Arquitetura Corporativa e Gestão de Portfolio de Projetos

Arquitetura Corporativa e
Gestão de Portfolio de Projetos
Atila Belloquim
Gnosis IT Knowledge Solutions
TI e Negócio
10 entre 10 CIOs hoje estão preocupados com:

Alinhar TI ao Negócio;

Comprovar a relevância e contribuição da TI à competitividade
do Negócio;

Mostrar que compreendem os Processos de Negócio e são
capazes de otimizá-los através da TI;

Garantir que a operação de TI esteja alinhada com os objetivos
de Governança Corporativa da organização;

Agilidade (produtividade) e qualidade;

Segurança.
2
Problemas de Arquitetura
Problemas com a Estratégia
Estratégia desconectada da Operação
 Dificuldades em comunicar a Estratégia
 Mudanças na Estratégia baseadas em informação incompleta e
sem Análise de Impacto

Problemas com os Processos de Negócio
Processos desconectados da Estratégia
 Processos mal suportados por sistemas de informação
 Mudanças em processos baseadas em informação incompleta e
sem Análise de Impacto

Problemas com Sistemas de Informação e
Infraestrutura Tecnológica
Dificuldade em avaliar a contribuição para as metas estratégicas
 Mudanças em sistemas e infraestrutura baseadas em informação
incompleta e sem Análise de Impacto

3
Problemas de Arquitetura
Gestão de Riscos realizada com informação incompleta
Falta de padrões em


Infraestrutura tecnológica (hardware, software básico etc.)
Sistemas de Informação (aplicações e dados)


Redundâncias, dificuldades de consolidação de dados e informações,
problemas de qualidade da informação
Processos de negócio – diferentes processos para tratar de situações
semelhantes
Rigidez

Dificuldade, demora e alto custo para mudar e adaptar-se na velocidade
necessária
Altos custos




Sinergias não aproveitadas
Falta de escala
Gestão de múltiplos fornecedores
Overhead em processos e projetos
4
Projetos
A estratégia é implementada através de um
conjunto (portfolio) de projetos

Instrumentos de mudança

Transformam a estratégia em práticas operacionais
Necessidade de implementar mudanças com

Baixo custo

Curto prazo

Baixo risco

Alta eficiência e eficácia
5
Problemas com projetos
• Projetos:

duplicados;

sem prioridade alocando recursos escassos;

que ganham prioridade por razões puramente políticas;

contraditórios;

não alinhados com a Estratégia da Organização.
6
Gestão do portfolio de projetos
PPM: Project Portfolio Management
Metodologia, técnicas e ferramentas para

Obter e documentar informações sobre projetos em curso e
programados / demandados

Avaliar e comparar projetos em termos de




Alinhamento com o negócio
Risco
Retorno
Uso de recursos

Classificar projetos e alocar recursos a eles de acordo com a análise
acima

Monitorar e controlar os projetos coletivamente
Projetos deixam de ser vistos e tratados individualmente e passam
a ser vistos como uma carteira de projetos (portfolio)
7
PPM - Benefícios
Eliminação de projetos duplicados
Combinação de projetos gerando economias de escala
Eliminação de projetos não-estratégicos
Redução da prioridade de projetos necessários mas menos importantes ou
urgentes
Aumento da prioridade de projetos estratégicos mas de baixa visibilidade
Visão clara da interdependência entre projetos

Orienta a formação de equipes

Orienta a coordenação no tempo de diferentes projetos
Otimização da alocação de recursos e talentos

Habilidades das pessoas usadas onde contam mais

Visão clara do que deve ser feito pela “prata-da-casa” e o que pode / deve ser
terceirizado

Identificação de necessidades de contratação e treinamento
8
PPM - Limitações
Trata a priorização de projetos depois que foram
sugeridos / requisitados, ou mesmo quando já
estão em andamento

Nada garante que não sejam outros os projetos
realmente necessários

os projetos necessários podem nem ter sido sugeridos ou
vislumbrados

É provável que o conjunto de projetos a gerenciar esteja
“poluído” com inúmeros projetos irrelevantes / nãoestratégicos, exigindo análise desnecessária

Projetos são comparados apenas entre si, sem levar em
conta o que já existe na organização
Garbage in,
Garbage out...
9
PPM – Limitações (cont.)

Análise de risco dos projetos pode ser falha ao ignorar a
análise de impactos na arquitetura, e não só nos
recursos alocados a projetos

Muitas iniciativas de PPM deixam o esforço de
manutenção de fora (por não serem considerados
projetos)

A manutenção pode ser responsável por até 90% do
esforço de uma organização de TI
3,0
5,5
Projetos em andamento / sugeridos
5,5
4,0
???
4,0
9,5
3,0
2,5
Projetos necessários
X
2,5
8,5
10,0
10
Como responder a essas questões?
Necessidade de manter uma Arquitetura
Corporativa

“Enterprise Architecture ”;

Também traduzida como “Arquitetura Empresarial”

Conteúdo: “Arquitetura Corporativa é a representação de todo
comportamento que ocorre em uma organização, os dados
processados, quem faz o quê, onde estão as coisas e por que
as coisas são feitas” (Varveris & Harrison).

Processo: Conjunto de melhores práticas focadas na melhoria
do desempenho através da estruturação das informações e
visões integradas da estratégia, negócio, processos, sistemas
e tecnologias.

Estrutura: Documentação centralizada em repositório que
permita agilidade e segurança no momento das mudanças.
11
Frameworks
Modelos que oferecem estrutura e elementos
para sua implantação
Ferramentas para organizar e estruturar o
conhecimento sobre a Organização derivado da
Arquitetura Corporativa
Os frameworks de Arquitetura Corporativa mais
conhecidos e importantes são:

ZACHMAN

TOGAF
12
Framework de Zachman – Gnosis
O QUE
Dados
COMO
Função
ONDE
Rede
QUEM
Pessoas
QUANDO
Tempo
POR QUE
Motivação
Escopo
(CONTEXTO)
DEFINIÇÕES
PARA O
NEGÓCIO
FUNÇÕES
DE NEGÓCIO
LOCAIS DE
OPERAÇÃO
LISTA DE
ORGANIZAÇÕES
PRINCIPAIS
EVENTOS DE
NEGÓCIO
METAS E
ESTRATÉGIAS
DE NEGÓCIO
Modelo de
Negócio
(CONCEITUAL)
MODELO
CONCEITUAL
DE DADOS
MODELO DE
PROCESSOS
DE NEGÓCIO
LOGÍSTICA
DO
NEGÓCIO
MODELO
ORGANIZACIONAL
EVENTOS
DE
NEGÓCIO
PLANO DE
NEGÓCIO
* MODELO DE SERVIÇOS
*
Modelo de
Sistema
(LÓGICO)
MODELO
LÓGICO DE
DADOS
PROCESSOS
LÓGICOS DE
SISTEMA
ARQUITETURA
DE SISTEMAS
DISTRIBUÍDOS
INTERFACE
HUMANA
ESTRUTURA
DE
PROCESSAMENTO
Modelo de
Tecnologia
(FÍSICO)
MODELO
FÍSICO DE
DADOS
PROCESSOS
FÍSICOS DE
SISTEMA
ARQUITETURA
TECNOLÓGICA
ARQUITETURA
DE
APRESENTAÇÃO
ESTRUTURA
DE
CONTROLE
EXIGÊNCIAS
DO MODELO
FÍSICO
Representação
Detalhada
(REALIZADO)
TABELAS E
ARQUIVOS
PROGRAMAS
(CÓDIGO)
ARQUITETURA
DE REDE
ARQUITETURA
DE
SEGURANÇA
DEFINIÇÃO
DE TEMPO
ESPECIFICAÇÃO DE
REGRAS
REGRAS DE
SISTEMAS
DE NEGÓCIO
P
R
O
J
E
T
O
S
13
Framework de Zachman – Exemplos
O QUE
Dados
Escopo
(CONTEXTO)
Modelo de
Negócio
(CONCEITUAL)
Modelo de
Sistema
(LÓGICO)
Modelo de
Tecnologia
(FÍSICO)
Representação
Detalhada
(REALIZADO)
COMO
Função
ONDE
Rede
QUEM
Pessoas
QUANDO
Tempo
POR QUE
Motivação
Missão, Visão, BSC
BPM (BPMN / IDEF)
Engenharia de Software
• CMMI
• UML / RUP
• Legado
•Geração de DDL
• Geração de Código
14
Arquiteturas
Arquitetura Corporativa
( + Estratégia)
Arquitetura de Negócio
(+ Processos de Negócio)
Arquitetura de TI
(ou de Sistemas de Informação)
(+ sistemas e dados)
Arquitetura de
Tecnologia
15
TOGAF 9
Iniciativa do “The Open Group”
Segue o TOGAF 8, primeira versão a tratar da
Arquitetura Corporativa
Inclui uma Metodologia para construir e manter a
Arquitetura Corporativa

ADM: Architecture Development Method
16
O Architecture Development Method (ADM)
O ADM



Provê um processo testado
e repetível para
desenvolver arquiteturas
Inclui o estabelecimento de
um framework de
arquitetura, o
desenvolvimento de
conteúdo arquitetural, a
transição e a governança
da realização das
arquiteturas
É um ciclo iterativo de
definição e realização
contínuas que permite que
as organizações se
modifiquem de modo
controlado para responder
a metas e oportunidades de
negócio
17
TOGAF 9
Architecture
Development
Method
Escopo
(CONTEXTO)
ZACHMAN linha 1
Modelo de
Negócio
(CONCEITUAL)
ZACHMAN linha 2
Modelo de
Sistema
(LÓGICO)
ZACHMAN linha 3
Modelo de
Tecnologia
(FÍSICO)
ZACHMAN linha 4
18
TOGAF e as Arquiteturas
Domínios de Arquitetura (subconjuntos de uma
Arquitetura Corporativa)

Arquitetura de Negócio – estratégia de negócio, governança,
organização e processos-chave de negócio

Arquitetura de Dados – estrutura lógica e física dos ativos de
dados de uma organização e seus recursos de gerenciamento
de dados

Arquitetura de Aplicações – a “planta” para o emprego de
sistemas de aplicação individuais, suas interações e seus
relacionamentos com os processos de negócio centrais da
organização

Arquitetura de Tecnologia – capacidades lógicas de hardware
e software requeridas para dar suporte ao emprego de
serviços de negócio, dados e aplicações; inclui a infraestrutura
de TI, middleware, redes, comunicações, processamento,
padrões etc.
19
Iteração no ADM
20
Utilidades da Arquitetura Corporativa
Análises de Impacto



Facilita a construção de cenários estratégicos e análises what-if
Permite descartar rapidamente opções estratégicas de alto custo / dificuldade
Permite realizar planejamento de longo prazo em termos de aquisição / construção /
desenvolvimento de


Recursos Organizacionais
Competências Organizacionais
Análises de Risco
Reuso de componentes em vários níveis de granularidade





Redução de custos, prazos e defeitos / problemas
Redução da complexidade interna
Eliminação de redundâncias
Identificação de melhores práticas internas
Maior agilidade em mudanças
Agilidade e Risco Reduzido nas mudanças em processos de negócio
(BPM)
Derivação de Portfolio de Projetos relevante
Disponibilização de informação relevante para os processos de
Governança (Corporativa e de TI)
21
Benefícios de Negócio de uma Arquitetura Corporativa
Operação de TI mais eficiente





Custos menores de desenvolvimento, suporte e manutenção de software
Aumento da portabilidade das aplicações
Melhoria da interoperabilidade e maior facilidade no gerenciamento de sistemas e rede
Melhor habilidade em tratar questões corporativas críticas tais como segurança
Maior facilidade na evolução e substituição de componentes de sistemas
Melhor retorno do investimento existente, risco menor para investimento
futuro




Redução da complexidade da infraestrutura de TI
Máximo retorno do investimento na infraestrutura de TI existente
Flexibilidade em construir, comprar ou terceirizar soluções de TI
Risco geral reduzido em novos investimentos e custos de propriedade de TI
Aquisições mais rápidas, simples e baratas



Decisões de compra são mais simples, pois a informação dirigindo as aquisições está
disponível em um plano coerente
O processo de aquisição é mais rápido – maximização da velocidade na aquisição sem
sacrificar a coerência arquitetural
Habilidade para adquirir sistemas abertos heterogêneos de diversos fornecedores
22
Problema
Diferentes esforços

Em diferentes áreas






BPM
COBIT – Governança de TI
PMBOK – PMO (às vezes fora da área de TI)
CMMI – TI
Gestão do Conhecimento
Frequentemente ignoram os aspectos mais importantes



Gestão de Pessoas
Gestão da Cultura Organizacional
Gestão da Política Organizacional (Relações de Poder)
23
Metodologia
Estabelecimento das equipes de Governança de TI e
Arquitetura Corporativa
Mapeamento das iniciativas






Governança Corporativa
BPM
Arquitetura Corporativa
Governança de TI (COBIT / ITIL)
Processo de software (CMMI)
Gestão de Projetos (PMO / PMBOK)
Estabelecimento do Direcionamento Estratégico
Centralização das Iniciativas
Estabelecimento do projeto de Governança de TI com
Arquitetura Corporativa
24
Estratégia
Projetos
Processos de Negócio
Recursos Organizacionais
Tecnologia da
Informação
Infraestrutura
Física
Tecnologias
Operacionais
Competências
Serviços
(SOA)
Máquinas e
Equipamentos
Processos
Industriais
Conhecimentos
Gestão de
Portfolio
Sistemas de
Informação
Edificações
Propriedade
Intelectual
Habilidades
Gestão de
Programas
Atitudes
Gestão de
Projetos
Infraestrutura
Tecnológica
Necessidades para a prática de
Arquitetura Corporativa
Equipe de Arquitetura
Framework

Artefatos

Metamodelo

Método (ADM) customizado - Processos de Arquitetura
Repositório e Ferramentas
Governança

Estruturas

Processos
26
Ferramentas
A oferta de ferramentas integradas para
automação dos processos de Arquitetura e a
implantação do Repositório está aumentando

Muitas organizações possuem uma ou mais dessas
ferramentas e as utilizam em domínios restritos



Modelagem de Processos de Negócio
Desenvolvimento de Sistemas
Mapeamento da Infraestrutura
As ferramentas são muito diferentes entre si e
de difícil integração

A organização deve “experimentar” a Arquitetura antes
de comprometer-se com uma ferramenta

No mínimo com um projeto piloto
27
Fatores Críticos de Sucesso
Patrocínio da Alta Administração, especialmente de
Executivos de Negócio
Correta compreensão e gerenciamento da Cultura
Organizacional e das estruturas políticas da
organização
Definição de escopo viável
Equipe de Arquitetura treinada e com perfis adequados
Modelo adequado de estruturação do esforço de
Arquitetura
Centralizado
 Federativo

Centralização / coordenação de iniciativas (BPM, PMO,
Governança(s) etc.)
28
Mais informações?
Curso “Arquitetura Corporativa”

Conteúdo


Conceitos
Detalhamento dos Frameworks
o
o

Zachman
TOGAF 9
Implantação da Arquitetura Corporativa
29
Apresentação
Atila Belloquim

Bacharel em Ciência da Computação (IME-USP)

Mestre em Administração (FEA-USP)

Diretor da Gnosis – IT Knowledge Solutions

Vice-Presidente da SUCESU-SP

Docente do curso de pós-graduação em Gerenciamento de Projetos
do Senac-SP

Primeiro profissional TOGAF 9 Certified no Brasil

Primeiro instrutor credenciado no Brasil a ministrar o curso oficial de
TOGAF 9

Fundador e Presidente do Conselho do SPIN-SP
Fone:
(011) 3170-3176
e-mail: [email protected]
30
Gnosis
Treinamento e Consultoria em

Arquitetura Corporativa

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Governança de TI

Engenharia de Software e Modelos SEI/CMM, PSP e TSP
Parceiro da Architecting the Enterprise, maior empresa de treinamento e
certificação em TOGAF do mercado mundial
Representante do Sparx Enterprise Architect, ferramenta líder em
Arquitetura Corporativa / Modelagem de Processos e Sistemas
Fone: (011) 3170-3176
e-mail: [email protected]
gnosisbr.com.br (site)
atilabelloquim.com.br (blog)
31
Pesquisa
Por favor, responda à pesquisa distribuída. Ela
permitirá que comecemos a obter um maior
conhecimento das melhores práticas em
Arquitetura, Processos e Projetos em nosso
país.
Obrigado!
32