cidades do cone sul - KNOWHOW :: Operadora de Turismo

Transcrição

>> C I D A D E S
CONE
SUL
CIDADES DO
CONE SUL
1
CIDADES
CONE
S U L <<
BUENOS
AIRES
SANTIAGO
4 DIAS / 3 NOITES
4 DIAS / 3 NOITES
1º DIA
3º DIA
Apresentação no aeroporto internacional de São Paulo ou Rio de
Janeiro para embarque no vôo
com destino a Santiago. Recepção e translado ao hotel.
Dia livre. Sugerimos realizar
excursão de dia completo a
Viña del Mar e Valparaíso (não
inclui almoço). Viña del mar,
localizada a 120 Km. de Santiago, também conhecida como
a “cidade jardim”, tem o Cassino
mais tradicional e movimentado
do Chile e na rua Valparaiso,
está o centro comercial e ponto
de reunião com seus cafés e
confeitarias ao ar livre. Também
se visita Valparaiso, cidade-porto de original arquitetura. CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
Brasil / Santiago
1º DIA
3º DIA
Apresentação no aeroporto
internacional de São Paulo ou
Rio de Janeiro para embarque
no vôo com destino a Buenos
Aires. Recepção e translado
ao hotel.
Dia livre. Sugerimos passeio
opcional para realizar navegação pelo delta do rio Paraná ou
realizar passeio
de dia completo a Colonia de
Sacramento no
Uruguai, considerada pela
UNESCO, patrimônio histórico
da humanidade.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
Brasil / Buenos Aires
2º DIA
Buenos Aires
Pela manhã saída para realizar
city tour na capital portenha, conhecendo seus pontos de maior
interesse, tais como o Congresso Nacional, o Centro Cívico,
incluindo a Plaza de Mayo onde
se encontra a Casa Rosada e a
Catedral Metropolitana, o Teatro
Colón, considerado um dos
melhores teatros de ópera do
mundo e orgulho cultural da cidade. Também visita-se O bairro
de San Telmo, onde aos domingos há um famoso mercado de
pulgas, o bairro La Boca, Puerto
Madero e Palermo, conhecido
pelas mansões e grandes parques. Finalmente, o tour termina
no bairro da Recoleta, um dos
mais elegantes da cidade, com
seus cafés, restaurantes e lojas.
Tarde livre. À noite, sugerimos
saída para apreciar um dos famosos shows de tango da capital
portenha, incluindo jantar com o
melhor da gastronomia portenha
e acompanhado dos excelentes
vinhos argentinos. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
2
>>
2º DIA
Buenos Aires
4º DIA
Buenos Aires / Brasil
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino ao Brasil.
FIM DOS SERVIÇOS
ESTE PROGRAMA INCLUI:
- 3 Noites em Buenos Aires
- 2 Translados aeroporto / hotel
em Buenos Aires
- City tour em Buenos Aires
- Tkt’s aéreos classe econômica,
tarifa excursão, para o trecho
GIG/BUE/GIG.
- Café da manhã nos hotéis
- Impostos e taxas hoteleiras
ARGENTINA E
CHILE
Santiago
Pela manhã, saída para realizar City Tour em Santiago,
conhecendo seus pontos de
maior interesse,
tais como: Club
Hípico, Parque O’Higgins,
Palácio de La
Moneda, Academia Militar,
Centro Cívico,
Plaza de Armas,
Correio Central,
etc. Tarde livre,
sugerimos realizar excursão
de meio dia a
vinícolas do Vale do Maipo, como
de Concha y Toro ou Undurraga,
onde teremos a oportunidade
para apreciar uma vista panorâmica dos campos de cultivos de
vinhas de Pirque acompanhado
de uma taça de vinho branco
Casillero del Diablo, além de um
passeio através de seus jardins
e a antiga residência da família
Concha y Toro e a oportunidade
de conhecer a sua adega, o
desenvolvimento das vinhas, o
seu manuseio e o processo de
produção dos vinhos da maior
vinícola do Chile. Durante a
visita, far-se-á a degustação
de pelo menos mais dois tipos
de vinhos, o Merlot e Cabernet
Savignon. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
<<
Santiago
4º DIA
Santiago / Brasil
FIM DOS SERVIÇOS
- 3 Noites em Santiago
em Santiago
- City tour em Santiago
GIG/SCL/GIG.
>> C I D A D E S
CONE
SUL
BUENOS AIRES & SANTIAGO
7 DIAS / 6 NOITES
1º DIA
ao hotel.
2º DIA
Buenos Aires
se encontra a Casa Rosada
e a Catedral Metropolitana, o
Teatro Colón, considerado um
dos melhores teatros de ópera
do mundo e orgulho cultural da
cidade, etc. Tarde livre. À noite,
sugerimos saída para apreciar
um dos famosos shows de tango da capital portenha. Existem
mais de 5 grandes diferentes
casas de show de tango, que oferecem um fantástico espetáculo,
acompanhado de um típico jantar
gaúcho e acompanhado dos
excelentes vinhos argentinos.
3º DIA
Buenos Aires
opcional para realizar navegação pelo delta do rio Paraná. O
passeio inicia pela visita a zona
norte da cidade e seus bairros
residenciais de Olivos e San
Isidro até chegar ao porto Tigre,
para embarque em catamarâ
navegando por inumeráveis
canais e riachos que formam o
Delta do rio Paraná. Ao longo
da costa se poderá apreciar as
belíssimas casas de final de
semana, construídas no início
do século, etc. Outra sugestão
é realizar passeio de dia completo a Colonia de Sacramento
no Uruguai, considerada pela
da humanidade. O trajeto entre
Buenos Aires e Colonia é feito
em catamarã. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
4º DIA
Buenos
Aires / Santiago
No horário
conveniente,
translado ao
aeroporto para
embarque no
vôo com destino
a Santiago. Recepção e translado ao hotel. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
5º DIA
Santiago
Pela manhã, saída para realizar
City Tour em Santiago, conhecendo seus pontos de maior interesse, tais como: Club Hípico,
Parque O’Higgins, Palácio de
La Moneda, Academia Militar,
Centro Cívico, Plaza de Armas,
Correio Central, Santiago em 12
de Fevereiro de 1541, seguindo
para o bairro boêmio de Bellavista, famoso por sua variedade de
restaurantes, cafés ao ar livre,
teatros e feiras de artesanato,
Cerro San Cristobal, que fica
no coração da cidade a 880
m/s/n/m, setores residenciais
de Vitacura, Las Condes, Santa
>>
Maria de Manquehue e Providencia hoje enfeitados de grandes e
modernos edifícios. Tarde livre,
sugerimos realizar excursão de
meio dia a vinícolas do Vale do
Maipo, como de Concha y Toro
ou Undurraga, onde teremos a
oportunidade para apreciar uma
vista panorâmica dos campos
de cultivos de vinhas de Pirque
acompanhado de uma taça de vinho branco Casillero del Diablo,
além de um passeio através de
seus jardins e a antiga residência da família Concha y Toro e
a oportunidade de conhecer a
sua adega, o desenvolvimento
das vinhas, o seu manuseio e
o processo de produção dos
vinhos da maior vinícola do Chile.
Durante a visita, será oferecida
uma degustação de pelo menos
mais dois tipos de vinhos, o Merlot e Cabernet Savignon. CAFÉ
6º DIA
Santiago
excursão de dia
completo a Viña
del Mar e Valparaíso (não inclui
almoço). Saída
desde o hotel
para a cidade
de Viña del mar,
localizada a 120
Km. de Santiago, também conhecida como
na com suas ruas, travessas e
escadas que sobem até acima
dos morros no meio da enorme
dimensão dos barcos encourados na baia. Em Valparaiso se
encontra hoje o novo Edifício do
Congresso do Chile. Durante a
excursão se realizara uma parada algum restaurante da praia
para desfrutar do almoço, por
conta dos passageiros.
7º DIA
Santiago / Brasil
FIM DOS SERVIÇOS
em Buenos Aires
em Santiago
GIG/BUE/SCL/GIG.
a “cidade jardim”,
por estar rodeada
de áreas verdes,
amplias veredas
para pedestres,
formosas praças
e jardins floridos.
A atividade da cidade é intensa no
Cassino e na rua
Valparaiso, centro
comercial e ponto de reunião em
seus cafés ao ar
livre e confeitarias. Também se
visita Valparaiso,
cidade-porto de
original arquitetura e cheio de ruas
onde se combina
a paisagem urba-
ARGENTINA E
CHILE
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3
CIDADES
CONE
S U L <<
SANTIAGO
& VIÑA DEL MAR
6 DIAS / 5 NOITES
1º DIA
Brasil / Santiago
2º DIA
Santiago
Correio Central, passando pelos
passeios Ahumada e Huerfanos
(centro das atividades comerciais de Santiago), Club de la
Unión, antigo e prestigioso club
social, Universidade de Chile,
Biblioteca Nacional, Cerro Santa Lucía, lugar da fundação de
Santiago em 12 de Fevereiro
de 1541, seguindo para o bairro
boêmio de Bellavista, famoso
por sua variedade de restaurantes, cafés ao ar livre, teatros e
feiras de artesanato, Cerro San
Cristobal, que fica no coração da
cidade a 880 m/s/n/m, setores
residenciais de Vitacura, Las
Condes e Providencia hoje enfeitados de grandes e modernos
edifícios. Tarde livre, sugerimos
realizar excursão de meio dia a
vinícolas do Vale do Maipo, como
de Concha y Toro ou Undurraga,
onde teremos a oportunidade
para apreciar uma vista panorâmica dos campos de cultivos de
vinhas de Pirque acompanhado
de uma taça de vinho branco
Casillero del Diablo, além de um
passeio através de seus jardins
e a antiga residência da família
Concha y Toro e a oportunidade
de conhecer a sua adega, o
desenvolvimento das vinhas, o
seu manuseio e o processo de
produção dos vinhos da maior
vinícola do Chile. Durante a
visita, far-se-á a degustação
Savignon. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
3º DIA
Santiago - Viña del Mar
(120 Km)
Em seguida, saída para realizar
4
>>
CHILE
<<
excursão a Viña del Mar e Valparaiso. Saída desde o hotel para a
cidade de Viña del mar, localizada a 120 Km. de Santiago, também conhecida como a “cidade
jardim”, por estar rodeada de
áreas verdes, amplos caminhos
para pedestres, formosas praças
e jardins floridos. A atividade da
cidade é intensa no Cassino e na
rua Valparaiso, centro comercial
e ponto de reunião em seus
cafés ao ar livre e confeitarias.
Também se visita Valparaiso,
cidade-porto de original arquitetura e que combina a paisagem
urbana com suas ruas, travessas
e escadas que sobem até acima
dos morros com a ampla vista
dos barcos ancourados na baia.
Em Valparaiso se encontra hoje
o novo Edifício do Congresso
do Chile. No fim da excursão
desembarque no hotel. CAFÉ
4º DIA
Viña del Mar
Dia livre para atividades independentes. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
5º DIA
Viña del Mar - Santiago
No horário conveniente, translado de retorno a Santiago. Chegada e acomodação no hotel.
6º DIA
Santiago / Brasil
FIM DOS SERVIÇOS
em Santiago
- 2 Translados hotel em Santiago /
hotel em Viña del Mar com City
tour em Viña del Mar
- 2 Noites em Viña del Mar
GIG/SCL/GIG.
>> C I D A D E S
CONE
SUL
SANTIAGO & MENDOZA
7 DIAS / 6 NOITES
1º DIA
Brasil / Santiago
2º DIA
Santiago
Correio Central, passando pelos
passeios Ahumada e Huerfanos
centro das atividades comerciais
de Santiago, Club de la Unión,
antigo e prestigioso club social,
Universidade de Chile, Biblioteca Nacional, etc. Tarde livre,
sugerimos realizar excursão de
meio dia a vinícolas do Vale do
Maipo, como de Concha y Toro
ou Undurraga, onde teremos a
oportunidade para apreciar uma
vista panorâmica dos campos
de cultivos de vinhas de Pirque
acompanhado de uma taça de vinho branco Casillero del Diablo,
além de um passeio através de
seus jardins e a antiga residência
da família Concha y Toro e a
oportunidade de conhecer a sua
adega, o desenvolvimento das
vinhas, o seu manuseio e o processo de produção dos vinhos da
maior vinícola do Chile. Durante
a visita, far-se-á a degustação
Savignon (Saída as 14:00 hrs do
hotel e retorno as 18 ou 19 hrs).
desfrutar do almoço, por conta
dos passageiros. (Saída desde
o hotel as 09:00 hrs e chegada
a Santiago aprox. 18:00 hrs).
4º DIA
Santiago / Mendoza
3º DIA
Santiago
excursão de dia completo a Viña
del Mar e Valparaíso (não inclui
almoço). Saída desde o hotel
para a cidade de Viña del mar, localizada a 120 Km. de Santiago,
também conhecida como a “cidade jardim”, por estar rodeada de
áreas verdes, amplos caminhos
para pedestres, formosas praças
e jardins floridos. A atividade da
cidade é intensa no Cassino e na
rua Valparaiso, centro comercial
e ponto de reunião em seus
cafés ao ar livre e confeitarias.
Também se visita Valparaiso,
cidade-porto de original arquitetura e que combina a paisagem
urbana com suas ruas, travessas
e escadas que sobem até acima
dos morros com a
ampla paisagem
dos barcos ancourados na baia.
Em Valparaiso se
encontra hoje o
novo Edifício do
Congresso do
Chile. Durante a
excursão se realiza uma parada
algum restaurante da praia para
>>
no vôo com destino a Mendoza.
Recepção e translado ao hotel.
5º DIA
Mendoza
City Tour em Mendoza, conhecendo os centros administrativo,
comercial, cultural, histórico
e recreativo, através de suas
avenidas arborizadas. Visita ao
aquário municipal, o moderno
Centro Cívico, a enoteca de
Giol, Museu Coenelio Moyano,
etc. À tarde, saída para visita às
mais importantes vinícolas, como
Giol e Peñaflor. Entre vinhedos e
frutas, a excursão percorre áreas
agrícolas de cultivo intensivo.
6º DIA
Mendoza
excursão de dia inteiro a alta
cordilheira. Este circuito permite
ascender ao coração da Cordilheira dos Andes, atravessando
Potrerillos, o Vale de Uspallata,
a ponte histórica de Picheuta e
CHILE
E
Punta de Vacas. No trajeto admira-se os cumes mais altos como
o Tupungato e Aconcagua, até
a chegada ao Cristo Redentor,
monumento a paz na fronteira
com o Chile. Retorno a Mendoza
no fim do dia. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
7º DIA
Mendoza / Santiago /
Brasil
no vôo com destino ao Brasil,
com conexão em Santiago.
FIM DOS SERVIÇOS
em Santiago
- 3 Noites em Mendoza
em Mendoza
- City tour em Mendoza
- Excursão de meio dia a vinícolas
com degustação
- Excursão de dia inteiro alta montanha
GIG/SCL/MDZ/SCL/GIG.
ARGENTINA
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CIDADES
CONE
S U L <<
BUENOS AIRES
& MENDOZA
6 DIAS / 5 NOITES
1º DIA
ao hotel.
2º DIA
Buenos Aires
Colón, considerado um dos melhores teatros de ópera do mundo e orgulho cultural da cidade.
Também visita-se o bairro de San
Telmo, onde aos domingos há
um famoso mercado de pulgas,
o bairro La Boca, Puerto Madero e Palermo, conhecido pelas
mansões e grandes parques.
Finalmente, o tour termina no
bairro da Recoleta, um dos mais
elegantes da cidade, com seus
cafés, restaurantes e lojas. Tarde
livre. À noite, sugerimos saída
para apreciar um dos famosos
shows de tango da capital portenha. Existem mais de 5 grandes
diferentes casas de show de
tango, que oferecem um fantástico espetáculo, acompanhado
de um típico jantar gaúcho e
regado com os excelentes vinhos
argentinos. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
3º DIA
Buenos Aires
opcional para realizar navegação
pelo delta do rio Paraná. O passeio inicia pela visita a zona norte
da cidade e seus bairros residenciais de Olivos e San Isidro até
chegar ao porto Tigre, para embarque em catamarâ navegando
por inumeráveis canais e riachos
que formam o Delta do rio Paraná. Ao longo da costa se poderá
apreciar as belíssimas casas de
final de semana, construídas no
início do século. Outra sugestão
em catamarã, que leva cerca de
1 hora de travessia. A excursão
inclui city tour a pé pelas ruas
históricas e almoço. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
4º DIA
Buenos Aires / Mendoza
5º DIA
Mendoza
City Tour em Mendoza, conhecendo os centros administrativo,
comercial, cultural, histórico
e recreativo, através de suas
avenidas arborizadas. Visita ao
aquário municipal, o moderno
Centro Cívico, a enoteca de Giol,
Museu Coenelio Moyano, etc.
Pela tarde, saída para visita às
mais importantes vinícolas, como
Giol e Peñaflor. Entre vinhedos e
frutas, a excursão percorre áreas
agrícolas de cultivo intensivo.
É oferecido degustação nas
vinícolas de pelo menos 2 tipos
de vinhos. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
6º DIA
Mendoza
excursão de dia inteiro a alta
cordilheira. Este circuito permite
ascender ao coração da Cordilheira dos Andes, atravessando
Potrerillos, o Vale de Uspallata,
a ponte histórica de Picheuta e
Punta de Vacas. No trajeto admira-se os cumes mais altos como
o Tupungato e Aconcagua, até
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ARGENTINA
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a chegada ao Cristo Redentor,
monumento à paz na fronteira
com o Chile. Retorno a Mendoza
no fim do dia. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
7º DIA
Mendoza / Buenos Aires / Brasil
com conexão e troca de aeroportos em Buenos Aires. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
FIM DOS SERVIÇOS
em Buenos Aires
- 1 Translado de conexão entre
aeroportos em Buenos Aires
- 3 Noites em Mendoza
em Mendoza
- City tour em Mendoza
- Excursão de meio dia a vinícolas
com degustação
- Excursão de dia inteiro alta montanha
GIG/BUE/MDZ/BUE/GIG.
>> C I D A D E S
CONE
SUL
BUENOS AIRES
& PUNTA DEL ESTE
7 DIAS / 6 NOITES
1º DIA
ao hotel.
2º DIA
Buenos Aires
INCLUÍDO.
3º DIA
Buenos Aires
opcional para realizar navegação
pelo delta do rio Paraná. O passeio inicia pela visita a zona norte
da cidade e seus bairros residenciais de Olivos e San Isidro até
chegar ao porto Tigre, para embarque em catamarâ navegando
por inumeráveis canais e riachos
que formam o Delta do rio Paraná. Ao longo da costa se poderá
apreciar as belíssimas casas de
final de semana, construídas no
início do século. Outra sugestão
UNESCO patrimônio histórico
em catamarã. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
4º DIA
7º DIA
no vôo com destino a Montevideo. Recepção e translado ao
hotel em Punta del Este. CAFÉ
MANHÃ INCLUÍDO.
Buenos Aires / Montevideo - Punta del Este
(134 Km)
5º DIA
FIM DOS SERVIÇOS
Punta del Este
City Tour em Punta, conhecendo
seus pontos de maior interesse.
Punta del Este é um dos mais
importantes balneários do continente, com suas casas cinematográficas, marina, lojas de
griffes internacionais, etc. Punta
del Este localiza-se na foz do
Rio da Prata, e portanto, é uma
península que é banhada por um
lado pelas águas do Rio da Prata
e pelo outro lado pelo Oceano
Atlântico. A pitoresca cidade
tem grandes atrativos, como os
Praias tanto do Atlântico como as
do Rio da Prata, além disso os
cassinos de Punta são reputados
como dentre os mais sofisticados
do nosso continente. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
6º DIA
Punta del Este
Dia livre para aproveitar as
praias. CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
>>
Punta del Este - Montevideo/Buenos Aires/
Brasil
em Buenos Aires
- 3 Noites em Punta del Este
- 2 Translados aeroporto MVD/
hotel em Punta del Este
- City tour em Punta del Este
GIG/BUE/MVD/BUE/GIG.
A R G E N T I N A E URUGUAI <<
7
CIDADES
CONE
S U L <<
BUENOS AIRES &
MONTEVIDEO
7 DIAS / 6 NOITES
INCLUÍDO.
1º DIA
ao hotel.
2º DIA
Buenos Aires
8
4º DIA
Buenos Aires /Montevideo
3º DIA
Buenos Aires
opcional para realizar navegação pelo delta do rio Paraná. O
passeio inicia pela visita a zona
norte da cidade e seus bairros
residenciais de Olivos e San
Isidro até chegar ao porto Tigre,
para embarque em catamarâ
navegando por inumeráveis
canais e riachos que formam o
Delta do rio Paraná. Ao longo
da costa se poderá apreciar as
belíssimas casas de final de
semana, construídas no início
do século, etc. Outra sugestão
em catamarã, ida e volta, com
duração aproximada, cada tramo
de 1 hora. A excursão inclui city
tour a pé pelas ruas históricas
e almoço. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
>>
5º DIA
Montevideo
City Tour em Montevideo, conhecendo seus pontos de maior
interesse, tais como: Plaza Independência, Rambla Rio da Prata,
Sede do Governo, Porto, etc.
grandes atrativos, principalmente, as praias tanto do Atlântico
como as do Rio da Prata. CAFÉ
7º DIA
Montevideo / Buenos
Aires / Brasil
MANHÃ INCLUÍDO.
FIM DOS SERVIÇOS
6º DIA
Montevideo
No horário conveniente, saída
para realizar excursão de dia
completo a Punta del Este.
Nesta excursão os passageiros poderão conhecer um dos
mais importantes balneários do
continente, com suas casas cinematográficas, marina, lojas de
griffes internacionais, etc. Punta
del Este localiza-se na foz do
Rio da Prata, e portanto, é uma
península que é banhada por um
lado pelas águas do Rio da Prata
e pelo outro lado pelo Oceano
Atlântico. A pitoresca cidade tem
em Buenos Aires
- 3 Noites em Montevideo
em Montevideo
- City tour em Montevideo
- Excursão de dia inteiro a Punta
del Este
GIG/BUE/MVD/BUE/GIG.
A R G E N T I N A E URUGUAI
<<
>> C I D A D E S
CONE
SUL
BUENOS AIRES - COLONIA
& MONTEVIDEO
8 DIAS / 7 NOITES
1º DIA
ao hotel.
2º DIA
Buenos Aires
INCLUÍDO.
Buenos Aires - Colonia
3º DIA
Buenos Aires
navegação pelo delta do rio
Paraná. O passeio inicia pela
visita a zona norte da cidade
e seus bairros residenciais de
Olivos e San Isidro até chegar
ao porto Tigre, para embarque
em catamarâ navegando por
inumeráveis canais e riachos que
formam o Delta do rio Paraná.
Ao longo da costa se poderá
apreciar as belíssimas casas
de final de semana, construídas
no início do século, etc. Outra
sugestão é realizar passeio de
dia completo a uma das típicas
fazendas gaúchas, com direiro a
show de cavalos e incluindo um
autêntico churrasco. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
4º DIA
No horário conveniente, translado ao porto para embarque nocatamarâ com destino a Colonia.
À tarde, saída para um city tour
a pé pelo centro histórico. CAFÉ
5º DIA
Colonia - Montevideo
(177 Km)
No horário conveniente, translado ao terminal rodoviário para
embarque em ônibus público
com destino a Montevideo. Recepção e translado ao hotel.
6º DIA
Montevideo
City Tour em Montevideo, conhecendo seus pontos de maior
interesse, tais como: Plaza Independência, Rambla Rio da Prata,
Sede do Governo, Porto, etc.
7º DIA
Montevideo
No horário conveniente, saída
para realizar excursão de dia
completo a Punta del Este.
Nesta excursão os passageiros poderão conhecer um dos
mais importantes balneários
do continente, com suas casas
cinematográficas, marina, lojas
de griffes internacionais, etc.
>>
8º DIA
Montevideo / Buenos
Aires / Brasil
MANHÃ INCLUÍDO.
FIM DOS SERVIÇOS
- 1 Translado aeroporto / hotel em
Buenos Aires
- 1 Translado hotel em Buenos Aires / porto
- Tkt’s de buquebus MVD/Colonia
- 1 Noite em Colonia
- 1 Translado porto / hotel em Colonia
- 1 Translado hotel em Colonia /
terminal rodoviário
- Tkt’s de ônibus público Colonia
/ MVD
- City tour em Colonia
- 1 Noite em Colonia
- 1 Translado aeroporto / hotel em
Montevideo
- 1 Translado hotel em Montevideo
/terminal rodoviário
- City tour em Montevideo
- Excursão a Punta del Este
GIG/BUE//MVD/BUE/GIG.
A R G E N T I N A E URUGUAI <<
9
CIDADES
S U L <<
CONE
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TURISMO POR ADESÃO
Nº do contrato:
(para uso interno)
Nome do programa:
Destino da viagem:
Data de saída:
/
/
Data de retorno:
/
/
O presente Contrato de Prestação de Serviços da KNOWHOW Viagens e Turismo Ltda.,CNPJ 04.418.603/0001-69, representado neste ato por:
De CNPJ
estabelecida à
Nº
Cidade
UF
CEP
a seguir denominada Contratada, de outro lado, na qualidade de Contratante, e assim, a seguir simplesmente denominado, comparece a pessoa de:
Tel.
Data de nascimento:
(
)
/
/
CPF
RG/EXP
Email
Nº
Endereço
Cidade
UF
CEP Tem entre si ajustado o que segue: o Contratante, acima qualificado, confirma a veracidade das informações relativas aos
seus dados pessoais e cadastrais, assinando este contrato de prestação de serviços como responsável por si e pelas demais pessoas abaixo nomeadas, para quem as reservas são feitas. Havendo alterações na programação, por força maior
ou caso fortuito, afetando parcial ou totalmente qualquer item da viagem, a Contratada comunicará por escrito o Contratante, quando da entrega dos documentos da viagem e respectivas passagens. Caso solicitado e concedido o parcelamento de preço, o contratante que tiver pago a entrada será responsável pela quitação integral do restante do preço orçado
para todo o programa de viagem.
Nome dos Passageiros
Nome
RG
CPF
Data Nasc.
1. 2. 3. 4. 5.
6.
7.
8.
9.
10.
A Contratada declara haver recebido do Contratante no ato da assinatura deste contrato, por cheques de sua emissão,
por boletos de cartão de crédito, ou pagamento à vista o valor de R$ que permanecerá em sua posse transitória, até o repasse aos fornecedores do pacote turístico do quais é intermediária,
ficando tão somente, com a comissão a que faz jus. Como pagamento do programa de viagem, fica a Contratada desde
logo autorizada pelo Contratante a ceder o crédito decorrente da operação de parcelamento para empresa de sua confiança e escolha, a qual ficará sub-rogada plenamente no direito de receber. Abaixo segue as Condições Gerais que são informativos válidos do conteúdo do programa adquirido referentes a todos os itens da viagem, seja no tocante ao fornecimento
dos serviços bem como à sua utilização e fruição.
Em caso de viagem programada individualmente, segue a descrição dos serviços inclusos na viagem:
O Contratante autoriza a Contratada a realizar consultas aos Sistemas de Risco de Crédito e às demais organizações
centralizadoras de cadastros e informações privadas ou governamentais (SERASA, SCPC, Bureaus de Cadastros Positivos, etc.), sobre eventuais débitos e responsabilidades do mesmo, bem como a prestação aos órgãos citados das informações cadastrais e dados relativos ao parcelamento, tudo em conformidade com o disposto na legislação em vigor.
10
1/5
Visto
>> C I D A D E S
CONE
SUL
CONDIÇÕES GERAIS PARA AQUISIÇÃO DE VIAGENS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
(PARTE INTEGRANTE DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TURISMO)
1. SERVIÇOS CONTRATADOS — É importante para o cliente contratante, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem
como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados
no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de que determinados serviços estão inclusos no
preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo passageiro, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não
se encontrem escritas ou mencionadas no referido item.
1.1 Nas viagens adquiridas pela modalidade tudo incluído, estarão compreendidos no preço todos os itens relacionados pelos estabelecimentos que adotem esse sistema ou nos escritos na oferta da programação contratada.
2. SERVIÇOS NÃO CONTRATADOS — As seguintes despesas, bem como outras que poderão ocorrer, e cuja ciência, será previamente levada
ao cliente, não estarão incluídas no preço, tais como taxas com expedição de documentos, obtenção de vistos consulares, taxas de embarques (aeroportos ou portos), taxa pró-turismo, ingressos de quaisquer natureza, taxas com expedição e carregamento de bagagens, malas,
atrativos como filmes de vídeo e TV a cabo, telefonemas, bebidas, produtos do frigobar, restaurantes, lavanderias e serviços de quarto. As
despesas provenientes de diárias, refeições e deslocamento, quando excedentes às incluídas no programa, que, por qualquer motivo, terão
que ocorrer, serão suportadas pelo cliente.
3. OFERTAS E PUBLICIDADE — Os anúncios e folhetos, contendo o preço de viagens completas ou de tarifas isoladas, obedecem as normas legais de veiculação de publicidade, tendo suas validades restritas aos períodos neles mencionadas. Todavia, pode, porém, mesmo
assim, virem a sofrer aumentos eventuais, ou pela variação cambial ou por determinação de autoridades competentes. Quando em períodos
de alta temporada, feriados prolongados, realização de eventos, festejos e comemorações, as viagens poderão sofrer aumento de preço, em
conseqüência da maior demanda de turistas. Podem, também, ocorrer remanejamento de horários de chegada e de saída ou realocação de
acomodações hoteleiras, além de eventuais alterações em programas locais, sem prejuízo da qualidade dos serviços.
4. PEDIDO DE RESERVA – As reservas devem ser solicitadas por escrito via FAX, E-MAIL ou CARTA. No ato da solicitação se requer um sinal
de US$ 100.00 por pessoa a título de prestação de serviço de reserva. Este sinal será descontado do pagamento final.
5. ALTERAÇÃO DE RESERVAS - Os pedidos de alteração de reservas de qualquer natureza em qualquer dos serviços solicitados, implicarão
na aplicação de uma taxa de US$ 20.00 por fornecedor envolvido.
6. TAXA DE URGÊNCIA - Os pedidos de confirmação de reservas, por parte do CONTRATANTE, em prazos inferiores a 48 horas implicarão
em custos adicionais que serão cobrados a uma taxa de US$ 20.00 por fornecedor. Esta taxa será cobrada confirmando ou não a reserva. A
utilização da palavra URGENTE no ato da solicitação implica na aceitação desta taxa.
7. EFETIVAÇÃO DO CONTRATO – PAGAMENTO — A contratação para participar no programa escolhido se efetiva no momento da confirmação da reserva, ocasião em que será feito pagamento integral, descontado a prestação de serviço de reserva, em moeda corrente,
mediante emissão de cheques ou financiamento (para saque imediato ou futuro, conforme acertado com a KNOWHOW) e por cartão de
crédito, se assim aceito pela CONTRATADA.
7.1 Os preços são publicados em dólares norte americanos ou em euros e os cálculos para conversão em reais dos preços serão pelo valor
do câmbio turismo do dia que o pagamento for efetuado e não da data da reserva.
7.2 A CONTRATADA não dispõe de financiamento próprio e nem é vinculada a qualquer empresa do Sistema Financeiro Nacional, pelo que,
nas compras a prazo, o CONTRATANTE se sujeita aos juros de mercado praticados pelos Bancos, Cartões de Crédito e Empresas de Factoring
8. INADIMPLÊNCIA DO CONTRATANTE — A não liquidação pontual de qualquer pagamento, independentemente do motivo, ensejará a
cobrança de juros moratórios de 1% a.m., correção monetária, despesas com cobranças, bem como honorários advocatícios e custas judiciais, quando a cobrança for em Juízo.
9. RESPONSABILIDADE CIVIL DA CONTRATADA — A empresa KNOWHOW é prestadora de serviços de agenciamento de viagens, dependendo para execução final das mesmas da atuação de terceiros, para execução específica de serviços de transportes, hospedagem,
atendimento receptivo no local de destino e/ou escalas das viagens contratadas, entre outros serviços diversos. Desta forma, resta por
demonstrada a total e completa exclusão de qualquer responsabilidade solidária à ela imputada, junto aos seus clientes, na eventual ocorrência de dano decorrentes destes serviços de terceiros. A escolha e contratação de terceiros prestadores de serviços é realizada dentro do
mais rígido critério de avaliação de mercado onde são observadas todas as especificações legais referentes a qualidade dos equipamentos,
utilizados ou não, necessários ou não, na execução dos serviços contratados, cabendo qualquer responsabilidade decorrente do mau uso,
desgaste e/ou qualquer danificação (resguardada as hipóteses ocasionadas por caso fortuito e/ou força maior), aos terceiros contratados.
Assim as questões ou dúvidas que surgirem relativamente a esses serviços devem ser resolvidas entre os clientes e os terceiros prestadores de serviço, exclusivamente.
9.1 A CONTRATADA não responde por atrasos, antecipações ou mudanças de horários e cancelamentos das excursões decorrentes de
condições atmosféricas ou catástrofes naturais, tais como, tempestades, nevascas, tormentas, terremotos, maremotos, furacões, bem
como decisões governamentais, atos de terrorismo, roubos, furtos, bem como outros motivos de força maior ou casos fortuitos, sendo os
eventuais gastos motivados por tais circunstâncias de responsabilidade do CONTRATANTE.
10. VALORES REEMBOLSÁVEIS — Em razão dos remanejamentos e reacomodações que poderão ocorrer, é garantido ao cliente o reembolso das diferenças existentes entre os serviços contratados e os alterados, ou, no caso de não aceitação, sua totalidade.
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11. DESISTÊNCIAS, TRANSFERÊNCIAS E CANCELAMENTOS — Conforme a disposição legal neste sentido, poderá o contratante exercer
seu direito de arrependimento, por escrito, até 7 dias após o pedido de reserva, quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento
comercial da agência de viagens ou da contratada, sendo que neste caso é lícito à contratada a cobrança da prestação de serviço de reserva
de US$ 100 por pessoa. Quando a data do pedido de reserva for inferior a 10 dias da data do início da viagem, a devolução será de 50%
do valor do programa.
11.1 Passado o período legal previsto para arrependimento, serão cobradas multas percentuais, para desistências, transferências e cancelamentos, além da taxa de prestação de reserva, da seguinte forma:
com 30 ou mais dias antes do início da viagem: 10%;
com 29 até 21 dias antes do início da viagem: 20%;
com 20 até 11 dias antes do início da viagem: 30%;
à menos de 10 dias antes do início da viagem: 50%;
11.2 Em todos os casos, se o bilhete aéreo já tiver sido emitido, ficará o contratante responsável pela multa aplicada pela companhia aérea,
além da multa citada acima.
11.3 Havendo motivo justo, aceito pela CONTRATADA, poderá ocorrer substituição do passageiro, até 10 dias antes do início da viagem,
sendo cobrada as despesas e taxas de alteração dos fornecedores envolvidos (companhias aéreas, hotéis, navios, trens, taxas de parques
nacionais, ônibus, etc.)
11.4 Ocorrendo desistência do CONTRATANTE, em qualquer fase ou etapa da viagem, não haverá devolução de valores, tampouco qualquer
bonificação para o desistente.
11.5 Quando a execução dos serviços adquiridos depender de um número mínimo de participantes e, não sendo esse número atingido,
reserva-se a CONTRATADA o direito de cancelar a viagem, comunicando o CONTRATANTE com antecedência mínima de 72 hs. Ocorrendo
o cancelamento, ficará a escolha do CONTRATANTE outra viagem nessa mesma ocasião ou programação em outra data. Não optando por
nenhuma das possibilidades, será devolvido pela CONTRATADA, integralmente, o valor pago, no prazo de até 10 dias úteis.
11.6 Somente em casos de efetiva ameaça de ocorrência de, fenômenos da natureza com possíveis riscos aos participantes, situação de
calamidade pública, perturbação da ordem, acidentes ou de greves prejudiciais aos serviços de viagem, poderá a CONTRATADA cancelar
a viagem, antes do seu início, ou em qualquer fase ou etapa, devendo a CONTRATADA restituir os valores correspondentes aos serviços
não utilizados, sem acréscimo de multa, juros ou qualquer outro encargo, sendo que, contudo, poderão ser cobradas as multas e taxas de
cancelamentos dos fornecedores envolvidos (companhias aéreas, hotéis, navios, trens, taxas de parques nacionais, ônibus, etc.)
11.7 O CONTRATANTE que causar perturbação ou cuja presença possa oferecer risco a saúde, à integridade física ou moral, de quem quer
que seja, será desligado da viagem, sem qualquer redução do preço daquilo que vier a não utilizar por esse motivo. Os desligamentos
poderão ser feitos pelos guias turísticos, bem como por autoridades competentes (comandantes de navio, avião e outros). A CONTRATADA
não se responsabiliza, não garante e não intercede pela permanência, tampouco pelo não ingresso do turista em país estrangeiro, haja vista
que se insere no poder abrangido pela soberania de um Estado, poder este de natureza discricionária, independente que o passageiro se
encontre apto com a documentação, não lhe sendo ressarcido nenhum valor pago.
12. PARTE AÉREA - Independentemente do destino do vôo (nacional ou internacional) e suas condições (regulares ou fretados), a CONTRATADA somente contrata transportadora que esteja autorizada pelo Departamento de Aviação Civil — D.A.C. e pelo Ministério da Defesa,
observadas as prerrogativas constantes no Código Brasileiro de Aeronáutica (Lei nº 7.565/86), bem como as demais normas vigentes, fazendo
constar os nomes dessas empresas transportadoras nos bilhetes de passagens, números dos vôos, local de partida, escala e destino, os
trechos a serem voados, os horários, o nome dos passageiros e outros informes de ordem técnica (classe, poltrona, categoria, etc.).
12.1 Algumas alterações podem ocorrer nos vôos previstos, como mudança de horários, nas rotas e/ou conexões (tanto na ida como na
volta), nos equipamentos, podendo passar de vôo fretado para regular ou vice-versa, inclusive nos aeroportos de destino, que poderão
mudar para aeroportos alternativos. Se por motivos técnicos ou operacionais, e ainda, por motivos decorrentes das condições do tempo, o
vôo não se iniciar, aplicar-se-ão, as disposições legais pertinentes. Quando não for possível o pouso da aeronave no aeroporto de destino,
por fechamento ou impedimento, a aeronave pousará em outro, ocorrendo o traslado, e como responsabilidade de transportadora aérea,
por transporte rodoviário.
12.2 A CONTRATADA garante a execução da programação turística e a empresa transportadora garante o transporte ida e volta, nos limites
da legislação vigente. O CONTRATANTE está ciente de que a responsabilidade civil e criminal, decorrente do contrato de transporte, é da
empresa transportadora. Ainda, o CONTRATANTE, reconhecendo a CONTRATADA como mera intermediária, nomeia-a, em caráter irrevogável
e irretratável, como condição ligada ao presente acordo, como sua mandatária.
12.3 Os transportes utilizados pelos passageiros para chegarem ao aeroporto de embarque, quando não adquiridos junto a CONTRATADA,
tampouco com sua interveniência, excluem qualquer tipo de responsabilidade da CONTRATADA.
12.4 Por se tratar de um programa aéreo-terrestre, a parte aérea será emitida pela CONTRATADA, que determinará o horário e o vôo que
constará do bilhete de passagem.
12.5 O bilhete aéreo não é endossável para outras transportadoras aéreas que não a designada pela CONTRATADA, bem como não haverá
reembolso por trechos aéreos não utilizados.
12.6 A troca da companhia aérea especificada no programa por outra empresa afiliada a IATA poderá ser realizada pela CONTRATADA em
função de disponibilidade aérea. Neste caso novos preços poderão ser apresentados.
12.7 As tarifas apresentadas nas tabelas de preços são baseadas em classes promocionais com número reduzido de lugares. Lugares
adicionais poderão ser confirmados pelas companhias aéreas em uma classe tarifária de valor mais elevado. Neste caso, o cliente será
informado do novo preço no ato da confirmação da reserva.
12.8 Devolução em caso de cancelamento será feita em moeda nacional de acordo com as Condições Gerais de Transporte Aéreo e demais
normas do DAC e das transportadoras aéreas, inclusive quanto a prazo.
12.9 Em caso do CONTRATANTE chegando ou partindo em vôos não determinados pela CONTRATADA, os translados aeroporto/hotel/
aeroporto, se solicitados, poderão ser cobrados a parte.
12.10 O CONTRATANTE que deseja utilizar o plano de milhagem da transportadora aérea deverá consultar a operadora para verificar o valor
do crédito que será cedido antes de decidir sobre a utilização das milhas. A negociação, reserva e emissão do bilhete aéreo com milhas é
de inteira responsabilidade do CONTRATANTE, não estando a CONTRATADA envolvida em qualquer uma das transações.
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12.11 O atendimento do passageiro para embarque, o despacho de sua bagagem e sua entrega no destino, a operação da aeronave e a
definição do assento são de inteira responsabilidade da transportadora aérea, cabendo a CONTRATADA, sempre que possível, procurar
acomodar o passageiro de acordo com sua escolha.
12.12 Em caso do atraso do vôo, que resulta na perda de serviços ou pernoites, a responsabilidade da CONTRATADA limita-se a, sempre
que possível, reajustar o programa para oferecer excursões perdidas nos dias seguintes. No caso específico de translados de chegadas, o
serviço contratado cobre uma espera por parte do motorista/recepcionista de até 2 horas, sendo considerado após este limite sem direito a
reembolso ao CONTRATANTE. Demais despesas são de responsabilidade do CONTRATANTE.
NOTA: De acordo com as normas técnicas do Departamento de Aviação Civil — D.A.C, há tolerância de atraso nos embarques de até, no
máximo, 4 horas. Ultrapassado este período, é facultado ao passageiro, perante a empresa de transporte contratada, a escolha de remanejamento e recolocação (endosso de bilhete) para outra empresa aérea, devolução de valor pago, correndo por conta exclusiva da empresa
transportadora qualquer despesa proveniente de hospedagem, locomoção e alimentação.
12.14 A adequada execução do contrato de transporte aéreo, abrangendo, além do indicado no item 12.11, a confirmação da reserva por
qualquer meio, inclusive eletrônico terceirizado, é de inteira responsabilidade da transportadora aérea, nos termos da legislação aeronáutica
brasileira e internacional.
Bagagens: Nos vôos intercontinentais, o passageiro terá direito a transportar bagagens de acordo com as normas da companhia aérea. Nos
vôos internos (no exterior), a maioria das companhias aéreas mantém o limite de 20 Kg por pessoa, mais uma valise de mão. Em raros
trechos voados com aviões pequenos, o limite poderá ser de 10 ou 15 Kg. Caso haja excesso de peso e/ou dimensões da bagagem, isto é,
ultrapasse o limite permitido pela empresa aérea, haverá cobrança à parte, de adicional por quilo e/ou volume, sendo de inteira responsabilidade do CONTRATANTE as despesas decorrente, quaisquer que sejam.
13. PARTE TERRESTRE / MARÍTIMA – Todos as pacotes ou programas da CONTRATADA informam o número de dias, incluindo os dias
necessários para a viagem de ida e volta e o número de pernoites.
Rodoviário: A CONTRATADA, tão somente, contrata empresas reconhecidas como prestadoras desse tipo de serviços, proprietárias de
ônibus de categoria turismo, que serão utilizados em viagens rodoviárias, os quais deverão atender às boas condições de funcionamento
e conservação, tudo devidamente garantido pelas respectivas empresas contratadas, e também, dotados de equipamentos especiais que
assegurem conforto. É de inteira responsabilidade das empresas de transporte rodoviário contratadas o devido cumprimento das leis e das
normas regulamentares aplicáveis, incluída a obrigatória cobertura de seguros. Bagagens: É permitido uma mala por pessoa, pesando, no
máximo, 20 (vinte) quilos para transporte no bagageiro e de um volume com peso máximo de 5 (cinco) quilos e de dimensões compatíveis
com o espaço interno acima dos assentos dos ônibus, para “bagagem de mão”. É obrigação dos passageiros, zelar pelo correto embarque
de seus pertences, devendo identificar as bagagens por etiquetas ou notas fiscais de compra, tanto as de “mão” como pelos volumes, no
percurso do roteiro programado.
Marítimo: A CONTRATADA, nos programas oferecidos mediante transporte marítimo ou de passeios aquaviários, somente contrata navios
ou barcos reconhecidos pelos órgãos competentes como apropriados à realização desses tipos de transporte e obedecida a legislação
aplicável pela Capitania dos Portos e Serviço de Saúde dos Portos, órgãos vinculados ao Ministério da Defesa no que se refere à Marinha
Brasileira e ainda, pela Polícia Marítima e Receita Federal em suas respectivas áreas de atuação, além de outras autoridades incumbidas dos
licenciamentos necessários. É de exclusiva responsabilidade das empresas que prestam serviços de transporte marítimo de pessoas ou de
passeios aquaviários, o devido cumprimento das leis e das normas regulamentares aplicáveis a essa atividade, inclusive da devida cobertura de seguros. Bagagens: o peso liberado da bagagem pessoal não deve estimular o embarque de muitas malas, sugerindo-se reduzi-las,
para evitar desconforto.
NOTA: Recomenda-se que, documentos, jóias, valores, máquinas fotográficas, filmadoras, objetos frágeis e afins, sejam portados na bagagem
de mão, sob vigilância direta do passageiro.
HOSPEDAGEM
13.1 O nome do hotel, o tipo de acomodação adquirida e demais peculiaridades do pacote adquirido, devem constar no voucher. Para categoria do apartamento diferenciada daquela adquirida e/ou localização especial, caberá ao cliente verificar sua disponibilidade e, havendo,
implicando diferença no preço, sob suas expensas, tratar diretamente com hotel.
13.2 Os quartos de hotéis e navios, comumente, têm capacidade de 2 a 4 pessoas. No entanto, esses hotéis e navios apenas disponibilizam
2 camas de solteiros ou 1 de casal. Se necessário, para acomodação das pessoas excedentes, através de camas articuláveis, dobráveis ou
sofá-cama, deverá o cliente, no ato da aquisição dos serviços, informar a CONTRATADA, a fim de que esta verifique a disponibilidade perante o hotel contratado.
13.3 No caso de cancelamento de um passageiro reservado em apartamento ou cabine dupla, o passageiro que continuar viajando ocupando apartamento ou cabine individual será responsável pelo pagamento do suplemento.
13.4 Os horários de entradas e saídas dos apartamentos nos hotéis, devem ser rigorosamente respeitados, podendo os períodos de “início”
das diárias variar de acordo com o loca, sendo que normalmente iniciam às 14:00 hs e encerram, a critério de cada hotel, entre 10:30 e
12:00 hs. Os horários de entrada e saída nos apartamentos dos hotéis, não podem variar em razão dos horários de vôo (chegada ou partida). Havendo entrada antecipada ou saída posterior, quando disponíveis, deverá o cliente assumir os encargos, diretamente com o hotel.
13.5 Nas ocasiões, em que por qualquer motivo, possam comprometer a execução dos serviços contratados, poderá a CONTRATADA alterar os hotéis, devendo acomodar os passageiros em hotel de categoria similar ou superior ao contratado. Se somente for possível acomodar o passageiro em hotel de categoria inferior, ficará a CONTRATADA obrigada a devolver a diferença de preço.
13.6 A CONTRATADA orienta os clientes para que, as quantias em dinheiro maiores do que aquelas necessárias ao uso diário, documentos
importantes, e demais objetos de alta estima ou valor, sejam guardados nos cofres dos hotéis. Na impossibilidade de uso dos cofres (pelo
tamanho ou características dos objetos guardados), deverá o cliente informar, por escrito, o objeto (características, acessórios e valor) ao
hotel, para que lhe seja facultada outra possibilidade de guarda, estando a CONTRATADA exonerada de qualquer responsabilidade.
TRANSPORTE
13.7 Os translados e passeios constantes da programação adquirida serão feitos em ônibus de turismo, microônibus, veículo tipo van ou
carro pertencentes à transportadora locais, equipados em conformidade com as peculiaridades do local.
13.8 Em caso de necessidade operacional, sem prejuízo para o passageiro, poderão seu efetuadas mudanças na programação, como
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acréscimos ou troca de pernoites, e inversão de roteiro, isentando a operadora de qualquer ônus.
13.9 O passageiro que solicitar noites extras no início ou no final de uma excursão em grupo, perderá o direito aos translados de chegada
e/ou saída.
13.10 A bagagem dos usuários quando em poder ou posse das transportadores aéreas, terrestres ou marítimas e/ou hotéis é de responsabilidade destes prestadores de serviços, desde que a posse possa ser comprovada através de cupom de mala.
13.11 A compra de mercadorias acima dos limites estabelecidos pelas Autoridades Federais, ou em contravenção da Lei dos países visitados,
com o conseqüente transporte das mesmas, exclui a responsabilidade do transportador e da CONTRATADA.
14. EMBARQUES — Para garantia de embarque em qualquer espécie de transporte, é aconselhável atentar-se para o tempo de antecedência
mínima informada pela CONTRATADA, devendo o passageiro portar consigo documentos pessoais. Apresentar quando solicitado pelos
fornecedores (transportadoras aéreas, transportadoras terrestres, navios, etc.), os documentos expedidos (voucher e/ou ordem de serviço), onde estará indicado o nome do passageiro, bem como todos os serviços incluídos no pacote turístico adquirido. A apresentação do
passageiro sem a documentação referida, ou estando esta ilegível e/ou rasurada, implicará no não embarque. Por esse motivo e também
pelo não comparecimento do passageiro, ou ocorrendo este fora do horário e local programado, importará ao passageiro, exclusivamente,
toda e qualquer responsabilidade pela perda do embarque e pelas conseqüências e encargos decorrentes.
14.1 É de responsabilidade do passageiro, o ato de apresentar-se com antecedência nos locais indicados.
14.2 Entende-se como documento pessoal, o documento de identidade (R.G.), emitido por órgão público estadual (SSP) e Passaporte (para
vôos internacionais), não sendo permitida a apresentação de cópias autenticadas (obrigatoriedade da apresentação do original), atentando-se
as datas de validade (passaporte com mínimo de 6 meses e identidades com no máximo 10 anos desde a data da emissão), não estando
rasgados e/ou rasurados. Não apresentados na forma devida implicará no não embarque, posto que vetado pelas empresas transportadoras
e/ou pelo serviço de fiscalização competente (Polícia Federal, D.A.C., etc), sem responsabilidade alguma da CONTRATADA. É obrigação
exclusiva do passageiro, e só à ele cabendo obter, com antecedência razoável, os devidos documentos.
14.3 Para embarque de menores de 12 anos, desacompanhado dos pais e/ou responsáveis (detentores do pátrio poder, tutor ou curador), é
necessário alvará judicial, concedido perante a Vara da Infância e Juventude, tanto para viagens nacionais como internacionais. Na ausência
de um dos pais, é necessário o consentimento do outro, por autorização, com firma reconhecida.
Os passageiros podem se informar sobre a documentação necessária através dos órgãos responsáveis como: Infraero (www.infraero.gov.
br); Departamento de Aviação Civil – DAC (www.dac.gov.br) ou Policia Federal (www.dpf.gov.br).
10.4 A CONTRATADA se compromete a disponibilizar a retirada do voucher e demais documentos referentes à viagem, na unidade ou loja
de aquisição, com antecedência máxima de até 2 dias antes da viagem.
15. ALIMENTAÇÃO — A alimentação ocorrerá de acordo com a modalidade contratada. O café da manhã, por exemplo, é comumente
incluso nas diárias dos hotéis. Na modalidade “meia pensão”, será disponibilizado ao cliente o café da manhã e outra refeição (podendo
ser almoço ou jantar). Na modalidade “pensão completa”, é disponibilizado café da manhã, almoço e jantar. As refeições poderão ocorrer
dentro do hotel ou em qualquer outro estabelecimento de igual nível.
15.1 Nos casos de dieta alimentar ou na exigência de qualquer item especial na alimentação, se faz necessário consulta prévia sobre a
possibilidade de atendimento. Podendo nestes casos haver cobrança extra.
16. OPCIONAIS – Os opcionais oferecidos para o final de algumas excursões têm preço confirmado desde que comprados no Brasil junto
com a excursão principal.
16.1 Os opcionais, mesmo aqueles referidos nas programações a título ilustrativo, podem não estar disponíveis nos locais a todos os
passageiros, ficando sujeito a disponibilidade na data e sua realização, alteração de preço e número mínimo de participantes.
16.2 A aquisição da programação, por si, não enseja o direito/obrigação da CONTRATADA DE disponibilizar os opcionais.
17. CARTÃO DE ASSISTÊNCIA INTERNACIONAL – A CONTRATADA recomenda fortemente a compra de um cartão de assistência internacional. A CONTRATADA orienta para que, os titulares de seguro saúde ou assistência médica, portem consigo os documentos necessários
para atendimento fora do domicílio habitual.
Como expressão de seu inteiro e exato conhecimento, e de sua perfeita concordância com tudo o que acima foi mencionado, o Contratante
assina abaixo, sem quaisquer restrições.
Para dirimir qualquer dúvida proveniente do Contrato de Prestação de Serviços de Turismo, as partes elegem o foro da cidade do Rio de
Janeiro, RJ – local onde os responsáveis legais pela KNOWHOW se encontram para todos os efeitos em sua sede administrativa à Avenida
Rio Branco, 156 / conjunto 1905, Centro.
Nome do vendedor / Agência
Local / Data
Assinatura do Contratante
Observação:
Obrigação da Agência de Viagens e Turismo junto à operadora: para a efetiva concretização do pacote turístico, entre passageiro, Agência
e a KNOWHOW Operadora, se faz necessário a confirmação da reserva assim como, o repasse dos valores pagos pelo passageiro, junto
à Operadora.
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