Gisele Alves de Miranda Souza

Gisele Alves de Miranda Souza
Mogi das Cruzes – SP
[email protected]
OBJETIVO
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Cargo: Coordenador/Supervisor/Assistente .
Área: Hotelaria Hospitalar/Gerenciamento de Resíduos/Higiene Hospitalar.
FORMAÇÃO
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Pós-graduação
MBA em Serviços de Saúde, Universidade Nove de Julho (Abril/2013) - concluída.
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Graduação
Gestão Ambiental e Ocupacional, Universidade Braz Cubas (Julho/2009) - concluída.
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Curso técnico
Técnico em Informática Industrial, ETE Presidente Vargas (Dezembro/2002) - concluída.
CURSOS COMPLEMENTARES
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Segurança do Paciente – Higiene das mãos para equipe Administrativa – Instituto Israelita de Ensino
e Pesquisa Albert Einstein – 2013.
Educação Ambiental – Learncafe Ensino on line – 2013.
Logistica Reversa – Learncafe Ensino on line – 2013.
Doenças Ocupacionais relacionadas ao trabalho – Learncafe Ensino on line – 2013.
Sustentabilidade – Learncafe Ensino on line – 2013.
Qualidade em Serviços – Fundação Getúlio Vargas – 2013.
Ciclo PDCA – Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa – 2013.
Motivação nas Organizações – Fundação Getúlio Vargas – 2013.
Contabilidade Empresarial – Fundação Bradesco – 2012.
Fundamentos da Gestão de Custos – Fundação Getúlio Vargas – 2012.
Marketing Pessoal – Universidade Nove de Julho – 2012.
Biossegurança – Universidade Braz Cubas – 2009.
3° Feira Internacional de Saúde e Segurança do Trabalho – Expo Center Norte – 2009.
Capacitação em Procedimentos Técnicos para Notificação Compulsória de Agravos à Saúde do Trabalhador em
Redes de Serviços Sentinela – CEREST – 2008.
Capacitação Técnica e de Aprimoramento de Higiene e Limpeza Hospitalar – HCLPM – 2008.
Gestão da Qualidade – Universidade Braz Cubas - 2008.
2º Encontro dos Técnicos de Segurança do Trabalho em Mogi das Cruzes, SINTESP – 2008.
Como lidar com Pessoas Difíceis – HCLPM – 2007.
I Encontro de Prática Profissional – Universidade Braz Cubas – 2007.
II Simpósio de Ciências e Tecnologia – Universidade Braz Cubas – 2007.
Prevenção e Combate à Incêndio – Centro de Treinamento Águia de Fogo 2007.
Gestão Administrativa – Instituto Premier - ETE Presidente Vargas - 2007.
Operador de Telemarketing ¬– Grupo Nova Treinamentos 2006.
Trabalho em Equipe – HCLPM – 2006.
Operador de Microcomputador – Data Byte - 2006.
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HISTÓRICO PROFISSIONAL
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Associação de Assistência a Criança Deficiente - desde novembro/2011
Auxiliar Administrativo
Executar e/ou orientar o desenvolvimento das atividades administrativas da unidade em que atua, efetuar os trabalhos de
maior complexidade.
Elaborar relatórios, mapas demonstrativos e/ou controles contendo informações sobre os resultados das
atividades para apreciação dos superiores.
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Analisar relatórios e documentos, conferindo-os e efetuar as correções necessárias.
Levantar e compilar dados e informações relativas ao desenvolvimento dos trabalhos.
Atender pessoas, verificar o assunto a ser tratado, para prestar-lhes as informações necessárias ou encaminhálas às áreas responsáveis.
Acompanhar o desenvolvimento das atividades administrativas da unidade, orientar equipes de trabalho.
Emitir documentos, transcrever dados e assegurar a realização dos trabalhos de acordo com os padrões
estabelecidos.
Controlar o fluxo de documentos e informações que tramitam pela unidade, bem como separar, classificar e
arquivar documentos.
Conferir documentos diversos afetos à rotina administrativa da unidade.
Receber e remessar correspondências e documentos
Controlar as contas à pagar
Preparar e encaminhar documentos
Atender telefonemas e prestar informações
Manter organizados arquivos e cadastros
Executar outras tarefas correlatas de acordo com determinações superiores.
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Vidax Telecomunicações - de Dezembro/2009 a Outubro/2011
Operador de tele atendimento
Atendimento ativo e receptivo.
Venda de produtos e serviços telefônicos.
Atualização de dados de clientes.
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Hospital das Clínicas Luzia de Pinho Melo - SPDM/UNIFESP - de maio/2006 a fevereiro/2009
Auxiliar Administrativo
Organização de arquivos e documentos;
Confecção de relatórios mensais e anuais;
Confecção de Indicadores quantitativos e qualitativos;
Elaboração de Impressos do setor;
Elaboração de comunicados/ memorandos;
Elaboração de Atas de reuniões;
Participação de reuniões como secretária;
Assistência à Coordenação/Gerência de Hotelaria Hospitalar.
Solicitação de materiais no Almoxarifado;
Controle do caixa da unidade;
Colaboração na elaboração de Manuais de normas, rotinas e procedimentos dos setores de Hotelaria Hospitalar.
Colaboração na elaboração de Manual de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde.
Solicitação de pagamentos de notas fiscais e cotações.
Resolução de assuntos inerentes a clientes externos.
Controle de banco de horas dos colaboradores da unidade;
Responsável pelo agendamento e distribuição de informações aos membros das comissões presididos pelo
gerente;
Responsável pela organização dos treinamentos da unidade(Coffee break, reservar sala, equipamentos,
convocação);
Controle de treinamentos.
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Bahamas Imóveis - de maio/2004 a maio/2006
Auxiliar Administrativo
Contas a pagar e a receber.
Recepção, atendimento ao público e por telefone, agenda.
Digitação de contratos, recibos, declarações.
Conhecimentos em arquivos.
Serviços bancários e em cartórios.
Cadastramento e atualização de dados de clientes.
Análise de créditos.
Controle do fluxo de caixa.
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