Projeto Pedagógico de Curso - SENAI-MT
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Projeto Pedagógico de Curso - SENAI-MT
FATEC SENAI CUIABÁ PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES 1 Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - SENAI Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá EIXO TECNOLÓGICO: Informação e Comunicação Projeto Pedagógico de Curso Superior Em Tecnologia em REDES DE COMPUTADORES Cuiabá/MT 2015 2 FIEMT - FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS NO ESTADO DE MATO GROSSO Jandir José Milan Presidente SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI DEPARTAMENTO REGIONAL DE MATO GROSSO CONSELHO REGIONAL DO SENAI Jandir José Milan Presidente DEPARTAMENTO REGIONAL DO SENAI DE MATO GROSSO Lélia Rocha Abadio Brun Diretora Regional GERÊNCIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA - GETEC Rubens de Oliveira Gerente UNIDADE DE DESENVOLVIMENTO EM EDUCAÇÃO TÉCNICA E TECNOLÓGICA - UNETEC Rosinei Silva Ferreira Coordenadora FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI CUIABÁ José Barbosa Batista Diretor Executivo 3 DOCUMENTOS NORTEADORES Lei nº 9.394/96 Lei nº 11.741/08 Lei nº 12.796/13 Lei nº 10.861/04 Lei nº 12.513/11 Decreto 5.773/2006 Resolução nº 014/13 Resolução nº 006/12 Resolução nº 014/13 Portaria n º 040/10 Portaria nº 040/07 Portaria nº 001/07 Portaria nº 004/08 Portaria nº 012/08 Portaria nº 010/09 Catálogo Nacional de Cursos Superiores Diretriz de Educação Profissional e Tecnológica do SENAI Entre outras diretrizes legais 4 © 2015. SENAI MT – Departamento Regional – Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá SENAI/MT Direção Regional Gerência de Educação e Tecnologia – GETEC Unidade de Desenvolvimento em Educação Técnica e Tecnológica – UNETEC Faculdade de Tecnologia - FATEC FICHA CATALOGRÁFICA SENAI/MT Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. Departamento Regional. Itinerário de Educação Profissional – Eixo Tecnológico: Tecnólogo em Redes de Computadores. Área: Tecnologia da Informação. Desenho Curricular do Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores. Cuiabá – MT, 2015. SENAI MT Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Regional de Mato Grosso Departamento Regional MT Departamento Av. Historiador Rubens de Mendonça, 4.193 CEP: 78050-000 – Bosque da Saúde - Cuiabá/MT www.senaimt.com.br Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá Endereço: Av. XV de Novembro, 303 CEP: 78.020-300 – Porto - Cuiabá / MT www.senaimt.com.br 5 DADOS GERAIS DA IES DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DA MANTENEDORA Razão Social: SENAI – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - Departamento Regional de Mato Grosso CNPJ: 03.819.150/0001-10 Inscrição Estadual: Isenta Código de Responsabilidade Tributária: 04538 Ato Legal de Criação: Resolução nº 102/1976 Endereço: Avenida Historiador Rubens de Mendonça nº 4193 Bairro: Bosque da Saúde CEP: 78.050-000 Município: Cuiabá- MT Telefone: (65) 3611-1568 E-mail: [email protected] Home page: http://www.senaimt.com.br DADOS DA MANTIDA – INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR Nome da IES: Faculdade de Tecnologia SENAI MT Endereço: Avenida XV de Novembro, 303 Bairro: Porto CEP: 78.020-300 Município: Cuiabá- MT Telefone: (65) 3612-1700 / 3612-1742 E-mail: [email protected] Home page: http://www.senaimt.com.br/site/faculdade.php 6 DADOS GERAIS DO CURSO IDENTIFICAÇÃO DO CURSO SUPERIOR Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores Eixo Tecnológico: Informação e Comunicação Área Tecnológica: Tecnologia de Informação Tipo de Curso: Educação Superior Modalidade: Graduação Tecnológica Turno de Funcionamento: Noturno Número de Estudantes por Turma: 50 Regime de Funcionamento: Modular Carga Horária Téorica/Prática: 2.000 horas Carga Horária – Atividade Complementar: 100 horas Carga Horária – Trabalho de Conclusão de Curso (TCC): 100 horas Carga Horária Total: 2.300 horas 7 SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO ................................................................................................................... 10 2. DIMENSÃO I – Contexto instuticional (IES) ............................................................................ 12 2.1 PERFIL E MISSÃO INSTITUCIONAL ..................................................................................... 12 2.1.1 PERFIL ............................................................................................................................. 12 2.1.2 MISSÃO ........................................................................................................................... 12 2.2 DADOS SÓCIOECONÔMICOS DA REGIÃO .......................................................................... 13 2.3 BREVE HISTÓRICO DA IES .................................................................................................. 18 2.3.1 SENAI – CENÁRIO NACIONAL ..................................................................................... 18 2.3.2 SENAI MATO GROSSO – CENÁRIO REGIONAL ............................................................ 19 2.3.3 POLÍTICA DE EXTENSÃO E ÁREAS DE PESQUISA ......................................................... 21 2.4 CONTEXTUALIZAÇÃO DO CURSO....................................................................................... 25 2.4.1 DENOMINAÇÃO DO CURSO........................................................................................ 25 2.4.2 NOME DA MANTIDA................................................................................................... 25 2.4.3 DIRETOR EXECUTIVO .................................................................................................. 25 2.4.4 ENDEREÇO DE FUCIONAMENTO ................................................................................ 25 2.4.5 VAGAS......................................................................................................................... 25 2.4.6 TURNO DE FUNCIONAMENTO.................................................................................... 25 2.4.7 CARGA HORÁRIA TOTAL DO CURSO ........................................................................... 25 2.4.8 REGIME DE FUNCIONAMENTO .................................................................................. 26 2.4.9 TEMPO MÁXIMO E MINÍMO DE INTEGRALIZAÇÃO .................................................... 26 2.4.10 COORDENADOR DO CURSO ..................................................................................... 26 3. DIMENSÃO II - ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA................................................. 27 3.1. JUSTIFICATIVA .............................................................................................................. 27 3.2. OBJETIVOS DO CURSO .................................................................................................. 28 3.2.1 OBJETIVO GERAL ........................................................................................................ 28 3.2.2 OBJETIVO ESPECÍFICO ................................................................................................ 28 3.3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO ........................................................................ 29 3.3.1 PERFIL PROFISSIONAL DA CERTIFICAÇÃO INTERMEDIÁRIA ....................................... 29 3.4. REQUISITO DE ACESSO ................................................................................................. 30 3.5. PERFIL PROFISSIONAL DA HABILITAÇÃO PROFISSIONAL TECNOLÓGICA EM REDES DE COMPUTADORES ................................................................................................................. 31 3.6. DESENHO CURRICULAR DO CURSO SUPERIOR ............................................................. 46 3.6.1 ITINERÁRIO FORMATIVO ............................................................................................ 47 3.6.2 ORGANIZAÇÃO DO DESENHO CURRICULAR ............................................................... 48 3.6.3 ATIVIDADES COMPLEMENTARES ....................................Erro! Indicador não definido. 3.6.3 MATRIZ CURRICULAR DA HABILITAÇÃO PROFISSIONAL TECNOLÓGICA DE NÍVEL SUPERIOR – TECNÓLOGO EM REDES DE COMPUTADORES ................................................ 50 3.6.5 DESENVOLVIMENTO METODOLÓGICO ...................................................................... 52 8 3.6.6 MÓDULO BÁSICO ....................................................................................................... 54 3.6.11 RECOMENDAÇÕES PARA EXECUÇÃO DO PLANEJAMENTO CURRICULAR .............. 133 3.6.12 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC......................................................... 133 3.7. APOIO AO DISCENTE................................................................................................... 134 3.8. CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM .................... 135 3.8.1 AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ACADÊMICO ........................................................... 135 3.8.2 APROVAÇÃO E RETENÇÃO........................................................................................ 137 3.8.3 APROVEITAMENTO DE ESTUDOS E VALIDAÇÃO DE COMPETÊNCIAS ...................... 138 3.8.4 TRANSFERÊNCIA ....................................................................................................... 138 3.8.6 DA FREQUÊNCIA OBRIGATÓRIA ............................................................................... 140 3.9. MATERIAL DIDÁTICO .................................................................................................. 140 4. DIMENSÃO III: CORPO DOCENTE E ACADÊMICO-ADMINISTRATIVO ........................... 141 4.1. ATUAÇÃO DO NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE ........................................................ 141 4.1.1 COMPOSIÇÃO DO NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE (NDE) ..................................... 141 4.2. CORPO DOCENTE DA IES ................................................................................................ 142 4.3. RELAÇÃO ENTRE NÚMERO DE DOCENTES E O NÚMERO DE ESTUDANTES ................... 143 4.4. CONDIÇÕES DE TRABALHO............................................................................................. 143 4.4.1 RELAÇÃO ENTRE NÚMERO DE DOCENTES E O NÚMERO DE ESTUDANTES ................. 143 4.4.2 REGIME DE TRABALHO DO CORPO DOCENTE .............................................................. 143 4.4.3 ALUNOS POR TURMA EM UNIDADES CURRICULARES (UC) TEÓRICAS ........................ 143 4.4.4 NÚMERO MÉDIO DE DISCIPLINAS POR DOCENTE ........................................................ 144 4.5. FUNCIONAMENTO DO COLEGIADO ............................................................................... 144 4.6. PRODUÇÃO CIENTÍFICA, CULTURAL ARTÍSTICA OU TECNOLÓGICA DO DOCENTE......... 144 4.5.3 ACADÊMICO-ADMINISTRATIVA.................................................................................... 145 4.6.1 ORGANIZAÇÃO DO CONTROLE ACADÊMICO ............................................................... 145 4.6.2 PESSOAL TÉCNICO-ADMINISTRATIVO .......................................................................... 145 5. DIMENSÃO IV: INFRAESTRUTURA .................................................................................... 146 5.1 INSTALAÇÃO FÍSICA ......................................................................................................... 146 5.2 LABORATÓRIO E EQUIPAMENTOS .................................................................................. 149 5.3 RECURSOS AUDIOVISUAIS E MULTIMÍDIA ...................................................................... 150 5.4 SERVIÇOS ......................................................................................................................... 150 5.5 BIBLIOTECA ...................................................................................................................... 151 5.6 LABORATÓRIOS ESPECIALIZADOS ................................................................................... 152 6. CERTIFICAÇÃO E DIPLOMAÇÃO ................................................................................... 153 9 1. APRESENTAÇÃO O Projeto Pedagógico de Curso (PPC) Superior da Faculdade de Tecnologia do SENAI Cuiabá em consonância com o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e Projeto Pedagógico Institucional (PPI) é norteador de todas as ações da práxis pedagógica, cujas diretrizes de elaboração buscou atender as Bases Legais de Qualidade da Educação Superior estabelecido pelo MEC, a Missão, a Visão, os Valores e a Política de Qualidade da IES e da Mantenedora na nova vertente de atuação do SENAI-MT: a Educação Superior. A partir desse compromisso, a instituição define sua política de trabalho em consonância com as necessidades e expectativas gerais da sociedade local e em interface permanente com o mercado de trabalho global e com o sistema educacional. Estas perspectivas inovadoras, em face de sua importância e significado, constituem-se em marco referencial e desafio a mudança de paradigmas, onde o segmento industrial representado por meio do Comitê Técnico Setorial juntamente com a comunidade acadêmica se empenha em um processo coletivo para definir o currículo e as formas de viabilizar e concretizar o seu projeto educativo. Por que projeto? O termo projeto é uma ideia de ação planejada com vistas ao futuro, ou seja, de uma ação consciente voltada para a criação de uma nova realidade. Por que pedagógico? É a intencionalidade da Instituição, no sentido de definir ações educativas e as características necessárias para cumprir seus propósitos e sua intencionalidade. Por que curso? É a trajetória, direção ou caminho que as ações pedagógicas e curriculares devem percorrer para habilitar um perfil de egresso. Portanto, o PPC é um documento de orientação acadêmica onde constam, dentre outros elementos: conhecimentos e saberes considerados necessários à formação das competências e habilidades estabelecidas a partir do perfil do egresso; estrutura e conteúdo curricular; ementário, bibliografias básica e complementar; estratégias de ensino; entre outras informações necessárias para o pleno funcionamento do curso. 10 Neste sentido, o PPC não é algo pronto e acabado, deve ser alterado e inovado sempre que necessário, conforme período estabelecido para avaliação institucional do curso, ou seja, adequando-se ao momento ou assumindo uma postura crítica frente à realidade e a necessidade demandada pelo mundo do trabalho. Possui uma intencionalidade, apontando para a superação de uma realidade e para a construção de outra por meio da multidisciplinaridade, interdisciplinaridade e transdisciplinaridade. Por fim, o presente PPC tem por objetivo subsidiar aos docentes para o planejamento pedagógico articulado com demais áreas de conhecimento contido no currículo acadêmico, possibilitando a elaboração de estratégias de ensino e aprendizagem capaz de desenvolver competências, habilidades, conhecimentos e atitudes demandado pelo mercado de trabalho. 11 2. DIMENSÃO I – CONTEXTO INSTUTICIONAL (IES) 2.1 PERFIL E MISSÃO INSTITUCIONAL 2.1.1 PERFIL O Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI foi instituído em 1942, pelo Decreto Lei 4048/42, com o propósito de formar, aperfeiçoar e especializar mão-de-obra para o setor econômico secundário organizado e administrado pela Confederação Nacional da Indústria, nos termos do Decreto Lei n 4.048, de 22 de janeiro de 1942, é uma entidade de direito privado, nos termos da lei civil, com sede e foro jurídico na Capital da República. O SENAI tem por objetivo principal realizar, em Unidades Operacionais instaladas e mantidas pela instituição, ou sob forma de cooperação, a aprendizagem industrial a que estão obrigadas as empresas de categorias econômicas sob sua jurisdição, nos termos de dispositivo constitucional e da legislação ordinária, o ensino de continuação, aperfeiçoamento e especialização ao trabalhador adulto e de cooperar com o desenvolvimento tecnológico da indústria brasileira. O SENAI, para a realização das suas finalidades, corporifica órgãos normativos e administração, de âmbito nacional e de âmbito regional. São órgãos normativos o Conselho Nacional, com jurisdição em todo o país e os Conselhos Regionais, com jurisdição nas bases territoriais correspondentes. 2.1.2 MISSÃO Promover a Educação Profissional e Tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da Indústria Brasileira. 12 2.2 DADOS SÓCIOECONÔMICOS DA REGIÃO O Estado de Mato Grosso com dimensão territorial de 903.366,192 km2, uma população estimada de 3.182.113 habitantes e com cerca de 141 municípios (IBGE, 2015), vem se destacando no cenário nacional pelo seu desempenho econômico impulsionado pela expansão do agronegócio gerado pela produção agropecuária e mineração que representa 30% do PIB do Estado seguido da prestação de serviço, comércio e indústria, sendo considerado um dos polos produtores e exportadores mais importante do Brasil (SEPLAN, 2012). Segundo dados da Federação das Indústrias de Mato Grosso – FIEMT, o estado foi o que mais contribuiu no aumento da balança comercial brasileira ano de 2012. O saldo foi de US$ FOB 3,5 bilhões - 32% superior ao registrado até abril de 2011 - decorrente do excelente desempenho das exportações, que registraram crescimento de 27% e da retração das importações (5%), em relação ao mesmo período de 2.011, revertendo o resultado de negativo para positivo. Disponível em: <http://www.fiemt.com.br/site/arquivos>. Consultado em 13 de nov. 13. A FIEMT em seus levantamentos dos indicadores econômicos aponta que o valor das exportações decorreu do grande crescimento no embarque de alguns produtos representativos da pauta do estado, entre os quais se destacam: 13 Disponível em: <http://www.fiemt.com.br/site/arquivos>. Consultado em 13 de nov. 13. No ranking dos estados exportadores os resultados acumulados até abril de 2.012 colocam Mato Grosso mais a frente em relação aos demais estados da região Centro Oeste, mantendo a participação superior à metade das exportações da região, com o aumento de 51% para 55%, se comparado com o mesmo período do ano anterior, resultado que propiciou um incremento na participação do Centro Oeste nas exportações brasileiras de 8,4% para 9,6%, em decorrência do crescimento de 18,19% das vendas da região de 2011 para 2012. Disponível em: <http://www.fiemt.com.br/site/arquivos>. Consultado em 13 de nov. 13. Os 15 maiores municípios exportadores representaram 62% do total das vendas no acumulado no 1º quadrimestre de 2.012 e contribuíram com 58% no saldo da balança comercial do estado. 14 Disponível em: <http://www.fiemt.com.br/site/arquivos>. Consultado em 13 de nov. 13. Devido à coparticipação do crescimento do produto interno bruto brasileiro, atualmente Mato Grosso apresenta um dos melhores índices de desenvolvimento humano dos últimos anos, segundo PNUD, 2013, configurando no 11º ranking dos estados brasileiros, onde dos 141 municípios mato-grossenses, 48 possuem alto índice de desenvolvimento que perpassam as barreiras da educação, saúde e empregabilidade estimulando uma evolutiva de 2,45% ao ano de admissão, conforme dados do CAGED – Cadastro Geral de Empregados e Desempregados, 2013. Cenário Regional. Disponível em: <http://bi.mte.gov.br/bgcaged/caged_perfil_municipio/index.php>. Consultado em 13 de nov. 2013. O setor agropecuário sendo o carro chefe da economia mato-grossense promoveu nas últimas décadas a instalação de grandes industriais de transformação aproximando-se em torno de 7.150, divididos nos segmentos de: produtos alimentícios e bebidas (46%), madeira (21%), combustíveis e produção de álcool (8%), minerais (6%) e outros (IBGE, 2011). 15 Destacando que o setor agropecuário segundo dados do CAGED (2013) foi o que mais gerou emprego e desenvolvimento econômico no primeiro semestre de 2013, no Brasil. SEGMENTO EMPREGABILIDADE +59.019 postos Agricultura em função da presença de fatores sazonais Serviços +44.022 postos Comércio +8.330 postos Indústria de Transformação +7.922 postos Construção Civil +2.092 postos CAGED, 2013. Dados socioeconômicos do município O Município de Cuiabá com dimensão territorial 3.362,76 km2, população estimada em 551.098 habitantes (IBGE, 2012), terra de imigrantes é atualmente um dos potenciais econômico do Estado de Mato Grosso nas áreas de serviços e indústria de transformação, conforme demonstra dados do IBGE (2012): Disponível em: < http://cidades.ibge.gov.br>. Consultado em 13 de nov. de 13. A economia sempre em ascensão ao longo das últimas décadas revela que a Capital do Estado, além de manter uma curva de crescimento ascendente, tem sabido aproveitar muito bem todas as vertentes de capitalização dos principais segmentos, especialmente o agronegócio. O Produto Interno Bruto (PIB) – soma das riquezas produzidas internamente – de Cuiabá acumula crescimento de 40% nos últimos cinco 16 anos. Na série histórica de 2005 a 2009, o PIB passou de R$ 7 bilhões para R$ 9,81 bilhões é o maior registrado entre os 141 municípios mato-grossenses (IBGE, 2011). A Capital é referência na prestação de serviços como saúde, educação, vendas no atacado, vendas de combustíveis, do consumo de modo geral. Segundo FIEMT (2012) muitas empresas que atendem ao campo, como, no fornecimento de insumos, se instalam na Capital, assim como as indústrias de transformação cuja matéria-prima é extraída do interior do Estado. O CAGED (2013) relata os seguintes dados referentes ao índice de empregabilidade por município, evidenciando evolutiva de empregos formais de Cuiabá: Disponível em: <http://portal.mte.gov.br/data/files>. Consultado em 14 de nov. de 13. Disponível em: <http://portal.mte.gov.br/data/files>. Consultado em 14 de nov. de 13. Os dados socioeconômico apresentado do estado e município leva a IES a ter uma visão sistêmica da estabilidade econômica e a segurabilidade da oferta de cursos superiores de tecnologia, garantindo a mão-de-obra qualificada para atender os setores transversais que interligam a indústria de transformação, o comércio e prestação de serviço. 17 2.3 BREVE HISTÓRICO DA IES 2.3.1 SENAI – CENÁRIO NACIONAL Integrante do Sistema Indústria – ao lado da CNI, do SESI e do IEL –, o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI) é reconhecido como modelo de Educação Profissional e pela qualidade dos serviços tecnológicos que promovem a inovação na indústria brasileira. Desde que foi criado, em 1942, o SENAI formou 55 milhões de profissionais. Atualmente, as 809 unidades operacionais móveis e fixas das Instituições espalhadas pelo país recebem cerca de 2,5 milhões de matrículas em cerca de 3 mil cursos que preparam trabalhadores para 28 áreas industriais. Os cursos vão desde a Aprendizagem Industrial, incluem o ensino Técnico de Nível Médio e chegam à formação Superior e à Pós-graduação. Disponível em: <http://www.portaldaindustria.com.br/senai>. Acesso em 01/10/2013. 18 Além de oferecer Educação Profissional de qualidade para os brasileiros, o SENAI, em parceria com o Ministério das Relações Exteriores do Brasil, opera centros de treinamento de mão de obra em Cabo Verde, Guiné Bissau, Guatemala, Paraguai e Timor Leste. E está implantando centros de formação profissional em Moçambique, Peru, Jamaica, São Tomé e Príncipe e Haiti. Também mantém uma rede certificada de 208 laboratórios que prestam serviços técnicos e tecnológicos às empresas em todo o país. Em 2011, essa rede prestou serviços a mais de 18 mil empresas. Foram realizados 139.149 serviços para apoiar a inovação e o desenvolvimento tecnológico da indústria. 2.3.2 SENAI MATO GROSSO – CENÁRIO REGIONAL O SENAI Mato Grosso, vinculado ao Sistema FIEMT - Federação das Indústrias do Estado de Mato Grosso foi fundado no dia 29 de julho de 1976, iniciando suas atividades no Estado em 1º de janeiro de 1977, apresentando, a cada ano, um acréscimo em suas áreas de atuação e de municípios contemplados com programas de Educação Profissional e Serviços Técnicos e Tecnológicos. A sua primeira Unidade de Ensino foi inaugurada em 09 de fevereiro de 1979, na cidade de Várzea Grande, contando atualmente com a oferta de mais de 10 (dez) cursos de técnicos. Hoje, o SENAI-MT possui cerca de 08 (oito) Unidades de Ensino fixas situadas em regiões estratégicas atendendo desde grandes polos industriais até empresas localizadas em municípios longínquos, sempre com informações e técnicas atualizadas nos maiores centros de tecnologia do Brasil. Além de contar com Unidades conveniadas e móveis, por meio das quais o Departamento Regional como Mantenedora planeja e executa parte de sua programação. Pelo fato de ser uma Instituição de Ensino sinônimo de credibilidade no Estado de Mato Grosso em Educação Profissional, o Departamento Regional do SENAI-MT juntamente com suas respectivas Unidades de Ensino vem atuando nas seguintes áreas tecnológicas: Alimentos e Bebidas, Automação, Construção, Eletroeletrônica, Gestão, Gráfica e Editorial, Madeira e Mobiliário, Meio Ambiente, Metalmecânica, Mineração, Química, Refrigeração e Climatização, Segurança do Trabalho, Tecnologia da Informação, Têxtil e Vestuários. Cujas ofertas de ensino profissionalizantes vão desde: 19 • Formação Inicial e Continuada com cursos de Iniciação Profissional, Aprendizagem Industrial, Qualificação Profissional Básica, Aperfeiçoamento Profissional Básica e Especialização Profissional Básica. • Habilitação Técnica de Nível Médio com cursos Técnicos, Qualificação Profissional Técnica. • Pós-Técnico - cursos de Especialização Profissional Técnica. • Educação Superior - cursos de Graduação Tecnológica. Destacando que o SENAI-MT foi à primeira instituição de Educação Profissional do Estado a obter a Certificação ISO 9001/2000 onde, entre outros princípios básicos, foi avaliado o foco no cliente, o desenvolvimento das pessoas e a busca por melhorias contínuas. Para conseguir atender essas exigências o SENAI-MT implantou, em 2004, a Política de “Sistema de Gestão da Qualidade” (SGQ), no qual todos os processos são checados, analisados e aditados pela ABS Quality Evolution, Inc. Em 2005, o Departamento Regional do SENAI-MT implantou os programas de ‘Desenvolvimento de Competências’ e ‘Qualidade de Vida’ com o objetivo de estimular o aprimoramento profissional e a qualidade de vida dos seus empregados. Graças à rede formada pela instituição em todo o País, o SENAI - MT pode disponibilizar, aos empresários, uma estrutura nacional que inclui: unidades operacionais, centros de tecnologia, laboratórios e programas oferecidos em diversas áreas de atuação. No ano de 2011, o SENAI-MT aumenta seu portfólio de cursos profissionalizante por meio do credenciamento da Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá e autorização de Cursos Superiores de Tecnologia na Área de Alimentos e Bebidas junto ao Ministério de Educação – MEC, publicado no Diário Oficial da União por meio da Portaria nº 387de 22 de setembro de 2011, realizando no presente ano o primeiro vestibular. Em 2012, iniciou-se as turmas dos 03 (três) Cursos de Graduação da Faculdade, são eles: Tecnologia em Agroindústria, Tecnologia em Laticínios e Tecnologia em Processamento de Carnes. A Faculdade de Tecnologia foi instalada numa das Unidades de Ensino do SENAI-MT, localizada na avenida XV de Novembro, Bairro Porto, região estratégica do Município de Cuiabá. O contexto histórico da referida Unidade começa pela sua criação em 2001, onde recebeu a princípio o nome de Centro de Educação e Tecnologia SENAI – FIEMTEC, sendo considerada na época e atualmente maior e mais bem planeja infraestrutura de uma escola profissionalizante do Estado de Mato 20 Grosso. Porém, devido à padronização das Unidades de Ensino deliberado pelo Conselho Regional do SENAI-MT, em 2007 recebe uma nova denominação Unidade SENAI Cuiabá, cujo foco de atuação de educação centraliza nas áreas tecnológicas de: Alimentos e Bebidas, Tecnologia da Informação, Gestão, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Gráfica Editorial, Química, Têxtil e Vestuário, além de oferecer Consultorias de Serviços Técnicos e Tecnológicos. As áreas de oferta da respectiva Unidade de Ensino proporciona a Faculdade de Tecnologia prospecção de implantação de futuros Cursos de Graduação e Pósgraduação Lato Sensu, devido à infraestrutura já instalada e anos de atividades junto aos segmentos industriais do município e regiões circunvizinhas, atendendo os anseios destes e da sociedade local, principalmente dos egressos provindo do Ensino Médio e Cursos de Graduação, de Instituições públicas e privadas que buscam formação continuada. 2.3.3 POLÍTICA DE EXTENSÃO E ÁREAS DE PESQUISA A Política de Extensão foi instituída no processo educacional acadêmico da Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá – FATEC a partir de 2013, a fim de integralizar e articular o currículo e a prática pedagógica ao saber científico, tecnológico e acadêmico por meio de desenvolvimento de atividades de ensino e extensão voltados à pesquisa aplicada. Fomentando a Instituição de Ensino Superior o incentivo a programas, projetos, cursos, serviços, eventos, elaboração e difusão de publicações acadêmicas entre outras produções que estimulam a inovação tecnológica, permeando os anseios do segmento industrial e da sociedade emergente na solução de situações problemas e na implementação do processo. As atividades de extensão acadêmica proposta pela Faculdade vêm atender as Diretrizes Legais da Educação Superior e a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Brasileira – LDB/96, na difusão do conhecimento científico-tecnológico trabalhando com os seguintes eixos, conforme Política de Nacional de Extensão: • Interação dialógica • Interdisciplinaridade e interprofissionalidade • Indissociabilidade com ensino - extensão – pesquisa • Impacto e transformação social • Impacto na formação do estudante 21 Os princípios desses eixos têm como por objetivo nortear e transcender a prática acadêmica, proporcionando proximidade com a realidade local, regional e nacional; ações extensionistas que envolvam temas complexos oriundos de várias disciplinas e áreas de conhecimento; a qualificação de formação humana e geração de conhecimento; o desenvolvimento de competências necessárias à atuação profissional e formação cidadã; o reconhecimento do estudante como agente de garantia de direitos e deveres e de transformação social. - Das diretrizes As diretrizes, normas e procedimentos para proposição, aprovação, registro, execução e avaliação das atividades extensionistas deverão seguir os critérios estabelecidos em cada modalidade, de acordo com as orientações contidas na Política de Extensão e conforme Plano de Desenvolvimento Institucional da Faculdade. - Das modalidades de extensão Entende-se por modalidade de extensão as ações desenvolvidas sob a forma de: • Programas - conjunto articulado de projetos e outras ações de extensão (cursos, eventos, prestação de serviços), preferencialmente, integrando as ações de extensão, pesquisa e ensino. Tem caráter orgânico-institucional, clareza de diretrizes e orientação para um objetivo comum, sendo executado a médio e longo prazo. • Projetos - conjunto de ações, processuais e contínuas de caráter educativo, social, cultural, científico ou tecnológico, para alcançar um objetivo bem definido de um programa a que se vincule; limitado em um prazo determinado, dele deve resultar um produto que concorra para realizar o objetivo geral do programa e para a expansão ou aperfeiçoamento das instituições envolvidas. • Atividades - devem ser entendidas como ações episódicas, de caráter educativo, cultural, científico ou tecnológico, a exemplo de cursos, eventos, prestações de serviços, produções e publicações, podendo ser incorporadas aos projetos, seguindo as seguintes características: − Cursos: são classificados em 03 (três) categorias, presencial ou a distância com carga horária igual ou menor de 30 horas; treinamento ou qualificação profissional com carga horária superior de 30 horas. 22 − Eventos: são todas atividades com menos de 8 horas, podem ser congressos, fórum, seminários, exposição, semana acadêmica, eventos técnicos, workshop, eventos de inovação tecnológica ou equivalente. − Prestação de Serviços: são atividades de consultoria e assessoria tecnológica, devendo ser registrada como curso. − Produção e publicação: caracterizam-se como a produção de publicações e produtos acadêmicos decorrentes das ações de extensão, para difusão e divulgação cultural, científica ou tecnológica. − Estágio e emprego: Compreende todas as atividades de prospecção de oportunidades de estagio/emprego e a operacionalização administrativa do estagio (encaminhamento e documentação). − Visitas técnicas: interação das áreas educacionais da instituição com o mundo produtivo do mercado de trabalho. − Cooperativismo: atividades sociais que visem ao aprimoramento do cooperativismo local e regional de uma comunidade. − Acompanhamento de Egressos: constitui-se no conjunto de ações implementadas que visam acompanhar o itinerário profissional de egresso, na perspectiva de identificar cenários junto ao mundo produtivo e retroalimentar o processo de ensino, pesquisa e ação. − Parcerias e Relações Institucionais: tem por finalidade estabelecer relações institucionais e parcerias externas ao instituto nos âmbitos públicos e privados, como um instrumento para a melhoria do ensino, da pesquisa e da extensão. - Critérios de avaliação da extensão A Faculdade com bases em seus regulamentos internos e nesta Política de Extensão estabelece os seguintes critérios de avaliação: I. Concepção de extensão e interação social afirmada no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI); II. Articulação das atividades de extensão com o ensino e a pesquisa e com as necessidades e demandas do entorno social e do segmento industrial; III. Participação dos acadêmicos nas ações de extensão e intervenção social e o respectivo impacto na sua formação. 23 IV. Considerando as particularidades desta Faculdade, a avaliação deve abordar três níveis inter-relacionados: a) Compromisso institucional com a estruturação e efetivação das atividades de extensão; b) Impacto das atividades de extensão junto aos segmentos sociais e industriais que são alvos de parceiros destas atividades; c) Processo, método e instrumento de avaliação das atividades de extensão que envolverá: 1. Participação dos acadêmicos; 2. Níveis de exequibilidade de desenvolvimento de programas e projetos; 3. Nível de visibilidade para a instituição; 4. Indicadores de impactos (impacto interno – no âmbito da faculdade, impacto externo – fora do âmbito da faculdade, articulação com ensino e pesquisa, importância na formação do acadêmico); 5. Potencial para geração de produtos e processos. 24 2.4 CONTEXTUALIZAÇÃO DO CURSO 2.4.1 DENOMINAÇÃO DO CURSO Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores 2.4.2 NOME DA MANTIDA Faculdade de Tecnologia SENAI MT. 2.4.3 DIRETOR EXECUTIVO José Barbosa Batista 2.4.4 ENDEREÇO DE FUCIONAMENTO A Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá localiza no seguinte endereço: • • • • Avenida XV de Novembro, 303 Bairro: Porto CEP: 78.020-300 Município: Cuiabá- MT 2.4.5 VAGAS A Instituição de Ensino Superior pleiteia a oferta de 60 (sessenta) vagas anuais. 2.4.6 TURNO DE FUNCIONAMENTO O Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores terão suas atividades realizadas no turno noturno. 2.4.7 CARGA HORÁRIA TOTAL DO CURSO A carga horária total do curso é de 2.300 horas, assim distribuídas: 2.100 horas teórico-práticas; 100 horas em atividades complementares e 100 horas no TCC (Trabalho de Conclusão de Curso). A carga horaria da unidade curricular optativa LIBRAS, será adicionada à carga horária total do curso contabilizando 2360 horas, somente ao acadêmico que cursar a referida unidade curricular com aproveitamento satisfatório. 25 2.4.8 REGIME DE FUNCIONAMENTO O regime de funcionamento adotado é modular. 2.4.9 TEMPO MÁXIMO E MINÍMO DE INTEGRALIZAÇÃO O curso deve ser concluído no período mínimo de 06 (seis) semestres e máximo de 09 (nove) semestres. 2.4.10 COORDENADOR DO CURSO A IES reconhece a coordenação do curso como uma liderança importante para a concepção, a execução e o aperfeiçoamento do projeto pedagógico do curso que oferece. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO Nome: Abraão Gualberto Nazário Formação Acadêmica: Mestrando Computação Aplicada Tempo de Exercício na Função de 2 anos Coordenador: Experiência Profissional de Magistério 4 anos Superior: Regime de Trabalho do Coordenador do Parcial Curso: Carga Horária de Coordenação de Curso: 40 horas semanais 26 3. DIMENSÃO II - ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA 3.1. JUSTIFICATIVA O Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores da Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá, a ser ministrado na cidade de Cuiabá, Estado de Mato Grosso, foi elaborado em consonância com as Leis de Diretrizes e Base da Educação Nacional – LDB nº 9.394/96, com os dispositivos da Lei nº 12.796/13, as Diretrizes Norteadoras da Educação Superior e o Catálogo Nacional de Curso Superior de Tecnologia, com objetivo de atender as necessidades da economia emergente que necessita de recursos humanos qualificados. Com a implantação do Curso Tecnológico em Redes de Computadores Integrado na FATEC SENAI Cuiabá. As transformações sociais da atualidade têm gerado mudanças profundas no mundo do trabalho. Os desafios estão relacionados aos avanços tecnológicos e às novas expectativas das empresas, que agora enfrentam mercados globalizados, extremamente competitivos. Com a globalização temos um mercado de trabalho mais competitivo, exigindo mais qualidade com menor custo. Para o discente se inserir nessa globalização, deve reconhecer que para enfrentar os desafios de hoje o profissional precisa cumprir duas exigências fundamentais: ter uma sólida formação geral e uma boa educação profissional, sendo assim, justamente uma das políticas atuais do Ministério da Educação é a oferta de cursos tecnológicos. Ao propor o Curso tecnológico em Redes de Computadores, pretende somar a formação profissional com a contextualização do mundo contemporâneo. A justificativa da oferta do referido curso fundamenta-se no fato de que em todas as organizações especialmente nas mais complexas, hoje em dia a informática se tornou imprescindível. O desenvolvimento de sistemas bem como conhecimento amplo dentro da computação é indispensável nas atuais demandas do mercado de trabalho. Conforme a realidade exposta há carência de profissionais capacitados em operar com tecnologias de informação, uma vez que os empreendimentos estão automatizando os seus ramos de atividade para melhorar sua produtividade e proporcionar mais qualidade na prestação de serviços aos seus clientes. Justifica-se, portanto, a ofertar do curso. O SENAI tem o propósito em formar especialista em Informática que saibam aplicar, trabalhar e usufruir de modo correto e adequado à tecnologia, pois a informática é uma área que vem crescendo e diretamente empregada no gerenciamento de empresarial. 27 3.2. OBJETIVOS DO CURSO 3.2.1 OBJETIVO GERAL Propiciar ao Tecnólogo em Redes de Computadores fundamentos técnicoscientífico-tecnológicos, capacidades técnicas, sociais, metodológica, organizativa e de gestão para que possa desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao desempenho de funções típicas à área de formação, segundo padrões de qualidade e produtividade requeridos pela natureza do trabalho. 3.2.2 • OBJETIVO ESPECÍFICO Promover inclusão de jovens a vida produtiva, seguindo padrões de qualidade social. • Estimular formação de profissionais com visão holística e interdisciplinar que atenda às expectativas da dinâmica do mercado e da realidade do cenário local, regional e mundial da área de formação. • Desenvolver no acadêmico, capacidade e habilidade de planejamento, estruturação e implantação de redes de computadores, em conformidade com as normas de segurança. • Propiciar conhecimentos em redes digitais de longa e média distância de acordo com a tendência de mercado 28 3.3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO O perfil profissional é a descrição do que idealmente o trabalhador deve ser capaz de realizar no campo profissional correspondente à Ocupação. É o marco de referência, o ideal para o desenvolvimento profissional. Expressa o nível de desempenho que se espera que o trabalhador alcance, indicando o que assegura que ele será competente ou o que o torna apto a atuar, com qualidade, no Contexto de Trabalho da Ocupação. É constituído pelas competências profissionais e pelo Contexto de Trabalho da Ocupação. O perfil profissional de conclusão do Tecnólogo em Redes de Computadores direciona às principais competências profissionais desempenhadas no campo produtivo da ocupação, sendo capaz de projetar, implementar, gerenciar e manter convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. 3.3.1 PERFIL PROFISSIONAL DA CERTIFICAÇÃO INTERMEDIÁRIA UNIDADE DE QUALIFICAÇÃO TECNOLÓGICA (UQT) = Analista em Suporte de Redes - 1400 horas Este profissional é responsável em manter, configurar e realizar suporte de atendimento de redes de computadores, em conformidade com as normas de segurança da informação, qualidade e legislação vigente. 29 3.4. REQUISITO DE ACESSO Para se matricular no Curso Superior de Tecnologia em questão os candidatos devem cumprir os seguintes requisitos de acesso: I. II. Ter concluído o Ensino Médio. Ter sido aprovado no processo de seleção dentro do número de vagas existentes, de acordo com os critérios estabelecidos no Edital específico, aprovado pela Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá e pela sua mantenedora Departamento Regional do SENAI-MT. O acesso aos demais módulos ocorrerá pelo processo de rematrícula, desde que o estudante tenha sido considerado APTO no módulo anterior, admitida a rematrícula por progressão parcial, nos termos do Regimento da Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá, conforme cita o artigo 75 e seus respectivos parágrafos. • Documentos necessários à matrícula Os candidatos deverão apresentar, no ato da matrícula, os seguintes documentos (via original e cópia xerográfica para autenticação no ato da matrícula): Diploma ou declaração de conclusão de curso de nível médio (original e cópia) ou fotocopia do diploma de conclusão do curso superior, devidamente registrado( II do Art. 44, da LDB nº 9.394, de 1996). Histórico escolar do ensino médio (original e duas fotocopias) Prova de quitação com o Serviço Militar Documento de identidade Título de eleitor e comprovante de votação Certidão de nascimento ou de casamento Comprovante de pagamento dos encargos educacionais No caso de diploma em curso de graduação serão exigidos, em substituição aos documentos de comprovação de escolaridade: Original e duas fotocopias frente e versos, do diploma devidamente registrado; Original e duas fotocopias do histórico escolar completo; Original e duas fotocopias do comprovante de revalidação do diploma, quando expedido por instituição estrangeira; O candidato de nacionalidade brasileira, cujos estudos tenham sido realizados no exterior, deve apresentar ainda, no ato da matricula, a declaração de equivalência de estudos, em atendimento à documentação exigida nos incisos I e II do caput do artigo anterior; O candidato de nacionalidade estrangeira deve apresentar cópias dos documentos pessoais e duas cópias autenticadas de todos os documentos referentes à revalidação dos estudos realizados no exterior. Nenhuma justificativa pode eximir o candidato da apresentação, no prazo devido, dos documentos exigidos para a efetivação da matricula. 30 3.5. PERFIL PROFISSIONAL DA HABILITAÇÃO PROFISSIONAL TECNOLÓGICA EM REDES DE COMPUTADORES OCUPAÇÃO TECNÓLOGO EM REDES DE COMPUTADORES CBO 3132-20 EDUCAÇÃO PROFISSIONAL Tecnológico Superior C.H. MÍNIMA 2300h NÍVEL DA QUALIFICAÇÃO 4 EIXO TECNOLÓGICO Comunicação e Informação Tecnologia da Informação Informática e Telecomunicações SEGMENTO TECNOLÓGICO Redes de Computadores ÁREA TECNOLÓGICA COMPETÊNCIA GERAL REQUISITOS DE ACESSO Projetar, implementar, gerenciar e manter redes convergentes de comunicação, avaliando e propondo soluções sustentáveis, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. • Ter concluído o Ensino Médio. - UNIDADES DE COMPETÊNCIAS Unidade de Competência 1 Unidade de Competência 2 Unidade de Competência 3 Unidade de Competência 4 Projetar redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. Implementar redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. Gerenciar redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. Manter redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. 31 Descrição das Unidades de Competência UNIDADE DE COMPETÊNCIA 1 Projetar redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. Elementos de Competência • Analisar as necessidades do cliente Padrões de Desempenho • Identificando o cenário do cliente • Definindo o problema • Identificando as causas do problema • Avaliar soluções • Realizando um levantamento das tecnologias envolvidas no problema • Identificando as tecnologias aplicáveis e disponíveis • Estimando os recursos (financeiros, humanos, tecnológicos etc.) • Apresentando as possibilidades e definindo junto ao cliente a melhor solução • Elaborando a proposta técnica comercial • Elaborar o projeto • Identificando a proposta da solução • Elaborando documentação utilizando padrões e normas técnicas vigentes • Integrando as tecnologias propostas com as existentes • Aplicando a metodologia de gerenciamento de projetos • Utilizando ferramentas de gerenciamento de projetos • Definindo os níveis de serviços de acordo com as necessidades do cliente • Utilizando ferramentas para elaboração do projeto 32 UNIDADE DE COMPETÊNCIA 2 Implementar redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. Elementos de Competência • Executar o projeto Padrões de Desempenho • Interpretando o projeto • Instalando os equipamentos • Configurando os equipamentos • Testando o serviço • Avaliando o serviço • Mitigando falhas • Solucionando falhas • Cumprindo prazos do projeto (cronograma) • Coordenar a implementação do projeto • Acompanhando as fases e atividades • Liderando a equipe • Motivando a equipe • Respeitando as definições do projeto • Obedecendo os critérios técnicos • Emitindo a aceitação do projeto UNIDADE DE COMPETÊNCIA 3 Gerenciar redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. Elementos de Competência • Monitorar e controlar a rede Padrões de Desempenho • Definindo padrões e necessidades obedecendo às áreas funcionais de gerência de redes • Aplicando os conceitos de arquiteturas de gerência de redes • Monitorando os níveis de serviços acordados • Definindo os níveis de serviços • Utilizando ferramentas de monitoramento e controle de redes • Emitindo relatórios gerenciais 33 UNIDADE DE COMPETÊNCIA 4 Manter redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. Elementos de Competência • Realizar a manutenção preventiva da rede Padrões de Desempenho • Elaborando e validando planos preventivos para contingências • Identificando potenciais falhas • Executando rotinas de testes • Orientando os usuários quanto aos procedimentos operacionais • Realizar a manutenção corretiva da rede • Elaborando planos corretivos para contingências • Executando as rotinas do plano de contingências • Identificando a (s) causa (s) da (s) falha (s) • Mantendo o histórico das ocorrências e emitindo relatórios • Atualizando o plano preventivo e corretivo de contingências • Realizar a manutenção evolutiva da rede • Avaliando as tecnologias emergentes aplicáveis • Implementando atualizações tecnológicas considerando a relação custo benefício Competências de Gestão • Demonstrar atitude proativa; • Ter Domínio Técnico-Profissional; • Utilizar Linguagem Técnica; • Ser Inovador; • Comunicar-se e interagir com auxiliares, colegas, superiores e outros profissionais do seu campo de trabalho; • Atuar em equipe, cooperando com os integrantes; • Respeitar os procedimentos técnicos; • Ter postura ética profissional; • Coordenar equipes. • Respeitar e fazer respeitar os procedimentos técnicos e legislação específica da área; • Atuar de acordo com a gestão da qualidade; 34 Competências de Gestão • Ser empreendedor; Método e Técnica de Trabalho • Procedimentos técnicos • Ferramentas da qualidade • Trabalho em equipe • Programação lógica • Administração de Servidores e computação nas nuvens • Sistemas de automação remota e mobilidade • Sistemas embarcados e ubíquos • Sistemas com estilos de interação natural. Condições de Trabalho Condições Ambientais • Ambientes fechados: indústrias, empresariais e serviços. Turnos e Horários de Trabalho • Turno: matutino, vespertino e\ou noturno • Horário comum de trabalho Riscos Profissionais Inerentes à Profissão Os possíveis riscos são aqueles inerentes a: • Desenvolvimento de LER – Lesões por esforços repetitivos; • Risco Ergonômico. 35 Posição no Processo Produtivo: Contexto Profissional Tipo de empresa em que o tecnólogo em Redes de Computadores : • • Empresa de Gestão de Redes de Computadores Grandes Empresas com área de Informática Contexto Funcional e Tecnológico • O tecnólogo de Redes de Computadores trabalha em equipes organizadas divididas por especialidades com funções bem definidas, mas que se interligam entre as operações. Apesar das especialidades, todos devem ter a noção do todo para executar com sucesso suas tarefas. • Na equipe ele poderá coordenar grupos de trabalhos, prestar consultorias e realizar trabalhos específicos. Seu crescimento no grupo ocorre de acordo com seu desempenho funcional e conhecimento técnico e de forma cronológica. Pode alcançar a liderança do grupo e posteriormente a gestão do grupo de Redes. Logo, duas das principais habilidades requeridas para esse profissional são a de trabalhar em grupo e de ter poder de liderança. • O grau de autonomia desse tecnólogo irá variar de acordo com sua posição na equipe. Inicialmente será mais baixo, com a tomada de decisão sempre supervisionada. Com sua ascensão funcional, ele responderá por toda a equipe e pelo seu próprio trabalho para um superior imediato, caracterizando nível mais elevado de programador. O processo de crescimento da autonomia está vinculado ao grau de responsabilidade desse profissional, isto é, no início seu grau de responsabilidade é menor, pois seu trabalho é supervisionado, e com sua ascensão profissional vai aumentando. • O nível de complexidade da tecnologia informação utilizada para a realização de suas atividades é variado, pois dependerá do tipo e porte da empresa e das tecnologias embarcadas. Subordina-se ao encarregado de produção e ao proprietário. • Trabalha individualmente e em equipe. Saídas para o Mercado de Trabalho • Administrador de redes • Analista de suporte de rede • Administrador de sistemas operacionais • Analista de redes e comunicação de dados • Gerente de projetos de tecnologia da informação e comunicação • Gerente de segurança de tecnologia da informação e comunicação • Gerente de suporte de tecnologia da informação e comunicação • Professor / Instrutor. 36 Evolução Qualificação As seguintes atividades tendem a ganhar importância face à adoção de inovações tecnológicas e organizacionais: • Mudanças organizacionais do trabalho • Mudanças tecnológicas constantes nos componentes de Redes de Computadores ; • Eletrônica de hardware • Informatização dos sistemas • Softwares específicos gerenciamento de Redes • Softwares específicos para diagnósticos e análises • Metodologia de instrumentos • Metodologia de verificação metrológica • Visão sistêmica do processo de informática • Atendimento à clientela cada vez mais ciente dos seus direitos de consumidor • Contato com o cliente • Softwares com menor índice de manutenção corretiva • Diversidade de ferramental específico. Educação Profissional Relacionada à Qualificação • Qualificação e aperfeiçoamento sobre Redes de Computadores • Aprendizagem da área tecnologia de informação • Técnicos da área software • Tecnólogo em Redes de Computadores • Informática • Sistemas de gestão da qualidade, segurança da informação • Organização e métodos de trabalho • Noções de custos e orçamentos. 37 Contexto de Trabalho da Ocupação Meios de Produção (máquinas, ferramentas, outros) Equipamentos e ferramentas associados aos diversos processos de informática • Publicações do setor (revistas técnicas, artigos técnicos, catálogos de produtos e serviços, anais de congressos, sites especializados) • Legislações trabalhistas, ambientais, de saúde e segurança, etc. • Normas técnicas e padrões • Equipamentos ativos de redes (switches, roteadores, etc.) • Equipamentos passivos de redes (hardware de conexão) • Infraestrutura de redes • Equipamentos de medição, certificação e análise • Computadores, impressoras, plotter, escâner • Dispositivos móveis, notebooks, etc. • Pulseira e manta antiestática • Kit básico de montagem e manutenção de computadores • Computador completo (placa mãe, processador, placa de vídeo, placa de rede, fonte, placa de rede sem fio, etc.) • Ferramenta de inserção • Kit básico de ferramentas para Infraestrutura de Redes • Dispositivos de alimentação elétrica (fontes, no break) • Meios físicos de comunicação (cabeamento metálico, ótico e sem fio) Tecnologias associadas aos diversos processos de informática • Tecnologias multimídias (ex. 3G, 4G, wimax) • Ferramentas de gestão do conhecimento (ex. fóruns, FAQ, repositórios de artigos, sociais • Web • Sistemas Operacionais Cliente e Servidor • Pacotes de Aplicativos de escritório • Pacotes de Aplicativos de Comunicação via internet • Software de produtividade e colaboração • Aplicativos de correio eletrônico 38 Meios de Produção (máquinas, ferramentas, outros) • Virtualização • Telecomunicação Softwares associados aos diversos processos de informática • Segurança de rede • Gerenciamento de infraestrutura (hardware e software) • Desenho e modelagem de rede • Análise de Redes • Antivírus • Antispyware • Gerenciamento de Redes • Backup Automatizado • Filtros • Testes e Desempenho • Utilitários • Virtualização • Navegador de internet • Sistemas operacionais multiplataformas Instrumentos de medição e controle associados aos diversos processos de informática • Multímetros • Certificador de cabos óticos e metálicos de rede • Localizador de cabo • Refletômetro ótico (OTDR) Métodos e Técnicas de Trabalho Métodos • Aplicações técnicas • Normas e estratégias para a resolução de problemas • Métodos de planejamento e gerenciamento de projetos • Metodologia de análise de desempenho • Referências bibliográficas • Legislações vigentes 39 Métodos e Técnicas de Trabalho • Normas Técnicas • Ferramentas da qualidade • Gestão de rotinas • Sistema de gestão • Políticas de segurança da informação • Gestão Planejamento de Projeto (PMP) Técnicas e procedimentos • Tecnologias Emergentes • Técnicas de Segurança e Higiene do Trabalho • Técnicas de Relações Humanas no Trabalho • Técnicas de Gerenciamento de Rotina • Técnicas de Instalação e Configuração • Técnicas de Manutenção e Reparo • Sistemática de controle e segurança de redes Condições de Trabalho Equipamentos de certificação e análise • Ambientes fechados: oficinas e escritórios • Ambientes de indústria Turnos e Horários • Carga horária em função dos problemas apresentados na área de atuação • Trabalha em turnos ou horário administrativo • Trabalho remoto Riscos Profissionais • Trabalho sujeito ao estresse, devido à necessidade da busca de soluções e cumprimento de prazos • Condições ergonômicas desfavoráveis • Trabalho sujeito a tensão emocional • Risco de DORT • Risco de choque elétrico • Risco físico 40 Condições de Trabalho Equipamentos de Proteção Individual (EPI) recomendados • Equipamentos ergonômicos no uso de computadores • Óculos de Proteção • Luva de Proteção • Máscara de Proteção Posição no Processo Produtivo Contexto Profissional Tipo e porte de empresa em que o profissional trabalha ou poderá trabalhar • Pública e privada • Pequena, média e grande • Instituição de pesquisa e desenvolvimento • Instituição de ensino • Possibilidade de trabalho autônomo Setor econômico Poderá atuar nos setores/segmentos de: • Diversos setores, industriais ou não, usuários de tecnologias da informação • Empresas de prestação de serviços de manutenção de computadores • Área ou Departamento de TI Contexto Funcional e Tecnológico Atuação em equipes • Empresas de pequeno porte (às vezes) • Empresas de médio porte (sempre) • Empresas de grande porte (sempre) Grau de autonomia funcional • Empresas de pequeno porte (em geral médio) • Empresas de médio porte (em geral médio) • Empresas de grande porte (em geral médio) Grau de responsabilidade funcional 41 Posição no Processo Produtivo • Empresas de pequeno porte (em geral médio) • Empresas de médio porte (em geral médio) • Empresas de grande porte (alto) Possíveis Saídas Intermediárias para o Mercado de Trabalho • Administrador de redes • Analista de suporte de rede • Administrador de sistemas operacionais • Analista de redes e comunicação de dados • Gerente de projetos de tecnologia da informação e comunicação • Gerente de segurança de tecnologia da informação e comunicação • Gerente de suporte de tecnologia da informação e comunicação • Professor / Instrutor Evolução da Ocupação Novos sistemas e métodos de produção e trabalho – inovações tecnológicas • Uso e aplicação de normas e padrões vigentes • Definição de novos padrões • Operação à distância • Armazenamento de dados e software em nuvem • Redes e dispositivos móveis • Entre outras tendências Novas técnicas de controle de qualidade e análise • Ferramentas da qualidade • Ferramentas de gerenciamento de infraestrutura (hardware e software) • Sistemas de controle para mitigação de riscos de segurança de informação • Aplicativos de software para perícia computacional • Entre outras tendências Mudanças na organização do trabalho • Implantação de políticas de segurança de informação • Controle de utilização de recursos • Gerenciamento de tempo 42 Formação Profissional Relacionada à Ocupação • Certificações em governança de projetos • Certificações em sistemas operacionais • Certificações em governança de TI • Certificações em infraestrutura de redes • Certificações em comutação e roteamento • Cursos específicos de tecnologias emergentes em redes • Cursos de Gerenciamento de Projetos • Instalador de Rede Local • Técnico em Redes de Computadores • Técnico em Telecomunicações • Tecnólogo em Sistemas de Informação • Tecnólogo em Redes de Telecomunicações Indicação de Conhecimentos Referentes ao Perfil Profissional Conhecimentos • Metodologia de análise e solução de problemas • UC1: Projetar redes convergentes de comunicação de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. • Metodologia de gerenciamento de projetos • Conhecimento técnico na área • Governança em TI • Pesquisa técnico-científica • Língua estrangeira (inglês aplicado) • Metodologia de projetos de redes • UC2: Implementar redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, Conhecimentos • Sistemas operacionais 43 Indicação de Conhecimentos Referentes ao Perfil Profissional ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. • Meios físicos de transmissão • Serviços de redes • Metodologia de projetos • Normas técnicas e legislação vigente • Arquitetura de redes • Arquitetura de computadores • Características de instalações elétricas • Serviços de telecomunicações • Gerenciamento de projetos e de processos • Gestão de pessoas (liderança, trabalho em equipe, ética • Comunicação oral e escrita • Lógica de programação Conhecimentos • UC3: Gerenciar redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. • Conhecimento técnico conforme a área tecnológica • Áreas funcionais de gerência de redes • Conceitos de arquitetura de gerenciamento de redes • Acordos de níveis de serviço • Plano de contingência e continuidade • UC4: Manter redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho. Conhecimentos • Conhecimento técnico conforme a área tecnológica • Metodologias de testes • Metodologia de análise e solução de problemas 44 Competências de Gestão • Demonstrar atitude pró-ativa; • Ter Domínio Técnico-Profissional; • Utilizar Linguagem Técnica; • Ser Inovador; • Comunicar-se e interagir com auxiliares, colegas, superiores e outros profissionais do seu campo de trabalho; • Atuar em equipe, cooperando com os integrantes; • Respeitar os procedimentos técnicos; • Ter postura ética profissional; • Coordenar equipes. • Respeitar e fazer respeitar os procedimentos técnicos e legislação específica da área; • Atuar de acordo com a gestão da qualidade; • Ser empreendedor; Condições de Trabalho Condições Ambientais • Ambientes fechados: indústrias, empresariais e serviços Turnos e Horários de Trabalho • Turno: matutino, vespertino e\ou noturno • Horário comum de trabalho Riscos Profissionais Inerentes à Profissão Os possíveis riscos são aqueles inerentes a: • Desenvolvimento de LER – Lesões por esforços repetitivos; • Risco Ergonômico. 45 3.6. DESENHO CURRICULAR DO CURSO SUPERIOR O desenho curricular regional da Habilitação Tecnológica de Nível Superior (HTNS) de “Tecnólogo em Redes de Computadores” é a concepção da oferta formativa que propicia o desenvolvimento das competências identificadas no perfil profissional. Trata-se, portanto, de uma decodificação das informações do mundo do trabalho para o mundo da educação, traduzindo, pedagogicamente, as competências do perfil profissional em capacidades técnicas, sociais, organizativas e metodológicas. A estrutura curricular da HTNS de “Tecnólogo em Redes de Computadores” foi organizada por equipe técnico-pedagógica, constituída por Doutores, Mestres e Especialistas do Núcleo de Docente Estruturante (NDE) e de Educação Profissional do SENAI-MT, a partir do Perfil Profissional elaborado por meio do Fórum Consultivo chamado de Comitê Técnico Setorial composto por representante do segmento industrial da área em questão. Todo o desenvolvimento do trabalho segue as etapas, critérios e conceitos definidos na “Metodologia SENAI de Educação Profissional/Elaboração de Desenho Curricular”. Em sintonia com a lógica da Metodologia, o Desenho Curricular da HTNS de “Tecnólogo em Redes de Computadores” está concebido na perspectiva do desenvolvimento de competências, apresentando estrutura modular, com Unidades Curriculares que favorecem e privilegiam a integração e a aplicação dos conhecimentos em diferentes contextos e processos que caracterizam a ocupação, numa perspectiva interdisciplinar, favorecendo a construção de capacidades que permitem ao trabalhador intervir e agir em situação nem sempre pré-estabelecidas. Por representar a demanda do segmento industrial, respeitar os princípios da Metodologia e estar em sintonia com a concepção pedagógica e de educação profissional da Instituição, o Desenho Curricular da HTNS de “Tecnólogo em Redes de Computadores” deve manter a sua estrutura original, formatação, carga horária dos módulos e conteúdos formativos mínimos (capacidades técnicas, sociais, organizativas e metodológicas; conhecimentos, habilidades e atitudes) estabelecidos neste documento. E, como forma de assegurar a flexibilidade recomendada pela legislação da Educação Superior, as IES podem complementar a matriz curricular e os respectivos conteúdos formativos com base nas indicações dos seus colegiados e nos diagnósticos internos, considerando os aspectos da qualidade técnica, atualização tecnológica, adequação à legislação e peculiaridades regionais. 46 3.6.1 ITINERÁRIO FORMATIVO Itinerário Formativo - Tecnólogo em Redes de Computadores MÓDULO ESPECÍFICO III 350h MÓDULO BÁSICO 350h Fundamentos da Computação e Sistemas Operacionais Infraestrutura de Redes Fundamentos de Redes Locais Algoritmos e Programação Matemática e Estatística Fundamentos de Inovação 60h Sistemas Operacionais Proprietários 70h 60h 95h 70h 35h 30h Segurança da Informação Tecnologias de Redes de Longa Distância Redes sem fio Empreendedorismo 70h 105h 70h 35h 105h Gerência de Redes Técnicas de Segurança de Redes de Computadores Sistemas Distribuídos Infraestrutura de Data Center Tecnologias Multimídia MÓDULO ESPECÍFICO IV 350h MÓDULO ESPECÍFICO I 350h Projeto de Infraestrutura de Redes Administração de Sistemas Operacionais 70h Tecnologias de Comutação e Roteamento 105h 35h 35h Metodologia Científica Ética e Legislação Qualificação Tecnológica em Analista em Suporte de Redes 1400h MÓDULO ESPECÍFICO II 350h 70h 70h 70h 70h 70h MÓDULO ESPECÍFICO V 350h Integração de Serviços de Redes Administração de Banco de Dados Tecnologias Avançadas de Comutação e Roteamento Relações Humanas no Trabalho 105h 70h Projetos de Redes Tecnologias Emergentes 105h 70h 105h Virtualização 105h 35h Sustentabilidade e Meio Ambiente Metodologia para Elaboração de Projeto Final 35h Gestão em Tecnologia da Informação 35h Atividades Complementares 35h 100h Tecnólogo em Redes de Computadores 2300h 60h Tecnólogo em Redes de Computadores 2360h Unidade Curricular - Optativa Libras 3.6.2 ORGANIZAÇÃO DO DESENHO CURRICULAR O itinerário formativo está estruturado em 01 (um) Módulo Básico e 02 (dois) Módulos Específicos, acompanhados de Atividades Complementares integralizadas ao currículo e do Trabalho de Conclusão de Curso – TCC, ou ambos, num total de 2.300 horas. Os Módulos são conjuntos didático-pedagógicos sistematicamente organizados para o desenvolvimento das competências profissionais estabelecidas no perfil. As Unidades Curriculares são unidades pedagógicas que articulam os conteúdos formativos, numa visão interdisciplinar, com vistas ao desenvolvimento das competências indicadas no perfil profissional. Para cada unidade curricular, os conteúdos formativos são compostos por fundamentos técnicos e científicos ou capacidades técnicas, capacidades sociais, organizativas e metodológicas, conhecimentos, habilidades e atitudes. Para o desenvolvimento dos módulos e das Unidades Curriculares, cada IES deve considerar as normas regimentais e resoluções dos colegiados referentes ao regime de matrícula, a organização e o funcionamento do curso. O Módulo Básico contempla todas as unidades de competências do Perfil Profissional. É integrado por unidades curriculares que propiciam o fortalecimento das competências básicas de caráter mais geral e transversal, criando as condições necessárias para a posterior apropriação e desenvolvimento das competências técnicas específicas, totalizando 350 horas. O Módulo Específico I contempla as capacidades técnicas, sociais, organizativas e metodológicas relativas à Unidade de Competência 01: Projetar redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho, totalizando 350 horas. O Módulo Específico II contempla as capacidades técnicas, sociais, organizativas e metodológicas relativas à Unidade de Competência 02: Implementar redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho, totalizando 350 horas. O Módulo Específico III contempla as capacidades técnicas, sociais, organizativas e metodológicas relativas à Unidade de Competência 03: Gerenciar redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho, totalizando 350 horas. Este módulo possui saída intermediária em Analista em Suporte de Redes. O Módulo Específico IV contempla as capacidades técnicas, sociais, organizativas e metodológicas relativas à Unidade de Competência 04: Manter redes convergentes de comunicação, de acordo com normas técnicas e de qualidade, legislações específicas, ambiental, trabalhista e de saúde e segurança no trabalho, totalizando 350 horas. As atividades complementares correspondem a penúltima etapa do desenho curricular e tem como finalidade de enriquecer o processo de ensino-aprendizagem, privilegiando a complementação da formação social e profissional, com carga horária é de 100 horas. O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) – é um trabalho acadêmico que tem por objetivo oportunizar ao estudante a familiarização com a metodologia de pesquisa e seus procedimentos, além de uma vivência didático-pedagógica, através da qual ele poderá articular os conhecimentos adquiridos ao longo do curso com o processo de investigação e reflexão acerca de um tema de seu interesse, mediante supervisão, orientação e avaliação docente. Ao estudante que concluir o Módulo Básico, os Módulos Específicos, Atividade Complementares e o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), será conferido o diploma de “Tecnologia em Redes de Computadores”. 49 3.6.3 MATRIZ CURRICULAR DA HABILITAÇÃO PROFISSIONAL TECNOLÓGICA DE NÍVEL SUPERIOR – TECNÓLOGO EM REDES DE COMPUTADORES CH MÓDULOS UNIDADE CURRICULAR (T/ P) Fundamentos da Computação e Sistemas Operacionais 60h Infraestrutura de Redes 60h Fundamentos de Redes Locais 95h Algoritmos e Programação 70h Matemática e Estatística 35h Fundamentos de Inovação 30h Projeto de Infraestrutura de Redes 105h Administração de Sistemas Operacionais 70h Tecnologias de Comutação e Roteamento 105h Metodologia Científica 35h Ética e Legislação 35h Integração de Serviços de Redes 105h Administração de Banco de Dados 70h Tecnologias Avançadas de Comutação e Roteamento 105h Relações Humanas no Trabalho 35h Gestão em Tecnologia da Informação 35h Sistemas Operacionais Proprietários 70h Módulo Básico Módulo Específico I Módulo Específico II Módulo Específico III CH DO MÓDULO 350h 350h 350h 50 CH MÓDULOS Módulo Específico IV Módulo Específico V UNIDADE CURRICULAR (T/ P) Segurança da Informação 70h Tecnologias de Redes de Longa Distância 105h Redes sem fio 70h Empreendedorismo 35h Gerência de Redes 70h Técnicas de Segurança de Redes de Computadores 70h Sistemas Distribuídos 70h Infraestrutura de Data Center 70h Tecnologias Multimídia 70h Projetos de Redes 105h Tecnologias Emergentes 70h Virtualização 105h Sustentabilidade e Meio Ambiente 35h Metodologia para Elaboração de Projeto Final 35h Libras - Optativa 60 h Atividades Complementares Carga Horária Total Teórica – Prática CH DO MÓDULO 350h 350h 350h 100 h 2100 h Carga Horária de Atividades Complementares 100 h Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) 100 h Carga Horária Total 2300 h Carga Horária Total + Optativa 2360 h 51 3.6.5 DESENVOLVIMENTO METODOLÓGICO A implantação deste curso deverá propiciar o desenvolvimento das competências constitutivas do perfil profissional estabelecido pelo Comitê Técnico Setorial de Tecnologia da Informação, pelo Núcleo de Docente Estruturante - NDE para a habilitação – “Tecnólogo em Redes de Computadores” – contida no perfil profissional estabelecido, considerando as informações do Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia do MEC. O norteador de toda a ação pedagógica são as informações trazidas pelo mundo do trabalho, em termos das competências requeridas pela área de formação, numa visão atual e prospectiva, bem como o contexto de trabalho em que esse profissional se insere, situando seu âmbito de atuação, tal como apontado pelo Comitê Técnico Setorial e conciliando com a matriz de referência do ENADE - Exame Nacional de Desempenho de Estudantes do Ensino Superior. Vale ressaltar que, na definição do perfil profissional do “Tecnólogo em Redes de Computadores ”, o Comitê teve como referência essencial a caracterização e as competências profissionais gerais do Eixo Tecnológico de Informação e Comunicação, de acordo com o Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia. O Módulo Básico – Fundamentos da Computação: é composto pelas unidades curriculares Comunicação Empresarial, Fundamentos da Computação e Sistemas Operacionais, Infraestrutura de Redes, Fundamentos de Redes Locais, Algoritmos e Programação, Matemática, Estatística e Inovação Aplicada. As Unidades Curriculares, por sua vez, representam a sistematização dos fundamentos técnicos e científicos de caráter mais geral e transversal e das capacidades sociais, organizativas e metodológicas. O Módulo Específico I – é composto pelas unidades curriculares Administração de Sistemas Operacionais, Projeto de Infraestrutura de Redes, Tecnologias de Comutação e Roteamento, Comunicação e Metodologia de Pesquisa, Ética e Legislação. 52 O Módulo Específico II – é composto pelas unidades curriculares Integração de Serviços de Redes, Administração de Banco de Dados, Tecnologias Avançadas de Comutação e Roteamento, Relações Humanas no Trabalho, Gestão em Tecnologia da Informação O Módulo Específico III – é composto pelas unidades curriculares Sistemas Operacionais Proprietários, Segurança da Informação, Tecnologias de Redes de Longa Distância, Redes sem fio, Empreendedorismo. O Módulo Específico IV – Projetos de Redes – é composto pelas unidades curriculares Gerência de Redes, Técnicas de Segurança de Redes de Computadores, Sistemas Distribuídos, Tecnologias Emergentes, Tecnologias Multimídia O Módulo Específico V – é composto pelas unidades curriculares Projetos de Redes, Infraestrutura de Data Center, Virtualização, Sustentabilidade e Meio Ambiente, Metodologia Científica. Para o desenvolvimento dos módulos e das Unidades Curriculares, cada IES deve considerar as normas regimentais e resoluções dos colegiados referentes ao regime de matrícula, a organização e o funcionamento do curso. Ao estudante que concluir os Módulo Básicos, os Módulos Específicos, Atividade Complementares e o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), será conferido o diploma de “Tecnologia em Redes de Computadores”. 53 3.6.6 MÓDULO BÁSICO MÓDULO: BÁSICO Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Fundamentos de Computação e Sistemas Operacionais Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4. Objetivo Geral: Aplicar os conceitos de sistemas de computação e a interação entre seus elementos, executar e gerir as tarefas fundamentais de administração de sistemas operacionais, desenvolvendo capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Fundamentos de computação • • • • • • • • Descrever como as informações são representadas, processadas e armazenadas em sistemas computacionais Compreender bases numéricas e conversões Descrever a interligação de componentes de arquiteturas computacionais Executar tarefas de sistemas operacionais em ambiente gráfico Administrar o sistema operacional em ambiente gráfico Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Sociais • Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas Organizativas • • Organizar o ambiente de laboratório para as atividades didáticas propostas Manter a organização do ambiente Bases numéricas computacionais Conversões numéricas Arquiteturas e componentes de computadores Interface gráfica • • • • Instalação Ambiente de trabalho Ferramentas do sistema Introdução ao Bash Instalação e configuração • • • • • • Serviços locais Pacotes do sistema Serviços gerais Serviços de compartilhamento de arquivos Conectividade de rede Serviços de rede seguros Administração e gerenciamento • • • • • • • • • Armazenamento físico Volumes lógicos Recursos do sistema Usuários e grupos Arquivos em linha de comando Acesso seguro a arquivos Sistemas remotos, Máquinas virtuais Processos de inicialização 54 MÓDULO: BÁSICO Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Fundamentos de Computação e Sistemas Operacionais Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4. Objetivo Geral: Aplicar os conceitos de sistemas de computação e a interação entre seus elementos, executar e gerir as tarefas fundamentais de administração de sistemas operacionais, desenvolvendo capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos para as turmas subsequentes Metodológicas • • Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas Zelar por equipamentos, mobiliário e infraestrutura do laboratório AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS • • • • Laboratório de Sistemas Operacionais e/ou Laboratório de Informática Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Equipamentos Operacionais • Rede local Softwares • Sistema operacional de código aberto Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Referencias Básicas: TANENBAUM, Andrew S. Sistemas Operacionais Modernos. 2.ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 2011. MURDOCCA, Miles; HEURING, Vincent P. Introdução à Arquitetura de computadores. Rio de Janeiro: Campus, 2000. GRANJAL, Jorge. Gestão de Sistemas e Redes em Linux. Lisboa: FCA, 2010. Referencias Complementares: VELLOSO, Fernando de castro. Informática: conceitos básicos. Rio de Janeiro: Campus, 2003. MAIA, luíz Paulo; Arquitetura de Redes de Computadores. Rio de Janeiro;LTC, 2009. ALVES, William Pereira. Informática Fundamental: introdução ao processamento de dados. São Paulo: Érica, 2010. 55 MÓDULO: BÁSICO Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Fundamentos de Computação e Sistemas Operacionais Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4. Objetivo Geral: Aplicar os conceitos de sistemas de computação e a interação entre seus elementos, executar e gerir as tarefas fundamentais de administração de sistemas operacionais, desenvolvendo capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos MANZANO, J. A. N. G.; MANZANO, ANDRE LUIZ N.G. Estudo Dirigido de Microsoft Office Excel 2010 Avançado. São Paulo: Erica, 2010. KUNZE, R.; BARCELOS, K. A. Treinamento em Informática Word 2007. São Paulo: KCM, 2007. FRYE, C. D. Microsoft Excel 2010 – Passo A Passo. São Paulo: Bookman, 2012. MÓDULO: BÁSICO Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Infraestrutura de redes Carga Horária: 60h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Compreender e implantar infraestrutura física de redes, desenvolvendo capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Fundamentos • • • • • Compreender os conceitos de infraestrutura de redes Conhecer e aplicar normas técnicas pertinentes Conhecer e utilizar componentes e ferramentas Implantar sistemas de cabeamento metálico, ótico e de proteção (aterramento) • • Eletricidade • Impedância- resistência, indutância, e capacitância • Principais grandezas – potência, tensão e corrente Eletromagnetismo Ótica • Atenuação de sinal e Polaridade 56 MÓDULO: BÁSICO Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Fundamentos de Computação e Sistemas Operacionais Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4. Objetivo Geral: Aplicar os conceitos de sistemas de computação e a interação entre seus elementos, executar e gerir as tarefas fundamentais de administração de sistemas operacionais, desenvolvendo capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • Aplicar e interpretar testes de controle e certificação Cabeamento estruturado Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Sociais • Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas • • • • • • Normas técnicas Cabeamento metálico Cabeamento ótico Instalação Testes e análise de resultados Elétrica e aterramento Organizativas • Conhecimentos Organizar o ambiente de laboratório para as atividades didáticas propostas Manter a organização do ambiente utilizado • • • Normas técnicas Instalação Testes e análise de resultados Metodológicas • • Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas Zelar por equipamentos, ferramentas, mobiliário e infraestrutura do laboratório AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos • • Laboratório de infraestrutura de redes Biblioteca 57 Equipamentos Pedagógicos • • Projetor multimídia Computador/notebook Equipamentos Operacionais • Equipamentos, insumos e ferramentas Bibliografia Básica: TANENBAUM, Andrew S. Sistemas Operacionais Modernos. 2.ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 2011. MURDOCCA, Miles; HEURING, Vincent P. Introdução à Arquitetura de computadores. Rio de Janeiro: Campus, 2000. GRANJAL, Jorge. Gestão de Sistemas e Redes em Linux. Lisboa: FCA, 2010. Bibliografia complementares: VELLOSO, Fernando de castro. Informática: conceitos básicos. Rio de Janeiro: Campus, 2003. MAIA, luíz Paulo; Arquitetura de Redes de Computadores. Rio de Janeiro;LTC, 2009. ALVES, William Pereira. Informática Fundamental: introdução ao processamento de dados. São Paulo: Érica, 2010. MANZANO, J. A. N. G.; MANZANO, ANDRE LUIZ N.G. Estudo Dirigido de Microsoft Office Excel 2010 Avançado. São Paulo: Erica, 2010. KUNZE, R.; BARCELOS, K. A. Treinamento em Informática Word 2007. São Paulo: KCM, 2007. FRYE, C. D. Microsoft Excel 2010 – Passo A Passo. São Paulo: Bookman, 2012. 58 MÓDULO: BÁSICO Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Fundamentos de Redes Locais Carga Horária: 95h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Conhecer, analisar e configurar dispositivos em redes locais, bem como desenvolver capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Topologias de rede • • • • • • Configurar dispositivos de rede Identificar os tipos e topologias de rede Utilizar os modelos OSI e TCP/IP para análise de rede Utilizar o conjunto de protocolos TCP/IP e o endereçamento IP Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Conceitos Terminologias Endereçamento de rede • • Endereçamento IP Máscaras de sub-rede Modelos de referência • • Modelo OSI TCP/IP Tecnologias de redes locais Sociais • Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas • • • Protocolos e comunicações Comutação Ethernet Organizativas • • Organizar o ambiente de laboratório para as atividades didáticas propostas Manter a organização do ambiente utilizado Metodológicas • Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas 59 MÓDULO: BÁSICO Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Fundamentos de Redes Locais Carga Horária: 95h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Conhecer, analisar e configurar dispositivos em redes locais, bem como desenvolver capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • • Conhecimentos Zelar por equipamentos, mobiliário e infraestrutura do laboratório Adotar as normas pertinentes de saúde e segurança AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais Softwares • • • • • • • • • Laboratório de redes Laboratório de informática Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Comutadores e roteadores Sistema Operacional Conexão à internet Navegador WEB • Simulador de redes Bibliografia Básica, SOARES NETO, Vicente; SILVA, Adelson de Paula C. JÚNIOR, Mário BOSCATO. Telecomunicações: Redes de Alta Velocidade, Cabeamento Estruturado. 5.ed. São Paulo: Érica, 2005. TANENBAUM, Andrew S.. Redes de Computadores. Rio de Janeiro: Campus, 2003. SHEEDY, SEAN M., SHIMONSKI, ROBERT J. E STEINER, RICHARD; Cabeamento de Redes; Rio de Janeiro: LTC, 2010. Bibliografia Complementares MORIMOTO, CARLOS. Redes: guia prático. Rio de Janeiro: Sulina, 2011. MONTICO, MATIAS; Guia Avançado de Redes Wireless; São Paulo DIGERATI, 2010. MURHAMMER, Martin W. TCP/IP: tutorial e técnico. São Paulo: Makron Books, 2000. VACCA, John. The Cabling Fandbook. 2 ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, 2001. 60 MÓDULO: BÁSICO Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Fundamentos de Redes Locais Carga Horária: 95h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Conhecer, analisar e configurar dispositivos em redes locais, bem como desenvolver capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos BURNETT, Steven; PAINE, Stephen. Criptografia e Segurança: o guia oficial RSA. Rio de Janeiro: Campus, 2002. 61 MÓDULO: BÁSICO Perfil Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Algoritmos e Programação Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Desenvolver fundamentos técnicos e científicos referente à lógica de programação, bem como capacidades sociais, organizativa e metodológica, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • • Capacidades Técnicas • • • • • Conhecimentos Interpretar situações problemas computacionais Estruturar algoritmos para resolução de problemas computacionais Aplicar práticas de programação estruturada Diferenciar os processos de compilação e interpretação Identificar e corrigir erros de programação. Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas • • • • • • • Definição de programação Diagrama de blocos e pseudo linguagem Variáveis, constantes, operadores e expressões lógicas Tipo de dados Álgebra Booleana Funções, procedimentos e rotinas Estruturas de Seleção, Repetição e Condicional Compilação e interpretação Estruturas de dados homogêneas: vetores e matrizes AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos • Laboratório de Informática • • • Projetor Multimídia Computador Softwares para desenvolvimento da lógica de programação estruturada Compiladores Softwares • Bibliografia Básica GUIMARÃES, Angelo de Moura; LAGES, Newton Alberto de Castilho. Algoritmos e Estruturas de Dados. Rio de Janeiro: LTC, 1994. WIRTH, Niklaus. Algoritmos e Estruturas de Dados. Rio de Janeiro: LTC, 1989. FORBELLONE, André Luiz Villar.; EBERSPÄCHER, Henri Frederico. Lógica de Programação: a Construção de Algoritmos e Estrutura de Dados. 3 ed. São Paulo: Makron Books, 2005. 62 MANZANO, José Augusto N. G.; OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. Algoritmos: lógica para Desenvolvimento de Programação. 11. ed. São Paulo: Érica, 2006. Bibliografia Complementar P.J.DEITEL, DEITEL. C++ Como Programar H.M.. Porto Alegre: Bookman, 2001 SZWARCFITER, Jayme Luiz; MARKENZON, Lilian.. Estruturas de Dados e seus Algoritmos. 2ed. Rio de Janeiro: LTC, 1994. GUIMARÃES, Angelo de Moura; LAGES, Newton Alberto de Castilho. Algoritmos e Estruturas de Dados. Rio de Janeiro: LTC, 1994. DEITEL, Harvey M.,; DEITEL, Paul J.. C ++ Como Programar. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001. SALIBA, Walter Luiz Caram.. Técnicas de Programação: uma abordagem estruturada. São Paulo: Makron Books, 1992. 63 MÓDULO: BÁSICO Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Matemática e Estatística Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Utilizar conhecimentos matemáticos e estáticos básicos para raciocinar, resolver problemas e refletir criticamente sobre os resultados obtidos. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Capacidades Técnicas (Competências e Habilidades) • • • • • • • • • • • Realizar operações no conjunto dos números racionais Aplicar a notação científica, técnicas de arredondamento e prefixos métricos Resolver equações de primeiro e segundo graus e sistemas com duas ou três variáveis Resolver problemas, aplicando grandezas proporcionais Escrever a equação geral e a equação reduzida de uma reta Aplicar as razões trigonométricas, na resolução de problemas Representar graficamente e calcular valores das funções polinomiais, racionais, irracionais, modulares, exponenciais, logarítmicas, funções definidas por partes e trigonométricas Desenvolvimento e estruturação de um trabalho estatístico Estatística como ferramenta de análise de dados Aplicação de probabilidade na fundamentação da inferência estatística. Modelos probabilísticos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Conhecimentos Bases Tecnológicas (conteúdos) • • • Operações Fundamentais • Operações com números racionais na forma fracionária e decimal Potenciação (cálculo e propriedades) • Notação científica;Técnica de arredondamento; Transformações de medidas (comprimento, área, volume e massa); Prefixos métricos (definições e transformações) • Expressões numéricas Álgebra • Equações do 1º grau; Sistemas de equações do 1º grau (com duas e três incógnitas); Regra de três simples; Porcentagem; Equações do 2º grau Geometria Analítica • Estudo analítico da reta: coeficientes angular e linear, equações geral e reduzida, intersecções com os eixos coordenados e representação gráfica • Estudo da função exponencial “ex”; Estudo da função logaritmo e logaritmo natural (cálculo de logaritmos, propriedades dos logaritmos, mudança de base, resoluções de equações e representação gráfica da função) • Esboço dos gráficos de funções: 64 MÓDULO: BÁSICO Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Matemática e Estatística Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Utilizar conhecimentos matemáticos e estáticos básicos para raciocinar, resolver problemas e refletir criticamente sobre os resultados obtidos. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Sociais • Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas • Organizativas • • Organizar o ambiente de laboratório para as atividades didáticas propostas Manter a organização do ambiente para as turmas subsequentes Metodológicas • • • Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas • Zelar por equipamentos, mobiliário e infraestrutura do laboratório Adotar as normas pertinentes de saúde e segurança polinomiais, racionais, irracionais, modulares e funções definidas por partes Trigonometria • Relações trigonométricas no triângulo retângulo; Trigonometria na circunferência: ciclo trigonométrico, unidades para medir arcos (grau/radiano e transformações), primeira determinação positiva, relação trigonométrica fundamental, expressões trigonométricas, gráfico das funções seno e cosseno Estatística • Experimentos determinísticos e aleatórios • Espaço amostral • Probabilidade condicional • Lei aditiva e multiplicativa das probabilidades AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos • • • • • Sala de Aula Laboratório de informática Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Equipamentos Operacionais 65 Software • • Planilhas eletrônicas Software para cálculo numérico Bibliografia Básica BONORA JR., Dorival. Matemática: complementos e aplicações. São Paulo: Ícone, 2009. NAME, M.A. Tempo de Matemática. São Paulo: Editora do Brasil, 2010. SILVA, S.M.; SILVA, E.M.; SILVA, E.M. Matemática Básica para Cursos Superiores. São Paulo: Atlas, 2010. Bibliografia Complementar DANTE, L. R. Matemática: Contexto e Aplicações. São Paulo: Ática, 2010. FLEMMING, D. M. Cálculo Aplicado. SP: Makron Books, 2011. MEDEIROS, Valéria Zuma (Coord). Pré-Cálculo. São Paulo: Cengage Learning, 2009. MEDEIROS, Sebastião. Matemática para os Cursos de Economia, Administração, Ciências Contábeis. São Paulo: Atlas, 2010. XAVIER & BARRETO, Matemática Aula por Aula. São Paulo: FTD, 2011. 66 MÓDULO: BÁSICO Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Inovação Aplicada Carga Horária: 20h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Desenvolver as capacidades técnicas relativas à inovação tecnológica na área de redes de computadores, de acordo com as normas de qualidade, ambiental e segurança do trabalho, bem como capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a atuação do Técnico no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Fundamentar conceito de inovação; Identificar tipos de inovação e pesquisa; Identificar modelos de inovação e seus conceitos/aplicação; Reconhecer ferramentas de apoio à inovação; Inovação • Conceito • Tipos • Cultura e Ferramentas • Modelos (Linear e Paralelo): Conceito e princípio de aplicação Pesquisa - ABNT • Normas da ABNT (referências e citações) • Tipos de pesquisa (básica e aplicada) • Métodos e abordagem Ferramentas de apoio à inovação • Conceito • Ferramenta de inovação aberta (conceito e princípio de aplicação) • Site de pesquisa Ética • Conceito • Ética no tratamento das informações • Responsabilidade no tratamento dos dados analisados • Postura Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Sociais Demonstrar postura ética no tratamento das informações Demonstrar responsabilidade no tratamento dos dados Organizativas Ter organização na coleta de dados e no ambiente de trabalho Metodológicas Identificar ferramentas de apoio à inovação 67 AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos • • • • • Sala de Aula Laboratório de informática Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook • • Planilhas eletrônicas Software para cálculo numérico Equipamentos Operacionais Software Bibliografia Básica ANDREASSI, Tales. Gestão da inovação tecnológica. Editora: Pioneira Thomson. 2013. PORTO, Geciane. Gestão da inovação e empreendedorismo. Editora: Campus Elsevier. 2013. CARRETEIRO, Ronald P. Inovação Tecnológica. Editora: LTC. 2013.Bibliografia Complementar DANTE, L. R. Matemática: contexto e aplicações. São Paulo: Ática, 2010. FLEMMING, D. M. Cálculo A. SP: Makron Books, 2011. MEDEIROS, Valéria Zuma (Coord). Pré-Cálculo. São Paulo: Cengage Learning, 2009. MEDEIROS, Sebastião. Matemática para os cursos de economia, administração, ciências contábeis. São Paulo: Atlas, 2010. XAVIER & BARRETO, Matemática Aula por Aula. São Paulo: FTD, 2011. 68 MÓDULO ESPECÍFICO I Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Projeto de Infraestrutura de Redes Carga Horária: 70h Unidade de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Desenvolver projetos de infraestrutura de redes, utilizando técnicas e metodologias para a elaboração de projetos e administração física de redes, empregando as normas técnicas. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas • • • • • • Projetar sistemas de cabeamento estruturado Representar graficamente, utilizando softwares específicos de desenho Elaborar memoriais descritivos Avaliar quantidades e custos de equipamentos e insumos • • • Projeto de Sistema de Cabeamento Estruturado Metodologia Top Down para desenvolvimento de projetos de sistemas de cabeamento estruturado Componentes de um projeto Projeto de infraestrutura física e lógica Projeto dos subsistemas de cabeamento estruturado, conforme as normas técnicas pertinentes à área Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Sociais • Interagir de forma ética e proativa com a equipe de trabalho Organizativas • • Organizar o ambiente de laboratório para as atividades didáticas propostas Manter a organização do ambiente utilizado Metodológicas • • Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas Zelar por equipamentos, ferramentas, mobiliário e 69 MÓDULO ESPECÍFICO I Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Projeto de Infraestrutura de Redes Carga Horária: 70h Unidade de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Desenvolver projetos de infraestrutura de redes, utilizando técnicas e metodologias para a elaboração de projetos e administração física de redes, empregando as normas técnicas. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos infraestrutura AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS • • • • • Laboratório de Redes e/ou Laboratório de Informática Sala de Aula Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Equipamentos Operacionais • Rede local Software • • • • Sistema operacional Aplicativos de desenho Editor de texto Planilha eletrônica Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Bibliografia Básica: CONECTIVA S.A Fundamentos de Administração de Sistemas. Curitiba: Conectiva, 2001 HUNT, Craig. Servidores de Redes com Linux. 2 ed. São Paulo: Market Books, 2000. HAYAMA, Marcelo Massayuki. Montagem de Redes Locais - Prático e Didático. 2 ed. São Paulo: Erica, 2001. Bibliografia Complementares: FEGAN, SOPHIA CHUNG E FOROUZAN, BHROUZA; São Paulo: mcgraw hillartmed. HENMI, Anne. Firewall Policies and VPN Configurations. Rockland (MA): Syngress, 2006 STALLINGS, William. Criptografia e Segurança de Redes: princípios e práticas. 4ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. SAMPAIO, Cleuton. SOA e Web services em Java. Rio de Janeiro: Brasport Livros e Multimídia, 2006. BURNETT, Steven; PAINE, Stephen. Criptografia e Segurança: o guia oficial RSA. Rio de Janeiro: Campus, 2002. 70 MÓDULO ESPECÍFICO I Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Administração de Sistemas Operacionais Carga Horária: 105h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Executar e gerir tarefas avançadas de administração de sistemas operacionais, desenvolvendo capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Linha de comando • • • • • • • Executar tarefas avançadas de sistemas operacionais em linha de comando Administrar o sistema operacional em linha de comando Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Sociais • Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas Acesso Ferramentas Expressões regulares Pipelines Redirecionamento de E/S Instalação e configuração • • • • Instalação automática do SO Configuração da rede Serviços de compartilhamento de arquivos Pacotes de terceiros Organizativas • • Organizar o ambiente de laboratório para as atividades didáticas propostas Manter a organização do ambiente utilizado Metodológicas • • Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas Zelar por equipamentos, mobiliário e infraestrutura do laboratório Administração e gerenciamento • • • • • • • • • • • • Solução de problemas de rede Partições simples e sistemas de arquivos Armazenamento flexível Contas de usuário Contas de usuário em rede com LDAP Controle de acesso a arquivos Sistemas de segurança Disponibilidade de serviços Análise e armazenamento de logs Processos Kernel Técnicas de recuperação do sistema 71 AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS • • • • • Laboratório de Redes e/ou Laboratório de Informática Sala de Aula Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Equipamentos Operacionais • Rede local Software • • • • Sistema operacional Aplicativos de desenho Editor de texto Planilha eletrônica Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Bibliografia Básica COMER, Douglas. Interconectando Redes com TCP/IP. RJ, Campus, 1998. TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores. 3 ed. Rio de Janeiro. Campus.1997 FERREIRA, Rubem E. Linux: Guia do Administrador do Sistema. São Paulo: Novatec, 2003. Bibliografia Complementar, ENGLANDER, IRV; Arquitetura de Hardware Computacional, Software de Sistema e Comunicação em Redes; 4ed.; editora: LTC, 2011. HAYKIN, SIMON E MOHER, MICHAEL; Sistemas de Comunicação 5 ed. São Paulo: bookman companhia. MCCLURE, Stuart; SCAMBRAY, Joel; KURTZ, George. Hackers Expostos. São Paulo: Makron Books do Brasil, 2000. HENMI, Anne. Firewall Policies and VPN Configurations. Rockland (MA): Syngress, 2006 STALLINGS, William. Criptografia e Segurança de Redes: princípios e práticas. 4 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. 72 MÓDULO ESPECÍFICO I Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Tecnologias de Comutação e Roteamento Carga Horária: 105h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Configurar redes locais, roteamento inter-redes e técnicas de endereçamento, bem como desenvolver capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Comutação (switching) • • • • • • • • Configurar roteadores Configurar comutadores (switches) Configurar protocolos de roteamento Configurar redes locais virtuais (VLANs) Configurar técnicas avançadas de endereçamento Conceitos Configurações Redes comutadas Roteamento • • • Conceitos Entre VLANs Estático e dinâmico Tecnologias de redes Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Sociais • Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas • • • • • VLAN OSPF em área única DHCP NAT (conversão de endereços de rede para IPv4) ACL (Lista de controle de acesso) Organizativas • • Organizar o ambiente de laboratório para as atividades didáticas propostas Manter a organização do ambiente utilizado Metodológicas • Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e 73 MÓDULO ESPECÍFICO I Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Tecnologias de Comutação e Roteamento Carga Horária: 105h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Configurar redes locais, roteamento inter-redes e técnicas de endereçamento, bem como desenvolver capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • • Conhecimentos práticas Zelar por equipamentos, mobiliário e infraestrutura do laboratório Adotar as normas pertinentes de saúde e segurança AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais Softwares • • • • • • • • • Laboratório de redes Laboratório de informática Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Comutadores e roteadores Sistema Operacional Conexão à internet Navegador WEB • Simulador de redes Bibliografia Básica LIMA, Valter. Telefonia e Cabeamento de Dados. 2 ed. São Paulo: Erica, 2001. SOARES NETO, Vicente, SILVA, Adelson de Paula; C. JÚNIOR, Mário Boscato. Telecomunicacoes: Redes de Alta Velocidade, Cabeamento Estruturado. 5.ed.São Paulo: Érica, 2005. TANENBAUM, Andrew S., Sistemas Operacionais Modernos. 2.ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 2008. Bibliografia Complementares: ODOM, Wendell. CCNA ICND: Guia de Certificação do Exame 640-811. São Paulo: Alta 74 Books, 2005. HENMI, Anne. Firewall Policies and VPN Configurations. Rockland (MA): Syngress, 2006. STALLINGS, William. Criptografia e Segurança de redes: princípios e práticas. 4. ed. São Paulo (SP): Pearson Prentice Hall, c2008 CCNP Switching: Guia de Certificação do Exame BOYLES, Tim; HUCABY, Dave 1 Rio de Janeiro, Editora Alta Books 2002 HENMI, Anne. Internetworking Troubleshooting Handbook CISCO Systems Edição 2 Indianapolis Editora Cisco Press. MÓDULO ESPECÍFICO I Perfil Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Metodologia de Pesquisa Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Propiciar a ampliação da capacidade de expressão oral e escrita através da apropriação das normas da linguagem culta, técnicas de comunicação e das principais metodologias de pesquisa. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Texto Técnico • • • • • • • • • • Aplicar os princípios da linguagem culta na comunicação oral e escrita Interpretar dados e informações de catálogos e manuais Utilizar diferentes metodologias de pesquisa, suas características, finalidades e formas de aplicação Utilizar estrutura, normas e a finalidade de diferentes tipos de documentos técnicos (relatório, memorial descritivo, ata, etc.) Verificar as diversas fases de elaboração e desenvolvimento de pesquisas e trabalhos acadêmicos Interpretar os dados e informações levantados através das diferentes metodologias de pesquisa Utilizar softwares específicos e recursos multimídia de apresentação Organização, coesão e coerência Interpretação Estrutura e produção Comunicação Oral • • Técnicas de comunicação em público: tom de voz, linguagem, gestos, postura, olhar Técnicas de argumentação Princípios e normas da linguagem culta Interpretação de informações em catálogos e manuais Metodologia de Pesquisa 75 MÓDULO ESPECÍFICO I Perfil Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Metodologia de Pesquisa Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Propiciar a ampliação da capacidade de expressão oral e escrita através da apropriação das normas da linguagem culta, técnicas de comunicação e das principais metodologias de pesquisa. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Sociais • • • Conhecimentos • • • • Tipos de pesquisa Métodos e técnicas de Pesquisa Metodologia científica – ABNT Relatórios de pesquisa Demonstrar atitudes éticas nas ações e nas relações interpessoais Demonstrar postura de cooperação com a equipe na solução de problemas propostos Interagir, através da comunicação verbal e não verbal, com equipes de trabalho Organizativas • Integrar os princípios da qualidade às atividades sob a sua responsabilidade Metodológicas • Demonstrar iniciativa no desenvolvimento das atividades sob a sua responsabilidade AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos • • • • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook Projetor Multimídia 76 Bibliografias Básicas: BARROS, Aidil de Jesus P.; LEHFELD, Neide Aparecida de S. Projeto de Pesquisa: propostas metodológicas. 18 ed. Petrópolis: Vozes, 2008. LAKATOS, Eva Maria, MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de Metodologia Científica. São Paulo: Atlas, 2005. WAZLAWICK, Raul Sidnei. Metodologia de Pesquisa para Ciência da Computação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. Bibliografias Complementares: RAUEN, Fábio José. Roteiros de Investigação Científica. Tubarão: UNISUL, 2002. MARCONI, Marina de Andrade. Técnicas de Pesquisa: planejamento e execução de pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisas, elaboração, analise e interpretação de dados. 4 ed. São Paulo, ATLAS, 1999. PINHEIRO, José Maurício. Da Iniciação Cientifica ao TCC: uma abordagem para os cursos de tecnologia. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2010. FARACO, Carlos Alberto; TEZZA, Cristóvão. Prática de Texto: para estudantes universitários. 20 ed. Petrópolis: Vozes, 2011. MARCONI, Marina de Andrade. Técnicas de Pesquisa: planejamento e execução de pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisas, elaboração, analise e interpretação de dados. 4 ed. São Paulo, ATLAS, 1999. 77 MÓDULO ESPECÍFICO I Perfil Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Ética e Legislação Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Aplicar os conceitos de ética e moral utilizando a legislação da área de atuação CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Capacidades Técnicas • • • Aplicar a legislação da área de atuação nas atividades de tecnologia Aplicar os conceitos de propriedade intelectual nas atividades de tecnologia Aplicar as normas de ética e moral nas atividades de tecnologia Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Conhecimentos • • • • • • • • Definição e conceituação de ética e moral Ética profissional Normas éticas Direitos e deveres nas atividades de tecnologia Propriedade intelectual, marcas e patentes Contratos e certificação digital Agências reguladoras, normas e portarias pertinentes à área de atuação Leis e decretos pertinentes à área de atuação Sociais • • Estabelecer a relação ética entre as questões culturais e legislativas nas atividades de tecnologia Empreender ações cidadãs, respeitosas e solidárias Organizativas • Organizar o trabalho de acordo com a legislação vigente e padrões éticos adequados Metodológicas • Integrar os princípios da ética e da legislação na atividade tecnológica , de modo contínuo. AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS 78 MÓDULO ESPECÍFICO I Perfil Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Ética e Legislação Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3, UC4 Objetivo Geral: Aplicar os conceitos de ética e moral utilizando a legislação da área de atuação CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos • • • • • • Conhecimentos Sala de Aula Laboratório de Informática Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook Projetor Multimídia Bibliografia Básica LEMOS, Ronaldo, Direito. Tecnologia e Cultura. Rio de Janeiro: FGV, 2005. PATRÍCIA, Ética e Responsabilidade Social nos Negócios, 2ed. São Paulo: Saraiva, 2005. BUENO, Wilson da Costa. Comunicação Empresarial no Brasil: uma leitura crítica. São Paulo: All Print Editora, 2005. Bibliografia Complementar ZACHARIAS, Oceano. SA 8000 - Responsabilidade Social - NBR 16000 - Estratégia para empresas socialmente responsáveis. São Paulo: EPSE, 2004. MELO NETO, Francisco Paulo de e BRENNAND, Jorgiana Melo. Empresas Socialmente Responsáveis: o novo desafio da gestão modernar. Rio de Janeiro, Qualitymark, 2004. GATES, Bill, A Estrada do Futuro. São Paulo: Cia das Letras, 1995. Associação brasileira de normas técnicas. NBR 14001 - Sistemas de Gestão Ambiental Requisitos com orientações para uso. 1 Rio de Janeiro: ABNT, 2000. MCINTOSH, Malcom (et. al.). Cidadania Corporativa: estratégias bem-sucedidas para empresas responsáveis. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. 79 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Integração de Serviços de Redes Carga Horária: 105h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Administrar e gerenciar serviços avançados de rede e segurança, desenvolvendo capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Serviços de rede • • • • • • • • • • • Administrar sistemas operacionais em nível avançado Implantar e proteger serviços de rede Gerenciar os recursos de segurança Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Sociais • Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas Organizativas • • Organizar o ambiente de laboratório para as atividades didáticas propostas Manter a organização do ambiente utilizado Monitoramento Servidor NTP Armazenamento centralizado Servidor WEB Servidor SMTP Servidor DNS Servidor FTP Acesso remoto Segurança e controle • • • • Aumento da segurança ao usuário Solução de problemas de autenticação Criptografia de arquivos Tráfego de rede seguro Administração • • • Scripts e ferramentas do Bash Monitoramento e logs do sistema Configuração avançada de rede Metodológicas • • Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas Zelar por equipamentos, mobiliário 80 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Integração de Serviços de Redes Carga Horária: 105h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Administrar e gerenciar serviços avançados de rede e segurança, desenvolvendo capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos e infraestrutura do laboratório AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS • • • • Laboratório de Sistemas Operacionais e/ou Laboratório de Informática Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Equipamentos Operacionais • Rede local Softwares • Sistema operacional de código aberto Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Bibliografias Básicas, BRETON, Philippe. Argumentação na Comunicação. 2ed. São Paulo: EDUSC, 2003. FITZSIMMONS, James A.; FITZSIMMONS, Mona J. Administração de Serviços: operações, estratégica e tecnologia de informação. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. KUROSE, James F.; ROSS, Keith W. Redes de Computadores e a Internet: uma abordagem top-down. 3. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006. Bibliografias Complementares BALDAM, Roquemar de Lima et. al. Gerenciamento de Processos de Negócios: BPMbusiness process management. São Paulo: Érica, 2007. CLARK, Chris. Network Cabling Handbook. Berkeley, CA: McGraw-Hill, 2002. FERNANDES, Aguinaldo Aragon; ABREU, Vladimir Ferraz de. Implantando a Governança de TI: da estratégia à gestão dos processos e serviços. 3 ed. Rio de Janeiro: Brasport Livros e Multimídia, 2012. FREITAS, Marcos André dos Santos. Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de TI: preparatório para a certificação ITIL® V3 Foundation. Rio de Janeiro: Brasport Livros e Multimídia, 2010. HENMI, Anne. Firewall Policies and VPN configurations. Rockland (MA): Syngress, 2006. 81 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Administração de Banco de Dados Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Abordar Conceitos de Banco de Dados. Linguagem SQL. Gerenciamento de Dados. Técnicas para Administração e Gerência de Banco de Dados. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Capacidades Técnicas (Competências e Habilidades) • • • • • • • • • • • • Planejamento, instalação e administração de um sistema de gerência de banco de dados Estrutura de índices Segurança em um sistema de gerencia de banco de dados. Cópia de segurança e restauração de bancos de dados. Diagnóstico e solução de problemas Desempenho e otimização de Banco de Dados Replicação de dados. Serviços do SGBD: Integration Service, Notification Service e Report Service Compreender a Linguagem de Consulta Estruturada (SQL) Conceitos de gerenciamento de banco de dados Compreender e aplicar as técnicas de administração de sistema de gerência de banco de dados Compreender a estrutura interna de armazenamento e índices Implantar e gerenciar Sistemas de Bancos de Dados Aplicar técnicas de otimização de sistemas gerência de banco de dados Aplicar técnicas de transferência de dados entre sistemas Gerenciar serviços de notificação e geração de relatórios em um SGBD Conhecimentos Bases Tecnológicas (conteúdos) Fundamentos • • Fundamentos de Banco de Dados Introdução a SQL Estruturantes • Estrutura de um SGBD Gerencia de banco de dados • • • • • • • Visão Geral da Administração do Sistema Planejamento e Instalação de Sistema Estrutura de Índices Diagnóstico e Solução de Problemas Desempenho e Otimização Estratégias de Lock Gerenciamento de Usuários e Controle de Acesso Segurança. • • • • • • Estratégias de Backup e Recuperação. Automatização das tarefas de administração de sistema. Transferência de Dados: SQL Server Integration Service Replicação de Dados. Server Blocker Notification Service. 82 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Administração de Banco de Dados Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Abordar Conceitos de Banco de Dados. Linguagem SQL. Gerenciamento de Dados. Técnicas para Administração e Gerência de Banco de Dados. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos • Report Services Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Sociais • • Estabelecer a relação ética na segurança dos dados Compreender a complexidade das relações de gênero e étnico-raciais Organizativas • Conceber o conceito de sustentabilidade como componente essencial nas práticas de profissionais de TI (gestão, projetos, administrador de banco de dados etc) Metodológicas • Aplicar conceitos de sistemas gerenciadores de banco de dados AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Biblioteca Equipamentos Pedagógicos • Kit Multimídia 83 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Administração de Banco de Dados Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Abordar Conceitos de Banco de Dados. Linguagem SQL. Gerenciamento de Dados. Técnicas para Administração e Gerência de Banco de Dados. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Software Conhecimentos • Computador/Notebook • Sistema operacional de redes (Microsoft e Linux Softwares de banco de dados relacionais • Bibliografia Básica MACHADO, Felipe Nery Rodrigues; ABREU, Maurício Pereira de. Projeto de Banco de Dados uma Visão Prática. 15 ed. São Paulo: Érica, 2008. NAIBURG, Eric J; MAKSIMCHUK, Robert A. UML for Database Design. Boston: AddisonWesley, 2001. RANGEL, Alexandre. MySQL: projeto, modelagem e desenvolvimento de banco de dados. Rio de Janeiro: Alta Books, 2004. Bibliografia Complementar HEUSER, Carlos A. Projeto de Banco de Dados. 6 ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. COUGO, Paulo. Modelagem Conceitual e Projeto de Bancos de Dados. Rio de Janeiro: Campus, 1997. PRATES, Rubens. MySQL: guia de consulta rápida. São Paulo: Novatec, 2000. LOPES, Camilo. Construindo Aplicações JEE com Frameworks Guia Prático: exclusivo para iniciantes, JSF, SpringSecurity, Hibernate, MySQL, Eclipse. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2011. GUIMARÃES, Célio Cardoso. Fundamentos de Bancos de Dados: modelagem, projeto e linguagem SQL. Campinas: Unicamp, 2003. 84 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Tecnologias Avançadas de Comutação e Roteamento Carga Horária: 105h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Administrar equipamentos de comutação e roteamento em redes LAN e WAN, bem como desenvolver capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Planejamento de redes • • • • • • • • Compreender projetos de redes Planejar e configurar protocolos de redundância e prevenção de loops Implementar agregação de enlaces em redes locais Configurar dispositivos de rede sem fio Administrar protocolos de roteamento avançado Aplicar técnicas de resolução de problemas Dimensionamento Redundância em redes locais (LAN) Redes sem fio • • Redes locais sem fio (wireless) Serviços e tecnologias Técnicas avançadas • • • Agregação de links OSPF em área única e multiárea EIGRP – configurações avançadas e resolução de problemas Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Sistemas operacionais de dispositivos de rede (Capacidades de Gestão) • • Imagem Licenciamento Sociais • Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas Organizativas • • Organizar o ambiente de laboratório para as atividades didáticas propostas Manter a organização dos ambientes utilizados subsequentes Metodológicas 85 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Tecnologias Avançadas de Comutação e Roteamento Carga Horária: 105h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Administrar equipamentos de comutação e roteamento em redes LAN e WAN, bem como desenvolver capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • • • Conhecimentos Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas Zelar por equipamentos, mobiliário e infraestrutura do laboratório Adotar as normas pertinentes de saúde e segurança AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais Softwares • • • • • • • • • Laboratório de redes Laboratório de Informática Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Comutadores e roteadores Sistema Operacional Conexão à internet Navegador WEB • Simulador de redes Bibliografia Básica, COMER, Douglas. Redes de Computadores e Internet: abrange transmissão de dados, ligação inter-redes e web. 2.ed. Porto Alegre: Bookman, 2001. LEINWAND, Allan; PINSKY, Bruce. Como Configurar Roteadores Cisco. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2002. KUROSE, James F.; ROSS, Keith W. Redes de Computadores e a Internet: uma abordagem top-down. 3. ed. São Paulo, SP: Pearson Education do Brasil, 2006. Bibliografia Complementar WRIGHT, Robert. IP Routing Primer. Indianápolis: Cisco Press, 1998. CCNA ICND: Guia de Certificação do Exame 640-811 ODOM, Rio de Janeiro: Alta Books 2005. 86 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Tecnologias Avançadas de Comutação e Roteamento Carga Horária: 105h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Administrar equipamentos de comutação e roteamento em redes LAN e WAN, bem como desenvolver capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos DAN Farkas, Laura Chappell, Internetwork Troubleshooting. São Paulo: Makron Books, 2002. TIM; HUCABY, Dave , CCNP Switching: guia de certificação do exame BOYLES. Rio de Janeiro: Alta Books, 2002. ODOM, Wendell. CCNA ICND: guia de certificação do exame 640-811. São Paulo: Alta Books, 2005. 87 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Relações Humanas no Trabalho Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Desenvolver habilidades e competências nas relações humanas no contexto do trabalho, considerando a comunicação multicultural e a diversidade nas organizações. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Capacidades Técnicas • • • • • • Analisar as transformações do mercado de trabalho e o impacto para o perfil do profissional e para a empregabilidade Identificar as potencialidades das pessoas e de si mesmo no que diz respeito a capacidades e competências Melhorar o relacionamento com os colegas de trabalho, respeitando a diversidade nas organizações Desenvolver habilidades para o trabalho em grupo no contexto organizacional, com o objetivo de gerenciar equipes e solucionar conflitos Refletir a importância dos valores do trabalho sobre o comprometimento organizacional e o desenvolvimento da carreira Aprimorar habilidades sociais importantes para as relações no trabalho e para a atividade profissional Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Sociais • • • Relações Interpessoais Atuar em trabalho de equipe Demonstrar ética nas diferenças Conhecimentos Conceitos básicos sobre relações humanas • • Estudo das Relações Humanas Mercado de trabalho e empregabilidade Habilidades sociais e competência social no trabalho • • • • Principais conceitos e aplicações A importância das habilidades sociais para o trabalho e para a organização A comunicação humana: ruídos e características da comunicação verbal e não verbal Classes de habilidades sociais e sua identificação na atividade profissional Indivíduo, grupo e equipes de trabalho • • • Diferenças conceituais e implicações para o ambiente organizacional Percepção e simplificações frequentemente usadas no julgamento das outras pessoas Valores relativos ao trabalho e sua influência sobre o comprometimento organizacional e a carreira Relações étnicos raciais • • Relações étnico-raciais como construção de poder Discurso da invisibilidade social 88 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Relações Humanas no Trabalho Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Desenvolver habilidades e competências nas relações humanas no contexto do trabalho, considerando a comunicação multicultural e a diversidade nas organizações. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • Comunicação multicultural e diversidade nas organizações sociais, raciais, culturais e etc. Gerenciar conflitos • • Organizativas • Desempenhar organização para estruturação e apresentação de trabalhos • • Metodológicas • Conhecimentos Utilizar técnicas e metodologias para apresentação de projetos • • Transformação nas relações de gênero Relações com pessoas de origem étnicoracial diversa Relações com pessoas de origem cultural diversa Relações com pessoas de orientação sexual diversa Relações com pessoas de opções religiosas diversas Relações com pessoas com diferentes deficiências AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos • • • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook Bibliografia Básica, BELTRÃO, Odacir. Correspondência: Linguagem e comunicação oficial, empresarial e particular. São Paulo: Atlas, 2008. CUNHA, Celso Ferreira da; PEREIRA, Cilene da Cunha. Gramática do Português Contemporâneo: edição de bolso. 2. ed. Porto Alegre: L&PM, 2008. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 8. ed. São Paulo, Atlas, 2004. Bibliografia Complementar, BRETON, Philippe. A argumentação na Comunicação. 2 ed. São Paulo: EDUSC, 2003. HELLER, Robert. Como se Comunicar Bem. São Paulo: Publifolha, 2001. 89 GOLD, Miriam. Redação Empresarial. 4.ed.São Paulo: Pearson Education do Brasil,2010. COSTA, Fernando Braga da. "Homens invisíveis" retratos de uma humilhação social" . Ed. Globo, 2004. CHAGAS, Conceição Corrêa das. Negro: uma identidade em construção – possibilidades. Petrópolis: Vozes, 1997. SCHARCZ, Lilia Moritz. 1998. Nem preto nem branco, muito pelo contrário: cor e raça na intimidade. In: Fernando A. Novais, (org.). História da vida privada no Brasil, v. 4, Contrastes da intimidade contemporânea, organizado por Lilia Moritz Schwarcz. São Paulo: Companhia das Letras, p. 173-244. BUARQUE, Cristovam. O que é apartação: a apartheid social no Brasil. São Paulo: Brasiliense, 1999. GONÇALVES, Luiz Alberto Oliveira. Negros e Educação no Brasil. In: LOPES, Eliane M. Teixeira; FARIA FILHO, Luciano M. de; VEIGA, Cynthia Greive.(Orgs.). 500 anos de educação no Brasil. Belo Horizonte: Autêntica, 2000. FERREIRA, Ricardo Franklin. Afrodescendente - Identidade em Construção. São Paulo: EDUC/Rio de Janeiro: Pallas, 2000. MENDES PEREIRA, Amauri. Cultura de Consciência Negra: Pensando a Construção da Identidade Nacional e da Democracia no Brasil. Rio de Janeiro: UERJ, 2001. Dissertação de Mestrado em Educação. 90 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Gestão em Tecnologia da Informação Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Abordar e discutir a influência da tecnologia da informação na moderna administração e o papel do profissional do tecnólogo em redes de computadores na elaboração do planejamento estratégico em TI. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Bases Tecnológicas • Funções administrativas: • • • • • • Aplicar boas práticas, processos, políticas, leis e regulamentos pertinentes à área da Tecnologia da Informação Aplicar modelo de gestão empresarial Aplicar modelagem de processos Utilizar ferramentas de gestão de processos Aplicar conceitos de gestão de risco Utilizar legislação específica aplicada à área da Tecnologia da Informação Utilizar regulamentação específica da área da Tecnologia da Informação Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Sociais • Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas • Planejamento, organização, direção e controle Tecnologia e Administração: • • • • • • • • • Estruturação da área de TI Evolução da tecnologia da informação: Operações e aplicações de recursos de negócios Administração do conhecimento Metodologia de formação de preço Metodologia para cálculo do custo total de propriedade: TCO (Total Cost of Ownership); CAPT (Custo Anual por Teclado) Planejamento em Tecnologia da Informação Plano de continuidade do negócio Teoria matemática da administração – Pesquisa Operacional (PO) Informatização a serviço do negócio Gestão estratégica da informação • Ferramentas de Gestão aplicada Organizativas Tecnologias aplicadas a sistemas de informação empresariais • • Manter a organização do Enterprise Resource Planning (ERP); 91 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Gestão em Tecnologia da Informação Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Abordar e discutir a influência da tecnologia da informação na moderna administração e o papel do profissional do tecnólogo em redes de computadores na elaboração do planejamento estratégico em TI. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos ambiente para as turmas subsequentes • Metodológicas • • • Customer Relationship Management (CRM); Supply Chain Management (SCM). Tecnologia da Informação e negócio na Internet: E-Business Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas Zelar por equipamentos, mobiliário e infraestrutura do laboratório Adotar as normas pertinentes de saúde e segurança AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS • • • • • Sala de aula Laboratório de Informática Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Equipamentos Operacionais • Conexão à internet Softwares • Sistema Operacional Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Bibliografia Básica FITZSIMMONS, James A.; FITZSIMMONS, Mona J. Administração de Serviços: operações, estratégica e tecnologia de informação. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. REZENDE, Denis Alcides. Planejamento de Sistemas de Informação e informática: guia prático para planejar a tecnologia da informação ao planejamento estratégico das organizações. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2008. PHILLIPS, Joseph. Gerência de Projetos de Tecnologia da Informação: no caminho certo, do início ao fim. Rio de Janeiro: Campus, 2003. 92 MÓDULO: ESPECÍFICO II Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Gestão em Tecnologia da Informação Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Abordar e discutir a influência da tecnologia da informação na moderna administração e o papel do profissional do tecnólogo em redes de computadores na elaboração do planejamento estratégico em TI. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Bibliografia Complementares, GRANJAL, Jorge; Gestão de Sistemas e Redes em Linux; Editora FCA, 2010> PATTERSON, D. A.; HENNESSY, J. L. Arquitetura de Computadores: uma abordagem quantitativa. 4 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. SOUZA, Marco Antonio Furlan de (et al.). Algoritmos e Lógica de Programação. São Paulo: Pioneira Thomson, 2005. STALLINGS, W. Arquitetura e Organização de Computadores. 8 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2010. TANENBAUM, A. S. Organização Estruturada de Computadores. 5 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007. TOCCI, Ronald J.; WIDMER, Neal S.; MOSS, Gregory L. Sistemas Digitais Principios e Aplicações. 11 ed. São Paulo: Pearson Hall, 2003. 93 MÓDULO: ESPECÍFICO III Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Sistemas Operacionais Proprietários Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Instalar, configurar e operar sistemas operacionais proprietários, bem como identificar as estruturas destas plataformas. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Instalação e configuração • • • • • • Administrar uma rede, utilizando os recursos oferecidos pelo sistema operacional proprietário Instalar e configurar sistemas operacionais proprietários Instalar e configurar programas e serviços no sistema operacional proprietário Capacidades de Gestão Sociais • Demonstrar postura ética e de liderança na realização de serviços de instalação e configuração de rede Organizativas • • Estabelecer critérios e ordem de prioridade de serviços Organizar ambiente de trabalho para realização de serviços de instalação e configuração de redes Metodológicas • Adotar métodos e técnicas para realização de serviços de instalação e configuração de serviços e redes Sistema Operacional e de serviços Configuração da rede Instalação de software Serviços de rede • • • • • • • Monitoramento Armazenamento centralizado Servidor WEB Servidor SMTP Servidor DNS Servidor FTP Acesso remoto Segurança e controle • Solução de problemas de autenticação Administração e gerenciamento • • • • • • • • • • • • Solução de problemas de rede Sistema de Backup Partições simples e sistemas de arquivos Compartilhamento de recursos Contas de usuário Administrar e gerenciar usando o Active Directory (AD) Controle de acesso Sistemas de segurança Disponibilidade de serviços Análise e armazenamento de logs Processos Técnicas de recuperação do sistema 94 AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais • • • • • • • • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook Sistema Operacional Compactador de Arquivos Navegadores WEB Máquina Virtual Ferramentas de e‐mail Bibliografias Básicas, PATTERSON, D. A.; HENNESSY, J. L. Arquitetura de Computadores: uma Abordagem Quantitativa. 4 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. MARK MINASI, Christa Nderson, Brian M. Smith e Doug Toombs. Dominando o Microsoft Windows 2012 Server - Editora São Paulo: Campus 2000. OLIVEIRA, R. S., CARISSIMI, A. S., TOSCANI, S. S. Sistema Operacionais. 2 ed. Porto Alegre: Sagra Luzzatto, 2001. Bibliografia Complementar FERREIRA, Rubem E. Linux: Guia do Administrador do Sistema. São Paulo: Editora Novatec, 2003. NEMETH, Evi; SNYDER, Garth; HEIN, Trent R. Manual Completo do Linux,1 São Paulo: Makron Books 2004. DALE, Nell; LEWIS, John. Ciência da Computação. 4 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2011. FEDELI, Ricardo Daniel; POLLONI, Enrico Giulio Franco; PERES, Fernando Eduardo. Introdução à Ciência da Computação. São Paulo: Thomson, 2003. MANZANO, André Luiz; MANZANO, Maria Isabel N.G. Estudo Dirigido de Informática Básica. 7ed. São Paulo: Érica, 2007. 95 MÓDULO: ESPECÍFICO III Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Segurança da Informação Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Realizar a gestão da segurança das informações, segundo as leis, normas e padrões, ativos, políticas de acesso e auditoria de sistemas. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Gestão de segurança da informação • • • • • • • • • • • Desenvolver e implantar projetos de gestão de segurança da informação Gerenciar riscos, incidentes e desastres, conforme as normas vigentes Gerenciar a segurança da informação Planejar e implantar políticas de segurança da informação Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Aspectos gerais Normas de segurança Sistema de gestão Políticas de segurança Documentação Analise e gerenciamento de riscos Contratos e termos de responsabilidades Gestão de Ativos • • • • Inventário e documentação de equipamentos, usuários, e demais recursos Política de sobressalentes Propriedade e responsabilidades pelos ativos Políticas de uso dos ativos Sociais Segurança física e do ambiente • • • • • • • Demonstrar postura ética no tratamento das informações Demonstrar responsabilidade em serviços de segurança da informação Organizativas • • Estabelecer critérios e ordem de prioridade de serviços Reconhecer tipos de sistemas e gestão organizacional Metodológicas • Utilizar ferramentas de segurança de informações na realização de Monitoramento Segurança e integridade de ativos Segurança do cabeamento Climatização e infraestrutura elétrica Controle de acesso Gerenciamento das operações de segurança • • • • • • Gestão de implantação e mudanças Gestão de documentação Gerenciamento de ativos Gerenciamento de capacidade Descarte de documentação e mídias Gestão de aquisições 96 MÓDULO: ESPECÍFICO III Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Segurança da Informação Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Realizar a gestão da segurança das informações, segundo as leis, normas e padrões, ativos, políticas de acesso e auditoria de sistemas. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos • serviços Plano de continuidade e plano de recuperação de desastres AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Software • • • • • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook Sistema operacional Ferramentas de segurança Bibliográfica Básica MORAES, Alexandre Fernandes de; Segurança em Redes. São Paulo : Érica, 2010. ZUQUETE, Andre; Segurança em Redes Informáticas; 3 ed. são Paulo : fca brasil, 2010 FONTES, Edison. Segurança da Informação: o usuário faz a diferença. São Paulo: Saraiva, 2006. Bibliografia Complementar, MCQUERRY, Steve. Interconnecting Cisco Network Devices. Indianápolis: Cisco Press, 2000. DOWNES, Kewin. Internetworking Technologies Handbook. 2 ed. Indianápolis: Cisco Press, 1998. DAWEL, George. A Segurança da Informação nas Empresas: ampliando horizontes além da Tecnologia. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2005. FERREIRA, Fernando N. Freitas e ARAUJO, Marcio T. Política de Segurança da Informação: Guia prático para elaboração e Implementação. 2 ed - Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2009. TORRES, Gabriel. Redes de Computadores. Rio de Janeiro: Nova Terra, 2009. 97 MÓDULO: ESPECÍFICO III Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Tecnologias de Redes de Longa Distância Carga Horária: 105h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Planejar e configurar protocolos de enlace para redes de longa distância, bem como desenvolver capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Protocolos de enlace • • • • • • • • Configurar e avaliar o funcionamento de protocolos de rede WAN Aplicar técnicas de segurança em redes WAN Implementar soluções de trabalho à distância Monitorar redes WAN Identificar modelos de arquiteturas de redes WAN Aplicar técnicas de resolução de problemas Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Conexões PPP (point-to-point) Conexões de alta velocidade Projeto de redes • • • • Hierárquico Conexões à WAN Soluções de banda larga Conversão de endereços de rede para IPv4 Segurança de rede • • • Protegendo a conectividade site-to-site Monitoramento Identificação e solução de problemas de rede (Capacidades de Gestão) Sociais • Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas Organizativas • • Organizar o ambiente de laboratório para as atividades didáticas propostas Manter a organização do ambiente utilizado Metodológicas 98 MÓDULO: ESPECÍFICO III Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Tecnologias de Redes de Longa Distância Carga Horária: 105h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Planejar e configurar protocolos de enlace para redes de longa distância, bem como desenvolver capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • • • • Conhecimentos Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas Zelar por equipamentos, mobiliário e infraestrutura do laboratório Adotar as normas pertinentes de saúde e segurança Adotar as normas pertinentes de saúde e segurança AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais Softwares • • • • • • • • • Laboratório de redes Laboratório de Informática Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Comutadores e roteadores Sistema Operacional Conexão à internet Navegador WEB • Simulador de redes Bibliografia Básica, ODOM, Wendell. CCNA ICND: Guia de Certificação do Exame 640-811. Rio de Janeiro: Alta Books, 2005. SOUSA, Lindenberg Barros De. Projetos e Implementação de Redes. São Paulo: Érica. 2007. TANENBAUM, Andrew S.; WETHERALL, David J. Redes de Computadores 5 ed. São Paulo: Pearson Education, 2011. 99 Bibliografia Complementar PAQUET, Catherine. Construindo Redes Cisco Escaláveis. São Paulo : Makron Books, 2003. PAQUET, Catherine, Construindo Redes Cisco de Acesso Remoto São Paulo: Makron Books, 2003. CHAPPELL, Laura; FARKAS, Dan, Diagnosticando Redes Cisco Internetwork Troubleshooting São Paulo: Makron Books 2002. MCQUERRY, Steve. Interconnecting Cisco Network Devices. Indianápolis: Cisco Press, 2000. FOROUZAN, Behrouz A. Comunicação de Dados e Redes de Computadores 4 ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2000 DOWNES, Kewin. Internetworking Technologies Handbook. 2ed. Indianápolis: Cisco Press, 1998. MÓDULO: ESPECÍFICO III Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Redes sem Fio Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Capacitar o aluno a aplicar as principais técnicas de redes sem fio. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Capacidades Técnicas • • • • Projetar a rede sem fio Aplicar um modelo de rede que atenda às necessidades do mercado de trabalho Instalar e configurar dispositivos sem fio Instalar e configurar a conexão entre redes sem fio (Capacidades de Gestão) Sociais • Demonstrar postura ética e de liderança na realização de serviços de instalação e configuração de rede Organizativas • Estabelecer critérios e ordem de Conhecimentos Fundamentos de propagação de ondas • • • • • • • • • Ondas eletromagnéticas Fenômenos da reflexão, difração e refração Unidades de medida para campos eletromagnéticos Atenuação de ondas eletromagnéticas Parâmetros de enlace de rádio Formas de propagação Cálculo de enlace Efeitos do ruído na comunicação Conceitos sobre modulação de rádio Redes sem fio (Wireless) • • • • Princípio de funcionamento dos padrões IEEE 802.11a/b/g/n/ac, IEEE 802.15, IEEE 802.16 Distribuição de canais Sinalizações da rede (CSMA/CA) Técnicas de modulação 100 MÓDULO: ESPECÍFICO III Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Redes sem Fio Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Capacitar o aluno a aplicar as principais técnicas de redes sem fio. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • prioridade de serviços Organizar ambiente de trabalho para realização de serviços de instalação e configuração de redes Metodológicas • Adotar métodos e técnicas para realização de serviços de instalação e configuração de redes Conhecimentos • • • • • • • Fundamentos de Antenas para redes WLAN Topologias para redes WLAN Redes de acesso e distribuição Fatores de interferência Equipamentos e componentes Terminologias e formas de acesso Fundamentos de segurança em redes WLAN Tecnologias de telefonia celular • Conceitos e Aplicações AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais Softwares • • • • • • • • • Laboratório de Informática Laboratório de Telecom e/ou Redes Biblioteca Projetor Multimídia Computador/Notebook Access Point Roteadores wireless Sistema Operacional (Windows e Linux) Navegadores WEB Bibliografia Básica DORNAN, Andy. Wireless Communication: o guia essencial de comunicação sem fio. Rio de Janeiro: Campus 2001. SANCHES, Carlos Alberto. Projetando Redes Wlan: conceitos e práticas. São Paulo: Érica, 2005. DORNAN, Andy. Wireless Communication: O Guia Essencial de Comunicação sem fio São Paulo: Editora Campus, 2001. Bibliografia Complementar GIBILISCO, Stan. Manual de Eletrônica e de telecomunicações. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso 2002. PETERSEN, Larry, DAVIE, Bruce. Redes de Computadores: Uma Abordagem de Sistemas. 101 MÓDULO: ESPECÍFICO III Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Redes sem Fio Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Capacitar o aluno a aplicar as principais técnicas de redes sem fio. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Rio de Janeiro: Campus, 2004. TANEMBAUM, Andrew S. Redes de Computadores. 4 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003. FALBRIARD C. Protocolos e Aplicações para Redes de Computadores. São Paulo: Érica 2002. MORAES, A. F. Redes de Computadores: Fundamentos. 6 ed. São Paulo: Érica, 2008. MÓDULO: ESPECÍFICO III Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Empreendedorismo Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Fundamentos da Gestão Empreendedora. Identificação de Oportunidades de Negócios. Elaboração de um Plano de Negócios. Análise de Viabilidade do Negócio. Conteúdos Formativos Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Fundamentos da Gestão Empreendedora • • • • • • Desenvolver perfil empreendedor Reconhecer oportunidades de novos negócios Efetuar pesquisa de mercado Elaborar plano de negócio Identificar oportunidades de melhorias nos processos internos da organização Capacidades Sociais, Organizativas e • • • Atitudes empreendedoras, Estratégias de Inovação Inovação em produtos e processos Medidas de desempenho para um novo negócio Identificação de Oportunidades de Negócios • • Análises de ambiente de negócios Análises de pontos fortes e pontos fracos 102 MÓDULO: ESPECÍFICO III Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Empreendedorismo Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC2, UC4 Objetivo Geral: Fundamentos da Gestão Empreendedora. Identificação de Oportunidades de Negócios. Elaboração de um Plano de Negócios. Análise de Viabilidade do Negócio. Conteúdos Formativos Fundamentos Técnicos e Científicos Metodológicas Elaboração de um Plano de Negócios (Capacidades de Gestão) • • • • Sociais • • Demonstrar postura profissional e ética no levantamento e tratamento de dados Ter atitude de empreendedorismo Plano de Marketing Plano de Produção Plano econômico-financeiro Pré-avaliações Análise de Viabilidade do Negócio • • • Organizativas • Conhecimentos Desempenhar organização para estruturação e apresentação de trabalho Fluxo de Caixa Indicadores econômico-financeiros Decisões para execução de projetos de negócio Metodológicas • Utilizar técnicas e metodologias para apresentação de projeto AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos • • • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook Bibliografia Básica, FISCMANN, Adalberto A.; ALMEIDA, Martinho Isnard R. de. Planejamento Estratégico na Prática. 2 ed. São Paulo: Atlas, 1991. CHIAVENATO, Idalberto, Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor São Paulo: Saraiva, 2004. DRUCKER, Peter F. Inovação e Espírito Empreendedor: entrepreneurship São Paulo: Thomson, Learning, 2003. 103 Bibliografia Complementar, BIAGIO, LUIZ ARNALDO; BATOCCHIO, Antônio, Plano de Negócios São Paulo: Manoele, 2005. SOUSA, Lindeberg Barros de. Redes de Computadores: guia total: tecnologias, aplicações e projetos em ambiente corporativo. São Paulo: Érica, 2009. ANDERSON, Al; BENEDETTI, Ryan. Use a Cabeça!: Redes de computadores. Rio de Janeiro: Alta Books, 2010. DRUCKER,Peter F. Inovação e Espírito Empreendedor: práticas e Princípios. São Paulo: Pioneira, 2005. PARASURAMAN, A. Marketing para Produtos Inovadores: como e por que seus clientes adotam tecnologia. Porto Alegre: Bookman, 2002. 104 MÓDULO: ESPECÍFICO III Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Gerência de Redes Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Gerenciar redes de computadores, considerando tipos de gerência, protocolos, arquiteturas e políticas de backup. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Gerência e Elementos Gerenciais • • • • • • • • • • • • Gerenciar redes, identificando e compreendendo a funcionalidade de cada elemento Prover disponibilidade de recursos e serviços Avaliar ferramentas de gerência Utilizar protocolos de gerência Descrever como o software de gerência coleta informações e registra problemas Administrar contas de usuários, grupos e recursos, utilizando as ferramentas de gerência Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Sociais • Demonstrar postura profissional e ética na gerência de redes Organizativas • Desempenhar organização para estruturação e apresentação de trabalho • • • • • • • • Atividades de gerência Áreas funcionais de gerência Elementos gerenciados Paradigma gerente/agente Base de informações de gerenciamento Estrutura de informações de gerenciamento Protocolos de gerenciamento Sistema de gerenciamento de redes Modelos SNMPv1-3 RMON MIB e SMI Atualização de softwares Administração de contas de usuários e grupos Backup de sistemas operacionais e banco de dados Organização de Apresentação de Projeto • • • Cronograma de apresentação Estruturação de ideias para apresentação Recursos necessários para apresentação Apresentação de Projetos • • Técnicas de oratória Postura de apresentação Metodológicas • Utilizar técnicas e metodologias para apresentação de projetos 105 AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS • • • • • • Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais Laboratório de redes Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Sistema Operacional Conexão internet Bibliografia Básica, SUBRAMANIAN, Mani , Network Management (Principles and Practice) Addison EdidtWesley 2000 STARLIN, Gorki. Redes de Computadores, comunicação de dados TCP/IP: conceitos, protocolos e uso. Rio de Janeiro: Alta Books, 2004. KUROSE, James; ROSS, Keith. Redes de Computadores e a Internet: uma abordagem topdown. 5 ed. São Paulo: Addison Wesley, 2010. Bibliografia Complementar, MAIA, luiz Paulo; Arquitetura de Redes de Computadores; Rio de Janeiro: LTC, 2009. MORAES, Alexandre Fernandes de. Redes Sem Fio: instalação, configuração e segurança: fundamentos. São Paulo: Érica, 2010. COMER, Douglas E. Redes de Computadores e Internet: abrange transmissão de dados, ligações inter-redes, web e aplicações. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. SOUSA, Lindeberg Barros de. Redes de Computadores: guia total: tecnologias, aplicações e projetos em ambiente corporativo. São Paulo: Érica, 2009. KUROSE, James; ROSS, Keith. Redes de Computadores e a Internet: uma abordagem topdown. 5 ed. São Paulo: Addison Wesley, 2010. MÓDULO: ESPECÍFICO IV Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Técnicas de Segurança de Redes de Computadores Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Desenvolver técnicas gerais de segurança e de gestão de risco, considerando principais tipos de ameaças e ataques à segurança das redes. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Conceitos Técnicos • • • • Identificar os itens mais comuns e básicos de segurança Conhecer os métodos e principais dispositivos de segurança Realizar projetos de segurança de redes, considerando políticas de segurança • Princípios e Metodologias de Segurança em Redes Ameaças, Riscos e vulnerabilidades Técnicas de Segurança • Técnicas de Invasão 106 AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS • • • • Implementar sistemas e dispositivos que garantam a segurança da comunicação Identificar e gerenciar riscos e vulnerabilidades de segurança Aplicar métodos de criptografia e autenticação adequados Planejar políticas de segurança, conforme riscos e ameaças Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Demonstrar postura ética e de liderança na realização de serviços de técnicas de segurança de redes Organizativas • • Estabelecer critérios e ordem de prioridade de serviços Organizar ambiente de trabalho para realização de procedimentos de segurança de redes Metodológicas • • • • • • • • • • • Sociais • • • • • Sistemas de Detecção de Intrusão Técnicas e Tecnologia de Defesa Ferramentas de Segurança Criptografia e Certificações em Redes de Computadores Segurança em Aplicações para Internet Modelos de Segurança em Ambientes Corporativos Sistemas de Firewalls e Proxies Infraestrutura de Chaves Públicas (PKI) Redes Privadas Virtuais Autenticação Controle de Acesso Políticas de Segurança Ambiente Cooperativo Configurações de Seguranças no Ambiente Cooperativo Equipes de trabalho • • Trabalho em grupo Responsabilidades individuais e coletivas Organização do Trabalho Adotar métodos e técnicas para realização de serviços de instalação e configuração de ferramentas de segurança • • • Planejamento e meta Roteiro de trabalho (checklist) Organização de tempo Métodos e Técnicas de Trabalho • • • Documentação técnica Tipos de registros técnicos Sistemas de segurança AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos • • • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook 107 Bibliografia Básica NAKAMURA, Emilio Tissato; GEUS, Paulo Lício de. Segurança de Redes em Ambientes Cooperativos: fundamentos, técnicas, tecnologias, estratégias. São Paulo: Novatec, 2010. ZUQUETE, Andre. Segurança em Redes Informáticas. 3 ed. São Paulo Fca brasil, 2010. MORAES, Alexandre Fernandes de; Segurança em Redes; Érica, 2010. Bibliografia Complementar TRONCO, T. R. Redes de Nova Geração. São Paulo: Érica, 2006. MARCELO, A. Apache: configurando o servidor Web para Linux. 3 ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2005. MARIN, P. S. Cabeamento Estruturado: desvendando cada passo: do projeto à instalação. 2 ed. São Paulo: Érica, 2009. MORIMOTO, C. E. Servidores Linux, Guia Prático. Porto Alegre: Sul Editores, 2009. SOUSA, L. B. Projetos e Implementação de Redes: fundamentos, soluções, arquiteturas e planejamento. 2 ed. São Paulo: Érica, 2009. 108 MÓDULO: ESPECÍFICO IV Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Sistemas Distribuídos Carga Horária: 70h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Desenvolver aplicações de redes para sistemas distribuídos, utilizando softwares específicos, conceitos e ferramentas. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Sistemas Distribuídos • • • • • • • Compreender os conceitos de mecanismos utilizados no desenvolvimento de aplicações distribuídas Desenvolver projetos e implementar aplicações distribuídas Caracterizar mecanismos de comunicação baseados em troca de mensagens Caracterizar algoritmos distribuídos Identificar os conceitos de programação concorrente com multiprogramação e comunicação Descrever middleware, arquiteturas cliente/servidor, modelo de rede entre pares (P2P) e dos sistemas de arquivos distribuídos Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas • Definição; Motivação; Revisão de Hardware; Troca de mensagens Sistemas Operacionais Distribuídos Algoritmos Distribuídos • • Sincronização de Relógios; Ordenação de Eventos; Eleição; Exclusão Mútua Deadlock Comunicação nos Sistemas Distribuídos • • Tipos de comunicação; Formas de ordenação; Gerência de pertinência Sincronia Ambientes de Programação Distribuída • Plataformas para Programação Distribuída (Capacidades de Gestão) Sociais • • Demonstrar postura ética na implementação de Sistemas Distribuídos para Redes Demonstrar responsabilidade em serviços Distribuídos Organizativas 109 MÓDULO: ESPECÍFICO IV Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Sistemas Distribuídos Carga Horária: 70h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Desenvolver aplicações de redes para sistemas distribuídos, utilizando softwares específicos, conceitos e ferramentas. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • • Conhecimentos Estabelecer critérios e ordem de prioridade de serviços Reconhecer tipos de sistemas distribuídos Metodológicas • Utilizar ferramentas de controle para sistemas distribuídos na realização de serviços AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais Software • • • • • • • • • • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Laboratório de Redes Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook Servidores de rede de alto desempenho Storage Switches Roteadores Sistema operacional de redes Software de virtualização Bibliografia Básica SOARES NETO, Vicente. Telecomunicações: convergência de redes e serviços. São Paulo: Érica, 2003. SOARES, Lilian Campos; FREIRE, Victor Araújo. Redes Convergentes: estratégias para transmissão de voz sobre Frame Relay, ATM e IP. Rio de Janeiro: Alta Books, 2002. SOUSA, L. B. Redes de Computadores: guia total. São Paulo: Érica, 2009. Bibliografia Complementar MEDEIROS, Júlio Cesar de Oliveira. Princípios de Telecomunicações: teoria e prática; 3ed. Érica 2011. STALLINGS, W. Redes e Sistemas de Comunicação de Dados: teoria e aplicações. Rio de 110 Janeiro: Elsevier, 2005. ANDERSON, Al; BENEDETTI, Ryan. Use a Cabeça!: redes de computadores. Rio de Janeiro: Alta Books, 2010. DEITEL, H. M.; DEITEL, P. J.; CHOFFNES, D. R.. Sistemas Operacionais. 3 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. PETERSEN, Larry, DAVIE, Bruce. Redes de Computadores: Uma Abordagem de Sistemas. Rio de Janeiro: Campus, 2004. MÓDULO: ESPECÍFICO IV Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Infraestrutura de Data Center Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Implantar infraestrutura para suportar demandas de alta capacidade de processamento, memória, armazenamento e links de dados em ambientes com alto nível de confiabilidade, segurança e alta disponibilidade, sempre orientando-se pelos principais padrões de mercado para implantação de infraestrutura de data centers. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Capacidades Técnicas • • • • Planejar e implantar infraestrutura de comunicação, armazenamento e gerenciamento de Data Center seguindo as especificações das normas técnicas Compreender o conceito de Data Center, entender as arquiteturas e utilizar padrões de construção de um Data Center Identificar os serviços de Data Centers Projetar os recursos de Data Centers Conhecimentos Visão Geral do Data Center • • • • Conceito Categorias de Data Center Serviços do Data Center Classificação, Padronização (norma técnicas) e instalação do Data Center • Data Center Consolidado • Data Center Terceirizado • Data Center Verde • Projeto de Data Center conforme as normas técnicas pertinentes à área Arquitetura e Modelos de Data Center Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas • Blocos de Construção do Data Center • Interoperabilidade • Clusters, Grids e Clouds Serviços de Segurança (Capacidades de Gestão) • Sociais Infraestrutura de Segurança do Data Center Serviços de Processamento 111 MÓDULO: ESPECÍFICO IV Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Infraestrutura de Data Center Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Implantar infraestrutura para suportar demandas de alta capacidade de processamento, memória, armazenamento e links de dados em ambientes com alto nível de confiabilidade, segurança e alta disponibilidade, sempre orientando-se pelos principais padrões de mercado para implantação de infraestrutura de data centers. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • Reconhecer diferentes comportamentos das pessoas nos grupos sociais Organizativas • • • • • • Estabelecer critérios e ordem de prioridade de serviços Reconhecer tipos de sistemas e gestão organizacional Planejamento, objetivo e meta Roteiro de serviço Organização do ambiente, higiene, saúde e segurança Descarte correto de resíduo Metodológicas • Adotar métodos e técnicas para realização de serviços de instalação e manutenção de computadores Conhecimentos • Arquiteturas de Servidores • Processadores • Sistemas Operacionais de Servidores • Servidores Blade Serviços de Armazenamento • Componentes de um Sistema de Armazenamento • Tecnologias de Comunicação de Alta Velocidade • Modelo de Compartilhamento Massivo • Características do Storage • Tipos de Storage • Gerenciamento do Storage • Provisionamento Virtual • Técnicas de Entrada/Saída (I/O) • Convergência de Padrões Serviços de Aplicação (Virtualização) • Virtualização • Balanceamento de cargas • Aceleradores WAN Alta Disponibilidade e Recuperação de Desastres • Conceitos • Gerenciamento da Disponibilidade • Clusters de Alta Disponibilidade • Backup e Restore • Replicação Serviços de Automação e Gerenciamento • • • Gerenciamento do Data Center Automação do Data Center Principais Ferramentas de Automação e 112 MÓDULO: ESPECÍFICO IV Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Infraestrutura de Data Center Carga Horária: 70h Unidades de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Implantar infraestrutura para suportar demandas de alta capacidade de processamento, memória, armazenamento e links de dados em ambientes com alto nível de confiabilidade, segurança e alta disponibilidade, sempre orientando-se pelos principais padrões de mercado para implantação de infraestrutura de data centers. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Gerenciamento Projeto e Dimensionamento do Data Center • Condições necessárias para um projeto • Metodologia para projeto • Planejamento de Capacidade • Critérios fundamentais de projeto Dimensionamento da Aplicação • • Planejamento da Aplicação Gerenciamento do Desempenho da Aplicação (APM) Métodos e Técnicas de Trabalho • • Gestão ambiental Política de segurança da informação AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais Software • • • • • • • • • • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Laboratório de Redes Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook Servidores de rede de alto desempenho Switches Rack Roteadores Sistema operacional de redes Software de virtualização 113 Bibliografia Básica, MARIN, Paulo S. - Datacenters: desenvolvendo cada passo: conceitos, projeto, infraestrutura física e eficiência energética. Erica: 2011. Veras M, Datacenter - Componente Central da Infraestrutura de Ti, São Paulo Brasport 2010 MORIMOTO, C. E. Servidores Linux, guia prático. Porto Alegre: Sul Editores, 2009. Bibliografia Complementar, SOUSA, L. B. Projetos e Implementação de Redes: fundamentos, soluções, arquiteturas e planejamento. 2 ed. São Paulo: Érica, 2009. NORMA ABNT NBR 15247 NORMA ABNT NBR 14565 STALLINGS, W. Redes e Sistemas de Comunicação de Dados: teoria e aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. NEMETH, E. Manual Completo do Linux: guia do administrador. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. MÓDULO: ESPECÍFICO IV Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Tecnologias Multimídias Carga Horária: 70h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Implantar e gerenciar redes de comunicação multimídia CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Introdução Geral a Sistemas Multimídia • • • • • • • Caracterizar sistemas multimídia e suas aplicações Caracterizar as formas de captura e representação digital de áudio, imagem e vídeo, bem como as principais técnicas e padrões de compressão de dados Avaliar os requisitos de redes para o transporte de dados multimídia Analisar as tecnologias de redes multimídias Caracterizar a qualidade de serviços nas aplicações multimídia Detalhar os aspectos de implantação de aplicações multimídia, como: TV digital, voz Definição e motivação; Classes e aplicações multimídia; Desafios da multimídia Representação Digital de Informações Multimídia • Representação digital de áudios, imagens e vídeos; Principais características e Requisitos das Informações multimídia Compressão de Dados Multimídia • • • • Princípios Classificação Técnicas Padrões 114 MÓDULO: ESPECÍFICO IV Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Tecnologias Multimídias Carga Horária: 70h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Implantar e gerenciar redes de comunicação multimídia CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos sobre IP, videofonia, videoconferência e espaço de trabalho compartilhado Capacidades Sociais, Organizativas Metodológicas (Capacidades de Gestão) Conhecimentos Requisitos e Suporte de Rede para Multimídia e • • • Parâmetros de desempenho de redes Caracterização do tráfego Requisitos para transmissão de áudio e vídeo Análise de tecnologias de rede Sociais • • Transporte de Dados Multimídia • Demonstrar postura profissional no gerenciamento de serviços Ter atitude de empreendedorismo e intraempreendedorismo • • Organizativas • • Reconhecer características de diferentes estruturas do processo para gerenciamento dos serviços Reconhecer tipos de sistemas e gestão organizacional Metodológicas • • Utilizar ferramentas da qualidade no gerenciamento do processo Utilizar métodos e técnicas de treinamento para repasse de conhecimento Apresentação dos protocolos IP, TCP e UDP Análise das deficiências dos protocolos para o transporte de áudio e vídeo Voz sobre IP • • • • • Benefícios Codificadores e Decodificadores de Voz Protocolos Qualidade de Serviço Implantação de sistemas de VoIP Aplicações conversacionais e de trabalho colaborativo • • Características e requisitos de videofonia e videoconferência Espaço de Trabalho Compartilhado Aplicações Baseadas em Servidor Multimídia • • • • • Comunicação Assíncrona e Síncrona Protocolos Vídeo sob demanda (VOD) Características de um servidor de streaming Padrões de Videoconferência 115 MÓDULO: ESPECÍFICO IV Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Tecnologias Multimídias Carga Horária: 70h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Implantar e gerenciar redes de comunicação multimídia CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos TV Digital • • • • Introdução à TV Digital Interativa Datacasting Padrão Brasileiro Linguagens utilizadas AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais Software • • • • • • • • • • • • • • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Laboratório de Redes Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook Servidores para Multimídia (desktops) Headset Telefone IP WebCam Navegadores WEB Ferramentas de e‐mail Softwares para conferências na WEB Softwares de telefones virtuais Sistema operacional de redes Software para Servidores de Telefonia Bibliografia Básica, TANENBAUM, Andrew S., Sistemas Operacionais Modernos. 2ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 2011. ROSS, Keith; KUROSE, James, Redes de Computadores e a Internet: uma nova abordagem, 5ª Ed., Addison Wesley ; FALL K. R, Stevens W. R, TCP/IP Illustrated, Volume 1: The Protocols, 2nd Edition, AddisonWesley Professional Computing Series, [19–] Bibliografia Complementar, COLCHER, LEMOS, SOARES, Luiz, Redes de Computadores: das LANs, MANs e WANs às Redes ATM, 2 ed. Campus, 1999. 116 STALLINGS, William. Redes e Sistemas de Comunicação de Dados. Campus, 2005. THOMPSON, Marco Aurélio. Windows Server 20012 em Português: administração de redes São Paulo: Érica, 20012. E-BOOK MICROSOFT gratuito: Introducing Windows Server 2008 R2 da Microsoft Press. PETERSEN, Larry, DAVIE, Bruce. Redes de Computadores: Uma Abordagem de Sistemas. Rio de Janeiro: Campus, 2004. 117 MÓDULO: ESPECÍFICO V Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Projetos de Redes Carga Horária: 105h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Desenvolver projetos de redes com base na análise das necessidades de uma aplicação corporativa definida. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas • • • • • • • • Analisar necessidades e metas do projeto de rede Elaborar o projeto lógico e físico da rede, de acordo com normas técnicas Analisar as principais características e funcionamento de redes Utilizar ferramentas de representação gráfica para projeto de rede Desenvolver projetos de redes sustentáveis Documentar o projeto e planejamento da implantação da rede de computadores • • • • • Metodologias para definição de metas e restrições do negócio Metodologias para definição de metas e restrições técnicas Normas para projeto de rede Topologia e endereçamento da rede Recursos de segurança de rede e estratégias de gerenciamento Tecnologias e dispositivos para redes Metodologias de teste, análise, otimização e validação de projetos de redes Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas (Capacidades de Gestão) Sociais • Demonstrar postura ética e de liderança na realização de projetos de redes Organizativas • • Estabelecer critérios e ordem de prioridade de serviços Organizar ambiente de trabalho para realização dos projetos de 118 MÓDULO: ESPECÍFICO V Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Projetos de Redes Carga Horária: 105h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Desenvolver projetos de redes com base na análise das necessidades de uma aplicação corporativa definida. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos redes Metodológicas • Adotar métodos e técnicas para realização de projetos de redes AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais Software • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Laboratório de Redes Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook Servidores de redes Roteadores Switches Rack Patch Panel Cabeamento metálico e fibra ótica Dispositivos de Rede sem fio Dispositivos de Redes Multimídia Navegadores WEB Ferramentas de e‐mail Softwares para conferências na WEB Softwares de telefones virtuais Software de Servidor de Telefonia Sistema operacional de redes Ferramentas de Análise e Gerência Ferramentas de Segurança de Redes Software de representação gráfica 119 Bibliografia Básica, FITZSIMMONS, James A.; FITZSIMMONS, Mona J. Administração de Serviços: operações, estratégica e tecnologia de informação. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. REZENDE, Denis Alcides. Planejamento de Sistemas de Informação e informática: guia prático para planejar a tecnologia da informação ao planejamento estratégico das organizações. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2008. PHILLIPS, Joseph. Gerência de Projetos de Tecnologia da Informação: no caminho certo, do início ao fim. Rio de Janeiro, RJ: Campus, 2003. Bibliografia complementar. PINHEIRO, José M. Guia Completo de Cabeamento de Redes. São Paulo Campus, 2003. LIMA FILHO, Domingos L., Projetos de instalações elétricas prediais, São Paulo Érica, 2006. FIORESE, Virgílio. Wireless: Introdução às Redes de Telecomunicação Móveis Celulares. São Paulo Brasporte, 2005. ROSS, John, O livro de Wi-Fi: instale, configure e use redes wireless, São Paulo Alta Books, 2003. STALLINGS, William. Arquitetura e Organização de Computadores.Sao Paulo: Princípios de Telecomunicações: teoria e prática Prentice Hall, 2002. 120 MÓDULO: ESPECÍFICO IV Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Tecnologias Emergentes Carga Horária: 70h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Identificar as principais tecnologias e tendências de redes de comunicação, focando soluções emergentes no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Capacidades Técnicas (Competências e Habilidades) • • Identificar as principais tecnologias emergentes em redes de comunicações Identificar as principais tendências de redes de comunicação no mundo do trabalho Conhecimentos Bases Tecnológicas (conteúdos) Inovações e Tendências tecnológicas Demandas de novos produtos e serviços Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas O conceito de tecnologia e suas implicações para redes de computadores Sociais • • • • Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas Conceitos de inter-relação ciência e tecnologia de redes A produção tecnológica de redes A influência da tecnologia na evolução de redes Organizativas • Manter a organização do ambiente utilizado Metodológicas • • • Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas Zelar por equipamentos, mobiliário e infraestrutura do laboratório Adotar as normas pertinentes de saúde e segurança 121 AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS • • • • • • Sala de Aula Laboratório de Redes Laboratório de Informática Biblioteca Kit multimídia Computador/notebook Equipamentos Operacionais • Conexão à internet Softwares • Sistema Operacional Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Bibliografia Básica. FRANCO JR., Carlos F. E-BUSINESS Tecnologia da Informação e Negócio na Internet, São Paulo – Editora Atlas, 2001. LAURINDO, Fernando Jose Barbin. Tecnologia da Informação: Eficácia Nas Organizações, Editora Futura, São Paulo, 2004. LACHTERMACHER, Gerson. Pesquisa Operacional na Tomada de decisões, Editora Campus, 2002. Bibliografia complementar. FRANCO JR., Carlos F.. E-BUSINESS Tecnologia da Informação e Negócio na Internet, São Paulo – Editora Atlas, 2001. REZENDE, Alcides Rezende e ABREU, Aline França de. Tecnologia da Informação Aplicada a Sistemas de Informação Empresariais. 2 ed., São Paulo: Atlas, 2001. LACHTERMACHER, Gerson. Pesquisa Operacional na Tomada de Decisões, São Paulo: Campus, 2002. STEPHEN P. Olejniczak, VoIP Deployment For Dummies. Wiley, 2008. 122 MÓDULO: ESPECÍFICO V Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Virtualização Carga Horária: 105h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Implementar as tecnologias de virtualização inerentes às redes de comunicação. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Capacidades Técnicas (Competências e Habilidades) • • • • • • • • • Bases Tecnológicas (conteúdos) • Compreender os principais conceitos de virtualização utilizados em servidores, bem como os processos e técnicas envolvidas Implantar virtualização em servidores Identificar falhas em dispositivos virtualizados Gerenciar os dispositivos virtualizados Discriminar os serviços que estão em execução nas soluções de virtualização Preparar templates de máquinas virtuais Avaliar os softwares de virtualização adequados às necessidades do mundo do trabalho Gerenciar as principais ferramentas de virtualização Solucionar problemas no ambiente virtualizado Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas Sociais • Conhecimentos Interagir de forma ética e proativa com o professor e colegas nas atividades em grupo, teóricas e práticas Organizativas • • • • • • • Introdução à Virtualização • Tecnologia de Virtualização: Introdução; Workload x Throughput Máquina Virtual Benefícios Limitações Definições: − Máquinas Virtuais de Processo − Monitores de Máquinas Virtuais Análise de Fatores: − Desempenho e Benchmarks − Segurança − Licenciamento Técnicas: − Categorias de Virtualização − Máquina Virtual de Sistema − Virtualização Total − Paravirtualização − Virtualização Assistida por Hardware Softwares de Virtualização – Hands On Principais fornecedores da tecnologia Cases de Sucesso Conceitos, Formas de Uso, Arquitetura e Versões Discos Locais x LVM Imagens e Templates de Máquinas Virtuais Alta Disponibilidade x Recuperação de 123 MÓDULO: ESPECÍFICO V Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Virtualização Carga Horária: 105h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Implementar as tecnologias de virtualização inerentes às redes de comunicação. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • • Organizar o ambiente de laboratório para as atividades didáticas propostas Manter a organização do ambiente para as turmas subsequentes Metodológicas • • • Utilizar os métodos, técnicas e boas práticas solicitadas pelo professor nas atividades didáticas, teóricas e práticas Zelar por equipamentos, mobiliário e infraestrutura do laboratório Adotar as normas pertinentes de saúde e segurança Conhecimentos Desastres • Conceitos • Clusters de Servidores • Backup e Restore • Desduplicação • Arquivamento • Clonagem • Migração • Replicação x Replicação com Desduplicação AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais • • • • • • • • Laboratório de redes Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Simulador de redes Sistema Operacional Conexão internet Softwares de Virtualização Bibliografia Básica, MANOEL VERAS, ROBERT TOZER. Cloud Computing: Nova Arquitetura da TI. São Paulo: Brasport, 2012 G. SOMASUNDARAM, ALOK SHRIVASTAVA, Armazenamento e Gerenciamento de Informações: Como armazenar, gerenciar e proteger informações digitais EMC Education Services, São Paulo: Editora Bookman, 2011. JOHNSON, T. de M. e S. M. & COUTINHO, M. M. Avaliação de Desempenho de Sistemas 124 Computacionais. Rio de janeiro: LTC, 2011. Bibliografia Complementar, LUCIANO Antônio Siqueira, Máquinas Virtuais com VirtualBox, são Paulo Editora Linux New Media do Brasil,2013 HUSEYIN S. Storage Network Performance Analysis. São Paulo Wiley, 2003. MOLYNEAUX I. The Art of Application Performance Testing: Help for Programmers and Quality Assurance. 1ª Edição. O'Reilly Media, 2009. GROSS, D., SHORTLE, J. F., THOMPSON, J. M. & HARRIS, C. M. Fundamentals of Queueing Theory (Wiley Series in Probability and Statistics). 4ª Edição. Wiley-Interscience, 2008. JAIN, R. K. The Art of Computer Systems Performance Analysis: techniques for experimental design, measurement, simulation, and modeling. 1ª Ed. Wiley, 2001. 125 MÓDULO: ESPECÍFICO V Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Sustentabilidade e Meio Ambiente Carga Horária: 35h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Desenvolver capacidade técnica aplicável a questões ambientais na área da Tecnologia da Informação, bem como capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Conhecimentos Capacidades Técnicas Bases Tecnológicas • Ecologia, meio ambiente e desenvolvimento sustentável • • • • • • • Reconhecer o histórico ambiental e a aplicação do desenvolvimento sustentável Reconhecer aspectos sociais, culturais, raciais e ambientais Identificar as implicações da área de Tecnologia da Informação (T.I.) no consumo dos recursos naturais e impactos gerados Utilizar práticas de sustentabilidade voltadas para a área de T.I. Identificar normas, procedimentos e legislação ambientais aplicadas a T.I. Aplicar normas, procedimentos e legislação ambientais nas atividades de tecnologia. Compreender a gestão ambiental como modelo de administração do negócio Reconhecer os aspectos de Responsabilidade Social, de Saúde e de Segurança do Trabalho e da Qualidade nas atividades laborais Capacidades Sociais, Organizativas e Metodológicas • • • • • Conceitos e definições Crise ambiental – origem, consequências e efeitos para a humanidade Biomas, ecossistemas e serviços ambientais Recursos naturais, poluição e impactos Rendimento sustentável Legislação Ambiental • • Leis e normas brasileiras que disciplinam a gestão do Meio Ambiente Políticas públicas aplicadas Vida Urbana e Rural • • Processo de industrialização, urbanização e seus impactos Agronegócio brasileiro Cultura, Ética e Cidadania • • Arte e cultura, sociodiversidade e multiculturalismo Ética, cidadania e relações de gênero e étnico-raciais Padrões Ambientais na Área de TI (Capacidades de Gestão) • • Sociais • Avanços tecnológicos e sociedade O papel da Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) Tecnologia da Informação (TI) e as 126 MÓDULO: ESPECÍFICO V Educação Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Sustentabilidade e Meio Ambiente Carga Horária: 35h Unidade de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Desenvolver capacidade técnica aplicável a questões ambientais na área da Tecnologia da Informação, bem como capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos • • • Estabelecer a relação ética entre as questões culturais e socioambientais Sensibilizar para ações cidadãs, respeitosas e solidárias Aplicar boas práticas de sustentabilidade na área de TI (práticas de TI verde e desenvolvimento de software) • • • • • • • Aplicar políticas de sustentabilidade nas atividades laborais Metodológicas • relações de consumo Padrões ambientais aplicadas à área de TI (ações de TI Verde, software sustentável, produção e descarte de resíduos eletrônicos) Gestão Ambiental nas Organizações Organizativas • Conhecimentos Conceitos e definições Benefícios econômicos e estratégicos Abordagens de gestão ambiental (controle versus prevenção da poluição) Princípios da gestão ambiental Instrumentos de gestão ambiental Série ISO 14.000 (normas e política ambiental) Gestão Integrada Adotar ferramentas da Qualidade no gerenciamento dos aspectos socioambientais aplicados a TI • • • • • Conceito de Gestão Integrada Gestão Ambiental Gestão da Qualidade Gestão da Responsabilidade Social Gestão da Saúde e Segurança do Trabalho AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos • • • • • • Sala de Aula Laboratório de Informática Biblioteca Kit Multimídia Computador/Notebook Projetor Multimídia 127 Equipamentos Operacionais • Conexão internet Bibliografia Básica. LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa, Meio Ambiente e Competitividade, São Paulo: Prentice Hall, 2009 MIGUEZ, Eduardo C. Logística Reversa como Solução para o Problema do Lixo Eletrônico. São Paulo : Qualitymark, 2001 KUROSE, James F e ROSS, Keith W, Redes de Computadores e a internet: uma abordagem topdown, São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2006. Bibliografia complementar. SEIFFERT, Mari E. Bernardini, Gestão Ambiental são Paulo : Atlas, 2009 NAKAMURA, Emílio T., Segurança em Redes: em ambientes cooperativos, são Paulo: Futura, 2003. ALMEIDA, Josimar Ribeiro, Gestão Ambiental e áreas degradadas são Paulo: Editora: Bertrand Brasil, 1999 ZIVIANI, Nivio. Projeto de Algoritmos: com implementações em Pascal e C. 3. ed. São Paulo: Pioneira, 1996. BRAGHIROLLI, E. M. Temas de Psicologia Social. Vozes. Rio de Janeiro, 2005. HITT, M.A.; MILLER, C.C. e COLELA, A. Comportamento Organizacional. Rio de Janeiro: LTC,2007. 128 MÓDULO: ESPECÍFICO V Perfil Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Metodologia para Elaboração de Projeto Final Carga Horária: 35h Unidades de Competência: UC1, UC3 Objetivo Geral: Desenvolver capacidade técnica de pesquisa aplicada para produção de projetos técnico-científicos, bem como capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a área de ocupação no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos Capacidades Técnicas • Identificar aspectos relevantes para o desenvolvimento da pesquisa aplicada • Identificar normas técnicas, catálogos, fichas técnicas e demais informações para o desenvolvimento de projetos Capacidades Técnicas (Capacidades Específicas) • Identificar tendências tecnológicas para desenvolvimento de produtos • Identificar aspectos técnicos de produtos e serviços • Estimar custo operacional no desenvolvimento do projeto • Aplicar inovações tecnológicas no desenvolvimento de produtos e prestação de serviços • Desenvolver projeto técnico para a proposta de inovação de produtos e/ou serviços Conhecimentos Ciências - Tipos de Ciências; Tipos de Conhecimento; Métodos Científicos: Dedução, indução e dialético; Classificação das pesquisas - Planejamento da pesquisa - Elaboração do projeto de pesquisa - Estruturação de trabalhos acadêmicos - Normas técnicas da ABNT - Relatórios técnicos, produções cientificas, - Artigos. - Técnicas de triangulação de dados. • Trabalho em Equipe • Interação com o grupo • Responsabilidade • Relacionamento interpessoal na construção do projeto • Postura ética no trabalho em equipe Empreendedorismo e empreendedorismo • Conceito • Aplicabilidade 129 AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos Equipamentos Operacionais • • • • • • Laboratório de redes Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Sistema Operacional Conexão internet Bibliografia Básica, CARVALHO, Alex Moreira et al. Aprendendo Metodologia Científica: uma orientação para os alunos de graduação. 4. ed. São Paulo: O Nome da Rosa, 2006. . MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de Metodologia Científica. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2005. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do Trabalho Científico: procedimentos básicos: pesquisa bibliográfica, projeto e relatório: publicações e trabalhos científicos. 6 ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2001. Bibliografia Complementar LAKATOS, Eva Maria, MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de Metodologia Científica. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2005 WAZLAWICK, Raul Sidnei. Metodologia de Pesquisa para Ciência da Computação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. MARCONI, Marina de A., LAKATOS, Eva M., Metodologia Científica, Atlas, 2004. MATTAR, João, Metodologia Científica na Era da Informática, Saraiva, 2008. LAVILLE E DIONNE, Manual de Metodologia e Pesquisa em Ciências Humanas. Porto Alegre: ArTmed, 1999. 130 - UNIDADE CURRICULAR – OPTATIVA MÓDULO: ESPECÍFICO V Perfil Profissional: Tecnólogo em Redes de Computadores Unidade Curricular: Libras Carga Horária: 60h Unidades de Competência: UC1, UC2, UC3 Objetivo Geral: Desenvolver capacidades técnicas e operativas relativas a utilização da Língua Brasileira de Sinais, para comunicação com pessoas surdas, usuárias de LIBRAS em diversos contextos sociais, oportunizando o preparo de técnicas para a melhoria do atendimento da demanda e cumprimento das exigências legais, bem como, capacidades sociais, organizativas e metodológicas, de acordo com a atuação do tecnólogo no mundo do trabalho. CONTEÚDOS FORMATIVOS Fundamentos Técnicos e Científicos - - Conhecimentos Língua Brasileira de Sinais Reconhecer o alfabeto manual e números; Identificar os parâmetros da Língua de Sinais; Reconhecer a Legislação vigente; Identificar a configuração das mãos. Explicar Deficiência Física e Mental; Averiguar os problemas específicos do mercado de trabalho, a inserção; Analisar da compatibilidade entre as funções e os tipos de deficiências; Identificar os problemas específicos do mercado de trabalho, a inserção; Apoiar a Diversidade; Apoiar as diferentes línguas de sinais. - Informações técnicas. - Legislação vigente. - História da LIBRAS. - Alfabeto manual e números. - Configuração de mãos. - Cumprimentos. - Identificação (família, pessoas, dados pessoais). - Pronomes pessoais. - - Parâmetros da Língua de Sinais. - Dados pessoais, família e adjetivos. - Localização, transporte. - Dias, meses e ano. - Verbos. - Profissão. - Alimentos e bebidas diversas. - Materiais diversos. - Emergência e Acidentes. • - Estados, País, Clima, Natureza. 131 AMBIENTES PEDAGÓGICOS, COM RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS, FERRAMENTAS, INSTRUMENTOS E MATERIAIS Ambientes Pedagógicos Equipamentos Pedagógicos • • • • Laboratório de redes Biblioteca Projetor multimídia Computador/notebook Bibliografia Básica CAPOVILLA, Fernando César; RAPHAEL, Walquiria Duarte. Dicionário Enciclopédico Ilustrado Trilíngue. São Paulo: EDUSP, 2004. v.2. CAPOVILLA, Fernando César; RAPHAEL, Walquiria Duarte. Dicionário Enciclopédico Ilustrado Trilíngue. São Paulo: EDUSP, 2004. v.3. PIMENTA, Nelson; MULLER, Ronice de Quadros. Curso de LIBRAS 1 Iniciante. Rio de Janeiro: LSB Vídeo. 4ª Ed., 2010. Bibliografia Complementar GESSER, Audrei. Libras. Que língua é essa? São Paulo: Parábola. 2009. MARTINS, Luciene Tanaka. Educação da diversidade em termos de adversidade - os desafios da inclusão de todos. São Paulo: Livro pronto. 2012. PIMENTA, Nelson; MULLER, Ronice de Quadros. Curso de LIBRAS 2 Básico. Rio de Janeiro: LSB Vídeo. 2009. QUADROS, Ronice Muller; KARNOPP, Lodenir Becker. Língua de Sinais Brasileira: Estudos Linguísticos. Porto Alegre: ARTMED, 2007. VELOSE, Éden; MAIA FILHO, Valdeci. Aprenda LIBRAS com eficiência e rapidez. Curitiba: Mão Sinais. 2009. 132 3.6.11 RECOMENDAÇÕES PARA EXECUÇÃO DO PLANEJAMENTO CURRICULAR A carga horária escolar para o Curso de Tecnologia em Redes de Computadores corresponde àquela necessária para desenvolver as competências profissionais prospectadas por meio de Comitê Técnico Setorial e pelo Núcleo Estruturante de Docentes - NDE, considerando as informações estabelecidas no Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia do MEC. As atividades práticas serão desenvolvidas, conforme planejamento de cada unidade curricular, ficando a cargo do Docente e supervisão do Coordenador Técnico a distribuição das atividades, em laboratórios, oficinas, visitas técnicas nas indústrias/empresas, eventos técnicos, palestras e entre outras atividades que correspondam à prática profissional da área, conforme carga horária pré-estabelecida. Ressaltando que as atividades do planejamento curricular poderão ser complementadas com atividades extracurriculares, desde que apontada(s) a(s) necessidade(s) pelos Docentes e Coordenador Técnico do curso com parecer da Coordenação Acadêmica registrado em ata e encaminhado à Direção Executiva para conhecimento e providências necessárias. 3.6.12 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é o resultado do esforço de síntese, realizado pelo estudante, para articular os conhecimentos teóricos adquiridos ao longo do curso com o processo de investigação e reflexão acerca de um tema de seu interesse. O TCC pode ser feito individualmente ou em grupo, sob orientação de um professor responsável. É realizado a partir do último módulo, dividido em duas etapas: • • Elaboração do projeto de pesquisa; Desenvolvimento da pesquisa – bibliográfica ou de campo – e redação final do trabalho. De acordo com os instrumentos normativos e documentos de orientações da Faculdade, a apresentação do TCC ocorre em sessão pública, isto é, aberta aos estudantes, docentes e demais interessados, por diferentes razões. A primeira, porque deve obedecer ao princípio de transparência, ou seja, seus critérios de avaliação de qualidade devem ser conhecidos e apreciados pelo corpo discente e docente. A segunda razão é que o TCC não é apenas uma atividade acadêmica dos seus autores. Finalmente, porque o momento de apresentação dos TCC significa a culminância do trabalho desenvolvido por todo o corpo docente – e não de uma única unidade curricular – ao longo do processo de formação dos concluintes. 133 3.7. APOIO AO DISCENTE O Núcleo de Apoio Psicopedagógico da Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá – FATEC, doravante denominado NAP, instituído pela Resolução 002/2010/CONSUP/FATEC, integra a Coordenadoria de Núcleo Acadêmico da FATEC executando atividades psicopedagógicas em todos os cursos da Faculdade e sendo composto por: • Coordenador de Núcleo Acadêmico; • Coordenadores de Curso; • Psicopedagogo ou psicólogo. Este Núcleo desenvolve um serviço especializado que tem como objetivo intervir nas dificuldades de aprendizagem, na orientação didático-metodológica e na relação docente e estudante. O NAP atende estudantes e docentes de maneira individual ou coletiva e busca auxiliar na resolução de problemas referentes ao processo de ensino e aprendizagem, e mais: I. é um serviço voltado ao atendimento ao aluno de graduação e ao corpo docente no que tange o seu desenvolvimento social, pessoal, emocional e, sobretudo, no seu processo de aprendizagem e na construção do saber cientifico; II. orienta alunos e professores que queiram refletir sobre sua vida acadêmica e profissional e estudantes com dificuldades relacionadas à compreensão da profissão; III. elabora relatórios referentes aos atendimentos realizados; IV. analisa relatórios; V. produz pareceres; VI. cria programas para o acompanhamento discente; VII. elabora procedimentos para orientação de estudos, organização de tempo e disciplina; VIII. realiza reuniões sempre que convocadas pelo seu coordenador. IX. desenvolve estratégias que visam a recuperação de conteúdos que ficaram deficitários; X. realiza oficinas com vivências para desenvolver novas formas de ensino e de aprendizagem; 134 3.8. CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM 3.8.1 AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ACADÊMICO A avaliação é o processo contínuo e cumulativo de acompanhamento do desempenho do estudante em cada unidade curricular em relação aos objetivos programáticos propostos, abrangendo os aspectos de assiduidade e aproveitamento, permitindo o aperfeiçoamento das atividades didático-pedagógicas desenvolvidas pela Faculdade de Tecnologia do SENAI – Cuiabá. Na avaliação da aprendizagem para cada unidade curricular ou módulo são aplicados, no mínimo, dois instrumentos, conforme a seguir: I. Observação diária pelos docentes; II. Trabalhos individuais ou coletivos; III. Avaliações orais e/ou escritas; IV. Arguições; V. Relatórios; VI. Atividades extraclasses; VII. Resolução de situações problemas; VIII. Desenvolvimento de projeto; IX. Autoavaliação. As estratégias de avaliação são variadas e utilizadas como meio de verificação que, combinadas com outros instrumentos, levem o estudante ao desenvolvimento de competências, ao desenvolvimento da criatividade e ao hábito de pesquisar. O rendimento escolar são explicitadas pelo docente aos estudantes no início de cada unidade curricular, módulo, observando os critérios estabelecidos na Organização Didática. Compete ao docente da Unidade Curricular elaborar e aplicar os instrumentos de avaliação de acordo com as diretrizes estabelecidas no Projeto Pedagógico do Curso e neste Regimento. 135 Toda avaliação realizada tem a correção explicitada pelo docente e devolvida ao estudante, para que este possa melhorar sua aprendizagem. É assegurado ao estudante, desde que devidamente fundamentado, o direito de requerer a revisão de prova, no prazo de 03 (três) dias úteis a contar da data de divulgação da nota da respectiva prova, em requerimento próprio retirado na Secretaria Geral. Quando o estudante deixar de fazer avaliação, não entregar trabalho dentro do prazo estabelecido apresentando, no entanto, justificativa convincente – atestado e/ou declaração de trabalho – a situação é resolvida diretamente entre o docente e o estudante, mediante apresentação de requerimento e com o aval do Coordenador do Curso. Casos em que não haja consenso são abertos processos e encaminhados à Coordenação Pedagógica para análise juntamente com a Coordenação do Curso. Os atestados médicos emitidos fora da Instituição devem ser apresentados ao docente na primeira aula subsequente a falta, visando, exclusivamente, à inserção do discente no processo pedagógico em desenvolvimento, não abonando faltas. O docente tem 02 (dois) dias úteis para informar os graus de aproveitamento e frequência à Secretaria Acadêmica, após o encerramento de cada unidade curricular/módulo previsto em calendário escolar. Para efeito da avaliação é atribuída a nota de 0 (zero) a 10,0 (dez), permitindo-se a decimal 0,5 (meio) para aferição do resultado. O grau de aproveitamento de cada unidade curricular ou modulo é obtido por meio da média aritmética resultante das verificações previstas no Plano de Ensino. Para fins de arredondamento das médias finais, são aplicados os seguintes critérios: I. A decimal 0,25 aproxima-se para o número inteiro imediatamente inferior; II. A decimal 0,5(meio) permanece; III. A decimal 0,75 aproxima-se para o número imediatamente superior. 136 3.8.2 APROVAÇÃO E RETENÇÃO Quanto ao aproveitamento do estudante, são observados os seguintes graus de aproveitamento: I. É considerado APTO o estudante que obter na Unidade Curricular, no período letivo, grau de aproveitamento igual ou superior a 6,0 (seis); II. É considerado NÃO APTO o estudante que obter na Unidade Curricular nota inferior a 6,0 (seis) ficando obrigado a fazer Avaliação Final em caráter de recuperação; III. Após realização da avaliação final está APTO o estudante que obter média de aproveitamento igual ou superior a 6,0 (seis). IV. O estudante retido em até duas Unidades Curriculares por aproveitamento insuficiente é submetido à dependência. É considerado APTO, quanto à assiduidade, o estudante com frequência igual ou superior a 75% (setenta e cinco por cento) da carga horária total prevista para o módulo. O estudante que obter frequência inferior a 75% (setenta e cinco por cento) no computo geral da carga horária do módulo, fica retido no módulo devendo cursá-lo novamente. É considerado evadido o estudante que, sem justificativa fundamentada em requerimento, tiver mais de 26% (vinte e seis por cento) de faltas em relação à carga horária total prevista para o módulo. Situações especiais são avaliadas pela Coordenação e pela Diretoria da Faculdade. O estudante que concluir uma unidade curricular e interromper o curso, ou requerer trancamento de matrícula, fica na dependência do oferecimento do curso e da turma, quando então, devidamente matriculado, pode retomar os seus estudos. É considerado concluinte de estudos para o módulo subsequente o estudante que, ao final, obter o grau de aproveitamento igual ou superior a 6,0 (seis) em todas as Unidades Curriculares. 137 3.8.3 APROVEITAMENTO DE ESTUDOS E VALIDAÇÃO DE COMPETÊNCIAS É facultado ao estudante regularmente matriculado, para fins de prosseguimento de estudos nos cursos da Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá, a validação de competências profissionais anteriormente desenvolvidas e aproveitamento de estudos concluídos com êxito, conforme legislação e demais normas deste regimento. Aproveitamento de estudos constitui-se no processo de reconhecimento dos estudos já realizados e concluídos com êxito pelo estudante, para fins de prosseguimento de estudos na Faculdade de Tecnologia SENAI Cuiabá. O estudante ingresso, portador de certificado de conclusão de unidades curriculares ou módulos técnicos ou superiores ou ainda com competências adquiridas no mundo do trabalho que desejar solicitar dispensa de algum unidade curricular deve apresentar à Coordenação de Curso, no prazo estipulado em calendário escolar, o seu requerimento acompanhado do histórico escolar e dos programas dos componentes curriculares, sendo o caso, para fins de análise e parecer. A avaliação e a certificação de competências observam os critérios e procedimentos estabelecidos na Organização Didática da Instituição. 3.8.4 TRANSFERÊNCIA A Faculdade de Tecnologia do SENAI – Cuiabá, no limite das vagas existentes, mediante processo seletivo e para cursos afins, concede a transferência de estudantes provenientes de sistemas de ensino nacionais ou estrangeiros e transferência “ex-officio”, na forma da Lei, realizadas as necessárias adaptações curriculares em cada caso. A transferência "ex-officio" a que se refere o caput é efetivada em qualquer época do ano e independentemente da existência de vaga, quando se tratar de empregado público civil ou militar ou de seus dependentes legais, requerida em razão de comprovada remoção ou transferência de ofício para o município ou localidade mais próxima da Instituição. 138 O estudante requerente deve apresentar a documentação de transferência na qual conste sua situação escolar, sendo que na ausência da guia será requerida a certidão de currículo escolar. No caso de transferência de curso de instituição estrangeira, a documentação deve estar autenticada pela autoridade consular brasileira no país onde se localiza a instituição em que o candidato está matriculado e acompanhado de tradução pública juramentada. O estudante em processo de transferência terá a efetivação de sua matrícula condicionada à apresentação da via original da transferência emitida pela instituição de origem. Para efeito de matrícula, é exigida do estudante transferido a apresentação dos documentos solicitados para a matrícula regular. O estudante transferido fica sujeito ao processo de adaptação curricular. Em qualquer época, a requerimento do interessado e mediante a apresentação do atestado de vaga, a FATEC SENAI Cuiabá concede transferência ao estudante regularmente matriculado, nos termos da legislação vigente. Não é concedida transferência a estudante que se encontre respondendo a processo administrativo ou cumprindo penalidade disciplinar. A expedição de guia de transferências de curso é feita em qualquer época, mediante requerimento do interessado. A transferência suspende as obrigações financeiras do estudante para com a Faculdade de Tecnologia SENAI – Cuiabá, a partir do mês subsequente ao da solicitação. É facultado ao estudante, respeitado o limite de vagas por turma/classe, a transferência de turno fora do calendário de matrícula, desde que solicitado por escrito e com anuência da Secretaria Acadêmica. 139 3.8.6 DA FREQUÊNCIA OBRIGATÓRIA A presença às aulas e aos demais atos escolares é obrigatória para os estudantes e docentes, não havendo abono de faltas, salvo os casos previstos em lei e os cursos e programas de educação à distância. A apuração da frequência está a cargo da Faculdade, exigindo-se para aprovação a frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) do total de horasaulas previstas para o módulo, admitindo-se a sequência dos estudos nas condições previstas pela Organização Didática. 3.9. MATERIAL DIDÁTICO Os materiais didáticos utilizados pelos estudantes serão referências digitalizadas como artigos científicos, livros em pdf, estudos de casos, webquests etc. disponibilizadas pelos docentes por meio de e-mail e ambientes educacionais. no início de cada Unidade Curricular do Módulo em estudo, onde a Faculdade fornecerá a ferramenta tecnológica – aos estudantes para manuseio do material e promovendo assim a inserção social da comunidade acadêmica ao mundo tecnológico. 140 4. DIMENSÃO III: CORPO DOCENTE E ACADÊMICO-ADMINISTRATIVO 4.1. ATUAÇÃO DO NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE O Núcleo Docente Estruturante (NDE) é órgão consultivo e de assessoramento, vinculado ao Colegiado do Curso, responsável pela concepção e atualização do Projeto Pedagógico do Curso e tem, por finalidade, a implementação e desenvolvimento do curso, atendendo aos requisitos estabelecidos na Portaria MEC nº 147/2007. Este núcleo tem como atribuição deliberar assuntos que se relacionem exclusivamente com os interesses da IES, sendo composto por: I. pelo Coordenador do curso, seu presidente; II. por 30% (trinta por cento) do total de docentes atuante no curso que participam na integralização dos Projetos Pedagógicos dos Cursos da Faculdade; A indicação dos membros do NDE será feita pelo Coordenador do Núcleo Acadêmico, ouvido o Colegiado de Curso. Sendo a indicação e substituição dos representantes docentes será feita pelos membros do NDE, quando se fizer necessário, respeitando os seguintes critérios, nessa ordem: titulação, regime de trabalho, tempo de magistério no ensino superior e em especial na instituição. Os docentes que integram o NDE estão vinculados às atividades essenciais do curso, entre elas: docência, orientação a TCC e estágio profissional não-obrigatório; acompanhamento de atividades complementares; orientação de pesquisa e desenvolvimento de atividades de extensão, atualização do próprio Projeto Pedagógico. 4.1.1 COMPOSIÇÃO DO NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE (NDE) O NDE da IES será composto por 05 (cinco) profissionais da Educação Superior, sendo 60% de mestre e/ou doutores e 40% de especialistas da área, cabendo as seguintes características: a) concessão de uma dedicação preferencial ao curso; 141 b) porte de título de pós-graduação preferencialmente stricto sensu; c) contratação em regime de trabalho diferenciado; d) estabilidade ou perenidade, que lhes permitirá construir uma história institucional. A relação nominal dos docentes será disponibilizada em meio digital para consulta pública da comunidade acadêmica. 4.2. CORPO DOCENTE DA IES O quadro de docentes do Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores e Desenvolvimento de Sistemas será formado por Docentes Especialistas, Mestres e Doutores. Titulação Experiência Profissional Experiência no Exercício da Educação Básica Experiência de Magistério Superior Especialista 15 4 2 Mestre 10 Mestre 5 10 10 Mestre 15 10 5 Mestre 10 15 10 Mestre 5 5 Especialista 5 10 Mestre 10 Docentes ESp. Abraão Gualberto Nazário Ms.Maria de Lourdes Turbino Nevas Ms. Janaina Batista Lenza Ms. Jeronimo Cunha Bezerra Ms. João Francisco Borba Ms. Márcia Regina de Carvalho Buhr ESp. Marco Antônio Molina Pires Ms. Noemi Cardoso 5 5 15 - Percentual de Titulação Titulação (%) Doutorado 20% Mestrado 30% Especialização 50% 142 4.3. RELAÇÃO ENTRE NÚMERO DE DOCENTES E O NÚMERO DE ESTUDANTES A relação entre o número de discentes e o total de docentes do Curso Tecnólogo em Redes de Computadores deve ser de 20 (vinte). 4.4. CONDIÇÕES DE TRABALHO 4.4.1 RELAÇÃO ENTRE NÚMERO DE DOCENTES E O NÚMERO DE ESTUDANTES A relação entre o número de discentes e o total de docentes do Curso Tecnólogo em Redes de Computadores deve ser de 20 (vinte). 4.4.2 REGIME DE TRABALHO DO CORPO DOCENTE REGIME DE TRABALHO DOS DOCENTES QUANTIDADE (Nº) (%) Tempo Integral 03 27,27% Tempo Parcial 03 27,27% Horista 05 45,46% 4.4.3 ALUNOS POR TURMA EM UNIDADES CURRICULARES (UC) TEÓRICAS A seguir, as informações referentes ao número de alunos por turma em unidades curriculares teóricas: RELAÇÃO DE ALUNOS/UNIDADES CURRICULARES Alunos previstos QUANTIDADE 200 Turmas/teóricas 04 Média 50 143 4.4.4 NÚMERO MÉDIO DE DISCIPLINAS POR DOCENTE O número médio de disciplinas por docente encontra-se no quadro a seguir: DESCRIÇÃO Nº Total Geral de Unidades Curricular – UC (∑ UC) 33 Quantidade Total de Docentes (∑ DOCENTES) 10 Relação das Unidades Curriculares/Docentes = (∑ UC/∑ DOCENTES) 3,3 OBS: A média de uc por docente dever ser no máximo de 04 (QUATRO) 4.5. FUNCIONAMENTO DO COLEGIADO O colegiado do Curso Tecnólogo em Redes de Computadores e é constituído por 5 professores do curso, sendo 80% com titulação acadêmica obtida em programas de pós-graduação stricto sensu; todos os membros em regime de trabalho de tempo parcial ou integral, sendo 60% em tempo integral. Importa ressaltar que a instituição, por meio do seu Regimento Interno, assegura a estratégia de renovação parcial dos integrantes do Colegiado de modo a assegurar continuidade no processo de acompanhamento do curso. 4.6. PRODUÇÃO CIENTÍFICA, TECNOLÓGICA DO DOCENTE CULTURAL ARTÍSTICA OU De acordo com os respectivos currículos lattes, é possível comprovar que, pelo menos, 50 (cinquenta)% dos docentes do Curso Tecnólogo em Redes de Computadores possuem nos últimos anos 1 a 4 produções científica, cultural, artística ou tecnológica, entendidas como livros, capítulos de livros, material didático institucional, artigos em periódicos especializados, textos completos em anais de eventos científicos, resumos publicados em anais de eventos internacionais, propriedade intelectual depositada ou registrada, produções culturais, artísticas, técnicas e inovações tecnológicas relevantes, publicações nacionais com e sem Qualis e regionais, considerando sua abrangência. 144 4.5.3 ACADÊMICO-ADMINISTRATIVA A FATEC SENAI Cuiabá com o propósito de proporcionar aos docentes, estudantes e comunidade acadêmica um atendimento com vista a padrão de qualidade e eficácia dispõe de órgãos administrativos e de apoio acadêmico ligado diretamente a Diretoria Executiva e subdividido em: equipe de atendimento, secretaria acadêmica, biblioteca e administração, bem como, outros serviços, tesouraria, contabilidade, manutenção e zeladoria. 4.6.1 ORGANIZAÇÃO DO CONTROLE ACADÊMICO A organização do controle acadêmico segue as normas regimentais estabelecidas, pela Mantenedora e Mantida. O registro e o controle acadêmico de matrícula, trancamento, transferência, aproveitamento, expedição de atestados, históricos escolares, registro de diplomas, entre outras atividades, estão a cargo da Secretaria Acadêmica. Em relação ao registro de frequência, notas, aprovação/reprovação são de responsabilidade do docente e o seu controle cabe à Secretaria Acadêmica. 4.6.2 PESSOAL TÉCNICO-ADMINISTRATIVO O corpo técnico-administrativo e de apoio é contratado de acordo com as normas da Consolidação das Leis de Trabalho e as da Entidade Mantenedora e Mantida, sendo constituído por todos os funcionários não-docentes da Faculdade, a saber: secretaria acadêmica, analistas de apoio administrativos, analista administrativos e demais funcionários indispensáveis na forma do organograma estrutural da Instituição. Na FATEC estão lotados funcionários de nível superior e apoios administrativos de nível médio, com formação e experiência profissional compatíveis com as atividades que exercem nas respectivas categorias funcionais. A quantidade de profissionais do corpo técnico-administrativo é adequada às necessidades do Curso Superior de Tecnologia em questão. 145 5. DIMENSÃO IV: INFRAESTRUTURA 5.1 INSTALAÇÃO FÍSICA A Faculdade de Tecnologia – FATEC SENAI Cuiabá instalada na região central do Município de Cuiabá, ocupa um terreno com 17.672,00 m², cuja área construída existente é de 7.510,04 m², onde atualmente passa por ampliação em sua infraestrutura pelo aumento de oferta de Cursos de Educação Profissional e Tecnológica. Os ambientes da Faculdade estão divididos em salas de aulas, laboratórios técnicos especializados e de informática, Coordenação Pedagógica de Educação Profissional, Coordenação Acadêmica de Educação Superior, Salas de Professores, entre outros descritos na tabela a seguir: 146 Em relação a outros ambientes como auditórios, FATEC SENAI Cuiabá terá um espaço para realização de eventos acadêmicos e para atendimento ao público externo, onde a ampliação do atual auditório de 450 lugares passa para capacidade 1.600 lugares, com várias possibilidades de utilização dentre as quais: 04 auditórios de 98 lugares, 02 auditórios de 260 lugares e 01auditório de 532 lugares ou um único com 1.600 lugares. Além da multi-utilidade à infraestrutura possibilita a instalação de 02 cozinhas, sanitários e foyer para 02 ou mais eventos simultâneos. Os laboratórios técnicos apresentam infraestruturas adequadas ao objetivo fim de sua utilização, sendo dotados de tecnologia (máquinas, equipamentos, utensílios entre outros) para realização dos trabalhos práticos que envolvam a simulação de um processo industrial. A acústica dos ambientes é acondicionada ao espaço com isolação sonora. 147 Já os laboratórios de informática todos possuem 30 computadores, sendo 01 por estudante, com disponibilidade de acesso à internet, o Docente utiliza Datashow, notebook e quadro branco como suporte pedagógico para realização das aulas. As salas de aulas são amplas, climatizadas, com excelente iluminação. Possuem cadeiras ergonômicas, quadro branco, ar-condicionado central, som, datashow, quadro informativo localizado nas portas. Em referência as salas dos docentes, a FATEC SENAI Cuiabá, possui uma sala de convivência, com mesas, onde os docentes podem consumir alimentos e bebidas. A IES possui também uma sala de estudos localizada na biblioteca para que os docentes possam preparar suas aulas. Essa sala possui pontos de internet e energia, impressora, data show, quadro branco, computadores e mesa para instalação de notebooks. Acessibilidade aos blocos é garantida por rampas, corrimão, piso antiderrapante, placas sinalizadas e atualmente estamos concluindo a reforma e ampliação da IES com instalação de elevadores. Os banheiros são equipados para atender pessoas com deficiência. - Acessibilidade às pessoas com deficiência Com a intenção promover a inserção social e atender as bases legais de acessibilidade para pessoas com deficiência, a IES está adaptando sua infraestrutura física com a construção de rampas como corrimãos nos blocos permitindo o livre acesso, as portas com espaço suficiente para cadeirantes, instalações de placas sinalizadoras, pisos táteis, elevadores, vagas no estacionamento, bem como, mobiliários, banheiros e bebedouros adaptados à altura de pessoa com deficiência física, conforme normas técnicas de acessibilidade da ABNT. Sem prejuízo de acessibilidade às demais dependências da infraestrutura física o acesso de deficientes à biblioteca, laboratórios e espaços de convivência, e serão implementadas conforme a necessidade. 148 - Atendimento às pessoas com deficiência Os serviços de atendimento para pessoas com deficiência auditiva, será prestado por intérpretes ou pessoas capacitadas em Língua Brasileira de Sinais – LIBRAS. No trato com aquelas que não se comuniquem em LIBRAS, e para pessoas surdocegas, o atendimento será prestado por guias-intérpretes ou pessoas capacitadas neste tipo de atendimento. Nos locais de atendimento a comunidade acadêmica serão instalados placas de atendimento prioritário às pessoas com deficiência, idoso, mobilidade reduzida e gestante. - Aperfeiçoamento do administrativo-acadêmico às pessoas com deficiência O corpo docente, acadêmico-administrativo e pessoas de outros setores da IES serão capacitados conforme necessidade para prestar atendimento às pessoas com deficiência. 5.2 LABORATÓRIO E EQUIPAMENTOS - Acesso e permanência aos laboratórios Os laboratórios tanto de informática como técnicos são destinados às aulas práticas, conforme o cronograma e norma estabelecidos pela IES, e às necessidades dos docentes dentro do horário de aula, devendo ser reservados com antecipação de pelo menos, 72 horas antes das aulas. Das 08h às 22h30, os laboratórios são destinados aos estudantes para que aprimorem seus conhecimentos técnicos e executem trabalhos acadêmicos. A permanência dos estudantes nesse horário é acompanhada por monitores e/ou docentes, em tempo integral, com a finalidade de orientá-los, de acordo com as necessidades institucionais. - Relação Equipamento/Estudante/Curso O número de equipamentos existentes no Laboratório de Informática e Especializados da Faculdade são suficientes para o atendimento do Curso Superior de Tecnologia em questão e dos cursos em funcionamento, conforme matriz curricular. 149 5.3 RECURSOS AUDIOVISUAIS E MULTIMÍDIA Em apoio às metodologias de ensino adotadas, a IES propiciará à sua comunidade acadêmica o uso de tecnologia educacional contemporânea, como datashow, tela de projeção, note book ao corpo docente quando necessário entre outras multimídias. 5.4 SERVIÇOS - Manutenção e Conservação dos Equipamentos A manutenção dos equipamentos, máquinas e instrumentos dos laboratórios e material de apoio serão realizados por técnicos responsáveis da própria Instituição e também por empresas terceirizadas prestadoras de serviços quando for o caso, para o diagnóstico de falhas e respectivas manutenções. A manutenção externa será realizada regularmente conforme plano de manutenção da Faculdade estabelecido pela Coordenação de Curso da área e mediante solicitação escrita feita pelos monitores do laboratório e/ou docentes e sempre que se fizer necessário. - Pessoal Técnico de Apoio O pessoal técnico de apoio deverá ser orientado pela Coordenação Acadêmica ou Coordenação de Curso e/ou Supervisor de Educação, capazes de oferecer o suporte aos usuários dos laboratórios, sejam eles estudantes ou docentes. - Planos de Melhoria e Expansão Com a ampliação do número de ingressos, a Instituição prevê, além da contratação de pessoal técnico especializado, a aquisição de equipamentos atualizados, a cada ano, conforme período estabelecido pela Mantenedora que atendam às necessidades dos corpos discente e docente do curso proposto, estando em constante atualização, conforme as exigências do curso, dos estudantes e do mercado de trabalho. 150 5.5 BIBLIOTECA A biblioteca da IES funciona nos três turnos, com a intenção de atender a comunidade acadêmica em horários diversificados (7:30 h às 11:30 h das 13:00 h às 22:00 h). Apresenta infraestrutura adaptado a necessidade da sua clientela, com pontos de consultas, acesso a rede de comunicação e informação (internet), com computadores, mesas e cabines de estudos, possui ar-condicionado central. - Serviços A biblioteca oferece os seguintes serviços: • • • • • Acesso disponível pela internet ao acervo eletrônico. Atendimento ao usuário. Pesquisa bibliográfica. Reserva da bibliografia usada nos cursos. Serviços administrativos. - Acervos e Periódicos Os acervos disponíveis na biblioteca acadêmica são das referências básicas, complementares e periódicos que são adquiridos no período de autorização, reconhecimento de curso e atualização do acervo pelo corpo docente da IES, com vista garantir o selo de qualidade de ensino. - Parâmetro de Aquisição do Acervo MATERIAIS PARÂMETROS Obedecer as diretrizes estabelecidas pelo MEC para as proporções de exemplares por número de estudantes das indicadas na bibliografias. Livros e obras de referências Atualizar o editorial quando preciso Adquirir a solicitação dos docentes e estudantes intermediada pelos coordenadores vigentes. Consultar os conceitos das no Programa Qualis da CAPES sempre que possível. Obras seriadas (periódicos, jornais e revistas) Verificar a circulação das obras em outros acervos utilizando o Catálogo Coletivo Nacional. Priorizar obras que possuem acesso pela internet sempre que possível. 151 - Base de dados A biblioteca também disponibiliza sua base de dados do acervo em rede para consulta local. Possui computadores com acesso à Internet e consulta a diversas bases de dados, tais como: • CCN – Catálogo Coletivo Nacional de Periódicos, Teses e Eventos. • SIDRA – Sistema IBGE de Recuperação Automática. • SCIELO – Scientific Electronic Library Online – Periódicos Científicos Brasileiros. • CIAO – Columbia International Affair Online. • ERIC – Search Eric Database – Pesquisas e Periódicos na área Educacional. • PORTDA – Bibliografia na área de Comunicação. • PROSSIGA – Bases brasileiras em diversas áreas do conhecimento. • PORTAL CAPES – Portal Brasileiro de informação científica. • IBICT – Teses brasileiras, Catálogo Coletivo Nacional e Biblioteca Digital em C & T. 5.6 LABORATÓRIOS ESPECIALIZADOS Com intenção de atender o perfil de egresso do curso superior de tecnologia, os laboratórios especializados permite ao estudante correlacionar a teoria com a prática, conforme base de conhecimento que consta na matriz curricular. A infraestrutura dos laboratórios especializados constará de bancadas didáticas, máquinas, equipamentos, instrumentos, utensílios e demais ferramentas didático pedagógico, bem como, materiais de apoio software, EPI e EPC entre outros. - Utilização dos Laboratórios Especializados Os laboratórios serão utilizados na realização de atividades práticas, de pesquisa, extensão e treinamento para eventos técnicos. 152 6. CERTIFICAÇÃO E DIPLOMAÇÃO Ao Estudante que concluir, com aproveitamento, todos as unidades curriculares, acrescido das Atividades Complementares e Trabalho de Conclusão de Curso - TCC e provar, mediante apresentação de certificado ou diploma, a conclusão do ensino superior, será conferido o diploma de Tecnólogo em Redes de Computadores. O diploma será registrado pela Unidade de Ensino do SENAI-MT em sistema informatizado SIGE, e terá validade nacional. A expedição do certificado e diploma somente será realizada mediante solicitação a Secretaria Acadêmica da IES. Será conferido certificação intermediária ao estudante que concluir nos termos do itinerário formativo deste plano de curso o(s) módulo(s) que contemplem saída intermediária. Observações: Para elaboração dos planos de curso, foram utilizadas, pelo Comitê Técnico Setorial, as seguintes publicações do SENAI-DN, entre outras: • Metodologia de Implantação do Comitê Técnico Setorial- CTS • Metodologia de Elaboração de Perfis Profissionais • NDE – Núcleo Docente Estruturante • Metodologia de Formação por Competências- norteador da Prática Pedagógica • Metodologia de Avaliação de Projetos de Curso. 153 O presente Projeto de Curso Pedagógico foi construído de acordo com o Perfil Profissional do Catálogo Nacional de Cursos Tecnólogos do MEC e elaborado pelos seguintes colaboradores especialistas da área e pedagógico: Comitê Técnico Setorial Nacional ESPECIALISTAS DO SEGMENTO TECNOLÓGICO E/OU ÁREA TECNOLÓGICA EM ESTUDO – DAS EMPRESAS, SINDICATOS E DEMAIS INSTITUIÇÕES Nome Instituição Estado Amilcar José Scheffer Intelbrás SC Anilton B de J. Junior Koerich Telecom SC Carlos Eduardo Moraes Datasul S.A SC Dílson Cordeiro Celulose Urani S.A SC Fernanda Fischer Brasil Telecom SC Luis Otávio Giordani Universidade Regional Integrada URI – Campus Erechim RS Nédio Scariot Brasil Telecom SC Tiago Fagonde de Moraes Softline informática SC Especialistas do SENAI COORDENAÇÃO DO COMITÊ Nome Função Unidade Cleunisse Rauen De Luca Canto Coordenadora Pedagógica SENAI SC Rosana Baron Zimmer Mendes Coordenadora Metodológica SENAI SC TÉCNICOS E ESPECIALISTAS Nome Função Unidade Denise Maria Rengel Vieira Coordenadora Pedagógica SC Eduardo Gonçalves d`Ávila Filho Coordenador Redes SC Fábio Ricardo Santana Especialista tecnológico SC Hildegarde Schulupp Diretora do SENAI Joinville SC Joel Moisés de Andrade Coordenador de Ensino Superior SC 154 TÉCNICOS E ESPECIALISTAS Nome Função Unidade José Matheus Ferreira Junior Especialista tecnológico SC Lidiane Soares Wittaczik Especialista tecnológico SC Marcelo Cendron Especialista tecnológico SC Márcia Regina Dociatti Cendron Coordenadora pedagógica SC Rafael da Rosa Righi Coordenador de curso SC Rodrigo Prado Especialista tecnológico SC Validação do Perfil: Florianópolis, 12 e 13 de junho de 2007 Prazo de Validade: 5 anos CRÉDITOS Proposta Nacional Curso Superior de Tecnologia Departamento Regional de Santa Catarina Equipe Técnica SENAI Responsável pela Revisão do Perfil Profissional e do Desenho Curricular COORDENAÇÃO METODOLÓGICA DO COMITÊ Nome Karina Teodoro Dias da Silva Função/Cargo Coordenação Metodológica Unidade SENAI- SP TÉCNICOS E ESPECIALISTAS Nome Função/Cargo Ana Flávia Marinho de Lima Especialista Técnico Garrote Arleys Pereira Nunes de Castro Especialista Técnico Bobiquins Estevão de Mello Especialista Técnico Taciano Ares Rodolfo Especialista Técnico Local de realização: Brasília-DF Data da validação: 14 de Novembro de 2014 Prazo de validade: 5 anos Unidade SENAI- MT SENAI -BA SENAI- SC SENAI- RS 155 1.3. Controle de alteração DATA DA ATUALIZAÇÃO ALTERAÇÃO RESPONSÁVEL Versão 1 UNIEP Versão 2 – Formatação, modularização UNIEP Outubro de 2014 Versão 3 – Atualização de perfis e desenhos curriculares UNIEP / Coordenadores de curso dos DR’s Abril de 2015 Versão 3 – Atualização de perfis e desenhos curriculares UNIEP / Coordenadores de curso dos DR’s Agosto de 2011 Agosto de 2013 156 157