A INTERNET, EMAIL E OUTRAS COISITAS

A INTERNET, O E-MAIL, A EDUCAÇÃO E OUTRAS "COISITAS MAIS"...1
Mesmo com toda a potencialidade atual da Internet é preciso conhecer e saber
utilizar a tecnologia para propor a utilização de seus serviços de forma coerente
e correta em um ambiente educacional. O objetivo principal não muda, seja em
cursos presenciais ou a distância, a tecnologia não deve ser o centro das
atenções. O mais importante é encaixar essa nova realidade de forma a
contribuir com o processo. Com a Internet, o aprendizado torna-se cooperativo,
o papel do professor sofre mudanças, passando a fornecer a direção, a
orientação e a inspiração tão importante para o aluno.
É certo que, quando utilizada em ambientes educacionais a Internet apresentar
particularidades específicas na sua aplicação possibilitando ao professor
propor novas técnicas de ensino-apredizagem com o seu uso. A Internet
quando
utilizada
para
fins
educacionais
apresenta
duas
importantes
características: o equifinalismo, que representa a oportunidade de o estudante
utilizar vários meios para obter informações sobre o mesmo tema. Desta
maneira, o estudante tem contato com o conteúdo através de diversos sites,
podendo receber informações por listas de discussões, por e-mail e debater por
fórum; e a assincronicidade, que representa a possibilidade que o aluno tem de
poder deixar uma mensagem para um determinado autor ou grupo e aguardar
a resposta quando for possível responder. Desta forma o autor ou grupo que
discute o tema poderá responder quando disponibilizar de tempo e a solicitação
não precisa ser retransmitida pelo emissor.
No quesito assincronicidade temos como principal ator o e-mail, esta
ferramenta caracterizada pela presença marcante do símbolo @ tem uma
importância enorme no cotidiano das pessoas, fugindo em algumas aplicações
do seu objetivo inicial. O e-mail hoje serve não apenas para enviar e receber
informações, ganhou status na Vida Digital moderna! O envio de um e-mail
hoje por exemplo já representa legalmente a emissão de uma correspondência
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MSc. Fabrizio Leandro Fonsêca Fiscina - [email protected]
Professor e Coordenador do Curso de Sistema de Informação - UNEB
Professor e Coordenador do Curso de Administração - FSSS
Professor do IFBA
Diretor da Edutec Consultoria em Educação e Tecnologia
servindo com um tipo de protocolo de recebimento natural, uma vez que no
envio é registrado o dia e hora, não sendo possível contestar sua emissão
posteriormente. Outra característica interessante do e-mail é o seu uso como
"mecanismo de armazenamento virtual" uma espécie de disco virtual onde o
usuário deixa seus arquivos importantes a sua disposição na "nuvem" virtual da
web, para um acesso independente do local e tempo.
Mesmo tão em uso atualmente ainda existe muita confusão nas suas principais
definições. O e-mail tradicional basicamente é utilizado para a troca de
mensagens de textos, embora seja possível o envio de arquivos anexo. Esta
última opção deve ser entendida como um complemento à mensagem e não
como um fim em si mesmo. Normalmente muitos servidores limitam o tamanho
e o tipo do arquivo que pode ser enviado como anexo. Já o Webmail serve
para que o envio e recebimento e-mail possa acontecer a partir de um site, não
necessitando a instalação e uso de programas específicos no computador para
este fim. Os exemplos mais conhecidos de webmail são o Hotmail, Gmail,
YahooMail, Bol, entre outros. Atualmente grande parte dos usuários usam o
webmail e não os programas tradicionais como o Outlook e o Windows Mail, já
que esses últimos são mais usados em ambientes empresariais. A mobilidade
e a capacidade de processamento dos dispositivos moveis contribuíram par a
oferta de uma nova modalidade de e-mail chamada de MobileMail. Esta
definição é indicada para definir um email que está sendo acessado por um
dispositivo móvel, como um Smartphone, um pocket PC, um tablet ou outro
widget.
Mesmo sabendo da enorme transformação causada pelo uso do e-mail uma
característica que não podemos esquecer de lembrar no uso desta ferramenta
é que o envio de uma mensagem eletrônica (e-mail) não representa
necessariamente que o receptor teve acesso ao seu conteúdo. Hoje em dia o
simples fato do envio do e-mail gera no emissor uma sensação de que sua
responsabilidade se encerra ali, pois este entende que a partir do clique no
botão enviar o receptor já recebeu o seu e-mail e passa a assumir a
responsabilidade pela sua leitura e compreensão. Isso na verdade é um
equivoco da vida moderna e traz enormes problemas, pois a quantidade de
mensagens enviadas diariamente e recebidas é cada vez maior e o tempo
gasto na leitura dos e-mail já é objeto de estudo das organizações. Por isso
que devemos estar atentos a este particularidade no uso desta ferramenta pois
não podemos garantir que e-mail enviado é e-mail lido!