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Transcrição

Núcleo de Pesquisa
Rua Felipe Schmidt, 785 – 5º andar – Centro
Florianópolis – SC – 88010-001
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Núcleo de Pesquisa
Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina
Intenção de compras
para a Páscoa de 2014
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Núcleo de Pesquisa
Conteúdo
Introdução ............................................................................................................................................................4
Perfil dos consumidores .......................................................................................................................................5
Gênero ..............................................................................................................................................................5
Faixa etária .......................................................................................................................................................5
Escolaridade......................................................................................................................................................5
Ocupação ..........................................................................................................................................................6
Renda média mensal familiar ...........................................................................................................................6
Intenção de compras para a Páscoa 2014 ............................................................................................................7
Conclusão ...........................................................................................................................................................20
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Núcleo de Pesquisa
Introdução
A Páscoa é um período de intensificação do movimento comercial, principalmente na busca por chocolates.
Tendo em vista este acréscimo nas vendas, a Fecomércio SC realizou uma pesquisa para conhecer o perfil das
pessoas que compram nesta data e, assim, orientar os empresários do setor com relação a este período. O
estudo também pretende revelar as principais tendências de consumo nas compras para esta data.
A amostra foi de 2.893 pessoas entrevistadas, sendo que a pesquisa foi realizada entre os dias 21 e 29 de
março de 2014. Foram escolhidos os sete municípios de Santa Catarina que melhor representam o Estado:
Blumenau, Chapecó, Criciúma, Florianópolis, Joinville, Lages e Itajaí. O projeto é realizado em locais de grande
fluxo para facilitar a abordagem dos respondentes.
A metodologia aplicada foi de pesquisa quantitativa por amostragem. A técnica de coleta de dados foi a de
entrevista pessoal individual aplicada com base em questionário estruturado desenvolvido pelo Núcleo de
Pesquisas da Fecomércio SC. O universo foi o de homens e mulheres maiores de 18 anos, residentes em zonas
urbanas. Para um índice de confiabilidade de 95,5% a margem de erro foi estimada entre 4,02 e 4,77 pontos
percentuais entre os municípios, com média de 4,46.
Foram aplicadas 15 perguntas, sendo 12 fechadas (respostas múltiplas e únicas) e três abertas. Os dados
foram processados eletronicamente e receberam tratamento estatístico.
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Perfil dos consumidores
Em primeiro lugar, é importante entendermos o perfil das pessoas que comprarão nesta Páscoa em Santa
Catarina, abaixo seguem alguns dados importantes para realizar tal objetivo:
Gênero
Gênero
Blumenau
Chapecó
Criciúma
Florianópolis
Joinville
Lages
Itajaí
Santa
Catarina
56,5%
43,5%
60,7%
39,3%
56,6%
43,4%
53,4%
46,6%
73,7%
26,3%
90,3%
9,7%
66,8%
33,2%
65,6%
34,4%
Feminino
Masculino
Fonte: Núcleo de Pesquisa Fecomércio SC
Faixa etária
Faixa etária
De 18 a 25 anos
Blumenau Chapecó Criciúma
24,3%
37,1%
43,2%
Florianópolis
31,8%
Joinville
28,7%
Lages
38,3%
Itajaí
29,0%
Santa Catarina
29,6%
De 26 a 35 anos
De 36 a 45 anos
24,3%
27,1%
27,7%
23,4%
25,1%
34,6%
24,8%
28,5%
21,3%
17,8%
14,8%
20,7%
17,9%
17,9%
21,4%
20,8%
De 46 a 55 anos
De 56 a 65 anos
17,2%
12,1%
6,7%
15,8%
17,7%
6,5%
13,8%
12,8%
8,9%
4,2%
5,0%
5,7%
9,3%
2,1%
7,9%
6,1%
66 anos ou mais
4,1%
1,2%
2,4%
2,7%
1,2%
0,7%
3,2%
2,2%
Escolaridade
Escolaridade
Sem alfabetização
Fundamental
incompleto
Fundamental completo
Médio incompleto
Médio completo
Superior incompleto
Superior completo
Pós-graduação
NS/NR
Blumenau
Chapecó
Criciúma
Florianópolis
Joinville
Lages
Itajaí
0,3%
0,5%
0,2%
1,0%
0,0%
0,0%
0,7%
Santa
Catarina
0,4%
12,4%
5,6%
5,5%
7,6%
0,5%
1,9%
7,6%
5,8%
19,7%
7,1%
38,2%
10,6%
9,1%
2,5%
0,0%
10,0%
9,6%
36,4%
19,2%
13,3%
4,4%
0,9%
1,0%
6,0%
37,7%
32,0%
10,0%
7,2%
0,5%
9,4%
8,1%
46,3%
13,5%
12,1%
2,0%
0,0%
8,4%
5,9%
52,1%
7,4%
24,3%
1,5%
0,0%
19,3%
0,5%
54,3%
13,9%
9,5%
0,7%
0,0%
17,9%
5,4%
41,0%
9,3%
14,3%
3,7%
0,0%
12,2%
6,0%
43,8%
15,2%
13,2%
3,1%
0,2%
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Núcleo de Pesquisa
Ocupação
Ocupação
Aposentado
Autônomo
Carteira assinada
Desempregado
Do lar
Empresário
Estagiário
Estudante
NS/NR
Outro
Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis
6,6%
15,7%
57,7%
5,8%
4,3%
2,8%
0,0%
1,5%
0,0%
5,6%
5,1%
12,9%
56,5%
4,0%
3,0%
9,6%
1,9%
2,1%
0,7%
4,2%
4,8%
12,2%
61,8%
4,1%
3,6%
3,8%
0,0%
8,6%
0,7%
0,5%
Joinville
Lages
Itajaí
4,2%
21,9%
56,2%
4,9%
3,2%
3,2%
0,0%
3,0%
0,0%
3,4%
7,6%
12,8%
49,4%
0,7%
9,8%
3,9%
0,0%
0,0%
0,0%
15,7%
3,0%
7,7%
52,9%
1,2%
10,0%
1,9%
0,0%
5,8%
0,0%
17,6%
6,9%
22,6%
43,5%
4,4%
9,8%
5,2%
0,0%
2,0%
0,0%
5,7%
Florianópolis
Joinville
Lages
Itajaí
Santa
Catarina
5,4%
15,0%
54,0%
3,6%
6,3%
4,4%
0,3%
3,3%
0,2%
7,6%
Renda média mensal familiar
Renda familiar
De 0 a R$ 888
De R$ 889 a R$
1.417
De R$ 1.418 a
R$ 3.763
De R$ 3.764 a
R$ 6.109
De R$ 6.110 a
R$ 7.965
Mais de R$
7.965
Recusa
1,0%
2,3%
2,6%
2,0%
0,0%
2,3%
0,0%
Santa
Catarina
1,5%
9,6%
13,8%
13,6%
12,1%
0,2%
27,6%
4,4%
11,8%
62,8%
47,2%
43,9%
52,7%
49,1%
51,3%
58,0%
52,0%
18,2%
21,5%
20,8%
19,2%
25,1%
10,9%
24,8%
20,0%
5,1%
4,0%
5,3%
5,7%
3,9%
1,9%
5,9%
4,5%
2,3%
2,1%
5,7%
4,9%
6,4%
0,7%
4,4%
3,8%
1,0%
9,1%
8,1%
3,4%
15,2%
5,3%
2,5%
6,4%
Os dados acima mostram que o consumidor da Páscoa deste ano é formado majoritariamente por mulheres
(65,6%) jovens, com idade entre 18 e 25 anos (29,6%). Em relação ao grau de escolaridade destes
consumidores, a maioria tem ensino médio completo (43,8%) ou grau de instrução maior que isso, como ensino
superior incompleto (15,2%) e superior completo (13,2%).
A maioria destes consumidores são trabalhadores com carteira assinada (54%). Sendo que a renda da maior
parte destas famílias fica entre R$ 1.418,00 a R$ 3.763,00 (52%), além de famílias que ganham entre R$ 3.764,00
a R$ 6.109,00 (20%), ou seja, a maioria das famílias pertence à classe média (72%). Completa o quadro geral as
famílias que têm rendimento entre R$ 889,00 e R$ R$ 1.417,00 (11,8%).
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Intenção de compras para a Páscoa 2014
Baseado neste perfil de consumidor, o primeiro dado apurado pela Fecomércio SC diz respeito à expectativa
de gasto médio dos consumidores. Desta maneira, na média, o consumo desta Páscoa será de R$ 151,82 por
pessoa, gasto maior do que o levantado pela mesma pesquisa em 2013, que havia sido de R$ 125,76. O
destaque fica por conta de Itajaí com o maior gasto do estado: R$ 190,05 por consumidor.
Abaixo é possível identificar a expectativa de gasto médio de todas as cidades contidas na pesquisa e
também uma comparação com a expectativa de gasto do ano anterior:
Gasto Médio
Blumenau
R$154,08
Chapecó
R$144,60
Florianópolis
R$164,36
Criciúma
R$126,37
Itajaí
R$190,05
Lages
R$162,25
Santa Catarina
R$151,82
Joinville
R$121,64
Fonte: Núcleo de Economia e Pesquisa Fecomércio SC
Ano
2013
2012
Blumenau
Chapecó
Criciúma
Florianópolis
Joinville
Lages
Itajaí
Santa
Catarina
R$ 108,45
R$ 104,34
R$ 164,74
R$ 145,63
R$ 101,67
R$ 96,85
R$ 101,63
R$ 114,67
R$ 145,27
R$ 102,63
R$ 129,54
R$ 128,51
-
R$ 125,76
R$ 114,00
O crescimento da expectativa de gasto médio no Estado é bastante considerável (20,7%), acima da inflação
do período, que foi de 5,6% segundo o IPCA do IBGE. Desta maneira, na origem de tal incremento real está
outro dado levantado pela pesquisa: a evolução da situação financeira das famílias. Os gráficos abaixo mostram
que 37,8% das famílias de Santa Catarina declararam estar em situação melhor do que a do mesmo período do
ano anterior, 41,4% apontaram que sua situação permaneceu igual e apenas 16,1% afirmaram que estão em
pior situação.
Assim, é claro que o aumento da renda das famílias, mesmo que menor nesse início de ano, trouxe uma
maior confiança na prospecção de gastos para a Páscoa, tornando muito viável um crescimento considerável
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Núcleo de Pesquisa
das vendas no período. O cenário é muito parecido entre todas as cidades, como também pode ser visto
abaixo:
Situação financeira comparada ao mesmo período do ano anterior
Blumenau
Chapecó
0,9%
Melhor
33,4%
39,7%
Melhor
32,9%
Pior
Pior
Igual
53,3%
NS/NR
Igual
NS/NR
12,9%
26,8%
Criciúma
Florianópolis
0,7%
30,3%
28,4%
Melhor
Pior
12,4%
28,9%
Melhor
40,9%
39,4%
Pior
Igual
Igual
NS/NR
NS/NR
19,0%
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Núcleo de Pesquisa
Joinville
Lages
16,5%
Melhor
17,2%
66,3%
Pior
Melhor
42,9%
48,3%
Pior
Igual
Igual
NS/NR
NS/NR
8,8%
Itajaí
Santa Catarina
4,6%
Melhor
40,8%
42,3%
37,8%
Pior
Igual
Melhor
Pior
41,4%
Igual
NS/NR
17,0%
NS/NR
16,1%
Já em relação à intenção de forma de pagamento das compras, a maioria dos consumidores estaduais tem
como objetivo pagá-las à vista. A opção à vista em dinheiro foi a mais lembrada (73,2%) pelos catarinenses,
sendo seguida pela compra parcelada no cartão de crédito (9,1%) e pela compra à vista no cartão de crédito
(9,0%). Desta maneira, os catarinenses estão pouco dispostos a endividar-se, procurando realizar quase que a
totalidade de suas compras à vista. Contribui para isso o valor menor dos produtos comercializados, já que
chocolates, na maioria dos casos, têm preços inferiores a produtos vendidos em outras datas, como roupas,
eletrodomésticos, etc.
Abaixo seguem os dados desagregados por municípios entrevistados:
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71,9%
83,5%
Florianópolis
NS/NR
NS/NR
Parcelado,
no cartão de
crédito
Parcelado,
no crediário
NS/NR
Á vista, no
cartão de
crédito
Outro
Chapecó
Cheque
Parcelado,
no crediário
Outro
2,4%
Outro
Criciúma
Cheque
1,4%
Cheque
68,0%
Parcelado,
no crediário
2,3%
Joinville
NS/NR
Cheque
0,0%
Parcelado,
no crediário
4,9%
Parcelado,
no cartão
de crédito
77,8%
Parcelado,
no cartão
de crédito
8,9%
Á vista, no
cartão de
crédito
0,5%
No cartão de
débito
Em dinheiro
7,3%
0,0%
1,5%
1,0%
NS/NR
0,2%
Parcelado,
no crediário
7,1%
Parcelado,
no cartão
de crédito
14,6%
Á vista, no
cartão de
crédito
1,9%
No cartão
de débito
Em dinheiro
2,3%
Outro
11,5%
Parcelado,
no cartão de
crédito
6,4%
Á vista, no
cartão de
crédito
9,8%
No cartão
de débito
Em dinheiro
2,3%
Outro
1,2%
Á vista, no
cartão de
crédito
8,9%
No cartão
de débito
Em dinheiro
86,3%
Cheque
1,0%
No cartão
de débito
Em dinheiro
Núcleo de Pesquisa
Como pretende pagar a compra dos presentes?
Blumenau
0,0%
0,0%
1,3%
0,0%
0,7%
3,5%
0,7%
0,0%
3,1%
0,2%
0,2%
5,2%
Fone: (48) 3229-1000 / Fax: (48) 3229-1004
Núcleo de Pesquisa
Lages
44,1%
25,3%
21,1%
Parcelado,
no crediário
Cheque
Outro
NS/NR
0,0%
10,1%
0,0%
0,5%
0,2%
0,5%
Parcelado,
no crediário
Outro
NS/NR
0,4%
2,1%
NS/NR
Á vista, no
cartão de
crédito
0,2%
Outro
2,9%
Cheque
2,7%
No cartão
de débito
Em dinheiro
0,0%
Itajaí
83,0%
Santa Catarina
4,9%
9,0%
9,1%
1,1%
No cartão
de débito
Á vista, no
cartão de
crédito
Parcelado,
no cartão
de crédito
Parcelado,
no crediário
Cheque
73,2%
Em
dinheiro
0,2%
Parcelado,
no cartão de
crédito
Parcelado,
no cartão
de crédito
1,9%
Á vista, no
cartão de
crédito
No cartão
de débito
Em dinheiro
7,4%
Para o empresário, é importante saber que tipo de ações do comércio o consumidor catarinense irá valorizar
nesta data. Assim, é perceptível que a preocupação com as promoções é central (36%), seguido pelo preço
(34%) e pela variedade de marcas e atendimento (ambos com 12%). Ou seja, tudo o que contribuir para um
menor gasto e uma melhor experiência de compra são de interesse dos catarinenses. Na sequência aparece o
resultado dividido por cidades:
Fone: (48) 3229-1000 / Fax: (48) 3229-1004
Núcleo de Pesquisa
Ação do comércio
Blumenau
0% 4%
4%
1%
Chapecó
Atendimento
1%
Facilidade no
pagamento
Preço
18%
23%
1%
10%
13%
2%
Promoção
Variedade de marcas
31%
42%
Outro
50%
NS/NR
Criciúma
2%
16%
Florianópolis
Atendimento
2%
4% 3%
Facilidade no
pagamento
Preço
19%
7%
19%
2%
3%
Promoção
Variedade de marcas
20%
39%
Outro
30%
34%
NS/NR
Fone: (48) 3229-1000 / Fax: (48) 3229-1004
Núcleo de Pesquisa
Joinville
1% 1% 0%
Lages
Atendimento
1%
Facilidade no
pagamento
Preço
4%
5%
25%
16%
21%
Promoção
Variedade de marcas
64%
0%
10%
7%
Outro
45%
NS/NR
Itajaí
0%
9%
0%
Santa Catarina
Atendimento
1%
3%
7%
Facilidade no
pagamento
Preço
12%
1%
12%
4%
Promoção
30%
Variedade de marcas
51%
36%
Outro
34%
NS/NR
Confirma a visão de que os preços são muito importantes para os consumidores de Santa Catarina o fato de
que 68,9% dos entrevistados irão realizar pesquisa de preço para a Páscoa. Resultado que é semelhante em
todas as cidades que compõe a pesquisa, mostrando uma forte tendência do catarinense na busca por
economizar. Os dados por cidade podem ser vistos abaixo:
Fone: (48) 3229-1000 / Fax: (48) 3229-1004
Núcleo de Pesquisa
Realizará pesquisa de preço
Blumenau
Sim
Não
30,1%
Chapecó
Sim
34,3%
65,7%
69,9%
Criciúma
Sim
Não
Florianópolis
Sim
Não
33,0%
48,2%
51,8%
Joinville
Sim
Não
Não
67,0%
Lages
Sim
Não
16,0%
31,1%
84,0%
68,9%
Fone: (48) 3229-1000 / Fax: (48) 3229-1004
Núcleo de Pesquisa
Itajaí
Sim
Santa Catarina
Não
Sim
Não
23,9%
31,1%
68,9%
76,1%
Ao se tratar do local de compra dos produtos, o supermercado vai ser a opção da maioria dos catarinenses
(73,7%), seguido pelo comércio de rua (17,1%) e pelas grandes lojas (14,1%).
Local de compra
Blumenau
Chapecó
Criciúma
Florianópolis
Joinville
Lages
Itajaí
Santa
Catarina
Supermercado
Comércio de rua
Grandes Lojas
Lojas do Shopping
Pela Internet
NS/NR
77,2%
16,7%
21,8%
17,0%
0,0%
1,0%
61,4%
24,5%
15,2%
16,6%
0,5%
7,2%
73,5%
8,1%
11,2%
12,2%
1,2%
5,5%
51,5%
12,1%
24,4%
4,2%
0,0%
12,6%
95,8%
1,5%
1,0%
0,7%
0,2%
1,0%
65,0%
24,4%
16,9%
1,6%
0,2%
1,4%
92,6%
32,2%
8,4%
23,8%
0,2%
0,5%
73,7%
17,1%
14,1%
10,8%
0,3%
4,2%
Respostas Múltiplas: soma maior que 100%
Se os supermercados e os comércios de rua irão concentrar a demanda dos consumidores, é importante
saber quais setores serão os mais procurados durante o período que antecede o Dia dos Pais. Desta maneira, a
Fecomércio SC perguntou qual seria o presente comprado pelos catarinenses para seus pais. Nota-se que a
principal parte dos consumidores presenteará produtos relacionados ao setor de chocolate (93,4%), como de
costume nesta época do ano, seguido pelo setor de vestuário/calçados (9,9%) e pelos brinquedos (6,4%).
Abaixo a questão pode ser vista com maior nível de detalhamento:
Tipo de presente
Chocolates
Brinquedo
Vestuário / Calçados
Flores
Outro
NS/NR
Blumenau
Chapecó
Criciúma
Florianópolis
Joinville
Lages
Itajaí
93,4%
8,4%
15,4%
0,0%
2,8%
1,8%
85,5%
10,3%
14,0%
0,5%
7,2%
3,0%
93,3%
1,9%
5,5%
1,4%
5,0%
1,2%
88,7%
8,4%
12,3%
0,7%
6,7%
4,9%
97,5%
0,0%
0,7%
0,0%
1,0%
1,5%
98,6%
5,6%
8,2%
0,0%
0,9%
0,5%
96,8%
10,6%
13,1%
0,0%
3,7%
0,7%
Santa
Catarina
93,4%
6,4%
9,9%
0,4%
3,9%
1,9%
Fonte: Núcleo de Pesquisa Fecomércio SC. Respostas Múltiplas: soma maior que 100%.
Fone: (48) 3229-1000 / Fax: (48) 3229-1004
Núcleo de Pesquisa
Já que o chocolate é o presente típico da Páscoa e representa quase que a totalidade dos presentes
nesta época, é fundamental saber qual tipo de chocolates os consumidores catarinenses comprarão. A maioria
optará por comprar ovos de Páscoa industrializados (64,1%), seguido de chocolates industrializados (54,1%). A
seguir observam-se os dados por cidade.
Tipo de chocolate que comprará
Blumenau
Chapecó
80,3%
Ovos de Páscoa Industrializado
Chocolates em geral
industrializado
41,3%
40,6%
Chocolates em geral
industrializado
55,0%
Ovos de Páscoa Artesanal
12,2%
Chocolates em geral artesanal
10,9%
3,6%
Outro
10,9%
Outro
5,6%
NS/NR
6,1%
NS/NR
1,0%
Criciúma
Florianópolis
65,1%
Chocolates em geral
industrializado
Outro
NS/NR
39,5%
8,9%
4,8%
1,4%
5,5%
6,6%
61,5%
Chocolates em geral
industrializado
35,5%
4,7%
3,0%
Outro
3,5%
NS/NR
8,2%
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Núcleo de Pesquisa
Joinville
38,8%
Chocolates em geral
industrializado
Lages
66,8%
0,7%
13,3%
77,6%
Chocolates em geral
industrializado
78,3%
13,1%
12,4%
Outro
0,7%
Outro
NS/NR
1,7%
NS/NR
Itajaí
0,9%
Santa Catarina
84,5%
Chocolates em geral
industrializado
7,0%
60,6%
64,1%
Chocolates em geral
industrializado
54,1%
9,4%
7,9%
8,1%
8,1%
Outro
NS/NR
4,9%
1,5%
Outro
4,8%
NS/NR
3,6%
Fonte: Núcleo de Pesquisa Fecomércio SC. Respostas Múltiplas: soma maior que 100%
Além de movimentar o comércio tradicional, a Páscoa também traz impactos para o setor de serviços. É bom
saber o número de famílias que vão aproveitar o feriado para viajar, especialmente neste ano, onde o feriado
de Páscoa será junto com o feriado de Tiradentes, aumentando os dias de folga. Apenas 17,6% dos
entrevistados afirmaram que irão viajar. Quanto às cidades onde mais se viajará o destaque fica para Joinville e
Blumenau (21,1% e 21,5%, respectivamente).
Fone: (48) 3229-1000 / Fax: (48) 3229-1004
Núcleo de Pesquisa
Vai viajar durante o feriado?
Blumenau
Sim
Não
1,5%
NS/NR
Sim
Não
NS/NR
0,5%
21,5%
77,0%
20,3%
79,2%
Criciúma
Sim
Chapecó
Não
NS/NR
Florianópolis
Sim
Não
11,9%
7,1%
60,9%
76,1%
NS/NR
16,7%
27,2%
Joinville
Sim
Não
3,9%
74,9%
NS/NR
21,1%
Lages
Sim
Não
1,4%
NS/NR
14,2%
84,5%
Fone: (48) 3229-1000 / Fax: (48) 3229-1004
Núcleo de Pesquisa
Itajaí
Sim
Não
2,0%
Santa Catarina
NS/NR
Sim
Não
6,3%
18,0%
80,0%
NS/NR
17,6%
76,1%
Para finalizar, a Fecomércio SC indagou o motivo da viagem, sendo que a visita a familiares prevaleceu
(10,7%), seguida pelo turismo (8,5%). A opção “outros” teve grande quantidade de respostas, sendo a mais
citada (28%). Abaixo é possível observar a questão com maior detalhe:
Qual o motivo da
viagem?
Visitar
parentes/amigos
Passear (turismo)
A trabalho
Outro
NS/NR
Florianópolis
11,4%
57,5%
5,7%
11,3%
8,1%
0,5%
41,5%
38,5%
39,1%
0,0%
2,3%
1,1%
6,0%
0,5%
0,7%
87,1%
5,9%
0,2%
24,9%
57,6%
Joinville Lages
8,8%
Itajaí
Santa
Catarina
7,2%
9,9%
10,7%
11,3% 7,4%
0,2% 0,0%
1,2% 84,5%
78,4% 0,9%
5,9%
0,0%
18,5%
65,8%
8,5%
0,2%
28,0%
52,6%
Fone: (48) 3229-1000 / Fax: (48) 3229-1004
Núcleo de Pesquisa
Conclusão
Os catarinenses que comprarão principalmente chocolates industrializados (sejam eles ovos de Páscoa ou
não) neste ano são majoritariamente mulheres jovens, pertencentes à classe média e que tem seu rendimento
advindo do trabalho assalariado com carteira assinada. Os supermercados e o comércio de rua serão os
principais destinos destes consumidores, que têm intenção de pagar suas compras principalmente à vista em
dinheiro.
Já a expectativa de gasto médio dos consumidores catarinenses ficou em R$ 151,82, consideravelmente
superior ao gasto médio prospectado pelas famílias do Estado em 2013, que havia sido de R$ 125,76. Aqui a
evolução da renda tem um papel fundamental, já que a percepção de melhor situação financeira por parte das
famílias gera um otimismo em relação às datas especiais.
Entretanto, mesmo com uma situação financeira melhor ou igual, a busca pelas promoções e pelo melhor
preço continuarão sendo a tônica desta Páscoa para os catarinenses, fator que a pesquisa demonstra com
clareza.
Fone: (48) 3229-1000 / Fax: (48) 3229-1004

Leia a pesquisa na íntegra aqui.

Transcrição

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