anexo ii

ANEXO II
Pregão nº 003/2014
ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA
A empresa CONTRATADA deverá ser comprovadamente qualificada para
os itens ofertados, deve entregar toda a estrutura de hardware e software
adquirida em regime de pleno funcionamento, dentro do prazo estipulado.
Será exigido, no processo licitatório, após a assinatura do contrato e antes
do início efetivo dos trabalhos, um cronograma onde constem as datas e
atividades mais importantes do processo (início, chegada de
equipamentos, execução dos trabalhos, término de instalação, migração
de ambientes), dentro dos prazos estipulados e as certificações dos
colaboradores relacionados.
Requisitos da CONTRATADA
A empresa CONTRATADA deve comprovar a parceria com os fabricantes
envolvidos no projeto.
Fazem parte do projeto os fabricantes:
- VMware (software de virtualização)
- Microsoft (guest OS , sistema operacional dos servidores virtuais)
- Hardware (A contratada pode participar com hardware HP, Dell ou IBM)
Requisitos dos funcionários da CONTRATADA
A equipe que fará a instalação física e lógica deve ser composta por
profissionais certificados pelos fabricantes.
Os profissionais devem possuir:
- VMware VCP 5.x
- Microsoft MCSE, Microsoft MCTS
- Certificação do fabricante de Hardware (Servidores e Storage)
1
Etapas de Implantação
O processo de implantação da “solução” prevê as seguintes etapas ( todos
os itens abaixo são exigências ):
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Reunião, imediatamente após a assinatura do contrato, entre
prepostos do CORE-SP e da Contratada para tratar do Plano de
Implantação;
Planejamento da Estratégia de Implantação da “solução”;
Entrega dos componentes físicos ( equipamentos );
Reunião para Apresentação do planejamento e entrega do
cronograma para execução das atividades;
Integração Física dos componentes;
Instalação e configuração da “solução” em novo ambiente,
considerando inclusive a realização da migração de ambiente
físico atual para novo cenário utilizando-se de Virtualização;
Conversão e instalação de até 10 máquinas físicas em virtuais;
Entrega geral da “Solução”
Período de testes e homologação das funcionalidades exigidas
para cada configuração;
Documentação da “Solução” final implantada, em português.
Passagem de conhecimento para os funcionários da CORE-SP
para a correta operação do novo ambiente
Sequência da implantação:
Fase 1 – Ativação de Licenças
1. A empresa CONTRATADA deverá auxiliar a CORE-SP na ativação
de licenças nos sites do fabricante quando for necessário.
- auxiliar o registro de licenças Microsoft Open
- auxiliar o registro do VMware
- auxiliar o registro de software ou ativação junto ao fabricante de
hardware (porta de gerenciamento, licenças de storage)
- auxiliar na ativação de licença de software de Backup
Fase 2 – Instalação física dos componentes (geral para todos os
equipamentos)
2a) A empresa CONTRATADA deverá realizar a instalação física do rack
- posicionamento final na sala de servidores
- instalação de réguas de alimentação
2
- instalação de Unidades de Distribuição de Energia com o corrento
dimensionamento de disjuntores
- conectar Unidade de Distribuição de Energia ao UPS/No-Break
2b) Instalar em rack os hardware adquiridos com a correta
passagem de cabos dentro do rack (cabos de alimentação e cabos
de dados).
- Servidores
- Storages
- Switchs
- Biblioteca de Backup
2c) A empresa CONTRATADA deverá realizar conexão física dos
equipamentos instalados no rack
- cabos de energia
- cabos de dados (cabo de fibra, cabo de rede)
- cabo de unidade de backup
2d) A empresa CONTRATADA deverá realizar a energização dos
equipamentos
2e) A empresa CONTRATADA deverá realizar a atualização, se
disponível versão mais atual, do firmware dos Servidores, Switchs,
Storages, TapeLibrary e equipamentos existentes no rack
Fase 3 - Instalação Lógica
3a) Software de Virtualização (VMware)
A empresa CONTRATADA deverá instalar o VMware Essentials
Plus em dois servidores de virtualização com a imagem
customizada do fabricante do servidor. Esta imagem está disponível
no site da VMware e possuem os drives e agentes do fabricante de
hardware
3b) VMware VIC
A empresa CONTRATADA deverá instalar em até 3 laptops ou desktops o
software cliente de VMware Virtual Infrastructure Client (VIC). Este software
deverá ser utilizado apenas para o startup inicial da solução, sendo necessário
depois configurar o VSPHERE WEB CLIENT, software este indicado pela
própria VMware desde a versão 5.1
3
3c) VMware Virtual Switch
A empresa CONTRATADA deverá configurar os switchs virtuais
necessários para a solução nos 2 servidores de VMware
3d) Startup Lógico de Storage
A empresa CONTRATADA deverá efetuar o startup de storage
criando os volumes necessário para o sistema de virtualização
VMware.
Os volumes devem ser apresentados aos servidores de VMware.
Deve ser configurado o Multipathing Round Robin para todos
volumes e servidores
Os volumes devem ser formatados pelo host VMware
3e) VCenter
A empresa CONTRATADA deverá criar novo servidor virtual utilizando o
primeiro host VMware e volume do storage.
A empresa CONTRATADA deverá instalar o Windows 2012 no servidor
virtual e atualizar com Service Pack e patchs de correção por meio do
Microsoft Windows Update.
A empresa CONTRATADA deverá instalar VCenter neste servidor Virtual
com o banco de dados SQL Express nativo que atende ao número de
hosts e servidores virtuais (máximo de 5 hosts e máximo de 50 servidores
virtuais para o SQL Express)
3f) VSphere Web Client
A empresa CONTRATADA deverá configurar o Vsphere Web Client que é
indicado pela VMware desde a versão 5.1. Este passará a ser o cliente de
acesso para o ambiente de virtualização e não deverá mais ser utilizado o VIC.
3g) VCenter Update Manager
A empresa CONTRATADA deverá configurar o VCenter Update Manager
no servidor de VCenter para garantir o update da solução VMware
3h) VMware Cluster
A empresa CONTRATADA deverá configurar o Cluster VMware dos 2
servidores de virtualização por meio do VCenter.
Devem ser configuradas as políticas de H.A. e D.R.S.
3i) Homologação Inicial da solução VMware
4
A empresa CONTRATADA deverá configurar um servidor virtual de teste
com Windows 2012.
Deverá ser homologada a solução de VMware efetuando o VMotion do
servidor de um host para o outro, bem como o retorno ao primeiro host.
Deverá ser simulada a queda de um servidor host (físico) para comprovar
o funcionamento da solução de H.A.
Fase 4 – Servidor de Backup
A empresa CONTRATADA deverá instalar o Windows 2012 em
servidor de Backup e efetuar o update por meio de Service Pack e
Patchs de correção por meio do Windows Update.
Deve ser instalado o software de antivírus e efetuada a atualização.
O servidor de Backup deve ser adicionado ao domínio.
A empresa CONTRATADA deve configurar o software de backup e
efetuar o reconhecimento da Library de Backup.
Após criação de cada novo servidor virtual a empresa
CONTRATADA deve instalar o agente de backup.
A CONTRATADA deve adicionar o novo servidor ao JOB de backup
diário.
Fase 5 – Migração de Servidores de Físico para Virtual
5a) Versões de Sistema Operacional e Software
Sistema Operacional Windows 2012 R2
Todos os novos servidores deverão ter instalado o Windows Server 2012
R2.
Caso existam versão e release mais atuais disponível no momento da
instalação, este sistema operacional deverá ser utilizado.
Será permitido o uso de versão anterior do Sistema Operacional como
Windows 2008 se comprovada a incompatibilidade de software a ser
instalado.
SQL 2012
Deverá ser instalado o SQL 2012
Caso existam versão e release mais atuais disponível no momento da
instalação, estes deverão ser utilizados.
BackupExec 2014
5
Deverá ser instalado o BackupExec 2014
Caso existam versão e release mais atuais disponível no momento da
instalação, estes deverão ser utilizados.
5b) Cenário Atual
A Tabela 5B (Cenário Atual de Servidores) lista o atual cenário da
CORE-SP.
A empresa CONTRATADA deverá migrar os servidores físicos para
o ambiente virtual por meio VMware Converter ou Migração Manual
de acordo com TABELA 5C (Cenário Futuro).
Tabela 5B (Cenário Atual de Servidores)
Modelo
SERVIDOR
NETBIO
S.O.
S
DL 320 G5
SRV01
Proliant ML370
SRV02
G2
Proliant ML360
SRV03
G3
Windows
Standart
Windows
Standart
Windows
Standart
2003
2003
2003
Memóri
HD Físico
a
Uso
de
Disc
o
SERVIÇOS
APLICAÇÕES
1 Gb
27
ISA SERVER (.Firewall,
Proxy)
4 Gb
4 Gb
1 x 160Gb
4 x 146.8Gb (Ultra 320 SCSI) =
249
273Gb
3 x 146.8Gb (Ultra 320 SCSI) =
89
136 Gb
E
Active Directory, File
Server
e
Printer
Server, DNS, DHCP,
WINS, WSUS, NTP,
ArcServer
Backup,
SQL Server - base
teste
DNS
Alternativo,
Antivírus (Symantec),
SQL Server 2000
(Microsoft
SQL
Enterprise Manager
Versão: 8.0)
DL 380 G5
SRV04
Windows
Standart
2003
4 Gb
1 x 72Gb = 69 Gb
20
Terminal Server
c) Cenário Futuro
A Tabela 5C (Cenário Futuro) lista o cenário futuro da CORE-SP.
A empresa CONTRATADA deverá migrar os servidores físicos para
o ambiente virtual por meio VMware Converter ou Migração Manual
de acordo com tabela 5C.
6
TABELA 5C (Cenário Futuro)
VM
NETBIOS
VM01
SRV01
VM02
SRVAD02
VM03
SRVWSUS
VM04
SRVSQLTESTE
VM05
SRV-FS
VM06
SRV-PSAV
VM07
SRV-SQL
VM08
SRV-TS
VM09
SRV-AV
DL380 (16Gb
Ram e 300
SRV-BKP
HD)
Memóri
a
Obs
4 mantém licença 2003
8 Windows 2012 R2
Datacenter Licença 1
Windows 2012 R2
8
Datacenter Licença 1
16
Windows 2012 R2
Datacenter Licença 1
Windows 2012 R2
8
Datacenter Licença 1
Windows 2012 R2
8
Datacenter Licença 2
32
Windows 2012 R2
Datacenter Licença 2
Windows 2012 R2
16
Datacenter Licença 2
Windows 2012 R2
4
Datacenter Licença 2
Windows 2012 R2
Standard
Novo
HD
SERVIÇOS E
Serviço
APLICAÇÕES
ISA Server (será
convertido e
100
mantém o
Windows 2003) P2V
Active Direcory,
DNS, DHCP
100 Wins, NTP
Manual
150
WSUS
Manual
SQL 2012
(discos
separados S.O.,
150 LOG e BASE
Manual
400 File Server
Manual
PrintServer e
100 Antivirus
Manual
SQL 2012
(discos
separados S.O.,
200 LOG e BASE
Manual
Terminal
150 Service
Manual
150
AntiVirus
Symantec
BackupExec
Manual
Manual
7
Escopo de Migração
A empresa CONTRATADA deve obedecer ao escopo de criação de
cada servidor virtual:
- criar servidor virtual balanceando o número de VMs por hosts
- instalar o sistema operacional Windows 2012
- aplicar Service Pack e Patchs de Segurança que estejam
disponíveis na Microsoft
- instalar o antivírus da CORE-SP e efetuar a atualização
- instalar o serviço e aplicação listada na Tabela 5b
Horário de Trabalho
A criação de novo servidor virtual pode ser efetuado em horário de
expediente, porém, para a migração de aplicação e dados deve ser
utilizado horário após expediente ou final de semana.
Quantidade de Servidores Migrados Por dia
No máximo poderão ser migrados 2 servidores por dia para garantir
o correto funcionamento do novo servidor e existir um plano de
retorno em caso de alguma falha.
Consultoria Pós Migração
No primeiro dia de trabalho após a migração do servidor de físico
para virtual a CONTRATADA deve fornecer um plantão remoto em
horário de expediente e fornecer o celular de 2 consultores.
Existindo a necessidade a CONTRATADA deve enviar um consultor
para verificação do problema.
5d) Detalhes de Novos Servidores
Os nomes de servidores virtuais e NETBIOS de Windows serão
atualizados pela CORE-SP.
Os novos servidores deverão ser criados como escopo abaixo:
VM
NETBIOS
APLICAÇÂO
= VM01
= SRV01
= ISA SERVER
8
Será efetuada a conversão P2V pelo VMware Converter. Caso
exista alguma incompatibilidade na virtualização, será instalado a
mesma versão de sistema operacional e ISA para que seja possível
o backup e restore de configuração e regras.
VM
NETBIOS
APLICAÇÂO
= VM02
= SRV-AD02
= Domain Controller, DNS, DHCP
Será criado novo servidor virtual e instalado o Windows 2012.
Este servidor será ingressado como Member Server ao atual
Domínio e depois promovido como Domain Controller.
O atual servidor Domain Controller deverá ser depromovido de DC
para Member.
A CONTRATADA juntamente com a CORE-SP devem eleger outro
servidor físico para ser o principal Domain Controller. Para este
servidor físico a CONTRATADA deve mover as “Operações Mestres
FSMO” do domínio.
VM
NETBIOS
APLICAÇÂO
= VM03
= SRV-WSUS
= WSUS
A empresa contratada deve criar novo servidor virtual, instalar o
Windows 2012 e a aplicação WSUS.
Deve também efetuar os ajustes necessário spara Update
automático das estações de trabalho.
VM
NETBIOS
APLICAÇÂO
= VM04
= SRV-SQLTESTE
= SQL2012 de Homologação
A empresa contratada deve criar novo servidor virtual, instalar o
Windows 2012 e SQL 2012.
Devem ser criados discos separados para S.O., LOG e Database.
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VM
NETBIOS
APLICAÇÂO
= VM05
= SRV-FS
= File Server
A empresa contratada deve criar novo servidor virtual, instalar o
Windows 2012
Deve migrar os arquivos de usuários e configurar os Shares e
Permissões NTFS.
VM
NETBIOS
APLICAÇÂO
= VM06
= SRV-PSAV
= PrintServer
A empresa contratada deve criar novo servidor virtual, instalar o
Windows 2012
Deve configurar os Pools de Impressão ;
VM
NETBIOS
APLICAÇÂO
= VM07
= SRV-SQL
= SQL 2012
A empresa contratada deve criar novo servidor virtual, instalar o
Windows 2012 e SQL 2012.
Devem ser criados discos separados para S.O., LOG e Database.
A CONTRATADA deverá efetuar o Backup e Restore do Banco de
dados original.
VM
NETBIOS
APLICAÇÂO
= VM08
= SRV-TS
= Terminal Service
A empresa contratada deve criar novo servidor virtual e instalar o
Windows 2012.
Deve ser configurado como servidor de Terminal Service.
VM
NETBIOS
= VM09
= SRV-AV
10
APLICAÇÂO
= Antivirus
A empresa contratada deve criar novo servidor virtual e instalar o
Windows 2012.
Deve ser instalado o console de gerenciamento do Antivirus. Após a
instalação testes de atualização e publicação para desktops devem
ser efetuados.
Fase 6 – Backup e Restore
A empresa CONTRATADA deve configurar o JOB DIÁRIO definitivo após
a migração de todos servidores.
Deve ser efetuar um restore de alguns arquivos por amostragem para
comprovar a eficiência da solução de backup.
Fase 7 – Homologação da Solução
A empresa CONTRATADA deve monitorar o CLUSTER VMware e
verificar o uso de recuros (CPU, Memória, Rede e Disco) dos 2
hosts.
Com base nos gráficos da monitoração a CONTRATADA deve
balancear a distribuição de servidores virtuais entre hosts.
A empresa CONTRATADA deve efetuar a homologação final do
ambiente VMware promovendo o Vmotion e testes de H.A.
Fase 8 – Transmissão de Conhecimento
A empresa CONTRATADA deve efetuar Hands-On e transmitir o
conhecimento necessário para a operação do ambiente virtualizado
aos funcionários da CORE-SP.
Fase 9 – Documentação
A empresa CONTRATADA deve efetuar a entrega de documentação de
toda a solução no prazo máximo de 1 semana.
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Somente após esta entrega será considerado o término do projeto e o
CORE-SP poderá assinar o ACEITE DE PROJETO.
Formato da Documentação:
A documentação deve ser no formato impresso e no formato digital (DVD
com documento no formato Microsoft Word com possibilidade de futura
edição).
Conteúdo da Documentação:
- telas e descritivos detalhados do processo de instalação de todo o
ambiente
- telas e descritivos detalhados sobre a operação do ambiente
- senhas utilizadas durante a instalação
- regras do Active Directory (GPO)
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