abc do marketing de conteúdo

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» ABC DO
Fatos e estatísticas sobre marketing de
conteúdo
MARKETING DE
Traduzido, adaptado e incrementado a partir
CONTEÚDO
«
de: http://kapost.com/content-marketing-facts
A
Analytics: análise de dados. Um software de web
analytics coleta, analisa e produz relatórios sobre o
comportamento dos usuários de um site ou aplicativo.
O mais conhecido é o Google Analytics.
Automação de Marketing: conjunto de práticas que
visam automatizar e simplificar algumas das principais
tarefas modernas de marketing/vendas. A automação
permite que uma empresa faça a nutrição de seus
leads com conteúdo relevante no momento certo,
conduzindo o prospect pelo funil de vendas até o
momento da compra.
Saiba mais
nesse post
Baixe nosso ebook: Conteúdo e
Automação de Marketing
B
Blog: contração do termo em inglês weblog. Um site
composto por artigos (posts) geralmente visualizados em
ordem cronológica reversa.
Blog Corporativo: um blog mantido por uma empresa. Um
blog corporativo é um dos passos mais importantes em
uma estratégia de marketing de conteúdo.
Aprenda a montar o seu primeiro blog corporativo nessa
série de posts
BoFu: fundo do funil (bottom of the funnel em inglês). O
último estágio do funil de vendas. Clientes que se
encontram neste estágio já estão prontos para comprar.
Veja também: Funil de Vendas, MoFu, ToFu.
B
Branded Content: fusão entre publicidade e
entretenimento. Basicamente uma peça de publicidade
(seja para TV, rádio, mídia impressa, internet) feita para ser
consumida como entretenimento.
Buyer Persona: representações simplificadas dos clientes
ideais de uma empresa. Uma persona é uma personagem
criada para ajudar uma empresa a compreender melhor
quem é seu cliente e do que ele precisa. Criar buyer
personas corretas é fundamental para uma estratégia de
marketing de conteúdo.
Aprenda a montar as
suas com este post
Use nosso template de
buyer personas
C
Calendário Editorial: sistema para planejamento e
organização do conteúdo. Um calendário editorial é a
chave para manter uma estratégia de conteúdo organizada
e saber o que publicar e quando publicar.
Aprenda melhor como
planejar o seu
Use nosso template de
calendário editorial
Calls-to-Action: também chamado de CTA. Um banner,
botão ou qualquer outra forma de texto ou imagem que
leva o leitor a realizar uma ação específica. O mais famoso
é o tradicional “Clique aqui”.
Clickthrough Rate: também chamado de CTR. O número
de cliques em um CTA dividido pelo total de impressões do
mesmo. Se o seu banner foi visto 100 vezes e recebeu 10
cliques o seu CTR é de 10%.
C
Conteúdo: publicar conteúdo relevante é a melhor forma
de atrair e converter clientes para a sua empresa.
Conteúdo Evergreen: conteúdo perene, que possui
demanda constante ao longo do ano. O texto “dicas de
presentes para o dia dos namorados” será mais acessado
no mês de junho. Já o texto “como escolher o presente
perfeito” terá demanda durante todo o ano.
Quer saber mais sobre conteúdo evergreen, preparamos
um artigo completo sobre o tema
Conversão: a porcentagem de visitantes únicos de um site
que realizam uma certa ação. Se você possui um formulário
para cadastro de newsletter que foi visto por 100 pessoas, e
preenchido por 20, sua taxa de conversão foi de 20%
C
CPA: custo por aquisição. O mais caro e complexo modelo
de promoção. Neste formato, o anunciante pagará para a
plataforma apenas quando o objetivo da campanha for
alcançado, seja ele uma venda, um formulário preenchido
ou qualquer outra meta.
CPC: custo por clique. Se sua empresa investiu mil reais em
um banner e 2000 mil pessoas clicaram, seu custo por
clique foi de 50 centavos.
CPM: custo por mil impressões. É o valor por 1000
visualizações do seu anúncio. Quanto mais nobre for o local
anunciado (por exemplo, um banner em um grande portal) ,
mais caro será o CPM.
Entenda melhor as diferenças entre CPA, CPC e CPM
neste post
D
Data-backed Content: conteúdo com base em dados.
Conteúdo produzido com base em estatísticas, pesquisas
ou estudos.
Dynamic Content: conteúdo dinâmico. Conteúdo de um
site que muda de acordo com o perfil do usuário.
Compradores diferentes, precisam de mensagens
diferentes. O conteúdo de um site de e-commerce pode se
adaptar para oferecer ao visitante produtos relacionados a
suas compras anteriores.
E
Ebook: livro digital. Parte importante de uma estratégia de
marketing de conteúdo, oferecer um ebook gratuito é uma
excelente tática de geração de leads.
Se você está começando com marketing de conteúdo
que tal baixar nosso ebook para iniciantes
Também produzimos um ebook sobre conteúdo e
automação de marketing
Sua startup precisa de conteúdo? Temos um ebook para
isso também
PMEs podem usar conteúdo para aumentar suas vendas.
Saiba como neste ebook
F
Facebook: Facebook: A maior rede social atual. O Facebook
conta com mais de 1 bilhão de usuários. É uma das
melhores plataformas de divulgação de conteúdo e muito
importante nas estratégias de marketing..
Curta a página da Rock Content no Facebook e aprenda
tudo sobre marketing de conteúdo
Formulário de Conversão: formulário usado para coletar
dados de visitantes. Pode ser usado ao oferecer um
material rico para o leitor ou na assinatura de uma
newsletter. O visitante deixará alguns dados (como nome,
e-mail e cargo, por exemplo) em troca de algum serviço
(newsletter, falar com um consultor) ou material (ebook,
white paper, infográfico etc).
F
Funil de vendas: modelo criado para se identificar é o
caminho do cliente desde a descoberta do problema até a
decisão de compra ou contratação do serviço. Os estágios
podem variar, mas de maneira ampla, o funil é dividido em
3 partes: topo, meio e fundo.
Quer saber mais? Veja este ebook que preparamos sobre
o funil de vendas
G
Geração de Leads: o processo de criação de
oportunidades de negócio. As leads podem vir de diversas
atividades ou fontes. É um dos pontos fundamentais em
uma estratégia de marketing de conteúdo, sendo
especialmente importante para empresas B2B.
Este artigo vai ensinar você a transformar seu blog numa
máquina de gerar leads
Google +: rede social do Google, criada para concorrer com
o Facebook. Ainda não ganhou muita importância no Brasil.
Porém, artigos bem recomendados com muitos +1 (o Curtir
do G+), já ranqueiam melhor nas pesquisas feitas no Google.
Siga a página da Rock Content no Google+ e aprenda
tudo sobre marketing de conteúdo
G
Guest Posting: post convidado. Quando um blog convida
um autor externo para falar sobre um tema que ele domina.
Nós da Rock Content, por exemplo, publicamos guest posts
em diversos blogs, sempre para falar sobre a importância
do marketing de conteúdo.
Aprenda a fazer guest blogging com este post
H
Hashtag: Uma palavra, ou frase, precedida pelo sinal #.
Usada para associar mensagens a um tópico. Muito usado
no twitter o símbolo foi recentemente adotado também
pelo Facebook. Quando você for postar sobre este ebook,
não deixe de usar a hashtag #marketingdeconteudo
I
Inbound Marketing: É promover sua empresa através de
blogs, podcasts, vídeos, ebook, newsletters, ações e
publicações em redes sociais e outras formas de marketing
de conteúdo, focando em trazer possíveis clientes para
mais perto de sua marca. O Inbound marketing visa
conquistar a atenção de consumidores, fazer a companhia
fácil de ser encontrada e criar um elo de confiança com os
prospects.
Inbound Link: Também conhecidos como Internal Links ou
Backlinks, são links que apontam para páginas dentro do
seu próprio site, ou seja, que possuem como fonte o
mesmo domínio. Eles são utilizados para facilitar a
navegação do usuário dentro do site, levando-o de uma
página a outra. Também é possível usá-los para criar uma
hierarquia de informações.
I
Infográfico: informação em forma visual. Infográficos são a
representação visual de uma série de dados ou material
instrutivo. Um infográfico condensa uma grande
quantidade de informações (que estão em textos ou
números) em uma combinação de imagens e frases curtas,
permitindo a quem os vê perceber rapidamente os
principais pontos que aqueles dados contém.
Inside Sales: vendas internas ou vendas remotas.
Empresas que usam inside sales vendem seus produtos
através do telefone, internet ou e-mail, sem contato
presencial.
J
Jornada do cliente: também chamada de jornada do
consumidor, diferentes traduções do inglês, buyer´s
journey. O cliente se move desde a não consciência de
possuir um problema até chegar no momento da decisão
de compra. Também pode ser o caminho percorrido ao
longo do funil de vendas. Para empresas que possuem
produtos complexos a jornada do cliente é sempre longa.
K
Keywords: palavras chaves. Um ponto importante na
estratégia de marketing de conteúdo e saber escolher os
termos e palavras corretas para as quais você quer que o
seu site esteja bem ranqueado.
KPI: Indicadores chave de performance (do inglês ) ou seja,
os itens essencias que devem ser medidos para se avaliar o
sucesso de uma ação. Por exemplo, se a sua estratégia de
marketing de conteúdo foi pensada para a geração de
leads, o número total de leads gerados é um KPI.
L
Landing Pages: páginas de conversão. Páginas
especialmente criadas com um objetivo, seja vender um
produto, fazer o download de um material ou contactar um
consultor. Geralmente irá contar com um formulário de
conversão.
Lead: oportunidade de negócios. Lead é qualquer visitante
que informe seus contatos em troca de algum tipo de
conteúdo. Lead também pode ser definido como alguém
que entra em contato com a sua empresa interessado em
mais informações sobre o seu produto ou serviço.
Veja este artigo, bem detalhado, sobre leads no nosso
blog
L
Lead Qualificado: É o usuário que já identificou um
problema e está em busca da solução, ou seja, alguém que
está realmente considerando comprar seu produto ou
contratar seu serviço. Normalmente, é uma lead que já teve
contato com diversos materiais ou passou por um fluxo de
nutrição.
Link Building: o processo de criação de links relevantes,
que ajudam o seu site ou blog a alcançar melhores
posições em motores de busca (como o Google e o Bing) e
a conduzir mais tráfego para eles. Não é a quantidade de
links direcionando para o seu site que importa, e sim a
qualidade desses links..
L
Link Building: Link Building é o processo de criação de
links relevantes, que ajudam o seu site ou blog a alcançar
melhores posições em motores de busca (como o Google
e o Bing) e a conduzir mais tráfego para eles. Não é a
quantidade de links direcionando para o seu site que
importa, e sim a qualidade desses links.
LinkedIn: rede social profissional. O site permite que os
usuários criem seu perfil profissional, participem de grupos
de discussão, adicionem contatos profissionais e sigam
empresas que admiram.
Siga a Rock Content
no Linkedin
Participe do nosso grupo:
Conteúdo e Marketing
M
MOFU: meio do funil, neste estágio as leads já estão cientes
que precisam de uma solução, mas ainda não estão
prontas para comprar o seu produto. Para conquistá-las
invista em conteúdo mais específico, mas não tente ser
muito vendedor.
MQL: do inglês Marketing Qualified Leads. É aquela lead
que está em um estágio educado. Esse tipo de lead sabe
bem o que quer (o problema para o qual busca solução) e
já se mostrou disposto a conhecer sua empresa. Ele já teve
contato com você através de uma landing page ou pelo
download de algum tipo de conteúdo que você tenha
disponibilizado.
N
Native Advertising: forma de publicidade online na qual o
anunciante tenta conquistar a atenção do leitor através da
publicação de conteúdo dentro do contexto do site. O
objetivo é deixar o anúncio menos intrusivo.
Newsjacking: conteúdo de oportunidade. Produzido com o
intuito de capitalizar a popularidade de alguma notícia
recente e trazer tráfego para um site.
Nutrição de Leads: processo que visa fornecer material de
qualidade para uma lead, educando e criando um
relacionamento com esses potenciais clientes. O objetivo é
fornecer o conteúdo educativo e evitar que clientes que
ainda não estão prontos para comprar sejam abordados
pelo departamento de vendas.
O
Off Page: tudo aquilo que está fora de um site, mas que
influencia no seu posicionamento nos mecanismos de
busca, como: a quantidade e a qualidade de sites que
linkam para ele. Pensar em uma otimização off page é
muito importante para o desempenho do seu site.
On Page: tudo aquilo que está dentro de um site, e que
influencia no seu posicionamento nos mecanismos de
busca, como: título, keywords, url, atributos alt, entre
outros. Pensar em uma otimização on page é muito
importante para o desempenho do seu site.
Outbound Marketing: nesta categoria, também chamada
de marketing tradicional, a empresas vai atrás dos
consumidores através de técnicas como: anúncios, cold
calling, mala direta, e-mail não solicitados.
P
Podcast: mistura das palavras broadcast e pod (do iPod).
Série de programas em aúdio que podem ser ouvidos via
web ou baixados para um dispositivo.
Post: um artigo publicado num blog. Um post pode conter
textos, vídeos, imagens, tudo isso, ou até nada disso.
Promoção de conteúdo: divulgação do conteúdo em sites,
redes sociais, listas de e-mails, grupos, fóruns e muitos
outros. Se você já tem uma boa estratégia de marketing de
conteúdo, não se esqueça da promoção, ela vai ajudar você
a aumentar a sua audiência.
R
Responsivo: um site capaz de adaptar seu layout ao
tamanho e formato da tela do usuário. Com o aumento do
número de usuários de tablets e smartphones investir um
um layout responsivo é fundamental para garantir uma boa
experiência do seu usuário.
Rock Content: maior empresa de marketing de conteúdo
do Brasil. Se sua empresa precisa de conteúdo de
qualidade, é só falar conosco.
ROI: Retorno sobre o investimento (do inglês return on
investiment). Relação simples entre a quantidade de
dinheiro ganho ou perdido como resultado de um
investimento.
Aprenda a calcular o ROI da sua estratégia de marketing
de conteúdo com este artigo
S
SEO: Otimização para mecanismos de busca (do inglês
search engine optimization). Conjunto de estratégias e
táticas que tem como objetivo melhorar o posicionamento
de um site, ou página específica, para os mecanismos de
busca. O objetivo final é aumentar o número de visitantes
orgânicos.
SERP: página de resultados de uma busca (Search Engine
Results Page). Basicamente é o nome dado à página
gerada por um site de busca quando você digita um termo.
Spam: e-mail não solicitado, geralmente com propagandas.
Você com certeza recebe um monte destes por dia. Não
cometa este erro, se você quer conversar com seus
clientes, obtenha a permissão deles primeiro.
S
SQL: algo como pré-venda qualificada (tradução livre do
inglês Sales Qualified Leads ). Neste estágio, é mais fácil
identificar se o lead realmente efetuará a compra. Afinal,
existem mais critérios de qualidade do que o estágio
anterior: ele já identificou que você possui a solução para o
problema dele, ele é um lead qualificado e, possivelmente,
tem dinheiro pagar por essa solução. Normalmente ele
tentará entrar contato com sua empresa ou consultores. É
trabalho do departamento de marketing saber quando um
MQL deve ser considerado um SQL e ser passado para o
time de vendas.
Veja também: MQL, Lead.
S
Storytelling: conteúdo em forma de histórias. Storytelling
pode ser definida como a arte de contar histórias aplicada
ao marketing.
Quer aprender a usar histórias na sua estratégia de
marketing de conteúdo. Esse post vai te ensinar
Sucesso do Cliente: uma empresa precisa saber reter seus
clientes atuais para ter sucesso. A melhor forma de fazer
isso é garantir que os clientes estejam sempre satisfeitos.
Este é o trabalho do profissional de sucesso do cliente:
garantir que o cliente esteja tendo um retorno do seu
investimento.
T
Taxa de Conversão: porcentagem dos visitantes de um site
que cumprem uma ação específica, como realizar uma
compra, ou baixar um material. Se 100 pessoas visitaram
sua página e 10 compraram seu produto sua taxa de
conversão é de 10%.
.
Template: modelo de documento. Uma representação
visual de uma página, sem o conteúdo.
Aprenda a escolher um template para o seu blog com
este post
Teste A/B: duas versões diferentes de uma página que
apresentadas randomicamente para usuários de um site.
Se você possui uma página de conversão no seu site não
deixe de fazer um teste A/B para saber qual converte mais.
T
ToFu: topo do funil (abreviação do inglês Top of the Funnel).
O público deste estágio ainda não está buscando por
nenhum produto ou serviço e desconhece que possui
algum problema. Nessa etapa ele ainda está distante de se
tornar realmente um cliente. Invista em conteúdo amplo e
de fácil acesso, e não tente vender seu produto ainda.
Twitter: rede social e plataforma de microblog. Lançado
em 2006 o serviço permite que os usuários enviem e
recebam tweets: posts com no máximo 140 caracteres.
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V
Videocast: Versão em vídeo do podcast. Arquivos em vídeo
que podem ser assistidos online ou baixados para um
dispositivo externo para serem assistidos depois.
Visual Content: conteúdo visual. Se em forma de
infográficos, vídeos, memes, imagens, ou qualquer outra
forma que não seja apenas texto.
W
Webinar: seminário ou palestra transmitida através da
internet (do inglês web-based seminar). Investir em
webinars é uma solução excelente para educar clientes e
criar autoridade em uma área.
White Paper: relatório ou guia. White Papers usados pelo
marketing para promover soluções, produtos ou serviços
com um conteúdo mais técnico ou aprofundado.
Baixe no nosso white paper de cases: Marketing de
Conteúdo por quem entende do assunto
Y
Youtube: maior site de compartilhamento de vídeos, e
segundo maior motor de buscas do mundo. Se a sua
empresa pretende usar vídeos na estratégia de marketing
de conteúdo, criar um canal no Youtube é fundamental.
Pensando em criar conteúdo em vídeo? Este post vai
ajudar você a começar
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