9912327225/2013/dr/mt câmara de dirigentes lojistas
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CARTA 9912327225/2013/DR/MT CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE SINOP CORREIOS 02 INFORMATIVO DA CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE SINOP DEZEMBRODE2013|EDIÇÃO117 PALAVRA DO PRESIDENTE S enhores lojistas, estamos iniciando o ultimo mês de 2013, ano que fechamos com chave de ouro já que comemoramos os 30 anos de fundação de nossa entidade. Foi um ano de grandes conquistas e realizações para nós lojistas. Por isso gostaria muito de aproveitar esta oportunidade para agradecer a todas as pessoas que direta ou indiretamente estiveram envolvidas em todas as nossas ações. Nossos diretores, colaboradores e principalmente vocês lojistas, que são a ração da existência de nossa entidade. Sem vocês nada do que realizamos teria sentido, afinal nossas ações, nossos serviços, nossos produtos e nossas campanhas são feitos sob medida para melhor atende-lo. Nesta energia não poderíamos deixar de falar sobre nossa campanha de Natal que vai sortear 5 carros, 5 motos e 1 caminhão de prêmios, alem de entregar 1.000 prêmios instantâneos nas rasgadinhas. Prêmios, alias, que já estão sendo retirados pelos clientes que estão comprando nas lojas participantes da campanha. Aqui aproveito para lembrar o lojista que cada empresa deve participar de fato da campanha Sonho de Natal. De nada adianta comprar o kit se sua equipe não conhece e não utiliza a campanha para subsidiar suas vendas, ter o material da campanha e não colocá-lo na loja, ter as rasgadinhas e não distribuí-las aos clientes, fazer propaganda e não mencionar o grande beneficio que é o sorteio final. Se você lojista não vestir a camisa da Campanha ela será em vão e não atingirá seu objetivo final que é o de aumentar suas vendas. Esta campanha foi feita para você lojista, ela é a maior do estado e uma das maiores do Brasil, então APROVEITE! Neste espírito natalino aproveito para convidar a todos para comparecerem a Praça Plínio Callegaro na noite de 06 de dezembro, sexta feira. Na ocasião estaremos inaugurando a decoração natalina da cidade ao som de muita musica, inclusive com a participação de nosso conservatório musical. Esta é uma ação da Prefeitura com o apoio da CDL, UNIMED e Colonizadora. Finalizando agradecemos nossos patrocinadores: Moto Ideal, Paloma Veículos, Rio Móveis, Netgraf, Ferrero, Chapada Flores, 20 Casa e Mais, Agitare e Loja Elder. Informamos que o sorteio final do Sonho de Natal será na Festa da Virada, dia 31 de dezembro, no parque do Gigante do Norte. A CDL e a Prefeitura Municipal estão organizando um grande evento que vai contar com peça teatral, show musical e grande queima de fogos. Desde já todos estão convidados a participarem. Um excepcional mês de dezembro a todos! BOAS VENDAS E BOAS FESTAS! INFORMATIVO DA CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE SINOP PRESIDENTE AFONSO TESCHIMA JUNIOR VICE PRESIDENTE ALESSANDRO CHIMITI DIRETOR TESOUREIRO MARCO ANTONIO ALVES VICE DIRETOR TESOUREIRO CARMO ROQUE SHMATZ DIRETORES CONSELHEIROS NORIVAL DO R. DE C. CURADO EDMUNDO COSTA M. NETO ELIS REGINA PARIS LUCIANO CHITOLINA CONSELHO FISCAL GILMAR OTONI CALDEIRA LEONILSON TORRES MAURICE ZUCCHI MARCIO KREIBICH EXPEDIENTE JORNALISTA RESPONSÁVEL DANIELA MELHORANÇA DRT 656/55/03 MT FOTOS ARQUIVO CDL CAPA EDITORAÇÃO DIEGO GOTARDO CRIARTE (66) 3532 4099 TIRAGEM 1500 EXEMPLARES IMPRESSÃO NETGRAF Afonso Teschima Junior Presidente da CDL Sinop Lojista Unido, Lojista Forte! CONTATO 66 3511-1400 [email protected] Os artigos assinados não refletem a opinião do informativo O lojista e são de total responsabilidade do autor. Aniversariantes do mês de Dezembro AMAZONIA SINOP MADEIRAS TIGRE SUPERMERCADOS CASA DAS CORES JAMILA MODAS INFORTEL INFORMACOES TELEFONICAS DROGARIA SAO CRISTOVAO MERCEARIA DO POVO MERCADO IMPERIAL CENTRO OESTE MECANICA PAM RESTAURANTE E CHURRASCARIA MG PAPELARIA REMAS - RECUPERADORA DE MÁQUINAS MERCADO MASSA AGUA DE CHEIRO NORTAO PARAFUSOS J.V. IMOVEIS LOJA NACIONAL BAM BAM -LUZ E EVENTOS ACCION ENGENHARIA ÁGUIA BRASIL COMÉRCIO SELTY ANGELS PANTHEON DORANE MAGAZINE LOJAS ARAGUAIA VICTORY VIDEO MOTO IDEAL REFRICAR AMAZONIA CORRETORA DE SEGUROS JEITO DE MULHER SL VIDROS CLÍNICA DE TRATAMENTO NORTÃO FERRAMENTAS UNNIPAZ FARMACIA E DROGARIA VIOLETAS GCAR VEICULOS MAX MODAS LDL ESCOLA E INSTITUTO DE BELEZA IMOBILIÁRIA TARUMà FRIALTO SOLOPLAN REMAS - RECUPERADORA DE MÁQUINAS BIZORRÃO PUKY MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO BETY DRYNK’S BAR CENTRO ÚTIL CICLO AMAZONAS ANDRE SCHWINGEL ELOI DOMINGOS BACHINSKI WANESSA FABIANE SGURAS JAMILA RUSSO TAROUCO MIRTES TOLOTTE SOSTER ROSELI MARIA PAIVA DA SILVA VILMA CERQUEIRA DE JESUS JACIR DE LIMA TEIXEIRA JULIANO FERREIRA DE ARAÊJO PEDRO PAULO DALMAZO FERREIRA FABIO MIGLIORINI FRANCIS RAFAEL BIAZUSSI MACHADO MARINES TERESINHA PETROSKI ROSELI MOIA GUSTAVO PAULO ZAMBIAZI VALDIR CANDIDO DA SILVEIRA EDILSON DA SILVA SIQUEIRA GILBERLANIO DA SILVA SANTOS MARCOS EDUARDO RAVAZZI NILSON DE OLIVEIRA PATRICIA CAMARGO ROZEGUINI AMARITECLA VOLPATO FRANÇA MARCOS ANTONIO MARTIN MAURO ANTONIO MULLER MICHELANGELO DAL PAI SANDRI NELSON REINOLSP KAEFER JEAN FÁBIO COSTA JOSE CARLOS RAMALHO DA SILVA MARIO CEZAR DOS SANTOS SILVIA GARCIA PEREIRA PENA JANETE DACROCE JAQUELINE DA COSTA NEVES ZENDI MIYASHITA JESSICA MARA CAMPANHARO CENCI GENIVALDO PADOVANE DA COSTA LUCÉLIA LUZIA PEREIRA VIEIRA LUSCIMEIRE FELIPE NAVES NEIVA REJANE DAPPER MOREIRA VALDEMAR BELLINCANTA GILMAR PAVESI SHEILA MORGENSTERN MACHADO ALMIR CARLOS FINATO CARMO ROQUE SCHMATZ CLAUDETE DA SILVA PEREIRA MARLENE STELLA PAULO CEZAR CELI 01/DEZ 01/DEZ 01/DEZ 02/DEZ 02/DEZ 02/DEZ 02/DEZ 03/DEZ 04/DEZ 04/DEZ 05/DEZ 05/DEZ 05/DEZ 05/DEZ 06/DEZ 06/DEZ 07/DEZ 07/DEZ 07/DEZ 07/DEZ 07/DEZ 08/DEZ 08/DEZ 08/DEZ 08/DEZ 09/DEZ 10/DEZ 10/DEZ 10/DEZ 10/DEZ 11/DEZ 11/DEZ 11/DEZ 12/DEZ 13/DEZ 13/DEZ 13/DEZ 13/DEZ 13/DEZ 14/DEZ 14/DEZ 15/DEZ 15/DEZ 15/DEZ 15/DEZ 15/DEZ FARMÁCIA POPULAR RECAPADORA DE PNEUS SINOP VILLA PETIT N. A TURISMO SATO CALÇADOS MUNDO DIGITAL SOBRE-RODAS ESPAÇO NATURAL DIGITAL CELULAR CENTRO DE IMAGEM SANTO ANTONIO VICTORY VIDEO JOSE CARLOS DE OLIVEIRA JUNIOR COPETRAL COMERCIAL MARIANO ESCRITÓRIO DR. RUI FARIAS SOLONORTE DEPOSITO DE MADEIRAS PICA - PAU SORVETES MARAVILHA G MODAS IMOBILIÁRIA NAÇÕES AGROEXTRA PUKY MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO GOTTARDO FOTOGRAFIAS SONO LEVE DISTRIBUIDORA CENTRAL DA BORRACHA AG PECAS MENCATO TRATORES MUNK SERVICOS HIDRAULICOS POSTO DE MOLAS XORORO RADIO HITS FM MIL AUTO PECAS ELETRONICA GLB LUIZ SERGIO ROSSI TECNO CENTER CATALOGOS E CIA CENTER SOM KILOGRAMA E CIA PERFISA FLORICULTURA REC.O DAS PLANTAS KADRI INFORMATICA RADIADORES CATARINENSE IMOBILIARIA WILSON CENTRAL DISTRIBUIDORA RONTA KILOGRAMA E CIA ROSANE ROMERO RAVAZI SANDRA CAVAZANI TROMBETTA EDNALVA ALENCAR GIRARDI MARCELINA ALCANTARA DE OLIVEIRA ERIKA SATO MARINS ALVES EVERTON TEOMAR SLAVINSKI JOSÉ MARCOS BATISTA ALABARCES KATYA FICAGNA BENEDETTI LEONILSON PEREIRA TORRES GUSTAVO DE CARVALHO COSTA JEANCARLO C. DAL PAI SANDRI JOSE CARLOS DE OLIVEIRA JUNIOR JAIME LUIZ DE MARCHI MARLI GUIMARÃES MARIANO RUI CARLOS DIOLINDO DE FARIAS ANA PAULA RUCKS JUAREZ RAMOS FILHO ADAIR EUGENIO GRZECKINSKI GERSON PIRES DIAS EDEVAL CÂNDIDO DA SILVEIRA JULIO CESAR TESCHIMA CRISTIANE SCHMTZ GELSON GOTTARDO POLIANA MARIA LIBERATTI GILDAZIO ALVES DA SILVA MICHELLE P DE FARIAS GONÇALVES LUANETE MARIA MENCATO RAPHAEL SAUGO JOSÉ DA SILVA FERREIRA ANTONIO PAULI EDENILSON LEMOS DE FARIA GILBERTO LUIS BENSO LUIZ SERGIO ROSSI SOLANGE VEDOIA ADAIR SERPA ELIZEU LARA DA SILVA NESTOR SCHMIDT UDO PIOTROWSKY DHESSIKA NAIARA MOURA SANTOS LAMIA KADRI VIVIANE PINHEIRO DA SILVA ANELISE MARIA HANAUER AGUIAR EUFRASIO ATAIDE ROCHA LAIR TEIXEIRA SUSANE EDA PAPLOSKI SCHMIDT 15/DEZ 15/DEZ 16/DEZ 17/DEZ 18/DEZ 18/DEZ 18/DEZ 18/DEZ 18/DEZ 19/DEZ 19/DEZ 19/DEZ 20/DEZ 20/DEZ 20/DEZ 21/DEZ 21/DEZ 22/DEZ 22/DEZ 23/DEZ 23/DEZ 24/DEZ 24/DEZ 24/DEZ 25/DEZ 25/DEZ 26/DEZ 26/DEZ 27/DEZ 28/DEZ 28/DEZ 28/DEZ 28/DEZ 28/DEZ 29/DEZ 29/DEZ 29/DEZ 29/DEZ 30/DEZ 30/DEZ 30/DEZ 31/DEZ 31/DEZ 31/DEZ 31/DEZ 10 INFORMATIVO DA CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE SINOP DEZEMBRODE2013|EDIÇÃO117 ACESSIBILIDADE: UM DIREITO E UM DEVER C onforme NBR- 9050/2004 e Lei Federal 10.098/00 para acessibilidade em elefantes brancos sem nenhuma utilidade. É ACESSIBILIDADE é dar as pessoas portadoras de deficiência o caso de rampas com ângulos muito acentuados e que não podem ou com mobilidade reduzida todas as condições para que ser utilizadas por cadeirante e nem por mães com carrinhos de elas tenham acesso a espaços, mobiliários, equipamentos urbanos, bebês”, finalizou Afonso. edificações, transportes, sistemas e meios de comunicação, tudo com segurança e autonomia. Infelizmente no Brasil e especialmente em Sinop este - A ACESSIBILIDADE COMEÇA NA CALÇADA COM O PISO TÁTIL PARA OS DEFICIENTES VISUAIS E AS RAMPAS DE ACESSO como empresas privadas, que tem o DEVER de se adequar, pouco PARA OS DEFICIENTES FÍSICOS, fazem para dar acesso a todos. AMPLOS O SUFICIENTE PARA A CIRCULAÇÃO DE CADEIRANTES, - OS ESPAÇOS NO INTERIOR DA LOJA DEVEM SER que Sinop esteja dentro das normas da acessibilidade e por isso solicitou da Câmara de Dirigentes Lojistas que dê ampla divulgação PRECISAM SER TAMBÉM EM BRAILE, da Cartilha de Acessibilidade, montada pela Prodeurbs - Nucleo de Projetos e Desenvolvimento Urbano de Sinop. ALTURA ADEQUADA E CORRIMÃOS QUE AJUDEM A LOCOMOÇÃO, Desta forma a CDL digitalizou a cartilha que está na página - CARDÁPIOS E OUTROS MATERIAIS GRAFICOS - OS BANHEIROS DEVEM CONTER PIAS E SANITARIOS EM - NOS ESTACIONAMENTOS AS VAGAS ESPECIAIS DEVEM principal do site da entidade: www.cdlsinop.com.br e pode ser SER RESERVADAS AOS DEFICIENTES, consultada e utilizada por todos que precisem fazer projetos de construção e reforma em seus estabelecimentos. TER 2% DE COLABORADORES COM DEFICIENCIA - EMPRESAS COM MAIS DE 100 FUNCIONÁRIOS DEVEM algumas mudanças são grandes e dispendiosas por isso não é prática é respeitar o cidadão e consequentemente ter um cliente fácil para o lojista, por isso solicitamos que as mudanças sejam 100% satisfeito. gradativas”, explicou o presidente da CDL Afonso Teschima Junior. O presidente ainda lembra que é importantíssimo que os empresários utilizem a Cartilha da Acessibilidade como base para não cometer erros. HORÁRIO ESPECIAL DO COMÉRCIO NO NATAL O especial de natal para o comercio. O prefeito Juarez Costa “A exemplo do ano passado Após consultar os lojistas a CDL Sinop definiu o horário autorizou que as lojas fiquem abertas até mais tarde no teremos dois domingos dentro do horário especial, começaremos em uma quinta- feira e totalizaremos 12 dias”, explicou Afonso Teschima Junior presidente da CDL Sinop. Neste período, de Segunda a Sábado, o comércio funcionará até as 21 horas. Aos Domingos as lojas estarão abertas até as 11 horas. Dia 24 (terça-feira), véspera de natal, as empresas voltam ao horário normal fechando as 19 horas. 03 tranqüilidade ao procurarem as lojas de confecções, calçados, presentes, brinquedos e demais. “O horário especial facilita as compras do consumidor e consequentemente as vendas aumentam”, disse Afonso “90% dos lojistas do centro vão aderir” A policia militar foi comunicada e foi solicitado reforço no policiamento nestes dias para os consumidores sinopenses terem Teschima Junior presidente da CDL Sinop que completou, “Principalmente tendo um chamariz como a nossa campanha de Natal que vai sortear um caminhão de prêmios, 5 carros e 5 motos”. O Presidente da CDL ainda lembrou que o horário especial não é obrigatório. “É bom frisar que para participar do horário especial o lojista não precisa pagar alvará especial e ele é uma sugestão para que o lojista aproveite melhor o movimento de fim de ano”, finalizou Afonso Teschima apontando que a expectativa é de que 90% dos lojistas da região central da cidade participem. “Muitas empresas de Sinop estão localizadas em prédios alugados o que acaba dificultando as adequações e além disso DEZEMBRODE2013|EDIÇÃO117 período de 12 a 23 de dezembro. DICAS: DIREITO ainda é muito pouco respeitado. Tanto órgãos públicos O Ministério Público de Sinop tem exigido cada dia mais INFORMATIVO DA CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE SINOP “Em alguns casos, sem as orientações corretas, empresários acabaram transformando as obras feitas Lojista, lembre-se que colocar a lei da acessibilidade em FILIADOS EM NOVEMBRO Mercado Imperial; Empório da Carne; Sofisticato Móveis do Sul; Tartaruga Armazéns Gerais; Água Linda Piscinas; Andressa Confecções; Agromave; M Telecon; Atual Tintas; Loja Luana; Exata; Eli Modas; Oliveira Embalagens; Pioneiro Combustíveis; Grupo Sinai; Posto de Modas Xororó; Pingo Madeiras; Kasa Móveis; Selta Sistemas. DATAS COMEMORATIVAS DEZEMBRO 1º • Dia Internacional da Luta contra a AIDS, Dia do Imigrante 02 • Dia Nacional do Samba e Dia Nacional das Relações Públicas 04 • Dia da Propaganda, Dia do Pedicuro e Dia do Orientador Educacional 08 • Dia da Família e Dia da Justiça 09 • Dia do Fonoaudiólogo 10 • Dia Internacional dos Povos Indígenas e Dia Universal do Palhaço 11 • Dia do Arquiteto, Dia do Engenheiro e Dia do Agrônomo 13 • Dia do Pedreiro, Dia do Cego, Dia do Marinheiro e Dia do Ótico 16 • Dia do Reservista 18 . Dia do Museólogo 19 • Dia do Atleta Profissional 20 • Dia do Mecânico 21 • Início do verão, Dia do Atleta 23 • Dia do Vizinho 24 • Dia do Órfão 25 • Natal 26 • Dia da Lembrança 28 • Dia do Salva-vidas 31 • Dia de São Silvestre e Reveillon 04 C INFORMATIVO DA CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE SINOP DEZEMBRODE2013|EDIÇÃO117 TROCA DE PRODUTOS, EXIGÊNCIA OU CORTESIA DO COMERCIANTE? om a chegada do fim de ano, as vendas aumentam consideravelmente, pois todos querem presentear amigos e parentes. Mas, nem sempre o presente escolhido serve ou é do agrado do presenteado. Eis que surge a dúvida, o fornecedor é ou não é obrigado a realizar a troca do produto? É cediço que a norma consumerista é, na maioria das vezes, favorável ao consumidor. No entanto, neste caso, a exigência do consumidor em trocar um produto porque ele não serviu ou porque o presenteado não gostou não é obrigação do comerciante. Essa prática não é prevista no Código de Defesa do Consumidor. Trata-se de uma cortesia do comerciante, não de uma obrigação. Os comerciantes assim o fazem para não perderem a clientela, mantendo um bom relacionamento com os consumidores. De acordo com a lei, a troca somente será obrigatória se houver algum vício no produto ou serviço, quando o fabricante terá a oportunidade de 30 dias para o conserto. Como toda regra comporta uma exceção, nos casos de compra pela internet, telefone ou venda direta, o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias, não havendo necessidade de qualquer justificativa. Se o consumidor exercitar tal direito, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos de imediato, monetariamente atualizados. Aproveitando o ensejo, a assessoria jurídica da CDL encontra-se à disposição de todos os comerciantes que tiverem quaisquer dúvidas e esclarecimentos. Desejamos a todos um feliz natal e um próspero ano novo! CDL SOCIAL INFORMATIVO DA CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE SINOP DEZEMBRODE2013|EDIÇÃO117 09 * Agradecimentos especiais ao colunista Daniel Coutinho e Stúdio 1 Produções pelas fotos cedidas Inauguração Colcci Inauguração Bali Oticas Bruna Menegassi Biazussi Advogada - OAB/MT 15.669 Assessoria Juridica da CDL Sinop Inauguração Le Club Teen CDL apresenta parceria com Prefeitura, UNIMED e Colonizadora Sinop para realizar a Decoração Natalina e a Festa da Virada na cidade Carreata inicia Campanha Sonho de Natal da CDL Inauguração Emily Design Secretaria de Meio Ambiente se reúne com Diretoria da CDL para apresentar Selo Verde Reinauguração da Oba-Oba Center Inauguração Bicho da Fruta One Store Marissol 08 INFORMATIVO DA CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE SINOP DEZEMBRODE2013|EDIÇÃO117 DEZEMBRODE2013|EDIÇÃO117 PAGAMENTO DO13º SALÁRIO SINOPENSE VAI PAGAR DÍVIDAS E POUPAR no ultimo mês a inflação foi de 1,08% houve uma queda na alta. “Mesmo que os principais componentes não tenham apresentado uma alta considerável tivemos a inflação em alta. O item educação foi o que apresentou o maior aumento 3,69% já antecipando as renegociações dos contratos para o período de 2014. Em média as mensalidades aumentaram em torno de 10%”, explicou o economista. Já o monitoramento empresarial mostrou uma drástica queda no otimismo do empresário destacandose os itens de Investimento e Contratação que ficaram bem negativos. “Temos dois pontos a considerarmos, o primeiro que o empresário não tem conseguido contratar a mão de obra que gostaria por falta de pessoas qualificadas e segundo que a expectativa estava realmente alta e não foi atendida”, disse Feliciano Azuaga. “Temos dezembro, especialmente até o natal, para recuperarmos este otimismo afinal agora começou a entrar mais dinheiro na praça e com nossa Campanha de Natal nas ruas incentivando as pessoas a fazerem suas compras com certeza teremos melhores resultados”, finalizou Afonso. SPC CHEQUE SPC CHEQUE NOVEMBRO NOVEMBRO NOVEMBRO NOVEMBRO 2012 2012 2013 2013 REGISTRO REGISTRO NOVEMBRO NOVEMBRO 2012 2013 CANCELAMENTO NOVEMBRO 2012 1.550 1.531 2.070 REGISTROS E CANCELAMENTO DE INADIMPLENTES 1.923 6.054 11.041 20.753 CONSULTAS SPC E CHEQUE 16.588 O presidente da CDL Sinop Afonso Teschima Junior e o economista Feliciano Azuaga do departamento de economia da UNEMAT, apresentaram pessoalmente os últimos indicadores econômicos de Sinop. Uma pesquisa INÉDITA foi feita para mostrar onde o sinopense pretende gastar seu 13º salário, que começou a ser pago em novembro. Conversando com 140 entrevistados, o que resultou em uma margem de erro de 5%, descobriuse que 39% das pessoas pretende pagar dívidas. O segundo item apontado pelos entrevistados, 22% deles, é de que vão usar o dinheiro para poupar. “Apesar da pesquisa apontar que 33% da população esta endividada, o que é negativo, o fato dela estar querendo pagar estas dívidas é positivo, afinal quem deixa de ser inadimplente volta a comprar, o que para o comercio é positivo”, explica o presidente da CDL Afonso Teschima Junior. Também foram apresentados os números referentes ao índice de inflação de Sinop, e a expectativa do lojista com a economia da cidade. A inflação foi de 0,54%, com alta em 7 dos 9 grupos pesquisados. Mas levando-se em conta que CANCELAMENTO NOVEMBRO 2013 05 INFORMATIVO DA CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE SINOP U CONSULTAS AO SPC MAIS ÁGEIS E SEGURAS RA – UNIDADE DE RESPOSTA AUDÍVEL este é o novo serviço que a Câmara de Dirigentes Lojistas de Sinop apresenta aos lojistas associados. Com ela um dos mais conhecidos produtos da entidade, o serviço de consultas ao SPC – Serviço de Proteção ao Crédito, passa a contar com um sistema de autoatendimento com voz computadorizada. A intenção é disponibilizar maior rapidez no atendimento durante 24hs no dia e nos 7 dias da semana. O usuário irá ligar para um número de 0800 e escolher a opção desejada do menu SPC através do teclado do seu telefone e a partir daí aguardar novas instruções que serão passadas pelo telefone e dar prosseguimento à sua consulta. Lembrando que todo o atendimento é automático não necessitando de atendimento humano, caso haja interesse no atendimento humano, aparecerá uma opção no menu para tal serviço. O lojista que optar por usar a URA só precisa digitar seu código, senha e o CPF a ser consultado para obter a resposta vocalizada automaticamente. O novo sistema permite aos lojistas consultar se a pessoa tem restrições de crédito; saber o número de passagens – consultas feitas em um curto período, que ajudam a prevenir fraudes; realizar protesto de cheques e duplicatas etc. de forma mais rápida, e assim, vender seus produtos e serviços com menos riscos. “A URA é super simples de ser utilizada, agiliza as consultas, oferece mais eficiência nas respostas e mais segurança ao lojista, uma vez que não requer a interface humana. Além de diminuir erros de digitalização, o novo procedimento elimina riscos de consultas indevidas em nome do lojista, já que não é necessário passar código e senha para ninguém”, explica a gerente da CDL Vanusa Ires lembrando que a URA é consequência do crescimento e desenvolvimento da cidade e em breve será um sucesso assim como acontece em outras CDLs no Brasil a fora. 06 T INFORMATIVO DA CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE SINOP NOVEMBRODE2013|EDIÇÃO116 CDL FAZ A FESTA DA VIRADA EM SINOP radicionalmente a Câmara de Dirigentes Lojistas de Sinop realiza o sorteio final de sua Campanha de Natal na noite do dia 31 de dezembro. Por isso a entidade realiza em parceria com a prefeitura a FESTA DA VIRADA DE SINOP. O evento será no Parque do Gigante do Norte e contará com show musical e queima de fogos, além é claro com o sorteio de um caminhão de prêmios, 5 carros e 5 motos para as pessoas que preencheram as rasgadinhas do Sonho de Natal da CDL. “A nossa campanha é um presente para o lojista e principalmente para população e a Festa da Virada fecha a campanha com chave de ouro, por isso fazemos questão de participar”, explica o presidente da CDL Afonso Teschima Junior. VENDAS DE ANO NOVO Depois da enxurrada de vendas do natal os lojistas ainda esperam mais do mês de dezembro, afinal são as ultimas vendas do ano. Por isso já no dia 26 as vitrines trocam a decoração natalina pelo branco, prata, dourado e tudo que combine com a festa do Reveillon. Toda a cidade se prepara para a passagem: as roupas têm que ser especiais, os sapatos sob medida, a lingerie tem que ser nova, a casa tem que estar no clima, a ceia tem que ser bem preparada e a festa animada afinal o que não faltam são dicas e simpatias para que o ano que entra seja bem melhor do que o que esta indo embora. Então comerciantes aproveitem o fim de ano! Realizem trabalhos diferenciados, com atendimento de primeira qualidade, garantindo a fidelidade de seus clientes para 2014. Boas Vendas e Boas Festas!!! 07 INFORMATIVO DA CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE SINOP DEZEMBRODE2013|EDIÇÃO117 A SONHO DE NATAL DA CDL SINOP CENTENAS DE PESSOAS APROVAM O SONHO DE NATAL DA CDL SINOP CAMPANHA DE NATAL da CDL Sinop, já premiou centenas de pessoas que compraram nas lojas participantes e receberam as rasgadinhas. No total estes cupons escondem mil prêmios instantâneos, vale compras que podem ser utilizados nas lojas patrocinadoras da Campanha. “Estamos muito satisfeitos com a campanha, aqui na loja mesmo já tivemos vários clientes ganhadores”, conta Heider Cardoso ao lado de Maria Estelia Cardoso da Loja Elder. A mesma animação está na Chapada Flores, Agitare, Ferrero, Casa 20 Mais, Paloma, Moto Ideal, Rio Moveis e Netgraf. “O Interessante é que os clientes procuram as rasgadinhas e querem concorrer não só ao premio instantâneo m a s principalmente os prêmios principais”, e x p l i c a Denizarte Batistetti da Chapada Flores. “Não imaginei que tantos clientes procurariam as rasgadinhas, mas eles querem mesmo participar e isso é muito bom”, conta Cláudio Eli Amoroso e Silva da Netgraf. “É muito interessante participar da Campanha da CDL Sinop, está sendo muito bom pra academia”, disse Eliandro D`Agostine da Agitare. “Não só os clientes mas também nossos colaboradores estão bem animados com a campanha”, pontuou Marcelo Vicenzi da Casa 20 e Mais. “Já estamos sentindo um aumento no movimento e na procura pelas rasgadinhas, os clientes gostam destas Campanhas e para nós lojistas é muito bom, por isso estamos patrocinando o Sonho de Natal”, analisou Valeria Kreibich da Ferrero. “Esta é a primeira vez que participamos e fizemos questão de decorar nossas lojas com os matérias da campanha e o resultado tem sido muito bom, a CDL está de parabéns porque a população gosta muito desta Campanha”, disse Valdinei Cosendey de Souza da Rio Moveis que vai fornecer o Caminhão de premios que será sorteado no dia 31 de dezembro. Na Paloma e na Moto Ideal a ansiedade com este sorteio final é grande afinal as empresas participam com 5 carros e 5 motos. “Nossa participação na campanha já é tradicional afinal o que é bom deve ser sempre repetido”, disse Cezar Carbonari da Paloma. “A Campanha está muito boa e estamos m u i t o felizes por participarmos d e l a novamente”, conta Kelen Kaefer da Moto Ideal. A expectativa da CDL Sinop com tantos premios é de que a campanha incremente as vendas deste fim de ano em mais de 15%. “Nossa Campanha é a maior do estado e uma das maiores do Brasil, esse é o jeito que escolhemos de mostrar aos lojistas como eles são importantes para entidade”, finalizou o presidente da CDL Afonso Teschima Junior. O lojista quer participar e ainda não aderiu pode comprar a campanha de natal na CDL Sinop. LIGUE na entidade e solicite uma visita de um de nossos colaboradores. O kit conta com 1.000 rasgadinhas, 1 urna stand up, 2 adesivos para vitrine e 6 cartazes.
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