Sustentabilidade empresarial
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Sustentabilidade empresarial
Sustentabilidade empresarial Nada melhor do que começar pelo início: entendendo a sustentabilidade empresarial em seu conceito e abrangência para, a partir daí, observar as interfaces com a energia sustentável e as empresas do setor elétrico. A sustentabilidade empresarial pode ser definida como o modelo de gestão de negócios auto-sustentável (que mantém a capacidade da Terra de suportar a vida e seus recursos) considerando as dimensões Econômica-Social-Ambiental - no inglês Triple Bottom Line . O termo foi criado em 1994 por John Elkington, fundador da empresa inglesa SustainAbility, representando a expansão do modelo de negócios tradicional, que só considerava fatores econômicos na avaliação de uma empresa, para um novo modelo que passa a considerar o desempenho ambiental e social da companhia. Envolve a transparência nos propósitos e na postura da empresa, considerando as necessidades e expectativas das partes interessadas. Para entender a sua abrangência e complexidade, tomaremos emprestados os temas, subtemas e esclarecimentos estabelecidos pela norma mais atual e conhecida sobre responsabilidade social, a ISO 26000 (ver a figura 1), com simplificações para esta coluna. Mas, você poderia perguntar: primeiro você falou de sustentabilidade, e agora você fala de Responsabilidade Social? Pois é, depois de vários anos seguindo em paralelo, os dois temas se alinharam após as árduas discussões mundiais para elaboração da ISO 26000. A responsabilidade social de uma empresa envolve uma forma de ser, uma atitude, de controle sobre os impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente, que contribua para o desenvolvimento sustentável. A responsabilidade social seria o meio para atingir a sustentabilidade empresarial. FIGURA 1 TEMAS DA SUSTENTABILIDADE (referência: Norma ISO 26000) Envolvimento c/ a Comunidade e seu Desenvolvimento Meio Ambiente Direitos Humanos ORGANIZAÇÃO Governança Questões relativas ao Consumidor Práticas Trabalhistas Práticas Leais de Operação Na tabela 1 são citadas as principais questões atuais dentro dos temas da sustentabilidade. A governança organizacional, apesar de ser tratada como um tema, tem conotação transversal, e remete à forma de estruturação da organização, pelo que não foi incluído na tabela. TABELA 1 PRINCIPAIS TEMAS E QUESTÕES DA SUSTENTABILIDADE (referência: Norma ISO 26000) TEMA: Direitos humanos PRINCIPAIS QUESTÕES Discriminação Direitos políticos civis COMENTÁRIOS Evitar a discriminação de todos os tipos (p.ex. raça, cor, gênero, idade, idioma, nacionalidade ou região, religião, origem étnica ou social, situação econômica, deficiência, gravidez, filiação sindical ou política, estado civil ou situação familiar, relacionamentos pessoais e estado de saúde - como ser portador de HIV/AIDS). e Direitos à vida (com dignidade), segurança pessoal, propriedade, à liberdade e à integridade da pessoa, devido processo legal e de audiência justa ao enfrentar acusações de caráter penal. Liberdades de opinião e expressão, de reunião pacífica e de associação, religião ou crença, privacidade, família, domicílio, acesso a serviços públicos e a participar de eleições Direitos Direito à educação, trabalho em condições dignas e favoráveis, liberdade de econômicos, sociais associação, padrão adequado de saúde, padrão de vida adequado para sua e culturais saúde física e mental e bem-estar seu e de sua família; alimentação, vestuário, moradia, assistência médica e a proteção social necessária, a prática de uma religião e cultura Princípios e direitos liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito a negociação fundamentais no coletiva; a eliminação de trabalho forcado ou compulsório; abolição do trabalho trabalho infantil; eliminação da discriminação relativa ao emprego e a ocupação. TEMA: Práticas Trabalhistas Emprego e relações Direito a contrato de trabalho, e recurso adequado caso os termos do contrato de trabalho de trabalho não sejam respeitados. Condições de Salário e outras formas de remuneração, jornada de trabalho, períodos de trabalho e proteção descanso, férias, práticas disciplinares e de demissão, proteção à maternidade social e questões relativas ao bem-estar, tais como acesso a água potável, instalações sanitárias, refeitórios e serviços médicos Saúde e segurança Promoção/manutenção do mais alto nível de bem-estar físico, mental e social no trabalho dos trabalhadores e prevenção de perigos químicos, físicos, biológicos, ergonômicos e de acidentes causados pelas condições de trabalho; prevenção de riscos à saúde, adaptação do ambiente de trabalho às necessidades fisiológicas e psicológicas dos trabalhadores. TEMA: Práticas leais de operação Comportamento nas organizações ético Práticas anticorrupção, Envolvimento político responsável, práticas anticoncorrência desleal, Respeito ao direito de propriedade Promoção da influenciar outras organizações a promover a adoção e apoio a princípios e responsabilidade social práticas de responsabilidade social, por meio de suas práticas e decisões na cadeia de valor de compra TEMA: Questões relativas ao consumidor Práticas justas de Marketing, propaganda, venda e pós-venda Marketing responsável e justo, informações factuais e não tendenciosas e práticas contratuais justas. Atender e dar suporte ao consumidor em casos de reclamações e controvérsias. Usar sistemas para proteção e privacidade dos dados do consumidor. Promover a educação e conscientização do consumidor Proteção à saúde e Fornecer produtos e serviços seguros e que não ofereçam riscos inaceitáveis segurança do de perigo quando usados ou consumidos. Fornecer instruções claras de uso consumidor seguro, inclusive montagem e manutenção. Consumo sustentável Acesso a essenciais consumo de produtos e recursos em taxas coerentes com o desenvolvimento sustentável, reduzindo/ eliminando padrões insustentáveis. Segundo a ISO 26000, as atuais taxas de consumo são claramente insustentáveis, contribuindo para danos ambientais e exaustão de recursos. serviços contribuir com o cumprimento do direito de acesso a serviços essenciais como saúde, eletricidade, gás, água, serviços de efluentes, drenagem, esgoto e comunicação. TEMA: Meio ambiente Prevenção poluição da Evitar ou reduzir todos os tipos de poluição (do ar, da água, do solo,uso e descarte de produtos químicos, sonora, visual e outras). Uso sustentável de Ser usados a uma taxa que é menor ou igual à taxa de sua reposição natural; recursos e energia conservação, uso e acesso à água, eficiência no uso de materiais. Cabe ressaltar o uso sustentável da energia, através da eficiência energética e das energias renováveis Mitigação e Inventariar e reduzir as emissões de gases de efeito estufa (GEE) provenientes adaptação às de atividades humanas (p.ex. CO2, CH4 e óxido nitroso N2O) para evitar as mudanças climáticas alterações climáticas globais (p.ex. aumento de temperaturas, mudanças nos padrões de chuva, ocorrências mais frequentes de eventos climáticos extremos, elevação nos níveis do mar). Proteção/ restauração valorização e proteção da biodiversidade, uso sustentável do solo e dos do meio ambiente e recursos naturais, desenvolvimento urbano e rural ambientalmente favorável biodiversidade TEMA: Desenvolvimento e envolvimento comunitário Envolvimento comunitário Envolver-se e participar próativamente de instituições civis/ redes de grupos e indivíduos que constituem a sociedade civil., estabelecendo parcerias, visando tornar-se uma empresa-cidadã. Desenvolvimento comunitário Participar próativamente do processo de melhoria e desenvolvimento da comunidade, em assuntos como educação, cultura e saúde, promovendo a geração de emprego e capacitação, estimulando o empreendedorismo e geração de riqueza e renda, apoiando no desenvolvimento tecnológico e acesso às tecnologias. Isto envolve também os investimentos sociais Como podemos visualizar, sustentabilidade empresarial é um assunto bastante amplo e complexo, que requer um tratamento sistêmico, estruturado, contínuo e de longo prazo. A título de reflexão sobre o tema, seguem algumas situações ligadas ao setor de energia e elétrico, onde alguma questão da sustentabilidade não foi adequadamente tratada, com possíveis prejuízos à empresa: - vazamentos gigantescos de petróleo das plataformas marítimas da Chevron no Brasil, e BP nos Estados Unidos (2011), afetam a sua imagem. A Indústria de Acumuladores de Ajax, uma das maiores fábricas de baterias automotivas do Brasil, com exportações para 15 países, contaminou com chumbo o solo e o ar de sua unidade de reciclagem de baterias usadas, que funciona há 30 anos em Bauru (SP). A unidade foi paralisada pela CETESB (órgão ambiental do Estado de São Paulo) em 2002. E os controles ambientais na fabricação dos equipamentos elétricos, e nas fontes de geração de energia? - pesquisa do Greenpeace detecta que 30% dos brinquedos e produtos infantis chineses pesquisados tem metais pesados tóxicos (alguns deles vendidos no Brasil), dentre eles o Hot Wheels tradicional e o Speed Machines Hot Wheels (Mattel) e o Lego Creator (Lego) (2011). E as substâncias envolvidas na fabricação dos equipamentos do setor elétrico? - oficinas contratadas pela Zara em São Paulo usam trabalhadores bolivianos irregulares em situações análogas a escravidão (2011). Uso de mão de obra infantil pela Nike em fábricas terceirizadas na Ásia (1996). O Brasil é acusado de explorar a cana de açúcar com base na mão de obra infantil e escrava, o que gera riscos de inviabilizar a exportação do combustível, visto que organizações internacionais, entre elas a ONU e a OIT, divulgam essa informação e exigem a adequação às suas normas (2008/2009). Operação de fiscalização do governo federal flagrou 133 trabalhadores alojados em condições degradantes nos empreendimentos da Brenco nas cidades goianas de Campo Alegre de Goiás e Mineiros. A empresa é comandada pelo expresidente da Petrobras, Henri Phillipe Reischtul, e tem entre os investidores, o ex-presidente dos Estados Unidos, Bill Clinton; James Wolfensohn, expresidente do Banco Mundial; Steve Case, ex-America On Line (AOL)-Time Warner; e Vinod Khosla, multimilionário indiano radicado nos Estados Unidos que criou a Sun Microsystems. E como andaE os cuidados com os direitos humanos e relações de trabalho nos fornecedores de nossas fábricas? - INMETRO institui o selo voluntário de eficiência energética para veículos, nos moldes dos eletrodomésticos e lâmpadas, com início a partir de abril/2012. Em matéria publicada no Jornal O Globo de 01/02/2012, informa-se sobre as marcas Citroen, Hyundai e Nissan, que alegaram falta de tempo para se prepararem, e sobre a GM, que não apresentou justificativa. O Greenpeace anualmente atualiza o seu guia dos eletrônicos verdes, onde avalia diversos fabricantes quanto a 3 critérios: energia, produtos mais ecológicos e operações sustentáveis. Na última lista (2011), a SHARP, ACER, LG, TOSHIBA, RIM, LENOVO, SONY e PANASONIC obtiveram nota total menor do que 4. E a eficiência energética de nossos produtos, como está? Na próxima coluna continuaremos a explorar a ENERGIA SUSTENTÁVEL.