Apostando Tudo no seu Plano de Recuperação de Desastre

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Apostando Tudo no seu Plano de Recuperação de Desastre
Apostando Tudo no seu Plano de
Recuperação de Desastre
Você está preparado?
Regis Martins Ezipato
Senior Solution Engineer
Agenda
Apostando tudo
Quais são as chances?
Posicionando o fundamento
Mundo-Real: problemas e efeitos
Planejando processos efetivos de R/D
Garantia OpenEdge®
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
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© 2006 Progress Software Corporation
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18,2005
2005
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
3
© 2006 Progress Software Corporation
É realmente um problema?
Gartner Survey, Junho 2004
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
4
© 2006 Progress Software Corporation
Perda de Revenda pela indústria – Visão 2005
Indústria
Custo
Total
Queda
% sobre
Vendas
% do custo
da
interrupção
% do custo de
degradação
Transporte e
Logística
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Manufatura
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9%
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Varejo
$41M
5%
77%
23%
Infonetics Research Inc.
http://www.optrics.com/emprisa_networks/2005_UPNA05_DWN_ToC_Excerpts.pdf
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5
© 2006 Progress Software Corporation
Agenda
Apostando tudo
Quais são as chances?
Posicionando o fundamento
Mundo-Real: problemas e efeitos
Planejando processos efetivos de R/D
Garantia OpenEdge®
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
6
© 2006 Progress Software Corporation
A melhor maneira de planejar
Proteção contra Vazamentos?
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
7
© 2006 Progress Software Corporation
Continuidade de Negócios (CN) &
Recuperação de Desastre (R/D)
Qual é a diferença?
Continuidade
de Negócios
Recuperação
de Desastre
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
8
© 2006 Progress Software Corporation
Onde nós entramos?
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*Adapted from Blueprints for High Availability by
Evan Marcus and Hal Stern (ISBN: 0-471-43026-9)
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
)
9
*
© 2006 Progress Software Corporation
Agenda
Apostando tudo
Quais são as chances?
Posicionando o fundamento
Mundo-Real: problemas e efeitos
Planejando processos efetivos de R/D
Garantia OpenEdge®
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
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Mundo-Real: Causas e Efeitos
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
11 © 2006 Progress Software Corporation
Mundo-Real: Causas e Efeitos
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
12 © 2006 Progress Software Corporation
Mundo-Real: Causas e Efeitos
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
13 © 2006 Progress Software Corporation
Agenda
Apostando tudo
Quais são as chances?
Posicionando o fundamento
Mundo-Real: problemas e efeitos
Planejando processos efetivos de R/D
Garantia OpenEdge®
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
14 © 2006 Progress Software Corporation
Elementos de sucesso num plano de R/D
Seu plano deveria minimamente incluir:
Análise de impacto nos negócios
Análise de Risco
Mitigação de Risco
Plano de Recuperação
Estratégia de continuidade
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
15 © 2006 Progress Software Corporation
Elementos de sucesso num plano de R/D
Análise de Impacto nos Negócios
Lista de recuros críticos de IT
Identificar impactos da interrupção
• Perda de vendas, SLA, etc.
Determinar tempo máximo fora do ar
Devenvolver prioridade de recuperação
Evoluir cada processo de negócio
• Tempo Objetivo de Recuperação (TOR)
• Ponto Objetivo de Recuperação (POR)
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Não de esqueça da Pessoas
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Sandra Glitten, Network World (October, 2005)
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Elementos de sucesso num plano de R/D
Análise de Risco
Medida plausível de eventos
• Que mais podem ocorrer
• Menos e piores cenários
Avaliar magnitude dos riscos
• Parcial e total perda de sistemas
• Selecionar eventos de alta
prioridade
Associar cenários específicos com
probabilidade e montante de perda
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Combata a Inércia
“Eu não sei. Sempre esteve aí.”
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Elementos de sucesso num plano de R/D
Mitigação de Risco
Tomar medidas para deter pontos
específicos para garantir a
continuidade
Devenvolver plano para rápida e
diretamente responder as
ameaças
• Diretamente
• Respostas Apropriadas
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20 © 2006 Progress Software Corporation
Use Senso Comum
Tecnologia Multi-Função?
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Elementos de sucesso num plano de R/D
Recuperação
Tenha planos específicos
• Atualizados
• Testados
• Bem manuseados
Implemente ações para retornar
para estabilidade operacional
• Processos de Negócio
• Suporte funcional
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Elementos de sucesso num plano de R/D
Negócios-como-usual
Processos e medidas para
retornar a operação “normal”
• Todas as funções de negócio
restauradas
• Sem barreiras para Serviços à
Clientes
• Sistemas de Suporte em estado
de prontidão
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Elementos de sucesso num plano de R/D
Outros focos de prontidão
R/D no contexto do Plano de Continuidade de
Negócios
Sem sistemas/departamentos como uma ilha
Furos Regulares = reações instintivas
Um plano sem manutenção rapidamente se
transforma num “NÃO HÁ PLANO”
Processos Críticos Automáticos
Então Relaxe . . .
Você está Preparado!
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Apostando tudo
Quais são as chances?
Posicionando o fundamento
Mundo-Real: problemas e efeitos
Planejando processos efetivos de R/D
Garantia OpenEdge®
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Como o OpenEdge pode ajudá-lo?
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OpenEdge Replication Plus
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OpenEdge Replication 10.1A
Fácil implementação
• Habilita Replicação Online
• Habilita AI através da Replicação
• Gerencia AI
Falha na Produção
• Único comando para transição ao ambiente
de produção
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OpenEdge Replication 10.1A
Primário
Source
Database
Secundário
Target
Database
AI
AI Extents
Extents
Database
Broker
Processes
Database
Broker
Processes
Repl
Queue
Repl
Server
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
Repl
Agent
Repl
Queue
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OpenEdge Replication 10.1A
Source
Database
Source
X
Target
Database
Target
X
AI
AI Extents
Extents
Database
Broker
Processes
Database
Broker
Processes
Repl
Queue
Repl
Server
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Repl
Agent
Repl
Queue
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OpenEdge Replication 10.1A
Benefícios
Como Funciona
Disponibilidade 24/7
Failover automático
Proteção total dos dados
de missão crítica
Replicação de dados Realtime
Performance otimizada
Queries de acesso para
relatórios na base de
dados destino
Fácil de implementar
Nenhuma mudança na
aplicação
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OpenEdge Management
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OpenEdge Management
Sistemas Transparentes
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OpenEdge Management
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OpenEdge Management
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35 © 2006 Progress Software Corporation
OpenEdge Management
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OpenEdge Management
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OpenEdge Management
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OpenEdge Management
Benefícios
Como Funciona
Produtividade Aumentada
Automação de processos com
manipulação de alertas
Fácil de usar
Monitoramento remoto
utilizando uma interface
segura, customizável e
baseada em web-browser
Visão holística do seu
ambiente OpenEdge
Gerenciamento e
monitoramento centralizado
de componentes críticos
Conhecimento para a melhor
tomada de decisão e
planejamento de capacidade
Armazena informações vitais
e gera relatórios históricos,
tempo-real e gráficos
Melhores práticas
Advisor que rastreia e
cronometra processos
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Perguntas?
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Obrigado
pelo seu
tempo!
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COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
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High Availability In Theory
High Availability is a measure of fault
tolerance for a computer, cluster, or system,
and its programs.
This measure takes into account both the
mean time between failures (MTBF) and the
mean time to repair (MTTR), and includes
downtime for both planned and unplanned
events.
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Disaster Recovery
Definition
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http://www.all-hands.net/Sections-article11-p1.html
COMP-3: Betting the Farm on your Disaster Recovery Plan
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Business Continuity
Definition
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