Cresce atuação do Comitê de Saúde nas Empresas

99 122 33030 - 2009 - DR/SPI
www.santacasadepiracicaba.com.br
99 122 33030 - 2009 - DR/SPI
Informativo Santa Casa - FEVEREIRO - 2010
Cresce atuação do
Comitê de Saúde nas Empresas
A proposta do Comitê de Saúde
nas Empresas mantido pelo Santa
Casa Saúde, por meio de seu Programa de Saúde Inteligente, é cuidar e,
acima de tudo, conscientizar funcionários sobre a importância de um
estilo de vida saudável dentro e fora
da empresa, proporcionando mais
disposição e menos riscos de doenças com o conseqüente aumento da
produtividade e melhora do relacionamento interpessoal.
Para isso, o Programa movimenta uma grande equipe multiprofissional que reúne médicos, enfermeiros,
acupunturistas, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas e terapeutas
ocupacionais, além de profissionais
de diversas outras áreas, em atendimento ao plano de ações traçado pelo
Comitê para atender as necessidades
de cada empresa.
Pág. 6 e 7
Membros da equipe multiprofissional que integra o comitê
Veja também:
Nota Fiscal Paulista
beneficia Santa Casa
Página 3
Piracicaba dá início à pósgraduação em perícia médica
Página 4
Santa Casa é referência
também em Urologia
Página 4
70% das famílias
abordadas doam córneas
Página 5
ONA busca evidências de
aprimoramento
Página 9
Pesquisa revela estado
nutricional de pacientes
Página 10
IMPRESSO
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Informativo da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Piracicaba
PALAVRA DO PROVEDOR:
Responsabilidade Social
Secretários conhecem Santa Casa
Rede Drogal, Churrascaria Sal e Brasa,
Supermercados Delta, Churrascaria Monte
Sul...
Exemplos de empresas que deram certo.
E hoje eu sei o por quê e posso garantir
que o sucesso dessas grandes e respeitadas
empresas não é fruto apenas do grau de
excelência dos serviços que prestam; nem
tão somente do atendimento humanizado
que direcionam a seus clientes. Não se trata
apenas de um trabalho laborioso, executado
com maestria e extrema responsabilidade.
Essas empresas trazem a marca do
sucesso também por exercitarem a tão propalada responsabilidade social. Prova disso
foi a aceitação imediata do convite feito para
apoiarem a Campanha Nota Fiscal Paulista
João Orlando Pavão é provedor da
Santa Casa de Piracicaba desde 1999
Para a Santa Casa, afixando urnas em seus
estabelecimentos para que cidadãos repletos
de boa vontade também possam dar sua parcela de contribuição.
Em momento algum houve dúvidas. O comprometimento dessas empresas
com a iniciativa foi imediato. O que nos encheu de orgulho. Afinal, para que uma
parceria se consolide, os dois lados devem apresentar características semelhantes;
devem comungar dos mesmos princípios e valores.
E para nós da Santa Casa, que nos esforçamos para manter o alto nível da
assistência, enfrentando as dificuldades advindas de um sistema, muitas vezes,
cruel que penaliza as instituições filantrópicas, ter a Rede Drogal, os Supermercados Delta, a Churrascaria Monte Sul e a Churrascaria Sal e Brasa como parceiros
no início desta caminhada é, realmente, uma grande honra.
Pavão expõe aspectos da Santa Casa a Paulo Prates e Arthur Ribeiro
“A Santa Casa não pertence a grupos constituídos”, defende João Orlando
Pavão. “Ela pertence à comunidade e, por
isso, queremos ampliar o elo de ligação da
Instituição com entidades representativas”,
justifica o provedor que, recentemente,
recebeu a visita dos secretários municipais
de Trânsito e Transportes, Paulo Prates, e de
Obras, Arthur Ribeiro.
Pavão revela que o próximo passo é
promover o maior entrosamento da Irmandade com o Poder Legislativo, recebendo os
vereadores para uma visita às dependências
do Hospital. “Vamos convidar também empresários e membros do Poder Judiciário”,
antecipa o provedor, lembrando que a idéia
é “apresentar” a Santa Casa à comunidade,
expondo detalhes de uma Instituição que, no
auge de seus 155 anos, vem se consolidando
enquanto hospital de referência regional.
Fehosp em Piracicaba
E digo início desta caminhada, por que lançamos uma campanha que pretendemos transformar num grande e solidário movimento, para a qual certamente
contaremos com novos parceiros e também com o apoio imprescindível de cada
um dos senhores funcionários desta Irmandade.
Por isso, transmitam essa mensagem aos amigos e familiares; tragam suas
notas e cupons fiscais (sem o CPF) e deposite-os na urna que mantemos também
no nosso Hospital.
Estejam certos de que, ao abraçar mais esta causa, estaremos proporcionando
ainda mais saúde para a nossa cidade; pois trata-se de uma iniciativa gigantesca,
na qual todos ganham!
Isso é cidadania. Isso é bom senso e amor ao próximo. Portanto, exerçam seu
papel de cidadãos; lancem mão da sensatez, amem muito e sempre, participando
da Campanha Nota Fiscal Paulista Para a Santa Casa.
... afinal, trata-se, de fato, de uma “santa causa”.
Piracicaba abriu o calendário de
trabalho da Fehosp-Federação das Santas
Casas e Hospitais Beneficentes do Estado
de São Paulo, sediando a primeira de uma
série de reuniões promovidas anualmente
pela entidade. O encontro, específico aos
diretores da Federação, aconteceu no últi-
MESA DIRETORA:
Mesa Diretora: João Orlando Pavão (provedor) / Adilson Zampieri (vice-provedor)
e os diretores: Adilson Toniolo / Alexandre
Valvano Neto / Diovaldo Ângelo Pizzinatto /
Mário José Ronsini.
Mesários: Antonio Orlando B. Piacentini /
Cezário de Campos Ferrari / João Ferraz de
mo dia 1º de fevereiro, na Santa Casa, e foi
coordenado pelo presidente da Fehosp,
José Reinaldo Nogueira de Oliveira Júnior,
(ao centro) recebido pelo provedor João
Orlando Pavão para tratar de assuntos ligados à saúde, numa iniciativa que marca o
processo de descentralização da Federação.
EXPEDIENTE:
Arruda / José Rosário Losso Netto / Samir Tufic
Arbex.
Suplentes: Antonio Carlos Copatto / Jenival Dias
Sampaio / Julio Makoto Assari / Luis Guilherme
Schnor / Valderes Perosse / Wolney Luis Stolf /
Conselho Consultivo: Ary Marconi / Comendador
Manuel Rodrigues Tavares de Almeida / Evandro
Luiz de Almeida Haddad / José Pino / Juélio S.
de Moura / Júlio Lázaro Sierra / Maria Amélia
Leitão Ronsini / Patrícia Lafayete Carcanholo
/ Paulo Ferrari / Roberto Pedro Denipotti /
Salvador José Cassano / Waldemar Romano /
Wander Pereira Rossette Júnior.
Administração: Vanda de Carvalho Petean
Esta é uma publicação mensal da Irmandade
da Santa Casa de Misericórdia de Piracicaba,
Avenida Independência, 953, Bairro Alto, CEP:
13.419-155 Piracicaba / SP.
Jornalista responsável: Nilma de Oliveira Moratori
(MTb – 24.356) / Fotos: arquivo Santa Casa
3
Fevereiro • 2010
Nota Fiscal Paulista beneficia Santa Casa
Com um simples gesto, os benefícios da Nota Fiscal Paulista poderão
contribuir também para a aquisição de
materiais e equipamentos médico-hospitalares para a Santa Casa de Piracicaba.
Para participar, o cidadão deve depositar
o cupom fiscal, sem o CPF, de qualquer
compra, nas urnas que o Hospital já mantém nas farmácias da Rede Drogal, nos
Supermercados Delta, na Churrascaria
Sal e Brasa e na Churrascaria Monte Sul,
primeiros parceiros desta iniciativa.
O provedor João Orlando Pavão
lembra que o Programa “Nota Fiscal
Paulista” é uma iniciativa do Governo do
Estado que permite também a inclusão
de instituições de saúde para receber
parte dos créditos proporcionados pela
iniciativa.
Segundo ele, a iniciativa já ganhou
a adesão de um grande número de hospitais e permitirá que a Santa Casa local
reverta as doações em novas melhorias.
“Muitas cidades estão deflagrando este
tipo de movimento com resultados benéficos à suas instituições filantrópicas”,
revela, exaltando o apoio concedido à
Campanha pelos parceiros. “São estabelecimentos comerciais com grande
senso de responsabilidade social, o que
justifica a adesão a uma iniciativa cujos
reflexos beneficiarão a todos, promovendo ainda mais saúde à nossa cidade”,
argumenta o provedor.
O que é a Nota Fiscal Paulista?
A Nota Fiscal Paulista é um programa de estimulo à cidadania fiscal
no Estado de São Paulo, implementado pela Lei nº 12.685 de 29/08/2007,
que tem por objetivo estimular os
consumidores a exigirem a entrega do
documento fiscal na hora da compra.
Como fazer a doação?
A Campanha foi apresentada à lideranças da Santa Casa e parceiros da iniciativa
No ato da compra, peça a nota
fiscal SEM o CPF e, posteriormente,
deposite-a na urna que o Hospital mantém em seu Setor RH ou nas urnas mantidas nas farmácias da Rede Drogal, nos
Supermercados Delta, na Churrascaria
Sal e Brasa e na Churrascaria Monte Sul.
Benefícios ao contribuinte:
Entre os benefícios proporcionados pelo programa Nota Fiscal Paulista
estão a redução do consumo de papel,
reduzindo o impacto ecológico; o
incentivo ao comércio eletrônico; a
padronização dos relacionamentos
eletrônicos e a redução do comércio
informal e de produtos ilegais.
Benefícios à administração tributária:
Num ato simbólico, Amarildo Oliveira, da Churrascaria Sal e Brasa; João Orlando Pavão;
e Roberto Lessa, da Rede Drogal, depositam as primeiras notas na urna
A administração tributária também ganha com a ampliação da base
de contribuintes; com o cruzamento
eletrônico de informações e com o
aprimoramento dos controles fiscais.
4
Informativo da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Piracicaba
Piracicaba dá início à pós-graduação em perícia médica
Resultado da parceria firmada recentemente entre a Santa Casa de Piracicaba
e a Universidade Camilo Castelo BrancoUnicastelo, o Curso de Pós-graduação em
Perícia Médica tem despertado o interesse
de profissionais médicos de Piracicaba e
região. As aulas, programadas para começar
no próximo dia 6 de março nas dependências do Hospital, já contabilizam 26
inscrições confirmadas e 46 pré-inscrições.
O Professor e Supervisor de Práticas
Profissionais da Universidade, Rubens
Cenci Motta, explica que, para garantir
a máxima qualidade didática, a primeira
turma terá 40 alunos, limite que justifica
a orientação para as matrículas sejam
efetivadas o mais breve possível, já que a
preferência e garantia de vagas respeitará,
rigorosamente, a ordem de inscrição.
Cenci Motta revela que o Curso
será ministrado em 12 meses (um final de
semana por mês), totalizando 970 horas/
aula, sendo 390 de teoria, 390 de práticas
profissionais e 190 horas para pesquisa e
redação do trabalho de conclusão de curso.
Esclarece também que posteriormente, os
que desejarem complementar a especialização em Medicina do Trabalho, poderão
fazê-lo com mais 970 horas/aula específicas,
programadas para o ano de 2011, complementando, assim, a carga de 1.940 horas/
aula preconizadas pela ANAMT – Associação
Nacional de Medicina do Trabalho.
O Termo de Cooperação entre Santa
Casa e Unicastelo foi assinado no
último dia 25 de janeiro
Santa Casa é referência também em Urologia
Urologista durante a realização
de um procedimento de litotripsia
Em funcionamento há mais de 6 anos no Hospital, o Serviço de Urologia da Santa Casa, composto por médicos do IUPInstituto de Urologia de Piracicaba, integrantes do Corpo Clínico
da Entidade, confere à Irmandade “status”de referência também
no atendimento das urgências urológicas. Tudo começou em
2003, quando um grupo de quatro urologistas firmaram parceria
com a Santa Casa para implantar um serviço de atendimento
às urgências urológicas que funcionasse 24 horas. A iniciativa
deu certo e, hoje, o Serviço estende a opção de atendimento
diferenciado também a cidades da região.
“Temos registrado um aumento progressivo no numero
de atendimentos, o que nos permite concluir que estamos
agilizando a resolutividade das doenças urológicas”, avalia o
médico urologista Norio Ikari, membro da equipe que hoje
reúne profissionais médicos e de enfermagem para uma assistência completa e qualificada. Segundo ele, no Serviço de
Urologia da Santa Casa é possível prestar atendimento médico,
aliviar sintomas das patologias urológicas, fazer o diagnostico
e efetuar o tratamento da doença de base em pouco tempo.
Além dos atendimentos de urgência e administração
de medicamentos para tratamento de patologias urológicas,
a Unidade oferece também procedimentos mais complexos
como a Litotripsia Extra Corpórea (LECO), pequenas cirurgias
(Frenuloplastia, Postectomia e Cateterismo Vesical, entre
outros) e procedimentos diagnósticos como Uretrocistoscopia e Urodinâmica.
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Fevereiro • 2010
70% das famílias abordadas doam córneas
Um ato nobre que pode
atenuar a dor da perda. Com
essa perspectiva, pelo menos
70% das famílias abordadas
pelo Banco de Olhos de Piracicaba após a perda de um ente
querido, autorizam a doação das
córneas, permitindo que outras
duas pessoas voltem a enxergar.
O oftalmologista João
Franco, diretor clínico do Banco
de Olhos, acredita que a forma
de abordagem às famílias tem
sido fundamental para que a
taxa de consentimento para
doação mantenha um ritmo
acentuado de crescimento. “É
importante transmitir aos familiares o verdadeiro significado
da doação, processo solidário
que permite à equipe médica
prolongar a vida de órgãos que,
quando não doados, também vão a óbito”,
revela o médico.
Franco lembra, entretanto, que
para levar o “recado” do Banco de Olhos
de maneira ética, concisa e verdadeira, a
equipe de profissionais envolvida neste
processo passa por treinamentos focados
não apenas na parte técnico-operacional,
mas também no aspecto que envolve
as emoções humanas e o respeito ao
pela qual nosso Estado começa
a exportar córneas para outros
cantos do país”, informa.
Segundo Franco, a fila de
pacientes à espera de transplante de córneas em Piracicaba
está zerada e o procedimento
tornou-se cirurgia de rotina em
nossa cidade. “A cirurgia, que
antes levava até 18 meses para
se concretizar, hoje é concluída
em uma semana”, comemora o
médico, atribuindo a conquista
ao esforço coletivo que envolve
a atuação da equipe multiprofissional do Banco de Olhos e o
nível de compreensão e apoio
dos familiares. “A ocientização
dos doadores fez com a fila fosse
agilizada.
Membros da equipe multiprofissional do Banco de Olhos de Piracicaba
próximo. “É preciso considerar as verdadeiras intenções e crenças da família para
que limites não sejam desrespeitados
durante as abordagens”, ressalta Franco,
lembrando que foi justamente este o teor
da reunião realizada no último dia 28 de
janeiro nas dependências da Santa Casa,
onde funciona o Banco de Olhos.
Franco revela que, durante a reunião
de trabalho, a equipe promoveu ajustes
Câmara concede aplauso à Santa Casa
Por iniciativa do vereador André
Bandeira, a Câmara de Piracicaba concedeu Moção de Aplauso à Santa Casa,
parabenizando a Instituição pelos 155
anos de fundação. A comenda foi aprovada por unanimidade e entregue ao
provedor João Orlando Pavão na manhã
do último dia 27 de janeiro. O vereador
Ary Pedroso, que também pertence ao
corpo clínico da Irmandade, participou
da solenidade, ao lado de diretores,
médicos e colaboradores do Hospital.
Bandeira justificou a iniciativa,
destacando que o trabalho coordenado
pela direção da Santa Casa tem feito
com que a Irmandade se projete como
uma das mais promissoras instituições
de saúde do país, devido, sobretudo,
à humanização da assistência e ao tratamento diferenciado que proporciona
a seus clientes. Ele ressaltou também o
papel social da entidade no atendimento
pelo Sistema Único de Saúde- SUS.
Em agradecimento, o provedor
João Orlando Pavão falou do empenho
da Santa Casa na busca constante por
melhorais, processo que, segundo ele,
passa pela conquista de certificados
de reconhecimento, pela qualificação
profissional, pela implantação de novas
tecnologias e pela modernização estrutural da Irmandade.
O provedor João Orlando
Pavão recebe a moção do
vereador André Bandeira
operacionais internos e discutiu mecanismos que possam permitir a abordagem
a um número ainda maior de famílias,
algumas inclusive de outras cidades. “Iniciativas como estas permitiram ao Estado
de São Paulo zerar sua fila de espera por
córneas”, comemora o oftalmologistas, indicando que em outros Estados a situação
não é tão auspiciosa. “25 mil brasileiros
ainda aguardam por uma córnea, razão
Para doar...
Para ser doador de córnea não é
preciso deixar nada por escrito. Basta ter
de três a 80 anos, não apresentar doenças infecto-contagiosas e comunicar os
familiares, responsáveis pela autorização
do processo para que a doação aconteça.
Mais informações podem ser obtidas
junto à equipe do Banco de Olhos, pelo
(19) 3417.5000 (Santa Casa de Piracicaba).
6
Informativo da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Piracicaba
Cresce atuação do Comitê de Saúde nas Empresas
A iniciativa é do Santa Casa Saúde, que mantém o Programa junto a empresas de Piracicaba e região
Desde que foi implantado, o
trabalho do Comitê de Saúde nas Empresas mantido pelo Santa Casa Saúde,
por meio de seu Programa de Saúde
Inteligente, cresceu e, hoje, incorpora
uma grande equipe multiprofissional
para atuar junto a grandes empresas
de Piracicaba e região. São médicos,
enfermeiros, acupunturistas, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas
e terapeutas ocupacionais, além de
profissionais de diversas outras áreas,
em atendimento ao plano de ações
traçado pelo Comitê para atender as
necessidades da empresa.
“Nos últimos dois anos, o Progra-
Acupuntura é uma das técnicas que registram maior procura junto ao Comitê
ma foi implantado em 20 empresas,
onde promoveu a avaliação de 5.152
colaboradores”, contabiliza Rogério da
Costa, enfermeiro responsável pelo
Comitê, lembrando que o trabalho
tem se tornado referência para cidades
da região.
Ele justifica o crescimento do
trabalho, lembrando que o tema “qualidade de vida” tem ganhado destaque
pois, além de proporcionar mais saúde
ao trabalhador, que revela-se melhor
preparado física e psicologicamente
para enfrentar a competitividade do
mercado, também gera empatia entre
funcionários e empreendedores.
O trabalho na prática
Colaborador de empresa se submete à ventosaterapia para o alívio da dor muscular
O trabalho do Comitê de Saúde nas Empresas se dá
por etapas. Na primeira, a empresa recebe a visita da equipe de enfermagem do Saúde Inteligente para avaliação do
perfil de saúde dos colaboradores através da aplicação de
questionário, envolvendo a história pregressa e atual de
saúde, antecedentes familiares, hábitos de vida, aferição
do índice de massa corporal, da circunferência abdominal,
da pressão arterial e teste de glicemia.
A iniciativa, de caráter preventivo, possibilita o
levantamento de possíveis grupos de risco, sujeitos, por
exemplo, a hipertensão arterial sistêmica, diabetes, insônia e dores ósteo-musculares. Só depois, então, o Comitê
apresenta à empresa o perfil de saúde encontrado e
as sugestões de intervenções para melhorar o quadro
encontrado.
Dentre as possíveis intervenções sugeridas,
após avaliação do perfil da empresa, estão palestras
e atividades educativas, como a realização de Sipats;
imunizações; acupuntura, para minimizar sintomas e
promover mudança de hábitos potencialmente nocivos à saúde, programa antitabagismo e orientação
multiprofissional com enfermeiro, médicos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, psicólogos,
fonoaudiólogos e terapeutas ocupacionais.
7
Fevereiro • 2010
LEF e Saúde Inteligente - uma parceria feita para durar
por Cristiane Batochio - gerente de Recursos Humanos da LEF Pisos e Revestimentos
“Quando fomos procurados pelos
profissionais do Saúde Inteligente para
a apresentação do projeto, de imediato
já pudemos perceber a seriedade do
trabalho e quantos seriam os benefícios
que alcançaríamos na empresa.
Implantar um programa de qualidade de vida aos nossos colaboradores,
naquele momento, vinha de encontro
com os anseios da LEF. Era exatamente
o que queríamos... dar um diferencial a
nossa equipe, algo para melhorar o dia
a dia deles na empresa – desejávamos
fazer a diferença!
Já de cara o programa foi bem
aceito na empresa, mas inicialmente
com poucos adeptos. A medida que as
melhorias foram sendo percebidas pelos
Terapia auricular: técnica da medicina chinesa que permite tratar vários desequilíbrios energéticos
Depoimentos
A CSJ- Cooperativa São José, a West Brasil,
os Supermercados Delta, o Pão de Açúcar, a
União/Unimak e a Lef Cerâmica estão entre as
empresas atendidas pelo Comitê de Saúde na
Empresas do Santa Casa Saúde.
Na União e na Unimak, por exemplo, o
destaque fica para o trabalho de acupuntura
que, segundo a direção da empresa, tem sido
muito bem aceito por colaboradores que fizeram
e que ainda fazem uso desta terapia. A adesão ao
tratamento tem sido motivado pela evidente redução
do estresse, da insônia e de dores musculares.
Já na Cooperativa São José, o Programa tem
contribuído para alívio das dores ortomusculares,
valorização do trabalhador, diminuição de ausências
no trabalho por atestados médicos e redução da procura por medicamentos no ambulatório da empresa.
Coordenador do Comitê ministra palestra
a colaboradores de empresa parceira
que aderiram o programa, a notícia foi
se espalhando pela empresa toda e a
procura passou a aumentar. Aumentou
tanto que acabamos criando uma lista
de espera.
Além a acupuntura, que é preferência de toda população da LEF, também
implantamos a campanha antitabagismo
e iniciamos o programa de nutrição. Tudo
para implantar em nossa cultura a importância de se cuidar, pois este é o objetivo
principal da área de Recursos Humanos
da LEF: cuidar de pessoas, proporcionando um ambiente cada vez mais agradável
e saudável.
É por isso que, hoje, o Programa de
Saúde Inteligente faz parte da LEF. E isso,
para nós, é muito bom”.
8
Informativo da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Piracicaba
A voz como instrumento de trabalho
Treinamento orienta funcionários sobre a utilização da voz na Santa Casa
A voz é o instrumento de trabalho
de aproximadamente 25% da população
economicamente ativa. São milhões de
pessoas que dela dependem todos os dias
para alcançar o sucesso em suas ocupações.
Esta é uma realidade presente também
no cotidiano da Santa Casa de Piracicaba,
onde cerca de 100 profissionais utilizam a
voz como instrumento de trabalho. É o caso
das recepcionistas, secretárias e telefonistas
que lidam diretamente com o público em
situações, muitas vezes, delicadas. Por isso,
ao se relacionarem em nome da Instituição,
esses profissionais precisam transmitir por
meio de sua voz credibilidade, empatia,
firmeza e concisão.
“A voz, quase sempre, revela a personalidade, as emoções humanas e até mesmo
a formação sócio-cultural de uma pessoa”,
revelam a fonoaudióloga Juliana Zia Duarte
Treinamento envolveu a parte teórica sobre processo de utilização da voz
e a terapeuta ocupacional Maria Ângela
Barreira, profissionais do Saúde Inteligente e
coordenadoras do treinamento organizado
pelo Nadep- Núcleo de Aprimoramento
e Desenvolvimento de Pessoas para uma
ampla abordagem sobre“A utilização da voz
como instrumento de trabalho e a adequada
utilização de equipamentos”.
Durante o treinamento, os participantes puderam conhecer melhor o
aparelho fonatório, treinar as habilidades
comunicativas por meio de exercícios
vocais e obter orientações sobre higiene
vocal, de forma a favorecer a saúde vocal,
auditiva e postural no ambiente de trabalho. “São aspectos importantes por que,
além de promover a saúde dos colaboradores, a boa comunicação e prevenção
dos problemas vocais garantem o bom
atendimento ao cliente”.
Colaboradores conhecem nova ortografia
As novas regras de ortografia introduzidas recentemente na Língua Portuguesa foram temas das aulas expositivas que
a pedagoga Eline Trevisan de Oliveira Lira
direcionou, no último dia 26 de janeiro, a
colaboradores da Santa Casa. Segundo ela,
a proposta foi uma sugestão do provedor
João Orlando Pavão para que a comunidade hospitalar tenha consciência das regras
para melhor assimilação das palavras.
Eline lembra que a reforma ortográfica vem sendo discutida desde
1990 pelo Brasil, Portugal, Cabo Verde,
São Tomé e Príncipe, Angola, Moçambique, Guiné-Bissau e Timor-Leste, países
integrantes da CPLP (Comunidade de
Países de Língua Portuguesa). O Brasil,
entretanto, será o primeiro a implemen-
tar oficialmente as regras, que não
afetam nenhum aspecto da língua
falada. “Isso por que as alterações mais
significativas referem-se à acentuação
de algumas palavras e à extinção do
trema”, justifica Eline, lembrando que
as mudanças deverão ser concluídas
em 2013. “Até lá, serão aceitas as duas
formas ortográficas”.
9
Fevereiro • 2010
ONA busca evidências de aprimoramento
Desde que iniciou o movimento institucional para obtenção da certificação de
qualidade emitida pela ONA- Organização
Nacional de Acreditação, há sete meses, a
Santa Casa de Piracicaba tem se empenhado para que a comunidade hospitalar – todos, sem exceção- participem ativamente
do processo que vai preparar o Hospital
para efetivar as mudanças preconizadas pelo
órgão certificador.
“Queremos ampliar o grau de excelência dos atendimentos a nossos clientes.
Para isso, nos propusemos à mudanças e,
agora, é hora de apresentar evidências de
que essas mudanças estão sendo instituídas
com base no que preconiza a ONA”, explica
Othoniel Cavion, coordenador do Projeto
ONA no Hospital.
Ele lembra que as ações obedecem
a um planejamento estratégico elaborado
pela Mesa Diretora, levando-se em consideração a proposta de crescimento do
Hospital. “Com base no que foi projetado
pela Direção, o Comitê da Qualidade desenvolveu um Plano Tático que está sendo
colocado em prática junto às lideranças de
Setor com apoio e orientação do SENAC, de
forma a envolver todos os colaboradores no
processo contínuo de melhorias”, explica.
Na prática, trata-se de ações implementadas para ampliar o nível de segurança
do cliente, dos colaboradores e da própria
Instituição, por meio de processos (métodos)
cujos resultados apontem para a melhoria
contínua da assistência, tendo-se os indicadores (dados) como ferramenta para a
tomada de decisões estratégicas.
Cavion lembra que a Santa Casa
dispõe de profissionais que dominam o co-
nhecimento técnico e que, agora, é preciso
concluir um modelo de gerenciamento que
ajudará os diversos Departamentos a obter
melhores resultados. “A metodologia de
trabalho precisa ser documentada, comprovando que as ações projetadas estão sendo
desenvolvidas através de treinamentos, reuniões sistemáticas, fórum de discussões das
comissões e uso de ferramentas gerenciais
de qualidade”, diz.
Em primeiro plano, a administradora Vanda Petean fala aos membros do Comitê
Procure o Comitê.
Ele pode ajudar!
O coordenador do Projeto ONA
na Santa Casa, Othoniel Cavion, reforça
a importância do Comitê da Qualidade,
cuja função é acompanhar o desenvolvimento das ações estratégicas dos
Setores e sanar dúvidas. Tudo com a retaguarda do Departamento da Qualidade,
por meio das colaboradoras Daniela
Zarbeti e Glicínia Pedroso, responsáveis
por gerenciar e coordenar as ações com
apoio e orientação do SENAC.
As reuniões do Comitê ocorrem
todas as quartas-feiras, às 14h, momento
em que são discutidos passos conquistados, apontadas dificuldades e indicadas
ações que ainda precisam ser desenvolvidas para que o Plano Estratégico
ocorra no tempo estipulado, garantindo
a obtenção dos resultados esperados
para que o usuário tenha, sempre, um
atendimento de excelência e o Hospital,
uma cultura voltada à qualidade.
10
Informativo da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Piracicaba
Pesquisa revela estado nutricional de pacientes
Durante os últimos 20 anos,
vários estudos têm demonstrado, em
todo o mundo, as consequências da
desnutrição para pacientes hospitalizados. Com base nessas ocorrências,
a nutricionista Claudenice Sterde,
coordenadora do Serviço de Nutrição e Dietética da Santa Casa, está
coordenando pesquisa de avaliação
nutricional dos pacientes internados
na Instituição.
O projeto, desenvolvido em
parceria com o Curso de Nutrição da
Unimep, teve início em novembro de
2009 e deverá ser finalizado em julho
de 2010. Até lá, 500 pacientes adultos
deverão passar pela pesquisa por
meio de uma ficha de avaliação para
A pesquisa de campo foi elaborada por Larissa Baungartner, estagiária do Curso de Nutrição da Unimep
levantamento, triagem e identificação
de possíveis casos de desnutrição
intra-hospitalar. “A proposta é levantar
a real condição nutricional para o direcionamento de ações dietoterápicas e
monitoramento da saúde dos pacientes internados na Santa Casa”, revela a
nutricionista.
Segundo ela, a iniciativa foi implantada com base no IBRANUTRI- Inquérito Brasileiro de Avaliação Nutricional Hospitalar, cujos estudos revelam que grande parte dos pacientes
internados apresenta algum grau de
desnutrição. Isso por que, à medida que
aumenta o tempo de internação de um
paciente, aumentam também os riscos
de desnutrição e complicações clínicas.
Lanchonete agrada usuários
Um local espaçoso, bonito, aconchegante e repleto de opções para um
lanche rápido ou até mesmo uma boa e
farta refeição. Este é o perfil da Cafeteria
Boulevard, lanchonete instalada há 11
anos na Santa Casa para atender médicos, colaboradores e usuários do Hospital.
O atendimento, entretanto, não
se limita aos que se dirigem ao local. A
Lanchonete mantém também esquema
de atendimento a acompanhantes de
pacientes, que podem fazer seus pedidos
por telefone (ramal 5088), ampliando
o nível de conforto e comodidade dos
que se submetem a cuidados médicohospitalares na Santa Casa.
Bem localizada, em frente ao Hospital Santa Isabel, a Lanchonete tem acesso
fácil e rápido. No cardápio, diversificado
e criteriosamente preparado por uma
equipe composta por dez colaboradores,
almoço self-service, lanches e sucos naturais, salgados, tortas, chocolates, doces,
bolachas, refrigerantes e cafés expressos.
A Cafeteria atende de segunda à sextafeira, das 7 às 21 horas, e aos sábados, das
7 às 16 horas
A Cafeteria atende de segunda à sexta-feira, das 7 às 21 horas, e aos sábados, das 7 às 16 horas
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Fevereiro • 2010
Santa Casa faz campanha de prevenção à AIDS
Em atendimento à orientação do
Ministério da Saúde, que regulamentou a realização de campanhas de
prevenção durante o Carnaval como
forma de combater o crescimento da
transmissão de doenças sexualmente transmissíveis nos dias de folia, a
Santa Casa de Piracicaba promoveu
campanha interna na sexta-feira que
antecedeu o Carnaval. A iniciativa foi
da Comissão de Controle de Infecção
Hospitalar (CCIH), em parceria com
a Prefeitura, através do Centro de
Doenças Infecto Contagiosas (Cedic),
que cedeu panfletos de orientação e
preservativos para distribuição aos
colaboradores da Instituição.
O movimento aconteceu no setor de Recursos Humanos (RH), onde
é maior o fluxo de profissionais, e
contou também com a participação
dos membros da CIPA- Comissão
Funcionários receberam material informativo e preservativos
ANIVERSARIANTES de março
DESTAQUES
Confira a relação de médicos e lideranças que aniversariam em março e, por
isso, recebem os cumprimentos da Mesa Diretora da Santa Casa.
01 Patrícia Schiavon
01 Magda Shirley Marteloso
01 Dr. Raimundo Sant’Ana
02 Cezário de Campos Ferrari
03 Marcelo Germano
05 Dra. Maria Cândida Alves Silva Chicanelli
05 Dra. Elisabete Cristina Silva Pereira
06 Dra. Sandra Noeli Sacht
06 Sandra Maria Benhard
07 Rosa Maria Gramasco
08 Alexandre Valvano Neto
09 Dr. Perci Zilli Bertolini
10 Dr. Javier Aurélio Miranda Lopez
10 Sílvia Elaine Zanetoni
10 Dr. Moracy Souza de Arruda Júnior
10 Dr. Maurício Celso de Carvalho
11 Dr. Ricardo Manzoni
11 Dr. Antônio César Colombo
11 Dr. Paulo Roberto Lara Coelho
11 Sônia Aparecida de Oliveira Nastaro
12 Ariana do Nascimento
Interna de Prevenção de Acidentes.
Para caracterizar o tema, os voluntários que trabalharam na campanha
utilizaram acessórios de Carnaval e
entregaram o material ao som de
marchinhas, uma novidade que ajudou a despertar o interesse e a curiosidade da comunidade hospitalar.
“O trabalho é voltado à prevenção das doenças com base na
conscientização dos colaboradores”,
explica Libânia Garcia, enfermeira
da CCIH. Segundo ela, além da
campanha de Carnaval, a CCIH realiza inúmeras ações preventivas ao
longo do ano. Como exemplo ela
aponta as campanhas de imunização contra a gripe e de combate
à Dengue, além de campanhas
desencadeadas sob orientação do
próprio Ministério da Saúde para
temas pontuais e específicos.
12 José Rosário Losso Netto
15 Geraldo Cirineo Sesso
15 Marcos Paulo Firmino
16 Roseli Teixeira Nunes Pereira
19 Adriana Brandão de Andrade
19 Sônia Maria Fornazier Barella
19 Dr. Orival José Macruz Ferreira da Silva
19 Dr. José Carlos Marques
19 Dr. José Henrique Mello de Freitas
23 Mário José Ronsini
23 Dr. Sérgio Ricardo Guillaume
26 Dra. Mariângela Di Donato Catandi
27 Dr. Ruy Nogueira Costa Filho
28 Dr. Dorivaldo Custódio Barbosa
30 Dr. Eduardo Travolo
30 Leandro Coba - Almoxarifado
31 Aline de Castro Araújo
31 Fabio Bueno Sasai
31 Dr. Fábio Ricardo Granato
31Claudia Beatris Bortoleto
31 Dr.João Paulo Aguiar Jordão Mainardi
Indicados pelos próprios colaboradores e por meio de Pesquisa com o Cliente,
eles se destacam pelo exemplar trabalho que desenvolvem no Hospital e, por
isso, foram recepcionados pela Mesa Diretora, de quem receberam o Prêmio
Qualidade Pessoal. Confira abaixo:
O vice-provedor da Santa Casa, Adilson Zampieri; Isaías Batista Damasceno, do Setor de
Manutenção Obras Civis; Cássia Giselle Pinho Diniz Quartarolo, do Nadep - Núcleo de
Aprimoramento e Desenvolvimento de Pessoas; o provedor João Orlando Pavão; o médico
urologista, dr. Gustavo de Mendonça Borges; Maria Eliete Alves Pinheiro, da Cozinha; e a
enfermeira Dayanna Furtini, representando a equipe da Central de Materiais Esterilizados