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Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de
um Destino Golfe no Minho
Relatório Técnico Final
neoturis | CBRE
27 de Fevereiro de 2013
ÍNDICE
1.
Objectivos centrais do trabalho e Metodologia
pág. 3
2.
Análise da oferta Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular
pág. 7
3.
Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe
pág. 28
4.
Benchmarks internacionais de referência
pág. 38
5.
Análise SWOT da região Norte face ao produto Golfe
pág. 56
6.
GAP Analysis da região Norte face ao produto Golfe
pág. 59
7.
Plano de Acção
pág. 66
2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Plano de Acção
3
O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende
contribuir para a minimização de dificuldades de vária ordem que condicionam de modo
significativo a viabilidade e condições de sucesso empresarial [1/2]
Constituem objectivos centrais do estudo:
 Conhecer os pontos críticos (regulamentares, financeiros e ambientais) que condicionam a
materialização dos investimentos, considerados isoladamente e em conjunto, e apresentar propostas
que permitam ultrapassar esses constrangimentos;
 Determinar as condições que deverão encontrar‐se reunidas para a criação de um destino Golfe,
designadamente ao nível comercial e turístico;
 Delimitar os elementos que deverão conformar o produto e a oferta de Golfe Minho IN, susceptíveis de
contribuir para a sua diferenciação e valorização;
 Identificar a procura potencial Nacional e Internacional de um destino Golfe inserido num território de
baixa densidade como o Minho IN;
4
O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende
contribuir para a minimização de dificuldades de vária ordem que condicionam de modo
significativo a viabilidade e condições de sucesso empresarial [2/2]
 Elencar formas de cooperação empresarial futura entre as entidades promotoras de projectos de Golfe no
Minho capazes de reproduzir ganhos de eficiência colectiva, nomeadamente nas áreas da promoção,
comercialização e dinamização; e
 Avaliar os impactos (turísticos, económicos, sociais e ambientais) que decorrem para a região do Minho
da criação do referido destino, em particular para os seus territórios de baixa densidade.
5
Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho
Metodologia
FASE O | Informação preliminar de contextualização:
 Análise do produto Golfe e Turismo Residencial no contexto Nacional e Internacional [especial enfoque na Europa] – situação as is e situação to be;
 Análise da Oferta Golfe em Portugal e no Noroeste Peninsular;
 Análise sumária da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe; e
 Análise SWOT da criação de um produto Golfe Minho IN.
FASE 1
Identificação de
Pontos Críticos
FASE 2
Procura
Potencial
FASE 3
Condições para
a criação
FASE 4
Diferenciação e
valorização
FASE 5
Cooperação
empresarial
FASE 6
Impactos
 Condições aos
vários níveis que
podem vir a
condicionar a sua
criação [i.e. infraestruturas
turísticas e de
suporte à
actividade,
políticas
governamentais,
ambientais,
regulamentares,
económicas]
 Perfil do Turista
de Golfe
 Aspectos
valorizados pelos
golfistas no
destino e
Operadores
especializados
 Alterações nos
padrões de
consumo
 Principais
tendências a nível
internacional
 Canais de
Distribuição
 Torneios
profissionais de
Golfe vs.
consolidação do
destino
 Análise das
intenções de
investimento
identificadas no
âmbito do Golfe
Minho IN
 Questões
associadas ao
desenvolvimento
de campos de
golfe no geral, e
de destino de
Golfe em
particular [i.e.
custos,
estruturas]
 Criação de Plano
de Acção que
suporte o
desenvolvimento
da rede
 Factores críticos
de sucesso na
operação de um
destino de golfe
 Aposta em
mercados não
tradicionais [i.e.
mulheres,
jogadores
juniores e
seniores – tornar
o Golfe uma
“actividade
familiar”,
diversificação de
mercados]
 Identificação de
iniciativas ao
nível político,
regulamentar,
financeiro,
económico,
turístico e
ambiental a levar
a cabo
 Avaliação dos
impactos
económicos
globais [directos,
indirectos e
induzidos]
 Identificação de
potenciais
alterações na
dinâmica
populacional
 Questões
ambientais
associadas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Plano de Acção
7
Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular
Características
A Noroeste da Península Ibérica, mais concretamente o
território composto pelo Norte de Portugal e pela comunidade
autónoma espanhola da Galiza, encontra-se a euro-região
Galiza-Norte de Portugal. Com o objectivo de construir o
panorama golfístico que seja o reflexo da realidade diversa e
multiforme desta região, vamos analisar, por um lado, os
principais factores que se interrelacionam no espaço para,
posteriormente, nos focarmos no objecto central deste
estudo, a análise do golfe no Norte de Portugal.
O território constituído pelas duas regiões ocupa uma superfície
total de 51 000 km², dos quais 29 575 km² correspondem à
Galiza e 21 284 km² ao Norte de Portugal. Nesta área,
existem, ao todo, 42 percursos de golfe, divididos pelas
seguintes categorias: campos de golfe (de 6, 7, 9 ou 18
buracos) e campos de pitch & putt e academias, sendo que
deste total apenas 17 estão em solo português.
Fonte: pesquisa e análise neoturis
8
Número de campos [1/2]
Campos de Golfe:
Legenda:
Campos de Golfe
A Campos de Pitch & Putt
1 Oporto Golf Club – 18 [Espinho]
1
2 Club de Golf de Miramar – 9 [Vila Nova de Gaia]
26
3 Golfe da Quinta do Fojo – 6 [Vila Nova de Gaia]
P
4 Campo de Golfe do Aqueduto – 6 [Paredes]
5 Golfe de Amarante - 18 [Amarante]
O
25
23 24
6 Campo de Golfe Vale Pisão – 9 [Santo Tirso]
7 Estela Golf Club – 18 [Póvoa de Varzim]
21
N
8 Campo de Golfe de Rilhadas – 9 [Fafe]
20
9 Golf Quinta da Barca – 9 [Esposende]
22
10 Vidago Palace Golf Course – 18 [Vidago]
M
L
G
K
11 Clube de Golfe de Vidago – 7 [Vidago]
17 16
12 Áxis Golfe Ponte de Lima – 18 [Ponte de Lima]
J
19
I
13 Golf Balneario de Mondariz – 18 [Pontevedra]
F 15
14
14 Real Aero Club de Vigo – 9 [Pontevedra]
18 H
13
15 Golf Ría de Vigo – 18 [Pontevedra]
16 Campo de Golf de Meis – 18 [Pontevedra]
17 Club de Golf La Toja – 9 [Pontevedra]
18 Montealegre Club de Golf – 18 [Ourense]
12
10 11
19 Golf Balneario Augas Santas – 18 [Lugo]
9
20 Club de Golf Lugo - 9 [Lugo]
8 E
7
21 Golf Balneario de Guitiriz – 9 [Lugo]
6
22 Club de Golf Val de Rois – 9 [A Coruña]
D
B
23 Hércules Club de Golf – 18 [A Coruña]
3
2
1 A
24 Real Club de Golf de La Coruña – 18 [A Coruña]
25 Club de Golf de Miño – 18 [A Coruña]
26 Club de Golf Campomar – 9 [A Coruña]
Total campos na região Norte, Portugal – 12
Total campos na região da Galiza, Espanha – 14
9
4 C
5
Número de campos [2/2]
Campos de Pitch & Putt:
Legenda:
Campos de Golfe
A Campos de Pitch & Putt
A Oporto Golf Club – 6 [Espinho]
1
B City Golf - 9 [Porto – Senhora da Hora]
26
C Campo de Golfe do Aqueduto – 9 [Paredes]
P
D Aviz Golf Club – 9 [Paços de Ferreira]
E Campo de Golfe de Rilhadas – 9 [Fafe]
O
25
23 24
F Golf Ría de Vigo – 6 [Pontevedra]
21
G Valga Golf – 9 [Pontevedra]
N
H Montealegre Club de Golf – 9 [Ourense]
20
I Golf Pazo da Touza - 18 [Ourense]
22
J Pozo do Lago Golf – 9 [Ourense]
M
L
G
K Club de Golf Rio Cabe – 9 [Lugo]
K
17 16
L Golf El Pilar-Sarria – 9 [Lugo]
J
19
I
M Barbanza Golf – 18 [A Coruña]
F 15
N Tambre Pitch and Putt – 18 [A Coruña]
14
18 H
13
O Golpe Golf – 9 [A Coruña]
P Campo Golf Municipal Torre de Hercules – 9 [A Coruña]
Total campos na região Norte, Portugal – 5
Total campos na região da Galiza, Espanha – 11
12
10 11
9
8 E
7
6
D
B
3
2
1 A
10
4 C
5
Infra-estruturas e serviços que os campos oferecem
Oporto
Golf Club
Club de
Golf de
Miramar
Golfe da
Quinta do
Fojo
City Golf
Campo de
Golfe do
Aqueduto
Golfe de
Amarante
Aviz Golf
Club
Campo de
Campo de
Estela Golf
Golf Quinta
Golfe Vale
Golfe de
Club
da Barca
Pisão
Rilhadas
Mackenzie
Ross, Frank
Pennink,
entre outros
Frank
Gordon e
How ard
Sw an
Duarte
Sotto-Mayor
José
Lencastre
José
Lencastre
Jorge
Santana da
Silva
José
Lencastre
Jorge
Duarte
Santana da
Sotto-Mayor
Silva
Vidago
Palace
Golf
Course
Clube de
Golfe de
Vidago
Áxis Golfe
Ponte de
Lima
Mackenzie
Ross
António
Manuel
Rodrigues
David e
Daniel
Silva
Campo de Golfe 18 buracos
Campo de Pitch & Putt 9 buracos
Campo de Pitch & Putt 6 buracos
ClubHouse
Recepção
Loja de Golfe
Balneários
Restaurante
Bar
Esplanada
Sala de Televisão
Sala de estar/Sócios
Aluguer de Set de tacos
Aluguer de trolleys manuais
Aluguer de trolleys eléctricos
Aluguer de buggies
Academia de aulas
Driving range
Putting green
Bunker e Chipping green
Integrado em resort/unidade hoteleira
Campo tipo Links
Campo tipo Parkland
Arquitecto de Golfe
11
José
Lencastre
Jorge
Santana da
Silva
Ligações rodoviárias e distâncias entre campos [1/2]
Porto
No que diz respeito à geografia da região e consequente análise da concentração dos campos de golfe no Norte de Portugal, os
campos mais distantes entre si são o Vidago Palace Golf Course [Vidago, Chaves] e o Oporto Golf Club [Espinho, Aveiro]
que distam 166Km, enquanto que os campos que se encontram mais perto estão a 1,8km e são o Vidago Palace Golf Course e
o Clube de Golfe de Vidago, ambos em Vidago, distrito de Chaves.
Existem 10 campos de golfe e 5 campos de pitch & putt a uma hora de distância do Porto.
Quanto às acessibilidades, hoje o Norte está dotado de uma rica rede rodoviária, com especial incidência para a zona litoral, onde
se concentram 70% dos campos de golfe da região.
12
Ligações rodoviárias e distâncias entre campos [2/2]
Avenida dos Aliados, Porto
Avenida da Liberdade, Braga
Campo de Golfe
Distância
Tempo
Campo de Golfe
Distância
Tempo
Oporto Golf Club
24,9km
24min
Oporto Golf Club
82,1km
51min
Club Golf Miramar
14,8km
15min
Club Golf Miramar
72km
42min
Golfe da Quinta do Fojo
12km
10min
Golfe da Quinta do Fojo
63.6km
36min
City Golf
7,3km
9min
City Golf
59km
35min
Campo de Golfe do Aqueduto
29,7km
30min
67,2km
47min
Golfe de Amarante
71.7km
40min
Aviz Golf Club
61.7km
40min
Campo de Golfe Vale Pisão
52.7km
33min
Golfe de Amarante
59,1km
33min
Aviz Golf Club
41,7km
31min
Campos de golfe e
pitch & putt
do Norte de Portugal
19,3km
17min
Estela Golf Club
49,1km
34min
Estela Golf Club
40.9km
30min
Campo de Golfe de Rilhadas
69,6km
47min
39.8km
32min
Golf Quinta da Barca
57,2km
36min
Golf Quinta da Barca
40.7km
28min
Vidago Palace Golf Course
141km
1h17m
115,3km
1h04m
Clube de Golfe de Vidago
139,2km
1h14m
Clube de Golfe de Vidago
113.5km
1h01m
Áxis Golfe Ponte de Lima
88,9km
52min
45.7km
31min
13
Evolução da oferta
Fundado por ingleses
radicados na cidade
do Porto é o mais
antigo clube de golfe
da Península Ibérica
e um dos primeiros da
Europa continental.
1890
Apesar do Norte de Portugal ser o berço do golfe no nosso país, só na
última década é que se registou um aparecimento notório e importante de
campos de golfe.
Oporto Golf Club
1932
Club de Golf de Miramar
1936
Clube de Golfe de Vidago;
Golfe da Quinta do Fojo – campo de golfe
1978
1989
Grande remodelação no
campo Oporto Golf Club
Estela Golf Club
1995
1997
2002
Golfe de Amarante;
Golf Quinta da Barca;
Golfe da Quinta do Fojo - academia
2004
2008
Citygolf;
Oporto Golf Club –
pitch & putt
2009
2010
2010
2012
Futuro
Aviz Golf Club
Grande remodelação no campo Vidago
Palace Golf Couse;
Campo de Golfe de Rilhadas – pitch & putt
14
Características do clima no Porto em comparação com Faro
Porto – médias mensais
P (mm)
T (º)
A Temperatura Média Mensal Máxima
ocorre em Julho e Agosto com 23ºC e a
Mínima ocorre em Janeiro com 11,5ºC.
A Temperatura Média Anual é de 16,9ºC.
A Precipitação Total Mensal Máxima é de
94mm em Dezembro e a Mínima de
0mm em Julho.
4
6
7
7
8 10 10 9
7
6
4
3
Faro – médias mensais
Horas de Sol
A Temperatura Média Mensal Máxima
P (mm)
T (º)
ocorre em Julho e Agosto com 19,5ºC e
a Mínima ocorre em Janeiro com 9ºC.
A Temperatura Média Anual é de 14,2ºC.
A Precipitação Total Mensal Máxima no
Porto é de 175.3mm em Dezembro e a
Mínima é de 15.2mm em Julho.
Fonte: www.weather.com e www.weatheronline.co.uk
Horas de Sol
15
5
7
8
9 10 12 12 11 9
7
6
5
PENT – estratégia para o desenvolvimento da região Norte de Portugal [1/2]
A região Norte deve apostar em cinco produtos principais para desenvolver a sua oferta (cont.)
ESTRATÉGIA
PRODUTOS
Consolidado
Desenvolvimento
Complementar
Emergente
Sem
Expressão
Enfoque das atuações:
 Touring: necessidade de colocar os recursos georreferenciados em valor e
desenvolver conteúdos e informação para o cliente; incentivar e diversificar as
experiências; colocar o produto no mercado
Sol e Mar
T. Saúde
 Turismo Saúde (termas): necessidade de requalificar zonas envolventes;
desenvolver serviços especializados; criar conteúdos e sua disponibilização em
canais; colocar o produto termal no mercado
City Breaks
Touring
 City Breaks: requalificar e valorizar o espaço público; colocar recursos
georreferenciados em valor e desenvolver conteúdos de informação para o cliente;
colocar produto no mercado; promover a cidade; desenvolver ofertas que promovam o
prolongamento da estadia (short breaks)
Gastr.&Vinhos
T. Natureza
 Turismo Negócios: necessidade de desenvolver infraestruturas e serviços
especializados; prospetar e colocar o produto no mercado
Golfe
 Turismo de Natureza (passeios): necessidade de desenvolver infraestruturas e
serviços especializados; criar conteúdos e a sua disponibilização em canais; colocar o
produto dos passeios a pé, de bicicleta ou a cavalo no mercado;
T. Náutico
T. Negócios
 Turismo de Natureza (turismo do cavalo): necessidade de desenvolver serviços à
volta da cultura do cavalo e sua disponibilização ao turista
Resorts Intg.
Fonte: Análise Turismo de Portugal
16
PENT – estratégia para o desenvolvimento da região Norte de Portugal [2/2]
A região Norte deve apostar em cinco produtos principais para desenvolver a sua oferta (cont.)
ESTRATÉGIA
PRODUTOS
Consolidado
Desenvolvimento
Complementar
Emergente
Sem
Expressão
Enfoque das atuações (cont.):
 Turismo Saúde (spa/ talassoterapia): necessidade de desenvolver conteúdos e sua
disponibilização em canais; desenvolver diversidade de experiências de spa e
talassoterapia
Sol e Mar
T. Saúde
 Gastronomia e Vinhos: desenvolver roteiros enograstronómicos; densificar
atividades; desenvolver conteúdos e experiências; integrar a oferta em plataformas de
promoção e comercialização
City Breaks
Touring
 Golfe: estruturar a oferta para complementar outros produtos de motivação primária
(touring)
Gastr.&Vinhos
 Turismo Náutico (vela e surfing): sensibilizar os serviços de fronteira e capitanias
para normalização e agilização dos procedimentos; desenvolver sistemas de
qualidade para as marinas e portos de recreio; divulgar a oferta de surfing
T. Natureza
Golfe
T. Náutico
T. Negócios
Resorts Intg.
Fonte: Análise Turismo de Portugal
17
Oferta de alojamento por NUTS II
(2001-2011; n.º de camas)
11%
9%
(2001-2011;%)
Taxa de crescimento médio anual (TCMA)
A oferta de Alojamento na região Norte [1/5]
Açores
8 871
7%
Alentejo
12 874
Centro *
40 733
Algarve
102 462
5%
Norte
40 156
3%
1%
-1% 0%
Lisboa *
54 912
Média
Nacional
TCMA = 2,4%
Madeira
29 099
10%
20%
-3%
30%
40%
= 10 000 camas
Quota de mercado
(2011)
.... representa 13,9% do total nacional, com um crescimento anual no período de 3,1%,
superior à média nacional que se situou nos 2,4%
Fonte: INE; análise neoturis
* Regiões alvo de redefinição de NUTS em 2003
18
Existem 14 hotéis de 5 estrelas, 77 hotéis de 4 estrelas e 84 hotéis de 3 estrelas
Hotéis de 3 estrelas:
i
I
VI
II
II
n
III
IV
j
VII
XII
m
VIII
IV
d
V
VI
11 XV
V
f
2
VII
IX
c
X
VIII
IX
g
X
1
o
I
XIV
8
7
10 k l
9 XIII
12
3
NÃO EXAUSTIVO
XII
6
5
XI
XIII
h
b
e
a
XI
4
XIV
III
XV
Hotel Navarras – Amarante
Peneda Hotel – Arcos de Valdevez
Hotel Folgosa Douro – Armamar
Comfort Inn Braga – Braga
Grande Hotel Bela Vista – Caldelas
Hotel Castrum Villae – Castro Laboreiro
Hotel Aquae Flaviae – Chaves
Águas do Gerês Hotel Termas & SPA – Gerês
Grande Hotel Don Dinis – Mirandela
Hotel Turismo Trindade Coelho – Mogadouro
Paredes Design Hotel – Paredes
Axis Ponte de Lima, Golf & Resort Hotel – Ponte de Lima
Grande Hotel do Porto – Porto
Quality Inn Praça da Batalha - Porto
Primavera Perfume Hotel – Vidago
Fonte: pesquisa e
análise neoturis
1 Hotel Casa da Calçada | Relais & Châteaux – Amarante
2 Meliã Braga Hotel & SPA – Braga
3 Hotel Solverde SPA & Wellness Center – Espinho
4 Aquapura Douro Valley – Lamego
5 Solar da Rede Hotel – Mesão Frio
6 CS Vintage House Hotel – Pinhão
7 InterContinental Porto – Palácio das Cardosas - Porto
8 Sheraton Porto Hotel & SPA – Porto
9 Porto Palácio Congress Hotel & SPA – Porto
10 Tiara Park Atlantic Porto – Porto
11 Vidago Palace Hotel – Vidago
12 The Yeatman – Vila Nova de Gaia
19
a Hotel & Spa Alfândega da Fé – Alfândega da Fé
b Douro Palace Hotel Resort & SPA – Baião
c Burgus Tribute & Design Hotel – Braga
d Hotel Casino Chaves – Chaves
e Hotel Porto Antigo – Cinfães
f Axis Ofir Beach Resort Hotel - Esposende
g Open Village Sports Hotel & SPA Club - Guimarães
h Douro River Hotel & SPA - Lamego
i Monte Prado Hotel & SPA - Melgaço
j InLima Hotel & SPA – Ponte de Lima
k AC Hotel Porto by Marriot – Porto
l Vila Galé Porto – Porto
m Axis Viana Business & SPA Hotel – Viana do Castelo
n Hotel Turismo do Minho – Vila Nova de Cerveira
o Hotel Mira Corgo – Vila Real
Campos de Golfe:
i
2 Club Golf Miramar – 9 [Vila Nova de Gaia]
VI
II
n
j
VII
12
XII
m
VIII
IV
9
11 XV
2
IX
8 E
c
7
4 Campo De Golfe do Aqueduto – 6 [Paredes]
d
10 11
V
f
X
g
6
8
7
10 k B
9 l 3
XIII 12 2
3
1
D
4 C
XIV
NÃO EXAUSTIVO
5
o
I
h
b
e
a
6
5
XI
4
III
1 A
Campos de Pitch & Putt
Regista-se uma grande concentração de dormidas dos turistas
B City Golf – 9 [Porto – Senhora da Hora]
em Negócios no Porto e Grande Porto e uma maior dispersão
das dormidas pelo território do Porto e Norte de Portugal dos
turistas em Lazer, apesar da maioria destes últimos também
dormir no Porto.
Hotelaria
2 Hotéis de 5 estrelas
IV
20
Hotéis de 4 estrelas
c Hotéis de 3 estrelas
NÃO EXAUSTIVO
SPA’s no Porto e Norte de Portugal
Campos de Golfe:
2 Club Golf Miramar – 9 [Vila Nova de Gaia]
4 Campo De Golfe do Aqueduto – 6 [Paredes]
12
10 11
6
1
9
8 E
7
b
6
4
D
4 C
Campos de Pitch & Putt:
B
5
3
2
2
1 A
7
a
5
c
B City Golf – 9 [Porto – Senhora da Hora]
3
Fonte: pesquisa e
análise neoturis
Identificámos os melhores SPA’s do Porto e Norte de Portugal,
com o intuito de oferecer um pacote composto por golfe e SPA
de elevada qualidade. Regista-se uma concentração acentuada
da oferta deste tipo de produto na região do Grande Porto.
21
1 Meliã Braga Hotel & SPA – Braga
2 Hotel Solverde SPA & Wellness Center – Espinho
3 Aquapura Douro Valley – Lamego
4 Sheraton Porto Hotel & SPA – Porto
5 Porto Palácio Congress Hotel & SPA – Porto
6 Vidago Palace Hotel – Vidago
7 The Yeatman – Vila Nova de Gaia
a Hotel & Spa Alfândega da Fé – Alfândega da Fé
b Open Village Sports Hotel & SPA Club - Guimarães
c Douro River Hotel & SPA - Lamego
NORTE
Evolução da oferta
(2006-2011; número de camas )
TCMA
40.156
38.817
38.827
2008
2009
2,5%
38.386
36.421
35.504
2006
2007
2010
2011
.... a região do Norte de Portugal regista, no período entre 2006 e 2011, um aumento da
oferta de alojamento
Fonte: INE, Turismo de Portugal; análise neoturis
22
Oferta futura prevista…
Intenções de Investimento Identificadas no âmbito do Minho IN
1
No âmbito do Golfe Minho IN foram identificadas um total
de 11 intenções de investimento privadas, em campos de
1
golfe ou em projectos que incluem esta valência,
1
1
1
2
traduzindo-se num investimento global de cerca de € 240
2
milhões; os concelhos onde se prevê a sua localização
são Vieira do Minho (1), Braga (1), Arcos de Valdevez (2),
Caminha (1), Melgaço (1), Ponte da Barca (2), Paredes
1
de Coura (1), Vila Nova de Cerveira (1) e Valença (1).
1
23
Reconhecimento de Portugal enquanto destino de golfe de excelência
Portugal é reconhecido internacionalmente como um destino de excelência para a prática do golfe, e sinal
disso são duas das mais importantes distinções a nível mundial com que o país acaba de ser galardoado.
Foi eleito em Outubro como o Melhor Destino de Golfe da Europa pelos World Travel Awards 2012 e, no
mês seguinte, é eleito o Melhor Destino Internacional para Férias de Golfe, no âmbito dos Travel Agent
Choice Awards, cujas nomeações e votações estão a cargo dos agentes de viagens mundiais.
24
Top 50 dos campos de golfe em Portugal – publicação Golf Monthly
Na mais recente listagem – Outubro de 2010 – emitida pela
centenária
revista
Golf
Monthly,
a
publicação
da
especialidade mais famosa em todo o Reino Unido, sobre
os 50 melhores campos de golfe de Portugal, existem
apenas dois campos do Norte do país – em 15º lugar está o
Estela Golf Club e em 26º lugar está o Oporto Golf Club.
De entre os listados, 58% dos campos de golfe localiza-se
no Algarve, confirmando a hegemonia que o Sul tem quanto
à modalidade, assumindo-se como o destino de golfe no
nosso país.
25
Algumas conclusões [1/2]
 No Norte existem doze campos de golfe com carácter distinto pela sua paisagem – em estilo Links e
Parkland – e cinco campos de pitch & putt homologados pela Federação Portuguesa de Golfe; sete dos
quais estão inseridos em complexos hoteleiros;
 A paisagem, luxuriante e repleta de carácter, permite ao golfista jogar em ambientes muito distintos e
não somente na paisagem standard americana dos campos do Algarve;
 O Porto foi o local do nascimento do golfe em Portugal e as influências inglesas no desporto estão
ainda muito enraizadas, fazendo com que alguns clubes só agora comecem a abrir portas ao Turista de
golfe;
 As alterações das condições climatéricas também se fazem sentir no Norte, fundindo as quatro estações
do ano em apenas duas épocas bastante mais homogeneizadas, consideravelmente mais amenas do que
há uma década atrás;
26
Algumas conclusões [2/2]
 No entanto, a precipitação média anual de Portugal ainda tem os valores mais altos no Minho e Douro
Litoral;
 Devido à ainda baixa taxa de ocupação, os campos não estão cheios, oferecendo aos clientes tempo
de qualidade para jogarem a sua partida de golfe – característica pouco comum nos restantes países
onde, muitas vezes, o desporto se torna de massas; e
 Ainda que se verifique oferta de alojamento de qualidade na região Norte, esta encontra-se mais
concentrada na cidade do Porto, sendo escassas as unidades de alojamento que suportam efectivamente
campos de golfe.
27
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Plano de Acção
28
Procura de alojamento por NUTS II
(2001-2011; n.º de dormidas)
10%
8%
(2001-2011;%)
Taxa de crescimento médio anual (TCMA)
A procura de Alojamento na região Norte [1/2]
6%
Centro*
4 043 543
Açores
1 033 525
Norte
4 547 011
4%
Algarve
13 979 866
Madeira
5 565 286
0%
0%
5%
Média
Nacional
TCMA =
1,6%
Lisboa *
9 027 432
Alentejo
1 243 652
2%
10%
15%
20%
25%
-2%
30%
35%
40%
= 5 000 000 dormidas
Quota de mercado
(2011)
.... representa 11,5% do total nacional, com um crescimento anual no período de 4,1%,
superior à média nacional que se situou nos 1,6%
Fonte: INE análise: neoturis
* Regiões alvo de redefinição de NUTS em 2003.
29
A procura de Alojamento na região Norte [2/2]
NORTE
Dormidas de nacionais versus estrangeiros
(2006-2011; milhões de dormidas)
TCMA
5,6 %
1,8
1,8
1,7
1,9
2,1
2,3
2,5
2,4
2,4
2,5
2,5
2006
2007
2008
2009
2010
2011
1,6
Nacionais
1,7%
Estrangeiros
.... a região Norte de Portugal regista cerca de 4,6 milhões de dormidas, e o mercado
internacional cresce a um ritmo de 5,6% / ano entre 2006 e 2011, representando 46% da
procura em 2011 (vs. 41% em 2006)
Fonte: INE, Turismo de Portugal; análise neoturis
30
PENT – estratégia para o desenvolvimento região Norte de Portugal
A estratégia de mercados passa pela aposta nos mercados em crescimento, com a alavancagem das
acessibilidades proporcionadas pelas operações low cost. A consolidação dos mercados de Portugal e Espanha
deve incidir nas férias de curta duração e fora da alta estação
Penetração
Rápido
Baixa
Alta
I
II
Itália
Holanda
Bélgica
França
Brasil
I – Mercados de crescimento – reforço global da quota de mercado com a aposta em
motivações/ estadias diversificadas, aproveitando a capacidade de voos low cost em
operação
III – Mercados de diversificação – abordagem pontual em função do desenvolvimento de
novas operações aéreas
III
IV
Alemanha
Reino Unido
Espanha
IV – Mercado de consolidação – desenvolvimento do mercado com a aposta em férias de
curta duração e com incidência na média/ baixa estação
V
Portugal
Lento
Crescimento
II – Mercados de crescimento – reforço da quota de mercado e alargamento/ diversificação
da abordagem a novos segmentos
V – Mercado de consolidação – desenvolvimento do mercado, sobretudo na média/ baixa
estação, com recurso a programas de fidelização e promoções especiais
Fonte: análise Turismo de Portugal
31
Perfil do jogador de golfe que procura o Norte de Portugal
JOGADORES
RESIDENTES
TURISTAS
GOLFISTA
TURISTA QUE JOGA GOLFE
Golfe como
motivação principal
Golfe como
complemento
 A principal motivação do
 Os
jogadores
de
jogador puro é a prática
complementares
do golfe;
aproveitam
 Joga diversas voltas de
golfe
motivação
durante a sua estadia.
cultura,
 Existem
cerca
Jogadores
não sócios
de
2500
jogadores
residentes no Norte de Portugal, sendo a
a
sua
viagem, que terá como
golfe em vários campos
Sócios de
Clubes da região
principal
grande maioria sócios de clubes da região;
 O perfil do sócio dos clubes do Norte é 87%
sexo
masculino,
de
nacionalidade
gastronomia,
portuguesa, encontra-se na casa entre os
história, entre outros, para
22 e os 55 anos e são, tendencialmente,
jogar num dos campos
quadros
da região;
reformados;
 Joga
voltas
uma
no
superiores
de
empresas
ou
duas
 Os jogadores não-sócios epresentam a maior
máximo,
fatia das voltas registadas nos campos, por
ou
tentando concertar a sua
viagem com os restantes
interesses motivacionais.
32
jogadores não-sócios.
Jogadores por Nacionalidade
 O perfil do jogador de golfe que procura o Norte de
Portugal para praticar a modalidade é liderado por
jogadores
portugueses,
sócios
de
clubes
regionais – jogadores residentes;
 Os jogadores espanhóis são o segundo mercado
mais importante em termos de voltas de golfe na
região, devido à proximidade geográfica com a
Galiza e à elevada taxa de ocupação dos campos de
golfe em Espanha; e
 O mercado alemão e o francês procura o Norte de
Portugal com motivação cultural i.e. visita às
cidades antigas da região do Douro, city break no
Porto,
visita
às
caves
do
vinho
do
Porto
complementando o golfe a sua estada.
33
Jogadores de Golfe na região Norte, por nacionalidade
(% do número de voltas; 2012)
Perfil do turista do Porto e Norte de Portugal – 3º Trimestre 2012
Num estudo feito pelo Instituto de Planeamento e
Actividades dos Turistas em Lazer no Porto e Norte de Portugal
(%; 3º trimestre de 2012)
Desenvolvimento do Turismo (IPDT), em parceria com
Actividades
% de casos
a Entidade Regional de Turismo do Porto e Norte de
Fazer compras
84,8%
Portugal (ERTPNP) e o Aeroporto Sá Carneiro
Experimentar a gastronomia
83,5%
analisou-se o perfil dos turistas internacionais que
Paisagem
53,9%
visitam o Porto e/ou o Norte de Portugal e que deixam
Compra de artesanato
46,8%
Visitar monumentos
35,7%
Gozar a animação nocturna
24,6%
Passeios de carro
18,5%
Visitar museus
16,5%
Ir para a praia
13,8%
este destino via Aeroporto do Porto, assim como o
motivo da sua visita.
Neste estudo, analisaram-se as principais actividades
dos turistas e concluiu-se que fazer compras – 84,8%
Visita às caves do Vinho do Porto
13,1%
foi o propósito que reuniu mais adeptos, experimentar a
Visitar Vale do Douro
7,7%
gastronomia – 83,5% ficou em segundo lugar, seguida
Cruzeiros de barco no Douro
3,4%
da paisagem – 53,9%, logo após ficou a compra de
Circuitos organizados de autocarro
3,0%
artesanato – 46,8%. No que diz respeito à opção jogar
Assistir a eventos desportivos
2,7%
golfe,
Assistir a eventos culturais
2,4%
Jogar Golfe
0,7%
só
aparece
em
último
lugar
da
tabela
representado 0,7% da preferência dos inquiridos.
Fonte: Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo
34
Sazonalidade
Sazonalidade na Procura do golfe no Norte de Portugal
Jan
Fev
Baixa
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Out
Nov
Baixa
Média
Alta
Fonte: Vidago Palace Golf Course
35
Dez
Algumas conclusões das entrevistas [1/2]
 Existem, no Norte de Portugal, cerca de 2.500 jogadores residentes, sendo a maioria sócios de clubes
locais. Em Portugal existem 14.198 jogadores amadores registados na Federação Portuguesa de
Golfe – dados de 2012;
 Em Espanha existem 313.787 jogadores amadores registados na Real Federação Espanhola de
Golfe – dados de 2012. Destes, 11.966 são jogadores que praticam a modalidade na Galiza. O
número total de jogadores portugueses é idêntico aquele que se regista somente na comunidade
autónoma espanhola da Galiza;
 O jogador residente e/ou sócio dos clubes do Norte de Portugal é, maioritariamente, do sexo masculino, tem
nacionalidade portuguesa, encontra-se na casa dos 50 anos e é, tendencialmente, reformado ou quadro
superior de empresas;
36
Algumas conclusões das entrevistas [2/2]
 O número de sócios jovens tem vindo a aumentar, mas as senhoras continuam a não ter grande
expressão;
 O mercado português continua a liderar o número de voltas de golfe de jogadores não sócios, enquanto que
o mercado espanhol se destaca em segundo lugar, seguido dos jogadores alemães e franceses;
 Para os turistas de golfe, o golfe no Norte de Portugal não significa uma motivação por si só, continua
a ser uma actividade com necessidade de ser complementada com a vertente cultural e histórica da região; e
 A época alta de golfe acontece nos meses de Setembro e Outubro, enquanto que a época baixa é de
Novembro a Fevereiro.
37
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Plano de Acção
38
 Destinos de Golfe identificados: Bulgária, Turquia (Belek) e Marrocos;
 Sustentação da selecção:
 Grau de desenvolvimento reduzido dos destinos;
 Condições Climatéricas similares e, por consequência, dias onde a prática da modalidade é possível;
 Quantidade de campos e número de jogadores aproximado;
 Campos de golfe de elevada qualidade e não congestionados;
 Destinos que permitem a prática do desporto durante 10 ou mais meses/ano;
 Forte potencial de desenvolvimento perspectivado para os próximos anos, decorrente de uma indústria de turismo com forte
crescimento; e
 Nível de alojamento de qualidade superior, acessibilidade aérea (proximidade e diversidade de voos) e o facto de serem
destinos que representam um bom value for money.
39
Posicionamento do destino Bulgária enquanto destino Golfe [1/7]
 Desde 2008 que as entidades responsáveis na
Bulgária vêm desenvolvendo esforços no sentido
de
potenciar
decorrente
o
da
produto
Golfe
identificação
no
das
país,
suas
potencialidades [do produto e do destino];
 Proximidade
a
destinos
Gráfico das Temperaturas médias anuais – Bulgária
[Sofia]
tradicionalmente
emissores de turistas de golfe, nomeadamente
Reino Unido, Suécia e Finlândia [que possuem
Verões mais curtos e onde a época que possibilita a prática
do desporto é mais reduzida];
 Campos de golfe de elevada qualidade e não
congestionados;
Porto
Fonte: www.weatheronline.co.uk; análise neoturis
40
 Experiência global representava value for money comparativamente aos concorrentes, sendo destacado
o preço baixo [uma semana de férias golfe na Bulgária custa em média menos 30% do que na Turquia];
 É um destino que permite a prática do desporto durante 10 meses/ano, dadas as suas condições
climatéricas favoráveis; e
 Adicionalmente permite a conciliação de dois produtos turísticos numa mesma estada – Sol & Mar e
Golfe.
41
Acções levadas a cabo:
 Realização de vídeo promocional, produzido por Glenn Mitchell, exibido em 2010 no Golf Channel em 34 países
[mercados emissores centrais de turistas para a Bulgária];
 Esse mesmo filme foi também exibido na British Airlines, Virgin e Lufthansa;
 Maior proximidade entre Governo e privados;
 Estabelecimento de quadro de desenvolvimento do desporto no país;
 Melhoria das acessibilidades e infra-estruturas;
 Começaram a ser desenvolvidos pelos campos de golfe Junior Golf Programs e Summer Schools Holidays;
 Investimento na qualificação dos Recursos Humanos;
 Introdução de melhorias na colaboração entre stakeholders;
42
 Acções para estímulo dos investidores privados, nomeadamente, cedência a título gratuito de lotes de terrenos
municipais para construção de campos de golfe;
 Organização de diversos eventos internacionais, para profissionais, amadores, mulheres, entre outros;
 Site
específico
com
informações
relacionadas
com
todos
os
campos
de
golfe
do
país
[www.golfcoursesinbulgaria.com], bem como relativas a alojamento, ofertas especiais, sendo também possível
solicitar informações acerca do preço de uma viagem, através da introdução de dados referentes à mesma (n.º de
campos, n.º de noites, dimensão do grupo, entre outros);
 O site é alimentado pela Bulgarian Golf Tours, um operador turístico especialista; e
 No site oficial do Turismo da Bulgária [www.visitbulgaria.net] existe um separador específico dedicado ao golfe no
país, onde se pode encontrar informações referentes aos campos, alojamento e pacotes de férias.
43
44
Principal meta alcançada:
45
Distribuição da oferta actual de campos de golfe na
Situação actual:
Bulgária
 Possuem 7 campos de golfe, prevendo no longo
prazo vir a alcançar os 30 campos em todo o país;
 São campos muito recentes, tendo o último
entrado em funcionamento em Junho de 2011;
 Promoção bastante próxima – inclusive no site da
Associação de Golfe da Bulgária – do produto
Golfe com produto Spa; e
 Para 2010 esperavam alcançar 500 mil turistas de
golfe/ano.
Fonte: Associação de Golfe da Bulgária; análise neoturis
46
Posicionamento do destino Belek (Turquia) enquanto destino Golfe [1/4]
 A Turquia vem sendo reconhecida como um dos
destinos
emergentes
de
Golfe
no
Mediterrâneo, com crescimento mais rápido;
 Com
cerca
de
15
campos
de
golfe
Gráfico das Temperaturas médias anuais – Turquia
e
[Antalya]
aproximadamente 6 300 golfistas – traduz-se num
rácio de participação no desporto/habitante de 0,01% que é
aproximadamente 10 vezes inferior ao observado em
Portugal, e 70 vezes mais baixo que o de Espanha, mas em
linha com o observado em outros destinos emergentes do
Mediterrâneo [dados de 2010] – depende ainda
fortemente do turismo de golfe internacional;
Porto
47
Oferta de Campos de Golfe em Belek
 Contudo, perspectiva-se um forte potencial de
desenvolvimento
nos
próximos
anos
decorrente de uma indústria de turismo com forte
crescimento e condições económicas favoráveis;
 Belek é uma região que foi projectada de raiz
para se desenvolver do ponto de vista turístico
[desde o início dos anos 90], especialmente ancorado
no produto Golfe e Sol & Mar; e
 Decorrente
do
sucesso
desta
operação,
o
Governo estabeleceu o Golfe como um dos 6
pilares
potenciadores
da
diversificação
e
qualificação da indústria do Turismo no país.
Nota: novas zonas de concentração de campos de golfe estão a
ser equacionadas, em destinos já reconhecidos do ponto de vista
turístico [Bodrum e Izmir], e em zonas menos desenvolvidas [i.e.
Manavgat e interior de Belek]. No entanto esses projectos
Fonte: www.turkishgolf.com;
análise neoturis
encontram-se em stand by decorrente da actual situação
48
económica internacional.
 A Federação Turca de Golfe tem vindo a desenvolver iniciativas no sentido de aumentar a popularidade do jogo entre
os locais, especialmente entre as camadas mais jovens da população [ex. organização da Golf Junior League, e
programas escolares para familiarizar os estudantes com a prática da modalidade];
 De igual forma, tem vindo a promover o desenvolvimento de infra-estruturas de golfe em todo o país. O Governo
possui um plano ambicioso de desenvolver cerca de 100 novos campos de golfe nos próximos anos, o qual se
encontra nesta fase em stand by, mas que acreditam que assim que se verifiquem os primeiros sinais de retoma
económica, se venha a concretizar;
 A qualidade dos seus campos é já reconhecida internacionalmente – nomeadamente aqueles que foram desenhados
por Colin Montgomerie, Nick Faldo e Perry Dye. Conseguiram a inclusão de 4 campos, através da Golf Digest, entre
os 100 melhores campos da Europa;
 Existem já diversos Operadores Turísticos especialistas no mercado [i.e. www.golfturkey.com; www.turkishgolf.com;
www.bilyanagolf.com];
49
 Organização de eventos tais como 2012 World Amateur Team Championship, em Belek, promovem não só a Turquia
entre os jogadores de golfe internacionais, mas também aumenta a publicitação do jogo e popularidade entre os
turcos; e
 Os turcos conseguiram que a IGTM [International Golf Travel Market] – a mais importante feira internacional da
especialidade – fosse organizada em 2012 em Belek [12 a 15 de Novembro], contribuindo desta forma para a
exposição do destino associada a este produto; envolve cerca de 600 fornecedores de golfe de 55 países diferentes.
50
Posicionamento do destino Marrocos enquanto destino Golfe [1/5]
 Marrocos é visto como sendo um destino que
concilia charme, mergulhada em história e
tradição, e com campos de golfe de muito boa
qualidade, os quais se localizam em zonas junto
Gráfico das Temperaturas médias anuais – Marrocos
ao mar, ou no sopé das montanhas do Atlas;
[Agadir]
 Em 2010 ganhou o prestigiante prémio de
destino do golfe do ano para África e Oceano
Índico, pela International Association of Golf Tour
Operators [IAGTO];
Porto
51


As razões que suportam a atribuição deste prémio foram:

acção do Departamento Nacional de Turismo de Marrocos e dos operadores turísticos;

elevado nível de satisfação dos clientes;

elevados padrões de qualidade dos campos;

alojamento de qualidade superior;

acessibilidade aérea (proximidade e diversidade de voos); e

o facto de ser um destino que representa um bom value for money.
A cidade de Rabat (capital de Marrocos), destaca-se no contexto nacional pela sua oferta de campos;
de realçar o Royal Dar Es Salam Golf Club, que se localiza numa floresta de eucalipto e carvalho com
vista para a cidade, e encontra-se no top 100 dos melhores campos de golfe do mundo.
52
 Em 2010 incluíram uma prova no circuito Europeu, o Hassan II Trophy. Jogadores famosos como Billy Casper,
Santiago Luna, Payne Stewart, Colin Montgomerie e Vijay Singh deixaram a sua marca neste torneio, o qual inclui
também um torneio feminino, o Princess Lalla Meryem Cup (Ladies European Tour);
 O site oficial do Turismo de Marrocos [www.visitmorocco.com] possui um separador dedicado ao Golfe no país, onde
se pode encontrar listagem com todos os campos do país, bem como informações de contacto e características de
cada um deles;
 Verifica-se a existência de diversos Operadores Turísticos especialistas no país a trabalhar o produto golfe; e
 Em 2013 realizou-se, pelo quarto ano consecutivo, o International Amateur Tournament Morocco Golf Festival.
53
54
Distribuição da oferta actual de campos de golfe em
Situação actual:

Marrocos
Existem actualmente 23 campos de golfe em
todo o país, concentrados na região Norte;

Na brochura de golfe disponibilizada pelo
organismo nacional responsável pelo turismo, os
campos
encontram-se
classificados
nos
seguintes grupos:
 Clubes de Golfe Mediterrânicos (3);
 Clubes de Golfe do Atlas (5);
 Clubes de Golfe no Coração da Cultura (11); e
 Clubes de Golfe ao Sol (4).
55
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Plano de Acção
56
FORÇAS:
FRAQUEZAS:

Campos de alta qualidade;

Destino de golfe desconhecido;

Tipos distintos de campos: estilo Links e montanhosos

Poucos campos;

Distância considerável entre eles;

Inexistência de sinergias entre campos;

Campos fechados a jogadores não-sócios; e

Fraca promoção nacional e promoção internacional
estilo Parkland;



Tempo de qualidade para jogar a sua partida de golfe;
Facilidade de marcação;
Campos com boas condições de treino para grupos,
associados a unidades hoteleiras;
inexistente.

Diversidade e riqueza da oferta complementar;

Boas acessibilidades; e

Ryanair e Easyjet a operarem para o Aeroporto Francisco
Sá Carneiro.
57
OPORTUNIDADES:
AMEAÇAS:


Destino voltado para o golfista mais sofisticado, que
procura o golfe associado à oferta complementar da
O Algarve continua a ser o destino
de golfe mais
conhecido em Portugal;
região;


Possibilidade de juntar dois destinos de golfe numa só
Campos da Galiza fazem mais promoção junto dos
mercados emissores;
viagem – Norte de Portugal e Galiza;



Se a promoção continuar a ser inexistente, os destinos
Explorar e incentivar a visita dos nossos vizinhos
emergentes continuarão a sobrepor-se ao Norte de
jogadores espanhóis;
Portugal;

Venda do destino como o berço do golfe na Península
Ibérica, onde estão as raízes da cultura do desporto;
Constrangimentos financeiros provenientes da crise que
vivemos reduzem o número de voltas de golfe;

Diluição da sazonalidade do turismo de lazer da região;

Clima;

Divulgação e captação de cruzeiristas vindos do Porto de

Ligações aéreas ainda escassas; e

Sazonalidade de diversas rotas a operar no Aeroporto
Leixões; e

Estreitamento de relações com Operadores de Golfe.
Francisco Sá Carneiro.
58
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Plano de Acção
59
GAP observado entre os aspectos mais valorizados pelos golfistas e as condições oferecidas
pela região Norte de Portugal enquanto destino Golfe [1/4]
Norte de Portugal
Qualidade dos campos de golfe
Golfista
Turista que joga
golfe
3
4
2
3
Os campos da região Norte de Portugal são de elevada qualidade, permitindo o destino numa mesma estada
jogar em campos Links e Parkland. Além disso possui 2 campos [Estela e Vidago], os quais apresentam
características que permitem a realização de campeonatos internacionais – os designados championship
courses – ainda que se verifiquem lacunas nas infra-estruturas de apoio para a realização deste tipo de
eventos, nomeadamente no que se refere a unidades de alojamento de dimensão, localizadas nos campos de
golfe. Assim, ainda que pela qualidade dos campos a região Norte apresente um nível de atractividade superior
para o Turista que joga golfe, posiciona-se de modo favorável para o Golfista pois cumpre os requisitos
mínimos exigidos pela classe.
Preço do package
Comparativamente com o Algarve, ainda que os preços dos packages sejam em média cerca de 45%
mais baixos na região Norte, os pacotes encontrados contemplam, numa estada de 7 noites, jogar 4 voltas,
todas elas no mesmo campo; esta situação não se verifica no Algarve. Se para complemento de umas férias
tal pode satisfazer um Turista que joga golfe, não será com certeza elemento de atracção para Golfista.
60
1
5
Não se aplica
Aplica-se
Norte de Portugal
Acessibilidade
Golfista
Turista que joga
golfe
2
3
3
4
O Aeroporto Francisco Sá Carneiro encontra-se disponível para apoiar o desenvolvimento do produto Golfe na
região Norte, dada a forte complementaridade com outros produtos característicos da região, e pelo enorme
potencial para diminuir a sazonalidade de uma série de rotas, nomeadamente as provenientes do Reino Unido;
um dos obstáculos a ultrapassar seria o facto de a Ryanair cobrar o transporte dos tacos de golfe como
bagagem fora de formato, mas ainda assim os voos low cost ficam mais baratos do que em companhias de
bandeira. A melhoria das ligações aéreas para os países tradicionalmente jogadores de golfe, e emergentes,
torna-se uma das principais oportunidades a explorar em conjunto, bem como a utilização do aeroporto
como instrumento de divulgação do produto.
N.º de campos de golfe
Na região Norte de Portugal foram identificados um total de 5 campos de golfe de 18 buracos e 4 campos de 9;
para além destes, existem dois com 6 buracos e outro com 7 buracos. Em termos de número de campos, a
região possuiria o número mínimo tendo em consideração os standards internacionais, a questão que se
coloca é a distância entre os mesmos, que é elevada.
61
1
5
Não se aplica
Aplica-se
Norte de Portugal
Qualidade das unidades de alojamento
Golfista
Turista que joga
golfe
2
3
3
2
As unidades de alojamento de 4 estrelas são aquelas que na região Norte são predominantemente
seleccionadas pelos golfistas para se alojar numas férias de golfe. Quer no centro da cidade do Porto, quer nas
imediações dos campos analisados, verifica-se a existência de unidades de alojamento de qualidade
superior, ainda que por vezes seja necessário percorrer uma distância de cerca de 45 minutos a 1 hora
de carro, facto que não é bem visto pelos Golfistas. De salientar que estas unidades são usualmente de
pequena dimensão, não suportando desta forma a organização de eventos /campeonatos internacionais.
Clima
Ainda que nos últimos 10 anos se tenham vindo a observar alterações climatéricas significativas, às quais a
região Norte de Portugal não foi alheia, esta é ainda uma região onde a pluviosidade é abundante,
nomeadamente nos meses de Inverno [meses de Inverno com 16 a 18 dias de precipitação com valores
significativos, impedindo a prática de golfe ao longo de vários dias dadas as condições em que os campos
ficam].
62
1
5
Não se aplica
Aplica-se
Norte de Portugal
Entretenimento
Golfista
Turista que joga
golfe
4
5
5
4
A região Norte de Portugal apresenta ampla diversidade de produtos turísticos, os quais permitem
complementar de modo agradável uma estada de golfe. Entre esses produtos o destaque vai para a Cultura
- Porto Cidade, Alto Douro Vinhateiro, Visitas a Caves/Adegas, Gastronomia, Touring Paisagístico, entre
outros. Este aspecto revela-se tão mais importante, quando nos debruçamos sobre formas de atrair as
denominadas viúvas do golfe, permitindo assim esta diversidade de produtos desenhar pacotes que dêem
resposta às suas necessidades/exigências.
Tradição de golfe
Ainda que este seja um dos aspectos menos valorizados pelos golfistas, mas com forte potencial na divulgação
do produto Golfe da região Norte de Portugal, é o facto desta região constituir o berço do desporto na
península Ibérica, com o surgimento do Oporto Golfe Club. Contudo, aliado a este facto deve ser destacada a
facilidade com que são conseguidas reservas na região e a ampla disponibilidade de tempos que os
jogadores dispõem para jogar a sua partida, contrariamente a destinos com forte tradição golfe.
63
1
5
Não se aplica
Aplica-se
pela região Norte de Portugal enquanto destino Golfe
Resumo
Norte de Portugal
Golfista
Turista que
joga golfe
Qualidade dos campos de golfe
3
4
Preço dos packages
2
3
Acessibilidade
2
3
N.º de campos de golfe
3
4
Qualidade das unidades de alojamento
2
3
Clima
2
2
Entretenimento
4
5
Tradição do golfe
5
4
MÉDIA
3
4
64
O Golfe da região Norte
de Portugal, com as
características
que
apresenta actualmente,
revela maior potencial
de
afirmação/divulgação
no
segmento
dos
Turistas-Golfistas
1
5
Não se aplica
Aplica-se
Promoção de Portugal como destino de Golfe
Portugal é reconhecido internacionalmente como destino de excelência de golfe. Em 2012, o ranking do conceituado
site www.top100golfcourses.co.uk coloca 9 campos de golfe portugueses na lista dos 100 melhores campos de golfe da
Europa. Quando analisados os campos da região Norte do país, os únicos que aparecem mencionados no referido
ranking são: Vidago Palace, Estela e Oporto, com os posicionamentos que se apresentam de seguida:
Campo
Posição no
ranking nacional*
Posição no
ranking europeu*
Vidago Palace
22º
Estela
24º
Oporto
27º
De salientar que
nenhum dos campos
possui posicionamento
no ranking europeu
Fonte: www.top100golfcourses.co.uk
* segundo a fonte citada
65
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Plano de Acção
66
Base para definição do Plano de Acção
A base para elaboração do Plano de Acção foi, além do seu enquadramento, a definição dos eixos
centrais de actuação
Após o estudo da situação actual e perspectivas de desenvolvimento – mais especificamente ao nível da oferta de
campos de golfe no Norte de Portugal – importa estabelecer o racional que balizou o Plano de Acção proposto na
secção seguinte. A presente secção – base para a definição do Plano de Acção – tem como objectivo enquadrar o
desenvolvimento das acções apresentadas no Plano detalhado da secção seguinte. Com o objectivo de melhor
sistematizar as acções e, de forma imediata, as poder identificar com os seus objectivos específicos, foram divididas em
quatro eixos centrais, definindo depois as linhas prioritárias de cada um deles. Foram assim definidos como eixos
centrais:

Elementos estruturantes;

Divisão geográfica da oferta;

Divisão da procura; e os

Produtos prioritários.
A lógica associada a esta divisão pode entender-se na sequência das palavras-chave de cada uma delas, ou seja:
estruturantes, oferta, procura e produtos. No esquema da página seguinte é possível observar o nosso entendimento do
enquadramento do Plano de Acção para as intenções de investimento no âmbito do Golfe Minho IN.
67
As bases para a definição do Plano podem ser divididas em quatro eixos centrais, cada um
deles com quatro linhas prioritárias
PLANO DE ACÇÃO: BASE DE DESENVOLVIMENTO
ELEMENTOS
ESTRUTURANTES
DIVISÃO GEOGRÁFICA
DA OFERTA
DIVISÃO DA
PROCURA
PRODUTOS
PRIORITÁRIOS
Golfe no Norte de Portugal:
Awareness do produto
A região*
O golfista
Destino golfe sem pressa
Coordenação entre privados
e sector público/privado
O grande Porto
O turista que joga golfe
Destino golfe e cultura
O que promover
Os campos
Os jogadores residentes
Destino golfe e SPA
Canais de promoção e
distribuição
Os circuitos
O mercado espanhol
Destino formação/estágios
de golfe
* entendido como o Norte de Portugal e, em alguns casos, a Galiza / Noroeste da Península Ibérica
LINHAS
PRIORITÁRIAS
68
EIXOS
CENTRAIS
Existem aspectos centrais para o desenvolvimento do golfe no Norte de Portugal e que devem
ser reflectidos no presente Plano
ELEMENTOS
ESTRUTURANTES
Um Plano de Acção é um instrumento que suporta o conjunto de iniciativas de players
públicos e privados, assim como identifica exaustivamente as acções de promoção,
divulgação e marketing a desenvolver no curto-médio prazo no sentido de alcançar os
objectivos e metas definidos nesta análise. O plano estabelece, igualmente, quem serão os
responsáveis que se irão encarregar do seu cumprimento em tempo e forma.
Assim, foram identificadas quatro áreas onde importa estabelecer um conjunto de bases que
constituam um ponto de partida, tão consensual quanto possível. Estas áreas são:

Awareness do produto;

Coordenação entre privados e sector público/privado;

O que promover; e

Canais de promoção e distribuição.
69
A distribuição geográfica da oferta – pertinente devido à acentuada distância entre campos – é
outro dos eixos centrais de análise
DA OFERTA
A divisão geográfica da oferta é, para o efeito deste Plano, a análise das diversas
formas/níveis de promoção do golfe no Norte de Portugal, recorrendo a uma distinção feita
com base na multiplicidade de zonas e de ofertas complementares que podem ser
promovidas.
O facto de se tratar de uma região dispersa no território, tem aspectos positivos e negativos a
este nível. Por um lado, a distância geográfica entre campos apresenta aspectos positivos ao
nível da possibilidade de oferta distinta extra-golfe e de paisagem e, ao mesmo tempo,
construção de packages/programas diversificados. Por outro lado, esta distância pode
constituir uma ameaça em relação à promoção da oferta existente – grandes distâncias entre
os poucos campos existentes inviabilizam pacotes. A divisão geográfica da oferta foi a
seguinte:

A região;

O grande Porto;

Os campos; e

Os Circuitos.
70
Nesta fase é muito importante identificar e caracterizar os mercados prioritários do produto
golfe no Norte de Portugal
DIVISÃO DA
PROCURA
Se, ao nível da divisão geográfica da oferta, existe uma limitação física evidente, no que se
refere à identificação e divisão da procura, esta pode ter origem em vários mercados (ou
nichos de mercado) de características distintas. Neste contexto, a opção passou por fazer
uma divisão de alto nível em relação às características da procura, sendo que as acções
sugeridas, quando relevante, especificarão o mercado-alvo a atingir. Os quatro grupos
definidos no que se refere à procura para o produto golfe no Norte de Portugal são:

O golfista;

O turista que joga golfe;

Os jogadores residentes; e

O mercado espanhol.
71
As características do produto, aliadas às tendências observadas no mercado do golfe,
permitem a definição de Produtos Prioritários
PRODUTOS
PRIORITÁRIOS
É importante estabelecer, mais do que produtos prioritários, numa fase em que o
reconhecimento do produto golfe no Norte de Portugal é praticamente inexistente no mercado
internacional, os produtos âncora para atrair procura para o golfe na região. Baseado nas
linhas estratégicas de desenvolvimento apresentadas, foram identificados quatro temas
principais que, no médio-prazo, podem consubstanciar o desenvolvimento de produtos
turísticos com massa crítica para o Norte de Portugal. São eles:

Destino golfe sem pressa;

Destino golfe e cultura;

Destino golfe e SPA; e

Destino formação/estágios de golfe.
72
Linhas prioritárias dos elementos estruturantes [1/2]
ELEMENTOS
ESTRUTURANTES
Coordenação entre privados
e sector público/privado
O golfe no Norte de Portugal, enquanto produto turístico, apresenta ainda um grau de
reconhecimento limitado (1) pelos principais operadores do sector e (2) pelos turistas dos principais
mercados emissores de praticantes de golfe. Apesar da excelente acessibilidade aérea, rodoviária,
ferroviária e marítima, a imagem da região é, por vezes, distorcida face à realidade. O
posicionamento da região enquanto produto turístico e a correcta associação por parte da
componente procura à oferta efectivamente existente, é um factor fundamental para o
desenvolvimento sustentado de um produto turístico.
Para construir e desenvolver sustentadamente um destino turístico, é absolutamente vital a estreita
colaboração entre privados. É fundamental que todos os campos de golfe do Norte se juntem e unam
esforços no sentido do crescimento da modalidade nesta zona do país, não tão reconhecida para a
prática do golfe como a região do Algarve ou Lisboa. Só depois de existir um consenso entre
privados quanto aos eixos de acção a implementar se deverá promover a necessária coordenação
entre os sectores público e privado. A transversalidade do sector (economia, sociedade, cultura,
transportes, saúde, património,...) carece da intervenção do sector público como agente regulador e
interventor no desenvolvimento do sector.
73
Linhas prioritárias dos elementos estruturantes [2/2]
ELEMENTOS
ESTRUTURANTES
O que promover
Canais de promoção e
distribuição
É necessário ter uma noção clara das alternativas que se deparam ao golfe no Norte de Portugal
quando se pensa na sua promoção turística. Será mais adequado catalisar a integração num produto
com uma imagem associada a cultura? Como posicionar o golfe na região Norte, separadamente do
Algarve, e de que forma o fazer? Qual a efectividade da promoção das especificidades que
constituem o golfe no Norte? A resposta a estas questões permitirá adequar a oferta/promoção à
procura prevista/potencial.
Todos os produtos turísticos “dependem” da coordenação com os canais de promoção e distribuição
do sector. No caso do golfe no Norte de Portugal, onde se regista uma acentuada distância entre
campos, este tema assume especial importância, nomeadamente devido às especificidades
decorrentes do transporte aéreo. É importante perceber que a promoção junto de mercados sem voo
directo para o Aeroporto Internacional Francisco Sá Carneiro pode não fazer sentido. O
relacionamento entre todos os elos da cadeia de valor do sector – de onde se destacam, neste
âmbito, os operadores turísticos, as agências de viagem, as companhias aéreas e as unidades
hoteleiras – é um factor central no desenvolvimento de um produto.
74
Linhas prioritárias da divisão geográfica da oferta [1/2]
DA OFERTA
A região
*¹ Oporto Golf Club, Club de Golf de
Miramar, Golfe de Amarante, Campo
de Golfe Vale Pisão, Estela Golf Club,
Campo de Golfe de Rilhadas, Golf
Quinta da Barca e Vidago Palace Golf
Course (e, em alguns casos, os
campos de golfe da Galiza)
O grande Porto
*² Oporto Golf Club, Estela Golf Club,
Campo de Golfe Vale Pisão, Club de
Golf de Miramar
O Norte de Portugal é uma região com 21.278km² de área (24% do Continente), pautada pela
diversidade cultural e pela excelência na relação preço/qualidade, autenticidade, hospitalidade,
tradição, segurança, gastronomia, vinhos e centros históricos. Existem, hoje, doze campos de golfe e
cinco de pitch & putt, sendo que os praticantes da modalidade, quando viajam, procuram percursos
de 9 ou 18 buracos – destes, são apenas oito*¹ os campos de golfe existentes no Norte. A oferta é
reduzida, devendo a promoção do produto incidir os seus esforços tendo como aspecto fundamental
a globalidade da oferta complementar ao golfe. É, talvez, a forma mais adequada para a promoção
dos produtos-âncora a que o Norte de Portugal está associado.
O grande Porto corresponde à cidade-metrópole que se foi desenvolvendo em redor da cidade do
Porto e apresenta características que o podem posicionar, per se, como produto turístico competitivo.
Deste facto decorre a possível adopção, no curto prazo, de uma estratégia de desenvolvimento
turístico individualizada para a área. É, actualmente, o único produto que dá resposta, de forma
sustentada, a uma procura turística – segmentos leisure e corporate – ao longo de todo o ano, para
além de ser a sub-região com maior concentração de campos*² da região, todos eles a menos de
25km de distância ao centro da cidade do Porto..
75
Linhas prioritárias da divisão geográfica da oferta [2/2]
DA OFERTA
Regista-se, ainda hoje, uma acentuada distinção quanto ao grau de receptividade a jogadores extrasócios por parte dos campos de golfe do Norte de Portugal – surge, por isso, a necessidade de fazer
a divisão entre (1) campos comerciais, que promovem os greenfees comerciais e (2) campos
privados/fechados, que estão mais inclinados para as voltas de sócios. Os primeiros, entendem,
promovem e fomentam a vital abertura das suas portas ao turismo de golfe, enquanto que os
segundos ainda encaram esta realidade com relutância. Para que o Norte de Portugal se afirme
através da oferta de um produto de golfe, é necessário que os campos já existentes abram, em
uníssono, as suas portas ao turismo, mas também que nasçam mais campos na região.
Para além destes dois factores, e muito por força da evolução na indústria do golfe, os campos mais
antigos precisam de se reinventar, sob pena de não serem atractivos num mercado de concorrência
muito forte. É imprescindível que os players que se lançam no mercado turístico melhorem as
condições de manutenção dos seus campos de golfe, já que o tapete de relva de um campo
comercial deve estar em excelentes condições 12 meses por ano. A manutenção é, hoje em dia, um
processo feito por profissionais da indústria, muito especializados, com técnicas de irrigação e
drenagem sofisticadas, cujo compromisso assenta na correcta utilização dos recursos naturais
existentes.
Os campos
Os circuitos
(1)
3
4
2
5
1
6
11
10 9
7
8
1
8
2
(2)
3
7
6
5
4
De entre os oito campos de golfe com características orientadas para o golfe turístico (para o golfe
turístico, os campos com menos de 9 buracos, os campos de prática e/ou de pitch & putt têm pouca
relevância), podem agrupar-se em dois tipos distintos, destinados a todas as motivações e
segmentos de mercado – (1) os circuitos em estrela e os (2) circuitos em linha ou circulares. O
primeiro caracteriza-se pela maior operacionalidade, uma vez que o local da estadia é comum
(centro do Porto) e o jogador desloca-se diariamente para os diferentes campos, regressando
sempre ao mesmo alojamento, conferindo maior conforto. O segundo, denominado por circuito em
linha ou circular, consiste em iniciar a sua viagem num determinado ponto e fazer um percurso
sucessivo em que o ponto de chegada do dia será o ponto de partida do dia seguinte. Este circuito
permite que o golfista conheça melhor a região, uma vez que é mais rico e atractivo.
Linhas prioritárias da divisão da procura
DIVISÃO DA
PROCURA
O golfista
O turista que joga golfe
O mercado espanhol
Nesta análise, o golfista estrangeiro é o jogador puro, aquele que tem como principal motivação a
prática do golfe. Durante a sua estadia, pretende jogar diversas voltas e em diversos campos.
O turista que joga golfe encara o golfe como um complemento à sua viagem. Nesta, que terá como
principal motivação o turismo de negócios, city & short breaks, gastronomia, turismo de natureza,
turismo religioso, touring cultural e paisagístico ou saúde e bem-estar, entre outros, aproveita para
jogar num dos campos da região. Joga uma ou duas voltas, no máximo, tentando concertar a sua
viagem com os restantes interesses motivacionais.
Existem cerca de 2500 jogadores de golfe residentes no Norte de Portugal, sendo a grande maioria
sócios de Clubes da região. Estes, maioritariamente homens de idades compreendidas entre os 22 e
os 55 anos, tendencialmente quadros superiores de empreses ou reformados, também procuram os
restantes campos do Norte para jogar golfe, e representam a maior fatia das voltas registadas nos
campos, por jogadores não-sócios.
Logo após o mercado português, são os espanhóis quem mais procura o Norte do país para jogar
golfe. De entre estes jogadores, destacam-se os golfistas oriundos da Galiza que, por questões
geográficas, aproveitam a proximidade e tiram partido dos campos do lado de cá da fronteira, muito
menos congestionados do que os da Galiza.
Em Espanha existem 313.787 jogadores amadores registados na Real Federação Espanhola de
Golfe – dados de 2012. Destes, 11.966 são jogadores que praticam a modalidade na Galiza. O
número total de jogadores portugueses (14.198) é idêntico aquele que se regista somente na
comunidade autónoma espanhola da Galiza.
77
Linhas prioritárias dos produtos prioritários [1/2]
PRODUTOS
PRIORITÁRIOS
Destino golfe sem pressa
No Norte de Portugal é possível jogar golfe sem pressa! Esta poderia ser a base de um slogan para
cativar o interesse dos jogadores, nacionais e – principalmente – estrangeiros. Para o jogador de
golfe português, esta é uma característica comum, uma vez que em Portugal existem muitos campos
de golfe se comparados com os jogadores que praticam a modalidade e, portanto, existem poucos
campos verdadeiramente congestionados. Contudo, nos restantes países europeus, esta realidade
não se aplica, uma vez que existem muitos jogadores, os campos estão constantemente
sobrelotados e as voltas de golfe são cronometradas ao segundo. No Norte de Portugal pode jogarse golfe com tempo de qualidade, sem grupos imediatamente atrás. Não ver mais jogadores num
raio de visão considerável é muito comum.
O Vinho do Porto é, sem dúvida, o grande cartão de visita da cidade Invicta e de toda a região
nortenha. Reconhecido mundialmente, este é um produto de sucesso. Assim, a ideia de juntar o golfe
ao touring cultural tem características que se adivinham vencedoras. Apostar num pacote que
ofereça golfe de alta qualidade e o que de mais característico a região tem para oferecer, como o
vinho do Porto, o vinho Verde, os palacetes e casas apalaçadas do Minho e, posteriormente,
promovê-lo activamente, deverá ser uma das prioridades do projecto Golfe Minho IN.
78
Linhas prioritárias dos produtos prioritários [2/2]
PRODUTOS
PRIORITÁRIOS
Destino golfe e SPA
Destino formação/estágios
de Golfe
Existe uma característica comum a todos os produtos prioritários que aqui apresentamos, que se
relaciona com o facto de que o golfe no Norte de Portugal se deve posicionar num patamar distinto
daquele que o Algarve oferece - um golfe de massas - uma vez que, por razões óbvias, não tem
condições de o igualar. Assim, o produto golfe no Norte de Portugal deve destacar-se pela qualidade
de manutenção dos campos de golfe e a qualidade da oferta complementar aos campos: como a
hotelaria, a restauração, a cultura, a história e as diversas cidades e paisagens. Neste sentido,
ligámos o golfe e os SPA’s, uma vez que no norte localizam-se alguns SPA’s de grande qualidade. O
jogador de golfe, aquele que mais gasta na sua estadia, procura maioritariamente, alojamento de
qualidade superior.
Alguns dos campos do Norte de Portugal têm excepcionais condições de treino para
equipas/selecções de golfe. O Inverno rigoroso de alguns países do Norte da Europa não permite a
prática do desporto nesta altura do ano e muitos comités de selecções procuram os países do Sul da
Europa para os seus estágios. Como enriquecimento a estes treinos, o Norte tem uma excelente
oferta complementar que tornará o destino mais competitivo se comparado com outros sem este tipo
de oferta, aumentando o interesse do propósito inicial da viagem.
79
Em 2013 deve estar criada uma micro-estrutura de implementação do Plano de Acção
Esta micro-estrutura deve assegurar, na dependência de todos os campos de golfe da região, o início e a execução da
implementação do Plano de Acção. Será constituída por um elemento, o Director Executivo, sendo, ao mesmo tempo,
lançadas as bases para a criação de uma estrutura maior de futuro, caso seja necessário. A comissão instaladora
deverá ser formada por um representante de cada um dos campos de golfe do Norte de Portugal e da Associação de
Golfe do Norte de Portugal (AGNP).
CAMPOS DE GOLFE DO
NORTE DE PORTUGAL
ASSOCIAÇÃO DE GOLFE DO NORTE DE PORTUGAL
Micro-estrutura de implementação do Plano de Acção
Director Executivo
Lançamento
80
Execução
Consolidação
Breve perfil ilustrativo do Director Executivo …
Sendo no processo de implementação que normalmente são encontradas as maiores dificuldades no sentido da
operacionalização de um Plano desta natureza, importa que os recursos humanos envolvidos disponham, para além de
meios necessários à execução do Plano, experiência na execução de trabalhos na área do turismo e do golfe em
particular. Na dependência – nesta primeira fase – dos campos de golfe da região e da AGNP, a micro-estrutura será
constituída por um profissional ligado ao golfe e ao sector turístico o qual, a título ilustrativo, se pode descrever o perfil
mais adequado:
Breve perfil...
CAMPOS DE GOLFE DO
NORTE DE PORTUGAL
ASSOCIAÇÃO DE GOLFE DO
NORTE DE PORTUGAL
Experiência de 5 anos no sector do Turismo, e do Golfe em particular,
com experiência nas vertentes marketing/comercial em campos de golfe.
Deve ser valorizada (1) a experiência no desenvolvimento no produto
golfe e nas suas vertentes de operacionalização (2) o conhecimento dos
principais agentes a operar no mercado – contactos profissionais.
Director Executivo
81
As acções descritas de seguida obedecem à sistematização aqui apresentada
Identificação
da acção
Relação entre a acção e os
Eixos Centrais, evidenciando
as linhas Prioritárias em que a
acção terá maior impacto
A Sustentação de Mercado
explicita quais os
fundamentos que justificam
o desenvolvimento da
acção
Identificação dos
objectivos a atingir
na sua execução
Os Factores Críticos de Sucesso
evidenciam quais os factores que
deverão ser satisfeitos por forma a
obter os objectivos desejados
O desenvolvimento da acção deve ser faseada
indicando a primeira coluna desta secção as
principais acções a desenvolver. Na segunda
coluna indicam-se o seu timing. Indicam-se ainda
na terceira quais os resultados esperados de cada
uma delas.
Indicam-se aqui quais os intervenientes
na coordenação/execução das acções,
bem como o seu nível de intervenção e
outros possíveis intervenientes no seu
desenvolvimento
As Observações Adicionais, indicam
outras considerações a ter quando da
realização das acções
82
1. Abertura de todos os campos de golfe do Norte de Portugal ao mercado turístico
Elementos estruturantes:
Divisão geográfica da oferta:
Divisão da procura:
Produtos prioritários:
Objectivo
Sustentação de
mercado
Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado
A região, O grande Porto, Os campos, Os Circuitos
O golfista, O turista que joga golfe, Os jogadores residentes, O mercado espanhol
Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA, Destino formação/estágios de golfe
Abertura, no sentido lato, de todos os campos de golfe – sem excepção – ao mercado turístico, aos jogadores
extra-sócios. Deve haver uma atitude pró-activa concertada e não uma atitude reactiva na recepção e
acompanhamento de turistas. É necessária uma mudança de mentalidades e assumir as implicações que
uma alteração desta natureza acarreta: competências de comunicação e marketing, por exemplo.
É hoje um dado adquirido que uma organização com estas características, com um número considerável de
players privados, pode desempenhar um papel fundamental e catalisador das políticas de promoção. Uma
VISÃO conjunta das necessidades do produto, as sinergias possíveis entre parceiros públicos e privados –
com consequente aumento de eficácia e redução de custos das diferentes acções promocionais – e a
possibilidade de monitorizar e avaliar as iniciativas, são alguns dos principais factores que apoiam a
constituição deste tipo de acções.
Principais acções a desenvolver*
1.
2.
Timing indicativo
Contratação de um Director Executivo
1.
Março de 2013
responsável por colocar em marcha e
2.
Março de 2013
acompanhar o Plano de Acção
3.
Durante 2013/14

Elaborar as alterações necessárias à
recepção de jogadores turistas

Identificação de responsáveis ou
Acompanhamento de evolução de todos
os casos

interlocutores em cada campo
3.
Objectivos / Resultados intercalares
Reuniões trimestrais entre todos os campos
Colocação em marcha e
acompanhamento do Plano de Acção
* dentro do período temporal de 24 meses do Plano
83
1. Abertura de todos os campos de golfe do Norte de Portugal ao mercado turístico
Factores Críticos
de Sucesso

Predisposição de todos os campos para o mercado turístico, como existência de staff que domine a
língua inglesa (atendimento telefónico e presencial), alocação de tee times para jogadores não
sócios;

Junção de esforços entre privados, todos com o mesmo objectivo: abrir o produto golfe no Norte de
Portugal ao mercado turístico;

Profissional com formação e/ou experiência em Marketing Turístico com dedicação full-time ao Plano
de Acção, a polivalência e flexibilidade são características importantes pelo conjunto de acções que
terá que desenvolver;
Responsáveis pela coordenação /
execução


Outras entidades / operadores importantes
para o âmbito da acção
Nível de Intervenção
Colaborador contratado para a gestão e

Coordenação e Execução
execução do Plano de Acção

Execução
Representantes de cada um dos campos
de golfe
84

Hotéis, Distribuição Turística, Rent-a-Car,
Animação,...
2. Valorização do golfe no Norte de Portugal junto do Turismo de Portugal
Objectivo
Sustentação de
mercado
Os campos
O golfista, O turista que joga golfe, O mercado espanhol
Mostrar ao Turismo de Portugal que o produto golfe no Norte do país tem extrema importância para a região.
Existem, presentemente, dezassete infra-estruturas para a prática da modalidade – doze campos de golfe e
cinco de pitch & putt, perfazendo uma oferta já considerável. Existindo poucos jogadores praticantes desta
modalidade em Portugal, menos ainda na região Norte, é vital o crescimento por parte do turista de golfe,
para alimentar a indústria na região. Ou seja, uma das acções que a região necessita, para crescer enquanto
destino turístico, é a promoção junto dos mercados emissores de turistas de golfe.
Para o Turismo de Portugal, segundo a mais recente revisão do PENT (Plano Estratégico Nacional do
Turismo) o golfe no Norte insere-se na categoria de produto complementar, quer isto dizer que é um produto
entendido como complemento a outros produtos de motivação primária (touring). Em termos práticos, como o
golfe não é considerado um produto consolidado, ou em desenvolvimento, não pode ser promovido, no
âmbito da promoção externa regional identificada para a região Norte, junto dos mercados prioritários:
Espanha, França, Alemanha, Reino Unido e Itália.
1.
Recolha de dados oficiais relativos ao golfe
Timing indicativo
1.
na região Norte, esquematizá-los e colocá-los
numa apresentação
2.
2.
Agendamento de reunião com o Turismo do
Porto e Norte de Portugal
3.
3.
Segundo Trimestre de

Contacto com todos os players privados
2013
– campos de golfe – para compilação de
Último Trimestre de
dados reais sobre a actividade nos
2013
campos
Nov. / Dez. de 2013
Agendamento de reunião com o Turismo de
Portugal

Elaborar de Plano para levar ao TP

Reunião de sensibilização junto das
entidades competentes para tentativa de
alteração do PENT
85
2. Valorização do golfe no Norte de Portugal junto do Turismo de Portugal
Factores Críticos
de Sucesso

Junção de esforços por parte de todos os players privados e ainda do Turismo do Porto e Norte de
Portugal;

Eventual testemunho por parte de um operador turístico da especialidade, relatando a procura pelo
produto golfe no Norte de Portugal;
execução

Colaborador contratado para gerir e

Coordenação e execução
realizar o Plano de Acção

Execução

Campos de golfe da região

Apoio

Turismo do Porto e Norte de Portugal

Animação,...

Autarquias

Companhias aéreas e empresas de
transporte rodoviário

86
Aeroporto
3. Acção na Galiza – Federação Galega de Golfe – para promover o intercâmbio entre jogadores
Objectivo
Sustentação de
mercado
Os campos, Os Circuitos
Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA
Promover o golfe no Norte de Portugal, os seus campos e características, junto do mercado espanhol. Para
tal, propõem-se acções concertadas com a Federação Galega de Golfe para maior efectividade nos esforços
e acções, tendo como maior objectivo passar a mensagem de que existem campos de excelente qualidade a
uma curta distância da Galiza, que se joga golfe sem pressa no Norte de Portugal e que os preços para a
prática da modalidade são muito competitivos.
Os campos de golfe no Norte de Portugal estão a uma curta distância da região galega, significando por isso
uma solução prática para os golfistas galegos. O Norte de Portugal, para além de ter os seus campos muito
menos movimentados que os da Galiza, oferece um conceito de golfe mais tradicional (menos comercial),
onde as raízes do desporto estão, em alguns casos, preservadas até hoje. Muito bem servidos por unidades
hoteleiras, este é o local ideal de destino às mini férias de golfe comuns do mercado espanhol.
1.
2.
Timing indicativo

Concertação sobre quais as acções
1.
Abril de 2013
importantes para os campos da região e
2.
Abril de 2013
espanhol que todos os players privados
melhor approach em Espanha
3.
Maio de 2013
têm, proveniente da sua experiência e
Agilização directa com os campos galegos
4.
A partir do Segundo
relação com esta clientela
com quem já existem boas relações
Trimestre de 2013
comerciais
3.

Estreitamento de relações comerciais

Estudo de acções conjuntas entre as
Agendamento de reunião com a Federação
duas regiões, promovendo a prática da
Galega de Golfe
4.
modalidade

Promover condições especiais para
jogadores espanhóis em Portugal e
jogadores portugueses na Galiza
Integrar o conhecimento do mercado
87
Aumentar as sinergias entre senhoras e
jovens jogadores
3. Acção na Galiza – Federação Galega de Golfe – para promover o intercâmbio entre jogadores
Factores Críticos
de Sucesso

Condições especiais para o intercâmbio entre campos de golfe;

Organização de um ou dois torneios por ano, num esforço concertado entre os players privados do
Norte de Portugal;

Associação com um grupo hoteleiro, no sentido de oferecer condições de alojamento competitivas;

Promoção de estágios de golfe com os melhores jogadores jovens das duas regiões;

Organização de um circuito feminino com a Selecção portuguesa e espanhola a competirem entre si;
execução




Execução

Animação,...
Representantes de cada um dos

Federação Portuguesa de Golfe
campos de golfe

Federação Galega de Golfe
Observações
adicionais
Com o mesmo objectivo, importa envolver a Federação Portuguesa de Golfe e a Real Federação Espanhola de Golfe.
88
4. Desenvolvimento de um Banco de Imagens
Elementos estruturantes :
Produtos Prioritários:
Objectivo
Sustentação de
mercado
Awareness do produto, O que promover, Canais de promoção e distribuição
A região
O golfista, O turista que joga golfe, Os jogadores residentes e O mercado espanhol
Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA e Destino formação/estágios de golfe
Tendo a paisagem e o contacto com a natureza um papel central em toda a estratégia de desenvolvimento
turístico do produto, é fundamental que seja criado um banco de imagens com as melhores fotografias/vídeos
dos campos de golfe no Norte de Portugal. Este, será disponibilizado (1) de forma pró-activa a todos os
agentes do mercado e (2) utilizado como repositório de imagens ilustrativas sempre que solicitadas. Construir
um banco de imagens recentes evidenciando a qualidade dos campos e as paisagens circundantes que
deverão ser cedidas aos jornalistas, agências de viagem e operadores turísticos para realização de artigos ou
brochuras.
O mercado tem revelado muita dificuldade em obter fotografias actualizadas e de qualidade dos campos de
golfe a Norte. A imagem de suporte a qualquer acção promocional/publicitária a um destino e produto turístico
é, mais do que importante, um factor crítico para o sucesso de qualquer campanha.
1.
Lançamento de concurso nacional para
Timing indicativo
1.
selecção de empresa que fornecerá este
serviço
2.
2.
Adjudicação e execução
3.
Colocação em formato digital e divulgação da
3.
Segundo trimestre de

Integração dos operadores privados (ex.
2013
hotéis) e públicos (ex. Turismo do Porto
Terceiro e Quarto
e Norte de Portugal) nesta acção com
Trimestre de 2013
respectiva redução de custos associada
Até ao final de 2013
sua existência junto dos elementos do trade
89
4. Desenvolvimento de um Banco de Imagens
Factores Críticos
de Sucesso

Toda a informação disponível online e em suporte digital para facilidade de envio e acesso;

Associação da fotografia/vídeo à informação adicional;

Ligação das imagens às motivações prioritárias do produto e aos mercados/segmentos-alvo a que se
destinam – Banco de imagens por temas / segmentos e compatíveis com formato profissional/digital
para utilização em todos os suportes;

Diversidade de imagens com atenção à negociação de direitos de autor;
execução



Coordenação

Apoio
Responsável de cada campo por

Execução

AGNP
acompanhar as acções

Empresa subcontratada para o efeito
Observações
adicionais
Pode ser aqui incluído um Prémio/Concurso/Convite para os principais fotógrafos – amadores ou profissionais –
nacionais e internacionais virem fotografar os campos de golfe do Norte do país. Relacionamento com o Inventário de
Recursos Turísticos para informação ao trade e aos turistas. A integração de pessoas nas fotografias na prática da
actividade, é um dos aspectos que deve ser acautelado. Maximização das imagens para screen savers, wall papers –
com links para o Norte de Portugal – e inundar o trade e os meios do golfe com imagens do produto.
90
5. Criação e/ou adaptação de textos/argumentos promocionais
Objectivo
Sustentação de
mercado
Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, O que promover, Canais promoção e distribuição
Destino Golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA, Destino formação/estágios de golfe
Alterar o texto de materiais promocionais, de acordo com as novas linhas orientadoras da nova imagem do
golfe no Norte de Portugal, tornando-o mais apelativo. A homogeneidade da mensagem é fundamental para a
“construção” da coerente imagem do produto. A argumentação de venda adequada aos mercados e/ou
segmentos alvo deve ser sempre considerada para a elaboração de novos textos.
O material promocional, incluindo textos, deve conter referências às motivações que levam à escolha de um
determinado produto e não ser centrados nas características objectivas do mesmo.
1.
Timing indicativo

Recolha e revisão do material promocional
1.
Setembro de 2013
existente
2.
Setembro de 2013
Norte de Portugal às exigências e
2.
Fit com a mensagem pretendida
3.
Outubro de 2013
necessidades do mercado (quer
3.
Recomendações sobre as principais linhas
consumidor final, quer operadores do
orientadoras da elaboração de material
trade)
promocional
91
Adequação do material promocional do
5. Criação e/ou adaptação de textos/argumentos promocionais
Factores Críticos
de Sucesso

Elaboração do material por profissionais do sector e revisão detalhada pelos responsáveis dos
campos, encarregues de acompanhar o Plano de Acção;

Linguagem simples e clara com textos que reflictam a realidade (traduções profissionais);

Incluir palavras como: fazer, experimentar, ver, saborear, sentir, caminhar, descansar, ouvir...
inseridas no contexto de produto a promover, e incidir sobre as motivações complementares a esse
produto;

Forte relação entre texto e imagem;

Mensagens que induzam vontade de conhecer;

Informações que permitam a compra (operadores no país de origem, internet);

Selecção de formatos adequados (para transporte, envio...);
execução

Colaborador contratado para a

Coordenação

Todas as entidades do trade
gestão e execução do Plano de
Acção
Observações
adicionais
Slogan actual e conforme o grau de desenvolvimento do produto.
Recurso a um formato de base a que se podem acrescentar módulos adicionais de informação mais actualizada.
Importa proceder a uma auscultação, mesmo que informal, ao trade e entidades relacionadas, quer em Portugal quer no
estrangeiro. Pode ser uma oportunidade para a renovação em sites da imagem do golfe no Norte de Portugal.
92
6. Criação de site institucional do golfe no Norte de Portugal
Objectivo
Sustentação de
mercado
Coordenação entre privados e sector público/privado, Canais de promoção e distribuição
A região
Criação de um portal para o golfe no Norte de Portugal, com link para/dos campos de golfe da região e
para/do site do Turismo do Porto e Norte de Portugal, onde o Director Executivo coordena a imagem
institucional e, em ligação com as entidades privadas, se facilita informação adicional e/ou possibilidade de
ligação aos sites de cada operador. O objectivo é facilitar e estimular a venda do produto, de uma forma
profissional e institucional, através da ligação entre a função Promoção (Plano de Acção) e a função
Distribuição (Privados). O site deverá ter secções direccionadas especificamente para a satisfação das
necessidades dos operadores turísticos e imprensa.
A internet, como forma de atingir um número alargado de potenciais turistas a um custo reduzido é, já hoje,
uma das principais fontes de informação para organização de viagens. A coordenação sector público/privado
é essencial para criar massa crítica necessária – disponibilidade de recursos humanos e financeiros – ao
desenvolvimento de um site com estas características. Esta é uma condição sine qua non no processo de
promoção de um produto no curto prazo.
1.
Disponibilizar versão inglesa e espanhola dos
Timing indicativo
1.
sites de todos os campos de golfe da região
2.
Referenciação e análise dos principais sites
2.
Segundo trimestre de
3.
Oferta de sites já existentes no idioma
universal

2013
Definição do novo site/portal com suporte de
empresa especializada

de 2013
sobre o golfe em Portugal
3.
Final primeiro Semestre
Análise do conjunto de informação
turística já disponibilizada na internet
Primeiro Trimestre de
2014

Concurso público, adjudicação e
trabalho
93
6. Criação de site institucional do golfe no Norte de Portugal
Factores Críticos
de Sucesso

Imagem gráfica apelativa, linguagem perceptível e domínio fácil de decorar;

Opção de, pelo menos, Português, Espanhol, Inglês e Alemão (recorrendo sempre a tradução
profissional);

Actualização constante pelo responsável da gestão do Plano de Acção;

Colocação do endereço em todos os materiais promocionais produzidos e correspondência enviada;

Links para os players privados – campos de golfe;

Opção de pedido de informação e resposta por e-mail;

Assegurar a colocação do site nos principais motores de busca;
execução



Coordenação

Coordenação/Conteúdos

Observações
adicionais
Deve ser utilizada a informação apelativa e usar um nome user friendly (ex. www.golfnorthportugal.com ou
www.playgolfnorthportugal.com,...). Exemplos de alguns sites que poderão ser observados como referência:
www.visitportugalgolf.com, www.visitalgarve.pt , www.visitportugal.com, www.portoenorte.pt, www.visitportoandnorth.travel
ou www.portugalgolf.pt. Uma secção de FAQ’s bem sistematizada é um factor importante para informação e redução de
contactos pessoais consumidores de tempo ao colaborador encarregue da gestão do Plano de Acção.
94
7. Stand promocional do golfe nas Lojas Interactivas de Turismo
Loja de Santiago de Compostela, Loja do Aeroporto Francisco Sá Carneiro, Loja de São João da Madeira e Loja de Amarante
Objectivo
Sustentação de
mercado
Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, O que promover, Canais promoção e distribuição
A região, Os Circuitos
Existem, neste momento, quatro Lojas Interactivas de Turismo, lançadas por iniciativa do Turismo do Porto e
Norte de Portugal: a de Santiago de Compostela, a do Aeroporto Francisco Sá Carneiro, a de São João da
Madeira e a de Amarante (ordem cronológica de abertura). Estas lojas apresentam um conjunto de
equipamentos de última geração e de ferramentas interactivas de apoio aos produtos estratégicos do Norte de
Portugal, representando um novo conceito de promoção do turismo que ultrapassa a mera informação turística,
actuando como verdadeiras montras do turismo da região. A existência de stands promocionais de golfe nestas
lojas tem por objectivo fundamental dar a conhecer aos turistas da região a oferta de campos de golfe, as suas
características e especificidades. O início da experiência golfe no Norte de Portugal pode ter início logo no
aeroporto. Esta iniciativa pode cimentar o conhecimento existente sobre o produto ou suscitar curiosidade aos
que o desconhecem.
A generalidade dos turistas aprecia muito a sua visita à região, contudo o produto golfe é ainda desconhecido
por muitos. Importa por isso, e sem “prejudicar” o objectivo de visita, alertar para o golfe no Norte de Portugal.
As quatro Lojas Interactivas de Turismo têm um nível muito elevado de exposição, atractividade e informação
disponibilizada, indo de encontro às necessidades dos turistas de hoje. Nestas lojas facilmente se incluiu um
stand promocional somente dedicado ao golfe, com uma imagem e discurso apelativos.
1.
Definição dos objectivos/conceitos dos
Timing indicativo
1.
stands

2013
2.
Concurso público para concepção dos stands
3.
Concepção dos stands
2.
imagem

2013
3.
Primeiro Trimestre de
2014
95
Definir principais aspectos do conceito e
Elaboração de caderno de encargos e
lançamento de concurso

Período de concepção
7. Stand promocional do golfe nas Lojas Interactivas de Turismo
Loja de Santiago de Compostela, Loja do Aeroporto Francisco Sá Carneiro, Loja de São João da Madeira e Loja de Amarante
Factores Críticos
de Sucesso

Informação disponível e actualizada com informação básica (ex. características dos campos de golfe,
principais pontos de interesse cultural, etc.);

Interlocutores informados nas Lojas Interactivas de Turismo – com formação regular e específica;
execução


Coordenação

Observações
adicionais
Deve ser equacionada a mobilidade de alguns dos componente do stand no sentido de efectuar acções específicas, com
os mesmos objectivos, a passantes em cruzeiros transatlânticos ou a delegados em Congressos.
96
8. Promoção activa junto dos passageiros dos navios de cruzeiros atracados no recente
Terminal Internacional do Porto de Leixões
Objectivo
Sustentação de
mercado
Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, Canais de promoção e distribuição
O grande Porto, Os campos
O golfista, O turista que joga golfe
Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura
Promover o golfe no Norte de Portugal junto dos viajantes dos navios de cruzeiros que atracam por umas horas no
Terminal Internacional do Porto de Leixões. A paragem neste Porto tem a duração de cerca de seis a oito horas,
permitindo a deslocação a um dos campos de golfe mais próximos de Leixões e jogar uma partida de 18 buracos.
Pretende-se que no dia em que a tripulação do navio prepara a paragem em Leixões junto dos passageiros, esteja
ao dispor dos mesmos uma brochura acerca do golfe na região, à semelhança dos outros produtos que o destino
oferece, permitindo aqueles que queiram jogar, marcar a sua saída junto com o campo escolhido. O próprio Porto
de Leixões produz uma brochura com a oferta da região, interessa estar presente neste material.
O Porto de Leixões, local onde atracam os navios de cruzeiros que fazem paragem na cidade do Porto, viu o seu
Terminal Internacional ser inaugurado em Abril de 2011, representando um crescimento acentuado desde essa
altura. Segundo a APDL – Administração dos Portos do Douro e de Leixões, em 2012 o Porto de Leixões recebeu
70 navios de cruzeiros, um acréscimo de 25% face ao ano anterior, representando 75,600 passageiros. Para além
da sua situação privilegiada a 14km do centro da cidade, situa-se muito perto de alguns dos campos de golfe da
região, permitindo que o passageiro golfista jogue uma partida de 18 buracos na região.
1.
2.
Timing indicativo
Reunião com o Departamento de Marketing
1.
Maio de 2013
da Administração dos Portos do Douro e de
2.
Junho de 2013

Conseguir que o golfe no Norte de
Portugal tenha uma imagem mais forte
Leixões no sentido de agilizar as possíveis
junto dos passageiros dos navios de
acções juntos dos passageiros dos navios de
cruzeiros que fazem paragem na cidade
cruzeiros, transporte dos jogadores
do Porto

Contacto com os Agentes de Navegação
Estreitamento de relações comerciais
para promover a venda do produto golfe
com os Agentes de Navegação, quem
juntos dos passageiros
fornece aos passageiros a informação
referente às actividades disponíveis nos
97
locais de paragem
8. Promoção activa junto dos passageiros dos navios de cruzeiros atracados no recente
Terminal Internacional do Porto de Leixões
Factores Críticos
de Sucesso

Concertação entre todos os players privados, no sentido de oferecer programas diários completos:
transporte de/para o campo, aluguer de equipamento, volta de golfe e alimentação;

A presença destes jogadores permite atenuar a oscilação das diferentes épocas do ano, uma vez
que a actividade dos navios de cruzeiros se mantém ao longo de todo o ano;

Preparação de pacotes com condições especiais para casais ou grupos de jogadores, em detrimento
de um só jogador (aproveitar o transporte ter capacidade para mais jogadores, fazendo render assim
o serviço vendendo múltiplos greenfees);
execução




Execução
Representantes de cada um dos
campos de golfe
98

Animação,...
9. Promover a região através dos quatro locais classificados pela UNESCO
Objectivo
Sustentação de
mercado
A região do Norte de Portugal é muitíssimo rica no que diz respeito à oferta diversificada de produtos
turísticos. Nesse sentido, pretende-se complementar o golfe com a mais-valia do Património Classificado pela
UNESCO: o Centro Histórico do Porto, Sítios Arqueológicos do Vale de Foz Côa, o Alto Douro Vinhateiro e o
Centro Histórico de Guimarães. Esta surge como um convite para descortinar um outro rosto turístico da
região, reflectido uma imagem de prestígio.
Um local denominado Património Mundial é reconhecido pela UNESCO como de mundial importância para a
preservação dos patrimónios históricos e naturais de diversos países. Portugal é um dos países com maior
número de monumentos no mundo classificados como Património Mundial, o que demonstra a amplitude da
sua actuação mundial. Os locais histórico-culturais ou naturais que são património mundial da UNESCO no
Norte do país são: os centros históricos do Porto e Guimarães, o Douro Vinhateiro e o Parque Arqueológico
do Côa.
1.

Desenhar um pacote que inclua golfe e a
1.
Setembro de 2013
visita aos quatro locais da região
2.
A partir de Setembro
complementos que lhe confiram
2013
prestígio, junto dos seus potenciais
classificados pela UNESCO
2.
Timing indicativo
Apostar no golfe em conjunto com
Promoção deste produto em toda a
clientes, uma vez que o golfe no Norte
comunicação
de Portugal se deve posicionar sempre
no segmento da qualidade e não das
massas
99
9. Promover a região através dos quatro locais classificados pela UNESCO
Factores Críticos
de Sucesso

Montagem de um pacote que inclua quatro voltas de golfe e visita aos quatro locais classificados pela
UNESCO, tendo em mente que o tipo de jogador que pretenda comprar este circuito será um cliente
de elite que exige uma qualidade de serviço de excelência – hotelaria, actividades complementares,
entre outros;

Promoção junto destes clientes, mencionando e reforçando, sempre que possível, que jogar golfe no
Norte de Portugal é uma experiência associada a qualidade;
execução




Apoio

Animação,...
Turismo do Porto e Norte de
Portugal
100
10. Promover o golfe no Norte como o berço do golfe em Portugal
Objectivo
Sustentação de
mercado
Tirar partido das fortes raízes que o golfe tem no Norte de Portugal, tendo sido o local de nascimento do
primeiro campo existente em Portugal. É muito importante que a comunicação utilizada na promoção do
destino seja concertada em todos os materiais a produzir, e o facto do Porto ser o berço do golfe em Portugal
é um facto a enfatizar, uma vez que é um trunfo, principalmente perante destinos emergentes. Para tal é
importante que a linha de comunicação seja feita por marketeers com experiência, sustentada em imagens
antigas e actuais.
Fundado por ingleses radicados na cidade do Porto, o Oporto Golf Club, em Espinho, é o mais antigo clube
de golfe da Península Ibérica e um dos primeiros da Europa continental. Neste campo, à semelhança do
Clube de Golfe de Miramar, são preservadas as raízes históricas da antiguidade do desporto na região,
oferecendo uma experiência idêntica aquela que se tem nos campos de golfe mais tradicionais do Reino
Unido. Esta é uma franja do mercado que importa cativar, uma vez que uma importante parte dos golfistas dá
valor à envolvente histórica do desporto e dos campos em particular, em detrimento dos campos mais
recentes e sem história para contar.
1.
Timing indicativo

Definir as características com interesse para
1.
Junho de 2013
este tipo de promoção tentando, ao mesmo
2.
Terceiro Trimestre de
aos principais mercados que darão
2013
relevância a esta característica
tempo, abrir estes campos mais antigos e

mais direccionados aos sócios para o golfe
2.
Conseguir que a comunicação chegue
Entrega da informação/materiais aos
comercial
operadores de golfe, para inclusão nos
Estruturação da comunicação a ser utilizada
seus pacotes
em diante, apostando fortemente neste
aspecto de antiguidade
101
10. Promover o golfe no Norte como o berço do golfe em Portugal
Factores Críticos
de Sucesso

Mais um aspecto importante de ser divulgado para actuar como factor diferenciador dos destinos
concorrentes do golfe no norte de Portugal – Algarve, Lisboa e Galiza;

Sustentação em imagens reais;
execução




Apoio
Campos de golfe
102

Operadores de golfe
11. Incluir informação e fotografias do golfe nos mapas, roteiros e brochuras do Porto
Objectivo
Sustentação de
mercado
Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, O que promover
Inclusão de informação e fotografias de excelente qualidade nos Mapas, Roteiros e Brochuras de suporte à
visita à região. Pesquisar quais os materiais já existentes, quando será o lançamento de nova versão
actualizada ou quais os materiais em produção. Pretende-se incluir, em todos eles, fotografias, a localização
dos campos de golfe e uma breve descrição, assim como informações úteis. Esta acção é fundamental para
(1) o sucesso da awareness do produto e (2) a sua apresentação a potenciais visitantes ou agentes do trade.
Os Mapas, Roteiros e Brochuras constituem um activo fundamental para qualquer produto ou destino
turístico, pelo que a sua actualização permanente é factor crítico de sucesso no que diz respeito à visibilidade
e awareness dos mesmos.
1.
Inventariação do que existe actualmente
2.
Análise crítica e definição das necessidades
3.
Timing indicativo
1.
Processo a iniciar a

Base de dados
partir de Julho de 2013

Fit com as exigências / necessidades do
de actualização
2.
Agosto de 2013
Acompanhar o lançamento de novos/revistos
3.
A partir de Setembro de
mapas, roteiros e brochuras
2013
mercado

Lançamento de concursos/elaboração
de briefings
103
11. Incluir informação e fotografias do golfe nos mapas, roteiros e brochuras do Porto
Factores Críticos
de Sucesso

Disponibilização em formato digital de informação e fotografias de excelente qualidade dos campos
da região às entidades encarregues de elaborar os materiais promocionais;

Aproveitamento do Banco de Imagens que vai ser constituído;

Informação nos principais idiomas;

Approach genérico e por produto/motivação (é uma forma de atingir mais eficazmente os objectivos
pretendidos);

Actualização periódica dos materiais fornecidos ao trade ou aos meios de comunicação social;
execução



Coordenação

Execução

Turismo do Porto e Norte
Observações
adicionais
Para optimizar os recursos, nomeadamente os materiais que vão ser produzidos para este efeito – banco de imagens e
textos promocionais nos diversos idiomas – contactar os melhores hotéis da região para lhes fornecer este material, fazer
o acompanhamento e disponibilizar o que for necessário para inclusão da informação sobre o golfe no Norte de Portugal
nas novas brochuras dos hotéis.
104
12. Participação nas principais feiras de golfe
Objectivo
Sustentação de
mercado
Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado - O que promover, Canais de promoção e distribuição
Os campos, Os circuitos
Destino golfe sem pressa, Destino formação/estágios de golfe
Presença do produto golfe no Norte de Portugal, agora com novo e reforçado posicionamento no mercado,
nas principais feiras de golfe europeias. Oportunidade para a criação imediata de uma base de dados com os
potenciais vendedores da região nestes mercados. Para o produto golfe no Norte de Portugal as principais
feiras onde interessa marcar presença são a feira Madrid Golf, a feira do Nordea Masters, na Suécia, a feira
do BMW International Open, na Alemanha e o IGTM. Por razões de calendário, neste primeiro ano, é sensato
estar presente somente na feira da Alemanha (20-23 Junho 2013) e no IGTM (11-14 Nov), que se realizará na
Costa Dourada, Espanha.
O mercado de golfe tem características muito específicas, importando por isso ter acesso directo às
entidades especializadas na organização de viagens com esta motivação. Estando este mercado em fase de
expansão, maximiza-se uma acção, a custos controlados, com a presença em algumas das principais feiras
de golfe na Europa.
1.
Timing indicativo

Delinear os objectivos específicos das
1.
Março de 2013
participações nas feiras
2.
Maio de 2013
2.
Preparação das acções
3.
Maio de 2013

Elaboração de lista de acções
3.
Reunião preparatória
4.
Junho e Novembro de

Sistematização / Consenso
4.
Participação
2013

Participação
5.
Acções pós-reunião (ver observações
Julho e Dezembro de

Follow-up, obtenção de feedback e
adicionais)
5.
2013
Relação de entidades presentes e
estratégia de participação
acções complementares de promoção
105
12. Participação nas principais feiras de golfe
Factores Críticos
de Sucesso

Contacto prévio, para informação e coordenação, entre todos os players privados;

Obtenção prévia de lista de participantes no sentido de direccionar as acções;

Produção e entrega de material com informação direccionada para o produtos prioritários Destino
golfe sem pressa e Destino formação/estágios de golfe;

Criação de programas-tipo para demonstração aos delegados/participantes nos certames;

Concentrar as acções num espaço/tempo único com impacto vs. fragmentar ao longo dos dias;

Follow-up sobre o contacto efectuado (o follow-up deve ser efectuado num prazo até 15 dias após o
encontro);
execução



Players Privados – campos de golfe
Observações
adicionais

Coordenação e

Hotéis
Execução

Distribuição Turística
Execução

TAP e outras companhias aéreas

Animação Turística / Visitor Attractions
Se o resultado da iniciativa for satisfatório (medido através de interesse demonstrado em relação ao produto, pedidos de
informação adicional, pré-marcação de educacionais, ...) deverá ser equacionado o mesmo tipo de participação nas
restantes feiras da especialidade identificadas – Madrid Golf, Le Salon du Golf | Paris e KLM Open | Holanda. São
consideradas acções pós-reunião o follow-up de contactos efectuados, envio de informação adicional e/ou
organização de educacional.
106
13. Educacionais/acções ao trade - operadores turísticos especializados em golfe
Objectivo
Sustentação de
mercado
Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, O que promover, Canais de promoção e distribuição
Incentivar agências de viagem e operadores turísticos a visitar o Norte de Portugal enquanto produto de golfe de
qualidade, no sentido de (1) aumentar o seu conhecimento sobre o potencial do produto e (2) por essa via
aumentar o nível de vendas do mesmo. Esta medida, tradicional no sector, é mais relevante e tem maior
impacto, em destinos cujo desenvolvimento do turismo, ou pelo menos de alguns produtos, se encontra em fase
embrionária – como é o caso do produto golfe. A organização de workshops nos mercados emissores é também
um instrumento eficaz para a promoção do produto.
Não existe um conhecimento aprofundado dos agentes de viagem e operadores turísticos em relação ao
potencial do golfe no Norte de Portugal, nomeadamente quanto aos produtos prioritários identificados para a
região. Tradicionalmente associado a cultura, o Norte de Portugal deve aproveitar estes educacionais para focar
a sua promoção noutros produtos turísticos (ex. Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe
e SPA, Destino formação/estágios de golfe). Os educacionais constituem uma forma eficaz de integrar a função
promoção e a função distribuição.
1.
2.
Timing indicativo
Análise de brochuras de operadores
1.
Março de 2013
(programem ou não o golfe no Norte)
2.
Março de 2013
Selecção dos 5 ou 6 operadores a convidar
3.
(target por mercado e por produto)

Estudo das brochuras de operadores
turísticos

2013
Estudo de informação adicional sobre os
operadores
3.
Programação do educacional
4.
Setembro de 2013
4.
Realização do educacional
5.
... após visita
5.
Follow-up da visita
107

Organização de base de dados dos
participantes
13. Educacionais/acções ao trade - operadores turísticos especializados em golfe
Factores Críticos
de Sucesso

Elaboração – para entrega aos operadores – de um manual com principais FAQ’s e contraargumentos necessários à promoção/negociação (ex. clima);

Desenvolver Guia de Vendas específico para trade;

Contacto permanente / personalizado;

Mailing regular (também por e-mail);

Mix de mercados, produtos e meios de alojamento, na óptica de que todos os operadores parceiros
do golfe no Norte de Portugal devam estar, de alguma forma, representados;
execução



Coordenação / Execução

Coordenação / Apoio

Observações
adicionais
As feiras são locais adequados para o contacto com os operadores no sentido de influenciar o melhor conjunto de
elementos que integram o educacional - principalmente nos dias do trade.
No caso da organização de workshops a coordenação com o AICEP – através das delegações existentes em cada
mercado – é um aspecto fundamental.
108
14. Campanha de desmistificação do clima do Norte de Portugal
Objectivo
Sustentação de
mercado
A região
Acabar com a imagem enraizada de que “... no Norte de Portugal está sempre muito mau tempo...”. Esta
imagem, que não corresponde de facto à realidade, é factor de inibição para golfistas e turistas (e
operadores) que pretendam conhecer (comercializar) a região. Mostrar que o clima desta região não é tão
instável como a maioria dos jogadores e potenciais turistas imagina, eliminando assim um factor de
desmotivação da visita. Passar a ideia de clima agradável para jogar golfe enquanto que nos países do norte
da Europa, durante os rigorosos meses de Inverno não se pode praticar a modalidade devido às temperaturas
negativas e neve.
Está presente na mente de muitos potenciais turistas, a ideia de que chove no Norte de Portugal durante o
ano inteiro. Um dos factores primordiais na selecção de um destino para jogar golfe é o clima ameno. Assim,
o destino nortenho é, à partida, prejudicado na short-list dos potenciais destinos para férias de golfe dos
turistas jogadores de golfe dos principais mercados emissores. Acresce o facto de que, para mercados como
a Alemanha ou Escandinávia, o clima do Norte de Portugal é muito agradável durante todo o ano.
1.
2.
Timing indicativo
Fazer um estudo do clima para apresentação
1.
Novembro de 2013
aos principais órgãos de comunicação social
2.
Janeiro de 2014

Em todos os contactos do trade,
elaboração de material promocional ou
e trade
campanhas publicitárias este aspecto
Elaboração de kit meteorológico
deve estar presente
109
14. Campanha de desmistificação do clima do Norte de Portugal
Factores Críticos
de Sucesso

Organização de um kit meteorológico (folheto realizado com base no Estudo do Clima efectuado);

Evidenciar, em épocas específicas do ano, que o clima no Norte de Portugal é muito agradável nos
meses de Verão, uma vez que as temperaturas amenas, em contraste com a mesma estação no
Algarve, garantem voltas de golfe muito agradáveis e que, em comparação com destinos no Norte da
Europa tem um clima muito mais ameno, com menores amplitudes térmicas;

Contacto com o Instituto Português do Mar e da Atmosfera (ou outras fontes) e coordenação da
informação disponibilizada por este(s) aos meios de comunicação social;

Colocar horas de sol, pluviosidade, água do mar, temperaturas nos principais suportes promocionais;
execução


Execução

Atmosfera (ou outras)

Observações
adicionais
Instituto de Português do Mar e da
Órgãos de comunicação social
Em todas as acções de promoção do destino – coordenadas ou individuais – deve estar presente, ainda que à partida
não seja, no caso específico, um argumento de venda adicional, o facto do clima nortenho ser moderado e com
possibilidade de receber, durante todo o ano, jogadores de golfe.
Integrar o AICEP nesta acção (ex. recepcionistas das delegações). É uma acção com reflexos a médio prazo.
110
15. Desmistificação do golfe elitista junto das populações locais
Objectivo
Sustentação de
mercado
n.a.
n.a.
Sensibilizar a população do Norte de Portugal para o facto do golfe na região ser (1) um importante factor de
desenvolvimento (2) um sector que vai conhecer um forte crescimento no curto prazo e (3) um sector que requer o
envolvimento da população local – como parte integrante da oferta da região. A obtenção do buy in da população
é, por isso, crucial. Enfatizar que, de forma alguma, a população será prejudicada em relação à qualidade dos
serviços básicos, ou utilização de infra-estruturas mas, pelo contrário, pode vir a usufruir dos diversos
investimentos efectuados.
Um destino turístico é formado pela associação de elementos (recursos) físicos e humanos. Daí, a percepção do
turismo como forma de desenvolvimento económico-social por parte da população proporcionará um maior
acolhimento e flexibilização dos residentes às exigências do desenvolvimento. É também um bom argumento a
criação – directa e indirecta – de postos de trabalho.
1.
2.
Organização da mensagem para posteriores
1.
Fevereiro de 2014
acções nos media
2.
Preparação de spots publicitários para
televisão, rádio e acção na imprensa escrita
(subcontratação) nos meios da região
3.
Timing indicativo

Terceiro Trimestre de
Aulas de golfe grátis para crianças e
Lançamento do concurso, briefing e
contratação

2014
Definição de mensagens-chave, opinion
makers e principais meios

2014
3.
Acções de motivação e apresentação do
produto à população local
protocolos com condições especiais
111
15. Desmistificação do golfe elitista junto das populações locais
Factores Críticos
de Sucesso

Alertar para as oportunidades decorrentes do desenvolvimento do produto;

Consciencialização da população para a existência de um controlo sobre o desenvolvimento do
produto;

Intervenção dos principais opinion makers da região;

Envolver o maior leque de população possível, de modo a que chegue a todas as camadas da
população – como acções nas escolas concelhias, promoção da modalidade através de acordos com
associações profissionais, ordens das diversas profissões – celebração de protocolos e condições
especiais;
execução


 Coordenação / Execução
 Apoio

componente de serviço público da
televisão e rádio regional)

Observações
adicionais
Órgãos de comunicação social (ex.
Principais personalidades nortenhas
A informação a escolas e universidades é, normalmente, eficaz neste tipo de acções.
112
16. Torneio patrocinado por todos os campos
Objectivo
Sustentação de
mercado
Os campos
O golfista, Os jogadores residentes, O mercado espanhol
Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino e SPA, Destino formação/estágios de golfe
Organização de um torneio de golfe de dois dias, em que cada volta é jogada num campo. A primeira edição será
disputada em dois dos campos da região, que não serão os mesmos das edições seguintes. A participação de
jogadores será feita através de convites e inscrições abertas. Os convites serão feitos a todos os campeões dos
clubes de Portugal, em todos os escalões – Homens, Senhoras, Seniores e Juniores. As inscrições, por seu lado,
estarão ao alcance de qualquer jogador nacional ou estrangeiro. Haverá um número máximo total de vagas,
fechando as inscrições após ter sido atingido. Nesta acção, prevê-se aproveitar a exposição mediática de
actores/jornalistas/políticos/modelos, ... da região para, através da sua presença, colocar a região nas principais
revistas, jornais e programas de televisão e rádio. A organização de eventos com a presença de figuras públicas –
através de convite do próprio Golfe do Norte de Portugal – é também determinante para passar a ideia de um
destino atractivo e cosmopolita.
Want to be effect … As personalidades conhecidas do público em geral são opinion makers pelo que a sua ligação
ao produto golfe no Norte de Portugal atrairá, pelo menos, curiosidade sobre este. A relação custo/benefício é
claramente positiva se comparada com outras acções promocionais. Para além disto, é importante trazer os
jogadores nacionais à região, os que não conhecem e até os que eventualmente já conhecem o golfe no Norte,
para lhes apresentar o novo posicionamento do produto.
Timing indicativo

Mobilizar os melhores jogadores
1.
Selecção dos Campeões dos Clubes
1.
Fevereiro de 2014
2.
Selecção de VIP’s
2.
Fevereiro de 2014
3.
Identificação dos campos e preparação de
3.
Abril de 2014
programas
4.
Maio de 2014
4.
Convites
5.
Junho de 2014

Organização com os players privados
5.
Torneio
6.
... de seguida

Emissão e follow-up de convites

Controlo das reportagens
6.
Follow-up / Controlo das reportagens
113
nacionais a estarem presentes

Selecção conforme mercado e
segmento-alvo a “atingir”
16. Torneio patrocinado por todos os campos
Factores Críticos
de Sucesso

Selecção dos campeões nacionais de Portugal e de personalidades;

Divulgação do torneio junto das comunidades golfistas – através de afixação em todos os campos de
golfe do país, a dar conhecimento de que o torneio é aberto a inscrições e não somente a convites
(abrir o leque de presenças);

Selecção/presença dos media da especialidade e generalistas;

Programa diversificado – torneio e outras acções como almoço e/ou jantar;

Contratação/aproveitamento de uma agência de comunicação para coordenar as acções;
execução


Coordenação.



Coordenação

Associação de Golfe e Norte de Portugal

Apoio

Observações
adicionais
Importa equacionar a colaboração prévia com uma revista ou canal de televisão no sentido de assegurar a cobertura
esperada.
114
17. Criação do Clube de Golfe Futebol Clube do Porto
Objectivo
Sustentação de
mercado
Os campos
Destino golfe sem pressa, Destino formação/estágios de golfe
Criação do Clube de Golfe do Porto (CGP), um clube pertencente ao Futebol Clube do Porto, cujo intuito é
proporcionar as melhores condições de acesso à aprendizagem e prática do golfe aos associados e
simpatizantes do FCP. Os sócios do CGP igualmente filiados no FCP têm condições especiais de inscrição.
Se, no momento da adesão ao clube ainda não for sócio do FCP, deve poder fazer-se a inscrição simultânea
em ambas as colectividades. Para permitir as melhores condições aos seus associados, o CGP irá
estabelecer vários acordos de parceria com entidades diversas (campos de golfe, outros clubes, profissionais
de ensino, lojas de material de golfe, etc.).
Os dois grande clubes de futebol de Lisboa têm um clube de golfe, o Futebol Clube do Porto ainda não. Para
além do Clube ter acesso privilegiado de comunicação com os seus associados, o futebol e os seus
praticantes continuam a ser alvo de muita atenção por parte da população. Neste sentido, envolver o clube de
futebol do principal clube da região gerará muita comunicação.
1.
Timing indicativo
Contacto com os Órgãos Sociais do Futebol
1.
Dezembro de 2013
Clube do Porto
2.
Março de 2014
2.
Criação do Clube de Golfe
3.
A partir da sua criação
3.
Promoção e divulgação do novo Clube de
Golfe
115
1.
Sinergias com o clube e as outras
modalidade
17. Criação do Clube de Golfe Futebol Clube do Porto
Factores Críticos
de Sucesso

Envolver as camadas directivas do FCP (eventualmente até existirão jogadores de golfe);

Criação dos Estatutos, Regulamento Interno e Órgãos Sociais do CGP;

Forte componente na formação de jovens - criação de escola de golfe para crianças;

Preparar sinergia com um dos campos de golfe da região, para o estabelecer como respectivo home
course;

Negociar condições especiais de utilização desse campo de golfe por parte dos novos sócios do CGP;

Difusão desta nova modalidade junto dos associados do FCP, quer por meio de envio de mailing lists
quer por afixação da informação nas instalações do Clube, mostrando as diversas regalias ao fazer
parte deste clube, quebrando o dogma de modalidade elitista e tornando-a mais popular;
execução



Coordenação

Todos os campos de golfe da região

Apoio

AGNP
Observações
adicionais
O Clube de Golfe do Benfica iniciou a sua catividade em 2008, enquanto que a Associação de Golfe do Sporting Clube de
Portugal iniciou actividade em Maio de 2012. Ambos contam com cerca de uma centena de associados cada.
116
18. Campanha de anúncios da imprensa Portuguesa e Espanhola - da especialidade e de
turismo - e convite a jornalistas
Objectivo
Sustentação de
mercado
Awareness do produto, O que promover
O golfista, Os jogadores residentes, O mercado Espanhol
Promover o produto através de uma campanha de anúncios em jornais e revistas - da especialidade e de
turismo - e através do convite a jornalistas para se deslocarem aos campos de golfe no Norte de Portugal, no
sentido de visitarem a oferta existente e os produtos complementares – sob o ponto de vista de atracção
turística. A posterior cobertura mediática da visita é uma forma de promoção do produto.
Os artigos da imprensa são formas de comunicação e publicidade (a custos reduzidos) com forte impacto
junto do público, uma vez que a informação provém de uma fonte com credibilidade. Existindo alguma
concentração em Portugal ao nível dos principais órgãos de comunicação, é possível com o convite a um
grupo restrito de jornalistas cobrir um espectro alargado de meios de comunicação social e,
consequentemente da população nacional e espanhola.
Timing indicativo
Identificação dos media de golfe e turismo a
1.
Maio de 2014

contactar
2.
Maio de 2014

2.
Definição dos objectivos da campanha
3.
Maio de 2014

3.
Definição dos objectivos da visita e
4.
Julho de 2014

elaboração do programa dos jornalistas
5.
... após visita

1.
4.
Realização da visita
5.
Follow-up da visita
Criação de base de dados...
Medição da efectividade (comparar a
exposição com a publicidade paga)
117
18. Campanha de anúncios da imprensa Portuguesa e Espanhola - da especialidade e de
turismo - e convite a jornalistas
Factores Críticos
de Sucesso

Tentar acordar publicidade paga com timings de publicação dos artigos e convidar os jornalistas
quando se quer que venham os turistas;

Além da recepção organizada dos jornalistas deverá ser fornecido um press kit com informação
trabalhada e sumariada pronta para ser aproveitada em artigos (em suporte digital);

Incentivar que os artigos apontem o caminho (informações) para chegar aos campos e o que fazer
em termos de oferta complementar;
execução



Coordenação


Apoio

Observações
adicionais
Alguns exemplos de meios de comunicação social a convidar: revista Golf Digest Portugal, revista Golf Digest Espanha,
revista Golfe Magazine, revista Jornal do Golfe, revistas Evasões, Volta ao Mundo, Rotas & Destinos e Publituris. Devem
ser maximizados os contactos do AICEP junto da imprensa internacional.
118
19. Incentivos a filmagens de peças informativas de televisões locais – Porto Canal e RTP Porto
Objectivo
Sustentação de
mercado
Os campos
O turista que joga golfe, Os jogadores residentes
Mostrar paisagens e visitor attractions identificadas com o golfe no Norte de Portugal.
Formas alternativas de divulgação do golfe no Norte de Portugal criam awareness do produto sem
sobrecarregar golfistas e turistas com sucessivas mensagens publicitárias “puras”.
1.
2.
Timing indicativo
Levantamento de recursos necessários e
1.
Agosto de 2014
existentes
2.
Setembro de 2014
Contactos com agências de publicidade,
3.
Outubro de 2014
produtoras e estúdios fotográficos com
apresentações de recursos existentes
3.
Educacionais com agências de publicidade,
produtoras e estúdios fotográficos
119

Sinergias com o Banco de Imagens
19. Incentivos a filmagens de peças informativas de televisões locais – Porto Canal e RTP Porto
Factores Críticos
de Sucesso

Assegurar que o filme/fotografia pode ser identificado com o golfe no Norte do país;

Produto “amigo” da natureza;

Divulgação, junto das agências de publicidade e empresas, da disponibilidade dos campos da região
para filmagens;

Seleccionar as agências e fichas de argumento dos órgãos de comunicação social e publicitários
interessados;
execução


Coordenação

televisões e rádios regionais)

Observações
adicionais
Órgãos de comunicação social (ex.
Agências de publicidade regionais
Com o mesmo objectivo importa explorar o facto de haver gravações diárias no Porto de um programa da RTP1 durante
todas as manhãs semanais. A cedência de cenários / imagens que maximizem a imagem dos campos de golfe no Norte
de Portugal enquanto produto turístico é uma forma de contribuir para o seu (re)conhecimento.
Todas as filmagens efectuadas deverão ser alvo de press releases por parte da entidade responsável do Plano de Acção.
120
20. Approach às companhias aéreas low cost que operam no Aeroporto Francisco Sá Carneiro
Ryanair, Easyjet
Objectivo
Sustentação de
mercado
Os campos
Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino formação/estágios de golfe
Estabelecer um plano de acções a concretizar com as companhias aéreas low cost que operam as principais
rotas de/para o Aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto. Através destas acções de promoção do produto
golfe no Norte de Portugal pretende-se aumentar a visibilidade do produto junto do próprio mercado emissor
de turistas de golfe e mostrar a existência de voos directos entre as diversas cidades de onde provém os
jogadores e o destino que oferece este produto.
Neste momento as duas companhias aéreas low cost com mais importância para a região nortenha operam
importantes rotas para o Aeroporto Francisco Sá Carneiro. No que diz respeito aos principais mercados
emissores de golfistas identificados para o Norte do país, a Easyjet opera a rota de Londres-Gatwick e a
Ryanair as seguintes rotas: Barcelona e Madrid; Dublin; Londres – Stansted; e Dusseldorf, Frankfurt – Hahn e
Munique.
1.
2.
Timing indicativo
Contacto com a Ryanair no sentido de levar a
1.
Julho de 2013
cabo uma promoção de voar para o Porto
2.
Agosto de 2013

Campanha publicitária que fornece dois
tipos de informação – a existência de
sem custos de transporte do saco de golfe
um destino de golfe e a gratuitidade no
Contacto com a Easyjet para levar a cabo
transporte do equipamento
uma campanha publicitária mais “tradicional”,

Campanha publicitária tradicional que
composta por anúncios em autocarros,
através das rotas escolhidas permite
revistas e jornais locais
comunicação directa com os mercados
prioritários para o golfe da região
121
20. Approach às companhias aéreas low cost que operam no Aeroporto Francisco Sá Carneiro
Ryanair, Easyjet
Factores Críticos
de Sucesso

Fundamental que estas acções sejam feitas à priori do contacto com o Turismo de Portugal, para a
tentativa à transição da estratégia que o produto golfe tem para a região;

Executar estas campanhas nas épocas baixas do fluxo das companhias aéreas que operam para o
Aeroporto Francisco Sá Carneiro, que coincide com a época alta do golfe e época baixa do destino
Norte de Portugal – época alta é de Maio a Setembro e época baixa é de Outubro a Abril;
execução


Coordenação
Observações
adicionais

Todos os campos de golfe da região

Para além destas acções com as companhias low cost, ponderar uma acção com a TAP Air Portugal, com o intuito de
colocação de anúncios na revista Up – “Venha jogar golfe no Norte de Portugal e voe com a TAP” e no canal televisivo
onboard, criação de um torneio de golfe TAP, à semelhança do que existe no Algarve.
122
Matriz das Acções recomendadas [1/2]
ACÇÃO 1
ACÇÃO 2
ACÇÃO 3
ACÇÃO 4
ACÇÃO 5
ACÇÃO 6
ACÇÃO 7
ACÇÃO 8
ACÇÃO 9
ACÇÃO 10
Promoção activa
Acção na Galiza –
Abertura de todos
Valorização do
Federação Galega
Criação e/ou
Criação de site Stand promocional junto dos passageiros Promover a região Promover o golfe
os campos de golfe golfe no Norte de
Desenvolvimento
dos navios de
de Golfe – para
adaptação de
institucional do do golfe nas Lojas
através dos quatro no Norte como o
do Norte de
Portugal junto do
de um Banco de
cruzeiros atracados
promover o
textos/argumentos golfe no Norte de
Interactivas de no recente Terminal locais classificados berço do golfe em
Portugal ao
Turismo de
Imagens
intercâmbio entre
promocionais
Portugal
Turismo
pela UNESCO
Portugal
Internacional do
mercado turístico
Portugal
jogadores
Porto de Leixões
ELEMENTOS
ESTRUTURANTES
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado
Awareness do
produto, O que
promover, Canais de
promoção e
distribuição
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado, O
que promover,
Canais promoção e
distribuição
Coordenação entre
privados e sector
público/privado,
Canais de promoção
e distribuição
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado, O
que promover,
Canais promoção e
distribuição
DIVISÃO
GEOGRÁFICA
DA OFERTA
A região, O grande
Porto, Os campos, Os
Circuitos
Os campos
Os campos, Os
Circuitos
A região
A região, O grande
Circuitos
A região
A região, Os Circuitos
O grande Porto, Os
campos
O golfista, O turista
que joga golfe, O
mercado espanhol
que joga golfe
DIVISÃO DA
PROCURA
PRODUTOS
PRIORITÁRIOS
que joga golfe, Os
que joga golfe, Os
que joga golfe, Os
que joga golfe, Os
que joga golfe, O
jogadores residentes
que joga golfe, O
jogadores residentes,
mercado espanhol
e O mercado
mercado espanhol
O mercado espanhol
O mercado espanhol
O mercado espanhol
espanhol
Awareness do
Awareness do
Awareness do
produto,
produto,
produto,
Coordenação entre
Coordenação entre
Coordenação entre
privados e sector
privados e sector
privados e sector
público/privado,
público/privado,
público/privado,
Canais de promoção Canais de promoção Canais de promoção
e distribuição
e distribuição
e distribuição
Destino golfe sem
Destino golfe sem
Destino golfe sem
Destino Golfe sem
Destino golfe sem
pressa, Destino golfe pressa, Destino golfe Destino golfe sem pressa, Destino golfe pressa, Destino golfe pressa, Destino golfe Destino golfe sem
Destino golfe sem
e cultura, Destino
e cultura, Destino pressa, Destino golfe e cultura, Destino
e cultura, Destino
e cultura, Destino pressa, Destino golfe
pressa, Destino golfe
golfe e SPA, Destino golfe e SPA, Destino
e cultura, Destino golfe e SPA e Destino golfe e SPA, Destino golfe e SPA e Destino e cultura, Destino
e cultura
formação/estágios
golfe e SPA
golfe e SPA
de golfe
de golfe
de golfe
de golfe
de golfe
123
A região, O grande
A região, O grande
Porto, Os campos, Os Porto, Os campos, Os
Circuitos
Circuitos
que joga golfe, O
mercado espanhol
que joga golfe, O
mercado espanhol
Destino golfe e
cultura
Destino golfe sem
e cultura, Destino
golfe e SPA
Matriz das Acções recomendadas [2/2]
ACÇÃO 11
ACÇÃO 12
ACÇÃO 13
ACÇÃO 14
ACÇÃO 15
Incluir informação
Educacionais/acções
Campanha de
Desmistificação do
e fotografias do
Participação nas ao trade - operadores
desmistificação do golfe elitista junto
golfe nos mapas, principais feiras de
turísticos
clima do Norte de das populações
especializados em
roteiros e
golfe
Portugal
locais
golfe
brochuras do Porto
ELEMENTOS
ESTRUTURANTES
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado, O
que promover
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado, O
que promover,
Canais promoção e
distribuição
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado, O
que promover,
Canais promoção e
distribuição
DIVISÃO
GEOGRÁFICA
DA OFERTA
Os campos, Os
Circuitos
Os campos, Os
circuitos
DIVISÃO DA
PROCURA
PRODUTOS
PRIORITÁRIOS
ACÇÃO 16
Torneio
patrocinado por
todos os campos
ACÇÃO 17
ACÇÃO 18
ACÇÃO 19
Criação do Clube
de Golfe Futebol
Clube do Porto
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado,
e distribuição
Os campos
Awareness do
produto
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado,
e distribuição
Awareness do
produto
Awareness do
produto, O que
promover
Awareness do
produto,
Coordenação entre
privados e sector
público/privado
A região, O grande
Circuitos
A região
n.a.
Os campos
Os campos
Os campos, Os
Circuitos
Os campos
que joga golfe, Os
que joga golfe
O mercado espanhol
que joga golfe
que joga golfe, O
mercado espanhol
Os jogadores
residentes
O golfista, Os
O mercado espanhol
Os jogadores
residentes
Destino golfe sem
e cultura, Destino
golfe e SPA, Destino
de golfe
Destino golfe sem
Destino golfe sem
pressa, Destino golfe pressa, Destino golfe
e cultura, Destino
e cultura, Destino
golfe e SPA e Destino golfe e SPA, Destino
de golfe
de golfe
n.a.
Destino golfe sem
e cultura, Destino e
SPA, Destino
de golfe
Destino golfe sem
pressa, Destino
de golfe
Destino golfe sem
pressa, Destino
de golfe
124
ACÇÃO 20
Campanha de
Incentivos a
anúncios da imprensa filmagens de peças
Approach às
Portuguesa e
companhias aéreas
informativas de
Espanhola - da
low cost que operam
televisões locais –
especialidade e de
no Aeroporto
turismo - e convite a Porto Canal e RTP Francisco Sá Carneiro
Porto
jornalistas
O golfista, Os
O turista que joga
jogadores residentes, golfe, Os jogadores
O mercado Espanhol
residentes
que joga golfe, O
mercado espanhol
Destino golfe sem
Destino golfe sem
Destino golfe sem pressa, Destino golfe
pressa, Destino golfe pressa, Destino golfe e cultura, Destino
e cultura
e cultura
de golfe
Os slides seguintes têm como objectivo ilustrar a calendarização indicativa de algumas das
principais acções recomendadas
O desenvolvimento da acção deve ser faseada
indicando a primeira coluna desta secção as
principais acções a desenvolver. Na segunda
coluna indicam-se o seu timing. Indicam-se ainda
na terceira quais os resultados esperados de cada
uma delas.
125
Nas páginas seguintes pode observar-se a evolução das acções a desenvolver
Com o objectivo de facilitar a planificação das acções propostas, ou de outras que venham a ser consideradas relevantes
no decorrer dos dois anos do Plano de Acção, foi elaborado um calendário – ilustrativo e não exaustivo – que permite
aos implementadores do Plano terem ao seu dispor um instrumento adicional de suporte à operacionalização.
Nas datas que se destacam ao longo do período foi utilizada a simbologia que se apresenta de seguida.
Fins de semana e
Feriados nacionais /
municipais Lisboa e Porto
1
1º dia útil de cada mês
Datas relevantes / Acções concretas
Feiras dos principais mercados emissores,
Madrid Golf, BMW International Open, IGTM...
126
Janeiro de 2013
Podem destacar-se algumas das
Janeiro 2013
actividades de Janeiro de 2013:

Reunião de apresentação do
Relatório Técnico Intercalar
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
31
11
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14 Lançamento
15
oficial
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
127
Reunião
Relatório
Técnico
Intercalar
Fevereiro de 2013
Fevereiro 2013
actividades de Fevereiro de 2013:

Reunião de apresentação do
Relatório Técnico Final do Estudo
de Viabilidade e de Impacto da
Criação de um Destino Golfe no
Minho
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
28
29
30
31
11
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
1
2
3
Reunião
Final
128
Março de 2013
Março 2013
actividades de Março de 2013:





Contratação de um Director
Executivo responsável para por em
marcha e acompanhar o Plano de
Acção
Identificação de responsáveis ou
interlocutores em todos os campos
Seg
Ter
25
4
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
26
27
28
11
2
3
5
6
7
8
9
10
15
16
17
22
23
24
29
30
31
Contratação do Director Executivo para o
Plano de Acção
Delinear os objectivos específicos
das participações nas principais
feiras de golfe
11
Análise de brochuras de
operadores (programem ou não o
golfe no Norte)
18
Selecção dos 5 ou 6 operadores a
convidar (target por mercado e por
produto)
25
12
13 Seleccionar 14
Levantamento
das brochuras
de operadores
operadores
mais
importantes
19
20
21
Identificação de responsáveis/interlocutores
nos campos
26
27
Delinear
objectivos
das feiras
129
28
Abril de 2013
Abril 2013
actividades de Abril de 2013:




Recolha de dados oficiais relativos
ao golfe na região Norte,
esquematizá-los e colocá-los numa
apresentação
Concertação sobre quais as
acções importantes para os
campos da região e melhor
approach em Espanha
Agilização directa com os campos
galegos com quem já existem boas
relações comerciais
Programação do educacional para
o trade – operadores turísticos
especializados em golfe
Seg
Ter
11
2
Qua
3
Qui
4
Sex
5
Sáb
Dom
6
7
12
13
14
Recolha de dados oficiais do golfe no Norte
8
9
10
11
Preparação de educacional para o trade
15
16
17
18
19
20
21
23
24
25
26
27
28
30
1
2
3
4
5
Definir acções
e approach
com Espanha
22
Agilizar com
os campos
galegos
29
130
Maio de 2013
Maio 2013
actividades de Maio de 2013:



Agendamento de reunião com a
Federação Galega de Golfe
Lançamento de concurso nacional
para selecção de empresa que fará
o Banco de Imagens
Reunião com o Departamento de
Marketing da Administração dos
Porto do Douro e de Leixões no
sentido de agilizar as possíveis
acções junto dos passageiros dos
navios de cruzeiros, transporte de
jogadores

Preparação das acções a realizar
aquando da participação nas
principais feiras de golfe

Reunião preparatória da
participação das feiras da
especialidade
Seg
29
Ter
30
Qua
11
Qui
2
Sex
Sáb
Dom
3
4
5
9
10
11
12
16
17Reunião para 18
19
Agendar
reunião com a
FGG
6
Concurso de
selecção
fornecedor
banco de
imagens
13
7
8
Reunião no
Porto de
Leixões
14
15
preparar
participação
nas feiras
Preparar as acções
para as feiras
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
131
Junho de 2013
Junho 2013
actividades de Junho de 2013:





Seg
Ter
Qua
Reunião Trimestral entre todos os
campos
27
28
29
Promover condições especiais
para jogadores espanhóis em
Portugal e jogadores portugueses
na Galiza
33
4
5
Disponibilizar versão inglesa e
espanhola dos sites de todos os
campos de golfe da região
10
Contacto com os Agentes de
Navegação dos navios de
cruzeiros que atracam no Porto de
Leixões
17
24
11
Contacto
com
Agentes de
Navegação
Sites dos
campos em
inglês e
espanhol
18
12
Qui
30
Reunião
trimestral
entre os
campos
6
Sex
Sáb
Dom
31
1
2
7
8
9
15
16
22
23
Promover condições
especiais para
espanhóis
13
14
Definir linhas para promoção da região
como berço do golfe em Portugal
19
20
21
BMW International Open | Munique, Alemanha
25
26
Definir as características com
interesse para promover o golfe no
Norte como o berço do desporto
em Portugal
132
27
28
29
30
Julho de 2013
Julho 2013
actividades de Julho de 2013:




Referenciação e análise dos
principais sites sobre o golfe em
Portugal
Inventariação do que existe
actualmente no que diz respeito a
informação e fotografias do golfe
em mapas, roteiros e brochuras do
Porto
acções pós-reuniões das feiras –
acções complementares de
promoção
Approach às companhias aéreas
low cost que operam no Aeroporto
Francisco Sá Carneiro - contacto
com a Ryanair no sentido de levar
a cabo uma promoção de voar
para o Porto sem custos de
transporte do saco de golfe
Seg
11
Ter
2
Qua
3
Qui
4
Sex
5
Sáb
Dom
6
7
13
14
Identificação sites sobre o golfe nacional
8
9
10
11
12
Inventariar a informação e fotografias existentes em mapas, roteiros e
brochuras do Porto
15
16
17
22
23
24
29
30
31
18
19
20
21
25
26
27
28
1
2
3
4
Follow-up
feira
133
Contacto
com a
Ryanair
Agosto de 2013
Agosto 2013
actividades de Agosto de 2013:



Estruturação da comunicação a
ser utilizada em diante, no que diz
respeito à promoção do golfe no
Norte como o berço da modalidade
em Portugal, apostando fortemente
no aspecto da antiguidade
Análise crítica e definição das
necessidades de actualização de
informação e fotografias do golfe
nos mapas, roteiros e brochuras
do Porto
Contacto com a Easyjet para levar
a cabo uma campanha publicitária
mais “tradicional”, composta por
anúncios em autocarros, revistas e
jornais locais
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
29
30
31
11
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Estruturar comunicação sobre o Norte ser o berço do
desporto em Portugal
12
13
14
15
16
17
18
21
22
23
24
25
28
29
30
31
1
Analisar e definir as necessidades de
actualização dos materiais promocionais do
Porto
19
20
26
27
Contacto
com a
Easyjet
134
Setembro de 2013
Setembro 2013
actividades de Setembro de 2013:



campos
Adjudicação e execução do
fornecedor do Banco de Imagens
Recolha e revisão dos textos em
materiais promocionais já
existentes

Fit dos textos recolhidos com a
mensagem pretendida

Desenhar um pacote que inclua
golfe e a visita aos quatro locais
classificados pela UNESCO


Seg
Qua
26
27
28
22
3
4
9
10
11
Reunião
trimestral
entre os
campos
Qui
Sex
29
30
5
6
12
13
Adjudicação
e execução
Banco de
Imagens
Sáb
Dom
31
1
7
8
14
15
Educacional para o trade
16
Acompanhar o lançamento de
novos/revistos mapas, roteiros e
brochuras do Porto com
informação sobre o golfe
Ter
23
Recolha e
revisão
textos
existentes
17
Fit dos
textos com
mensagem
pretendida
24
18
19
25
1
2
Realização do educacional para o
trade – operadores de golfe
135
21
22
27
28
29
4
5
6
Pacote de golfe e 4 locais UNESCO
26
Acompanhar os lançamentos de mapas,
roteiros e brochuras com informação sobre
o golfe na região
30
20
3
Follow-up
da visita
do trade
Outubro de 2013
Outubro 2013
actividades de Outubro de 2013:





Agendamento de reunião com o
Turismo do Porto e Norte de
Portugal
Recomendações sobre as
principais linhas orientadoras da
elaboração do material
promocional
Definição dos objectivos/conceitos
dos stands promocional do golfe
nas Lojas Interactivas de Turismo
Seg
30
11
Promoção do pacote de golfe com
os locais classificados pela
UNESCO
Qua
2
Qui
Sex
Sáb
Dom
3
4
5
6
10
11
12
13
Agendar
reunião com
o TPNP
7
Principais
linhas do
material
promocional
14
8
9
Definir objectivos dos stands promocionais
nas Lojas Interactivas de Turismo
15
16
17
18
19
20
Pacote de golfe e 4 locais UNESCO
21
Concurso público para concepção
dos stands promocionais para as
Lojas Interactivas de Turismo
Ter
28
Lançar
concurso de
concepção
dos stands
22
23
24
25
26
27
29
30
31
1
2
3
136
Novembro de 2013
Novembro 2013
actividades de Novembro de 2013:



Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
Agendamento de reunião com o
Turismo de Portugal
28
29
30
31
11
2
3
Colocação do Banco de Imagens
em formato digital e respectiva
divulgação da sua existência junto
dos elementos do trade
4
5
6
7
8
9
10
14
15
16
17
21
22
23
24
28
29
30
1
Fazer um estudo do clima para
apresentação aos principais
órgãos de comunicação social e
trade
Estudo do clima do Norte de Portugal
11
12
13
IGTM | Costa Dourada, Espanha
18
25
Divulgar
Banco de
Imagens ao
trade
19
20
26
27
137
Agendar
reunião com
o Turismo
de Portugal
Dezembro de 2013
Dezembro 2013
actividades de Dezembro de 2013:



Seg
Ter
Qua
campos
25
26
27
acções pós-reuniões das feiras –
acções complementares de
promoção
22
3
4
Contacto com os Órgãos
Directivos do Futebol Clube do
Porto para criação do Clube de
Golfe do Porto
9
10
Reunião
trimestral
entre os
campos
Qui
Sex
Sáb
Dom
28
29
30
1
5
6
7
8
Follow-up
feira
11
12
13
14
15
Reunião com Direcção do
FCP
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
138
Janeiro de 2014
Janeiro 2014
actividades de Janeiro de 2014:



Definição do novo site/portal
institucional do golfe no Norte de
Portugal com suporte de empresa
especializada
Concepção dos stands
promocionais do golfe nas Lojas
Interactivas de Turismo
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
30
31
11
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
18
19
Definição do
novo site
institucional
13 Lançamento
oficial
14
15
16
17
Concepção dos novos stands promocionais nas Lojas
Interactivas de Turismo
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
139
Fevereiro de 2014
Fevereiro 2014
actividades de Fevereiro de 2014:


Organização da mensagem de
desmistificação do golfe elitista
junto das populações locais para
posteriores acções nos media
Selecção dos Campeões dos
Clubes e VIPS’s a serem
convidados para o Torneio de golfe
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
27
28
29
30
31
1
2
32
4
5
6
7
8
9
13
14
15
16
Organização da mensagem para posteriores
acções nos media para desmistificação do
golfe enquanto desporto elitista
10
11
12
Selecção dos
campeões
dos clubes
Selecção dos
VIP’s para o
torneio
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
1
2
140
Março de 2014
Março 2014
actividades de Março de 2014:



campos
Criação do Clube de Golfe do
Porto
Seg
Ter
Qua
24
25
26
33
4
5
10
11
17
18
Qui
Sex
Sáb
Dom
27
28
1
2
6
7
8
9
12
13
14
15
16
19
20
21
22
23
Promoção e divulgação do novo
Clube de Golfe
Reunião
trimestral
entre os
campos
Criação do
Clube de
Golfe do
Porto
Promoção e divulgação do novo Clube de Golfe
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
141
Abril de 2014
Abril 2014
actividades de Abril de 2014:


Preparação de spots publicitários
para televisão, rádio e acção na
imprensa escrita (subcontratação)
nos meios da região para
junto das populações locais
Identificação dos campos que
serão palco para a primeira edição
do Torneio de golfe e preparação
de programas
Seg
31
Ter
11
Qua
2
Qui
3
Sex
4
Sáb
Dom
5
6
12
13
Preparação de acções de desmistificação do
golfe elitista
7
8
9
10
11
Identificação dos campos que serão palco para a primeira edição do Torneio
de golfe e preparação de programas
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
142
Maio de 2014
Maio 2014
actividades de Maio de 2014:


Envio de convites do Torneio de
golfe para jogadores e VIP’s
Identificação dos media de golfe e
turismo a contactar para
campanha de anúncios da
imprensa Portuguesa e Espanhola
- da especialidade e de turismo - e
convite a jornalistas

Definição dos objectivos da
campanha

elaboração do programa dos
jornalistas
Seg
Ter
28
5
Envio de
convites
para
Torneio
12
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
29
30
11
2
3
4
6
7
8
9
10
11
13
14
15
16
17
18
Identificação dos media de golfe e turismo a contactar
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
Definição dos objectivos da
campanha
143
elaboração do programa dos jornalistas
Junho de 2014
Junho 2014
actividades de Junho de 2014:

campos

Torneio de golfe

Follow-up / Controlo das
reportagens que saem sobre o
Torneio de golfe
Seg
Ter
Qua
26
27
28
22
3
4
9
10
11
Reunião
trimestral
entre os
campos
Qui
Sex
Sáb
Dom
29
30
31
1
5
6
7
8
12
13
14
15
20
21
22
Torneio de golfe
16
17
18
19
Follow-up / Controlo das reportagens que saem sobre o Torneio de golfe
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5
6
144
Julho de 2014
Julho 2014
actividades de Julho de 2014:

Aulas de golfe grátis para crianças
e protocolos com condições
especiais ao abrigo da acção de
junto das populações locais

Realização da visita de jornalistas
de golfe e turismo

Follow-up da visita
Seg
30
Ter
11
Qua
2
Qui
3
Sex
4
Sáb
Dom
5
6
Aulas de golfe grátis para crianças e
protocolos com condições especiais
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Realização da visita de jornalistas de golfe e
turismo
21
22
23
24
25
26
27
2
3
Follow-up da visita
28
29
30
145
31
1
Agosto de 2014
Agosto 2014
actividades de Agosto de 2014:

Levantamento de recursos
necessários e existentes para o
incentivo a filmagens de peças
informativas de televisões locais –
Porto Canal e RTP Porto
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
28
29
30
31
11
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Levantamento de recursos necessários e existentes para o incentivo a
filmagens de peças informativas de televisões locais
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
146
Setembro de 2014
Setembro 2014
actividades de Setembro de 2014:


campos
Contactos com agências de
publicidade, produtoras e estúdios
fotográficos com apresentações de
recursos existentes para o
incentivo a filmagens de peças
informativas de televisões locais –
Porto Canal e RTP Porto
Seg
Ter
Qua
11
2
3
8
9
10
15
16
17
Reunião
trimestral
entre os
campos
Qui
Sex
Sáb
Dom
4
5
6
7
11
12
13
14
18
19
20
21
Contactos com agências de publicidade, produtoras e estúdios fotográficos
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5
147
Outubro de 2014
Outubro 2014
actividades de Outubro de 2014:

Educacional com agências de
publicidade, produtoras e estúdios
fotográficos para o incentivo a
filmagens de peças informativas de
televisões locais – Porto Canal e
RTP Porto
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
29
30
11
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Reunião trimestral entre os
campos
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
148
Novembro de 2014
Novembro 2014
actividades de Novembro de 2014:
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
27
28
29
30
31
1
2
33
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
149
Dezembro de 2014
Dezembro 2014
actividades de Dezembro de 2014:

campos
Seg
Ter
Qua
11
2
3
8
9
10
15
16
22
29
Qui
Sex
Sáb
Dom
4
5
6
7
11
12
13
14
17
18
19
20
21
23
24
25
26
27
28
30
31
1
2
3
4
150
Reunião
trimestral
entre os
campos
Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de
um Destino Golfe no Minho
Relatório Técnico Final
neoturis | CBRE
27 de Fevereiro de 2013

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