Cadastro de Reclamação Fundamentada

Transcrição

PROCON ESTADUAL DE ALAGOAS
Emissão :
24/07/2015 12:40
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 1
2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ELETROBRÁS - DISTRIBUIÇÃO ALAGOAS
12.272.084
314
ELETROBRÁS
Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais)
Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor)
Baixa Renda
Calculo de antecipação de prestação
Calculo de prestação em atraso
Calculo de prestação/taxa de juros
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação.
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.)
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Não pagamento de indenização
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado
Produto com vício
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.)
Recusa injustificada em prestar serviço
SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança)
Serviço não concluído /Fornecimento parcial
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 SKY BRASIL SERVICOS LTDA
0
1
2
1
33
35
3
115
1
1
0
2
1
1
9
2
3
0
3
4
4
1
0
1
5
1
1
0
0
0
3
4
1
54
0
0
1
1
4
1
3
2
1
2
1
0
3
0
1
0
1
1
72.820.822
1
1
2
1
36
39
4
169
1
1
1
3
5
2
12
4
4
2
4
4
7
1
1
1
6
2
240
SKY
Baixa Renda
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
Cobrança indevida.
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Produto com vício
1 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A
0
0
3
33
1
10
0
0
0
0
0
1
1
0
2
10
2
07.130.025
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
Defeito/Risco à saúde e segurança
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
Produto entregue incompleto
1 TELEMAR NORTE LESTE S/A
1
1
12
81
0
26
5
1
1
1
7
5
4
2
2
27
1
1
1
15
114
1
36
5
1
1
1
7
6
5
2
4
37
3
235
1
1
1
1
0
13
1
142
1
0
0
0
0
1
2
1
70
0
33.000.118
1
1
1
1
1
15
2
212
1
228
OI (OI FIXO)
0
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:40
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 2
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Cobrança indevida.
Portabilidade numérica
Produto com vício
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde
SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro)
Venda casada
Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1 LOJAS GUIDO COMERCIO LTDA
1
1
13
95
3
23
0
2
1
1
1
1
1
1
3
1
2
1
1
2
2
18
0
1
0
0
1
30
0
5
1
1
0
1
0
0
0
1
0
0
2
1
1
0
1
4
1
2
35.640.937
1
1
14
125
3
28
1
3
1
2
1
1
1
2
3
1
4
2
2
2
3
22
1
3
203
LOJAS GUIDO
Produto com vício
Produto entregue diferente do pedido
Publicidade enganosa
Venda enganosa
1 JOSE NILTON DA SILVA LUIZ - ME
2
10
1
16
1
137
1
0
0
1
0
0
2
1
29
0
1
1
07.307.582
3
10
1
18
2
166
1
1
1
200
INFORGRAF
Produto com vício
1 TNL PCS S/A
1
1
1
14
1
138
0
0
0
3
0
41
04.164.616
1
1
1
17
1
179
193
OI ( OI MOVEL)
Cobrança indevida.
Desbloqueio de aparelho
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.)
Produto com vício
1
3
19
65
2
1
3
19
0
1
1
1
1
1
3
6
1
1
3
16
0
0
2
13
0
0
1
5
1
1
0
0
0
0
4
0
0
1
1
8
1
3
21
78
2
1
4
24
1
2
1
1
1
1
7
6
1
2
4
24
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:40
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 3
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade
1 MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA
1
2
5
0
0
0
40.841.728
1
2
5
190
LASER ELETRO MAGAZINE
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A
1
0
2
0
0
13
1
107
1
0
0
1
1
1
1
8
0
52
0
1
04.169.843
1
1
3
1
1
21
1
159
1
1
180
CCE
Produto com vício
1 LOJAS INSINUANTE LTDA
0
6
103
1
1
6
63
0
16.182.834
1
12
166
1
171
LOJAS INSINUANTE
Cobrança indevida.
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação)
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Produto com vício
Transação Eletrônica Não Reconhecida
Venda enganosa
1 CLARO S.A.
1
1
0
3
1
0
0
0
8
2
87
2
1
1
0
0
0
0
0
1
1
0
2
1
1
7
0
46
0
2
0
1
1
1
40.432.544
1
1
1
4
1
2
1
1
15
2
133
2
3
1
1
1
1
161
CLARO
Cobrança indevida.
Garantia - Descumprimento, prazo
Produto com vício
0
1
14
72
2
2
13
4
1
1
1
5
6
5
0
12
1
3
1
0
2
8
0
0
3
2
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
1
1
16
80
2
2
16
6
1
1
1
5
6
5
1
12
2
3
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:40
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 4
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 NOVA SERV COMERCIO DE PECAS LTDA. - ME
10.828.129
147
NOVA SERV
Produto com vício
1 CENCOSUD BRASIL COMERCIAL LTDA
1
12
105
1
0
3
25
0
39.346.861
1
15
130
1
146
G BARBOSA
Cobrança indevida.
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.)
Produto com vício
1 ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA
1
11
1
1
7
83
1
0
1
0
7
0
0
3
29
0
1
0
70.175.260
1
18
1
1
10
112
1
1
1
143
ELETRO SHOPPING
Cobrança indevida.
Produto com vício
Venda casada
Venda enganosa
1 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A
0
1
1
1
1
0
1
7
5
72
0
0
1
08.279.191
Produto com vício
Venda casada
1 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA
3
1
0
1
0
4
0
5
1
33
3
2
0
3
2
1
2
1
4
1
12
6
105
3
2
1
141
1
1
3
1
8
2
64
2
0
0
2
1
0
8
0
47
0
1
00.280.273
1
3
4
1
16
2
111
2
1
138
SAMSUNG ELETRÔNICA AMAZONIA LTDA
Produto com vício
1 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA.
0
1
6
86
0
1
0
9
34
1
76.492.701
1
1
15
120
1
134
BRITANIA / PHILCO
1
13
1
0
3
0
1
16
1
Emissão :
24/07/2015 12:40
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 5
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 NET - TV E SERVIÇOS
86
30
07.149.294
116
126
ANTIGA BIG TV
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 COMPANHIA DE SANEAMENTO DE ALAGOAS
2
6
61
2
15
2
0
1
1
1
1
2
3
3
2
0
0
1
16
0
2
0
1
1
0
1
0
0
0
1
0
1
12.294.708
2
7
77
2
17
2
1
2
1
2
1
2
3
4
2
1
113
CASAL
Cobrança indevida.
Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação
1 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA.
2
3
2
1
68
1
5
1
1
1
1
2
1
5
1
0
0
0
15
0
0
1
0
0
0
1
0
1
59.717.553
3
3
2
1
83
1
5
2
1
1
1
3
1
6
110
MULTILASER
Produto com vício
1 CAIXA ECONOMICA FEDERAL
1
10
79
0
0
2
17
1
00.360.305
1
12
96
1
109
CENTRALIZADORA DE ATENDIMENTO DE
OUVIDORIA
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.)
Cobrança indevida.
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos)
Não cumprimento do contrato/proposta
Reajuste (aluguel/prestação)
3
0
3
3
38
2
0
8
1
3
1
0
0
1
1
1
0
2
1
0
30
0
1
4
0
2
1
1
1
0
0
1
3
2
4
3
68
2
1
12
1
5
2
1
1
1
1
2
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:40
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 6
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 MABE HORTOLANDIA ELETRODOMESTICOS LTDA.
60.736.279
105
CONTINENTAL/BOSCH
Produto com vício
1 BANCO ITAU BBA S.A.
1
9
59
0
0
3
32
1
17.298.092
1
12
91
1
102
ITAU PROTOCOLO CENTRAL
Cobrança indevida.
Desistência de consorcio
Fila em Banco
Não entrega de quitação/retenção de documentos
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso)
Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação
Retirada de credito sem comunicação previa.
Transação Eletrônica Não Reconhecida
1 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO
1
2
0
34
1
1
6
0
0
1
0
0
0
1
0
1
0
0
1
0
2
0
1
28
0
1
3
1
1
0
2
5
2
1
1
0
1
3
0
1
47.508.411
3
2
1
62
1
2
9
1
1
1
2
5
2
2
1
1
1
3
1
1
99
EXTRA
Alteração de odor, sabor e aspecto.
Cobrança indevida.
Prazo de validade (falta, ilegível, etc.)
Produto com vício
Roubo/furto
Valor do bem
Venda enganosa
1 MAGAZINE LUIZA
0
3
1
1
1
3
1
3
0
0
54
1
3
1
1
1
47.960.950
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 UNIAO DE LOJAS LEADER S.A
LOJA LEADER S/A
1
3
0
0
0
2
1
0
1
2
15
0
0
0
0
0
98
2
1
5
3
53
0
1
0
30.094.114
1
6
1
1
1
5
2
3
1
2
69
1
3
1
1
1
0
0
1
0
30
1
0
1
2
1
6
3
83
1
1
1
91
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:40
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 7
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Cobrança indevida.
Não cumprimento à oferta
Procedimento de cobrança violenta/difamatória
Produto com vício
Venda casada
Venda enganosa
1 LOJAS RIACHUELO SA
0
2
44
1
3
2
0
1
0
1
2
1
4
1
1
0
18
0
2
1
1
0
3
0
1
0
0
2
33.200.056
1
2
62
1
5
3
1
1
3
1
3
1
4
3
87
LOJAS RIACHUELO
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada)
Produto com vício
Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.)
Valor de reajuste (mensalidade)
Venda enganosa
1 MAGAZINE LUIZA S/A
2
6
0
34
1
12
1
0
1
0
2
1
1
1
1
0
1
2
2
9
1
4
0
1
0
1
1
1
0
0
0
1
47.960.950
3
8
2
43
2
16
1
1
1
1
3
2
1
1
1
1
86
MAGAZINE LUIZA
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 BMG LEASING SA ARRENDAMENTO MERCANTIL
0
0
0
0
1
4
1
50
1
1
1
1
1
0
0
3
22
0
34.265.561
1
1
1
1
1
4
4
72
1
84
BANCO BMG
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
1 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA
9
2
1
14
0
6
2
1
0
2
1
2
25
1
15
2
0
1
64.282.601
11
3
3
39
1
21
4
1
1
83
RICARDO ELETRO
Cobrança indevida.
1
0
3
0
3
1
1
4
1
2
2
1
7
1
5
Emissão :
24/07/2015 12:40
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 8
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Peso/volume/quantidade/tamanho
Produto com vício
1 BOMPRECO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA
1
0
29
0
0
3
1
30
1
2
13.004.510
4
1
59
1
2
83
HIPER BOMPREÇO - FAROL
Cobrança indevida.
Produto com vício
Roubo/furto
1 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA
1
0
0
5
0
36
0
0
1
02.140.198
Produto com vício
1 C&A MODAS LTDA
1
1
1
2
1
32
1
1
0
2
1
1
7
1
68
1
1
1
79
1
4
1
32
1
3
0
37
45.242.914
2
7
1
69
76
C&A
Cobrança indevida.
Discordância quanto as avarias
Produto com vício
Recusa/mau atendimento
Venda enganosa
1 TIM NORDESTE S/A
19
1
2
1
1
0
1
1
25
1
1
1
10
0
0
0
0
2
0
0
10
0
0
0
01.009.686
29
1
2
1
1
2
1
1
35
1
1
1
76
TIM NORDESTE
Cobrança indevida.
Produto com vício
Roubo/furto
1 WHIRLPOOL S.A
4
30
8
0
1
3
1
0
0
1
1
0
3
1
1
7
0
1
0
1
0
2
1
2
0
1
6
1
59.105.999
5
37
8
1
1
4
1
2
1
3
1
1
9
2
71
CONSUL / BRASTEMP / COMPRA CERTA
ELETRODOMESTICOS
Produto com vício
1
4
1
48
1
1
1
14
2
5
2
62
Emissão :
24/07/2015 12:40
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 9
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BRADESCO CARTÕES
60.746.948
71
BRADESCO CARTÕES
Cobrança indevida.
Não pagamento de indenização (seguros em geral)
Produto com vício
Roubo de cartão
1 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA
1
0
21
0
2
1
1
0
1
1
0
1
01.472.720
Produto com vício
1 EDITORA ABRIL
0
1
33
1
5
0
0
1
0
0
1
0
1
1
54
1
7
1
1
1
1
1
1
1
69
7
52
0
10
02.183.757
7
62
67
EDITORA ABRIL
Cobrança indevida.
Venda enganosa
1 ASTECSERVICE COMPUTADORES LTDA
2
4
1
2
0
5
1
1
10
1
0
0
0
0
0
2
1
2
2
1
2
9
0
0
12
1
3
1
1
1
1
1
07.610.984
3
6
3
3
2
14
1
1
22
2
3
1
1
1
1
3
67
ASTECSERVICE
Produto com vício
1 UNIMED MACEIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
1
5
51
0
1
9
12.442.737
1
6
60
65
UNIMED
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação
Cobrança indevida.
Negativa de Cobertura
Preço do produto/serviço
Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos
Reajuste anual
Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado
Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária)
Reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida
Reajuste sem previsão contratual
1
0
1
3
1
8
2
1
3
3
2
0
0
1
1
1
1
3
14
1
0
5
5
6
1
1
2
1
2
4
4
22
3
1
8
8
8
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:40
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 10
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 MK ELETRODOMESTICOS LTDA
07.666.567
63
M K ELETRODOMESTICOS (MONDIAL)
Produto com vício
Publicidade abusiva
1 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA.
1
4
1
50
0
0
0
0
6
1
03.420.926
1
4
1
56
1
60
GVT
Cobrança indevida.
1 ELECTROLUX DO BRASIL S/A
2
1
1
4
25
1
1
8
0
0
0
2
76.487.032
Produto com vício
1 MALTA & PINTO
0
0
0
1
8
0
0
2
1
2
1
0
2
1
1
5
33
1
1
10
1
2
1
2
59
6
1
37
2
0
13
08.486.137
8
1
50
58
MELHOR ASSISTÊNCIA
Produto com vício
1 MEDEIROS E SILVA COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME
6
48
0
4
14.568.251
6
52
58
M L SERVICE AUTORIZADA SAMSUNG
Produto com vício
1 BANCO CITICARD S.A.
2
3
0
35
0
6
1
11
34.098.442
2
9
1
46
57
CREDICARD CITI
Cobrança indevida.
Valor de reajuste (mensalidade)
4
1
2
22
1
0
2
1
0
1
1
1
1
0
1
3
13
0
1
1
0
1
0
0
0
0
4
2
5
35
1
1
3
1
1
1
1
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:40
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 11
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 CREDIMOVEIS NOVOLAR LTDA
09.930.165
56
CREDIMOVEIS NOVOLAR
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO
0
1
0
1
4
1
23
1
1
1
0
5
0
18
04.184.779
1
2
1
1
9
1
41
54
IBIBANK
Cobrança indevida.
1 LOJAS AMERICANAS S.A.
35
2
0
1
0
1
11
2
1
0
1
0
33.014.556
46
4
1
1
1
1
52
LOJAS AMERICANAS
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA
3
6
38
0
0
5
40.841.728
3
6
43
52
LASER ELETRO
Produto com vício
1 LG ELECTRONICS DA AMAZONIA LTDA
1
1
0
32
0
0
1
2
14
1
00.801.450
1
2
2
46
1
51
LG
Produto com vício
1 BANCO DO BRASIL - SUPERINTENDENCIA
0
3
0
22
1
1
4
1
19
0
00.000.000
1
7
1
41
1
51
BANCO DO BRASIL
Calculo do prêmio (seguros)
Cobrança indevida.
Fila em Banco
Não entrega do contrato
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra)
2
2
0
16
1
3
1
1
0
0
1
0
1
1
1
0
1
0
1
11
0
0
1
0
1
1
0
1
0
0
0
1
3
2
1
27
1
3
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:40
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 12
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada,
veiculação de mensagem publicitária)
Venda casada
1
0
2
0
39.346.861
1
2
51
GBARBOSA
Cobrança indevida.
Produto com vício
Venda enganosa
1 ASSURANT SERVICES BRASIL LTDA
3
2
1
1
3
28
1
6
0
0
0
0
6
0
04.613.348
9
2
1
1
3
34
1
51
ASSURANT
Cobrança indevida.
Discordância na indenização (seguros em geral)
Produto com vício
1 BANCO BRADESCO SA
1
1
2
0
4
1
22
0
0
0
1
3
0
16
60.746.948
1
1
2
1
7
1
38
49
BRADESCO - 3047
Antecipação de Financiamento
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
Fila em Banco
1 VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL
0
16
2
1
1
0
1
1
03.505.295
Produto com vício
1 UNIVERSO ONLINE S/A
1
19
4
0
0
2
0
1
1
35
6
1
1
2
1
2
49
2
1
1
1
4
30
0
0
0
0
3
7
01.109.184
2
1
1
1
7
37
49
UOL
Cobrança indevida.
Garantia - Descumprimento, prazo
Produto com vício
1 BANCO ITAUCARD S.A.
11
22
2
1
1
0
0
1
2
1
0
4
0
0
0
3
1
0
0
0
17.192.451
11
26
2
1
1
3
1
1
2
1
49
ITAUCARD FINANCEIRA
1
1
0
0
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:40
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 13
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
Venda casada
1 MAGAZINE LUIZA
1
0
16
2
1
4
1
1
0
2
1
0
1
1
10
0
0
3
0
0
1
0
0
1
1
0
47.960.950
2
1
26
2
1
7
1
1
1
2
1
1
1
47
MAGAZINE LUIZA
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 ESMALTEC S/A
0
1
0
1
0
0
0
2
1
26
0
1
0
1
1
1
1
1
0
0
9
1
02.948.030
1
1
1
2
1
1
1
2
1
35
1
47
ESMALTEC
Produto com vício
5
36
47.960.950
Produto com vício
Venda casada
Venda enganosa
1 C&A MODAS LTDA.
0
6
5
42
46
2
1
0
3
2
21
0
1
0
0
0
4
1
1
1
6
1
0
1
1
45.242.914
2
5
1
4
3
27
1
1
1
1
46
C&A
Cobrança indevida.
Produto com vício
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada.
1 BRASERVICE COMERCIO E SERVICOS ALAGOANO LTDA
7
0
5
17
1
0
1
0
1
6
1
3
2
0
1
0
1
0
12.716.809
13
1
8
19
1
1
1
1
1
44
1
3
1
1
2
4
Emissão :
24/07/2015 12:40
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 14
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 SEMP TOSHIBA INFORMATICA LTDA
30
8
54.428.040
38
44
SEMP TOSHIBA INFORMATICA LTDA
Produto com vício
1 ARNOLITA (JOSE TARCISIO DE OLIVEIRA E SOUSA ME)
1
1
5
1
33
0
0
0
0
3
24.313.660
1
1
5
1
36
42
ARNOLITA
Produto com vício
1 DEIB OTOCH S/A
1
4
29
0
1
7
04.735.457
1
5
36
42
LOJAS ESPLANADA
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA
0
3
1
1
1
0
2
0
1
0
1
21
2
1
7
1
59.291.534
1
3
2
22
3
1
9
1
42
DIRETORIA JURÍDICA - DIVISÃO CÍVEL - SETOR
PROCON
Cobrança indevida.
Produto com vício
Venda casada
Venda enganosa
1 CETELEM BRASIL S/A- CRÉDITO FINANCIMENTO E INVEST.
1
1
1
4
2
24
1
0
1
0
1
0
0
0
5
0
1
0
03.722.919
1
2
1
4
2
29
1
1
1
42
CARTAO AURA
Cobrança indevida.
1 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A
4
0
12
1
3
1
1
0
1
2
2
11
0
3
0
0
1
0
33.068.883
6
2
23
1
6
1
1
1
1
41
HERMES
Cobrança indevida.
Produto com vício
1
1
1
1
0
16
7
1
0
0
0
0
1
7
2
0
1
1
1
1
1
23
9
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 15
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Venda enganosa
1
1
1
0
0
0
39.346.861
1
1
1
41
G. BARBOSA - STELLA MARIS
Cobrança indevida.
Preço (abusivo, remarcado, falta, etc.)
Presença de sujidades, larvas e objetos estranhos.
Produto com vício
1 BANCO BRADESCO SA
4
0
2
0
0
25
1
1
1
1
1
1
4
0
60.746.948
5
1
3
1
1
29
1
41
BRADESCO AG. AVENIDA FERNANDES LIMA EST
UNIF -3411
Cobrança indevida.
Fila em Banco
Não comunicação de negativacao
1 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A
20
0
5
1
0
1
1
0
9
1
1
0
1
0
0
1
46.041.307
29
1
6
1
1
1
1
1
40
GE ELETRODOMESTICO / DAKO / MABE
Produto com vício
1 CARAJAS MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA
0
3
24
1
1
11
03.656.804
1
4
35
39
CARAJAS CONSTRUCOES
Cobrança indevida.
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 CASTEC REFRIGERACAO LTDA
1
1
0
4
0
17
3
0
0
0
1
0
1
9
0
2
07.901.750
1
1
1
4
1
26
3
2
38
CASTEC REFRIGERACAO
Produto com vício
1 SERVIBRAS COMERCIO E SERVICOS TECNICOS LTDA
4
31
0
3
00.278.252
4
34
37
SERVIBRÁS
Produto com vício
1 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.
0
5
27
1
2
2
90.400.888
1
7
29
36
BANCO SANTANDER
2
1
0
0
1
1
2
2
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 16
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Cobrança indevida.
Fila em Banco
1 SEAC SERGIPE ADMINISTRADORA DE CARTOES E SERVIÇO
7
0
1
1
0
1
12
1
0
1
5
2
03.847.413
19
1
1
2
5
3
35
BANESE CARD
Cobrança indevida.
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc.
1 IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA.
0
2
8
5
4
1
0
0
0
1
1
3
1
4
2
1
1
1
74.481.201
1
3
11
6
8
3
1
1
1
34
IBICARD
Cobrança indevida.
Cobrança vexatória/difamatória
1 POSITIVO CELERON
1
6
1
2
0
0
1
0
0
81.243.735
Produto com vício
1 NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A
0
16
0
3
1
1
0
1
1
1
22
1
5
1
1
1
1
1
34
0
20
1
0
2
10
0
1
00.108.786
2
30
1
1
33
NET MACEIO
Cobrança indevida.
1 TAM LINHAS AEREAS S/A.
2
13
1
1
1
0
2
0
8
2
0
0
1
2
02.012.862
2
21
3
1
1
1
4
33
TAM
Cobrança indevida.
Discordância na indenização (seguros em geral)
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc.
0
4
1
2
2
1
2
0
1
1
0
0
0
1
2
0
0
6
0
0
1
0
3
1
1
2
1
6
1
2
8
1
2
1
1
4
1
1
2
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 17
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA
2
0
05.281.313
2
33
LOSANGO
Cobrança indevida.
1 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA.
0
3
12
3
1
1
1
1
1
1
1
6
0
1
0
1
0
0
93.209.765
1
4
18
3
2
1
2
1
1
33
WAL MART BRASIL
Produto com vício
1 ITAU SEGUROS S/A
0
0
1
2
0
12
1
1
0
1
2
13
61.557.039
1
1
1
3
2
25
33
ITAÚ SEGUROS / GARANTECH
Produto com vício
Serviço em desacordo com norma/lei
1 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL
3
1
23
0
0
0
5
1
33.530.486
3
1
28
1
32
EMBRATEL
Cobrança indevida.
1
1
5
20
1
0
0
0
1
2
0
1
47.960.950
1
1
6
22
1
1
32
MAGAZINELUIZA
Cobrança indevida.
Produto com vício
0
0
0
0
3
0
16
1
1
1
1
1
0
1
7
0
00.360.305
1
1
1
1
3
1
23
1
31
AGENCIA GRUTA DE LOURDES,AL
Cobrança indevida.
1
1
0
7
4
1
1
0
1
0
0
2
5
1
0
0
1
0
1
1
2
12
5
1
1
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 18
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Publicidade abusiva
1 THERMO ELETRONIC SERVICOS E REPRESENTACOES LTDA - ME
1
0
1
1
0
1
0
2
08.486.938
1
1
1
3
31
THERMO ELETRONIC LTDA
Produto com vício
1 B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO
1
3
22
0
1
4
00.776.574
1
4
26
31
B2W - AMERICANAS.COM/SUBMARINO/SHOPTIME
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 VIVO S.A.
2
1
0
1
1
2
11
0
0
0
0
0
1
0
1
1
6
1
1
2
02.449.992
2
1
1
1
2
3
17
1
1
2
31
VIVO
Cobrança indevida.
Produto com vício
Publicidade abusiva.
1 PHILIPS DO BRASIL (SAECO DO BRASIL)
1
5
0
0
2
1
0
2
0
1
1
1
61.086.336
Produto com vício
1 LOJAS RIACHUELO SA
0
10
1
1
2
0
1
0
1
0
1
0
1
15
1
1
4
1
1
2
1
1
2
1
29
2
20
2
5
33.200.056
4
25
29
RIACHUELO
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 UPGRADE.COM SERVICOS LTDA
1
10
6
2
1
0
1
0
0
6
0
0
0
1
0
1
04.970.523
1
16
6
2
1
1
1
1
28
UPGRADE INFORMATICA
Produto com vício
1
1
20
0
0
6
1
1
26
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 19
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ELIEZER DE ALBUQUERQUE CAVALCANTI ME
08.431.009
28
CAVALCANTI ELETRONICA REPRESENTACOES
Produto com vício
1 R. S. SOARES-ME
2
1
13
1
0
11
05.616.852
3
1
24
28
RELOJOARIA RECIFE
Produto com vício
1 SMILE SAÚDE
1
1
25
37.135.365
Descredenciamento
Publicidade abusiva
Venda enganosa
1 ADEA - SOCIEDADE DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL AVANCADO
0
1
0
1
2
25
27
1
1
2
4
0
0
0
1
0
0
0
2
0
9
1
2
1
1
1
1
07.991.012
1
3
2
13
1
2
1
2
1
1
27
LTDA
FACULDADE MAURICIO DE NASSAU
Cobrança indevida.
1 CARAJAS MATERAIL DE CONSTRUÇOES
1
1
3
5
1
0
3
1
3
0
0
1
5
0
1
1
0
1
03.656.804
1
1
4
10
1
1
4
1
4
27
CARAJAS CONSTRUÇOES
Produto com vício
1 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A.
0
0
12
0
1
1
12
1
09.358.108
1
1
24
1
26
EXTRA.COM.BR PONTOFRIO.COM.BR
CASASBAHIA.COM.BR
Produto com vício
1 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.
1
0
4
10
0
2
0
9
90.400.888
1
2
4
19
26
AGENCIA FREGUESIA
Cobrança indevida.
1
1
4
2
0
0
7
1
1
1
11
3
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 20
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Fila em Banco
1 SONY BRASIL LTDA.
0
0
8
2
43.447.044
8
2
26
SONY
Produto com vício
Venda enganosa
0
14
1
1
10
0
39.346.861
1
24
1
25
G BARBOSA - SERRARIA
Cobrança indevida.
Produto com vício
Roubo/furto
0
1
1
0
15
1
0
1
0
0
1
4
0
1
33.014.556
1
1
1
1
19
1
1
24
LOJAS AMERICANAS S/A
Produto com vício
Venda enganosa
4
16
1
0
3
0
13.004.510
4
19
1
23
BOMPREÇO - BUARQUE DE MACEDO
Produto com vício
Roubo/furto
1 DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICA LTD
0
0
0
0
2
0
9
0
1
1
1
1
0
1
6
1
06.940.544
1
1
1
1
2
1
15
1
23
DL COMERCIO
Produto com vício
1 SIGHT RENT COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA-EPP
2
11
1
9
03.415.987
3
20
23
NAVCITY
Produto com vício
1 CLAUDIO LOPES DE SOUZA
3
19
0
1
09.168.753
3
20
22
AHC ELETRO
Produto com vício
1 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO
1
19
0
2
01.701.201
1
21
22
HSBC
Cobrança indevida.
11
3
1
4
0
0
15
3
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 21
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Venda casada
Venda enganosa
1 HIPERCARD
1
1
1
0
35.525.989
2
1
22
HIPERCARD
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 VIA VAREJO S/A
2
6
4
0
1
0
0
2
0
3
0
1
0
1
2
0
33.041.260
2
9
4
1
1
1
2
2
22
CASAS BAHIA
Produto com vício
1 TRÊS COMERCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA
0
0
1
9
1
1
1
1
8
0
00.597.491
1
1
2
17
1
21
EDITORA TRÊS
Cobrança indevida.
Produto com vício
Venda enganosa
1 WALLITA SERVICE LTDA - ME
1
3
6
0
3
0
1
1
0
0
2
1
1
0
1
0
0
1
08.855.684
1
5
7
1
3
1
1
1
1
21
WALLITA
Produto com vício
1 COMPROVADA MOTO ELETRO LTDA
1
1
18
0
0
1
11.165.023
1
1
19
21
COMPROVADA CICLOMOTOS
1 H BUSTER SAO PAULO INDUSTRIA E COMERCIO S.A
1
1
5
4
0
0
0
0
0
0
5
0
2
1
1
1
09.119.618
1
1
10
4
2
1
1
1
21
H BUSTER
Produto com vício
1 TECHNOS DA AMAZÔNIA INDÚSTRI E COMÉRCIO LTDA
12
9
04.628.426
21
21
TECHNOS DA AMAZÔNIA INDÚSTRI E COMÉRCIO
LTDA
0
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 22
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 EDITORA TRES LTDA
19
1
59.225.284
20
20
EDITORA TRES
Cobrança indevida.
Produto com vício
Publicidade abusiva
Venda enganosa
1
3
1
1
1
2
2
0
1
0
0
0
1
1
0
0
1
0
1
1
0
1
1
1
13.004.510
2
4
1
1
2
2
3
1
1
1
1
1
20
BOMPREÇO - IGUATEMI
Produto com vício
Retirada de credito sem comunicação previa.
1 HIPERCARD BANCO MÚLTIPLO S/A
1
3
4
0
0
0
0
0
9
1
1
1
03.012.230
1
3
13
1
1
1
20
HIPERCARD BANCO MÚLTIPLO S/A
Cobrança indevida.
1 QBEX COMPUTADORES
0
0
5
1
1
2
05.480.302
Produto com vício
1 UNIAO DE LOJAS LEADER S.A
1
1
8
0
0
1
1
1
13
1
1
3
20
0
10
2
8
30.094.114
2
18
19
LEADER MAGAZINE
Cobrança indevida.
1 HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA LTDA
0
10
1
1
1
6
0
0
63.554.067
1
16
1
1
19
HAPVIDA/PLANO DE SAUDE S.LUCAS
Cobrança indevida.
0
0
1
4
0
1
0
0
1
2
0
6
1
1
1
1
1
2
1
10
1
2
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 23
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 JOSE MAURO DOS SANTOS ME
12.307.245
19
ELETRONICA SANTOS
Produto com vício
3
15
33.014.556
Produto com vício
1 CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA
1
0
4
15
19
1
1
13
0
0
4
45.441.789
1
1
17
19
CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA
Cobrança indevida.
Produto com vício
Valor do bem
1 UNITEC ELETRONICA LTDA - ME
0
0
0
0
2
0
0
1
0
0
1
2
3
2
4
1
1
0
1
1
03.751.413
1
2
3
2
6
1
1
1
1
1
19
UNITEC
Produto com vício
1 LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO
1
1
8
0
2
7
04.201.672
1
3
15
18
LEADER S/A
Cobrança indevida.
1 BANCO ITAU S/A
1
8
1
0
8
0
60.701.190
1
16
1
18
RUA DO SOL
Cobrança indevida.
Fila em Banco
1 CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS
1
5
1
0
1
0
0
3
1
5
0
1
60.779.196
1
8
2
5
1
1
18
CREFISA
Cobrança indevida.
Valor da multa
1
1
1
8
1
1
0
1
0
4
0
0
1
2
1
12
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 24
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ZAMPIERI IMOVEIS LTDA.
69.975.654
17
ZAMPIERI IMÓVEIS
Cobrança indevida.
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado)
Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias
Venda enganosa
1 F S VASCONCELOS E CIA LTDA
0
0
0
0
2
1
1
1
0
1
1
2
3
1
2
0
0
1
1
0
09.268.517
1
2
3
1
4
1
1
2
1
1
17
LOJAS MAIA / MAGAZINE LUIZA
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA
2
0
2
7
1
1
1
0
3
0
61.797.924
3
1
2
10
1
17
HP DO BRASIL
Produto com vício
1 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS
8
9
34.028.316
17
17
ECT DR AL AG CENTRAL MACEIO
Produto com vício
1 SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA
1
0
6
1
2
1
0
0
2
1
0
0
1
0
1
1
34.075.739
3
1
6
1
3
1
1
1
17
FACULDADE ESTACIO DE SÁ
Cobrança indevida.
Publicidade abusiva.
1 PANASONIC
1
1
0
1
0
1
0
0
3
6
1
0
1
0
1
1
61.874.715
4
7
1
1
1
1
1
1
17
PANASONIC
Produto com vício
1 ASSOCIAÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE ALAGOAS-AESA-FAA
2
10
2
3
11.918.109
4
13
17
ASSOCIAÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE
ALAGOAS-AESA-FAA
1
2
1
0
4
0
1
6
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 25
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 PAG SEGURO INTERNET LTDA
4
1
0
0
08.561.701
Produto com vício
1 PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA
2
0
1
1
6
1
1
1
17
0
1
1
0
3
0
0
1
0
0
1
8
1
1
71.590.665
1
1
1
1
11
1
1
17
PANAMERICANO
Cobrança indevida.
Descredenciamento
1 ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAÚDE LTDA
1
0
0
2
0
0
1
0
2
7
2
1
1
0
08.407.581
1
2
7
4
1
1
1
16
ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE
SAÚDE LTDA
Cobrança indevida.
Descredenciamento
1 CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
9
2
00.153.282
1
1
1
1
1
9
2
16
MALLORY
Produto com vício
1 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A.
0
3
10
1
0
2
07.207.996
1
3
12
16
BRADESCO FINASA BMC S/A
Cobrança indevida.
1 ODONTO SERV LTDA
0
0
2
2
0
2
1
1
0
1
1
6
40.932.741
1
1
2
3
1
8
16
ODONTO SERV
Cobrança indevida.
Danos pessoais ao consumidor
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
1
2
1
1
1
2
1
1
2
1
2
1
1
1
2
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 26
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 CLARISSA CHAVES DE BARROS ME
0
0
3
1
69.984.946
3
1
16
HI-FI ELETRONIC
Produto com vício
1 FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO-
0
11
1
4
09.263.012
1
15
15
FIDC NPL I
Cobrança indevida.
1 BANCO PANAMERICANO SA
4
3
1
0
1
0
1
4
1
0
59.285.411
4
4
5
1
1
15
BANCO PANAMERICANO
Cobrança indevida.
1 LOJAS RENNER S.A.
0
0
0
2
2
1
1
1
1
6
1
0
92.754.738
1
1
1
8
3
1
15
RENNER
Cobrança indevida.
Venda enganosa
1 MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA
2
0
5
1
1
1
0
1
0
1
1
0
0
0
1
1
61.189.288
2
1
6
1
1
1
1
2
15
MARISA
Cobrança indevida.
Produto com vício
Venda casada
1 ML SERVICE CENTER
1
1
4
0
1
0
1
1
0
0
4
1
0
1
0
0
09.002.803
1
1
8
1
1
1
1
1
14
CELLINS
Produto com vício
1 G. BARBOSA COMERCIAL LTDA.
1
8
0
5
39.346.861
1
13
14
G BARBOSA
Cobrança indevida.
Produto com vício
0
1
8
1
1
3
1
2
11
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 27
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ITATIAIA MOVEIS S A
25.331.521
14
ITATIAIA
Produto com vício
1 BANCO BRADESCO SA
1
1
5
2
0
0
5
0
60.746.948
1
1
10
2
14
BRADESCO AG FAROL - 2145
Cobrança indevida.
1 ODONTOPREV S.A.
0
0
8
2
0
1
1
0
1
1
58.119.199
1
1
8
3
1
14
ODONTO PREV
1 MIDWAY S.A.- CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
1
1
2
1
0
0
1
1
0
0
0
1
2
1
1
0
0
2
09.464.032
1
1
3
3
1
1
1
1
2
14
MIDWAY
Cobrança indevida.
1 BANCO VOTORANTIM S.A.
0
5
0
3
0
0
0
1
1
1
0
1
1
1
59.588.111
1
6
1
3
1
1
1
14
BANCO VOTORANTIM
Cobrança indevida.
1 EXCELSIOR MED LTDA
1
0
0
2
0
1
0
0
1
1
6
1
0
1
03.517.055
1
1
1
8
1
1
1
14
SAUDE EXCELSIOR
1 SONY ERICSSON MOBILE COM. DO BRASIL LTDA
SONY ERICSSON
04.667.337
0
0
3
1
1
1
1
6
1
0
1
1
9
2
1
13
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 28
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 TUPAN CONSTRUCOES LTDA
1
1
4
1
0
6
00.279.531
2
1
10
13
TUPAN CONSTRUÇÕES
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 FRANCO E AQUINO SERVIÇOS LTDA EPP
1
1
0
4
0
0
2
5
97.527.800
1
1
2
9
13
CEBRAC
1 BV FINANCEIRA SA
1
1
7
2
1
01.149.953
Cobrança indevida.
1 ARQUITEC - ARQUITETURA, ENGENHARIA E CONSTRUCAO LTDA
1
0
0
0
0
2
1
7
2
1
13
1
0
3
0
0
0
0
0
1
2
1
2
2
1
02.423.864
1
1
5
1
2
2
1
13
ARQUITEC
Cobrança indevida.
Loteamento irregular
1 N & A ELETRONICA LTDA - ME
4
1
1
3
1
1
2
0
0
0
0
0
02.091.178
6
1
1
3
1
1
13
N&A ELETRONICA / ELETRÔNICA CHAVES
Produto com vício
1 EDITORA GLOBO S/A
1
11
04.067.191
Cobrança indevida.
1 ACER DO BRASIL LTDA
0
1
1
12
13
3
1
5
2
1
1
0
0
0
0
0
0
01.575.428
3
1
5
2
1
1
13
ACER
Produto com vício
0
1
1
11
1
12
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 29
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 TRICARD ADMINISTRADORA DE CARTOES LTDA
05.045.717
12
CARTAO SUPER COMPRAS
Cobrança indevida.
1
5
0
0
5
1
1 UNOPAR
1
10
1
12
UNOPAR
Cobrança indevida.
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
0
00.360.305
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
12
AGENCIA ROSA DA FONSECA-EST.UNIF.AL
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização)
1 VIEIRA E FILHOS LTDA
1
0
5
1
1
1
0
0
1
1
0
0
0
1
05.399.929
1
1
6
1
1
1
1
12
CASA LEA
Produto com vício
1 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICACOES LTDA
1
11
0
0
09.132.659
1
11
12
VIA EMBRATEL
Cobrança indevida.
1 MEGAKIT COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA
2
7
1
1
0
1
0
0
09.225.300
2
8
1
1
12
PLANETA OFERTA/MEU CELULAR NOVO
Produto com vício
1 OLINDA INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA
1
9
1
0
1
0
02.748.323
1
10
1
12
COLCHÕES ORTOBOM
Produto com vício
1 ARAMOVEIS INDUSTRIAS REUNIDAS DE MOVEIS E ESTOFADOS LTDA
1
9
0
2
75.341.800
1
11
12
ARAMÓVEIS
0
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 30
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A.
0
9
1
1
29.309.127
1
10
12
AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL
LTDA.
1 RECON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA
0
0
0
0
0
1
0
1
5
1
1
1
0
2
23.767.155
1
5
1
1
1
1
2
12
CONSÓRCIO NACIONAL RECON
1 VSA COMERCIO DE INFORMATICA LTDA
1
1
4
1
1
1
1
0
0
2
0
0
0
0
06.188.584
1
1
6
1
1
1
1
12
MONDO
Produto com vício
1 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA
1
0
6
0
1
4
03.361.252
1
1
10
12
MERCADO LIVRE
Produto com vício
1 BANCO CITIBANK S A
7
2
0
2
0
1
33.479.023
9
2
1
11
CITI BANK
Cobrança indevida.
1 MASTERCARD BRASIL SOLUCOES DE PAGAMENTO LTDA.
0
0
0
1
0
2
1
1
1
3
1
1
05.577.343
1
1
1
4
1
3
11
MASTERCARD BRASIL
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A.
0
3
0
0
0
1
0
1
2
1
1
1
0
1
14.576.597
1
5
1
1
1
1
1
11
AKATUS
0
3
1
6
1
9
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 31
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 PIONEER DO BRASIL LTDA
0
1
05.553.531
1
11
PIONEER
Produto com vício
1 C&A MODAS LTDA
0
9
45.242.914
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 PANK SERVIÇOS DIGITAIS LTDA
1
1
1
10
11
2
7
0
2
14.237.822
2
9
11
PANK
Venda enganosa
1 CEDASPY
1
3
0
0
0
0
4
1
1
1
16.752.641
1
7
1
1
1
11
CEDASPY
1 COMERCIO DIGITAL BF LTDA.
1
1
1
5
0
1
0
0
1
1
11.200.418
2
1
1
6
1
11
DAFITI
1 F S VASCONCELOS E CIA LTDA
1
1
3
0
1
3
1
1
09.268.517
2
4
4
1
11
LOJAS MAIA
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES
0
0
6
1
2
2
08.343.492
1
2
8
11
MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES
Cobrança indevida.
1 INCENOR INDUSTRIA CERAMICA DO NORDESTE LTDA.
0
0
0
1
0
0
0
1
2
1
1
3
1
1
04.496.698
1
2
1
2
3
1
1
10
INCENOR PISO
Produto com vício
5
5
10
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 32
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 J LEÃO DA SILVA
12.344.552
10
ELETRONICA MUNDIAL
Produto com vício
1 VRG LINHAS AEREAS S.A.
7
3
07.575.651
10
10
GOL LINHAS AEREAS
1 GOL TRANSPORTES AEREOS
1
0
0
0
0
0
2
1
1
2
2
1
06.164.253
3
1
1
2
2
1
10
GOL TRANSPORTES AEREOS
Cobrança indevida.
1 A INSINUANTE COMERCIO LTDA
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0
2
1
1
1
1
0
1
1
12.162.665
1
2
1
1
1
1
1
1
1
10
INSINUANTE
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 PERFORMANCE MANUTENÇÃO EM INFORMÁTICA LTDA-ME
1
0
0
1
3
1
0
1
1
0
2
0
07.285.373
1
1
1
1
5
1
10
PERFORMANCE INFORMÁTICA
Produto com vício
1 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA.
9
1
93.209.765
10
10
MAXXI ALAGOAS
Produto com vício
1 BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA
1
0
3
0
0
0
0
1
2
1
1
1
62.058.318
1
1
5
1
1
1
10
CONSUL
Produto com vício
7
3
47.960.950
10
10
MAGAZINE LUIZA S/A
0
1
1
0
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 33
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 ZOE JOSE DE FARIAS
2
6
11.222.460
8
10
ASSISTENCIAL
Produto com vício
1 VCE ELETRONICA LTDA
2
6
0
2
00.634.125
2
8
10
ASSISTENCIA TECNICA AUTORIZADA
Produto com vício
1 BRADESCO SAUDE S/A
1
8
0
1
92.693.118
Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos
1
9
10
0
0
2
0
0
2
1
3
1
1
1 WALITA SERVICE
2
1
5
1
1
10
WALITA SERVICE
Produto com vício
9
1
1 TECNOVIDEO ELETRO
10
10
TECNOVIDEO ELETRO
Produto com vício
1 BANCO FIBRA SA
0
9
1
0
58.616.418
1
9
9
BANCO FIBRA
Cobrança indevida.
1 MAKRO ATACADISTA SOCIEDADE ANONIMA
1
2
1
0
1
2
0
0
1
1
0
0
47.427.653
1
2
2
1
1
2
9
MAKRO ATACADISTA
Cobrança indevida.
Produto com vício
Roubo/furto
1 MOIP PAGAMENTOS S.A.
0
4
1
1
1
2
0
0
08.718.431
1
6
1
1
9
MOIP
Produto com vício
1 VIA VAREJO S/A
4
1
0
33.041.260
3
0
1
7
1
1
9
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 34
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 BANCO BRADESCO CARTOES S.A.
2
4
0
3
59.438.325
2
7
9
BANCO BRADESCO CARTOES S.A.
Cobrança indevida.
1 DENTAL MASTER LTDA
1
6
0
2
04.212.174
1
8
9
DENTAL MASTER
Cobrança indevida.
Descredenciamento
1 C&A MODAS LTDA.
2
1
0
1
1
0
1
1
0
0
1
0
0
1
0
0
45.242.914
2
1
1
1
1
1
1
1
9
CEA
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 MIXPEL DISTRIBUIDORA LTDA
0
4
4
1
0
0
06.864.595
1
4
4
9
MIXPEL PAPELARIA
Produto com vício
1 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA
4
5
07.275.920
9
9
LENOVO
Produto com vício
1 TEC TOY S.A.
0
2
0
1
5
1
22.770.366
1
7
1
9
TECTOY
Produto com vício
1 LUIZACRED S/A SOC DE CRED, FINANC E INVESTIMENTO
1
7
0
1
02.206.577
1
8
9
LUIZACRED S/A SOC DE CRED, FINANC E
INVESTIMENTO
Cobrança indevida.
1 REISTAR INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA.
1
0
4
2
0
0
1
0
0
1
05.949.989
1
1
4
2
1
9
AMVOX PRECISION SOUND
Produto com vício
7
2
9
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 35
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 GRUPO DE COMUNICACAO TRES S/A
49.362.411
9
EDITORA TRES COMERCIO E PUBLICAÇÃO
Cobrança indevida.
1 RODRIGO STABILE ESCANHUELA- ME
1
3
2
1
1
1
0
0
0
0
06.943.073
2
3
2
1
1
9
MUNDIAL EDITORA
1 RN COMERCIO VAREJISTA S.A
1
0
1
0
0
1
0
0
13.481.309
Produto com vício
0
2
0
1
1
0
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
9
1
0
2
0
1
2
2
1
13.481.309
2
2
4
1
9
RICARDO ELETRO
Produto com vício
1 FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS - EAD
0
1
2
1
0
1
1
1
0
2
04.670.333
1
2
3
1
2
8
FTC
1 DS COMERCIO E SERVICOS LTDA ME
0
0
0
0
1
5
1
1
08.295.518
1
5
1
1
8
AZULAR
Produto com vício
1 LATINA ELETRODOMESTICOS S/A
2
6
00.217.622
8
8
LATINA
Produto com vício
1 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
6
2
05.256.426
8
8
LENOXX SOUND
Produto com vício
5
3
8
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 36
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASIL S.A.
06.964.587
8
SIMM SOLUÇÕES INTELIGENTES P/MERC.MOVEL
NO BRASIL
Produto com vício
1 CADENCE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA.
5
3
03.106.170
8
8
CADENCE
Produto com vício
1 DAFRA DA AMAZÔNIA IND. E COM. DE MOTOC. LTDA.
1
4
1
2
08.322.908
2
6
8
DAFRA
Produto com vício
1 ENGENHARQ LTDA
1
0
3
0
1
3
03.722.728
1
1
6
8
ENGENHARQ LTDA
Cobrança indevida.
1 G. S. GUIMARAES E CIA LTDA - ME
1
1
1
1
0
0
0
1
0
0
0
1
1
1
17.055.875
2
1
1
1
1
1
1
8
IPHONE SERVICE
Produto com vício
1 R J SIMONS INFORMATICA LTDA ME
0
4
1
3
02.365.530
1
7
8
RJ INFORMATICA
Produto com vício
1 BRASITECH INDUSTRIA E COMERCIO DE APARELHOS PARA BELEZA LTDA
5
3
07.293.118
8
8
GAMA ITALY
Produto com vício
1 MJS COMERCIAL DE MOVEIS LTDA
1
6
0
1
08.599.798
1
7
8
LOJAS IPANEMA
Produto com vício
1 MIXPEL COMERCIO DE PAPELARIA E INFORMATICA LTDA -
2
5
0
1
11.050.845
2
6
8
MIXPEL INFORMATICA
Produto com vício
2
0
5
1
7
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 37
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A
09.296.295
8
AZUL LINHAS AÉREAS
1 DECOLAR.COM LTDA
1
0
0
0
0
3
1
1
1
1
03.563.689
4
1
1
1
1
8
DECOLAR.COM
1 ALCATEL-LUCENT BRASIL S.A
1
1
1
0
1
1
1
0
0
2
0
0
46.049.987
2
1
1
2
1
1
8
ALCATEL
Produto com vício
1 COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA
6
2
47.747.969
8
7
COLORMAQ
Produto com vício
1 ACBZ IMPORTACAO E COMERCIO LTDA.
5
0
1
1
09.509.531
6
1
7
ASUS BRASIL
Produto com vício
1 SOCIEDADE DE EDUCACAO TIRADENTES S/S LTDA
3
4
13.013.263
7
7
FACULDADE INTEGRADA TIRADENTES - FITS
1 WAL MART BRASIL LTDA
2
0
0
0
1
1
2
1
00.063.960
3
1
2
1
7
SAM'S CLUB
Produto com vício
1 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA
0
0
2
72.381.189
Produto com vício
Venda enganosa
1 REFRIGERACAO DANTAS LTDA
1
1
3
1
1
5
7
4
0
1
1
1
0
34.217.653
5
1
1
7
REFRIGERACAO DANTAS
1
0
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 38
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 CARAJAS MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA
6
0
03.656.804
6
7
DONA VALMIRA
Produto com vício
1 CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE
6
1
47.658.539
7
7
CONSORCIO LTDA
VOLKSWAGEN
1 TIM CELULAR S.A.
0
0
0
0
1
1
3
2
04.206.050
1
1
3
2
7
TIM
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 BOATERRA VEICULOS E PECAS LTDA
0
0
2
1
1
1
1
1
0
0
00.460.463
1
1
3
1
1
7
BOA TERRA
Produto com vício
1 LUIZASEG SEGUROS S.A.
0
1
1
0
1
0
2
2
07.746.953
1
1
3
2
7
LUIZASEG SEGUROS S.A.
Produto com vício
Venda casada
1 ASSOCIACAO DE ENSINO SUPERIOR DE ALAGOAS-AESA
1
0
2
1
0
0
1
1
0
1
11.918.109
1
1
3
1
1
7
FAA
Cobrança indevida.
1 BANCO BONSUCESSO
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
1
0
0
0
1
0
1
0
1
1
1
0
1
0
71.027.866
1
1
1
1
1
1
1
7
0
1
0
1
1
1
1
1
1
0
0
0
1
2
1
1
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 39
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BANCO BGN S/A
00.558.456
7
BANCO BGN
Cobrança indevida.
1 CLUB SAUDE LTDA
1
1
1
0
14.163.681
Cobrança indevida.
Venda enganosa
1 R. V. TURISMO LTDA.
0
2
1
1
1
3
2
1
7
1
1
1
1
0
1
0
0
0
1
1
0
09.465.407
1
1
1
2
1
1
7
REAL VIAGENS E TURISMO
1 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS
0
0
0
0
0
3
1
1
1
1
05.437.257
3
1
1
1
1
7
ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS
FINANCEIROS
Cobrança indevida.
1 VILELA BORGES ESTACIONAMENTO
2
1
1
3
0
0
09.525.185
5
1
1
7
PUSH PARK
Produto com vício
1 MIDEA DO BRASIL - AR CONDICIONADO - S.A.
0
0
0
1
0
1
1
1
2
1
09.115.657
1
1
1
3
1
7
MIDEA DO BRASIL
Produto com vício
1 FRONTIERS INFORMATICA LTDA.
1
2
01.953.381
Produto com vício
1 SECULUS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A
0
4
1
6
7
1
5
0
1
34.516.088
1
6
7
SECULOS ALEM DO TEMPO
Produto com vício
1
4
0
2
1
6
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 40
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 COMPROVADA MOTO ELETRO LTDA-ME
11.165.023
6
COMPROVADA CICLOMOTOS
1 PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS
1
0
0
1
2
2
61.198.164
2
2
2
6
PORTO SEGURO
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 LU CUNHA STORE COMERCIO, IMPORTACAO, EXPORTACAO DE
1
1
1
2
0
1
20.085.964
3
1
2
6
LU CUNHA STORE
1 SAUER CONSTRUTORA LTDA
1
0
0
5
70.014.444
1
5
6
SAUER
Cobrança indevida.
Saldo devedor
1
0
1
1
0
0
2
0
0
1
00.360.305
1
2
1
1
1
6
CAIXA ECÔNOMICA AG 1545 GRACILIANO RAMOS
Cobrança indevida.
Fila em Banco
Transferencia de cota
1 M B LUNA ME
2
0
0
1
0
0
1
1
0
1
12.385.779
2
1
1
1
1
6
LUNA APARELHOS ELETRICOS
Produto com vício
1 BANCO GE CAPITAL S/A - BANCO CIFRA
2
4
0
0
62.421.979
2
4
6
BANCO GE
Cobrança indevida.
1 EFRATEC AUTOMACAO E MANUTENCAO EM EQUIPAMENTOS
0
1
1
0
1
2
0
1
12.707.412
1
3
1
1
6
ELETRONICOS LTDA - ME
EFRAPARK
Roubo/furto
Valor do bem
1
0
3
1
0
1
0
0
1
1
3
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 41
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 POLLYANA LIZIERE COSTA CAVALCANTE DA SILVA
12.209.984
6
POLLYANA LIZIERE COSTA CAVALCANTE DA
SILVA
Cobrança indevida.
1 MOVEIS AIAM INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
07.138.041
2
1
1
1
1
6
MOVEIS AIAM
Produto com vício
1 ELETRO CARLOS
1
5
13.446.373
Produto com vício
1 BANCO BRADESCO SA
0
0
1
5
6
6
0
60.746.948
6
6
BRADESCO AG. BAIRRO JARAGUA EST UNIF 3229
Cobrança indevida.
Fila em Banco
Produto com vício
1 DRICOS MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA
0
0
0
1
1
2
1
1
0
0
04.980.258
2
1
1
1
1
6
RABELO
Produto com vício
1 AVON COSMETICOS LTDA.
1
4
0
1
56.991.441
1
5
6
AVON
Cobrança indevida.
1 FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO-
3
0
0
1
1
1
09.263.012
4
1
1
6
PADRONIZADOS NPL I
FIDC NPL I
Cobrança indevida.
0
0
0
0
00.210.210
Cobrança indevida.
1 MADSON ELETROMETALURGICA LTDA
SUGGAR
1
1
3
1
6
1
0
0
0
20.520.367
1
1
3
1
1
1
2
1
2
1
2
1
6
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 42
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 MAIKAI SHOW BAR
0
5
1
0
12.791.548
1
5
6
MAIKAI SHOW BAR
1 CASA LEA LTDA
0
0
4
2
05.399.929
4
2
6
CASA LEA
Produto com vício
1 A R COMERCIO E SERVICOS LTDA ME
5
1
03.407.510
6
6
STAR RELOGIOS ASSISTENCIA TÉCNICA
Produto com vício
1 N3 COMPUTADORES, PERIFERICOS E ELETRONICA LTDA
1
4
0
1
07.656.686
1
5
6
N3 COMPUTADORES
Produto com vício
1
3
0
2
13.004.510
1
5
6
BOMPREÇO S.A SUPERMERCADOS DO
NORDESTE
Produto com vício
1 ELSYS COM E SER DE EQUIP ELETRO-ELETRÔNICOS-LTDA
0
1
2
1
0
2
08.694.098
1
1
4
6
ELSYS
Produto com vício
1 CONTRATO CONSTRUCOES E AVALIACOES LTDA
1
2
0
3
01.180.024
1
5
6
CONTRATO ENGENHARIA
1 MERIDIANO FUNDO DE INVESTIMENTO
1
0
0
1
0
0
09.519.223
Cobrança indevida.
1 WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
6
0
1
2
1
0
2
14.314.050
1
1
4
6
WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA
Produto com vício
2
1
3
0
5
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 43
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA
04.337.168
6
HONDA DO BRASIL
Produto com vício
1 TELESIL ENGENHARIA
1
0
0
2
01.637.593
Cobrança indevida.
Venda enganosa
1 BANCO DO BRASIL SA
0
1
1
1
1
1
1
3
6
0
1
2
1
1
1
0
0
0
0
00.000.000
1
1
2
1
1
5
PRACA CENTENARIO - MACEIO (AL)
Cobrança indevida.
Fila em Banco
1 ITAUTEC S/A - GRUPO ITAUTEC
0
1
0
3
0
1
54.526.082
3
1
1
5
ITAUTEC
Produto com vício
1 ATLANTICA MOTOS LTDA
1
2
0
2
05.194.406
1
4
5
ATLANTICA MOTOS LTDA
Produto com vício
1 ENENGI - EMPRESA NACIONAL DE ENGENHARIA E CONSTRUC
1
1
1
0
10.823.219
Cobrança indevida.
1 ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO-
0
0
1
1
1
1
2
1
5
1
0
1
1
2
0
06.099.229
2
2
1
5
ASSUPERO
FACIMA
1 DISAL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
0
0
1
0
1
1
1
0
1
0
59.395.061
1
1
1
1
1
5
CONSÓRCIO DOS CONCESSIONÁRIOS
VOLKSWAGEN
0
1
0
1
2
1
1
3
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 44
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
13.004.510
5
BOMPREÇO
Produto com vício
1 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA
4
1
06.347.409
5
5
CENTAURO.COM.BR
Cobrança indevida.
1 ALTEC ALAGOAS TECNOLOGIA DE COMPUTADORES LTDA
0
1
0
1
1
0
2
0
04.254.990
1
1
2
1
5
RN INFORMATICA
Produto com vício
1 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A
0
1
1
1
1
1
0
0
61.074.175
1
2
1
1
5
MAPFRE SEGUROS
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 TELASUL S A
1
0
1
0
0
1
1
1
87.846.796
1
1
2
1
5
TELASUL
Produto com vício
1 GISELDA FERREIRA DOS SANTOS ELETRONICA
2
2
1
0
01.780.843
3
2
5
TECNO VIDEO ELETRONICA
Produto com vício
1 GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA
1
2
0
2
77.941.490
1
4
5
COLCHOES GAZIN
Produto com vício
1 NEXTOP COMERCIO IMPORTAÇÃO & EXPORTAÇÃO LTDA
0
4
05.981.430
Produto com vício
1 ORALCLASS ASSISTENCIA MEDICA E ODONTOLOGICA LTDA
1
0
1
4
5
0
3
1
1
00.303.696
1
4
5
MED VIDA SAUDE
Não Entrega de Produto
1
1
1
0
0
1
0
1
1
2
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 45
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BANCO CACIQUE S.A.
33.349.358
5
BANCO CACIQUE
Cobrança indevida.
1 LOJA GUIDO COMERCIO LTDA
1
1
1
0
0
0
0
0
1
1
35.640.937
1
1
1
1
1
5
LOJA GUIDO COMERCIO LTDA
Produto com vício
1 E-COMMERCE MEDIA GROUP INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA LTD
5
0
03.437.665
5
5
BCASH
0
1
1
3
1 CAMISARIA COLOMBO
5
Cobrança indevida.
Venda casada
1 MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA.
1
4
1
1
1
1
0
1
10.573.521
2
1
2
5
MERCADO PAGO
Cobrança indevida.
1 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO
1
2
0
2
47.508.411
1
4
5
POXTO EXTRA
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 BANCO BANKPAR S.A.
1
0
3
0
1
0
60.419.645
1
1
3
5
AMERICAN EXPRESS
Cobrança indevida.
1 PREVIPARQ LTDA.
0
2
2
1
04.396.985
2
3
5
PRE VIDA
1 CYCOSA CYRO ACCIOLY COMERCIO LTDA
Produto com vício
1
1
2
0
0
0
0
1
12.270.740
1
1
2
1
5
0
1
0
1
0
3
1
1
3
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 46
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA
03.470.727
5
FORD DO BRASIL
Produto com vício
1 EFS PARTICIPACOES EIRELI
1
1
0
0
0
0
1
2
17.069.074
1
1
1
2
5
EFS PARTICIPACOES EIRELI
Produto com vício
1 SAPUCAIA & CIA LTDA
1
0
3
1
17.003.291
4
1
5
SAPUCAIA INFORMATICA
Produto com vício
Venda enganosa
1 SANTOS E SANTOS ELETRONICOS LTDA - ME
1
2
1
0
1
0
08.608.775
1
3
1
5
WIND CELL IMPORT
Produto com vício
1 SOGECO CONSTRUCOES LTDA - EPP
3
2
13.575.542
5
5
SOGECO CONSTRUÇÕES
Cobrança indevida.
1 PEIXE URBANO WEB SERVICOS DIGITAIS LTDA
0
0
11.701.558
1 CENTRO DE RECURSOS HUMANOS LTDA - ME
4
1
4
1
5
3
0
1
1
18.130.545
4
1
5
CENTRO DE RECURSOS HUMANOS DE MACEIO
Venda enganosa
1 BANCO CRUZEIRO DO SUL
0
0
1
1
62.136.254
Cobrança indevida.
1 FRANKLIN MOTORES
1
2
0
0
1
2
1
1
5
0
0
4
1
04.813.587
4
1
5
FRANKLIN MOTORES
Produto com vício
0
3
1
1
1
4
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 47
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
47.960.950
5
LUIZA SEG
Produto com vício
1 TERRA NETWORKS BRASIL S/A
2
3
91.088.328
5
5
TERRA
Cobrança indevida.
1 CAR WAY TELECOMUNICAÇÕES
2
1
0
0
0
0
1
1
07.185.902
2
1
1
1
4
MOTOROLA HUB
Produto com vício
1 SPRINGER
3
1
0
0
10.948.651
3
1
4
SPRINGER
Produto com vício
1 CONVEM COMERCIO DE VEICULOS E MOTORES LTDA
0
0
1
3
12.388.278
1
3
4
CONVEM
Produto com vício
1 SCHULZ S/A
1
1
1
0
0
1
84.693.183
1
1
2
4
SCHULZ COMPRESSORES
Produto com vício
1 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA
4
0
02.975.504
4
4
HUAWEI
Produto com vício
1 ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA
2
2
05.808.792
4
4
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Cobrança indevida.
1 ELGIN SA
1
2
1
52.556.578
Produto com vício
1 BANCO BRADESCO SA
0
0
0
1
2
1
4
3
1
60.746.948
4
4
BRADESCO AG. MACEIO EST UNIF ( LIVRAMENTO
) - 0389
Cobrança indevida.
Fila em Banco
0
0
0
1
1
1
1
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 48
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 COMERCIAL DRUGSTORE LTDA
0
1
05.230.009
1
4
FARMACIA PERMANENTE
Acidente de Consumo (produto/serviço causou danos pessoais ao consumidor)
Produto com vício
1 ESCOLA DE ENFERMAGEM SANTA JULIANA
1
2
03.702.482
1 FINASA PROMOTORA DE VENDAS LTDA.
0
1
1
3
4
0
2
1
1
0
0
02.038.394
1
2
1
4
BRADESCO FINANCIAMENTOS BMC - FINASA
Cobrança indevida.
1 EDITORA E DISTRIBUIDORA EDUCACIONAL S/A
1
2
1
0
38.733.648
2
2
4
UNOPAR
0
0
0
1
1
1
1
1
1
0
1
1
00.360.305
4
CAIXA ECONOMICA FEDERAL - AG. 2047
Cobrança indevida.
1 ASSITÊNCIA DIGITAL SERVICE
0
1
1
2
0
0
07.772.298
2
1
1
4
DIGITAL SERVICE LG
Produto com vício
1 SUPRIFITAS LTDA ME
1
1
1
1
35.722.974
2
2
4
SUPRIFITAS
Produto com vício
1 CLUB ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO S.A.
0
2
1
1
0
0
08.262.343
1
2
1
4
CLUB ADMINISTRADORA
Cobrança indevida.
1 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA.
0
1
3
0
04.176.689
3
1
4
AOC
Produto com vício
4
0
4
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 49
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 KOP INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS
10.240.093
4
KOP INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS
ELETRONICOS
Produto com vício
1 HOTEL URBANO VIAGENS E TURISMO S. A.
3
12.954.744
1 MOTOTEC - COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA
1
4
4
0
0
1
1
1
1
08.983.490
1
1
2
4
MOTOTEC
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 MULTISPORT INDUSTRIA COMERCIO E REPRESENTACOES LIMITADA
1
1
1
1
55.872.469
2
2
4
SPEEDO BRASIL
Produto com vício
1 BLUMARE MOTOS LTDA
3
1
09.425.558
4
4
BLUMARE MOTOS
Produto com vício
1 COMERCIAL MAGAZINE SAPATOS LIMITADA
2
2
12.824.306
4
4
SAPATOS
Produto com vício
1 COMPANHIA ENERGETICA DE PERNAMBUCO
1
1
0
1
0
1
10.835.932
2
1
1
4
CELPE
Cobrança indevida.
1 JULYCOM COMERCIAL ELETRONICA LTDA. -ME
0
0
1
3
57.197.790
1
3
4
SO CELULARES / MEU CELULAR NOVO /
Produto com vício
1 E-COMMERCE NEGOCIOS DIGITAIS EIRELI-ME
3
1
17.045.547
4
4
E-COMERCE
1 MAT CONST LTDA - CARAJAS
1
3
03.656.804
4
4
CARAJAS CONSTRUÇOES
Produto com vício
1
3
4
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 50
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 WA MARKETING INTERATIVO LTDA
02.950.667
4
SAC GE ELETRODOMESTICOS
Produto com vício
1 S.VIERA
2
2
12.303.616
4
4
CASA VIEIRA
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS
1
2
1
0
0
0
33.041.062
1
2
1
4
SULAMÉRICA SEGUROS
Reajuste anual
1 DEXCOM INDUSTRIA E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA
0
0
0
0
1
1
1
1
07.875.712
1
1
1
1
4
DEXCOM
Produto com vício
1 PONTES E SOARES INFORMATICA LTDA
2
2
07.073.715
4
4
BUKONE INFO STORE
Produto com vício
1 MEGAWARE
0
1
00.537.541
Produto com vício
1 NEWMAQ ELETRODOMÉSTICOS LTDA.
1
2
1
3
4
2
2
05.382.997
4
4
NEWMAQ
Produto com vício
1 ONOFRE ELETRO
2
2
10.576.972
4
4
PHASER KINNO
Produto com vício
1 ELETRO VIDEO LTDA
1
0
12.628.327
Produto com vício
1 BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS
2
1
3
1
4
1
2
0
1
92.682.038
1
3
4
BRADESCO SEGUROS E PREVIDÊNCIA
Produto com vício
0
0
1
1
1
1
1
1
2
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 51
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BANCO DAYCOVAL S/A
62.232.889
4
BANCO DAYCOVAL S/A
Cobrança indevida.
1 DORGIVAL FARIAS DOS SANTOS - ESTACIONAMENTOS - ME
1
0
1
0
2
0
07.278.041
1
2
1
4
BETER PARK
1 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA
1
3
0
0
00.623.904
1
3
4
APPLE COMPUTER BRASIL LTDA
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 PHASER REPRESENTACOES COMERCIAIS LTDA- ME
0
0
0
1
1
1
1
0
02.515.661
1
1
1
1
4
PHASER
Produto com vício
1 ALLIED ADVANCED TECHNOLOGIES LTDA
0
2
1
1
04.416.818
1
3
4
ALLIED ADVANCED TECHNOLOGIES LTDA
Produto com vício
1 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA.
0
3
1
0
59.717.553
1
3
4
FAX POINT
Produto com vício
1 WIND CELL IMPORT
2
2
08.608.775
4
4
SANTOS E SANTOS ELETRONICOS
Produto com vício
1 MACEIÓ CURSOS
1
2
0
1
11.073.080
1
3
4
MACEIÓ CURSOS
1 EDSON ROMAO DA SILVA ME
0
4
09.614.439
4
4
ODONTOCARD
1 S C DINIZ ME
2
1
1
0
0
0
09.086.734
2
1
1
4
ACTIVE INFORMATICA
Cobrança indevida.
1
0
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 52
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 BANCO DO NORDESTE DO BRASIL SA
1
0
0
2
07.237.373
1
2
4
BNB
Cobrança indevida.
1 RICARDO JOSE GUIMARAES RAMALHO
1
2
1
0
0
0
07.824.862
1
2
1
4
JARAGUA INFORMATICA
Produto com vício
1 FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS
4
0
01.637.536
4
4
UNITINS
1 CENTRO SPORTIVO ALAGOANO
0
0
12.183.299
1 LOJAS RENNER S/A
3
1
3
1
4
0
0
1
2
1
0
92.754.738
2
1
1
4
LOJAS RENNER
Cobrança indevida.
1 CLUBE URBANO SERVIÇOS DIGITAIS LTDA
1
1
1
0
1
0
12.069.667
1
2
1
4
GROUPON
Produto com vício
0
1
1
14.314.050
Produto com vício
1 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO
PADRONIZADOS
CRDG BZ FUNDO DE INVEST. EM DIREITOS
CREDITORIOS
1
1
2
4
4
0
09.194.841
Cobrança indevida.
1 GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMES
1
0
1
4
4
0
1
1
2
77.941.490
1
3
4
MOVEIS GAZIN
Produto com vício
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc.
3
1
0
0
3
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 53
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL - SENAC
03.692.424
3
SENAC
1 DEMÓBILE MÓVEIS
1
1
1
0
0
0
75.069.849
1
1
1
3
DEMÓBILE
Produto com vício
1 BANCO TRIANGULO S/A
0
3
17.351.180
3
3
TRIBANCO
Cobrança indevida.
1 SAN PAOLO CALÇADOS
2
0
0
1
05.980.291
2
1
3
DI SANTINNI
Produto com vício
1 FAPEC - FUNDACAO ALAGOANA DE PESQUISA, EDUCACAO E CULTURA
3
0
01.073.457
3
3
FAPEC - FAT
1 A G DINIZ - EPP
1
1
1
0
0
0
05.559.108
1
1
1
3
OTICA DINIZ
Produto com vício
Vício do Produto/Serviço
1 SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR DE ALAGOAS S/C LTDA
2
0
0
1
02.524.328
2
1
3
FAL - FACULDADE DE ALAGOAS
1 UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO
1
0
1
1
42.163.881
2
1
3
LTDA
UNNIMED RIO DE JANEIRO
0
0
1
2
00.000.000
1
2
3
SERRARIA-MACEIO (AL)
Cobrança indevida.
Fila em Banco
1 SILVA & RODRIGUES LTDA - ME
0
0
2
1
04.106.103
2
1
3
WN REFRIGERAÇÃO
Produto com vício
3
0
3
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 54
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA
64.282.601
3
INSINUANTE.COM / RICARDOELETRO.COM
Produto com vício
1 CEBRAC - CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS DE MACEIO LTD
0
2
1
0
16.668.431
1
2
3
CEBRAC
1
1
1
0
0
0
13.004.510
1
1
1
3
SUPERMERCADOS BOMPRECO
Produto com vício
1 FLANDRES COMERCIO GLOBAL DE VAREJO LTDA
0
1
2
0
10.313.360
2
1
3
BRANDSCLUB
Cobrança indevida.
0
2
1
0
00.000.000
1
2
3
BAIRRO JARAGUA MACEIO AL EST UNIF
Cobrança indevida.
Fila em Banco
1 ATTACK MOTOS
2
0
0
1
07.131.333
2
1
3
SUPER SORTE
Produto com vício
Valor do bem
1 MAVEL VEICULOS LTDA
1
0
1
0
1
0
12.392.171
1
1
1
3
MAVEL VEICULOS
Produto com vício
1 BICICLETAS CALOI S A
1
1
1
0
0
0
56.994.924
1
1
1
3
CALOI
Produto com vício
1 DISTRIBUIDORA DE MOVEIS SERGIPE - EIRELI - EPP
1
2
16.943.125
3
3
IPANEMA MOVEIS
Produto com vício
1 DISTRIBUIDORA BIG BENN S.A
Falta de registro/alvará/autorização junto ao órgão competente
1
2
0
0
83.754.234
1
2
3
0
2
2
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 55
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1
0
1 EQUATORIAL PREVIDENCIA PRIVADA
1
3
EQUATORIAL
Cobrança indevida.
1 C A DA S LINS - EPP
1
0
1
1
07.655.710
2
1
3
ROBERTO MAQUINAS
Produto com vício
1 NORDTECH MAQUINAS E MOTORES LTDA
3
0
00.735.879
3
3
NORDTECH MAQUINAS E MOTORES LTDA
Produto com vício
1 ADIDAS DO BRASIL LTDA
2
1
42.274.696
3
3
ADIDAS DO BRASIL LTDA
Produto com vício
1 OCEANAIR LINHAS AEREAS S/A
0
2
1
0
02.575.829
1
2
3
AVIANCA
1 GLOBEX UTILIDADES S A
0
1
1
1
0
0
33.041.260
1
1
1
3
PONTO FRIO.COM
Produto com vício
1 PLUS VEICULOS LTDA
1
2
0
0
06.213.517
1
2
3
AVANT VEICULOS - RENAULT
Produto com vício
1 F.A.F. CAVALCANTE
0
1
1
1
24.483.042
1
2
3
PRA DORMIR
Produto com vício
1 FRESNOMAQ INDUSTRIA DE MAQUINAS S/A
1
2
06.337.280
3
3
WAP
Produto com vício
1 CREDIT CASH ASSESSORIA FINANCEIRA LTDA
3
0
03.387.062
3
3
CREDIT CASH
Cobrança indevida.
1
0
1
0
1
0
1
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 56
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 SARAIVA E SICILIANO S/A
61.365.284
3
LIVRARIA SARAIVA
1
0
1
1
00.000.000
2
1
3
BANCO DO BRASIL
Cobrança indevida.
Fila em Banco
1 PROHOUSE ELETRO COMERCIO DE ELETROS LTDA. - ME
0
0
1
2
07.113.619
1
2
3
PROHOUSE
Produto com vício
1 EDILSON DA SILVA - ME
1
2
07.351.878
3
3
UNIVERSO DOS COLCHÕES
Produto com vício
2
1
09.930.165
3
3
CREDMOVEIS NOVOLAR
Produto com vício
1 MONTREAL TURISMO
2
1
02.703.809
3
3
MONTREAL
1 S. F. ESPINOLA - ME
1
1
0
0
0
1
24.276.768
1
1
1
3
ATUAL INFORMÁTICA
Produto com vício
1 SABEMI SEGURADORA SA
1
2
87.163.234
3
3
SABEMI
Cobrança indevida.
1 SEUNE - SOC DE ENSINO UNIVERSITARIO DO NORDESTE LTDA
3
0
01.280.666
3
3
FACULDADES DA SEUNE
1 SOLIDEZ CONSULTORIA IMOBILIARIA E FINANCEIRA LTDA - EPP
1
1
0
1
10.936.296
1
2
3
SOLIDEZ
Cobrança indevida.
1
2
0
0
1
2
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 57
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 COMERCIO, INDUSTRIA E TRANSPORTE LOPAS S/A
21.473.590
3
MOVEIS LOPAS
Produto com vício
2
1
1 TNL PCS S/A
3
3
OI TV
1 BANCO HONDA S/A.
2
1
03.634.220
Cobrança indevida.
1 DAIHATSU IND. E COM. DE MOVEIS E APARELHOS ELET.
0
0
2
1
3
0
0
0
1
1
1
59.524.199
1
1
1
3
TAIFF
Produto com vício
1 SUCESSO COMERCIO DE COLCHOES E MOVEIS LTDA ME
2
1
09.144.108
3
3
COLCHOES ORTOBOM
Produto com vício
1 TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S.A(TELEFONICA)
0
1
1
1
02.558.157
1
2
3
TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S.
A(TELEFONICA)
Cobrança indevida.
1 CENTRAL MACEIO CENTER COUROS LTDA - EPP
0
1
2
0
15.912.381
2
1
3
LE POSTICHE
Produto com vício
3
0
1 UNITEC
3
3
UNITEC
Produto com vício
1 BANCO GMAC S.A.
1
1
0
1
59.274.605
1
2
3
BANCO GENERAL MOTORS
1 MP2 IMOVEIS
0
0
0
1
1
1
10.970.233
1
1
1
3
MP2 IMOVEIS
Cobrança indevida.
2
1
0
0
2
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 58
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA
03.470.727
3
FORD
Produto com vício
1 FACULDADE DE ALAGOAS
0
0
1
2
02.524.328
1
2
3
FAL
1 ARAUJO REIS & CIA LTDA
0
0
1
1
1
0
12.407.508
1
1
1
3
POSTO AUTORIZADO WALITA
Produto com vício
1 LAGUNA VEICULOS LTDA
3
0
08.850.825
3
3
LAGUNA VEICULOS
Produto com vício
1 KOMLOG IMPORTACAO LTDA
0
0
1
2
06.114.935
1
2
3
KOMECO
Produto com vício
1 RECOVERY DO BRASIL FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS
0
3
08.848.247
3
3
CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS MULTISETORIAL
RECOVERY
Cobrança indevida.
1 BRADESCO SAUDE S/A
1
0
0
2
92.693.118
1
2
3
BRADESCO SAÚDE
Descredenciamento
Reajuste anual
1 CENTRO DE ESTUDOS SUPERIORES DE MACEIO
0
0
0
1
1
1
12.207.742
1
1
1
3
CESMAC
1 COMPANHIA BRASILEIRA DE TECNOLOGIA DIGITAL
1
0
1
0
1
0
10.362.905
1
1
1
3
GRADIENTE / CBTD
Produto com vício
1 PLL ANGELICA CELULARES LTDA
0
3
10.823.184
3
3
PLL ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA
GARANTEC
Produto com vício
1
1
1
0
2
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 59
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA
62.058.318
3
COMPRA CERTA BRASTEMP
Produto com vício
1 HSBC BANK BRASIL S/A
0
1
1
1
01.701.201
1
2
3
HSBC BANK BRASIL S/A
Cobrança indevida.
1 ALZIRENE GOMES DINIZ ME
1
1
1
0
0
0
02.717.077
1
1
1
3
ÓTICA DINIZ
Produto com vício
1 FINANCEIRA ITAU CBD S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
0
0
2
1
06.881.898
2
1
3
TAIÍ / FIC / OPERAÇÕES COBRANDED DA FIC /
CARTÃO
Cobrança indevida.
1 COMPROVADA CICLO MOTOS LTDA ME
0
3
09.485.106
3
3
CICLO MOTOS
1 EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA
1
0
0
0
1
1
58.113.812
1
1
1
3
CONSORCIO NACIONAL EMBRACON
0
0
2
1
1 TRIBANCO/ SUPER COMPRAS OU FARMAPLUS
2
1
3
TRIBANCO/SUPER COMPRAS
Cobrança indevida.
1 VALDEMIR CORREIA DOS SANTOS CABRAL - CONSTRUCOES E
0
3
08.486.108
3
3
W CORREIA CONSTRUOES
Rescisão do contrato pela venda enganosa
1 A. P. BRITO RAMOS
1
0
1
0
1
0
13.207.372
1
1
1
3
NIL (NUCLEO DE INCENTIVO A LEITURA)
1 ALAGOAS CENTER COUROS LIMITADA
0
1
1
1
0
0
10.395.645
1
1
1
3
LE POSTICHE
Produto com vício
3
0
3
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 60
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 NEXTEL TELECOMUNICAÇÕES LTDA
66.970.229
3
NEXTEL
Cobrança indevida.
1 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL
1
1
1
0
33.530.486
2
1
3
LIVRE
1 DUMONT SAAB DO BRASIL S/A.
3
0
04.400.685
3
3
RELOGIOS DUMONT - CONDOR - TIMEX
Produto com vício
1 ARAPLAC INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA
2
1
77.215.606
3
3
MOVEIS ARAPLAC
Produto com vício
1 BMA COMERCIAL LTDA
1
1
1
0
0
0
59.492.116
1
1
1
3
SUNFIRE - DIGITRON
Produto com vício
1 O BORRACHÃO LTDA
1
2
01.285.165
3
3
O BORRACHÃO
Produto com vício
1 ODONTOSERV
0
1
1
1
0
0
58.119.199
1
1
1
3
ODONTOSERV
Danos pessoais ao consumidor
Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia)
1 HSBC FINANCE(BRASIL) S/A - BANCO MULTIPLO
0
0
0
1
1
1
33.254.319
1
1
1
3
HSBC FINANCE(BRASIL) S/A - BANCO MULTIPLO
1 BANCO ORIGINAL S/A
1
0
1
0
1
0
92.894.922
1
1
1
3
BANCO MATONE
Cobrança indevida.
1 ÓTICA IMPERIAL
0
3
12.328.048
3
3
ÓTICA IMPERIAL
Produto com vício
1
1
1
0
2
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 61
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 SUPRIFITAS LTDA
35.722.974
3
SUPRIFITAS LTDA
Produto com vício
1 FLYCELL COMÉRCIO LTDA-ME
2
1
12.633.214
3
3
FLYCELL COMÉRCIO LTDA-ME
Produto com vício
1 FICS BRASIL INFORMATICA LTDA - ME
1
2
0
0
09.177.756
1
2
3
FICS
Produto com vício
1 SEMP TOSHIBA S A
1
2
0
0
61.151.445
1
2
3
SEMP TOSHIBA
Produto com vício
1 CORPORATION COMERCIAL LTDA
0
2
1
0
04.656.383
1
2
3
MOTO LEGAL
Produto com vício
1 ATHLETIC WAY COM. DE EQUIP. P/ GINAST. E FISIOT.
0
0
1
1
1
0
86.736.568
1
1
1
3
ATHLETIC WAY
Produto com vício
1 DEXCOM INDUSTRIA E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA
1
2
0
0
07.875.712
1
2
3
DEXPC
Produto com vício
1 SOARES NOBRE CONSULTORIA IMOBILIARIA S/C LTDA
3
0
03.876.718
3
3
SOARES NOBRE
Cobrança indevida.
1 HYUNDAI MOTOR BRASIL MONTADORA DE AUTOMOVEIS LTDA
0
1
0
1
0
1
10.394.422
1
1
1
3
HYUNDAI MOTOR MANUFACTURING BRASIL
Produto com vício
1 G. BARBOSA COMERCIAL LTDA.
1
1
0
1
39.346.861
1
2
3
G. BARBOSA - CRUZ DAS ALMAS
Produto com vício
2
1
3
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 62
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 C I L COMERCIO DE INFORMATICA LTDA
24.073.694
3
SANSUNG STORE RIOMAR
Produto com vício
1 ARIELLE
1
2
07.378.783
3
3
CERAMICA SERRA AZUL
Produto com vício
1 RECONFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA
0
1
1
1
96.738.240
1
2
3
RECONFLEX
Produto com vício
1 TVLX VIAGENS E TURISMO S/A
2
1
12.337.454
3
3
VIAJANET
1 MOTO TRAXX DA AMAZÔNIA LTDA
0
1
1
1
0
0
03.724.025
1
1
1
3
TRAXX
Produto com vício
1 MARTINS COMERCIO E SERVICOS DE DISTRIBUICAO S/A
1
1
1
0
0
0
43.214.055
1
1
1
3
EFACIL COMERCIO ELETRÔNICO
Produto com vício
1 LOJA DO POSTO COMERCIO E SERVICOS LTDA
1
1
0
1
09.601.087
1
2
3
LOJA DO POSTO
Produto com vício
1 SANTOS E BISPO AUTOMOVEIS LTDA ME
3
0
11.361.121
3
2
FENIX MULTIMARCAS
Produto com vício
1 NUNES & DOMINGOS COMERCIAL LTDA
0
0
1
1
12.472.866
1
1
2
COLCHÕES ORTOBOM
Produto com vício
1 ADIDAS DO BRASIL LTDA
1
1
0
0
42.274.696
1
1
2
ADIDAS
Produto com vício
2
0
2
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 63
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 CASA TELES LTDA
04.139.595
Produto com vício
1 BANCO RURAL S A
2
2
0
33.124.959
2
2
BANCO RURAL
1 ITAU ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA
0
0
1
1
00.000.776
1
1
2
ITAU ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO
1 TRINDADE FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS
0
0
1
1
14.879.786
1
1
2
RIO TIBAGI - FIDC NO-PADRONIZADOS
1 FIASINI - IND. E COM. DE MOVEIS LTDA
1
Produto com vício
1 LAVORWASH BRASIL INDUSTRIAL E COMERCIAL LTDA
1
81.739.633
2
2
2
0
02.184.151
2
2
LAVOR
Produto com vício
1 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC
1
Produto com vício
1 SOMOPAR - SOCIEDADE MOVELEIRA PARANAENSE LTDA - ME
1
54.526.082
2
2
2
0
02.234.157
2
2
SOMOPAR
Produto com vício
1 FABÃO VEÍCULOS
1
Produto com vício
1 BRASIL & MOVIMENTO S/A
1
02.308.596
2
2
1
0
0
1
84.489.996
1
1
2
SUNDOWN MOTOS
1 ISRAEL CHAGAS DA SILVA-ME
1
1
07.862.976
2
2
SAO JORGE MOVEIS
Produto com vício
2
0
2
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 64
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ACE SEGURADORA S.A.
03.502.099
1 SABEMI CORRETORA DE SEGUROS LTDA
2
0
0
1
1
87.163.564
1
1
2
SABEMI
Venda casada
1
0
0
1
09.930.165
1
1
2
CREDIMOVEIS NOVOLAR LTDA
Produto com vício
1
1
0
0
1 BANCO BOM SUCESSO
1
1
2
BANCO BOM SUCESSO
Cobrança indevida.
1 DISMOTO DISTRIBUIDORA DE MOTOCICLETAS LTDA
0
0
1
1
08.434.805
1
1
2
DISMOTO
Produto com vício
1 KOMECO S.A.
1
1
0
0
85.305.258
1
1
2
KOMECO (MATRIZ)
Produto com vício
1 CURSO DECISÃO LTDA.
0
2
09.428.570
2
2
CURSO DECISÃO
Cobrança indevida.
1 CENTRO AMBULATORIAL PLANVIDA LTDA EPP
1
1
0
0
07.402.978
1
1
2
PLANVIDA
1 ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA
2
0
05.808.792
2
2
UNIDERP
0
0
1
1
39.346.861
1
1
2
G. BARBOSA
Produto com vício
2
0
2
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 65
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 MILLA COMERCIAL LTDA
35.565.399
2
MILLA JOIAS
Produto com vício
1 BANCO BMG SA
1
1
61.186.680
Cobrança indevida.
1 AROS OTICAS LTDA - ME
0
0
1
1
2
1
1
07.417.931
2
2
ÓTICAS POLO
Produto com vício
1 SAVEDD ADMINISTRADORA DE RISCOS LTDA ME
1
0
0
1
08.871.894
1
1
2
SAVEDD ADMINISTRADORA
1 EUROFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA
0
0
1
1
01.918.378
1
1
2
EUROSONO
1 FELIX E GODOI LTDA
0
1
1
0
04.924.894
1
1
2
AUTO ESCOLA FELIX E GODOI
1 HAPVIDA - PARTICIPACOES E INVESTIMENTOS LTDA
0
0
1
1
05.197.443
1
1
2
HAPVIDA
Cobrança indevida.
1 BANCO FIAT S/A
1
1
0
0
61.190.658
1
1
2
BANCO FIAT S.A.
1 COMPANHIA ENERGETICA DE ALAGOAS
1
0
0
1
12.272.084
1
1
2
CEAL - RIO LARGO
1 BRASTUR
0
0
1
1
10.742.011
1
1
2
BRASTUR
0
0
1
1
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 66
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 GERACAO FITNESS ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA-ME
07.570.855
2
GERACAO FITNESS
Produto com vício
1
1
0
0
1 FTC - FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS
1
1
2
FTC - FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS
1 CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A
0
0
1
1
08.602.745
1
1
2
CAMPEMI PREVIDÊNCIA E SEGURO
Cobrança indevida.
1 A.L. ALMEIDA DE OLIVEIRA - ME
2
0
02.890.177
2
2
BLUE GAMES
Produto com vício
1 PANAMERICANA DE SEGUROS S A
0
1 SOCINTER SUL COMERCIO INTERNACIONAL LTDA
2
33.245.762
2
2
0
0
1
1
39.323.886
1
1
2
HYUNDAI
Produto com vício
1 INFO SERVICE INFORMACOES SERVICOS LTDA
0
2
12.559.805
2
2
INFO SERVICE
Produto com vício
1 NEW OTICA
1
Produto com vício
1 M.A.G ALMEIDA JUNIOR ME
1
02.155.520
2
2
1
0
0
1
07.621.771
1
1
2
ELETRO SOM MUSICAL
Produto com vício
1 LOGIN INFORMATICA COMERCIO E REPRESENTACAO LTDA
2
0
00.066.716
2
2
PLUG PC
Produto com vício
1 EDMUNDO PECAS SERVICOS E ACESSORIOS PARA VEICULOS
1
1
06.012.511
2
2
EDMUNDO AUTO PECAS E SERVICOS
Produto com vício
1
1
2
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 67
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
00.360.305
2
- AG.2392 - JATIÚCA
Saldo devedor
1 CASA TELES
0
0
1
1
02.775.325
1
1
2
CHERRY MOVEIS
Produto com vício
1 K M METTODO ENGENHARIA LTDA
1
1
0
0
08.470.827
1
1
2
INNOVE
1 VCM EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA
0
0
1
1
09.662.882
1
1
2
VELUM CREDIT MANAGEMENT
Cobrança indevida.
1 BANCO DO BRASIL S.A.
0
1
1
0
00.000.000
1
1
2
BANCO DO BRASIL S.A.
Fila em Banco
1 UNICON CONSTRUCOES LTDA
0
2
04.287.461
2
2
UNICON CONSTRUCOES
1 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA
1
1
65.491.029
2
2
TECNOMANIA
Produto com vício
1 KELOW INFORMATICA LTDA
0
0
1
1
03.843.947
1
1
2
KELOW INFOMÁTICA LTDA
Produto com vício
1 SAMUELY MARIA SILVA GUIMARAES E CIA LTDA - ME
1
0
0
1
09.615.730
1
1
2
ASSISTEC CELL -
Produto com vício
1 LEADER.COM.BR S.A.
2
0
11.748.375
2
2
LEADER
1
1
2
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 68
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 VISUAL CONFORT COMERCIO DE CALÇADOS LTDA
19.119.770
2
USAFLEX
Produto com vício
1 PROSEGUR BRASIL S/A TRANSPORTE DE VALORES E SEGURA
2
0
17.428.731
2
2
PROSEGUR
1 JATIUCA CENTER COUROS LTDA - EPP
1
1
0
0
11.848.343
1
1
2
LE POSTICHE
Produto com vício
1 DISTRIBUIDORA DE MOVEIS SERGIPE EIRELI EPP
1
1
16.943.125
2
2
IPANEMA MÓVEIS E COLCHÕES
1 GUIA MAIS PUBLICIDADE - CARVAJAL INFORMAÇAO LTDA
2
0
53.026.472
2
2
CARVAJAL INFORMAÇAO LTDA
1 HSBC SEGUROS (BRASIL) S/A
1
1
0
0
76.538.446
1
1
2
HSBC SEGUROS (BRASIL) S/A
Cobrança indevida.
1 LUIZA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA
1
1
60.250.776
2
2
CONSÓRCIO LUIZA
1 TRADICAO ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA.
1
1
2
0
1
1
0
00.398.129
1 PEGATRON COMPUTER DO BRASIL
1
1
59.956.185
1 IPANEMA FLEX COLCHOES E ESTOFADOS LTDA
0
0
1
1
2
0
1
1
0
12.915.735
1
1
2
PEGATRON COMPUTER
Produto com vício
1 CARVALHO E GOMES LTDA
IMOBILI CONSULTORIA IMOBILIARIA
1
04.028.723
1
2
2
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 69
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 MAPEL VEICULOS E PEÇAS LTDA
0
0
1
1
12.180.469
1
1
2
MAPEL
Produto com vício
1 LOJAS AMERICANAS S/A
0
0
1
1
33.014.556
1
1
2
LOJAS AMERICANAS
Produto com vício
1 CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS
2
Produto com vício
1 CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A
2
2
1
1
03.546.261
Produto com vício
1 ACADEMICA LIVROS DIDATICOS E JURIDICOS LTDA
0
33.170.085
2
2
2
0
49.112.113
2
2
LIVRARIA ACADEMICA DISTRIBUIDOR EDITORA
SARAIVA
1 Q1 COMERCIAL DE ROUPAS LTDA
1
1
09.044.235
2
2
COLOMBO
Cobrança indevida.
1 BRADESCO SEGUROS S/A
0
0
33.055.146
1 ASB COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME
1
1
1
1
2
1
1
0
0
14.980.149
1
1
2
MOBILE
1 INDÚSTRIA DE MÓVEIS DE ESCRITÓRIO LTDA - EPP
1
0
0
1
04.698.144
1
1
2
EMEL MÓVEIS PLANEJADOS
1 ABYS MODAS LTDA
1
1
0
0
09.278.987
1
1
2
ABY'S CALCADOS
Produto com vício
1
1
0
0
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 70
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 IREP SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR, MEDIO E FUNDAME
02.608.755
1 AUTO VANESSA LTDA
2
0
2
70.008.701
2
2
AUTO VANESSA LTDA
1
1
0
0
1 SALÃO REAL AMOLADOR
1
1
2
SALÃO REAL AMOLADOR
Produto com vício
1 VIACAO NACIONAL SA
2
0
61.898.813
2
2
NACIONAL
Cobrança indevida.
1 BANCO YAMAHA MOTOR S/A
1
1
0
0
10.371.492
1
1
2
BANCO YAMAHA MOTOR
Cobrança indevida.
1 PARAGOMINAS MADEIRAS E MATERIAL PARA CONSTRUCAO LTDA
0
2
03.555.402
2
2
PARAGOMINAS
Produto com vício
1 BULL MOTOCICLETAS
2
Produto com vício
1 BANCO ITAÚ
0
06.199.316
2
2
1
0
0
1
60.701.190
1
1
2
BANCO ITAÚ
Fila em Banco
1 CETELEM BRASIL CFI S/A
2
FRONTIERS INFORMÁTICA
09.177.756
1
1
2
0
29.980.158
1 FICS BRASIL INFORMATICA LTDA - ME
1
1
03.722.919
Cobrança indevida.
1 HDI SEGUROS S.A.
0
0
2
2
0
1
1
0
1
1
2
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 71
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 VAMOL IDEA
2
0
73.368.243
2
2
VAMOL IDEA
Produto com vício
1 VCNET PROVEDORA DE INTERNET LTDA - EPP
2
0
07.888.091
2
2
VCNET
1 MICROSOFT INFROMÁTICA LTDA
0
1
1
0
60.316.817
1
1
2
MICROSOFT
Produto com vício
1 L J ROLEMBERG DE CARVALHO
2
0
08.518.524
2
2
ARNOLITA
Produto com vício
1 IAP COSMÉTICOS
2
0
05.346.644
2
2
FRONT DISTRIBUIDORA LTDA
Produto com vício
1 PITAGORAS SISTEMA DE EDUCAÇÃO SUPERIOR SOCIEDADE L
1
1
03.239.470
2
2
FACULDADE PITAGORAS
Cobrança indevida.
1 CERUTTI ENGENHARIA LTDA
1
1 SER EDUCACIONAL S.A.
1
04.246.003
2
2
2
0
04.986.320
2
2
FACULDADE MAURICIO DE NASSAU
Cobrança indevida.
1 J. B. E. G. DOS ANJOS ME
1
1
0
0
13.535.825
1
1
2
SYSTEM SERVICE INFORMATICA
Produto com vício
1 UNIMED NORTE NORDESTE
2
0
09.237.009
2
2
UNIMED NORTE NORDESTE
1 SPLODZ BRASIL
0
0
1
1
06.037.631
1
1
2
1
1
2
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 72
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 POSITRON
84.496.066
2
POSITRON
Produto com vício
1 CASTRO & FELCE ALAGOAS COMÉRCIO LTDA
1
1
0
0
07.063.777
1
1
2
REDECELL (OI MACEIO)
Produto com vício
1 LA MAISON D'AUTOMOBILES
0
2
02.581.714
2
2
PEUGEOT
Produto com vício
1 O BORRACHAO LTDA.
1
1
0
0
01.285.165
1
1
2
O BORRACHAO LTDA.
Produto com vício
1 RI HAPPY BRINQUEDOS S.A
1
0
0
1
58.731.662
1
1
2
RI HAPPY BRINQUEDOS
Produto com vício
1 DELTA AIR LINES INC
1
1
00.146.461
2
2
DELTA AIR LINES
1 AGÊNCIA DE VIGENS CVC LTDA
1
0
0
1
05.591.661
1
1
2
CVC VIAGENS
Cobrança indevida.
1 DENTAL LIGHT
0
0
1
1
40.223.893
1
1
2
ODONTO EMPRESA
Cobrança indevida.
1 ITVA MOTORS COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA
1
1
09.243.450
Produto com vício
1 V L ROCHA LISBOA - COMERCIO E SERVICOS - ME
0
0
1
1
2
1
1
05.485.385
2
2
ABRASCON PEÇAS E SERVIÇOS
Produto com vício
1
0
0
1
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 73
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 SAN INTERNET BRASIL LTDA
02.390.594
2
SAN
Cobrança indevida.
1 BANCO BRADESCO SA
1
0
0
1
60.746.948
1
1
2
AG ARAPIRACA - 3169
Cobrança indevida.
Venda enganosa
1 COLEGIO SANTA CLARA
0
1
41.167.529
1 SURF HOUSE COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA
1
0
1
1
2
0
0
1
1
03.530.808
1
1
2
MORMAII
Produto com vício
1 PUMA SPORTS LTDA.
2
0
05.406.034
2
2
PUMA
Produto com vício
1 ALZIRENE GOMES DINIZ - EPP
1
1
02.717.077
2
2
OTICA DINIZ
Produto com vício
1 EDITORA BRASIL ATUAL
1
0
0
1
11.475.864
1
1
2
PUBLIC OFFICE ED. DE LIVROS
1 MENTE URBANA SERVICOS DIGITAIS LTDA
0
0
1
1
14.010.885
1
1
2
MENTE URBANA
1 ILOA RESIDENCE EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO SPE LTDA
0
2
10.843.037
2
2
ILOA RESIDENCE
1 ITAU UNIBANCO S.A.
2
0
60.701.190
2
2
ITAU UNIBANCO
0
0
1
1
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 74
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 M S COMERCIO DE MATERIAL OTICO LTDA
69.972.875
2
OTICA BRASIL TROPICAL EXCEL OTICA
Produto com vício
1 SAO JORGE MOVEIS
1
1
10.967.350
Produto com vício
1 DATEN TECNOLOGIA LTDA
0
0
1
1
2
1
1
0
0
04.602.789
1
1
2
DATEN TECNOLOGIA
Produto com vício
1 CERAMICA ELIZABETH LTDA
0
1
1
0
02.811.281
1
1
2
ELIZABETH
Produto com vício
1 TCIL MOVEIS LTDA
1
1
0
0
38.542.932
1
1
2
TCIL MOVEIS
Produto com vício
1 CIPESA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS S/A
1
1
0
0
08.700.594
1
1
2
CIPESA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS
Cobrança indevida.
1 AGP TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA DO BRASIL LTDA
1
1
07.787.726
2
2
AGP TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA DO BRASIL
LTDA
Produto com vício
1 ATLAS ELETRODOMESTICOS
0
2
78.242.849
2
2
ATLAS INDUSTRIAS DE ELETRODOMESTICOS
LTDA
1 GAMELEIRA SERVICOS LTDA - ME
1
1
0
0
09.393.413
1
1
2
CORREIOS
1 BANCO VOLKSWAGEN S.A.
1
1
0
0
59.109.165
1
1
2
BANCO VOLKSWAGEN
0
2
2
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 75
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ULFER INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS LTDA
46.896.270
2
ULFER NEW QUALITY
Venda enganosa
2
0
1 ASSISTENCIA TECNICA DE RELOGIOS
2
2
ASSISTENCIA TECNICA DE RELOGIOS
Produto com vício
2
0
1 FACIL DE COMPRAR
2
2
FACILDECOMPRAR.COM.BR
Produto com vício
1 LOJAS RENNER S.A.
0
0
1
1
92.754.738
1
1
2
LOJAS RENNER S/A
Cobrança indevida.
1 D-LINK BRASIL LTDA.
1
1
0
0
04.677.565
1
1
2
DLINK DO BRASIL
Produto com vício
1 SERVICOMPO ELETRONICA LTDA
1
Produto com vício
1 THAMARA CONSTRUÇÕES LTDA JARDIM FEITOSA
2
2
2
0
09.393.440
1
74.220.526
2
2
0
0
1
1
13.481.309
1
1
2
CITY LAR
1 REAL BRASIL SERVICOS LTDA - ME
1
1
08.803.046
1 COMERCIO DE PERFUMARIA GINSEG LTDA
0
0
1
1
2
0
0
1
1
08.489.643
1
1
2
O BOTICARIO
Valor do bem
1
1
0
0
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 76
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 NS2.COM INTERNET S.A
09.339.936
2
NETSHOES
1 INSTITUTO EDUCAR BRASIL PROGRAMAS NACIONAIS LTDA
1
1
05.888.139
2
2
EDUCA + BRASIL
1 BRIDGESTONE/FIRESTONE DO BRASIL IND.
1
0
0
1
57.497.539
1
1
2
BRIDGESTONE/FIRESTONE
Produto com vício
1 A G DINIZ - EPP
1
05.559.108
Falta de assistência técnica/garantia
Produto com vício
1 PIRELLI PNEUS LTDA.
1
2
2
1
1
0
0
59.179.838
1
1
2
PIRELLI PNEUS S/A
Produto com vício
1 CASA DO MEDICO LTDA.
0
0
1
1
02.895.945
1
1
2
CASA DO DENTISTA
Produto com vício
1 HELLEN - INDUSTRIA, COMERCIO E EXPORTACAO LTDA - E
1
0
0
1
80.195.696
1
1
2
ESTOFADOS HELLEN
Produto com vício
1
0
0
1
1 MGM - A MAIS COMPLETA
1
1
2
MGM
Produto com vício
1 VILELA BORGES PARK ADMINISTRAÇÃO ESTACIONAMENTO
1
1
09.525.185
2
2
PUSH PARK
Roubo/furto
1 BSJR COMÉRCIO ÓTICO LTDA - EPP
0
0
1
1
06.181.629
1
1
2
GOLD'STAR
Produto com vício
1
0
0
1
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 77
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 TETO PLANEJAMENTO E INCORPORACOES LTDA
10.811.586
2
TETO PLANEJAMENTO E INCORPORAÇÕES LTDA
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel
1 HIPER JOIAS LTDA
2
0
00.793.531
2
2
HIPER JOIAS
Produto com vício
1 ALFANDEGA PERFUMES
1
10.583.348
Produto com vício
1 SERASA S.A.
1
2
2
2
0
62.173.620
2
2
SERASA - SEDE - SÃO PAULO
1 MANAGER ONLINE SERVICOS DE INTERNET LTDA.
1
1
0
0
08.362.546
1
1
2
MANAGER ONLINE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA.
Venda enganosa
1 EDITORA MODERNA
1
1
0
0
10.352.822
1
1
2
EDITORA MODERNA
Venda enganosa
1 BRONLINE GUIA DE NEGOCIOS EMPRESARIAL
0
0
10.971.341
1 SONY DADC BRASIL INDUSTRIA, COMERCIO E DISTRIBUICAO VIDEO-
1
1
1
1
2
0
0
1
1
07.305.913
1
1
2
FONOGRAFICA LTDA
Produto com vício
1 BARATO A JATO PROMOÇÕES
0
1 MAGAZINE ESSENCIAL LTDA
2
14.504.078
2
2
1
1
04.462.698
2
2
MAGAZINE ESSENCIAL LTDA - ME
Produto com vício
1 EDITORA MODERNA LTDA
1
0
62.136.304
0
1
1
1
2
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 78
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA
1
1
0
0
59.275.792
1
1
2
GM
Produto com vício
1 EXPEDITO DO CARMO SANTOS
1
1
0
0
12.243.739
1
1
2
ELETRONICA DO CARMO
Produto com vício
1 CIELO.S.A
2
0
01.027.058
2
2
VISANET
Cobrança indevida.
Produto com vício
1
0
0
1
1 L. DE LIMA PAGELS - ME
1
1
2
BOLSAS DE VALOR
Produto com vício
1 A M DINIZ & CIA LTDA
1
1
04.663.848
2
2
OTICA DINIZ
Produto com vício
2
0
1 ASSISTEC IMPACTO
2
Produto com vício
1 GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA
2
1
1
49.937.055
2
2
CONSÓCIO NACIONAL CHEVROLET
1 GEAP FUNDACAO DE SEGURIDADE SOCIAL
1
0
0
1
03.658.432
1
1
2
GERENCIA REGIONAL DE ALAGOAS
1 SIGHTGPS, IMPORTACAO E REPRESENTACOES LTDA
0
0
1
1
02.197.876
1
1
2
NAVICITY
Produto com vício
1 READER''S DIGEST BRASIL LTDA
2
0
00.756.381
2
2
SELEÇÕES DO READER'S DIGEST
1
1
0
0
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 79
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 GABI MAGAZINE
17.014.306
1 ASSOCIAÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DE ALAGOAS
2
0
2
11.918.109
2
2
AESA
1 IMPORTADORA AUTO PEÇAS LTDA
0
0
1
1
12.275.988
1
1
2
IMPORTADORA AUTO PEÇAS LTDA
Produto com vício
1 SINGER DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
1
1
0
0
61.432.506
1
1
2
SINGER
Produto com vício
1 COMERCIO DE PERFUMARIA GINSENG LTDA
0
0
1
1
08.489.643
1
1
2
O BOTICARIO
Produto com vício
1 PAMESA CERAMICA SL
0
0
1
1
03.428.529
1
1
2
PAMESA
Produto com vício
1 JOSE ERISVALDO DOS SANTOS
0
2
12.014.759
2
2
VISION ELETRÔNICA
Produto com vício
1 AMI- ASSISTENCIA MÉDICA INFANTIL
1
0
0
1
12.321.527
1
1
2
AMI- ASSISTENCIA MÉDICA INFANTIL
1 INFINITY SYSTEM DO BRASIL LTDA
1
1
0
0
07.809.515
1
1
2
AIRIS
Produto com vício
1 PORTAL DA EDUCAÇÃO S.A.
0
2
04.670.765
2
2
PORTAL EDUCAÇÃO
Cobrança indevida.
1
0
0
1
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 80
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 PROSEGUR NORDESTE SEGURANCA ELETRONICA LTDA
02.307.618
Cobrança indevida.
1 SILVA E NUNES COMERCIO E REPRESENTACAO DE MOVEIS L
2
0
0
1
1
13.178.842
1
1
2
CLAUDIONE MOVEIS
Produto com vício
1 CALHEIROS E PACHECO ARTIGOS LTDA
2
0
14.797.835
2
2
CALHEIROS E PACHECO ARTIGOS LTDA
Produto com vício
1 SMS INFOCOMM SERVIÇOS E GERENCIAMENTO DE SOLUÇÕES
2
12.256.500
Produto com vício
1 ELETRORADIO GOMES LTDA
0
2
2
1
1
12.380.416
2
2
ELETRORADIO GOMES
Produto com vício
1 MÓVEIS BOM PASTOR LTDA
2
0
01.610.917
2
2
GRUPO BOM PASTOR
Produto com vício
1 BANCO BRADESCO SA
2
0
60.746.948
2
2
BRADESCO AG SAO MIGUEL DOS CAMPOS - 1650
Cobrança indevida.
0
0
1
1
00.000.000
1
1
2
AG. 3179-8
Fila em Banco
1 COOPERATIVA DE ECONOMIA E CREDITO MUTUO DOS PROFISSIONAIS DE
0
2
41.180.092
2
2
SAUDE DE NIVEL SUPERIOR DE ALAGOAS - UN
UNICRED ALAGOAS
Cobrança indevida.
1 VALDEMIR J BATISTA COMUNICAÇÕES ME
1
1
0
0
13.547.787
1
1
2
TELLISTA
1 PLATINUM TRADING S/A
2
0
04.870.288
2
2
PLATINUM
Produto com vício
0
1
1
0
1
1
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 81
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 CRATO E CUPIRA LTDA - ME
04.411.188
2
ASTUCE
Produto com vício
1 OBORRACHAO
1
1
01.285.165
2
2
OBORRACHAO
Produto com vício
1 CLAUDIO AMARO DA SILVA ME
2
0
70.014.873
2
2
TECMAC
Produto com vício
1 EMBRACON - EMPRESA BRASILEIRA DE CONSERVACAO LTDA - ME
1
1
00.631.681
2
2
EMBRACON
1 AGENCIA DELMIRO GOUVEIA
0
2
00.360.305
2
2
CAIXA ECONOMICA FEDRAL
1 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA
1
1
0
0
17.184.037
1
1
2
BANCO MERCANTIL
Cobrança indevida.
1 J T KURODA -ME
0
1
1
0
02.455.453
1
1
2
TOKYO LINHAS
Produto com vício
1 ITAPEVA II MULTCARTERIRA FUNDO DE INVESTIMENTO
2
Cobrança indevida.
1 ALPHA IMPORTACAO E EXPORTACAO DE ELETROELETRONICOS
0
10.308.464
2
2
0
0
1
1
04.898.091
1
1
2
BRA GLOBAL GROUP
Produto com vício
1 LUIS FELIPE GARCIA DE LIMA
1
1
19.467.128
2
2
CALCADOS DARA
1 RIO D''OURO OTICA LTDA-EPP
2
0
07.572.918
2
2
CHILLI BEANS
Produto com vício
1
1
2
Emissão :
24/07/2015 12:41
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 82
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 AIS - ASSOCIACA0 PARA INVESTIMENTO SOCIAL
42.104.919
2
GOLDEN CROSS ASSISTENCIA INTERNACIONAL
DE SAUDE
1 ASSOC DE TRANSP DE PASSAG DO ESTADO DE ALAGOAS TRANSPAL
1
1
12.182.663
2
2
TRANSPAL
1 KARCHER INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA
0
0
1
1
47.110.960
1
1
2
KARCHER
Produto com vício
1 W A VEICULOS LTDA - EPP
1
1
07.788.965
2
2
W A MOTORS
Produto com vício
1 TCT MOBILE - TELEFONES LTDA (T & A MOBILE PHONES)
0
1
1
0
08.649.664
1
1
2
TCT (ANTIGA ALCATEL)
Produto com vício
2
0
1 CENTER CREDIT
2
Cobrança indevida.
1 CONTINENTAL DO BRASIL PRODUTOS AUTOMOTIVOS LTDA
2
1
1
02.036.483
2
2
CONTINENTAL DO BRASIL
Produto com vício
1 PINHEIRO E FONTES LTDA
1
1
0
0
04.611.647
1
1
2
FONTES ADMINISTRACAO DE IMOVEIS
1 MAPFRE SEGUROS
1
0
0
1
61.074.175
1
1
2
MAPFRE SEGUROS
Produto com vício
1 LOPES, ROCHA & CIA. LTDA
0
1
1
0
12.499.984
1
1
2
COMERCIAL LOPES, O SHOPPING DA SUA
CONSTRUCAO.
Produto com vício
1 CYCOSA CAMINHOES LTDA
1
04.757.705
1
2
2
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 83
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto com vício
1 PRODUCAO ENGENHARIA LTDA
1
0
0
1
35.640.705
1
1
2
PRODUÇÃO ENGENHARIA
1
0
0
1
14.314.050
1
1
2
WAL MART
Produto com vício
1 SOMOPAR SOCIEDADE MOVELEIRA PARANAENSE LTDA;
2
Produto com vício
1 AGIPLAN PROMOTORA DE VENDAS LTDA
0
02.234.157
2
2
1
1
07.249.846
2
2
AGIPLAN
Crédito Consignado
1 CASSI - CAIXA DE ASSIST. DOS FUNC. DO BB
1
0
0
1
33.719.485
1
1
2
CASSI
Preço do produto/serviço
0
1
1
0
00.360.305
1
1
2
AGENCIA MACEIO
Cobrança indevida.
1 NO CLIMA CLIMATIZAÇÃO
1
1
14.717.654
Produto com vício
1 A. J. DOS SANTOS - EPP
0
0
1
1
2
0
2
02.256.025
2
2
NEW MOTOS
Produto com vício
1 CYCOSA CAMINHÕES
0
0
1
1
04.757.705
1
1
2
CYCOSA HYUNDAI
Produto com vício
1 J V X COMERCIO E SERVICOS DE BALANCAS LTDA - ME
1
1
0
0
13.235.794
1
1
2
WWW.MOIP.COM.BR
0
0
1
1
1
1
Emissão :
Referência:
24/07/2015 12:41
SINDEC v.1.5.4.9
Página : 84
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
00.360.305
1
AGENCIA BOSQUE DAS ARAPIRACAS AL
1 PREMIER COLCHOES LTDA ME
0
1
13.043.838
Produto com vício
1
1
1 C.O.N COMERCIO DE ELETRONICOS EIRELI - ME
1
0
12.056.936
1
1
CONTINENTAL SHOP
Produto com vício
0
1 ATACADÃO DIST. COM. E IND. LTDA.
1
75.315.333
1
1
ATACADÃO DIST. COM. E IND. LTDA.
1 VERONA MÓVEIS LTDA - EPP
0
1
05.735.263
Produto com vício
1
1
1 CURSO DAS ALAGOAS LTDA
1
0
01.309.742
1
1
MARCELO CURSOS
1 M. E. GONCALVES INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA.
0
1
75.394.502
1
1
SPAZZIO NOBRE
Produto com vício
1
1 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA
0
59.275.792
1
1
GENERAL MOTORS DO BRASIL
Produto com vício
0
1 NORTH ENGENHARIA LTDA - EPP
1
12.762.007
1
1
NORTH ENGENHARIA
1 ELISANGELA M. M. DA SILVA E CIA. LTDA-ME
0
1
05.961.908
1
1
SALAO DE BELEZA FERRY
Produto com vício
0
1 MOVEIS BP LTDA
1
01.610.917
1
1
MOVEIS BOM PASTOR
Produto com vício
Total de Reclamações:
1
10856
0
1

Cadastro de Reclamação Fundamentada

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