Garantia de Hardware, Limitações e Isenção para

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Garantia de Hardware, Limitações e Isenção para
Produtos DEC para Forças Policiais e Câmeras
Policiais para Vendas Internacionais (Fora dos EUA e
Canadá)
em vigor em 12 de março de 2014.
As cláusulas de garantia da TASER International, Inc. (TASER) apresentadas
a seguir são aplicáveis a todas as vendas e transferências de Produtos
TASER para forças policiais, incluindo dispositivos eletrônicos de controle
(DEC), câmeras de áudio e vídeo policiais e acessórios relacionados1 fora
dos EUA e do Canadá. O termo “Comprador” significa qualquer
comprador, possuidor ou usuário dos produtos TASER. AO USAR O
PRODUTO TASER, VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO EM SE VINCULAR AOS
TERMOS DA GARANTIA DEFINIDOS AQUI.
Garantia limitada do fabricante 2
A TASER garante que seus Produtos de Hardware para Forças Policiais3
estão isentos de defeitos de mão de obra e de materiais por um período
de UM (1) ANO a partir da data de recebimento. Os cartuchos de DEC e os
cartuchos Smart que são disparados são considerados como tendo
operado de maneira apropriada4. O DEC TASER XREP tem UM (1) ANO de
garantia limitada do fabricante contra falha ao disparar, a partir da data
de recebimento, quando disparado de uma Espingarda Aprovada5.
Acessórios fabricados pela TASER 6 são cobertos por uma garantia
limitada de 90 DIAS a partir da data de recebimento. Acessórios não
fabricados pela TASER são cobertos pela garantia do fabricante. Se algum
país impuser uma duração da garantia expressa maior do que a descrita
neste documento de garantia, a condição definida pelo país terá
precedência.
Se a TASER receber uma queixa de garantia dentro do período de
garantia, a TASER concorda em reparar ou substituir o produto que a
TASER determinar, a seu critério exclusivo, que está com defeito em
condições de uso normal, como definido nas instruções do produto. A
única responsabilidade da TASER no âmbito desta garantia é reparar ou
substituir pelo mesmo produto ou por produto similar, a critério da
TASER.
Garantia de Hardware Estendida Opcional para AXONflex, AXONbody,
ETM, Dock do EVIDENCE.com, TASER CAM HD, X2, X26, X26P e M26
A garantia estendida opcional, quando disponível, pode ser comprada
apenas no ponto de venda do produto. A garantia estendida é válida a
partir da data de recebimento da garantia estendida pelo saldo de 1 ano
da garantia limitada mais o prazo da garantia estendida, medido depois
da expiração da garantia limitada de 1 ano. O comprador não pode
comprar mais de uma garantia estendida para um produto específico. A
garantia estendida não cobre a substituição de bateria removível pelo
usuário, abuso, danos intencionais ou deliberados ao produto ou força
maior durante o período de garantia estendida. Para clientes que
comprem uma garantia estendida, a TASER garante que fará o reparo ou
substituição do produto TASER que deixe de funcionar por algum motivo
não excluído por esta garantia UMA (1) vez durante o período de garantia
estendida, por um produto igual ou similar, a critério da TASER. Para
produtos substituídos no âmbito desta garantia estendida opcional, o
produto substituto terá UM (1) ANO de garantia limitada do fabricante a
partir da data de substituição ou reparo. O comprador não pode comprar
uma nova garantia estendida para qualquer produto substituto ou
reparado que tenha sido substituído ou reparado no âmbito da garantia
estendida.
Exclusões e limitações
Para produtos substituídos no âmbito da garantia limitada do fabricante,
um produto de substituição será novo ou no estado de novo, e terá o
período de garantia restante do produto original ou 90 dias a partir da
1
data de substituição ou reparo, o que for maior. Quando um produto ou
peça é substituído, qualquer item de substituição se torna propriedade
do Comprador e o item substituído se torna propriedade da TASER.
Depois do período de garantia, a TASER pode, a seu critério exclusivo,
reparar ou substituir um produto TASER por uma taxa. Um reparo ou
produto de substituição pago, fora do período de garantia, acompanha
garantia limitada do fabricante.
Essa garantia não se aplica, e a TASER não será responsável por nenhuma
perda, perda de dados, danos ou outras responsabilidades surgidas de:
(a) danos causados pelo não seguimento de instruções relativas ao uso do
produto; (b) danos causados pelo uso de produtos que não forem da
TASER ou pelo uso de cartuchos, baterias ou outras peças, componentes
ou acessórios que não sejam fabricados ou recomendados pela TASER; (c)
danos causados por abuso, uso indevido, danos intencionais ou
deliberados ao produto, ou força maior; (d) danos a um produto ou peça
que tenha sido reparado ou modificado por pessoas que não sejam
autorizadas pela TASER ou sem permissão por escrito da TASER, ou (e) se
qualquer número de série da TASER tiver sido removido ou adulterado.
Até o máximo permitido pela lei, esta garantia e os recursos definidos
acima são exclusivos e substituem todas as outras garantias, recursos e
condições, verbais ou escritas, estatutárias, expressas ou implícitas,
conforme permitido pela lei aplicável. A TASER nega especificamente
toda e qualquer garantia estatutária ou implícita, incluindo, sem
limitação, as garantias de mercantilidade, projeto e adequação a um
propósito específico, surgidas no curso de manuseio, uso ou prática de
negócio, garantias contra defeitos ocultos ou latentes e garantias
contra infração de patentes. Se as garantias estatutárias ou implícitas
não puderem ser negadas legalmente, essas garantias serão limitadas
à duração da garantia expressa descrita acima e serão limitadas pelas
outras cláusulas contidas neste documento de garantia.
Os recursos previstos na garantia acima substituem expressamente
qualquer outra responsabilidade que a TASER possa ter.
A
responsabilidade cumulativa da TASER para qualquer outra parte por
qualquer perda ou dano resultante de qualquer queixa, demanda ou
ação surgida ou relacionada a qualquer produto TASER não excederá o
preço de compra pago à TASER pelo produto. Em nenhum caso a
TASER será responsável por qualquer dano direto, especial, indireto,
incidental, exemplar, punitivo ou consequente causado, seja por
quebra de garantia, quebra de contrato, negligência, responsabilidade
objetiva, delito ou sob qualquer outra teoria legal, mesmo que a TASER
tenha sido informada da possibilidade desses danos, ou se esses danos
puderem ser razoavelmente previstos, e não obstante qualquer falha
de propósito essencial de qualquer recurso exclusivo fornecido nesta
garantia. Algumas leis locais não permitem a limitação ou exclusão de
responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais, portanto a
limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você. Qualquer
reparo ou substituição de qualquer produto no âmbito desta garantia
pode resultar em perda de programas ou dados.
Isenção
O comprador concorda em isentar a TASER de toda e qualquer
responsabilidade surgida devido à aplicação, uso ou uso indevido do
produto TASER, incluindo queixas por danos ou ferimentos. O
comprador concorda em assumir todos os riscos de perda e todas as
responsabilidades por qualquer dano ou lesão que possa ter resultado
da aplicação, uso ou uso indevido do produto TASER. A TASER não é
responsável pela falha de funcionamento do produto TASER e a TASER
não é responsável por qualquer queixa feita por terceiros ou pelo
comprador em nome de um terceiro.
Responsabilidades do comprador e registro do produto
O comprador deve atualizar o software e/ou o firmware do produto
A garantia não se aplica a software ou serviços oferecidos para, por, em ou através dos websites TASER.com ou EVIDENCE.com. Esta garantia se aplica apenas a hardware.
2
A vida útil estimada ou a data de expiração de um produto pode não ser igual à data de expiração da garantia do produto.
3
Os Produtos de Hardware para Forças Policiais TASER incluem os DECs TASER X2, X26, X26P, M26, Shockwave e XREP e Simulation Handles montados pela TASER, gravadores TASER CAM e TASER CAM HD, cartuchos
para DEC e cartuchos Smart, câmera AXONflex (incluindo o clipe magnético universal), câmera AXONbody e Gerenciadores de Trasferência de Evidências (ETM) e os docks do Evidence.com.
4
Portas de explosão quebradas não são cobertas pela garantia limitada da TASER.
5
Uma espingarda aprovada é uma Mossberg X12 ou uma espingarda padrão calibre 12, de um tiro, cano duplo ou a ar comprimido.
6
Acessórios fabricados pela TASER, incluindo, mas sem limitação: baterias, carregadores de baterias, estojos de transporte, cabos, kits de download de dados USB, coldres, DPM, XDPM, CDPM, PPM, TPPM, APPM, e
TPM, módulos Shockwave Power Magazine (SPM) e o sistema de montagem X-Rail.
7
A garantia limitada do fabricante fornece cobertura para a câmera AXONflex, o controle AXONflex ou as baterias AXONbody que tenham falhado ou que apresentem capacidade reduzida como resultado de
defeito de fabricação. No âmbito da garantia estendida, a substituição da bateria da AXONflex está coberta, mas a substituição da bateria do controlador AXONflex e da bateria do AXONbody não estão cobertas.
12 de março de 2014
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TASER é uma marca registrada da TASER International, Inc., registrada no Brasil e União Europeia. AXON é uma marca registrada da TASER International, Inc., registrada na União Europeia. AXONflex é uma
marca registrada da TASER International, Inc., registrada na União Europeia. X12 é uma marca registrada da TASER International, Inc., registrada na União Europeia. X2 é uma marca registrada da TASER
International, Inc., registrada na União Europeia. X2 é uma marca registrada da TASER International, Inc., registrada na União Europeia. © é uma marca registrada da TASER International, Inc., registrada na
União Europeia. ® é uma marca registrada da TASER International, Inc., registrada no Brasil.
quando a atualização for disponibilizada pela TASER e executar uploads
periódicos de dados para os serviços de EVIDENCE.com ou fazer
download/cópias de backup das informações, dados e/ou vídeos
contidos na mídia de armazenamento do produto TASER para proteger o
conteúdo e como uma precaução contra possíveis falhas operacionais.
Para registrar seu produto TASER, acesse www.taser.com/register. O
registro do seu produto permite que a TASER entre em contato com você
com notificações importantes sobre produtos e fornece um registro em
caso de roubo ou perda do produto. O registro é voluntário, e a ausência
de registro não diminui seus direitos de garantia limitada.
Procedimento de reparo de garantia
Para os procedimentos de devolução e reparo de garantia, incluindo
guias de solução de problemas, acesse os websites da TASER www.taser.
com/support ou www.evidence.com, como indicado no manual do
usuário ou no guia de início rápido do produto apropriado.
Antes de enviar seu produto para o serviço de garantia, é sua
responsabilidade fazer o download do produto e manter uma cópia
separada de seu conteúdo. 8 Durante o serviço de garantia, o conteúdo da
mídia de armazenamento será excluído e reformatado. A TASER não é
responsável por qualquer perda de programas de software, dados ou
outras informações contidas na mídia de armazenamento ou em outra
parte do produto. O produto será devolvido para você configurado como
foi comprado originalmente, sujeito a atualizações aplicáveis. A
recuperação e reinstalação de programas de software e dados de usuário
não é coberta por esta garantia. Se você precisar de uma tentativa de
recuperação de dados, ela deve ser solicitada especificamente (sujeita a
cobrança de taxa), ou o conteúdo do seu produto será excluído e a mídia de
armazenamento será reformatada durante o serviço de garantia.
Geral
Esta garantia substitui qualquer declaração anterior, contrária ou
adicional, escrita ou verbal. Esta garantia é a única garantia de hardware
da TASER e não pode ser alterada ou aumentada por nenhum agente,
funcionário, distribuidor, representante ou outros. Esta garantia,
incluindo qualquer garantia estendida, não é transferível.
8
O DEC M26 não é compatível com o EVIDENCE.com ou EVIDENCE Sync. Use o software de download de dataport para fazer o download dos registros do DEC M26 para o seu computador.
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marca registrada da TASER International, Inc., registrada na União Europeia. X12 é uma marca registrada da TASER International, Inc., registrada na União Europeia. X2 é uma marca registrada da TASER
International, Inc., registrada na União Europeia. X2 é uma marca registrada da TASER International, Inc., registrada na União Europeia. © é uma marca registrada da TASER International, Inc., registrada na
União Europeia. ® é uma marca registrada da TASER International, Inc., registrada no Brasil.