Farmabase – A consolidação da marca

ANDRESSA VILELA GOMES
ANDREY CÁSSIO NICIOLI SILVA
LUANA RAQUEL LOURENÇON
PRISCILLA FIDALGO MORAIS PEREIRA
THOMAZ MOREIRA ALMEIDA DE MORAES
FARMABASE:
A CONSOLIDAÇÃO DA MARCA – UM PROJETO DE
COMUNICAÇÃO
CAMPINAS
2008
ANDRESSA VILELA GOMES
ANDREY CÁSSIO NICIOLI SILVA
LUANA RAQUEL LOURENÇON
PRISCILLA FIDALGO MORAIS PEREIRA
THOMAZ MOREIRA ALMEIDA DE MORAES
FARMABASE:
A CONSOLIDAÇÃO DA MARCA – UM PROJETO DE
COMUNICAÇÃO
Trabalho de Conclusão de Curso
apresentado como exigência para
obtenção do título de bacharel da
faculdade de Jornalismo do Centro de
Linguagem e Comunicação da Pontifícia
Universidade Católica de Campinas,
sob a orientação Prof. Me. Reginaldo
Moreira.
CAMPINAS
2008
Aos nossos pais,
pelo apoio incondicional.
Agradecemos
- a Deus;
- às nossas famílias, em especial, aos nossos pais;
- ao nosso orientador Reginaldo Moreira, pelo incentivo, paciência, risadas e na forma
como conduziu esse importante projeto para nossas vidas;
- à Farmabase, pela acolhida e receptividade para que esse projeto se tornasse realidade;
- aos nossos amigos;
- aos mestres, que além da formação intelectual, contribuíram para nossa formação
humana;
- aos profissionais que passaram por nossas vidas ao longo destes quatro anos e que
muito contribuíram para nossa preparação na carreira jornalística;
“E porque noticiar se tornou a mais eficaz
forma de agir no mundo e com ele interagir,
as relações com a imprensa passaram a
constituir preocupação prioritária na
estratégia das instituições, tanto as
empresariais quanto as governamentais,
para as interações com a sociedade – à
qual se ligam, hoje, mais por teias
comunicativas do que por atividades ou
ações de materialidade objetiva”.
Manuel Carlos Chaparro
SUMÁRIO
1- Introdução ao projeto
2- Farmabase: A consolidação da marca – um projeto de comunicação
2.1 Processo jornalístico: Modalidade e história da Assessoria de
Imprensa
2.2 Jornalismo Empresarial
2.3 Comunicação Integrada
2.4 Comunicação Interna
3- Objetivos do Trabalho de Conclusão de Curso
3.1 Gerais
3.2 Específicos
4- Escolha do título
4.1 Escolha do cliente
5- Público-alvo
5.1 Cliente Farmabase
5.1.1 Principais Produtos fabricados pela Farmabase
5.1.2 Principais clientes da Farmabase
5.1.3 Local de Atuação
5.2 Público interno
5.3 Mídia
5.4 Mídia Especializada
6- Projeto de comunicação
6.1 Análise do cenário
6.1.1 Análise do mercado
6.1.2 Análise e perfil da concorrência:
6.2 Diagnóstico da Situação de Comunicação da Farmabase
6.2.1 Matriz Ambiental
6.2.2 Pontos fortes
6.2.3 Pontos de melhoria
6.2.4 Oportunidades
6.2.5 Ameaças
6.3 Objetivos da comunicação
6.3.1 Problemas a serem resolvidos
6.3.2 Necessidade do cliente
6.4 Estratégias e ações
6.4.1 Público interno
6.4.2 Público externo
6.5 Estimativas de custos e cronograma
6.6 Projeto gráfico editorial de uma publicação
7- Memorial
7.1 Andrey Cássio Nicioli Silva
7.2 Andressa Vilela Gomes
7.3 Luana Raquel Lourençon
7.4 Priscilla Fidalgo Morais Pereira
7.5 Thomaz Moreira Almeida de Moraes
8- Considerações finais
9- Referências Bibliográficas
1 Introdução ao projeto
A globalização impõe a modernização tecnológica e cultural constantemente.
Neste processo, se destacar e ser reconhecido tornou-se o grande objetivo e a maior
batalha, seja enquanto pessoa ou enquanto instituição. Dentro deste contexto, é
imprescindível um contato objetivo, claro e eficaz com o outro, visto que se vive em um
mundo em que tudo diz respeito a todos. Vive-se em um mundo interligado. Como se
sobressair, então, dentro dessa sociedade marcada pela competição e pela
heterogeneidade?
Um dos meios se dá pelo ato de comunicar-se, mas desde que de forma
planejada, estruturada e refletida. Quem não se comunica, seja na forma interpessoal ou
grupal, corre o risco de cair no anonimato e, assim, deixar de fazer parte do grupo
social. Buscar alternativas de comunicação estratégica de acordo com a realidade da
empresa é imprescindível àquelas que buscam se posicionar no mercado. Cuidar da
imagem da organização perante a mídia e o mercado é um diferencial que agrega valor e
dá maior credibilidade à instituição, assim como defende o catedrático de comunicação
empresarial norte-americano Paul Argenti.
“As equipes de comunicação empresarial desempenham um papel
fundamental na definição da missão da empresa (...) e na comunicação dessa
missão a públicos internos e externos. Considerando o dinâmico ambiente
atual dos negócios, uma missão corporativa bem definida não só manterá os
funcionários alinhados com o que a empresa está empenhada em ser, mas
também pode servir como fonte de estabilidade para os consumidores,
preocupados com as constantes mudanças à sua volta.” (ARGENTI, 2006,
p.15)
O plano desenvolvido é baseado nos princípios de jornalismo empresarial e
comunicação estratégica. Para isso, foi desenvolvido um planejamento de comunicação
para um cliente, contemplando o posicionamento na mídia, tendo como foco principal
assessoria de imprensa. A escolha de como uma mensagem será apresentada passa por
um processo de avaliação técnica, objetivando o fortalecimento da marca. A estratégia é
um conjunto de ações escolhidas a partir de informações selecionadas, sistematizadas,
analisadas para alcançar determinado resultado dentro de um tempo estabelecido,
levando em conta perdas e ganhos. Nesse processo de comunicação estratégica, o líder
de uma empresa tem que estar preparado para falar com os mais variados públicos. Por
isso, tem que ter capacidade de estimular o outro por meio de uma combinação de
atitude, gestos, tom da voz e conteúdo da fala, para que a marca de sua empresa seja
valorizada e respeitada.
“Uma empresa ou um produto, pertença ele á categoria de bens de consumo
ou a de bens duráveis, possui uma identidade e uma imagem. Ao se
comunicar com os consumidores, uma empresa está levando a mensagem de
seu nome. E quando adquire um produto, na verdade, o consumidor está
adquirindo o conceito globalizante de identidade e imagem.” (TORQUATO,
2002, p. 97)
O desenvolvimento do projeto foi elaborado a partir do que se espera de um
profissional de jornalismo, isto é, que seja capaz de utilizar os mais diversos artifícios e
ferramentas da comunicação para obter os resultados exigidos pelo cliente. O foco do
grupo se dá na área jornalística, o que condiz com o curso que está sendo concluído
pelos formandos.
“O posicionamento acertado da imagem de produtos e serviços colabora para
que estes tenham maior aceitação entre os consumidores a que se destinam.
Ao vender mais e mostrar resultados financeiros eficientes, a organização
terá acionistas satisfeitos com a gestão. Novos investimentos serão feitos,
levando ao crescimento da instituição.” (MAFEI, 2008, p.46).
Trabalhando no contexto globalizado em que se está inserido, se percebe a
necessidade da estruturação de uma assessoria de imprensa ou de uma assessoria de
comunicação integrada dentro das empresas. Elas se tornaram, em poucos anos, uma
das maiores fontes de informação para as redações.
“Muitas informações de interesse público poderiam não vir a tona se não
fossem os assessores, pois os jornalistas de redação não têm tempo para
investigar e descobrir determinados assuntos”. (MAFEI, 2008, p.22).
A empresa ou instituição que trabalha com uma assessoria de imprensa tem
grandes benefícios, pois agrega qualidade em sua divulgação, seriedade, criatividade e
está presente em lugares antes inatingíveis. O assessor de imprensa precisa ser
dinâmico, ágil e criativo, pois terá como principal objetivo ser o “porta-voz” do
assessorado no mercado, principalmente perante a mídia que é formadora de opinião.
Para isso, precisa ter uma boa postura profissional, entender o mercado, as linhas de
trabalho e ter ética no desempenho do mesmo.
“As atividades da assessoria de imprensa não devem ser realizadas com base
no improviso, e sim ter como norma a organização e a constante avaliação
dos resultados. O planejamento assume, desta forma, uma importância
fundamental, evitando que até mesmo as situações mais inesperadas peguem
o assessor desprevenido.” (KOPPLIN; FERRARETO, 2001, p. 32)
Um trabalho bem feito, tanto com a comunidade interna quanto externa, reforça
ainda mais a força da marca no mercado. Uma assessoria de imprensa, muito mais que
fazer propaganda (função está, exercida pelos publicitários), quer transmitir algumas
mensagens, como a de uma empresa inovadora, transparente, moderna e socialmente
responsável, as quais ajudam a posicionar a marca.
Para o desenvolvimento do projeto, teremos como cliente a Farmabase Saúde
Animal Ltda., que desde 1994 atua na área de saúde animal. Com o objetivo de
participar da cadeia de alimentos saudáveis, seu foco é a produção de medicamentos
direcionados para a avicultura e suinocultura e, agora, também, aos mercados de
animais de companhia e bovinocultura.
Sempre respeitando seus clientes, a Farmabase trabalha com uma equipe
composta por médicos veterinários especialistas na produção e sanidade animal,
oferecendo soluções rápidas, seguras e econômicas às empresas produtoras.
Visando o fortalecimento da marca perante o mercado, o projeto de
comunicação sabe que além da empresa, também são públicos-alvo os clientes, os
clientes potenciais, os fornecedores, as empresas do setor, a imprensa em geral, o
Governo, entre outros.
O grupo moldou, junto à direção da Farmabase, as ações ideais para fortalecer a
marca da empresa no mercado e, para isso, formulou ações, ferramentas e estratégias
para reapresentar a Farmabase ao mercado. Analisou-se sua história e assim foi possível
expor sua missão e seus valores, trazendo boas influências ao dia-a-dia dos funcionários
da empresa, aos representantes, aos clientes, aos parceiros e aos públicos ainda não
explorados que entornam o cenário do cliente.
A partir do item seis deste trabalho, é apresentado o projeto de comunicação
desenvolvido baseado nas necessidades e estratégias da Farmabase. Contendo passo a
passo todas as ações de comunicação que se espera realizar no decorrer de um
cronograma, mínimo em assessoria de imprensa, de um ano. Por isso, a bibliografia
referenciada é exibida apenas até o item cinco, tópico em que é finalizado o
embasamento teórico do Trabalho de Conclusão de Curso.
2- Farmabase: A consolidação da marca – um projeto de comunicação
A escolha de um projeto em assessoria de comunicação para a realização do
trabalho de conclusão de curso foi em função da afinidade que os integrantes do grupo
têm com essa área do jornalismo. Os cinco integrantes trabalham ou já trabalharam na
área, e pretendem, com esse projeto, encaminharem suas vidas profissionais. Desde o
início, foi intencionado o desejo de fazer um produto diferenciado, que pudesse “abrir
as portas” no mercado de trabalho. Por isso, a idéia de se trabalhar estratégias de
comunicação, com foco na assessoria de imprensa, para buscar a consolidação da marca
e melhorar a imagem da empresa perante seus públicos interno e externo.
Baseado nos pilares que regem a Universidade: Ensino, Pesquisa e Extensão, o
projeto abrange as três vertentes, o primeiro adquirido ao longo dos quatro anos do
curso, o segundo no desenvolvimento profundo da pesquisa para a produção do presente
projeto e o terceiro o objetivo do nosso projeto: o mercado de trabalho.
Vale lembrar que o espírito empreendedor está presente no currículo acadêmico
desde o primeiro ano da faculdade, com a disciplina de Planejamento da Comunicação
Jornalística, em que foi passada uma primeira visão de outras áreas de atuação do
jornalismo, fora das grandes redações.
Por essa afinidade com a área e também por um convívio maior com
profissionais que já atuam em assessorias, o grupo foi amadurecendo e percebendo a
necessidade que as empresas têm em se comunicar, seja com a população interna ou
externa, devido à alta competitividade encontrada no mercado. Concordando com o
pensamento de Gaudêncio Torquato do Rego, o grupo acredita que não teria lugar
melhor para que essas empresas pudessem fluir suas informações a não ser por uma
assessoria de imprensa.
“Um dos fenômenos mais característicos das modernas sociedades
industriais é o crescente uso das funções de comunicação para
sobrevivência, desenvolvimento e prosperidade das organizações.
Repartidas e esboçadas de acordo com os diversos modelos organizacionais
e assumindo importância cada vez maior, as funções comunicativas
engajam-se definitivamente nos desenhos de estruturas pequenas, médias e
grandes empresas.” (REGO, 1984, pág. 11)
2.1 Processo jornalístico: Modalidade e história da assessoria de imprensa
É consenso entre os estudiosos que o jornalismo empresarial surge nos Estados
Unidos e na Europa, durante um período em que a sociedade passa por grandes
transformações culturais e um progresso econômico, denominado de revolução
industrial. Com o crescimento das empresas, a relação entre funcionários e patrões
também teve sua rotina alterada, passando a valer a impessoalidade e não mais uma
relação pessoal, isto é, a divisão do trabalho tornou-se complexa, devido à crescente
especialização de fábricas e equipamentos.
“A automatização e o crescimento das indústrias determinaram uma ruptura
de relações entre empregados e empregadores. Em conseqüência, os
contatos pessoais, familiares e paternalistas que até então prevaleciam nas
atividades industriais cederam seu passo para relações contratuais,
impessoais e, até certo ponto, indiferentes.” (REGO, 1984, pág. 17)
Esse novo conceito empresarial além de modificar nas relações trabalhistas,
também alterou as estruturas das fábricas. Novos setores ou estruturas foram criados
para que o trabalho fosse facilitado, ou seja, houve uma segmentação no processo
industrial. Assim sendo, os trabalhadores passam a ter dificuldade em entender a sua
participação no resultado final da empresa. O autor Gaudêncio Torquato do Rego
também cita que uma outra dificuldade imposta por essa mudança é a adaptação do
trabalhador que sai da zona rural e vem para a cidade.
Sabendo das dificuldades, soluções passam a ser criadas na tentativa de resolver
esse problema de comunicação.
“Algumas pessoas começam a imaginar que uma das maneiras de solucionar
essas contradições internas surgidas no meio empresarial seria a publicação
de jornais ou revistas para os funcionários, com o objetivo de familiarizá-los
com o ambiente e a própria política da organização e de diminuir as
distâncias físicas entre a administração central e a base operária.” (REGO,
1884, pág 18)
Portanto, de acordo com as premissas, o surgimento da comunicação
organizacional no Brasil é decorrência do processo de desenvolvimento econômico,
social e político vivido. Em “Políticas de Comunicação Corporativa. Laboratório
Integrado de Marketing e Cultura da Escola de Comunicação e Artes da Universidade
de São Paulo” pode-se constatar que:
“As mudanças provocadas pelo processo de industrialização obrigaram as
empresas a criarem novas formas de comunicação com o público interno, por
meio de publicações dirigidas especialmente aos empregados, e como público
externo, por meio de publicações centradas na divulgação dos produtos, para
fazer frente à concorrência e a um novo processo de comercialização.”
(ECA/USP, pág. 12)
Se com o advento da revolução industrial as relações internas foram alteradas, as
externas também sofreram fortes mudanças. A competitividade, graças às facilidades na
produção, ganhou ainda mais destaque. Resultado?
As empresas têm que criar
mecanismos para que seus produtos ganhem destaque no mercado. A solução
encontrada, em um primeiro momento, foi a mesma para resolver o problema de
comunicação interna. O jornal entregue ao funcionário passa a ser distribuído, também,
ao público externo, respeitando as reformulações na linguagem e também no formato do
veículo.
A evolução da imprensa sindicalista, no início do último século, torna-se uma
grande aliada para o desenvolvimento do jornalismo empresarial. Como? Torquato
explica que com os ataques dos sindicatos, as empresas se vêem obrigadas a
desenvolver um material de mais qualidade e com outra visão do apresentado pelos
sindicalistas.
“O fortalecimento dos movimentos sindicais nos Estados Unidos e na
Europa provocou a expansão da imprensa trabalhista. Por seu intermédio, os
líderes sindicais descobriram um bom modo de disseminar seus argumentos
junto ao operariado. O empresariado sentiu, então, a necessidade de
apresentar uma outra versão para os acontecimentos interpretados pela
imprensa trabalhista e, com este objetivo, passou a reforçar o campo das
publicações empresariais.” (REGO, 1984, pág 19)
Durante a I e II Guerras Mundiais, o jornalismo empresarial, que vinha em
amplo crescimento tem uma parada brusca. Porém, no campo governamental e político
ele não parou de crescer. Os governos dos países envolvidos nos conflitos criaram
órgãos de divulgação de informações. Apesar de todos os benefícios que o surgimento
do jornalismo empresarial trouxe aos empresários norte-americanos e europeus, os
brasileiros só vieram a conhecer essa nova modalidade de jornalismo muito tempo
depois. Isso ocorre porque o processo de industrialização no país chega atrasado.
“Isso se deve, em grande parte, ao retardamento sofrido pelo Brasil em seu
processo de industrialização, quando comparado com os Estados Unidos e a
maioria dos países europeus. Nossa ‘revolução industrial’ praticamente só
teve início em 1930, quando a revolução política ocorrida naquele ano
começou a dar prioridade ao setor industrial, ao contrário do que havia
ocorrido até então.” (REGO, 1984, pág 26)
Hoje, o jornalismo empresarial se destaca e surge como uma das grandes áreas
de atuação do jornalista. Essa área, contudo, exige do profissional não apenas
conhecimentos e habilidades nas práticas profissionais, mas também uma visão
abrangente do mercado e do universo dos negócios. Mais do que um simples executor
de tarefas (bom redator de releases, bom relacionamento com a mídia, excelente editor
de house organ), o profissional de comunicação empresarial deve ser um executivo, um
gestor, capaz de planejar, estrategicamente, o esforço de comunicação da empresa ou
entidade.
2.2 Jornalismo Empresarial
A informação, seja ela de interesse público ou privado, passa pelas mãos da
mídia. Considerada um bem social, ou seja, a que todos os cidadãos têm direito, tornouse um dos mais valiosos bens da sociedade, capaz de excluir os que não a detêm e
aglutinar os de interesse comum, assim como afirma Frank Corrado.
“As organizações têm três platéias principais – os empregados, os clientes e a
sociedade. Hoje, estender-se para fora dos muros da organização para
comunicar-se com platéias externas que formam a sociedade é mais
importante do que nunca.” (CORRADO, 1994, p.132)
A instituição que deixa de comunicar suas posições ou não reage às questões na
mídia, corre o risco de obter conseqüências negativas perante acionistas, investidores,
comunidade, autoridades, ou mesmo, entre os próprios funcionários. A responsável pela
construção dessa imagem, ou identidade, é a comunicação, seja com as ações dirigidas
ao público interno, seja com a divulgação para a opinião pública. O relacionamento com
a mídia garante o fluxo de informação necessário para a divulgação de produtos e
serviços e para a manutenção e ampliação da imagem da empresa junto aos seus
mercados e à opinião pública.
“Hoje, dada a complexidade das relações entre as empresas, consumidores,
fornecedores e funcionários, se faz necessária uma comunicação mais
concreta e organizada. Nesse contexto, a assessoria de imprensa é apenas um
dos instrumentos da imagem corporativa, que visa integrar toda a
comunicação e levar informações apropriadas aos diversos públicos com que
a empresa se relaciona.” (CASSIANO e SMANIOTTO, 2002, pág 18)
O presente projeto aborda justamente as duas frentes exploradas pelo jornalismo
empresarial: a dirigida ao público interno e a dirigida ao público externo. De acordo
com os jornalistas Ricardo Viveiros e Marco Antonio Eid, “a assessoria de imprensa
constitui-se no principal canal entre os sistemas sociais (político, econômico, religioso,
esportivo, empresarial, associativo etc) e os veículos de comunicação”. Com isso,
Viveiros e Eid reforçam que a assessoria de imprensa:
“Não pode prescindir da credibilidade, valor fundamental ao cumprimento de
seu papel na sociedade contemporânea. Ao comprometer a credibilidade, as
assessorias perdem a legitimidade como interlocutores de uma empresa ou
organização.” (VIVEIROS; EID, 2007, p. 27)
O relacionamento com a imprensa especializada e de massa é muito importante
para a consolidação da marca Farmabase junto aos seus principais públicos de interesse.
O fato de ser uma prática já adotada por grandes, médias e pequenas empresas, somado
ao grande alcance e influência que os veículos de comunicação carregam são fatores
que contribuem para confirmar a escolha da modalidade como tema deste projeto.
“Pode-se afirmar que o negócio chamado ‘assessoria de imprensa’ está mais
vivo do que nunca, pois atende a um dos mais amplos e crescentes mercados
deste início de milênio. Trata-se da informação, que introduz o ser humano
no contexto do seu tempo, oferecendo-lhe instrumentos, cultura e
conhecimentos indispensáveis para interagir no ambiente profissional e social
e, sobretudo, outorga-lhe cidadania”. (VIVEIROS; EID, 2007, p. 44)
Tem-se consciência que buscar alternativas de comunicação estratégica de
acordo com a realidade do cliente é imprescindível às empresas que buscam se
posicionar no mercado. O jornalista (ou jornalismo) empresarial deixou de exercer uma
função meramente funcional, ou seja, que passa o dia elaborando releases, redigindo
house organs ou organizando clipping. Com as novas exigências, o profissional passa a
analisar o microambiente em que trabalha e gera oportunidades de diálogo com seus
mais diversos públicos.
Para que todo esse esforço de comunicação seja atingido, um projeto de
comunicação deve ocorrer de maneira integrada, concentrando e buscando a sinergia
entre as atividades com o propósito de tornar a mensagem a ser transmitida, única e
livre de ruídos.
“A imagem empresarial pode ser desenvolvida e protegida através de um
sistema de comunicação integrada. Independentemente do tamanho da
empresa e da natureza de sua atividade, esse sistema tem sempre os mesmos
componentes e requerimentos variando apenas no nível necessário de
sofisticação”. (NEVES, 2000, p.25)
2.3 Comunicação Integrada
A Comunicação Integrada, muito mais do que um diálogo produtivo, é um
planejamento conjunto entre os outros setores da empresa. É uma união de esforços
articulada que visa agregar ou consolidar valor à sua marca.
No livro “Comunicação Empresarial Integrada”, o consultor de empresas
Roberto de Castro Neves, descreve a importância de se trabalhar o mix de comunicação,
de maneira integrada. Para ele, “imagem é fator de vantagem competitiva” e pode ser
construída com um sólido planejamento de comunicação que contemple ações de
relações públicas, publicidade e propaganda e assessoria de imprensa (jornalismo).
“Está mais do que provado que a segmentação do esforço de comunicação
numa empresa significa perda de energia, má utilização de recursos, distração
gerencial, quase sempre trabalho perdido, quando não resulta em danos para
a própria imagem”. (NEVES, 2000, p. 30)
A pensadora Margarida Kunsch também acredita que a compreensão da
Comunicação Integrada parte de noções de interdisciplinaridade, do trabalho conjugado
entre os membros do setor de comunicação e da interação das atividades afins.
“O importante, para uma organização social, é a integração de suas atividades
de comunicação, em função do fortalecimento de seu conceito institucional,
mercadológico e corporativo junto a todos os seus públicos". (KUNSCH,
1986, p. 112)
Kunsch, ainda nesta linha de raciocínio, afirma que o trabalho em conjunto visa,
tão somente, levar uma boa informação, a seus mais diversos públicos.
“É possível encarar de várias maneiras a comunicação integrada, que em
síntese, constitui uma somatória dos serviços de comunicação feitos,
sinergicamente, por uma ou várias organizações e tendo em vista sobretudo
os públicos a serem atingidos e a consecução dos objetivos propostos [...] a
real eficácia da comunicação é o objetivo último de um trabalho integrado
[...] isto só é possível mediante uma ação conjugada de todas as áreas que
produzem, emitem e vinculam mensagens para os mais diferentes públicos”.
(KUNSCH, 1986, p. 113).
Atuando dessa maneira, uniforme, sólida e convergente, é que se acredita poder
lidar - com maior propriedade - com um dos maiores atributos de uma empresa: sua
imagem.
“A imagem empresarial pode ser desenvolvida e protegida através de um
sistema de comunicação integrada. Independentemente do tamanho da
empresa e da natureza de sua atividade, esse sistema tem sempre os mesmos
componentes e requerimentos variando apenas no nível necessário de
sofisticação”. (NEVES, 2000, p. 25)
A comunicação integrada possibilita a construção e transmissão de uma
mensagem organizacional unificada por meio de seus mais diversos instrumentos de
comunicação, respeitando a singularidade de cada veículo. Isto é, evita-se que haja a
duplicidade de esforços e a dispersão de recursos financeiros e humanos. Enfim,
uniformiza valores e conceitos.
2.4 Comunicação Interna
Como parte da demanda apresentada pelo cliente, foi observada a necessidade de
se destacar uma parte do planejamento às atividades de comunicação interna, que têm
como objetivo não apenas deixar o funcionário a par das informações pertinentes à sua
área e à empresa como um todo, mas também motivá-lo a desenvolver suas atividades e
fazer com que ele sinta orgulho por trabalhar na empresa. Além disso, esse esforço visa
a melhorar o clima organizacional, tornando o ambiente de trabalho mais transparente e
harmonioso.
“As mídias voltadas ao público interno têm a missão de estabelecer a
chamada ‘cultura organizacional’ – metas, objetivos e modelos operacionais
– de modo coeso e sinérgico entre todos os membros de uma empresa,
entidade, instituto, fundação, governo etc”. (VIVEIROS; EID, 2007, p. 21).
Ao circular por todos os níveis da pirâmide hierárquica da organização, a
informação se torna aliada no combate aos boatos, fofocas e, conseqüentemente, ajuda a
minimizar os impactos da ‘rádio peão’, método não oficial de divulgação de notícias
(boca a boca). Esse posicionamento também é vital na consolidação da marca e resgate
da imagem junto ao público externo.
“A empresa não existe sozinha, mas através da sua relação com o mercado e
com os seus funcionários, que lhe dão identidade. Essa identidade, esse
sentido, acontecem na relação de comunicação, primordialmente, através da
linguagem”. (BRUM, 1998, p.)
Todo funcionário deve se sentir parte da empresa. Ele, muito mais que um mero
operador, deve se considerar e ser considerado como uma peça importante no
fortalecimento da marca. A comunicação interna, portanto, vem ao encontro dessa
necessidade: fazer com que o funcionário conheça o ambiente em que trabalha. O
sucesso da empresa também depende da felicidade do trabalhador.
“A felicidade da empresa é a felicidade do mercado, que está ligada a sua
capacidade competitiva, que está ligada, por sua vez, à felicidade dos
empregados, e todos juntos formam a imagem da empresa. O principal
objetivo da comunicação interna é a manutenção dessa envolvente cadeia de
felicidade”. (DUARTE, 2003, p. 195)
A comunicação interna é o esforço para que se possibilite o relacionamento, de
forma transparente e com agilidade, da direção com o público interno e somente entre o
público interno. Contudo, essa comunicação não deve acontecer apenas no formato
descendente (de cima pra baixo), mas também ascendente. A possibilidade do
funcionário também demonstrar sua opinião é que faz com que haja a comunicação, o
diálogo.
A partir disso, são iniciadas as estratégias de comunicação visando ao objetivo
de fazer com que os funcionários se sintam fundamentais na empresa em que trabalham,
tenham orgulho de ser colaborador no processo, melhorando, assim, o clima
organizacional.
“(...) a comunicação interna eficaz deve reforçar as crenças dos funcionários
de que eles são ativos importantes para a empresa. Isso só pode acontecer se
a gerência acreditar que é verdade e se os esforços de comunicação forem
gerenciados por profissionais”. (ARGENTI, 2006, p. 173)
Em conseqüência disto, satisfeitos, serão bons porta-vozes das mensagens da
empresa.
“As equipes de comunicação empresarial desempenham um papel
fundamental na definição da missão da empresa (...) e na comunicação dessa
missão a públicos internos e externos. Considerando o dinâmico ambiente
atual dos negócios, uma missão corporativa bem definida não só manterá os
funcionários alinhados com o que a empresa está empenhada em ser, mas
também pode servir como fonte de estabilidade para os consumidores,
preocupados com as constantes mudanças à sua volta”. (ARGENTI, 2006,
p.15)
O modo como se deve realizar essa comunicação há muitos anos foi feito por
meio de comunicados oficiais da empresa, que já estão ultrapassados.
“A comunicação interna do século XXI envolve mais do que memorandos,
publicações e as respectivas transmissões; envolve desenvolver uma cultura
corporativa e ter o potencial de motivar a mudança organizacional”.
(ARGENTI, 2006, p.169)
Assim, as estratégias tomadas para iniciar o projeto de comunicação tiveram a
seguinte seqüência: determinação dos objetivos da comunicação e percepção da
necessidade em ter uma comunicação da empresa com seus funcionários, clientes e o
público externo. Foi definido quais os recursos que estavam disponíveis para alcançar
tais objetivos, como enviar releases à imprensa, reformular o site da empresa,
confeccionar boletins internos para os funcionários, representantes e vendedores, a
estimativa dos custos e o cronograma para sua realização. Também foi diagnosticado
como estava o grau de satisfação dos funcionários perante a organização por meio de
uma “Pesquisa de Clima” aplicada aos colaboradores da Farmabase.
3- Objetivos do Trabalho de Conclusão de Curso
3.1 Gerais
O objetivo do grupo neste Trabalho de Conclusão de Curso é formular um
planejamento de comunicação adequado às necessidades do cliente – Farmabase. A
partir dos estudos relacionados a todas as aplicabilidades da comunicação
organizacional, o grupo selecionou e elaborou ações, apresentando sua implantação e
também os resultados objetivados a partir do que está sendo apresentado.
Para levantar as necessidades e também as expectativas do cliente, a gerência de
marketing da Farmabase atendeu a todos os integrantes do grupo. Na primeira reunião,
realizada em julho de 2008, conheceu-se um pouco sobre a empresa, sobre o segmento e
sobre os trabalhos de comunicação apresentados, desde eventos até a maneira como os
funcionários da organização se comunicam internamente. Assim, ficou claro como o
trabalho deveria ser conduzido e quais seriam os principais objetivos.
O objetivo primordial é atender às necessidades da Farmabase, nas ações
referentes à comunicação. A partir das primeiras percepções, foi possível detectar o
interesse do cliente em um trabalho de comunicação interna. Em 2008, a empresa
atingiu um grande índice de crescimento em um curto espaço de tempo. No entanto,
muitos dos funcionários permanecem na empresa e talvez ainda não tenham percebido a
mudança, isto é, o crescimento da Farmabase.
Hoje, os três galpões localizados em Jaguariúna contam com 111 funcionários e,
espalhados por todo o Brasil, a Farmabase conta também com 18 pessoas, entre
distribuidores e representantes.
Desta forma, o objetivo do grupo é primeiramente realizar um trabalho interno.
É necessário que todos os integrantes da empresa estejam alinhados. Quando a marca
Farmabase for pronunciada por cada um deles, é necessário que ela esteja sendo referida
de uma mesma maneira, isto é, que tenha uma identidade uniforme.
Além da comunicação interna, o relacionamento com a imprensa (local, nacional
e especializada) – comunicação externa – é um dos trabalhos desenvolvidos pelo grupo.
Analisou-se também a participação do cliente em eventos do segmento, pois além de
existirem muitos, a Farmabase já costuma participar de feiras e realizações desta
natureza. Outro objetivo é estreitar o relacionamento com o poder público e, aos poucos,
elevar a marca da Farmabase perante seus públicos-alvo (interno e externo).
Todos os objetivos podem ser traduzidos por fortalecimento e manutenção da
marca Farmabase. A imagem é um dos grandes patrimônios de uma empresa. Em
alguns casos, possui um valor superior até mesmo aos seus produtos.
“A identidade corresponde à determinada lógica coerente de funcionamento
fundada na ação coletiva das pessoas em uma empresa e que a distingue de
outras. Essa lógica constitui-se e se afirma no tempo, dá à empresa certa
continuidade, e permite que seus funcionários, seus parceiros, seus públicos
específicos e a sociedade em geral identifiquem a empresa e, muitas vezes,
identifiquem-se com ela”. (DUARTE, 2003, p. 191)
Corroborando o pensamento apresentado, ainda se encontra no livro de Jorge
Duarte a seguinte afirmação:
“A responsável pela construção dessa imagem/ identidade é a comunicação,
seja com as ações dirigidas ao público interno, seja com a divulgação para a
opinião pública, seja com a construção de relações frutíferas com os
públicos estratégicos de uma empresa”. (DUARTE, 2003, p. 193)
3.2 Específicos
O projeto tem como objetivo específico ações de comunicação, a partir das
necessidades e expectativas do cliente – Farmabase – priorizando a produção de
produtos de comunicação interna e, posteriormente, externa. Como primeira etapa, foi
elaborada e aplicada uma pesquisa de clima entre os funcionários da empresa. Nesse
momento se quer perceber qual a satisfação do público interno perante o andamento dos
trabalhos na organização.
Foi desenvolvido um jornal mural e um house organ específico para o público
interno que tem como objetivo integrar as informações entre todos os integrantes da
empresa, desde funcionários, representantes e distribuidores.
A intenção do projeto é manter o hábito da empresa em participar de veículos do
segmento, por meio de artigos técnicos. Além disso, se fazem necessárias algumas
adaptações para o site já que, até então, não há conteúdo jornalístico.
4- Escolha do título
A instituição escolhida para a realização do trabalho, a Farmabase, vem se
consolidando como uma das principais empresas brasileiras no segmento, tornando-se,
em 2008, a segunda empresa que mais se desenvolveu no setor. Apesar do maior
crescimento ocorrer neste ano, desde o seu surgimento, em 1994, a Farmabase vem
ganhando credibilidade e respeito junto aos seus clientes e consumidores.
Se a conquista desses adjetivos é importante para uma empresa que pretende
prosperar, a manutenção e a consolidação tornam-se imprescindíveis em um mercado
competitivo. De acordo com Gaudêncio Torquato, “um dos maiores patrimônios da
organização é constituído pelo seu nome, pela marca dos produtos e pela imagem que
projetam”.
Quando é citado “A consolidação de uma marca”, ressalta-se não somente que o
nome Farmabase já é respeitado no mercado, mas também que vem se posicionando e
tendo atitudes de uma empresa que cuida da sua identidade e está em expansão.
A marca “Farmabase” aparece como a primeira palavra do título para estabelecer
uma identificação entre o leitor e o planejamento. No momento que se tem contato com
o título, o leitor deve assimilar a força da marca e imaginar que a Farmabase é uma
organização que está profundamente comprometida com o seu cliente e com a sociedade
em que está inserido.
“Ao perceber o nome de uma empresa, a atenção seletiva da pessoa
estabelece uma filtragem, aceitando, rejeitando, estabelecendo conceitos e
comparações entre produtos, marcas e construindo imagens”. (REGO,
2004, p.99).
4.1 Escolha do cliente
A empresa que trabalha com uma assessoria de imprensa possui um diferencial,
pois agrega qualidade em sua divulgação, seriedade, criatividade e está presente em
lugares antes inatingíveis. Tendo consciência da importância do trabalho de uma
assessoria de imprensa e sabendo que a Farmabase (uma empresa que está em processo
de expansão dos seus negócios) não trabalha nem possui responsáveis por uma, o grupo
escolheu a empresa para aplicar seu Trabalho de Conclusão de Curso.
Uma organização que tem por desejo consolidar-se no mercado tem que
trabalhar com um planejamento de comunicação, pois é ele que vai estabelecer o fluxo
de informações com seus mais variados públicos, construindo a imagem positiva.
Um segundo ponto que influenciou na escolha da Farmabase foi o modo como o
grupo foi acolhido, demonstrando interesse em aplicar e investir no planejamento
desenvolvido.
5- Público-alvo
5.1 Cliente Farmabase
Farmabase é uma empresa que produz medicamentos para aves e suínos, como
antimicrobianos, velas antifúngicas, desinfetantes, larvicidas de moscas, anestésicos e
vermífugos, tendo como foco os antibióticos, que contabilizam 60% de seu faturamento.
É a segunda maior empresa do Brasil em seu segmento, considerando-se todos os tipos
de animais.
Levando em conta o mercado em grande expansão da agricultura (vide análise
de mercado, no item 6.1.1), em especial o setor farmacêutico veterinário voltado para as
culturas de aves e suínos, o grupo escolheu a empresa para ser o seu cliente no
desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso.
5.1.1 Principais Produtos fabricados pela Farmabase
A Farmabase produz pouco mais de 60 produtos na cadeia de sanidade animal, o
que representa 12 toneladas de produtos por mês. Porém, há 14 itens, citados pela
própria empresa, que respondem por cerca de 82% do faturamento anual. Veja alguns
dos principais produtos fabricados pela Farmabase:
- Farmadox 50 – SC 25Kg: é um produto à base de doxiciclina que apresenta um
amplo espectro de ação no combate às doenças respiratórias. Nos suínos, pode ser
utilizado ao combate de doenças como Pasteurelose pulmonar, pneumonia enzoótica,
pleurepneumonia e pleurisias. Já nas aves, o Farmadox pode ser utilizado contra
doenças respiratórias, colisepticemia e enterites bacterianas. Esse produto representa
29,42% do faturamento da empresa.
- Linconfarm 44% - SC 25Kg: é um melhorador alimentar, resultando num ganho
maior de peso por parte do suíno, melhor eficiência alimentar e a produção de lotes
uniformes. O produto responde a 10,36% do faturamento.
- Farmaxilin 50% - BD/CX 5Kg: FARMAXILIN 50 é um potente bactericida que
garante ação antimicrobiana de amplo espectro. É altamente eficaz no combate a artrites
e salmoneloses, no caso das aves. Já nos suínos, além das duas doenças citadas, também
é utilizada contra a meningite estreptocócica e pneumonias bacterianas. Responde a
9,55% do faturamento.
- Trimeclor 75%: é um antimicrobiano de amplo espectro de ação, altamente
concentrado, cuja eficácia diferenciada se deve ao efeito sinérgico superior decorrente
da associação dos seus princípios ativos. Indicado no controle, no caso dos suínos, de
pneumonias, Colibacilose e Salmoneloses, e, no caso da avicultura, no combate a
colibacilose, salmoneloses e coriza infecciosa das aves. Corresponde a 3,27% do
faturamento.
5.1.2 Principais clientes da Farmabase
A Farmabase possui uma divisão de clientes denominada em “Grande Grupo” e
“Clientes Ouro”. A classificação se dá de acordo com o faturamento. Os clientes do
“Grande Grupo” representam, em média, quase 50% de todo o faturamento. Por isso são
considerados os principais clientes. São eles:
- Sadia;
- Perdigão;
- Seara;
- Avipal;
- Frangosul (Doux);
- Aurora.
O gráfico abaixo traz a divisão do faturamento da empresa entre os clientes do
“Grande Grupo” e “Clientes Ouro” (a porcentagem do faturamento corresponde aos
clientes de cada grupo).
Divisão entre empresas de Grandes Grupos e Clientes Ouro ao longo dos trimestres
100,0%
90,0%
80,0%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1º trim. 2º trim. 3º trim. 4º trim. 1º trim. 2º trim. 3º trim. 4º trim. 1º trim. 2º trim. 3º trim. 4º trim. 1º trim. 2º trim. 3º trim. 4º trim. 1º trim. 2º trim. 3º trim. 4º trim.
04
04
04
04
05
05
05
05
06
06
06
06
07
07
07
07
08
08
08
08
GrandeGrupo
ClienteOuro
De acordo com informações da gerência da Farmabase, o ideal é que a soma dos
clientes que formam o “Grande Grupo” se mantenha abaixo de 50% do faturamento,
pois, se um cliente deixa de comprar um determinado produto, ocorre uma queda
expressiva no faturamento, visto que são poucos os clientes que compram em grande
quantidade.
Segundo a gerência da empresa, a Farmabase está conseguindo estabilizar essa
média, abrindo novas frentes de clientes e focando mais nos “Clientes Ouro”, ou seja,
há uma distribuição nas vendas, não deixando-as concentradas. Isso faz com que a
empresa tenha um faturamento saudável.
5.1.3 Local de Atuação
A Farmabase atua em todo território nacional, mas seu foco principal é a região
onde está instalada, em que há a maior quantidade de criação de frangos e suínos do
país. Porém, outras regiões também não podem ser deixadas de lado, já que representam
um faturamento significativo e estão em constante crescimento.
No mapa abaixo, os pontos destacados representam as áreas onde os se
encontram os produtos Farmabase:
5.2 Público interno
O principal objetivo na comunicação interna é unificar o discurso da organização
entre os funcionários, representantes e executivos.
“Os gestores dessa área devem se ocupar em analisar fluxo internos de
comunicação. Têm ainda a árdua – mas divertida, em muitos casos – tarefa
de compreender e gerenciar redes formais e informais de comunicação, o que
inclui a famosa ‘rádio-peão’”. (MAFEI, 2008, p.119)
O grande desafio desse campo, talvez, seja romper com a idéia de que os
trabalhadores devem ser meramente informados por meio de comunicação interna. Essa
atividade está voltada para promover o diálogo aberto entre o público interno e não,
apenas, para transmitir dados.
Para o desenvolvimento de um bom trabalho de comunicação com esse público
interno, é preciso conhecê-lo melhor. A Farmabase oferece plano de carreira para os
funcionários, o que caracteriza expectativas profissionais. A folha de pagamento, com
total bruto de proventos, é no valor de R$ 200.000,00 (duzentos mil reais). Se
considerarmos apenas o total líquido, o valor chega a R$ 70.000, 00 (setenta mil reais).
No setor de produção, a média salarial é de R$ 800, 00 (oitocentos reais). Já o
salário dos funcionários do setor administrativo fica em torno de R$ 1.400, 00 (mil e
quatrocentos reais). Entre os vendedores, o salário médio é de R$ 2.500, 00 (dois mil e
quinhentos reais), enquanto as pessoas que trabalham no departamento comercial
recebem em média, por mês, R$ 1.350, 00 (mil trezentos e cinqüenta reais).
Do total de funcionários da Farmabase em Jaguariúna (111), 64 atuam na
produção e 47 nos demais departamentos (Qualidade, Limpeza, Financeiro, Recursos
Humanos, Contabilidade, Custos, Fiscal, Exportação, Compras, Almoxarifado,
Marketing, Tecnologia da Informação, Logística, Vendas, Segurança do Trabalho e
Manutenção).
Em relação à faixa etária dos funcionários da empresa, nas áreas produtivas 14
pessoas têm até 30 anos e 50 acima de 30 anos. Nos demais setores, 20 funcionários têm
até 30 anos e 17 estão acima desta idade.
A Farmabase possui, hoje, 45 mulheres e 66 homens no seu quadro de
funcionários. Esta divisão, no setor produtivo, é feita por 21 mulheres e 43 homens e,
nos outros departamentos, 24 mulheres e 23 homens.
O nível de escolaridade dos funcionários da organização é dividido entre 70%,
que possuem o Ensino Fundamental, Ensino Médio e/ou técnico completos e 30%, que
possuem o Ensino Superior e/ou Pós-Graduação completos.
Quanto ao tempo de empresa, 40 funcionários têm até um ano de registro,
enquanto 57 possuem até cinco anos de atuação na organização e 14 deles mais de cinco
anos de trabalho.
Independente do setor de atuação, todos os funcionários da Farmabase cumprem
08h48min por dia, de segunda à sexta-feira, somando 44 horas semanais de trabalho.
Eventualmente, quando necessário, os funcionários fazem horas extras.
5.3 Mídia
O trabalho com a mídia no planejamento de comunicação é desenvolvido a partir
da assessoria de imprensa, que de acordo com a Federação Nacional dos Jornalistas
(Fenaj), é “serviço de administração das informações jornalísticas e do seu fluxo, das
fontes para os veículos de comunicação e vice-versa”.
Cabe à assessoria de imprensa planejar, organizar e executar as ações previstas
em projeto de comunicação, assessorando as diversas áreas da empresa e também no
contato direto com a imprensa. Nesse último caso, um contato amigável e sempre
respeitoso deve existir. O assessor deve compreender a via de mão dupla que se dá
nessa relação de interesses: o jornalista sempre busca informações e a empresa também
tem a necessidade de ser informada e informar seu público.
Nesse momento, contudo, precisa-se ressaltar que apesar de haver interesses de
ambas as partes, muitos vão acusar os assessores de “meros interesseiros”, que querem,
a todo custo, colocar o nome da empresa na mídia. Porém, o trabalho do jornalista, de
redação ou de assessoria, é informar.
“Certamente, o papel do comunicador social é promover empresas, pessoas
ou entidades que representa. E não há mal algum nisso. Na sociedade
moderna em que vivemos, todos têm a obrigação de informar seus
diferenciais. O que deve ser considerado é que o assessor também é
jornalista por formação e por atuação, tem capacidade para entender a
estrutura de uma notícia e por isso não leva anúncios publicitários, mas sim
dados de cunho jornalístico. Ele tem apenas o compromisso de transmitir as
informações sobre seus clientes, assim como o jornalista precisa agir
conforme a orientação do público leitor”. (CASSIANO E SMANIOTTO,
2002, p. 89)
A assessoria de imprensa tem como base tornar a empresa fonte de informações
sobre os assuntos em que os pesquisadores da Farmabase são peritos: saúde animal de
aves e bovinos. A assessoria, portanto, tem o trabalho de levantar temas que estejam em
pauta e pensar em temas novos, oferecendo caminhos e informações, entre elas uma
fonte, para que o jornalista consiga elaborar uma matéria que seja de interesse de seu
público.
Contudo, antes de oferecer algum tema, deve-se ter o cuidado de treinar e
orientar a possível fonte. Eleger e preparar alguns representantes da empresa para esse
contato com a imprensa é imprescindível. Mesmo sabendo que seu produto não é
destinado ao consumidor final, os dirigentes ou gerentes devem ter consciência de que o
nome da empresa sendo utilizado por um veículo de comunicação também é importante
e necessário para que a marca seja construída e fortalecida entre a população.
5.4 Mídia Especializada
O setor do agronegócio é rico em publicações especializadas (vide mailing
anexo). A função da assessoria é a de diagnosticar quais são essas publicações, quais
têm credibilidade no mercado e depois desenvolver um plano de divulgação de artigos
científicos apresentando as pesquisas elaboradas pelos funcionários da Farmabase. A
publicação de artigos desenvolvidos por colaboradores em revistas especializadas já
ocorria antes da elaboração do planejamento de comunicação. O papel da assessoria
neste caso foi – e é um trabalho constante e que deve ser feito diariamente – o de filtrar
as melhores publicações, supervisionar os textos científicos, para que sejam
apresentados de maneira clara ao leitor, e tornar as publicações freqüentes.
Nesse ponto, cabe também, um maior estreitamento nas relações com o
jornalista que trabalha nessa mídia especializada. A necessidade de fontes que falem ou
escrevam sobre temas dos mais variados é constante. Uma peculiaridade nesse meio é
que as revistas publicam grande quantidade de artigos técnicos, ou seja, há uma procura
muito grande por novos conceitos, técnicas etc. Por isso, a assessoria deve estar
antenada no que os especialistas de sua empresa, no caso Farmabase, estão colocando
no mercado e oferecer essa temática para o veículo de comunicação.
Dentre as mídias especializadas, pode-se citar, como as de maior destaque, as
revistas “AveWorld”, “PorkWorld”, “Suis”, “A Hora do Ovo”, “Avicultura Industrial”,
“Suinocultura Industrial” e “Avimig”. Os sites destas revistas também são muito
visitados pelos seus leitores.
6- Projeto de Comunicação
6.1 Análise do cenário
6.1.1 Análise do mercado
A Farmabase Saúde Animal tem como objetivo principal participar da cadeia de
alimentos saudáveis, entregando saúde à produção animal e segurança aos negócios de
seus clientes. Para tanto, produz medicamentos direcionados para a avicultura,
suinocultura, bovinocultura e animais de companhia, ganhando maior destaque nos dois
primeiros mercados. A empresa acredita que seu papel enquanto empresa farmacêutica
veterinária é promover o aprimoramento técnico daqueles que participam direta ou
indiretamente da produção de alimentos de origem animal.
O mercado veterinário, principalmente em tempos em que a sanidade animal
torna-se conceito chave para qualquer negociação, ganha destaque no cenário
internacional. Cada vez mais, criadores e compradores buscam a qualidade máxima dos
alimentos comprados ou produzidos. As carnes brasileiras passam incessantemente por
testes de excelência.
O Brasil deve produzir cerca de 11 milhões de toneladas de carne de frango em
2008. Com esse número, o país se coloca como o terceiro maior produtor do gênero,
vindo depois de Estados Unidos (16,5 milhões de toneladas) e China (12,5 milhões de
toneladas). Esses são números divulgados pela União Brasileira de Avicultura, a UBA.
Apesar de ser o terceiro maior produtor, o Brasil já é o maior exportador desse tipo
carne, respondendo por 45% das exportações mundiais. A carne de frango brasileira é
consumida em mais de 150 países.
Os números são também projetados para a carne suína. De acordo com
informações da Secretaria de Comércio Exterior (Secex), do Ministério do
Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, o Brasil exportou em julho deste ano,
pouco mais de 50 toneladas da carne, o que representa um aumento de 10,8% em
relação ao mesmo período do ano passado.
A expectativa de bons negócios no comércio das carnes, principalmente de aves
e suínos, é importante para a Farmabase, já que ela oferece produtos veterinários para o
setor. Esses produtos são de extrema importância, pois objetivam a sanidade e a
qualidade da carne criada no país. O crescimento nas exportações significa a
necessidade de uma maior produção e, conseqüentemente, a Farmabase também
aumenta sua produção. De acordo com a gerência de marketing, os primeiros meses de
2008 foram aquecidos, quando a empresa se posicionou na décima colocação no
mercado farmacêutico. Vale ressaltar que entre aves, suínos, pet e bovinos, esta última
ocupa cerca de 59% da fatia do mercado e a Farmabase não tem grande notoriedade
neste segmento.
O mercado veterinário nacional é dividido na seguinte proporção (por espécie):
bovinos (59,26%), aves (13,22%), suínos (11,98%), pet (11,69%), eqüinos (2,89%) e
caprinos/ovinos (0,45%). No ano de 2007, o mercado veterinário brasileiro faturou
cerca de 2,5 bilhões de reais e até setembro deste ano, já foi faturado aproximadamente
1,9 bilhão. No Brasil, de acordo com informações da própria Farmabase, há dois picos
de faturamento, os quais estão associados à campanha de vacinação contra Febre
Aftosa, realizada no rebanho bovino. Esse período compreende os meses de abril/maio e
outubro/novembro.
Entre as empresas do setor farmacêutico, a Farmabase ocupa 2,2% do mercado
total. Em relação ao acumulado Jan/Set 2007, no mesmo período de 2008, a empresa de
Jaguariúna cresceu cerca 60% neste ano, sendo que o mercado cresceu apenas 11%. Foi
a segunda empresa que mais cresceu no setor. O Brasil, por exemplo, passou três anos
sem exportar carne para o Chile. A justificativa do embargo era de que o país era foco
da Febre Aftosa. Por isso, produtos eficazes e que garantam a qualidade do produto é
cada vez mais buscado pelos grandes produtores e frigoríficos.
A própria UBA informou que o maior desafio da entidade é manter o excelente
estado de sanidade dos plantéis avícolas brasileiros e continuar ampliando a capacidade
de geração de empregos no setor. Hoje, pouco mais de 4,8 milhões de pessoas
trabalham nas diversas atividades ligadas avicultura, fundamentalmente na área rural.
6.1.2 Análise e perfil da concorrência
A Farmabase tem 12 empresas concorrentes. Todas atuam no mercado
veterinário brasileiro, mesmo sendo algumas empresas multinacionais, e têm produtos
destinados a aves e suínos que confrontam diretamente com os produtos fabricados em
Jaguariúna. Algumas empresas dessa lista também possuem outras linhas de atuação,
como no mercado de bovinos, eqüinos, ovinos e caprinos.
As empresas concorrentes são:
Pfizer (empresa multinacional);
Schering (empresa multinacional);
Bayer (empresa multinacional);
Elanco (empresa multinacional);
Ceva;
Ouro Fino;
Sanphar;
Dês-vet;
Formil;
Policel;
Interchang;
Induchen.
Veja o perfil de algumas das empresas concorrentes da Farmabase:
Ouro Fino Agronegócio: A Ouro Fino Agronegócio é a principal concorrente
brasileira da Farmabase. Atua desde 1987 na produção e comercialização de produtos
farmacêuticos para saúde animal. Sua sede está no interior do Estado de São Paulo e
atende às principais normas nacionais e internacionais de certificação de qualidade.
Atua há 21 anos no mercado. De acordo com informações do próprio site da empresa é
a sétima colocada entre as organizações do segmento.
Apresenta produtos para o setor de bovinos (principal produto do mercado),
suínos, aves e pets.
Schering-Plough Saúde Animal: A Schering-Plough Saúde Animal está no
ranking das três maiores empresas de medicamentos para a saúde animal do Brasil. A
empresa é oriunda de uma fusão de sucesso, no início de 2002, entre a Schering-Plough
Veterinária e a Coopers Brasil, duas empresas tradicionais que possuem histórias
baseadas em produtos e serviços de alta qualidade. Cinco unidades de negócio definem
a atuação da empresa: Pecuária, Aqüicultura, Avicultura, Suinocultura e Animais de
Companhia.
Pfizer: A Pfizer começou sua história no Brasil em 1952, com um escritório de
importação no Rio de Janeiro. Quatro anos mais tarde, expandiu suas atividades para o
setor agropecuário, contribuindo para o aumento da produtividade e sanidade do
rebanho brasileiro. E, em 1960, inaugurou sua primeira unidade industrial em território
nacional.
Para bovinos, aves, suínos e animais de companhia, a empresa produz
antiinflamatórios, antiparasitários, produtos para a linha reprodutiva e vacinas, sempre
visando à sanidade animal.
Bayer: A Bayer foi fundada em 1896, porém veio se instalar no Brasil 33 anos
mais tarde, tendo, hoje, mais de três mil funcionários. O Grupo Bayer oferece ao
mercado uma quantidade grande de produtos, abrangendo os campos da saúde,
agricultura e polímeros ou materiais inovadores (adesivos, espumas para isolamento
térmico, selantes, policarbonetos entre outros).
A Bayer Saúde Animal possui o “Programa Frango Natural”. Por meio dele, não
só se produz frangos naturais livres de produtos químicos, mas também frangos
saudáveis, protegendo a saúde dos consumidores. Apresenta programas e produtos
também no campo da suinocultura, animais de companhia e bovinocultura.
Elanco: A Elanco é uma das segmentações da empresa Lilly, a qual surge da
notícia de que cientistas americanos descobriram que hormônios sintéticos acrescidos à
ração animal resultavam numa conversão consideravelmente maior no peso dos
animais. A Lilly passa a investir anualmente consideráveis recursos no setor, reforçando
a pesquisa científica e promovendo, assim, novas e valiosas descobertas no campo da
agricultura, avicultura e pecuária (suínos e gado de corte e leite).
Aproveitando a estrutura de recursos humanos, materiais e equipamentos, em
1954, a Eli Lilly criou a divisão de produtos agrícolas e industriais que, seis anos mais
tarde, recebeu o nome ELANCO, denominação formada pelas iniciais de EliLilly And
Co. Num período de apenas oito anos, a empresa já atuava na vanguarda da pesquisa e
industrialização de produtos para uso animal e agrícola.
Sanphar: Fundada em 1992, Sanphar conta com cerca de 130 funcionários.
Seus produtos e serviços técnicos atingem 100% do mercado de produtos de aves e
suínos, passando a abranger, também, regiões produtoras de bovinos de leite e corte.
6.2 Diagnóstico da Situação de Comunicação da Farmabase
Assim como a empresa Farmabase mantém as vendas e a relação com seus
clientes como uma empresa familiar, com as vendas baseadas na confiança, trata a
comunicação da mesma maneira. A comunicação apresenta uma característica que se
baseia na informalidade, primordialmente no que diz respeito à divulgação de
informações para os funcionários. A comunicação com os clientes é feita de duas
formas: comunicação impressa e o “boca a boca”. Já a comunicação com o público
externo é feita por meio de anúncios em mídia especializada e patrocínios técnicos de
especialistas.
Iniciando a análise pela comunicação com o público interno (funcionários da
empresa) foi observado que a Farmabase não possui uma metodologia oficial para
informar os colaboradores e divulgar as informações padrões. A informação passa de
uma pessoa para a outra. Em relação às informações organizacionais, como, por
exemplo, as mudanças ou novos procedimentos a serem adotados pela empresa, são
informados pelos gestores de cada área por meio do correio eletrônico (e-mail), mesmo
muitos deles não possuindo e-mail oficial da empresa.
Em relação às informações não-oficiais, como aniversários de funcionários,
folgas em feriado prolongado, desligamentos de funcionários, entre outros, é
retransmitida de duas formas: um funcionário passa a informação para o outro, o que
pode gerar o chamado “telefone sem fio”, cujo conteúdo acaba se perdendo pelo
caminho; ou por meio de um quadro de avisos, que contém informações pontuais sobre
a empresa, como benefícios ou assuntos de recursos humanos. A Farmabase possui,
também, representantes comerciais e distribuidores, que não trabalham dentro da
empresa. Ao todo, são 18 funcionários trabalhando nos Estados das regiões Nordeste,
Sul, Sudeste e Centro-Oeste; todas
com grande penetração
dos produtos
comercializados pela Farmabase. Para eles também não existe uma comunicação oficial,
restando apenas recursos como e-mail ou telefone.
Por três anos, de 2000 a 2003, alguns funcionários da área de marketing
produziram, de maneira informal, um jornal interno que continha apenas informações
dispersas e sem um teor corporativo. Não apresentava periodicidade e não tinha a
credibilidade de um veículo interno oficial.
A comunicação com os clientes da empresa também é realizada por meio dos
representantes e vendedores da Farmabase, que visita as empresas clientes para atualizálas das novidades em relação aos produtos. Esse procedimento é considerado uma boa
estratégia pela empresa, pois estabelece um vínculo de confiança entre o cliente e o
representante. Ele acaba se tornando o referencial, ou, muitas vezes, porta-voz da
empresa. Isso, para a Farmabase, faz com que o cliente esteja aberto a receber o
representante em sua empresa além de manter a relação de familiaridade, o
relacionamento mais atencioso com cliente e o clima de confiança, seguindo a linha de
empresa com ares de família e foco nas relações entre as pessoas.
A Farmabase produz, também, um boletim técnico sobre suas inovações na área
de produtos e soluções para os clientes. Esse material é entregue aos clientes no
momento em que o representante visita a empresa para expor os produtos. O boletim
possui linguagem técnica, sendo escrito por um funcionário da Farmabase, geralmente
um especialista no assunto (veterinário). São abordados assuntos pertinentes a realidade
dos clientes como, por exemplo, uma doença que afeta os suínos e a maneira de tratá-la.
Alguns boletins, devido à qualidade, chegam a ter suas soluções implantadas, que
passam a seguir as instruções apresentadas pela Farmabase.
Um boletim técnico sobre a implantação de comedouros (cochos) utilizados na
criação de galináceos obteve tanto sucesso na empresa Sadia que foi adotado como
procedimento padrão para todas as unidades. Esse case obteve grande repercussão,
principalmente por se tratar de um grande cliente da Farmabase e pelo retorno
financeiro que a iniciativa proporcionou a ambas as partes.
No que se refere à comunicação com o público externo em geral e com a mídia,
a Farmabase possui um site (www.farmabase.com.br), que contém a visão, a missão e
os valores da empresa, a descrição de seus produtos, os serviços e as certificações, além
de textos sobre eventos e palestras em que a empresa teve participação. Os textos, por
sua vez, são elaborados pela equipe de marketing, sem qualquer intervenção de
jornalistas. A empresa também faz anúncios publicitários em mídias especializadas,
como nas revistas Aveworld e Porkworld, normalmente “casados” com entrevistas e
artigos técnicos de especialistas da Farmabase. Essa estratégia é bastante adotada pela
empresa e gera um retorno satisfatório, pois a informação técnica tem um alto valor
agregado no setor veterinário. Esse dado foi levantado junto ao cliente e foi observado
no planejamento e elaboração de ações de comunicação para a Farmabase.
Artigos Técnicos Publicados
Os artigos técnicos, palestras e manuais fazem parte da comunicação com o
cliente. Durante o ano de 2008, a equipe técnica de avicultura e suinocultura da
Farmabase realizou ações junto ao mercado por meio de artigos técnicos e palestras em
importantes eventos da área.
Informativos técnicos e manuais
Fornecem atualização técnica do mercado. A Farmabase lançou nos últimos anos
vários informativos técnicos quadrimestrais (programa Especialista Vai Até Você).
Além da publicação destes informativos a Farmabase lançou um manual destinado a
suinocultura, o Manual de Medicação Via Água de Bebida para Suínos e um Manual
específico para a Avicultura.
6.2.1 Matriz Ambiental
Tendo em vista este cenário, foi elaborada uma matriz com os principais pontos
fortes e de melhoria observados, além das oportunidades e ameaças a que a Farmabase
está exposta. A matriz ambiental se faz necessária para cruzar tanto as informações
macro (do mercado) quanto as micro (internas e relativas à empresa), de forma ordenada
e apresentar, como resultado, propostas de novas estratégias ou exclusão de antigas
metodologias de comunicação. Toda essa análise serviu para traçar as diretrizes do
planejamento de comunicação e, também, como subsídio para a implementação das
ações direcionadas aos públicos interno e externo, bem como do produto jornalístico
sugerido pelo grupo.
6.2.2 Pontos fortes
A empresa possui, atualmente, um nome forte no mercado de medicamentos
veterinários (aves/suínos/pet), nome que conta com o respaldo de seus fundadores.
Entre eles estão Edison Baba, bastante conhecido e respeitado pelo mercado e com o
qual possui grande credibilidade. O faturamento da empresa também é alto, já que o
ramo de atuação da empresa (mercado veterinário) é bastante promissor, conforme
citado na Análise do Mercado (item 6.1.1) anteriormente.
A maneira familiar de lidar com clientes e fornecedores garante e atrai novos
negócios para a Farmabase. Os principais clientes são empresas de grande porte, como
Sadia, Perdigão, Seara, Avipal, Frangosul (Doux) e Aurora. Essas empresas são
classificadas como os “principais clientes” por representarem, juntas, quase 50% do
faturamento da Farmabase. A outra metade do faturamento é composta pelos demais
clientes.
Antes da proposta de implementar o planejamento de comunicação, a empresa já
utilizava a prática de vincular a sua imagem, porém não com jornalismo, mas com
publicidade e outros. Ela o faz desde 2005, por meio de anúncios em revistas do
segmento, anúncios (banners) em sites do segmento, artigos técnicos, participação de
fóruns, informativos técnicos, folhetos promocionais e participação em eventos de
cunho técnico. Estas práticas foram aperfeiçoadas e mantidas no planejamento de
comunicação, o que poderá ser visto no item 6.4 Estratégias e Ações.
PAT – Programa de Atualização Técnica
A Farmabase criou, em 2005, o Programa de Atualização Técnica (PAT) para
promover o aprimoramento técnico daqueles que participam direta ou indiretamente da
produção de alimentos de origem animal. O PAT tem como objetivo estimular o
desenvolvimento técnico de todos os envolvidos na produção aviária e suína. A
promoção do conhecimento de seus clientes faz parte da missão estratégica da empresa.
O PAT procura levar, por meio de cursos, palestras e seminários os temas e assuntos
mais interessantes para a atualidade do mercado, atingindo produtores, técnicos,
zootecnistas e médicos veterinários de todo o país e é realizado em empresas clientes.
Para que o PAT ocorra conforme planejado, estão envolvidos diretamente na ação o
departamento de marketing da Farmabase, o representante ou funcionário da região que
requisitou a ação e o coordenador técnico do segmento (avicultura ou suinocultura).
Programa “O Especialista Vai Até Você”
“O Especialista Vai Até Você” inova o PAT, pois leva a atualização técnica até a
empresa. Para a Farmabase, a atualização do mercado avícola e suíno faz parte de sua
missão como empresa farmacêutica veterinária. Ao longo desses pouco mais de dois
anos de PAT, a Farmabase já atendeu mais de 1000 pessoas, levando os mais variados
temas para diferentes profissionais do mercado. A partir do programa “O Especialista
Vai Até Você”, a Farmabase aumentou suas ferramentas para promover o conhecimento
técnico e a satisfação do seu cliente.
Abaixo, alguns números e gráficos do PAT e do “O Especialista Vai Até Você”
entre os meses de março e outubro/07.
Temas mais abordados:
Medicação Via Água de Bebida – 12 ações;
Limpeza, Desinfetantes e Desinfecção – 9 ações;
Bem-Estar Animal – 7 ações;
Farmacologia Aplicada à Avicultura – 6 ações;
Saúde Intestinal – 5 ações;
Terapia Antimicrobiana e Farmacocinética – 3 ações.
Ações realizadas de março a outubro:
PAT’s: 49 ações;
“O Especialista Vai Até Você”: 8 ações;
Média de ações por semana: 1,7 palestras por semana.
Número de pessoas atendidas em 2007: aproximadamente 2.100 pessoas
ISO e a Garantia da Qualidade
Esse projeto representa uma inovação no mercado farmacêutico nacional e mais
um avanço para a Farmabase, entre outros que a empresa já obteve, tais como:
Certificação ISO 9001:2000, Boas Práticas de Fabricação, Rastreabilidade, Laudo de
Análise, Enterpise Resource Planning, entre outros.
A Farmabase deu um grande passo com a conquista da certificação ISO 9001,
em março de 2008. A conquista desta certificação comprova a preocupação da
Farmabase em relação às exigências de qualidade do cliente e as boas práticas de
fabricação. A certificação não é uma exigência por parte dos clientes, porém é um
diferencial a ser considerado por alguns, principalmente para os que exportam proteína.
Neste caso, para a Farmabase, ter fornecedores certificados contribui em seus processos
de exportação.
6.2.3 Pontos de melhoria
Em primeiro lugar, é necessário fomentar na empresa a cultura da informação
oficial, ou seja, aquela informação que tem periodicidade, que é uniforme e que leva
credibilidade aos funcionários. Para isso, deve-se aprimorar os produtos jornalísticos
internos e externos, como boletins, informativos (house organ) e site. Como na maioria
das empresas, a “rádio peão” se faz presente, a utilização de recursos oficiais de
comunicação tende a reduzi-la ou mesmo eliminá-la. Além disso, os colaboradores
ainda não desenvolveram um sentimento de que pertencem à empresa. Conforme foi
observado, eles sentem uma carência do “orgulho de ser Farmabase”. Outros pontos de
melhoria são as relações de comunicação com seus clientes e público externo, que
devem ser fomentadas.
6.2.4 Oportunidades
Todos os pontos fortes da empresa são oportunidades que podem ser usadas para
criar a comunicação. Basta se valer deles, como explicado mais à frente no item 6.4
Estratégias e Ações. A empresa nunca adotou práticas oficiais de comunicação, como
veículos internos e assessoria de imprensa, porém vê com “bons olhos” essa
possibilidade e está disposta a investir em comunicação. Como parte dessa
implementação, houve a aplicação do questionário de pesquisa de clima criada pelo
grupo, que serviu de subsídio para as ações de comunicação.
O vínculo existente com a mídia especializada é um facilitador para a divulgação
de informações da empresa por parte da assessoria de imprensa. Não só a mídia
especializada, como também a segmentação e as edições especializadas de veículos
jornalísticos favorecem a divulgação de informações sobre a Farmabase e o mercado em
que atua. As grandes mídias de massa apenas destacam questões macro do mercado,
como crises na exportação de carne e na saúde pública – com exemplo a doença da vaca
louca – e podem se interessar em entrevistar especialistas no assunto, como alguns
funcionários da empresa.
O cenário brasileiro de exportação de alimentos também se configura em
oportunidade para inserir a Farmabase na mídia. Além dos grãos e de outros gêneros
agrícolas, o Brasil hoje é o quarto exportador de alimentos no mundo. Esse fato é um
dos indicadores do atual cenário de aquecimento da economia nacional e interessa
bastante à mídia. A Farmabase, sendo uma empresa farmacêutica de produtos para
animais que servem de alimento e são exportados, tem participação no processo de
exportação e possui especialistas para falar de saúde dos alimentos exportados.
6.2.5 Ameaças
Contextualizando com o período vivenciado, final do ano de 2008, em meio à
crise econômica mundial, em que o dólar está subindo diariamente e bastante instável,
enquanto as bolsas de valores de todo o mundo, assim como no Brasil, caem. Essa crise
tem afetado as relações comerciais entre o Brasil e os países exportadores de
commodities brasileiras, como carne bovina e de frango. Alguns países já deixaram de
comercializar com o Brasil, pois estão com a economia afetada e assim assustam os
exportadores. Um exemplo dessa realidade é que, no final de outubro deste ano a
Rússia, o maior comprador de carne bovina do Brasil (quase 40% das exportações do
Brasil são para o país), deixou de fazer negócios. De acordo com a Secretaria de
Comércio Exterior, o número de exportações em outubro foi 27% menor do que em
setembro do mesmo ano. Os exportadores de aves e suínos são clientes da Farmabase e,
devido à queda das exportações, podem passar a comprar menos produtos da empresa.
A crise mundial não está afetando somente as exportações, mas também o
mercado interno brasileiro. Em outubro deste ano, a carne suína registrou alta de
10,36% de acordo com o Instituto de Economia Agrícola (IEA) da Secretaria de
Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo. A explicação para o aumento do
preço é que os produtores de suínos aumentaram o valor da carne para compensar os
custos da produção. Em compensação a carne de frango baixou o preço nesta época em
11,33%, graças à queda do milho (que diminuiu a exportação devido aos problemas
com os países compradores). Esta é uma época de grande instabilidade para os clientes
da Farmabase e, conseqüentemente, para a própria empresa.
Não apenas grandes ameaças podem comprometer a comunicação, todavia,
problemas internos também geram maus resultados. É fato que os funcionários da
empresa são “porta-vozes” da mesma. Se eles não se empenharem pela empresa, não
cumprirem seu trabalho e, principalmente, se não tiverem orgulho dela, todo o esforço
de comunicação terá pouco efeito, já que podem prejudicar a empresa com suas
mensagens aos amigos, conhecidos e familiares. Uma informação negativa se pulveriza
rapidamente.
6.3 Objetivos da comunicação
6.3.1 Problemas a serem resolvidos
- Estabelecer relacionamento com a mídia
Por nunca ter disposto de um plano de comunicação consistente e específico
para suas realidades, o cliente não mantém nenhum relacionamento direto com a mídia,
seja ela especializada, regional ou nacional. O contato fica restrito apenas ao campo
comercial, com a veiculação de anúncios e artigos técnicos, porém sem nenhum
tratamento jornalístico.
Desta forma, o grupo propõe algumas alternativas para a consolidação da marca
Farmabase no mercado a partir de ações jornalísticas, que visam a fazer a interlocução
da empresa com a imprensa. Abaixo, sugestões apresentadas à organização:
- Tornar a empresa fonte de notícia no segmento em que atua
Como foco deste planejamento, estão todas as questões referentes aos esforços
de assessoria de imprensa em prol da consolidação da marca Farmabase. Tornar a
empresa uma fonte de matérias e de especialistas no quesito produção de medicamentos
direcionados para a avicultura, suinocultura, animais de companhia e bovinocultura
também é uma das metas deste planejamento.
- Ampliar a visibilidade da Farmabase junto à mídia
Este trabalho visa a estreitar o relacionamento com os jornalistas dos veículos de
comunicação e tornar a Farmabase uma referência de informação no ramo em que atua,
diretrizes que acabam impactando diretamente na imagem da empresa junto a esse
público formador de opinião. Por isso, ampliar a visibilidade da marca Farmabase se
torna uma premissa deste planejamento.
- Treinar a diretoria para atuar como porta-voz
O alcance dos objetivos de relacionamento com a mídia demanda que a alta
direção da empresa esteja alinhada e comprometida com os objetivos de comunicação
propostos. Para isso, serão oferecidos treinamentos e reforços de media training para
orientar a diretoria quanto à atuação dos jornalistas de mídias especializadas ou de
massa. Esta medida tem como objetivo, também, criar esta cultura entre os funcionários,
ou seja, mostrar a importância do trabalho da assessoria de imprensa e a imagem que a
Farmabase tem no mercado e a que está construindo.
- Melhorar a imagem da empresa internamente para depois partir para o público
externo
A comunicação contribui com o enriquecimento da imagem da empresa entre
um dos seus principais públicos de interesse: os funcionários. Essa iniciativa se faz
importante para que seja alcançado o principal objetivo de comunicação, que é o
fortalecimento da imagem da marca Farmabase junto à mídia. Outros públicos de
interesse externo, como fornecedores, clientes e comunidade, também são atingidos
posteriormente, com a implantação do presente projeto de comunicação. Para agregar
ainda mais valor a este item, serão promovidos eventos de alinhamento de estratégias,
eventos de integração ao longo do ano, a comemoração dos 15 anos da empresa e a
promoção de um projeto socioambiental que engaje os colaboradores como agentes de
voluntariado. Uma agenda de comunicação foi elaborada para organizar os eventos e
todas as ações ao longo do ano.
- Disseminar a cultura organizacional da empresa
Para consolidar a imagem da empresa junto ao público externo, é necessário, em
primeiro lugar, “arrumar a casa”. Segundo a gerência de marketing da empresa, a
Farmabase passou por um processo de reformulação recente e cresceu rapidamente.
Muitos colaboradores ainda têm a percepção de que a empresa se porta como
antigamente e acabam se esquecendo dos novos procedimentos e processos internos
criados. O “Encontro Farmabase”, realizado anualmente, será o momento propício para
este tipo de alinhamento.
- Fomentar o orgulho Farmabase
As ações voltadas ao público interno têm o objetivo de disseminar a cultura
empresarial (metas, valores, missão), melhorar o clima organizacional e fomentar o
sentimento do “orgulho Farmabase”. Sentimento que existe, porém acabaram sendo
deixados de lado, seja pela recente mudança organizacional, seja falta de políticas
voltadas aos colaboradores. A sensação de pertencer e fazer parte da empresa contribui
na construção de um melhor ambiente de trabalho. A pesquisa de clima, já aplicada aos
funcionários, fornece ainda mais informações referentes à percepção dos colaboradores
sobre comunicação, benefícios e gestão de pessoas.
- Criar veículos de comunicação interna
Para atingir os objetivos de comunicação propostos, principalmente o de
melhorar o clima organizacional e ampliar o orgulho Farmabase, faz-se necessária a
criação de veículos de comunicação interna. Com o diagnóstico atual da comunicação
na empresa e a análise da matriz ambiental, chegou-se à proposta de criação de três
veículos internos: o jornal mural, o informativo Família Farmabase e o Conexão
Farmabase (comunicados via e-mail). Todas as características dos veículos internos e da
agenda de comunicação estão detalhadas no item 6.4 Estratégias e Ações.
6.3.2 Necessidade do cliente
O cliente busca nos recursos de comunicação, aliados para sua atuação no
mercado. Em outras palavras, a Farmabase deseja um plano de comunicação, sendo este
focado na atuação da assessoria de imprensa, que atue de maneira estratégica junto aos
negócios da empresa. Além da demanda e da grande vontade, por parte da Farmabase,
em estruturar esforços de comunicação, existe um amplo campo para atuação do
jornalista junto às mídias especializadas e aos públicos de relacionamento. Essa
realidade vai ao encontro das atuais necessidades do cliente e de perspectivas de
crescimento. Para atingir os objetivos descritos neste trabalho, foram utilizados os
recursos do planejamento de comunicação, com foco no trabalho de assessoria de
imprensa. Este trabalho de comunicação empresarial atua de maneira unificada,
contemplando suas duas vertentes, a interna e a externa.
A união dos esforços de comunicação empresarial, externos e internos, acaba por
convergir em um objetivo maior: a melhoria da imagem da Farmabase. Cuidar da
imagem da empresa internamente, melhorar o clima organizacional e promover o
orgulho Farmabase também são necessidades apontadas e que foram contempladas
neste planejamento. Essas iniciativas fazem parte da realidade do cliente e cabe aos
profissionais envolvidos na elaboração do planejamento de comunicação solucioná-las
de maneira pertinente.
6.4 Estratégias e Ações
As estratégias e as ações desenvolvidas para o presente projeto de comunicação
foram dividas entre os públicos-alvo interno e externo. Neste item são explanadas todas
as atividades básicas relacionadas a um planejamento de comunicação. Cada estratégia
terá uma breve definição, o objetivo que a originou e as ações que resultam da medida
em questão.
6.4.1 Público interno
A demanda por estratégias e ações voltadas para o público interno foi almejada
pelo cliente. Visando a suprir essa necessidade, foram desenvolvidas as seguintes
estratégias e ações voltadas exclusivamente para este público:
- Pesquisa de clima:
A pesquisa de clima tem o objetivo de apresentar como está o ambiente
organizacional e a percepção dos funcionários mediante a comunicação dentro da
empresa. Para realizar a pesquisa, foi aplicado um questionário de amostragem
(realizado com uma porção dos funcionários) com perguntas que possibilitavam ao
funcionário expressar seu índice de satisfação. Para isso, pedia-se que ele indicasse uma
nota de 1 a 5, sendo “1” o menor índice de satisfação e “5” o maior. (Vide questionário
anexo). A pesquisa forneceu de maneira qualitativa a visão dos funcionários referente a
cada conduta da empresa. Essa estratégia e sua aplicabilidade geraram subsídios para o
desenvolvimento de outras ações de comunicação e, também, de ações junto com o
departamento de Recursos Humanos (RH).
- Jornal Mural:
O Jornal Mural tem como principal característica ser um veículo com
periodicidade curta, dando mais ênfase ao cotidiano. É especialmente dirigido ao
público interno, com periodicidade semanal. A produção do Jornal Mural será uma das
primeiras ações a serem tomadas dentro do planejamento de comunicação, já que
proporciona comunicação imediata com o público interno e tem um custo relativamente
baixo. O boneco do jornal pode ser conferido nos anexos deste projeto.
O conteúdo será composto por notas curtas que abordem assuntos referentes ao
cotidiano dos funcionários. Devido a isso, a utilização de fotos e imagens deve ser
característica marcante do produto. Alguns assuntos terão lugar reservado em colunas
fixas, tais como: “Aniversariantes da Semana”, “Informações do RH” e “Onde a
Farmabase está?”. Esta, por exemplo, terá informações comerciais da empresa, como
eventos e participações relevantes da Farmabase em atividades externas, para que os
funcionários saibam por meio da própria empresa sobre o crescimento da mesma. O
jornal mural será posicionado em local estratégico, isto é, local com boa visibilidade,
onde os funcionários possam ler sem causar aglomerações ou prejudicar a
movimentação.
- House organ “Família Farmabase”:
Foi elaborado um projeto-piloto para o informativo interno, direcionado
exclusivamente aos funcionários. O house organ “Família Farmabase” possui uma linha
editorial dedicada ao colaborador, o que possibilita que informações de cunho
empresarial sejam divulgadas. O “Família Farmabase” tem o objetivo de criar a cultura
de veículo oficial de comunicação entre empresa e seus funcionários, minimizando
assim os efeitos prejudiciais do boato. Este informativo tem como objetivo criar uma
identidade da marca Farmabase com o público interno. É daí que surge o nome “Família
Farmabase”, pois o grupo acredita que em uma empresa da qual os funcionários se
sintam componentes, e não apenas meros empregados, a comunicação flui de maneira
mais eficaz. Inclusive, faz parte dos valores da empresa fomentar o trabalho em equipe
em prol das tomadas de decisão. Portanto, tornar o integrante da “Família Farmabase” é
fundamental para o bom desempenho geral.
Como se trata de um projeto-piloto, ele terá periodicidade mensal. Todavia,
estima-se que, decorrentes seis meses, seja válida a aplicação de uma pesquisa de
recepção do informativo, para que então passe a ser veiculado quinzenalmente.
Diferentemente do Jornal Mural, o house organ “Família Farmabase” trará informações
mais elaboradas, com uma abordagem mais ampla e cujos assuntos fujam do cotidiano
empresarial. A intenção é fazer com que o produto ofereça uma leitura prazerosa sobre
diversos temas, listados abaixo. O jornal será entregue aos funcionários junto com o
holerite e terá formato A3 dobrado, colorido e as seguintes sessões fixas:
-Orgulho Farmabase: um funcionário escolhido pelos colegas, por meio de votação,
será destaque no jornal, em que poderá contar um pouco da sua história e do seu
relacionamento com a empresa. Ele será o orgulho da Farmabase e a Farmabase será o
orgulho do funcionário.
- Dê sua sugestão: vamos criar um veículo de interatividade com os funcionários em
que ele sugira melhorias no jornal. Assim, viabilizamos um constante aprimoramento na
maneira de atingir a comunicação eficaz.
- Você é o artista: manifestações de qualquer tipo de arte dos funcionários, como
poesias, músicas, artesanato, pintura etc; serão divulgadas para que todos conheçam os
talentos ocultos da empresa.
- Mestre Cuca: a cada edição um funcionário vai contar seus segredos de uma receita
especial de culinária.
- Farmural: uma página do jornal diagramada em forma de mural de fotos, que terão
legendas. Vão ilustrar o jornal e causar o efeito de identidade com os colaboradores.
- Dicas: coluna com dicas em geral; de lazer e de cultura para toda família.
- Mensagem: em toda a edição teremos a empresa abordando sobre um tema em questão
na mídia.
Projeto socioambiental
Temos também como medida interna a criação de um projeto socioambiental
para a comunidade residente no entorno da Farmabase. Inicialmente o projeto pretende
tratar com material reciclado proveniente das embalagens dos produtos da Farmabase.
Um esforço junto aos clientes com o objetivo de resgatar as embalagens descartadas.
Esse descarte seria vendido e o valor revertido para melhorias da infra-estrutura de
comunidades de baixa renda. Por exemplo, reforma de creche, quadra poliesportiva etc.
Esse tipo de projeto agrega valor à marca da empresa e incentiva a atividade voluntária
dos funcionários, trazendo bem estar pessoal para os colaboradores.
Eventos de confraternização
Eventos de confraternização de final de ano são comuns dentro das empresas.
Pretendemos fazer a manutenção no modelo de confraternização que a Farmabase tem
atualmente, dando suporte aos pontos que demandam atenção, como por exemplo, a
viabilização da presença do maior número de colaboradores. Outro evento de
confraternização que consta no projeto de comunicação é o aniversário da Farmabase,
celebrado no dia 1º de junho. Tendo em vista a comemoração de 15 anos da empresa em
2009, será realizado um evento especial. O intuito é lançar um selo comemorativo “15
anos Farmabase” que será impresso em todo o material da empresa, desde embalagens a
documentos informativos, mostrando a credibilidade da marca ao longo de uma década
e meia de história. Um evento que irá agregar ao calendário da Farmabase será o
“Encontro Farmabase”. Ele consiste em uma reunião anual, sempre no início do ano
vigente, e trará para o foco as discussões com todos os funcionários, tópicos como
balanço do ano anterior, planejamento e metas para o ano em vigor. Esse encontro,
inicialmente, terá um caráter mais formal, mas será encerrado de maneira fraterna,
sempre com algum evento que proponha a integração, como por exemplo um churrasco.
6.4.2 Público externo
O público externo tem importância comercial para a Farmabase. Para abordar
esse público foram criadas ferramentas de comunicação, entre elas um informativo
impresso, o Farmabase News. Além disso, o planejamento contempla o relacionamento
com a imprensa (mailing list), produção de releases, encaminhamento de artigos
técnicos para publicação, apresentação da empresa para os jornalistas, preparação de
press-kit, clipping, media training, posicionamento mediante eventuais crises e inclusão
de uma sala de imprensa no site da Farmabase. Faz parte dos procedimentos de
comunicação ter como primeiro passo um mapeamento das publicações - e seus
respectivos jornalistas responsáveis - dos clientes, fornecedores e representantes.
- mailing list: trata-se de uma ferramenta extremamente usada pelos assessores de
comunicação, que contém informações pessoais dos jornalistas, como nome, e-mail,
telefone, celular e melhor horário para entrar em contato. Os mailings devem ser
atualizados mensalmente, sendo que o departamento de comunicação deve dedicar um
tempo para contatar os jornalistas e verificar todos os dados.
- Farmabase News: informativo impresso voltado para o público externo. Destinado aos
clientes, fornecedores, representantes e também acessível ao público interno, o
Farmabase News abordará temas institucionais, que reforcem a marca perante o público
externo, mostrando o que a empresa faz, onde atua, os seus diferenciais, os prêmios e os
certificados. O informativo será distribuído aos clientes da Farmabase pelos vendedores
e pelo próprio departamento de comunicação da empresa para os fornecedores.
- Produção de release: serão trabalhados dois tipos. O primeiro é o pró-ativo, que vai
apresentar a Farmabase como fonte de informação nos assuntos em que é especialista,
como por exemplo, apoio técnico na produção e manejo de aves e suínos, sanidade
animal, produtos farmacêuticos veterinários, desenvolvimento de equipamentos para
manejo, criação e transporte de aves e suínos. O segundo tipo é o reativo, releases
desenvolvidos a partir de uma demanda criada por meio da visibilidade que a
Farmabase terá após os contatos com os veículos de comunicação.
- Encaminhamento de artigos técnicos: a produção de artigos técnicos já faz parte da
rotina da Farmabase. São produzidos pelos especialistas como técnicos e veterinários.
Será de responsabilidade da assessoria de imprensa revisar os textos e encaminhá-los
para a imprensa especializada.
- Jornalista na Farmabase: visando a melhorar o relacionamento com a mídia e
mostrando o que a Farmabase pode oferecer, a assessoria de imprensa irá sugerir visitas
semestrais de jornalistas dos veículos de comunicação na empresa. Sempre engajada
com alguma notícia, a visita apresentará um palestrante de grande nome para discutir
temas contemporâneos do setor de agronegócios/pet e, conseqüentemente, o
posicionamento da Farmabase diante desses fatos.
- Press-kit: todas as vezes em que a empresa for procurada ou provocar o encontro com
algum jornalista, o mesmo receberá o press-kit da empresa. O material irá conter o
informativo Farmabase News, artigos técnicos que possam auxiliar na produção de
matérias e um brinde, que pode variar de acordo com o orçamento da empresa. São
exemplos: pen drive, porta-cartão de visita, blocos de anotação e caneta.
- Clipping: matérias publicadas em jornais e revistas serão fruto do trabalho da
assessoria de imprensa e devem ser arquivadas como histórico da empresa. A clipagem
e o monitoramento de revistas especializadas e dos principais jornais impressos serão
feitos internamente. Já as notícias divulgadas em TV e rádio serão terceirizadas com
empresas especializadas na atividade. Junto com os relatórios mensais de atividades da
assessoria de imprensa irá constar um relatório de clipping em que a empresa poderá ter
a percepção da abrangência que está atingindo o trabalho da comunicação.
- Media training: já que a proposta é ampliar e melhorar comunicação entre a empresa e
a imprensa, a atividade de media training é fundamental para o porta-voz. O foco do
treinamento está na diretoria e em quem a empresa sugerir com porta-voz. No media
training serão passadas instruções básicas de como falar com jornalistas de forma clara,
direta e concisa. Para facilitar esse aprendizado, em cada atendimento ao jornalista será
elaborado um relatório com perguntas e respostas (Questions and Answers) que costuma
ser solicitado. São exemplos de perguntas freqüentes o faturamento da empresa, os
números da empresa no setor, as premiações e as certificações. Faz parte do treinamento
de media training mostrar à empresa como se portar em uma situação de crise.
- Administração de crise: nenhuma empresa está livre de crises. Por isso, é de bom tom
preparar os diretores para que saibam como reagir mediante algum fato inusitado. Para
que os diretores e porta-vozes estejam sempre preparados, deve-se realizar reuniões
periódicas com o intuito de alinhar o posicionamento da empresa perante o fato e
sempre abastecer a imprensa com informações claras e rápidas para que a crise não se
alastre.
- Site: a criação de uma Sala de Imprensa com banco de imagens (fotos oficiais da
empresa e de temas relacionados à atividade exercida), releases institucionais e todos os
que já foram divulgados, sessão “Fale Conosco” com campos para cadastro, contatos da
assessoria e imprensa, além de todos os jornais institucionais Farmabase News, em
formato PDF.
6.5 Estimativas de custos e cronograma
O Projeto de Comunicação tem o seu valor calculado com base em quatro meses
de trabalho (16 semanas com 44 horas trabalhadas/semana), embasado na tabela do
sindicato da categoria (vide anexo), em que a hora corresponde a R$203,00 e
adequando-o a realidade do mercado em que está inserido, portanto, o presente projeto é
avaliado em R$8.000,00 (oito mil reais).
É importante ressaltar que, assim como o mercado trabalha, não estão inclusas
neste total, despesas com clipping de rádio e TV, mailing de empresas especializadas
neste serviço, impressão gráfica dos jornais, bem como com os itens que podem conter
no press-kit, citado no item de 6.4 Estratégias e Ações. Mas, faz parte do trabalho
buscar orçamentos viáveis para que as ações sejam efetivadas.
O grupo orçou em empresas do setor de cliping, mailling, confecção de brindes e
em gráficas os custos com todas as ações propostas no projeto. Os itens que apresentam
maior concorrência como, por exemplo, gráficas e brindes, terão três orçamentos para
serem apresentados à Farmabase. Já os serviços que demandam mais qualidade e
excelência no trabalho, como clipping e mailing foram orçados apenas com as empresas
líderes de mercado. Todos os orçamentos enviados pelas empresas contatadas estão nos
anexos e, abaixo, os mais acessíveis:
Clipping rádio e TV (valor mensal).......................................................
Mailling..................................................................................................
R$ 525,00
R$ 2.055,00
Produção do press-kit:
Brinde caneta capa plástica (300 unidades)...........................................
Brinde caneta capa metalizada (300 unidades)......................................
Brinde bloquinho (200 unidades)...........................................................
Brinde pen drive (200 unidades) – valor unitário..................................
Brinde pasta (200 unidades)...................................................................
Brinde porta-cartão (200 unidades)........................................................
R$ 176,00
R$ 210,00
R$ 298,00
R$ 48,00
R$ 830,00
R$ 330,00
Impressão gráfica dos jornais:
Farmabase News – 500 exemplares/mês...............................................
Família Farmabase – 200 exemplares/mês............................................
Jornal Mural – 16 exemplares/mês.....................................................
R$ 558,00
R$ 495,00
R$ 777,00
O cronograma mínimo para a execução da estruturação de um planejamento de
comunicação é de um ano. A partir das ações propostas foi desenvolvido um
cronograma de atividades para todo o ano de 2009, contemplando datas especiais e o
período de manutenção dos projetos em andamento, como os periódicos. O cronograma
em forma de planilha consta nos anexos.
Cronograma
6.6 Projeto gráfico editorial de uma publicação
Farmabase News:
Família Farmabase:
Jornal Mural:
7- Memorial
7.1 Andressa Vilela Gomes
Outro dia, uma colega de trabalho me falou o trecho de uma música que eu
sempre ouvi, nunca reparei e, aliás, tinha um certo preconceito. Porém, ela me
descreveu de uma forma que eu nunca tinha percebido. Ouvi a música com outros
ouvidos, se é que a gente pode mudar a expressão popular. “Nessa longa estrada da vida
vou correndo e não posso parar, na esperança de ser campeão, alcançando o primeiro
lugar”. É exatamente isso que vivemos a vida toda: queremos vencer os desafios que
nunca cessam. Aprender a andar, a falar, a ler e escrever, ser o primeiro da sala, o mais
bonito, o mais inteligente. Vencer concursos e campeonatos, ser o melhor esportista, o
melhor desenhista. Passar no vestibular das melhores faculdades, conseguir um
excelente emprego, se formar. A estrada é longa, estamos correndo incessantemente e
temos a esperança de sermos sempre “campeões”, termos “o primeiro lugar”, sermos
considerados os melhores.
A fase da conclusão da faculdade e, conseqüentemente, o término do projeto
experimental, é uma das fases da vida que fechamos, depois de tanto batalhar para
conquistar os objetivos. Mas o caminho, que nunca acaba, faz agora com que novos
objetivos surjam. Quem está fazendo estágio se empenha em ser contratado, como é o
meu caso e de tantos outros colegas (acredito que a maioria da nossa turma). Outras
pessoas vieram, nesses quatro anos, passando de emprego em emprego, buscando se
destacar e ser o melhor e agora se sentem perdidas por não saber, mais uma vez, se o tão
almejado lugar de campeão profissional estará nesta ou em outra empresa. Como
estamos na época da crise econômica mundial, tenho colegas que perderam seu
emprego e agora mudaram totalmente o rumo – e os planos – para continuarem sua
busca pela vitória na vida e vão viajar para o exterior com o esforço de suas economias.
E nada disso é triste. Tudo é a vida, faz parte da corrida e melhora o gosto da vitória.
Com certeza sou campeã dessa etapa da corrida da vida, a etapa universidade.
Estou me formando na profissão que escolhi e isso é maravilhoso. Como a corrida
nunca acaba, meu próximo passo é fazer pós-graduação e espero ser campeã novamente,
ser a melhor, ser especialista no que eu escolher daqui pra frente dentro da vasta área da
comunicação. Engraçado como a cada passo ficamos mais sábios. Quando eu estava
escolhendo a profissão e a faculdade, nem imaginava as vertentes do jornalismo.
Quando entrei para a faculdade foram muitas descobertas, algumas ótimas e
empolgantes, outras um tanto desagradáveis. Entre as empolgantes, ter me identificado
com o ofício, diminuir a timidez consideravelmente, tornar as tarefas difíceis mais
fáceis, entender como a comunicação funciona. Descobrir que escrevo melhor do que eu
pensava, apesar de sempre ter tido facilidade para escrever, como quando me elogiavam
desde criança, quando gostava de fazer paródias com seis, oito, dez anos de idade, e na
época das redações de escola até o terceiro colegial, além das boas notas na redação do
vestibular e Enem. Descobrir como assessoria de imprensa é interessante, empolgante e
promissora, definir meu estilo de escrever, de entrevistar, de abordar, de trabalhar.
Descobrir que tenho boas “sacadas” para perceber o “gancho” jornalístico, descobrir
minhas áreas, matérias e assuntos de preferência. Fazer novos amigos, com os mesmos
interesses que os meus, descobrir que outras pessoas também adoram, amam e podem
até passar horas falando sobre textos, a melhor forma de escrevê-los, o modo como
determinado jornal abordou uma matéria, a manipulação oculta por trás das notícias.
Entre as surpresas desagradáveis, as maiores e que funcionaram como pauladas
durante os anos de faculdade, foi descobrir que jornalista ganha pouco e a oferta de
emprego é escassa. Que você não vai salvar o mundo. Que os jornalistas são, muitas
vezes, processados e ameaçados de morte, ou até assassinados, de fato. Que ir até a
delegacia e ficar ao lado de assassinos para acompanhar seu depoimento, que será
veiculado por você, pode se tornar muito comum. Que as pessoas podem ser cruéis e
você ouve muita grosseria – até mesmo quando trabalha em assessoria de imprensa. Que
as pessoas não sabem o que você faz e perguntam se você vai aparecer na Globo,
resumindo toda a profissão no que elas acreditam ser um repórter (alguém que decora as
informações que outra pessoa colheu, coisa que já insinuaram pra mim diversas vezes
como sendo um jornalista). Que há muito interesse e dinheiro envolvido em mais
matérias do que sonha nossa vã filosofia (não escrever matérias negativas sobre o
anunciante do jornal, por exemplo; e ver que os “primos ricos”, os publicitários, é que
mandam na diagramação, no espaço, ou nos minutos). Que alguns jornalistas, que
deveriam informar, questionar, criticar, acabam prejudicando a opinião pública, em vez
de ajudar. Que apesar de ser um jornal, não se pode acreditar cem por cento em tudo o
que ele divulga. Às vezes nem em vinte por cento. E, o mais desagradável, ouvir de
outros jornalistas: “Por que você escolheu jornalismo? Você é louca?”. Esses são os
dissabores, os “buracos da estrada da vida”.
O que achei muito interessante, também, foi ver como a gente supera os medos.
Antes de entrar para a faculdade eu pensava se conseguiria completá-la. O mesmo
aconteceu do primeiro ano para o segundo, a cada prova difícil, a cada trabalho que se
desenrolava durante o semestre. Três, quatro trabalhos que eram feitos ao mesmo tempo
e que também duravam meses. O quarto ano estava chegando e os veteranos nos
apavorando sobre o projeto experimental. Eu pensava: “Será que vou conseguir, quando
eu chegar no quarto ano?”. Consegui. Conseguimos, nós, todos aqueles que não
desistiram da faculdade, não mudaram de curso, se esforçaram e puderam pagar, com
muito esforço, as mensalidades. Estamos nos formando, somos capazes e vencedores.
Meu grupo de trabalho foi ótimo, o professor foi muito atencioso conosco, o cliente nos
abriu as portas. Todos os membros do grupo se empenharam; escrevemos, lemos,
escrevemos, fomos até a empresa do cliente algumas vezes, escrevemos, pesquisamos,
escrevemos, tivemos idéias, debatemos, nos reunimos na PUC, em casas, por e-mail.
Fizemos os bonecos, mais de um, com as tantas idéias que reunimos, orçamos preços,
complementamos uns as idéias dos outros e escrevemos mais.
Resta, agora, a expectativa, os planos e as estratégias - não somente as
estratégias da comunicação – para continuar depois da conclusão desse projeto
experimental, da faculdade, desse ciclo, que abre as portas para novos. Agora sou
jornalista, irei fazer pós-graduação, estou buscando ser contratada em meu trabalho, ou
em um novo, e continuo correndo e buscando o primeiro lugar.
7.2 Andrey Cássio Nicioli Silva
Certa vez, quando ainda cursava o ensino fundamental, me disseram que eu teria
que escolher uma profissão e para isso teria que prestar um vestibular... cursar uma
faculdade... Confesso que não dei muita “bola”. Acreditei que ainda teria muito tempo
pela frente e não tinha nada que me preocupar naquele momento, ainda. Com o passar
dos anos, via meus colegas preocupados, tensos, porque ainda não sabiam qual
profissão seguir. Isso se atenuou ainda mais no início do ensino médio.
Nessa época, comecei a pensar: tenho três anos de colegial pela frente e, agora
sim, tenho que começar a pensar qual será minha formação. Médico? Não. Engenheiro?
Nem pensar, números não são meu forte. Pelo menos tenho certa tendência para a área
de humanas. Já foi um grande passo para um primeiro colegial. No segundo eu escolho,
pensei. Mas também não aconteceu.
Atrelado aos estudos, sempre participei das coisas da Igreja. Ajudava nos
programas da rádio, participava de encontros, trabalhos pastorais entre outros. Esses
trabalhos, contudo, me levaram a pensar na possibilidade de seguir a vida religiosa.
Busquei informações, participei de encontros e, no final do terceiro colegial, como meus
colegas também “arrumei as malas”. Mas meu destino era diferente: eu ia para o
seminário. Foi uma decisão válida e acertada. Um ano depois estava dando início ao
curso de Filosofia na PUC-Campinas. Foi um momento de amadurecimento humano e
intelectual. No seminário sempre fiz parte das equipes de comunicação. Fazia um jornal
interno, dava palestras, tinha um programa na rádio comunitária. Era um jornalista, sem
formação, dentro da Igreja.
Contudo, depois de quatro anos, já no final da faculdade de filosofia, senti a
necessidade de seguir novos rumos, outros horizontes. Minha saída do seminário, em
2004, coincidiu com a necessidade de cursar outra faculdade, já que não queria ser,
ainda, professor, e nem viver de pesquisa. Agora, sim, decidir foi fácil. Tinha a plena
consciência e certeza de que seria jornalista.
Parecia loucura, pois nem tinha terminado uma faculdade e já estava iniciando
outra. Mas era uma necessidade. Já no segundo mês de curso consegui emprego em uma
rádio em Indaiatuba. Pagava para trabalhar, mas precisava da experiência. Estava no
início da carreira. Auxiliava na produção do principal programa da rádio Clip FM. Logo
comecei a produzir sozinho. O segundo emprego veio por indicação do primeiro. De
uma rádio desconhecida em Indaiatuba vim para a Band FM, em Campinas. Fazia o
atendimento e triagem dos ouvintes.
O terceiro emprego consegui por indicação do amigo Thomaz. Fui para uma
revista japonesa. Quando cheguei, a redação era cheia de jornalistas e a mim cabia a
produção de pequenas notas. Quando sai, porque a empresa faliu, era somente eu, que
redigia grande parte das matérias, e outra jornalista. Nunca me esqueço do dia em que
passei cerca de dez horas em um concurso de Karaoquê. Todos falando e cantando em
japonês. Nas entrevistas apenas algumas palavras em português saiam da boca dos
entrevistados, o que era suficiente para a produção da matéria. Japonês eu também não
falo. Fiquei o dia quieto. A experiência foi grande.
Saindo dali, enveredei-me pelo campo do jornalismo online e esportivo. Fui
trabalhar no site Futebol Interior. Também foi uma experiência de aprendizado. Porém,
almejava vôos mais altos e, após indicação, consegui emprego em uma editora em
Paulínia. No começo foi um desafio, pois os produtos da editora AnimalWorld eram
para o suinocultor, avicultor e depois para os donos de Pet. Primeiro aprendizado no
primeiro dia: suíno era diferente de porco. Ta certo que cresci em Minas Gerais, mas
não conhecia muito os termos técnicos. Na editora exercia várias funções ao mesmo
tempo: abastecia os sites, escrevia para a revista, auxiliava na organização de eventos e
também fazia um pouco de assessoria de imprensa. Nada mal para um estudante.
Por força maior (entenda, aqui, dificuldade financeira vivida pela empresa), tive
que buscar outro emprego. Foi um momento difícil. No final de 2007 tive uma rápida
experiência em uma Assessoria de Imprensa. Estava no que gostava de fazer. Aqui abro
um parêntese. Desde o primeiro ano de faculdade sempre me interessei por essa área.
Conversava e lia bastante sobre o tema. A professora Ciça sempre tinha paciência para
me ouvir e me ensinar um pouquinho sobre o assunto.
Voltando ao emprego na empresa de Assessoria de Imprensa, há um fato que, a
princípio parece trágico, mas depois foi um final feliz. Quando cheguei pela manhã na
empresa, era um dia chuvoso, estava sem guarda-chuva, recebi a notícia que tinha sido
mandado embora. Na minha curta carreira profissional já não era mais novidade. Afinal,
já tinha passado por essa experiência em outras duas oportunidades (cá entre nós, nessa
época acreditei que deveria ter ficado quieto no seminário). No final do dia, porém, no
apagar das luzes, recebi um telefonema confirmando que seria um dos 7 estagiários da
EPTV em 2008. Notícia boa essa. Meu dia terminou muito mais feliz. Mas o dia lá fora
continuou chuvoso. Era um 6 de dezembro de 2007.
Para quem já tinha passado pelo jornalismo de rádio, de revista, online e
assessoria de imprensa, o televisivo era um desafio. Mas eu estava pronto. Está sendo
um ano de aprendizado e amadurecimento profissional. Tive a grata experiência de ser
um dos responsáveis pelo Núcleo de Eleições da emissora. Uma dádiva poder estagiar
naquela empresa.
No meio do curso de jornalismo tinha a certeza que meu TCC iria ser na área de
jornalismo empresarial. Já imaginando o projeto de conclusão de curso, no terceiro ano,
Thomaz e eu tínhamos elaborado um projeto de assessoria para a matéria de Pesquisa
Aplicada de Jornalismo. Sempre pensamos em algo novo. No quarto ano juntamos
nossos objetivos aos objetivos da Luana, da Andressa e da Priscila, que também se
identificam com a área, e decidimos fazer o projeto. Precisávamos de um cliente.
Lembrei, então, da Farmabase. Quando eu trabalhava na editora AnimalWorld, tentei
elaborar um projeto de assessoria para eles, mas sem sucesso. Tinha chegado o
momento. Eles aceitaram de prontidão.
Juntando a vontade dos integrantes do grupo, a acolhida da empresa e a
experiência e a vontade do nosso orientador, o Régis, em fazer acontecer o projeto,
posso afirmar que foi gostoso fazer esse TCC. É a realização de mais um sonho. Agora
sim, posso dizer que sou jornalista. Dá orgulho da profissão.
Saudades já batem da época de faculdade. Os amigos, os desafios, as alegrias, as
provas, os diversos trabalhos, as conversas e as piadas com os amigos e com os
professores. Momentos que ajudaram a construir minha pessoa e, por isso, serão
lembrados para sempre com carinho.
Aos amigos do grupo do TCC, obrigado pela partilha do conhecimento e
também das emoções. Com certeza podemos dizer: Esse projeto é nosso!
O final de 2008 promete ser de alegrias. Os outros anos que se seguem, portanto,
ainda são uma incógnita. Estágios já não são mais possíveis. Começa, agora, a busca
pelo emprego.
Que o bom Deus nos abençoe e nos ilumine!!!
7.3 Luana Raquel Lourençon
Quatro anos se passaram quase como se passam quatro semanas. Tenho a
impressão de que foi há apenas alguns dias o vestibular para o curso de Jornalismo, no
final de 2004. Aquela bagunça e o barulhinho das embalagens de chocolates e doces
sendo abertas no meio da prova, a tensão, a expectativa e o mundo de sonhos que
passavam pela cabeça... Lembro de tudo, como se fosse ontem.
Quando iniciei a graduação, no início de 2005, eu pensava que iria ser jornalista
para salvar o mundo. Por sorte eu tinha apenas 17 anos e em pouco tempo consegui
perceber algumas coisas importantes: a imprensa é corrupta, jornalista é mal
remunerado e, hoje, de fato, cerca de 60% dos formandos no curso são absorvidos pelo
segmento empresarial. Não que essas percepções tenham me desanimado, pelo
contrário: abriram minha mente e contribuíram para o meu amadurecimento pessoal e
profissional. E foram grandes influências para a decisão do que fazer para o tão ansiado
Trabalho de Conclusão de Curso.
O mundo do Jornalismo é encantador. Dentro dele, temos inúmeras
oportunidades. A partir da bagagem adquirida durante os quatro anos de curso,
aprendemos como é que se faz um bom programa de rádio, um documentário, como é a
produção de textos para o jornal diário e para as mais diversas revistas. Aprendemos
também sobre a estrutura de um veículo de comunicação e o quão trabalhoso é inserir
uma nova revista no mercado.
Hoje, a maioria dos profissionais formados em Jornalismo está sendo
direcionada para empresas, agências de comunicação e assessorias de imprensa.
Entretanto, essa tendência ainda não é intensivamente acompanhada pela PUCCampinas. Em oito semestres cursados, tivemos apenas uma disciplina sobre o assunto.
As sugestões de mudança de grade curricular propostas pela diretoria do curso já
são comentadas entre os alunos e as expectativas são muitas. Eu, como formanda,
espero que a grade seja atualizada em breve, que atenda sempre a demanda do mercado
e forme, cada vez mais, bons profissionais. Afinal, o nome PUC-Campinas nos
acompanhará pelo resto de nossas vidas.
Enfim, apesar da bagagem em jornalismo empresarial ter sido pequena durante a
graduação, pude aprender muito sobre o assunto no último semestre do curso. Junto
com os formandos Andressa Vilela, Andrey Nicioli, Priscilla Fidalgo, Thomaz Moraes,
tive a oportunidade de desenvolver um projeto de comunicação para a empresa
Farmabase, do segmento veterinário, localizada em Jaguariúna, São Paulo.
A convivência com os integrantes do grupo e o acompanhamento do professor
orientador, Régis Moreira, muito contribuíram para o andamento do projeto. Hoje, às
vésperas da entrega, consigo respirar aliviada, com a certeza de que demos o nosso
melhor e que, juntos, pudemos desenvolver um trabalho profissional, que no futuro
poderá contribuir com nossas carreiras, quando aplicarmos nossos aprendizados em
situações reais.
Enfim, estamos concluindo uma fase muito importante de nossas vidas, em que
algumas expectativas foram atendidas, alguns sonhos realizados, alguns objetivos
alcançados. Agora, que estamos a um passo de sermos “jornalistas por formação”, mais
do que nunca vamos lutar para realizar o restante dos nossos sonhos. É como se
estivéssemos saltando de pára-quedas. Cada um vai ser levado para um lado, vai voar de
uma determinada forma e para diferentes direções. Mas, com certeza, vamos nos
encontrar depois do pouso, para dividir ainda mais experiências, conquistas, momentos
importantes e, então, nos preparar para o próximo vôo!
7.4 Priscilla Fidalgo Morais Pereira
E o sonho de uma redação da quinta série do ensino fundamental se torna
realidade. Aqui estou me formando em Jornalismo. Antes tão distante, hoje tão perto.
Esses quatro anos da minha vida me fizeram sentir emoções antes nunca sentidas
e talvez nunca mais repetidas. Durante toda a faculdade vivenciei alegrias, incertezas,
euforia, medos, angústias, conheci outros mundos fora dos que tinha vivido até então,
fiz 18 anos, cheguei (e passei!) a casa dos 20, enfim, virei gente grande, como costumo
dizer.
A partir de 2005 cursar jornalismo, o meu sonho, já fazia parte da minha
realidade, conheci pessoas novas, formei laços de amizade eterna, vivi intensamente
aproveitando cada segundo na faculdade em um êxtase contínuo. Mas, como diz a
sabedoria popular, nem tudo são flores, passei por boas provações a cada virada de ano
e a cada negociação no departamento de contas a receber da faculdade.
Parecia que tudo conspirava contra o meu sonho, meus pais não podiam me
ajudar, já tinham feito a parte deles, estudei em colégio particular até o 2º grau, e
naquele momento tinham que proporcionar a mesma coisa a minha irmã caçula. Os
programas de financiamento do governo eram proibidos, apenas, no curso de
Jornalismo, em função do boicote ao Provão da turma do ano anterior ao meu ingresso
na faculdade e os bancos não financiavam estudo. No primeiro ano, um desses
programas do tipo “bola de neve” se encaixou no meu perfil “aluno em dificuldade
financeira”, mas com uma condição: um fiador com renda três vezes maior que a
mensalidade de R$800,00. Consegui minha avó.
Nos anos seguintes, as mesmas provações, mas não tinha mais a minha avó
presente neste mundo para me ajudar. Bom, isso era o que eu pensava, até descobrir
uma poupança deixada por ela, em meu nome, com rendimentos até 2008, ano de
conclusão do curso. Não pude conter meus pensamentos entendendo que não se tratava
de uma provação e sim de merecimento. Meu sonho tinha de ser cumprido a qualquer
custo e Alguém lá em cima conspirava a meu favor. O dinheiro deixado não era o
suficiente para arcar com todos os meus débitos, mas o necessário para “empurrar com a
barriga”, virar o ano e me formar.
Fora os percalços financeiros, cada momento vivido na faculdade ficará para
sempre e minha memória, o sonho por essa conquista foi muito almejado o que o torna
muito mais valioso. Meus pais sempre dizem que a maior herança que eles podem
deixar é o estudo, isso ninguém pode tirar de mim!
Esse último ano, em especial, foi marcado por um amadurecimento notório aos
olhos dos mais desligados. Duas amigas especiais, que estiveram comigo desde os
primeiros trabalhos e das primeiras festas da faculdade, resolveram alçar vôos mais
altos, Ayala e Larissa, foram para o exterior. Passaria o último ano da faculdade, aquele
que você quer fazer tudo que não fez nos outros anos, sem minha cúmplice e sem o
sorriso que irradiava luz gratuitamente.
Mas, a escolha foi delas e meu último ano não seria marcado de amarguras,
afinal tinha outras pessoas especiais comigo e um TCC pela frente. No primeiro
semestre de 2008 a indecisão se o número de integrantes de grupo seria aprovado, se o
projeto sustentaria um TCC e quem iria nos orientar, já que a modalidade Jornalismo
Empresarial e Institucional ainda tem pouca expressividade nos projetos experimentais,
(embora este ano se faça mais presente, que a meu ver, se deve as limitações que as
outras modalidades oferecem e que já são de conhecimento de todos) foram os
momentos mais dramáticos do ano.
Não posso negar que os projetos em vídeos assistidos no primeiro ano da
faculdade me encantaram os olhos, mas produzi-los ao longo dos anos do curso me fez
perceber que não era esse o caminho. O despertar pelo jornalismo empresarial foi ter a
certeza que já o conhecia há tempos, mas não sabia de onde. O espírito empreendedor é
muito presente na minha família. O sangue falou mais alto e o sonho de ser jornalista e
mudar o mundo encontrou outra maneira de fazê-lo, talvez mais eficaz.
Vejo no jornalismo empresarial a prática da teoria de mudar o mundo. No final
do primeiro ano do curso assisti a uma palestra na Jornada de Jornalismo em que o
“Mineiro”, do SBT (não me lembro o nome) dizia que todos nós, estudantes,
entravamos na faculdade com a ânsia de mudar o mundo, mas que não pensávamos de
maneira racional, pois mudar o mundo faz parte de uma cadeia, onde primeiro se muda
o mundo a nossa volta “primeiro a nossa casa, o nosso bairro, a nossa faculdade, a nossa
cidade...”dizia ele.
Essas palavras sempre estiveram presentes em meus pensamentos e acabaram se
juntando a outros, antes já ditos, a essa que vos fala, a ‘rebelde sem causa’, a ‘dona da
verdade’, a ‘menina’ que quer mudar o mundo.
E por que não mudar o mundo começando por onde trabalhamos? Afinal, como
gostam de dizer os gestores, passamos mais tempo na empresa do que em casa. Ou para
quem prestamos serviços? Foi a partir deste gancho que meu desejo se tornou em um
sonho ainda maior: disseminar a comunicação como principal ferramenta para o bem
estar entre as pessoas.
Mas, não poderia tornar esse desejo realidade sem a presença de pessoas
especiais como tive ao longo deste último ano. Ter Andrey e Thomaz, dois amigos
experientes, mais velhos (risos), presentes na minha vida acadêmica desde o primeiro
ano da faculdade e ter Luana e Andressa, duas amigas que se fizeram mais presentes e
com tamanha intensidade, que nem parecia mais as colegas de “oi” do primeiro ano, foi
muito importante para a concretização do nosso objetivo em comum. Todos me
proporcionaram motivação e entusiasmo para descobrirmos juntos, o que, como
costumam dizer, só aprendemos na prática.
A vida profissional de cada um me fez aprender o que eles estavam vivenciando
nos respectivos empregos, essa troca de experiência, sem brigas de egos e inveja, foram
muito enriquecedores na construção da minha preparação para encarar o mercado de
trabalho.
Não poderia deixar de citar, sem “rasgação de seda” (não precisamos disso, a
essa altura do curso) Reginaldo Moreira, ou só Régis, esse é o nome de quem motivou e
acreditou no grupo. Sempre muito aberto e disposto a ouvir as nossas experiências e
idéias, o Régis foi amigo e colega profissional. Confesso que não acreditava que
seríamos escolhidos por ele, a sua prioridade acadêmica nas escolhas dos projetos me
fez crer na preferência por vídeos, mas o entusiasmo do grupo em se dedicar ao projeto
o fez nos acolher, o que me deixou extremamente contente, e que o torna merecedor de
um agradecimento especial. Obrigada, Régis!
Encerro um ciclo, de muitos, da minha vida com a conclusão deste curso. Talvez
o mais importante. Posso vir a cursar outras graduações, pós...mas tenho absoluta
certeza que essa terá sido a melhor e a inesquecível, afinal foi a primeira.
7.5 Thomaz Moreira Almeida de Moraes
A finalização do trabalho de conclusão de curso “Farmabase: A consolidação de
uma marca - um projeto de comunicação” é a realização de uma etapa importante da
minha trajetória acadêmica. Este passo é dado com uma direção firme, única, rumo ao
tão sonhado sucesso profissional. A escolha do segmento jornalismo empresarial
sempre fez parte dos meus objetivos, fossem eles estudantis ou profissionais. Desde o
começo do curso o interesse pelo gênero foi sendo ampliado conforme fui aprofundando
o assunto. Uma escolha acertada, pois hoje trabalho na área de comunicação empresarial
e pude perceber a riqueza das atividades que são oferecidas e como o segmento é
promissor aos futuros jornalistas.
Pude também aplicar vários conhecimentos obtidos na prática da atividade
jornalística e somá-los aos adquiridos nas carteiras da faculdade. No conjunto das
experiências de meus colegas de equipe, foi elaborado este trabalho que tanto nos
orgulha. Uma trajetória que se deu de maneira tranqüila, com o entendimento entre
todas as partes, incluindo orientações e banca de qualificação. A propósito, as
orientações foram de grande valia, pois, apesar da segurança dos integrantes da equipe
quanto ao tema a ser estudado, era necessário dar liga a essas iniciativas, esses anseios.
A orientação do professor Reginaldo Moreira atendeu a esse e a outros requisitos; foi o
norte e o coaching na medida certa. Creio que o compartilhamento de múltiplas
experiências profissionais, por parte dos cinco integrantes do grupo, foi a peça-chave
que alavancou o projeto e tirou do universo das idéias, tantas ações e tantas estratégias
pertinentes para a realidade do nosso cliente, a Farmabase.
Outra percepção importante foi a do novo universo mercadológico ao qual
fomos expostos. Nosso cliente atua em um segmento então pouco conhecido dos
integrantes do grupo: o de medicamentos para animais (suínos, aves, bovinos e de
companhia). Enfrentamos uma séria crise de proporções mundiais, ao longo da
execução do nosso TCC, o que reforçou a necessidade de se compreender questões
econômicas e políticas de forma macro e importá-las para nosso cotidiano. O papel do
jornalista se fez presente na elaboração deste projeto, seja na aferição de informações,
seja no contato com as fontes, seja na descoberta das reais necessidades de comunicação
do nosso cliente.
Pretendo com esse projeto realizar um trabalho de nível profissional elevado e
condizente com as atuais práticas do mercado. Acredito que o projeto “Farmabase: A
consolidação de uma marca - um projeto de comunicação” pode contribuir também para
um aprofundamento do segmento comunicação empresarial por parte dos ainda
estudantes de jornalismo e que motive novas produções no mesmo gênero. Todas as
contribuições foram calcadas em fundamentos éticos e profissionais, como o mercado
de trabalho espera. Desejo, também, que o projeto seja recebido com grande carinho
pelo cliente, pois foi concebido da mesma maneira. Estudei e pude compreender onde
nosso cliente se encontra e aonde ele quer chegar. Com essa mesma linha de raciocínio,
traço minha trajetória profissional, repleta de anseios, decisões e aventuras. De onde
estou, vislumbro onde quero chegar e como farei.
8- Considerações finais
As empresas e instituições vêm buscando formas e estratégias para otimizar a
comunicação com seus diversos públicos. E isso ocorre dos mais variados jeitos, seja
por meio do quadro de avisos, da identificação do uniforme, email, reuniões,
comunicação com a imprensa, anúncios publicitários, relacionamento com órgãos
públicos e demais parceiros. Essa necessidade é ainda mais sentida em momentos como
na atual conjuntura econômica, em meio à crise mundial.
Entretanto, essa comunicação tem que ser praticada por profissionais
capacitados. O presente projeto, embasado nos conhecimentos teóricos e práticos,
reforça a necessidade e importância de que esse diálogo seja estruturado e organizado,
ou seja, indicou-se que isso fosse promovido por meio de uma assessoria de imprensa,
focada nas tendências da comunicação empresarial.
Contrariando seu início, a assessoria de imprensa, hoje, é um segmento da
comunicação conduzido essencialmente por jornalistas. Essa área de atuação absorve a
maioria desses profissionais, sendo esses os mais preparados para a realização de tal
tarefa.
A necessidade de uma assessoria de imprensa se faz presente nos mais diversos
segmentos. Esse projeto pontua essa demanda também no ramo veterinário e da
sanidade animal, representado pela empresa Farmabase, que, por nunca ter apresentado
uma comunicação estruturada, recebeu bem a possibilidade da implementação de um
planejamento de comunicação. A organização, vivenciando um mercado econômico
mundial de incertezas, precisa transmitir credibilidade e segurança a seus clientes e
parceiros.
Em uma primeira percepção, antes da análise da matriz ambiental, previa-se um
trabalho focado na comunicação entre a empresa e a mídia, visando o fortalecimento da
marca. Porém, após o primeiro diagnóstico junto à organização, percebeu-se a
necessidade de que o planejamento também deveria contemplar ações de comunicação
interna. Só assim o objetivo maior (fortalecimento da marca Farmabase) seria atingido.
O próximo passo foi a elaboração de uma metodologia para que os objetivos
específicos (melhoramento da imagem da empresa perante seu público interno, fomento
do orgulho Farmabase, a criação de veículos de comunicação interna, estreitamento do
relacionamento com a mídia e ampliação da visibilidade da organização) fossem
alcançados. Portanto, o planejamento determinou que a imagem da empresa só seria
fortalecida externamente se antes essa imagem fosse trabalhada internamente.
Depois de todo um processo percorrido, como visto, entre estudos, análises e
redação dos textos, chegou-se, então, à elaboração de um projeto de jornalismo
empresarial, o qual contempla ações voltadas para o público interno e externo.
9- Referências Bibliográficas
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VIANA, Francisco. Comunicação empresarial de A a Z: temas úteis para o cotidiano e
o planejamento estratégico. São Paulo: Editora CLA, 2004.
10.1 Orçamentos
Orçamento Clipping
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01
peça
Sacola plástica confeccionada em PVC
Cristal 0,2mm, com alça, impressão da
logomarca em silk screen 02 cores.
Medidas de 300x400x95mm
Sacola costurada confeccionada com
Nylon 70 preto, com alça, impressão em
silk screen 02 cores. Medidas de
380x400mm
Bloco de anotações confeccionado em
PVC rigex, com espiral, 100 folhas de
papel 56gm em branco, impressão em silk
sreen 02 cores. Medidas de 100x80mm.
Porta-cartão unitário, costurado,
confeccionado em couro sintético,
impressão em silk sreen 02 cores.
Medidas de 110x70mm
Clichê para porta-cartão
Preço Preço
Unitári Total
o
R$
R$ 1.118,00
5,59
R$
5,92
R$ 1.184,00
R$
1,60
R$ 320,00
R$
1,65
R$ 330,00
R$
76,00
R$ 76,00
Só Marcas
Rua Faustolo, n° 1187 – Lapa, CEP 05041-001 - São Paulo – SP
E-mail: [email protected] / Tel.: (11) 3670-1350 / Fax.: (11) 3670-1365
Qtdade Unidade Descrição do produto
200
pç
200
pç
200
pç
200
pç
01
pç
Sacola feia em plástico PVC Cristal
0,2mm, com alça, impressão em silk
screen, 02 cores. 300x400x95mm
Sacola costurada Nylon 70 preto, com
alça, impressão em silk screen 02 cores.
380x400mm
Bloco de notas em PVC, com espiral, 100
folhas de papel 56gm em branco,
impressão em silk sreen 02 cores.
100x80mm.
Porta-cartão unitário, costurado,
confeccionado em couro sintético,
impressão em silk sreen 02 cores.
110x70mm
Clichê para porta-cartão
Preço
Unitário
R$ 5,72
Preço
Total
R$
1.144,00
R$ 5,90
R$
1.180,00
R$ 1,65
R$ 330,00
R$ 1,65
R$ 330,00
R$ 75,00
R$ 75,00
Premium Brindes
Rua Francisco Pessoa, 155, CEP: 05727-230 – São Paulo – SP
Tel.: 11 3383-3600 / Fax: 11 3386-3606
Qtdade Unidade Descrição
300
peças
300
peças
01
200
peça
peças
Caneta cód. Can157.
Impressão em duas cores
Caneta cód. Can 095.
Impressão em duas cores
Clichê para caneta
Bolsa para evento costurada,
confeccionada em bagun,
com alça de mão, impressão
em silk sreen, 02 cores.
Modelo de 450x260mm
Preço
Unitário
R$ 0,90
Preço
Total
R$ 180,00
R$ 1,20
R$ 240,00
R$ 76,00
R$ 6,00
R$ 76,00
R$ 1.200,00
Só Marcas
Rua Faustolo, n° 1187 – Lapa, CEP 05041-001 - São Paulo – SP
E-mail: [email protected] / Tel.: (11) 3670-1350 / Fax.: (11) 3670-1365
Qtadade Unidade Descrição do produto
Preço
Unitário
R$ 0,88
Preço
Total
R$ 176,00
300
pç
Modelo de caneta Ici02007,
02 cores
300
pç
Modelo de caneta iCI01003,
02 cores
R$ 1,05
R$ 210,00
01
pç
Clichê para caneta
R$ 73,00
R$ 73,00
200
pç
Bolsa em bagun, com alça e
zíper, impressão em silk
sreen, 02 cores.
430x275mm
R$ 5,83
R$ 1.166,00
Premium Brindes
Rua Francisco Pessoa, 155, CEP: 05727-230 – São Paulo – SP
Tel.: 11 3383-3600 / Fax: 11 3386-3606
Qtdade
200
Unid
ade
peça
s
200
peça
s
01
peça
Descrição
Pasta em couro sintético.
Impressão em silk screen, 02
cores. Medidas em
382x260x130mm
Pasta em PVC, confeccionada em
camurça colorido, impressão em
silk sreen, 02 cores. Medidas em
382x260x130mm
Clichê para pasta
Preço
Unitário
R$ 8,10
Preço
Total
R$
1.620,00
R$ 4,26
R$ 852,00
R$ 76,00
R$ 76,00
Só Marcas
Rua Faustolo, n° 1187 – Lapa, CEP 05041-001 - São Paulo – SP
E-mail: [email protected] / Tel.: (11) 3670-1350 / Fax.: (11) 3670-1365
Qtdade
Unidade
Descrição do produto
Preço
Unitário
R$ 8,00
Preço Total
200
peças
Pasta confeccionada em couro
sintético, em silk screen, 02
cores. 370x270x150mm
200
peças
Pasta confeccionada em PVC,
colorida, em silk sreen, 02
cores. 375x280x130mm
R$ 4,70
R$ 942,00
01
peça
Clichê para pasta
R$
75,00
R$ 75,00
R$ 1.600,00
Orçamento Pen Drive
Empresa:
Digi-prom www.digi-prom.com
Telefone:
11-5034-1407 / 5031-4990
Contato:
Quitéria Carracedo (quité[email protected])
Especificações do Produto
Quantidade Mínima:
200 peças
Preço Unitário 2 Gb:
R$ 48,00
Cond Pagamento:
50% sinal e 50% faturamento 7dd
Prazo de entrega:
10 dias
Gravação:
1 cor
Garantia:
5 anos
Empresa:
Ashtar Brindes
Contato:
Cláudio ([email protected])
Especificações do Produto
Quantidade Mínima:
200 peças
Preço Unitário 2 Gb:
R$ 78,00
Prazo de entrega:
15 dias
Gravação:
Até 3 cores
Empresa:
Nogueira Brindes
Contato:
Carlos Nogueira
Telefone
11-3932-3243 / 3932-7130
Especificações do Produto
Quantidade Mínima:
50 peças
Preço Unitário 2 Gb:
R$ 105,00
Prazo de entrega:
10 dias
Cores disponíveis para a carcaça:
azul, prata, preto e vermelho
Gravação a laser:
Até 3 cores
10.2 Mailling
TIRAGEM
DESTINATARIO
16000 MOACIR SERODIO
CARGO
COLUNISTA
SECAO
FONE
EMAIL
UF
CIDADE
67
33612728 [email protected]
MS
3000 ANGELO DESTRI
EDITOR
66
35441339 [email protected]
MT
SORRISO
2000 NEIVO ANGELO FABRIS
EDITOR
54
33413201 [email protected]
RS
GETÚLIO VARGAS
65
36126323 [email protected]
MT
CUIABÁ
51
32331822 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
BASTOS
17000 RITA COMINI
EDITOR
75000 LEANDRO MARIANI MITTMANN
EDITOR
3000 ELENITA MONTEIRO
EDITOR
AGROIN
AREA
TERRA&NEGOCIOS
AVICULTURA
20000 ANTONIO MELLO ALVARENGA NETO
EDITOR CHEFE
33480 VANDRE HILBRAND KRAMER
EDITOR
AN ECONOMIA
EDITOR
A TARDE RURAL
52338 ARI DONATO
CAMPO GRANDE
14
34783740 [email protected]
SP
21
25330088 [email protected]
RJ
RIO DE JANEIRO
47
34319115 [email protected]
SC
JOINVILLE
71
33408690 [email protected]
BA
SALVADOR
EDITOR
66
34233449 [email protected]
MT
RONDONÓPOLIS
2000 APARECIDO PASSARELI
COLUNISTA
41
36222389 [email protected]
PR
LAPA
6000 ITAMAR STADTLOBER
REPÓRTER
55
33132300 [email protected]
RS
SANTO ÂNGELO
EDITOR
34
33193826 [email protected]
MG
UBERABA
REPÓRTER
61
32020875 [email protected]
DF
BRASÍLIA
68
21063077 [email protected]
AC
RIO BRANCO
61
33251050 [email protected]
DF
BRASÍLIA
11
39664669 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
38562826 [email protected]
SP
SÃO PAULO
SÃO PAULO
8000 MARGARETH MARMO DE SOUSA
15000 LARISSA VIEIRA
0 GREICI FURTADO
0 MARA ROCHA
PRODUTOR
0 GUSTAVO PORTO
REPÓRTER
MINIST.DA AGRICULTUR
0 DEISE VIEIRA
EDITOR
0 EDUARDO MAGOSSI
EDITOR
ADJUNTO
0 JANE MIKLASEVICIUS
EDITOR
ADJUNTA
11
38565783 [email protected]
SP
0 VENILSON FERREIRA
EDITOR
11
38565193 [email protected]
SP
SÃO PAULO
EDITOR CHEFE
51
32331822 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
75000 MARCOS GIESTEIRA
0 GUSTAVO PORTO
REPÓRTER
MINIST.DA AGRICULTUR
61
33251050 [email protected]
DF
BRASÍLIA
0 DANIELE SIQUEIRA
EDITOR
AGROBUSINESS
41
33387884 [email protected]
PR
CURITIBA
EDITOR
AGROBUSINESS
CURITIBA
0 ROBSON SILVA CAMPOS
41
33387884 [email protected]
PR
COLUNISTA
37
32131686 [email protected]
MG
DIVINÓPOLIS
10000 LUCIANO TORTARO
EDITOR
16
21051100 [email protected]
SP
SERTÃOZINHO
10000 CELSO PARAGUACU
EDITOR
10000 DAIZIO FERREIRA
EDITOR
4000 JORGE LUIZ
11
55115252 [email protected]
SP
SÃO PAULO
AGROBUSINESS
11
55721170 [email protected]
SP
SÃO PAULO
43
30269029 [email protected]
PR
LONDRINA
CONTEUDO
48
33693220 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 CARLOS SOUZA
EDITOR
1500 MARCIA LERINA
EDITOR
7000 LUIS ANTONIO PINAZZA
EDITOR EXECUTIVO
11
32813220 [email protected]
SP
SÃO PAULO
EDITOR CHEFE
11
32813220 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 ANTONIO CARLOS AIDAR
500 CLAUDIO DE OLIVEIRA CUNHA
EDITOR
COORD. DE
JORNALISMO
61
21089543 [email protected]
DF
BRASÍLIA
16
33838300 [email protected]
SP
MATÃO
0 DELCY MAC CRUZ
EDITOR
16
91513086 [email protected]
SP
RIBEIRÃO PRETO
0 CLAUDIA IOSCHPE
PRODUTOR
INTERATIVIDADE
51
32186462 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 MARCIO GOMES
EDITOR
CAPA
0 RAFAELA GRAZZIOTIN
EDITOR
0 TATIANA KLIX
EDITOR
0 GIULIANO MENDES
EDITOR
1000 VONIVAR CAMPOS
EDITOR
0 JANE CONCEICAO
4500 FERNANDA HELENE
CAPA
CONTEUDO
51
32186462 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
51
32186462 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
51
32186462 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
51
32285100 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
62
99762122 [email protected]
GO
GOIÂNIA
SANTA MARIA
EDITOR
55
99968010 [email protected]
RS
4000 ROGER DELMAR FLESCH
EDITOR
48
32395500 [email protected]
SC
FLORIANÓPOLIS
0 NELSON MOREIRA
CARLOS AUGUSTO DE CASTRO
2000 VILLELA
EDITOR
AGRONEGOCIOS
51
30226846 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
EDITOR
CONTEUDO/AGROBUSINES
31
32235896 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
15000 TEREZINHA CEHANAVICIUS
EDITOR
11
62924273 [email protected]
SP
SÃO PAULO
15000 LUIZ BALEOTTI
EDITOR
16
39474114 [email protected]
SP
SERTÃOZINHO
5000 ENSEI UEJO NETO
COLUNISTA
34
38313331 [email protected]
MG
PATROCÍNIO
2000 ALESSANDRO MANCIO DE CAMARGO
REDATOR
15
32624466 [email protected]
SP
PORTO FELIZ
1000 ALESSANDRO MANCIO DE CAMARGO
EDITOR
15
32624466 [email protected]
SP
PORTO FELIZ
0 MARCIO AZEVEDO
PRODUTOR
92
32165565 [email protected]
AM
MANAUS
0 NAYME OLIVEIRA
PRODUTOR
92
32165565 [email protected]
AM
MANAUS
0 SILVANA QUAGLIO
EDITOR
11
32012300 [email protected]
SP
SÃO PAULO
10000 CELSO PARAGUACU
EDITOR
11
55115252 [email protected]
SP
51
37157940 [email protected]
RS
SÃO PAULO
SANTA CRUZ DO
SUL
19
38882077 [email protected]
SP
PAULÍNIA
11
21183133 [email protected]
SP
ITU
19
32419292 [email protected]
SP
CAMPINAS
SALVADOR
15000 ROMAR RUDOLF BELING
EDITOR
16000 FLAVIA ROPPA
EDITOR CHEFE
20000 ANDREA CRISTIANE QUEVEDO
EDITOR
EXECUTIVO
AVICULTURA
0 JOSE CARLOS GODOY
EDITOR
0 ALCEBIADES COSTA
PRODUTOR
71
32031386 [email protected]
BA
EDITOR
11
33156293 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 CLOVIS COLOMBO
PRODUTOR
11
35018508 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 WILTON RIBEIRO
PRODUTOR
99
35412458 [email protected]
MA
BALSAS
0 MIGUEL DA ROCHA CAVALCANTI
EDITOR
GADO DE CORTE
19
34322199 [email protected]
SP
PIRACICABA
0 JOAO CHIERIGHINI
EDITOR
ACUCAR/ ALCOOL
11
31683910 [email protected]
SP
SÃO PAULO
5000 ROGERIO MENANI
EDITOR
16
32421766 [email protected]
SP
MONTE ALTO
15000 NELSON RENTERO
AVICULTURA
500 ISOLETE BACCA
COLUNISTA
54
33611313 [email protected]
RS
NOVA BOA VISTA
0 ALESSANDRO GARCIA
EDITOR
31
34987260 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
0 MONICA HAUCK
EDITOR
31
34987084 [email protected]
MG
EDITOR
19
36513518 [email protected]
SP
BELO HORIZONTE
ESPÍRITO SANTO
DO PINHAL
500 VINICIUS VITOR ALVARENGA
0 OSMAR BASTOS
EDITOR
67
33482021 [email protected]
MS
CAMPO GRANDE
0 SONIA MARQUES
EDITOR
11
42439702 [email protected]
SP
COTIA
0 SONIA MARQUES
EDITOR
11
42439702 [email protected]
SP
REPÓRTER
17
30166031 [email protected]
SP
COTIA
SÃO JOSÉ DO RIO
PRETO
0 ANDRESSA PESCE
PRODUTOR
51
32185133 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 VINICIUS GALERA
PRODUTOR
11
38829153
SP
SÃO PAULO
8000 ADILSON RODRIGUES
EDITOR
11
38730854 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 RONALDO KNACK
EDITOR
16
36174006 [email protected]
SP
RIBEIRÃO PRETO
11
38829153 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
38731525 [email protected]
SP
SÃO PAULO
34
38313331 [email protected]
MG
PATROCÍNIO
10000 NANY FADIL
0 ANDREA RODRIGUES
30000 RODRIGO ANTONIO ROSSO
5000 ENSEI UEJO NETO
5000 FABIO MOREIRA DA SILVA
PRODUTOR
EDITOR
AGRONEGOCIOS
COLUNISTA
EDITOR
TECNICO
34
38313331 [email protected]
MG
PATROCÍNIO
0 CLEIDE GONCLAVES
DANIEL AFONSO BENZAQUEN HABIB
0 DOS SANTOS
EDITOR
AGRONEGOCIOS
11
30822636 [email protected]
SP
SÃO PAULO
PRODUTOR
16
36013471 [email protected]
SP
RIBEIRÃO PRETO
0 DIMAS AUGUSTO DE MORAES
EDITOR
16
36013471 [email protected]
SP
RIBEIRÃO PRETO
0 FERNANDA MACHADO
EDITOR
44
32186400 [email protected]
PR
MARINGÁ
34
32328808 [email protected]
MG
UBERLÂNDIA
20000 MIRIAM LINS CAETANO
EDITOR
AGRONEGOCIOS
0 LUCIANA HUBNER
PRODUTOR
31
32270283 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
0 MARCIA FRANCA DE AZEVEDO
PRODUTOR
31
32270283 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
0 RODRIGO CARDOSO
EDITOR
48
32162763
SC
FLORIANÓPOLIS
0 ADRIANE D`AVILA
PRODUTOR
51
32185124 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 ADRIANE D`AVILA
PRODUTOR
51
32185134 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
PORTO ALEGRE
0 IRINEU GUARNIER FILHO
PRODUTOR
51
32185124 [email protected]
RS
0 CIBELLY NUNES DE BRITO
PRODUTOR
67
21078700 [email protected]
MS
CAMPO GRANDE
0 CLOVIS COLOMBO
PRODUTOR
11
35018508 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 MARCO VIANA
EDITOR
11
35018508
SP
SÃO PAULO
0 JULIANA HEXSEL
PRODUTOR
61
34258300 [email protected]
DF
BRASÍLIA
0 MARCIA SILVEIRA
PRODUTOR
61
34258300 [email protected]
DF
BRASÍLIA
0 ANDREA RODRIGUES
PRODUTOR
11
38829153 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 LUIZ PATRONI
CORRESPONDENTE
33262977 [email protected]
MS
CAMPO GRANDE
PORTO ALEGRE
0 MARIA EMILIA PORTELLA
PRODUTOR
51
32185133 [email protected]
RS
0 RICARDO DA SILVA LOVATTO
PRODUTOR
51
32185134
RS
PORTO ALEGRE
0 MARCELO LARA
CORRESPONDENTE
34
33121108
MG
UBERABA
800 MARCIO MINGARDO
EDITOR
6000 CASSIA AMGARTEN
EDITOR
COORD. DE LEILOES
67
11
30377288 [email protected]
SP
SÃO PAULO
CANA DE ACUCAR
19
34012258 [email protected]
SP
PIRACICABA
11
30814146 [email protected]
SP
SÃO PAULO
CAVALOS
51
32179874 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
5000 ROGERIO SANTOS
EDITOR
5000 ANA MARIA SMIDT
EDITOR
4000 MARIA LUIZA DE ARAUJO
EDITOR
11
38730854 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 ROSE MACHADO
EDITOR
44
30268822 [email protected]
PR
MARINGÁ
0 ALEXANDRE SALVADOR
EDITOR
41
33522040 [email protected]
PR
CURITIBA
0 EDER VALENTIM
EDITOR
41
33522040 [email protected]
PR
CURITIBA
0 JORGE CURY NETO
EDITOR
41
33522040 [email protected]
PR
CURITIBA
0 LUCIELIO GUIMARAES
EDITOR
11
35421420 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 MARIANA BRAGA
PRODUTOR
11
35421420
SP
SÃO PAULO
0 RENATA LARA
PRODUTOR
11
35421420
SP
SÃO PAULO
5000 ANTONIO OLIVEIRA
EDITOR
63
32152589 [email protected]
TO
PALMAS
8000 EDUARDO NOGUEIRA
EDITOR
11
60965199 [email protected]
SP
SÃO PAULO
100 EDUARDO NOGUEIRA
EDITOR
11
60965199 [email protected]
SP
SÃO PAULO
EDITOR CHEFE
44
35180123 [email protected]
PR
CAMPO MOURÃO
15000 ILIVALDO DUARTE
HORTIFRUTIGRANJEIRO
2000 FERNANDO SCOTA
COLUNISTA
INFORME AGROPECUARIO
63
33121101 [email protected]
TO
GURUPI
4000 MARCIA WELTER
EDITOR
AGRO BUSINESS
14
34063305 [email protected]
SP
GARÇA
PRODUTOR
38
32225595 [email protected]
MG
MONTES CLAROS
EDITOR
COORD. DE
JORNALISMO
11
62157752 [email protected]
SP
SÃO PAULO
61
34478545 [email protected]
DF
BRASÍLIA
NEGOCIOS
11
50930900 [email protected]
SP
12
39418420 [email protected]
SP
SÃO PAULO
SÃO JOSÉ DOS
CAMPOS
EDITORIAL
17
33443329 [email protected]
SP
BEBEDOURO
0 EURICO FREDERICO
30000 CILENE VICTOR
1500 CARLOS CAMPANA
20000 ANDREA PIRES
4000 WAGNER MATHEUS
15000 MARIA DOLORES FIGOLS Y COSTA
EDITOR
EDITOR
EDITOR
30000 ANTONIO DOMINGUES CALVO
COLUNISTA
21
22101239 [email protected]
RJ
RIO DE JANEIRO
30000 JULIO CAMARGO
COLUNISTA
21
22101239 [email protected]
RJ
RIO DE JANEIRO
18000 MAURICIO HUGO
EDITOR
CADERNO RURAL
67
33236090 [email protected]
MS
CAMPO GRANDE
EDITOR
RURAL
51
32156232 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
EDITOR ASSISTENTE
AGRIBUSINESS
54
32203232 [email protected]
RS
CAXIAS DO SUL
EDITOR
CONTEUDO
67
32471936 [email protected]
MS
COSTA RICA
171071 CAROLINA JARDINE
18000 MARIA DE FATIMA ZANANDREA
0 SILVESTRE DE CASTRO
4000 ROGERIO DE OLIVEIRA
11000 VIVIANE DE TELLA
0 FABIO DA SILVA ROSARIO
31413 VALDECIR ROCHA PINTO
COORD. DE
JORNALISMO
COORD. DE
JORNALISMO
ALGODAO
PRODUTOR
EDITOR
AGROPECUARIA
54
33248800 [email protected]
RS
IBIRUBÁ
19
32060667 [email protected]
SP
CAMPINAS
27
33341716 [email protected]
ES
VITÓRIA
15
21025159 [email protected]
SP
SOROCABA
26000 GILVAN QUEVEDO
EDITOR
53
32847023 [email protected]
RS
PELOTAS
20000 CHARLES RICARDO ECHER
EDITOR
53
30282060 [email protected]
RS
PELOTAS
20000 MAGALI SAVOLDI
EDITOR
53
30282060 [email protected]
RS
PELOTAS
24000 CHARLES RICARDO ECHER
EDITOR
53
30282060 [email protected]
RS
PELOTAS
24000 GILVAN QUEVEDO
EDITOR
53
32847023 [email protected]
RS
PELOTAS
0 CELIA LOPES
PRODUTOR
92
21014978 [email protected]
AM
MANAUS
0 MATILDE HOSANNAH
PRODUTOR
92
21014966 [email protected]
AM
MANAUS
EDITOR
19
32410233 [email protected]
SP
CAMPINAS
250 JOSE CARLOS GODOY
27000 FERNANDO NOBORU YASSU
EDITOR
MUNDO LEITE
11
38797099 [email protected]
SP
SÃO PAULO
27000 MARISTELA FRANCO
EDITOR
ALIMENTACAO
11
38797099 [email protected]
SP
SÃO PAULO
27000 MOACIR DE SOUZA JOSE
EDITOR
11
38797099 [email protected]
SP
SÃO PAULO
40000 ANA PAULA QUINTELA
EDITOR
11
50955257 [email protected]
SP
SÃO PAULO
40000 GABRIELA MAINARDES
CORRESPONDENTE
41
30273507 [email protected]
PR
CURITIBA
0 ANA CAROLINA SOUZA
PRODUTOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 ANNE TREVISAN
PRODUTOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 RENATA MARON
PRODUTOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 TAVINHO CESCHI
EDITOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
AGRONEGOCIOS
50379 EUCLIDES LISBOA
EDITOR
48
32163580 [email protected]
SC
FLORIANÓPOLIS
11000 ROSA LIBERMAN
REPÓRTER
RURAL
54
33164800 [email protected]
RS
24923 GREISON MARTINS DE MELLO
EDITOR
AGRONEGOCIOS
SP
PASSO FUNDO
SÃO JOSÉ DO RIO
PRETO
17
21392163 [email protected]
REPÓRTER
17
34223322 [email protected]
SP
VOTUPORANGA
EDITOR
11
47939000 [email protected]
SP
MOGI DAS CRUZES
13134 MARCIO PANZERA
EDITOR
31
34691031 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
22000 DORA CARVALHO
EDITOR
11
32443109 [email protected]
SP
SÃO PAULO
3600 LARA RODRIGUES
0 MARGARETE SATO
11000 LUCIANA BRICK
EDITOR
6800 CLAUDIO XAVIER
REPÓRTER
0 TOM BARROS
PRODUTOR
16932 LUCIARA SCHNEIDER
0 LINA SMITH
EDITOR
PRODUTOR
DIARIO DO CAMPO
RURAL
42
32207744 [email protected]
PR
PONTA GROSSA
67
34166333 [email protected]
MS
DOURADOS
85
32669788 [email protected]
CE
FORTALEZA
53
32847042 [email protected]
RS
PELOTAS
99
21010800 [email protected]
MA
IMPERATRIZ
0 LEONARDO ATTUCH
EDITOR
AGRONEGOCIOS
11
36184252 [email protected]
SP
SÃO PAULO
BELÉM
0 LARISSA RIBEIRO
PRODUTOR
AGRONEGOCIOS
91
32131000 [email protected]
PA
0 WALBER NEVES
PRODUTOR
AGRONEGOCIOS
91
32131000 [email protected]
PA
BELÉM
RJ
RIO DE JANEIRO
33000 VALTER CUNHA
EDITOR
21
21072232 [email protected]
25000 PAULO CESAR DE OLIVEIRA
EDITOR
31
32368016 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
10000 ROGERIO MIAN
REPÓRTER
14
32261925 [email protected]
SP
BAURU
EDITOR
11
39575850 [email protected]
SP
SÃO PAULO
REPÓRTER
11
50963339 [email protected]
SP
SÃO PAULO
PRODUTOR
79
30454441 [email protected]
SE
ARACAJU
EDITOR
31
32635257 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
APRESENTADOR
COORD. DE
JORNALISMO
61
32258629 [email protected]
DF
BRASÍLIA
0 ALICIA GONZALEZ
20000 MARIANE ZENDRON
0 IRMA GUANABARA
83132 VERA LUCIA SCHMITZ
0 ANA AMELIA LEMOS
0 MARCIO FARIAS
51
32185133 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
REPÓRTER
AGRONEGOCIOS
11
30375071 [email protected]
SP
SÃO PAULO
25000 PAULO ROBERTO DOMINGUES
EDITOR
RURAL
41
21697935 [email protected]
PR
CURITIBA
10000 OSVALDO PENHA GESSULLI
EDITOR
15
32619140 [email protected]
SP
PORTO FELIZ
168480 FELIPE SEIBEL
5000 VANIA MARQUES
EDITOR
35
37411423 [email protected]
MG
BOTELHOS
37815 OSWALDO PETRIN
EDITOR
FOLHA RURAL
43
33742131 [email protected]
PR
LONDRINA
EDITOR
AGROFOLHA
11
32244821 [email protected]
SP
SÃO PAULO
EDITOR
65
33177700 [email protected]
MT
CUIABÁ
REPÓRTER
51
37411302 [email protected]
RS
55
37447642 [email protected]
RS
VENÂNCIO AIRES
FREDERICO
WESTPHALEN
64
36313687 [email protected]
GO
JATAÍ
54
33413201 [email protected]
RS
GETÚLIO VARGAS
329515 SERGIO MALBERGIER
16000 NELSON SEVERINO
7000 EDEMAR JACO ETGES
1200 GELSON PELEGRIN
COLUNISTA
5000 LUIZ CARLOS AZEREDO COUTINHO
EDITOR
2000 NEIVO ANGELO FABRIS
EDITOR
2000 ANISSARA ZIR
REPÓRTER
54
33413201 [email protected]
RS
GETÚLIO VARGAS
EDITOR
35
36961032 [email protected]
MG
0 VIVIAN PADOVAN
EDITOR
18
21016964 [email protected]
SP
GUAXUPÉ
PRESIDENTE
PRUDENTE
0 HAMILTON CARNEIRO
GOIÂNIA
11000 SILVIA ELENA DO CARMO MARQUES
FOLHA RURAL
APRESENTADOR
62
32501132 [email protected]
GO
8000 FERNANDO MORGADO
EDITOR CHEFE
11
69142453 [email protected]
SP
SÃO PAULO
5000 NILSON HERRERO
EDITOR
43
33566691 [email protected]
PR
LONDRINA
5000 BRUNO RICARTE
COLUNISTA
RURAL
84
33140244 [email protected]
RN
MOSSORÓ
55049 GIOVANI FERREIRA
EDITOR
CAMINHOS DO CAMPO
41
33215450 [email protected]
PR
CURITIBA
78933 ISABEL DE AGUIAR
EDITOR
AGRONEGOCIOS/CAD.C
11
21265182 [email protected]
SP
SÃO PAULO
82
40097777 [email protected]
AL
MACEIÓ
0 ANA MARGARETE
EDITOR
0 JUAN PRUESS
EDITOR
82
40097777 [email protected]
AL
MACEIÓ
MACEIÓ
0 LUCY OLIVEIRA
PRODUTOR
82
40097777 [email protected]
AL
0 MARIA FERNANDA DINIZ
REDATOR
61
34484768 [email protected]
DF
BRASÍLIA
15000 GUIDA GORGA
EDITOR
61
34471998 [email protected]
DF
BRASÍLIA
15000 NELSON LEITE
EDITOR
61
34471998 [email protected]
DF
BRASÍLIA
PRODUTOR
11
38713133 [email protected]
SP
SÃO PAULO
116015 JOSE AUGUSTO BEZERRA (TOSTAO)
EDITOR
11
37677715 [email protected]
SP
SÃO PAULO
116015 LUIS ROBERTO TOLEDO
EDITOR
11
37677723 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 RITA YOSHIMINE
PRODUTOR
61
33169319 [email protected]
DF
BRASÍLIA
0 TALITA LONDE
PRODUTOR
0 ADIR SANTOS
PRODUTOR
0 ANA CAROLINE CASTRO
ANA CRISTINA FONSECA TOMAZ
0 KAUFFMAN
PRODUTOR
0 BENEDITO CAVECHINI
EDITOR
0 CAMILA MOGLIERE MARCONATO
PRODUTOR
0 DIEGO RIOLO
PRODUTOR
0 ELIANE DEAK
HELEN REGINA MARTINS DE O.
0 BETING
EDITOR
EDITOR
0 MAURICIO ADRIANO
PRODUTOR
0 NELSON ROBERTO ARAUJO
EDITOR
0 ROSE MACHADO
EDITOR
5000 FLAVIO LAZZARI
0 VICTOR BOYADJIAN
50000 FERNANDA PEREIRA
35444 FERNANDO ASSUNCAO
CHEFE
EDITOR
61
33169332 [email protected]
DF
BRASÍLIA
11
55099110 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
55099110 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
55099110 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
55099017 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
55099110 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
55099110 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
55099110 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
55099110 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
55099110 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
55099110 [email protected]
SP
SÃO PAULO
44
30268822 [email protected]
PR
MARINGÁ
EDITOR
44
32275467 [email protected]
PR
MARINGÁ
EDITOR
48
21068666 [email protected]
SC
FLORIANÓPOLIS
ASSISTENTE
ASSISTENTE
31
32368036 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
0 MICHELLE MAGRI
PRODUTOR
11
33586819 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 LUCIELE DORNELES
PRODUTOR
51
32185134
RS
PORTO ALEGRE
EDITOR
11
30979007 [email protected]
SP
SÃO PAULO
SP
RIBEIRÃO PRETO
10000 JUDITE SCHOLZ
EDITOR
SENIOR
ADJUNTO
8000 RICARDO SOARES PINTO
EDITOR
SUCROALCOLEIRO
16
36104770 [email protected]
3000 ELLEN CORDEIRO
EDITOR
AGROINDUSTRIA
11
36799108 [email protected]
SP
SÃO PAULO
2000 SABRINA FLEURY
EDITOR
18
33419400 [email protected]
SP
CÂNDIDO MOTA
RIBEIRÃO PRETO
12000 DANIEL NAVARRO
EDITOR
16
39311313 [email protected]
SP
10000 CARLOS ALBERTO NONINO
EDITOR
16
38201137 [email protected]
SP
ORLÂNDIA
23000 ANA PAULA GOMES SEGANTINI
EDITOR
11
44126733 [email protected]
SP
ATIBAIA
EDITOR
35
32662246 [email protected]
MG
TRÊS PONTAS
4500 MARDEN DA VEIGA E SOUSA
5000 SUSANA DE PAULA SOUZA
1000 CELIO HUMBERTO RODRIGUES
EDITOR
COORD. DE
JORNALISMO
LEITE / DERIVADOS
5000 NERY ANTONIO VIER
EDITOR
TRIGO
5000 CELIA MOREIRA DOS SANTOS
EDITOR
6000 VANIA LUCIA ALVES LACERDA
EDITOR
35
35312450 [email protected]
MG
SÃO SEBASTIÃO DO
PARAÍSO
34
38188000 [email protected]
MG
PATOS DE MINAS
55
33120301 [email protected]
RS
SANTO ÂNGELO
11
32571300 [email protected]
SP
SÃO PAULO
31
34888473 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
0 CECILIA OLIVEIRA
PRODUTOR
38
32297326 [email protected]
MG
MONTES CLAROS
0 FABIOLA DOURADO
EDITOR
38
32297326 [email protected]
MG
MONTES CLAROS
0 LILIAN CAMARA
EDITOR
38
32297326 [email protected]
MG
MONTES CLAROS
0 RICARDO FREITAS
EDITOR
38
32297326 [email protected]
MG
MONTES CLAROS
0 CRISTIANE COELHO
PRODUTOR
22
25199100 [email protected]
RJ
NOVA FRIBURGO
0 KARIME LEAO
PRODUTOR
22
25199100 [email protected]
RJ
0 WALLACE ANDRADE
PRODUTOR
22
27267268 [email protected]
RJ
0 MONICA NUNES
PRODUTOR
22
26215500 [email protected]
RJ
NOVA FRIBURGO
CAMPOS DOS
GOYTACAZES
SÃO PEDRO DA
ALDEIA
4500 WILSON GRABOSKI
EDITOR
18
35023047 [email protected]
SP
2000 SARA JARDIM MOSTI
EDITOR
35
32411591 [email protected]
MG
ADAMANTINA
SÃO GONÇALO DO
SAPUCAÍ
EDITOR
54
33322500 [email protected]
RS
NÃO-ME-TOQUE
ALGODAO
61
21091606 [email protected]
DF
BRASÍLIA
ALGODAO
10000 LEILA MERTINS
1800 SILMARA SALVATI FERRARESI
2000 KELLI COSTALONGA
EDITOR
COORD. DE
JORNALISMO
19
21363513 [email protected]
SP
CAMPINAS
2500 GETULIO VARGAS SOARES
EDITOR
43
32322568 [email protected]
PR
SERTANÓPOLIS
EDITOR
31
30743014 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
60000 LAURO DINIZ
10000 LAURO GOMES DA SILVA
EDITOR
FRUTICULTURA
49
32253547 [email protected]
SC
LAGES
13665 PAULO BARROS
EDITOR
CERRADO
61
33438064 [email protected]
DF
BRASÍLIA
3000 GIOVANNI LEMOS DE MELLO
COLUNISTA
CAMPO E MAR
48
36461385 [email protected]
SC
LAGUNA
8000 GEORGE NANDE
REPÓRTER
38
30831012 [email protected]
MG
MONTES CLAROS
12000 HERMINIO ROGERIO RECCO
PRODUTOR
44
30285005 [email protected]
PR
MARINGÁ
16000 JULIO CESAR DE OLIVEIRA
EDITOR
34
33334433 [email protected]
MG
UBERABA
11
38684037 [email protected]
SP
SÃO PAULO
62
32501147 [email protected]
GO
GOIÂNIA
3000 MARILIA MOREIRA
AGRONEGOCIOS
EDITOR CHEFE
0 MARIZETE CORRENTINO DA CUNHA
PRODUTOR
0 RONALD MANSUR
EDITOR
27
33218208
ES
VITÓRIA
0 GABRIELA TINN
EDITOR
63
32159580 [email protected]
TO
PALMAS
11
45886310 [email protected]
SP
JUNDIAÍ
21
22239523 [email protected]
RJ
RIO DE JANEIRO
33000 SUSI FREITAS
EDITOR
58000 RAUL MARQUES
EDITOR
EXECUTIVA
LEILOES
60000 MARIA HELENA DE CARVALHO
EDITOR
61
34478545 [email protected]
0 MARCOS LA FALCE
EDITOR
31
37494719 [email protected]
MG
JUIZ DE FORA
0 RUBENS NEIVA
EDITOR
32
32494712 [email protected]
MG
JUIZ DE FORA
EDITOR
11
38314875 [email protected]
SP
SÃO PAULO
EDITOR
31
33796100 [email protected]
MG
20000 PAULO FERNANDO COSTA
7000 CLEUSA CANEDO
DF
BRASÍLIA
COLUNISTA
24
24841909 [email protected]
RJ
BELO HORIZONTE
GOVERNADOR
PORTELA
EDITOR
51
32144400 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 DANILO ZECCHIN
PRODUTOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 LIVIA CAPPELLARI
PRODUTOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 RENATA MARON
PRODUTOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
EDITOR
16
35124300 [email protected]
SP
RIBEIRÃO PRETO
12500 JOAO DOMINGUES
PRODUTOR
16
35124300 [email protected]
SP
RIBEIRÃO PRETO
12500 LUIZ MONTANINI
EDITOR
16
35124300 [email protected]
SP
RIBEIRÃO PRETO
12000 LUIZ LAERTE FONTES
EDITOR
11
32228222 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 FERNANDA PEREGRINO
REPÓRTER
61
33492561 [email protected] DF
BRASÍLIA
0 MESSIAS VILAR
PRODUTOR
98
32143000 [email protected]
MA
SÃO LUÍS
EDITOR
11
33412800 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
38155818 [email protected]
SP
SÃO PAULO
5000 JOSE NETO
30000 MARCELA DUARTE
12500 FABIO SOARES RODRIGUES
1876000 MAGDA A.B.DE OLIVEIRA
0 CLAUDIA MARQUES
EDITOR
PROJETOS ESPECIAIS
0 LUCIELE DORNELES
PRODUTOR
51
32185134 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 ANTONIO RECHE
PRODUTOR
11
31672063 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 LUIZ HUMBERTO FRANCA
EDITOR
34
36621857 [email protected]
MG
ARAXÁ
0 VIVIANE CRISTINA JACINTO
PRODUTOR
34
36621857 [email protected]
MG
0 ALBUQUERQUE JUNIOR
EDITOR
33
21013700 [email protected]
MG
ARAXÁ
GOVERNADOR
VALADARES
0 DIVINA PERES
PRODUTOR
34
32690044 [email protected]
MG
ITUIUTABA
0 ALEXSSANDRO LOYOLA
REPÓRTER
67
33240082 [email protected]
MS
CAMPO GRANDE
0 MARCELO PEREIRA DE CARVALHO
EDITOR
19
34322199 [email protected]
SP
PIRACICABA
0 FLAVIA SOUZA
EDITOR
31
33498096 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
0 TEREZINHA SOUZA LEITE
PRODUTOR
31
33498096 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
53
32427693 [email protected]
RS
BAGÉ
4000 LUIS CLAUDIO FALCAO
ANTONIO GONCALVES CARDOSO
0 FILHO
REPÓRTER
LEITE
AGRONEGOCIOS
PRODUTOR
99
35232661 [email protected]
MA
IMPERATRIZ
0 AMANDA COUTO
EDITOR
98
32155141 [email protected]
MA
SÃO LUÍS
0 OLIVIA FRANSE
PRODUTOR
98
32155141 [email protected]
MA
SÃO LUÍS
0 CIRO DE OLIVEIRA
EDITOR
67
33482021 [email protected]
MS
CAMPO GRANDE
0 JANETE GALBIATTI
5000 LUCIANA RODRIGUES PAIVA
0 NATALIA SOARES
30000 SILVIO PORTILIO
0 LEO FERREIRA
10000 MARCIA GARCON
20000 DRAYTON NEJAIM
15000 IVARIS JUNIOR
EDITOR CHEFE
65
36141777 [email protected]
MT
CUIABÁ
EDITOR
16
36274502 [email protected]
SP
RIBEIRÃO PRETO
PRODUTOR
27
33317048 [email protected]
ES
RIO DE JANEIRO
24
33471649 [email protected]
SP
VITÓRIA
SÃO JOSÉ DO RIO
PRETO
99
36431307
MA
BARRA DO CORDA
COOPERATIVA
11
62818134 [email protected]
SP
SÃO PAULO
81
34224549
PE
RECIFE
11
38730854
SP
SÃO PAULO
CORRESPONDENTE
PRODUTOR
EDITOR CHEFE
COORD. DE
JORNALISMO
0 VIOLAR SARTURI
EDITOR
COORD. DE
JORNALISMO
45
33269375 [email protected]
PR
CASCAVEL
0 CAMILLA COSTA
PRODUTOR
85
32669222 [email protected]
CE
FORTALEZA
0 DEBORA VIEIRA
PRODUTOR
85
32669982 [email protected]
CE
FORTALEZA
0 ELI FRANQUI
EDITOR
15
32248811 [email protected]
SP
SOROCABA
0 ANNE RAMOS
EDITOR
27
33813710 [email protected]
ES
VITÓRIA
0 LEONARDO JUNIOR
PRODUTOR
27
31379868 [email protected]
ES
VITÓRIA
0 MARCIA SILVEIRA
PRODUTOR
61
34258300 [email protected]
DF
BRASÍLIA
0 ALEKSANDER HORTA
EDITOR
19
32799088 [email protected]
SP
CAMPINAS
0 LIVIA CAPPELLARI
PRODUTOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 MONICA COSTA
EDITOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
35000 JORGE REBELLATO
EDITOR
45
99711280 [email protected]
PR
CASCAVEL
8000 JULIANA COELHO
EDITOR
69
34222400 [email protected]
RO
JI-PARANÁ
EDITOR
11
66927408 [email protected]
SP
SÃO PAULO
10000 JOSE MARCIO DA SILVA ARAUJO
3500 ALESIO VWCIZENMANN
20000 RINALDO DOS SANTOS RIBEIRO
5200 MICHELI MICHILON
15000 ELIANE JOSE
264250 FABIO MARIN
264250 JOSE CARLOS CAFUNDO DE MORAES
COLUNISTA
AGRONEGOCIOS
51
37161291 [email protected]
RS
ARROIO DO MEIO
EDITOR
AGRICULTURA
34
33129788 [email protected]
MG
REPÓRTER
66
34984343 [email protected]
MT
UBERABA
PRIMAVERA DO
LESTE
11
47989000 [email protected]
SP
MOGI DAS CRUZES
COLUNISTA
EDITOR
O TEMPO NO CAMPO/SUP
11
38562122 [email protected]
SP
SÃO PAULO
EDITOR
SUPLEMENTO AGRICOLA
SÃO PAULO
11
38562321 [email protected]
SP
21198 JOAO ALCEU RIBEIRO
EDITOR
41
33315045 [email protected]
PR
CURITIBA
5000 JOELCI LUIZ MELLO
EDITOR
51
35595411 [email protected]
RS
CAMPO BOM
10000 FERNANDO BRANDAO
EDITOR
64
36611940 [email protected]
GO
MINEIROS
0 RAMON RIBEIRO
PRODUTOR
41
32502100 [email protected]
PR
CURITIBA
0 RAMON RIBEIRO
PRODUTOR
41
32502100 [email protected]
PR
CURITIBA
REPÓRTER
51
37101144 [email protected]
RS
LAJEADO
7000 CELSO PREDIGER
4500 MARCIO RIELA
10000 DAIANE COLLA
3000 VALERIA ESTEVES
0 MANOEL PACHECO DOS SANTOS
6000 TANIA CASQUEL
COLUNISTA
55
34123639 [email protected]
EDITOR
ESTANCIA FRONTEIRA
CADERNO
AGRONEGOCIOS
54
30456266 [email protected]
RS
PASSO FUNDO
REPÓRTER
AGRONEGOCIOS
38
21019655 [email protected]
MG
MONTES CLAROS
21
96024490 [email protected]
RJ
RIO DE JANEIRO
EDITOR
PRODUTOR
14
38415330 [email protected]
SP
SÃO MANUEL
32501198 [email protected]
GO
GOIÂNIA
EDITOR
67
34214123 [email protected]
MS
DOURADOS
EDITOR CHEFE
31
33446101 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
61
96530054 [email protected]
GO
CRISTALINA
PORTO ALEGRE
EDITOR
10000 JOAO FERREIRA DA ROCHA FILHO
10000 CARLINHOS MONTEIRO DOS SANTOS
5000 ANA MARIA SMIDT
URUGUAIANA
62
41895 VALERIA BELEM
8000 JOAO PESSOA DE CASTRO ARAUJO
RS
COLUNISTA
SUPLEMENTO DO CAMPO
RURAL
EDITOR
51
32179874 [email protected]
RS
35000 KARLON AREDES
EDITOR
31
33693929 [email protected]
MG
CONTAGEM
10000 HELENA CUNHA
EDITOR
34
33366300 [email protected]
MG
UBERABA
BARREIRAS
77
36123116 [email protected]
BA
5000 MARIO ASSIS FERNANDES
0 MARCELLO CAMPESTRINNI
EDITOR
COLUNISTA
ESPACO RURAL
62
33531633 [email protected]
GO
GOIANÉSIA
6700 MARGARET HAYASAKI
EDITOR CHEFE
SUCROALCOOLEIRO
11
37461940 [email protected]
SP
SÃO PAULO
2500 LUIS EDUARDO BONA
EDITOR
51
33330195 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
5000 PAULO VIARTE
EDITOR
16
21117200 [email protected]
SP
RIBEIRÃO PRETO
RIBEIRÃO PRETO
5000 RICARDO CARVALHO
EDITOR
16
21117200 [email protected]
SP
0 LUCIANA RODRIGUES PAIVA
EDITOR
16
40090854
SP
RIBEIRÃO PRETO
6000 LUCAS AUGUSTO MACHADO
EDITOR
14
32763707 [email protected]
SP
BAURU
CAVALOS
80000 PAULO ROQUE
EDITOR
11
55916316 [email protected]
SP
SÃO PAULO
12000 HERMINIO ROGERIO RECCO
PRODUTOR
44
30285005 [email protected]
PR
MARINGÁ
0 RAMON RIBEIRO
EDITOR
41
32502100 [email protected]
PR
CURITIBA
0 ADRIANO GARCIA
EDITOR
34
33226337 [email protected]
MG
UBERABA
0 MAURO WERKHAUSER
PRODUTOR
51
32185133 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 MARIANA DUTRA
PRODUTOR
51
32185134
RS
PORTO ALEGRE
0 HELDA CARVALHO
JOSE RICARDO GASPAR DO
12000 NASCIMENTO
PRODUTOR
86
31311755 [email protected]
PI
TERESINA
EDITOR
51
37229696 [email protected]
RS
CACHOEIRA DO SUL
12000 LIBERATO VIEIRA DA CUNHA
EDITOR
51
37229696 [email protected]
RS
CACHOEIRA DO SUL
15000 JULIANE BORGES
EDITOR
54
33111235 [email protected]
RS
PASSO FUNDO
1500 JORGE VOGEL
16000 FLAVIA ROPPA
1500 WAGNER LUIZ ARAUJO
EDITOR
RURAL
53
32433131 [email protected]
RS
DOM PEDRITO
EDITOR CHEFE
COORD. DE
JORNALISMO
SUINOCULTURA
19
38882077 [email protected]
SP
PAULÍNIA
31
38919682 [email protected]
MG
VIÇOSA
0 SONIA MARQUES
EDITOR
11
42439702 [email protected]
0 JULIANA DE SOUZA
EDITOR
11
55751533 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 ALINE LUIZA ALVES
COLABORADOR
19
34328880 [email protected]
SP
PIRACICABA
0 FABIO SOARES RODRIGUES
PRODUTOR
0 LUIZ MONTANINI
EDITOR
20000 PAULO RENATO SILVA
EDITOR
COORDENADOR
ARTE
SP
COTIA
16
35124300 [email protected]
SP
RIBEIRÃO PRETO
16
35124300 [email protected]
SP
RIBEIRÃO PRETO
65
36174435 [email protected]
MT
CUIABÁ
CUIABÁ
20000 SERGIO DE OLIVEIRA
EDITOR
65
36174435 [email protected]
MT
10000 ABDALLA JORGE ABIB
EDITOR
11
38640800 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 ROBERTO RABAT CHAME
EDITOR
73
36344950 [email protected]
BA
ILHÉUS
0 SIDNEY SOUZA
APRESENTADOR
A VOZ NO CAMPO
18
33412890 [email protected]
SP
CÂNDIDO MOTA
0 MAURICIO LOMAS
APRESENTADOR
INFORMATIVO RURAL
35
32993891 [email protected]
MG
ALFENAS
0 XICO GRAZIANO
COLABORADOR
11
31317365 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 GIL CAMPOS
APRESENTADOR
AMANHECER NO SERTAO
77
34311135 [email protected]
BA
POÇÕES
0 VALDIR COSTA
APRESENTADOR
BRASIL SUL RURAL
43
33782100 [email protected]
PR
LONDRINA
0 NATALICIO MORAES
APRESENTADOR
MENSAGEIRO RURAL
CACHOEIRA DO SUL
0 ANTONIO TAVARES
EDITOR
0 RUY GARRASTAZU
APRESENTADOR
0 EDVALDO SOARES
0 JOSE MARIA BUENO
51
37224022 [email protected]
RS
83
33226327 [email protected]
PB
CAMPINA GRANDE
CLUBE RURAL
53
32423061 [email protected]
RS
BAGÉ
APRESENTADOR
CONTI RURAL
44
36497700 [email protected]
PR
PALOTINA
APRESENTADOR
MOMENTO RURAL
38
35311408 [email protected]
MG
DIAMANTINA
0 BERIVANIA SANTOS MIRANDA
APRESENTADOR
CORREIO MUS.DO INTER
89
35222441 [email protected]
PI
FLORIANO
0 FLORENTINA JIRIMUM
APRESENTADOR
DESPERTAR DA TERRA
73
32152271 [email protected]
BA
ITABUNA
0 ARTUR CARMEL
APRESENTADOR
RESENHA RURAL
71
31167407 [email protected]
BA
SALVADOR
0 ROSANGELA COLOMBO
APRESENTADOR
PROGRAMA RURAL
35
34432828 [email protected]
MG
JACUTINGA
0 MARCELO DRAGO
APRESENTADOR
CAMPO E LAVOURA
51
32186651 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 TOM MARTINS
APRESENTADOR
BOM DIA TRABALHADOR
45
33783161 [email protected]
PR
TOLEDO
0 BRENO PRATES
PRODUTOR
CORREIO RURAL
51
32156350 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 TINA GONCALVES
APRESENTADOR
A HORA DO FAZENDEIRO
31
32977337 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
0 LUCIO NATALICIO
APRESENTADOR
ITAGUARA RURAL
37
33842781 [email protected]
MG
ITAGUARA
0 RODRIGO MODESTO
APRESENTADOR
MENSAGEIRO RURAL
55
34221600 [email protected]
RS
ALEGRETE
0 ELIAS SANTOS E SOARES
APRESENTADOR
VALE RURAL
12
31441364 [email protected]
SP
CRUZEIRO
0 SELMO SILVA
APRESENTADOR
MINAS RURAL
35
32671956 [email protected]
MG
PARAGUAÇU
0 JOSE ALVES
APRESENTADOR
AMANHECI NO CAMPO
87
37711231 [email protected]
PE
BOM CONSELHO
0 LUIZ GODINHO
APRESENTADOR
CANTO DA TERRA
53
32424398 [email protected]
RS
BAGÉ
0 MIGUEL CASTRO
APRESENTADOR
INFORMATIVO RURAL
55
34231065 [email protected]
RS
QUARAÍ
0 VILMAR VILA DE MENEZES
APRESENTADOR
AGROPECUARIA EM DEST
55
32433864 [email protected]
RS
SANTANA DO
LIVRAMENTO
0 ALEXANDRE CRESPO
ANTONIO AUGUSTO FAGUNDES
0 (NICO)
PRODUTOR
PE NO ESTRIBO
51
32185206 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
PRODUTOR
GALPAO DO NICO
51
32185206 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 BETHA TEIXEIRA
PRODUTOR
ESTUDIO BETHA
51
32185206 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 MARCIA MANDAGARA
EDITOR
RESPONSAVEL
PORTO ALEGRE
0 NESTOR TIPA JUNIOR
PRODUTOR
0 REJANE COSTA
EDITOR
CAMPO E LAV./H.DO CA
51
32185206 [email protected]
RS
51
32185206 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
51
32185206 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 MIGUEL ARNALDO LOPES SIQUEIRA
APRESENTADOR
AGRICULTURA E PECUAR
55
34121217 [email protected]
RS
URUGUAIANA
0 JORGE VOGEL
APRESENTADOR
HORA DO PRODUTOR
53
32431434 [email protected]
RS
DOM PEDRITO
MANHUMIRIM
0 CASSIANO HOWER
APRESENTADOR
CASA CAIPIRA
33
33411491 [email protected]
MG
0 LEANDRO FREITAS
PRODUTOR
CIO DA TERRA
53
32251160 [email protected]
RS
PELOTAS
65
36231170 [email protected]
MT
CUIABÁ
30000 MARCO ANTONIO RAIMUNDO
EDITOR
30000 RUI MATOS
EDITOR
0 MARCELO TEIXEIRA
7000 JOSE MARCIO DA SILVA ARAUJO
0 RENATA ALVES
8000 CARLA ROSSINI
0 LUCIA PINHEIRO
EDITOR
65
36231170 [email protected]
MT
CUIABÁ
56447707 [email protected]
SP
SÃO PAULO
11
66927408 [email protected]
SP
SÃO PAULO
UBERLÂNDIA
COMMODITIES AGRICOLA
EDITOR
PRODUTOR
34
32183029 [email protected]
MG
EDITOR
16
39463300 [email protected]
SP
SERTÃOZINHO
EDITOR
11
50993127 [email protected]
SP
SÃO PAULO
3500 JULIO LUCAS
EDITOR
49
32460921 [email protected]
SC
FRAIBURGO
5000 VIVIAN LOPES
EDITOR
MACA
19
92046770 [email protected]
SP
CAMPINAS
7000 CLEUSA CANEDO
BELO HORIZONTE
EDITOR
31
33796100 [email protected]
MG
20000 ELAINE SOARES
EDITOR CHEFE
62
32788961 [email protected]
GO
GOIÂNIA
42000 LAURO VEIGA
EDITOR
62
32556262 [email protected]
GO
GOIÂNIA
67
34273233 [email protected]
MS
DOURADOS
11
91625595 [email protected]
SP
SÃO PAULO
SÃO PAULO
0 JOAO FERREIRA DA ROCHA FILHO
PRODUTOR
0 ARMANDO FERREIRA
EDITOR
0 ARMANDO FERREIRA
CONTEUDO
EDITOR
11
91625595 [email protected]
SP
50000 EVA SANTOS
EDITOR
11
69479709 [email protected]
SP
SÃO PAULO
30000 FLAVIO ALBIM
EDITOR
11
30231355 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 FABIANE RODRIGUES
EDITOR
67
30262364 [email protected]
MS
CAMPO GRANDE
0 RICARDO ANDRIGHETTO
EDITOR
67
30262364 [email protected]
MS
CAMPO GRANDE
0 NURIA SALDANHA
PRODUTOR
11
38829153
SP
SÃO PAULO
0 VICENTE DARDE
PRODUTOR
51
32185134
RS
PORTO ALEGRE
0 DYLAN DELLA PASQUA
EDITOR
AGRONEGOCIOS
51
32247039 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
0 JANETE LIMA
CORRESPONDENTE
BRASILIA
51
32247039 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
20500 JOSEANE RODRIGUES PORCIUNCULA
20500 MIRO WEIRICH
EDITOR
53
32252255 [email protected]
RS
PELOTAS
EDITOR
53
32252255 [email protected]
RS
PELOTAS
COLUNISTA
34
38313331 [email protected]
MG
PATROCÍNIO
12000 JOSE PAULO STUPIELLO
EDITOR
19
34333311 [email protected]
SP
PIRACICABA
12000 JULIANA MATEUSSE
EDITOR
COORD. DE
JORNALISMO
19
34333311 [email protected]
SP
PIRACICABA
47
5000 ENSEI UEJO NETO
5000 LUCIANA FRUCTUOZO
35254584 [email protected]
SC
RIO DO SUL
EDITOR
COORD. DE
JORNALISMO
11
21183133 [email protected]
SP
ITU
31
33991869 [email protected]
MG
CONTAGEM
0 PATRICIA CHIOSI
PRODUTOR
43
33151313 [email protected]
PR
LONDRINA
0 FERNANDA TRICHES
EDITOR
51
32185134
RS
PORTO ALEGRE
350000 ADRIANA KOCKEM SOARES
EDITOR
31
38997070 [email protected]
MG
VIÇOSA
51
32185124 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
BELO HORIZONTE
18000 RODOLFO ANTUNES
15000 LEONARDO BASTOS
0 CATIA VALENTE
SORAIA OLIVEIRA VASCONCELOS
0 BOTELHO
EDITOR
31
34694622 [email protected]
MG
0 RUI CARLOS DA SILVA MADRUGA
PRODUTOR
53
32758113 [email protected]
RS
PELOTAS
EDITOR
43
34201108 [email protected]
PR
APUCARANA
COLUNISTA
84
33315150 [email protected]
RN
SP
AÇU
SÃO CAETANO DO
SUL
10000 MARIA TERESA ULIANA
2500 SAMUEL MARIO JUNIOR
30000 CELIO SOARES DE SOUZA
PRODUTOR
METEOROLOGIA
EDITOR
11
97492153 [email protected]
0 JOSE ADAO COSTA
PRODUTOR
94
37871288 [email protected]
PA
TUCURUÍ
0 ROBERTO IVAN ROSSATTI
PRODUTOR
46
21012244 [email protected]
PR
PATO BRANCO
SÃO PAULO
0 AMERICO CARDOSO
EDITOR
11
31318013 [email protected]
SP
0 ANA CAROLINA SOUZA
PRODUTOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 DANILO ZECCHIN
PRODUTOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 LIVIA CAPPELLARI
PRODUTOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 RITA MIRONI
EDITOR
11
31318013 [email protected]
SP
SÃO PAULO
0 SERGIO DORIZETE
PRODUTOR
37
32322121 [email protected]
MG
PARÁ DE MINAS
0 ELLEN CORDEIRO
EDITOR
AGROINDUSTRIA
11
36799108 [email protected]
SP
SÃO PAULO
52451 FERNANDO LOPES
EDITOR
AGRONEGOCIOS
11
37671197 [email protected]
SP
SÃO PAULO
52451 MAURO ZANATTA
REPÓRTER
AGRONEGOCIOS
61
33277704 [email protected]
DF
BRASÍLIA
CE
FORTALEZA
0 EGILSON TELES
PRODUTOR
85
32669212 [email protected]
0 LUIZ EDUARDO FREIRE
PRODUTOR
85
32669212 [email protected]
CE
FORTALEZA
EDITOR
31
32998825 [email protected]
MG
BELO HORIZONTE
11
62395921 [email protected]
SP
SÃO PAULO
41
32502100 [email protected]
PR
CURITIBA
90000 JOSE ALEXANDRE PICONI
33000 MAURO SILVA
0 RAMON RIBEIRO
EDITOR
EDITOR
COUNTRY
0 SONIA MARQUES
6000 ANDREIA MORENO
198741 ADRIANA LANGON
EDITOR
COORD. DE
JORNALISMO
EDITOR
CAMPO & LAVOURA
11
42439702 [email protected]
SP
COTIA
16
34911146 [email protected]
SP
SERTÃOZINHO
51
32184709 [email protected]
RS
PORTO ALEGRE
10.3- Selo