TABELAS DE AUXÍLIO PARA PROGRAMAÇÃO 10040/16064

CENTRAL
CONECTA
TABELA DE PROGRAMAÇÕES
edição 01 para internet
intelbras
Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
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Instruções Para Programação do PABX i
TABELAS DE AUXÍLIO PARA PROGRAMAÇÃO CONECTA
CLIENTE: _____________________________________________________________________________
ENDEREÇO:___________________________________________________________________________
TELEFONE: ___________________________________________________________________________
E-MAIL:_______________________________________________________________________________
CONTATO: ____________________________________________________________________________
DATA DE INSTALAÇÃO:_________________________________________________________________
TÉRMINO DA GARANTIA: _______________________________________________________________
N.º DE SÉRIE: _________________________________________________________________________
CAPACIDADE INICIAL: __________________________________________________________________
OBSERVAÇÕES: _______________________________________________________________________
TÉCNICO INSTALADOR
_______________________
CLIENTE
_______________________
ii Tabela de Programação do PABX
INSTRUÇÕES PARA PROGRAMAÇÃO DO SEU PABX
A programação geral deverá ser realizada na posição física 00 e/ou 03 do PABX,
programados de fábrica como ramal 20 e 23.
A programação poderá ser realizada através de um telefone analógico, um Terminal
Inteligente ou mediante PC.
Para entrar no modo de programação geral você deverá teclar 12 seguido da senha geral
(123 - de fábrica) que poderá ser alterada pelo instalador; veja o manual de programação
do PABX.
Durante a programação o PABX se comunicará através de tons; veja a seguir como
identificá-los:
♦ sinalização de pronto para programar: tom contínuo com intervalos rápidos similar ao
tom de linha interna;
♦ sinalização de programação correta: seqüência de bips lentos similar ao tom que você
recebe quando aguarda uma chamada;
♦ sinalização de programação incorreta: seqüência de bips rápidos.
É importante salientar que a partir do momento que o PABX estiver em modo de
programação geral poderão ser efetuadas todas as programações de forma consecutiva;
para isto, basta aguardar o tom de programação correta e teclar os comandos da outra
programação.
Observação: Antes de instalar seu PABX consulte o capítulo de Instalação no Manual do
Usuário.
Tabela de Programação do PABX 1
CONFIGURAÇÃO GERAL DO PABX
ENTRANDO EM PROGRAMAÇÃO GERAL
1
Í Senha geral para entrar em programação geral.
2
ALTERAÇÃO DA SENHA GERAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Senha geral
3
Nova senha
2
CONFIGURAÇÃO DAS LINHAS COMO ROTA 0 - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
3
3
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
1
1
Linha
1
1
1
1
1
1
1
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
01 Í Origina ligações no modo decádico.
02 Í Origina ligações no modo multifrequencial.
03 Í Somente receber ligações.
04 Í Recebe e origina ligações no modo decádico.
05 Í Recebe e origina ligações no modo multifrequencial.
09 Í Transforma a linha em enlace interno.
00 Í Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações).
3
3
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
1
1
Linha
2
2
2
2
2
2
2
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
01 Í Origina ligações no modo decádico.
02 Í Origina ligações no modo multifrequencial.
03 Í Somente receber ligações.
04 Í Recebe e origina ligações no modo decádico.
05 Í Recebe e origina ligações no modo multifrequencial.
09 Í Transforma a linha em enlace interno.
00 Í Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações).
3
3
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
1
1
Linha
3
3
3
3
3
3
3
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
01 Í Origina ligações no modo decádico.
02 Í Origina ligações no modo multifrequencial.
03 Í Somente receber ligações.
04 Í Recebe e origina ligações no modo decádico.
05 Í Recebe e origina ligações no modo multifrequencial.
09 Í Transforma a linha em enlace interno.
00 Í Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações).
3
3
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
1
1
Linha
4
4
4
4
4
4
4
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
01 Í Origina ligações no modo decádico.
02 Í Origina ligações no modo multifrequencial.
03 Í Somente receber ligações.
04 Í Recebe e origina ligações no modo decádico.
05 Í Recebe e origina ligações no modo multifrequencial.
09 Í Transforma a linha em enlace interno.
00 Í Bloqueia a linha (não origina nem recebe ligações).
2 Tabela de Programação do PABX
PLANO DE NUMERAÇÃO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Posição física
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Ramal
TABELA DE PREFIXOS - - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5
5
Í Libera os prefixos para categoria local, regional, DDD e DDI.
Í Libera os prefixos para categoria regional, DDD e DDI, bloqueando para
categoria local.
Í Libera os prefixos para categoria DDD e DDI, bloqueando para categoria
5
8
0
local e regional.
Í Libera os prefixos para categoria DDI, bloqueando para categoria local
5
9
0
regional e DDD.
Í Bloqueia os prefixos para todos os ramais independente da categoria.
5
0
0
Í Prefixo determinado liberado para categoria local.
5
6
0
Í Prefixo determinado liberado para categoria regional .
5
7
0
Í Prefixo determinado liberado a partir da categoria DDD.
5
8
0
Í Prefixo determinado liberado somente para categoria DDI.
5
9
0
para bloquear uma categoria, deverá ser programada uma categoria superior a que será bloqueada;
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Obs.:
6
7
0
0
ANÁLISE DA TABELA DE PREFIXOS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
4
4
4
4
LINHA
1
2
3
4
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos.
8
4
Í 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos.
8
4
Í 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos.
8
4
Í 1 analisa e 0 não analisa a tabela de prefixos.
8
4
BLOQUEIO DE RECEBIMENTO DE LIGAÇÕES A COBRAR - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
4
4
4
4
LINHA
1
2
3
4
PARA PERÍODO DIURNO
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 1.
8
2
Í 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 2.
8
2
Í 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 3.
8
2
Í 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 4.
8
2
4
4
4
4
LINHA
1
2
3
4
PARA PERÍODO NOTURNO
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 1.
8
3
Í 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 2.
8
3
Í 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 3.
8
3
Í 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligações a cobrar para linha 4.
8
3
Tabela de Programação do PABX 3
ATENDIMENTO DE CHAMADAS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
4
4
4
4
LINHA
1
2
3
4
RAMAL ATENDEDOR DA LINHA
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í Ramal atendedor para linha 1.
1
Í Ramal atendedor para linha 2.
1
Í Ramal atendedor para linha 3.
1
Í Ramal atendedor para linha 4.
1
GRUPO ATENDEDOR DA LINHA
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4
4
4
4
4
4
4
4
1
2
3
4
1
1
1
1
LINHA
1
2
3
4
6
6
6
6
Í Grupo atendedor para linha 1.
Í Grupo atendedor para linha 2.
Í Grupo atendedor para linha 3.
Í Grupo atendedor para linha 4.
LINHA ATENDEDOR DE NOTURNO
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í Ramal atendedor para linha 1.
3
Í Ramal atendedor para linha 2.
3
Í Ramal atendedor para linha 3.
3
Í Ramal atendedor para linha 4.
3
GRUPO ATENDEDOR DE NOTURNO
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4
4
4
4
1
2
3
4
3
3
3
3
1
1
1
1
4
4
4
4
LINHA
1
2
3
4
6
6
6
6
3
4
Í Grupo atendedor para linha 1.
Í Grupo atendedor para linha 2.
Í Grupo atendedor para linha 3.
Í Grupo atendedor para linha 4.
SERVIÇO NOTURNO
Í Ativa atendimento de serviço noturno
Í Desativa atendimento de serviço noturno
ATENDEDOR DE TRANSBORDO
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í Ramal atendedor para linha 1.
2
Í Ramal atendedor para linha 2.
2
Í Ramal atendedor para linha 3.
2
Í Ramal atendedor para linha 4.
2
GRUPO ATENDEDOR DE TRANSBORDO
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4
4
4
4
4
4
4
4
1
2
3
4
LINHA
1
2
3
4
2
2
2
2
6
6
6
6
Í Grupo atendedor para linha 1.
Í Grupo atendedor para linha 2.
Í Grupo atendedor para linha 3.
Í Grupo atendedor para linha 4.
TOQUE GERAL COMO ATENDEDOR DE TRANSBORDO
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í Toque geral para linha 1.
2
6
0
Í Toque geral para linha 2.
2
6
0
Í Toque geral para linha 3.
2
6
0
Í Toque geral para linha 4.
2
6
0
4 Tabela de Programação do PABX
1
8
4
4
4
4
LINHA
1
2
3
4
PROGRAMA TOQUE GERAL
Í 1 habilita toque geral e 0 desabilita toque geral.
TEMPO PARA TRANSBORDO
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í Tempo para transbordo (00 a 80segundos).
4
Í Tempo para transbordo (00 a 80segundos).
4
Í Tempo para transbordo (00 a 80segundos).
4
Í Tempo para transbordo (00 a 80segundos).
4
TRANSBORDO PARA O MODO DE ATENDIMENTO NOTURNO
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
4
4
4
4
1
2
3
4
8
8
8
8
7
7
7
7
Í 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 1.
Í 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 2.
Í 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 3.
Í 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 4.
RECONHECIMENTO DE CHAMADAS RECEBIDAS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
4
4
4
4
LINHA
1
2
3
4
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í Número de toques (0 ou 1)
8
0
Í Número de toques (0 ou 1)
8
0
Í Número de toques (0 ou 1)
8
0
Í Número de toques (0 ou 1)
8
0
TEMPORIZAR TOM DE DISCO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
4
4
4
4
LINHA
1
2
3
4
Atende a ligação após TTD
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 1.
5
Í Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 2.
5
Í Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 3.
5
Í Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 4.
5
4
4
4
4
LINHA
1
2
3
4
Derruba a ligação após TTD
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 1.
6
Í Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 2.
6
Í Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 3.
6
Í Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 4.
6
Tabela de Programação do PABX 5
UTILIZAÇÃO DO PABX EM ORDEM ALFABÉTICA
CATEGORIA DE ACESSO DIRETO À LINHA PARA PERÍODOS DIURNO E NOTURNO - necessita programação
geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Categoria
3
3
2
2
9
9
Posição física do Ramal
00
01
CATEGORIA DE ACESSO A AGENDA COLETIVA DE USO RESTRITO/PROTEÇÃO DE DADOS PARA RAMAL
- necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Períodos diurno e noturno
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
Categoria
Ramal
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
GRAVA NÚMEROS NA AGENDA COLETIVA DE USO GERAL OU RESTRITO - necessita programação geral = 12
+ senha geral (3 dígitos)
X: 1 para agenda de uso restrito
0 para agenda de uso geral
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
Posição
na agenda
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
Rota (0 a 4)
N.º Externo
6 Tabela de Programação do PABX
X: 1 para agenda de uso restrito
0 para agenda de uso geral
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
Posição
na agenda
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
Rota (0 a 4)
N.º Externo
Tabela de Programação do PABX 7
APAGA OS NÚMEROS DA AGENDA COLETIVA DE USO GERAL OU RESTRITO - necessita programação geral
= 12 + senha geral (3 dígitos)
7
Í Posição do número na agenda (20 a 99)
0
GRAVA NÚMEROS NA AGENDA INDIVIDUAL
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Posição
na agenda
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
CADEADO PROGRAMADO PELO PRÓPRIO RAMAL
Programa
1
5
1
Categoria
Cancela
1
5
1
senha do ramal
CADEADO PROGRAMADO PELO RAMAL PRINCIPAL
Categoria
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Cancela
1
5
Nº do ramal
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Nº do ramal
0
0
Rota (0 a 4)
N.º Externo
8 Tabela de Programação do PABX
CHAMADA DE EMERGÊNCIA DE RAMAL PARA RAMAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5
5
5
2
2
2
Í Ramal que receberá a chamada de emergência.
1
Í Ramal que realizará a chamada de emergência
3
Desprograma o acionamento de emergência por um ramal.
2
2
2
CHEFE SECRETÁRIA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Grupo 1
9
9
9
9
3
3
3
3
1
1
1
1
1
2
3
4
Ramal
Grupo 2
9
9
9
9
3
3
3
3
2
2
2
2
1
2
3
4
Grupo 3
9
9
9
9
3
3
3
3
3
3
3
3
1
2
3
4
Grupo 4
9
9
9
9
3
3
3
3
4
4
4
4
1
2
3
4
Í Ramal para chefe 1.
Í Ramal para chefe 2.
Í Ramal para secretária 1.
Í Ramal para secretária 2.
Ramal
Í Ramal para chefe 1.
Í Ramal para chefe 2.
Í Ramal para secretária 1 .
Í Ramal para secretária 2.
Ramal
Í Ramal para chefe 1.
Í Ramal para chefe 2.
Í Ramal para secretária 1.
Í Ramal para secretária 2.
Ramal
Í Ramal para chefe 1.
Í Ramal para chefe 2.
Í Ramal para secretária 1.
Í Ramal para secretária 2.
CONFERÊNCIA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
2
Í 1 ativa conferência e 0 desativa conferência.
6
DESVIOS
Desvio Sempre
1
4
1
4
3
3
Í nº do ramal ou do grupo
Í desprograma Desvio Sempre
Desvio Se Ocupado
1
4
1
4
4
4
Í nº do ramal ou do grupo
Í desprograma Desvio Se Ocupado
Desvio Se não Atende
1
4
1
4
5
5
nº de toques ( 3 a 7)
Nº do ramal ou do grupo
Í desprograma Desvio Se não atende
Tabela de Programação do PABX 9
GRUPO DE RAMAIS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Tipo de grupo:
Grupo 1
9
1 para Distribuidor;
2 para Hierárquico;
3 para Toque Múltiplo.
6
5
5
5
5
5
5
5
1
1
1
1
1
1
1
Grupo 2
9
6
2
9
9
9
9
9
9
9
5
5
5
5
5
5
5
2
2
2
2
2
2
2
Grupo 3
9
6
3
9
9
9
9
9
9
9
5
5
5
5
5
5
5
3
3
3
3
3
3
3
Grupo 4
9
6
4
5
5
5
5
5
5
5
Cancela um Grupo
9
0
1 para incluir ramal do grupo;
0 para excluir ramal do grupo.
N.º de toques (3 a 7)
Tipo de Grupo
X
Ramal
N.º de toques (3 a 7)
Tipo de Grupo
X
Ramal
N.º de toques (3 a 7)
Tipo de Grupo
X
Ramal
N.º de toques (3 a 7)
Tipo de Grupo
X
Ramal
1
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
X indica que:
4
4
4
4
4
4
4
Í Número do grupo a ser cancelado 1, 2, 3 ou 4.
10 Tabela de Programação do PABX
HOTLINE
Hotline sem retardo para linha externa
Í nº da rota
1
4
2
0
Í nº do ramal - desprograma Hotline sem retardo
6
7
Hotline com retardo para linha externa
Í nº da rota
1
4
2
1
Í desprograma Hotline com retardo
1
4
2
Hotline sem retardo para ramal
1
4
2
6
7
Í nº do ramal
0
Í nº do ramal - desprograma Hotline sem retardo
Hotline com retardo para ramal
1
4
2
1
4
2
Í nº do ramal
1
Í desprograma Hotline com retardo
CATEGORIA DE ACESSO À INTERCALAÇÃO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5 diurno
Categoria
Ramal
6 noturno
7 diurno/noturno
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
RAMAL TELEMARKETING
Programa - ramal não recebe bips
1
5
8
Senha do ramal
Desprograma - ramal recebe bips
1
5
Senha do ramal
8
1
0
TOM PARA RAMAL ATENDEDOR OCUPADO- necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
3
0
4
Í 0 ramal recebe tom de chamada;
1 ramal recebe tom de ocupado.
Tabela de Programação do PABX 11
LIGAÇÃO EXTERNA PELA ROTA 0 - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
CATEGORIA DE ACESSO PARA LIGAÇÃO EXTERNA
5 diurno
Categoria
Ramal
6 noturno
7 diurno/noturno
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
LIGAÇÃO EXTERNA UTILIZANDO ROTAS ESPECIAIS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
CONFIGURAÇÃO DAS LINHAS COMO ROTA ESPECIAL
Linha
Rota (1 a 4)
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Linha
2
2
2
2
2
Rota (1 a 4)
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
Linha
3
3
3
3
3
Rota (0 a 4)
3
3
3
3
3
Rota (0 a 4)
1
1
1
1
1
Linha
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
Linha 1 - para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código 1 da
coluna linha pelo código 9.
1 Í para originar ligações no modo decádico.
2 Í para originar ligações no modo multifrequencial.
3 Í para somente receber ligações.
4 Í para receber e originar ligações no modo decádico.
5 Í para receber/originar ligações no modo multifrequencial.
1
2
3
4
5
Í para originar ligações no modo decádico.
Í para originar ligações no modo multifrequencial.
Í para receber ligações.
Í para receber e originar ligações no modo decádico.
Í para receber/originar ligações no modo multifrequencial.
1
2
3
4
5
Í para originar ligações no modo decádico.
Í para originar ligações no modo multifrequencial.
Í para receber ligações.
Í para receber e originar ligações no modo decádico.
Í para receber/originar ligações no modo multifrequencial.
1
2
3
4
5
Í para originar ligações no modo decádico.
Í para originar ligações no modo multifrequencial.
Í para receber ligações.
Í para receber e originar ligações no modo decádico.
Í para receber/originar ligações no modo multifrequencial.
12 Tabela de Programação do PABX
CATEGORIA PARA LIGAÇÃO EXTERNA PELA ROTA ESPECIAL
ROTAS: 1 e 2
5 diurno
Categoria
Ramal
Categoria
Ramal
6 noturno
7 diurno/noturno
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
ROTAS: 3 e 4
5 diurno
6 noturno
7 diurno/noturno
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
CATEGORIA PARA LIGAÇÃO EXTERNA PELAS ROTAS ESPECIAIS UTILIZANDO O CÓDIGO 0
5 diurno
Rotas especiais (1 a 4)
6 noturno
7 diurno/noturno
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Ramal
Tabela de Programação do PABX 13
CANCELA ACESSO À ROTA 0 E OU ÀS ROTAS ESPECIAIS PELO CÓDIGO 0 - necessita programação geral =
12 + senha geral (3 dígitos)
5 diurno
Ramal
6 noturno
7 diurno/noturno
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
CÓDIGO PARTICULAR PARA RAMAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Programa
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
Código Particular ( 00 A 39)
Ramal
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
Cancela código particular para ramal.
7
4
Código Particular
SENHA PARA CÓDIGO PARTICULAR - não necessita programação geral
Código particular (00a 39)
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
Senha particular 4 dígitos
14 Tabela de Programação do PABX
NÃO PERTURBE
1
1
5
5
2
2
Í Senha do ramal
Í desprograma não perturbe
TEMPO PARA RETENÇÃO DE CHAMADAS
1
6
Í tempo de retenção (10 a 90s)
2
RECHAMADAS
RECHAMADA AUTOMÁTICA PARA RAMAL OCUPADO
1
1
6
6
3
3
7
Í tempo (3 a 6s)
Í desprograma
RECHAMADA AUTOMÁTICA PARA LINHA OCUPADA
1
1
6
6
4
4
4
4
7
3
7
Í tempo (3 a 6s)
Í desprograma
SIGA-ME
1
1
Í senha do ramal
Í desprograma
SENHA DO RAMAL
PROGRAMA SENHA DO RAMAL
1
Í senha do ramal + senha do ramal
0
ALTERA SENHA DO RAMAL
1
Í nova senha do ramal + senha atual do ramal
0
NÚMERO DE DÍGITOS PARA SENHA DE RAMAL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
7
5
Í número de dígitos para senha do ramal ( 2 a 4)
TRANSFERÊNCIA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
2
7
Í 1 ativa o retorno das ligações transferidas;
0 desativa o retorno das ligações transferidas.
TRANSFERÊNCIA PARA OUTRO PABX OU FACILIDADE CPA - necessita programação geral = 12 + senha
geral (3 dígitos)
2
8
Í 1 habilita transferência para outro PABX facilidade CPA;
0 desabilita transferência para outro PABX facilidade CPA.
TEMPO DE FLASH NA LINHA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
0
1
Í tempo para flash na linha 1 a 9 (100 a 900ms).
Tabela de Programação do PABX 15
CANCELAMENTOS
N.º do Ramal
6
6
6
6
6
6
6
Í Cancela senha do ramal.
Í Cancela siga-me do ramal.
Í Cancela não perturbe do ramal.
Í Cancela cadeado do ramal.
Í Cancela as quatro facilidades anteriores.
Í Cancela ramal TI.
Í Cancela hotline Interna e Externa sem retardo.
1
2
3
4
5
6
7
Placa de Comunicação Modulare
CALENDÁRIO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
dia (01 a 31)
mês (01 a 12)
ano (00 a 99)
dia da semana
1
Dia da semana 1 domingo; 2 segunda; 3 terça; 4 quarta; 5 quinta; 6 sexta e 7 sábado.
DESPERTADOR PROGRAMADO PELO PRÓPRIO RAMAL
1
3
1
3
1
3
4
1
3
4
1
4
RAMAL DESPERTA NO PRÓXIMO HORÁRIO
Í Hora + minuto
1
RAMAL DESPERTA DIARIAMENTE NO MESMO HORARIO
Í Hora + minuto
4
7
3
RAMAL DESPERTA PERIODICAMENTE
Í período
9
RAMAL DESPERTA SOMENTE NOS DIAS ÚTEIS
Í Hora + minuto
5
4
0
Í desprograma qualquer despertador
DESPERTADOR PROGRAMADO PELO RAMAL PRINCIPAL
1
3
4
RAMAL DESPERTA NO PRÓXIMO HORÁRIO
1
Í Hora + minuto + ramal
1
3
4
RAMAL DESPERTA DIARIAMENTE NO MESMO HORARIO
7
Í Hora + minuto + ramal
1
3
4
1
3
4
1
3
9
RAMAL DESPERTA PERIODICAMENTE
Í período + ramal
RAMAL DESPERTA SOMENTE NOS DIAS ÚTEIS
5
Í Hora + minuto + ramal
4
0
Í desprograma qualquer despertador
16 Tabela de Programação do PABX
NÚMERO DE TOQUES DESPERTADOR - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
0
Í número de toques (3 a 7)
2
PROGRAMAÇÃO DOS FERIADOS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Dia ( 01 a 31 )
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
7
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
Mês ( 01 a 12 )
Cancela programação dos feriados
Hora e Minuto para sábado útil
SERVIÇO NOTURNO AUTOMÁTICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
8
3
8
8
8
6
6
9
Í 1 ativa Serviço Noturno todos os dias,
2 ativa Serviço Noturno somente nos dias úteis,
0 desativa Serviço Noturno.
Í Hora e minuto que o PABX sai do serviço noturno.
Í Hora e minuto que o PABX entra no serviço noturno.
Í Desprograma Noturno Automático e todos os horários.
SINALIZAÇÃO PARA CHAMADAS RECEBIDAS E NÃO ATENDIDAS - necessita programação geral = 12 + senha
geral (3 dígitos)
3
0
1
Í 1 os leds dos terminais sinalizam chamadas recebidas e não
atendidas
0 os leds dos terminais não sinalizam chamadas recebidas e
não atendidas.
RAMAL ECONÔMICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
TEMPO MÁXIMO PARA LIGAÇÕES EFETUADAS
9
9
1
1
00
Í minutos (00 a 59) + ramal.
Í ramal (desprograma)
TEMPO MÁXIMO PARA LIGAÇÕES RECEBIDAS
9
9
2
2
00
Í minutos (00 a 59) + ramal.
Í ramal (desprograma)
Tabela de Programação do PABX 17
ATENDIMENTO AUTOMÁTICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
1
8
1
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.
Í 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
2
8
1
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.
Í 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
3
8
1
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.
Í 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
4
8
1
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.
4
4
4
4
RECEPÇÃO DE CHAMADA EXTERNA DIRETA
1
Í 3 bloqueia o recebimento de ligações
4 libera o recebimento de ligações.
5
CHAMADA DE EMERGÊNCIA DE RAMAL PARA NÚMERO EXTERNO - necessita programação geral = 12 +
senha geral (3 dígitos)
5
2
2
5
5
2
2
2
2
Í Número externo que receberá a chamada de
emergência.
Í Ramal que realizará a chamada de emergência
3
Desprograma o acionamento de emergência por um ramal.
2
RECHAMADA AO NÚMERO EXTERNO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
0
0
6
7
Í N.º de tentativas para rechamada externa (1 a 9).
Í Tempo entre as tentativas para rechamada a número externo
(1 a 9 minutos).
BILHETAGEM - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
BILHETAGEM (LIGAÇÕES RECEBIDAS QUE FORAM ATENDIDAS)
2
2
Í 1 habilita armazenamento de ligações;
0 desabilita armazenamento de ligações.
BILHETAGEM (LIGAÇÕES RECEBIDAS QUE NÃO FORAM ATENDIDAS)
2
2
3
Í 1 habilita armazenamento de ligações;
0 desabilita armazenamento de ligações.
BILHETAGEM (LIGAÇÕES RECEBIDAS PELO PABX ANTES DE SER TRANSFERIDA)
Í 1 habilita armazenamento de ligações;
0
0 desabilita armazenamento de ligações.
2
1
BILHETAGEM (LIGAÇÕES ORIGINADAS)
Í 1 habilita armazenamento de ligações;
0 desabilita armazenamento de ligações..
TEMPO PARA INÍCIO DE BILHETAGEM - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
4
4
4
4
LINHA
1
2
3
4
para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s)
7
Í tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s)
7
Í tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s)
7
Í tempo para início de bilhetagem (00 a 45 s)
7
18 Tabela de Programação do PABX
Placa de atendedor Modulare
ATENDIMENTO AUTOMÁTICO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
1
8
1
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.
Í 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
2
8
1
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.
Í 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
3
8
1
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.
Í 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - não derruba ligação,
4
8
1
2- liberado - derruba ligação com discagem incorreta.
4
4
4
4
RECEPÇÃO DE CHAMADA EXTERNA DIRETA
1
Í 3 bloqueia o recebimento de ligações
4 libera o recebimento de ligações.
5
CONTROLES PARA ATENDIMENTO AUTOMÁTICO
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
6
6
6
6
6
6
6
6
6
1
2
3
4
6
7
7
8
9
1
1
6
0
0
1
1
Í Mensagem de fábrica para período diurno.
Í Mensagem de fábrica para período noturno.
Í Tempo para período diurno.
Í Tempo para período noturno.
Í Menu.
Í Mensagem de fábrica diurno para período integral.
Í Mensagem local para período integral.
Í Grava mensagem local.
Í X Mensagem local para período diurno.
Í X Mensagem local para período noturno.
X indica que o campo deverá ser preenchido com 1 para ativar e 0 para desativar a programação.
Tabela de Programação do PABX 19
Placa Identificador de chamadas Modulare
IDENTIFICAÇÃO DE LIGAÇÕES RECEBIDAS NO PABX - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
LINHA para programar todas as linhas de uma só vez, substitua o código da LINHA pelo código 9.
Í 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP,
1
8
6
2-Ativa sinalização FSK.
Í 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP,
2
8
6
2-Ativa sinalização FSK.
Í 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP,
3
8
6
2-Ativa sinalização FSK.
Í 0-Desativa, 1- Ativa para sinalização DTMF e MFP,
4
8
6
2-Ativa sinalização FSK.
4
4
4
4
IDENTIFICAÇÃO DE LIGAÇÕES RECEBIDAS NO RAMAL- necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5 diurno
Categoria
Ramal
6 noturno
7 diurno/noturno
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
CLASSIFICAÇÃO DE LIGAÇÃO RECEBIDA PARA TERMINAIS INTELIGENTES - necessita programação geral =
12 + senha geral (3 dígitos)
3
0
1
Í 1 habilita classificação de ligação recebida
0 desabilita classificação de ligação recebida.
PREFIXO DDD / CÓDIGO DE ÁREA PARA TERMINAIS INTELIGENTES - necessita programação geral = 12 +
senha geral (3 dígitos)
7
7
3
3
ÍPrefixo DDD / Código de área.
Í Cancelar Prefixo DDD / Código de área.
20 Tabela de Programação do PABX
Placa Secretária Eletrônica
CATEGORIA DE ACESSO À SECRETÁRIA ELETRÔNICA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Categoria
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
Ramal
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
GRAVANDO SAUDAÇÃO PESSOAL
1
1
0
*
Í 1 grava saudação pessoal
0 ouve saudação pessoal gravada.
SENHA PARA SECRETARIA ELETRÔNICA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Senha
3
Senha
2
ALTERAÇÃO DA SENHA PARA SECRETÁRIA ELETRÔNICA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Senha nova
3
2
Senha atual
Tabela de Programação do PABX 21
Porteiro Eletrônico
POSIÇÃO FÍSICA PARA PORTEIRO PI 100 - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Posição física (01 a 11)
5
1
8
3
POSIÇÃO FÍSICA PARA PORTEIRO IP 600 E IP 600 PLUS - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5
1
11
8
1
DESPROGRAMANDO POSIÇÃO FÍSICA PARA PORTEIRO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Posição física (01 a 11)
5
ramal
1
CATEGORIA DE ACESSO AO PORTEIRO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5 diurno
6 noturno
7 diurno/noturno
Categoria
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Ramal
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
8
PROGRAMA ATENDEDOR PARA PORTEIRO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
Ramal atendedor de Porteiro
5
3
Grupo atendedor de Porteiro
6
5
3
N.º Externo para Atendedor de Porteiro
5
3
0
0
1
Í Tempo de espera (15 a 90 segundos) + ramal atendedor.
Í Tempo de espera (15 a 90 segundos) + grupo atendedor.
Í Número externo para atendedor.
PROGRAMA TOQUE GERAL
Í 1 ativa ramal para toque geral atendimento de porteiro
0 desabilita ramal para toque geral atendimento de porteiro
8
ATIVA ATENDEDOR DE PORTEIRO
1
1
7
Í 1 ativa ramal, grupo ou toque geral atendedor
2 ativa número externo como atendedor
TEMPO EM QUE O PORTÃO FICARÁ ABERTO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
0
8
Í Tempo (1 a 5 segundos).
22 Tabela de Programação do PABX
Placa ITA 700
CATEGORIA DE ACESSO À ATUAÇÃO EXTERNA - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
5 diurno
Categoria
Ramal
6 noturno
7 diurno/noturno
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
TEMPO EM QUE A ATUAÇÃO EXTERNA FICARÁ ACIONADA
0
Í Tempo (00 a 20 segundos).
4
ATUAÇÃO EXTERNA AUTOMÁTICA PROGRAMÁVEL - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
8
1
8
8
4
7
Í 1 ativa atuação externa todos os dias,
2 ativa atuação externa somente nos dias úteis,
0 desativa atuação externa.
Í Hora e minuto para atuação externa automática.
Í Desprograma Atuação Externa e todos os horários.
CHAMADA DE EMERGÊNCIA ACIONADA POR DISPOSITIVO EXTERNO - necessita programação geral = 12 +
senha geral (3 dígitos)
5
5
5
2
2
2
1
1
1
Í Número externo que receberá a chamada.
2
Í Ramal que receberá a chamada
1
Desprograma chamada de emergência de um dispositivo externo.
CANCELAMENTO DE CHAMADA EXTERNA DE EMERGÊNCIA EM EXECUÇÃO
1
1
9
7
Í senha geral
Tabela de Programação do PABX 23
Placa Detecção de Tom
TABELA DE HORÁRIO PARA USO DE UMA ÚNICA OPERADORA - necessita programação geral = 12 + senha
geral (3 dígitos)
tabela de horários (1 ou 2)
1
Código da operadora
8
TABELA DE HORÁRIO PARA USO DE VÁRIAS OPERADORAS - necessita programação geral = 12 + senha
geral (3 dígitos)
PROGRAMA OPERADORA PARA CADA HORÁRIO
tabela de horários (1 ou 2)
1
Código da operadora
hora (00 a 23)
8
PROGRAMA OPERADORA PARA PERÍODO DETERMINADO
tabela de horários
(1 ou 2)
1
Código da operadora
hora (00 a 23)
do início da
atuação
hora (00 a 23)
do final da
atuação
8
DESPROGRAMA AS TABELAS DE HORÁRIO - necessita programação geral = 12 + senha geral (3 dígitos)
1
1
8
8
1
2
0
0
0
0
desprograma a tabela de horários 1
desprograma a tabela de horários 2