Perguntas frequentes (FAQs)

Transcrição

NetRiders para a América Latina e Caribe
CCENT NetRiders
Perguntas frequentes (FAQ)
Publicado em 25 de fevereiro de 2016
OBSERVAÇÃO: este FAQ será atualizado conforme recebemos dúvidas por
e-mail. Consulte a data de publicação para saber se você está lendo a
versão mais recente. Além deste FAQ, é responsabilidade de cada
participante ler os Termos e Condições. Os Termos e Condições (regras
oficiais) são aceitos pelos alunos ao se inscreverem na competição, e um
PDF destas regras pode ser encontrado na página regional da América
Latina e Caribe em www.academynetriders.com após a abertura das
inscrições.
Informações gerais – páginas 2 - 4
Qualificação - páginas 6 - 6
Inscrição e chave de inscrição – páginas 7 - 9
Site de treinamento – página 9 - 10
Etapas da competição – páginas 10 - 13
Prêmios – páginas 13
Desqualificação – página 13 - 14
Perguntas do instrutor – página 14 - 15
Informações de contato – páginas 15
FAQ – Competição NetRiders CCENT 2016 para a América Latina e Caribe
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INFORMAÇÕES GERAIS
P: Quais são os objetivos da competição?
R: O Cisco NetRiders oferece um desafio divertido e educacional para os alunos competirem com
seus colegas em um ambiente em tempo real que aborde suas habilidades de TI/Rede. Além
disso, o NetRiders ajuda a identificar os melhores talentos para possíveis oportunidades de
emprego. Para instrutores, o NetRiders é uma ótima chance para dar aos alunos oportunidades
de desenvolvimento e demonstração de liderança fora das atividades tradicionais em sala de aula.
P: Como a competição do CCENT é organizada?
R: A programação da competição do CCENT é a seguinte:
INSCRIÇÃO para alunos
1º de março – 5 de maio de 2016
 Inscreva-se na competição do NetRiders CCENT 2016 para a América Latina e
Caribe.
 O site de treinamento (inscrição separada) também estará aberto durante o período
de inscrição para testar o seguinte:
• Configurações de firewall e proxy
• Exibição de imagem
• Download e configuração do Packet Tracer 6.2
PRIMEIRA ETAPA: QUALIFICADOR
Quinta-feira, dia 12 de maio de 2016, das 10h às 19h (GMT-5)
 Duas provas virtuais - uma de 60 minutos e outra de 30 minutos
 Os cinco melhores colocados por academia avançam (pontuação mínima de 60%
necessária)
SEGUNDA ETAPA: FINAL INTERNACIONAL
Sexta-feira, dia 1º de julho de 2016, das 10h às 19h (GMT-5)
 Duas provas virtuais - cada uma com 60 minutos
 Os melhores colocados ganham prêmios - Consulte as Regras oficiais para obter
detalhes sobre os prêmios.
P: Que tipo de material é abordado na competição CCENT?
R: A prova teórica está focada no conhecimento e habilidades da certificação CCENT. As
perguntas se baseiam no conteúdo da prova da certificação CCENT (ICND1), que abrange testes
de conhecimento e as habilidades necessárias para instalar, operar e solucionar problemas com
sucesso em uma pequena rede de escritório remoto. Também pode incluir tópicos sobre a
operação de redes de dados IP, tecnologias de switching de LAN, IPv6, tecnologias de
roteamento IP, serviços de IP (DHCP, NAT, ACLs), segurança de dispositivos de rede e solução
básica de problemas. Também serão feitas perguntas envolvendo a Internet de Todas as Coisas
(IoE) e habilidades interpessoais. Além disso, há atividades integradas no Packet Tracer 6.2.
As provas consistem de perguntas objetivas, de múltipla escolha, de completar e de corresponder.
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Acesse a Cisco Learning Network para obter informações detalhadas sobre o conhecimento e as
habilidades das certificações CCENT. Crie seu próprio login gratuito e teste (o IE não é
recomendado para o Cisco Learning Network).
Perguntas de treinamento do ICND1
https://learningnetwork.cisco.com/community/certifications/ccent/icnd1_v2?tab=practice
Jogos de arcade
https://learningnetwork.cisco.com/community/learning_center/games
Q: Onde os alunos competem?
R: Os alunos competem online em www.academynetriders.com e representam as academias
onde estão frequentando, ou frequentaram recentemente, um curso sobre CCNA.
P: Qual o valor da inscrição na competição?
R: A inscrição e a participação na competição do NetRiders são gratuitas.
P: Em quais idiomas os alunos podem competir?
R: Para a competição do CCENT para a América Latina e Caribe, os alunos podem optar por
competir em inglês, espanhol ou português. Todos os idiomas estarão disponíveis na mesma
página da competição. Porém, os participantes não poderão abrir as provas da competição em
mais de um idioma.
P: Quais são os requisitos de equipamento e software para participar?
R: O PC do CCNA Routing and Switching, conforme descrito no menu Programas (opção na lista
suspensa Informações do equipamento) no Cisco NetAcad. O computador precisa ter acesso à
Internet e executar o Packet Tracer 6.2 ou superior. OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: o Packet
Tracer 6.2 ou superior deve ser instalado e testado antes da data da prova. Você pode fazer
download da versão mais atual do Packet Tracer no website do Cisco NetAcad em
https://www.netacad.com/group/offerings/packet-tracer (após o login).
Entre em contato com a equipe de suporte técnico da academia para obter assistência na
instalação do Packet Tracer.
P: Quais são as datas mais importantes da competição?
R: Abaixo estão descritas as datas importantes da competição:
1º de março a 5 de maio – As inscrições na página da competição estão abertas para os alunos.
O site de treinamento também está disponível (inscrição separada) para fornecer exemplos de
perguntas, testar a exibição de imagens, fazer download do arquivo PT, testar as configurações
de proxy, firewall e largura de banda.
12 de maio, das 10h às 19h (GMT-5) – Primeira etapa da competição – os participantes devem
fazer login durante esse período e concluir as provas da primeira etapa. É responsabilidade do
participante saber os horários correspondentes a sua localização. (12h-21h GMT-3, 11h-20h
GMT-4, 10h30-19h30 GMT-4:30 10h-19h GMT-5, 9h-18h GMT-6, 8h-17h GMT-7)
2 de junho – Notificações por e-mail da primeira etapa serão enviadas aos participantes que
avançaram para a segunda etapa. As classificações da primeira etapa também serão publicadas
na página da competição.
28 de junho – Serão enviados e-mails para todos os participantes da segunda etapa com as
senhas para esta etapa.
1º de julho, das 10h às 19h (GMT-5) – Segunda etapa da competição – os participantes devem
fazer login durante esse período e concluir as provas da segunda etapa. É responsabilidade do
participante saber os horários correspondentes a sua localização. (12h-21h GMT-3, 11h-20h
GMT-4, 10h30-19h30 GMT-4:30 10h-19h GMT-5, 9h-18h GMT-6, 8h-17h GMT-7)
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12 de julho – Notificações por e-mail da segunda etapa são enviadas aos participantes que
ganharam prêmios. Os formulários de declaração precisarão ser assinados e devolvidos pelo
aluno (e por seus pais/responsável se o vencedor do prêmio tiver menos de 18 anos). As
classificações da segunda etapa também serão publicadas na página da competição.
QUALIFICAÇÃO
P: Quem pode participar da competição NetRiders CCENT 2016 para a América Latina e
Caribe?
R: A competição NetRiders CCENT para a América Latina e Caribe está aberta a todos os alunos
de cada país participante (consulte as regras para obter a lista completa) que atendem a todos os
seguintes critérios:
(a) ser aluno e estar devidamente matriculado na Cisco Networking Academy ou ex-aluno e
estar devidamente matriculado ou ter concluído recentemente com uma nota de aprovação
um curso de nível 1 ou 2 sobre CCNA Routing and Switching, CCNA Discovery ou CCNA
Exploration em uma Cisco Networking Academy nos 10 meses anteriores à data de
abertura das inscrições da Competição (1º de março de 2016);
(b) ter pelo menos 13 anos até 5 de maio de 2016;
(c) fornecer nome e senha válidos do Cisco NetAcad ao se inscrever;
(d) ter acesso a rede que suporte a participação;
(e) residir e estar matriculado, ou ter se matriculado recentemente, na Cisco Networking
Academy em um dos países listados nos Termos e Condições.
P: O que é um curso qualificado de nível 1 ou 2 sobre CCNA Discovery, CCNA Exploration
ou CCNA Routing and Switching? (inscrição atual ou mais recente)
R: Os cursos qualificados do CCNA Routing and Switching são:
• Introdução às redes (Introduction to Networks)
• Fundamentos de roteamento e switching (Routing and Switching Essentials)
Os cursos qualificados do CCNA Discovery são:
• Redes para residências e pequenas empresas (Networking for Home and Small
Businesses)
• Trabalhando em pequenas e médias empresas ou ISP (Working at a Small-to-Medium
Business or ISP)
Os cursos qualificados do CCNA Exploration são:
• Conceitos básicos de rede (Network Fundamentals)
• Protocolos e conceitos de roteamento (Routing Protocols and Concepts)
P: Um aluno pode se inscrever em mais de uma competição no mesmo ano letivo?
R: Não, os alunos não podem estar inscritos simultaneamente em duas ou em todas as três
competições. Eles devem selecionar a competição mais adequada aos cursos que estão
frequentando ou que concluíram.
P: Um aluno pode se inscrever em uma mesma competição (CCNA, CCENT ou IT
Essentials) dois ou três anos seguidos?
R: Não, a partir de 2015, os alunos não poderão participar de nenhum nível da competição (CCNA,
CCENT ou IT Essentials) mais de uma vez. Em 2016, vamos verificar se alguém participou da
competição CCENT de 2015. O participante de uma competição anterior que se inscrever na
competição CCENT de 2016 será eliminado. É importante que os alunos montem uma estratégia
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de forma a definir o melhor momento para participar em cada nível da competição, pois só poderão
participar uma vez em cada nível em suas carreiras do NetRiders.
P: Como o aluno decide em qual competição se inscrever?
R: Os participantes devem atender a todos os requisitos de qualificação para uma competição
específica, de forma que é responsabilidade de cada participante ler todos os requisitos de
qualificação listados nos Termos e Condições legais. Use esta tabela como orientação para
determinar em qual competição se inscrever com base nos cursos que você está frequentando ou
concluiu recentemente:
Curso
IT Essentials
Status
Concorrência
Matriculado atualmente ou
concluiu recentemente com
uma nota de aprovação
IT Essentials
Cursos de nível 1 do CCNA
CCNA Routing & Switching: Introdução às redes
CCNA Discovery: Redes para residências e
pequenas empresas
CCNA Exploration: conceitos básicos de rede
uma nota de aprovação, ou
concluiu recentemente o IT
Essentials
CCENT ou IT
Essentials (mas não
ambos, e só pode se
inscrever no IT Essentials
se o estiver cursando ou
já tiver cursado)
CCNA Routing & Switching: Fundamentos de
roteamento e switching
CCNA Discovery: Trabalhando em pequenas e
médias empresas ou ISP
CCNA Exploration: protocolos e conceitos de
roteamento
uma nota de aprovação
CCENT
concluiu recentemente e, neste
caso, ter concluído o CCNA de
nível 1 ou 2 nos últimos 10
meses
CCNA ou CCENT
(mas não ambos)
CCNA Routing & Switching: Dimensionamento de
redes
CCNA Discovery: Introdução ao roteamento e
switching em grandes empresas
CCNA Exploration: LAN sem fio e switching
CCNA Routing & Switching: Conexão de redes
CCNA Discovery: Projetar e suportar redes de
computador
CCNA Exploration: acessando a WAN
concluiu recentemente um
CCNA de nível 1 ou 2 nos
últimos 10 meses
Concluiu com uma nota de
aprovação
CCNA ou CCENT
(mas não ambos)
CCNA
P: Um aluno matriculado em um curso sobre CCNA Security ou CCNP está qualificado para
participar?
R: Não. Um aluno que está cursando atualmente o CCNA Security ou o CCNP somente pode se
inscrever na competição CCNA NetRiders se atender aos requisitos de qualificação.
P: Um aluno matriculado em um curso sobre IT Essentials está qualificado para participar?
R: Sim, mas somente se o aluno estiver matriculado ou esteve recentemente matriculado em um
curso de nível 1 ou 2 sobre CCNA Routing and Switching, CCNA Discovery ou CCNA Exploration
de acordo com a regra de 10 meses descrita nos requisitos de qualificação listados na Seção 1
dos Termos e Condições.
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P: As datas de início e de término dos cursos qualificados Cisco CCNA Routing and
Switching, CCNA Discovery ou CCNA Exploration precisam estar dentro do período de 10
meses (2 de maio de 2015 – 1º de março de 2016)?
R: Não, a data de início do curso pode ser anterior a 2 de maio de 2015, mas até essa data, o
aluno precisa estar matriculado em um curso qualificado que termine em 2 de maio de 2015 ou
depois disso (a data de término do curso pode ser posterior a 1º de março de 2016).
Cenários aceitáveis:
1. Matriculado em Introdução às redes, começando em 15 de abril de 2015 e terminando em 30 de
setembro de 2015.
2. Matriculado atualmente em Dimensionamento de redes com data de término do curso prevista para 20
de maio de 2016. Matriculado em Fundamentos de roteamento e switching, começando em 10 de
setembro de 2015 e terminando em 15 de dezembro de 2015.
Cenários não aceitáveis:
1. Já concluiu todos os 4 cursos CCNA.
2. Matriculado em Introdução às redes, começando em 10 de fevereiro e terminando em 30 de abril de
2015, e não ter cursado um CCNA Routing and Switching, CCNA Discovery ou CCNA Exploration
desde então.
P: Um participante pode ter uma função de aluno e de instrutor e ainda estar qualificado
para participar?
R: Não, se uma pessoa tiver uma função de instrutor ou fizer parte da equipe do Cisco NetAcad,
ou já tiver desempenhado tais funções, ela não poderá participar de nenhuma competição do
NetRiders e será eliminada.
P: O aluno precisa ser um cidadão dos países qualificados nesta competição?
R: Não, o participante pode ser de qualquer país, mas precisa residir atual e legalmente na
América Latina e Caribe e frequentar ou ter frequentado recentemente um curso de qualificação
em uma academia localizada na América Latina ou no Caribe.
P: Um aluno que reside em outro país, mas presta um curso online em uma academia na
América Latina e Caribe pode participar?
R: Não, o participante precisa residir atualmente na América Latina e Caribe e frequentar ou ter
frequentado recentemente um curso de qualificação no campus de uma academia localizada na
América Latina ou no Caribe.
P: Um participante pode trabalhar na Cisco por intermédio de um fornecedor terceirizado e
ainda estar qualificado para participar?
R: Não, se a pessoa trabalhar na Cisco como um funcionário direto ou por intermédio de um
fornecedor terceirizado e tiver um e-mail e/ou um crachá da Cisco, não poderá participar de
nenhuma competição do NetRiders e será eliminada.
P: O que acontecerá se um participante não atender a TODOS os requisitos de
qualificação?
R: Os participantes serão desqualificados da competição se não atenderem a todos os requisitos
de qualificação.
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INSCRIÇÃO E CHAVE DE INSCRIÇÃO
P: Quando abrem as inscrições ?
R: As inscrições estarão abertas no período de 1º de março a 5 de maio de 2016. E ficarão
disponíveis 24 horas por dia em www.academynetriders.com.
P: Quem deve se inscrever?
R: Os alunos que atenderem a todos os requisitos de qualificação devem se inscrever na
competição.
P: Qual é a chave de inscrição?
R: A chave de inscrição diferencia letras maiúsculas e minúsculas. Os alunos só poderão se
inscrever em uma competição por ano letivo.
A chave de inscrição é CCENT_2016_LATAM
P: Onde os alunos participantes se inscrevem?
R: Todas as inscrições são realizadas online em www.academynetriders.com.
P: Como posso me inscrever na competição?
R: A inscrição na competição é um processo de duas etapas.
1. Primeiro, é necessário cadastrar um perfil no site do NetRiders, fazendo login usando
seu nome de tela e senha do Cisco NetAcad.
2. Depois, você precisa se inscrever em uma competição específica (CCENT NetRiders
2016 para a América Latina e Caribe) utilizando a chave de inscrição.
P: Como faço para criar um perfil no site do NetRiders (www.academynetriders.com)?
R: Siga essas instruções para criar um perfil:
Etapa 1: Selecione Login no canto superior direito da página inicial.
Etapa 2: Na próxima tela, selecione Cisco NetAcad no lado direito da página para fazer login.
Etapa 3: Digite seu nome de tela e senha do Cisco NetAcad (se você for novo no site, será
exibida uma página com informações do seu perfil do Cisco NetAcad preenchidas previamente).
Etapa 4: Revise as informações e selecione Criar Minha Nova Conta (com isso, você será um
usuário cadastrado no site do NetRiders).
Observação: o cadastro de um perfil no site do NetRiders pode ser realizado a qualquer
momento, enquanto que a inscrição em uma competição específica só pode ser realizada durante
o período de inscrição.
P: Como posso me inscrever na competição do NetRiders CCENT 2016 para a América
Latina e Caribe?
R: Siga essas instruções para se inscrever na competição do NetRiders CCENT 2016:
Etapa 1: Obtenha a chave de inscrição com o seu instrutor ou lendo o FAQ publicado na página
regional para a América Latina e Caribe anterior ao login. Você precisa ter uma chave de
inscrição para participar.
Etapa 2: Após obter a chave de inscrição, acesse www.academynetriders.com durante o período
de inscrição e faça login usando seu nome de usuário e senha do Cisco NetAcad. O link de login
fica no canto superior direito da página inicial do site do NetRiders.
Etapa 3: Nas categorias da competição, selecione NetRiders 2016 para a América Latina e
Caribe e, na próxima página, NetRiders CCENT 2016 para a América Latina e Caribe.
Etapa 4: Leia e aceite os Termos e Condições (regras oficiais da competição).
Etapa 5: Digite a chave de inscrição: CCENT_2016_LATAM
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O participante será inscrito na competição e poderá visualizar a página da competição.
OBSERVAÇÃO: verifique se você está inscrito na competição e não apenas na página do site de
treinamento. O site de treinamento é separado da página da competição CCENT.
P: Os instrutores podem inscrever seus alunos na competição?
R: Não, cada aluno precisa cadastrar seu próprio perfil no site www.academynetriders.com e usar
a chave de inscrição para se inscrever em uma competição. Durante esse processo os alunos
precisam ler e aceitar os termos e condições legais da competição, e por este motivo os próprios
alunos precisam fazer suas inscrições.
P: Os instrutores podem ver uma lista dos alunos que estão participando da competição?
R: Na página da competição, há um link intitulado Participantes, no canto superior esquerdo. Os
instrutores que se inscrevem na página da competição CCENT podem clicar nesse link e
visualizar uma lista de todos os alunos que se inscreveram na competição. Eles podem classificar
por nome, sobrenome, academia, país ou por estado/província. Isso permite aos supervisores ver
quais alunos de suas turmas ou academias se inscreveram na competição.
Pesquisar por nome da Academia
Pesquisar por Estado/Província
P: Estou tendo problemas para me inscrever no site. O que eu faço?
R: Pode haver uma série de motivos pelos quais você não consegue se inscrever. Se você não é
um aluno, nem concluiu recentemente um curso de qualificação na Cisco Academy, o site não
permitirá a sua inscrição porque você não atende aos requisitos de qualificação. Se você atender
aos requisitos de qualificação e ainda tiver problemas:
1. Apague seus cookies e cache e tente novamente (principalmente se você estiver usando o
Internet Explorer 8).
2. Apenas dois navegadores são totalmente compatíveis com o site do NetRiders: o Firefox e o
Internet Explorer.
3. Se você utilizar o Chrome, Opera, Safari ou qualquer outro navegador, poderá ter problemas.
4. Verifique com a sua academia se há um proxy ou firewall que esteja bloqueando seu acesso.
5. Tente se inscrever em outro local que não seja a escola e, se isso funcionar, entre em contato
com a sua escola com relação aos problemas de firewall, pois você precisará ter acesso
durante a competição.
6. Se o problema persistir, envie uma captura de tela do problema, juntamente com as
informações abaixo para [email protected]. Inclua seu nome e
sobrenome, nome de usuário do Cisco NetAcad, país, nome da academia, navegador de
internet e número de versão, bem como o sistema operacional utilizado. Também indique se
você está participando da competição CCENT. Uma captura de tela e informações sobre o
que você fez para chegar até o problema também são bastante úteis.
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P: Como posso confirmar que estou inscrito na página real da competição?
R: Depois de se cadastrar no site do NetRiders e se inscrever na competição NetRiders CCENT
2016 para a América Latina e Caribe, você poderá ver esta página:
NetRiders 2016
SITE DE TREINAMENTO
P: Haverá uma oportunidade para realizar uma prova simulada antes da competição real?
R: Sim, o site de treinamento está disponível aos participantes para dar-lhes a oportunidade de se
familiarizarem com o processo de login e o site da competição. Há uma simulação da prova
teórica e da prova do Packet Tracer disponível no site de treinamento. Cada registrado (aluno ou
instrutor) pode realizar as provas simuladas até cinco (5) vezes. Use o site de treinamento para
verificar:
• Teste de login
• Compatibilidade com o Packet Tracer 6.2 ou superior
• Os firewalls e configurações de proxy na sua academia
• Problemas de largura de banda
• Carregamento de imagem ou gráfico
OBSERVAÇÃO: o site de treinamento foi projetado para ilustrar os tipos de perguntas que serão
feitas e testar todas as funcionalidades listadas acima antes das datas da competição, mas não
representa um site de preparação para a prova. Muitas vezes, você precisará trabalhar com o
departamento de TI da academia para resolver configurações de proxy e firewall. O computador
utilizado na competição precisa ter o Packet Tracer 6.2 ou superior instalado. Você pode fazer
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download da versão mais atual do Packet Tracer no website do Cisco NetAcad em
https://www.netacad.com/group/offerings/packet-tracer (após o login).
Entre em contato com a equipe de apoio da academia para obter assistência. Depois de testar
a tecnologia através da prova simulada, os alunos podem acessar o CCNA Prep Center na
Cisco Learning Network (login gratuito criado por você):https://learningnetwork.cisco.com
P: Como os participantes podem acessar o site de treinamento?
R: O site de treinamento pode ser acessado após fazer login. Nas categorias da competição,
clique na sua região, NetRiders 2016 para a América Latina e Caribe. Você precisará se inscrever
no site de treinamento, e a chave de inscrição está disponível no bloco de resumo da página.
P: O que é o Site de treinamento?
R: O site de treinamento contém exemplos de duas provas do CCNA, duas provas do CCENT e
uma prova do IT Essentials que podem ser acessadas e realizadas. Para o CCENT, a primeira é
uma prova teórica com perguntas de múltipla escolha, de completar, de corresponder, etc.
Também inclui um arquivo do Packet Tracer que deverá ser baixado e aberto no Packet Tracer,
mas que não requer configuração. A segunda prova é uma atividade no PT em que você faz
download de alguns arquivos do PT e realiza as configurações usando o Packet Tracer.
ETAPAS DA COMPETIÇÃO
P: Qual é o formato da competição do NetRiders CCNA?
R: A competição é realizada em dois etapas. Veja as datas e um resumo na seção de
informações gerais acima.
P: Quem pode participar de cada etapa da competição?
R:
Primeira etapa: Todos os alunos atuais ou recentes de cursos de nível 3 ou 4 sobre CCNA
Routing and Switching, CCNA Discovery ou CCNA Exploration com uma conta ativa no
Cisco NetAcad que atendam a todos os requisitos de qualificação (consulte os Termos e
Condições para obter mais informações).
Segunda etapa: As 5 maiores pontuações (com uma pontuação mínima de 60%) de cada
academia participante em cada país. (Consulte os Termos e Condições para obter mais
informações).
P: Quais são as datas e horários de cada etapa do CCENT?
R: A primeira etapa ocorrerá na quinta-feira, dia 12 de maio de 2016, das 10h às 19h (GMT-5).
A segunda etapa ocorrerá na sexta-feira, dia 1º de julho de 2016, das 10h às 19h (GMT-5).
Os horários abaixo são fornecidos como guia, mas é responsabilidade de cada participante
saber o horário correspondente para o seu local.
Recomendamos confirmar o horário para o seu local, já que alguns países ou regiões
aplicam o horário de verão em momentos diferentes do ano.
GMT-3 (Argentina, Brasil, Chile, Suriname, Uruguai) competem das 12h às 21h
GMT-4 (Bahamas, Bolívia, República Dominicana, Haiti, Paraguai, Porto Rico, Trinidad e Tobago)
competem das 11h às 20h
GMT-4h30 (Venezuela) competem das 10h30 às 19h30
GMT-5 (Colombia, Equador, Jamaica, partes do México, Panamá, Peru) competem das 10h às 19h
GMT-6 (Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, partes do México, Nicarágua) competem
das 9h às 18h
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GMT-7 (partes do México) competem das 8h às 17h
As provas de cada etapa não levam 9 horas, mas os participantes precisam concluí-las neste período.
P: A competição é supervisionada?
R: Não, está é uma competição não supervisionada. Os participantes devem fazer login e realizar
as provas durante o período de 9 horas para cada etapa.
P: Qual navegador os alunos devem usar para acessar as provas da competição?
R: Os alunos devem acessar a página da competição usando o Mozilla Firefox ou o Internet
Explorer como navegador. Estes são os dois navegadores totalmente compatíveis. Se os alunos
utilizarem o Chrome, Opera, Safari ou qualquer outro navegador, poderão ter problemas e perder
tempo. Certifique-se de usar o Firefox ou o Internet Explorer para acessar a competição.
P: Os alunos podem usar uma calculadora ao realizarem as provas?
R: Os alunos podem usar uma calculadora para realizar conversões de área e valores e resolver
cálculos básicos de aritmética. Os alunos não podem usar uma calculadora para realizar
conversões hexadecimais ou de números IP.
P: Os participantes podem abrir as provas em mais de um idioma?
R: Não. Ativar as provas em mais de um idioma é motivo de desqualificação. Haverá um link da
prova para cada idioma, e o link começará com o nome do idioma. Exemplos:
•
•
•
INGLÊS – Primeira etapa da prova CCENT (Round 1 CCENT Exam)
ESPANHOL – Primeira etapa da prova CCENT (Round 1 CCENT Exam)
PORTUGUÊS – Primeira etapa da prova CCENT (Round 1 CCENT Exam)
Se um participante abrir dois links da prova, inserir a senha e iniciar a prova em mais de um
idioma, mas responder apenas as perguntas de uma delas, ainda assim ele será desqualificado.
P: Os participantes podem usar materiais de apoio externos ao realizarem as provas?
R: Nenhum material de apoio externo, incluindo, entre outros, livros e websites, poderá ser usado
nas provas. As únicas anotações aceitáveis são as do Diário do Engenheiro tomadas na atividade
e/ou prova do Packet Tracer.
P: Os participantes podem pausar a prova depois de abrí-la?
R: Não. Para cada prova, o tempo começa a contar assim que você insere a senha da prova e
clica no botão OK. Os participantes não poderão pausar uma prova após iniciá-la.
P: Os participantes podem mudar suas respostas?
R: Sim. Os participantes devem usar o botão “Salvar sem enviar” conforme respondem as
perguntas da prova. Normalmente, cerca de 10 perguntas são exibidas por página. Os
participantes poderão avançar e voltar entre todas as páginas, revisar suas respostas e fazer
alterações contanto que tenham tempo restante no temporizador da prova.
P: Os participantes precisam salvar e enviar as respostas finais?
R: Sim. As provas são desativadas automaticamente quando o limite de tempo é atingido. É
importante enviar as respostas clicando no botão “Salvar tudo e concluir” antes do tempo
acabar. Este botão fechará a prova e você não poderá acessá-la novamente.
P: Os participantes são penalizados por respostas incorretas?
Página 11
R:
•
•
Nas perguntas de resposta única, somente as respostas corretas são contabilizadas, de
forma que os participantes não são penalizados por respostas incorretas
Nas respostas de múltipla escolha (nas quais há 2, 3 ou 4 afirmativas para selecionar como
resposta), os participantes serão penalizados se selecionarem respostas incorretas.
P: O que posso fazer se tiver problemas de conexão com a Internet depois de abrir uma
prova?
R: Os participantes são responsáveis por problemas de conectividade e de largura de banda. Por
isso, é altamente recomendável que você realize a simulação das provas no local onde você
planeja competir para testar a largura de banda, o carregamento das imagens e o download e a
configurações do arquivo do PT. Se você perder a conectividade com a Internet durante uma
prova, faça login rapidamente e abra a prova novamente. Você só terá o tempo restante no
temporizador. Não restauraremos provas devido a problemas de conectividade ou de largura de
banda.
P: O que posso fazer se tiver problemas para exibir uma imagem em uma prova?
R: Se uma imagem não for exibida corretamente, não se apavore. Primeiro, verifique se você está
utilizando o Firefox ou o Internet Explorer como navegador. Assim, você poderá ignorar a
pergunta ou reservar um minuto para enviar um e-mail à equipe do NetRiders no endereço
[email protected]. Indique a prova em que você está (prova do CCENT ou
do CCENT Packet Tracer) e o número da pergunta cuja imagem não está sendo exibida
corretamente. Certifique-se de incluir o nome e o endereço de e-mail associado à conta do
NetAcad no e-mail. A equipe do NetRiders verificará se você está realizando a prova e enviará a
imagem por e-mail. Enquanto você aguarda a imagem por e-mail, ignore essa pergunta e
continue respondendo as outras perguntas. O temporizador da prova não pode ser pausado,
portanto, você não pode perder seu valioso tempo. Não faremos nenhuma concessão para
imagens não exibidas como resultado de configurações de proxy, firewall ou da largura de banda
da sua conexão, ou da utilização de um navegador não recomendado.
P: Com quem posso entrar em contato para obter ajuda durante as provas?
R: Os participantes e instrutores podem entrar em contato com a equipe de apoio do NetRiders
através do endereço [email protected]. Uma equipe monitorará os e-mails
durante as datas e horários das provas. Observe que quanto mais informações você fornecer,
mais rapidamente nossa equipe poderá solucionar o problema e responder. Além disso, nossa
equipe principal fala somente inglês, portanto, se você enviar e-mail em outro idioma, a equipe
usará o Google Translate (https://translate.google.com/) para entender suas perguntas, mas
responderá em inglês.
P: Os participantes podem ver quais perguntas foram respondidas corretamente ou qual a
resposta correta das perguntas respondidas incorretamente?
R: Não, nós não oferecemos nenhuma informação sobre perguntas respondidas correta ou
incorretamente em qualquer uma das provas da competição. Também não fornecemos a resposta
correta caso a pergunta seja respondida incorretamente.
P: Os instrutores podem ver as pontuações dos concorrentes de seus alunos?
R: Não, nós não fornecemos nenhuma pontuação aos instrutores. Não fornecemos pontuações
de nenhum dos participantes. Fornecemos apenas classificações.
P: Por que as pontuações ou resultados de perguntas individuais não são fornecidos aos
participantes ou aos instrutores dos alunos?
Página 12
R: Esta é uma competição que ocorre por um tempo específico. Não queremos que os
participantes compartilhem os resultados através das mídias sociais ou outros locais que
poderiam dar a outros participantes uma vantagem desleal. Portanto, mantemos todas as
pontuações e resultados privados e acessíveis somente aos administradores da competição.
Essa é a política global para todas as competições do NetRiders.
P: Como cada etapa está estruturada e será pontuada?
R: Informações sobre a estrutura das provas em cada etapa e como elas serão pontuadas podem
ser encontradas nos Termos e Condições legais que os participantes aceitaram ao se
inscreverem na competição. Um arquivo PDF das Regras também pode ser encontrado na página
da competição e na página regional anterior ao login.
P: Como os participantes acessam as provas?
R: Os participantes fazem login no site do NetRiders e acessam a página da competição. Os
participantes clicarão nos links das provas no idioma em que estão competindo e digitarão as
senhas da prova. As senhas da prova da primeira etapa ficarão visíveis após clicar no link
da prova. As senhas das provas da segunda etapa serão enviadas por e-mail para todos os
participantes da segunda etapa. Leia a seção de informações gerais acima para obter todas
as datas importantes. É altamente recomendável fazer o teste em um computador com uma
conexão de Internet rápida e estável.
P: Quando os vencedores de cada etapa serão anunciados?
R: Leia a seção de informações gerais acima para obter todas as datas importantes. As
maiores pontuações selecionadas para avançar e os vencedores serão notificados por e-mail. As
classificações também serão publicadas na página oficial da competição e na Parede da fama no
site do NetRiders.
PRÊMIOS
P: Quais são os prêmios da primeira etapa?
R: Nenhum prêmio é concedido na primeira etapa. Será disponibilizado um certificado de
participação em PDF que os alunos que concluírem a primeira etapa poderão fazer download na
página da competição. Esse certificado estará disponível após o anúncio dos resultados da
primeira etapa em 2 de junho de 2016.
P: Quais são os prêmios da segunda etapa?
R: Os prêmios serão concedidos apenas aos cinco (5) primeiros colocados após a segunda
etapa. (OBSERVAÇÃO: todos os detalhes dos prêmios estão listados nas REGRAS. Revise-as
durante o processo de inscrição ou clicando no PDF das Regras disponível na página da
competição após fazer a inscrição.) Nos vamos anúnciar dos resultados da segunda etapa em 12
de julho de 2016.
Um certificado de conclusão em PDF será enviado para os participantes que obtiverem as
maiores pontuações após a segunda etapa. Esse certificado será enviado por e-mail
aproximadamente 4 semanas após o anúncio dos resultados da segunda etapa em 12 de julho de
2016.
DESQUALIFICAÇÃO
Página 13
P: O que acontecerá se um participante não atender a TODOS os requisitos de
qualificação?
R: Os participantes serão desqualificados da competição se não atenderem a todos os requisitos
de qualificação.
P: Quais são os motivos de desqualificação desta competição?
R: O patrocinador se reserva o direito de desqualificar qualquer participante que violar os Termos
e Condições. É responsabilidade de cada participante ler atentamente os Termos e Condições.
Em especial, os participantes devem observar que os seguintes motivos de desqualificação
poderão se aplicar:
• Não cumprimento de todos os requisitos de qualificação.
• Não responder a um e-mail da Cisco solicitando comprovação de qualificação, se
necessário.
• Não estar/ter estado (nos 10 meses anteriores à data de abertura das inscrições)
devidamente matriculado em um curso de nível 1 ou 2 de CCNA Discovery, CCNA
Exploration ou CCNA Routing and Switching do Cisco Networking Academy.
• Inscrever-se em mais de uma competição do NetRiders no ano.
• Abrir a prova em mais de um idioma.
• Já tiver participado de uma Competição de CCENT do NetRiders em um ano anterior.
• Utilização de materiais de apoio externos (exceto o Diário do Engenheiro usado na
atividade do Packet Tracer), incluindo, entre outros, livros e websites, ao responder as
provas.
• Cópia ou compartilhamento de perguntas, respostas, imagens ou arquivos da prova.
• Ser funcionário ou instrutor de NetAcad no Cisco NetAcad ou ter trabalhado como instrutor
na Academy Connection.
• Trabalhar diretamente para a Cisco ou na Cisco através de um fornecedor terceirizado.
• Já ter ganhado um prêmio de viagem de estudos do NetRiders.
PERGUNTAS DO INSTRUTOR
P: Qual é a função do instrutor na inscrição?
R: O instrutor será responsável por, entre outras coisas, o seguinte:
• promover a competição entre os alunos (há um pôster para sala de aula em PDF disponível na
página do NetRiders da sua região que você pode baixar e imprimir).
• fornecer a CCENT chave de inscrição a os alunos do nível 1 ou 2 CCNA para que eles possam
se inscrever no período de 1 de março a 5 de maio de 2016 (se você não receber uma chave
de inscrição por e-mail da Cisco ou do ASC, poderá ter optado por não receber comunicações
por e-mail. De qualquer forma, a chave da inscrição também pode ser encontrada nesse FAQ
na seção Inscrição e chave de inscrição acima).
• verificar se os alunos se inscreveram na competição antes do término das inscrições na
qunita-feira, dia 5 de maio de 2016 (não apenas no site do NetRiders ou na página do site de
treinamento).
Página 14
• Verificar se os alunos se inscreveram no nível da competição ao qual estão qualificados. Se
estiverem qualificados para mais de um nível com base na qualificação do curso, ajude-os a
montar uma estratégia e definir em que ano devem competir em cada nível. Os alunos só podem
competir em um nível por ano e, a partir da competição de 2016, só poderão competir uma vez
em cada nível. Isso significa que um aluno não poderá competir no CCNA por dois anos
seguidos, nem mesmo com um intervalo de um ano entre competições do CCNA. Como a
competição do CCNA é a única que concede o prêmio de viagem de estudos, os alunos
escolherão garantir participação na competição no ano que consideram estar mais preparados
com base nos cursos concluídos e que satisfazem a regra de qualificação de 10 meses de curso.
P: Sou um instrutor, mas no meu perfil do NetRiders minha função é exibida como
participante.
R: É atribuída a todos que se inscrevem em uma competição a função de participante. Contanto
que a sua função da Network Academy no perfil do NetRiders o denomine como “inst”, de
instrutor, após 36 horas da inscrição, você será movido pela equipe do NetRiders para a função
de instrutor-observador. Não há necessidade de enviar um e-mail. Faremos isso
automaticamente semanalmente. Observe que não moveremos instrutores para essa função no
site de treinamento. Somente as funções de participante podem ver as provas, e assumimos que
os instrutores no site de treinamento vão querer analisar as provas práticas para poderem ajudar
os alunos a se prepararem.
P: Sou um instrutor e gostaria de saber quais dos meus alunos foram inscritos.
R: Como instrutor, você pode usar a mesma chave de inscrição que os seus alunos utilizaram
para se inscrever em um, dois ou nos três níveis da competição. Assim que um instrutor for
movido para a função de instrutor-observador (o que acontecerá automaticamente após 36 horas
da inscrição em uma página da competição), ele terá acesso à lista de participantes, clicando no
link exibido no lado superior esquerdo da página da competição. Os instrutores podem clicar nas
colunas e classificar os participantes por país, por nome da academia ou por nomes individuais.
INFORMAÇÕES DE CONTATO
P: Como entro em contato em caso de dúvida?
R: Leia todo o conteúdo deste FAQ e do documento de Termos e Condições (regras). Se você
não puder encontrar sua resposta neste FAQ, no site do NetRiders (www.academynetriders.com)
ou nos Termos e Condições, envie sua dúvida para [email protected]. Você
precisa incluir seu nome completo, país, nome da academia, indicar se você é um aluno
participante ou um instrutor, seu nome de usuário do Cisco NetAcad e o endereço de e-mail
associado à sua conta do NetAcad, juntamente com a sua pergunta específica. Deixar de fornecer
todos os detalhes acima pode causar um atraso na resposta. Os e-mails geralmente são
respondidos de segunda a sexta, das 9h as 16h no Horário do Pacífico (GMT-7). Pode levar até 3
dias úteis para receber uma resposta, exceto durante os dias da competição em que nossa
equipe responderá o mais rápido possível.
Além disso, nossa equipe principal fala somente inglês, portanto, se você enviar e-mail em outro
idioma, a equipe usará o Google Translate (https://translate.google.com/) para entender suas
perguntas, mas responderá em inglês.
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Perguntas frequentes (FAQs)

Transcrição

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