Ajuda ao diagnóstico da Caixa de Serviço

INFO’ DIAG
CITROËN
DTAV
FERRAMENTAS DE
DIAGNÓSTICO
FILIAIS / IMPORTADORES / DR
DISTRIBUIDOR DE VN CITROËN
- Preparador de VN
- Coordenador de Campanhas
REPARADORES AUTORIZADOS CITROËN
- Responsável pelo PV, Técnico Perito
- Mecânico Perito, Técnico Citroën
LEXIA
PROXIA
CD 31
N.º 217
21/02/2005
ESTA NOTA DEVE SER TRANSMITIDA, LIDA E COMENTADA A TODAS AS PESSOAS QUE
TRABALHAM DIRECTA OU INDIRECTAMENTE COM A FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO
LEXIA/PROXIA
TÍTULO:
Ajuda ao diagnóstico da CSI: Indicadores de mudança de direcção, luzes de
emergência.
RELATIVA A:
Veículos CITROËN C4 e C5 Remodelado.
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Ajuda ao diagnóstico da Caixa de
Serviço Inteligente
(G11)
Indicadores de mudança de direcção
Luzes de emergência
Aplicação nos
seguintes veículos
CITROËN:
C4
C5 Remodelado
Sintomas do cliente tratados
- Os indicadores de mudança de direcção dianteiros
ou traseiros já não se acendem,
- Os indicadores de mudança de direcção dianteiros
ou traseiros permanecem sempre acesos,
- Ao pressionar o botão de activação das luzes de
emergência, estas não são activadas,
- Os visores dos indicadores de mudança de direcção
não acendem no painel de instrumentos ou no volante
de comandos centralizados fixos,
- O díodo e lectroluminescente do botão de pressão
das luzes de emergência não se acende.
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Índice
1
Ferramentas necessárias
4
2
Garantia
4
3
Contacto com o Assistente
4
3.1
INTRODUÇÃO
4
3.2
EXEMPLO DAS INFORMAÇÕES A FORNECER
4
4
Recomendações e precauções
5
4.1
PRECONIZAÇÕES DE BASE
5
4.2
ADVERTÊNCIA
5
Resumos funcionais
5
5
5.1
LUZES DE EMERGÊNCIA
5
5.2
INDICADORES DE MUDANÇA DE DIRECÇÃO
5
6
[G11][S00] Verificação preliminar da Caixa de Serviço Inteligente
7
[G11][S01] Os indicadores de mudança de direcção ou as luzes de
emergência já não se acendem
8
10
[G11][S02] Os indicadores de mudança de direcção dianteiros já não se
acendem
9
6
11
[G11][S03] Os indicadores de mudança de direcção traseiros já não se
acendem
11
10 [G11][S04] Os indicadores de mudança de direcção dianteiros
permanecem sempre acesos
11
11 [G11][S05] Os indicadores de mudança de direcção traseiros
permanecem sempre acesos
12
12 [G11][S06] Ao pressionar o botão de activação das luzes de emergência,
estas não são activadas
12
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13 [G11][S07] Os visores dos indicadores de mudança de direcção não se
acendem no painel de instrumentos ou no volante de comandos
centralizados fixos.
12
13.1
CITROËN C4
12
13.2
CITROËN C5 REMODELADO
14
14 [G11][S08] O díodo electroluminescente do botão de pressão das luzes
de emergência não se acende
1
15
Ferramentas necessárias
Uma ferramenta de diagnóstico.
2
Garantia
ATENÇÃO: A aceitação da substituição de uma Caixa de Serviço Inteligente é
submetida a um pedido de acordo da assistência técnica.
3
Contacto com o Assistente
3.1
Introdução
Antes de contactar o seu Assistente, pedimos-lhe que reúna os seguintes
elementos:
•
o ou os números de gama utilizados (G01 a G11),
•
a sequência utilizada (S0x),
•
a etapa alcançada (opcional, depende da gama utilizada).
3.2
Exemplo das informações a fornecer
Utilizou a gama G10 (Limpa-vidros), a sequência S06 correspondente ao
«Diagnóstico da função limpa-vidros traseiro» e alcançou a etapa N.º 2.1 da
sinóptica.
Deverá indicar ao seu contacto G10 – S06 – 2.1.
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4
Recomendações e precauções
4.1
Preconizações de base
Antes de qualquer intervenção consequente, é necessário verificar:
•
a tensão da bateria,
•
os fusíveis,
•
o correcto posicionamento do shunt na CSI. (O shunt deve estar na posição
«cliente»),
•
se a Caixa de Serviço Inteligente não se encontra em modo de segurança (ver
a gama de Verificação preliminar da Caixa de Serviço Inteligente).
4.2
Advertência
Estas gamas devem ser aplicadas unicamente se as funções de fecho /abertura do
veículo funcionarem.
5
Resumos funcionais
5.1
Luzes de emergência
A aquisição da ordem de accionamento das luzes de emergência é efectuada pelo
calculador da Caixa de Serviço Inteligente.
5.2
Indicadores de mudança de direcção
A aquisição da ordem de accionamento é efectuada pelo módulo de comutação
sob o volante.
A Caixa de Serviço Inteligente comanda electricamente o accionamento dos
indicadores de mudança de direcção traseiros.
A Caixa de Serviço do Motor comanda electricamente o accionamento dos
indicadores de mudança de direcção dianteiros.
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6
[G11][S00] Verificação preliminar da Caixa de Serviço Inteligente
Etapa 1
Identificação de uma Caixa de Serviço Inteligente em modo de segurança:
- Primeiro caso: Quando a ignição é ligada e o comutador de iluminação se
encontra na posição 0, as luzes de mínimos do veículo (dianteiras, traseiras ou
ambas) acendem-se.
- Segundo caso: Com o motor a trabalhar, as luzes de médios dianteiras
acendem-se, e o limpa-vidros dianteiro funciona em movimento intermitente ou
a velocidade baixa.
Etapa 2
A Caixa de Serviço Inteligente apresenta os
sintomas do modo de segurança?
Não
Etapa 3
Fim da gama
Sim
Etapa 4
Verificar os fusíveis, as alimentações da Caixa de Serviço
Inteligente – e repará-los, se necessário.
Etapa 5
Com a ferramenta de diagnóstico, entrar em comunicação
com a Caixa de Serviço Inteligente, seleccionar o menu
«IDENTIFICAÇÃO»
Consegue ler a edição de software da Caixa de Serviço
Inteligente?
Esta é coerente com as edições de software habituais
(Edição de software estritamente superior a 01.00)?
A CSI não responde à ferramenta de
diagnóstico
Etapa 5.1
Fim da gama
Verifique a ligação entre a ferramenta
de diagnóstico e a tomada de
diagnóstico, o estado das diversas
ligações, o funcionamento da interface
de comunicação da ferramenta de
diagnóstico. Se tudo se encontrar em
bom estado, a desmontagem da CSI
está autorizada.
Sim
Passar à etapa 6
Não
Passar à etapa 10
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Etapa 6
A Caixa de Serviço Inteligente é nova?
(proveniente do Serviço de Peças
Soltas)
Não
Sim
Etapa 7
Fim da gama
A desmontagem da
CSI está autorizada
Etapa 8
A Caixa de Serviço Inteligente
foi telecarregada anteriormente?
Sim
Não
Etapa 9
Renovar o telecarregamento da
Caixa de Serviço Inteligente pelo
menos três vezes.
Passar à etapa 10
À terceira tentativa, a
desmontagem da Caixa de
Serviço Inteligente está
autorizada.
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Etapa 10
1) Com a ferramenta de diagnóstico, entrar em comunicação
com a Caixa de Serviço Inteligente.
Seleccionar o menu «TELECODIFICAÇÃO» e depois
«Opção cliente», telecodificar o parâmetro «Tipo de luzes
diurnas» para «sem luzes diurnas».
2) Desactivar as luzes diurnas e o accionamento automático
das luzes utilizando o menu de personalização (tecla MENU
no volante de direcção ou no auto-rádio).
3) Ligar a ignição (+APC).
Determinar o estado de funcionamento das luzes de
mínimos dianteiras e traseiras, bem como o funcionamento
do limpa-vidros dianteiro.
Uma das duas seguintes
condições não está preenchida:
• as luzes de mínimos
dianteiras e traseiras estão
acesas
• o limpa-vidros dianteiro
funciona a baixa velocidade ou
a baixa velocidade intermitente.
As luzes de mínimos dianteiras e traseiras estão acesas e o limpavidros dianteiro funciona a baixa velocidade ou a baixa velocidade
intermitente.
Etapa 11
Manobrar o botão-pressor de comando do
accionamento das luzes de emergência.
O díodo electroluminescente do botão-pressor
acende-se no momento das manobras?
Passar à Etapa 14
Não
Etapa 12
Sim
Etapa 13
Com a ferramenta de diagnóstico, entrar em
comunicação com o calculador do Airbag.
Seleccionar o menu «Identificação»
Consegue ler os elementos no ecrã de
identificação do calculador do airbag?
Não
Etapa 13.2
Centrar a pesquisa de avaria ao nível do módulo
de comutação sob o volante (ou volante com
comandos centralizados fixos) e ao nível da rede
multiplexada CAN Carroçaria.
Se a rede CAN Carroçaria se encontra em bom
estado, a desmontagem da CSI está autorizada.
A CSI está em causa
A desmontagem da CSI
está autorizada.
Sim
Etapa 13.1
Se a ligação entre o módulo de
comutação sob o volante de direcção
e a Caixa de Serviço Inteligente se
encontrar em bom estado, substituir o
módulo de comutação sob o volante
de direcção ou volante de comandos
centralizados fixos (bloco de
comandos sob o volante).
A Caixa de Serviço Inteligente não
está em causa, a sua desmontagem
está proibida.
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Etapa 14
Ligar a ignição.
Determinar o estado de funcionamento
das luzes de mínimos dianteiras e
traseiras, bem como o funcionamento do
limpa-vidros dianteiro.
Uma das duas seguintes condições não
está preenchida:
• As luzes de mínimos dianteiras e
traseiras estão apagadas
• O limpa-vidros dianteiro funciona a
baixa velocidade ou a baixa
velocidade intermitente.
As luzes de mínimos dianteiras e
traseiras estão apagadas e o limpavidros dianteiro funciona a baixa
velocidade ou a baixa velocidade
intermitente.
Etapa 14.1
A Caixa de Serviço do Motor está em
causa. Orientar as pesquisas para esse
calculador.
ATENÇÃO: Telecodificar o parâmetro
«Tipo de luzes diurnas» na CSI como de
origem.
Etapa 16
Ligar a ignição.
Sim
As luzes de mínimos dianteiras
estão acesas e as luzes de
mínimos
traseiras
estão
apagadas?
Não
Etapa 17.2
A desmontagem da CSI
está autorizada.
Etapa 15.2
Orientar as pesquisas para a ligação entre o
módulo de comutação sob o volante (ou
volante de comandos centralizados fixos) e a
Caixa de Serviço do Motor, e para a Caixa de
Serviço do Motor.
ATENÇÃO: Telecodificar o parâmetro «Tipo
de luzes diurnas» na CSI como de origem.
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7
[G11][S01] Os indicadores de mudança de direcção ou as luzes de
emergências já não se acendem
ETAPA 1
Verificar os fusíveis e as lâmpadas.
Verificar a telecodificação da CSI.
ETAPA 2: Fechar/abrir o
veículo com o telecomando de
alta-frequência.
Todas as lâmpadas funcionam?
Sim
ETAPA 3
Verificar o funcionamento do
módulo de comutação sob o
volante de direcção ou do
volante de comandos
centralizados fixos, e a
telecodificação da CSI.
Não
ETAPA 4
Efectuar uma leitura das
anomalias do módulo de
comutação sob o volante de
direcção ou volante de
comandos centralizados fixos.
Sim
Existem anomalias?
Não
As lâmpadas traseiras ou
dianteiras não funcionam.
Consultar as gamas
correspondentes à perda de
iluminação das luzes.
ETAPA 5
O problema provém do
módulo de comutação sob o
volante de direcção ou do
volante de comandos
centralizados fixos.
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8
[G11][S02] Os indicadores de mudança de direcção dianteiros já não
se acendem
A Caixa de Serviço do Motor comanda electricamente o accionamento dos
indicadores de mudança de direcção dianteiros.
Verificar a ligação entre a Caixa de Serviço do Motor e as lâmpadas.
ATENÇÃO: A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa e a sua
desmontagem está proibida.
9
[G11][S03] Os indicadores de mudança de direcção traseiros já não se
acendem
Operações a efectuar:
•
Verificar todos os fusíveis e lâmpadas dos indicadores de mudança de
direcção traseiros (Substitui-los, se necessário).
•
Verificar a continuidade do ramal entre a Caixa de Serviço Inteligente e as
lâmpadas.
Se as lâmpadas e o ramal estiverem em boas condições, a desmontagem da CSI
está autorizada.
10
[G11][S04] Os indicadores de mudança de direcção dianteiros
permanecem sempre acesos
A Caixa de Serviço do Motor comanda electricamente o accionamento dos
indicadores de mudança de direcção dianteiros.
Verificar se existe curto -circuito ou problema de isolamento do ramal entre a Caixa
de Serviço do Motor e as lâmpadas.
ATENÇÃO: A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa e a sua
desmontagem está proibida.
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11
[G11][S05] Os indicadores de mudança de direcção traseiros
permanecem sempre acesos
Operações a efectuar:
•
Verificar todos os fusíveis e lâmpadas dos indicadores de mudança de
direcção (Substitui-los, se necessário).
•
Verificar se existe curto -circuito ou problema de isolamento do ramal entre a
Caixa de Serviço Inteligente e as lâmpadas.
Se as lâmpadas e o ramal estiverem em boas condições, a desmontagem da CSI
está autorizada.
12
[G11][S06] Ao pressionar o botão de activação das luzes de
emergência, estas não são activadas
Operações a efectuar:
•
Com a ferramenta de diagnóstico, estabelecer comunicação com a Caixa de
Serviço Inteligente,
•
Seleccionar o menu «MEDIDAS DE PARÂMETROS», depois
«ALIMENTAÇÕES», e depois «CAUSAS DE MANUTENÇÃO DAS REDES
CAN»,
•
Verificar se o parâmetro «Accionamento das luzes de emergência» evolui
correctamente em função das acções efectuadas,
•
Verificar o ramal entre o botão de pressão e a CSI.
Depois de verificados os dois pontos anteriores, a desmontagem da CSI está
autorizada.
13
[G11][S07] Os visores dos indicadores de mudança de direcção não se
acendem no painel de instrumentos ou no volante de comandos
centralizados fixos
13.1
Citroën C4
Operações a efectuar:
Página 12 / 15
•
Com a ferramenta de diagnóstico, estabelecer comunicação com o volante de
comandos centralizados fixos,
•
Seleccionar o menu «TESTE DO ACCIONADOR» e efectuar um teste do
accionador dos indicadores de sinalização.
Se estiverem reunidas todas as seguintes condições:
•
inexistência de anomalia entre a CSI e o volante de comandos centralizados
fixos,
•
inexistência de anomalia entre os comandos sob o volante de direcção e os
comandos sobre o volante do volante de comandos centralizados fixos,
então, desmontar o bloco de comandos sobre o volante de direcção.
ATENÇÃO: A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa e a sua
desmontagem está proibida.
Pistas de pesquisa:
Emissão do som
«Clique/Claque»?
(*)
Accionamento dos Accionamento
Causas
visores dos
dos
possíveis/Preconizações
indicadores de
indicadores
mudança de
de mudança
direcção no bloco
de direcção?
de comandos sobre
o volante de
direcção?
Sim
Não
Sim ou Não A Caixa de Serviço
Inteligente não está em
causa, a sua desmontagem
está proibida.
Substituir o bloco de
comandos sobre o volante de
direcção.
Não
Não
Sim
A Caixa de Serviço
Inteligente não está em
causa, a sua desmontagem
está proibida.
Substituir o volante de
comandos centralizados fixos
(comandos sob o volante de
direcção e comandos sobre o
volante de direcção).
(*) O som é emitido pelo módulo de comutação sob o volante de direcção ou pelo
volante de comandos centralizados fixos.
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13.2
Citroën C5 Remodelado
Operações a efectuar :
•
Com a ferramenta de diagnóstico, estabelecer comunicação com o calculador
do painel de instrumentos.
•
Seleccionar o menu «TESTE DO ACCIONADOR» e efectuar um teste do
accionador dos visores externos.
•
Se os visores de sinalização não acenderem, e na inexistência de anomalia
entre a CSI e o painel de instrumentos (efectuar uma leitura das anomalias da
CSI), desmontar o calculador do painel de instrumentos.
ATENÇÃO: A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa e a sua
desmontagem está proibida.
Pistas de pesquisa:
Emissão do som
«Clique/Claque»?
(*)
Sim
Accionamento dos
visores dos
indicadores de
mudança de
direcção no painel
de instrumentos?
Não
Accionamento
dos
indicadores de
mudança de
direcção?
Causas
possíveis/Preconizações
Sim/Não
A Caixa de Serviço
Inteligente não está em
causa, a sua
desmontagem está
proibida.
Substituir o calculador do
painel de instrumentos.
Não
Não
Sim
A Caixa de Serviço
Inteligente não está em
causa, a sua
desmontagem está
proibida.
Substituir o módulo de
comutação sob o volante
de direcção ou os
comandos sob o volante
de direcção do volante de
comandos centralizados
fixos.
(*) O som é emitido pelo módulo de comutação sob o volante de direcção ou pelo
volante de comandos centralizados fixos.
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14
[G11][S08] O díodo electroluminescente do botão de pressão das luzes
de emergência não se acende
A alimentação da iluminação é efectuada pelo calculador do painel de
instrumentos.
ATENÇÃO: A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa e a sua
desmontagem está proibida.
Operações a efectuar:
•
Verificar o díodo electroluminescente do botão de pressão,
•
Verificar a ligação entre o botão de pressão e o calculador do painel de
instrumentos.
Se os dois pontos anteriores estiverem conformes, desmontar o calculador do
painel de instrumentos.
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