bet365: página de jogo responsável

 20 de Julho de 2009 Esta página é uma reprodução fiel do original. Quaisquer erros ou omissões não deverão ser imputados a este Observatório. BET365: PÁGINA DE JOGO RESPONSÁVEL
Jogo Responsável
Temos ao dispor dos nossos clientes um leque variado de opções de ajuda que lhes permite jogar de forma responsável, incluindo: • Limites de Depósito • Auto‐Exclusão ou Optar por Sair • Informação sobre manter o controlo • Questionário sobre problemas de jogo • Controlo por parte dos Pais Jogo de Menores
O jogo é ilegal para menores de 18 anos. A bet365 leva muito a sério as suas responsabilidades no que diz respeito à verificação de idade. Levamos a cargo verificações de idade nos clientes que usem formas de pagamento que poderão ser usados por menores. Para além disso, também verificamos aleatoriamente a idade dos nossos clientes independentemente do seu método de pagamento. Qualquer menor que use o nosso site terá quaisquer eventuais lucros anulados e será denunciado às respectivas autoridades. Treino de Pessoal
Todos os Elementos do Serviço de Apoio ao Cliente receberam formação para consciência em problemas de jogo. Limites de Depósito
Esta opção permite que os clientes limitem o montante de dinheiro passível de ser depositado na sua conta de internet bet365 numa base de 24 horas ou 168 horas (7 dias). Tais Montantes poderão ser diminuídos a qualquer momento no entanto qualquer aumento será apenas implementado 24 horas após o seu pedido. O nosso serviço de Apoio ao Cliente estará sempre disponível a fornecer qualquer informação adicional, no entanto é‐nos impossível exceder limites estabelecidos pelos clientes. Poderá configurar ou emendar os seus limites de depósito na secção de "Actualizar seus Dados Pessoais" da área de membros quando estiver conectado à sua conta. Acesso ao Historial da Conta
Os Clientes podem facilmente aceder ao historial completo das transações, levantamentos e depósitos. O balanço dos movimentos dos clientes está sempre disponível na secção 'Membros' e pode também ser visto na página inicial da bet365 quando estiver dentro da sua conta. voltar ao topo Auto-Exclusão ou Optar por Sair
A bet365 disponibiliza ao cliente a possibilidade de suspender a sua conta por 6 meses, 1 ano, 2 anos ou 5 anos. Uma vez que esta mudança tenha sido feita para uma conta por um período predefinido, não será esta possível ser reaberta seja por que razão for até que esse período tenha expirado. Durante o período de Auto‐Exclusão a bet365 fará tudo que estiver ao seu alcance de modo a prevenir que novas contas sejam abertas. Uma conta que simplesmente for "fechada" poderá ser reaberta em qualquer momento. Se desejar usar esta possibilidade ou se desejar mais informação acerca deste assunto, por favor contacte‐nos e um dos nossos Operadores de Apoio ao Cliente terá o máximo de prazer em ajudar. Informação sobre manter o controlo
Embora a maioria das pessoas joguem dentro das suas possibilidades, para alguns, o jogo poderá tornar‐
se um problema. Para que tal não suceda tenha em conta o seguinte: 1. O jogo deve ser visto como uma forma de entretenimento e não como uma forma de fazer dinheiro. 2. Evite perseguir eventuais apostas que tenha perdido. 3. Aposte apenas aquilo que se pode dar ao luxo de perder . 4. Tenha noção do tempo e montante que gasta a jogar. 5. Se quiser ter uma pausa no jogo, poderá usar a opção auto‐exclusão Questionário sobre problemas de jogo
Se está preocupado que o jogo possa ter tomado conta da sua vida( ou de qualquer outra pessoa) então as seguintes questões podem ajudar a descobrir realmente se possui um problema com o jogo: 1. Deixa de Trabalhar ou de Estudar para ir jogar? 2. Joga para escapar a uma vida aborrecida ou infeliz? 3. Quando joga e fica sem dinheiro, sente‐se perdido e em desespero e necessita e jogar de novo o mais breve possível? 4. Joga até perder o seu último cêntimo, até o dinheiro para os gastos essenciais? 5. Alguma vez mentiu acerca da quantidade de dinheiro ou de tempo que dispende a jogar? 6. Alguma vez lhe criticaram a sua maneira de jogar? 7. Perdeu interesse na sua familia, amigos ou passatempos? 8. Após perder, sente que tem de tentar ganhar as suas perdas o mais breve possível? 9. Discussões, frustações ou desilusões levam‐no a querer jogar? 10. Sente‐se deprimido ou com tendências suicidas devido ao jogo? Quanto mais vezes responder positivamente a estas questões, mais provavelmente terá um problema de jogo. Controlo por parte dos Pais
Existem diversos tipos de aplicações de terceiras partes, que os pais ou tutores podem usar para restringir ou vigiar o uso da Internet: 1. Software de filtro Net Nanny foi desenvolvido para proteger as crianças contra conteúdos de Internet inadequados: www.netnanny.com. 2. Software de filtro CYBERsitter permite aos pais adicionar sites a bloquear: www.cybersitter.com. Observatório Transnacional de Jogo Remoto
O Estado Português defende que o monopólio que detém limita o risco do vício no jogo e as situações de fraude, para além de contribuir com extensos benefícios para o sector público. Também defende que estes objectivos apenas podem ser conseguidos com um regime de concessão exclusiva. Os operadores privados contrapõem, dizendo que os privados também podem contribuir para estes objectivos e acrescentam que, na prática, um regime monopolista empurra os consumidores para o mercado negro.