Guia Prático de Acesso ao Mercado

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Mercados
informação de negócios
Espanha
Guia Prático de Acesso ao Mercado
Junho 2014
aicep Portugal Global
Espanha – Guia Prático de Acesso ao Mercado (junho 2014)
Índice
1. Apresentação do País
3
1.1. Características Gerais
3
1.2. Principais Indicadores Macroeconómicos
4
1.3. Infraestruturas
5
1.4. Outros Indicadores
5
2. Preparação da Viagem
5
2.1. Formalidades de Entrada no País
5
2.2. Viajar para o País
5
2.3. Hora Local
6
2.4. Meios de Pagamento
6
2.5. Horários de Funcionamento
7
2.6. Férias e Feriados
7
2.7. Meios de Transporte Internos
8
2.7.1. Transporte Aéreo
8
2.7.2. Transporte Rodoviário
8
2.7.3. Transporte Ferroviário
9
2.7.4. Transportes Públicos
9
2.7.5. Táxis
9
2.7.6. Aluguer de Viaturas
9
2.8. Alojamento
9
2.9. Corrente Elétrica
10
2.10. Pesos e Medidas
10
3. Aspetos a Considerar no Destino
10
3.1. Línguas Utilizadas
10
3.2. Segurança
10
3.3. Cuidados Médicos
10
3.4. Telecomunicações
11
3.5. Telefones Úteis
11
3.6. Restaurantes
11
3.7. Lugares para Visitar e Serviços Disponíveis
11
4. Recomendações para Negociar com o Mercado
12
5. Principais Feiras
12
6. Endereços Úteis
14
2
1. Apresentação do País
1.1.
Características Gerais
Área:
505.962 km2
Clima:
Temperado mediterrânico
Recursos naturais:
Carvão, zinco, ferro, mercúrio, chumbo e urânio
População:
47,1 milhões de habitantes1 (2013)
Densidade populacional:
93,4 hab./ km2
Estrutura etária:
<16 anos 15%; 16-39 anos 32,8%; 40-64 anos 34,5%; >65 anos 17,7%
Esperança de vida:
Homens - 79,5 anos; Mulheres - 85,5 anos
Designação oficial:
Reino de Espanha
Chefe do Estado:
Rei Felipe VI (desde junho de 2014)
Presidente do Governo:
Mariano Rajoy (desde 21 de dezembro de 2011)
Data da atual constituição:
Aprovada em 6 de dezembro de 1978
Principais partidos políticos:
PP (Partido Popular), atualmente no poder; PSOE (Partido Socialista
Obrero Español); CIU (Convergencia i Unio); UPyD Unión Progreso y
Democracia; Izquierda Unida; Partit dels Socialistes de Catalunya
(PSC-PSOE);
Convergència
Democràtica
de
Catalunya;
Unió
Democràtica de Catalunya; AMAIUR; EAJ-PNV Eusko Alderdi
Jetzalea - Partido Nacionalista Vasco; ERC Esquerra Republicana de
1
Fonte: INE, revisión del Padrón municipal
3
Catalunya; CC – NC- PNC (Coalición Canaria); EH Euskal Herria
Bildu
Capital:
Madrid
Outras cidades importantes:
Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Málaga, Múrcia, Las Palmas
de Gran Canaria, Palma de Mallorca, Bilbao, Valladolid e Córdoba
Religião:
Católicos - 73%
Língua oficial:
A língua oficial é o espanhol – castelhano. Existem, ainda, línguas
cooficiais nas respetivas Comunidades Autónomas: o catalão, o
valenciano, o basco (euskera) e o galego
Unidade monetária:
Euro
Divisão administrativa:
Existem 17 comunidades autónomas, 50 províncias e 2 cidades
autónomas, Ceuta e Melilla
Comunidade Autónoma
Província
Andaluzia
Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga, Sevilha
Aragão
Huesca, Teruel, Zaragoza
Canárias
Las Palmas de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife
Cantábria
Cantábria
Castela e Leão
Ávila, Burgos, León, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid, Zamora.
Castilla-La Mancha
Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Toledo
Catalunha
Barcelona, Gerona, Lérida, Tarragona
Comunidade de Madrid
Madrid
Comunidade Foral de Navarra
Navarra
Comunidade Valenciana
Alicante, Castellón, Valencia
Extremadura
Badajoz, Cáceres
Galiza
La Coruña, Lugo, Orense, Pontevedra
Ilhas Baleares
Ilhas Baleares
La Rioja
La Rioja
País Basco
Álava, Guipúzcoa, Vizcaya
Principado de Astúrias
Astúrias
Região de Múrcia
Múrcia
1.2. Principais Indicadores Macroeconómicos (2013)
PIB a preços de mercado:
1.022.988 Milhões de euros (INE)
Crescimento real do PIB:
-1,2% (INE)
PIB per capita:
22.279 euros (INE)
PIB por principais regiões:
Catalunha (18,8% do total), Madrid (17,9%), Andaluzia (13,5%),
Comunidade Valenciana (9,5%) - (INE)
PIB por setores de atividade:
Serviços 65,8%, Indústria 15,9%, Agricultura 2,4% (INE)
4
Exportações:
234.239,8 Milhões de euros (Ministério de Economia)
Exportações para Portugal:
Importações:
Importações de Portugal:
Taxa de inflação:
0,3% (INE)
Taxa de desemprego:
26,03% (INE)
1.3. Infraestruturas
Infraestruturas rodoviárias:
165.593 Km (14.701 Km autoestradas e vias rápidas)
Infraestruturas ferroviárias:
mais de 15.000 km
Aeroportos:
49 aeroportos
Portos marítimos:
46 portos
1.4. Outros Indicadores
Linhas telefónicas rede fixa:
18,97 milhões
Linhas telefónicas rede móvel:
52,70 milhões
Utilizadores de Internet:
30,5 milhões
Fonte: “Indicadores destacados de la sociedad de la información”
ONTSI Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Maio 2014)
2. Preparação da Viagem
2.1. Formalidades de Entrada no País
Para os cidadãos comunitários basta a apresentação do bilhete de identidade ou do passaporte.
2.2. Viajar para o País
Avião
Madrid - Lisboa: serviço diário das companhias Tap Air Portugal, Iberia, Air Europa e Easyjet.
Madrid - Porto: serviço diário Tap Air Portugal, Iberia e Ryanair.
Madrid - Funchal: 7 voos semanais Tap Air Portugal, Iberia (verão).
Madrid - Ponta Delgada: 2 voos semanais Sara (verão).
Barcelona - Lisboa: serviço diário Tap Air Portugal e Vueling Airlines.
Barcelona - Porto: serviço diário Tap Air Portugal, Vueling Airlines, Ryanair.
Barcelona - Funchal: 1 voo semanal Tap Air Portugal (verão)
Bilbao - Lisboa: 17 voos semanais Tap Air Portugal e Easyjet.
5
Bilbao - Funchal: 4 voos semanais, Air Nostrum (verão).
A Coruña - Lisboa: 8 voos semanais Tap Air Portugal.
Astúrias - Lisboa: 6 voos semanais Tap Air Portugal.
Las Palmas - Lisboa: 2 voos semanais Binter.
Las Palmas - Porto: 1 voo semanal Ryanair.
Las Palmas - Funchal / Ponta Delgada: 2 voos semanais Sata.
Málaga - Lisboa: 16 voos semanais Tap Air Portugal.
Palma de Mallorca – Oporto: 2 voos semanais Ryanair.
Palma de Mallorca - Faro: 5 voos semanais Air Berlin.
Sevilla - Lisboa: 19 voos semanais Tap Air Portugal.
Tenerife - Porto: 1 voo semanal Ryanair.
Tenerife - Funchal: 2 voos semanais Binter.
Valência - Lisboa: 14 voos semanais Tap Air Portugal.
Valência - Porto: 3 voos semanais Ryanair.
Fonte: IATA verão 2014
Sites úteis:
TAP Air Portugal www.flytap.com
Iberia www.iberia.com
Ryanair www.ryanair.com
Vueling www.vueling.com
AirEuropa www.aireuropa.com
Rumbo www.rumbo.es
Atrápalo www.atrapalo.com
Comboio
Lusitânia
Lisboa/Madrid: Diário. Santa Apolónia - Lisboa.
Madrid/Lisboa: Diário. Estación Chamartín - Madrid.
Sites úteis:
Renfe - Red Nacional de Ferrocarriles Españoles www.renfe.es
2.3. Hora Local
Corresponde ao GMT+1, de outubro a março, e GMT+2 de abril a outubro. Uma hora menos nas Ilhas
Canárias. Face a Portugal, Espanha tem mais uma hora.
6
2.4. Meios de Pagamento
Nos comércios, restaurantes, postos de abastecimento, autoestradas ou supermercados é habitual o
pagamento com cartões de crédito. Os mais utilizados são o VISA e o Master Card e um pouco menos o
American Express.
Para pagamentos entre empresas são utilizadas as formas de pagamento admitidas pelas entidades
financeiras; uma das mais utilizadas em Espanha é o “pagaré” (similar ao cheque pré-datado),
promessa unilateral de pagamento de determinado montante em determinada data, em que o emitente
assume as mesmas obrigações que o aceitante de uma Letra de Câmbio.
2.5. Horários de Funcionamento
Em 2012, as áreas comerciais com menos de 300 metros quadrados passaram a ter liberdade horária, e
as cidades mais turísticas passaram a poder liberalizar totalmente os horários comerciais nas zonas com
maior afluência de visitantes, nomeadamente a Comunidade de Madrid.
Serviços Públicos:
8h00-14h00/15h00 (Segunda-feira a Sexta-feira).
Bancos:
8h30-14h00/15h00 (Segunda-feira a Sexta-feira).
No entanto, algumas entidades abrem à tarde, e também podem optar por abrir aos Sábados da parte da
manhã.
Comércio tradicional:
10h00-14h00 e 17h00-20h00
Centros comerciais e Supermercados:
10h00-22h00
2.6. Férias e Feriados
A duração das férias é acordada de forma individual ou coletiva, mas nunca é inferior a trinta dias de
calendário, de acordo com o Estatuto de los Trabajadores. A data de gozo de férias será fixada por
acordo entre a entidade patronal e o trabalhador, em conformidade com o que tiver sido estabelecido,
para o seu caso, nos contratos coletivos.
7
Feriados
Em 2014, os feriados oficiais são:

1 de janeiro - Dia de Ano Novo

7 de janeiro - Dia da Epifania, (exceto Baleares, Catalunha, Comunidade Valenciana, País Vasco e
La Rioja).

28 de março, Quinta-feira Santa (exceto Catalunha e Comunidade Valenciana)

29 de março, Sexta-feira Santa

1 de abril, Segunda-feira a seguir à Páscoa (Catalunha, Valência, Navarra, País Vasco, La Rioja,
Cantabria e Baleares)

1 de maio - Dia do Trabalhador

15 de agosto - Dia de Nossa Senhora da Assunção

12 de outubro - Festa Nacional de Espanha

1 de novembro - Dia de Todos-os-Santos

6 de dezembro - Dia da Constituição

25 de dezembro - Dia de Natal
A nível regional e local, são ainda observados outros feriados, dependendo a sua data das várias
Comunidades Autónomas e Municípios, até um total de 14 feriados por ano.
2.7. Meios de Transporte Internos
2.7.1. Transporte Aéreo
Existem voos diários e regulares entre as principais cidades espanholas. Os principais aeroportos são
Barajas, em Madrid, e El Prat, em Barcelona.
Principais Companhias Aéreas Internas:
www.iberia.com
www.vueling.com
www.airnostrum.es
www.ryanair.com
www.aireuropa.com
www.easyjet.com
2.7.2. Transporte Rodoviário
A rede espanhola de transporte rodoviário de autoestradas e vias rápidas conta com mais de 14.700 km.
Distâncias entre as principais cidades de ambos os países:
Lisboa – Madrid: 630 Km; Lisboa – Barcelona: 1.250 Km
Porto – Madrid: 550 Km; Porto – Barcelona: 1.170 Km
8
Site útil:
www.guiarepsol.com
2.7.3. Transporte Ferroviário
A RENFE - Red Nacional de Ferrocarriles Españoles (http://www.renfe.es), empresa de serviços de
transportes ferroviários de passageiros, assegura as ligações de comboio entre as principais cidades e a
capital, com várias linhas de alta velocidade.
2.7.4. Transportes Públicos
As principais cidades de Espanha contam com uma extensa rede de metro e autocarros públicos.
Sites úteis:
Consorcio de transporte de Madrid http://www.ctm-madrid.es/
Transports Metropolitans de Barcelona http://www.tmb.net
2.7.5. Táxis
O preço de um táxi desde o aeroporto até ao centro da cidade de Madrid (interior da estrada de
circunvalação M30) é de 30 euros; no caso de Barcelona é de aproximadamente 35 euros.
Radio Teléfono - Taxi de Madrid Tel.: 91 547 82 00 http://www.radiotelefono-taxi.com/
Rádio Telefono - Taxi de Barcelona Tel.: 93 303 30 33 http://www.radiotaxi033.com
2.7.6. Aluguer de Viaturas
Principais Empresas de Aluguer:
www.avis.es
www.hertz.es
www.europcar.es
www.pepecar.com
2.8. Alojamento
Principais Cadeias Hoteleiras:
www.nh-hoteles.com
www.riu.com
http://es.melia.com
www.confortelhoteles.com
www.barcelo.com
www.iberostar.com
www.ac-hotels.com
www.husa.es
9
Sites úteis:
Booking www.booking.com
Rumbo www.rumbo.es
Atrápalo www.atrapalo.com
2.9. Corrente Elétrica
220 volts AC, 50 Hz.
2.10. Pesos e Medidas
É utilizado o sistema métrico.
3. Aspetos a Considerar no Destino
3.1. Línguas Utilizadas
A língua oficial em todo o Estado é o espanhol ou castelhano. Existem, ainda, línguas cooficiais nas
respetivas Comunidades Autónomas: o catalão na Catalunha, o valenciano na Comunidade Valenciana,
o basco (euskera) no País Basco e o galego na Galiza.
3.2. Segurança
Espanha é um país seguro, em termos gerais, devendo adotar-se medidas de prevenção normais em
países europeus. Designadamente, nas grandes cidades deve ser prestada atenção aos bens e valores
pessoais nas zonas de grande afluência turística como os centros das cidades.
3.3. Cuidados Médicos
É aconselhável solicitar na Segurança Social portuguesa o Cartão Sanitário Europeu.
Principais Clínicas e Hospitais Privados:
www.usphospitales.com
www.teknon.es
www.hospitales.nisa.es
www.ruberinternacional.es
www.csf.com.es
www.clinicacemtro.com
Seguros médicos:
www.sanitas.es
www.asisa.es
www.adeslassegurcaixa.es
www.dkvseguros.com
10
3.4. Telecomunicações
Existem vários operadores de rede fixa e móvel (Movistar, Vodafone, Orange), que dispõem de serviço
de roaming.
3.5. Telefones Úteis
Urgências:
112
Polícia:
091
Dirección General de Tráfico (trânsito): 011
3.6. Restaurantes
Regra geral, a jornada laboral começa às 9h00 da manhã e termina às 18h00. O período de almoço
decorre geralmente entre as 14h00 e as 16h00, e o jantar entre as 21h00 e as 23h00.
Sites úteis:
http://www.guiarepsol.com/es_es/gastronomia/
http://www.metropoli.com/comer/
3.7. Lugares para Visitar e Serviços Disponíveis
Madrid:
Madrid de los Austrias, Plaza Mayor, Palacio Real, Paseo del Prado, Puerta de Alcalá, Museo del Prado,
Museo Thyssen Bornemisza, Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía.
Barcelona:
Barrio Gótico, Catedral, Parque Güell, La Pedrera, la Sagrada Familia, Casa Batlló, La Rambla, Museu
Picaso, MACBA (Arte Contemporânea) e MNAC (Museu Nacional de Arte da Catalunha).
Sites úteis:
Site oficial do turismo espanhol www.spain.info
Roteiros de turismo da cidade de Madrid www.turismomadrid.es/guias
Site oficial de turismo na Catalunha www.catalunya.com
Roteiros de turismo da cidade de Barcelona www.barcelonaturisme.com
11
4. Recomendações para Negociar com o Mercado
Idioma
Os portugueses compreendem bem o espanhol, no entanto os espanhóis podem ter alguma dificuldade
em entender o português; contudo, habitualmente não existem grandes problemas de comunicação.
Uma parte significativa dos empresários espanhóis não tem bons conhecimentos de inglês, sendo muito
aconselhável traduzir a documentação de apresentação da empresa (brochuras, sites, etc) para
castelhano.
Horários
Conforme referido anteriormente, a jornada laboral começa às 8h00 - 9h00 da manhã e termina às
18h00 ou 19h00, regra geral. O período de almoço decorre normalmente entre as 14h00 e as 16h00 e o
jantar entre as 21h00 e as 23h00.
Encontros com empresários
Em Espanha não é utilizado o tratamento de Doutor (com exceção dos médicos) ou de Engenheiro e é
bastante habitual o tratamento por “tu”.
O sucesso dos negócios passa pela criação de um clima de confiança. Assim, muitos empresários
preferem estabelecer uma relação com uma empresa constituída no território espanhol.
Pontualidade
Os empresários e profissionais espanhóis são pontuais nas reuniões, sendo aconselhável a marcação
das mesmas com uma antecedência razoável.
Áreas geográficas
Considerar a existência de 17 Comunidades Autónomas no território espanhol, com gostos e hábitos de
consumo diferentes. Torna-se importante visitar as principais feiras sectoriais de Madrid, Barcelona e
Valência para analisar a concorrência, as tendências e os preços e adaptar a oferta portuguesa aos
requisitos de cada uma destas regiões.
5. Principais Feiras
As grandes feiras celebram-se principalmente em Madrid, Barcelona, Valência e Bilbao. Em Zaragoza,
Sevilla ou Málaga celebram-se também feiras relevantes. Algumas das mais importantes são as
seguintes:
12
Madrid www.ifema.es

FITUR (Turismo) www.fitur.ifema.es

MOMAD (Confeção, calçado e complementos) http://www.ifema.es/momadmetropolis_01

ARCO (Arte e decoração) http://www.ifema.es/ferias/arco/default.html

INTERGIFT (Gift), inclui BISUTEX (Bijutaria), MADRIJOYA (Joalharia)
http://www.ifema.es/web/ferias/sir/default.html

EXPOFRANQUICIA (Franchising) www.ifema.es/ferias/expofranquicia/default.html

CONSTRUTEC (Construção) www.ifema.es/ferias/construtec/default.html

MATELEC (Material Elétrico e Eletrónico) www.ifema.es/ferias/matelec/default.html
Barcelona www.firabcn.es

ALIMENTARIA (Alimentação e bebidas) www.alimentaria.com

CONSTRUMAT (Materiais de construção) www.construmat.com

EXPOHOGAR PRIMAVERA (Artigos p/o lar e brindes) www.expohogar.com

HOSTELCO (Equip. hotelaria) www.hostelco.com

MOBILE WORLD CONGRESS (Telefonia móvel) www.mobileworldcongress.com

SALÓN DEL AUTOMOVIL (Automóvel) www.salonautomovil.com

SIL (Logística) www.silbcn.com

BARCELONA MEETING POINT (Imobiliário) www.bmpsa.com
Valência www.feriavalencia.com

SIF&CO (Franchising) http://www.saloninternacionalfranquicia.com/

FIMI (Moda infantil) http://valenciauniversodelainfancia.feriavalencia.com/

HABITAT (Mobiliário, decoração e iluminação) http://www.feriahabitatvalencia.com/

CEVISAMA (Cerâmica p/construção) http://cevisama.feriavalencia.com/
Bilbao http://www.bilbaoexhibitioncentre.com/

FERROFORMA (Ferragens) http://bilbaoexhibitioncentre.com/eventos/ferroformabricoforma/#.U33w8Pl_t5o
13
6. Endereços Úteis
Endereços de Internet:

Agencia Tributaria – http://www.agenciatributaria.es/

Banco de España – http://www.bde.es

Boletín Oficial del Estado (BOE) – http://www.boe.es

Centro de Información y Red de Creación de Empresas (CIRCE) – http://www.circe.es

Cinco Días (imprensa económica) – http://www.cincodias.com

Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) – http://www.cnmv.es

Compañía Española de Financiación del Desarrollo (COFIDES) – http://www.cofides.es

Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) – http://www.ceoe.es

Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de España –
http://www.camaras.org/

El País (imprensa) – http://www.elpais.com

El Mundo (imprensa) – http://www.elmundo.es

Expansión (imprensa económica) – http://www.expansion.com

Instituto de Crédito Oficial (ICO) – http://www.ico.es

Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) – http://www.tourspain.es

Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) – http://www.icex.es

Instituto Nacional de Estadística (INE) – http://www.ine.es

Invest in Spain – http://www.investinspain.org

Ministerio de Economía y Competitividad – http://www.mineco.gob.es

Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas – http://www.minhap.gob.es

Ministerio de Industria, Energía y Turismo – http://www.minetur.gob.es

Ministerio del Interior – http://www.mir.es

Noticias Jurídicas (legislação) – http://noticias.juridicas.com

Oficinas VUE – Ventanilla Única Empresarial (VUE) – http://www.ventanillaempresarial.org

Presidencia del Gobierno – http://www.lamoncloa.gob.es/

Registro Mercantil Central (RMC) – http://www.rmc.es

Secretaría de Estado de Comercio Exterior – http://www.comercio.gob.es

Seguridad Social – http://www.seg-social.es
14
Contactos Úteis:
Embaixada de Portugal em Madrid
Chancelaria
Lagasca, 88 - 4º
28001 Madrid – España
Tel.: (+34) 917 824 960 | Fax: (+34) 917 824 972
E-mail: [email protected] | http://www.embajadaportugal-madrid.org
Secção Consular da Embaixada de Portugal em Madrid
Calle Lagasca, 88 - 4º
Tel.: (+34) 915 773 585 | Fax: (+34) 915 776 802
E-mail: [email protected]
Inversiones y Comercio de Portugal
Calle Lagasca, 88 - 4º
Tel.: (+34) 917 617 200 | Fax: (+34) 915 711 424
Inversiones y Comercio de Portugal
Calle Bruc, 50 - 5ª
08010 Barcelona – España
Tel.: (+34) 933 014 416 | Fax: (+34) 933 185 068
Cámara Hispano-Portuguesa de Comercio y Industria
Calle Zurbano, 67 – 5º. B
28010 Madrid
Tel.: (+34) 914422300 | Fax: (+34) 914422290
E-mail: [email protected] | http://www.chp.es
15
Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal, E.P.E. – Av. 5 de Outubro, 101, 1050-051 LISBOA
Tel. Lisboa: + 351 217 909 500 Contact Centre: 808 214 214 [email protected] www.portugalglobal.pt
Capital Social – 114 927 980 Euros • Matrícula CRC Porto Nº 1 • NIPC 506 320 120

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