key to eastbourne - Eastbourne Borough Council

Eastbourne Strategic Partnership
working together
(Parceria Estratégica de Eastbourne, a trabalhar em conjunto)
A CHAVE DE EASTBOURNE
(Portuguese)
Mediante pedido, esta informação também se encontra disponível
noutros formatos e idiomas
1
Câmara Municipal de Eastbourne
(www.eastbourne.gov.uk)
Town Hall, Grove Road,
Eastbourne BN21 4UG
Tel: 01323 410000 Fax: 01323 410322
Centro de Apoio ao Cliente (Customer Contact Centre)
1 Grove Rd BN21 4TW
01323 410000
Este é o gabinete da Câmara Municipal onde os clientes podem
aceder e obter informações sobre os serviços existentes.
Acessos para deficientes (Access for disabled people)
01323 415218
Oferece aconselhamento, informações e orientações sobre
questões relacionadas com os acessos para deficientes.
Cemitérios e Crematório (Cemeteries and Crematorium)
01323 761093
Contribuição Autárquica (Council Tax)
0845 300 6715
Eastbourne Homes Limited (01323 415802
Providencia serviços de apoio à gestão da casa
para os inquilinos de casas da câmara.
Eleições / Recenseamento (Elections / Registration)
01323 415021
Providencia aconselhamento e informações sobre como
se recensear para votar.
Emergência (Fora de Horas) (Emergencies – out of hours) 01323 410051
Para emergências fora do horário de expediente,
contacte este número para assuntos relacionados com
o serviço de reparações da Eastbourne Homes, para a Wealden,
para a Eastbourne Lifeline e para outros serviços da Câmara.
Saúde Ambiental (Environmental Health)
01323 410000
Auto-estradas (Highways)
01323 415239
Providencia informações gerais e aconselhamento, incluindo
um serviço com respostas sobre os caminhos para peões,
vias para bicicletas e estradas de Eastbourne.
Sem Abrigo (Homelessness)
01323 415323
Subsidio da renda de casa (Housing Benefit)
01323 415807
Providencia ajuda relacionada com o pagamento da renda
de casa e custos associados, assim como aconselhamento
sobre outros subsídios.
Plano Nacional Key
01323 410000
(Chaves para utilizar casas de banho públicas para deficientes)
Planeamento (Planning)
01323 415210
Recolha de lixo / limpeza (Refuse Collection / Cleasing)
01323 415229
Para detalhes sobre o horário da recolha de lixo e informações gerais.
Números de telefone úteis
2
Reciclagem e Resíduos Verdes (Recycling and Green Waste)
Providencia informações e aconselhamento sobre como
reciclar desperdícios domésticos e resíduos verdes.
Centro de Informação de Turismo (Tourist Information Centre)
01323 415229
08716 630031
Câmara Distrital de East Sussex
(www.eastsussex.gov.uk)
County Hall, St Anne’s Crescent,
Lewes BN7 1SG
Tel: 01273 481000 Fax: 01273 481261
Parqueamento para Deficientes (Distintivo Azul)
0845 608 0191
Um plano que atribui concessões de parqueamento para deficientes.
Compre com Confiança (Buy with Confidence)
01323 463440
Plano que providencia uma lista de serviços aprovados por
Normas de Comercialização (Trading Standards)
Serviços de informação sobre Guarda de Crianças
(Childcare Information Service) (KITES)
01323 737294
Providencia informação actualizada e aconselhamento sobre todos
os estabelecimentos de guarda de crianças e serviços específicos para crianças.
Departamento Educacional (Educational Department)
01273 481000
Oferece aconselhamento, informação e orientações sobre as
escolas locais e oportunidades de aprendizagem em East Sussex.
Bibliotecas (Libraries)
As bibliotecas não só emprestam livros, vídeos e cds, como ainda
oferecem um vasto leque de serviços para pessoas de todas as idades,
incluindo o acesso a computadores, livros de referência, jornais locais
e nacionais e também revistas.
Biblioteca Central de Eastbourne
Grove Road BN21 4TL
01323 434206
Biblioteca de Hampden Park
Brodrick Close BN22 9NQ
01323 502485
Biblioteca de Langney
110 Kingfisher Drive BN23 7RT
01323 761214
Biblioteca da Zona Antiga da Cidade
191 Victoria Drive BN20 8QJ
01323 649964
Registo de Nascimentos, Casamentos e Óbitos
(Registrars of Births, Marriages and Deaths)
Town Hall, Grove Road,
01323 415051
Eastbourne BN21 4UG
3
Serviços Sociais (Social Services)
Ajudam pessoas que precisam de apoio suplementar,
ou pessoas vulneráveis, para que estas possam viver
o mais independentemente possível.
0845 608 0191
Cuidados Sociais para Adultos (Adult Social Care)
0845 608 0191
Serviços de Apoio para Crianças e Famílias
(Children and Family Services)
01323 747373
Iluminação de Rua (Streetlighting)
Serviço de avarias na iluminação de rua.
0845 608 0193
Normas de Comercialização (Trading Standards)
Aconselhamento gratuito sobre bens e serviços,
para os consumidores e para os negócios em East Sussex.
01323 463420
Subsídios
Complemento por dependência (Attendance Allowance)
0845 712 3456
Linha de atendimento sobre subsídios (Benefits Enquiry Line)
0800 882 200
Linha de atendimento sobre subsídios (telefone de texto)
0800 243 355
Subsídio para Prestadores de Cuidados (Carer’s Allowance)
01253 856123
Linha de atendimento sobre o Abono de Família
(Child Benefit Enquiry Line)
0845 302 1444
Linha de atendimento sobre o Abono de Família (telefone de texto) 0845 302 1474
Subsidio por Incapacidade permanente (Disability Living Allowance) 0845 712 3456
Subsidio por Incapacidade permanente (telefone de texto)
0845 722 4433
Subsidio da renda de casa (Housing Benefit)
01323 415807
Centro de Emprego Plus (Jobsentre Plus)
01323 413000/0845 6060 234
St. Annes House, 2 St. Annes Road BN21 3XX
(www.jobcentreplus.gov.uk)
Serviço para pessoas em idade de trabalhar e que estão
à procura de emprego ou a pedir subsídios.
Centro de Emprego Plus (telefone de texto)
0845 6055 255
Serviço para Pensionistas (Pension Service)
0845 6060 265
Serviço para Pensionistas (telefone de texto)
0845 6060 285
Créditos Fiscais (Tax Credits) Linha de ajuda
0845 300 3900
Subsídios de Apoio a quem Trabalha (Working Age Benefits)
01323 413000
Linha de ajuda sobre o combustível de inverno
(Winter Fuel Helpline)
0845 915 1515
Linha de ajuda sobre o combustível de inverno (telefone de texto)
0845 601 5613
Negócios
Câmara de Comercio do Distrito de Eastbourne
(Eastbourne and District Chamber of Commerce)
(www.eastbournechamber.co.uk)
Dá apoio aos negócios de Eastbourne e das áreas circundantes.
01323 641144
Números de telefone úteis
4
Agencia Eastbourne and District Enterprise Agency
(Eastbourne and District Enterprise Agency)
(www.edeal.org.uk)
01323 489800
Providencia aconselhamento gratuito, confidencial e imparcial
acerca de negócios.
Associação de Hotelaria de Eastbourne (Eastbourne Hospitality Association)
(www.eastbournehotels.org.uk)
01323 726756
Assegura a alta qualidade das instalações, serviços e eficiência entre os seus membros.
Federação de Pequenos Negócios (Federation of Small Businesses)
A/C de Ken Stevens, 1st Floor Suite,
3 High Street, Polegate BN26 5HA
01323 482018
Grupo de Pressão que faz campanha para proteger os interesses
dos trabalhadores em nome individual e dos proprietários de pequenos negócios.
Organizações Culturais e de Fé (Cultural and Faith Organisations)
Fundação Cultural da Comunidade Negra
(Black Cultural Foundation)
07846 331 277
Contacte: Everol Sampson
Email: [email protected]
Promove a herança da comunidade negra através das artes, do
entretenimento, do desporto e da educação – e tem como objectivo
promover a integração e o bom relacionamento com a comunidade local.
Igrejas Unidas de Eastbourne (Churches Together in Eastbourne) 01323 638744
Contacte: Sr. Martyn Relf
60 Igrejas de Eastbourne terão todo o gosto em lhe dar as boas-vindas
pelo facto de se juntar a eles em oração aos domingos e também
comparecer em outras reuniões durante a semana. Pode obter uma
lista dos locais e dos horários no Centro de Informação de Turismo.
Rede das Comunidades Culturais de Eastbourne
(Eastbourne Cultural Communities Network)
01323 735772
Unidades 4 e 6, 86A Cavendish Place BN21 3RR
Organização comunitária e rede multicultural cujo objectivo é representar,
promover, apoiar e celebrar as culturas internacionais de Eastbourne.
Associação Comunitária Chinesa do Distrito de Eastbourne
(Eastbourne District Chinese Community Association)
A/C de 4 Galveston Close
Eastbourne BN23 5RH
Serve a comunidade local, em especial os residentes chineses,
chamando a atenção para a cultura, idioma e herança chinesas.
07771 527 867
5
Congregação Hebraica de Eastbourne (Eastbourne Hebrew Congregation)
Secretario Honorário, A/C da Sinagoga,
22 Susans Road, Eastbourne BN21 3TJ
01323 484135
Os serviços relacionados com a fé ortodoxa têm lugar ao Sabbath
e nas épocas festivas às 10 horas da manhã na sinagoga.
Informe-se junto do Secretário Honorário.
Congregação Judaica Progressista de Eastbourne
(Eastbourne Progressive Jewish Congregation)
E-mail:[email protected]
Centro Cultural Islâmico de Eastbourne
(Eastbourne Islamic Cultural Centre)
Ashford Square, Eastbourne BN21 3TX
Serve as necessidades da comunidade islâmica de Eastbourne.
01323 725650
01323 727866
Associação Shunar Bangla (The Shunar Bangla Association)
07891 695 379
Contactos: Harun Miah/Ali Hussan
07958 133 999
Esta associação providencia educação, assistência no bem-estar
e promove o desenvolvimento social para a comunidade Bengali de East Sussex.
Serviços de Emergência (Emergency Services)
Emergências (Emergencies)
(Ambulâncias, Bombeiros, Policia, Guarda Costeira)
Agencia Ambiental (Environmental Agency) – Avisos de cheia
Incêndios e Serviços de Salvamento (não-emergência)
(Fire & Rescue Service – non emergency)
Emergências relacionadas com Gás
Policia (não emergência) (Police - non emergencies)
Policia (telefone de texto) (Police – textphone)
Organização de Combate ao Crime
(Crimestoppers) (chamada gratuita)
Instituição de caridade independente e confidencial que funciona
com o objectivo de erradicar o crime na comunidade.
999
0845 988 1188
0845 130 8855
0800 111 999
0845 607 0999
01273 483435
0800 555 111
Emprego
Centro de Emprego (Jobcentre Plus)
(www.jobcentreplus.gov.uk)
01323 413000/
2 St Anne’s Road BN21 3XX
0845 6060 234
Serviço para pessoas em idade de trabalho ou que estejam a pedir subsídios.
Centro de Emprego Plus (telefone de texto)
(Jobcentre Plus - Textphone)
0845 6055 255
Números de telefone úteis
6
Geral
Cuidados e Reparações (Care and Repair)
Ajudam as pessoas com mais de 65 anos, e as pessoas com
deficiências, a fazer melhoramentos e reparações nas suas casas.
Eles podem aconselhar acerca de subvenções e também como
conseguir que o trabalho seja feito.
01323 415355
Empreiteiros (Contractors)
Lista de Empreiteiros inspeccionados e aprovados por
Normas de Comercialização (Trading Standards), um serviço
gratuito de recomendação a pessoas de todas as idades.
01323 724433
Grupo de Vigilância na Vizinhança
(Eastbourne Neighbourhood Watch)
Ajude-nos a ajudar a Polícia de Eastbourne na luta contra o crime.
07733 480858
Aconselhamentos sobre energia (Energy Advice) (chamada gratuita) 0800 316 2805
Ajuda no acesso a subsídios e aconselhamento sobre todos os
aspectos relacionados a como se manter quente e confortável
dentro de sua casa.
Alfândega (HM Revenue and Customs)
(www.hmrc.gov.uk)
0845 366 7856
Serviço de Mediação (Mediation Plus)
Serviço gratuito que oferece ajuda a pessoas que estão
a ter problemas com os vizinhos.
01323 442781
Estação de Correios (Post Office) (www.postoffice.co.uk)
Estação de Correios (telefone de texto)
0845 722 3344
0845 722 3355
Saúde
Hospital Distrital (District General Hospital)
Kings Drive, Eastbourne
Serviço de Urgências (Accident & Emergency)
01323 417400
01323 414944
Dentistas (Dentists) (inscrição)
01273 403546
Médicos (Doctors) (www.nhs.uk) (inscrição)
0845 4647
Aconselhamento e orientações sobre como se inscrever num posto médico.
Médicos (telefone de texto)
0845 606 4647
Serviço de emergência dentaria (Emergency Dental Service)
Providencia um serviço fora das horas de expediente.
Serviço Nacional de Saúde - 24 horas (NHS Direct)
(www.nhsdirect.nhs.uk)
Serviço telefónico disponível 24 horas que oferece aconselhamento
confidencial acerca de assuntos relacionados com a saúde.
01323 449170
0845 46 47
7
Serviço de aconselhamento e interligação com o doente
(Patient Advice & Liaison Services - PALS)
01323 435886
Oferece apoio, informação e aconselhamento para os utilizadores
do Serviço Nacional de Saúde sobre como resolver problemas e fazer comentários.
Linhas de Apoio (Helplines)
Alcoólicos Anónimos (Alcoholics Anonymous)
0845 769 7555
Al Anon
Oferece compreensão e apoio a famílias e amigos de pessoas
com problemas relacionados com o uso de álcool.
0207 403 0888
Serviços de Apoio para Cuidadores (Care for the Carers)
Linha de apoio à criança (Childline)
Linha confidencial de apoio 24 horas, para crianças e jovens.
01323 738390
0800 1111
Cruse Bereavement Care
Oferece um serviço onde qualquer pessoa pode falar de si mesma
ou falar de outras pessoas que tenham sido afectadas por uma morte.
01323 642942
Violência Doméstica (Domestic Violence) Linha de Apoio 24hr
0808 2000 247
Linha Confidencial de Apoio a qual providencia informação e apoio emocional.
Narcóticos Anónimos (Narcotics Anonymous)
01273 604604
Relate (Terapia Conjugal)
Oferece aconselhamento, terapia conjugal e mediação
cara a cara ou por telefone.
0300 100 1234
Samaritanos (Samaritans)
13 Bolton Road, Eastbourne BN21 3JT
(aberto das 10h30 – 22h30) [email protected]
Disponível 24 horas por dia para dar apoio emocional e confidencial
a pessoas que estão a ter dificuldades ou sentimentos de desespero.
01323 735555
Samaritanos (Linha Nacional)
0845 790 9090
Apoio à Vitima (Victim Support)
Aconselhamento e apoio gratuito e confidencial, a pessoas
afectadas por crimes e por incidentes racistas.
0845 3899 528
Linha de Apoio à Vítima (Victim Support line)
0845 3030 900
Números de telefone úteis
8
Transportes Públicos
Passe de Autocarro da Rede Nacional
(National Concessionary Bus Pass)
01323 415181
Plano que providencia um passe de autocarro gratuito a quem tiver elegibilidade.
Informações sobre a rede ferroviária (National Rail)
(www.nationalrail.co.uk)
0845 748 4950
Informações sobre a rede ferroviária
(National Rail Enquiries) (Telefone de texto)
0845 605 0600
Autocarros da Stagecoach (Eastbourne)
01323 416416
Traveline (www.traveline.org.uk)
0871 200 2233
Informações sobre os itinerários e horários da rede pública de transportes.
Centros Desportivos / Piscinas
Bannatynes Fitness Ltd
Willingdon Drove BN23 6QH
Centro Desportivo Cavendish (Sports Centre)
Eldon Road BN21 1UE
Curves (Apenas para Senhoras)
3 Cornfield Lane BN21 4NE
Centro Desportivo David Lloyd Leisure
Broadwater Way BN22 9PZ
Parque Desportivo de Eastbourne (Sports Park)
Cross Levels Way BN21 2UF
Energie (Apenas para Senhoras)
66 Grove Road BN21 4UH
Fitness First Health club
Sovereign Harbour
Pevensey Bay Road BN23 6JH
Centro Desportivo de Hampden Park (Sports Centre)
Brodrick Road BN22 9RQ
Isospa
Sovereign Centre, Royal Parade BN22 7LQ
Piscina de Motcombe (Swimming Pool)
Motcombe Road BN21 1PU
Natural Fitness Centre
The Redoubt, Royal Parade 01323 732024
Centro Comunitário e Desportivo Shinewater
(Shinewater Sports and Community Centre)
Milfoil Drive BN23 8ED
Centro Sovereign (Sovereign Centre)
Royal Parade BN22 7LQ
01323 505080
01323 647683
01323 648837/
0800 1300 544
01323 509802
01323 649214
01323 722266
0870 898 8165
01323 509859
01323 738822
01323 410748
01323 768614
01323 738822
9
Utilitários
Companhia de Telefones BT (www.bt.com)
Electricidade (Electricity) Número Geral
Electricidade (Emergências)
Gás (Gás Emergency) (Emergências) (www.transco.uk.com)
Informações sobre a rede nacional de gás
Companhia das Águas South East (South East Water)
(Abastecimento de água para beber)
Companhia das Águas South East (Emergências)
Companhia das Águas Southern Water (Água de esgotos)
Companhia das Águas Southern Water (Emergências)
0800 800 150
0845 601 4516
0800 783 8866
0800 111 999
0845 605 6677
0845 301 0845
0845 602 1724
0845 272 0845
0845 278 0845
Grupos de Voluntariado e Grupos Comunitários
Gabinete de Apoio ao Cidadão (Citizen’s Advice Bureau)
Unit 6, Highlight House, 8 St Leonards Road,
Eastbourne BN21 3UH
01323 417177/413480
Horário de Expediente:
Seg-Sex 10h00 –13h00 – Sem Marcação
Seg-Sex 13h00 -16h00 – Apenas por Marcação
Qua 16h30 -18h30
Serviço gratuito, confidencial e imparcial, que oferece informações
sobre dívidas, subsídios, alojamento, emprego e muitas outras questões.
E ainda, serviços de mediação e um serviço domiciliário de informações
sobre subsídios.
Associação de Voluntariado de Eastbourne
(Eastbourne Association of Voluntary Services - EAVS)
(www.eavs.org.uk)
8 Saffrons Road, Eastbourne BN21 1DG
01323 639373
Uma agência de desenvolvimento comunitário, a qual actua
como um corpo protector para muitas organizações locais de
voluntariado. A EAVS tem mais de 230 organizações membros,
as quais ajudam em todas as áreas da comunidade que o necessitem.
Centro de Alojamento e de Aconselhamento Jurídico de Eastbourne
(Housing Aid and Legal Advice Centre)
Braemar House, 28 St Leonards’ Road,
Eastbourne BN21 3UT
01323 642615
Para aconselhamento e informações sobre como encontrar
alojamento, sobre estar sem abrigo, sobre hipotecas ou
rendas em atraso ou outros problemas relacionados com alojamento.
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Associação de Deficientes de East Sussex
1 Faraday Close, Hampden Park,
Eastbourne BN22 9BH
(www.esda.org.uk)
Apoia e assegura os direitos dos deficientes de East Sussex,
para que possam escolher e ter controlo sobre as suas vidas e
serem integrados na sociedade como iguais .
01323 514500
Furniture Now
3a Courtlands Road,
Eastbourne BN22 8TR
01323 638000
Uma caridade cuja preocupação é ajudar as pessoas a mobilar
as casas. Eles recolhem donativos de mobílias e artigos para a
casa e colocam-nos à venda a baixo custo para pessoas com salários baixos.
Exército de Salvação (The Salvation Army)
141 Langney Road BN22 8AG
A Igreja Cristã ao serviço da comunidade através de um programa
de actividades para todas as idades independentemente da raça,
cor de pele, crença religiosa ou género.
01323 640382
Fundação Terrence Higgins (Sul) (Terrence Higgins Trust - South)
Rooms 9-14 Dyke House, South Street,
01323 649927
Eastbourne BN21 4LZ
Fax: 01323 439340
Providencia serviços relacionados com cuidados sociais e
promoção da saúde para indivíduos e grupos que estão
infectados ou afectados pelo VIH.
Wealden and Eastbourne Lifeline
2nd Floor, Greencoat House,
32 St Leonard’s Road BN21 3UT
Um serviço de resposta por telefone simples de utilizar, dedicado
a todas as camadas etárias, com funcionários disponíveis para
atender chamadas 24 horas por dia.
01323 644422
Grupos para Jovens
Providenciam uma variedade de actividades educacionais e sociais para jovens.
Centro de Tiro para Jovens (Archery Youth Centre)
Recreation Ground, Seaside BN22 7RR
01323 646591
Intermission Youth Cafe
Shinewater Sports Club, Milfoil Drive
07775 704426
Live Wires
66 Ocklynge Road BN21 1PY
Todas as sextas-feiras
Dos 4 a 7 anos de idade das 18h30 – 20h00
Acima dos 8 anos das 20h15 - 22h00
01323 722924
11
1. Câmara Municipal (Town Hall)
2. Centro de Apoio ao Cliente da Câmara de Eastbourne
(EBC Customer Contact Centre)
3. Esquadra de Polícia (Police Station)
4. Centro de Informação de Turismo (Tourist Information Centre)
5. Centro de Emprego (Jobcentre Plus)
6. Serviços Sociais (Social Services)
7. Gabinete de Apoio ao Cidadão (Citizens Advice Bureau)
A informação contida neste folheto estava correcta a data da impressão.
A ESP não é responsável por subsequentes modificações desta informação.
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