Show de Natal

Show de Natal Grupo Friedman desenvolve palestra com foco nas vendas de fim de ano Pesquisas e levantamentos feitos com o objetivo de antever o comportamento do consumidor no fim de 2010 atestam que a equação inflação em queda, emprego/ renda em alta, crédito fácil e farto e a taxa Selic estável resultam num período de euforia para o consumo.Segundo o ICC ‐ Índice de Confiança do Consumidor da Fundação Getúlio Vargas, o consumidor avalia o fim do ano de forma otimista. Soma‐se a estes fatores o pagamento de parte de 13o.salário de aposentados e pensionistas do INSS que formam um grupo de 23,6 milhões de consumidores. O Show de Natal é um programa que foca na preparação do quadro efetivo e temporário de vendas do varejo para os meses do fim do ano. Dentre os tópicos mais importantes estão o aproveitamento máximo do fluxo de clientes no interior das lojas, a prestação de um atendimento ágil e com qualidade uma vez que, nestas ocasiões, a decisão de compra é feita no interior do estabelecimento. Segundo Fernando Lucena, presidente do Grupo Friedman no Brasil, o Show de Natal “foi desenvolvido para reforçar os conhecimentos e técnicas de vendas. Transmitimos também técnicas de organização para o pessoal de retaguarda das lojas, quais procedimentos devem ser seguidos e os que devem ser evitados no fim do ano, quais os diferenciais para maximizar os resultados do trabalho em equipe.” O Show de Natal define o papel de cada um e, principalmente, fixa as responsabilidades de cada pessoa na equipe, motiva o grupo a entender o significado das compras de Natal e poder superar as expectativas do cliente em relação ao atendimento. Trabalha as habilidades para fidelização da clientela mesmo quando o vendedor tem que atender a mais de um cliente num curto espaço de tempo. O Grupo Friedman é assessorado por Affaires Publiques Comunicação Tel(s) 21 3325 1110 / 21 3325 Carla Bruzzi – 21 8704 7333 Claudia Carvalho – 21 9913 3702