ICOM22 Sistema dupla via GPRS ou IP

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Sistema dupla via GPRS ou IP
Já é possível receber GRPS e IP pela central de Monitoramento MONI da CosmoData sem necessidade
de equipamento adicional. Já temos dois sistemas homologados: o da RedeCamp ® Versões GPRS e IP
e da PPA® versões Monitus e Universal, outros o serão assim que tecnicamente possível.
Utilizando
Comunicador GPRS
Operadora de
Celular
GSM
Internet
Provedor de
acesso
Operadora de
Telefonia
Fixa
Roteador + Firewall
Switch
Módulo
Modem
Comunicador GPRS
Monitoramento
Rede da Empresa
Placa de Alarme
Veja as vantagens:
✔ Funciona com Qualquer Placa de Alarme, desde que seja Contact-ID
✔ Sistema completamente redundante, envia todos os sinais da placa de alarme.
✔ Utiliza a linha telefônica como backup caso a conexão seja perdida.
✔ O comunicadores não enviam confirmação (kiss-off) à placa de alarme enquanto não receber a
confirmação da central de monitoramento. Caso isso não ocorra, a própria placa de alarme enviará a
mesma mensagem via telefone na próxima tentativa.
✔ Cobertura nacional sem custo adicional.
✔ Não é necessário nenhum equipamento adicional (nenhum custo) na central de monitoramento.
✔ Baixo custo operacional: utiliza chip GSM (Tim/Claro/Oi), conforme planos e operadoras, o custo foi
divulgado como sendo entre R$10 e R$20 por mês. Recomendamos aqui muita cautela pois alguns
clientes receberam contas em torno de R$ 150 por mês por equipamento.
✔ É rápido, a mensagem chega normalmente em até 2 segundos raramente demora 10 segundos.
E as desvantagens:
✗ Sistema GPRS não está sempre operacional. A TIM por exemplo garante 99% do tempo, isto equivale
a 87 horas por ano fora do ar, felizmente a prática tem demonstrado que intervalos de uma ou duas
horas ocorrem apenas esporadicamente.
✗ Como utiliza sua conexão com a internet para receber os eventos, a confiabilidade de sua conexão
banda larga também é importante.
✗ Custo do equipamento um pouco alto, isto se deve principalmente por incluir um módulo semelhante a
um aparelho celular.
✗ Custo operacional não é tão baixo quanto o sistema rádio.
CosmoData Informática Ltda.
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Rua Artur de Azevedo, 2103 Cj.24 - 05404-015 São Paulo - (11) 3814.9305
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Também é possível a utilização do Comunicador IP que utiliza apenas a rede da empresa. Por enquanto
somente o comunicador fabricado pela RedeCamp está homologado neste modo.
Utilizando
Comunicador IP
Rede da
Empresa
Internet
Firewall
Provedor de
acesso
Operadora de
Telefonia
Fixa
Roteador + Firewall
Switch
Modem
Comunicador IP
Monitoramento
Rede da Empresa
Placa de Alarme
Veja as vantagens:
✔ Funciona com Qualquer Placa de Alarme, desde que seja Contact-ID
✔ Sistema completamente redundante, envia todos os sinais da placa de alarme.
✔ Utiliza a linha telefônica como backup caso a conexão seja perdida.
✔ O comunicador não envia confirmação (kiss-off) à placa de alarme enquanto não receber a confirmação da central de monitoramento. Caso isso não ocorra, a própria placa de alarme enviará a
mesma mensagem via telefone na próxima tentativa.
✔ Cobertura mundial sem custo adicional.
✔ Não é necessário nenhum equipamento adicional (nenhum custo) na central de monitoramento.
✔ Custo operacional zero com cobertura mundial utiliza a própria rede de dados da empresa
monitorada.
✔ Custo do equipamento mais baixo pois não tem módulo Celular.
✔ É rápido, a mensagem chega normalmente em até 0,5 segundos raramente demora 2 segundos.
E as desvantagens:
✗ A confiabilidade depende da conexão internet da empresa.
✗ Como utiliza sua conexão com a internet para receber os eventos, a confiabilidade de sua conexão
banda larga também é importante.
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Configuração
Requisitos para o sistema:
• Conexão com a Internet em banda larga e com IP FIXO, Isto é imprescindível, caso contrário não será
possível receber mensagens vindas de fora. A conexão também deve ser confiável para não comprometer a segurança.
• O sistema do monitoramento tem que estar conectado física e logicamente à rede da empresa.
Etapa 1) Informações da rede da empresa:
É necessário que a configuração de IP da máquina do monitoramento seja compatível com o resto da
rede, a configuração padrão da rede do monitoramento utiliza números de IP que evitem conflito com a
rede já instalada, para poder receber mensagens da Internet, isso não é mais adequado. Será necessário
entrar em contado com a equipe do suporte de rede para saber estas informações:
IP-Fixo da empresa: ___.___.___.___
Isto é necessário para poder enviar mensagens de fora para a empresa. Se a conexão utilizar IP
dinâmico, não é possível encontrar a empresa a partir da Internet. (Para os exemplos seguintes
usaremos 200.123.45.6)
IP da Rede: ___.___.___.___
Este é o número base para todas as máquinas da rede da empresa, usualmente algo como 192.168.1.0
ou 192.168.0.0 ou 10.0.0.0. (Para os exemplos seguintes usaremos 192.168.0.0)
Máscara da rede: 255.255.255.0
Este define quem pertence à rede da empresa, poderá ser alterado apartir da versão 12.3.0 (em testes).
IP Base para o Monitoramento : ___.___.___.___
Esta é a maneira preferencial para configurar as várias máquinas do monitoramento, define um IP como
base e então cada máquina calcula seu próprio IP somando a ele o seu “Número de máquina” que
aparece no canto superior direito da tela. É importante que uma faixa de números a serem utilizados
pelo monitoramento e que não sejam usados em nenhum outro equipamento da rede.
Recomendamos usar os 3 primeiros números iguais ao IP da rede e o quarto igual a 70.
Para os exemplos seguintes usaremos 192.168.0.70, então será calculado automaticamente:
Máquina 01: 192.168.0.71
Máquina 02: 192.168.0.72
Máquina 03: 192.168.0.73
Também é possível configurar o IP de cada máquina individualmente mas a complexidade é muito maior.
IP do Gateway ou Roteador : ___.___.___.___
Este é necessário para que o monitoramento saiba enviar mensagens para fora da rede, no caso a
resposta de confirmação via Internet. (Para os exemplos seguintes usaremos 192.168.0.254)
Informações do Provedor de Internet:
Alguns proverores de acesso de “banda larga”, mesmo em ligações chamadas “business” têm regras
que podem surpreender. Tivemos conhecimento que a Sercomtel no Paraná bloqueia a porta 8023, neste
caso será nescessário utilizar a alternativa fornecida por eles na porta 8010, lembrando de reprograma
também a porta remota do comunicador.
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Etapa 2) Conectar o sistema de monitoramanto à rede da empresa:
A máquina do monitoramento já tem que estar operando em rede (pelo menos placa de rede instalada e
configurada) caso contrário entre em contato com o suporte da CosmoData.
Na máquina Principal/Servidor do monitoramento, Sair do Sistema para editar o arquivo de configuração
MONI.INI. Os números BaseIP e Gateway usados aqui são exemplos e deve ser usados os dados
colhidos na etapa 1. Atenção: a explicação do número BaseIP está na página anterior.
C:\MONI> edit config\moni.ini
Na parte da rede verifique altere ou acrescente os campos abaixo, cuidado: tem que ser no conjunto
indicado por “[Rede]” e antes do próximo conjunto. Não altere as outras linhas. Após o “//” o que se
segue é comentário e pode ser ignorado, se a linha já existe e está comentada com um “//” no começo,
remova o “//” para que passe a ter efeito.
[Rede]
RedeAtiva
Servidor
BaseIP
Gateway
=
=
=
=
Sim
sim
192.168.0.70
192.168.0.254
//
//
//
//
Ativa uso da Rede
Servidor do Monitoramento
Para todos IP: soma a NomeMaquina
IP do Gateway
Também deve ser configurado o recebimento das mensagens tipo Rede, mais abaixo (quase no fim)
procure o conjunto “[Protocolo]”
[Protocolo]
PortaRedeCamp
PortaPPA
= 8023
= 9876
// Porta UDP do Comunicador RedeCamp
// Porta TCP do Comunicador PPA
Salve o Arquivo: <Alt+A> S <Alt+A> R ou use o menu.
Reinicie o programa. Após digitar uma senha de nível Gerente, vá à tela de Mostra Recursos (Tela
principal > Utilidades > Manutenção > Botão “Mostra Recursos”) e verifique a linha que indica:
MeuIP=192.168.0.71 Gw=192.168.0.254
Faça a mesma alteração em cada terminal e verifique o funcionmento.
Em outra máquina qualquer da rede da empresa (Windows ou Linux) e faça este teste:
ping <ip.do.servidor>
- por exemplo 192.168.0.71
Caso não obtenha resposta, verifique se o Servidor está rodando e está em modo Servidor, se a conexão
física dos cabos está correta, se as informações da rede fornecidas pelo suporte estão corretas e se tudo
foi configurado corretamente .
Após o teste com ping funcionar, devemos fazer um teste se as mensagens padrão RedeCamp estão
chegando ao Monitoramento. Existe um pequeno programa de teste chamado MoniRc, instale em um
diretório ou utilize direto do CD e ative o programa. Preencha o IP do Servidor do monitoramento (mesmo
do teste do ping) e acione o botão “Enviar Teste” Deve chegar um evento no Local Operação “Teste:
comunicador RedeCamp ok.”
O programa de teste para PPA está em desenvolvimento.
Caso estes testes não tenham sucesso, não vale a pena passar para as próximas etapas de
configuração.
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Etapa 3) Configuração do Roteador/Gateway e Firewall
O Roteador (Gateway em inglês) é quem recebe tudo que vem da internet e redistribui dentro da rede da
empresa. O Firewall é quem protege a rede de qualquer coisa indesejada vinda de fora e às vezes
tentando sair. Muitas vezes estas duas funções são desempenhadas pelo mesmo equipamento.
O comunicador da RedeCamp envia pacotes UDP para a porta 8023, o da Ppa envia pacotes TCP
para a porta 9876 e devem receber as respostas a esses comandos. As várias Configurações
necessárias para o funcionamento são:
•
•
•
Redirecionar pacotes UDP-8023 e TCP-9876 para o Monitoramento
Autorizar a entrada destes pacotes
Autorizar a saída das respostas
Estas configurações necessitam de conhecimento técnico detalhado do sistema Roteador / Firewall e
deve ser feita pela equipe de suporte de rede. Está fora do escopo da CosmoData fazer tais configurações, as explicações seguintes devem ser úteis para orientar tal equipe. Em todos os exemplos
usaremos os mesmos dados dos exemplos anteriores.
Roteador tipo “caixinha” (Linksys®, Dlink®, etc.)
Esta é a solução preferida pois apesar de ter menos recursos, é confiável e razoávelmente fácil de
configurar. O rotedor (gateway) pode estar embutido no modem banda larga ou pode ser conectado entre
este modem e a rede interna. Normalmente estes roteadores são configurados utilizando um browser e
um sistemas de menu. Básicamente são nescessárias tres configurações: 1) Forwarding ou
Redirecionamento onde tudo que chegar para a porta de destino (externa) UDP-8023 será redirecionado
ao IP do servidor do monitoramento, 2) normalmente existe um firewall ou filtro onde esta mesma porta
tem de ser desbloqueada, 3) é mais raro, mas pode existir um filtro de saída e então a porta de origem
(interna) UDP-8023 tem de ser desbloqueada. Para Ppa utilize TCP-9876 e se nescessário faça uma
regra para cada.
Compartilhamento atravez de um micro com Windows XP
• Esta alternativa não é recomendada por motivos de segurança pois se houver um problema com esta
máquina, a recepção ficará interrompida. Recomendamos apenas para testes ou se a máquina é um
servidor dedicado.
• Para configurar no Windows XP (somente com SP2), primeiro certifique-se de que as máquinas da
rede conseguem acessar a internet. Para isso a opção “Compartilhamento da conexão com a internet”
deve estar ativa e funcionando.
• Verifique se a máquina Roteadora consegue fazer ping com o servidor do Monitoramento, e verifique
se este consegue fazer ping com a máquina Roteadora pois esta será seu Gateway. Verifique se o
servidor do Monitoramento consegue fazer ping com ip IP externo, por exemplo 200.234.198.40.
• Para configurar o Redirecionamento ou Forwarding, acesse: Painel de controle > Conexões de rede >
selecione a conexão com a internet (já deve estar com a mãozinha) > click com o botão direito,
Propriedades > dentro de “Compartilhamento da conexão com a internet” selecione Opções >
Adicionar > preencha:
RedeCamp
PPA
Descrição do Serviço
Gprs Redecamp Gprs Ppa
Nome ou endereço IP onde está o serviço 192.168.0.71
192.168.0.71 (conforme etapa 2)
Porta externa
8023
9876
Porta interna
8023
9876
Protocolo (á direita)
UDP
TCP
• Caso nescessário adicione duas vezes. Verifique se estes serviços estão ativados. Acione Ok em
todas as telas para ativar. O firewall é liberado automáticamente para estas portas.
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Roteador com servidor Linux
Esta solução tem uma ótima estabilidade, confiabilidade e um grande número de recursos. O
incoveniente é o conhecimento nescessário para instalar e configurar.
Linux com IPTABLES básico:
Primeira alternativa: se já existe firewall “statefull”, esta solução é mais segura mas ainda não é muito
divulgada. Supondo que eth0 seja o acesso à internet:
/sbin/iptables -t nat -A PREROUTING -i eth0 -p udp --dport 8023 \
-j DNAT --to-destination 192.168.0.71
# ReceCamp
/sbin/iptables -A FORWARD -i eth0 -p udp --dport 8023 \
-m state –state NEW -j ACCEPT
# ReceCamp
/sbin/iptables -t nat -A PREROUTING -i eth0 -p tcp --dport 9876 \
# Ppa
/sbin/iptables -A FORWARD -i eth0 -p tcp --dport 9876 \
-m state –state NEW -j ACCEPT
# Ppa
esta linha já deve existir:
/sbin/iptables -A FORWARD -o eth0 -m state --state ESTABLISHED,RELATED \
-j ACCEPT
Segunda alternativa: versão mais simples. Supondo que eth0 seja o dispositivo para acesso à internet:
/sbin/iptables -t nat -A PREROUTING -i eth0 -p udp --dport 8023 \
# ReceCamp
/sbin/iptables -A FORWARD -i eth0 -p udp --dport 8023 -j ACCEPT
# ReceCamp
/sbin/iptables -A FORWARD -o eth0 -p udp --sport 8023 -j ACCEPT
# ReceCamp
para Ppa utilize TCP, e porta 9876
Linux com firewall “Arno's Iptables Script” (talvez FC4)
Este script bastante seguro e apesar de complexo é simples de utilizar pode ser encontrado em
http://freshmeat.net/projects/iptables-firewall no qual as configurações em algumas poucas variáveis. No
nosso caso, basta acrescentar este conteúdo a estas variáveis (separar mais de um comando com “ “
caso já exista conteúdo):
OPEN_UDP=”8023”
NAT_UDP_FORWARD=”8023>192.168.0.71”
OPEN_TCP=”9876”
NAT_TCP_FORWARD=”9876>192.168.0.71”
Esperamos aumentar a lista de dicas sobre roteadores, porém na maioria dos casos dependemos de
seus fabricantes. Estamos abertos a auxiliar no que for possível.
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Etapa 4) Teste da Configuração do Roteador + Firewall
Até agora, o conjunto já foi testado duas vezes a partir da rede interna da empresa. É necessário fazer
um teste a partir de fora, via internet para garantir que o sistema está pronto para operar.
O teste mais simples para sitema RedeCamp é ter um programa como o MoniRc instalado em uma outra
rede. Uma versão do mesmo teste para Ppa está em desenvolvimento.
Devemos configurar o IP-Fixo da empresa e enviar um teste. As possíveis respostas são:
•
Não chegou nada no monitoramento: O redirecionamento (prerouting) não está correto ou o pacote
está sendo bloqueado
•
O teste chegou ao Monitoramento, mas o programa de teste indicou “Erro: timeout”: o endereço do
gateway não está correto no Monitoramento ou a resposta está sendo bloqueada pelo firewall. Para
verificar a Configuração no Monitoramento, acesse a tela <Utilidades, Manutenção, Mostra Recursos>
onde são mostradas essas informações.
•
Está tudo ok: Parabéns
Teste usando o próprio equipamento (após a configuração da página seguinte)
RedeCamp GPRS: se os dois Leds ficarem verdes a conexão está ok.
RedeCamp IP: existe apenas um Led, se estiver verda a conexão está ok.
Ppa Universal: Os Leds 1 e 3 acesos indicam uma conexão ok.
Ppa Monitus: não tenho conhecimento de uma indicação visual no teclado.
ATENÇÃO: Estamos desenvolvendo uma versão “On Line” do teste a partir de nosso site, entre em
contado para saber se já está pronto.
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Etapa 5) Configuração do Comunicador GPRS da RedeCamp
O comunicador deve ser utilizado conforme o seu próprio manual e o suporte é fornecido pela própria
RedeCamp. Temos aqui apenas um breve resumo que pode ajudar nossos clientes.
O CHIP do módulo Celular deve ser de uma das operadoras TIM/Claro/Oi. Antes de ser montado, deve
ser instalado em um aparelho celular compatível e o código “PIN” deve ser reconfigurado para 7333 que
será fornecido pelo comunicador automaticamente.
Recomendamos uma reprogramação completa a cada vez, isto tem evitado algumas dores de cabeça.
Segue um exemplo de programação completa com os seguintes dados:
– IP-Fixo da empresa: de monitoramento 200.123.45.6 (fictício)
– Porta do protocolo: usualmente 8023
– Chip Claro
– Reconfigurado para teste a cada 4 minutos (em vez de 1 minuto que é default)
Encaixe um telefone de TOM no conector da placa com o fone no gancho, coloque o jump JP2, tire o
fone do gancho e disque pausadamente:
#7764#2572*
#1#1*
#3#200123045006*
#7#8023*
#8#2*
- reset geral
- muda tempo entre testes TôVivo para 4 minutos
- usar ip-fixo do monitoramento (preencher com zeros!!!)
- usar porta do protocolo de comunicação
- 1 = TIM, 2 = Claro, etc.
Recoloque o fone no gancho e retire o JP2. Devem ocorrer as seguintes etapas:
• O dois led ficam vermelhos, enquanto o módulo está se reconectando à rede GPRS
• O led da direita (ligado à placa que tem o módulo gprs) fica verde quando consegue conectar-se com
a rede GPRS
• O led da direita pisca verde quando manda um sinal para a central de monitoramento.
• O led da esquerda (ligado à placa de baixo) fica verde quando recebe o sinal de confirmação da
central de Monitoramento (nada aparece na central)
Agora o módulo está pronto, envie um sinal de teste pela placa de alarme, Por exemplo um acionamento
de pânico.
• O led da esquerda pisca verde enquanto recebe o sinal da placa de alarme
• O led da direita pisca verde quando está enviando para a central de Monitoramento.
• Caso não tenha mais eventos na placa de alarme, esta encerra a comunicação e os dois leds ficam
verde.
• Após 4 minutos (tempo reconfigurado acima) será enviado um teste do comunicador à central de
monitoramento.
A Central de monitoramento controla os testes a cada minuto. Porém para evitar sobrecarga dos
relatórios de eventos, a central somente reporta os testes a cada 24 horas incluindo então um resumo
dos testes do período. Para verificar se um teste acabou de chegar, vá até a tela de “Config” e será
apresentado na parte do comunicador GPRS o último teste que chegou. Também é possível saver se
uma mensagem chegou pelo comunicador porque na “Versão” será mostrado “C.ID (ip)” indicando que
veio pela Internet.
ATENÇÃO: Como for reconfigurado o tempo de auto teste do comunicador, é necessário fazer o ajuste
correspondente na Central: Entre na Tela de config para este Local e modifique o campo “Intervalo
(minutos) entre TôVivos:” e altere para 4.
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Etapa 6) Configuração do Comunicador IP da RedeCamp
RedeCamp. Temos aqui apenas um breve resumo que pode ajudar nossos clientes.
O Comunicador IP opera praticamente da mesma maneira que o anterior sendo mais simples e
conectado diretamente a um cabo ethernet. A configuração é identica ao modelo anterior, apenas não é
necessário configurar o chip e também é mais razoável a configuração padrão de teste a cada minuto.
Rede da empresa: como será usada a rede interna para conectar o Comunicador IP, é necessário o
apoio da equipe de suporte da empresa monitorada para fazer a instalação, e para liberar o acesso à
internet (ver abaixo na parte firewall).
Recomendamos uma reprogramação completa a cada vez, isto tem evitado algumas dores de cabeça.
Segue um exemplo de programação completa com os seguintes dados:
– IP-Fixo da empresa de monitoramento: 200.123.45.6 (fictício)
– Porta do protocolo: usualmente 8023
– Ip do comunicador: 192.168.0.50 (deve ser fornecido pelo suporte da empresa monitorada)
– Ip do Gateway: 192.168.0.254 (deve ser fornecido pelo suporte da empresa monitorada)
Encaixe um telefone de TOM no conector da placa com o fone no gancho, coloque o jump JP2, tire o
fone do gancho e disque pausadamente:
#7764#2572*
#2#192168000050*
#3#200123045006*
#7#8023*
#4#192168000254*
- reset geral
- ip do comunicador
- ip-fixo do monitoramento (preencher com zeros!!!)
- usar porta de comunicação
- ip do roteador
Recoloque o fone no gancho e retire o JP2. Devem ocorrer as seguintes etapas:
• O led (único, ligado à placa de baixo) pisca vermelho enquanto manda um sinal para a central de
monitoramento.
• O led fica verde quando recebe o sinal de confirmação da central de Monitoramento (nada aparece na
central)
Firewall da Empresa: a rede da empresa monitorada deve ter um sistema de firewall. Caso o sinal não
esteja chagando será necessário para a equipe de suporta da própria empresa:
• liberar a saída de mensagens UDP na porta 8023 para a internet.
• liberar a resposta destas mensagens.
de pânico.
• O led pisca verde enquanto recebe o sinal da placa de alarme
• Caso não tenha mais eventos na placa de alarme, esta encerra a comunicação e o led fica verde.
• Após 1 minutos será enviado um teste do comunicador à central de monitoramento.
veio pela Internet.
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Etapa 7) Configuração do Comunicador Universal da PPA
PPA. Temos aqui apenas um breve resumo que pode ajudar nossos clientes.
Para configurar o módulo é nescessário um programa próprio da PPA. Faça o “download” e instale o
programa. Retire o módulo Celular/GPRS (plaquinha encaixada no módulo), conecte o adaptador no
conector RJ45 do módulo (parece um conector de rede mas não é) e conecte na Serial do micro que tem
o programa.
Configure o 1º IP com o IP fixo da empresa, deixe o segundo com 0.0.0.0 e deixe a porta configurada
como 9876, O tempo de teste usualmente é 2 minutos, pode ser maior para diminuir o custo da
comunicação. O CHIP do módulo Celular deve ser de um da operadora GSM (TIM/Claro/Oi/etc.),
verifique ou configure a operadora assim como o código “PIN” que será fornecido pelo comunicador
automaticamente. Caso já saiba qual o ID do local onde será instalado configure este também, mas na
dúvida sempre use AAAA, a utilização de um módulo configurado diferente da placa de alarme vai
produzir o caos e será difícil de diagnosticar. Salve no módulo, desconecte, monte tudo novamente.
Ao conectar, devem ocorrer as seguintes etapas:
• O led 3 (mais longe da borda) começa a piscar quando manda um sinal para a central de monitoramento.
• Este mesmo led fica aceso direto quando recebe o sinal de confirmação da central de Monitoramento
e a conexão está estabelecida (nada aparece na central).
• Caso o módule tenha sido configurado com uma identificação diferente de AAAA, após algum tempo
aparecerá o teste de comunicação (exceto se já houve outro aviso, ver abaixo)
O módulo está conectado mas ainda não sabe a sua identificação. Somente após a primeira mensagem
da placa de alarme é que terá essa informação (quando programado com AAAA).
de pânico.
• O led 2 (do meio) pisca enquanto recebe o sinal da placa de alarme
• O led 3 pisca enquanto está enviando para a central de Monitoramento.
• Caso não tenha mais eventos na placa de alarme, esta encerra a comunicação.
• Após 2 minutos (tempo reconfigurado acima) será enviado um teste do comunicador à central de
monitoramento.
apresentado na parte do comunicador GPRS o último teste que chegou. Também é possível saber se
veio pela Internet.
ATENÇÃO: Quando for configurado o tempo de auto teste do comunicador diferente de 2 minutos, é
necessário fazer o ajuste correspondente na Central: Entre na Tela de config para este Local e
modifique o campo “Intervalo (minutos) entre TôVivos:” e altere para o que configurou no módulo .
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Etapa 8) Configuração do Comunicador Monitus da PPA
PPA. Temos aqui apenas um breve resumo que pode ajudar nossos clientes.
Desligue completamente a energia da placa e após religar pressione:
<Entra> <Mem> <Senha do progrmador>
Você deverá ter a tecla <Entra> acesa e a <Mem> piscando (a senha original é 654321).
Na posição 033 digite o IP fixo completando com zeros à esquerda e o número da porta do protocolo com
4 dígitos. Por exemplo, IP-Fixo da empresa de monitoramento 200.123.45.6 (fictício), digite:
<0> <3> <3> (3 bips) <Limpa> <2> <0> <0> <1> <2> <3> <0> <4> <5> <0> <0> <6> <9> <8> <7> <6> (3 bips)
depois verifique se estas configurações estão assim:
<0> <4> <1> tecla <4> deve estar acesa <Entra> para continuar (protocolo de report),
<0> <3> <8> tecla <1> deve estar acesa <Entra> para continuar (seleciona tel. alarmes),
<0> <3> <9> tecla <1> deve estar acesa <Entra> para continuar (seleciona tel. outros alarmes),
Pressione <Entra> novamente para sair do modo de programação.
O CHIP do módulo Celular deve ser de um uma operadora GSM (TIM/Claro/Oi/etc.). Antes de ser
montado, deve ser instalado em um aparelho celular compatível e o código “PIN” deve ser
reconfigurado para 1010 que será fornecido pelo comunicador automaticamente.
O módulo está conectado e já sabe a sua identificação, e já deve chagar um teste na central de monitoramento. Para fazer um teste localmente pressione a tecla <Falha>, a tecla deve piscar e então a tecla <8>
indica falha do módulo Monicel. A tecla <8> deve então estar apagada.
Agora o módulo está pronto, envie um sinal de teste pela placa de alarme, por exemplo um acionamento
de pânico. Após 2 minutos será enviado um teste do comunicador à central de monitoramento., verifica
na tela de Config
veio pela Internet.
ATENÇÃO: Hoje o tempo entre testes é fixo em 2 minutos, porém quando a opção existir e caso seja
configurado o tempo de auto teste do comunicador diferente de 2 minutos, é necessário fazer o ajuste
correspondente na Central: Entre na Tela de config para este Local e modifique o campo “Intervalo
(minutos) entre TôVivos:” e altere para o que configurou na Monitus.
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Finalmente) O controle do Comunicador pela Central de Monitoramento
A Central de Monitoramento controla o auto teste do comunicador, conhecido como “TôVivo” ou
“Keep Alive” para garantir a tranquilidade de todos e diagnosticar maus funcionamentos.
Os seguintes eventos são gerados automáticamente:
• REP - Preprogramação nomo IMEI, no caso do Ppa isto é emitido quando um novo módulo
Celular/GPRS é conectado ou substituído.
• FAL - Falha sempre que não for recebido tôvivo por um intervalo superior a 2 vezes o configurado
mais 1 minuto. A mensagem contém também um resumo dos testes e mensagens desde a última vez
que foi reportada.
• FAL - A Falha é repetida a cada 12 horas durante uma semana.
• TST - Teste quando chega o primeiro TôVivo.
• TST - Os testes são agrupados para evitar a sobrecarga de mensagens. Um evento é gerado apenas
a cada 24 horas mas contém um resumo de todos os testes e mensagens que ocorreram no intervalo.
• Caso seja gerado uma falha de comunicador esta pode trazer também um resumo do período que
precedeu a falha para evitar que estas informações sejam perdidas.
• Para evitar excesso de alarmes falsos, após sair do programa e voltar, não serão geradas falhas pelo
mesmo período que o inicial.
Reconfiguranto o tempo entre testes:
É muito importante que o intervalo entre testes seja configurado da mesma maneira no comunicador e na
central de Monitoramento. O intervalo default (caso não configurado) e o sistema de alarme dependo do
fabricante e do sistema de comunicação empregado.
Na tela de Config do Local, existe agora um campo “Intervalo (minutos) entre TôVivos:” aqui deve ser
colocado o tempo entre testes enviado pelo comunicador. No caso da RedeCamp se estiver em branco
será usado 4 minutos e o alarme será gerado após duas vezes esse tempo mais um tempo de 1 a 2
minutos. No caso da Ppa se estiver em branco será usado 2 minutos e o alarme será gerado de 2 a 3
munitos depois.
Os Comunicadores não enviam o sinal “TôVivo”/”Keep Alive” durante o envio de alarmes, por esse
motivo a temporização considera qualquer alarme chegando pela Internet como válido para a
temporização.
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Diferenças e peculiarides dos Sistemas.
Esta é uma lista de características de tudo que está envolvido em um monitoramento via GPRS e/ou via
INTERNET. Porém é uma lista desconexa de informações, pedimos um pouco de paciencia pois
julgamos que podem ser úteis.
–
Os Comunicadores RedeCamp e Ppa não mandam o sinal “Tô Vivo” / ”Keep Alive” quando existe um
alarme, somente após decorrido o tempo programado após a última mensagem.
–
O Comunicador Monitus já sabe sua identificação ao ser ligado pois está integrado com a placa de
Alarme. Os demais comunicadores devem esperar a primeira mensagem da placa da alarme para ter
essa informação.
–
O maior intervalo de teste para o Comunicador Ppa Universal é 999 minutos, porém o Sistema de
Monitoramento irá considerar um intervalo acima de 255 minutos como anormal e a conexão será
interrompida. Caso volte a haver conexão esta será refeita de modo transparente.
–
relatórios de eventos, a central somente reporta os testes a cada 24 horas incluindo então um
resumo dos testes do período. Para verificar se um teste acabou de chegar, vá até a tela de “Config”
e será apresentado na parte do comunicador GPRS o último teste que chegou. Também é possível
saber se uma mensagem chegou pelo comunicador porque na “Versão” será mostrado “C.ID (ip)”
indicando que veio pela Internet.
–
A Central de Monitoramento vai repetir a falha de teste a cada 12 horas por um período de uma
semana. Após este tempo não haverá mais mensagens.
rev.6 - Pág. 13/13

ICOM22 Sistema dupla via GPRS ou IP

Transcrição

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