Melhor prática

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Melhor prática

Diretores de TI: não deixem sua
empresa cair no abismo digital
3
maneiras para fazer uma estratégia digital de API-first
levar uma empresa ao sucesso e à transformação de TI
O futuro dos negócios é digital
Em vez de pensar em transformação de negócios digitais como uma atividade pontual,
executivos de eBusiness devem ajudar suas empresas a migrar para um modelo de
inovação contínua. Isso significa adotar um novo enfoque para gerenciar mudanças.
A transformação do negócio digital: aprenda com os profissionais, Forrester Research, Inc., 11 de dezembro de 2014
Índice
Digital Business: Introdução
As forças instáveis do mercado e as tecnologias emergentes estão exigindo que todas as empresas, em diversos os segmentos,
definam e naveguem por um caminho de transformações que adote a economia baseada em aplicativos e representa um foco
novo em arquitetura voltada para produtos digitais e software.
Até 2020...
Até 2017...
63%
do trabalho processado em
servidores será feito na nuvem
80%
25 bilhões
do envolvimento de consumidores com
marcas acontecerá em dispositivos móveis
de “coisas” conectadas estarão em uso. Este número inclui categorias básicas
de unidades instaladas de Internet das Coisas: consumidor (13,2 bilhões),
1
negócios genéricos (5,2 bilhões) e negócios verticais (3,2 bilhões)
Acelere a produção de aplicativos
Obtenha sucesso e valor com parceiros
Melhore a experiência do cliente
Por que a Axway?
Ferramentas
1 Fonte: “Gartner diz que 4,9 bilhões de “coisas” conectadas estarão em uso em 2015”, press release, 11 de novembro de 2014
© 2015 Axway. Todos os direitos reservados.
2
O software está
definitivamente dominando o
mundo
2
Os consumidores têm acesso generalizado à computação e a possibilidade de conectividade está se expandindo rapidamente em todo
o mundo. Consumidores empresariais — ou, mais genericamente, usuários finais — detêm todo o poder, na medida em que escolhem os
produtos que vão usar e as plataformas ou dispositivos onde executá-los.
Este consumo da TI mudou as realidade. A cada inovação em dispositivos conectados e a cada nova experiência de usuários e aplicativos
que acompanham esses dispositivos, a pressão cresce para que as organizações transformem suas arquiteturas para adotar a flexibilidade e
a agilidade acima de tudo.
Mas essa transformação não é só com TI. Pelo contrário, a TI é agora parte integrante da estratégia de negócios, o que significa que o
sucesso do negócio depende expressivamente do software. A maneira como você arquiteta o futuro determinará se seu negócio irá gerar um
novo crescimento ou cairá no abismo digital.
Digital Business:
Introdução
Acelere a produção
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Melhore a
experiência do cliente
Por que a Axway?
Ferramentas
2 Marc Andreessen, “Por que o software está comendo o mundo” The Wall Street Journal
3
Para muitos, uma realidade digital
está do outro lado de um abismo
entre a TI e os processos de negócio
Digital Business:
Introdução
A maioria das empresas depende de tecnologias e aplicativos legados que foram projetados e implantados há muito tempo, quando
ninguém pensava em nuvem, dispositivos móveis ou Internet das Coisas (IoT). Hoje, à medida que as linhas entre os mundos físico e digital
tornam-se mais tênues distintas, o abismo entre processos, estruturas e aplicativos “velhos” e “novos” está aumentando.
Nesse ambiente instável, onde o status quo está se tornando rapidamente obsoleto ou insuficiente, a TI já não pode se concentrar em
“manter as luzes acesas” e apoiar a inovação. Hoje, a TI e seus líderes devem tornar-se uma força estratégica que incentiva e patrocina
ativamente a inovação. Isso significa comprometer-se com uma transformação da TI e dos processos de negócio que irá:
• Conectar os aplicativos legados de back-end e sistemas de terceiros com novos aplicativos na nuvem, dispositivos móveis e “coisas”
conectadas à Internet
• Adaptar serviços de TI para dar suporte a novos processos de negócios digitais e recursos de autoatendimento em todas as linhas de negócios
• Dimensionar para dar suporte a mais usuários, clientes, fluxos de dados e transações
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Melhore a
Por que a Axway?
Ferramentas
4
Para reduzir o abismo digital,
você precisa priorizar as APIs
A TI tradicional foi projetada principalmente visando estabilidade e segurança. Para transformar-se em um negócio digital inovador,
você vai precisar fazer da flexibilidade e agilidade sua nova prioridade. Por quê? Porque aplicativos de negócios digitais:
• Devem ser amplamente integrados, não apenas com os servidores de back-end e aplicativos, mas também com dispositivos móveis e a IoT
• Exigem acesso aos dados em tempo real para proporcionar funcionalidade adaptativa com base em inteligência situacional
• Agregam frequentemente valor e diferenciação usando dados e serviços que você não possui e nem pode controlar
• Tendem a ser descartáveis ou de vida curta e devem ter custo de estruturas que suportam este modelo.
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Como mensageiros ágeis entre os aplicativos, a nuvem, os dispositivos móveis e a IoT, as web APIs leves são os alicerces para todos os tipos de
aplicativos digitais, os fundamentos da moderna integração e a interface esperada pelos desenvolvedores de aplicativos. Portanto, se você está
querendo estabelecer uma plataforma flexível e ágil para inovação e transformação, você precisa de uma estratégia digital que priorize as APIs.
Melhore a
O que vem
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Ferramentas
Preencha este questionário para ver como uma estratégia de API-first para transformação digital pode
beneficiar seu negócio. Basta responder “sim” ou “não”, portanto levará apenas alguns minutos.
Por que a Axway?
5
3 maneiras de priorizar APIs que
podem levar uma empresa ao
sucesso e à transformação de TI
Digital Business:
Introdução
Aumente a agilidade de integração de aplicativos na nuvem para acelerar o tempo de colocação no mercado
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Forneça produtos e compartilhe informações com parceiros B2B
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Por que a Axway?
Ferramentas
Capacite os colaboradores e encante os clientes com produtos móveis e aplicativos eficientes
6
-Gartner Predicts 2015: Desenvolvimento de aplicações
Em 2014, menos de 10% das novas soluções de TI estavam implantadas na nuvem;
mas esta tendência está mudando rapidamente. Uma transformação do negócio de
TI empresarial é o pré-requisito para que o negócio digital atinja seu potencial
Gartner Predicts 2015: Desenvolvimento de aplicativos, Mark Driver, Nathan Wilson, Jim Duggan, Ronni J. Colville, Jason Wong, Laurie F. Wurster,
Thomas E. Murphy, Yefim V. Natis, Magnus Revang, 19 de novembro de 2014
A arquitetura corporativa e as melhores práticas para integração de aplicativos continuam a evoluir com os avanços da tecnologia e com
o aumento da preferência das empresas pela nuvem e os modelos de custo baixos. Muitos produtos e serviços podem ser obtidos de
provedores de SaaS, mas a medida de uma arquitetura integrada é se estes produtos estão verdadeiramente interligados aos serviços
essenciais de TI e aos processos de negócios. “Essencial” não significa necessariamente no local ou legado, mas uma expectativa de que
serviços específicos (tais como identidade, armazenamento de dados e comunicações) sejam comuns a todos os aplicativos.
Parece ponto pacífico que a maioria dos aplicativos e serviços na nuvem devam se conectar com a TI da empresa por meio de uma
arquitetura centrada em API, portanto uma incompatibilidade com este padrão de integração pode acabar em um aplicativo inútil ou
projeto abandonado. Para ajudar sua empresa a manter uma vantagem competitiva e dar uma resposta às forças instáveis do mercado,
você precisará usar APIs para estender e expor a TI central aos aplicativos na nuvem, adaptar sua arquitetura de acordo com os processos
de negócios digitais e dimensioná-la para atender um número maior de usuários ou clientes.
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
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Ferramentas
7
Desafioseoportunidades:
• Sua empresa espera as melhores soluções ou produtos com ciclos de liberação e acesso sob demanda - rápidos e frequentes - a partir
de qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Com frequência cada vez maior, essas expectativas se traduzem em uma preferência por
infraestruturas baseadas na nuvem e aplicativos SaaS, que podem ser implantados rapidamente, dimensionados facilmente e ter seu
custo administrado com eficiência.
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
• Setores de sua organização podem começar a exigir o comando e o controle para criar processos de negócios e construir aplicativos
integrados para suas equipes e clientes sem depender de recursos e conhecimentos de TI. À medida que a conscientização tecnológica e as
competências técnicas aumentarem em áreas não técnicas, será necessário oferecer serviços essenciais como componentes reutilizáveis
(microsserviços) que vários grupos podem facilmente integrar em seus projetos e produtos.
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
• Não há dúvida que os aplicativos baseados na nuvem podem reduzir a pressão sobre a TI e melhorar drasticamente o tempo de
lançamento no mercado e a produtividade. O desafio é reduzir o abismo entre seus negócios e a nuvem, delegando o controle e a
governança em função da administração e da regulamentação.
Por que a Axway?
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Ferramentas
8
AsoluçãoAPI-first:
Web APIs são os componentes com os quais os serviços essenciais de TI devem ser construídos e o gerenciamento de APIs é reconhecido
como modelo contemporâneo para a integração, virtualização, governança e publicação desses serviços. Em essência, o gerenciamento de
APIs serve de plataforma de integração híbrida para reduzir o abismo digital entre os serviços essenciais de TI e os processos de negócios não
adaptados à nuvem e todas as outras APIs (não web) que dominam os aplicativos modernos.
Para muitos cenários de integração de aplicativo a aplicativo, um API gateway pode ser usado para controlar o acesso e gerenciar o fluxo
de dados, de e para a nuvem. Isso facilita a extensão e a exposição segura dos aplicativos existentes e fornece uma camada de integração
centrada em APIs, acima das arquiteturas existentes, mais flexível e econômica, tais como SOA e software intermediário de integração como
os ESBs.
Com uma estratégia digital que priorize uma arquitetura API-first, a infraestrutura baseada em nuvem, os recursos e aplicativos SaaS podem
ser implantados rapidamente, com interrupção mínima e máxima integração. Como resultado, a empresa pode reduzir o tempo de
colocação de novos aplicativos e serviços no mercado, de alguns meses para poucas semanas.
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
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Ferramentas
9
Axway API First no mundo real: Essent
Creio ser fundamental controlar o fluxo de dados, não apenas de um ponto de vista de
gestão de risco e detecção de fraudes, mas também para otimizar a qualidade do
serviço e a experiência do usuário final. O cliente é tudo
Digital Business:
Introdução
Menno Abbink, arquiteto corporativo sênior, Diretoria de Informática, Essent
Leia o case completo
de aplicativos
A Essent, um dos principais produtores de energia sustentável, usa o Axway 5 Suite para API Management para
prestar serviços digitais para parceiros, clientes, colaboradores e o público em geral.
• Dois milhões de clientes podem gerenciar seus contratos de serviços públicos online por meio de um portal
de autoatendimento que usa o Axway API Management. As web APIs subjacentes podem, se necessário,
serem reutilizadas por outros aplicativos.
• Quatro aplicativos móveis disponíveis na Apple® App Store e na Google Play™ usam o Axway API Management
para proporcionar acesso seguro a sistemas de back-end do cliente.
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
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Por que a Axway?
Ferramentas
• O Axway API Management é a camada de API subjacente para múltiplas plataformas (web APIs e aplicativos
móveis) e vários tipos de comunicação do usuário (B2B e B2C).
10
O que vem
depois?
Use esta planilha para avaliar o estado
atual de sua empresa e conheça as
estratégias e práticas recomendadas para
negócios digitais e transformação de TI
Conheça o Axway
API Management
para integração na
nuvem
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
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Ferramentas
11
A integração B2B está progressivamente se afastando da transferência de arquivos e modelos
de comunicação tipo EDI, e se aproximando da colaboração imediata obtida por interações
de solicitação/resposta que são proporcionadas pelas APIs baseadas em serviços Web
Gartner Predicts 2015: Renovando o Núcleo de Arquitetura de Aplicações Enquanto Explora Novos Princípios, Ross Altman, Yefim V. Natis, Benoit J. Lheureux, Jess Thompson,
Anne Thomas, 25 de novembro de 2014
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Conectividade e colaboração com parceiros e clientes são o combustível que garante o sucesso de qualquer organização. Embora seja
fundamental comunicar e transacionar com suas comunidades B2B, muitas organizações ainda contam com uma infraestrutura ultrapassada
e obsoleta. Se sua organização for uma dessas, você provavelmente está gastando muito tempo em cada nova conexão com parceiros e muito
dinheiro para manter cada integração. Você também corre o risco de perder participação de mercado para concorrentes experientes na área
digital, capazes de criar uma relação muito mais sólida com clientes e parceiros.
Renomados analistas predizem que, dentro dos próximos anos, mais de 50% das interações B2B ocorrerão por meio de web APIs e potenciais
parceiros esperam poder integrar-se com sua empresa usando uma abordagem centrada em APIs leves. As web APIs não só proporcionam
mais flexibilidade e velocidade, como também permitirão atrair e conectar muitos mais parceiros e clientes do que é possível hoje.
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
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Ferramentas
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• A receita de produtos tradicionais e os canais de colocação no mercado que os apoiam estão declinando a cada trimestre, à medida
que os clientes começam a migrar para fornecedores novos (e nem sempre comprovados) que oferecem um conjunto maior de
recursos digitais
Digital Business:
Introdução
• Seu negócio depende de interação em tempo real com parceiros e aplicativos de terceiros que prestam serviços de valor agregado para
seus clientes
de aplicativos
• Em consequência da evolução da arquitetura e das aquisições, é difícil ter uma visão clara de como os dados e aplicativos estão sendo
usados e é impossível prever picos de demanda que possam causar interrupções, resultando em perda de receita
• Com maior atenção da mídia e foco executivo na segurança, você precisa considerar mecanismos de autenticação e autorização
alternativos e mais avançados para proteger seus ativos e de seus parceiros
• A rastreabilidade de ponta a ponta tornou-se um requisito-chave, não apenas para melhorias operacionais, mas também para obter
melhores ideias de negócios que possam influenciar a sua estratégia e roadmap de produto
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
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Ferramentas
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A solução API-first:
Embora a EDI e outras interfaces de integração B2B estejam bem estabelecidas e continuarão assim por vários anos, novas tecnologias orientadas
à web estão sendo rapidamente adotadas em muitos setores. Ao migrar para a integração de parceiros centrada em APIs, ou adicionando esta
opção ao seu processo de negócios existente, você pode proporcionar a mesma qualidade de serviço com muito menos sobrecarga.
Sua solução de gerenciamento de APIs deve poder proporcionar a integração de diferentes opções, vários padrões de serviços web (por exemplo,
SOAP e REST) e qualquer estilo de API (RPC, hipermídia etc.). Ela deve também criar políticas e SLAs para parceiros e oferecer uma variedade de
recursos de identidade e controle de acesso para garantir que as conexões estejam seguras e protegidas. Também deve oferecer:
• Autoatendimento de parceiro e on-boarding
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
• Artefatos de integração de API e documentação de desenvolvedor
Melhore a
• Processo de negócio automatizado e eficiente para orientar os parceiros por meio de estágios de integração e portais, além de proporcionar
total visibilidade
Por que a Axway?
• Análise de uso e logs para solução de problemas, planejamento de campanha e otimização de desempenho de serviços de download
Ferramentas
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Axway API First no mundo real: ANZ Bank
Com uma história de mais de 175 anos, 50 mil colaboradores no mundo e mais de 9 milhões de clientes em
33 países, as relações B2B são o marco do sucesso do ANZ Bank (Australia and New Zeland Banking Group Limited).
Usando web APIs para integração de parceiros em tempo real, a iniciativa da nova plataforma de pagamentos
(NPP) da empresa na Austrália permite transferências de banco a banco em menos de 10 segundos, melhorando
significativamente a experiência do cliente em comparação com o tradicional processo noturno de compensação.
Além disso, as web APIs permitem ao ANZ Bank e seus prestadores de serviços oferecerem serviços de valor agregado,
associados às transações em tempo real, tais como o seguro do automóvel, quando um cliente paga a primeira
prestação de um carro novo. Essas novas oportunidades de negócios digitais são um excelente exemplo de como as
web APIs estão impactando as relações B2B e permitindo às organizações fazerem negócios no mundo em tempo real.
Assista ao vídeo
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
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Por que a Axway?
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Como uma estratégia Axway API First para integração de parceiros pode ajudar você a construir
relações B2B mais profundas e prosperar na economia digital? Assista a este webinar
apresentado por Paolo Malinverno, do Gartner, para ter a resposta.
Ferramentas
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Usando tecnologias digitais chave — tais como a Internet móvel, redes sociais, tecnologia sensorial,
computação na nuvem, aprendizagem por máquina, análise de dados e Internet das Coisas —
a digitalização terá um impacto fundamental sobre empresas e consumidores
Gartner Top Industry Predictions for 2015: A Transformação do Negócio Digital a Caminho, Miriam Burt, Robert H. Booz, Stessa B Cohen, Stephen Davies, John Davison,
Thilo Koslowski, Marc Halpern, Rick Howard, Rich McAvey, Don Scheibenreif, Vi Shaffer, Michael Shanler, Zarko Sumic, Terri-Lynn B. Thayer, Juergen Weiss, 11 de dezembro de 2014
O uso de aplicativos móveis cresceu 115% em 20133, o e-commerce B2C cresceu mais de 20% em 20144 e as ativações de aplicativos empresariais
estão agora aumentando em 20% por trimestre5. Essas tendências de incrível crescimento mostram que a plataforma de computação móvel é a mais
importante na atualidade para os consumidores, e também está criando um impacto enorme no contexto empresarial.
Clientes e parceiros esperam agora poder usar seus dispositivos móveis para comprar e vender produtos, ou enviar e receber dados. Oferecer as
ferramentas essenciais na palma das mãos é uma garantia de melhorar a satisfação, reduzir a rotatividade e aumentar a fidelidade e as vendas.
Aplicativos móveis também apoiarão as iniciativas BYOD e aumentarão significativamente a produtividade de funcionários remotos e no campo.
É evidente que as organizações de TI devem priorizar a capacitação móvel para agilizar a transformação de negócios, atender as expectativas do cliente
e impulsionar o comprometimento e a afinidade com a marca por meio de interações mais personalizadas. Aplicativos móveis eficazes, porém, exigem
acesso a aplicativos de back-end, dados e serviços existentes que não são amigáveis com a tecnologia móvel de hoje.
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
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Por que a Axway?
Ferramentas
3 Lance Whitney, “Aplicativos móveis aumentaram em 115% no ano passado — relatório.” CNET, 13 de janeiro de 2014
4 http://www.emarketer.com/Article/Worldwide-Ecommerce-Sales-Increase-Nearly-20-2014/1011039
5 “Nenhuma desaceleração para ativações de apps empresariais”. ITEUROPA, 14 de agosto de 2014
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• O mundo móvel é construído com base em um novo conjunto de normas e abordagens de integração que não são compatíveis com as
arquiteturas que muitas empresas possuem hoje
• Seus clientes atuais e potenciais estão exigindo acesso a produtos, transações e informações a partir de seus dispositivos móveis. Você não
consegue atender a essa demanda simplesmente fazendo adaptações móveis no aplicativo web padrão
• Colaboradores dependem completamente de smartphones e tablets, seja atuando no campo ou em um escritório. No entanto, sofrem
restrições no acesso móvel a dados confidenciais devido a preocupações com a segurança e a incapacidade das plataformas legadas em
proporcionar uma experiência de usuário aceitável em dispositivos móveis
• Como parte da Internet das Coisas, dispositivos conectados como wearables , sensores e sinalização inteligente estão criando uma nova
onda de integração e requisitos de fornecimento de aplicativos são necessarios. A infraestrutura tática de integração móvel que tem
funcionado até agora não tem a flexibilidade e escala necessária para a IoT
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
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Ferramentas
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AsoluçãoAPI-first:
Computação móvel e IoT exigem web APIs leves e outros mecanismos de otimização para garantir experiências de usuário e processamento
eficiente e responsivo. Uma estratégia API-first permitirá transformar aplicativos e serviços web existentes em APIs flexíveis estilo REST/ JSON,
que proporcionam conectividade e dados para aplicativos móveis e comunicação M2M.
Você precisará usar o gerenciamento de APIs para garantir que os sistemas essenciais para seu negócio (por exemplo, a rede de pagamento
de uma empresa de processamento de cartões de crédito) estejam disponíveis e funcionais por meio do celular, inclusive para implementar
a segurança de API necessária para proteger as informações pessoais e a identidade do cliente de roubos e invasões.
Sua plataforma de gestão de API deve dar suporte a uma ampla gama de protocolos padrão e proprietários para permitir que qualquer
sistema possa ser acessado e usado para oferecer soluções móveis seguras e expansíveis ao enorme número de smartphones, tablets e
outros dispositivos conectados da IoT, causando um aumento de carga em sistemas back-end.
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
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Por que a Axway?
Ferramentas
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Axway API First no mundo real: Assistência médica
Um importante fabricante de produtos farmacêuticos está gerando uma onda de inovação ao expor os serviços farmacêuticos como
uma plataforma de API para desenvolvedores construírem aplicativos para dispositivos móveis, tablets e smartphones.
Impulsionadores de negócios:
Digital Business:
Introdução
• Aumente a fidelidade do cliente por meio de novos serviços móveis
• Reduza o prazo de faturamento e custos de intervenção manual para notificações de receitas disponíveis
• Forneça acesso seguro e gerenciamento de APIs empresariais para desenvolvedores de aplicativos internos e externos
Estratégia do Axway API First:
• Use o Axway 5 Suite para API Management para oferecer um portal de autoatendimento que permita aos desenvolvedores criarem
aplicativos móveis acessando informações de receitas por meio de APIs
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Melhore a
• Substitua notificações de voz na caixa postal por mensagens SMS
Por que a Axway?
• Implemente um aplicativo que facilite aos clientes solicitarem reposições de receitas ao escanearem o código de barras do frasco
de remédio
Ferramentas
19
Axway API First no mundo real: Saúde
Resultados:
• Alcance do ROI em menos de 3 meses com milhões de usuários consumidores
• Redução da troca de informações de receituários em papel e intervenções manuais
Digital Business:
Introdução
• O alto desempenho e a disponibilidade garantem tempo de resposta rápido e uma experiência satisfatória do cliente
• O acompanhamento operacional oferece uma análise em tempo real do uso e desempenho da API
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Melhore a
Por que a Axway?
O que vem
depois?
Saiba como um Gateway Móvel pode ajudar você a expor dados de back-end e
serviços para desenvolvedores, aplicativos e “coisas” com segurança e confiabilidade.
Ferramentas
20
Por que a Axway?
Pronto para começar a reduzir o abismo digital com uma estratégia Axway API First?
Os investimentos maciços em tecnologias B2B, na nuvem e em tecnologias de IoT criaram uma nova economia digital que está mudando a forma
como as empresas colaboram e competem entre si. Com uma estratégia Axway API First, você pode usar web APIs e o padrão para aplicativos
móveis e na nuvem para ter a agilidade necessária para liberar seus sistemas legados e levar uma empresa ao sucesso e à transformação de TI.
Digital Business:
Introdução
A Axway pode ajudar
O Axway 5 Suite para API Management é uma arquitetura corporativa de gerenciamento
de APIs que oferece tudo o que sua empresa precisa para:
Clientes/ /
Customers
Partners
Parceiros
Developers
Desenvolvedores
Nuvem
Cloud
Redes
Social
sociais
Dispositivos
Mobility /
Devices
móveis
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
• Prestar e gerenciar microsserviços, impulsionados pelas necessidades do aplicativo
e não pela capacidade de serviço
Melhore a
GERENCIAMENTO
DE API
API MANAGEMENT
• Dar suporte à integração centrada em API de serviços e aplicativos locais e na nuvem
• Criar, gerenciar, expor e emitir relatórios sobre APIs para as comunidades
de desenvolvimento internas e externas
Por que a Axway?
• Permitir o acesso seguro a aplicativos de back-end em todos os dispositivos móveis e de IoT
• Garantir e proteger a integração B2B com web APIs
• Conectar relações de identidade em aplicativos móveis locais e na nuvem
Existing
IT Applications
Aplicativos
de TI existentes
Legacy
Services
Serviços
legados
Data
Assets
Ativos
digitais
Ferramentas
TIEnterprise
corporativa
IT
21
Por que a Axway?
Pronto para começar a reduzir o abismo digital com uma estratégia Axway API First?
Como funciona a solução?
O Axway 5 Suite para API Management oferece uma maneira simples de criar, salvar, publicar e coordenar suas APIs empresariais pela nuvem e dispositivos
móveis. Você pode criar APIs, definir políticas, testar e migrar APIs entre ambientes, comercializar e servir APIs, criar políticas, gerenciar e corrigir o tráfego de
APIs, gerenciar o consumo de API por parceiros e desenvolvedores e monitorar e comunicar o uso de APIs — tudo a partir de uma plataforma unificada.
Digital Business:
Introdução
• Com o Axway API Gateway, arquitetos empresariais podem construir e testar APIs graficamente, integrar aplicativos e definir políticas para
dados e serviços.
de aplicativos
• O Axway API Management dá aos administradores de API o controle completo sobre a implantação da API nos ambientes de desenvolvimento,
teste, preparação e produção.
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
• Desenvolvedores internos e externos podem usar o Axway API Portal personalizado para navegar e usar as APIs do catálogo de APIs, registrar e
testar seus aplicativos e credenciais. Os administradores de APIs, usuários de negócios e equipe operacional podem utilizar o portal para
monitorar o uso de APIs e gerenciar os clientes (incluindo organizações, aplicativos, dispositivos e usuários).
Melhore a
Por que a Axway?
O que vem
depois?
Entre em contato conosco
para discutir os próximos passos
para sua transformação digital
com o Axway API First
Saiba mais sobre transformar seus negócios e
promover a inovação com o Axway 5 Suite for
API Management
Ferramentas
22
Ferramentas
Questionário — Como uma estratégia API-first pode beneficiar seu negócio?
Suas respostas a essas perguntas irão ajudar a esclarecer o que está do outro lado do fosso digital para diferentes aspectos de sua
arquitetura e sua organização.
Digital Business:
Introdução
Sustentabilidade e crescimento
Os novos entrantes do mercado estão atraindo sua base de clientes e reduzindo seu lucro?
Você está oferecendo acesso às APIs com seus produtos e serviços?
Você já pensou como o acesso móvel pode aumentar a conscientização da marca e mudar a forma como
clientes e parceiros usam seus produtos?
Sim c
Sim c
Não c
Não c
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Melhore a
Sim c
Se você respondeu “sim” a qualquer destas perguntas, estender seu negócio para o digital com uma estratégia API-first é essencial
para o crescimento e sustentabilidade.
Não c
Por que a Axway?
Ferramentas
23
Ferramentas
Colaboração e inovação
Linhas de negócios individuais podem desenvolver aplicativos e estratégia de colocação no mercado
sem depender de recursos de TI?
Você está oferecendo acesso centralizado para um catálogo de serviços expostos como APIs?
Os desenvolvedores conseguem acessar documentação e artefatos (por exemplo, SDKs) para utilizar
facilmente os serviços expostos?
Sim c
Sim c
Não c
Não c
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Sim c
Para muitas empresas, fluxos de receitas tradicionais estão em declínio e devem ser complementados com novos canais e parceiros.
Se você respondeu “não” a qualquer uma destas perguntas, você está perdendo a oportunidade de colaborar e inovar usando APIs.
Não c
Melhore a
Por que a Axway?
Ferramentas
24
Ferramentas
Objetivos de negócios
Os custos de implementação do projeto e prazos de entrega de aplicação/produto aumentam devido
a vários projetos de integração “pontuais”?
Yes c
Não c
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Sua arquitetura legada está limitando a maneira como funciona o negócio e impedindo a adoção
de novos produtos/tecnologia?
Sim c
Não c
Há falta de visibilidade e controle em toda a TI e os serviços de negócios estão sendo consumidos
dentro e fora de sua organização?
Sim c
Não c
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Melhore a
Por que a Axway?
Se você respondeu “sim” a qualquer uma destas perguntas, priorizar as APIs pode dar à sua arquitetura a velocidade,
a visibilidade e o controle necessários para manter o ritmo com os objetivos de negócios e inovação digital.
Ferramentas
25
Ferramentas
Aplicativos legados
Seu negócio exige que um aplicativo legado ou central seja acessado de uma forma nova,
como uma plataforma móvel?
Você está enfrentando desafios ao integrar sistemas legados com produtos de software modernos?
É difícil encontrar experiência de engenharia para suas plataformas de tecnologia antiquada?
Sim c
Sim c
Não c
Não c
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Sim c
Não c
Melhore a
Se você respondeu “sim” a qualquer uma destas perguntas, uma arquitetura voltada a API pode ajudar a prolongar a vida útil dos serviços
de TI e aplicativos de negócios existentes. Por que a Axway?
Ferramentas
26
Ferramentas
Microsserviços
Sua arquitetura orientada a serviços obteve poucos benefícios quantificáveis?
Sim c
Não c
Digital Business:
Introdução
O desenvolvimento de processos e serviço de TI bloqueia a inovação?
Sim c
Não c
de aplicativos
Você está lutando com os microsserviços para poder oferecer flexibilidade às demandas de integração futura?
Sim c
Não c
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Se você respondeu "sim" a qualquer uma destas perguntas, priorizar APIs pode habilitar uma arquitetura corporativa que priorize as
necessidades de aplicativo e de usuário adotando uma abordagem "de cima para baixo" em vez “de baixo para cima” para a
exposição de serviço.
Melhore a
Por que a Axway?
Ferramentas
27
Ferramentas
Nuvem e SaaS
As linhas de negócios e as pessoas contornam procedimentos de TI para atingir melhores resultados e eficiência?
Sim c
Não c
Digital Business:
Introdução
Você deseja oferecer mais flexibilidade, escolha e capacitação para seus colaboradores?
Sim c
Não c
de aplicativos
Os aplicativos na nuvem tornaram-se um risco de segurança e conformidade para a sua organização?
Sim c
Não c
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Se você respondeu “sim” a qualquer uma dessas perguntas, utilizar as web APIs pode permitir a adoção de aplicativos na nuvem e
SaaS, aumentando a produtividade além de reduzir custos e dependência de TI.
Melhore a
Por que a Axway?
Ferramentas
28
Ferramentas
Integração híbrida
Você está oferecendo uma forma unificada e consistente (como login único) para os colaboradores
ou clientes acessarem todos os serviços de negócios?
Você pode gerenciar de forma centralizada o acesso e os privilégios em todos os aplicativos locais e na nuvem?
Existe uma trilha de auditoria clara de como e onde os dados confidenciais estão sendo acessados?
Sim c
Sim c
Não c
Não c
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Sim c
Não c
Melhore a
Por que a Axway?
Ferramentas
29
Ferramentas
Acesso móvel e capacitação
Os procedimentos legados de TI e segurança estão limitando os funcionários no campo para efetuar
suas tarefas remotamente?
Você está perdendo clientes devido a um deficiente acesso móvel aos seus serviços?
Os antigos aplicativos móveis dependiam de plataformas de integração e desenvolvimento de aplicativos
sob medida ou dispendiosas?
Sim c
Sim c
Não c
Não c
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Sim c
Não c
Se você respondeu “sim” a qualquer uma destas perguntas, você precisa de uma estratégia de priorização de API para atingir clientes e
colaboradores que precisam de acesso móvel a produtos e serviços. Melhore a
Por que a Axway?
Ferramentas
30
Ferramentas
A Internet das Coisas (IoT)
Sua infraestrutura de segurança existente estará dimensionada para suportar milhões de "coisas"
conectadas à Internet?
Sua camada de serviços define padrões de integração leves, comumente usados em toda a IoT?
Se necessário, você consegue introduzir novos padrões de autenticação e autorização
para dispositivos conectados?
Sim c
Sim c
Não c
Não c
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Sim c
Se você respondeu “não” a qualquer uma destas perguntas, as web APIs lhe permitirão dar suporte a dispositivos conectados
e máquinas autônomas que exigem acesso a serviços essenciais de TI e aplicativos back-end de negócios.
Não c
Melhore a
Por que a Axway?
Ferramentas
31
Ferramentas
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Melhore a
Melhor prática: A governança pode já não ser um termo da moda, mas continua sendo um elemento essencial à medida que as
organizações de TI buscam um novo portal de controle de serviço orientado para APIs. Uma implementação de regras de acesso de controle
e políticas leve, porém robusta, garantirá transparência sem comprometer a segurança e as questões regulamentares
Por que a Axway?
Ferramentas
32
Ferramentas
Melhores práticas para uma arquitetura de negócios digitais
Quais infraestruturas ou serviços de TI comuns você disponibilizou aos desenvolvedores para assegurar uma integração
ininterrupta com serviços na nuvem?
Digital Business:
Introdução
Melhorprática: A adoção da nuvem se generalizou há anos, embora sua integração ainda seja difícil. Ela ajudará a implementar uma
camada consistente de integração, centrada em APIs, para troca de dados locais e na nuvem, e garantirá que os serviços de identidade
existentes sejam estendidos para novos aplicativos na nuvem.
Vocêtemumavisãoclaraeconfiáveldecomoosdadoseserviçosestãosendoacessadosdentroeforadaempresa?
c Sim
c Não
Melhor prática: Dados de auditoria em toda a empresa são essenciais para manter as informações acionáveis e irrefutáveis sobre como
seus serviços de TI interagem com aplicativos locais, baseados na nuvem e móveis. Em muitos setores as exigências normativas demandam
esse acompanhamento - um bom aplicativo e as plataformas de gerenciamento de API ajudarão a atender uma auditoria.
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Melhore a
Por que a Axway?
Ferramentas
33
Ferramentas
Que ferramentas e processos você implementou para atender uma auditoria de TI ou de segurança?
Melhor prática: “Auditoria” é uma das palavras mais temidas em qualquer departamento de TI, mas planejar-se para o inevitável
ajudará a limitar a preocupação e a incerteza. Sua plataforma de API é fundamental para atender qualquer auditoria e deve ser
vista como um ponto central para reger o fluxo de todos os dados - de e para a nuvem - e aplicativos móveis, entre aplicativos de
negócios, com os parceiros e em todos os serviços voltados para o cliente.
Como você garante que os acordos de nível de serviço (SLAs) sejam cumpridas nas linhas de negócios internas e com parceiros/clientes
externos?
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Melhore a
Por que a Axway?
Melhor prática: Os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) são práticas correntes e decisivas para parceiros de negócios que dependem de seus
serviços de API. Significa implementar processos e tecnologias para permitir às empresas e usuários técnicos medir, monitorar e atuar sobre
as mudanças no desempenho ou na demanda.
Ferramentas
34
Ferramentas
Seus serviços de API estão protegidos contra roubos e invasões?
c Sim
c Não
c Parcialmente
Melhor prática: Muitos produtos existentes para segurança de aplicativos não foram otimizados para serviços de API, portanto medidas
adicionais devem ser introduzidas para garantir que a camada de controle do serviço de API não fique comprometida. Todas as APIs devem
ser protegidas — mesmo aquelas somente para uso interno — e a plataforma de API deve poder bloquear ataques comuns a web APIs
(REST e SOAP).
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Como você oferece escolha e capacitação para os usuários, e qual a segurança de suas opções?
Melhore a
Por que a Axway?
Melhor prática: Pense em segurança como recurso, não como barreira. O limite dos serviços empresariais de TI já não é um muro
impenetrável, mas uma variedade de janelas para oferecer suporte a acesso móvel, integração na nuvem e colaboração com parceiros. Use
a infraestrutura de gerenciamento de identidade junto com padrões de identidade específicos para API (OAuth, por exemplo) para permitir
acesso seguro às APIs com base em informações contextuais.
Ferramentas
35
Ferramentas
Você está separando a exposição ao serviço da aplicação das políticas?
c Sim
c Não
Melhorprática: Um tema chave para a arquitetura corporativa contemporânea é introduzir microsserviços que representem as necessidades
específicas de um determinado aplicativo. Isso pode significar que existem centenas de serviços habilitados na API, portanto a reutilização
pelo processo de gerenciamento de políticas é fundamental para proporcionar um acesso eficiente. Ofereça aos desenvolvedores de API um
conjunto de regras padrão e reutilizáveis que possam ser facilmente aplicadas a cada novo serviço à medida de sua implantação.
Comovocêestáprotegendoosserviçosdeback-enddepadrõesdetráfegoincomuns?
Digital Business:
Introdução
de aplicativos
Obtenha sucesso e
valor com parceiros
Melhore a
Por que a Axway?
Melhorprática: O gerenciamento de cota e capacidade é fundamental para a sua plataforma de API, que atua como ponto central de
controle para gerenciamento de SLA. A definição de limites adequados e expectativas para serviços de API e seus consumidores ajuda a
gerenciar a escala e a expectativa de tráfego e também serve para proteger serviços de back-end de atividade maliciosa ou picos
incomuns.
Ferramentas
36
A nova economia digital está virando os ecossistemas tradicionais
de cabeça para baixo e gerando novas e crescentes necessidades
para a nuvem e integração móvel, bem como a integração de objetos
inteligentes, redes sociais e “big data ”.
Para se adaptar e crescer na economia digital, você precisa pensar em
um negócio digital que possa integrar, proteger, gerenciar e medir
todos os fluxos de dados — novos e antigos — que impulsionam seus
processos e interações de negócios, tanto dentro da organização
quanto além do firewall.
O Axway 5 Suite oferece soluções corporativas para lhe ajudar.
Para obter mais informações, visite www.axway.com/api-first
© 2015 Axway. Todos os direitos reservados.
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Melhor prática

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