Série Manuais

Como Criar uma
Nova Campanha
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Como Criar uma Nova Campanha de Email
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INTRODUÇÃO
Para melhorar a qualidade de envio e o gerenciamento das campanhas de
email marketing de nossos clientes, estamos disponibilizando um
material para ajudá-los a extrair o máximo das funcionalidades da plataforma
All In Mail.
Neste manual vamos explicar como se
cria uma nova campanha de email.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição em nossos canais
de atendimento:
• Telefone: 11 3627-3677
(de segunda a sexta, das 9h às 19h)
• Email:
[email protected]
Após criar uma lista e subir uma base de emails, vem a parte mais importante
do processo: criar a sua campanha de email marketing.
É nesta etapa que você vai cadastrar e programar o seu envio.
All In Mail é uma ferramenta de entrega e gerenciamento de campanhas de email Marketing, que atende a cada cliente como se fosse o único.
Nosso objetivo é entregar resultado para o cliente e gerar resultado efetivo tanto na abertura quanto na venda.
Manual v2.0 - jan/2012
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Como Criar uma Nova Campanha de Email
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1) DADOS DA CAMPANHA
Para dar início na criação de uma campanha, clique em
Criar Nova Campanha no menu lateral esquerdo.
A
B
C
D
E
Para incluir os dados da campanha, confira a função de
cada campo do formulário descrito abaixo:
F
G
A) CAMPANHA
É o nome que a campanha de email marketing terá enquanto estiver sendo
visualizada na ferramenta.
D) NOME REMETENTE:
Nome da empresa/pessoa que será apresentada como remetente desta
campanha.
B) ASSUNTO:
Será o assunto do email. Esta é a parte que será visualizada pelo usuário ao
receber sua mensagem.
E) EMAIL DE RESPOSTA:
Email no qual todas as respostas dos destinatórios chegarão. Por isso é
importante usar um email válido.
C) EMAIL REMETENTE:
Endereço de quem enviou o email para cada usuário da lista.
OBS: Para conseguir um melhor aproveitamento, o domínio que for utilizado
como remetente deverá estar com DKIM, SPF e CNAME configurado.
Clique e confira o manual de SPF.
F) PRÉ-VISUALIZAÇÃO DE ASSUNTO:
Ao clicar neste botão
, uma janela é aberta e você irá
visualizar como o nome do remetente e o assunto da mensagem aparecerão
em diversos clientes de email.
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F) PRÉ-VISUALIZAÇÃO DE ASSUNTO (cont.):
Esta pré-visualização serve para observar se algo importante do assunto seria
cortado, pois o limite de caracteres na linha do assunto pode variar de acordo
com o cliente de email.
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2) PERÍODO DE ENVIO
Na parte de período de envio é possível agendar o dia e a hora em que a
campanha será disparada.
Data de início: Dia e hora em que a campanha será enviada.
G) TESTAR SPF E DKIM:
Clicando neste botão
uma nova janela abrirá atestando se
as configurações de SPF e DKIM estão corretas. Em caso de erro, procure o
suporte/TI de sua empresa.
Data limite¹: Dia e hora em que os servidores vão parar de fazer disparos para
erros temporários².
Obs¹: É aconselhável deixar um período de 24 horas entre a data de início e
limite.
Obs²: Erros temporários são emails que retornaram pelo fato da caixa que ia
receber estar cheia ou então porque o servidor de recebimento demorou para
responder ou simplesmente não respondeu.
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I) ADICIONAR PREVIEW
Adiciona o seguinte texto no início do seu HTML:
“Caso não esteja visualizando as imagens, acesse aqui”
3) FORMATAÇÃO DA CAMPANHA
H
J) ADICIONAR OPT-OUT
Adiciona o seguinte texto no fim do HTML:
“Caso não queira mais receber nossos emails, remova aqui.”
A inserção do Opt-out em suas campanhas de email marketing é muito
importante, pois com este recurso, os destinatários podem cancelar o
recebimento das suas mensagens ao invéz de classificá-las como SPAM.
Por este motivo, este parâmetro é obrigatório para seus envios.
I
J
K
K) CLIQUE AQUI PARA VER A PONTUAÇÃO
Alguns termos que são colocados no HTML vão somando pontos, e quanto
maior é esta pontuação, maior é a chance dele ser considerado SPAM pelos
provedores de emails. Clicando neste botão, você consegue visualizar quais
foram os erros.
L
M
L) VARIÁVEIS DE PERSONALIZAÇÃO
Ao clicar neste botão uma nova janela aparece mostrando quais variáveis de
personalização este código possui.
H) MENSAGEM HTML
O código fonte do template pode ser copiado e colado neste espaço, ou caso
possua a URL deste template, basta clicar em
que
uma nova janela será aberta. E neste momento que se deve inserir a URL.
Essas variáveis podem ser, por exemplo, ##nome## , ##uf## etc.
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M) MENSAGEM TXT:
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BASE
A mensagem TXT pode ser gerada automaticamente clicando no botão
. O txt será gerado através do código que foi
inserido no campo “mensagem HTML”.
A mensagem TXT não é obrigatória como a mensagem HTML, pois
atualmente os webmails fazem a leitura das campanhas em HTML
automaticamente, diferente de antigamente onde a leitura podia ser
escolhida entre HTML e TXT.
CONTABILIZAÇÃO
Conta view: serve para contabilizar o número de aberturas que a campanha teve.
Conta click: contabiliza os cliques desta campanha.
Integrar com o Google Analytics: caso não queira fazer a integração com o
Analytics basta selecionar a opção “nenhuma”.
Para integrar sua campanha de email marketing com o Google Analytics,
vá em “Configurações da ferramenta > Usuário do Google Analytics” faça o
cadastro da conta do Analytics e depois, na hora em que for criar uma nova
campanha, selecione a opção integrar com visualização de emails.
Clique aqui e confira o manual de integração do GA.
Nesta etapa é escolhida a lista de contatos que receberão os emails. Se esta lista
possuir algum filtro cadastrado basta selecioná-lo neste momento.
ENVIO
Esta etapa é utilizada para segmentar os IPs no momento do envio, onde o
disparo
pode ser feito da seguinte maneira: Somente para os IPs dos usuários
ativos (aqueles que abrem as mensagens), somente para IPs dos usuários inativos
(aqueles que nunca abriram) ou somente para IPs dos usuários prospects (aqueles que estão em prospecção).
Vale a pena lembrar que o recomendado é utilizar domínios diferentes no
endereço de remetente, de acordo com cada perfil de usuário. Essa atitude é
importante, pois alguns provedores também controlam a reputação por meio
dos domínios.
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OUTROS DADOS
INTEGRAÇÃO COM REDES SOCIAIS
Em Outros Dados, é possível escolher algum subcliente para ter acesso ao
relatório desta campanha.
NOMEAR LINKS
Após clicar em cadastrar na primeira página, no momento de criar uma nova
campanha, você é redirecionado para uma página onde existe a opção de
nomear os links, onde as URLs contidas no HTML da campanha são apresentadas
e é possível atribuir nomes e categorias a cada uma delas.
Nesta área você seleciona com quais redes sociais
você deseja integrar sua campanha.
Após selecionar, a postagem que será feita na
rede social de sua preferência será configurada e
terá a url encurtada, relacionada à campanha em
andamento.
Essa integração só será possível se você já fez o
cadastro em nossa ferramenta das redes sociais
que participa. Para fazer este cadastro, basta
visualizar no menu lateral o botão Redes Sociais >
Cadastro de Logins.
O nome facilitará a análise por url nos relatórios, e a categoria servirá tanto
para o controle dos relatórios, quanto para uma posterior segmentação de
lista por categorias.
Para ver o manual completo de integração com redes sociais, acesse este link
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INTEGRAÇÃO COM O TWITTER E FACEBOOK
4) FINALIZAÇÃO
Nesta área será escrito o texto que acompanhará o link para um post no
Twitter e no Facebook, além disso, é possível escolher se será feito no início
ou no término da campanha.
Concluídas as etapas, a campanha estará
criada e será enviada para a caixa de
montadas, onde é possível EDITAR, COPIAR,
EXCLUIR, ENVIAR O TESTE e o ENVIO FINAL
PARA SUA BASE
Rua Funchal, 513 • CJ 92 - Vila Olímpia
São Paulo / SP 04551-060
Telefone: 55 11 3627-3677
www.allinmail.com.br