xii convocatória vacaciones solidarias 2016

XII CONVOCATÓRIA
VACACIONES SOLIDARIAS 2016
REGULAMENTO PARA PARTICIPAÇÃO DOS
COLABORADORES GRUPO TELEFÔNICA BRASIL
1. O QUE É O PROJETO VACACIONES SOLIDARIAS
O Vacaciones Solidarias é uma iniciativa que permite aos colaboradores
ativos e aposentados do Grupo Telefônica participar durante duas semanas
de projetos sociais e educativos da Fundação Telefônica na América
Latina, em colaboração com as instituições que desenvolvem suas ações
sociais locais.
Através deste projeto, os participantes podem contribuir com seu tempo e
suas habilidades e ter uma experiência única para desenvolver e descobrir
novas competências.
O objetivo do presente documento é regular a oferta das vagas para os
colaboradores ativos e aposentados do Grupo Telefônica para a
participação na décima segunda edição do Vacaciones Solidarias. Projeto
de responsabilidade do Programa de Voluntários da Fundação Telefônica.
O prazo de inscrição para candidatura dos colaboradores do Brasil se
inicia em 22 de março e termina no dia 20 de abril de 2016.
2. VAGAS DISPONÍVEIS
A oferta de vagas do presente regulamento dirigido a todos os
colaboradores e aposentados do Grupo Telefônica inscritos no programa
“Voluntários Telefônica” é de um máximo de 86 vagas, dependendo dos
projetos selecionados na convocatória dos projetos internacionais.
Essas vagas incluem:
• Passagem aérea de ida e volta em classe turística do país/cidade de
origem do colaborador até o país/cidade de destino do projeto.
• Seguro viagem nacional e internacional multi assistencial.
• Hospedagem em regime de alojamento e café da manhã incluso. As
demais refeições, como almoço e jantar, ficaram por conta do
voluntário.
• Traslados para realizar as atividades diárias. Ficam completamente
excluídos outros gastos com locomoção e demais gastos que não
estejam relacionados ás atividades do trabalho voluntário.
• Custos com vistos caso sejam necessários.
3. REQUISITOS PARA OS CANDIDATOS
Podem participar deste projeto todos os colaboradores ativos e aposentados
do Grupo Telefônica, em qualquer país onde a empresa esteja presente, e
que não estejam desenvolvendo atividade profissional em outra empresa ou
instituição. No caso de colaboradores ativos, só poderão participar aqueles
que tenham no mínimo um (01) ano de empresa completos até a data de 15
de julho de 2016.
Os critérios de seleção para as vagas de trabalho Voluntário no projeto
são:
1. Experiência prévia em atividades de voluntariado.
2. Participação prévia nas atividades do Programa de Voluntariado
da Fundação Telefônica.
3. Participação prévia em atividades de educação com crianças, pais
e/ou comunidades em situação de vulnerabilidade social.
4. Conhecimento dos programas da Fundação Telefônica.
5. Formação específica em voluntariado.
6. Espanhol em nível avançado para a edição internacional.
7. Conhecimentos e/ou habilidades que possam ser aplicadas em
oficinas/atividades extracurriculares (pintura, música, artesanatos,
esportes, etc.).
8. Capacidade de adaptação a outros países e diferentes culturas.
9. Motivação para participar.
10. Não poderão se inscrever na edição 2016 os colaboradores os
que já participaram do Vacaciones Solidarias nas edições de
2010 em diante.
Pré-requisitos para colaboradores do Call Center, Business Center,
Lojas e Técnicos de Campo:
• Devem ter absenteísmo máximo de 3%.
• PIV mínimo de 80%.
• Nota de qualidade no atendimento igual ou superior a 7% nos
últimos 3 meses.
• QSC conceito A+, A ou B.
• Não ter recebido ações corretivas nos últimos 6 meses.
4. CONDIÇÕES GERAIS DO PROJETO
O prazo de inscrição se inicia em 22 de março e termina em 20 de abril de
2016. Os projetos nos diferentes países da América Latina se iniciarão
entre 15 de julho até 28 de agosto de 2016.
Cada projeto terá uma duração de duas semanas, que se iniciarão entre uma
segunda-feira até a sexta-feira da semana posterior. Talvez seja solicitado
aos voluntários que viagem no sábado que antecede a segunda-feira de
início das atividades e que retorne ao seu país/cidade no sábado posterior a
sexta-feira de término das atividades, em função das necessidades dos
projetos e disponibilidades de voos.
Os voluntários selecionados deverão comprometer-se a realizar seu
trabalho voluntário durante todo o período das duas semanas estabelecidas.
As datas definitivas de saída e volta de cada grupo serão comunicadas uma
vez que estejam definidos os países e projetos e assegurado ás
disponibilidades de passagens. Uma vez confirmadas, as datas dos viajantes
não poderão ser alteradas.
Existe flexibilidade para ampliar o prazo de estadia do voluntário no
país/cidade de destino, sempre e quando as passagens de avião já não
tenham sido emitidas e se comunique com antecedência aos responsáveis
da equipe de voluntariado da Fundação Telefônica. Se o voluntário optar
por ampliar sua estadia no país/cidade de destino, viajando com datas
diferentes das previstas, terá que comunicar durante o período
estabelecido para isso e custear os gastos com hospedagem e
alimentação durante esse período de ampliação de estadia no país.
Uma vez emitidas as passagens de avião, os voluntários terão que
viajar nas datas previstas ou assumir as despesas com
alteração/cancelamento dos bilhetes.
5. COMPROMISSOS
E
RESPONSABILIDADES
VOLUNTÁRIOS PARTICIPANTES
DOS
Os voluntários selecionados comprometem-se a:
1. Assegurar que sua jornada de trabalho e responsabilidades
profissionais o permita dedicar suas férias nas datas do projeto para o
qual ele será selecionado. É responsabilidade do voluntário informar
a seu superior e conseguir o consentimento para o período de
férias em questão. A participação neste projeto acontecerá durante
os dias de férias do voluntário. É de extrema importância o “de
acordo” do gerente do colaborador.
2. Participar do processo de formação (de caráter obrigatório) prévio a
celebração do projeto “Vacaciones Solidarias”.
3. Assinar os documentos relacionados à sua participação no projeto,
incluída a cessão de direitos de imagem e consentimento para que
seus dados sejam tratados de maneira temporal em países que não
tenham reconhecido, segundo o Conselho Europeu, um nível
adequado de proteção de dados, unicamente para a gestão da
atividade.
4. Permanecer no lugar estabelecido onde serão realizadas as atividades
de voluntariado durante o período pré-determinado, e não ausentarse do mesmo sem prévia comunicação e justificação a Fundação
Telefônica, que resolverá cada caso.
5. Realizar as atividades de voluntariado no prazo estabelecido.
6. Assumir em todo momento uma atitude de máxima colaboração
perante os responsáveis locais do projeto. Esses responsáveis são
representantes das instituições parceiras, representantes de centros
educativos, representantes da Fundação Telefônica ou da
Telefónica/Movistar local.
7. Respeitar em todo momento os direitos das crianças, adolescentes e
comunidade em geral com os quais estiver trabalhando.
8. Colaborar nas ações de verificação e acompanhamento do
desempenho das atividades de voluntariado realizadas.
9. Informar-se sobre as condições de clima e condições sanitárias do
país/área/cidade de destino para tomar as medidas preventivas
necessárias em cada caso (vacinas, agasalhos...).
10. Participar das atividades de difusão do projeto “Vacaciones
Solidarias” que a Fundação Telefônica, através de sua área de
voluntariado, possa organizar.
Os voluntários devem considerar os possíveis inconvenientes ou obstáculos
que possam surgir ao viver essa experiência em países/cidade com outras
culturas, costumes diferentes relacionados à higiene, atendimento médico,
alimentação, convivência, segurança,
cidadania, acessibilidade,
infraestruturas, etc.
Os voluntários que participam do projeto “Vacaciones Solidarias”
representam o Grupo Telefônica no país/cidade e nas comunidades onde se
integram durante as duas semanas de participação. Como tal, se espera que
mantenham a todo momento uma atitude de respeito e responsabilidade,
tanto dentro do grupo de voluntários como em suas relações com as
instituições e comunidades locais.
A Fundação Telefônica se reserva no direito de expulsar do projeto de
forma imediata e do programa de Voluntários Telefônica qualquer
participante que não seja capaz de assumir uma postura de
responsabilidade, que crie problemas graves de convivência com o grupo
ou que apresente um comportamento que comprometa a dignidade e honra
das pessoas ou comprometa a ordem pública.
O abandono injustificável do programa “Vacaciones Solidarias” provocará
um aviso imediato a área de Recursos Humanos da empresa do trabalhador
correspondente.
6. FORMALIZAÇÃO DE SOLICITAÇÕES
Os interessados em participar desta iniciativa deverão acessar e preencher o
formulário de inscrição localizado no portal, na mesma página onde se
encontra este Regulamento, clicando em “Faça sua inscrição”.
O voluntário poderá se inscrever para a edição do Vacaciones Solidarias no
Brasil e no exterior. Primeiro serão selecionadas as vagas para a América
Latina e depois para a edição nacional.
O prazo para inscrição para a presente edição do Vacaciones
Solidarias finaliza no dia 20 de abril de 2016 às 23:59, ampliável caso
todas as vagas não sejam preenchidas.
7. SELEÇÃO DOS VOLUNTÁRIOS
A Fundação Telefônica nomeará uma Comissão de Seleção integrada por
membros da equipe gestora da Fundação Telefônica e do Programa de
Voluntários de cada país, que terão como competência a avaliação e
seleção das solicitações apresentadas pelos voluntários candidatos. A
Comissão é soberana em suas decisões e suas escolhas serão as finais.
A Fundação Telefônica, através da Comissão de Seleção, avaliará as
solicitações e selecionará os voluntários de acordo com os critérios
expressos no item 3 de Requisitos para os Candidatos do presente
regulamento, comunicando aos voluntários pré-selecionados sua decisão a
partir do dia 26 de abril de 2016. Os voluntários selecionados para os
projetos serão informados a partir do dia 9 de maio de 2016. Se
estabelecerá uma lista reserva por ordem de seleção, segundo os critérios
estabelecidos, para cobrir possíveis desistências.
Para a edição internacional, não há escolha do país ou do projeto pelo
colaborador. A Fundação Telefônica Espanha recebe as inscrições e faz a
triagem baseada nas experiências dos candidatos e no período que ele
estará disponível para participar.
Para formalizar sua participação, os voluntários selecionados deverão:
1. Comunicar
seu
aceite
de
participação
pelo
e-mail
[email protected] no prazo máximo de cinco dias úteis a
contar à partir do dia seguinte a notificação de seleção.
2. Enviar a Fundação Telefônica uma cópia escaneada de seu
passaporte, com vigência de no mínimo 06 meses a data de
finalização do projeto para o qual ele foi selecionado, conforme o
ponto seguinte, no prazo de cinco dias úteis a partir do dia seguinte a
notificação de seleção. Para a edição nacional, enviar os documentos
que serão solicitados pela Fundação Telefônica Brasil.
8. DOCUMENTAÇÃO
QUE
OS
VOLUNTÁRIOS
SELECIONADOS DEVERÃO APRESENTAR
• Passaporte válido, com vigência de no mínimo 06 meses a data de
finalização do projeto para o qual ele foi selecionado (para a edição
internacional).
• Visto para o país de destino em função de sua nacionalidade (para a
edição internacional).
9. TRABALHOS REALIZADOS DURANTE O PROJETO
Os voluntários selecionados poderão participar, na medida do possível e
sempre que a natureza do projeto solicite, das definições das atividades que
serão desenvolvidas com as instituições participantes do Vacaciones
Solidarias.
Entre as funções que se realizaram encontram-se:
5.1. Voluntário
Os Voluntários Telefônica participantes do Vacaciones Solidarias
desenvolveram diferentes atividades:
• Fomentar o hábito da leitura e da escrita entre crianças.
• Realização de atividades lúdicas e recreativas.
• Organização e desenvolvimento de oficinas diversas e palestras sobre
temas de saúde, lazer e educação para as crianças.
• Organização e desenvolvimento de oficinas diversas e palestras para
pais e mães sobre temas como: saúde, meio ambiente, cuidado com
as crianças, nutrição, etc.
• Reforço escolar.
• Aulas de inglês e de reforço do espanhol.
• Introdução as Tecnologias da Informação e de Comunicação:
Internet, blogs, redes sociais etc.
• Trabalhos de reconstrução de infraestruturas de centros escolares e
bibliotecas.
• Trabalhos de cuidado com o meio ambiente.
• Possível apoio a pessoas com deficiência ou enfermidades crônicas.
As atividades específicas de cada grupo e projeto se concentraram em
tarefas mais definidas em função dos projetos selecionados e das
necessidades específicas de cada lugar, e serão comunicadas aos
voluntários selecionados no momento da notificação de sua seleção.
10. FORMALIZAÇÃO DO COMPROMISSO
Para um maior compromisso e responsabilidade por parte da Fundação
Telefônica e dos colaboradores, se firmará um acordo de conformidade
entre ambas as partes. Sendo assim, a Fundação Telefônica autorizará o uso
dos dados pessoais para as fotografias e filmagens de vídeos durante as
atividades. Sua autorização a essa cessão de direitos de imagem implicará
uma licença a Fundação Telefônica não exclusiva e de caráter gratuito e de
âmbito mundial para reproduzir, comunicar, transmitir ou informar em
qualquer meio ou tecnologia em todas as situações em que a Fundação
Telefônica deseje sem limite de tempo e sempre em relação ao projeto
Vacaciones Solidarias.
A participação neste projeto implica o conhecimento e aceitação do
presente regulamento de participação.