Referência da Tarefa de Comunicação do Sametime

򔻐򗗠򙳰
Referência da Tarefa de Comunicação do
Sametime
ii
Referência da Tarefa de Comunicação do Sametime
Índice
Referência da Tarefa de Comunicação
do Sametime . . . . . . . . . . . . 1
iii
iv
Referência da Tarefa de Comunicação do Sametime
Referência da Tarefa de Comunicação do Sametime
Inicie com os conceitos básicos do IBM® Sametime; conecte-se com diversas
pessoas em salas de bate-papo e participe de uma comunidade de transmissão
maior.
Introdução do Sametime
Tabela 1. Introdução do Sametime. A tabela a seguir descreve como concluir as tarefas
básicas do Sametime para ajudar na introdução.
O que deseja fazer?
Incluir um grupo pessoal ou
público
Etapas para Executar
> Novo e selecione Grupo. Em seguida,
Clique em
escolha Incluir um novo grupo pessoal ou Procurar por
um grupo público e insira o nome do grupo. Clique em
Incluir para criar o grupo na sua lista de contatos.
1
Tabela 1. Introdução do Sametime (continuação). A tabela a seguir descreve como concluir
as tarefas básicas do Sametime para ajudar na introdução.
O que deseja fazer?
Etapas para Executar
Incluir um contato na lista de
para abrir o diálogo Novo Contato. É
Clique em
contatos
possível escolher Procurar por uma pessoa ou Incluir uma
pessoa externa pelo endereço de email. Quando localizar a
pessoa que deseja incluir, designe essa pessoa a um grupo e
clique em Incluir.
Incluir sua localização
geográfica para exibir para
outras pessoas
Clique duas vezes em sua localização geográfica em seu
cartão de status para configurar um novo local e seus
detalhes, como cidade, estado, país e fuso horário.
Alterar seu status de
disponibilidade
em seu
Clique no seu ícone de disponibilidade, como
cartão de status para abrir o menu de mudança de status.
Escolha entre Disponível, Ausente, Em reunião ou
Ocupado para alterar seu ícone de status de
disponibilidade.
Editar sua mensagem de
status
Clique duas vezes em sua mensagem de status para criar
uma nova mensagem customizada.
Tabela 2. Configurando e Customizando seu Cliente. Essa tabela descreve algumas das
tarefas comuns para configurar e customizar seu cliente do Sametime.
O que deseja fazer?
Incluir e gerenciar
comunidades do servidor
Etapas para Executar
> Novo e selecione Comunidade do
Clique em
Servidor. Conclua o diálogo para incluir uma comunidade
do servidor.
Clique em
para expandir a área Mostrar detalhes da
conexão do servidor em seu cartão de status. Aqui é
possível gerenciar facilmente todas as suas comunidades do
servidor e dispositivos de chamada preferenciais.
Otimizar a acessibilidade
Especifique suas preferências
de histórico do bate-papo
Configurar notificações de
eventos específicos
2
Referência da Tarefa de Comunicação do Sametime
> Preferências e selecione Acessibilidade.
Clique em
Selecione todas as opções para otimizar a acessibilidade.
> Preferências e selecione Histórico do
Clique em
Bate-Papo. No campo Deseja Salvar os Bate-Papos, escolha
Salvar automaticamente os bate-papos, Não salvar
automaticamente os bate-papos ou Perguntar-me para
salvar os bate-papos. Em seguida, especifique um local no
qual deseja salvar as transcrições do bate-papo.
> Preferências e selecione Notificações.
Clique em
Selecione um evento específico para o qual deseja
configurar uma notificação. Em seguida, especifique o tipo
de exibição de som ou de notificação para associar ao
evento selecionado.
Tabela 2. Configurando e Customizando seu Cliente (continuação). Essa tabela descreve
algumas das tarefas comuns para configurar e customizar seu cliente do Sametime.
O que deseja fazer?
Etapas para Executar
Alterar a fonte do bate-papo
com texto ou da lista de
contatos
Para alterar a fonte dos bate-papos com texto, clique em
> Preferências e selecione Janela e Transcrição do
Bate-Papo. No campo Fonte do Bate-Papo, especifique a
fonte que deseja usar.
Para alterar a fonte em sua lista de contatos, clique em
> Preferências e selecione Lista de Contatos. No campo
Fonte da Lista de Contatos, especifique a fonte que deseja
usar.
Tabela 3. Gerenciar contatos. A tabela a seguir descreve as tarefas que ajudam a
gerenciar seus contatos.
O que deseja fazer?
Etapas para Executar
Customizar o modo de
visualização do nome de um
contato na lista de contatos
Clique com o botão direito (pressione Ctrl + clique para
Macintosh) no nome do contato que deseja alterar.
Selecione Editar Apelido e insira o nome no campo.
Filtrar e classificar sua lista
Na barra de ação em sua lista de contatos, clique em
Contatos . Selecione ou desmarque as opções para
classificar e filtrar sua lista de contatos por comunidades do
servidor, apenas por contatos online ou por grupos e
contatos em ordem alfabética.
Importar ou exportar uma
lista de contatos
> Gerenciar Contatos >
Para importar, clique em
Importar Lista de Contatos e selecione um local de
importação.
> Gerenciar Contatos >
Para exportar, clique em
Exportar Lista de Contatos e selecione um local de
exportação.
Criar uma lista customizada
usando Contatos Principais
Clique em
para abrir o painel Contatos Principais.
É possível criar sua própria lista personalizada ou usar as
opções Contatos Frequentes ou Contatos Recentes para
permitir que o Sametime construa uma lista para você.
Configurar um alerta único.
Selecione um contato e clique com o botão direito
(pressione Ctrl + clique para Macintosh). Para customizar
um alerta, clique em Alertas > Alertar-me Quando e
preencha todos os campos.
Tabela 4. Bate-papos com Texto. Essa tabela apresenta as tarefas normalmente usadas
quando estiver batendo-papo com os colegas.
O que deseja fazer?
Etapas para Executar
Convidar outras pessoas para Em uma janela de bate-papo ativa, selecione . Em
um bate-papo existente
seguida, digite o nome, selecione o contato que deseja
incluir no bate-papo existente e clique em Enviar para
entregar o convite de bate-papo.
Referência da Tarefa de Comunicação do Sametime
3
Tabela 4. Bate-papos com Texto (continuação). Essa tabela apresenta as tarefas
normalmente usadas quando estiver batendo-papo com os colegas.
O que deseja fazer?
Visualizar e trabalhar com o
histórico do bate-papo
Etapas para Executar
> Histórico do Bate-Papo para abrir o
Clique em
visualizador de Histórico do Bate-Papo. No histórico do
bate-papo, pesquise por todos os bate-papos, bate-papos
com várias pessoas, nomes de contato e datas.
Enviar uma captura de tela
anotada
e capture
Em uma janela de bate-papo aberta, selecione
uma parte selecionada de sua tela. Use as ferramentas da
janela Captura de Tela para anotar a captura de sua tela.
Clique em Enviar para enviar automaticamente a captura
de tela para seus parceiros do bate-papo. Clique em Incluir
para colar a captura de tela na sua janela de bate-papo sem
enviar.
Enviar um arquivo
Em uma janela de bate-papo aberta, arraste o arquivo que
deseja enviar para o campo de entrada da mensagem ou
selecione
arquivo.
Salvar e enviar transcrições
do bate-papo com texto
e Pesquisar para procurar e enviar um
Em uma janela de bate-papo aberta, é possível escolher
salvar manualmente uma transcrição, evitar que contatos
salvem a transcrição ou enviar a transcrição como um
email.
e
Em uma janela de bate-papo aberta, clique em
selecione uma das opções: Salvar Transcrição Como, Evitar
Salvar a Transcrição ou Evitar Salvar a Transcrição.
Tabela 5. Compartilhamento instantâneo. Se o Compartilhamento Instantâneo estiver
disponível, consulte a tabela a seguir para saber mais sobre o compartilhamento da sua
tela com outras pessoas.
O que deseja fazer?
Etapas para Executar
Iniciar compartilhamento da
tela
Clique em um ou mais contatos em sua lista de contatos e,
em seguida, clique em . Role até Compartilhamento
Instantâneo e selecione o que deseja compartilhar.
Ou selecione
Permitir que outra pessoa
compartilhe a própria tela.
em uma janela de bate-papo aberta.
Durante uma sessão de Compartilhamento Instantâneo,
clique em
na janela de paleta flutuante. O participante
que desejar assumir o controle clica em
tela compartilhada dele.
Recuperar o controle de
compartilhamento
Durante uma sessão de Compartilhamento Instantâneo em
que um participante assume o controle de sua tela, clique
em
4
na janela de
na janela de paleta flutuante.
Capturar e salvar uma
imagem da tela
compartilhada
na janela da tela compartilhada. Em seguida,
clique em
clique em OK.
Especificar um local para
salvar as capturas
instantâneas da tela
compartilhada
> Preferências > Compartilhamento
Clique em
Instantâneo e, em seguida, selecione Pesquisar para
especificar um local para salvar as capturas instantâneas.
Referência da Tarefa de Comunicação do Sametime
Durante uma sessão de Compartilhamento Instantâneo,
Tabela 6. Introdução às Salas de Bate-papo. Consulte a tabela a seguir para saber mais
sobre a introdução das salas de bate-papo.
O que deseja fazer?
Localizar uma sala de
bate-papo
Etapas para Executar
para abrir o painel de Salas de Bate-Papo.
Clique em
No campo Tipo para Localizar Salas de Bate-Papo, digite o
nome da sala de bate-papo que você está procurando.
Se você não localizar o que está procurando nos resultados
da procura, verifique se a sala de bate-papo foi incluída na
lista Minhas Salas de Bate-Papo. Clique em Nenhuma
correspondência localizada. Clique aqui para pesquisar ou
procurar pelas salas de bate-papo para abrir as salas de
bate-papo em um navegador e procurar por todas as salas
de bate-papo às quais você possui acesso.
Criar uma sala de bate-papo
Clique em
para abrir o painel de Salas de Bate-Papo.
para abrir as salas de bate-papo em um
Clique em
navegador. Em seguida, navegue até uma pasta a qual você
possui direitos para criar uma sala de bate-papo ou crie
uma nova sala de bate-papo. Clique em Nova Sala de
Bate-Papo e preencha os campos nas guias Detalhes,
Pessoas e Transcrição.
Receber notificações sobre a
atividade da sala de
bate-papo
No painel Salas de Bate-Papo, selecione uma sala de
bate-papo e clique com o botão direito (pressione Ctrl +
clique para Macintosh) para abrir um menu com mais
opções e selecione Alertar-me quando. Selecione as salas de
bate-papo para as quais deseja designar o alerta e, em
seguida, especifique os detalhes nas seções Alertar-me
quando e Preferências de Notificação e clique em OK.
Tabela 7. Organizar as Salas de Bate-Papo. A tabela a seguir descreve como organizar as
salas de bate-papo.
O que deseja fazer?
Etapas para Executar
Classificar e filtrar sua lista
de salas de bate-papo
No painel Salas de Bate-Papo, clique em Salas de
Bate-Papo na barra de ação e selecione como deseja
filtrar suas salas de bate-papo: Visualizar por Atividade da
Sala de Bate-Papo ou Visualizar por Pastas de Sala de
Bate-Papo. Também é possível selecionar Classificar Salas
de Bate-Papo na Visualização e escolher classificar por
Participantes Ativos, Texto Não Lido ou Nome.
Trabalhar com pastas de sala
de bate-papo
No painel Salas de Bate-Papo, clique com o botão direito
(pressione Ctrl + clique para Macintosh) em um nome de
pasta para gerenciar essa pasta de uma das seguintes
formas:
v Remover a pasta
v Renomear a pasta
v Criar uma nova pasta
v Mover para uma nova pasta.
Referência da Tarefa de Comunicação do Sametime
5
Tabela 8. Localizar e Salvar Informações Chave das Salas de Bate-Papo. Essa tabela
fornece detalhes sobre como gerenciar informações a partir das discussões da sala de
bate-papo.
O que deseja fazer?
Etapas para Executar
Fazer o download de um
arquivo que está
compartilhado em uma sala
de bate-papo.
Em uma janela de sala de bate-papo ativa, clique com o
botão direito (Ctrl + clique para Macintosh) em qualquer
arquivo transferido por upload na Biblioteca e selecione
Download.
Criar um FAQ da Sala de
Bate-Papo
Clique com o botão direito em uma sala de bate-papo em
sua lista e selecione Abrir FAQs da Sala de Bate-Papo.
Clique em Criar FAQ, insira a pergunta e a resposta e
clique em Salvar.
Visualizar as FAQs inseridas
em uma sala de bate-papo
Em uma janela de sala de bate-papo ativa, clique em
Abrir FAQs da Sala de Bate-Papo.
Classificar uma FAQ
>
Em uma janela de sala de bate-papo ativa, clique em
Abrir FAQs da Sala de Bate-Papo. Clique na área de
Classificação média após cada questão da FAQ, simbolizada
por uma imagem de cinco estrelas, para abrir o diálogo
Classificar a FAQ. Selecione entre as opções de
classificação e clique em OK.
>
Tabela 9. Introdução às Comunidades de Transmissão. A tabela a seguir fornece os
conceitos básicos para trabalhar com as comunidades de transmissão.
O que deseja fazer?
Associar-se a comunidade de
transmissão
Criar em uma comunidade
de transmissão
Enviando Perguntas
Específicas mais Frequentes,
Pesquisa Instantânea,
Bate-Papo ou Anúncio em
uma comunidade
Etapas para Executar
Clique em
para abrir o painel Comunidades de
Transmissão. Em seguida, clique em Mais > Associar-se a
Comunidades de Transmissão. Insira um nome no campo
Procurar Comunidades e selecione na lista as comunidades
que deseja associar-se. Em seguida, clique em Associar-se.
Clique em
para abrir o painel Comunidades de
Transmissão. Em seguida, clique em Mais > Criar/Editar
Comunidades de Transmissão. Selecione Nova
Comunidade de Transmissão, preencha as guias Detalhes e
Pessoas e clique em Salvar.
Clique em
para abrir o painel Comunidades de
Transmissão. Selecione uma comunidade da qual você é
membro e, em seguida, selecione uma das ferramentas de
transmissão a partir dos ícones na barra de ação.
Tabela 10. Recursos Estendidos das Comunidades de Transmissão. Consulte esta tabela
para saber mais sobre como trabalhar com as comunidades de transmissão.
O que deseja fazer?
Configurar notificações de
alertas da comunidade de
transmissão
6
Referência da Tarefa de Comunicação do Sametime
Etapas para Executar
> Preferências e selecione Notificações. Na
Clique em
seção Eventos, selecione Ferramentas de Transmissão. Em
seguida, na seção Evento Selecionado, clique em Criar
Novo Evento de Notificação e selecione para qual
ferramenta e comunidade o alerta será configurado.
Tabela 10. Recursos Estendidos das Comunidades de
Transmissão (continuação). Consulte esta tabela para saber mais sobre como trabalhar
com as comunidades de transmissão.
O que deseja fazer?
Etapas para Executar
Criar uma FAQ com base em
uma questão de transmissão
de Perguntas Específicas mais
Frequentes
Após receber uma questão de Perguntas Específicas mais
Frequentes e fornecer uma resposta para ela, feche a janela
Perguntas Específicas mais Frequentes. Selecione Incluir em
Perguntas Específicas mais Frequentes e clique em Enviar.
Procurar por FAQs de
Perguntas Específicas mais
Frequentes
Classificar uma FAQ
para abrir o painel Comunidades de
Clique em
Transmissão. Clique com o botão direito (pressione Ctrl +
clique para Macintosh) em uma comunidade de
transmissão e selecione Visualizar FAQs da Comunidade
de Transmissão.
Clique em
para abrir o painel Comunidades de
Transmissão. Clique com o botão direito (pressione Ctrl +
clique para Macintosh) em uma comunidade de
transmissão e selecione Visualizar FAQs da Comunidade
de Transmissão. Clique na área de classificação média
simbolizada por cinco estrelas ao lado de uma FAQ para
classificar essa resposta.
Referência da Tarefa de Comunicação do Sametime
7