Home Office FINAL - Franquia Clube Turismo

FRANQUIA
HOME OFFICE
SUMÁRIO
QUEM SOMOS
PREMIAÇÕES
02
03
ONDE ESTAMOS
04
NOSSO NEGÓCIO
06
MULTIMARCAS
06
MULTISERVIÇOS
07
PERFIL DO FRANQUEADO
08
VANTAGENS DA FRANQUIA CLUBE TURISMO
09
DESCRITIVO DO INVESTIMENTO
14
PROCESSO DE SELEÇÃO DE NOVOS FRANQUEADOS
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QUEM SOMOS
Presente no mercado desde 2003, a Clube Turismo iniciou sua operação na cidade de
João Pessoa/PB com uma marca própria e independente. Em 2009, após 6 anos de atuação,
prática e vivência de mercado, iniciou o processo de expansão através do modelo de franquia.
A marca CLUBE TURISMO foi estudada, planejada e executada em 2008 e a abertura
de unidades franqueadas ocorreu de modo rápido em 2009. O nome “CLUBE” faz alusão ao
grupo/clube de agências de viagens franqueadas que compartilham dos mesmos produtos,
serviços e vantagens comerciais. A marca está devidamente cadastrada junto ao INPI
(Instituto Nacional do Propriedade Industrial).
Com mais de 400 unidades franqueadas em todo o Brasil, considerando as
modalidades Master, Loja, Quiosque, Escritório e Home Office, a CLUBE TURISMO alcançou
nesses últimos 6 anos vários prêmios e selos de reconhecimento que retratam a credibilidade
e qualidade da prestação dos serviços para franqueados e clientes.
Filiada a ABF (Associação Brasileira de Franquias) desde 2010 e eleita em 2014 a
melhor franquia de lazer do país, pela Pequenas Empresas Grandes Negócios, a Clube
Turismo e os franqueados da rede possuem as seguintes premiações:
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Selo de Excelência
em Franchising ABF
Selo de Excelência
em Franchising ABF
Melhores Franquias
(Pequenas Empresas
Grandes Negócios)
PREMIAÇÕES
Clube Turismo
2012
Selo de Excelência
em Franchising ABF
Top 25 do Franchising
(Grupo Bittencourt)
2014
Melhores Franquias
(Pequenas Empresas
Grandes Negócios)
2013
Selo de Excelência
em Franchising ABF
Melhores Franquias
(Pequenas Empresas
Grandes Negócios)
2015
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ONDE ESTAMOS
A matriz Clube Turismo está sediada em João Pessoa/ PB. A empresa ocupa uma área
com mais de 210m².
Além dessa estrutura física o franqueador dispõe de unidades master nos estados do
Amapá, Pará, Pernambuco, Alagoas, Ceará, São Paulo e Rio Grande do Sul. Essas bases
são unidades franqueadas que possuem o direito de comercialização da marca e que
dividem com o franqueador a responsabilidade de expansão da franquia em seus respectivos
estados, sendo responsáveis pelo atendimento, seleção e treinamento de novos franqueados. Essa descentralização possibilita um melhor suporte e atendimento aos franqueados da
rede.
04
A Clube Turismo está presente em todas as regiões do país e as unidades Home Office
estão assim distribuídas:
RORAIMA
AMAZONAS
1
2
AMAPÁ
MARANHÃO
6
5
5
RONDÔNIA
6
4
MATO GROSSO
TOCANTINS
6
14
GOIÁS
MATO GROSSO DO SUL
DISTRITO
FEDERAL
14
6
56
73 SÃO PAULO
5
19
26
RIO GRANDE DO NORTE
26 PARAÍBA
16 PERNAMBUCO
1 ALAGOAS
BAHIA
28
MINAS GERAIS
5
PARANÁ
6
PIAUÍ
3
5
5
2
PARÁ
ACRE
CEARÁ
ESPÍRITO SANTO
RIO DE JANEIRO
SANTA CATARINA
RIO GRANDE DO SUL
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NOSSO NEGÓCIO
A Clube Turismo é uma franquia de agência de viagens multimarcas e multiserviços.
Multimarcas
O franqueado comercializa produtos e serviços de diversos fornecedores homologados
à rede. Isso amplia o leque de produtos e serviços oferecidos que podem ser ofertados aos
clientes e possibilita maior competitividade de preço.
06
Multiserviços
O franqueado comercializa todos os serviços de agenciamento de
viagens, entre eles:
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WDULID
07
PERFIL DO FRANQUEADO
Idade mínima: 18 anos
Escolaridade: Curso superior completo (não obrigatório)
Experiência profissional: É importante que o franqueado tenha
experiência, como viajante, em viagens nacionais e internacionais.
Não é exigida experiência profissional na área.
Habilidades desejadas: Boa capacidade de comunicação verbal e
escrita, domínio em navegação web e uso de recursos básicos
(Windows, Word, Skype, E-mail), boa capacidade de argumentação
e persuasão, pró-atividade, espírito empreendedor.
Disponibilidade: O franqueado Home Office pode exercer a
atividade de agenciamento de viagens paralelamente a outra
atividade profissional. Contudo, não é permitido vínculo empregatício
do franqueado junto a fornecedores da Clube Turismo, nem a
agências de viagens concorrentes.
Público alvo do franqueado: É importante que o franqueado
disponha em seu networking de pessoas que possuem o hábito de
viajar. Serão elas o público alvo do franqueado.
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VANTAGENS E DIFERENCIAIS
DA MODALIDADE HOME OFFICE
A Clube Turismo além de ser a melhor franquia de lazer do país, segundo a Revista
Pequenas Empresas Grandes Negócios, oferece ao franqueado uma série de vantagens
comerciais, operacionais e financeiras.
A modalidade Home Office corresponde ao modelo de negócio mais econômico da
franquia Clube Turismo, devido o baixo investimento. Confira as principais vantagens do
negócio:
1. Baixo investimento
Para ter o seu próprio negócio o franqueado precisará investir apenas R$3.900,00 que
corresponde a Taxa de Adesão a Franquia.
2. Baixo custo fixo
O franqueado Home Office possui, junto ao franqueador, um custo fixo mensal de
apenas R$90,00 que corresponde a mensalidade do Website.
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3. Horário de trabalho flexível
O franqueado Home Office é quem define o tempo de dedicação ao negócio. Isso o
possibilita conciliar a atividade de agente de viagens, com outra atividade profissional
paralela.
4. Atuação no mercado como Pessoa Física
O franqueado Home Office atua como pessoa física, não sendo necessário constituir
empresa, nem firmar sociedade.
5. Estrutura operacional enxuta
Para operar o franqueado não precisará montar uma estrutura física de trabalho. Ele
pode trabalhar em qualquer local onde tenha acesso a um computador, Tablet, Ipad ou
Smartphone com acesso a internet.
6. Treinamento inicial (Coaching de desenvolvimento)
O treinamento é um dos meios para transmissão do conhecimento e experiência do
franqueador para o franqueado. Durante a realização do mesmo o franqueado receberá as
informações sobre os procedimentos para consulta, reserva e emissão dos serviços e todas
as demais informações necessárias para operar o seu negócio.
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7. Treinamentos contínuos (Coaching operacional)
Além do treinamento inicial, a Clube Turismo mensalmente realiza treinamentos através
de uma sala virtual, para todos os franqueados. São treinamentos sobre produtos, destinos,
serviços que buscam promover a contínua capacitação do franqueado, com direito a
Certificação de Participação.
8. Vantagens comerciais
O franqueado Clube Turismo possui acesso às condições comerciais negociadas pelo
franqueador junto aos fornecedores homologados. As negociações e acordos envolvem em
alguns momentos a oferta de melhores preços e em outros condições de comissionamento
diferenciados (o que propicia o aumento da margem de ganho do franqueado).
9. Website
A Clube Turismo entrega ao franqueado Home Office um website de vendas online.
Essa ferramenta possibilita posicionar o franqueado na web, permitindo que internautas e
clientes em qualquer lugar do mundo tenham acesso aos produtos e serviços oferecidos. O
site possibilita a venda online com a isenção da taxa de royalties para os serviços que forem
adquiridos via web.
10. Ferramenta de vendas
O franqueado Home Office tem acesso ao Portal do Franqueado, ferramenta online que
possibilita a consulta, reserva e emissão de serviços turísticos. Aqueles que não estiverem
disponíveis online, o Home Office poderá solicitar a sua base de atendimento e suporte.
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11. Conta de E-mail
O franqueador disponibiliza para o franqueado uma conta de e-mail com o domínio
@clubeturismo.com.br para que esta seja utilizada na comunicação com o franqueador e
clientes.
12. Cartão Visita
A Clube Turismo disponibiliza para o Home Office o modelo de cartão visita. Devido a
parceria com uma gráfica que atua em todo o território nacional é possível a impressão do
cartão a um baixo custo, para o franqueado, e com a qualidade exigida pelo franqueador.
13. Suporte
A Clube Turismo oferece aos seus franqueados suporte operacional em vendas,
orientação financeira, jurídica e contábil e suporte em comunicação.
14. Brindes
O franqueado Home Office, como ação de conquista e fidelização de clientes, poderá
presentear seus passageiros com um dos modelos de brindes que poderão ser adquiridos
junto ao franqueador.
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15. Ferramentas de comunicação
A Clube Turismo dispõe de ferramentas de comunicação via SMS e E-mail Marketing
que podem ser contratadas pelo franqueado.
16. Material de divulgação
A Clube Turismo disponibiliza materiais institucionais para promoção da marca em
redes sociais e via e-mail marketing.
17. Serviço de Plantão
Para situações emergenciais a Clube Turismo disponibiliza para seus franqueados o
serviço de plantão de domingo a domingo.
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DESCRITIVO DO INVESTIMENTO
R$ 3.900,00 para pagamento parcelado
(em 1 + 4 sem juros) e
R$ 3.510,00 para pagamento à vista
Taxa de franquia
Capital de Giro
Prazo de retorno do investimento
Lucratividade
Faturamento bruto médio (mês)
Taxa Royalties da franquia
Taxa mensal para manutenção do website
Número sugerido de funcionários
Não necessário
Variável*
10% sob o faturamento bruto (em média)
Variável*
2,5% sob o faturamento bruto
R$ 90,00
1 (apenas o próprio franqueado)
*O prazo de retorno do investimento e o faturamento bruto médio estão condicionados ao networking de cada franqueado.
Exemplificação de DRE para modalidade Home Office
DRE
Receita Bruta
Lucro Bruto Médio
(-) Deduções de royalties (2,5%)
Receita Operacional Bruta
(-) Custos Operacionais (telefone, internet, site)
Lucro Líquido
01/01/15 a 31/01/15
R$ 40.000,00
R$ 4.000,00
R$ 1.000,00
R$ 3.000,00
R$ 200,00
R$ 2.800,00
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PROCESSO DE SELEÇÃO DE
NOVOS FRANQUEADOS
Para fazer parte da melhor e mais premiada franquia de lazer do país, acesse o site
(www.franquiaclubeturismo.com.br) e efetue o seu cadastro no campo Seja um franqueado.
Após a oficialização de sua candidatura e aprovação de cadastro a Clube Turismo
disponibilizará a Circular de Oferta de Franquia e executará as etapas do processo de
seleção de novos franqueados.
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