Ler o catálogo WebFOCUS
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Inteligência de Negócios sem Barreiras O WebFOCUS é a plataforma de Inteligência de Negócios (BI) mais usada no mundo. Oferece facilidade de utilização, escalabilidade e capacidade de integração avançadas e com provas dadas para todos os utilizadores empresariais, incluindo gestores, empregados operacionais, parceiros de negócios, e clientes. Arquitectura WebFOCUS ➔ Integração Adapta do de Dad res de Apli os e cações Web es Servic Inteligência de Negócios Liderada por Processos Transformações em Tempo Real e ETL Segurança SOA Desenvolvimento e Administração Uma Única Plataforma para Inteligência de Negócios Metadados Inteligência Balanc e Scord d cards Pesquisa e Análise Relatórios Entrega de Informação Arquitectura Orientada para Serviços (SOA) is e Porta a is Pesqu rial esa Empr SOA Fornece uma plataforma de Inteligência de Negócios para todas as necessidades de acesso à informação e fornecimento da mesma Reduz o custo total de utilização, simplificando o desenvolvimento e integração de dados, suportando desde dezenas a centenas de milhares de utilizadores Funciona em todas as principais plataformas de hardware e software – Windows, Linux, UNIX, System i (AS/400), e System z (computadores de grande porte, incluindo MVS, z/Linux, e OS/390) Integra-se de forma transparente em aplicações de produção ➔ Satisfaz os requisitos de serviços de informação de todos os tipos de utilizadores, desde os trabalhadores não técnicos de atendimento ao público,até os analistas e programadores mais avançados Escritórios em Vários Países América do Norte Europa Estados Unidos ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Atlanta,* GA (770) 395-9913 Baltimore, MD Professional Services: (703) 247-5565 Boston,* MA (781) 224-7660 Channels, (800) 969-4636 Charlotte, NC Serviços Profissionais: (704) 494-2680 Chicago,* IL (630) 971-6700 Cincinnati,* OH (513) 891-2338 Dallas,* TX (972) 490-1300 Denver,* CO (303) 770-4440 Detroit,* MI (248) 641-8820 Hartford, CT (860) 249-7229 Houston,* TX (713) 952-4800 Los Angules,* CA (310) 615-0735 Minneapolis,* MN (651) 602-9100 New York,* NY, Vendas: (212) 736-7928 Serviços Profissionais: (212) 736-4433, ex. 4443 Orlando,* FL (407) 804-8000 Phoenix, AZ (480) 346-1095 Sistemas Federais,* DC (703) 276-9006 St. Louis,* MO (636) 519-1411 San Jose,* CA (408) 453-7600 Seattle, WA (206) 624-9055 Washington,* DC, Vendas: (703) 276-9006 Serviços Profissionais: (703) 247-5565 Zona intermédia do Atlântico New Jersey*, Vendas: (973) 593-0022 Philadelphia,* PA Vendas: (610) 940-0790 Pittsburgh, PA Vendas: (412) 494-9699 ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Information Builders (Canada) Inc. ■ Calgary (403) 538-5415 ■ Montreal* (514) 421-1555 ■ Ottawa (613) 233-0865 ■ Toronto* (416) 364-2760 ■ Vancouver (604) 688-2499 Representantes ■ ■ ■ ■ ■ ■ México Information Builders Mexico ■ México City 52-55-5062-0660 ■ ■ Austrália Information Builders Pty. Ltd. ■ Melbourne* 61-3-9631-7900 ■ Sydney* 61-2-8223-0600 Sede empresarial Sede no Canadá Para contactos internacionais ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Canadá Alemanha Information Builders (Deutschland) Dusseldorf 49-211-523-91-0 Eschborn* 49-6196-77576-0 Munique 49-89-35489-0 Estugarda 49-711-7287288-0 Bélgica* Information Builders Belgium Bruxelas 32-2-7430240 Espanha Information Builders Iberica S.A. Barcelona 34-93-344-32-70 Bilbao 34-94-425-72-24 Madrid* 34-91-710-22-75 França* Information Builders France S.A. Paris 33-14-507-6600 Holanda* Information Builders (Netherlands) B.V. Amesterdão 31-20-4563333 Portugal Information Builders Portugal Lisboa 351-217-217-491 Reino Unido* Information Builders (UK) Ltd. Londres 44-845-658-8484 Suiça Information Builders Switzerland AG Dietlikon 41-44-839-49-49 ■ ■ ■ África do Sul Fujitsu Services (Pty.) Ltd. Joanesburgo 27-11-2335911 Arábia Saudita Al-Hisn Al-Waqi (AHAW) Riyadh 996-1-4412664 Aústria Raiffeisen Informatik Consulting GmbH Viena 43-12-1136-3870 Brasil InfoBuild Brazil Ltda. São Paulo 55-11-3285-1050 China InfoBuild China, Inc. Shanghai 86-21-5080-5432 Rongji Software Technology Co., Ltd. Beijing 86-10-5873-2031 Coreia do Sul Unitech Infocom Co. Ltd. Seoul 82-2-2026-3100 Denmark InfoBuild AB Kista 46-735-24-34-97 Egipto Al-Hisn Al-Waqi (AJAS) Riyadh 996-1-4412664 Etiópia MKTY IT Services Plc Addis Ababa 251-11-5501933 Federação Russa FOBOS Plus Co., Ltd. Moscovo 7-495-124-0810 Filipinas Beacon Frontline Solutions, Inc. Makati City 63-2-750-1972 Two Penh Plana, New York, NY 10121-2898 (212)736-4433 Fax (212)967-6406 informationbuilders.com [email protected] 150 York St., Suite 1000, Toronto, ON M5H 3S5(416) 364-2760 Fax (416)364-6552 +1(212) 736-4433 Copyright © 2008 by Information Builders, Inc. Todos os direitos reservados. [71] Todos os produtos e nomes de produtos mencionados nesta publicação são marcas comerciais, ou marcas comerciais registadas das suas respectivas empresas. Java e todas as marcas baseadas em Java são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da Sun Microsystems, Inc. nos EUA e noutros países. ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Finlândia InfoBuild Oy Vantaa 358-207-580-840 Grécia Applied Science Atenas 30-210-699-8225 Guatemala IDS de Centroamerica Guatemala City 502-2361-0506 Gulf States Al-Hisn Al-Waqi (AJAS) ■ Bahrain ■ Kuwait ■ Oman ■ Qatar ■ Yemen ■ United Arab Emirates Riyadh 996-1-4412664 Índia* Amtex Systems Inc. Chennai 91-44-42177082 Israel NESS A.T. Ltd. Tel Aviv 972-3-5483638 Itália NessPRO Italy S.p.A. Génova 39-010-64201-224 Milão 39-02-2515181 Turin 39-011-5513-211 Japão K.K. Ashisuto Osaka 81-6-6373-7113 Tokyo 81-3-5276-5863 Jordania Al-Hisn Al-Waqi (AHAW) Riyadh 996-1-4412664 Malásia Elite Software Technology Sdn Bhd Kuala Lumpur 60-3-21165682 Noruega InfoBuild Norway Oslo 47-23-10-02-80 Polónia/Europa Central e de Leste InfoBuild SP.J. Varsóvia 48-22-657-00-14 Singapura Automatic Identification Technology Ltd. Singapura 65-6286-2922 Suécia InfoBuild AB Kista 46-735-24-34-97 Taiwan Galaxy Software Services Taipei 886-2-2586-7890 Tailândia Datapro Computer Systems Co. Ltd. Bangkok 662-679-1927, ext. 200 Venezuela InfoServices Consulting Caracas 58-212-763-1653 Número grátis ■ Informação de vendas, ISV, VAR, e SI (800) 969-4636 * Instalações de formação nestes locais. DN7503502.0408-PT Uma Plataforma Inteligência de Negócios Sem Barreiras A maioria das organizações tem acesso a, e analisa menos de, 20 por cento dos seus activos de dados, e desenvolvem capacidades de Inteligência de Negócios (BI) para menos de 10 por cento das pessoas que precisam delas. Estas limitações são barreiras para atingir o máximo retorno de investimento (ROI) em tecnologias e sistemas de TI. O WebFOCUS quebra estas barreiras. É a única plataforma que fornece todos os três níveis de inteligência comercial – estratégica, analítica, e operacional – permitindo às organizações optimizarem por completo o seu desempenho comercial. Oferece poderosos indicadores de desempenho vitais (KPI), relatórios de planeamento estratégico e de gestão, bem como análise profunda para tomada de decisões tácticas. E o acesso e entrega da informação de forma simples através do WebFOCUS, na web, disponibiliza a inteligência comercial a legiões de trabalhadores não técnicos que executam processos operacionais nas linhas da frente de negócios em qualquer parte. “O WebFOCUS tem mais implementações de BI com mais de 100.000 utilizadores do que qualquer outro produto concorrente” Um fabricante automóvel norte-americano, por exemplo, reduziu custos em mais de $25 milhões, ao tornar a informação de garantia disponível a 50.000 pessoas, incluindo empregados e trabalhadores nos concessionários e fornecedores em todo o mundo. Se ainda não atingiu resultados deste género, ainda não compreendeu todo o potencial da sua Inteligência de Negócios. Gerald D. Cohen, Presidente e CEO Information Builders O WebFOCUS é a única solução de Inteligência de Negócios que é: ■ Simples. Os consumidores de Inteligência de Negócios precisam de acesso à informação, não de ferramentas. Com o WebFOCUS, os utilizadores podem rápida e facilmente ter acesso a informação relevante, para resolverem problemas de forma pro-activa, antes de eles acontecerem. ■ Escalával. O WebFOCUS suporta um número ilimitado de utilizadores, múltiplos tipos de utilizadores, e uma grande variedade de consumidores de informação, com requisitos de hardware e custos de administração mínimos. ■ Fiável. Os sistemas de produção de informação não podem parar. O WebFOCUS garante excelente desempenho 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando as exigências do sistema aumentam. Executivos seniores, gestores, analistas, empregados, clientes, e parceiros – o núcleo de todas empresas – dependem do WebFOCUS para vigiar, analisar, seguir, entender, documentar, e conduzir as suas organizações. 1 WebFOCUS Inteligência de Negócios para a Empresa “O WebFOCUS tornou-se o nosso padrão para relatórios de empresas. O software é ideal para organizações que desejam transferir a responsabilidade de produzir relatórios para as mãos dos utilizadores de negócios. É um excelente produto que é fundamental para muitas actividades.” Mark Sullivan, Director de TI American Identity A poderosa arquitectura do WebFOCUS maximiza todas as fontes de dados interligadas – desde grandes fontes de dados de departamentos e sistemas operacionais menos modernos, até fontes de dados não estructuradas, tais como páginas Web. Permite o fluxo atempado de informação relevante, para qualquer pessoa ou aplicação, quando e como for necessário. O WebFOCUS funciona em todas as plataformas empresariais, incluindo Windows, UNIX, Linux, System i (AS/400), e System z (computadores de grande porte). Como a única solução de inteligência de negócios que fornece suporte completo para Web services, o WebFOCUS pode ser maximizado numa arquitectura orientada para serviços (SOA). Consequentemente, as empresas podem incluir funções robustas de inteligência comercial em qualquer aplicação. O WebFOCUS oferece um conjunto completo de ferramentas integradas – as melhores capacidades de relatório da classe, entrega de informação dinâmica com alertas em tempo real, distribuição de e-mail e arquivamento de relatórios, vizualização de dados única, capacidades de análise e pesquisa de dados, e scordcards e painéis de controlo de medição de desempenho – com o máximo impacto visual. É a única solução que suporta todos os principais portais do mercado actual. O WebFOCUS é criado com base no esquema líder mundial de integração de dados, da iWay Software, uma empresa da Information Builders. A estrutura da iWay fornece múltiplos níveis de escalabilidade e óptima fiabilidade numa arquitectura superior baseada em servidor. O WebFOCUS é também a única solução com ferramentas integradas de fluxo de trabalho e vigilância de eventos, que inclui a Inteligência de Negócios nos processos de negócios para os tornar mais inteligentes. Inteligência ➔ Integração Adaptad ore de Dado s de Aplica s e ções Web es Servic Inteligência Transformações em Tempo Real e ETL de Negócios Liderada por Processos Segurança SOA Desenvolvimento e Administração Relatórios Metadados Inteligência Balanced Scord cards Pesquisa e Análise Relatórios Entrega de Informação is e Porta a Pesquis al esari Empr SOA Relatórios As capacidades empresarias de relatório do WebFOCUS, permitem a qualquer um, em qualquer lado, ter acesso a informação vital. Qualquer utilizador pode facilmente personalizar, partilhar, planear, ou criar relatórios com formatações impressionantes a partir de quaisquer dados empresariais, em tempo real. O WebFOCUS foi concebido para a Web – o principal ambiente de relatório para sistemas de informação do tipo “selfservice” de utilização generalizada, tais como pagamento de facturas online, apoio a clientes, e seguimento de encomendas. Com este conjunto de ferramentas baseado na web, as organizações podem sem dificuldade estender as capacidades de relatório a qualquer pessoa que produza impactos no negócio – mesmo clientes e parceiros de negócios. Arquitectura Orientada para Serviços (SOA) 2 As robustas capacidades de relatório do WebFOCUS incluem: ■ Parametrização extensa de colunas de relatório, medições, ordenação de grupos, filtros, formatos de apresentação, e mais funções, de forma que até utilizadores sem grande experiência consigam personalizar os relatórios de forma a satisfazerem as suas necessidades individuais Relatórios com formatação impressionante, produzidos em tempo real, contam a história de um negócio - e estão apenas à distância de um clique. Excel PDF HTML Os relatórios definidos por parâmetros, e do tipo “self-service”, permitem aos utilizadores recolher a informação que desejam no formato de que precisam – sem necessidade de formação prévia. Os utilizadores Podem identificar, isolar e correlacionar parâmetros de negócios usando o WebFOCUS Visual Discovery. O WebFOCUS Active Reports fornece análise simples e portátil através de e-mail para utilizadores em movimento. Não é necessária qualquer formação nem software adicional. Formatação completa dos dados extraídos, incluindo dados em formato Excel, Excel PivotTable, PDF, HTML, XML, e PowerPoint (ao todo mais de 30 opções incluídas), permitindo aos utilizadores interagirem com a informação no formato que conhecem melhor ■ Pesquisas de informação automáticas, explícitas, e condicionais (disponíveis em todos os formatos de apresentação) para qualquer relatório, programa, localização, ou múltiplas localizações, para navegar facilmente online sobre qualquer informação ■ Distribuição e criação completa de documentos electrónicos SOA Pesquisa e Análise Porque o WebFOCUS Analytical Reporter, um ambiente cliente zero, cubo zero, combina as melhores funções de ferramentas de pesquisa e OLAP, os utilizadores podem executar uma análise aprofundada de dados armazenados em qualquer parte da empresa, incluindo fontes de dados menos modernas, relacionais OLAP (ROLAP), e multi-dimensionais. Com um único clique, qualquer conjunto de respostas pode ser transformado num relatório, que pode ser partilhado ou programado para entrega a qualquer outro utilizador. Mesmo quando os utilizadores não têm acesso à Internet, ainda podem levar consigo o poder da inteligência comercial aonde quer que vão, porque o WebFOCUS pode ser integrado num motor analítico directamente numa página HTML. O WebFOCUS Active Reports permite aos utilizadores manipularem relatórios em vários tipos de ordenação, filtrar dados por critérios diferentes, e criar gráficos com essa informação para criar impacto visual. O WebFOCUS Active Reports revoluciona a forma como as pessoas interagem com a informação, fornecendo capacidades analíticas num ambiente completamente portátil e desligado de qualquer rede, sem absolutamente nenhuma extensão de software nem pequena aplicação instalada. Mesmo os utilizadores de telemóveis e PDAs são beneficiados. de Negócios Liderada por Processos SOA Inteligência Balanced Scord cards Pesquisa e Análise Entrega de Informação Relatórios is e Porta a Pesquis al esari Empr Arquitectura Orientada para Serviços (SOA) I s O WebFOCUS satisfaz a mais vasta gama de utilizadores finais e preferências analíticas individuais, numa solução única com todas as potencialidades e com uma base comum. As questões analíticas podem ser postas (e respondidas) com apenas alguns cliques no WebFOCUS Visual Discovery. Mesmo utilizadores sem aptidões técnicas podem descobrir visualmente as respostas para as suas perguntas. Painéis de controlo analíticos completos com apresentações visualmente atraentes podem ser elaborados em poucos minutos. Web es Servic Inteligência Transformações em Tempo Real e ETL Metadados Funções completas de relatórios financeiros para criar documentos tais como declarações de impostos, folhas de balanço, e relatórios de perdas e ganhos, a partir de qualquer gráfico de dados de contabilidade ➔ ■ O posicionamento de objectos - ao nível de pixéis - e uma escolha entre centenas de gráficos de resolução elevada para criar documentos publicáveis em quadros de apresentações, tais como relatórios anuais, apresentações e brochuras Adaptad ore de Dado s de Aplica s e ções Segurança ■ Integração Desenvolvimento e Administração ■ Pesquisa e Análise “Confiamos no WebFOCUS para ter acesso a dados de transacções e mostrar resultados de pesquisas numa variedade de formatos, incluindo imagens baseadas em mapas geográficos, o que transmite uma visão mais precisa de tendências e padrões.” Jim Honerkamp, CIO The Hillman Group 3 Com a capacidade ilimitada do WebFOCUS para efectuar pesquisas e análises, qualquer utilizador pode: ■ Interpretar o significado de dezenas de milhares de linhas de dados, de forma fácil, visualmente, com controlos de gráficos únicos, tais como parábolas, múltiplas apresentações, constelações de dados, gráficos de linhas, e histogramas ■ Usar funções de pivot, ordenação, filtro, calcular, e visualizar quaisquer dados métricos – sem necessidade de formação prévia ■ Utilizar poderosas capacidades de transferência, para melhorar a análise de dados com orientação geográfica ■ Criar painéis de controlo analíticos que forneçam a qualquer utilizador, desde administradores a executivos, a capacidade de executar qualquer pesquisa com alguns poucos cliques do rato a ➔ Entrega de Informação O WebFOCUS simplifica a distribuição, armazenamento e recolha de documentos electrónicos. Coloca informação vital imediatamente nas mãos de decisores, ao passo que elimina os custos associados com a impressão e distribuição, através de: ■ Distribuição dinâmica de relatórios do WebFOCUS e outros conteúdos electrónicos para e-mail, navegadores na Web, telemóveis, faxes, e impressoras ■ Alerta automática dos utilizadores quando surgem situações criticas, ou se verificam condições empresariais específicas ■ Minimização do consumo de recursos, executando relatórios frequentes ou extensos em alturas programadas, e depois enviá-los para múltiplos utilizadores, com controlo completo sobre a data e hora, frequência, formato e método do seu envio ■ Permitir aos destinatários da informação indicarem que informação desejam receber e com que frequência, através da subscrição de relatórios ■ Executar relatórios extensos apenas uma vez e dividir automaticamente os resultados em múltiplas secções, e depois enviar cada secção para determinados utilizadores, contendo apenas a informação relevante para os mesmos ■ Vigiar actividades empresariais em tempo real, e notificar os utilizadores quando ocorrem eventos importantes ■ Cumprimento eficaz de orientações de retenção de documentos, guardando documentos num único arquivo através de padrões largamente utilizados, tais como Oracle e DB2 Integração Adaptad ore de Dado s de Aplica s e ções Web es Servic Inteligência de Negócios Liderada por Processos Transformações em Tempo Real e ETL Segurança SOA Desenvolvimento e Administração Entrega de Informação Metadados SOA Inteligência Balanced Scord cards Pesquisa e Análise Relatórios Entrega de Informação is e Porta a Pesquis al esari Empr Arquitectura Orientada para Serviços (SOA) 4 Telemóveis Impressora ou fax E-mail Programada, ou Gerada por Eventos Publicado num servidor web Biblioteca de relatórios A entrega de informação do WebFOCUS fornece distribuição automatizada e arquivamento de relatórios empresariais. A gestão pode ser alertada imediatamente quando surgem situações empresariais críticas. O WebFOCUS Performance Management Framework fornece painéis de controlo, scordcards, mapas de estratégia, e outras funções que permitem alinhamento de processos e facilitam a colaboração. Os utilizadores podem optimizar o WebFOCUS Magnify de forma a localizarem qualquer dado na empresa, incluindo documentos, registos de base de dados, alertas, transacções, e até relatórios de inteligência comercial em tempo real. Balanc e Scord d cards ➔ Painéis de Controlo e Scordscards Uma interface totalmente personalizável, que permite aos utilizadores obter uma visão personalizada da informação empresarial que é mais critica e relevante para eles ■ Entrega e gestão dinâmica dos KPIs ■ Capacidades completas de balanced scordcards, que permitem a uma organização vigiar e analisar o desempenho de cada aspecto do seu negócio ■ Alertas em tempo real de eventos e questões empresariais fundamentais – e entrega em tempo real através de todos os níveis da empresa ■ Mapas de estratégia facilmente desenhados, que ligam medidas num percurso de causa e efeito, em direcção a objectivos empresariais Portais e Pesquisa Com o WebFOCUS, toda a informação guardada em relatórios, análises, scordcards, e painéis de controlo, pode ser facilmente organizada através da interface de um portal personalizável. As capacidades de personalização permitem aos utilizadores escolher a informação que querem usar, e como a usar. Organizações com um portal de terceiros já em funcionamento também podem fornecer informação empresarial vital aos utilizadores através da empresa, ao mesmo tempo que optimizam a sua infra-estrutura existente. O conteúdo do WebFOCUS pode ser entregue através das principais soluções de portais, tais como mySAP, Plumtree, IBM WebSphere, Microsoft SharePoint, CA CleverPath, BEA, Oracle, PeopleSoft, uPortal, TIOCO, jBoss, e SunOne. Adicionalmente, as capacidades inteligentes de pesquisa do WebFOCUS Magnify permitem aos utilizadores localizarem qualquer informação na empresa, quer esta esteja guardada em páginas Web, numa fonte de dados empresarial, ou num ambiente de Inteligência de Negócios. SOA Web es Servic Inteligência de Negócios Liderada por Processos Transformações em Tempo Real e ETL Metadados SOA Inteligência Balanced Scord cards Pesquisa e Análise Relatórios is e Porta a Pesquis al esari Empr Entrega de Informação Arquitectura Orientada para Serviços (SOA) ➔ ■ Integração Adaptad ore de Dado s de Aplica s e ções Segurança O WebFOCUS Performance Management Framework fornece: Desenvolvimento e Administração O WebFOCUS é a única solução de inteligência comercial que cria uma cultura de responsabilização, ligando a medição de desempenho às suas causas de raiz dentro dos processos operacionais. Os seus scordcards de medição de desempenho e os mapas de estratégia de causa-efeito alinham estes processos com objectivos da empresa, ao passo que a tecnologia de integração da iWay alimenta actualizações em tempo real dos KPIs do WebFOCUS para todos os níveis da organização. É a melhor solução para comunicar aos utilizadores operacionais a forma como estão a contribuir para os objectivos finais. As estratégias empresariais podem ser claramente comunicadas através da organização e, porque os proprietários estão ligados aos seus objectivos, todos na empresa estão envolvidos em seguir os resultados dos seus esforços para atingir estes objectivos. e o is e Porta a is Pesqu rial sa Empre “A capacidade de efectuar análises ad hoc, em vez de estar limitado a um cubo OLAP, é muito interessante, e pode muito bem ser a abordagem do futuro.” Dan Vesset, Analista de BI IDC 5 Ao optimizar o motor Google Search Appliance, o WebFOCUS consegue adicionar registos de base de dados, transacções, interacções B2B, e relatórios de Inteligência de Negócios em tempo real, a quaisquer resultados de pesquisa. Esta grande capacidade de pesquisa simplifica drasticamente o portal, tornando a pesquisa o ponto de partida de qualquer questão que o utilizador possa ter – independentemente da localização dos dados para a resposta. Integração ➔ Integração Adaptad ore de Dado s de Aplica s e ções Web es Servic Inteligência de Negócios Liderada por Processos Transformações em Tempo Real e ETL Metadados SOA Inteligência Balanced Scord cards Adaptadores de Dados e de Aplicações As ferramentas de Inteligência de Negócios tradicionais alcançam apenas uma fracção da informação vital de uma empresa. A Inteligência de Negócios empresarial, por outro lado, torna todos os dados acessíveis e significativos – não importa onde estejam, ou como estejam armazenados. Segurança SOA Desenvolvimento e Administração Adapt ado de Dad res de Apli os e cações Pesquisa e Análise Relatórios Entrega de Informação is e Porta a Pesquis al esari Empr O conjunto de tecnologias de integração do WebFOCUS fornece acesso nativo e cabal a mais de 300 fontes de informação, incluindo dados relacionais e aqueles armazenados em formatos menos modernos, armazéns de dados, serviços de venda de dados, aplicações empresariais, e sistemas operativos em tempo real – em qualquer plataforma. Visto que o WebFOCUS consegue tratar até serviços Web XML como fontes de dados, é possível integrar em relatórios de Inteligência de Negócios dados públicos como informação demográfica, e instruções de como chegar a determinado local, fornecendo assim informação mais significativa. As pessoas e as aplicações conseguem ter acesso aos dados de uma maneira uniforme, independentemente do seu formato ou localização. Arquitectura Orientada para Serviços (SOA) O WebFOCUS usa também diferentes técnicas de acesso para produzir dados de elevada qualidade, uma infra-estrutura reutilizável e metadados abrangentes: Integ Transformações em Tempo Real e ETL Meta 6 ■ Acesso directo às fontes de dados operacionais, ou aos ficheiros que servem os sistemas operativos ■ Pesquisa profunda através de fontes de dados e união de armazéns de dados com dados operacionais ■ Acesso a dados ERP (tais como SAP, SAP BW, Seibel, e PeopleSoft) através das suas camadas de aplicação nativas ■ Fornecer uma camada comum de metadados para todas as funções de Inteligência de Negócios, incluindo funções de relatório, análise, visualização e extracção de dados, transformação e carregamento (ETL) ➔ Transformações em Tempo Real e ETL As ferramentas totalmente automatizadas da Information Builders simplificam a criação, manutenção, e expansão de armazéns de dados, serviços de dados, e repositórios de dados operacionais. Uma interface intuitiva permite a criação rápida de processos ETL de ponto a ponto, envolvendo estruturas de dados heterogéneas através de plataformas informáticas díspares. Adaptadores de Dados e de Aplicações WebFOCUS Os adaptadores estão disponíveis para as seguintes aplicações, bases de dados, normas da indústria, e tecnologias. Adaptadores de Sistema de Aplicação AXIOM mx/open AXIS Baan BroadVision Clarify Commerce One Hogan Financials i2 Technologies JD Edwards Lawson Livelink Manugistics Microsoft CRM SAP NetWeaver Portal Oracle Applications PeopleSoft Siebel Vantive Walker Interactive e-Business Adapters 1SYNC (Transora) Ficheiros delimitados por vírgulas cXML ebXML EDI-ANSI X12 (Americano) EDI-EDIFACT (Europeu) EDIG@S EDIINT: AS1/AS2/AS3 FIX FIXML “Flat files” (posicionais) HIPAA HL7 ISO 15022 ISO 8583 OAG BOD Ficheiros estruturados SWIFT SWIFTML UCCnet xCBL Adaptadores de processamento de transacção CICS (adaptador não no computador de grande porte) CICS (adaptador no computador de grande porte) IMS/TM (adaptador não no computador de grande porte) IMS/TM (adaptador no computador de grande porte) Software AG Natural Tuxedo Adaptadores de emulação de terminal 3270 (Mainframe, System z) 5250 (AS/400, System i) Adaptadores de dados Adabas Adabas/C ALLBASE/SQL C-ISAM (Informix) C-ISAM (Micro Focus) C-ISAM (Acucorp) CA-Datacom CA-IDMS/DB CA-IDMS/SQL Cloudscape D-ISAM DB2 DB2/400 DBASE DBMS EJB ENSCRIBE Essbase Excel “Flat Files” FOCUS Foxpro IDS-II ImageSQL IMS InfoMan Informix Ingres Interplex ISAM KSAM Lotus Notes Microsoft Access Microsoft OLAP Services Microsoft SQL Server Millennium Model 204 MUMPS (Digital Standard) MySQL NonStop SQL Nucleus Omnidex OpenIngres Oracle 10g Progress QSAM Rdb Red Brick RMS SAP BW SAP R/3 SQL/DS SUPRA Sybase Sybase/IQ System 2000 Teradata TOTAL TurboIMAGE Unisys DMS 1100/2200 Unisys DMS II UniVerse VSAM XML ➔ Adaptadores Touchpoint Adaptadores de tecnologia Códigos de análise Lista de materiais Catálogos Alteração de qualidade Gráficos de contas Questões de componentes Deslocação de contentor Cliente Inventário Item Manutenção de itens Localizações Alterações de encomendas Facturas preliminares Encomenda de produção Nota de encomenda Recibos Requisição Devoluções Nota de vendas Fornecedores Utilizadores Ordem de trabalho Alteração de estado de ordem de trabalho Qualquer servidor de aplicações J2EE BEA MessageQ BEA WebLogic Server BEA WebLogic Integration C/C++ cc:mail (VIM) COBOL COM FOCUS FORTRAN FTP Fujitsu Interstage GIS - Geographical Information Systems HTTP IBM WebSphere Application Server IBM WebSphere MQ (MQSeries) IBM WebSphere Message Broker Internet Mail (SMTP/MIME) JacORB Java JMS Lotus Notes Microsoft BizTalk Server Microsoft Exchange (MAPI) Oracle Fusion Middleware Oracle AQ Oracle AS10g Oracle PL/SQL Orbix Pascal POP Python RDBMS RPG SAP Exchange Infrastructure (XI) SAP NetWeaver Application Server Sonic ESB SonicMQ SunONE Application Server TIBCO JMS TIBCO Rendezvous Visibroker Ligações entre aplicações JD Edwards para Baan JD Edwards para JD Edwards JD Edwards para Oracle Oracle para Baan Oracle para Oracle SAP para Baan SAP para JD Edwards SAP para Oracle SAP para SAP Tecnologias de ligação .NET CORBA iWay JCA™ JDBC™ Microsoft DTS MQSeries ODBC OLE DB SOAP Criar e automatizar processos inteligentes de negócios é fácil com a função de vigilância de eventos do WebFOCUS e as ferramentas de desenho de processos. Os programadores podem: ■ Simplificar movimentos de dados dos sistemas de back-office para as plataformas de e-business usando conjuntos de comandos - scripts de FTP, ou protocolos de transporte nativos, automaticamente gerados e geridos ■ Transformar dados de formulários de dados em estruturas mais adequadas à sua aplicação ■ Simplificar o carregamento de dados para uma base de dados alvo, através da invocação automática de carregadores de grandes volumes, ou de inserções registo a registo ■ Executar, programar, rever, gerir, auditar, e criar dependências entre pedidos ETL ■ Alimentar lenta e progressivamente um armazém de dados de forma a preenchê-lo e renová-lo, usando transformações em tempo real ■ Utilizar uma função alterada de captura de dados que carregue apenas registos alterados para as fontes de dados, reduzindo assim dramaticamente o tempo necessário para renovar dados e criar um armazém de dados em tempo real ■ Integrar Inteligência de Negócios do WebFOCUS em aplicações operacionais através de serviços Web associados independentemente, ou através de uma API Java™ altamente integrada Inteligência de Negócios Liderada por Processos “Com o WebFOCUS, os nossos utilizadores finais terão todas as ferramentas de que precisam para entender melhor os seus negócios individuais, sem necessidade de se preocuparem com a proveniência dos dados.” Dave Cantwell, Director executivo de TI Donatos Pizzeria Empresa gração O WebFOCUS, com as suas capacidades de design e gestão de fluxo de trabalho, consegue detectar e vigiar eventos de quase qualquer tecnologia. A plataforma de design permite aos utilizadores desenvolverem processos complexos que detectam eventos, iniciam acções e partes de processos, executar relatórios para testar condições, e escolher acções alternativas com base em eventos (tais como inventário reduzido e uma encomenda grande). Consequentemente, as empresas podem criar processos mais inteligentes e acelerar a actividade de negócios. adados ■ Vigiar eventos tecnológicos tais como, transacções, filas de mensagens, ocorrências FTP, e existência de ficheiros ■ Iniciar novos eventos tecnológicos, tais como executar um relatório, actualizar um painel de controlo, ou iniciar um processo ETL ■ Criar “interruptores” de decisões para automatizar a tomada de decisões baseadas em eventos analíticos que ocorrem em relatórios Integração Adaptad ore de Dado s de Aplica s e ções Web es Servic Inteligência de Negócios Liderada por Processos Transformações em Tempo Real e ETL Segurança SOA O desenho de processos e fluxo de trabalho do WebFOCUS permite: Inteligência de Negócios Liderada por Processos Desenvolvimento e Administração Agregar, juntar, fundir, e aplicar critérios de selecção e informação de qualquer combinação de sistemas de back-office ➔ ■ Metadados SOA Inteligência Balanced Scord cards Pesquisa e Análise Relatórios Entrega de Informação is e Porta a Pesquis al esari Empr Arquitectura Orientada para Serviços (SOA) 7 ■ ➔ Web services O WebFOCUS fornece a criação, publicação, e consumo de Web Services para simplificar a integração de aplicações de Inteligência de Negócios numa arquitectura geral orientada para serviços. SOA injecta agilidade numa empresa, mas com custos. Quando uma empresa é composta por múltiplas unidades, cada unidade com as suas próprias aplicações, plataformas, e bases de dados, a criação de uma SOA pode ser tanto morosa como dispendiosa. A arquitectura WebFOCUS preparada para SOA, reduz significativamente o custo de fornecer a capacidade de: ■ Transformar aplicações e componentes menos modernos em serviços Web que facilmente se interligam com aplicações dotadas de Inteligência de Negócios e uma estrutura ■ Integrar Inteligência de Negócios do WebFOCUS nas suas aplicações operacionais através de serviços Web associados independentemente ■ Publicar componentes de Inteligência de Negócios do WebFOCUS, tais como relatórios guiados por parâmetros, programações de entrega, e procedimentos ETL como serviços Web ■ Consumir serviços Web interna e externamente disponíveis, como se fossem uma fonte de dados relacional, enriquecendo a inteligência fornecida aos consumidores pelos relatórios do WebFOCUS Integração Adaptad ore de Dado s de Aplica s e ções Web es Servic Inteligência de Negócios Liderada por Processos Transformações em Tempo Real e ETL Segurança SOA Desenvolvimento e Administração Web es Servic Metadados SOA Inteligência Balanced Scord cards Pesquisa e Análise Relatórios Entrega de Informação Combine Web services complexos de diferentes proveniências, em super serviços simples e de acesso fácil. Por exemplo, GetCustomerInfo pode pesquisar quatro bases de dados diferentes numa empresa, para obter cada aspecto do perfil de um cliente desde o seu historial de vendas e suporte, até ao pagamento atempado de facturas is e Porta a Pesquis al esari Empr Arquitectura Orientada para Serviços (SOA) Desenvolvimento e Administração “A Information Builders ajuda-nos a modernizar as nossas operações mais importantes, ao mesmo tempo reduzindo os nossos custos de programas e aumentando os níveis de serviço.” Raymond Pease, Director Departamento de Serviços Sociais do Louisiana 8 Uma ferramenta de trabalho gráfica abrangente permite desenvolver e administrar cada aspecto do seu ambiente WebFOCUS, desde o acesso a dados até ao desenvolvimento final. Diferente de outras plataformas de inteligência comercial, o WebFOCUS tem um ambiente de desenvolvimento que partilha uma infra-estrutura comum com todas as principais funções de inteligência comercial. Não existe necessidade de mudar de um ambiente para outro, à medida que passa do desenho OLAP para concepção gráfica de painel de controlo – todos os componentes são desenvolvidos no mesmo lugar, usando os mesmos metadados. Desenhar, criar, e desenvolver relatórios e concluir aplicações de Inteligência de Negócios, é fácil e intuitivo, usando as ferramentas WebFOCUS. Configuração e gestão centralizadas baseadas na Web, de cada aspecto do ambiente WebFOCUS torna a administração uma tarefa fácil. Uma camada universal de metadados e ferramentas acompanhantes, fazem todas as potenciais fontes de dados parecerem simples tabelas relacionais, acelerando assim a integração de dados. O WebFOCUS fornece uma consola de administração baseada na Web, para configuração de adaptadores de dados, gestão de servidores unidos, e balanceamento de carga, vigilância de recursos, gestão de pesquisas com a finalidade de controlar a utilização, e administração de utilizadores para gerir acessos e privilégios. O WebFOCUS diminui o tempo de desenvolvimento através de: ■ O WebFOCUS Developer Studio, que permite (de uma forma gráfica) desenhar, testar e desenvolver metadados, relatórios, gráficos, scordcards, formulários de selecção de parâmetros, programações, painéis de controlo analíticos, e interfaces finais de portais ■ Uma arquitectura aberta e escalável, que se integra com infraestruturas existentes da Internet, de forma que os programadores possam desenvolver aplicações sofisticadas que suportam grande número de utilizadores, com um elevado grau de fiabilidade e desempenho ■ Integração perfeita dos resultados da Inteligência de Negócios em aplicações, através da capacidade de criar e publicar qualquer relatório WebFOCUS como um serviço Web que pode ser evocado a partir de ambientes J2EE™ ou .NET Metadados A abordagem do WebFOCUS aos metadados simplifica o desenvolvimento, manutenção, e suporte, ao mesmo tempo que melhora o desempenho do sistema geral de Inteligência de Negócios. Os metadados do WebFOCUS actuam como algo intermédio entre utilizadores e fontes de dados, permitindo às pessoas trabalharem com dados em termos empresarias, manipulando-os facilmente para relatórios, análises, ETL, ou integração geral. O WebFOCUS fornece uma linguagem de metadados flexível, e ferramentas de desenvolvimento gráficas, as quais descrevem muitos tipos de fontes de dados inter-relacionados, incluindo: “Introduzimos o WebFOCUS durante um período de 12 semanas, com diferentes estruturas de dados em múltiplas localizações. É muito intuitivo. Se conseguir usar a Internet, também consegue usar esta ferramenta.” ■ Relacionais, tais como DB2, Oracle, SQL Server, Sybase, e Teradata Richard Pedott, Vice Presidente ■ Hierárquicas, tais como IMS e FOCUS Eastern Mountain Sports ■ Em rede, tais como CA-IDMS ■ Indexadas, tais como ISAM e VSAM ■ Sequenciais, tanto em formato fixo como formato livre ■ Multidimensionais, tais como Essbase e Microsoft Analysis Services ■ Serviços Web XML ■ E muito mais – ao todo, mais de 300 fontes de dados 9 Segurança A arquitectura nativa do WebFOCUS oferece controlo de segurança a múltiplos níveis: “Procurámos uma solução que garantisse perfeita migração e integração com as nossas arquitecturas e processos existentes.... O WebFOCUS da Information Builders ofereceu maior flexibilidade, com uma plataforma que conseguia transferir o código existente do Lloyds directamente para o novo pacote. Adicionalmente, o seu pacote de pesquisa avançado foi atraente para o Lloyds, em virtude da suas grandes capacidades e facilidade de utilização.” Ian Wootten, Gerente Lloyds of London 10 ■ Nível de perfil funcional – define as constelações de capacidades de cada utilizador ou classe de utilizadores ■ Nível de aplicação – relatórios relacionados com partições, modelos, dados, e metadados para serem acessíveis a unidades organizacionais específicas ■ Nível de dados – restringe o acesso a fontes de dados a nível de vista, ficheiro, coluna, ou mesmo ao nível de valor de dados O WebFOCUS também se integra com infra-estrutura de segurança existente. Troca silenciosamente credenciais com pacotes de autenticação na Web normalizados na indústria, para uma assinatura única através de toda a empresa. As credenciais podem ser guardadas em directórios LDAP, ambientes DBMS, ou na camada do sistema operativo. Aos utilizadores podem ser pedidas credenciais em qualquer momento do processamento – no sistema, no portal, no servidor Web, ou no acesso à base de dados. O WebFOCUS respeita sempre direitos de acesso impostos por RACF, ACF/2, Top Secret, ou outros esquemas de autenticação específicos do sistema operativo em questão. Encriptação e decriptação de dados no WebFOCUS assegura integridade tanto durante o fluxo de dados, como nas próprias fontes de dados. O WebFOCUS pode usar algoritmos de encriptação normalizados na indústria, ou a sua própria tecnologia de encriptação de dados, e facilmente se integra em qualquer ambiente como membro de uma equipa, num plano de segurança a nível empresarial. Superioridade de Arquitectura O WebFOCUS fornece superioridade de arquitectura sem igual. Os seus servidores autónomos com capacidades de reparação e optimização automáticas, fornecem gestão de tráfego e de carga de esforço, e planeamento de capacidade para planear e eliminar a complexidade, melhorar o desempenho, e reduzir o custo total de utilização (TCO). Capacidade poderosas, tais como a unir servidores no mesmo esforço, balanceamento de carga, e activação automática de solução de recurso em caso de avaria, fornecem desempenho consistente 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao mesmo tempo que minimizam os custos de administração. Adicionalmente, o WebFOCUS disponibiliza escalonabilidade super linear com provas dadas – servindo mais utilizadores com menos hardware do que qualquer outra solução de Inteligência de Negócios – para suportar centenas de milhares de utilizadores, múltiplos tipos de aplicações, e uma vasta gama de consumidores de informação. Desenvolvido a par de normas da indústria actuais e emergentes, o WebFOCUS é a única solução que funciona em todas as principais plataformas – tais como Windows, UNIX, System i (AS/400), e System z (computadores de grande porte, incluindo MVS, Linux, e OS/390) – protegendo assim investimentos existentes em tecnologia, e minimizando os custos de suporte e manutenção. O WebFOCUS tem orgulho também no seguinte: ■ Uma arquitectura baseada em Java, distribuída, de execução múltipla de comandos, que fornece desempenho óptimo ■ Adaptadores de dados nativos, que oferecem sinergias entre o servidor de base de dados e a plataforma de inteligência comercial do WebFOCUS, para conseguir o processamento mais rápida de grandes conjuntos de dados ■ A capacidade de processar e agregar dados próximos da fonte, eliminando tráfego de rede desnecessário Só a Information Builders Poderia ter Criado o WebFOCUS Durante mais de 30 anos, o nome Information Builders permaneceu sinónimo de tecnologia superior e ponto de vista centralizado no consumidor. O WebFOCUS é o culminar de desenvolvimento orgânico sustentado em busca dos objectivos dos nossos clientes. A nossa Inteligência de Negócios profundamente arraigada e a nossa tecnologia de integração diferenciam-nos de fornecedores apenas de Inteligência de Negócios (BI), que se empenham em numerosas e precipitadas aquisições, só para poderem dizer que têm capacidade de integração dos dados. Superioridade de arquitectura – incluindo integração altamente eficiente com todos os sistemas operacionais empresariais – permite às empresas maximizarem os seus investimentos em TI. Os organizações obtêm um ambiente de relatório flexível, e ainda assim normalizado, que preenche todas as necessidades de informação empresariais com o menor custo possível de manutenção (TCO). Consequentemente, os nossos clientes têm desenvolvido as aplicações mais premiadas da indústria. Doze mil clientes satisfeitos ao redor do globo, impulsionam a nossa inovação, entre eles a maior parte das 100 maiores empresas - Fortune 100 - e as principais instituições governamentais. Concentrámos os nossos esforços em construir continuamente sobre cada nível de sucesso que proporcionamos, e sobre cada necessidade que descobrimos ao trabalhar em conjunto com os nossos clientes. 11 Serviços Dos Melhores do Mundo, e Completos A Information Builders fornece serviços de classe mundial – fornecidos por profissionais experientes e dedicados – desenhados para ajudar os nossos clientes a aproveitar todo o potencial do WebFOCUS. Serviços Profissionais A nossa equipa de serviços profissionais especializa-se em soluções de Inteligência de Negócios por medida que respondem aos desafios únicos de cada organização. Os pacotes de implementação permitem a entrega rápida e económica de aplicações dirigidas às suas áreas mais problemáticas, e os pacotes de avaliação de necessidades asseguram que a sua solução WebFOCUS esteja a ser usada tão eficiente quanto possível. Formação Uma vasta gama de cursos sobre o WebFOCUS e outros produtos da Information Builders estão regularmente programados num centro de formação próximo de si, ou podem ser ministrados nas instalações da sua empresa. Também estão disponíveis soluções de formação personalizadas. Suporte técnico Suporte técnico, fornecido por alguns dos especialistas mais experientes da indústria, está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone ou através da Web. Best Practices O nosso programa Best Practices, o qual reúne três décadas de conhecimento, exemplifica o nosso empenho em maximizar o retorno do nosso investimento em inteligência comercial. A nossa metodologia abrange de forma completa as questões vitais para desenvolvimentos e actualizações bem sucedidos, de forma a podermos responder aos seus requisitos mais estratégicos, e ajudá-lo a usar a inteligência comercial de forma mais eficiente, para melhorar o desempenho, os processos, e alcançar objectivos de uniformização. Para obter mais informação Para descobrir como as nossas soluções podem ajudar a sua organização a ser bem sucedida, fale com um representante da Information Builders ainda hoje. Contacte o seu escritório local da Information Builders, visitenos na internet em informationbuilders.com, ou em Portugal ligue-nos o 217 217 400. 12