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22 DE SETEMBRO CULTURGEST SOBRE O Q-DAY CONFERENCE O Q-Day é uma conferência sobre inovação, empreendedorismo, modelos de decisão e inteligência económica, que a Quidgest promove anualmente. Vai realizar-se no dia 22 de setembro, entre as 09h00 e as 18h00, na Culturgest, em Lisboa. Nesta 8ª edição queremos continuar a abrir perspetivas para o futuro e evidenciar algumas das nossas maiores valências nacionais, nomeadamente ao nível das novas tecnologias da informação, ilustradas com exemplos de boas estratégias e decisões aplicadas à gestão, à escala global. A conferência Q-Day realiza-se ininterruptamente desde 2009, tem uma cobertura interessante pelos meios de comunicação social e tem conseguido reunir, ao longo dos anos, conceituados oradores e uma plateia de elevado nível e muito atenta. A conferência é dirigida a gestores, dirigentes públicos, políticos, diretores de informática e líderes de opinião. Tradicionalmente, cada edição do Q-Day Conference coloca um país emergente em destaque. Este ano será o parceiro SST de El Salvador. “Portugal, Sun, Sea & Software” é o tema deste ano. Além do desporto, Portugal é uma referência mundialmente reconhecida pelo seu tempo de sol, pela sua extensão e tradição marítima, bem como pelo seu potencial turístico em geral. Tem todas as condições para sê-lo também no domínio das novas tecnologias nomeadamente ao nível da produção de software de gestão. A produção de software é, na atual revolução tecnológica, o motor da expansão das economias e a sua crescente produtização transforma-a numa indústria de excelência, adequada ao século XXI: verde, não poluente, criadora de vantagens competitivas e mobilizadora de recursos qualificados. E Portugal tem todas as condições para desempenhar um papel relevante neste setor. No Q-Day 2016, vamos dar voz à inovação feita em Portugal na área do software, divulgar o nosso mérito tecnológico, atraindo competências e aliando as nossas valências, e o nosso património ambiental e cultural, à capacidade de desempenharmos um papel de relevo na transformação digital global. O Q-Day Conference 2016 destina-se a gestores, dirigentes públicos, políticos, diretores de informática e líderes de opinião. Entre 2009 e 2015 • Mais de 1250 pessoas marcaram presença • "Muito bom", foi a avaliação média qualitativa da experiência global • Cerca de 75% dos presentes foram Gestores e Dirigentes Caraterização do público presente por setor de atividade Caraterização do público por atividade profissional 0% 5% 10% 15% 20% 25% Tecnologias de informação e comunicação 40% Consultoria e outros serviços prestados a empresas Administração Pública 5% 28% 9% Ensino e formação Indústria 18% Banca e finanças Gestores de topo Dirigentes Q-Day Conference | 2016 Consultores Outros Funções especializadas Outros 02 O QUE DIZEM DO Q-DAY CONFERENCE Apreciei antes de mais a seleção de oradores e a organização do evento em painéis de debate, que resultou muito bem. Os temas debatidos são de grande relevância e devem ser motivo de reflexão por parte da classe política portuguesa, mas também por parte dos gestores, em especial das empresas de TI. Apreciei ainda as comunicações efetuadas nos dias anteriores à conferência, que me deixaram francamente curiosa e me motivaram a ir à conferência. Maria João Oliveira Direção de Projetos Novabase (2015) “(...) Todos ajudaram a perceber o que tem corrido menos bem, não só ao nível da Administração Pública mas também das empresas privadas, e apontaram caminhos que podem levar a corrigir alguns erros do passado e a mudar a gestão de projetos na área das TIC, em particular, e a gestão das organizações de um modo geral. Assim haja vontade por parte dos dirigentes aos diversos níveis e dos próprios colaboradores!” Maria Lúcia Pereira, Consultora da APDSI (2013) "Sem sombra de dúvida uma excelente panóplia de assuntos discutidos de uma forma inteligente e extremamente orientada para a realidade prática, super proveitoso." Rita Freire, Consultora da Qualidade da Multisector (2010) Q-Day Conference | 2016 “Apreciei muito a inteligência com que as apresentações foram feitas e a sua adequação à vida quotidiana e à vida real. Parabéns!” Paulo Marrecas Ferreira, Técnico Superior na Procuradoria-Geral da República (2014) “Um evento imperdível pelos insights e pelo networking. Absolutamente meritório que uma empresa privada tenha a capacidade de realização de um evento desta qualidade e dimensão.” Margarida Ferreira, Strategic Marketing Adviser & Innovator (2012) “Toda a equipa da Quidgest está de parabéns pelo fantástico evento, promovendo deste modo algumas sugestões e opiniões de grandes pessoas de acordo com a situação mundial que o nosso país se depara diariamente”. Pedro Trindade, Fundador do Grupo Trindade (2011) Excelente organização, painel de oradores convidados e temas atuais extremamente interessantes. Os meus parabéns à Quidgest! António Queirós, Country Manager da ASNA (2009) 03 Oradores das anteriores edições do Q-Day Alexander Coenen Alexander Ellis Alexandre Leiria Álvaro Damas Américo Thomati Ana Escoval Ana Laranjeira Ana Morgado Ana Neves Ana Vale Anabela Pedroso André Macara André Magrinho André Rodrigues Andreia Susano Anna Muzalska Annabelle Le Rohellec António Andrade Dias António Jorge Monteiro António Mendes António Morgado António Ribeiro Beatriz Guimarães Bernardo Macedo Carla Gomes Carla Joaquim Carlos Amaral Carlos Costa Carlos Marques Carlos Martins Q-Day Conference | 2016 04 Oradores das anteriores edições do Q-Day Carlos Oliveira Carlos Zorrinho Cátia Silvestre Cláudia Beirão Cristina Valério Daniel Adrião Daniel Coimbra Daniel Bessa Daniel Ferreira Daniel Reis Duarte Teixeira Eurico Figueiredo Félix Esménio Fernando Resina da Silva Filipe Casimiro Filipe Soutinho Francisco Duarte Francisco Menezes Francisco Ornai Francisco Palma Francisco Silva Francisco Viana Gabriel Silva Gonçalo Neves Pereira Henrique Pinela Hugo Ribeiro Inês Cavaco Carlos Matias Ramos Heitor Fox Q-Day Conference | 2016 Henrique Neto 05 Oradores das anteriores edições do Q-Day Inês Durão Irene Paredes Isabel Caetano Jaime Quesado Joana Barroso Joana Carneiro Joana Santos João Barbosa João Figueira João Jacinto João Maciel João Magalhães João Mota Lopes João Paulo Carvalho João Salgueiro João Teles João Torres Pereira João Virott da Costa Jorge Carvalho Jorge Marques dos Santos Jorge Nascimento Rodrigues Jorge Sales Gomes Jorge Sequeira José Ramalho Fontes José Ribeiro e Castro José Torres Q-Day Conference | 2016 José Castro Caldas José Viedma José Magalhães José Vital Morgado 06 Oradores das anteriores edições do Q-Day Leonor Furtado Luís Alves Martins Luís Amaral Luís Meneses Luís Rasquilha Luís Rego Luís Santana Luís Vidigal Márcio Antunes Manuel Carvalho da Silva Mário Jorge Santos Marta Miraldes Miguel Gonçalves Nuno Almeida Maria Ermelinda Carrachás Luís Pires Luiz Costa Maria João Veiga Maria do Pilar Silva Martim Figueiredo Michael Seufert Miguel Figueiredo Miguel Mira da Silva Moacir Bernardes Nicolas Kinting Nuno Cardeal Óscar Carvalho Paula Pedro Paulo Alvito Paulo Courela Q-Day Conference | 2016 07 Oradores das anteriores edições do Q-Day Paulo Rego Pedro Costa Pedro Moreira Pedro Rodrigues Pedro Veiga Rita Almeida Dias Rodrigo Serafim Rosário Cabrita Rui Martins Rui Mendes Rui Paiva Rui Português Rui Ribeiro Salvador Barros Sara Batalha Sérgio Morais Sérgio Pinheiro Sónia Rebelo Teresa Chissequere Teresa Fialho Tiago Domingues Q-Day Conference | 2016 Soledad Gonzalez Tiago Reis Victor Gil Virgínia Trigo 08 Moderadores das anteriores edições do Q-Day Ana Pinto Martinho Duarte Albuquerque Carreira Elisabete Tavares Francisco Silva Hermínio Santos Hugo Séneca João Mesquita João Mota Lopes Marco Saias Myriam Gaspar Nicolau Santos Rodolfo Oliveira Timóteo Figueiró Alda Martins Alexandre Brito Fátima Caçador João Ramos Pedro Fonseca Reginaldo de Almeida Vasco Trigo Vítor Norinha Q-Day Conference | 2016 09 Prémio Co-inovação Ao contrário dos tradicionais pacotes de software de gestão, os clientes da Quidgest beneficiam, continuamente, de soluções com inúmeras funcionalidades sugeridas por eles. Isso é possível devido a um inovador e ágil processo de automação na geração de novas versões: Genio – Geração automática de software. Para premiar esta contribuição dos clientes na melhoria contínua das suas aplicações, a Quidgest nomeia anualmente um conjunto de projetos e clientes a quem entrega, no Q-Day, o chamado Prémio Co-inovação. A seguir enumeramos os que se destacaram nos últimos anos. 2012 Turismo de Portugal Instituto de Conservação da Natureza e Florestas, IP Vice-Presidência do Governo Regional dos Açores Laboratório Nacional de Engenharia Civil Entidade Reguladora para a Comunicação Social Estado Maior do Exército Estado Maior General das Forças Armadas Instituto Português da Qualidade Faculdade de Ciências Médicas da Universidade Nova de Lisboa Centro de Formação Profissional para a Indústria Cerâmica 2014 NAOS - Gabinete de Peritagens, Lda. Cooperativa António Sérgio para a Economia Social Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Alentejo Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP Caixa Económica da Misericórdia de Angra do Heroísmo Camões - Instituto da Cooperação e da Língua, IP Autoridade da Concorrência Universidade de Lisboa Direção Nacional dos Registos e Notariados de Moçambique Q-Day Conference | 2016 2013 Assembleia da República Centro Hospitalar de São João EPE Comunidade dos Países de Língua Portuguesa Estado Maior General das Forças Armadas Instituto de Emprego e Formação Profissional, IP Portugália Airlines Vice-Presidência do Governo Regional dos Açores 2015 Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional de Lisboa e Vale do Tejo GNB - Sociedade Gestora de Fundos de Investimento Imobiliário, S.A. Instituto de Emprego e Formação Profissional, IP QI - Mediação de Seguros, Lda. Banco do Brasil – Sucursal em Portugal Serviços Sociais da Câmara Municipal de Lisboa Instituto Português do Desporto e da Juventude, IP Cooperativa António Sérgio para a Economia Social Fundação INATEL Laboratório Nacional de Engenharia Civil Espaço Municipal - Renovação Urbana e Gestão do Património, E.M. Exército Português 10 Q-Day 2009 AGENDA Auditório Bell Desenvolvimento tecnológico da economia portuguesa • Gerir a inovação para inovar a gestão • O Taguspark, a Inovação, a Investigação e a competitividade da economia portuguesa • Inovação e inteligência competitiva: desafios para as empresas e para a economia portuguesa • À luz do Plano Tecnológico: decisões que contribuem para o desenvolvimento e decisões que agravam a dependência Estratégia e racionalização dos cuidados de Saúde • Ferramentas sociais ao serviço da Saúde • Inovação aberta na prestação de cuidados de Saúde • Gestão estratégica nas organizações de Saúde • Os “fatores de risco” da Saúde Inovação, Investimento e Empreendedorismo • Recessão saudável: é possível crescer na crise • Organização inteligente da informação: um fator decisivo na gestão de recursos • Fomos a primeira empresa certificada em IDI – NP 4457:2007 na área das TI. Como o conseguimos? • Inovação na recolha e no tratamento de dados estatísticos oficiais: a plataforma eletrónica CIS 2008 • Como se lança um jornal de qualidade neste contexto económico: o caso do jornal i Nova Gestão Pública •Implicações práticas do Novo Regime de Contratação Pública • Diplomacia Económica e Empreendedorismo • Inovar na Gestão de Pessoas e Competências Q-Day Conference | 2016 País convidado: Reino Unido Centro de Congressos do Tagus Park • Country Branding: o Portugal tecnológico visto de fora e de dentro Auditório Edison Novos paradigmas da gestão das organizações • Ter a coragem de Inovar • Boas práticas de Gestão da Mudança e Inovação numa ONG • O potencial da inovação social na resposta à crise • Case Study: análise da metodologia Balanced Scorecard em mais de 100 organizações em Portugal • Estratégias, Parcerias e Diferenciação • “Comunicação 2.0” – A tendência que pode mudar a minha empresa • Impacto da WebTv na Comunicação Empresarial • Comunicação disruptiva: inovar visualmente na Quidgest Tendências da Engenharia do Software • Outsourcing tecnológico na estratégia anticrise • Como implementar um sistema de informação altamente complexo: o caso ANUBIS • Uma abordagem inovadora ao planeamento estratégico • Gerir projetos inovadores, distintos e complexos: desafios transformados em soluções • Q-CRT: um desenvolvimento em parceria com o cliente • Cloud Computing a Azure e branco • O papel da I&D no desenvolvimento de sistemas de informação: paradigmas por desvendar • O Genio em 4 minutos 11 Q-Day 2010 AGENDA Sessão de Abertura por Joana Carneiro, Diretora Musical da Orquestra Sinfónica de Berkeley Sala dos Geradores Inovação, tecnologia e conhecimento: posicionamento à escala global • Las relaciones economicas bilaterales entre España y Portugal • Nova competitividade - Mudar para crescer • Em busca da Excelência na Economia do Conhecimento • Da Inovação ao AAA+ Serviço público de excelência: casos de sucesso na Administração Pública • Instituto Hidrográfico: 50 anos a caminhar para a excelência • Programa de Desenvolvimento Municipal de Maputo – Gestão Municipal do Solo Urbano • Estradas de Portugal: a importância da Prestação de Serviço aos stakeholders • De Serviço Público a Serviço Público de Excelência • Medir mais, Gerir Melhor... Ser excelente! Organizações que aprendem: resiliência como fator crítico de sucesso • Gestão nas organizações, criação, partilha e retenção de conhecimento • SI de Gestão do Desempenho como ferramenta-chave na retenção das pessoas certas • Inovar no Essencial - organizações com inovação no seu core • Avaliar a estratégia das organizações que aprendem! • A importância da certificação profissional nas organizações Q-Day Conference | 2016 País convidado: Espanha Museu da Eletricidade Central Tejo Investigação e Desenvolvimento na Engenharia de Software: novos avanços • Our technology trends • Robôs Móveis • Q-Cloud • Cloud Computing na Saúde • Integração dos Sistemas Embebidos em Robots • Autónomos • Waynergy • Motores de pesquisa, thesauri e corretores • A Path for Performance Improvement: the • Personal Software • Process (PSP) and Team Software Process (TSP) • Nos bastidores da produção de um sistema de informação Sessão de encerramento por Carlos Zorrinho, o então Secretário de Estado da Energia e Inovação Sala de Projecções Workshops • Integração dos Sistemas Embebidos em Robots Autónomos • 1 Visão, 4 aplicações, 1 Sistema • Gestão da Mudança • Gestão de Arquivo e Circulação de Documentos • ICBS: O Check-up Estratégico da Competitividade da sua Empresa ... • Integração do SINGAP com o sistema do Tribunal de Contas • Liderança, Estratégia e Balanced Scorecard: construção de mapas estratégicos • Gestão da Formação para Entidades Formadoras • Sistema de Aprovisionamento: controlo de adjudicações • Gestão da Inovação • QREN: uma oportunidade para potenciar a inovação nas empresas 12 Q-Day 2011 AGENDA Salão Nobre D. Maria II Inovação além fronteiras: a descoberta de novos caminhos • Timor-Leste: um mercado emergente e uma plataforma estratégica de entrada no Sudeste Asiático • Inteligência Competitiva: uma solução estratégica • Ajudar os empreendedores a ajudarem-se a si próprios • Impacto na Administração Pública Brasileira com a nova lei de responsabilidade fiscal • Desafios da Estratégia UE 2020 Práticas de co-inovação: a rede dos bons talentos • Inovação e tecnologia: O caso da Brisa • Promover a inovação na organização • Novas plataformas digitais: o caso Netforce • Inclusão digital: o caso do Município de Piraí País convidado: Timor-Leste Associação Comercial de Lisboa Sala D. Pedro V Workshops • Integração de vencimentos: tratamento das reposições abatidas e não abatidas a pagamentos • Troikas no processamento salarial • Ferramentas de produtividade na Gestão da Formação • Gestão de contratos plurianuais • Já não há papel, e agora? – Desmaterialização de informação nas organizações • Balanced Scorecard: como construir um mapa estratégico (alguns segredos para o sucesso) • Portal SALUS, via verde entre PT-ACS e prestadores • Premiere: quando os últimos são os primeiros A vontade que nos ata ao leme: a cidadania na gestão pública (rejeitar más práticas e distinguir o mérito) • Desafios estratégicos: a experiência do IGFSS • Nova plataforma PRO-Desporto • Inovar em rede • Modernização Administrativa Evidence IT: ultrapassar os mitos, mostrar resultados • A nova expansão: oportunidade online com a Google • A história do Natal digital • Apresentação do projeto SIGRHARA • Evidenciar resultados Q-Day Conference | 2016 13 Q-Day 2012 AGENDA Sala principal Descobrir a rota certa: inteligência económica ao serviço de um novo modelo de decisão • O desafio da nova cadeia de valor • Para onde, o quê e com quem? Diversificação e inovação • Uma visão sobre o mercado moçambicano • Quidgest: Moçambique como plataforma para a África Austral • Internacionalização: um desafio para o setor das TIC País convidado: Moçambique BES Arte & Finança Banco Espírito Santo Sala secundária Workshops • Tecnologias de Performance Empresarial • Embarque com o SINGAP: Uma viagem pelos SI de Gestão • Balanced Scorecard para a Sustentabilidade • Pedidos de Compromissos: Novos Procedimentos • A Tecnologia ao Serviço da Economia Social • Parcerias para a Internacionalização Modelos de globalização em rede • Oportunidades para Portugal no âmbito da exploração e produção de petróleo no Brasil • Quidgest going public, now! Why & how? • Crie um impacto globalmente • O modelo de globalização em rede inventado pelos Portugueses em Quinhentos: lições para a gestão nos tempos atuais Do capital ao talento: compromisso, proatividade, envolvimento • ExpertSourcing: as suas ideias no centro da solução • Pessoas e Talento • Move fast & break things O que levar na bagagem tecnológica para ser bem sucedido lá fora • Tecnologias: bênção ou maldição? • A informática e o desemprego • Bagagens, fronteiras e empresas de TI na web • Inovações de Genio • Preparar a viagem: condições, decisões e soluções de sucesso Q-Day Conference | 2016 14 Q-Day 2013 AGENDA Pequeno Auditório O Futuro da Inovação, Tecnologia e Competitividade • Inovação e competitividade: como voltar a crescer! • Inovação aberta e ecossistemas: um novo paradigma? • Ajudar o País a dar a Volta • Macau: a redescoberta de Ou Mun • Decidir Melhor: prémio para as melhoras obras sobre o modelo de decisão em Portugal País convidado: Macau Culturgest Sala 2 Workshops • Gestão da Produção no mercado brasileiro: A COQUESUL • Alterações Legislativas de Recursos Humanos • Balanced Scorecard: avaliar o Presente, construir o Futuro • O Conceito de Plataforma de Balcão Único • Gestão de Projetos • Circular 1369 • Área Única de Pagamentos: SEPA Melhorar a Credibilidade e a Confiança nos Serviços Públicos do Futuro • 10 propostas para o futuro da Gestão Pública • Modelos de gestão pública: da teoria à prática • Sistema Integrado de Gestão dos Recursos Humanos da Administração Regional dos Açores – SIGRHARA estratégia e desafios • Prémios Co-Inovação Inteligência Competitiva nas Organizações do Futuro (sessão-debate) A Geração Automática de Código na Perspetiva do CIO • Genio: vantagem competitiva • As Aplicações ao Serviço da Inovação • A formação em manutenção de aeronaves com o apoio da geração automática • MRO: software de gestão de formação Q-Day Conference | 2016 15 Q-Day 2014 AGENDA Pequeno Auditório Reindustrialização e Crescimento Económico • A relevância da engenharia na “reindustrialização” • Reindustrialização e o Imperativo da Competitividade • Internacionalização: Oportunidades e Desafios • Software: Serviço ou Indústria? Gestão Pública no Pós-Troika • Serviços Partilhados para um Estado Inteligente • Universidade de Lisboa: de Lisboa para o Mundo • Gestão Pública e Saúde: (Re)conhecer as mudanças País convidado: Marrocos Culturgest Sala 2 Workshops • Gestão da Mudança • A mudança das políticas salariais de RH • Sistema de Preparação de Orçamentos para a Administração Pública • Basileia III e Reporte Regulatório: COREP/ FINREP • Prevenção de Branqueamento de Capitais e Financiamento do Terrorismo • Strategies for Replacing Oracle/SAP ERP • Management Platform for Clients and Documents | CR.DOC • Android: como agilizar e desmaterializar procedimentos de assistência técnica através de plataformas móveis Tecnologia, Emprego e Qualificação • Tecnologia, Emprego E Qualificação: Intervenção do Serviço Público de Emprego • Engenho4all: Qualificação Profissional Tecnológica para Todos • Jovens empreendedores e o Genio Pensamento Estratégico das Organizações • CCDR Alentejo: Implementação do Balanced Scorecard • Balanced Scorecard: A Estratégia nas Melhores Decisões • Estratégia – Ciência ou Arte? Q-Day Conference | 2016 16 Q-Day 2015 AGENDA Pequeno Auditório As grandes decisões para Portugal e para Portugal dentro da Europa • 14 Grandes Decisões para Portugal no Mundo • Novo Ciclo para Portugal • O Trabalho e o Emprego para um Novo Compromisso de Desenvolvimento Gestão Inteligente • Tempos e Espaços mais Inteligentes na Administração Pública • Integração e Partilha • Sistemas mais Inteligentes Países convidados: Região da América Latina Culturgest Sala 2 Workshops • Business View: a Inovação na visualização de Indicadores • Sistema de Registo Predial em Moçambique • O que há de novo na Gestão Financeira? • Recursos Humanos: perspetivas para o futuro • Gerir projetos de forma eficaz com a Quidgest • Plano Diretor de Estatísticas do MOPHRH Empresas mais competitivas • Água e Resíduos. Que Futuro? • Inovação e Tecnologia • Gestão Estratégica da Informação e dos Processos de Negócio Políticas Públicas para a Criação de Valor na Sociedade de Informação • Engenharia em Primeiro Lugar • Políticas Públicas para a Criação de Valor na Sociedade de Informação Q-Day Conference | 2016 17 ORGANIZAÇÕES QUE APOIARAM O Q-DAY Q-Day Conference | 2016 18 O Q-Day Conference nos media: • AERLIS (www.aerlis.pt) • AICEP (www.portugalglobal.pt) • BIT (www.bit.pt) • Casa da América Latina (www.casamericalatina.pt) • CEO Lusófono (www.ceolusofono.com) • Channel Partner (www.channelpartner.pt) • Ciência PT (www.cienciapt.net) • CNEL (www.cnel.gov.pt) • Computerworld (www.computerworld.com.pt) • COTEC (www.cotecportugal.pt) • Diário Económico (www.diarioeconomico.com) • ELEVUS (www.elevus.pt) • Fibra (www.fibra.pt) • INETE (www.inete.pt) • Plano Tecnológico (www.planotecnologico.pt) • RH Online (www.rhonline.pt) • SAPO (www.sapo.pt) • Vida Económica (www.vidaeconomica.pt) O que pode esperar do Q-Day 2016? Conferências sobre Competitividade, Gestão, Estratégia e Tecnologia Workshops, em paralelo, sobre sistemas e soluções inovadoras Espaço aberto à inovação, à partilha de novas ideias e opiniões Contacto com especialistas das mais variadas áreas de negócio 22 DE SETEMBRO CULTURGEST Animação GARANTA JÁ A SUA PARTICIPAÇÃO! Networking qualificado Oportunidade para estabelecer parcerias estratégicas Para mais informações, contacte: [email protected] (+351) 213 870 563 Q-Day Conference | 2016 19 Portugal: R. Castilho n.º 63 – 6.º 1250-068 Lisboa tel. (+351) 213 870 563 APOIOS Moçambique: R. John Issa, 260 Maputo tel. (+258) 21 30 37 32 Timor-Leste: Timor Plaza - CBD 2 Unidades 403-404 Díli tel. (+670) 76 82 47 19 Alemanha: Konrad-Zuse-Platz 8 81829 München tel. (+49) 89 20 70 42 850 Marrocos: Contours Bouskoura 20180 Casablanca tel. (+212) 607 27 17 17
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