Western Union - Termos e Condições do Serviço

O serviço Western Union Money Transfer (Transferência de Dinheiro pela Western Union)
É fornecido pelo Banco Millennium Angola nos seguintes termos e condições:
As transacções Western Union Money Transfer (Transferência de Dinheiro pela Western Union)
podem ser enviadas e retiradas na maioria dos agentes da Western Union localizados em todo
o mundo. Ligue para o número indicado abaixo para obter o endereço e os horários de
atendimento dos agentes mais próximos.
As transferências regulares de dinheiro geralmente estão disponíveis em minutos para a
retirada pelo beneficiário, sujeitas aos horários de atendimento na localidade do agente
pagador. Atrasos e outras restrições são aplicáveis em determinados países. Ligue para o
número abaixo para obter detalhes.
As transferências são normalmente pagas em dinheiro, mas alguns países poderão pagar em
cheque ou em uma combinação de cheque e dinheiro. Todos os pagamentos estão sujeitos à
disponibilidade e às condições e a aplicáveis na localidade do agente pagador da Western
Union. Em determinadas circunstancias o pagamento de uma transferência de dinheiro poderá
estar sujeito a impostos locais e/ou despesas de serviço.
MOEDA ESTRANGEIRA – As transferências de dinheiro serão normalmente pagas na moeda do
país de destino. Em alguns países, o pagamento está disponível em dólares norte americanos
ou em outra moeda alternativa. Além das despesas de transferência aplicáveis a cada
transacção, a Western Union aplicará uma taxa de paridade para converter os seus fundos em
moeda estrangeira. Qualquer diferença entre a taxa de paridade oferecida aos Clientes e a
taxa de paridade recebida pela Western Union será assumida pela Western Union (e, em
alguns casos, seus agentes), além da despesa de transferência.
Envio para países que realizam pagamentos em várias moedas: Você deve seleccionar a
moeda usada no pagamento no momento em que enviar o dinheiro. A despesa de
transferência e o dinheiro que a Western Union (ou seus agentes) recebe ao converter seus
fundos em moeda estrangeira podem variar de acordo com a moeda de pagamento
seleccionada por você. Alguns agentes da Western Union podem dar aos Destinatários a opção
de receber os fundos em uma moeda diferente da que você seleccionou. Em casos desse tipo,
a Western Union (ou seus Agentes) podem receber valores adicionais na conversão dos seus
fundos na moeda escolhida pelo destinatário.
Recebimento de dinheiro em países que realizam pagamentos em várias moedas: Em
alguns países, você pode optar por receber em uma moeda diferente da que o seu remetente
seleccionou para o pagamento. Nesse caso, a taxa de paridade aplicada à sua transacção pela
Western Union pode ser diferente em relação a uma transacção paga na moeda escolhida pelo
seu remetente; a Western Union (ou seus agentes) pode receber valores adicionais quando os
fundos forem convertidos da moeda seleccionada pelo remetente para pagamento na moeda
seleccionada por você. As informações adicionais sobre as taxas de paridade podem ser
obtidas pelo número de telefone no final deste formulário.
TEST QUESTIONS são geralmente utilizadas se o valor principal da transferência de dinheiro
não exceder US$ 1000,00 (ou equivalente em moeda local). Limites diferentes poderão ser
aplicados para transferências de dinheiro de ou para determinados países. Poderá incidir
despesa adicional sobre as transacções com Test Question. Para determinados destinos
(principalmente na África), a Test Question é exigida em todas as transacções
(independentemente do valor principal). E, além disso, o destinatário deverá fornecer
identificação. Por favor, entre em contacto com a Western Union pelo número de telefone
listado abaixo para informações actualizadas sobre o uso da Test Question para o destino de
sua transferência de dinheiro.
A NOTIFICAÇÃO POR TELEFONE ao recebedor de que uma transferência de dinheiro está
disponível é oferecida na maioria dos países mediante uma despesa adicional.
A ENTREGA POR UM MENSAGEIRO de um cheque ou cheque bancário está disponível em alguns
países para destinos seleccionados mediante uma despesa adicional.
AS MENSAGENS SUPLEMENTARES poderão ser incluídas com as transferências de dinheiro
enviadas para a maioria dos países mediante uma despesa adicional.
REEMBOLSO E DESPESA ADMINISTRATIVA – A Western Union reembolsará o valor principal da
transferência de dinheiro mediante solicitação por escrito do remetente se o pagamento ao
recebedor não for feito em 45 dias. A Western Union reembolsará a despesa de transferência
mediante solicitação por escrito do remetente se a transferência do dinheiro não estiver
disponível ao recebedor dentro de um período razoável de tempo, sujeito aos horários
comerciais do destino escolhido para pagamento e outras condições, incluindo, sem
limitação, condições que estejam além do controle da Western Union ou seus agentes como,
por exemplo, péssimas condições meteorológicas ou falha de telecomunicação. O pagamento
de algumas transferências de dinheiro pode sofrer atraso como resultado de aplicações de leis
dos Estados Unidos ou outras leis aplicáveis. Até onde permitido por lei, a Western Union
poderá deduzir as despesas administrativas das transferências de dinheiro que não forem
retiradas em 45 dias.
A WESTERN UNION NÃO GARANTE A ENTREGA OU A ADEQUAÇÃO DE NENHUM BEM OU
SERVIÇO PAGO POR MEIO DE TRANSFERENCIAS DE DINHEIRO REALIZADA PELA WESTERN
UNION. VOCÊ É ADVERTIDO QUANTO A ENVIAR DINHEIRO PARA UMA PESSOA QUE VOCÊ
NÃO CONHECE.
EM NENHUMA CIRCUNSTÃNCIA A WESTERN UNION (OU QUALQUER DOS SEUS AGENTES)
SERÁ RESPONSABILIDAZADA POR DANOS REFERENTES A ATRASOS, NÃO PAGAMENTO OU
PAGAMENTO INFERIOR À TRANSFERÊNCIA DE DINHEIRO OU PELA NÃO ENTREGA DE UMA
MENSAGEM ADICIONAL, SEJA CAUSADA POR NEGLIGÊNCIA POR PARTE DE SEUS
FUNCIONÁRIOS OU AGENTES, OU POR OUTRO MOTIVO, ALÉM DA QUANTIA EQUIVALENTE A
500,00 DOLÁRES NORTE AMERICANOS (ALÉM DO REEMBOLSO DO VALOR PRINCIPAL DA
TRANSFERENCIA DE DINHEIRO E DA SUA DESPESA). EM NENHUMA CIRCUMSTANCIA A
WESTERN UNION OU SEUS AGENTES SERÃO RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER DANO
INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL OU POSTERIOR. O PRECEDENTE TERMO DE ISENÇÃO DE
RESPONSABUILIDADE NÃO DEVERÁ LIMITAR AS RESPONSABILIDADES DA WESTERN UNION
POR DANOS RESULTANTES DA NEGLIGÊNCIA GROSSEIRA OU MÁ CONDUTA INTENCIONAL NAS
JURISDIÇÕES ONDE TAL LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE FOR NULA.
Quando um agente da Western Union aceitar um cheque bancário, cartão de crédito ou de
débito ou outra forma de pagamento que não em dinheiro, nem a Western Union nem o
agente assumirão qualquer obrigação de processar ou pagar a transferência de dinheiro se a
forma de pagamento não puder ser cobrada, nem assumirão qualquer responsabilidade por
danos resultantes do não pagamento da transferência de dinheiro decorrentes da falta de
cobrança.
A Western Union se reserva o direito de alterar a qualquer momento o serviço sem qualquer
aviso prévio. A Western Union e seus agentes poderão se recusar a oferecer o Serviço a
qualquer pessoa.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA WESTERN UNION
A Western Union poderá revelar suas informações pessoais a terceiros. As informações
reveladas poderão incluir informações descrevendo suas transacções com a Western Union;
informações sobre identificação como, por exemplo, nome, número de telefone, endereço e
outras informações sobre os remetentes e recebedores. A Western Union poderá fornecer tais
informações a instituições financeiras como por exemplo, lojas de roupas e móveis; empresas
que processam transacções ou fornecem outros serviços à Western Union; agências do
governo e empresas de catálogos e outros comerciantes directos. Você poderá ter outros
direitos relacionados à privacidade ou protecção de seus dados pessoais sob as leis aplicáveis.
A política da Western Union é sempre estar de acordo com as leis aplicáveis.
O serviço de Transferência de Dinheiro da Western Union é fornecido pela Western Union
Financial Services, Inc.,uma empresa americana, (para transferências de dinheiro para e
dos Estados Unidos, Canadá e México, e transacções de serviços comerciais) e pela
Western Union International Limited, uma empresa irlandesa (para todas as outras
transferências de dinheiro) através de uma rede de agentes e representantes autorizados
ao redor do mundo.
PARA SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE AO CLIENTE, POR FAVOR LIGUE PARA
+244 (222) 397 446 – Banco Millennium Angola