é a empresa do ano A Elucid
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é a empresa do ano A Elucid
EMPRESA DO ANO 46 A Elucid é a empresa do ano UMA SOCIEDADE ANÔNIMA DE CAPITAL FECHADO, QUE TRABALHA COM PEQUENO NÚMERO DE PROJETOS DE ALTAS MARGENS, A ELUCID REPETE, ANO APÓS ANO, UM DESEMPENHO INVEJÁVEL. TRÊS EXERCÍCIOS CONSECUTIVOS COMO DESTAQUE NO SEGMENTO DE PRESTADORES DE SERVIÇOS DE GRANDE PORTE, DESTA VEZ CONQUISTA O PRÊMIO DE EMPRESA DO ANO DO ANUÁRIO INFORMÁTICA HOJE 2011. ESSA TRAJETÓRIA, DIZ O PRESIDENTE MICHAEL C. WIMERT JR., DEVE-SE, EM PRIMEIRO LUGAR, AO TIME DA COMPANHIA: “SOMOS UMA EMPRESA DE PESSOAS MUITO DEDICADAS E MOTIVADAS”. A CARTEIRA DA ELUCID É FORMADA POR NÃO MAIS DO QUE 30 CLIENTES, 17 DOS QUAIS REPRESENTAM GRANDES PROJETOS E CONTRATOS DE, NO MÍNIMO, CINCO ANOS. “NOSSA BASE INSTALADA É RELATIVAMENTE REDUZIDA, MAS IMPLICA CONTRATOS LONGOS, DE VALORES ELEVADOS”, DIZ MICHAEL. TAMBÉM POR ISSO E DEVIDO À ESPECIFICIDADE DE SUA ÁREA DE ATUAÇÃO – PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS A EMPRESAS DE SERVIÇOS PÚBLICOS, AS UTILITIES –, A ELUCID COSTUMA ACOMPANHAR O CLIENTE DO INÍCIO AO FIM DOS PROJETOS. OU SEJA, COMEÇA COM A RFP (REQUEST FOR PROPOSALS, SOLICITAÇÃO DE PROPOSTAS AOS FORNECEDORES), SEGUE PELO DESENHO E PELA IMPLEMENTAÇÃO DO PROJETO, ESCOLHA E INTEGRAÇÃO DO HARDWARE E SOFTWARE ENVOLVIDOS (SISTEMAS LEGADOS, INCLUSIVE), E m toda essa diversidade, a especialidade da empresa é a fabricação e integração de software próprios, e a implantação de software de terceiros (IBM, Oracle, SAP). Nesse quesito, a Elucid é a integradora número 1 da SAP nas empresas de energia elétrica brasileiras. Dos equipamentos utilizados, 90% são IBM. “Levamos vantagem porque operamos em sistema de turn key”, ensina Michael. Tudo com “estreito controle de custos”, ressalta o executivo, que acumula as funções de presidente, diretor financeiro, de RH e jurídico: “Qualquer compra, seja a de um pacote de sabão em pó, ou a de um gerador para o datacenter, qualquer centavo que a empresa gasta, passa por mim. Temos foco absoluto naquilo em que vamos investir nosso tempo”. A companhia se organiza em três divisões estratégicas, que se complementam: iTerna, Elucid TI Services e Elucid Consulting. Da primeira, faz parte a ES (Enterprise Solution), módulo de software que permite ao cliente ter a empresa inteira em seu campo de visão, isto é, um sistema que dá conta da complexidade de um ambiente em constante mudança. Aqui, usuários dispõem de profissionais capacitados na implantação de software e processos de gestão empresarial para diferentes segmentos verticais. A iTerna abrange quatro grandes áreas de produtos. A CS (Commercial Systems) tem flexibilidade para atender à demanda das concessionárias de serviços públicos. Como um Customer Information System (CIS), processa informações de cadastro, medição, faturamento, arrecadação, cobrança, atendimento e gestão de serviços. Faturamento e arrecadação são TREINAMENTO DE USUÁRIOS, PROVISÃO DE SERVIÇOS DE OPERAÇÃO ASSISTIDA LOCAL OU REMOTA, E DE SUPORTE. Untitled-10 46 30.10.11 10:10:07 47 “Temos foco absoluto naquilo em que vamos investir nosso tempo.” elementos críticos para as concessionárias, segundo o presidente da empresa. O sistema permite à empresa usuária acompanhar de perto o que planeja faturar e arrecadar a curto e longo prazos. Na TS (Technical Systems), os software se destinam à operação e gerência de redes e ativos. Com esses sistemas, a Elucid provê serviços de georreferenciamento (GIS) da rede por computador, além de operação, monitoramento e reparação de toda a rede de distribuição de energia. Nesse caso, por exemplo, quando a queda de uma árvore provoca falta de luz, o consumidor é avisado por SMS de que a operadora já está ciente da ocorrência e está tomando as devidas providências. Para complementar a TS, a Elucid também dispõe de consultores para implantar sistemas GE e IBM. No segmento MS (Mobile Systems), com o recurso a tecnologias móveis, os software Elucid possibilitam o controle da execução e do gerenciamento de serviços de campo por meio de um portal mna Internet, ou pela rede da própria empresa cliente. Na área MS, há duas modalidades de serviços. O Platinum oferece despacho unificado: um tablet robusto instalado na viatura da concessionária dispara ordens de serviço, além de definir prioridades por próximidade e/ou por urgência, o que conta com a ajuda do Google Maps. O equipamento funciona via rádio, em UHF, satélite ou GPRS, e tem capacidade para enviar mais de 100 diferentes ordens de serviços. Segundo Michael Wimert, essa modalidade é a mais adequada para atender à realidade brasileira. O MS Diamond, instalado em um PDA, roda em 14 elétricas, e faz leitura, entrega e impressão simultâneas da conta. Copel e Copel Telecom são algumas das usuárias CS e MS Diamond. Untitled-10 47 hamilton penna Michael Wimert Jr., presidente: Michael diz que os nomes das áreas são em inglês têm a ver com a intenção da empresa de se internacionalizar. Em 18 meses, a ideia é expandir a oferta de serviços para a América Latina, em dois a três anos, para os Estados Unidos e Europa. “Estamos em conversas com grupos europeus e norte-americanos, para abrir parte do capital da empresa para acelerar a internacionalização e, eventualmente, fazer um lançamento de ações (IPO) na Nasdaq. Mas sem abrir mão do controle”, explica. 30.10.11 10:10:18 EMPRESA DO ANO OS NÚMEROS DA ELUCID 48 O presidente da Elucid antecipa a próxima onda de ofertas da empresa, a multiutilities: num único PDA acoplado a duas impressoras, será possível, em rota e frota únicas, atender, por exemplo. elétricas e concessionárias de água e saneamento. O produto está em testes em empresas do Sudeste e do Sul. Por fim, a ES (Enterprise Systems) provê plugins para ERP (enterprise resources planning) SAP, destinados a clientes para uso em manutenção e obras na rede elétrica. A Elucid conta com uma equipe de 373 funcionários, 80% dos quais na área de tecnologia, distribuídos entre a fábrica de software e o setor de produtos (seniors e designers), e o de consultoria (há consultores em oito capitais do país). Os 20% restantes estão na divisão de eficiência energética (E2), que faz auditoria de análise de fotos. Isto é: sempre que a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica, órgão regulador setorial) faz um ciclo de revisão tarifária, é necessário verificar se o físico bate com o contábil, ou seja, se a rede tem mesmo o número de postos e cabos instalados. Isso é feito em campo, fotografando os postes do país, atividade acoplada ao georreferenciamento (localização). Esse pessoal atende concessionárias de energia elétrica (geração, distribuição e transmissão), de água e saneamento e de gás. Quanto à formação de pessoal, a empresa costuma arrebanhar quintanistas de Engenharia e Tecnologia da Informação, que vão formar a base da pirâmide da companhia, e cuja capacitação é completada na Elucid Academy. Essa universidade corporativa também oferece cursos no formato de e-learning, para clientes e parceiros. Além disso, a empresa desenvolve projetos de P&D com universidades e institutos de pesquisa. Untitled-10 48 Receita Líquida Total (US$ mil) 77.393,64 Receita Líquida Prop. Informática (US$mil) 77.393,64 Patrimônio Líquido (US$ mil) 11.851 Ativo Permanente (US$ mil) 1.984 Lucro Bruto (US$ mil) 44.825 Lucro Operacional (US$ mil) 34.070 Lucro Líquido (US$ mil) 22.119 Crescimento Receita Líquida (%) 51,63 Rentabilidade s/ Patrimônio (%) 186,64 Rentabilidade s/ Vendas (%) Liquidez Corrente Endiv. s/ Patrimônio (%) Endiv. s/ Ativo (%) Desp. Financeiras s/ Vendas (%) Retorno s/ Investimento (%) Giro dos Ativos Lucro Líq. p/ Funcionário (US$ mil) 28,58 2,83 52,98 0,99 (1,24) 122,01 4,27 73,49 O presidente da Elucid considera que 2011 tem sido um ano dificil, especialmente se comparado com o ano anterior, quando um só cliente fez uma compra de R$ 40 milhões e a E2 faturou R$ 50 milhões. “Em 2011, temos novos governos federal e estaduais, e os projetos foram todos congelados. Tudo ficou para 2012”, avalia o executivo. Portanto, “teremos um ano flat, semelhante a 2010”, acrescenta. Mas, em 2012, a previsão é crescer 20%, “no mínimo”. Para isso, ele conta com a evolução das compras de outras utilities: “Os serviços de água e saneamento e gás estão parados há décadas”. Porém, com vistas à Copa do Mundo, devem entrar recursos do BID, do Japão, do PAC. As obras na área de saneamento, segundo Michael, devem “estourar” na Bahia, em Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo – são mais de R$ 100 milhões em projetos previstos para o ano que vem. 30.10.11 10:10:38