LobbyWorks - Honeywell

LobbyWorks®
Visitor Management Suite, Versão 4.1
O LobbyWorks Visitor Management Suite aprimora o seu
investimento em controle de acesso e segurança de perímetro
fornecendo uma maneira simples e eficiente de cadastrar, emitir
crachá e rastrear visitantes. Ele permite gerar relatórios detalhados
de tráfego de visitantes e aplicar as políticas de segurança de
visitantes/contratados.
Competência e flexibilidade fazem do LobbyWorks um item ideal
para implantações em pequenos locias únicos usando a Express
Edition ou para implantações em rede regional baseada em WAN
usando Premier Edition. As opções de sistema permitem que
você adapte o sistema de gerenciamento de visitantes às suas
necessidades.
•
•
•
•
•
Front Desk – cadastra e rastreia visitantes
Reporter – gera relatórios
Administrator – controla as políticas de segurança
Scheduler – coordena e executa atividades de automação
Badge Pre-print – faz a pré-impressão de crachás
A Premier Edition suporta complementos opcionais
à medida em que o sistema cresce.
• LobbyWorks Kiosk – estação de autocadastramento
para visitantes
• LobbyWorks Web Center – funcionários fazem o précadastramento dos visitantes
• Notify – notifica o anfitrião da chegada do visitante
O cadastramento de visitantes é rápido e fácil e pode ser realizado
em um posto de vigilância ou em um quiosque opcional de
autocadastramento. O LobbyWorks digitaliza o documento com
foto ou cartão de visita do visitante e, instantaneamente, verifica se
ele é esperado, se já esteve nas instalações e se não está em lista
de observação. Essas verificações rápidas e consistentes garantem
que somente as pessoas certas tenham permissão para entrar.
Após a digitalização das informações, o LobbyWorks tira uma foto
digital ou captura a assinatura do visitante.
O LobbyWorks pode contatar automaticamente o anfitrião do
visitante por e-mail ou por mensagem na rede em tempo real para
anunciar a visita. Após o visitante estar cadastrado, um crachá
individualizado é gerado. É possível definir restrições específicas,
tais como nível de autorização, área de acesso ou tempo de
validade da visita.
No final da visita, o LobbyWorks cadastra a saída do visitante. Se
o visitante não sair, o LobbyWorks poderá contatar o anfitrião para
verificar se o visitante foi embora.
Esse processo de cadastramento simples, mas poderoso, representa
a base de uma plataforma de segurança muito eficiente. O
cadastramento de todos os visitantes através do LobbyWorks lhe
garante um cadastro centralizado e completo do tráfego de visitantes,
reforça a segurança do visitante e melhora a produtividade e
atendimento aos seus clientes.
RECURSOS
Pré-cadastramento
• Inserção de dados no sistema pela recepcionista.
• Integração com o Outlook® vCalendar via POP31.
• Complemento Web Center para pré-cadastramento
via anfitriões1, 2
• O código de barras contido na notificação de précadastramento por e-mail enviada ao visitante pode ser
digitalizado no quiosque para agilizar o processamento.
Cadastramento
• Processa a maioria dos visitantes em 20 segundos ou menos.
• Captura a foto e/ou a assinatura do visitante.
• Digitaliza o documento com foto ou cartão de visita do visitante
na chegada.
• Imprime crachás profissionais e coloridos do visitante com data
de validade, área e finalidade da visita.
• Emite incursões de controle de acesso Pro-Watch®.
Lista de anfitriões
• Inserção de dados no sistema pelo administrador
ou recepcionista.
• Integração com Active Directory1.
• Integração com Pro-Watch.
1
Apenas Premier Edition
2
Vendido separadamente
Express
Edition
Premier
Edition
Cadastramento
X
X
Rastreamento
X
X
Crachás/fotos
X
X
Lista de observação
X
X
Digitalizadores de cartão de visita
e de carteira de motorista
X
X
Captura de imagem da assinatura
X
X
Cadastro de grupo
X
X
Pré-impressão de crachá
X
X
Recursos
Várias estações de trabalho
X
Integração com Outlook ou Active Directory
X
Rastreamento de ativo
X
Rastreamento de entrega
X
Integração com Pro-Watch
Opcional
LobbyWorks®
Visitor Management Suite, Versão 4.1
VISÃO GERAL DO SISTEMA
LobbyWorks Express Edition
Recepção
LobbyWorks
O LobbyWorks Express Edition é uma
licença para estação de trabalho que oferece
suporte à conectividade com dispositivos de
cadastramento, tais como câmeras, pad de
assinatura, digitalizador de código de barras,
digitalizador de cartão de visita, digitalizador
de carteira de motorista e passaporte e leitor
de cartão. A Express Edition tem capacidade
para até 500 anfitriões e é compatível com
Windows XP Editions e Windows 7 Editions.
Administrador
LobbyWorks
Pré-impressão de
Crachá LobbyWorks
Programador
LobbyWorks
Relator
LobbyWorks
Banco de Dados
LobbyWorks
Sistema LobbyWorks Express
LobbyWorks Premier Edition
A Premier Edition inclui o gerenciamento de
visitantes completo com interfaces com
câmeras, pad de assinatura, digitalizador de
código de barras, digitalizador de cartão de
visita, digitalizador de carteira de motorista e
leitor de cartão. A Premier Edition pode ser
interligada com até 20 licenças adicionais
para Front Desk, Kiosk ou Reporter.
Interface máquina-cliente
administrativa LobbyWorks
Administrador
LobbyWorks
O LobbyWorks Web Center para précadastramento baseado na Web e o
LobbyWorks Notify para notificação na rede
em tempo real também estão disponíveis
como opções para a Premier Edition. Um
total de 5.000 licenças de anfitrião está
incluído na Premier Edition. Com licenças
complementares, a Premier Edition terá
Interface máquina-cliente
na recepção LobbyWorks
capacidade para até 50.000 anfitriões,
clientes irrestritos do Notify e 25 logons
simultâneos no Web Center. Os bancos de
dados compatíveis são as seguintes versões
do SQL Server: 2005, 2008 R2 Express e os
sistemas operacionais compatíveis incluem
Windows server 2003/2008 standard,
Windows XP Editions e Windows 7 Editions.
Quiosque de autoatendimento
LobbyWorks
Laptop ou estação de
trabalho host LobbyWorks
Recepção
LobbyWorks
Portal LobbyWorks
via navegador IE
Programador
LobbyWorks
Lobbyworks
Notifier
Quiosque
LobbyWorks
Pré-impressão de
Crachá LobbyWorks
email
notifications
Relator
LobbyWorks
Banco de Dados
LobbyWorks
POP3 para
Recuperação
do iCalendar
Aplicativo para
Intranet do Portal
LobbyWorks (IIS)
SMTP para
notificações host
Diretório
Ativo MS
Serviços Online
de Integração
Pro-Watch (IIS)
Máquina-servidor
LobbyWorks
2
Servidor de e-mail
Controlador de domínio
LobbyWorks®
Visitor Management Suite, Versão 4.1
A P L I C AT I V O S D O S I S T E M A
LobbyWorks Front Desk
O LobbyWorks Front Desk facilita o
cadastramento com auxílio da recepção e o
rastreamento dos visitantes. Para um visitante
esperado, o usuário do Front Desk pré-carrega
as informações do visitante, inclusive nome,
dados para contato, datas de visita e anfitrião
planejado no aplicativo baseado no Windows.
O operador do Front Desk também pode
cadastrar um número grande de pessoas
como um grupo, importando os membros
do grupo de um arquivo de texto. Para um
visitante inesperado, o Front Desk
automaticamente compara as informações
do visitante com uma lista de observação
predeterminada e, se ele estiver na lista,
o usuário do Front Desk poderá optar por
continuar ou não o cadastramento. Após a
conclusão do cadastramento, o aplicativo
Front Desk pode contatar automaticamente
o anfitrião para autorização da visita através
do aplicativo Notify (apenas Premier Edition),
instalado no computador de cada anfitrião.
Uma licença do aplicativo LobbyWorks Front
Desk está incluída no LobbyWorks Premier
e Express Editions e vem completa com
digitalização de documento com foto/cartão
de visita, captura de foto e assinatura,
impressão de crachá, rastreamento de entrada
e saída de visitante, filtragem da lista de
observação, relatório da lista de emergência,
rastreamento de entrega e ativo, rastreamento
do cartão de acesso do visitante e muito mais.
Licenças adicionais do Front Desk podem ser
adquiridas separadamente para o LobbyWorks
Premier Edition.
LobbyWorks Administrator
O LobbyWorks Administrator utiliza a
flexibilidade e a capacidade do LobbyWorks
para adequá-lo às necessidades específicas
de sua empresa. Controla políticas de
segurança para visitantes e prestadores de
serviços, permissões de usuários, modelos
de crachá e relatório e muito mais.
Scheduler
O aplicativo Scheduler coordena e executa
atividades de automação no LobbyWorks,
tais como sincronização da lista de
funcionários, integração com agenda e
encerramento ou saída de anfitriões
temporários e visitantes no fim do dia. A
integração com a agenda só está disponível
no LobbyWorks Premier Edition.
Badge Pre-Print
Faz a pré-impressão de crachás para visitantes
pré-cadastrados esperados naquele dia.
Reporter
Permite que pessoas autorizadas gerem
relatórios detalhados de tráfego de visitantes
e gráficos para cada dia, semana, mês ou
ano para que você tenha toda a flexibilidade
da emissão de relatórios à sua disposição.
Visualize o tráfego por funcionário, visitante,
departamento, localização, prédio ou empresa.
Uma licença do LobbyWorks Reporter está
incluída nas Express e Premier Editions e é
possível salvar os relatórios nos formatos
HTML, PDF, CSV e RTF. Licenças adicionais do
Reporter podem ser adquiridas separadamente
para o LobbyWorks Premier Edition.
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LobbyWorks®
Visitor Management Suite, Versão 4.1
L I C E N Ç A S C O M P L E M E N TA R E S O P C I O N A I S
Anfitrião complementar no
LobbyWorks
Você pode adquirir mais licenças
para aumentar a capacidade de
anfitriões para mais que os 5.000
inclusos na Premier Edition. O
número máximo de anfitriões na
Premier Edition não pode ultrapassar
50.000. Cada pessoa que pode
receber visitantes é um anfitrião.
LobbyWorks Kiosk
Facilita o autocadastramento do
visitante e também pode fornecer
informações, tais como vídeos de
segurança e consentimento de visita.
LobbyWorks Web Center
Usado pelos funcionários para précadastrar os visitantes e pelo pessoal
de segurança autorizado para
visualizar o tráfego de visitantes e
validar os crachás. É executado no
IIS 6, 7 e 8 e é compatível com os
navegadores IE 6, 7, 8 e 9.
LobbyWorks Notify
Informa o anfitrião da chegada do
visitante via janela de um aplicativo
instalado no PC de cada anfitrião.
Integração com Pro-Watch®
O conector do Pro-Watch permite
aos operadores do Front Desk atribuir
privilégios de acesso aos visitantes no
Pro-Watch para obter um crachá. O
conector também importa anfitriões do
Pro-Watch e permite ao operador do
Front Desk emitir um cartão temporário
para um anfitrião que esqueceu o
cartão de controle de acesso. O cartão
permanente do anfitrião é desativado
automaticamente no Pro-Watch quando
um cartão temporário é emitido.
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LobbyWorks®
Visitor Management Suite, Versão 4.1
REQUISITOS MÍNIMOS DO SISTEMA
Cliente LobbyWorks
1
2
3
Recurso
Requisito
Processador recomendado
Intel Pentium IV ou equivalente
Modelo de PC usado no teste
DELL Optiplex GX280
Sistema operacional recomendado3
Windows server 2003/20081 standard, Windows XP Editions e
Windows 7 Editions. (32 e 64 bits)
Tipo de PC recomendado
(servidor ou estação de trabalho)
Estação de trabalho ou servidor
Memória recomendada do sistema (RAM) 2
2 GB para Windows XP SP3, 4 GB para outro sistema operacional
CD e unidade de DVD
Sim
Disco rígidos
Capacidade: 40 GB
Software: Sistema operacional Windows, software Microsoft Office
Conexão USB
2.0
Conexão de rede
100 Mbits/seg. ou superior
Resolução de vídeo
1024x768 pixels; cores de 24 bits ou superior
Multimídia
Adaptador gráfico VGA padrão (adaptador de vídeo)
O Windows Server 2003/2008 é compatível apenas com Administrator e Scheduler.
Inclui a RAM utilizada pela máquina do cliente para executar o sistema operacional Windows.
Consulte a Microsoft® para obter os termos de licença do sistema operacional e do banco de dados.
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LobbyWorks®
Visitor Management Suite, Versão 4.1
REQUISITOS MÍNIMOS DO SISTEMA
Servidor LobbyWorksr 1, 2
Recurso
Requisito de sistema de pequeno porte
Requisito de sistema de grande porte
Processador recomendado
Intel Pentium IV 2,8 GHz ou equivalente
Dual-Core Intel® Xeon® 5160 3,0 GHz ou equivalente
Modelo de PC usado
no teste
DELL Optiplex GX280
Dell T310
Sistema operacional
recomendado
Windows server 2003/2008 standard, Windows XP
Editions e Windows 7 Editions. (32 e 64 bits)
Windows server 2003/2008 standard (32 e 64 bits)
Tipo de PC recomendado
(Servidor ou estação de
trabalho)4
Estação de trabalho ou servidor
Servidor recomendado
Estação de trabalho compatível
Memória do sistema
recomendada (RAM)
2 GB
4 GB
CD e unidade de DVD
Sim
Sim
Discos rígidos
3, 4
Capacidade: 40 GB
Software: Sistema operacional Windows, software
Microsoft SQL 2005/2008 SQL Express
Software Microsoft Office
Conjunto de discos 1
Capacidade: 40 GB
Software: Sistema operacional Windows, Microsoft SQL
2005/2008 (32 e 64 bits)/software SQL Express, Microsoft
Office (se necessário)
Conjunto de discos 2
Capacidade: 220 GB
Software: Nenhum
Conexão de rede
100 Mbits/seg. ou superior
100 Mbits/seg. ou superior
Resolução de vídeo
1024x768 pixels; cores de 24 bits ou superior
1024x768 pixels; cores de 24 bits ou superior
Adaptador gráfico VGA padrão (adaptador de vídeo)
Adaptador gráfico VGA padrão (adaptador de vídeo)
SoundMAX Integrated Digital Audio
SoundMAX Integrated Digital Audio
Multimídia
1
2
3
4
6
Para que um sistema seja considerado de pequeno porte, o sistema LobbyWorks deve ter menos que 1.500 anfitriões, menos que 5 clientes e menos que
400 visitantes por dia.
Para instalar o LobbyWorks em um servidor com o Pro-Watch®, você deve adicionar os requisitos recomendados de memória e RAM do LobbyWorks
para a especificação de servidor de sistema de grande porte aos requisitos do Pro-Watch e do MS-SQL.
Tecnologia RAID usada para servidor de sistema de grande porte (conjuntos de discos 1 e 2). Se houver vários discos físicos configurados para usar
tecnologia RAID, o sistema operacional será instalado como um único disco.
Consulte a Microsoft® para obter os termos de licença do sistema operacional e do banco de dados.
LobbyWorks®
Visitor Management Suite, Versão 4.1
PEDIDOS
Primeira licença de software
Hardware
Observação: Um formulário de informações do cliente deve ser
preenchido para que o pedido possa ser processado.
LWVMSDLS
Digitalizador de cartão de visita e carteira de motorista ScanShell
LWVMSBCSC
Digitalizador de cartão de visita ScanShell compacto
LWVMSDOME
Câmera Logitech
LWVMSBP
Dymo LabelWriter 450
LWVMSSIG
Pad de assinatura Topaz SigLight LCD
LWVMSHUB
Hub USB de 4 portas
LWVMSEED
Express Edition (inclui 500 anfitriões), 1 licença do Front
Desk, 1 licença do Reporter, licença do Badge Re-print,
licença do Scheduler e licença do Administrator
LWVMSPRE
Premier Edition (inclui 5.000 anfitriões), 1 licença do
Front Desk, 1 licença do Reporter, licença do Badge
Re-print, licença do Scheduler e licença do
Administrator
LWVMSDDD
Dealer Demo Edition – licença restrita,
ativação de um ano sujeita à aprovação da fábrica
Licenças complementares de software para Premier Edition
Observação: Ao solicitar licenças complementares ou atualizações,
você deve fornecer os dados da licença original adquirida.
Consumíveis
LWVMSVB
Etiquetas térmicas para Dymo, 12 rolos com 300 etiquetas cada
LWVMSVB2
Etiquetas térmicas para Dymo, 2 rolos com 300 etiquetas cada
Kits
LWVMSKEX
Kit da Express Edition: LWVMSEED, LWVMSVB2,
LWVMSBP, LWVMSDOME
LWVMSKPR
Kit da Premier Edition: LWVMSPRE, LWVMSVB, LWVMSBP,
LWVMSDOME, LWVMSDLS
LWVMSKFR
Kit complementar do Front Desk: LWVMSFRD, LWVMSVB,
LWVMSBP, LWVMSDOME, LWVMSDLS
LWVMSADD
Licença de anfitrião para um anfitrião
LWVMSFRD
Licença do Front Desk
LWVMSKIO
Licença do Kiosk
LWVMSRPR
Licença do Reporter
LWVMSWEB
Licença do Web Center
Atualizações do LobbyWorks 3.2 para 4.0
LWVMSNOT
Licença do Notify
Observação: Um licenciado do LobbyWorks 3.2 pode usar os
componentes a seguir para adquirir uma atualização do sistema.
Atualização da Express Edition para Premier Edition
LWUPGPRE
Atualização da licença básica do LWVMSPRO/LWVMSSTD
Manutenção do software com suporte para usuário final
LWUPGFRD
Atualização do Front Desk pelo LWVMSSTDCL
Observação: Contate a Honeywell (1-800-323-4576) para obter
informações sobre os requisitos de contrato para manutenção do software.
LWUPGKIO
Atualização do Kiosk pelo LWVMSEXPCL
LWUPGRPR
Atualização do Reporter pelo LWVMSRPT
SSAEULWVMSPRE
1 ano de manutenção para componente LWVMSPRE
LWUPGWEB
Atualização do Web Center pelo LWVMSEBNDL
SSAEULWVMSADD
1 ano de manutenção para componente LWVMSADD
LWUPGNOT
Atualização do Notify pelo LWVMSCOM
SSAEULWVMSFRD
1 ano de manutenção para o componente LWVMSFRD
Sistemas conectados do Pro-Watch®
SSAEULWVMSKIO
1 ano de manutenção para componente LWVMSKIO
Observação: Só disponível através dos integradores Honeywell HIS registrados
SSAEULWVMSRPR
1 ano de manutenção para componente LWVMSRPR
SSAEULWVMSWEB
1 ano de manutenção para componente LWVMSWEB
SSAEULWVMSNOT
1 ano de manutenção para componente LWVMSNOT
Atualizações
LWVMSEEPR
Manutenção de software com auxílio do revendedor
Observação: Contate a Honeywell (1-800-323-4576) para obter
informações sobre os requisitos de contrato para manutenção do software.
SSALWVMSPRE
SSA padrão de 1 ano para componente LWVMSPRE
SSALWVMSADD
SSA padrão de 1 ano para componente LWVMSADD
SSALWVMSFRD
SSA padrão de 1 ano para componente LWVMSFRD
SSALWVMSKIO
SSA padrão de 1 ano para componente LWVMSKIO
SSALWVMSRPR
SSA padrão de 1 ano para componente LWVMSRPR
SSALWVMSWEB
SSA padrão de 1 ano para componente LWVMSWEB
SSALWVMSNOT
SSA padrão de 1 ano para componente LWVMSNOT
PWLW4
Pro-Watch Server 2008 e Windows 7 para LobbyWorks 4
Conectores
PWVMSPRE
PWLW4 + LWVMSPRE
PWUPGPRE
LWUPGPRE + PWLW4
Leitores de código de barras
Leitor de código de código de barras infravermelho com
saída Wiegand
BR-7
TM
LobbyWorks é uma marca comercial registrada da Honeywell International Inc.
Intel® é uma marca comercial registrada da Intel Corporation.
Microsoft®, Windows® Server 2003®, Windows® XP, Windows Vista, SQL 2005 Server,
SQL 2008 Server, SQL 2005 Server Express Edition e SQL 2008 Server Express Edition
são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation.
7
Para obter mais informações:
www.honeywell.com/security
Automation and Control Solutions
Honeywell Security Products Americas
2700 Blankenbaker Pkwy, Suite 150
Louisville, KY 40299
1.800.323.4576
www.honeywell.com
L/LBYWKSVMSPD/D
Março de 2014
© 2014 Honeywell International Inc.