paixão nacional

revista
Maio/Junho 2013 | ano 9 | Número 52
Confederação Nacional das Revendas Ambev e das Empresas de Logística da Distribuição
PAIXÃO NACIONAL
Como a união da cerveja e do futebol pode
mudar a realidade dos clubes brasileiros
Entrevista
Consultora da Falconi dá dicas
para reter talentos e diminuir o
turnover
Sipat 2013
Confira como foi o evento
na TV Confenar e nas
revendas
Segurança
Saiba como prevenir
acidentes nas operações e
no trânsito
A distância entre você e um
Scania ficou ainda menor.
Cabine Scania.
• Mais conforto, segurança
e visibilidade.
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do sistema de transmissão.
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Índice
ial
DIRETORIA EXECUTIVA
Presidente
Hamilton Picolotti
Diretores Vice-Presidentes
Victor Cirne de Simas
Pedro Luiz Ciccotti
Diretoria
Adriana Cássia Neves
Carlos Eduardo Lang
Luís Alberto Ribeiro de Castro
(In Memorian)
Roberto Zampini Jr.
REVISTA CONFENAR
Direção Geral
Hamilton Picolotti
Coordenação Geral
Adriana Cássia Neves
Aldenizio Bezerra
[email protected]
Departamento Comercial
Antonio Carlos Perreto
[email protected]
(11) 9931-7330
Coordenação Editorial
Angélica Consiglio (MTB 24182)
[email protected]
Textos
Lilian Cunha (edição)
Gisele Macedo
Raquel Freire
[email protected]
Design Gráfico
Felipe Serafim
Leonardo Melo
Concepção do Projeto
PLANIN
(11) 2138-8900
www.planin.com
Impressão: Coan Indústria Gráfica
Tiragem: 5.000 exemplares
Periodicidade: bimestral
Sugestões ou Críticas
[email protected]
CONFENAR
Rua Guararapes, 1855 - 6º andar
Brooklin - São Paulo/SP - 04561-004
Tel. (11) 5505-2521
www.confenar.com.br
A Revista Confenar é distribuída para toda a
rede de revendas Ambev, principais pontos de
venda do País, entidades empresariais, associações representativas do segmento de distribuição de bebidas e representantes do governo,
além de toda a indústria fornecedora de produtos, insumos e soluções para a rede Confenar.
4
Editorial
Presidente Hamilton Picolotti analisa o primeiro
semestre de 2013
6
Pronta Entrega
Iniciativas que agitaram as revendas associadas em
todo o Brasil
17
Diário de Bordo
Conheça a Ganisa Choperia e Pizzaria, que é
tradição familiar em Guaratinguetá (SP)
18
Entrevista
A especialista Neuza Chaves, consultora da Falconi, fala
sobre a alta rotatividade de funcionários nas empresas
22
Especial Segurança no Trabalho
Saiba como prevenir acidentes nas operações e no
trânsito
26
Capa
Futebol e cerveja: as duas paixões nacionais se unem
em um movimento em prol dos clubes brasileiros
34
40
44
46
52
53
54
55
56
57
Especial Sipat 2013
Confira como foi o evento na TV Confenar e nas
revendas
Boas Ideias
Revendas investem em ações de segurança para as
equipes
Ambev em Foco
Fique por dentro do que acontece na Companhia
Negócio Certo
Acordos que beneficiam os associados da Confenar
em todo o Brasil
Perfil
Conheça a história de Wedson de Paula, da revenda
Atlântica, de Guaratinguetá (SP)
Eu Recomendo
Leitores da Revista Confenar indicam seus livros,
filmes e sites preferidos
De Olho na Mídia
Veja as notícias nas quais a Confenar e a rede de
revendas foram destaque no último bimestre
Tome Nota
Jorge Luis Carrer, da MAN Latin America, explica
quais são os principais cuidados para garantir a
vida útil do veículo
Papo com o Presidente
Artigo do presidente da Confenar, Hamilton Picolotti,
sobre a armazenagem no setor logístico
Saideira
Divirta-se com a nossa seção interativa
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Editorial
Um ano para realizar
E
stamos chegando ao fim do primeiro semestre do ano e é possível
afirmar, com toda certeza, que vivemos um ano para testar nossas
habilidades, desafiar nossas competências, impor uma mudança de
paradigma, enfim, um marco divisório em nossa atividade.
Começamos 2013 com um ritmo adequado de negócios. A partir
de fevereiro, porém, as coisas tomaram uma direção não convergente aos nossos propósitos. Como de costume, partimos para o
enfrentamento de objetivos, mas com uma dose maior de desafios,
readequando metas, revendo situações, monitorando os recursos a
serem empregados, os investimentos e os esforços, de forma extremamente analítica, a fim de alcançar um índice de assertividade ainda
maior. Com todas essas ações sendo realizadas e com o tanque de
reserva sendo utilizado, com certeza vamos conseguir fechar o ano
com um saldo positivo, mais uma vez.
A reboque do abordado nos parágrafos anteriores, estamos vivendo também na área econômica uma
fase de incremento nos diálogos com os governos, buscando proporcionar incentivos. Vemos diversos setores
da economia se movimentando no intuito de aumentar o crescimento. Observamos a maioria das grandes
empresas engajadas em um processo de análise da atual fase, e já com um cenário diferente do imaginado,
redirecionando seus recursos/esforços e maximizando suas atividades.
E como em nosso mundo não é diferente, temos todos que perseguir a eficiência. Quanto ao período
que estamos vivendo, esse é o momento ideal para adequar nossas estruturas, azeitar nossas engrenagens, rever QLPs...
Neste ano, porém, temos uma lição de casa um pouco diferente, pois é necessário mais clareza nos
cenários que se desenham na adequação das estruturas, a fim de extrair dos recursos aplicados mais
eficiência no índice de retorno.
Na Confederação, os trabalhos continuam focados no Agenda Confenar 2013, e já estamos com
as reservas de voos e inscrições em andamento. O tema será bastante próximo da nossa realidade,
visando fornecer ainda mais ferramentas para alcançar nossos objetivos finais. Mais uma vez, observamos que os envolvidos no evento estão bastante motivados em nos proporcionar excelentes momentos.
Os Comitês também estão trabalhando intensamente, e muito do que estão fazendo terá seu desdobramento em agosto, em nosso evento anual.
Para finalizar esta mensagem, queremos reforçar a nossa enorme confiança nos profissionais desta
Rede. Uma certeza do grande preparo que temos, um otimismo de quem na vida só enfrentou desafios,
desde sempre, e, na maioria das vezes, triunfou. Por fim, transmitimos uma dose desenfreada de otimismo, reafirmando a convicção de que estamos prontos para vencer, pois já conhecemos a receita:
esforço, inteligência, preparação, competência e trabalho.
Excelentes vendas a todos!
Hamilton Picolotti
Presidente da Confenar
4
Cartas
la
irotidE
Queremos te ouvir!
Queremos saber a sua opinião sobre a nossa revista! Para participar, envie um
e-mail para [email protected] com seu elogio, critica ou sugestão de
pauta. Nesta seção, vamos publicar todos os comentários enviados pelos leitores
sobre o nosso informativo.
Aguardaremos ansiosamente a sua opinião sobre essa edição! Até mais
Ótimo trabalho
“Parabéns pela edição de número 51,
estava ótima! Continuem com o ótimo trabalho. Sempre leio a revista e gosto particularmente da seção Boas Ideias, pois as
coisas que estão sendo feitas pelas revendas podem servir de exemplo para outras
empresas e isso ajuda muito. Os colaboradores da nossa revenda também gostam
muito do Jornal Mural, pois ele é feito de
forma resumida e tem ótimo conteúdo, sendo fácil e acessível para todos.”
Sidimar Biazi, gestor de
Produtividade Operacional na
Disbenop, de Sinop (Mato Grosso)
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Março/Abril
Confederaçã
2013 | ano
9 | Número
51
Distribuição
Logística da
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Saiba como
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Novidade
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Conheça a seçã
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Pronta
EditorialEntrega
Revendas motivam equipes
no lançamento do PEX 2013
C
om o objetivo de integrar e
estimular seus colaboradores
para conquistar um ano ainda
mais produtivo, revendas de todo
o País agitaram suas equipes no
lançamento do PEX 2013.
Foi o que fez a Brasul, de
Divinópolis (Minas Gerais), ao
preparar uma tarde de muita
descontração e alegria, com
churrasco e música para todos
os colaboradores. A revenda
aproveitou o clima para comemorar os resultados do ano anterior, no qual recebeu os títulos
de Embaixador e Leão de Ouro.
Com todos integrados às metas, a Brasul vai continuar lutando para manter os títulos e fazer
com que a revenda permaneça
entre as melhores.
Para incentivar ainda mais sua
equipe, a Andros Distribuidora de
Bebidas, de Barreiras (Bahia), realizou um Workshop Técnico e Comportamental e uma gincana de integração da qual participaram todos
os 188 colaboradores.
O evento durou oito horas e
teve café da manhã, almoço
e muita animação. As equipes
participantes da gincana foram
Pepsi (vencedora, premiada
com R$ 2.000), Skol (segunda colocada, com R$ 1.000),
Guaraná Antártica e Brahma.
O desafio lançado para 2013
é ser Fera de Ouro. E se conseguir
já na primeira avaliação a pontuação de 95%, a revenda sorteará
diversos prêmios para os colaboradores, totalizando R$ 12 mil.
6
Até os super-heróis das histórias em quadrinhos foram dar
uma força aos colaboradores da
CBS Comercial de Bebidas, de
Itabaiana (Sergipe). Após assistirem a um vídeo com a abertura
do Seals 2013, os funcionários
conheceram as metas da revenda para o ano e participaram
Brasul
Andros
CBS Comercial de Bebidas
de um churrasco, que terminou
com um show especial.
A revenda Pau Brasil, de
Souza (Paraíba), também apelou aos super-heróis para apresentar seus objetivos para o
ano. Entre as ações realizadas,
houve um workshop para todos
os departamentos da revenda.
O lançamento do PEX 2013
da Dibec, de Jacobina (Bahia),
aconteceu em clima de comemoração, pela conquista do
prêmio Fera de Ouro 2012.
A revenda realinhou os objetivos e sonhos para o ano e
integrou gestores de vendas
e colaboradores.
Engajados em uma grande
festa, todos os funcionários das
unidades Litoral, de Osório, e
Serra, de Vacaria (ambas no
Rio Grande do Sul), da revenda
Unimar se juntaram para o lan-
Dibec
çamento do PEX, que aconteceu
em um ambiente descontraído e
alegre. O evento contou com a
apresentação de todas as cate-
gorias, seguido de uma palestra
motivacional, reconhecimento
dos TOPs 2012, almoço e a
animação do Curtisom.
Pau Brasil
Unimar
Univale no Facebook
A
Univale, de Estrela (Rio Grande do Sul), lançou uma Fan
Page no Facebook para publicar
textos, promoções, vídeos e imagens de suas atividades, além de
atualizar seus clientes sobre lançamentos de novos produtos e serviços, entre outras possibilidades.
“Será um canal interativo para
que clientes, consumidores e comunidade possam elogiar, sugerir e
conhecer nossas ações, aumentando a credibilidade e fomentando
a fidelização de nossas marcas”,
afirma José Ivan Maia, coordenador de Comunicação e Marketing
Institucional da revenda.
Curta a Fan Page da Univale:
http://www.facebook.com/pages/Univalers/369280109836333
Para a colaboradora Roberta Maiara da Silva, a Fan Page da Univale é mais um
importante canal de comunicação da revenda com os clientes e a comunidade gaúcha
Maio/Junho 2013 |
7
Pronta
EditorialEntrega
Homenagem no Dia
Internacional da Mulher
A
Univale, de Estrela (Rio Grande do Sul), preparou um evento recheado de dicas, presentes e
animação para suas colaboradoras. O primeiro UniMulher contou
também com a presença das esposas e namoradas dos colaboradores da revenda.
A programação incluiu uma
palestra com o tema “Ser Mulher no Mundo Atual”, ministrada pela psicóloga Liane Maria
Kock Gomes. A equipe Mary
Kay deu dicas de beleza e
bem-estar e, depois, foi vez da
coreógrafa e colaboradora da
Univale, Bárbara Ulsenheimer,
agitar a turma com uma animada aula de dança.
Por fim, as homenageadas
saborearam um delicioso café
da manhã e foram presenteadas
com flores e cartões.
Todos os anos, a revenda
Disbec, de São Miguel dos
Campos (Alagoas), comemora
o Dia Internacional da Mulher.
Este ano, a comemoração foi
ainda mais especial, pois a diretora da revenda, Raimunda
Clemente, promoveu um almoço
no restaurante Chácara Bar, que
fica na beira da lagoa, na Barra de São Miguel, com direito a
música ao vivo e sorteio de prêmios. Depois, todas ganharam
uma toalha de banho, com um
cartão especial.
O almoço foi encerrado com
uma homenagem às mulheres,
que exercem papel tão importante no ambiente profissional e familiar. Para fechar o dia com chave
8
Univale
Disbec
Andros
Damata
de ouro, as meninas ganharam a
tarde de folga para festejar.
Para deixar suas colaboradoras
ainda mais belas e contentes, a
Andros, de Barreiras (Bahia), presenteou suas colaboradoras com
bombons e um DVD com aulas de
maquiagem e penteados, para
elas fazerem bonito nas baladas e
no dia a dia.
A Damata Bebidas, de Leopoldina (Minas Gerais), homenageou suas colaboradoras com
deliciosos bombons e uma linda
mensagem, como forma de reconhecimento e carinho pelo trabalho desempenhado.
Para destacar a importância das
mulheres na sociedade e lembrálas de seu grande valor, a revenda
Anbrasko, de Santa Maria (Rio
Grande do Sul), entregou para
cada funcionária uma violeta e um
texto reflexivo da escritora gaúcha
Martha Medeiros.
A revenda Jodibe, de Crato
(Ceará), promoveu uma tarde destinada às suas funcionárias e às es-
posas dos funcionários. O evento
contou com duas palestras, uma
sobre violência contra mulheres,
apresentada pela psicóloga do
Sest/Senat Gabriela Lima, e outra
voltada à saúde da mulher, minis-
trada por enfermeiros da Secretaria de Saúde. As homenageadas
foram recepcionadas com flores e
durante o evento houve sorteio de
brindes e um coffee break para deixar a tarde ainda mais animada.
Anbrasko
Jodibe
Univale incentiva o esporte
A
Univale, de Estrela (Rio
Grande do Sul), renovou
o patrocínio para a 35ª edição da Copa Soges de Futebol
Sete, que terá a participação
de 43 equipes, entre os meses
de março e dezembro.
“Sempre apoiamos eventos
que incentivam a prática esportiva, e a Copa Soges é uma das
mais tradicionais competições
esportivas da região em que atuamos”, diz o diretor Comercial
da revenda, Nestor Muller.
Maio/Junho 2013 |
9
Pronta
EditorialEntrega
Páscoa: tempo de refletir
e compartilhar
A
Damata Bebidas
Pau Brasil
Páscoa é uma das datas
mais importantes para os cristãos, pois significa a ressurreição
de Jesus Cristo. Entre as comemorações tradicionais do período
estão as reuniões com a família
e a troca de ovos de chocolate.
Pensando nisso, várias revendas
prepararam ações especiais.
Em Leopoldina (Minas Gerais), por exemplo, a Damata
Bebidas entregou ovos de Páscoa para as crianças e adolescentes hospitalizados na Casa
de Caridade Leopoldinense,
pois a revenda acredita que
questões como solidariedade,
cidadania e compromisso social
devem fazer parte do dia a dia
de qualquer empresa.
Já a distribuidora Pau Brasil,
de Souza (Paraíba), decidiu
presentear seus colaboradores com deliciosas cestas de
Páscoa. Enquanto que a Beira
Rio, de Petrolina (Pernambuco),
distribui ovos de chocolate aos
seus funcionários.
Beira Rio
Ação entre amigos
D
evido a problemas de saúde, o colaborador Carlos
Alberto Silva Teodoro (Betinho),
da Damata Bebidas, de Leopoldina (Minas Gerais), foi afastado de suas funções laborais
pelo INSS.
Comovidos com a situação,
que interferiu na qualidade de
vida da família, os colaboradores e a Diretoria da revenda
participaram de uma ação social em benefício do colega.
10
Carlos Alberto Silva Teodoro (ajudante) e Ormeu Gogliath (supervisor de Entrega)
Univale reconhece colaboradores
T
odos os meses, a Univale, de
Estrela (Rio Grande do Sul),
realiza a “Super Matinal”, reunião que tem como objetivo repassar as principais notícias da
revenda ao time funcional, reconhecer os destaques do mês e
homenagear os aniversariantes.
Os colaboradores destacados
são definidos por uma série de
indicadores de desempenho,
monitorados pelos gestores de
cada departamento.
Para o coordenador de Comu-
nicação e Marketing Institucional
da Univale, José Ivan Maia, o
evento é uma maneira muito eficaz
para disseminar as informações
importantes e fortalecer as ações
de endomarketing, valorizando e
motivando o time.
Destaques do mês de fevereiro com o Supervisor de Distribuição Daniel Schneider (esq.) e o Gerente de Vendas, Dalmo Tavares (dir.)
Brasul recebe visita
do diretor da Regional
A
revenda Brasul, de Divinópolis (Minas Gerais), recebeu a
visita do diretor da Regional, Marcelo Abud, e do gerente Comercial Oeste, Alcy Heim. Eles foram
aos PDVs para verificar como está
o TTC na cidade e, na sequência, participaram de uma reunião
para analisar os pontos positivos
e os que merecem mais atenção,
traçando um novo planejamento.
Com isso, o diretor da Revenda,
Marcelo Moisés, o gerente Comercial, Fábio Antunes, e o geren-
te de Vendas, Geovane Mariano,
se prepararam para orientar os
vendedores e melhorar ainda mais
as vendas.
Maio/Junho 2013 |
11
Pronta
EditorialEntrega
Univale se destaca no
mercado de refrigerantes
M
arcas comercializadas pela
Univale Distribuidora de Bebidas, de Estrela (Rio Grande do
Sul), como Guaraná Antarctica
e Pepsi, cresceram bastante no
mercado regional. E a Univale
registrou um aumento de 14%
nas vendas. Pesquisas apontam
que o mercado brasileiro de refrigerantes cresce cerca de 10%
ao ano, sendo que aproximadamente 30% da população toma
refrigerante cinco ou mais vezes
na semana.
Para o supervisor de Vendas
da Univale, Luciano Cantu, o
hábito de consumir refrigerante
é tradicional na região, impulsionado pela forte publicidade das
marcas. “A força de Marketing
da Ambev contribui para este
crescimento regional. O Guaraná Antarctica, por exemplo, tem
mais de 90 anos de tradição,
gera milhares de empregos na
região e no Brasil inteiro, além
de patrocinar a Seleção Brasileira de Futebol”, ressalta Cantu.
Brasul conquista título de Embaixador
A
Brasul, de Divinópolis (Minas
Gerais), recebeu o maior título
que uma revenda pode conquistar:
o de Embaixador. A premiação
ocorreu durante o Seals 2013,
evento em que a distribuidora foi
representada por seu diretor, Sérgio Moisés; a coordenadora do
PEX, Kelly Cordeiro; os gerentes de
Vendas, Geovane Mariano e Tiago
Mesquita; o gerente Comercial, Fábio Antunes; o GVR, Thiago Viana;
e o sucessor, Murilo Moisés.
O ano de 2012 foi marcado por
muito planejamento, trabalho duro e
empenho, o que garantiu à revenda
também os títulos de Leão de Bronze (3ª melhor revenda do Brasil),
Fera Ouro e Fera Vendas.
Para manter os títulos em
2013, a equipe já planeja realizar um trabalho ainda melhor.
Parabéns a todos!
12
Damata promove curso Despertar
E
m continuidade ao programa
“Nossa Gente, Nosso Orgulho”, sobre o eixo de valorização
dos colaboradores, a Damata,
de Leopoldina (Minas Gerais), realizou um treinamento estratégico
chamado “Despertar”, direcionado à equipe de entrega, que tem
se fortificado e transformado o
ambiente da revenda.
O curso é integrativo e tem
como pilar os pontos cognitivos
(delegados à área social) e processos e rotinas (delegados às
áreas afins) como: direcionamento para oportunidades de crescimento profissional; importância
das práticas diárias de utilização
de equipamentos e técnicas de
segurança laborativa; rotinas de
trabalho, ressaltando suas especificidades, esclarecendo dúvidas
e direcionando as dificuldades
e limitações; apresentação de
estratégias para melhoria da qualidade de vida e do desempenho
profissional; e atividades para integração, dinâmicas de grupo e
capacitação funcional, que trabalham a valorização da ética, do
respeito, do comprometimento,
da lealdade e do vínculo entre as
equipes de trabalho.
Univale é Fera de Prata
A
Univale Distribuidora de Bebidas, de Estrela (Rio Grande
do Sul), comemora uma grande
conquista: o troféu Fera de Prata
do Programa de Excelência Ambev (PEX). Para o diretor Comercial da Univale, Nestor Müller,
este destaque é a realização de
um sonho. “Mobilizamos o time,
traçamos as metas e atingimos o
objetivo. Esta é uma conquista coletiva que merece comemoração,
pois nos coloca entre as melhores
revendas Ambev do País”, concorda o diretor Operacional da
distribuidora, Rui Grave.
O troféu foi entregue aos gestores da Univale em São Paulo, na
convenção nacional de vendas
Seals 2013, que contou com a
presença de Luiz Felipe Scolari,
técnico da Seleção Brasileira de
Futebol, Mauro Silva, Cafu e a
atriz Fernanda Lima, além do diretor geral da Ambev, João Castro
Neves, e demais gestores nacionais da Companhia.
Rui Grave (Diretor Operacional) e Nestor Müller (Diretor Comercial) com o troféu
Maio/Junho 2013 |
13
Pronta
EditorialEntrega
Atlântica comemora aniversário
E
m março, a Atlântica, de Guaratinguetá (São Paulo), comemorou sete anos de existência, em
um evento realizado dentro da revenda, com a presença de todos
os funcionários e diretores.
Durante a comemoração, foi
apresentada a história da revenda
no formato do Jornal Nacional,
com apresentadores contando a
história da empresa, a evolução
do prédio onde estão instalados,
os benefícios implantados, a aquisição da nova frota de caminhões,
o quadro de funcionários, além de
entrevistas com os colaboradores
que ao longo dos anos fizeram a
diferença na distribuidora. Parabéns, Atlântica!
Univale aplica pesquisa
de clima organizacional
O
uvir as sugestões dos colaboradores, interpretar a realidade e reagir para atingir as melhorias. Partindo destes preceitos, a
Univale, de Estrela (Rio Grande do
Sul), aplicou mais uma pesquisa de
clima organizacional. A revenda
possui mais de 150 colaboradores e vem investindo constantemente para manter e ampliar o padrão
de atendimento e o bom ambiente
interno, apostando, para isso, em
treinamentos, reciclagens e ações
motivacionais e de segurança do
trabalho.
Para Vanessa Konrad, do Departamento de Gente & Gestão
da revenda, o clima organizacional está entre os principais pilares para o crescimento de uma
empresa, pois gera colaboradores engajados, que valorizam
o trabalho e trazem vantagens
14
competitivas, proporcionando
valor ao negócio. “Este é um diferencial competitivo para qual-
quer negócio e quem inova são
as pessoas e não as máquinas”,
diz ela.
Damata conquista Fera de Bronze
A
Damata Bebidas, de Leopoldina (Minas Gerais), tem muito
o que comemorar. Devido ao bom
desempenho dos colaboradores em
2012, a revenda conquistou o título
Fera de Bronze no Programa de Excelência da Ambev.
O diretor Valtacy Nei Ribeiro expôs
a importância desta premiação com
muita propriedade: “É o fruto do trabalho dos dirigentes e dirigidos, da
importância do PEX como instrumento
diário de gestão. É a Damata reconhecida e suas equipes orgulhosas. E
vêm aí novos desafios em busca de
um novo título em 2013!” Parabéns!
A Assorev-SC/RS reuniu 120 colaboradores
das revendas associadas para um workshop
que motivou os participantes a superarem os
problemas que impactam os negócios, para
alcançar as metas e atingir o sucesso.
Aerton
Afrânio da Silva,
da Brasul (Divinópolis - MG),
está há apenas
quatro meses na distribuidora, mas já foi homenageado
pela dedicação ao trabalho e
disposição em ajudar os colegas. Ele recebeu o presente
das mãos de Vanessa Taciane
Romão, analista de Gente e
Gestão. Parabéns por fazer a
diferença, Aerton!
A Damata Bebidas, de Leopoldina (Minas Gerais), recebeu
seu veículo Curtisom, que vai fazer a alegria dos pontos de
vendas e consumidores atendidos pela revenda.
Maio/Junho 2013 |
15
Pronta
EditorialEntrega
Damata pela sustentabilidade
C
om o objetivo de melhorar o
ambiente de trabalho, reduzir
a quantidade de lixo, despertar a
consciência responsável dos colaboradores às boas práticas e multiplicar a ideia de responsabilidade
socioambiental, a revenda Damata, de Leopoldina (Minas Gerais),
lançou o projeto de coleta seletiva
na empresa.
Em cada ponto estratégico da
revenda foram colocadas lixeiras
com as identificações de papel,
metal, plástico e lixo orgânico. Foi
realizada também uma palestra
de conscientização sobre a importância da reciclagem e da coleta
seletiva. Todos os funcionários se
comprometeram a participar do
projeto de forma ativa.
Quer ver a foto da sua equipe
nas páginas da Revista Confenar?
e você tem notícias interessantes sobre iniS
ciativas ou eventos de sua revenda, envie
as sugestões por e-mail para sua Assorev, sempre acompanhadas por imagens ilustrativas.
Não se esqueça que, para serem utilizadas, as fotos precisam ser tiradas na resolução máxima da máquina fotográfica. Exemplo: se sua câmera tem 5 Megapixels, altere a
resolução da máquina de VGA/Internet (modo
padrão) para 5 Megapixels. Isso porque,
quando estão em baixa resolução, as fotos não
têm a qualidade necessária para impressão,
impossibilitando a publicação das imagens
recebidas.
16
Diário de Bordo
Ganisa é tradição familiar em
Guaratinguetá
H
á 32 anos, José Antônio
Cipolli e sua esposa, Isa
Cipolli, perceberam que muitos
clientes compravam produtos em
sua casa de frios para consumir
em um bar próximo, acompanhado de uma cerveja. O casal
transformou esse hábito local em
oportunidade, abrindo a primeira
choperia de Guaratinguetá, no
Vale do Paraíba, em São Paulo.
Em homenagem aos velhos
tempos, a Ganisa Choperia e
Pizzaria oferece porções de
peito de peru, salame e queijo
provolone, entre outros frios. A
casa também é famosa entre os
guaratinguetaenses e recomendada em toda a região pelas
deliciosas “redondas”.
Para acompanhar os petiscos,
pizzas e refeições, os clientes preferem o autêntico e geladíssimo
Chope Brahma. O estabelecimento comercializa cerca de 2.000
litros da bebida por mês, fornecidos pela revenda Atlântica, localizada na mesma cidade.
O ambiente do restaurante
é ideal para receber famílias,
especialmente as que fazem
questão de bom atendimento e
produtos de qualidade. Há histórias de clientes que se conheceram na Ganisa, casaram-se e
hoje frequentam a casa ao lado
dos filhos e netos.
Maio/Junho 2013 |
17
Entrevista
Editorial
Como reter talentos
e diminuir o turnover
Entrevista com Neuza Maria Dias Chaves, consultora da Falconi
Consultores de Resultado, mestre em Administração Profissional, pedagoga
empresarial com MBA de Gestão Estratégica e especializada em Gestão
Empresarial e Gestão de Recursos Humanos.
T
er funcionários preparados e
comprometidos com o negócio certamente é mais valioso do
que qualquer bem material que
uma empresa possa ter. Mas
reter talentos que agreguem conhecimento para as organizações requer ações específicas
da área de Gente & Gestão e,
principalmente, dos líderes.
Para abordar o assunto, a Revista Confenar entrevistou Neuza Maria Dias Chaves, da Falconi Consultores de Resultado,
18
empresa fundada pelo professor
Vicente Falconi que atua no mercado de gestão há mais de 30
anos. Ela explica quais são os
reflexos da alta rotatividade em
uma organização e como reter
os talentos na sua revenda.
Revista Confenar: O turnover é sempre prejudicial?
Neuza Chaves: O turnover, ou
rotatividade de pessoal, está presente em toda organização e se
torna preocupante conforme o tipo
e a intensidade. Se é planejado
dentro de um propósito de oxigenação do negócio e justificado
por avaliações de desempenho
eficientes, pode-se dizer que é do
tipo saudável. Se excede os níveis
esperados e ocorre por decisão
dos empregados de bom desempenho, que estão mapeados pela
organização como pessoas-chave
no negócio, o turnover é do tipo
nocivo à saúde da empresa.
Há também o turnover interno,
caracterizado por transferências
na própria empresa para desafiar o profissional em outras posições. Esse tipo de rotatividade
costuma ser eficiente para evitar
o turnover externo, pois motiva
o profissional a buscar novos
conhecimentos para responder
aos novos desafios. Essa ação
deve ser planejada de forma sistêmica, para que um setor não
desfalque o outro, considerando
que todos querem e precisam
de bons profissionais.
O fato é que mesmo que a
rotatividade total seja baixa, é
preciso analisar se as demissões
estão concentradas em segmentos ou posições essenciais ao
funcionamento do negócio. Se
for esse o caso, é preciso agir
com rapidez para encontrar a
causa do problema.
RC: Por que a revenda deve
monitorar o índice de turnover?
NC: Seus concorrentes podem
adquirir as mesmas máquinas,
software e conhecimentos teóricos que você. Assim, o conhecimento prático, desenvolvido pelas pessoas que atuam em sua
operação, é o maior diferencial
que a sua revenda poderá ter,
é o que a tornará realmente
competitiva. Ou seja, à medida
que acumula conhecimento, o
empregado se torna cada vez
mais valioso para a empresa,
e perdê-lo é um prejuízo, principalmente se ele for captado
pelo concorrente.
RC: Que impactos a alta rotatividade pode causar aos negócios?
NC: Quando alto, o turnover
gera impactos claros, como os
gastos referentes aos desligamentos e novas admissões, e
pode causar outros menos vi-
síveis, mas igualmente prejudiciais, como redução na produtividade, falhas operacionais,
acidentes (de fato ou potenciais), retrabalho, horas extras,
sobrecarga do quadro ativo,
queda na qualidade do atendimento, perdas de oportunidades de negócio etc. Atualmente,
há empresas que já admitem o
custo de adotarem uma espécie de estoque de empregados,
que ficam em treinamento para
cobrir as inevitáveis saídas. No
caso de turnover planejado pela
empresa, também há custos com
os treinamentos e a adaptação,
mas eles serão compensados se
o resultado do recrutamento for
positivo. Vemos que, quando a
empresa prepara a liderança e
a equipe para receber o novo
empregado, promovendo a sua
inclusão e investindo no processo de aculturamento, é mais fácil evitar as saídas precoces.
RC: Quais são as razões mais
comuns para a alta rotatividade?
NC: As principais causas
do turnover costumam estar no
recrutamento e seleção, principalmente quando o índice é
alto nos primeiros dois anos.
Há corporações que perdem
mais de 60% dos empregados
nesse período, o que também
pode revelar um choque entre
o novo funcionário e a cultura
da empresa. Outro ponto que
deve ser fortemente analisado é
a insatisfação com o clima organizacional, pois os fatores de
bem-estar pesam muito na decisão de desligamento. É preciso
diagnosticar as necessidades
básicas do funcionário – remuneração coerente com o mercado, alimentação, transporte
O cálculo
padrão da
rotatividade
considera o
número de
saídas mais
o número
de entradas
dividido
por dois,
em função
do total de
funcionários
ativos, tomando
por base o último
dia do mês anterior.
Multiplica-se por 100
para se chegar ao
percentual
Maio/Junho 2013 |
19
Entrevista
Editorial
e segurança –, mas também
as necessidades motivacionais,
como senso de pertencimento,
autoestima e autorrealização,
conforme sugere o grupamento
de necessidades do psicólogo
americano Abraham Maslow.
RC: O que mais pesa para
que o funcionário permaneça
na empresa?
NC: O pacote de benefícios e
o salário são importantes, mas não
fundamentais para atrair e reter talentos, pois os bons profissionais
têm consciência de que podem
obter isso em qualquer empresa.
As entrevistas de desligamento revelam que mesmo aqueles que estão saindo porque receberam uma
proposta interessante, poderiam
ficar se as lideranças fossem mais
preparadas. Infelizmente, ainda
existem gestores que não assumem
responsabilidades por sua equipe,
pois acham que isso é tarefa da
área de Recursos Humanos.
Ao longo de tantos anos, percebemos que os profissionais
querem: tratamento respeitoso,
reconhecimento pelo que fazem, mais informações sobre a
empresa, instruções claras sobre
o trabalho, conhecimento que
lhes permitam evoluir, inspiração para que sintam orgulho de
pertencer à empresa. Também
são importantes: admiração
pela empresa e pelos líderes,
autonomia, ética na organização, capacidade das lideranças em construir os vínculos e de
manter um bom relacionamento
no grupo, perspectiva de evolução na carreira e ter um bom
ambiente de trabalho. Os mais
jovens gostam de ser desafiados e receber conhecimento que
lhes permita crescer na carreira.
20
RC: Que conselhos você daria para as revendas que enfrentam um alto índice de turnover?
NC: Por conta do atual momento da economia, o alto índice de turnover está presente
em quase todos os segmentos.
Considerando que a situação é
similar para todos, o que fará
a diferença é o quanto as lideranças conseguem ler os cenários, ouvir as pessoas e atuar
preventiva e criativamente nas
suas insatisfações. A realidade
é dinâmica e não se pode mais
aguardar resultados de pesquisa
de clima que acontecem apenas
uma vez por ano. Uma iniciativa interessante que algumas em-
presas têm adotado é constituir
um comitê de gente, composto
por pessoas do nível estratégico
e por representantes dos vários
segmentos da estrutura, para
discutir problemas relacionados
aos recursos humanos, entre
eles o turnover. O ideal é que
a equipe se reúna mensalmente
para verificar o efeito das ações
sobre os resultados e recomendar novos encaminhamentos.
Nas revendas, a ênfase pode
ser em ações que promovam desafios e reconhecimento, além
da criação de um ambiente estimulante e cooperativo para focar a competição no mercado,
e não internamente.
Para saber mais
Neuza Chaves já publicou diversos livros na área de
Administração e Recursos Humanos. Confira!
Soluções em Equipe (Editora INDG, 2003)
Caderno de Campo das Equipes de Melhoria Contínua
(Editora INDG, 2005)
Esculpindo Líderes de Equipes (Editora INDG, 2004)
Índice de Formação de Cidadania e Responsabilidade
Social, coautora com Maria Helena Pádua Coelho de
Godoy (Editora INDG, 2009)
Mspg - Método de Solução de Problemas em Grupo na
Área Educacional coautora com Maria Helena Pádua
Coelho de Godoy (Editora INDG, 2006)
Especial
Editorial
Segurança no
trabalho:
vista essa camisa!
O bem-estar e a tranquilidade no ambiente de trabalho
dependem de fatores simples, mas que ajudam a
proteger os funcionários.
O
s cuidados com a segurança são essenciais para garantir a boa saúde e evitar acidentes no dia a dia,
que muitas vezes podem ser fatais. Seja no trabalho, em
casa ou no trânsito, é preciso muita atenção e respeito
às normas de segurança. Afinal, mais importante que
qualquer tarefa ou compromisso, é a vida.
No ambiente de trabalho, é dever da empresa zelar
pela integridade física de seus colaboradores, oferecendo condições seguras para que eles possam executar os seus serviços. Quando isso não acontece,
caracteriza-se uma condição insegura, na qual o
ambiente profissional oferece perigo ou risco ao
trabalhador.
Por outro lado, é dever do funcionário seguir
as normas de segurança estabelecidas pela empresa, prestar atenção na operação, verificar se
há riscos em seu trabalho e comunicar qualquer
problema aos superiores. Se o colaborador
não respeita tais regras, de forma consciente,
pratica um ato inseguro.
22
Dentro da empresa
Deixe o local de trabalho confortável. Isso
propicia mais estímulo e maior cuidado com
as atividades mais perigosas.
Organize o ambiente e guarde bem os objetos. Isso
impede as improvisações e diminui os acidentes.
Mantenha-se informado sobre os riscos e cuidados
que envolvem as suas atividades e as formas de
proteção disponíveis para diminuir esses riscos.
Participe de atividades e cursos de prevenção de
acidentes sempre que a empresa os promover, e
aplique as medidas e dispositivos de prevenção.
Se utiliza máquinas, nunca retire as proteções do
corpo enquanto realiza suas tarefas.
Se permanece muitas horas sentado, mantenha uma
postura adequada e faça pequenas pausas a cada
duas horas.
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Especial
Editorial
No armazém
A armazenagem inadequada e insegura de produtos pode causar
ferimentos graves no trabalhador. Esteja atento ao operar as empilhadeiras
e maneja-as com cuidado.
Utilize sempre os Equipamentos de Proteção Individual
(EPIs), pois eles garantem mais segurança ao realizar os
serviços. Confira os principais benefícios de cada um:
Luva de nylon com palma em látex: protege as mãos contra agentes
abrasivos, escoriantes, cortantes e perfurantes.
Luva meio dedo: protege em serviços gerais que apresentam riscos de
natureza leve e em que há necessidade de proteção apenas da palma
da mão em locais com agentes abrasivos/escoriantes.
Botina de elástico com bico de aço: protege os pés contra impactos de
quedas de objetos, agentes abrasivos/escoriantes e choque elétrico.
Capacete aba frontal com suspensão com jugular: protege de impactos
de objetos sobre o crânio e contra choques elétricos.
Cinta ergonômica com suspensório: permite limitar a flexão dorsal/
lombar para ajudar e restaurar o alinhamento da coluna, mantendo
uma carga compressiva uniforme nas vértebras ao levantar pesos.
Capa de PVC forrada: protege tronco e membros superiores da
umidade.
Colete tipo blusão: protege em locais que necessitam de sinalização e
visualização diurna e noturna.
Óculos em policarbonato Igor: protege os olhos contra impactos de
partículas volantes frontais e contra luminosidade intensa frontal.
24
Nas estradas e no trânsito
Respeite as leis e a sinalização de trânsito.
Não beba nem tome qualquer medicação que possa interferir nos sentidos.
Não dirija por muitas horas seguidas, faça paradas regulares. A Lei do Motorista
estabelece um descanso de 30 minutos a cada 4 horas dirigindo.
Faça uma revisão cuidadosa nos principais itens de segurança do veículo, como
freios, pneus, parte elétrica e direção.
Cuidado ao frear tendo caminhões na traseira. Eles percorrem uma área muito
grande até parar completamente.
Nunca ultrapasse pela pista da direita. Antes da ultrapassagem, certifique-se de
que tem uma visão total da estrada, olhando os retrovisores.
Sempre sinalize antes de fazer a ultrapassagem.
Nunca ultrapasse em trevos, lombadas, curvas e passagens de nível, ou onde a
faixa que divide as pistas seja contínua.
Redobre a atenção quando estiver chovendo, pois podem ocorrer deslizamentos
e quedas de barreiras. Mantenha ligados os limpadores de para-brisa e reduza a
velocidade a um limite seguro.
Mantenha os cintos sempre em bom estado e nunca prenda-os enrolados ou
dobrados, para não reduzir sua eficiência.
Nunca pare ou estacione o veículo no leito da via, em locais proibidos pela
sinalização de trânsito ou de grave risco de acidente.
Respeite a preferência dos demais usuários das vias, lembre-se que o veículo
maior é responsável pelo menor e todos são responsáveis pelo pedestre.
Antes de sair, verifique os equipamentos obrigatórios do veículo e os documentos
de porte obrigatório (CNH e CLA), para evitar maiores transtornos.
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Capa
Editorial
Gol
26
de placa
Ambev une as duas maiores paixões dos brasileiros –
cerveja e futebol – em uma campanha que incentiva
o esporte e beneficia os torcedores.
Você certamente já ouviu que futebol e cerveja são as duas maiores paixões dos brasileiros. Para saber se essa frase reflete a realidade, o Ibope
entrevistou 1.969 pessoas, com idade acima de 18 anos, entre os dias
10 e 16 de julho de 2012, em todas as regiões do País.
Quando perguntados “Qual a maior paixão dos brasileiros?”, 77%
dos entrevistados responderam, espontaneamente, futebol. A cerveja ficou em segundo lugar, com 35% das respostas.
Comercialmente, já está mais do que provado que relacionar uma
marca ao esporte é um ótimo investimento. A Brahma, por exemplo, é a
maior investidora do futebol do Brasil, patrocinando 34 clubes, além da
Seleção Brasileira. A relação da marca com o futebol nasceu em 1994.
Sete anos depois, ela passou a apoiar a Seleção e, em 2010, foi a
primeira empresa brasileira a patrocinar a Copa do Mundo Fifa. Os próximos mundiais – Brasil (2014), Rússia (2018) e Qatar (2022) – também já
têm contrato de patrocínio garantido pela marca. Na Copa das Confederações Fifa 2013, a Brahma é a patrocinadora master.
Com o projeto Brahma Futebol, a marca pretende fortalecer os clubes nacionais e tornar o Campeonato Brasileiro o melhor do mundo até 2015. Como
parte da iniciativa, a marca lançou latas comemorativas de diversos times do País.
A novidade circulou nos mercados regionais na embalagem de 350 ml, com layout
personalizado nas cores dos times e temática exclusiva para os consumidores.
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Capa
Editorial
Nem só de cerveja vive o futebol
Além da Brahma, outras grandes marcas da Ambev investem no
esporte preferido do brasileiro.
O Guaraná Antártica, por
exemplo, além de ser patrocinador da Seleção Brasileira de
Futebol, também apoia a nova
geração do esporte, patrocinando os jovens jogadores Neymar
e Lucas, e a equipe sub-17.
A bebida ainda é responsável pelo desenvolvimento do
projeto Craques do Futuro Guaraná, que destina uma parte
das vendas da embalagem de
2 litros do refrigerante para benfeitorias na estrutura para a prática do esporte, impulsionando
a carreira de jovens promessas
do futebol. O projeto pretende
reformar quadras e campos de
comunidades cariocas, como
Padre Miguel, Complexo do
Alemão, Morro do Salgueiro,
Rocinha e Cantagalo. Os jovens
participantes serão observados
por olheiros de grandes clubes
do Rio de Janeiro.
A marca de isotônicos Gatorade é outra que atua fortemente
no cenário esportivo. Ela patrocina a Confederação Brasileira
de Futebol (CBF), os jogadores
Paulo Henrique Ganso e Leandro Damião e 18 clubes brasileiros da série A.
Recentemente, as três marcas
(Brahma, Guaraná Antartica e
Gatorade) fecharam um contrato de patrocínio com o atual
técnico da Seleção Brasileira de
Futebol, Luiz Felipe Scolari, que
terá sua imagem vinculada às
campanhas e ações dos produtos até janeiro de 2015.
Latas especiais lançadas pela Brahma em homenagem aos times paulistas
Quais são as maiores paixões dos brasileiros?*
Tema
Total
Homens
Mulheres
Futebol
77%
82%
72%
Cerveja
35%
36%
34%
Carnaval
30%
30%
30%
Mulher
22%
33%
13%
Churrasco
20%
19%
21%
Praia
13%
12%
14%
Cachaça
10%
11%
10%
Família
9%
7%
11%
Carro
9%
10%
8%
Novela
9%
4%
13%
Televisão
8%
7%
10%
Estar entre amigos
8%
7%
9%
Samba
8%
7%
10%
Seleção brasileira
7%
9%
6%
Viajar
6%
6%
7%
Trabalho
1%
0%
1%
Dinheiro/Música/Igreja
1%
1%
1%
Fonte: Ibope (*respostas espontâneas)
28
Por um Futebol Melhor
Os investimentos das marcas
Ambev no futebol têm como objetivo atuar em três frentes: infraestrutura, engajamento dos
torcedores e gestão de recursos
financeiros. Com todos os projetos citados, a Brahma, junto com
outros parceiros, encabeçou um
programa de descontos para os
sócio-torcedores dos times.
O Movimento por um Futebol
Melhor foi lançado em janeiro
deste ano, e 21 times de futebol dos Estados de São Paulo,
Rio de Janeiro, Minas Gerais,
Bahia, Ceará, Santa Catarina e
Rio Grande do Sul já aderiram à
iniciativa. Em breve, os clubes de
Goiás e Pernambuco também farão parte do movimento.
A união de torcedores e grandes empresas tem o intuito de ajudar os clubes e o futebol brasileiro a se desenvolver mais. Com as
mensalidades pagas aos times,
como já acontece em algumas
equipes da Europa, os clubes
poderão fornecer melhores estruturas para os times, ter os maiores
craques jogando no País, investir
em estádios modernos, e revelar
e proteger novos talentos.
“É uma maneira de o torcedor
ajudar seu time do coração e, ao
mesmo tempo, receber descontos
relevantes em uma série de produtos e serviços, com potencial inclusive de superar o valor da mensalidade. Agora, mesmo o torcedor
que não tem a oportunidade de ir
ao estádio, passa a ter uma razão
Técnico da Seleção, Luiz Felipe Scolari, no lançamento do Movimento por um Futebol Melhor
Copa do Mundo da FIFA
Brasil 2014
Faltando praticamente
um ano para a
realização da Copa
do Mundo da Fifa no
Brasil, o cenário promete
ser promissor para
a economia do País.
Segundo o estudo Brasil
Sustentável - Impactos
Socioeconômicos da
Copa do Mundo 2014,
realizado pela Fundação
Getulio Vargas (FGV)
em parceria com a
Ernst & Young, o evento
deve injetar R$ 142
bilhões na economia
nacional de 2010 a
2014. Entre os setores
mais beneficiados, que
tiveram e continuarão
tendo aumento em suas
produções, está o de
alimentos e bebidas.
Para 2013, os dados do
Pyxis Consumo, do Ibope
Inteligência, apontam
que os brasileiros devem
movimentar cerca de
R$ 6,8 bilhões com o
consumo de cervejas
e outras bebidas
destiladas.
Ronaldo Fenômeno sugere que se tornar sócio-torcedor é fazer parte de uma “sociedade secreta”
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29
Capa
Editorial
clara pra se tornar sócio do seu
clube”, afirmou Ricardo Roza, gerente Corporativo da Ambev.
O garoto-propaganda e embaixador oficial do movimento é
o ex-jogador de futebol Ronaldo
Nazário, o Fenômeno, que estrela, ao lado de nomes como Cafu,
Vampeta e Carlos Alberto Torres,
comerciais na televisão para divulgar a iniciativa e ganhar aderência dos torcedores.
Os programas de sócios dos
clubes de futebol sempre existiram, porém, a ideia de ampliar
os benefícios para além da compra dos ingressos é inédita.
Atualmente, mais de 410 mil
pessoas participam de programas
de sócios (dados referentes aos times parceiros da Brahma). Se o
Movimento por um Futebol Melhor
atingir a meta de 3,5 milhões de
participantes (2%), será possível
gerar uma receita incremental superior a R$ 1 bilhão por ano aos
cofres dos clubes.
Como aproveitar
Para aproveitar os descontos,
é necessário que o torcedor escolha um plano de sócio do seu
time de coração. Ao pagar uma
mensalidade, ele poderá ser
beneficiado com descontos em
mais de 300 produtos, como
alimentos, bebidas, higiene pessoal, limpeza e material esportivo, além de serviços oferecidos
pela Ambev, Unilever, PepsiCo, Seara, Danone, Bradesco,
Netshoes, Burger King e Sky.
Depois, basta o associado se
identificar como sócio torcedor e
informar seu CPF no início da compra nos estabelecimentos cadastradas no programa. Os sistemas
dos caixas estarão interligados à
base dos clubes e o desconto será
30
aplicado automaticamente para
os sócios adimplentes.
No site www.futebolmelhor.
com.br é possível consultar a
lista dos times, supermercados,
marcas e produtos participantes
do movimento. Lá, você também
pode simular o seu carrinho de
compra e saber de quanto é a
economia, além de poder se
cadastrar para participar de promoções exclusivas.
Times participantes do Movimento por um Futebol Melhor
Bahia
América-MG
Atlético-MG
Corinthians
Ceará
Botafogo
Ferroviário
Cruzeiro
Fluminense
Flamengo
Internacional
Fortaleza
Joinville
Grêmio
Portuguesa
Palmeiras
Santos
Vasco
São Paulo
Ponte Preta
Vitória
Duro na queda como a parceria MGI e Confenar
Dolphin® 6000: ergonomia, robustez e autonomia
de bateria em um mesmo dispositivo.
O Scanphone Dolphin 6000 da Honeywell
converge a funcionalidade de um smartphone, leitor
de código de barras, telefone VoIP, sistemas de
navegação por GPS e muito mais em um único
e robusto dispositivo que cabe no seu bolso, no
tamanho e no preço.
Com mais de 500 equipamentos vendidos na rede AMBEV/CONFENAR,
o Dolphin 6000 se apresenta como a solução perfeita para sua
força de vendas. Para saber mais, entre em contato com a MGI e
confira o Pacote Exclusivo Confenar.
Parceiro Honeywell
Contato MGI:
[email protected]
[email protected]
11.4746-7706 / 11.9 8239-3764
www.mgi.com.br
Especial
Editorial
TV Confenar
transmite
Sipat 2013 ao vivo
A Semana Interna de Prevenção de Acidente de
Trabalho (Sipat), transmitida há quatro anos pela TV
Confenar, foi um sucesso
34
S
empre com o objetivo de conscientizar os colaboradores das
revendas de todo o Brasil sobre a importância dos cuidados
com a segurança operacional, a Semana Interna de Prevenção de
Acidente de Trabalho (Sipat), transmitida há quatro anos pela TV
Confenar, foi um sucesso.
Foram abordados temas como ergonomia, segurança na
operação e na direção, Doenças Sexualmente Transmissíveis (DST) e
drogas. Mais de 25 mil funcionários das revendas foram treinados,
assistindo às palestras exibidas pela TV Confenar durante toda a
semana de 22 a 26 de abril.
Os colaboradores que não conseguiram acompanhar os
programas ao vivo, puderam assistir às reprises e também aos
vídeos disponíveis online no site da Confederação.
Realizada com patrocínio da VW Man Caminhões, a Sipat 2013
recebeu feedbacks positivos de muitas revendas. “A semana de
debates e recomendações é extremamente importante para orientar os
funcionários sobre uma vida segura e tranquila, e ficamos contentes em
ver que as equipes se mostraram muito envolvidas com os temas”, diz
Adriana Neves, diretora de Comunicação e Marketing da Confenar.
Maio/Junho 2013 |
35
Especial
Editorial
Maria Aparecida Rocha (enfermeira) falou sobre o perigo das DSTs
Neuseli Lamari e Roberta Oliveira (Comitê de Gente e Gestão)
Henrique Machado (técnico de Segurança da Ambev), com as apresentadoras da TV Confenar no segundo dia do evento
Na Revenda ACB, de Chapecó (Santa Catarina), os funcionários se reuniram para acompanhar as apresentações
36
Veja como foi a programação da Sipat 2013
22/4 segunda-feira
A Sipat começou com Neuseli Lamari e Roberta Oliveira, do Comitê de
Gente da Confenar, falando sobre Ergonomia para os colaboradores.
23/4 terça-feira
O segundo dia do evento foi marcado pela apresentação de
Henrique Machado, técnico de Segurança da Ambev, que abordou
a importância da Segurança na Operação.
24/4 quarta-feira
No meio da semana, a enfermeira Maria Aparecida Rocha abordou
as Doenças Sexualmente Transmissíveis (DSTs), alertando para os
cuidados e a prevenção.
25/4 quinta-feira
O tema do quarto dia foi segurança na direção. Valdomiro
Kosimenko, de Desenvolvimento da Rede e Treinamento da VW Man
Latin America, falou sobre direção segura de caminhões, enquanto
que Renato Vianna Marvulo, instrutor do Centro Educacional de
Trânsito Honda – Ceth, abordou a direção segura de motos.
26/4 sexta-feira
O último dia da Sipat teve como foco as drogas. O assunto
foi tratado por Telma Abraão, psicóloga e psicanalista, e Adriana
Neves, diretora de Marketing da Confenar.
Caso você tenha perdido alguma apresentação ou queira rever uma
palestra, basta acessar o site da Confenar: www.confenar.com.br.
Maio/Junho 2013 |
37
Especial
Editorial
38
Revenda ACB, Canoinhas (Santa Catarina)
Revenda Ferreira Pinto, João Monlevade (Minas Gerais)
Revenda Excelente, Marília (São Paulo)
Revenda Cemar, Gurupi (Tocantins)
Revenda Cemar, Gurupi (Tocantins)
Revenda Minasbeb, Passos (Minas Gerais)
Revenda Zago, Patos de Minas (Minas Gerais)
Revenda Menegazzo, Avaré (São Paulo)
Revenda Litorânea, Praia Grande (São Paulo)
Revenda Litorânea, Praia Grande (São Paulo)
Revenda Cemar, Gurupi (Tocantins)
Revenda Cervantes, Montes Claros (Minas Gerais)
Maio/Junho 2013 |
39
Boas
Ideias
Editorial
Revendas investem
na segurança das equipes
P
ara conscientizar os colaboradores sobre a necessidade de cuidar
da segurança, algumas revendas
investiram em campanhas e treinamentos sobre o tema. Confira
algumas ideias que podem e
devem ser replicadas:
A Damata Bebidas,
que fica em Leopoldina (Minas
40
Gerais), realizou a campanha
“Imprudência Zero, Direção
Segura”, organizada pela assistente Social da revenda em
conjunto com a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
(CIPA), em prol dos profissionais de Distribuição e Puxada.
O objetivo do projeto é a conscientização dos colaboradores
para uma direção mais segura
e, consequentemente, a prevenção de acidentes.
Semanalmente, até a transmissão da SIPAT, foram realizadas
ações temáticas nas matinais,
com apresentações de vídeos
sobre controle de velocidade,
orientações, depoimentos de vítimas de acidentes de trânsito,
acompanhamentos e visitas às famílias
dos envolvidos, enfatizando o
valor da vida e o amor ao próximo. Também foram distribuídos
adesivos para veículos com o
tema da campanha.
“Volte pra casa com saúde, tem
sempre alguém esperando por
você”. Esta é a frase que fica estampada em cartazes na revenda
Univale, de Estrela (Rio Grande do
Sul), junto com a foto dos colaboradores e seus familiares.
Segundo a técnica de Segurança do Trabalho Tatiane Backes, a
ideia é conscientizar os colaboradores sobre a necessidade de
realizar as atividades diárias com
o máximo de cuidado, sempre
usando os equipamentos de proteção corretamente.
“Apelamos para o que há demais
sagrado na sociedade: a família.
Queremos que os colaboradores
saibam que, apesar de ser um instrumento necessário à vida moderna, o trabalho precisa e deve ser
executado com toda a segurança”,
afirma Tatiane.
E a campanha surtiu efeito, pois a
Univale não registra acidentes com
afastamento há mais de dois anos.
Os cartazes foram criados por Tatiane e pelo Departamento de Comunicação e Marketing Institucional da
revenda. A cada semana, as fotos
são trocadas, mas a frase continua.
Outra iniciativa campeã da revenda é a realização das Mega
Blitze de Segurança do Trabalho.
Realizadas periodicamente, as
ações consistem em uma inspeção detalhada dos veículos, dos
equipamentos de proteção individual (EPIs) e dos documentos de
habilitação dos condutores.
O projeto também é coordenado
por Tatiane, com o apoio de Eduardo Johann, gerente de Operações
e Distribuição (GOD), Vanessa
Konrad, do Departamento de Gente e Gestão, e José Ivan Maia, do
Departamento de Comunicação e
Marketing Institucional.
O projeto é coordenado por
Eduardo Johann (gerente de
Operações e Distribuição), Tatiane Backes (técnica de Segurança do Trabalho), José Ivan
Maia (Departamento de Comunicação e Marketing Institucional) e Vanessa Konrad (Departamento de Gente e Gestão).
Maio/Junho 2013 |
41
Ambev
Editorial em Foco
Skol Sensation 2013 promete
surpreender os sentidos do público
A
quinta edição do Skol Sensation pretende conectar 40 mil
pessoas em uma mesma energia e
despertar os sentidos com uma nova
e incrível experiência, ainda mais
moderna e inovadora. Com o tema
Innerspace, a festa será no Pavilhão
de Exposições do Anhembi, em São
Paulo, no dia 15 de junho (sábado).
Uma Flor de Lótus no palco central
e sete momentos hipnotizantes, ao
longo da noite, vão representar os
chakras da energia de cada um, elemento que permeia todo o conceito
do espetáculo.
Além do palco com dez metros
de altura, que terá pétalas iluminadas gigantes, a estrutura do evento é
composta por elementos móveis: um
sistema com 170 bolas retroiluminadas penduradas no teto que descem
até a altura do público e sobem novamente por diversas vezes, em um
balé coreografado com os diferentes
momentos do show. A mega cenografia montada nos 80 mil m² cobertos do Anhembi veio diretamente
da Holanda. As performances feitas
por dançarinas voltam repaginadas
para essa edição, com coreografias
aéreas e muitos efeitos especiais.
44
Novidades
Para esta edição, o Skol Sensation preparou grandes novidades. Como iniciativa nunca
realizada no Brasil, a festa irá
começar antes mesmo do primeiro DJ subir à cabine no Anhembi. Para isso, será realizado um
warm-up em quatro estações do
metrô. Antecipando a energia
da festa, o espaço estará customizado e receberá elementos
característicos do evento, além
de muita música eletrônica de
diferentes estilos. E não para
por aí. Serão instalados detectores Skol Sensation em forma de
portal, logo após as catracas
na estação Tietê. Ao passar por
eles, as pessoas deverão apertar um botão. Uma luz verde e
uma vermelha irão se acender
alternadamente e, caso a luz
verde permaneça acesa, a pessoa e um acompanhante serão
premiados com um upgrades
dos ingressos, além de serem
levados ao evento de limusine.
Depois do sucesso na edição
passada, o Beats Club – que em
2012 teve uma pista de dança
secreta dentro do Skol Sensation –
volta ainda melhor e maior. Como
iniciativa inédita, a Skol levará
todo o agito do espaço para outras capitais do Brasil. No mesmo
dia da festa, uma casa noturna de
cada cidade será “transformada”
e os presentes terão uma amostra
da experiência do Skol Sensation,
por meio de uma transmissão live
streaming do evento.
Outro ponto alto exclusivo é a
degustação em primeira mão de
um novo líquido de Skol Beats.
O público de todas as áreas
do evento terá o privilégio de
experimentar o lançamento da
marca, que tem como principal
diferencial o teor alcoólico de
6,9%. O Beats Club de cada
cidade também vai receber a
degustação em primeira mão.
Para obter mais informações ou
para comprar os ingressos acesse:
www.skolsensation.com.br.
Stella Artois leva fãs do
Facebook ao Festival de Cannes
A
cerveja
belga
premium
Stella Artois promoveu um
concurso cultural em sua fanpage no Facebook para levar fãs
e consumidores a uma das mais
prestigiadas premiações do cinema mundial, o festival de Cannes, na França. Entre os dias
25 e 27 de maio, os convidados ficaram hospedados no iate
Stella Artois, ancorado na praia
de Cannes, com direito a ingressos para o Red Carpet. A Stella
Artois é patrocinadora oficial do
66º Festival de Cannes 2013.
No concurso ‘Cartazes clássicos no Festival de Cannes’, o
participante devia criar um cartaz para o seu filme, por meio
de um aplicativo desenvolvido
especialmente para a ação. A
criação do aplicativo teve inspiração nos tradicionais cartazes
do Festival de Cannes. Os três
milhões de fãs da página tiveram, à sua disposição, mais de
19 mil combinações possíveis.
Para completar sua participação, o usuário escrevia, em até
320 caracteres, uma pequena
sinopse da história desenvolvida no cartaz.
Para criar as ilustrações personalizadas, a Stella Artois
apostou no talento do artista
Shiko, que tem como marca registrada uma pincelada bela e
clássica. Ele já expôs seus trabalhos na Holanda, na Itália e
na França.
Guaraná Antarctica aposta no Vine
G
uaraná Antarctica, dona da
maior fanpage do Brasil no Facebook, é uma das primeiras marcas
brasileiras a usar o aplicativo Vine
para se comunicar com seus mais de
130 mil seguidores no Twitter.
O aplicativo serve para compartilhar vídeos de até seis segundos pela rede social, e será
mais uma ferramenta de Guaraná para gerar conteúdo e engajar seus consumidores.
Confira alguns dos vídeos postados
por Guaraná Antarctica:
https://vine.co/v/bj1KtDrKrgj
Mágica #ComGuarana
#DiaDoCirco #magic
https://vine.co/v/bDz5gzz57Zh
Feliz aniversário @twitter! #Twitter7
https://vine.co/v/bp2weXXZxhV
Como encher seu copo de
Guaraná Antarctica #howto #magic
https://vine.co/v/bdu75QFghVK
Qual vai ser o lanche da tarde
#ComGuarana hoje? #food #loop
https://twitter.com/guarana/
status/319578605057372160
#vadering #ComGuarana
Maio/Junho 2013 |
45
Negócio
Editorial Certo
Suporte Vitória Seguros é
especializada no segmento de bebidas
A
Área de Negócios da Confenar firmou um novo contrato
que vai beneficiar os revendedores associados à Confederação.
Trata-se da parceria com a empresa Suporte Vitória Seguros, corretora de seguros especializada
no ramo de bebidas, atuando há
mais de 30 anos no mercado.
O principal diferencial da empresa é o atendimento personalizado para o segmento de bebidas e
transporte. Além disso, a corretora
trabalha com as maiores empresas
seguradoras do Brasil, como Bradesco, Sul América, Zurich, Mafre
e HDI, oferecendo o Seguro de
Transporte Nacional mais completo do mercado, sem averbação
mensal e com total assistência.
Thardieu Costa Figueiredo,
corretor responsável pela parceria com a Confenar, explica que
o atendimento da Suporte Vitória
Seguros é garantido 24 horas
por dia, sete dias por semana.
O sinistro é totalmente feito pela
corretora, com abertura de avisos,
acompanhamento e atendimento
a terceiros.
Os serviços oferecidos pela Suporte Vitória Seguros são:
Seguro de Frota e Auto – Com
descontos de até 50% no prêmio
em caso de frotas, em parcerias
com as melhores seguradoras do
País. Coberturas como: Seguro
Total, Seguro de Terceiros, Danos Morais, Acidente Pessoal de
Passageiro (APP), Assistência 24
horas e Vidros Protegidos. Departamento de Sinistro da corretora
46
com atendimento completo.
Seguro de Transporte – Opera
com as melhores taxas do mercado, sem averbação mensal
e prêmio fixo de até 12 vezes,
atendendo às necessidades de
cada revenda. Serviço de 0800
em caso de acidentes de resgate
a carga, transbordo de mercadoria, entre outros. Opera também
com atraentes taxas para o transportador, o Seguro de RCTR-C.
Seguro Empresarial – Com
aceitação da cobertura de roubo
de valores no interior do estabelecimento para as distribuidoras
de bebidas e transportadoras em
todo o País. Tem também cobertura contra incêndio, vendaval,
danos elétricos, responsabilidade
civil, entre outras.
Seguro de Vida e Saúde –
Tem excelentes taxas para as
revendas, atendendo tanto os
sócios-proprietários quanto os
funcionários, de acordo com a
exigência da Convenção Coletiva de cada segmento. Opera também
com Seguro
Saúde
com condições e custos diferenciados. Atende a sua empresa a
partir de cinco funcionários.
“A parceria com a Confenar é
fundamental para a Suporte Vitória Seguros, tendo em vista que
este é o segmento em que nos
especializamos. Ao oferecer um
seguro de transporte para cobrir
a carga, por exemplo, sabemos
das necessidades e procuramos
fazer este seguro atendendo às
particularidades de cada revenda”, diz Figueiredo.
A corretora também oferece
assessoria técnica e jurídica na
área, juntamente com o gerenciamento de risco para cada
revenda, procurando otimizar e
diminuir os custos do seguro em
cada segmento.
Para saber mais, entre em
contato com Thardieu Costa
Figueiredo, nos telefones (27)
8886-2655 (24 horas) e (27)
3024-2655 (horário comercial),
ou pelo e-mail thardieu@
suportevitoriaseguros.
com.br.
Semipesados Scania são
ideais para Puxada e Entrega
I
nstalada no Brasil há mais de 55
anos, a Scania comemora o aumento das vendas da linha de semipesados em 2012, com incremento
de 250% no número de emplacamentos, em comparação a 2011.
A Scania possui um portfólio completo de produtos, que inclui veículos
indicados para as operações de Puxada e Entrega, como os caminhões
semipesados - disponíveis com potências de 250 e 310 cavalos e nas
opções de trações 4x2, 6x2 e 8x2.
O destaque da empresa para as
revendas é o modelo P 250 6x2,
com potência de 250 cavalos, e o
P 310 8x2, com potência de 310
cavalos – o único de fábrica com o
quarto eixo original e que pode carregar seis toneladas a mais em comparação à configuração de roda
6x2. O veículo também pode ser
equipado com caixa automatizada,
a Scania Opticruise. Os modelos
possuem opções variadas de comprimento de implementos, cabine
leito e itens exclusivos, como suspensão pneumática e balança digital de
peso no painel.
Além disso, a empresa oferece
às revendas uma linha completa de
veículos pesados, que são rentáveis
e com o menor consumo de combustível existente no mercado. Os
caminhões são customizados para
atender às necessidades dos clientes
que atuam no transporte de bebidas.
“A Confenar e seus associados
são parceiros fundamentais para
a Scania. Estarmos próximos desta Confederação tão séria e atuante no mercado está nos rendendo preciosos frutos, pois é uma
oportunidade para apresentar às
revendas todas as vantagens dos
caminhões da nossa marca”, explica o gerente executivo de Vendas de Caminhões da Scania do
Brasil, Victor Carvalho.
O principal diferencial da Scania
em relação aos concorrentes é oferecer uma solução completa em transportes para o segmento de bebidas,
tanto na transferência como na distribuição. Além disso, disponibiliza soluções de transporte que vão desde
a escolha certa do produto até a viabilização da compra, por meio do
Scania Banco ou do Consórcio Scania. As revendas associadas à Confenar têm condições diferenciadas e
preços exclusivos para a aquisição
de todos os produtos da Scania.
“Reforçamos que a Scania tem a
intenção de entender cada vez mais
o mercado de bebidas e suas necessidades, para ofertar uma solução
completa em transportes para o segmento”, finaliza Carvalho.
Maio/Junho 2013 |
47
Negócio
Editorial Certo
Iveco lança caminhão Vertis HD
P
arceira da Confenar há mais
de quatro anos, a Iveco, montadora do Grupo Fiat Industrial,
lança o caminhão médio Vertis
HD, disponível nas versões 9 e
13 toneladas, com cabine estendida e o menor custo operacional
da categoria. Seu “sobrenome”
HD (Heavy Duty) representa a robustez do veículo.
Os ganhos do novo produto
foram comprovados por avaliações rigorosas da equipe de
Engenharia Iveco, e a economia
de combustível é assegurada pelos propulsores NEF 4, da FPT
Industrial. Na adaptação para a
tecnologia Euro V, os motores ganharam redução de até 5,5% no
consumo de combustível em relação à versão Euro III. Em 100 mil
km de testes comparativos, feitos
em estradas e trechos urbanos,
o novo Vertis HD conseguiu uma
economia de até 11% em relação a concorrentes diretos.
O motor do Vertis HD 9 toneladas está 10% mais potente e com
7,6% de torque a mais que a motorização anterior. Na versão 13 toneladas cabine estendida, o ganho
foi de 3,4% no torque. Em números,
são 177 cavalos (maior potência
da categoria) a 1.250 rpm para
a versão 9 toneladas. Na versão
13 toneladas cabine estendida, o
motor tem potência máxima de 182
cavalos a 1.300 rpm.
Em ambos os veículos, a alta
disponibilidade de torque em baixas rotações evita as constantes trocas de marcha e contribui para o
consumo reduzido de combustível.
O modelo 9 toneladas comporta
quatro pallets (ou seis, com adap-
48
tação), enquanto a versão 13 toneladas suporta até seis pallets.
“Com o lançamento do Vertis
HD, a Iveco completa a linha Ecoline, que agregou à nossa frota
uma série de modificações técnicas para levar aos clientes mais
desempenho, economia de combustível e robustez, além de custos de manutenção cada vez mais
reduzidos”, diz Marco Mazzu,
presidente da Iveco na América
Latina. Nascida do processo de
adaptação dos veículos à normativa Proconve P7, a geração Ecoline já conta com os veículos Daily,
Tector, Trakker e Stralis.
Os preços para as revendas
associadas à Confenar estão
com desconto especial. O veículo
tem dois anos de garantia, sendo
um ano total e mais um ano para
o trem de força (motor, caixa de
câmbio e diferencial).
“A parceria com a Confenar
tem importância estratégica para
a Iveco, pois a Confederação
representa revendedores de um
segmento muito importante e crescente, que possui empresas associadas de alto nível e empreendedoras”, diz a responsável pela
área de parcerias estratégicas da
Iveco, Márcia Borba.
Fusco-Motosegura oferece
baús e caçambas para motos
G
anhar tempo e fugir do trânsito
é uma busca de quase todas
as corporações. Para isso, é preciso
investir em soluções que se adequem
às necessidades de cada negócio.
A parceria apresentada pela
Área de Negócios da Confenar
pode ajudar na operação de distribuição e entrega da revenda,
especialmente para os pedidos
que exigem pouco volume de carga. A Fusco-Motosegura fornece
baús e caçambas de aço adaptadas à traseira de motocicletas,
transformando-as em triciclos.
O principal diferencial do dispositivo é sua tecnologia exclusiva de montagem, sem corte nem
solda no chassi da motocicleta, o
que preserva a estrutura original
do veículo, permitindo ao proprietário reverter a montagem quando
quiser. Com fabricação totalmente
nacional, a manutenção do triciclo
é fácil e, em alguns casos, pode
ser feita pelo próprio usuário.
O dispositivo acoplado à motocicleta oferece ainda a vantagem de o veículo transitar livre,
sem as restrições de caminhões e
também dos rodízios municipais.
Além disso, o triciclo de carga é
econômico, consumindo em média um litro de combustível para
cada 25 quilômetros percorridos.
O baú tem capacidade para até
250 kg, mantendo a integridade
dos produtos sem impactar na
agilidade do condutor.
Facilidades
Com a parceria, os revendedores poderão adquirir o dispositivo
com condições especiais de preço
e pagamento. A empresa oferece
os seguintes modelos aos associados à Confenar: Baú Básico porta
roll up traseira, Baú Bebidas porta
roll up laterais, Baú isotérmico e Caçamba, com ou sem grades.
O pagamento feito à vista tem
desconto e o valor do dispositivo
também pode ser parcelado em até
quatro vezes, direto com a empresa
ou no cartão de crédito. Você ainda
pode optar por financiamento pelo
cartão BNDS (em até 48 vezes). O
dispositivo tem garantia de um ano,
sem limite de quilometragem, para
defeitos de fabricação.
A Fusco-Motosegura atua com
a venda de triciclos há 10 anos,
sendo líder no ramo no País, e vem
multiplicando sua capacidade de
produção a cada ano. A empresa
realizou estudos por mais de cinco
anos antes de chegar ao modelo
ideal de transporte de pequenas
cargas. Os produtos são patenteados e licenciados pelo Ibama, e
certificados pelo Denatran, com
aprovação fiscal do Inmetro.
“O segmento de bebidas é
um dos mais importantes para a
nossa empresa. O modelo Motosegura Baú de Bebidas atende perfeitamente à necessidade
logística das revendas Ambev e,
por isso, torna-se um importante
demonstrador de nossos dispositivos”, explica o supervisor Comercial da Fusco-Motosegura,
Bruno Coghi, responsável pela
parceria com a Confenar.
Para saber mais, ligue para
(11) 3952-2110 ou envie um
e-mail para [email protected]. As condições do
acordo estão disponíveis no site
www.confenar.com.br
Maio/Junho 2013 |
49
Negócio
Editorial Certo
ProScore apresenta soluções
focadas no negócio do cliente
A
nova parceria da Área de
Negócios da Confenar oferece soluções para diminuir o risco
da sua revenda e garantir crédito
e dinheiro em caixa. A ProScore
Tecnologia da Informação é uma
empresa com 13 anos de atuação no mercado de informações
e análise de crédito, desenvolvimento de software e prestação
de serviços com foco em soluções
customizáveis focadas no negócio do cliente.
“O acordo com a Confederação é de grande valia para a
ProScore, pois nos abre novas
possibilidades para criar soluções direcionadas ao segmento
de bebidas, aumentando nossa
capilaridade de captura de informações e suas análises, além de
sondar as variáveis da operação
50
para o desenvolvimento de um
sistema de decisão muito seguro
e totalmente automatizado”, diz
o diretor de Relacionamento da
ProScore, Pedro Penteado de Faria e Silva Júnior.
A empresa oferece soluções
envolvendo análise de risco, fraude e crédito – algumas delas já
integradas ao sistema Promax,
como a solução de Crédito Score, o que diminui o tempo para
a operação. As ferramentas aumentam a segurança na hora de
efetuar a venda, diminuindo os
riscos inerentes ao negócio.
Além disso, a ProScore disponibiliza às revendas um leque de serviços, que complementam a rotina
de prevenção à fraude, fomentando
as vendas, como: estudo de perfil
de cliente, estudo de potencial de
mercado (com ou sem geolocalização), extração de bases de prospecção (baseado no perfil e na
região de atuação), monitoramento
de dados/bases de clientes ativos,
cancelados e inativos, e central de
risco do segmento de revendedores
de bebidas.
Por ser a ProScore uma empresa focada no negócio do cliente,
ela tem como objetivo interpretar
as demandas de informação e
decisão de cada revenda, personalizando um sistema de consultas e métricas próprio, não excluindo a expertise da revenda e
dos analistas da ProScore.
“Todas as soluções visam o
crescimento das vendas de um
modo seguro e gradativo, objetivando o aumento da lucratividade e a diminuição da taxa de
risco”, explica Penteado Júnior.
Para saber mais sobre a
parceria, envie um e-mail para
[email protected] e contate
a consultora da parceria, Vânia
Veras Gibertoni.
Perfil
Editorial
Mudança de vida com a
revenda Atlântica
W
edson de Paula tem 39 anos,
é casado com Camila e pai
de duas filhas: Brenda, de 15 anos,
e Manuela, de sete meses. Natural
de Franca, no interior de São Paulo,
ele vive em Guaratinguetá, onde é
sócio-proprietário da Revenda Atlântica, há quase sete anos. Antes, Wedson era gerente de orçamentos na
própria Revenda. “Quando entrei no
ramo de bebidas, minha vida mudou
completamente. E para melhor! O
profissional que sou hoje tem influência direta dos meus sócios, que me
ensinaram a ser um empreendedor e
a desenvolver o espírito de liderança”, diz o revendedor.
A história da revenda começou
em 1979, quando a Brahma criou
um novo rezoneamento na grande
São Paulo e surgiu a necessidade de
ter novas distribuidoras. Após serem
selecionados pela Ambev, os amigos Bento Assalve e Álvares Peres
abriram a então Distribuidora de Bebidas Guarapiranga Ltda, na região
de Santo Amaro, São Paulo.
Anos depois, já pensando no
processo sucessório, os filhos dos
proprietários, Mário Peres e Cristiane Assalve Ferraz, entraram para
o grupo. Em 2006, foi a vez de
Wedson. “A oportunidade surgiu
quando o Bento e o Mario negociavam a área da Revenda de São
Paulo e buscavam expandir para
a cidade de Guaratinguetá. Então
fui convidado a me tornar sócio da
Atlântica Vale”, explica.
Desde então, a Atlântica cresceu
bastante, chegando a comercializar 28 mil hectolitros de bebida por
52
mês. Com sede própria, a revenda
fez incorporações de áreas e tem
180 funcionários. Atende 18 municípios, desde Pindamonhangaba
até Bananal, fazendo divisa com
Minas Gerais e Rio de Janeiro. Na
puxada, a distribuidora conta com
três carretas, sendo duas de 28 paletes e uma de 24. Já na entrega,
são 32 caminhões.
Quando Wedson não está na
Atlântica, gosta de aproveitar o tem-
po com seus pais, esposa e filhas,
mas reserva também um período
para fazer o que adora: andar a cavalo pela região onde mora e praticar laço de bezerro.
Comercial Atlântica Logística e
Dist. de Bebidas Ltda, Canela (Rio
Grande do Sul)
Funcionários: 180
Distribuição de hectolitros por mês:
28 mil
Frota: três carretas e 32 caminhões
Eu recomendo
Livro: Sonho Grande
O livro conta a história de sucesso e os bastidores da trajetória de Jorge
Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira, que construíram o maior império
da história do capitalismo brasileiro. Eles compraram e revolucionaram três
marcas americanas conhecidas globalmente: Budweiser, Burger King e Heinz.
A fórmula de gestão que desenvolveram se baseia em meritocracia, simplicidade e busca incessante por redução de custos.
Quem recomenda: Valdir Fagundes de Moura, executivo das Assorevs SP
Capital, RS e SC. “Em muitos momentos é possível fazer uma analogia com
as nossas atividades profissionais, pois o livro mostra que podemos utilizar a
Teoria das Restrições para alcançar nossos objetivos.”
Autor: Cristiane Correa
Editora: Primeira Pessoa | Ano: 2013
Filme: Para Sempre Vencedor!
Baseado em fatos reais, o filme conta a história de Rick Penning, jogador
de rugby que leva a vida da mesma forma que joga: rápida, forte e intensamente. Quando é preso, conhece Marcus Tate, um treinador que oferece a ele
a chance de voltar a jogar pelo seu antigo time rival, utilizando ações sociais,
amizade, diálogo e disciplina como forma de alcançar a vitória. Ao final, Rick
precisa enfrentar o atual time campeão, treinado justamente por seu pai.
Quem recomenda: Flávia Medrado, gerente de Gente e Gestão da Andros (Barreiras - Bahia). “O filme contém cenas de reflexão sobre a relação
entre pai e filho e também sobre a vida em si. É bastante motivacional e emocionante. Vale a pena conferir!”
Direção: Ryan Little | Ano: 2008
Site: Any.Do
O Any.DO é um aplicativo para organização de tarefas que funciona
em aparelhos Android, iPhone e Google Chrome. Trata-se de um sistema
extremamente útil, que funciona como uma agenda sempre à mão para
lembrá-lo de seus compromissos.
Eleito pelo jornal americano The New York Times um dos dez melhores
aplicativos do Android em 2011, ele apresenta uma interface simples e clean,
o que facilita sua utilização. Tem apenas uma página principal, e nela você
escreve novas tarefas e visualiza as de hoje, amanhã, essa semana e depois.
Clicar nas tarefas permite que você coloque prioridade, crie pasta, alarme,
notas e compartilhe (as tarefas podem ser colaborativas).
Link: http://www.any.do/
Participe você também! Envie um e-mail para [email protected] com sua recomendação.
Maio/Junho 2013 |
53
De Olho na Mídia
Editorial
Confira algumas matérias divulgadas pela imprensa sobre a Confenar e a
Rede de Revendas entre março e abril de 2013
Mídia:
Mídia:
“
“
Data: 7/3/2013
“
“
Data: 7/3/2013
Mídia:
“
Reflexos da normatização da profissão de motoristas de cargas e de passageiros no setor logístico
Além dos tradicionais obstáculos e das expectativas inerentes aos grandes projetos em andamento no setor
logístico do Brasil, em 2013, temos também os primeiros reflexos da normatização da profissão de motoristas de
cargas e de passageiros.
Data: 15/4/2013
Mídia:
“
Mídia:
“
Reflexos da normatização da profissão
de motoristas de cargas e de passageiros
no setor logístico
“
(...) Sancionada pela presidente
Dilma Rousseff em 30 de abril de
2012, e em vigor desde o dia 15 de
junho do mesmo ano, a lei 12.619
trouxe importantes mudanças para o
transporte de cargas e de passageiros
no País.
Data: 7/3/2013
“
Data: 7/3/2013
“
airoNota
Tome
tidE
Cuidados diários garantem
maior vida útil dos veículos
A
principal forma de manter
um veículo em excelente
estado de conservação é o cuidado com ele nas ações do dia
a dia. Porém, atualmente, é um
grande desafio cultivar o conceito teórico de conservação e manutenção com as exigências da
operação. O segredo está no
trabalho do gestor de frota, que
deve buscar junto aos motoristas
um equilíbrio entre a quantidade
de entregas/rotas e a conservação diária do caminhão.
O atributo mais importante
deste profissional não é o seu
conhecimento técnico de manutenção, mas sim a prática de
uma gestão baseada na organização e no planejamento. É
necessário prever as paradas
preventivas para a manutenção
de quilometragem estabelecida pelo fabricante. Durante o
período da revisão preventiva,
o gestor também deve exigir o
cumprimento de um check-list
detalhado e completo.
Além de fazer a inspeção diária, o motorista deve realizar uma
autoavaliação de como está dirigindo o veículo, observando a
aceleração progressiva, direção
com rotação correta e a adequada utilização do motor. Um simples exemplo é o do profissional
taxista, que além de dirigir economicamente, ainda evita desgastes
desnecessários de embreagem.
No dia a dia da operação,
os itens mais exigidos do automóvel, e que consequentemente
merecem atenção especial, são:
suspensão, freios, embreagens,
motor de partida e bateria.
Alguns estudos já indicam
que a durabilidade dos componentes do caminhão está diretamente ligada ao menor consumo
de combustível, se comparados
os veículos da mesma frota. Portanto, quando o consumo de
combustível de um determinado caminhão é menor do que
a média de outros veículos que
trabalham na mesma operação,
é provável que os componentes deste tenham uma vida útil
maior. Essa é uma dica simples,
que, se levada a sério, garante
muitos benefícios ao frotista.
Não podemos esquecer de
que é essencial treinar os motoristas, planejar as paradas para
as manutenções preventivas e
realizar as manutenções somente nas concessionárias indicadas
pelo fabricante. Pequenas ações
diárias podem garantir a vida
útil prolongada da sua frota.
Alguns estudos
já indicam que a
durabilidade dos
componentes do
caminhão está
diretamente
ligada ao
menor
consumo de
combustível, se
comparados
os veículos da
mesma frota
Jorge Luis Carrer
é gerente executivo de Assistência
Técnica e Serviços da MAN Latin
America
Maio/Junho 2013 |
55
Papo com o Presidente
Armazenagem como fator estratégico no setor logístico
O mercado logístico, responsável pelo planejamento, organização, transporte e distribuição de bens e
serviços, enfrenta diversos desafios para atender às necessidades das indústrias, empresas de transporte,
operadoras logísticas e de varejo de forma satisfatória. Um deles diz respeito à armazenagem dos materiais,
que tem grande importância na obtenção do lucro.
Para ter sucesso na área de suprimentos é necessário adotar um sistema de armazenagem racional de
matérias-primas e insumos. Também é preciso integrar prédio ou armazém, estrutura e equipamentos de movimentação, para que o sistema de armazenagem comporte adequadamente os produtos a serem estocados.
Uma distribuição eficaz requer alinhamento dos processos, velocidade na operação e flexibilidade para
atender exigências específicas de cada mercado. Para desenvolver o planejamento estratégico de uma operação, considerando a importância da integração, é fundamental contemplar fatores estratégicos, técnicos e
operacionais. Assim, é possível analisar a viabilidade da localização, as possibilidades de gerenciamento
e avaliar os equipamentos e a capacidade de armazenamento.
Outro aspecto que deve ser considerado é o impacto nos custos do negócio, que atinge toda a cadeia
logística, como o acondicionamento dos bens (aluguel do armazém), mão de obra para realizar a movimentação, depreciação dos equipamentos etc. Além disso, o cálculo equivocado dos custos de armazenagem
pode gerar subsídios desnecessários e distorcer a rentabilidade dos produtos.
Nesse sentido, a excelência nos processos de armazenagem operacional ganha ainda mais importância
na redução de custos com transporte e contribui para diminuir movimentações excessivas ao longo da cadeia. Além do mais, o sucesso da atividade está estritamente ligado à agilidade das etapas de recebimento
e expedição dos produtos.
O mercado logístico transporta, atualmente, 60% do que é produzido no País e movimenta cerca de R$
350 bilhões por ano. O setor, que também é responsável pelo controle e realização de outras tarefas associadas, cresce acima do Produto Interno Bruto (PIB).
Na logística moderna é crescente a complexidade operacional. O aumento da variedade de produtos e
entregas, a diminuição dos prazos, a intolerância a erros e a pressão para reduzir os níveis de estoque são
algumas das principais características dessa fase do setor. Como consequência, alguns componentes do
custo logístico, como de armazenagem, se tornaram mais acentuados.
Nos últimos anos, a atividade tem ganhado maior importância no cenário nacional e seus custos vêm
se tornando mais relevantes, tanto na indústria, quanto no varejo. Por suas atribuições, a armazenagem
tem papel fundamental no mercado logístico. Para atender a essa necessidade é preciso investir em novas
tecnologias de gerenciamento, movimentação e separação de materiais e transporte, além de dimensionar
corretamente a capacidade do armazém para atender todas as demandas.
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Pronta Entrega
Saideira
Você conhece as marcas de
cerveja da Ambev?
!
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P
Marcão era um antigo funcionário de uma cervejaria, que adorava o seu trabalho. Ele passava o dia todo sentindo o seu cheiro
preferido, o cheiro de cerveja.
Seu sonho era ser degustador, mas ele já era feliz trabalhando
na fabricação da bebida que tanto amava. Certa vez, trabalhou
no turno da noite e, pela manhã, o vigia deu a triste notícia
para os colegas:
—
—
—
—
três
O Marcão se desequilibrou e caiu no poço de cerveja.
Meu Deus! — gritou o amigo mais próximo de Marcão.
Ele se afogou? Será que ele sofreu?
Com certeza não! — respondeu o vigia — Ele já saiu do poço
vezes para ir ao banheiro!