Prêmio Empreendedor
Transcrição
Prêmio Empreendedor
1 Próximos de mais um final do ano, nós temos a oportunidade de celebrar a vida, comemorar conquistas e comprovar que o desenvolvimento almejado em décadas para a região já iniciou. Os municípios da Serra Catarinense trilham o caminho do progresso. Os sinais são claros e não deixam dúvidas até para os mais céticos. Economias essencia lmente rurais se diversificam com investimentos de empresas, principalmente dos ramos alimentícios, têxtil e metalmecânico. Exemplos não faltam, Correia Pinto, Otacílio Costa, São José do Cerrito e Bom Retiro investem na produção de roupas, atividade até pouco tempo impensada para a região, mas que já responde por significativa geração de emprego e renda. Outros municípios investem na agroindústria, agregando valor à matéria-prima, contribuindo para ampliar a renda do homem do campo, que satisfeito não pensará em aventurarse nas cidades, aumentando os problemas sociais. É fato que temos uma longa caminhada pela frente, mas passo a passo, com firmeza e determinação, estamos mais perto a cada dia. Fruto do trabalho e da persistência de empresários, que há anos, ousam e se superam para manter-se no mercado. Fruto também da ação de migrantes, pessoas que acreditam no potencial da região e na seriedade do seu povo e investem, gerando emprego e renda. É neste cenário positivo que realizamos a XIV edição do Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio, reconhecendo a ousadia e a visão daqueles que realmente são os responsáveis pelo desenvolvimento econômico, mas percebendo que novos investidores estão chegando para aproveitar as oportunidades que a Serra oferece. Fazendo alianças, convergindo interesses, aproveitando o cenário favorável seguiremos rumo ao crescimento e ao desenvolvimento sustentável, e consequentemente ao sucesso. Boa leitura. Isabel Baggio Serra vive período A Serra Catarinense passa por um período de oportunidades, o que pode fazer a região voltar a ter uma economia forte e de destaque no estado. Mas para isso, precisa vencer alguns desafios. Se por um lado tem possibilidade de crescer e se desenvolver, de outro, precisa planejar a médio e longo prazo. “As possibilidades para a região são grandes”, acredita o secretário de Desenvolvimento Econômico de Lages, Carlos Eduardo de Liz. Ele comenta que, passado o Ciclo da Madeira, quando Lages era referência na economia do Sul do Brasil, houve uma estagnação, e que agora há uma chance de retomar o crescimento. Dentro de Santa Catarina, a região com maior potencial de desenvolvimento é a Serra. “Nós somos o eixo da BR-116 dentro de Santa Catarina, e a região é passível de desenvolvimento e cresci- mento”, explica. Há em Lages algumas situações de sucesso, no que se refere ao planejamento estratégico, como o Plano de Desenvolvimento Tecnológico Regional (PDTER) e o Lages do Amanhã. Essas inciativas resultaram em empresas em Lages, como a Usina de Biomassa e a incubadora tecnológica, Centro Tecnológico do Senai, Órion Parque e implantação do Banco da Família. Em janeiro de 2013, se instala na incubadora tecnológica uma empresa de software que está entre as maiores do Brasil. O secretário de desenvolvimento lembra que na década passada o Senai tinha 50 alunos e em 2012 são mais de 1.700 estudantes. Mudança de cultura É importante que as pessoas se sintam parte do processo para que Lages possa se desenvolver. “Isso é pesquisa, não é achismo”, diz o secretário. Ele comenta ainda que as lideranças têm dificuldades de compartilhar o sucesso, ou seja “fazer parte de um grande projeto com muitas pessoas”. É preciso que os serranos sejam otimistas em relação à região. E essa mudança de postura está acontecendo em Lages, uma mudança que vai levar ao desenvolvimento econômico. “A mudança é a contagostas, como acontece em toda sociedade democrática”, explica Liz. Desenvolvimento da Região Em Lages, o setor de alimentos é destaque. Tanto que a Ambev é a maior arrecadadora de ICMS, em 2010 a movimentação econômica foi de R$ 797.412.359,20. No que se refere aos municípios da Serra, o secretário vê com otimismo o desenvolvimento da região de São Joaquim, agregando Urubici, Urupema e Painel, onde o CORREIO L AGEANO 05 Alimentos e Bebidas O Jornal da Serra Catarinense DIRETORA GERAL Isabel Baggio DIRETORA EXECUTIVA Eliete Santana EDITOR CHEFE Mauro Martinelli Maciel TEXTOS E FOTOS Suzane Faita, Suzani Rovaris, Arquivo CL, Divulgação REVISÃO Gislaine Couto DIAGRAMAÇÃO Araucária Indústria e Editora Ltda / Romeu Pavan IMPRESSÃO Araucária Indústria e Editora Ltda. Central (49) 3221-3300 [email protected] Assinaturas (49) 3251-8200 [email protected] Comercial (49) 3221-3322 [email protected] Classificados (49) 3221-3333 [email protected] Redação (49) 3221-3344 [email protected] www.clmais.com.br (49) 3221-3300 Coronel Córdova, 84 - Centro - 88502-000 - Lages - SC Índice A Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - Editorial 06 Marfrig Seara Copercampos 07 Pomesul Frutas Aviário Moraes 10 Cooperplan Sanjo Cooperativa Agrícola 11 Vossko do Brasil Agro Comercial Hiragami 14 Ambev Fruticultura Malke 15 Pamplona Frutícola Ipê 17 Logística 18 Transportadora Zappellini Expresso Adorno 2 A Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - de oportunidades agronegócio com foco no turismo está se fortalecendo, com a produção de uva e vinhos da Serra Catarinense. Os demais municípios, segundo ele, devem buscar a diversificação. No caso de Otacílio Costa, por exemplo, conseguiram com a implantação de empresas na área de facção têxtil, criar vagas para mulheres. Desafios Santa Catarina sofre com a 'litorização', assim como outros estados do Brasil. É um fenômeno mundial. Porém aqui, temos vantagem de ter um Oeste forte no agrobusiness. Atualmente, Sul e Serra são as regiões do estado com menor índice de desenvolvimento socioeconômico, mas a Serra sai na frente quando o assunto é futuro promissor. Se em relação ao Sul estamos à 19 Madeira 19 Madepar 22 P&P Móveis e Confecções Klabin S/A 23 Florestal Gateados Nereu Rodrigues 26 Kimberly-Clark J J Thomazi 27 Energia e Mineração 27 Tractebel Energia 30 Kemira Water Solutions Brasil Bioenergy Indústria e Comércio de Energia Alternativa 31 Mineração e Pesquisa Brasileira Celesc Distribuição 3 frente, perdemos no que diz respeito as outras regiões. A baixa densidade eleitoral resulta em pequena representatividade política. Outro fator que interfere no crescimento, apontado pelo secretário, é a baixa cooperação institucional. Nas outras regiões o desenvolvimento está acima de interesses políticos partidários e pessoais. “O resultado do desenvolvimento dá retorno, independente de quem esteja à frente do poder”, explica. podem instituí-lo ou alterá-lo. O principal fato gerador é a circulação de mercadoria, até mesmo as que iniciam no exterior. Ele é necessário para que o Governo possa realizar as obras de interesse social e manter os sistemas de educação, saúde, segurança pública, entre outros. O ICMS incide sobre diversos tipos de serviços, como telecomunicação, transporte intermunicipal e interestadual, importação e prestação de serviços, e etc. O que é ICMS O Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação é um imposto federal, e cada estado possui uma tabela de valores. O imposto está presente na Constituição Federal de 1988. Somente os governos dos estados 35 Avanex Indústria e Comércio Britaplan 38 Metal-mecânico 38 GTS do Brasil 39 Minusa Mill Serras 42 Supermercados 42 Angeloni 43 Bistek Martendal 46 Alvorada Supermercados Myatã O que é valor adicionado Valor adicionado é definido a partir da diferença das entradas e saídas. Se, por exemplo, uma indústria compra matéria-prima por R$ 100 e no processo de produção agrega valor e o produto final passa a valer R$ 1 mil, o valor adicionado é R$ 900.Ou seja, é a riqueza gerada por empresas e indústrias e 47 Veículos e Autopeças 47 Le Monde 48 Superauto 50 Disauto Translages 51 Comércio e Serviços 51 Obradec 53 Havan 54 Claro Zago Ferragens 55 Pittol Engemix 56 Jzago Oi S/A 58 Posto Palmeiras Berlanda 59 que retorna aos municípios. Quem paga ICMS São os chamados contribuintes do ICMS, ou seja, qualquer pessoa, física ou jurídica, que realize com frequência ou em quantidade que caracterize atividade comercial, operação (venda, transporte, etc) de circulação de mercadorias ou prestação de serviços de transporte intermunicipal ou interestadual e de comunicações, e por isso está sujeito a pagar o ICMS. A obrigação de pagar o ICMS ocorre no momento da saída ou circulação de mercadorias ou na transferência de propriedade. Como por exemplo, produtor agrícola, criador, o extrator, o industrial e o comerciante; a cooperativa, o prestador de serviços de transporte intermunicipal e interestadual e de comunicação. Destaques 59 Vinícola Abreu Garcia 62 Flex Contact Center Dynâmica Sistemas e Equipamentos 63 ATF Embreagens IOB Artepinus 4 - Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 4 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - 5 Setor alimentício é um dos pilares que sustenta a economia catarinense Alimentos e Bebidas S anta Catarina possui uma indústria alimentícia bastante forte, sendo o maior produtor de carne suína do país e o segundo de frangos. O Estado também se destaca na pesca, ocupando nacionalmente liderança na produção de pescados. Na pauta de exportações catarinense, o frango é o primeiro produto; e o suíno, o quarto. A indústria é a segunda maior empregadora dentre os segmentos no Estado. Da região serrana, Lages e São Joaquim são os municípios com maior con- 5 centração da atividade. Em toda a Serra Catarinense são aproximadamente 160 empresas, onde trabalham mais de três mil pessoas. Apesar do último ano não ter sido significativo, principalmente para investimentos financeiros ou de mão de obra (apenas contratações de reposição), de acordo com o Sindicato dos Trabalhadores na Indústria Alimentícia de Lages (Sitial), a região é propícia para o crescimento do setor, pois há boa infraestrutura e sobra mão de obra. Recentemente o Governo do Estado visitou países asiáticos para abrir novos caminhos comerciais, entre eles a exportação da carne suína. Atualmente, o Japão é o maior importador de carne suína do mundo, mas só importa de países livres de febre aftosa sem vacinação e Santa Cata- rina é reconhecida com esse status de excelência sanitária, conferida pela Organização Mundial de Saúde Animal,desde maio de 2007. Em uma pesquisa da revista Exame de junho de 2012, entre as 10 maiores empresas da região Sul do Brasil, a Brasil Foods ocupa o quatro lugar, com venda líquida de R$ 12,8 bilhões. Já a pesquisa da revista It, publicada em fevereiro de 2012, reuniu as 100 maiores empresas da indústria de alimentos e bebidas. A empresa que o ocupou a primeira posição foi a Ambev. Na mesma lista estão a Sadia, em 3º lugar e a Nestlé, na 10ª posição. Alimentos e Bebidas 6 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - A unidade do Grupo Marfrig de Lages é responsável pela produção de pizzas e lasanhas, e conta com 500 colaboradores, aproximadamente 350 deles atuam diretamente na linha de produção. Para aprimoramento da equipe de profissionais, a empresa proporciona a capacitação de novos colaboradores, por exemplo, com o Programa de Integração, que desenvolve acompanhamento como: orientações para desenvolvimento das atividades, e também aspectos comportamentais visando o desenvolvimento e qualificação. Outro diferencial é a parceria com importantes instituições como o Senai/ SC e o Sesi para desenvolvimento de novos talentos. O Grupo Marfrig é uma das maiores empresas globais de alimentos à base de carnes de aves, bovina, suína, ovina e de peixes, além de massas, margarina, vegetais e doces. Sua plataforma operacional diversificada e flexível é composta por unidades produtivas, comerciais e de distribuição instaladas em 17 países e em 5 continentes. Considerada uma das companhias brasileiras de alimentos mais internacionalizadas e diversificadas, seus produtos estão presentes hoje em 160 países. Em 2010, foi eleita a “Melhor Empresa do Agronegócio” e “Melhor Empresa de Carnes” pela Revista Exame Maiores e Melhores, a “Melhor Empresa em Sustentabilidade Financeira” pela Revista Isto É Dinheiro e a “Melhor Indústria de Carnes” pela Revista Globo Rural. Em 2011 foi eleita novamente a “Melhor Empresa de Carnes” pela Revista Exame Maiores e Melhores e recebeu o “Troféu Transparência” da Associação Nacional dos Executivos de Finanças e Administração (Anefac), pela qualidade, transparência e padronização das suas demonstrações financeiras. Endereço: BR-116, km 255, Área Industrial, Lages. Telefone: (49) 3251-2000. Site: www.marfrig.com.br Marfrig produz a marca Seara em Lages Produto: Possui armazéns, lojas agropecuárias, granjas de suínos, indústria de rações, de fertilizantes, supermercado, unidade de beneficiamento de sementes e posto de combustíveis. E m 2011, a Copercampos teve faturamento de R$ 561 milhões. Destaque na produção de grãos. “A Copercampos é uma família com diferentes pessoas unidas pelo propósito de desenvolver a empresa e promover a sustentabilidade nos municípios da região”, define o diretor presidente, Luiz Carlos Chiocca. A Copercampos busca atrair profissionais qualificados ou dispostos a se qualificar para obter bons desempenhos no trabalho. Avaliações de desempenho são realizadas periodicamente em todos os setores com o objetivo de manter o processo em permanente evolução. Em 2011, destinou R$ 126 mil para treinamentos dos funcionários. Há um setor que trabalha para identificar as necessidades de treinamentos. A cada ano, são realizados mais de 120 cursos específicos de qualificação aos funcionários. Já sobre a educação e qualificação dos funcionários possui programas de incentivo através de Bolsas de Estudos, que financiam até 70% do valor total da mensalidade em cursos universitários e técnicos. “Investir nas pessoas é nossa preocupação e, por isso, dis- Mercado: Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Tempo: 42 anos. Investimento: O objetivo da empresa é investir mais de R$ 150 mil em cursos de qualificação para o próximo ano. Neste ano de 2012, até agora, R$ 132 mil foram investidos. Copercampos se mantém em destaque na produção de grãos ponibilizamos todas as ferramentas para que estes funcionários possam se qualificar e desenvolver seu trabalho com segurança e qualidade”, comenta. “Nestes dois últimos anos estivemos ampliando nossa área de atuação e para atender os associados precisamos qualificar sempre nossos funcionários, por isso, temos um Programa de Qualidade sendo executado na cooperativa e, assim, podemos identificar em que áreas há maior necessidade de aperfeiçoamento para que possamos evoluir no agronegócio. O futuro da Copercampos e do agronegócio está na tecnologia e nas pessoas e, por isso, valorizamos o ser humano e disponibilizamos todas as ferramentas para que estes possam desempenhar suas funções com excelência”, comenta Chiocca. Futuro: A Copercampos está em constante evolução e o principal objetivo é atender as necessidades dos agricultores. Com isso, os profissionais que atuam na cooperativa devem estar sempre em aperfeiçoamento, para que atendam com qualidade os clientes e associados. Colaboradores: 803. Endereço: BR-282, km 338, 23, Bairro Boa Vista, Campos Novos, SC. Telefone: (49) 3541-6000. Site: www.copercampos. com.br 6 Alimentos e Bebidas raes o M A empresa iniciou suas atividades em novembro de 2002, especificamente na produção, embalamento e comercialização de maçãs. Nos anos seguintes foram agregadas outras frutas para comercialização, além da importação de frutas para distribuição no mercado interno. No ano de 2011 a empresa produziu 6 mil toneladas de fruta própria e adquiriu de terceiros outras 3,5 mil toneladas, processando durante o ano 9,5 mil toneladas de maçãs. 7 treinamento na área de produção. Atualmente a empresa tem 200 colaboradores. Esse número oscila conforme o ciclo de produção, podendo chegar a 240 funcionários em determinadas épocas do ano. A empresa mantém convênios com diversas instituições de ensinos como CAV, Centro Universitário Facvest , Uniplac e algumas escolas agrícolas, contribuindo para a formação de mão de obra qualificada na região, abrindo inúmeras oportunidades para estágios em diversas áreas. Em maio de 2011, decidiu-se pela erradicação dos pomares, sendo que, a partir de 2012, o foco principal da empresa está direcionado ao aluguel das câmaras frigoríficas, bins de madeira e máquina de classificação. A capacidade de armazenagem das câmaras totaliza 13,5 mil toneladas e a máquina de classificação processa até 16 toneladas de maçã por hora com separação da fruta por peso e cor. Tem uma estrutura que permite armazenar maçãs da variedade Gala, de fevereiro a novembro, e da variedade Fuji, de abril a janeiro do ano seguinte. Com a experiência adquirida Produto: Pintos de um dia. Mercado: Santa Catarina. Tecnologia de ponta e funcionários treinados refletem no sucesso do Aviário Moraes Tempo: 37 anos. Investimento: Construção de uma estrutura própria e tecnológica. Futuro: Aumento de 50% da capacidade produtiva em 2013. Colaboradores: Aproximadamente 200. Endereço: BR-116, km 206, Vila Nova, Ponte Alta, SC. Telefone: (49) 3248-0148. nos anos anteriores estamos aptos a oferecer uma excelente estrutura de armazenagem e classificação para as empresas do setor. A empresa conta com nove colaboradores diretos. Os colaboradores recebem treinamento interno, além de treinamentos anuais realizados em parceria com o Senai. Também possui um projeto que incentiva os adultos a terminarem seus estudos e auxilia entidades beneficentes do município. Para os próximos anos, a Pomesul não possui previsão de investimentos, pois em 2010, completou os investimentos projetados. Produto: Frutas para comercialização. Mercado: Todo o Brasil. Tempo: 10 anos. Investimento: Estrutura para armazenagem de frutas. Futuro: Não possui previsão de investimentos. Colaboradores: 9 colaboradores diretos. Endereço: BR-282, km 128, Bom Retiro, SC. Telefone: (49) 3277-0447. Site: www.pomesul.com.br Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - 7 O Aviário Moraes nasceu de um sonho empreendedor de Carlos Luiz Moraes em 20 de outubro de 1975. A empresa desenvolveu uma estrutura bastante descentralizada. Iniciou em Ponte Alta com uma granja de seis galpões e 10 anos depois já eram três granjas com trinta galpões. Expandiu para os municípios vizinhos e, hoje, além das granjas, possui também uma fábrica de ração, em Ponte Alta, com capacidade de produção de 24 toneladas por hora, constituída de trituradores, misturadores, balança digital e silos para ração pronta com 160 toneladas e capacidade de armazenagem de seis mil toneladas de milho. Em 2007 o Aviário fechou contrato com a Sadia S/A que posteriormente se tornou Brasil Foods (BRF), uma das maiores empresas de alimentos do mundo. A empresa está ciente que esses resultados são frutos da confiança depositada em cada um de seus colaboradores. Por esse motivo as pessoas contratadas seguem normas básicas de biosseguridade, higiene e limpeza juntamente com o 8 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 9 9 Alimentos e Bebidas 10 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - A Cooperplan, Cooperativa Agropecuária do Planalto Serrano, fundada em 1993, no município de Lages, iniciou suas atividades em 1995, época em que contava com uma estrutura de três silos, com capacidade de armazenagem para seis mil toneladas de grãos (milho, soja, trigo, feijão...) contando nesse período com 22 associados. Direciona sua ação no cooperativismo, recebendo e comercializando safras, oferecendo acesso à informação, tecnologia, inovação e serviços de extensão rural, trabalhando em conjunto na aplicação de práticas agrícolas mais sustentáveis e produtivas. Atualmente a Cooperplan conta com uma estrutura de nove silos com capacidade de armazenagem para aproximadamente 42 mil toneladas, dois secadores, 250 associados e 35 funcionários. Tem uma equipe técnica com estrutura profissional para dar suporte aos produtores, buscando produzir mais e mellhor. Ao longo do ano, C ertificada no início deste ano pela Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC), que atesta a segurança alimentar em todo processo produtivo, a Sanjo – Cooperativa Agrícola de São Joaquim, respeita um conjunto de normas técnicas voltadas à produção de alimentos de alta qualidade, sendo eles: maçã, vinhos finos, espumantes, suco de maçã, aguardente de maçã, sidra e outras frutas. A Sanjo foi fundada em 1993 Crescendo junto com o produtor rural Produto: Grãos. Mercado: Serra Catarinense e Sul do Estado. a cooperativa se interessa em oferecer, ainda, visitação em outras empresas e unidades de sementes, e participação em palestras. Segundo o diretor comercial da Cooperplan, Luiz Carlos Uncini, a valorização do funcionário é o principal meio de fazer com que ele permaneça como colaborador. Com objetivo de ampliar sua capacidade operacional para 2013, a Cooperplan está cons- truindo mais três silos e um secador, elevando sua capacidade para 53 mil toneladas de cereais, com investimento de R$ 4 milhões. Com a força do trabalho e a integração dos produtores/associados numa perspectiva de desenvolvimento suficiente e sustentável a Cooperplan visa o bem estar de todos e o desenvolvimento da região. por um grupo de 34 fruticultores, em sua maioria imigrantes e descendentes de japoneses. Desde sua fundação até 2012, teve uma evolução no faturamento de 210%, sendo 160% nos últimos 10 anos e 50% apenas nos últimos dois anos. Dizer que a Sanjo tem produtos de origem significa que do momento em que a fruta é colhida até a hora de enviar o produto final ao mercado, tudo é feito pela Sanjo. Isso garante a qualidade de tudo o que a Sanjo produz. Atualmente, possui 77 cooperados e 27 parceiros que produzem mais de 42 mil toneladas de maçã, das variedades Fuji e Gala, por safra. Sua capacidade de frigorificação própria é de mais de 31 mil toneladas de frutas, numa es- trutura de mais de 38 mil metros quadrados de área construída. Seu nome é reconhecido no mercado brasileiro, onde vende seus produtos desde o Rio Grande do Sul até Manaus. Conta com 350 funcionários, que a partir da contratação são especialmente treinados na empresa para o melhor desempenho nos processos de armazenagem, classificação e industrialização dos frutos recebidos na cooperativa, visando preservar a qualidade, a segurança alimentar, a higiene pessoal e do ambiente. Só nos últimos três anos foram investidos mais de R$ 25 milhões para ampliar e melhorar as condições de armazenagem, produção e comercialização. Investimento: Para 2013 serão investidos R$ 4 milhões para aumentar a capacidade de armazenagem, de 51 mil toneladas para 62 mil. Futuro: Adquirir uma secadora de grãos e mais três silos. Colaborados: 243 associados e 35 funcionários. Endereço: Rua Heliodoro Muniz, 375, Área Industrial, Lages, SC. Telefone: (49) 3226-0515. Site: www.cooperplan.com.br Mercado: Comercializa para todo o Brasil. Produto: maçã, vinhos finos, espumantes, suco de maçã, aguardente de maçã, sidra e outras frutas. Tempo: 19 anos. Investimento: R$ 65 milhões, sendo R$ 25 milhões, somente nos últimos três anos, para melhores condições de armazenagem, produção e comercialização. Futuro: Novos investimentos em tecnologia. Colaboradores: 350. Endereço: Av. Irineu Bornhausen, 677, Martorano, São Joaquim, SC. Telefone: (49) 3233-0012. Site: www.sanjo.com.br Sanjo: qualidade em tudo o que a cooperativa produz 10 Alimentos e Bebidas Produto: Frango Cozido, assado, congelado e empanado. Mercado: União Europeia e mercado interno. Tempo: 9 anos. Investimento: Aumentar a produção no mercado interno e a valorização e motivação dos colaboradores. Futuro: Diminuir a rotatividade na linha de produção. Colaboradores: 430. Endereço: Rua Acy Aviano Varela Xavier, sn, Área industrial, Lages, SC. Telefone: (49) 3221-2300. Site: www.vosskodobrasil.com.br Vossko quer aumentar a produção 11 11 empresa também gera cerca de 40 empregos indiretos. Desde a contratação os colaboradores passam por treinamento e capacitação. Desde procedimentos de segurança, higiene e limpeza, além de normas da Boa Prática de Fabricação. A Vossko mantém um certificado internacional de alimentos. Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - O objetivo da Vossko do Brasil é diminuir a rotatividade na linha de produção dos atuais 50% no ano para 3,5%, média da empresa na Alemanha. Para isso criou uma política de valorização dos colaboradores, com um plano de cargos e salários e outro de participação nos resultados, a cada seis meses. O início foi julho de 2012 e o primeiro pagamento será em janeiro de 2013. O diretor Joachim Gerecht destaca que essa rotatividade é comum nos frigoríficos. Mas admite que a questão cultural da cidade também contribui. Pois, muitos funcionários não querem se capacitar, embora a empresa ofereça bolsa de estudos integral para graduação e curso técnico. Além de ter parceria com o Sesi para ensino fundamental e médio. Mas o diretor está otimista, segundo ele, em seis meses será possível ver reflexo das ações que implantaram. A Vossko do Brasil trabalha com duas equipes de funcionários, na linha de produção, das 5h às 14h30min e das 14h30min às 23h45min. E na madrugada, no intervalo do fim de um turno e início do outro acontece a higienização. Atualmente tem 430 colaboradores, sendo que a maioria, 240, na linha de produção. A A empresa Agro Comercial Hiragami iniciou suas atividades em São Joaquim, em 1974, com loja de peças e máquinas agrícolas e, em 1981, passou a operar também com classificação, embalagem e comercialização de frutas. Possui capacidade de armazenamento de 13,5 mil toneladas de frutas. Na safra de 2011/2012 atingiu a quantia de 11,5 mil toneladas de maçã. Atualmente, seus principais produtos comercializados são maçã, pera, kiwi e ameixa, além de vinhos finos de altitude, peças e acessórios para tratores, máquinas e implementos agrícolas. A Agro Comercial Hiragami vende para todo o país. Conta com 350 funcionários fixos e mais de 200 temporários, contratados, em média, por seis meses. Sob supervisão de profissionais que já atuam na empresa e através de parcerias com instituições educacionais, os colaboradores são treinados para diversas funções. A empresa se preocupa com a qualidade de vida e por isso oferece plano de saúde e seu principal incentivo é a remuneração salarial conforme função e desempenho de cada funcionário. Para melhorar a qualidade de seus produtos, os investimentos da Agro Comercial Hiragami estão direcionados para a renovação dos pomares, maquinários e qualificação de mão de obra. Para 2013, a empresa espera adquirir uma nova selecionadora de frutas e cobertura dos pomares contra o granizo. Produto: Maçã, ameixa, kiwi, pera, vinhos finos de altitude, peças e acessórios para máquinas e implementos agrícolas. Mercado: Todo o Brasil. Tempo: 38 anos. Investimento: Renovação de pomares, maquinários e qualificação de mão de obra. Futuro: Aquisição de nova selecionadora de frutas e cobertura dos pomares contra o granizo. Colaboradores: 350 diretos e mais de 200 temporários. Endereço: Av. Irineu Bornhausen, 1255, São Joaquim. Telefone: (49) 3233-0322. Site: www.hiragami.com.br 12 - Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 12 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 13 13 Alimentos e Bebidas 14 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - S er a “Melhor Empresa de Bebidas do Mundo em um Mundo Melhor”. Esta é a missão da Ambev, empresa de capital aberto, sediada em São Paulo e com uma de suas filiais em Lages, com operações em 16 países das Américas. Dona de um portfólio de sucesso como Antarctica, Brahma, Bohemia, Budweiser, Skol, Original, Stella Artois; os refrigerantes Guaraná Antarctica, Soda, Pepsi e Sukita; o isotônico Gatorade e o chá Lipton, além das inovações H2OH!, Fusion e Antarctica Citrus, a Ambev é líder no ranking das cervejarias na América Latina. No ano de 2011, o volume de vendas da companhia ultrapassou 165 milhões de hectolitros de bebidas e a receita líquida foi de R$ 27,1 bilhões. Em 2012, serão investidos R$ 30,6 milhões na Universidade Ambev (UA), principal fonte de treinamento e profissionalização dos funcionários da companhia, que em todo o Brasil chega a 32 mil. Os investimentos são 14,6% superiores ao ano passado e serão para apri- Ambev investirá mais de R$ 30 milhões em qualificações profissionais morar e aumentar o número de capacitações destinadas a todos os setores da empresa. Só em 2011, por exemplo, a iniciativa proporcionou ao time Ambev 79 programas, 1.143 cursos e mais de 36 mil horas de treinamento. Ao todo, foram atendidas mais de 42 mil pessoas em módulos presenciais e on-line. Para a Ambev, sua gente, como é chamado o quadro de funcionários, é o mais importante ativo da companhia. Proveniente da Universidade Brahma, a UA completa 17 anos em 2012 e integra todos os programas de aprendizagem da companhia. Além disso, oferece bolsas de graduação e pós-graduação e treinamentos na função de vendas, supply, marketing, operações, logística, administrativo, financeiro etc. Produto: Bebidas. Mercado: 16 países das Américas Investimento: Em 2012 foram investidos R$ 2,5 bilhões em todo o Brasil. Futuro: Continuar investindo para o crescimento da empresa e consequentemente de seus colaboradores. Colaboradores: 32 mil em todo o Brasil. Endereço: Av. Victor Alves Brito, 2940, Bairro Penha, Lages, SC. Telefone: (49) 2101-7800. Site: www.ambev.com.br FRUTICULTURA A Fruticultura Malke conta com aproximadamente 600 funcionários fixos além de fazer contratação temporária para a safra da maçã. Em 2011 foram mais de 500 trabalhadores contratados, em parceria com o Sindicato dos Trabalhadores Rurais de Lages, o Sine e o Presídio Regional de Lages. Todas as contratações são registradas na carteira de trabalho e os direitos dos trabalhadores assegurados, atendendo à legislação. É a maior empregadora privada da região. Para manter a qualidade da produção a empresa foca em qualificação da mão de obra. A capacitação dos funcionários é permanente com cursos ministrados por entidades credenciadas, e para algumas atividades os treinamentos são ministrados pelos técnicos da casa. A Fruticultura Malke mantém parceria com entidades locais para a capacitação e o treinamento de seus colaboradores com Senar, Senai, Senac, entre outras. Foi fundada em 17 de janeiro de 1979, como alternativa econômica para a região. O em- A fruticultura tem atividades fixas e sazonais Produto: Maçãs Mercado: Brasil, América e Europa. preendimento iniciou experimentalmente com um pomar de 39 hectares na costa do Rio Amola Faca, nos 10 primeiros anos toda a produção era vendida no pomar. Os investimentos em verticalização vieram mais tarde, e hoje a Malke constitui uma empresa sólida, com valores e visão de futuro. Tempo: Desde 1979. Investimento: A empresa mantém o foco na consolidação do plano quinquenal de investimento em infraestrutura e diversificação. Futuro: Como planejamento do negócio e visão de futuro a empresa tem investido em tecnologia e diversificação da atividade econômica, como medidas para contornar a falta de mão de obra qualificada. Colaboradores: 600. Endereço: Rua Malke Litwin Iochpe, 01, Bairro Ferrovia, Lages, SC. Telefone: (49) 3251-5200. Site: www.malke.com.br 14 15 Alimentos e Bebidas 15 processamento médio mensal de 122 mil suínos e 2,6 mil bovinos. Prevê um faturamento para 2012 de R$ 697 milhões sendo R$ 17 milhões na unidade de Lages. “Dentro do Planejamento da Pamplona de 2011 para 2012 estamos crescendo 13%. A visão para 2013 é repetir este crescimento. Queremos exportar para outros países, como Japão, Coreia do Sul e China. Temos como meta para o mercado nacional fazer com que o produto Pamplona seja cada vez mais conhecido”, ressalta a presidente, Irani Pamplona Peters. Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - O Frigorífico Riosulense S/A foi fundado em maio de 1948, por Lauro Pamplona e sua esposa, Ana Pamplona, na cidade de Agronômica (SC). Sua principal atividade era abate de bovinos. O empenho em crescer e a necessidade de fornecer produtos sempre com qualidade e atendimento diferenciado, fizeram o casal empreendedor acreditar que seria possível também a comercialização de carne suína. Diversificando ainda mais o mix, foram surgindo novas linhas de produtos, tais como: defumados, salgados, embutidos, linguiças, temperados e derivados. Em 1969, transferiu-se para Rio do Sul com nova denominação: Frigorífico Riosulense S/A. Com as novas exigências e a atualização do ramo, fez-se necessário o ingresso no Serviço de Inspeção Federal. Este procedimento resultou na de novos mercados e no desenvolvimento de novos produtos, firmando a marca Pamplona. A filial de Lages foi fundada em 1982 e oferece à Serra Catarinense a qualidade dos produtos Pamplona. Foi buscando uma melhor participação no mercado, que no ano de 1995 a companhia realizou as primeiras comercializações com o mercado externo. Atualmente, atua em 44 países. É o terceiro maior exportador de carne suína. A empresa processa 12 mil toneladas por mês, sendo um A Agropel produz e tem capacidade para armazenar 36 mil toneladas de frutas Produtos: Carnes suínas, bovinas, defumados, salgados, embutidos, linguiças, temperados e fatiados. Mercado: Brasil, Américas, Ásia, Europa e África. Tempo: 64 anos. Investimento: Aquisição de máquina e equipamentos voltados à produção de embutidos e fatiados. Futuro: Ampliar a atuação no mercado externo e consolidar a marca no mercado nacional. Endereço: Rua Humberto de Campos, 449, Sagrado Coração Jesus, Lages, SC. Telefone: (49) 3223-3599. Site: www.pamplona.com.br O grupo Agropel teve sua origem no ano de 1977, com a criação da empresa Frutícola Ipê Ltda pelos irmãos José, Carlos e João Perazzoli, com atividade na cultura de frutas e alho. A empresa está sediada na cidade de Fraiburgo (SC). Possui ainda filiais em Curitiba (PR), São Paulo (SP) e Contagem (MG). Tem como atividades a produção, classificação, embalagem e frigoconservação de frutas próprias ou de terceiros. Além de abastecer o mercado interno, mantém ainda atividades de importação e exportação. A área de pomares de maçãs soma aproximadamente 850 hectares, dos quais 90% são da variedade Royal Gala e clones (Imperial Gala, Galaxy e Maxi Gala) e 10% da variedade Fuji. Os pomares estão localizados em Fraiburgo, Videira, São Joaquim, Campo Belo do Sul e Bom Retiro. Atualmente possui 79 câmaras frigoríficas com tecnologia de atmosfera controlada e capacidade para armazenar 36 mil toneladas, possibilitando oferecer frutas de qualidade a qualquer época do ano. Na cidade de Fraiburgo e demais localidades conta com um grande contingente de trabalhadores, cerca de mil, que trabalham tanto na área rural, quanto industrial. Na época de colheita alcança o número de 3 mil colaboradores. A empresa sempre proporciona oportunidades de crescimento aos seus colaboradores, valorizando o desempenho e dando oportunidades dentro da sua necessidade de preenchimento de vagas. Para o próximo ano pretende adquirir cobertura de pomares com telas antigranizo. Produto: Frutas, especialmente maçã. Mercado: Regiões do Brasil e países da Europa, Ásia e Américas. Tempo: 35 anos. Investimento: Infraestrutura composta por barracões industriais, câmaras frigoríficas, coberturas e escritórios. Futuro: Aquisição de uma cobertura de pomares com telas antigranizo. Colaboradores: Mil funcionários e cerca de dois colaboradores sazonais. Endereço: Col. Cotia IV, São Joaquim, SC. Telefone: (49) 3233-1005. Site: www.agropel.com.br 16 - Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 16 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - 17 Serra Catarinense é uma região estratégica Logística L ages está na região estratégica, pois daqui pode-se chegar a três capitais: Florianópolis pela BR-282, e Curitiba/ PR e Porto Alegre/RS pela BR-116. Essas duas últimas praticamente com a mesma distância. O presidente da Federação das Empresas de Transporte de Cargas e Logística no Estado de Santa Catarina, Pedro José de Oliveira Lopes, destaca a importância da região, no tripé de transporte rodoviário, ferroviário e aéreo com a inauguração do Aeroporto Regional em Correia Pinto. “Vejo no 17 futuro áreas como essa, especialmente a Serra, como polo estratégico”, acredita. Pela BR-282 tem ligação com o Oeste Catarinense e pela 116 com Paraná e Rio Grande do Sul. De Lages, pela BR-282 se chega aos portos de Itajaí e São Francisco do Sul. A logística de carga está centrada em rodovia, ferrovia e porto. A exportação é pelos portos. Ter acesso ao transporte marítimo, em uma curta distância, é um potencial que a região possui. “O transporte rodoviário é fundamental, é preciso aproveitar esse potencial, com a frota de caminhões”, diz Lopes. No caso dos transportes ferroviário e aéreo, o ideal é num raio de 200 quilômetros. O transporte aéreo está crescendo, é um mercado que exige agilidade. Segundo o presidente, pelas condições das estradas, o caminhão não consegue ser tão rápido, então quando a carga requer urgência, a alternativa é o avião. Sobre o mercado internacional, Lopes observa que a China está do “outro lado da rua”, tanto que Lages receberá uma montadora de caminhões. Mas não deve fechar os olhos para os países da América do Sul. O Brasil é o foco do crescimento, o PIB está positivo e a economia está estabilizada. “Devemos olhar para o Chile, Peru e Colômbia, para a Argentina que é nossa parceira, embora esteja passando por uma crise”, afirma. Com a possível do corredor bioceânico mais oportunidades serão criadas. A BR-282 é de extrema importância para o desenvolvimento. O secretário de Desenvolvimento Econômico do município, Carlos Eduardo de Liz, acredita que será preciso, a médio prazo, a construção da pista dupla na BR e a longo prazo a duplicação da via. “Tem de ser uma bandeira da região”. Logística 18 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - Futuro: Continuar crescendo e transportar com qualidade, agilidade e segurança. Produto: Transporte de cargas. Mercado: Está presente em todos os estados brasileiros. Tempo: Foi fundada em 1981. A Transportadora de Cargas Zappellini iniciou suas atividades em meados da década de 70, com apenas cinco funcionários. Desde então, foram muitos anos de um longo e árduo trabalho para conquistar e realizar seus objetivos. Está presente hoje em todos os estados brasileiros e é reconhecida como uma das principais empresas do Brasil nos quesitos qualidade e agilidade. A empresa mantém seus investimentos voltados para a tecnologia e formação de pessoal. Investe em treinamentos constantes com os objetivos de melhorar as condições de trabalho, aperfeiçoar e gerar oportunidades de crescimento pessoal, social e profissional, para os 500 colaboradores. Com o crescimento do Brasil, a demanda de transporte está Q uando se fala em gestão de materiais e em monitoramento de carga, pensa-se logo em segurança operacional. É exatamente isso o que a Expresso Adorno oferece aos seus clientes. Com uma de suas filiais em Correia Pinto, a Expresso Adorno trabalha com prestação de serviços na área de transporte desde 1986. Sua matriz está localizada em São José aumentando, o que faz com que a empresa evolua e, consequentemente, gere mais oportunidades de emprego e renda para a região. A Zappellini investe frequentemente em novas tecnologias, possui uma frota nova de caminhões Mercedes Benz, proporcionando mais conforto e segurança para os colaboradores. Todos os processos são realiza- dos Pinhais (PR) e possui uma vasta experiência no território nacional e países do Mercosul, agregando a seus clientes agilidade e pontualidade no cumprimento das entregas. O sucesso da Adorno é o resultado de uma administração séria e competente, voltada para o cliente e somada ao cuidado de manter em seu quadro funcional pessoas preparadas para a função que exercem, e que por bem exercê-las, têm todo o reconhecimento da empresa. Conta com 356 colaboradores com formação específica que prestam Investimento: Investe constantemente em treinamentos, tecnologia e formação pessoal. dos com consciência ambiental. A empresa desenvolve o Programa Vida Verde, que relaciona todas as atividades e orienta os colaboradores a viverem com responsabilidade ambiental, tanto no trabalho quanto em suas casas. A Zappellini é certificada pelo sistema de avaliação de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade (Sassmaq), método de serviço em ambiente de trabalho saudável, infraestrutura, contato direto com a alta direção e benefícios, incentivos esses que mantêm seus funcionários fiéis a Adorno. A empresa possui uma das mais novas frotas operando no Brasil. Com atuais 594 veículos totalizados, o objetivo da Adorno é baixar a idade média total para apenas 2,5 anos, minimizando muito a propensão a ocorrências mecânicas. Em processo de renovação, mais de 85% da frota tem idade média abaixo de 3,5 anos. Endereço: BR -116, 4200, Área Industrial, Lages, SC Telefone: (49) 3251-0399. Site: www.zappellini.com.br avaliação criado e exigido pela Associação Brasileira de Indústrias Químicas (Abiquim), para empresas de logística. Participa do Programa na Mão Certa, que orienta seus colaboradores contra a exploração sexual infantil e também do programa Paternidade Responsável, do qual já recebeu premiações por ações realizadas. Produto: Prestação de serviços na área de transporte. Mercado: Atuando em São Paulo, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Minas Gerais, Goiás, Paraná e Rio de Janeiro e países do Mercosul. Tempo: 18 anos. Investimento: Renovação da frota, conclusão do novo prédio da matriz, filiais em construção e novas contratações. Futuro: Conclusão das obras em andamento. Colaboradores: 356 no quadro funcional. Endereço: BR-116, km 222, Águas Sulfurosas, Correia Pinto, SC. Telefone: (49) 3243-6049. Site: www.expressoadorno.com.br Expresso Adorno, solução em todas as direções 18 A economia industrial de Santa Catarina é caracterizada pela concentração em diversos polos. Na Serra Catarinense os maiores são dos setores madeireiro e papeleiro, com participações de 15,5% e 6,6%, respectivamente, sobre iguais setores nacionais. O último estudo da Federação da Indústria do Estado de Santa Catarina (Fiesc) indica que Santa Catarina é o terceiro maior produtor de lenha com uma área de mais de seis mil metros cúbicos e o terceiro na produção de toras com uma área acima de 18 mil metros cúbicos. São quase três mil empresas que empregam cerca de 38,5 mil trabalhadores. Só na Serra Catarinense são 150 madeireiras. O Estado é também o maior exportador de papel/cartão kraftliner do Brasil. Dados da Fiesc revelam que o setor possui participação de 4,55% na indústria de transformação catarinense. Para o Sindicato das Indústrias de Celulose e Papel de Santa Catarina (Sinpesc), a principal matéria-prima para a produção de celulose não branqueada, que é utilizada na produção de papel kraft, é o pinus, abundante na Serra Catarinense, onde o clima é muito propício para o desenvolvimento dessas árvores. Hoje, a Klabin de Otacílio Costa é a maior fabricante de kraftliner da América do Sul. A área de floresta plantada de pinus da unidade abrange 66 mil hectares de mata nativa preservada. Seus principais produtos são papéis para embalagem e sementes; e toras de pinus e eucalipto. De acordo o Sinpesc, o setor da Serra Catarinense engloba 20 empresas, com destaque para a Klabin, Kimberly-Clark e Polpa de Madeiras; e gera três mil empregos diretos. 19 C ertificada para atender os critérios de sustentabilidade, economicamente viável, socialmente justa e ecologicamente correta, a Madepar Indústria e Comércio de Madeiras Ltda trabalha no ramo florestal há 35 anos. A empresa foi a primeira da Serra Catarinense no setor madeireiro a obter o Certificado de Manejo para Florestas do FSC, em 2003, a qual é auditada periodicamente. Seu principal produto é a madeira. Exporta portas de pinus e eucalipto para 15 países e, atualmente, está investindo no mercado interno. Dispõe de uma variedade de modelos e medidas como alternativa em sua linha de produção e aposta em tecnologias avançadas e desenvolvimento de novos produtos. Tem capacidade para produzir 50 mil portas por mês, mas trabalha com 50% da sua capacidade. A matéria-prima é, essencialmente, de reflorestamento próprio. Conta com uma equipe de engenheiros e técnicos e mais de 500 colaboradores devidamente capacitados para buscar um melhor desempenho e eliminação de desperdício. Após a contratação, independentemente do cargo que irá exercer, todos os funcionários participam da integração para conhecer toda a empresa e sua equipe de trabalho. Através da integração inicia-se o processo continuado de treinamento e desenvolvimento. Em parceria com instituições, a Madepar proporciona aos seus colaboradores cursos para operação de máquinas, tanto na área florestal, parque fabril e também cursos específicos para as áreas administrativas da empresa. Preocupada com o desenvolvimento social de seus funcionários, a empresa oferece oportunidade para aprendizado e aperfeiçoamento em cursos de informática e conclusão do ensino fundamental e médio. Todas as atividades florestais preconizam os Princípios e Critérios do Forest Stewardship Council (Conselho de Manejo Florestal), sendo planejadas e executadas de forma ambientalmente adequadas e garantindo qualidade e segurança ao trabalhador. Setores madeireiro e papeleiro são os maiores da Serra Catarinense Produto: Especialista na fabricação de portas de pinus e eucalipto. Mercado: Brasil e exportação para 15 países. Tempo: 35 anos. Investimento: Aperfeiçoamento na utilização do maquinário pra otimizar a produção, reduzir custos, visando o crescimento da empresa. Futuro: Conquistar novos mercados, diversificando e ampliando a linha de produtos, com busca contínua em alianças estratégicas solidificadas para fortalecer e manter o alto padrão de qualidade. Endereço: Rua Heliodoro Muniz, 1480, Área Industrial, Lages, SC. Telefone: (49) 3226-0699. Site: www.madepar.com.br 19 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - Madeira, Papel, Celulose e Florestal 20 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 21 21 Madeira, Papel, Celulose e Florestal 22 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - & P Móveis e Confecções Ltda. A P&P Móveis e Confecções Ltda conta com 200 funcionários. Segundo um dos diretores, Airton Seminotti Júnior, as lideranças de produção estão passando por aprimoramento de suas habilidades técnicas e gerenciais através de cursos de capacitação. Esses cursos são ministrados por professores do Senai de São Bento do Sul com o apoio do Sebrae de Lages. “É importante fazer parcerias neste sentido, porque hoje a P&P é umas das poucas fábricas de móveis de madeira maciça em série da região”, explica Airton Junior. A dificuldade da P&P é encontrar profissionais já habilitados para exercer funções que requerem maior conhecimento técnico, por isso busca desenvolver os profissionais dentro da própria empresa. Mas a qualificação não depende apenas da oportunidade oferecida, especialmente do interesse e dedicação do colaborador. Para os próximos anos a intenção é passar a desenvolver cursos de aprimoramento a todos os níveis hierárquicos, fornecendo treinamento a 100% dos funcionários, pois a qualificação além de preparar o profissional e o deixar mais apto a exercer suas funções, também tem um resultado positivo no clima organizacional. “O profissional que vê a empresa investir nele através de cursos e aprimoramentos se sente valorizado”, acredita. Fundada em 1995 pela empreendedora Rosania Maria Pauletti Seminotti, a P&P, no início, foi criada como uma empresa de confecções, e com o tempo, se especializou na fabricação de móveis. A empresa utiliza toras de reflorestamentos da região. Toda a madeira é aproveitada, os resíduos são vendidos para uma empresa que produz energia renovável. Produto: Produz móveis residenciais fabricados com madeira de reflorestamento Mercado: Exporta para a Europa e Estados Unidos Tempo: Atua em Lages, há 17 anos Klabin, a maior do Brasil Investimento: Investimentos em equipamentos e tecnologia, e principalmente no colaborador, por meio da qualificação, são a chave para o aumento de produtividade, resultando em rentabilidade para a empresa e aumento de renda para o trabalhador. Futuro: A empresa aposta na recuperação do mercado moveleiro na Europa e Estados Unidos, por isto busca maior produtividade para atender a demanda crescente. Colaboradores: 200, sendo 50 mulheres. Endereço: Av. Doutor João Pedro Arruda 2.500, Lages, SC. Telefone: (49) 3222-9540 P&P é preocupada com a formação da mão de obra E mpresa brasileira com 113 anos, a Klabin é a maior produtora e exportadora de papéis do Brasil. É líder na produção de papéis e cartões para embalagens, embalagens de papelão ondulado e sacos industriais, além de reciclar papéis e comercializar madeira em toras. Conta atualmente com 16 unidades industriais, localizadas em oito estados brasileiros, e uma na Argentina. Ao todo, a empresa tem capacidade para produzir anualmente 1,9 milhão de toneladas de papel, parte convertida em embalagens de papel para o mercado interno e parte comercializada em mais de 70 países nos cinco continentes. Historicamente comprometida com o desenvolvimento sustentável, a Klabin reserva mais de 40% de suas terras para matas nativas preservadas, que somavam 212 mil hectares no final de 2011, o que equivale a mais de 212 mil campos de futebol. Em um sistema integrado de produção florestal, mantinha 243 mil hectares de áreas próprias plantadas com pinus e eucalipto – responsáveis pela oferta da maior parte da madeira necessária à fabricação de seus produtos. Contabilizase que, em 2011, a Klabin plantou 57 árvores por minuto. A empresa foi a primeira do setor no Hemisfério Sul a obter a certificação FSC® (Forest Stewardship Council®) para suas áreas florestais no Paraná, em 1998. Em 2005, as florestas localizadas em Santa Catarina também receberam a certificação. Atualmente, quase a totalidade das florestas Klabin e os processos produtivos de todos os seus produtos são certificados FSC. Produto: Papéis e cartões para embalagens de papelão ondulado e sacos industriais, também produz e vende madeira em tora. Mercado: Interno e exporta para mais de 60 países. Tempo: 1969 - início da produção de celulose e papel em Correia Pinto. Investimento: Investe de forma permanente em novos equipamentos, tecnologia e qualificação de pessoal. Futuro: Manter-se líder no mercado. Colaboradores: Nas unidades de Correia Pinto, Otacílio Costa e Lages, mantêm 2.210 funcionários e 1.384 terceirizados. Endereço: BR-116, km 218, Correia Pinto, SC. Telefone: (49) 3243-7000 Site: www.klabin.com.br 22 A Madeireira Rodrigues está instalada em Correia Pinto há oito anos. Possuindo capacidade para produzir seis mil metros cúbicos de compensados por mês a empresa exporta 100% da sua produção. Um dos fatores responsáveis pela alta qualidade de seus produtos está em sua mão de obra, conta com 120 funcionários qualificados para a produção de compensado. Quando iniciou suas atividades no município, em 2004, a empresa teve dificuldades em encontrar mão de obra qualificada, pois na região não havia trabalho semelhante. Diante disso, foi elaborado um curso profissionalizante em parceria com uma entidade local para proporcionar às pessoas interessadas uma primeira visão do processo produtivo e treinamentos práticos. “Hoje temos um índice de rotatividade baixo comparado a quando iniciamos as atividades, com um treinamento melhor, benefícios Tempo: Tem mais de 20 anos. Investimentos: R$ 5 milhões em maquinários para aumentar e melhorar a produção. Inauguração do escritório novo. oferecidos aos funcionários e uma identificação com a empresa, o nosso colaborador permanece por mais tempo”, explica o diretor Sérgio Rodrigues. Os benefícios e os treinamentos oferecidos aos funcionários são uma parceria com o Sesi e o Senai. Assim, todos os funcionários são qualificados. Juntamente com o Sesi, a empresa fornece Educação Continuada aos seus funcionários. Um eficiente plano de carreira, com avaliação mensal de habilidade e capacidade faz com que o funcionário possa crescer na empresa, levando em conta também o tempo de casa. Para diminuir as faltas dos colaboradores são sorteados brindes para quem não tem nenhuma falta no mês. “É preciso mudar a cultura das pessoas para que, com o passar do tempo, não tenhamos mais essa prática”, acredita o diretor. Futuro: Contratar mais funcionários. Melhorar a qualidade e colocar o nome da empresa à frente das outras. E atender da melhor forma o mercado exterior, que é mais exigente. Colaboradores: 120, gera ainda 210 empregos indiretos. Endereço: BR-116, km 222, Área Industrial III, Correia Pinto. Telefone: (49) 3243-1206. Site: www.nereurodrigues. com.br 1 899, este foi o ano de início das atividades da Fazenda dos Gateados, em Campo Belo do Sul. Com mais de um século, não é à toa que a empresa denominada Florestal Gateados Ltda, além de vender seu principal produto, a madeira, apoia e realiza diversas pesquisas através de convênios com sete universidades, uma fundação e três empresas de pesquisa, espalhados por todo o Brasil. A empresa centraliza suas atividades na produção e comercialização de toras de pinus, eucalipto e araucária, com Certificado de Manejo para Florestas do FSC. Toda a produção é direcionada para 60 clientes da Serra Catarinense, Curitibanos, Caçador, Alto e Médio Vale do Itajaí, em Santa Catarina, e vários municípios do Paraná. Conta com 160 funcionários diretos e 90 indiretos. A empresa oferece aos seus colaboradores, gratuitamente, a oportunidade de estudar e concluir o ensino fundamental e médio no Projeto Educação do Trabalhador. Além disso, aos que têm interesse em formação específica, contribui com uma ajuda de custo para curso técnico e pós-graduação que estejam dentro da área de interesse da empresa e curso superior, independentemente 23 Florestal Gateados: Mais de um século vendendo sustentabilidade da área e da instituição, conforme previsto no Código de Ética e Conduta. Além de um salário acima da média do mercado, a empresa oferece programa de saúde e segurança no trabalho, capacitação, transporte gratuito, alimentação balanceada e bonificação pela assiduidade de seus colaboradores. Produto: Toras de pinus, eucalipto e araucária. Colaboradores: 160 funcionários diretos e 90 indiretos. Mercado: Santa Catarina e Paraná. Endereço: Rodovia SC 458, km 159, Campo Belo do Sul, SC Tempo: Mais de um século. Investimento: A empresa investe constantemente em pesquisas através de convênios com sete universidades, uma fundação e três empresas de pesquisa. Telefone: (49) 3249-3000 Site: www.gateados.com.br Madeira, Papel, Celulose e Florestal Mercado: 100% para exportação. Exporta para países da Europa e América, como Alemanha, Reino Unido, Bélgica, Itália, Holanda, Estados Unidos e Porto Rico. 23 Produto: Compensados feitos com pinus. Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - Madeireira Rodrigues, uma empresa de exportação 24 - Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 24 25 Madeira, Papel, Celulose e Florestal 26 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - A unidade brasileira da Kimberly-Clark, que é a 3ª maior operação da companhia no mundo, no último ano cresceu 12% e está dentro do ranking das 200 maiores empresas do Brasil. O desenvolvimento econômico aliado à sustentabilidade levou a Kimberly-Clark a conquistar resultados expressivos para o negócio. A ampliação do uso da ferramenta DfE (Design For Environment) – que estuda o impacto ambiental dos produtos a partir da avaliação do seu ciclo de vida - apoiou a empresa nas suas metas inseridas na Visão 2015 de Sustentabilidade. Por meio da marca Neve, líder de mercado de folha dupla e tripla, lançando um olhar profundo para mitigar os impactos ao meio ambiente em toda sua cadeia produtiva, em 2012, adota as embalagens verdes. A marca encabeça as iniciativas sustentáveis da Kimberly-Clark para produtos. A compactação de 55% do portfólio de Neve traz, além de benefícios para o meio ambiente, ganhos para a empresa, fornecedores, consumidores e clientes. O formato compactado de Neve representa mais de 50% do mix de vendas da companhia. Quando comparados o 4º trimestre de 2011 ao 1º trimestre de 2012, é constatado um crescimento de 59% em vendas da linha compactada versus o trimestre anterior. Em 2012, a marca passou a utilizar plástico verde em su- Kimberly-Clark está entre as 200 maiores empresas do País as embalagens da linha Neve Compacto. O produto utiliza Polietileno Verde em sua embalagem, que é produzida pela Braskem. Essa tecnologia tem como fonte de matéria-prima o etanol de cana de açúcar, reconhecidamente a melhor fonte de energia renovável do mundo. Produto: Apresenta uma linha completa de produtos de higiene pessoal e doméstica, acessórios para banheiro e cozinha e, ainda instrumentos para controle de infecção no sítio cirúrgico. Mercado: Atua em 142 países e tem operações em 37. Tempo: Presente no Brasil há 16 anos. Investimentos: A companhia deve inaugurar no início de 2013 uma fábrica e um centro de distribuição no Nordeste. Com investimentos iniciais de R$ 100 milhões, as instalações serão construídas numa área de 200 mil metros quadrados, no município de Camacari, próximo ao Polo Petroquímico de Salvador, mais precisamente a 42 km da capital. Juntas, as unidades deverão gerar 430 empregos diretos e 1,2 mil indiretos, além de 550 contratados durante o pico da obra. JJ Thomazi, inovação e sustentabilidade Futuro: Liderar o mundo no que é essencial para uma vida melhor. Colaboradores: Em Correia Pinto, 251 colaboradores. No Brasil, cerca de 5.000 funcionários. Endereço: BR-116, km 218, Correia Pinto, SC. Telefone: (49) 3243-6000. Site: www.kimberly-clark.com.br J J Thomazi e Cia Ltda, empresa sucessora da Irmãos Thomazi Ltda, fundada em 1995, nasceu da vocação, anseio e desafio da diretoria composta pelos irmãos Edelmar, Alceu, Denise e Cláudio Thomazi, em prosseguir os negócios iniciado pelo pai, Sr Jacyr Jose Thomazi. Comprometidos com o projeto, inovando com sustentabilidade e arrojo, a empresa venceu desafios e se consolidou rapidamente no mercado. Seus principais produtos são fences, boards, pallets e madeiras serradas, para mercado nacional e internacional. O cenário econômico brasileiro estável e com sinais que a demanda por madeira no Brasil e no Mundo deve aumentar, são fatores que motivam ainda mais a empresa a continuar investindo em tecnologia e modernidade nas linhas de produção. Um dos exemplos da busca pela modernidade global foi a conquista em 2012 da “ Certificação FSC (Forest Stewardship Council), em uma de suas linhas de produção. Selo que garante ao consumidor que o produto foi fabricado com matéria- prima de floresta certificada e/ou origem controlada de forma ecologicamente correta, segundo normas do FSC. Cientes que aumento da produtividade está estritamente ligado ao grau de satisfação dos trabalhadores, e essencial também, investir nos componentes estruturais do ambiente e condições de trabalho é prática habitual da empresa. Nessa trajetória a empresa continua trabalhando firme nos seus propósitos de crescimento organizacional, com responsabilidade social e compromisso com os princípios que sempre nortearam sua história. Produto: Derivados de madeira Mercado: Nacional e Internacional Tempo: Desde 1995 Investimentos: Incrementar os volumes para exportação. Futuro: A empresa espera se consolidar no mercado interno, como forte supridor de matériaprima, para indústria de móveis, construção civil e embalagens. Endereço: Av. Marechal Castelo Branco, 813, Lages, SC. Telefone: (49) 3223-2186. Site: www.jjthomazi.com.br 26 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - 27 Com a construção de novas usinas, a Serra Catarinense contribui cada vez mais gerando energia para todo o Brasil Energia e Mineração O setor de Energia e Mineração cresceu nos últimos dois anos na região. Em 2010, receberam o Prêmio Empreendedor, três empresas, hoje são premiadas sete. Mais que o dobro. E o motivo desse aumento se deve pelo potencial da região. O volume dos rios e a geografia atraem empreendimentos do segmento. Um dos recursos naturais mais abundantes na Serra Catarinense é a água, uma das grandes fontes para produção de energia elétrica. Tanto é, que há vários projetos e algumas construções de Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCH). Em Lages serão 15. Outra potencial fonte de recursos naturais na Serra é os ventos. O Parque Eólico em Bom Jardim já é uma realidade, agora a região aguarda outros empreendimentos em São Joaquim e Urupema. Nesses municípios há interesse de diversas empresas em instalar torres para energia eólica. A previsão é implantar seis parques eólicos. Três em Urupema, na localidade de Rincão e três na fazenda Bom Sucesso, em Urubici. Cada parque vai gerar 90 megawatts e os estudos e sondagens estão sendo realizados há cinco anos. A previsão é erguer 90 torres de 100 metros de altura cada, sendo 45 em cada parque eólico. As pás das torres terão 37 metros de comprimento. O investimento total deve oscilar em R$ 600 milhões. Pelo que foi apurado nos estudos, o vento nos pontos onde se pretende implantar o parque tem constância de 7,5 metros por segundo. Tractebel: aumento de quase 5% no quadro de colaboradores P rofissionalismo, cooperação, espírito de equipe, criação de valor, respeito ao meio ambiente e ética fazem parte do dia-a-dia da Tractebel Energia. E para seguir esses valores, conta com a colaboração dos quase 1.100 profissionais que atuam na empresa. Em relação a 2010, o número de colaboradores aumentou em 4,9%. A unidade de Lages tem um total de 20 empregados, maioria na função de técnico de operação de usina. Ainda há empregados terceirizados, que somam 30. Preocupada em capacitar a mão de obra, a empresa investe em treinamento. Em 2011 foram mais de R$ 3,3 milhões em treinamento, com uma média de 80 a 445 horas de treinamento por empregado. Os empregos indiretos, no ano passado, chegaram a 3.451. Em Lages a parceria é com o Senai, através de curso profissionalizante de Operador de Usina, ministrado em Tubarão/ SC. A empresa também oferece oportunidades de estagiários ingressarem no mercado de trabalho capacitando-os nas áreas administrativas, manutenção, utilidades e operacional. 27 A Tractebel mantém em operação 22 usinas em 12 estados das cinco regiões do Brasil. O lucro líquido no ano passado foi de R$ 1,4 bilhão, aumentando em 19,5% em relação a 2010. E pelo 14º ano consecutivo se manteve como a maior geradora privada do país. Em dezembro de 2011, com a entrada em operação da quarta unidade geradora da Usina Hidrelétrica do Estreito, já alcançava 6.690 MW, dos quais 82% provenientes de fontes renováveis, como água, vento e biomassa. A empresa responde por 7% do consumo brasileiro de energia elétrica. Em Lages colabora com o desenvolvimento social e ambiental junto com as comunidades situadas em torno de sua empresa. Com tratamento adequado dos resíduos de madeira, a empresa comercializa créditos de carbono. No que se refere aos benefícios aos funcionários, destaque para o Previg, Sociedade de Previdência Complementar. Produto: Energia elétrica. Mercado: Brasil Tempo: Desde 16 de dezembro de 2003 em Lages. No Brasil atua desde 1998. Futuro: Ser, de modo sustentável, a melhor empresa do Brasil. Expandir sua atuação no mercado livre de energia. Continuar investindo no Brasil. Colaboradores: 1.084 Endereço: Rua Vivandério Santos do Vale, sn, Lages, SC. Telefone: (49) 3221-4500. Site: http://tractebel.investor-relations.com.br 28 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 29 29 Energia e Mineração 30 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - A Kemira é uma empresa global de química de água, com um volume de negócios superior a dois bilhões de euros, servindo clientes nas indústrias de alto consumo de água. Com matriz em Helsinki, na Finlândia, a Kemira oferece gestão de qualidade e quantidade de água, através da fabricação de produtos químicos para tratamento de água e produção de papel. A meta da Kemira é ser uma empresa líder em química da água. Está presente em mais de 40 países. No Brasil, deu seus primeiros passos em 1996, em São Paulo. Em 2001 iniciou a operação de uma nova planta na cidade de Telêmaco Borba, interior do Paraná. Os anos de 2007 e 2008 marcaram o início de grandes decisões para a expansão de seu mercado no país. Foram adquiridos negócios e fábricas da indústria química Dalquim nas cidades de Lages e Três Barras em Santa Catarina e Arapoti no Paraná e também a aquisição da empresa Nheel Química, em Rio Claro, estado de São Paulo, aumentando a presença da Kemira no Brasil e passando a ser a maior produtora de coagulantes da América Latina. Em 2011, somente em Lages, investiu cerca de R$ 3 milhões nas questões ambientais e de segurança. Para os próximos anos, a Kemira vislumbra expansão de suas plantas no Brasil, inclusive na região. Conta com mais de 3 mil funcionários em toda a rede e cerca de 50 colaboradores indiretos, só em Lages. Apesar da mão de obra ter sido contratada junto à aquisição da Dalquim, a Kemira preocupa-se em promover constantemente treinamentos de segurança dentro da própria empresa ou ainda em parceria com outras unidades. Como valores, sustenta-se em quatro principais pilares: cuidado com as pessoas e o meio ambiente, foco no sucesso do cliente, no desenvolvimento e na inovação e trabalho em equipe. Como a prioridade número um da companhia é a segurança, a Kemira se aproxima de dois mil dias sem acidentes de trabalho. Produto: Químicos para tratamento de água e fabricação de papel. Mercado: Mais de 40 países Tempo: 92 anos Investimento: Cerca de R$ 3 milhões na fábrica de Lages. Futuro: Expansão de suas plantas no Brasil, inclusive, em Lages. Colaboradores: Mais 3 mil funcionários em toda a rede e cerca de 50 indiretos em Lages. Endereço: BR-282, Km 203, Distrito de Índios, Lages, SC. Telefone: (49) 3251-1200 Site: www.kemira.com Kemira Water, companhia líder em produção de produtos químicos para tratamento de água H á quatro anos, a empresa Bioenergy – Indústria e Comércio de Energia Alternativa- está operando em Correio Pinto. Tendo sua matriz em Curitiba, decidiu montar uma filial na Serra Catarinense por questões de logística e da sua matéria-prima (resíduos de madeira), que é transformada em energia. A empresa adquire cerca de três mil toneladas de matéria-prima por mês, e fornece combustível para seus clientes em Santa Catarina, Paraná e São Paulo. Para o fornecimento de energia, a empresa instala suas caldeiras nas empresas dos clientes em forma de comodato, e fornece toda a assistência técnica, manutenção e o combustível, que é processado na própria unidade. O principal cliente da empresa fica no município de Correia Pinto, com capacidade de produção de 8 mil toneladas de vapor por mês. Atualmente, a Bioenergy emprega dez funcionários na filial de Correia Pinto, a maioria na área de produção. Para manter a qualidade do serviço prestado e a capacitação de seus colaboradores, a empresa oferece orientação permanente em segurança do trabalho, cursos técnicos profissionalizantes e diversos treinamentos internos. Os investimentos em infraestrutura têm aumentado a cada ano, sempre com foco no cliente e na preservação do meio ambiente. Em 2012 a Bioenergy obteve Certifi- cação de Gestão Ambiental (ISO 14001), assumindo assim o compromisso de melhoria contínua, integração dos processos aliados à tecnologia e garantia da sustentabilidade ambiental. As empresas que são atendidas pela Bioenergy, além de diminuírem seus custos de produção com energia elétrica, colaboram com a preservação do meio ambiente, tendo em vista que o combustível utilizado nas caldeiras é menos nocivo à natureza que o óleo. Produto: Produz energia renovável através de resíduos de madeira. Mercado: Santa Catarina, Paraná e São Paulo. Tempo: Há 10 anos no Paraná e desde 2008 na Serra Catarinense. Futuro: Pretendemos expandir nossos negócios, gerando novas oportunidades de empregos e contribuindo para o crescimento do município de Correia Pinto e da região. Investimentos: Manteremos ritmo acentuado de expansão para 2013. Continuaremos acreditando em SC, estado onde alcançamos o maior crescimento nos últimos anos. Colaboradores: 10, em Correia Pinto. Endereço: BR-116, km 223, Área Industrial III, Correia Pinto, SC. Telefone: (49) 3243-1206. Site: http://www.bioenergy.com.br/ 30 Mineração e Pesquisa Brasileira, presente na sua vida A s Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A (Celesc) são uma empresa genuinamente catarinense, responsável pela distribuição de energia elétrica. A estatal está entre as melhores do setor no Brasil. É a segunda maior arrecadadora de ICMS do estado e a sexta maior prestadora de serviço público do país. Para prestar um serviço de qualidade mantém na regional de Lages 225 funcionários que atendem 24 municípios na região. Segundo o chefe da Agência Regional de Lages, Etamar Eger, os colaboradores são treinados permanentemente. A Celesc possui em sua Estrutura Formal da Administração Central uma Divisão de Capacitação e Treinamento de Pessoas DVCP, que promove com frequência treinamentos, em sua grande maioria, por meio de instrutores próprios, mas também através de contratação de pales- 31 trantes e cursos externos. Conta inclusive com um sistema de videoconferências em convênio com instituição especializada para treinamentos à distância. A empresa dispõe, ainda, de parceria com outras instituições, como Sesi, Dtcom e Fucas. Possui 11 projetos sociais. A Celesc Distribuição foi criada em outubro de 2006, quando houve a separação em setores de geração e de distribuição. Em Lages, está desde 1965. Atende uma extensão territorial que representa 21% do território catarinense. A divisão do trabalho na Celesc Distribuição S.A Agência Regional Lages está estruturada em: Administração Regional com 6 funcionários; Divisão Administrativa Financeira com 15 empregados; Divisão Comercial com 91 colaboradores e Divisão Técnica com a maior parte dos funcionários: 113 empregados. Produto: Nefelina, Sienito e Fonolito, utilizados pelas indústrias cerâmica, vidreira e siderúrgica. Mercado: Comercializa para seis Estados do Brasil. Tempo: 17 anos Investimento: R$ 600 mil para a melhoria do processo produtivo nos últimos dois anos. Futuro: Continuar inovando para o crescimento do processo produtivo. Colaboradores: 21 diretos e 50 indiretos. Endereço: Estrada Geral Correia Pinto. Telefone: (49) 3275-2039 Site: www.riodeserto.com.br Celesc, energia de qualidade em 24 municípios da região Produto: Energia elétrica Mercado: Em todos os municípios de Santa Catarina, e em Rio Negrinho no Paraná. Em Santa Catarina são mais de 2,5 milhões de clientes. Tempo: 57 anos Investimentos na Regional de Lages: A estimativa de investimento em Média e Baixa Tensão, entre 2012 e 2015, é de cerca de R$ 10,4 milhões, sendo que em 2012 foram investidos R$ 2.885.668,39. Já o Plano de investimento na Regional Lages em Alta Tensão, para 2011/2015, é de R$ 37,6 milhões. Futuro: Continuar entre as melhores do setor no Brasil e levar energia com qualidade e de maneira sustentável. Colaboradores: 225 em Lages. Endereço: Av. João Goulart, 500, Jardim Celina, Lages, SC. Telefone: (49) 3221-5000. Site: http://novoportal.celesc.com.br/ Energia e Mineração 31 Deserto realizam parcerias para incentivar seus colaboradores a estudar. Para uma atualização profissional constante, mensalmente, há uma série de treinamentos realizados na própria empresa ou promovidos externamente, que contam com profissionais das diversas áreas. Nos últimos dois anos foram investidos cerca de R$ 600 mil para a melhoria do processo produtivo. Para 2013, ainda não há previsão de investimentos. Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - A Mineração e Pesquisa Brasileira está no município de Correia Pinto, na localidade de Divino, há 17 anos. Integra o Grupo Rio Deserto que hoje tem 94 anos de história na extração, beneficiamento e comercialização de insumos minerais. É reconhecida pelo respeito às normas técnicas, pelo tratamento correto que dispensa ao meio ambiente, pela importância que dá aos seus clientes, colaboradores e pelo retorno social nas comunidades em que atua. Tem como principal missão contribuir com o desenvolvimento nacional. Na unidade, em Correia Pinto, são fabricados os produtos Nefelina, Sienito e Fonolito, utilizados pelas indústrias cerâmica, vidreira e siderúrgica nos estados de Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Pernambuco. Conta com 21 colaboradores diretos e 50 indiretos. Uma equipe comprometida com a produção e formada por mão de obra técnica. A promoção pessoal e profissional é uma das ações do Grupo Rio Deserto em prol dos colaboradores. Bolsas de estudo para ensino técnico, graduação e pós-graduação são oferecidas. Além disso, para aqueles que não concluíram o ensino fundamental e médio, as Empresas Rio 32 33 34 - Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 34 Energia e Mineração 35 habilidade perante as novas tecnologias. O profissional se sente mais motivado e com maior autoestima. O Grupo Avanex é composto por três empresas associadas. Atualmente vende para os estados de Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo. Atua de forma responsável nos negócios e com participação em eventos comunitarios, além da busca constante pelo preparo e desenvolvimento de seus colaboradores. Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - A Avanex Indústria e Comércio Ltda iniciou suas atividades em Santa Catarina, em março de 1985, no município de Palmeira. A instalação da empresa na Serra Catarinense, que buscava um posicionamento geográfico adequado, não foi escolhida ao acaso. Uma pesquisa de campo possibilitou verificar os maiores clientes consumidores de produtos para o tratamento de águas. Foi fundada, em São Paulo, na década de 60 com a fabricação de sulfato de aluminío por uma família de origem portuguesa. O nome Avanex surgiu das iniciais dos empreendedores Antônio Candido da Silva, Vandir Candido da Silva e Nelson Candido da Silva. O ‘X’ foi acrescentado para a entrada de algum sócio no futuro. Tem investido intensamente na modernização das suas linhas de produção, destinadas ao tratamento de água, possuindo também soluções para os setores industriais. Atualmente a empresa Avanex conta com 55 funcionários especialmente preparados para suas funções. O desafio constante da empresa é treinar, capacitar e envolver para criar os bons diferenciais competitivos. A capacitação de seus funcionários protege a empresa da perda de qualidade, da baixa produtividade e da falta de Britaplan é referência na fabricação de agregados para construção civil Produto: Produtos para tratamento de águas Mercado: Comercializa para os estados de Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo Tempo: 27 anos Investimento: Modernização das linhas de produção Futuro: Não há previsão para novos investimentos Colaboradores: 55 Endereço: Av. Henckemaier, 65, Centro, Palmeira, SC. Telefone: (49) 3238-0003 Site: www.avanex.com.br A tendendo em toda a Serra Catarinense, a Britaplan Britagem Planalto Ltda é uma empresa fornecedora de pedra brita para construção civil, industrial, rodoviária, ferroviária e concreteiras. Foi fundada em 1982 e localiza-se na Área Industrial de Lages, BR-116, Km 253. Antes do empreendedor Cidiney Luiz Borba Bet fundar a empresa Britaplan, a exploração já era uma atividade exercida pelo seu pai Agostinho Bet. Hoje é uma das mais conceituadas fornecedoras de pedra brita 1, pedra brita 2, pedrisco, pó de brita, brita graduada, macadame seco, pedra pulmão e pedra detonada, materiais estes de primeira qualidade, dentro das normas técnicas da ABNT. Todo o material comer- cializado é retirado de uma jazida localizada no mesmo endereço da empresa. Mensalmente são produzidos cerca de 12 a 15 mil metros cúbicos. A Britaplan conta com 16 funcionários, todos capacitados internamente. Os cargos variam desde operadores de máquinas de britagem, de perfuração de rocha e auxiliares. Segundo o empreendedor Cidiney Luiz, a rotatividade nas contratações é muito baixa, por ser uma atividade peculiar e especifica. Para garantir agilidade na entrega dos materiais, em janeiro e fevereiro deste ano foram adquiridos uma carregadeira, um caminhão, uma balança rodoviária e uma escavadeira hidráulica. Para o ano que vem, a Britaplan pretende incorporar na frota mais um caminhão. Produto: Pedra brita 1, pedra brita 2, pedrisco, pó de brita, brita graduada, macadame seco, pedra pulmão e pedra detonada. Mercado: Serra Catarinense. Tempo: 30 anos. Investimento: Em 2012 foram adquiridos uma carregadeira, um caminhão, uma balança e uma escavadeira hidráulica. Futuro: Para 2013 a empresa pretende comprar mais um caminhão. Colaboradores: 16 diretos. Endereço: BR-116, Km 253, Lages, SC. Avanex, cuidando da água e das pessoas 35 Telefone: (49) 3226-0030. 36 - Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 36 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 37 37 38 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - Metal-mecânico D estaque no setor agrícola no Brasil emprega 150 colaboradores diretos e gera cerca de 900 empregos indiretos. A GTS procura oferecer desafios e oportunidades para manter a equipe motivada e comprometida com os resultados da empresa. Como a empresa é muito jovem, a geração “Y” é predominante entre os colaboradores. “Temos um desafio ainda maior, além da concorrência do mercado, a vontade incontrolável destes jovens de crescer e construir rapidamen- te a sua carreira profissional”, explica a gerente de Recursos Humanos, Sirlene Bisol. Diante desse contexto a empresa procura ser transparente desde o início com seus colaboradores, esclarecendo sobre as normas, exigências e a expectativa em torno da atividade a ser desempenhada por ele. Fazendo com que este jovem sinta-se comprometido com a sua carreira, mas acima de tudo com o resultado a ser atingido pelo trabalho da equipe. Isso, segundo a gerente, mantém as pessoas cientes e conscientes sobre o desafio que o espera na empresa e que o seu papel é indispensável para o sucesso da organização. O processo de recrutamento e seleção da empresa ocorre através de banco de dados com currículos cadastrados pelo site da empresa e também das parcerias com Uni- S anta Catarina apresentou, nestes últimos anos, um crescimento expressivo em relação a sua consolidação econômica que se baseia na integração competitiva, se sustenta no espírito empreendedor e valoriza o capital humano. É neste contexto que o setor metal-mecânico conta com uma estrutura produtiva diversificada e concentrada em determinados espaços do território. O ramo considera as atividades de metalurgia, fabricação de produtos de metal, fabricação de máquinas e equipamentos, de veículos automotores, reboques e carrocerias e de outros equipamentos de transporte. Só na Serra Catarinense são mais de 700 empresas e cerca de 3,5 mil pessoas empregadas. Em todo o Estado são 97,3 mil trabalhadores em seus 5.045 estabelecimentos. Os números refletem no sucesso catarinense que é o maior exportador de motocompressores herméticos do Brasil, com uma participação de 77% no volume total. Também é líder nas exportações de refrigeradores. O setor ainda se concentra no Norte de Santa Catarina, mas o Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico de Lages (Simmmel) acredita que este cenário será alterado nos próximos anos com a instalação de empresas de grande porte. Um exemplo são as intenções da Novaer Craft em instalar um centro de fabricação e montagem de aeronaves em Lages, outro, é a fabricante de caminhões Sinotruk que também pretende instalar uma de suas unidades na cidade. “Nossa região ainda tem muito espaço para crescer, pois temos qualidade na mão de obra. Precisamos fomentar o crescimento tecnológico para capacitarmos as empresas. Oportunidades existem e elas se abrem cada vez mais na Serra Catarinense”, afirma o presidente Celso Marcolin. versidades, Institutos Federais, Escolas Técnicas do Estado de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Cerca de 90% dos colaboradores possuem o ensino médio completo, alguns destes possuem curso técnico, graduação, pós-graduação e também MBA. Mas a busca pela capacitação e qualificação destes profissionais é contínua, por isso a GTS tem como parceiros o Senai, Sesi, Senac, Sindicont, Acil, CDL e demais instituições em Lages e de outras cidades e estados também. O foco da GTS é a tecnologia e a qualidade, para manter e conquistar mercado. Tanto em território nacional, como fora do país. Exporta para Argentina e Paraguai, além de manter relações com Estados Unidos, Angola, Costa Rica e Colômbia. Produto: Indústria de máquinas e implementos agrícolas. Mercado: interno e externo. Tempo: 12 anos. Fundada por agricultores na cidade de Campo Belo do Sul, chegou a Lages em 2005. Investimento: Em torno de R$ 20 milhões para os próximos cinco anos. Futuro: Ampliar a unidade atual e construir mais duas novas plantas fabris. Colaboradores: 160 Endereço: BR-282, km 3, Bairro São Paulo, Lages, SC Telefone: (49) 3251-7100 Site: http://www.gtsdobrasil.ind.br/ GTS gera mais de mil empregos diretos e indiretos 38 Metal-mecânico 39 ais de treinamento. Há também um bom relacionamento com escolas técnicas, já que os alunos costumam fazer treinamento na empresa e alguns acabam sendo contratados. A empresa hoje está entre as melhores do setor na América do Sul , e possui 22 filiais no Brasil, com cerca de 500 colaboradores. Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - D os 350 colaboradores da empresa Minusa em Lages, 300 são operários da fábrica. O grande diferencial é um eficiente plano de cargos e salários, que faz com que o funcionário tenha oportunidade de crescimento. Todos podem galgar função superior, que também proporciona melhor remuneração. Quem começa no chão de fábrica, por exemplo, pode chegar a chefe de setor. “Isso motiva os colaboradores, eles se envolvem mais com a empresa”, acredita o diretor comercial Celso Kracik. Outro fator relevante se refere à de vaga, que primeiro é oferecida a quem já faz parte do quadro da Minusa. O edital é colocado na fábrica com todas as informações para que os interessados possam se candidatar. “Primeiro damos oportunidade para quem está na empresa para depois se não preenchermos vaga, abrir para os profissionais de fora da empresa”, explica o diretor. A valorização dos colaboradores é uma das armas da empresa para garantir o interesse do funcionário e a baixa rotatividade. Preocupada em oferecer capacitação aos seus funcionários, proporciona a todos horas anu- Produto: Peças de tratores de esteiras , equipamentos florestais e agrícolas. Mill Serras, incentivo à formação técnica Mercado: Todo o Brasil. Tempo: 45 anos. Futuro: Pretende continuar investindo em novas tecnologias e aposta no crescimento do setor no Brasil e um maior incentivo do governo às empresas brasileira. Colaboradores: 350 em Lages. Endereço: BR-116, Km 246, Área Industrial, Lages, SC. Telefone: (49) 3226-1000. Site: minusa.com.br M ais de 80% dos 106 colaboradores da Mill Indústria de Serras Ltda estão na linha de produção. Um bom ambiente de trabalho e incentivo aos estudos são fundamentais para manter os profissionais engajados. A rotatividade na empresa é pequena, devido, segundo a diretoria, pelo ambiente de trabalho e o bom relacionamento entre os colaboradores. Os novos contratados são escolhidos através do banco de dados de uma empresa da área de recursos humanos. O treinamento acontece na empresa. Os funcionários que não têm cursos técnicos são encaminhados para o Senai com bolsa de 50% e outros que já são técnicos recebem bolsa também do mesmo valor. A Mill Serras fabrica máquinas para madeireiras. E ainda lâminas de serras na linha madeireira, açougues e marcenaria. Com os equipamentos vendidos pela Mill Serras, há uma economia de 20% na matéria-prima, na produção de madeira. Para melhorar os produtos a empresa investe em modernização da fábrica de serras e lâminas. As máquinas e serras são comercializadas em toda a América Latina e na África do Sul. Possui mais de três mil clientes. Fundada pelo empresário Armando de Zorzi, em 1996, está entre as maiores do setor no Brasil. No início ocupava uma área de 200 metros quadrados e tinha apenas quatro funcionários, hoje são mais de 100 colaboradores que trabalham numa área de mais de 7 mil metros quadrados. Produto: Máquinas para madeireiras, serras e lâminas. Mercado: Atua em toda a América Latina e na África do Sul. Tempo: 16 anos Investimento: A empresa tem um planejamento de investir R$ 13 milhões nos próximos 5 anos. Futuro: Pretende crescer ainda mais, melhorar o parque fabril, reformar a área existente, construir uma fábrica nova para a unidade de serras, ampliar a área do parque fabril de caldeiras e secadores. Endereço: Rua José Gayoso Neves, 200, Bairro Ferrovia, Lages, SC. Telefone: (49) 3221-6200. Minusa, foco nos colaboradores 39 Site: www.mill.com.br 40 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 41 41 42 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - Supermercados Setor deve crescer 5% em 2012 E m Santa Catarina a expectativa de crescimento para o setor de supermercado é de 5% em 2012, em relação a 2011. O dado é da Associação Catarinense de Santa Catarina (Acats). No acumulado dos oito primeiros meses do ano foi registrado um crescimento de 6,33%. É o litoral que impulsiona o incremento nos números. “A região cresce muito e impulsiona todo o resto do estado”, explica o vice-presidente da entidade na região, Jackson Martendal. Desde 1950, quando iniciou o setor supermercadista no Brasil, só há desenvolvimento. E, isso se deve ao fato de que alimentação é uma necessidade básica. Mesmo com alta nos alimentos as pessoas não deixam de comprar. Depois da metade do ano, por exemplo, foi repassada aos consumidores a alta dos preços da carne, de frango e suíno. E a carne, está entre os itens mais vendidos, junto de hortifrutis e padaria. Martendal explica que antes o segmento só precisava oferecer os produtos com um preço bom, hoje a exigência é maior. “É preciso qualificar os funcionários para melhor atender o cliente e ter produtos de qualidade”, comenta. O setor de supermercados é um dos grandes geradores de emprego, com mais de 500 empresas integrantes da Acats, 2.100 estabelecimentos, são 60 mil colaboradores em todo o estado. Além dos empregos diretos, há muitos indiretos. Hoje o problema da mão de obra, enfrentado pelos administradores do setor em todo o Brasil, é que o supermercado virou apenas o primeiro emprego. Segundo Martendal, ninguém quer seguir carreira em mercado. No que se refere à qualificação dos funcionários hoje já há MBA na área, e cursos para as funções menores, que são oferecidos periodicamente pela Acats. O diretor acredita que para mudar o problema da alta rotatividade é necessário oferecer melhores salários e condições de trabalho. A rede de supermercados que nasceu em Criciúma, e que em 2013 fará 55 anos, mantém 9.175 colaboradores, que trabalham nas áreas operacionais de supermercados, farmácias e postos, setores administrativos e corporativos. Para treinar um número tão expressivo de colaboradores, dispõe de diversas formas de treinamento. O ‘Tomada de Posto’ é um programa constituído por manuais com roteiros de atividades e procedimentos do setor e por treinamento prático com o acompanhamento da chefia e com a condução de um colega que é o padrinho do novo funcionário. O ‘Escola de Perecíveis’, para funcionários e específico para lideranças, tem o objetivo de manter o padrão na produção e no atendimento nos setores de perecíveis. A empresa tem ainda o Trainee, que envolve alguns meses de estágio e formações comportamentais, que preparam o recém-formado a atuar em cargo estratégico em determinada área. O ‘Escola de Vendas é ministrado por fornecedores que tra- Angeloni se instalou em Lages em 1986 zem as novidades de mercado para os vendedores das lojas. O ‘Desenvolvimento de Lideranças’ é focado nos colaboradores recém-contratados ou promovidos para cargos de chefia. O Angeloni é destaque na responsabilidade social da mão de obra. Através do programa de contratação de profissionais da terceira idade e de pessoas com necessidades especiais e do menor aprendiz. Produto: Gêneros alimentícios, produtos de limpeza e higiene, eletroeletrônicos, eletrodomésticos e vestuário. Colaboradores: 9.175 em toda a rede Mercado: A rede está em várias cidades de Santa Catarina e do Paraná. Endereço: Rua Frei Rogério, 577, Centro, Lages, SC Tempo: 54 anos. Futuro: O Angeloni é hoje a maior empresa varejista em Santa Catarina, a 3ª da Região Sul e a 8ª no país. É uma das 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil eleita pela Revista Você S/A Exame.O plano de expansão do Angeloni contempla uma nova loja em Londrina (PR) em novembro deste ano, outra na mesma cidade no segundo semestre de 2013, uma nova unidade em Maringá (PR). Outros projetos em fase de conclusão são mais duas lojas em Santa Catarina, uma no Kobrasol (São José) e Itapema (Porto Belo). Telefone: (48) 3461-7500 Site: www.angeloni.com.br 42 43 Supermercados 43 sete dias e até sete meses para os cargos de liderança. O Bistek tem parceria com pelo menos uma faculdade em cada região que atua. Plano de carreira, vale transporte, almoço, planos de saúde, espaço café, sala de descanso, biblioteca e festas de aniversário, são alguns dos exemplos que valorizam e incentivam a fidelidade do colaborador com a empresa. Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - M esmo sendo adolescente em Lages, ele é um dos maiores. A rede de supermercados Bistek iniciou suas atividades na cidade, em 6 de fevereiro de 1996. Foi a segunda loja fora da região natal, que é Cocal do Sul, na região Sul de Santa Catarina. Tudo começou com a aquisição de um antigo supermercado, o espaço passou por reformas e recebeu novas tecnologias. Foi pioneiro em várias ações, como o primeiro a ter caixas informatizados e com sistema de pesagem de produto nos caixas. Também foi o primeiro em Lages a ter panfleto semanal e a entregá-lo na casa do cliente. Desde então, seu desenvolvimento não parou. No Estado a rede conta com 13 lojas, um depósito, uma central de frios e um frigorífico próprio. “Somos o terceiro maior faturamento em varejo de Santa Catarina”, destaca o gerente de uma das unidades, Robson Fonseca. Trabalha com cerca de 20 mil itens distribuídos nas seções de açougue, frios, hortifrutigranjeiros, padaria, mercearia, eletro, bazar e têxtil, higiene pessoal e limpeza, além de produtos da própria marca, a Naco. A empresa conta com 200 colaboradores em Lages e 2,8 mil em todo o Estado. Toda a mão de obra é formada dentro da própria empresa por instrutores e líderes de cada loja. Para funções operacionais, os funcionários passam por um treinamento que dura em média Produto: Higiene pessoal e limpeza, frios, hortifrutigranjeiros, padaria, mercearia, eletro, bazar e têxtil, além de produtos da própria marca, a Naco. Mercado: A rede está distribuída em oito regiões do Estado. Joinville, Blumenau, Brusque, Grande Florianópolis, Criciúma, Cocal do Sul, Nova Veneza e Lages. Importa diretamente e exclusivamente linha de azeite de oliva, vinhos e produtos de bazar. Tempo: 16 anos. Investimento: Aumento do quadro de funcionários, reforma da loja e construção de uma nova loja em São Joaquim. Opção é o que não falta na rede Martendal Futuro: Investimentos nas lojas em toda a rede e nos processos para melhorar a relação com o cliente. Colaboradores: 200 em Lages e 2,8 mil em Santa Catarina. Endereço: Avenida Luiz de Camões, 795, Bairro Coral, Lages, SC. Telefone: (49) 3223-1132 Site: www.bisteksupermercados.com.br/ E m 1977, Jackson Martendal iniciava seu próprio negócio, uma pequena mercearia na Avenida Marechal Floriano. Filho de comerciantes, o empresário tinha a intenção de ampliar seu comércio e, anos depois, adquiriu um terreno na rua São Joaquim. Em uma área de venda de 2,6 mil metros quadrados, os mais de 220 funcionários trabalham para oferecer agilidade, facilidade e conforto ao cliente na hora da compra. Capacitados após a contratação, sob supervisão de uma equipe profissional da própria empresa, os funcionários depositam sua confiança na rede Martendal, pois são valorizados com remuneração salarial e apoiados com planos de carreira. Para o empresário, variedade é o “carro chefe” da marca que conta com 15 a 20 mil produtos oferecidos, entre alimentícios, limpeza, higiene pessoal, bazar, açougue e padaria. Segundo ele, o cliente quer entrar na loja e ter opções para escolher. A rede oferece desde produtos artesanais, nacionais, importados e até exclusivos da marca, como chocolate, vinho e azeite de oliva. A loja, totalmente revita- lizada e ampliada, oferece ampla área para congelados, principal produto procurado pelo consumidor. Toda essa preocupação resulta na fidelidade que seus clientes depositam à rede Martendal. “Possuímos clientes fiéis há mais de 30 anos”, afirma o empresário, Jackson Martendal. Produto: Gêneros alimentícios, produtos de higiene e limpeza, utensílios domésticos. Mercado: Lages Tempo: 35 anos. Investimento: Modernização e ampliação da loja com ampla área de congelados. Futuro: Expansão dos negócios e planejamento para a sucessão de seu filho, que já administra o supermercado em parceria com o empreendedor. Colaboradores: Mais de 220. Endereço: R. São Joaquim, 1079, Bairro Copacabana, Lages, SC. Telefone: (49) 3289-1134. Site: www.supermartendal.com.br/ 44 - Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 44 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 45 45 Supermercados 46 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - M aurílio Marin & Cia Ltda (Supermercados Alvorada) iniciou suas atividades em 1968. Como na família Marin, o comércio foi passado por gerações, a primeira loja adquirida pelo empreendedor Maurílio foi em 1973, localizada na rua Marechal Deodoro. Por um processo de incorporação, passou a integrar a Organização Mercantil Achyles Marin S/A e também (além do supermercado) explorar o comércio de produtos agrícolas e veterinários. Em 1995, através de um processo de cisão, retornou à razão social Maurílio Marin & Cia Ltda e focou em suas atividades de origem em novos endereços, nas avenidas Castelo Branco e Presidente Vargas, onde permanecem até hoje. A rede trabalha com gêneros alimentícios, produtos de higiene pessoal e limpeza, hortifruti- granjeiros, padaria, açougue, entre outros, vendidos para clientes de Lages e Serra Catarinense. Recentemente, a matriz, no bairro Universitário, foi reformada e ampliada. Foram investidos também em atualização de equipamentos, manutenção e troca de sistema. No final do ano, a rede trocará sua filial de endereço, para uma área de 1,8 mil metros quadrados com amplo estacionamento. Mais de 140 pessoas são contratadas pela empresa. Homens e mulheres de diversas idades, entre 16 e 73 anos. Além dos procedimentos básicos de contratação e preparação para os cargos, ao longo do tempo, os colaboradores recebem treinamentos para setores específicos e assessoramento sobre regras e deveres do funcionário, bem como assuntos gerais (finanças, problemas pessoais, entre outros). Recentemente a loja da Av. Duque de Caxias foi totalmente reformada C Produto: Gêneros alimentícios, principalmente. Mercado: Lages e Serra Catarinense. Investimento: Atualização de equipamentos, manutenção e troca de sistema. Futuro: A rede trocará sua filial de endereço e contará com amplo estacionamento. Colaboradores: 142. Endereço: Av. Marechal Castelo Branco, 21, Bairro Universitário, Lages, SC. Telefone: (49) 3251-6333. Site: www.superalvorada.com.br omercializar produtos e prestar serviços de ótima qualidade. Esta é a filosofia de trabalho da rede de supermercados Myatã, que há 68 anos atua em Santa Catarina e desde 1976 em Lages. Para garantir essa excelência, a marca investe na qualificação de mais de 500 colaboradores com treinamentos sobre o manuseio dos produtos, exposição nas prateleiras, limpeza, validação e manipulação de alimentos. A rede preocupa-se em oferecer cursos, palestras e reuniões com a equipe completa para manter o espírito colaborativo de todos, além é claro, de cumprir com todas as obrigações trabalhistas e oportunizar ainda a conclusão dos ensinos fundamental, médio e superior, subsidiando parte dos custos. Tantos incentivos assim resultam no sucesso da rede Myatã. “Não importa a função, se o funcionário investir na carreira terá condições de crescer. Para se ter uma noção, dos nove gerentes, oito começaram sua vida profissional na empresa, os quinze encarregados de loja todos têm como primeiro emprego o Myatã”, destaca o diretor comercial, Pedro Dirceu Ceron. Atualmente, a empresa conta com nove supermercados no Estado, sendo seis em Lages, dois em Curitibanos e um em Porto Belo. Há a intenção de expansão da rede e a empresa está realizando estudos, porém nada está definido. Neste ano, em agosto, a loja, localizada na Avenida Duque de Caxias, foi reinaugurada. A empresa investiu em modernização e ampliação da área de vendas e estoque. Para 2013, há projetos de ampliação e reforma da loja na rua São Joaquim. E se surgir oportunidade, abrir outra filial. Produto: Gêneros alimentícios, bebidas, higiene pessoal e limpeza, utensílios domésticos e bazar. Mercado: Serra Catarinense e litoral de Santa Catarina. Tempo: 68 anos. Investimento: Reforma e ampliação da loja na Rua São Joaquim em 2013. Futuro: Buscar inovação e manterse competitiva no mercado. A rede pretende investir na modernização das lojas e expansão para outras cidades. Colaboradores: 510. Endereço: Av. Papa João XXIII, 1111, Bairro Ipiranga, Lages, SC. Telefone: (49) 3221-2400. Site: www.supermyata.com.br 46 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - 47 Lages é um dos principais distribuidores de autopeças para o Sul do Brasil Veículos e Autopeças E sse foi um ano de vendas significativas para os veículos novos no estado. O mês de outubro teve um aumento de 31,10% em comparação com setembro e no que se refere a outubro de 2011, o acréscimo de 11,32%. Na Serra Catarinense o aumento foi 31,72% em comparação com o mês anterior, um salto de 845 unidades vendidas, para 1.113 no mês de outubro. Em comparação com o mês de outubro do ano anterior registrou o maior crescimento das regiões, com um aumento de 18,03%. A frota em Lages é de quase 90 mil veículos. Os incentivos do Governo Federal que baixam os preços e a facilidade de financiamento fazem com que os carros novos sejam os preferidos da população. Se o setor de veículos está aquecido, o de autopeças vive um momento de reformulação. Por outro lado, os revendedores de usados tiveram prejuízos por conta da medida do governo da redução de IPI. O mercado está se estabilizando, mas ainda existem dificuldades em financiamentos de seminovos. A proporção no aumento do número de veículos novos não representa a quantidade de reparações e de peças vendidas. Segundo o primeiro secretário da Associação dos Reparadores de Veículos do Planalto (Assorveplan), Cláudio Roberto Esteves de Carvalho, há 12 anos, Lages tinha 45% da frota atual (cerca de 40 mil veículos) e o movimento nas oficinas era grande. A idade média dos automóveis que circulam na cidade na atualidade não é o mesmo dos que rodavam há 10 anos. Carros mais novos requerem menos manutenção e poucos reparos. Outro fator que diminui o movimento no setor, é que as estradas estão melhores do que há 20 anos quando o setor vivia seus melhores dias. As empresas de peças estão se fundindo. Recentemente uma rede de Lages comprou uma empresa tradicional do setor. “Não surgiram novas empresas de autopeças, as que existem estão se juntando a redes ou sendo compradas”, expli- ca. Segundo o representante da Assorveplan, o estado e a região estão seguindo os modelos americano e europeu. “Outro motivo é que o brasileiro não tem cultura de manutenção preventiva. Temos uma pequena mudança com as mulheres que estão entrando no mercado agora. Elas têm mais atenção em relação a isso”, comenta. O faturamento das oficinas caiu, especialmente pela tecnologia avançada, que faz com que os carros tenham menos manutenção. Na Europa já tem veículos com capô lacrado. Mas Carvalho afirma que oficinas e lojas de autopeças sempre vão existir, assim como o jornal papel em relação à internet. J’ADOR E C I T R OËN O grupo fundado em julho de 2001 pela família Füchter reúne no Estado as concessionárias Le Monde Citroën e Sekai Mitsubishi que formam um dos cinco maiores grupos do segmento automotivo de Santa Catarina. A Le Monde possui uma área de cobertura em quase todo o Estado, menos o Oeste, enquanto que a Sekai Mitsubishi, atende na grande Florianópolis. Hoje, a Le Monde é uma das principais concessionárias Citroën do país, e tem aproximadamente 5% do mercado de carros de Santa Catarina. Uma marca expressiva, uma vez que nacionalmente a Citroën detém 2,5% deste mercado. A empresa possui lojas em Florianópolis, Blumenau, Joinville, Criciúma, Itajaí, Balneário Camboriú, Lages, Jaraguá do Sul e Tubarão. Além disso, possui um grande Centro de Distribuição e de Carroceria, em Palhoça. As concessionárias Le Monde são completas, disponibilizando veículos novos e usados, grande estoque de peças de reposição e amplas oficinas para prestação de serviços de assistência técnica autorizada. Comercializam toda a gama de produtos Citroën e 47 Produto: Veículos novos e usados. Mercado: Toda Santa Catarina. Tempo: 11 anos. Futuro: Aumentar o número de lojas. Colaboradores: 390 funcionários no grupo. Desses, 20 em Lages. Endereço: Av. Duque de Caxias, 1229, Bairro Frei Rogério, Lages, SC. Telefone: (49) 39076300. Site: www.lemonde. com.br Marca francesa é uma das principais do Brasil oferecem facilidades como financiamento direto ao consumidor, seguros para automóveis, além de uma completa linha de acessórios originais Citroën. O sucesso da empresa é reflexo do comprometimento e profissionalismo de seus funcionários. Os treinamentos são uma prática muito ativa dentro do grupo. De acordo com a Assessoria de Imprensa da Le Monde, o treina- mento é considerado um grande incentivo para o funcionário permanecer na empresa, além da promoção de funcionários que se destacam no desempenho de suas funções. Veículos e Autopeças 48 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - Produto: Veículos novos, seminovos e assistência técnica. N os últimos três anos, a Rede SuperAuto obteve a redução da rotatividade de colaboradores. O treinamento e a capacitação desenvolvidos pela rede garantiram uma equipe integrada e focada nas vendas de veículos novos e seminovos, cujos colaboradores são treinados para oferecer excelência no atendimento. Tais treinamentos e capacitações são realizados semanalmente para cerca de 470 funcionários das 12 lojas da rede, sendo uma revenda de seminovos, cinco com a bandeira Ford e seis com a bandeira Chevrolet. Na filial de Lages/ SC atuam 53 colaboradores, entre eles,14 vendedores de veículos. A gestão da empresa adota uma política que prioriza a promoção dos contratados, através da qual muitos vendedores e funcionários do pós-vendas já foram promovidos a gerentes e cargos de chefia. “A prioridade é por funcionários da rede, caso contrário abrimos vagas para contratação”, explica Franco Carlos Silva, diretor comercial regional de Santa Catarina. Para tanto, a rede mantém um banco de dados com currículos Mercado: Atua no Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Distrito Federal. Tempo: 26 anos de rede SuperAuto e 9 anos em Lages. Investimento: Construir, em 2013, duas novas concessionárias em Lages, sendo uma no terreno em frente à loja atual, na Av. Dom Pedro II. Futuro: A cada ano, construir duas novas concessionárias em Santa Catarina. Colaboradores: Aproximadamente 470 em toda a rede e 53 em Lages. Endereço: Avenida Dom Pedro II, 764, Bairro São Cristóvão, Lages, SC. Telefone: (49) 2102-2000. Site: www.redesuperauto.com.br SuperAuto quer construir duas novas concessionárias a cada ano e cada região possui uma pessoa responsável no Departamento de Recursos Humanos. A primeira concessionária da rede em Lages foi inaugurada em dezembro de 2003, embora já mantivesse uma loja de seminovos na Grande Flo- rianópolis, desde 1986. Parceira da Argentina na montagem de alguns carros da linha Ford, a rede SuperAuto fornece toda a assistência necessária ao cliente, desde o primeiro contato até o atendimento no pós- vendas.“Nosso foco está em satisfazer nossos clientes e fidelizá-los com a marca SuperAuto Ford, oferecendo produtos e serviços de qualidade e mantendo a transparência em todas as negociações acima de tudo”, define Franco. 48 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 49 49 Veículos e Autopeças 50 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - C om equipe especializada, a Disauto Autopeças tem seu quadro de funcionários constituído em sua maioria por vendedores. Dos 137 funcionários, 70 são vendedores, das quatro lojas, nas cidades de Lages, Joaçaba, Itajaí e Tubarão. São profissionais que atendem nas lojas, por telefone, ou onde está o cliente, com a venda externa. Segundo o diretor, e também fundador da empresa, João Gomes, a rotatividade é baixa, e há colaboradores que estão na empresa desde sua fundação, há 25 anos. “Os funcionários podem se especializar em autopeças e os que são dedicados conseguem uma remuneração muito boa”, explica. Com o crescimento da empresa, novos funcionários são contratados, e todos antes de terem contato com os clientes passam um tempo no estoque para conhecerem o produto, ou seja, as peças que vão vender. A Disauto aproveita o banco de dados da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) para fazer a seleção. Para os colabora- Disauto é excelência em autopeças dores da empresa são oferecidos em média oito treinamentos por ano, com fornecedores que apresentam novidades do setor, além da participação nas palestras organizadas pela CDL. “Nosso foco é o cliente, por isso buscamos sempre melhorar o atendimento”, garante o diretor. A Disauto faz parte da Associação dos Reparadores de Veículos do Planalto (Asorveplan) e a Associação dos Reparadores Automotivos do Meio Oeste Catarinense, em Joaçaba. Produtos: Autopeças. Mercado: Lojas de autopeças, oficinas mecânicas e transportadoras de Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Paraná. Tempo: 25 anos. Investimento: Adquiriu em outubro uma nova empresa, também do segmento de autopeças, com filial no Mato Grosso e Paraná. Futuramente será agregada à Disauto. Inauguração da nova loja da filial em Itajaí, na BR-101, km 119. Futuro: Construção, em Lages, no próximo ano, de uma central de distribuição com aproximadamente 10 mil metros quadrados. Colaboradores: 137. Endereço: Av. Luis de Camões, 987, Coral, Lages, SC. Telefone: (49) 3251-1933. Site: www.disauto.com.br A Translages é umas das mais antigas empresas da cidade. Desde 1968 é representante da Chevrolet em Lages e região. Com uma história consolidada pelos produtos e serviços de qualidade oferecidos aos clientes, a Translages direciona seus esforços ao treinamento e qualificação de pessoal. Somente no ano de 2012, a concessionária foi anfitriã de dois cursos da própria montadora, recebendo técnicos de toda Santa Catarina para atualização profissional. Além disso, constantemente, colaboradores são enviados para treinamento em outras cidades. “Enviamos nossos consultores e técnicos para São Paulo, Curitiba e Porto Alegre para cursos diretamente da fábrica ou de parceiros”, diz o diretor da Translages, Michel Joest Khater. A empresa também mantém convênio com o Programa Menor Aprendiz do Senac, oferecendo oportunidades a jovens com idade entre 15 e 18 anos, os que se sobressaem são contratados. Atualmente, três colaboradores entraram na empresa pelo programa. Mão de obra especializada, o constante aprimoramento dos Equipe qualificada é garantia de satisfação do cliente serviços e atendimento refletemse nos números. Desde 2009 a Translages é líder de vendas na cidade de Lages e esse número tende a aumentar devido aos grandes lançamentos da Chevrolet no ano de 2012. Foram sete novidades até o momento, Sonic hatch e sedã, a minivan Spin, Cobalt com motor 1.8, a nova S10, Cruze Sport6 e o recente Onix. Até o final do ano também estará chegando a Chevrolet TrailBlazer. Produto: Venda de veículos novos, seminovos, peças, acessórios, oficina mecânica, funilaria e pintura. Mercado: Toda a região da Amures. Tempo: 44 anos em Lages. Investimentos: Constantes em infraestrutura, equipamentos, treinamentos e qualificação da mão de obra. Futuro: Cada vez mais aprimorar a qualidade de atendimento e dos serviços prestados, aproveitando as inovações dos lançamentos da Chevrolet. Colaboradores: 83. Endereço: Av. Presidente Vargas, 1116, São Cristóvão, Lages, SC. Telefone: (49) 2101-8000. Site: www.translages.com.br 50 A o longo do dia, vivenciamos e usamos vários tipos de serviço, sejam eles produtivos (seguro, serviços bancários, jurídicos, corretagem e comunicação), de distribuição de bens (comércio, transporte e armazenagem), sociais (educação, saúde e lazer) e pessoais (restaurantes, salão de beleza, hotelaria), entre outros. O setor de serviços, que corresponde à venda de produtos e aos serviços comerciais é um dos principais responsáveis pela economia lageana. A diminuição do número de desempregados reflete no aumento da massa salarial, na renda das famílias e, por consequência, na última ponta da cadeia, estimula o consumo. O comércio catarinense conta com 132 mil estabelecimentos das mais diversas naturezas e emprega 260 mil pessoas. A receita bruta anual é de mais de R$ 40 bilhões. Em 2011, a taxa de crescimento do volume de vendas do comércio varejista ampliado foi de 7,8%. Último estudo da Federação das Indústrias de Santa Catarina (Fiesc) indica que na Serra Catarinense o número de trabalhadores no comércio passa de 13 mil e no setor de serviço, são mais de 23 mil trabalhadores. Uma fatia dessa economia é gerada na maior cidade da região. Atualmente, mais de três mil comerciários movem esta engrenagem que tem perspectiva de dobrar o número de estabelecimentos de empregos, puxados pela implantação de dois shoppings centers de grande porte e um shopping a céu aberto. Lages é uma das cidades mais promissoras de Santa Catarina. Só no ramo de comércio de confecções e calçadistas são 1.515 colaboradores trabalhando pelo desenvolvimento da cidade. Mais de R$ 70 milhões. Este é o valor que o comércio varejista de Lages contribuiu no último ano para impulsionar a economia local só na geração de valor adicionado. O comércio atacadista de produtos alimentícios deu sua parcela com outros R$ 50 milhões. Outro município da região que move para frente a economia do Estado é Anita Garibaldi. Responsável por mais de R$ 2,5 milhões do valor adicionado de Anita Garibaldi, o comércio varejista cresce e já emprega dois mil trabalhadores. Somado ao comércio de combustíveis, representantes comerciais e agentes do comércio, as negociações no varejo respondem por mais de 25% de toda riqueza do município. Em toda a sua extensão existem mais de 260 estabelecimentos cadastrados como pessoa jurídica. No perímetro urbano são mais de 1,1 mil pessoas ocupadas e a movimentação do comércio ocorre principalmente pelas demandas de consumidores de municípios como Esmeralda (RS), Abdon Batista, Cerro Negro, Celso Ramos e Pinhal da Serra (RS). 51 R A Obradec é uma empresa genuinamente familiar, com o empresário Valmir Ramos na direção, sua esposa Maria Clara, seus filhos Ricardo e Rossana na administração e com seus 68 colaboradores diretos e aproximadamente 800 indiretos formam a família “Obradequiana”. Estamos ampliando nossa empresa em mais 4.600m², perfazendo um total de 12.000m² de área para armazenar mais mercadorias, tornando a logística ainda mais ágil. A entrega da obra está prevista para março com perspectivas de uma grande inauguração em meados de 2013. A capacitação de novos funcionários acontece através de entrevistas, palestras e treinamento prático nas obras. A empresa possui em suas instalações, local apropriado para dar todo o suporte na integração, evolução, aptidão e conhecimentos necessários ao futuro colaborador. O grande sucesso no mercado dos pisos ForthArt® (PVC em réguas e em placas) trouxe a necessidade de ampliarmos a coleção, que possui agora, a linha Premium e Home 2mm com 9 cores, Office 3mm com 9 cores e Stilo 3mm com 6 cores. A coleção é a mais completa no mercado com 33 padrões. Conseguimos unir qualidade e beleza em um só produto e ainda com preços extremamente competitivos. No próximo ano, lançaremos o piso ForthArt® clicado, sem o uso de cola, com apenas um click para encaixe. Distribuído em 4 linhas: Smart, Seletto e Premiere 4mm e Impacto 5mm, cada uma com 5 cores. Facilidade e praticidade fazem do piso clicado a última palavra em revestimentos. A Obradec é o maior centro de distribuição de revestimentos para piso do sul do Brasil! Comércio é o principal propulsor do desenvolvimento econômico Obradec: uma grande família Produto: Revestimento. Mercado: Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, ainda São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás e Distrito Federal. Tempo: Desde 1975. Investimento: Ampliação da empresa em mais 4.600m², perfazendo um total de 12.000m² de área para armazenar mais mercadorias, tornando a logística ainda mais ágil. 51 Futuro: No próximo ano, lançamento do piso ForthArt® clicado, sem o uso de cola, com apenas um click para encaixe. Colaboradores: 68. Endereço: Rua Mateus Junqueira, 130, Santa Helena, Lages, SC. Telefone: (49) 3251-4800. Site: www.obradec.com Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - Comércio e Serviços R 52 53 Comércio e Serviços que trabalham de maneira comprometida para oferecer soluções diferenciadas e o melhor preço ao cliente. A empresa também tem preocupação social. A Campanha Troco Solidário Havan foi instituída em 2010 e é um sucesso graças à participação dos clientes. Neste ano, até o momento, já foram arrecadados mais de R$ 400 mil em todas as filiais da rede no Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso e São Paulo. A meta é chegar a R$ 500 mil até o final do ano e o total arrecadado, em cada cidade onde a rede possui lojas, será entregue às entidades cadastradas. Em Lages, a ação da Havan arrecadou no primeiro semestre R$ 20 mil, que foram doados ao Hospital Infantil Seara do Bem. Para a segunda metade do ano, a entidade escolhida para participar da ação é a Casa de Apoio a Pessoas com Câncer Maria Tereza. Produto: Mix de mais de 100 mil itens de produtos nacionais e importados, nos setores de moda (feminina, masculina, infantil, fitness, praia e íntima), artigos de cama/mesa/ banho, eletrodomésticos/eletroeletrônicos, tapetes/cortinas, decoração, brinquedos, bazar, camping, entre outros. Mercado: A rede, formada por 50 lojas nos Estados de Santa Catarina (onde também está a matriz, em Brusque), Paraná, Mato Grosso e São Paulo, emprega hoje, cerca de sete mil pessoas. Tempo: 26 anos. Investimento: Para o próximo ano, a Havan está realizando um balanço social das atividades oferecidas até então, e a previsão é um investimento em torno de 20% maior em relação a 2012. Futuro: A Havan tinha previsão de chegar ao final deste ano com 50 megalojas em operação em diversas regiões do país. Esta meta foi alcançada com as inaugurações de Várzea Grande (MT), Itapema (SC) e Limeira (SP). Para Luciano Hang, diretorpresidente da Havan, “o planejamento da rede foi renovado e a partir de 2013 vamos trabalhar para chegar em 2015 com 100 lojas em todo o Brasil”. Endereço: Rua Correia Pinto, 166, Centro, Lages, SC. Telefone: (49) 3221-0600. Site: www.havan.com.br Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - O município de Lages tem a presença da rede Havan desde 2008, quando foi inaugurada a loja da rua Correia Pinto, bem no centro da cidade. Atualmente, 140 colaboradores trabalham na filial da Serra Catarinense. A Havan é considerada a rede de lojas de departamentos mais completa do Brasil e suas megalojas têm tamanhos que chegam a 30 mil metros quadrados. Com 26 anos de história e em constante crescimento no mercado nacional, a loja mantém um padrão de qualidade quando o assunto é atendimento. Os funcionários recebem, na própria filial, treinamento especializado através de cursos ministrados pelos fornecedores. Estas especializações acontecem constantemente, e contam com a parceria de empresas terceirizadas, quando necessário. Essa trajetória de sucesso é escrita pelos colaboradores, 53 Havan tem 50 lojas no Brasil Comércio e Serviços 54 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - Claro conta com mais de 63 milhões de clientes A Claro atua nacionalmente e atende mais de 63 milhões de clientes, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A operadora está presente em mais de 3,6 mil municípios com as tecnologias GSM e 3G Max. Líder na oferta de conteúdos e serviços inovadores, a Claro possui acordos de roaming (conectividade em áreas fora da localidade geográfica) em mais de 160 países para serviços de voz e em mais de 140 para tráfego de dados, nos cinco continentes. É controlada pela América Móvil, um dos cinco maiores grupos de telefonia móvel do mundo. Inovação faz parte do DNA da Claro, que trabalha constantemente para oferecer sempre as melhores soluções para seus clientes, em serviços ou produtos. Até o final deste ano, a empresa terá investido R$ 3,5 bilhões e, até 2014, serão R$ 6,3 bilhões investidos no país. Um dos focos é possibilitar aos usuários a transmissão de dados em alta velocidade. Por conta disso, a empresa investe constantemente em infraestrutura e capacitou toda a sua rede para 3G Max. A operadora também se prepara para adotar em breve a nova tecnologia 4G. A Claro oferece diversos serviços para clientes que desejam transmitir dados com alta velocidade por intermédio de sua rede móvel, por celular, pelo computador, notebook ou palm, com planos adequados ao perfil de consumo. A operadora também investe sempre na melhoria de seus canais de atendimento. Exemplo disso é o atendimento em libras para surdos e por videochamada. A Claro também incentiva a reciclagem de aparelhos eletrônicos e promove treinamento constante de seus empregados, parceiros e pontos de atendimento. Produto: Telefone móvel, fixo, internet e TV. Mercado: Todo o Brasil. Tempo: 9 anos. Investimento: R$ 3,5 bilhões em infraestrutura e capacitação de toda a rede para 3G Max. Futuro: Até 2014 investir R$ 6,3 bilhões. Telefone: 1052. Site: www.claro.com.br H á 54 anos atuando em Lages e região, a empresa Zago Ferragens e Materiais de Construção está sempre inovando e otimizando seus processos operacionais, através da ampliação e modernização de sua estrutura, visando acompanhar as exigências do mercado e dos seus clientes. Tendo um mix de produtos que supera 22 mil itens, procura sempre acompanhar novos lançamentos para satisfação total de sua clientela, razão maior de todo empenho de sua diretoria e de seus colaboradores. Fundada em 1958, caracterizase como uma empresa familiar, que tem como postura e tradição: o trabalho, a ética, a transparência, a seriedade, a honestidade e a responsabilidade. Contando com a colaboração de 110 profissionais e com uma carta de mais de 26 mil clientes cadastrados as lojas Zago (matriz e filial), oferecem uma ampla área de vendas com toda linha no ramo de ferragens, ferramentas, tintas, materiais de construção, metais, louças, cerâmicas, pisos, elétrica e hidráulica e utilidades domésticas. Sua maior preocu- Zago, tradição em ferragens e materiais de construção pação é “o bom atendimento ao cliente”, ressalta seu diretor José Carlos Zago. Para tanto são feitos constantemente cursos de treinamento e aperfeiçoamento para seus colaboradores. Para manter a liderança do mercado neste segmento a empresa tem como objetivo o lançamento de mais uma loja, moderna e ampla, buscando estar à frente das tendências, sempre com visão global e ação local. Produtos: Ferragens, ferramentas, tintas, materiais de construção, metais, louças, cerâmicas, pisos, elétrica e hidráulica e utilidades domésticas. Mercado: Atende toda a região da Amures. Futuro: Manter a liderança de mercado. Endereço: Praça Vidal Ramos Sênior, 86, Centro, Lages, SC. Telefone: (49) 2101-2600. Site: www.zagoferragens.com.br Tempo: 54 anos. Investimentos: Lançamento de mais uma loja, moderna e ampla. 54 Comércio e Serviços Votorantim, líder na fabricação de concreto no Brasil Produto: Calçados. Mercado: Região Sul. Tempo: 54 anos. Investimento: Reforma e ampliação da loja em Lages. Futuro: Conquistar novos mercados dentro e fora de Santa Catarina. Colaboradores: Mais de 750 colaboradores. Endereço: Rua Correia Pinto, 104, Lages, SC. Telefone: (49) 3224-3837. Site: www.pittol.com.br Pittol Calçados há mais de 50 anos satisfazendo e surpreendendo clientes 55 55 Os mais de 750 colaboradores trabalham diariamente para manter a qualidade e o bom atendimento, treinados de forma profissional na própria empresa. A Pittol busca capacitar seus colaboradores constantemente para que, empregador e empregado, cresçam juntos. “A empresa valoriza muito os bons profissionais. Sempre que abre uma nova vaga para um cargo superior é feita uma seleção interna”, afirma a gerente da loja em Lages, Iracema Gaio. Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - C onsolidando-se como uma das redes de lojas de calçados mais importantes do Sul do País. Com 23 lojas, de Florianópolis a Chapecó, e também no Rio Grande do Sul e Paraná, a Pittol, sediada em Concórdia, consegue oferecer uma ampla variedade de produtos. O segredo de sucesso segue a receita das grandes redes que atuam no segmento popular. Crediário eficiente, variedade de produtos e atendimento de qualidade. A Pittol quer conquistar novos mercados, dentro e fora de Santa Catarina. A rede está fazendo uma pesquisa de mercado para avaliar as potencialidades, mas sem tirar o foco da fórmula que está fazendo sucesso: satisfazer e surpreender o cliente com muita dedicação. A história da rede de lojas começa em 1958, em Concórdia. O casal Serafim e Hermelinda Pittol decidiu investir no comércio de calçados. Nos anos 60 a Pittol já era a principal loja de calçados de Concórdia. O espírito empreendedor do pai Serafim está no sangue dos filhos que assumiram o negócio. Em cada loja da rede, são vendidos mais de cem mil pares de calçados por ano. A rede toda vende cerca de dois milhões de pares anualmente. V otorantim Cimentos é atualmente uma das dez maiores empresas globais do setor, com forte presença nacional e nas Américas. Em Lages está localizada uma filial da Engemix, que é o Negócio Concreto da Votorantim Cimentos, sendo reconhecida como um dos maiores nomes do segmento no Brasil e há quatro décadas está presente nos principais canteiros de obras do país. Ao todo, possui cerca de 60 unidades de produção de cimento, agregados e argamassas, considerando ainda 70 centros de distribuição e 100 centrais de concreto. A empresa é líder na fabricação de concreto dosado em central e opera mais de 90 centrais fixas espalhadas por 11 estados brasileiros, que oferecem as melhores soluções, produtos e serviços. A capacidade de produção de concreto da Engemix é de quatro milhões de metros cúbicos por ano, o equivalente a cinco estádios do Maracanã. Um dos principais pilares de sucesso de uma organização viva, forte e sustentável como a Votorantim Cimentos é o incentivo ao desenvolvimento humano. Com uma moderna política de gestão de pessoas, de âmbito internacional, a empresa proporciona aos funcionários acesso a um mundo que valoriza o desempenho, respeita as diferenças e celebra as conquistas. Quem integra o time de profissionais da empresa trabalha em um ambiente próspero, inclusivo e saudável, permeado por uma conduta ética e transparente. Participa de programas de formação e qualificação profissional robustos, com a possibilidade de desenvolvimento de carreira no Brasil e no exterior. Produto: A Engemix comercializa mais de 40 produtos, com destaque para as marcas Votoran, Itaú, Poty, Tocantins, Aratu, Votomassa, Matrix e Engemix. Mercado: Na América do Norte opera integralmente seis fábricas e 150 unidades de concreto e agregados nos Estados Unidos e Canadá. Na América do Sul, mantém relevantes participações acionárias em unidades na Bolívia, Chile, Argentina, Uruguai e Peru. Tempo: desde 1936. Investimento: No Brasil, a empresa consolida o maior investimento de sua história: são R$ 5 bilhões em 22 novas fábricas, no período de 2007 a 2013. Ao final desta etapa, a empresa terá 35 fábricas de cimento no País, com destacada atuação em todas as regiões. Futuro: Até 2014, estão programadas a inauguração e ampliação das unidades de cimento em Cuiabá (MT), Rio Branco (PR), Edealina (GO) e Primavera (PA). Colaboradores: A Votorantim Cimentos tem 12 mil colaboradores. Endereço: Rua Marlene Norcio de Oliveira, 200, Parte B, São Paulo, Lages, SC. Telefone: (49) 3224-4499. Site: www.engemix.com.br, www. votorantim.com.br Comércio e Serviços 56 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - LAR INDÚSTRIA CONSTRUÇÃO C om sete anos de atuação no mercado e 50 colaboradores diretos, a J Zago Center é hoje uma das principais revendas de material de construção da Serra Catarinense. Localizada na Avenida Duque de Caxias, 1174, em uma área de 12 mil metros quadrados, com amplo estacionamento próprio, a J Zago Center disponibiliza aos seus clientes além de toda linha de material de construção, máquinas, ferragens, ferramentas e produtos para o lar, revendendo as principais marcas do mercado. Com uma administração moderna e dinâmica, seguindo o exemplo de dedicação e trabalho deixado pelo Sr Jaci Zago, seus filhos, os empresários Janine e Luciano Zago estão hoje à frente do negócio e orgulham-se da empresa genuinamente lageana que contribui para o desenvolvimento da região. Buscando sempre a excelência no atendimento ao cliente, a empresa tem J Zago Center, uma receita de sucesso na variedade de produtos, na forma facilitada de pagamento e na experiência dos seus colaboradores os principais pontos do seu sucesso. Aliado a isso a J Zago procura manter-se atualizada, disponibilizando os principais lançamentos e seguindo as tendências de mercado dos grandes centros. “A grande variedade e qualidade dos produtos possibilitam ao cliente encontrar tudo o que precisa em um só lugar, do início da obra ao acabamento, com conforto e economia“, reitera Janine. Nos próximos meses a J Zago Center estará ampliando a loja em mais 700 metros quadrados e implantando uma nova e moderna forma de atendimento, priorizando a agilidade e o conforto do cliente. Produto: Material de construção, máquinas, ferragens, ferramentas e produtos para o lar. Mercado: Lages e região. Tempo: 7 anos. Investimento: Ampliação da loja. Futuro: Implantar nova forma de atendimento. Colaboradores: 50 colaboradores. Endereço: Av. Duque de Caxias, 1174, Bairro Sagrado Coração de Jesus, Lages, SC. Telefone: (49) 3221-6800. Site: www.jzagocenter. com.br Oi, a marca mais lembrada em diversas partes do país A pós a privatização do setor de telecomunicações no Brasil, em 1998, surgiu a Telemar (telefonia fixa), a primeira empresa do atual grupo Oi. Desde então, a empresa deu um grande salto e com a aquisição da Brasil Telecom, em 2009, a Oi passou a atuar em todo o território nacional. Possui em seu time cerca de 170 mil colaboradores, entre trabalhadores diretos e terceirizados. A Oi trabalha com gestão de carreira, cujas principais ferramentas são o processo de recrutamento interno livre e uma estratégia de desenvolvimento profissional que, além de orientar o autoconhecimento e desenvolvimento, mostra o caminho para um bom planejamento de carreira. Os programas de desenvolvimento são voltados para públicos diversos e abrangem todos os colaboradores. As ações pontuais referentes às competências técnicas e ações de educação continuada somaram 280.567 horas de treinamento, em 2011. No desenvolvimento das competências técnicas, a Oi teve como destaque as ações de educação à distância, que somaram mais 60 mil horas de treinamento, além dos treinamentos voltados para atualização das equi- pes operacionais nos upgrades tecnológicos. A Oi é uma das empresas que mais investem no Brasil e, em 2012, será a empresa de telecom que mais alocará investimentos no país, cerca de R$ 6 milhões. A Oi também tem a música, a cultura e o esporte como seus pilares e investe em uma ampla plataforma de eventos em todo o país. Produto: Telefonia fixa, móvel, internet e TV por assinatura. Mercado: Todo o território nacional. Tempo: 14 anos. Investimento: Até o final do ano, pretende investir cerca de R$ 146 milhões no estado de Santa Catarina. O valor será aplicado na modernização de toda a rede de telefonia móvel 2G, 3G e banda larga. Futuro: Os investimentos totais previstos pela companhia somam R$ 24 bilhões nos próximos quatro anos. A maior parte desses recursos está sendo destinada a projetos de expansão e qualidade da infraestrutura de banda larga. Colaboradores: Mais de 170 mil. Telefone: 1331. Site: www.oi.com.br 56 57 Comércio e Serviços 58 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - O Posto Palmeiras tem muita história para contar na BR116. Como Lubrisen Combustíveis e Lubrificantes LTDA são 17 anos, vendendo combustíveis e prestando serviços, sempre com a bandeira Shell. Localizado na saída de Lages para Vacaria recebe clientes dos mais distantes pontos do Brasil e atende com muito carinho os bairros adjacentes, bem como a área industrial. “Temos mais que clientes, temos amigos de longa data”, relata o proprietário. A equipe de colaboradores também faz a diferença. Os gerentes Marcelo Baú, Marcelo Lima e Paulo Fronza, que atuam há muitos anos no posto e fazem a linha de frente, são excelentes no trato com os clientes e muito eficientes nas questões do dia-a-dia. Sem contar a secretária Sólis, que há 17 anos faz parte da equipe e entende de cartas-frete como ninguém. “Temos percebido que boa estrutura, qualidade nos produtos e preço competitivo são requisitos muito importantes no comércio, mas é a equipe de colaboradores, são as pessoas que nela atuam que dão vida à empresa”, afirma o Posto Pameiras, combustíveis de qualidade proprietário. O posto também conta com quatro rampas de lubrificação, diesel filtrado, controle de qualidade rigoroso do combustível pelo programa DNA da Shell, comercializa diesel S50, que melhora a performance do veículo, é ecologicamente correto e serve para motores a diesel fabricados a partir de 2012, conta ainda com o cartão Shell Santander que concede descontos reais em todos os produtos do posto, do combustível à loja de conveniência. Clientes fiéis são valorizados na troca da pontuação por brindes, na compra do óleo Rímula ganham camiseta personalizada ou toalha de banho exclusiva e muito mais. O seu projeto de expansão já está delineado e em muito vai contribuir para tornar nossa cidade ainda mais conhecida. O maior compromisso e a grande responsabilidade do Posto Palmeiras é garantir combustível de qualidade aos clientes. “O Posto Palmeiras abastece muito mais que combustível, abastece você de energia positiva, refresca seu motor e será sempre seu apoio na estrada.” Este é o lema! Mercado: Lages e região. Produto: Lubrificantes, combustíveis e loja de conveniência. Tempo: 16 anos. Investimento: Um plano de expansão que contemple a modernização das instalações. Futuro: Realizar todos os projetos no menor tempo possível. Colaboradores: 25, a maioria na área de pista. Endereço: BR-116, km 248, Área Industrial, Palmeira, SC. Telefone: (49) 3226-0049. E m 21 anos de atuação, a Berlanda ostenta 191 lojas entre Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Num dos segmentos mais competitivos do varejo - eletrodomésticos, eletroeletrônicos, móveis e afins - a rede mostra como é possível, com ideias inovadoras e ações direcionadas, driblar as adversidades e tornar-se uma das principais redes do sul do país, referência entre os consumidores. A expansão pelo interior, apostando no potencial reprimido de consumo das pequenas cidades, foi a estratégia adotada pela Berlanda para impulsionar seu crescimento. Os melhores resultados da Berlanda estão nas camadas mais populares. Financiando consumidores das classes C e D, a rede ganha um cliente fiel, que decide quanto vai poder pagar mensalmente e, por isso, pouco incorre na inadimplência. O diretor-presidente Nilso Berlanda trouxe de berço o espírito empreendedor e seguiu o exemplo da família, que tinha tradição na indústria de móveis. O pai, Adelar Berlanda, era marceneiro e trabalhava na fábrica de móveis do irmão Alcides Berlanda. A determinação em abrir negócio próprio em Curitibanos contou com o apoio e incentivo do irmão Wanderley, que tinha inaugurado em Chapecó, um ano antes, uma lo- A empresa possui 191 lojas, mas mantém sua matriz em Curitibanos ja que levava o nome da família. Em 2010, a Berlanda iniciou as atividades no ramo industrial, ao inaugurar uma fábrica de estofados dentro da Penitenciária Regional de Curitibanos, empregando e dando oportunidade de reintegração social para 80 apenados. O sucesso da iniciativa levou a empresa a instalar a fábrica de móveis e estofados Curitibanos, em julho de 2012, com investimentos de R$ 8 milhões e a criação de 100 postos de trabalho. Produto: Móveis, eletrodomésticos, pneus e ferramentas pesadas. Mercado: Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Tempo: Desde 1991. Investimentos: Em 2011, passou a atuar no setor industrial com a inauguração da fábrica de móveis Curitibanos, embora não tenha sido a primeira incursão da companhia no setor fabril. Em 2010, Berlanda idealizou a fábrica de estofados Catarina, instalada na Penitenciária Regional de Curitibanos. Futuro: Maior rede varejista catarinense em número de lojas, a Berlanda projeta inaugurar até 15 unidades em 2013. Até 2015, a pretensão é estar presente em cada um dos 295 municípios de SC. Colaboradores: 1.800 diretos e 500 indiretos. Endereço: Avenida Salomão Carneiro Almeida, 276 Centro, Curitibanos, SC. Telefone: (49) 3241-1333. Site: www.berlanda.com.br 58 está presente em São Paulo e atende clientes nacionais e internacionais. Os vinhos serranos estão em condições ideais para sua produção, devido à altitude que se encontram os vinhedos. A Vinícola Abreu Garcia, de Campo Belo do Sul, se destaca pela produção de uvas merlot, malbec, pinot noir, cabernet sauvignon, sauvignon blanc, chardonnay e vermentino. De Otacílio Costa, a Dynâmica Sistemas e Equipamentos atua nos segmentos: siderúrgico, químico, petroquímico, petróleo e gás, naval, papel e celulose, alimentício, moveleiro e de mineração. De olho em um mercado pouco explorado em Lages, mas com matéria-prima disponível, a IOB Artepinus começou em 2001, a fabricar prendedores de roupas, depois disso passou para produção de jogos educativos, como quebra-cabeças e dominós. Destaques S ob condições excelentes, diversas variedades repousam em vinhedos de cores vibrantes e infinitas possibilidades para o paladar. No terreno da família Abreu Garcia, situado a 950 metros de altitude e rodeado de belas paisagens, são cultivadas as uvas merlot, malbec, pinot noir, cabernet sauvignon, sauvignon blanc, chardonnay e vermentino. Tudo iniciou na Fazenda Campo Belo, no município de Campo Belo do Sul, em 2006. Com o sucesso da implantação do vinhedo, nasce a Vinícola Abreu Garcia, em 2010, com processo de vinificação de vinhos tranquilos brancos, tintos e espumantes, realizado na própria empresa. Desde então, quatro safras já renderam saborosos vinhos e espumantes. A última, por exemplo, rendeu 40 mil litros de vinho. Hoje, a vinícola possui um vasto mercado em Santa Catarina, com clientes na Serra, Chapecó, Florianópolis, Blumenau e Joinville. A próxima etapa é ampliar ainda mais seus negócios para São Paulo (SP), Campinas (SP) e Brasília (DF). Não é à toa que a empresa investiu R$ 300 mil neste ano. Os detalhes do processo de produção são primordiais para o sucesso e por isso todos os 15 colaboradores zelam pelo cuidado com a fruta, sejam eles enólogos ou funcionários temporários contratados para a colheita, mão de obra da própria localidade. Uma parceria com a Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) permite ainda a realização de pesquisas na vinícola, que também oferece oportunidade para que alunos do último ano do curso de Agronomia do Centro de Ciências Agroveterinárias (CAV) da Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc) estagiem na empresa. Estas empresas contribuem fortemente para a economia de Lages e da Serra Catarinense Produto: Vinhos finos de altitude. Mercado: Santa Catarina. Tempo: 2 anos. Investimento: R$ 300 mil neste ano. Futuro: Não há previsão para novos investimentos. Colaboradores: 15 fixos e 10 temporários nas épocas de colheita. Endereço: Campo Belo do Sul. Telefone: (49) 3566.7700. Site: www.abreugarcia.com.br 59 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - E m sua XIV edição, o Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio vai destacar as empresas: Vinícola Abreu Garcia, Flex Contact Center, Dynâmica Sistemas e Equipamentos, ATF Embreagens e IOB Artepinus. Essas empresas não estão entre as maiores arrecadadoras de ICMS, mas não deixam dúvida sobre a importância para a região, seja pela inovação e/ ou qualidade de serviços prestados. As escolhidas integram setores de metal-mecânico, serviços, alimentos e madeireiro, papel, celulose e florestal. A ATF Embreagens, fundada em 2009, é uma indústria de embreagens e componentes para fabricantes de embreagens. Os principais clientes são distribuidoras de autopeças, concessionárias e transportadoras. Fornece peças para fabricantes em todo o país, em especial para os estados de São Paulo, Espírito Santo, Minas Gerais, Mato Grosso e Distrito Federal. A Flex Contact Center, que tem matriz em Florianópolis, iniciou suas atividades em julho de 2009. Além de Lages 59 Destaques 60 61 Destaques 62 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - Dynâmica, a empresa que não poupa investimentos A Flex Contact Center, com matriz em Florianópolis, iniciou suas atividades em julho de 2009 e foi construída dentro dos mais modernos conceitos de tecnologia, processos e gestão de pessoas, com a experiência comprovada de seus gestores e a confiança do mercado. Além de Florianópolis, cidade que possui duas unidades da Flex, a empresa também está presente nas cidades de São Paulo e Lages. Atualmente emprega mais de 4 mil profissionais e atende clientes de porte nacional e internacional com serviços diferenciados e de alto valor agregado. E para manter o bom atendimento os colaboradores são treinados permanentemente. Depois de uma capacitação inicial de 40 horas, mensalmente os profissionais recebem pelo menos mais 4 horas de treinamento e reciclagem de conhecimentos. Não é necessária experiência anterior e por este motivo o investimento em capacitação é muito grande e permanente. A empresa mantém algumas parcerias educacionais para pontos específicos, no entanto, 90% da capacitação é feita por profissionais especializados da própria Flex. Para o presidente da empresa, Topázio Silveira Neto, que também é presidente do Conselho Deliberativo da Associação Brasileira de Telesserviços, a ABT, o setor de Contact Center no Brasil está cada vez mais profissionalizado e exigente, o que abre espaço para empresas, como a Flex, que apresentam sua proposta de valor ao mercado baseada em profissionalismo, tecnologia de última geração, capacidade de gestão operacional e de pessoas e, sobretudo, visão de longo prazo para desenvolvimento da atividade. Prova desta visão é o fato de apesar de muito nova, a Flex Contact Center já ser certificada com o selo de Ética do Programa Brasileiro de Autorregulamentação da Atividade, o Probare. Produto: Prestação de serviços nas áreas de tecnologia, atendimento a clientes, televendas e cobrança. Mercado: Clientes de porte nacional e internacional. Tempo: Três anos Investimentos: Estão sendo finalizados os investimentos iniciais em Lages. Foram investidos mais de R$ 5 milhões na unidade. Para o próximo ano estão previstos investimentos da ordem de mais R$ 10 milhões. O local para implantação de nova unidade ainda não foi definido. Futuro: Atualmente a empresa emprega 900 profissionais em Lages. Para 2013, serão 5 mil profissionais em todas as unidades da Flex. Colaboradores: 4 mil em toda a rede. Endereço: Av. Duque de Caxias, 618, Lages, SC. Telefone: (48) 3037-9007. Site: www.flexcontact.com.br Flex, mais de 4 mil colaboradores em toda a rede A Dynâmica Sistemas e Equipamentos é uma empresa que atua nos segmentos de Petróleo e Gás, Químico e Petroquímico, Energia, Papel e Celulose, Siderúrgico, Alimentício e MDP. Presta serviços nas áreas de manutenção, comissionamento, calibração de equipamentos, execução de projetos, planejamentos e controles, fabricação e montagem eletromecânica e treinamentos nas disciplinas de Elétrica, Instrumentação, Automação e Mecânica. Foi fundada em 2001, em Otacílio Costa, pelo empreendedor Reni Macedo. Em 2009, com a chegada do diretor comercial, Hilton Pereira, a carta de clientes aumentou e atualmente a empresa atua com uma extensa equipe formada por profissionais, em Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Espírito Santo, Pará e Pernambuco. Como toda empresa de sucesso, a Dynâmica não poupa investimentos para atender toda a demanda. “Posso afirmar que já foi investido muito para mantermos nossa qualidade em atendimento”, fala o diretor comercial Hilton Pereira. Como os trabalhos são cíclicos, o número de colaboradores que prestam serviços varia de 480 a 750, conforme o períodos de obras. Hoje, em seu quadro fixo, a empresa conta com 220. A Dynâmica tem recrutado estudantes e técnicos da área e oferecido, além dos treinamentos básicos, cursos externos conforme a necessidade para qualificar profissionais no mercado. “O treinamento tem que ser transformado em trabalho e este tem que refletir no comprometimento, segurança e qualidade, após isto, é natural o crescimento do colaborador com promoções técnicas e financeiras”, conclui Hilton. Para o futuro, e em função de o mercado interno estar em expansão, as expectativas da Dynâmica são um crescimento de 25% para 2013, já que nos últimos três anos, triplicou o faturamento e os investimentos. Produto: Prestadora de serviços. Mercado: Grande parte do país. Tempo: 11 anos. Investimento: Aumento na qualidade dos atendimentos. Futuro: Expansão do mercado interno e crescimento de 25%. Colaboradores: 220 funcionário fixos. Endereço: Rua Joseph Willian Schaller, 70, Bairro Poço Rico, Otacílio Costa, SC. Telefone: (49) 3275-2573. Site: www.dynamica.ind.br 62 Destaques 63 Prêmio Empreendedor José Paschoal Baggio 2012 - A Tridapalli Indústria de Autopeças Ltda iniciou suas atividades em agosto de 2009, na fabricação de embreagens novas e componentes para fabricantes de embreagens. Seus principais clientes são: Distribuidoras de Autopeças, Concessionárias, Empresas de Ônibus e Frotistas, atendendo em todo o País. Os sócios têm experiência na área há mais de 20 anos, o que facilitou o crescimento desta Indústria. “Fabricamos embreagens novas e componentes para embreagens para todo mercado de reposição e recuperadores do ramo”, explica o diretor industrial da empresa, Lino Tridapalli Júnior. Para ser mais competitiva e conquistar novos clientes, a Tridapalli com sua marca já conhecida (ATF Embreagens), inaugura sua fundição própria, onde desenvolverá novos produtos como, a mais nova linha de Volantes de Embreagens e Mancais para Embreagens. “Mesmo com a oscilação do mercado, conseguimos preços competitivos e mantemos uma crescente constante em nossa indústria”, ressalta o diretor, que enfatiza que a qualidade é outro fator importante: “Não nos permitimos errar, pois temos uma equipe de 50 colaboradores diretos e indiretos em constante desenvolvimento profissional e sempre investindo em máquinas e equipamentos modernos, o que permite à industria uma posição confortável no mercado”. Produto: Embreagens novas e componentes para embreagens. Mercado: Todo o Brasil. Tempo: Há três anos no mercado. Investimento: A Tridapalli investiu recentemente em uma fundição moderna com forno a indução e centros de usinagem e torneamento verticais. Futuro: Pretende continuar investindo em novas tecnologias e aposta no crescimento do setor no Brasil e um maior incentivo do governo para as empresas brasileiras. Endereço: BR-282, 4000, km 220, Bairro São Paulo, Lages, SC. Telefone: (49) 3221-9300 Site: www.atfembreagens. com.br A ntes de a empresa Iob Artepinus se efetivar no mercado como fabricante de brinquedos, seu principal produto era prendedores de roupa. Desde 2001, quando o engenheiro Frederico Iob assumiu o comando, a fábrica começou a incluir os brinquedos na linha de produção por intermédio de seu filho Denis Iob, fisioterapeuta, que atendia em Otacílio Costa. Através do interesse que tinha sobre os brinquedos que haviam na clínica onde trabalhava, Denis criou um projeto para inserir na fábrica do pai a produção de peças infantis de madeira. Atualmente, a linha é composta por 130 itens, desde jogos de memória, dominó, alfabeto, quebra-cabeças, até componentes para outras indústrias. Produz ainda algumas peças em plástico e uma pequena quantidade de prendedores de roupa. Sua produção mensal é de 50 a 60 mil unidades, vendidas para todas as regiões do Brasil. Já recebeu proposta para exportar, porém, prefere se efetivar no mercado nacional. 63 A linha de produção inclui 130 ítens, a maioria brinquedos para várias faixas etárias Produto: Brinquedos de madeira para faixa etária de três a seis anos. Possui 38 funcionários diretos, mas sua maior produção sai dos presídios em São Joaquim, Campos Novos e, recentemente, da Penitenciária de São Cristóvão do Sul, onde 100 homens que cumprem pena, têm a oportunidade de trabalhar. Inicialmente, os funcionários são treinados na própria empresa. Neste final de 2012, a empresa recebe consultoria do Sebrae. O programa está dividido em módulos, onde os funcionários estão sendo especialmente capacitados para o planejamento, estruturação e comercialização do produto final. Não só os colaboradores, mas inclusive a fábrica passa por uma profissionalização nos processos produtivos, até mesmo para reconhecimento da marca, renovou a certificação do Inmetro para todos os produtos. Mercado: Brasil. Investimento: Profissionalização dos processos produtivos na fábrica. Futuro: Após a profissionalização, em 2014, reformular a linha de seus produtos. Colaboradores: 38 diretos e 100 indiretos. Endereço: Rua Tiago Debetio, 390, Cidade Alta, Lages, SC. Telefone: (49) 3224-3498. Site: www.iobartepinus.com.br 64