HP Designjet Partner Link

HP Designjet Partner Link
Fortaleça a relação com os seus clientes
Acrescente valor a curto prazo, crie fidelidade a longo prazo. A aplicação HP Designjet
Partner Link fornece dois programas que podem ajudá-lo a desenvolver novos serviços
para os seus clientes com impressoras HP Designjet.
O programa HP Designjet Partner Link Alert Service permite que os seus clientes
lhe enviem automaticamente pedidos de processamento relativos a cartuchos de tinta
e cabeçotes de impressão originais da HP, diretamente do painel frontal da respetiva
ePrinter HP Designjet.1
Em alternativa, com o programa HP Designjet Partner Link Pay-per-use Portal,2 pode
desenvolver contratos baseados na utilização com a ajuda de informações consolidadas
fornecidas pela HP. Acione a sua faturação a partir das informações fornecidas nos relatórios
de utilização automáticos e tire partido da crescente eficiência para ajudar a desenvolver
relações sólidas a longo prazo com os seus clientes.
Brochure | HP Designjet Partner Link
HP Designjet Partner Link
Alert Service
Ajude a simplificar o processo de compra de tinta
e melhore as relações com os clientes através da
experiência de reaprovisionamento de consumíveis
Melhore a relação com os seus clientes. Ao utilizarem este serviço Web gratuito, os seus
clientes podem solicitar automaticamente cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão
originais da HP, diretamente do painel frontal da respetiva ePrinter HP Designjet.1 Instale
a sua própria aplicação personalizada nos ecrãs táteis dos seus clientes e, em breve,
poderá receber e-mails de pedidos de processamento, diretamente dos seus clientes.
Capture o fluxo de consumíveis de impressão da HP
•Estabeleça ligação com o fluxo de consumíveis para ePrinters HP Designjet1
•Ajude os clientes a evitarem interrupções devido à falta de consumíveis
Aumente a fidelidade dos clientes
•Torne-se num recurso prático e único para compras repetidas de consumíveis
•Ajude os clientes a gerirem os níveis do stock de tinta
•Ajude os clientes a evitarem taxas de urgência: efetue os envios atempadamente,
quando necessário
Conceba a experiência do cliente
•Personalize o ecrã tátil do cliente com a sua própria aplicação
•Receba e-mails de pedidos de processamento, diretamente dos seus clientes
•Os seus clientes podem autorizar pedidos completamente automáticos
•Reduza a confusão e os erros: a impressora sabe quais os números das peças necessárias
O programa HP Designjet Partner Link Alert Service informa os fornecedores de serviços
certificados quando os clientes encontrarem problemas. Os clientes têm apenas de
pressionar o botão na aplicação HP Designjet Partner Link Alert Service e, a partir desse
momento, as informações de diagnóstico são enviadas para o revendedor que poderá,
então, disponibilizar os serviços de suporte adequados.
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Brochure | HP Designjet Partner Link
HP Designjet Partner Link
Pay-per-use Portal2
Desenvolva contratos baseados na utilização com
a ajuda de informações consolidadas fornecidas pela HP
Através do programa HP Designjet Partner Link Pay-per-use Portal,2 aceda remotamente
a uma grande variedade de informações úteis. Escolha os dados que melhor satisfazem
os seus objetivos na estruturação de contratos a longo prazo com os seus clientes e tire
partido da crescente eficiência para melhorar as relações com os seus clientes.
Personalize os contratos de acordo com as suas necessidades
•A HP fornece uma grande variedade de dados de utilização, o utilizador personaliza
os contratos de acordo com os respetivos objetivos
•Crie os seus contratos de pagamento por utilização com dados de utilização oportunos
•Escolha dentre uma grande variedade de dados: m2 (metros quadrados) impressos,
tinta utilizada ou categorias de trabalhos com base em densidades de cor
Seja eficiente
•Os dados são cuidadosamente exportados para a nuvem e são acessíveis a partir
de uma grande variedade de dispositivos, desde tablets3 a PCs de secretária
•Aceda facilmente aos dados de utilização com uma interface intuitiva a partir
de dispositivos, como computadores de secretária ou tablets3
•Utilize relatórios de utilização automáticos para acionar a sua faturação e oferecer serviços
Acrescente valor a longo prazo
•Melhore a sua oferta de serviços
––Receba notificações do suporte
––Monitorize os erros do sistema e forneça suporte pró-ativo
––Receba alertas quando for necessário substituir a tinta
•Crie programas de marketing relacional, crie oportunidades de maximização de vendas
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Brochura | HP Designjet Partner Link
Como funciona o programa
HP Designjet Partner Link Alert Service?
3 simples passos
O utilizador prepara o pedido
no painel frontal da impressora
O revendedor recebe o pedido
através de e-mail
•Alerta ou manual
•Informações de contacto
•Verificação dos níveis de tinta
e das estatísticas do utilizador
•Pedido
•Envio do pedido
•Informações de utilização
O revendedor envia
os consumíveis solicitados
•Níveis atuais
Como funciona o programa
HP Designjet Partner Link Pay-per-use Portal1?
3 simples passos
O revendedor e o utilizador
assinam o contrato de pagamento
por utilização
O revendedor recebe
automaticamente o relatório
de utilização mensal
•Contrato de 3 a 5 anos (geralmente)
•Informações de utilização por impressora
•Configuração de opções de relatórios
•Dados para o sistema de faturação
O utilizador recebe a fatura
pela utilização do serviço
e da impressora
•Ativação da conta de utilizador
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A aplicação do painel frontal HP Designjet Partner Link Alert Service está disponível nas seguintes ePrinters, incluindo versões PostScript:
ePrinter HP Designjet série T790, ePrinter HP Designjet T795, ePrinter HP Designjet série T920, ePrinter HP Designjet série T1300, ePrinter HP Designjet série T1500,
eMFP HP Designjet série T2300, eMFP HP Designjet série T2500, eMFP de produção HP Designjet T3500, HP Designjet Z5400 PostScript ePrinter.
Atualmente disponível para a eMFP de produção HP Designjet T3500, impressora HP Designjet T7100.
Compatível com navegadores da Internet fornecidos com tablets iPad, Android e Windows.
Saiba mais em
hp.com/go/PartnerLinkadmin
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As únicas garantias para produtos e serviços HP são estabelecidas nas declarações de garantia correspondentes a cada produto e serviço.
Os dados aqui apresentados não constituem uma garantia adicional. A HP não é responsável por erros técnicos ou editoriais ou quaisquer omissões.
PostScript é uma marca comercial da Adobe Systems Incorporated.
4AA5-1648PTE, junho de 2014