Apresentação do PowerPoint

Coaching + Assessment
Rose Silva | Consultoria e Desenvolvimento
Coaching
O que é
O processo de coaching consiste em uma parceria
entre coachee e coach para que juntos possam atuar
para o alcance dos resultados desejados, através do
FOCO EM RESULTADOS

Que resultados o coachee quer
alcançar nos âmbitos
profissional e pessoal?

O que a organização espera que
o profissional contribua em
termos de resultados?

Que alternativas existem para
que coachee e organização
alcancem os resultados
esperados?
desenvolvimento de novos e mais efetivos
comportamentos.
O coachee é o condutor da mudança e das ações.
O coach contribui para que o coachee identifique
suas forças e aspectos em que pode se desafiar,
sendo um facilitador da mudança.
Coach: profissional treinado para conduzir o processo de coaching.
Coachee: quem participa do processo de coaching
Como é o processo
Fase inicial
Sessões
Fechamento e avaliação
Entendimento do momento
A partir da fase inicial
Avaliação dos resultados
vivenciado pelo coachee e
o coach irá propor alguns temas a
alcançados ao final do
seus objetivos.
serem trabalhados nas sessões, que
processo.
serão intercaladas com sessões
Opcional: Assessments que
abertas para questões pontuais.
possam fornecer uma melhor
Alguns temas que são trabalhados:
compreensão pelo coachee de
• Visão e objetivos
sua personalidade, pontos
• Valores e crenças
fortes, aspectos a desenvolver.
• Relacionamento interpessoal
• Motivação
• Gerenciando mudanças
• Gerenciando conflitos
• Transformando planos em ação
O coach propõe ao longo do processo temas para as sessões para a condução do
processo de desenvolvimento e alcance dos resultados.
Situações em que o coaching
pode contribuir
•
Aprimorar competências de liderança
O processo de
•
Mudança de carreira
coaching contribui
•
Processos de recolocação
•
Preparar-se para novos desafios
entrando em contato com
•
Melhorar relacionamento interpessoal
seus valores, talentos,
•
Alavancar performance
•
Equilibrar vida pessoal e profissional
para despertar e ativar o
potencial do coachee,
habilidades e objetivos de vida,
apoiando processos de
mudança, alcance de
resultados e desenvolvimento.
O foco do processo de coaching é sobre o que o coachee quer alcançar e que
mudanças quer realizar. O coach facilitará o processo trazendo perguntas, reflexões,
discussões, temas e propondo tarefas.
Assessments
SUBSÍDIOS PARA
DESENVOLVIMENTO
Instrumentos de apoio ao desenvolvimento para:
•
Ampliar a consciência de si;
•
Identificar pontos fortes e aspectos a serem
desenvolvidos.

Como estou em relação às
competências que a organização
precisa?

Como sou percebido pelos meus
pares, subordinados, gestor e níveis
superiores?

Quais são meus pontos fortes? O que
preciso desenvolver?
Contribuem em processos de coaching e
desenvolvimento da liderança.
O foco do assessment pode ser para:
•
Avaliar como o líder está em relação às competências
e comportamentos requeridos pela organização;
•
Aprimorar autoconhecimento e compreensão da
personalidade.
Assessments não são instrumentos com respostas definitivas.
Fornecem subsídios para reflexão e definição de planos de desenvolvimento.
Processos de Assessment
Mapeamento de Competências
Perfil de Liderança
Eneagrama 360°®
Questionário de competências
Identificar aspectos relacionados
Permite o autoconhecimento a
elaborado em conjunto com a
a liderança que podem ser
partir dos nove traços de
organização a partir uma sugestão
aprimorados para o alcance dos
personalidade do Eneagrama.
prévia de competências e
resultados da organização.
Este assessment foi desenvolvido
comportamentos adequados ao
nível hierárquico do profissional.
Trabalha-se com a auto avaliação
e rede de avaliadores que pode
ser formada por:
• Pares diretos
• Clientes internos
• Subordinados
Aspectos avaliados:
• Relacionamento interpessoal
• Foco em resultados
• Tomada de decisão
• Gestão de pessoas
• Comunicação
• Influência e persuasão
• Orientação para o cliente
pela Escola Eneagrama de
Khristian Paterhan.
Entre os benefícios:
• Conhecer o traço dominante da
personalidade;
• Motivações, padrão mental e
emocional e como estes podem
interferir ou impulsionar a sua
vida;
• Permite que se trabalhe no
• Pares do superior
Neste assessment também pode-
• Gestor
se definir uma rede de avaliadores
equilíbrio entre Visão,
• Clientes externos
para ampliar a percepção sobre o
Motivação e Ação.
líder.
Os modelos de Assessment de Competências e Perfil de Liderança podem ser
customizados para a organização e aplicados a um colaborador / gestor ou grupo.
Instrumentos de
Assessment
Mapeamento de Competências
De acordo com os objetivos da organização, elaboramos uma sugestão de instrumento / questionário para
mapear competências para um ou mais colaboradores / gestores.
Competências / Comportamentos
Avaliadores
A avaliação será composta por uma lista de
De forma a se ter uma visão mais ampla do
competências, descritas em comportamentos
profissional, recomendamos que a avaliação seja
observáveis, que serão avaliados a partir uma escala
respondida por uma rede de avaliadores. A seguir
de maturidade.
está uma sugestão de rede:
Competências que comumente fazem parte do
• Auto avaliação
Assessment:
• Gestor
•
Foco em resultados / Entrega
•
Visão de Processos / Melhoria contínua
•
Colaboração / Trabalho em equipe
•
Subordinados (se houver)
•
Compartilhar informação
•
Comunicação
•
Criatividade / Inovação
•
•
•
•
Pares diretos
Clientes internos
Pares do superior
Clientes externos (se relevante)
•
Aprendizagem / auto-desenvolvimento
•
Foco no cliente (interno / externo)
•
Tomada de decisão
•
Atitude empreendedora / Fazer acontecer
• 3 a 5 avaliadores para os grupos a seguir:
Perfil de Liderança
O desenvolvimento da liderança está entre as principais prioridades das áreas de Recursos Humanos das
organizações. Através deste assessment é possível identificar as necessidades de desenvolvimento, bem como
aspectos a serem potencializados. Este instrumento está fundamentado em:
Pipeline da Liderança
•
Conceito desenvolvido por Ram Charan, Stephen J. Drotter e Jim Noel.
•
Define seis passagens principais no desenvolvimento de líderes.
•
Pessoas que exercem cargos de liderança podem estar em diferentes estágios de desenvolvimento e contribuem,
em cada um deles, de maneira diferenciada.
Competências requeridas para líderes
Principais atributos da liderança, baseados em estudos e pesquisas:
•
Relacionamento interpessoal
•
Foco em resultados
•
Tomada de decisão
•
Gestão de pessoas
•
Comunicação
•
Influência e persuasão
•
Orientação para o cliente
Eneagrama 360°®
Mapeamento da personalidade a partir dos 9 traços do Eneagrama.
Premissas para o trabalho com o Eneagrama
•
Não somos uma personalidade – temos uma.
•
Não é um sistema / instrumento para rotular pessoas. O foco é desenvolvimento.
•
A consciência sobre nossos padrões de pensamento, sentimento e reações automáticas é o primeiro
passo para readquirirmos nosso poder de escolha sobre eles.
•
Nenhum traço / tipo é melhor do que outro. A principal questão é nosso grau de consciência sobre
nossa personalidade e o que buscamos em termos de desenvolvimento pessoal e autodomínio.
•
Nosso traço principal é determinado por motivações, crenças centrais, estratégias mentais e
emoções dominantes e não por comportamentos, que é o que diferencia este sistema de outros.
O que o Eneagrama 360 °® oferece
•
Identificar quais são os padrões de pensamento, sentimentos e ações que nos limitam. Encontrar
caminhos para atuar de outras formas.
•
Apresenta uma visão da personalidade que possibilita uma reflexão e posterior trabalho de
desenvolvimento.
•
Dadas as características individuais, quais são as ações que trarão maior resultado para o seu
desenvolvimento pessoal?
Processo
Coaching + Assessment
Dinâmica do processo
Coaching + Assessment
Sobre o processo
•
Permite se que chegue em pontos centrais de desenvolvimento de forma mais rápida.
•
O foco é o alcance de resultados e o desenvolvimento de competências durante o processo,
aprofundando o autoconhecimento.
•
Confidencialidade durante todo o processo – preservando-se avaliadores, coachee e organização.
•
Os resultados são discutidos com o profissional que está participando do processo.
•
Quando a organização solicita a aplicação do coaching + assessment para um profissional, o
coach fornecerá para a organização informações sobre a evolução. É feito um acordo no início
sobre o que será compartilhado e o que será tratado de forma confidencial.
Processo
de coaching
Fase inicial
Sessões
Fechamento e avaliação
Entendimento do momento
Temas trabalhados para o
Avaliação dos resultados
vivenciado pelo coachee e seus
alcance de resultados e
alcançados ao final do
objetivos.
desenvolvimento do coachee.
processo.
Assessment
Apoio ao diagnóstico inicial.
Visão de pessoas da rede do
coachee.
alternativas
Foco em competências
Perfil de liderança
Eneagrama / personalidade
Sobre Rose Silva
•
Formação e certificação em Coaching e Mentoring pelo Instituto Holos.
•
Eneacoach com formação pela Escola Eneagrama – Accredited Trainning Program pela
International Enneagram Association.
•
Estudo continuado e participação em diversos cursos relacionados ao desenvolvimento
humano, coaching e liderança.
•
Rose Silva é Consultora de Recursos Humanos. Possui 19 anos de experiência em
consultoria na área de Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional.
•
Atuou nas consultorias Hewitt Associates e HuggardCaine.
•
Como profissional em RH trabalhou nas empresas Gillette do Brasil, Dow Química e Grupo
Ultra.
•
Administradora de Empresas formada pela FEA / USP.
Contatos
(14) 3214-4176 | (14) 99134-2393
[email protected]
www.rosesilva.com