PROGRAMA - Eventos infra

PROGRAMA
3 e 4 de maio 2016
Programa
3 DE MAIO (TERÇA-FEIRA)
8h – CREDENCIAMENTO
Presidente de Mesa do 13o Congresso INFRA
Gessé Campos Camargo, Diretor
da Interface Facility Management
Consulting, formado em Ciências
Sociais (USP), Food & Berverages
(Cornell University), Marketing e
Negócios (Kellog School). Foi o Fundador e Diretor Geral do INFRA 4, Diretor Geral Adjunto
da DALKIA INFRA 4, Membro do Conselho de Acionistas da Sadmitec na Argentina, Diretor de Facility
Management da GRSA/Compass, Facilities General
Manager e Facilities Development Consultant da
Cegelec e Diretor de Facilities da Compass América
Latina, Membro do FMCC – Facilities Management
Consulting Council, da IFMA – International Facility
Management Association, Conselheiro da Abrafac.
8h30 – FACILITY: O INVISÍVEL QUE ENTREGA RESULTADO$ – Empresas que dominam e somam a
gestão do core business com a gestão do non core
business ganham vantagem competitiva, eficiência
e ainda reduzem custos. O profissional que lidera
a gestão do non core business, conhecido como
Facility Management (FM), é aquele que mesmo
quando bem capacitado ainda é invisível em
muitas organizações, que precisam compreender
que a gestão efetiva dessa atividade é fundamental para realizar e entregar o core business.
Léa Lobo, Empreendedora, Administradora, Jornalista e pós-graduada
em Marketing. Possui carreira especializada em gestão de revistas técnicas, sendo os últimos 17 anos como
Diretora de Redação da Revista INFRA.
É Gestora de Conteúdo dos Eventos INFRA, realizados
em São Paulo e outras cinco capitais do País. Soma
a sua trajetória a participação em inúmeros eventos,
tanto no âmbito nacional quanto internacional.
9h – FM ESTRATÉGICO – Você é um líder estratégico
quando atinge o topo da pirâmide, quando o alinhamento com outras funções é elevado, quando
as instalações de design e estratégia fazem diferença significativa para o negócio, quando você gasta
50% ou mais de seu tempo em estratégia de negócios e planejamento. E você é um FM estratégico?
Marcia Ferrari, Head of Development Latin America da Royal
Institution of Chartered Surveyors
(RICS). Desde novembro de 2011,
Marcia é responsável por definir as
prioridades estratégicas e metas para
América Latina, incluindo resultados de desempenho
definidos no plano anual para região. Hoje a América
Latina tem cerca de 250 membros em diversas atividades dentro dos segmentos de terras, propriedades
e construção. Em adição, a RICS também promove
cursos de treinamento para formação de profissionais
qualificados nas principais empresas do setor tal qual
CBRE, Cushman & Wakefield e Colliers International.
10h – PROFISSÃO FACILITY – Os apaixonados por
Facilities vislumbram planejar a ascendência da
carreira para chegar a uma diretoria de Corporate Real Estate (CRE), seja no Brasil ou no exterior.
Dentro das organizações, a atividade envolve
qualquer transação de cunho imobiliário (comprar,
vender, relocalizar e/ou locar uma propriedade ou
espaço), mas pode ser ainda mais ampla ao englobar funções de Facilities, como: seguro imobiliário,
manutenção estrutural, interna, construção, consumo de energia e água, conforto dos usuários etc.
Dessa forma, tem a missão ímpar de gerar valor
ao ambiente de trabalho, com sustentabilidade,
produtividade e eficiência. Aqui teremos três
Executivos de CRE falando de suas experiências:
Amalia Franke, Regional Facilities
Manager Latin America do Google,
a Executiva gerencia a expansão
e o crescimento das operações
na região. Fluente nos idiomas
português, inglês e espanhol, a Administradora de Empresas pela Universidade do Estado
do Rio de Janeiro (UERJ) possui MBA Executivo pelo
Ibmec Business School (IBMEC ) e formação acadêmica
assinada pelo Disney Institute, que ensina a abordagem da marca quanto ao serviço de qualidade.
Gabriella Marques, Brazil Head of
Corporate Real Estate, Facilities &
Procurement – Zurich Brasil Seguros. Possui 12 anos de experiência
em gerenciamento de facilidades e
de transações imobiliárias. Já apoiou
transações imobiliárias em 20 países e teve passagens
por JLL, Cushman & Wakefield, P&G e Hyundai. É pós-graduada em Gestão de Segurança Privada e possui
Mestrado Executivo Entrepreneurship & Innovation
pela Babson College. Também ocupa o cargo de Diretora de Eventos da CoreNet Global – Chapter Brasil.
Renato Fusaro, Latin America Real Estate & Planning Director da Johnson &
Johnson, é responsável por qualquer
transação imobiliária para todas as
empresas do grupo na América Latina
e pelo planejamento estratégico, traduzindo os planos de negócios das empresas do grupo
em estratégias imobiliárias e de localização visando à
otimização do portfólio. Administrador com MBA em Finanças pela Ibmec Business School (IBMEC ). Atualmente, lidera projetos de consolidação de escritórios e venda
de ativos no Brasil, Colômbia, Chile, Argentina e México,
além da otimização do portfólio de centros de distribuição no Brasil e na Colômbia. Além disso, o Executivo ocupa o cargo de Diretor da CoreNet Global – Chapter Brasil.
11h – INTERVALO PARA CAFÉ E
VISITA À 5a EXPO FACILITY
11h30 – TELETRABALHO: FLEXIBILIDADE, CONECTIVIDADE E IMPLICAÇÕES JURÍDICAS – Mobilidade e conectividade são fundamentais para
equipes que trabalham espalhadas remotamente
e que precisam de ferramentas de colaboração
para se organizarem e manterem o fluxo em
diferentes fusos, não importando se estão em
casa, no escritório ou em um café na estrada. A
forma do trabalho mudou, então como é fazer
Gestão de Facility em ambientes virtuais e individuais. E quais são as abordagens jurídicas que
estão sendo contempladas após a implantação
do teletrabalho em algumas organizações?
Vanessa Cristina Ziggiatti Padula,
Advogada com mais de 15 anos de experiência em Direito Trabalhista e especializada em Direito Empresarial e em
Direito do Trabalho. Coordena a área
trabalhista do PK Pinhão e Koiffman Advogados, cuidando de empresas dos mais variados portes.
12h30 – CORPORATE REAL ESTATE & OPERAÇÕES
EM COMPLEXO INDUSTRIAL – O congressista
acompanhará um case sobre a complexidade
de gestão de um projeto industrial com sites em
localidades globais, que demandam orçamentos
e equipes globais integradas, que mesmo trabalhando em uma única organização possuem
demandas específicas para cada unidade instalada. Acompanhará ainda inovações implantadas
nos sites nos quesitos água, energia, sustentabilidade, automação, compliance, entre outros.
Fernando Gorguet, Workplace
Services Delivery Director – Latin
America na Unilever desde julho
de 2013. O jovem Executivo carioca
tem mais de 20 anos atuando como
Corporate Real Estate e Operações em
mercados nacional e internacional. Trabalhou com
Ricardo Semler na Semco e startup da Vésper, além
de atuar em companhias ícones. No segmento de
telecomunicações esteve na AT&T, Nokia, Bell Canada,
bem como nas multinacionais bancárias Santander e
JPMorgan Chase & Co. Economista com pós-graduação
em Administração de Empresas, o Executivo também
compartilha seu tempo como um “super pai”, é corredor de rua, toca piano e é um apreciador de vinhos.
13h30 – INTERVALO PARA ALMOÇO
E VISITA À 5a EXPO FACILITY
15h – TECHNOLOGY: FACILITY MANAGEMENT E
INTERNET DAS COISAS – O avanço da tecnologia
sobre todos os setores da sociedade trará
profundas mudanças nos ambientes de trabalho
e, consequentemente, para a atividade de Facility
Management, já que a internet das coisas é uma
combinação dos recursos da TV digital com a
internet e a computação.
Marcelo Knörich Zuffo, Engenheiro Eletricista pela Poli/USP (1989),
Mestre em Engenharia Elétrica (1993),
Doutor em Engenharia Elétrica (1997)
e Livre-docente na especialidade
Meios Eletrônicos Interativos pela Poli/
USP (2001). É Professor Titular (2006) junto ao Departamento de Engenharia de Sistemas Eletrônicos da Poli/
USP. Tem atuado junto ao Laboratório de Sistemas
Integráveis (LSI) coordenando pesquisas e desenvolvimentos na área de Meios Eletrônicos Interativos, com
foco nos seguintes temas: engenharia de meios interativos, saúde digital, computação de alto desempenho,
realidade virtual, computação gráfica e visualização.
Em 2001, desenvolveu o primeiro sistema de realidade virtual totalmente imersivo no Brasil denominado
CAVERNA Digital. É Coordenador da rede de telemedicina Onconet. Foi Coordenador Internacional da ACM-SIGGRAPH em 2000. É Coordenador Científico do LEA
(Laboratório de Ensaios e Auditoria) da ICP-Brasil. Tem
participado ativamente na definição do SBTVD (Sistema
Brasileiro de TV Digital). Desde 2011, coordena o Centro
Interdisciplinar em Tecnologias Interativas da USP.
16h – GESTÃO DE FM EM AMBIENTES EDUCACIONAIS – Aqui o palestrante falará como é gerenciar as propriedades e os multisserviços de um
complexo educacional que tem como negócio
disponibilizar espaços “salas de aula” em seus
vários campi, que permitam facilidades, segurança e acessos para seu contingente de usuários, além de atender as demandas dos alunos,
professores, do corpo diretivo e de investidores.
Você saberá ainda quais foram as últimas inovações implantadas em água, energia, sustentabilidade, automação, compliance, entre outros.
João De Lucca Souza, Engenheiro Civil com pós-graduações em Real Estate, Gerenciamento de Empreendimentos da Construção Civil e Manutenção
Predial, além de especializações em
Planejamento e Gestão de Projetos. Possui mais de 27 anos de experiência em Gestão de Obras
e Projetos, Real Estate, Manutenção Predial, Facilities e
Segurança. Sólida experiência na estruturação das áreas
de gestão e liderança das equipes próprias e terceiras.
O Executivo ficou por oito anos no Grupo Fleury, sendo
responsável por toda a área de Infraestrutura envolvendo Expansão e Gestão Imobiliária, Engenharia, Manutenção Predial, Facilities e Segurança Empresarial. Há
pouco mais de um ano é Diretor Executivo de Operações
da FMU do Grupo Laureate International Universities.
17h – EDIFICAÇÕES CORPORATIVAS – O DESAFIO DE GERIR DIFERENTES SITES NO BRASIL E NA
AMÉRICA LATINA – Aqui você terá um overview
da complexidade e os desafios de gestão de
várias edificações corporativas que têm como
business disponibilizar “espaços virtuais” para
empresas no Brasil e na América Latina. O negócio
é o mesmo, mas os 46 sites no Brasil, somados a
outros em 106 diferentes países, possuem distintas realidades, incluindo – nesse contexto –, a
gestão da inteligência predial e a contratação de
multisserviços, para uma soma de mais de seis
mil posições de trabalho flexível (workstations).
Você saberá, ainda, quais foram as últimas inovações implantadas em água, energia, sustentabilidade, automação, compliance, entre outros.
Tiago Angelo Alves, o Executivo
construiu sua carreira atuando como
Diretor Executivo em empresas como
Grupo Semco, ISS & Johnson Controls.
Atualmente, ocupa a posição de Chief
Operation Officer (COO) da Regus para
toda América Latina. Tiago é graduado em Engenharia
de Produção e possui MBA em Gestão Empresarial pela
FGV (Fundação Getulio Vargas) e pela UCLA (Universidade da Califórnia em Los Angeles), além de outras especializações no contexto do Corporate Real Estate & Serviços.
17h45 – COQUETEL DE BOAS-VINDAS E
VISITA À 5a EXPO FACILITY – SORTEIO DE
BRINDES AOS PARTICIPANTES PRESENTES
4 DE MAIO (QUARTA-FEIRA)
8h – CREDENCIAMENTO
8h30 – PAINEL WORKPLACE: Pesquisas e tendências apontam modelos para espaços de
trabalho que precisam primar pela integração,
em prol da colaboratividade, visando o coworking como estratégia para a inovação e para o
sucesso. O desafio é que a velocidade das mudanças globais antecipa o futuro para agora,
em contraposição às barreiras culturais. Então,
como pensar o novo ambiente de trabalho?
PESQUISA: Aumento da eficiência, liberdade para criar e gestão de custos são fatores
que têm levado empresas a repensarem o
modelo atual de espaços de trabalho
Maria Paula Villarreal Zajar, Product
Manager para América Latina e Caribe
da Herman Miller. Administradora de
Empresas, com MBA em Gestão Estratégica de Negócios e mais de 15 anos de
experiência nas áreas de Marketing e Produto em empresas multinacionais e nacionais de médio e
grande porte dos segmentos industrial, farmacêutico e de
TI. A Executiva possui oito anos de atuação no segmento
de mobiliário corporativo latino americano, tendo trabalhado no Brasil em empresas como Milliken e Giroflex.
TENDÊNCIAS: Citizen Office – o que empresas e
colaboradores esperam dos escritórios hoje? Como
o comportamento dentro desses ambientes evoluiu
ao longo dos anos? Que regras existem nos espaços corporativos da atualidade? E como tudo isso
afeta o fluxo de informação e produtividade dentro
das empresas? O Citizen Office não se trata de um
novo conceito de projeto para interiores de escritórios, mas sim de uma megatendência que vem se
estabelecendo dentro dos espaços corporativos do
século XXI, e que traz uma nova perspectiva para a
relação do homem com seu espaço de trabalho.
Carlos Videira, Arquiteto e Urbanista, formado em 2006 pela FAU/
Mackenzie, com MBA em Gestão
de Produtos e Serviços pela Poli/
USP, Especialista em conforto ambiental e conservação energética pela
FAU/USP. Mais de 16 anos de experiência atuando
no mercado de arquitetura corporativa. Atualmente, é Product & Marketing Manager na Vitra.
9h30 – CHANGE MANAGEMENT A PARTIR DE UM
PROJETO INTEGRADO DE FACILITY, WORKPLACE
E PLANEJAMENTO DE PORTFÓLIO – CASE ABB –
Nesta apresentação você conhecerá o resultado
da mudança de um site, com perfil industrial e
administrativo, que possuía 13 mil m2 para uma
edificação retrofitada de 5.800 m2, que hoje
comporta mais de 800 funcionários. A mudança
realizada em menos de seis meses trouxe ganhos em budget e maior eficiência nos espaços
e nas conexões funcionais. Além disso, você saberá como o uso de uma ferramenta financeira,
o CCC (Cash Conversion Cycle), pode contribuir
no planejamento para uma gestão integrada
de FM, permitindo inclusive ganhos fiscais.
Alexandre Teixeira, o Executivo
desenvolveu sua carreira de Real
Estate e Facilities em multinacionais americanas e europeias. Possui
mais de 25 anos de experiência nas
posições de estratégia, planejamento e operações, e na estruturação de novos modelos
de negócio. Trabalhou com clientes da lista Fortune:
100 Best Companies to work e das mais importantes empresas do mercado brasileiro. Sua experiência
em otimização de portfólio imobiliário em indústria,
corporações, varejo e saúde geraram milhões de dólares de resultado. Possui MBA em Administração
de Empresas e Negócios pela FGV, certificado em
Management pela Concordia University/Montreal,
além de ser graduado em Engenharia Elétrica. Atualmente, está como Country Real Estate na ABB Brazil.
11h – INTERVALO PARA CAFÉ E
VISITA À 5a EXPO FACILITY
11h30 – ARQUITETOS & FACILITIES: JUNTOS NA
CONSTRUÇÃO DE UM WORKPLACE FUNCIONAL – Durante a parte da manhã, o congressista poderá desfrutar de cases que reforçam
que a união do arquiteto e do facility é capaz
de implementar pequenas ou grandes ideias,
que transformam positivamente o ambiente de
trabalho, que além de esteticamente aprazível
tem de ser funcional e contemplar resultados.
CASE 1 – CASE AUDI
Diego Canha, Procurement Manager
na Audi Brasil desde junho de 2014.
O Executivo, que possui mais de dez
anos de experiência na área de Supply
Chain, atuando em empresas como
AAM Incorporadora e SpeedLog Soluções em Logística, também foi o responsável pela implementação da área de Procurement da Audi Brasil, onde
atuou desde a estruturação das equipes, procedimentos,
processos e sistemas. O Administrador de Negócios possui MBA em Logística, Materiais e Supply Chain pela FGV.
Murilo Laerte Toporcov,
Administrador de Empresas com pósgraduação em Marketing pela ESPM
(Escola Superior de Propaganda
e Marketing). Reconhecido como
grande motivador, líder e personalidade
empreendedora o Executivo esteve por 15 anos na
Têxtil Tabacow e nos últimos 12 anos vem atuando
como Diretor da Informov Engenharia + Arquitetura,
empresa pioneira em Turnkey Corporativo.
CASE 2 – CARTÕES ALELO BENEFÍCIOS
Eduardo Serpa, graduado em
Administração de Empresas e pós-graduado em Logística e Cadeia
de Suprimentos. Iniciou no Grupo
Elopar em 2002 como Assistente
Administrativo, quando a empresa
ainda era uma startup. Ao longo dos anos, adquiriu
conhecimento em Gestão de Facilities e Liderança,
chegando ao cargo de gerente. Com forte experiência
em infraestrutura, Serpa soma aproximadamente 22
mil m2 em gerenciamento e implantação de escritórios.
No escopo de suas atividades como Gerente de Facilities
da Alelo, o Executivo gerencia todas as atividades-meio,
tais como: viagens corporativas, cartão corporativo e
segurança, com forte atuação e controle de processos.
Sérgio Athié, graduado em Arquitetura e Urbanismo pela Universidade
Presbiteriana Mackenzie. Fundou a
Athié | Wohnrath há 25 anos e hoje
lidera um time de 660 profissionais
em parceria com seu sócio, o Administrador de Empresas Ivo Wohnrath. Sua atuação
acompanhou a evolução do mercado corporativo
e passou a ser incorporada nos demais negócios da
empresa, que detém as seguintes unidades de negócio
– Arquitetura, Construtora, Tecnologia e Turnkey – sempre com foco na satisfação do cliente. A experiência
acumulada em mais de 30 anos de mercado credenciou Sérgio Athié no desenvolvimento e coordenação
de grandes projetos no Brasil e na América Latina.
13h30 – INTERVALO PARA ALMOÇO
E VISITA À 5a EXPO FACILITY
15h – GESTÃO DE AMBIENTES CRÍTICOS/DATACENTERS – MULTISSERVIÇOS E INFRAESTRUTURA
– Com a tecnologia dominando os ambientes de
trabalho e com o exponencial aumento de tráfego de dados, os ambientes críticos precisam de
soluções de alto desempenho e confiabilidade.
Além disso, faz-se necessário uma gestão operacional diária que seja segura, escalável e sustentável.
Bruno Pagliaricci, Engenheiro pela Escola de Engenharia
Mauá, esteve por mais de 15 anos
como Diretor de Infraestrutura
e Administrativo da TIVIT e desde setembro de 2015 é o Diretor de
Tecnologia e Infraestrutura da Odata Colocation.
16h – COMPLEXIDADE E PARADIGMAS NA GESTÃO DE FACILITY EM AMBIENTES HOSPITALARES
– CASE HOSPITAL DO CORAÇÃO (HCOR) – Nesta
palestra você acompanhará como está formatada a estrutura de facilities do HCor, que é um dos
maiores centros de tratamento de doenças cardiovasculares da América Latina. São pouco mais
de 270 leitos, divididos em três edificações e que
somam 55.000 m2. A complexidade do negócio
da saúde, somada ao atendimento das expectativas da direção, dos clientes/pacientes e do
próprio corpo hospitalar e funcional demandam,
além dos serviços de hotelaria, uma gestão diferenciada que elimine paradigmas, sem deixar de
lado as normas, a segurança e as regras do setor.
Domenico Caruso, Engenheiro Eletricista graduado pela Unifei (Universidade Federal de Itajubá), com pós-graduação em Engenharia Clínica
pela UNICAMP (Universidade Estadual
de Campinas), especialização em Administração Hospitalar pela Eaesp/FGV e mestrado em Engenharia de Produção pela FEI (Fundação Educacional
Inaciana). Exerceu as funções de Engenheiro Clínico por
seis anos no Ministério da Saúde e por sete anos no HCor
(Hospital do Coração). Atua na área administrativa e de
operações há nove anos nas instituições HCor (de 2007
a 2012), Hospital São Francisco de Ribeirão Preto (de
2012 a 2013), Hospital Samaritano São Paulo (de 2013
a 2015) e atualmente é Gerente de Operações do HCor.
17h – GESTÃO DE SHOPPING VOLTADO PARA A
CLASSE “G” DE GENTE – Nesta apresentação você
vai conferir a inspiradora história do Empreendedor Elias Tergilene do Grupo Uai Shopping, que
venceu a licitação para cuidar pelos próximos 35
anos da Feira da Madrugada, onde construirá o
Centro de Compras de São Paulo e para o qual
tem o desafio de dar treinamento aos ambulantes, investir na formalização dos comerciantes
e estabelecer parcerias com a indústria e com
os órgãos de fiscalização para desestimular a
pirataria. Além disso, criará uma cooperativa de
limpeza e reciclagem de lixo formada por moradores de rua e uma empresa de segurança com
policiais aposentados. E mais: inspire-se e aprenda
a conhecer e incentivar a classe “G” de Gente.
Elias Tergilene, o jovem Empreendedor
do Grupo UAI de shoppings populares
e Presidente da Fundação Doimo
começou sua vida no mundo dos
negócios muito cedo, aos 15 anos e
longe dos centros urbanos, vendendo
esterco e leite para os vizinhos do sítio de seu pai, onde
moravam na área rural de Betim. Em 1990, fundou
sua primeira empresa: a Augusta Móveis. Aos 37 anos,
impulsionado pela motivação, criatividade e iniciativa,
busca sua descoberta vocacional e a construção de
seu verdadeiro projeto de vida inaugurando a primeira
unidade do Grupo UAI Shopping, que atualmente
conta com duas unidades em Minas Gerais, uma em
Manaus/AM, uma em Toritama/PE e conta com um
projeto já em execução em Feira de Santana/BA. Já em
outubro de 2015, venceu a licitação para administrar
pelos próximos 35 anos a Feira da Madrugada, ponto
de comércio popular na região central de São Paulo.
18h – COQUETEL E VISITA À 5a EXPO
FACILITY – SORTEIO DE BRINDES AOS
PARTICIPANTES PRESENTES
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