CCNA ICND2 - Alta Books

Transcrição

CCNA ICND2
Guia Oficial de Certificação do Exame
Segunda Edição
Wendell Odom, CCIE Nº. 1624 ii
CCNA ICND2
Guia Oficial de Certificação do Exame
Segunda Edição
Wendell Odom, CCIE Nº. 1624 ii
Rio de Janeiro.2008
CCNA ICND2
V
Sobre o autor
Wendell Odom, CCIE No 6614, já atua na indústria de comunicação em rede desde 1981. Atualmente, ensina as
disciplinas de QoS, MPLS e CCNA para a Skyline Advanced Technology Services (http://www.skyline-ats.com).
Wendell também trabalha como engenheiro de rede, consultor, engenheiro de sistemas, instrutor e desenvolvedor
de cursos. É autor de todas as edições anteriores do CCNA Guia de Certificação do Exame, bem como do Guia
de Cisco QoS Exam Certification Guide, Second Edition, Computer Networking First-Step, CCIE Routing
and Switching Official Exam Certification Guide, Second Edition, e CCNA Video Mentor, todos da Cisco
Press.
VI
Introdução
Sobre os revisores técnicos
Teri Cook (CCSI, CCDP, CCNP, CCDA, CCNA, MCT e MCSE 2000/2003: Security) tem mais de 10 anos de
experiência na indústria da TI, tendo trabalhado com diferentes tipos de organizações nos setores privados e do
Departamento de Defesa, oferecendo conhecimento técnico avançado em segurança e rede no projeto e
implementação de ambientes computacionais complexos. Desde a obtenção de seus certificados, Teri tem se
comprometido, como instrutora, a levar treinamentos de qualidade em TI a profissionais da área. Como excelente
instrutora que é, utiliza a experiência da vida real para apresentar tecnologias complexas de comunicação em rede.
Como instrutora de TI, Teri ministra cursos da Cisco há mais de cinco anos.
Stephen Kalman é instrutor em segurança de dados e autor (ou editor técnico) de mais de 20 livros, cursos e
títulos da CBT. Seu mais recente livro é Web Security Field Guide, publicado pela Cisco Press. Além dessas
responsabilidades, ele administra uma empresa de consultoria, a Esquire Micro Consultants, especializada na
avaliação e resolução de problemas de segurança em rede. Kalman possui os certificados SSCP, CISSP, ISSMP,
CEH, CHFI, CCNA, CCSA (Checkpoint), A+, Network+, and Security+ e é membro da Ordem dos Advogados do
Estado de Nova York.
CCNA ICND2
VII
Dedicatórias
À minha maravilhosa, amável e dedicada esposa. Muito obrigado por todo seu apoio, incentivo, amor e respeito.
VIII
Introdução
Agradecimentos
A equipe que ajudou a produzir este livro foi simplesmente bárbara. Todos que vieram a dar seu toque ao livro
contribuíram para sua melhoria, e, de modo especial, toda a equipe foi de grande ajuda na detecção de erros que
sempre fazem parte de um manuscrito.
Teri e Steve realizaram excelentes trabalhos como editores técnicos. A capacidade de Teri de ver cada frase no
contexto de um capítulo inteiro, ou de um livro inteiro, é esplêndida, ajudando a detectar coisas que nenhuma outra
pessoa conseguiria perceber. Steve, como sempre, realizou seu excelente trabalho – algo como 5 ou 6 livros meus
nos quais ele participou –, e, como de costume, acabo aprendendo muito ao ler os comentários feitos por Steve. A
profundidade das críticas sobre este livro foi muito melhor que qualquer outro livro meu graças a Teri e Steve;
muito obrigado!
Drew Cupp teve a “oportunidade” de desenvolver um de meus livros pela primeira vez em muito tempo. As visões
e opiniões de Drew funcionaram maravilhosamente, e este novo par de olhos sobre os materiais copiados da
edição anterior serviu para fortalecer ainda mais essas partes. Tudo isso em meio aos malabarismos feitos dentro
de um prazo apertado – obrigado, Drew, pelo excelente trabalho!
A maravilhosa, e geralmente oculta, equipe de produção também desempenhou um esplêndido trabalho. Ao perceber
que tinha retrabalhado algo, eu imediatamente pensava “Por que não escrevi isso antes?”, o que me fez valorizar
a equipe que temos na Cisco Press. O processo de edição da cópia final, revisão de figuras e de páginas exigiu
grande esforço – principalmente com relação às iniciativas adicionais de qualidade que foram implementadas.
Muito obrigado a todos vocês!
Brett Bartow novamente foi o editor executivo do livro, como em quase todos os livros que ajudei a escrever. Brett,
como de costume, realizou seu excelente trabalho, com muita paciência, sendo meu defensor de várias maneiras.
Brett, muito obrigado por todas as coisas que fez, em todos os níveis, para nos ajudar a obter o sucesso juntos.
Além disso, há outras pessoas que não trabalharam diretamente no livro, mas que também colaboraram para sua
execução. Obrigado a Frank Knox pelas discussões sobre os exames, sobre os motivos pelos quais eles são tão
difíceis e como lidar com a resolução de problemas. Obrigado a Rus Healy pela ajuda com a parte sobre “wireless”
(sem fio). Obrigado a Mikes, da Skyline, por fazer com que eu conseguisse cumprir o meu prazo para finalizar este
livro (e o livro ICND1). Meus agradecimentos também às equipes de cursos e de exames da Cisco pela excelente
comunicação e interação sobre as alterações feitas nos cursos e exames. E, como sempre, minha gratidão especial
ao meu Senhor e Salvador Jesus Cristo – obrigado por me ajudar a regozijar-me em TI até mesmo no momento em
que fazia a revisão final de 1400 páginas de manuscrito em apenas algumas semanas!
CCNA ICND2
IX
Resumo do conteúdo
Prefácio
Introdução
xxiii
xxiv
Parte I: LAN Switching
Capítulo 1 LANs virtuais
Capítulo 2 Protocolo Spanning Tree
Capítulo 3 Resolvendo problemas de LAN Switching
5
43
81
Parte II: Roteamento IP
Capítulo 4 Roteamento IP: rotas estáticas e conectadas
Capítulo 5 VLSM e sumarização de rotas
Capítulo 6 Listas de controle de acesso IP
Capítulo 7 Resolvendo problemas de roteamento IP
117
145
165
195
Parte III: Configuração e resolução de problemas relativos a protocolos de roteamento
Capítulo 8 Teoria dos protocolos de roteamento
Capítulo 9 OSPF
Capítulo 10 EIGRP
Capítulo 11 Resolvendo problemas em protocolos de roteamento
221
249
273
295
Parte IV: Redes de longa distância (WAN)
Capítulo 12 WANs ponto-a-ponto
Capítulo 13 Conceitos de Frame Relay
Capítulo 14 Configuração e resolução de problemas de Frame Relay
Capítulo 15 Redes privadas virtuais
315
333
351
379
Parte V: Escalando o espaço de endereçamento IP
Capítulo 16 Tradução de endereços de rede
Capítulo 17 IP versão 6
393
415
Parte VI: Preparação final
Capítulo 18 Preparação final
447
Parte VII: Apêndices
Apêndice A Respostas para os questionários “Eu já conheço isto?”
Apêndice B Tabela de conversão de decimal para binário
Apêndice C Atualizações no exame ICND2 Versão 1.0
Glossário
Ìndice Remissivo
Parte VII: (Disponível no website da editora: www.altabooks.com.br)
Apêndice D Subnetting Pratice (Disponível em inglês)
Apêndice E Subnetting Reference Pages (Disponível em inglês)
Apêndice F Additional Scenarios (Disponível em inglês)
Apêndice G Sub-redes: 25 perguntas práticas (Disponível em português)
Apêndice H Endereçamento e Sub-redes IP (Disponível em português)
Apêndice I Configuração de WAN (Disponível em português)
Apêndice J Tabelas de Memória (Disponível em português)
Apêndice K Resposta das Tabelas de Memória (Disponível em português)
Apêndice L ICND2 Open-Ended Question (Disponível em inglês)
455
465
469
471
484
X
Introdução
Conteúdo
Prefácio ................................................................................................................................... xxiii
Introdução ............................................................................................................................. xxiv
Capítulo 1 LANs virtuais ............................................................................................. 5
Questionário “Eu já conheço isto?” ................................................................................................................................... 5
Tópicos fundamentais .................................................................................................................................................... 7
Conceitos de LANs virtuais ............................................................................................................................................... 8
Trunking com ISL e 802.1Q ........................................................................................................................................... 9
ISL ...................................................................................................................................................................... 10
IEEE 802.1Q ...................................................................................................................................................... 10
Comparação entre ISL e 802.1Q ........................................................................................................................ 11
Sub-redes IP e VLANs ...................................................................................................................................... 12
VLAN Trunking Protocol (VTP) (Protocolo de Trunking de VLAN) ............................................................... 12
Operação VTP normal utilizando os modos VTP servidor e cliente .................................................................. 13
Três requisitos para que o VTP opere entre dois switches ................................................................................ 14
Evitando o VTP utilizando o modo VTP transparente ........................................................................................ 15
Armazenando a configuração da VLAN ........................................................................................................... 15
Versões VTP ............................................................................................................................................................. 16
VTP Pruning .............................................................................................................................................................. 16
Resumo dos recursos VTP ....................................................................................................................................... 17
Configuração e verificação de VLANs e Trunking de VLAN ....................................................................................... 17
Criando VLANs e atribuindo VLANs de acesso a uma interface .............................................................................. 18
Exemplo 1 de configuração de VLANs: configuração completa de VLANs ........................................................... 18
Exemplo 2 de configuração de VLANs: configuração resumida de VLANs ........................................................... 20
Configuração do Trunking de VLAN ........................................................................................................................ 21
Controlando quais VLANs podem ser aceitas em um trunk .................................................................................... 25
Trunking com Telefones Cisco IP ............................................................................................................................. 26
Protegendo VLANs e o Trunking ............................................................................................................................. 27
Configuração e verificação do VTP ................................................................................................................................ 28
Usando VTP: configurando servidores e clientes ........................................................................................................ 28
Cuidados ao sair da configuração VTP padrão ............................................................................................................ 31
Evitando o VTP: configurando o modo transparente ................................................................................................... 32
Resolvendo problemas de VTP .................................................................................................................................... 32
Determinando por que o VTP não está funcionando atualmente .............................................................................. 33
Problemas ao conectar novos switches e criar trunks .............................................................................................. 37
Evitando problemas de VTP através das práticas ideais .......................................................................................... 38
Atividade de preparação para o exame ..................................................................................................................... 39
Revise todos os tópicos-chave ......................................................................................................................................... 39
Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................... 40
Definições de termos-chave ............................................................................................................................................ 40
Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................... 40
Capítulo 2 Protocolo Spanning Tree (Spanning Tree Protocol) .............................. 43
Questionário “Eu já conheço isto?” ................................................................................................................................. 43
Tópicos fundamentais .................................................................................................................................................. 45
CCNA ICND2
XI
Protocolo Spanning Tree (IEEE 802.1d) .......................................................................................................................... 46
A necessidade de Spanning Tree .................................................................................................................................. 46
A função do IEEE 802.1d Spanning Tree .................................................................................................................... 47
Como funciona o Spanning Tree .................................................................................................................................. 48
Bridge ID STP e Hello BPDU .................................................................................................................................. 49
Escolhendo o switch raiz ........................................................................................................................................... 50
Escolhendo a porta raiz de cada switch .................................................................................................................... 51
Escolhendo a porta designada em cada segmento de LAN ...................................................................................... 52
Reagindo a mudanças na rede .................................................................................................................................. 53
Recursos STP opcionais ............................................................................................................................................ 55
EtherChannel ............................................................................................................................................................. 55
PortFast ..................................................................................................................................................................... 56
Segurança do STP ..................................................................................................................................................... 56
Rapid STP (IEEE 802.1w) ............................................................................................................................................... 57
Tipos de links e edges RSTP ........................................................................................................................................ 57
Estados das portas RSTP ............................................................................................................................................. 58
Funções das portas RSTP ............................................................................................................................................ 59
Convergência do RSTP ................................................................................................................................................ 60
Comportamento do tipo edge e PortFast ................................................................................................................... 60
Tipo link compartilhado .............................................................................................................................................. 60
Tipo link ponto-a-ponto .............................................................................................................................................. 60
Exemplo de convergência RSTP ............................................................................................................................... 61
Configuração e verificação do STP ................................................................................................................................. 63
Múltiplas instâncias do STP ......................................................................................................................................... 63
Opções de configuração que influenciam a topologia do Spanning Tree ..................................................................... 64
Extensão do bridge ID e do System ID .................................................................................................................... 64
Custos “per-VLAN” das portas ................................................................................................................................ 65
Resumo das opções de configuração do STP ........................................................................................................... 65
Verificando a operação padrão do STP ....................................................................................................................... 65
Configurando os custos das portas do STP e a prioridade do switch ........................................................................... 67
Configurando o PortFast e o BPDU Guard ................................................................................................................. 69
Configurando o EtherChannel ...................................................................................................................................... 69
Configurando o RSTP .................................................................................................................................................. 70
Resolvendo problemas do STP ........................................................................................................................................ 71
Determinando o switch raiz .......................................................................................................................................... 71
Determinando a porta de raiz em switches não-raiz .................................................................................................... 72
Determinando a porta designada em cada segmento de LAN .................................................................................... 74
Convergência do STP .................................................................................................................................................. 75
Atividade de preparação para o exame ..................................................................................................................... 76
Revise todos os tópicos-chave ......................................................................................................................................... 75
Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................... 76
Definições de termos-chave ............................................................................................................................................ 76
Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................... 77
Capítulo 3 Resolvendo Problemas de Lan Switching ............................................. 81
Questionário “Eu já conheço isto?” ................................................................................................................................. 81
Tópicos fundamentais .................................................................................................................................................. 81
Metodologias generalizadas para resolução de problemas .............................................................................................. 81
Analisando e prevendo a operação normal da rede ..................................................................................................... 82
Análise do plano de dados ......................................................................................................................................... 83
Análise do plano de controle ..................................................................................................................................... 84
Prevendo operações normais: resumo do processo .................................................................................................. 84
XII
Introdução
Isolamento do problema ............................................................................................................................................... 84
Análise da causa geradora ........................................................................................................................................... 85
O mundo real versus os exames .................................................................................................................................. 86
Resolvendo problemas do plano de dados de LAN Switching ........................................................................................ 86
Visão geral do processo normal de encaminhamento dos switches ............................................................................. 86
Passo 1: Confirme os diagramas de rede utilizando CDP ............................................................................................ 88
Passo 2 : Isole os problemas de interface .................................................................................................................... 89
Códigos de status de interfaces e razões para os estados de não-funcionamento .................................................... 89
Estado notconnect e pinagem do cabeamento .......................................................................................................... 90
Questões sobre a velocidade da interface e do duplex ............................................................................................. 91
Passo 3: Isole problemas de filtragem e de segurança de portas ................................................................................. 94
Passo 4 : Isole problemas de VLANS e de trunking .................................................................................................... 97
Assegurando que as interfaces de acesso corretas estejam nas VLANs corretas ..................................................... 97
VLANs de acesso não definidas ou ativas ............................................................................................................... 98
Identifique trunks e VLANs encaminhadas naqueles trunks .................................................................................... 98
Exemplo: resolvendo problemas do plano de dados ..................................................................................................... 99
Passo 1: verifique a exatidão do diagrama utilizando o CDP ..................................................................................... 100
Passo 2: verifique a existência de problemas de interfaces ....................................................................................... 102
Passo 3: verifique a existência de problemas de segurança de portas ....................................................................... 103
Passo 4: verifique a existência de problemas de VLANs e de trunks de VLANS ................................................... 105
Prevendo a operação normal do plano de dados do LAN Switching ............................................................................ 107
Broadcast de PC1 na VLAN 1 .................................................................................................................................. 107
Trajeto de encaminhamento: unicast de R1 para PC1 ............................................................................................... 110
Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 112
Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 112
Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 113
Tópicos publicados do exame Cisco ICND2* ............................................................................................................ 114
Capítulo 4 Roteamento IP: rotas estáticas e diretamente conectadas ................ 117
Questionário “Eu já conheço isto?” ............................................................................................................................... 117
Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 119
Roteamento e endereçamento IP .................................................................................................................................. 119
Roteamento IP ........................................................................................................................................................... 119
Endereçamento IP e criação de sub-redes ................................................................................................................. 122
Encaminhamento IP através da combinação com a rota mais específica ............................................................... 124
DNS, DHCP, ARP e ICMP ....................................................................................................................................... 125
Fragmentação e MTU ................................................................................................................................................ 127
Endereçamento IP secundário .................................................................................................................................... 128
Dando suporte a rotas conectadas à sub-rede zero ................................................................................................... 129
Configuração ISL e 802.1Q em roteadores ............................................................................................................... 130
Rotas estáticas ........................................................................................................................................................... 132
Configurando rotas estáticas ................................................................................................................................... 133
Comando ping estendido .......................................................................................................................................... 134
Rotas estáticas padrão ................................................................................................................................................... 135
Rotas padrão utilizando o comando ip route ............................................................................................................... 136
Rotas padrão utilizando o comando ip default-network ........................................................................................... 137
Resumo sobre rotas padrão ........................................................................................................................................ 138
Roteamento classful e classless ................................................................................................................................. 138
Resumo do uso dos termos classless e classful ...................................................................................................... 138
Comparação entre roteamento classless e classful ................................................................................................. 139
CCNA ICND2
XIII
Definições de termos-chave .......................................................................................................................................... 141
Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................. 141
Capítulo 5 VLSM e sumarização de rotas ............................................................. 145
VLSM ........................................................................................................................................................................ 147
Protocolos de roteamento classless e classful ............................................................................................................ 148
Sub-redes VLSM sobrepostas ................................................................................................................................... 148
Projetando um esquema de sub-redes utilizando VLSM ............................................................................................ 149
Acrescentando uma nova sub-rede a um projeto existente ....................................................................................... 151
Configuração do VLSM ............................................................................................................................................. 152
Sumarização manual de rotas ........................................................................................................................................ 152
Conceitos de sumarização de rotas ............................................................................................................................ 153
Estratégias de sumarização de rotas .......................................................................................................................... 155
Exemplo de “melhor” sumarização em Seville ........................................................................................................ 156
Exemplo de “melhor” sumarização em Yosemite .................................................................................................... 157
Sumarização automática e redes classful não-contíguas ............................................................................................... 157
Exemplo de sumarização automática ......................................................................................................................... 158
Redes classful não-contíguas ..................................................................................................................................... 159
Configuração e suporte à sumarização automática .................................................................................................... 160
Leia os cenários do Apêndice F ..................................................................................................................................... 162
Capítulo 6 Listas e controle de acesso IP ............................................................ 165
Lista de controle de acesso IP padrão ........................................................................................................................... 168
Conceitos das ACLs IP padrão ..................................................................................................................................... 168
Máscaras curinga .......................................................................................................................................................... 170
Uma alternativa mais rápida para interpretar máscaras curinga ................................................................................... 171
Configuração da lista de acesso IP padrão .................................................................................................................... 172
ACL IP padrão: Exemplo 1 ............................................................................................................................................ 173
ACL IP padrão: Exemplo 2 ............................................................................................................................................ 174
Lista de controle de acesso IP estendidas ..................................................................................................................... 175
Conceitos das ACLs IP estendidas ................................................................................................................................ 176
Combinando os números das portas TCP e UDP ......................................................................................................... 177
Configuração de ACLs IP estendidas ............................................................................................................................ 179
Listas de acesso IP estendidas: Exemplo 1 ................................................................................................................... 180
Listas de acesso IP estendidas: Exemplo 2 ................................................................................................................... 181
Avanços no gerenciamento da configuração de ACLs ................................................................................................. 182
Listas de acesso IP nomeadas ....................................................................................................................................... 182
Editando ACLs usando números de sequência .............................................................................................................. 184
XIV
Introdução
Tópicos variados sobre ACLs ........................................................................................................................................ 186
Controlando o acesso à Telnet e SSH com ACLs ......................................................................................................... 186
Considerações sobre a implementação de uma ACL .................................................................................................... 187
Listas de controle de acesso reflexivas ......................................................................................................................... 188
ACLs dinâmicas ......................................................................................................................................................... 189
ACLs baseadas em tempo ......................................................................................................................................... 190
Leia os cenários do Apêndice F ..................................................................................................................................... 191
Capítulo 7 Resolvendo problemas de roteamento IP .......................................... 195
Os comandos ping e traceroute ..................................................................................................................................... 195
ICMP (Internet Control Message Protocol, ou Protocolo de Mensagem de Controle da Internet) ........................ 196
O comando ping e as mensagens Echo Request e Echo Reply do ICMP .............................................................. 196
A mensagem ICMP de Destino Inalcançável ......................................................................................................... 196
A mensagem ICMP de Redirecionar ...................................................................................................................... 198
A mensagem ICMP de Tempo Excedido ................................................................................................................ 199
O comando traceroute ................................................................................................................................................... 200
Resolvendo problemas relativos ao processo de encaminhamento de pacotes ............................................................. 201
Isolando problemas de roteamento IP relacionados a hosts ....................................................................................... 201
Isolando problemas de roteamento IP relacionados a roteadores .............................................................................. 203
Resolução de problemas: Cenário 1: Problema relativo à rota avante .................................................................... 204
Resolução de problemas: Cenário 2: Problema relativo à rota inversa ................................................................... 206
Processo alternativo de isolamento de problemas para os Passos 3, 4 e 5 ............................................................. 208
Ferramentas e dicas para resolução de problemas ........................................................................................................ 208
Ferramentas de roteamento de hosts ......................................................................................................................... 208
Dicas para resolução de problemas relacionados a hosts ....................................................................................... 208
Suporte IP a switches .............................................................................................................................................. 209
Referência ao show ip route ...................................................................................................................................... 210
Status da interface ...................................................................................................................................................... 211
Questões relativas ao VLSM ..................................................................................................................................... 211
Reconhecendo quando o VLSM é utilizado ............................................................................................................ 211
Configurando sub-redes VLSM sobrepostas .......................................................................................................... 212
Sintomas de sub-redes sobrepostas ......................................................................................................................... 213
Resumo para resolução de problemas relativos ao VLSM ..................................................................................... 214
Redes não-contíguas e sumarização automática ........................................................................................................ 214
Dicas para resolução de problemas de listas de controle de acesso .......................................................................... 215
Tópicos publicados do exame Cisco ICND2* ............................................................................................................... 218
CCNA ICND2
XV
Parte III: Configuração e resolução de problemas relativos a protocolos de
roteamento
Capítulo 8 Teoria dos protocolos de roteamento.................................................. 221
Visão geral sobre os protocolos de roteamento dinâmico .............................................................................................. 223
Funções do protocolo de roteamento .......................................................................................................................... 224
Protocolos de roteamento internos e externos ........................................................................................................... 225
Comparando IGPs ...................................................................................................................................................... 226
Algoritmos do protocolo de roteamento IGP ........................................................................................................... 226
Métrica .................................................................................................................................................................... 227
Comparações do IGP: Resumo ............................................................................................................................... 228
Distância administrativa ............................................................................................................................................. 229
Recursos do protocolo de roteamento vetor distância ................................................................................................ 230
Conceito de distância e de vetor ................................................................................................................................ 230
Operação do vetor distância em uma rede estável .................................................................................................... 231
Prevenção de loops com o vetor distância ................................................................................................................. 232
Route Poisoning (Envenenamento de rotas) ........................................................................................................... 232
Problema: contagem até o infinito em um único link ............................................................................................... 233
Split Horizon ............................................................................................................................................................ 235
Poison Reverse e Triggered Updates ...................................................................................................................... 236
Problema: contagem até o infinito em uma rede redundante .................................................................................. 237
O processo Holddowm e o Timer Holddown .......................................................................................................... 239
Resumo sobre vetor distância .................................................................................................................................... 240
Recursos do protocolo de roteamento link-state ............................................................................................................ 240
Construindo o mesmo LSDB em todos os roteadores ............................................................................................... 241
Aplicando a matemática Dijkstra SPF para encontrar as melhores rotas .................................................................. 242
Convergência com os protocolos link-state ................................................................................................................ 243
Resumo e comparações com relação aos protocolos vetor distância ........................................................................ 244
Capítulo 9 OSPF .................................................................................................... 249
Questionário “Eu que já conheço isto?” ........................................................................................................................ 249
Protocolos OSPF ........................................................................................................................................................... 251
Vizinhos OSPF ........................................................................................................................................................... 251
Identificando roteadores OSPF através do RID (ID do roteador) ......................................................................... 252
Conhecendo e cumprimentando os vizinhos ............................................................................................................ 252
Possíveis problemas ao se tornar um vizinho .......................................................................................................... 253
Estados entre vizinhos ............................................................................................................................................. 254
Troca de bancos de dados da topologia OSPF ........................................................................................................... 254
Visão geral do processo de troca de bancos de dados OSPF ................................................................................. 255
Escolhendo um roteador designado ......................................................................................................................... 255
XVI
Introdução
Troca de bancos de dados ....................................................................................................................................... 256
Manutenção do LSDB estando completamente adjacente ..................................................................................... 256
Resumo dos estados entre vizinhos ......................................................................................................................... 257
Construindo a tabela de roteamento IP ...................................................................................................................... 257
Ajustando o OSPF através de um projeto hierárquico ............................................................................................... 258
Áreas OSPF ............................................................................................................................................................ 259
Vantagens do projeto de áreas OSPF ........................................................................................................................ 261
Configuração do OSPF .................................................................................................................................................. 261
Configuração do OSPF em uma única área ............................................................................................................... 261
Configuração do OSPF com várias áreas .................................................................................................................. 263
Configurando o RID (ID do roteador) do OSPF ........................................................................................................ 265
Timers de Hello e Dead do OSPF .............................................................................................................................. 265
Métrica do OSPF (Custo) .......................................................................................................................................... 266
Autenticação do OSPF ............................................................................................................................................... 267
Balanceamento de cargo OSPF ................................................................................................................................. 269
Capítulo 10 EIGRP ................................................................................................ 273
Questionário “Eu já conheço isto”? ............................................................................................................................... 273
Conceitos e operação do EIGRP ................................................................................................................................... 275
Vizinhos EIGRP ......................................................................................................................................................... 275
Trocando informações sobre topologia no EIGRP ..................................................................................................... 276
Calculando as melhores rotas para a tabela de roteamento ....................................................................................... 277
Feasible Distance e Reported Distance .................................................................................................................. 278
Cuidados com a largura da banda em enlaces seriais ............................................................................................. 278
Convergência no EIGRP ............................................................................................................................................ 279
Sucessores e sucessores possíveis no EIGRP ........................................................................................................ 279
O processo de query and reply ............................................................................................................................... 280
Resumo do EIGRP e comparações com OSPF ......................................................................................................... 281
Configuração e verificação do EIGRP .......................................................................................................................... 281
Configuração básica do EIGRP (feasible successors) ............................................................................................... 282
Métricas, sucessores e sucessores possíveis no EIGRP ............................................................................................ 284
Criando e vendo uma rota para sucessor possível .................................................................................................. 285
Convergência usando a rota para sucessor possível ............................................................................................... 286
Autenticação no EIGRP ............................................................................................................................................. 287
Número máximo de caminhos e variância no EIGRP ................................................................................................ 289
Ajustando o cálculo da métrica no EIGRP ................................................................................................................. 290
Definição de termos-chave ............................................................................................................................................ 292
CCNA ICND2
XVII
Capítulo 11 Resolvendo problemas em protocolos de roteamento .................... 295
Perspectivas sobre a resolução de problemas em protocolos de roteamento ................................................................ 296
Interfaces habilitadas com um protocolo de roteamento ............................................................................................... 297
Exemplo de resolução de problema em uma interface EIGRP .................................................................................. 297
Exemplo de resolução de problemas em uma interface OSPF .................................................................................. 301
Relações de vizinhança .................................................................................................................................................. 303
Requisitos para vizinhança no EIGRP ........................................................................................................................ 304
Requisitos para vizinhança no OSPF .......................................................................................................................... 306
Exemplo 1 de Vizinhança no OSPF ........................................................................................................................ 307
Exemplo 2 de Vizinhança no OSPF ........................................................................................................................ 308
O requisito de MTU idêntico ................................................................................................................................... 309
Parte IV: Redes de longa distância (WANs)
Capítulo 12 WANs ponto-a-ponto .......................................................................... 315
Conceitos de PPP .......................................................................................................................................................... 317
Campo Protocolo do PPP .......................................................................................................................................... 317
O LCP (Link Control Protocol) do PPP ..................................................................................................................... 318
Detecção de loop em enlace ................................................................................................................................... 319
Detecção de aprimoramento de erro ...................................................................................................................... 319
Multilink PPP .......................................................................................................................................................... 319
Autenticação no PPP .............................................................................................................................................. 320
Configuração do PPP .................................................................................................................................................... 321
Operação básica do PPP ........................................................................................................................................ 321
Configuração e verificação do CHAP .................................................................................................................... 322
Configuração do PAP ............................................................................................................................................. 323
Resolvendo problemas em enlaces seriais ..................................................................................................................... 323
Resolvendo problemas de camada 1 .......................................................................................................................... 324
Falha no keepalive ................................................................................................................................................... 326
Falha na autenticação com PAP e CHAP .............................................................................................................. 327
Capítulo 13 Conceitos de Frame Relay ................................................................ 333
Visão geral do Frame Relay .......................................................................................................................................... 335
Padrões Frame Relay ................................................................................................................................................. 337
XVIII
Introdução
Circuitos virtuais ......................................................................................................................................................... 337
LMI e tipos de encapsulamento ................................................................................................................................. 339
Endereçamento no Frame Relay ................................................................................................................................... 341
Endereçamento local no Frame Relay ....................................................................................................................... 341
Endereçamento global no Frame Relay ..................................................................................................................... 341
Problemas da camada de rede em relação à Frame Relay ........................................................................................... 343
Endereçamento de camada 3 no Frame Relay: uma sub-rede contendo todos os DTE’ Frame Relay ..................... 344
Endereçamento de camada 3 no Frame Relay: uma sub-rede por VC ..................................................................... 344
Endereçamento de camada 3 no Frame Relay: abordagem híbrida ........................................................................... 345
Manipulação de broadcast na camada 3 .................................................................................................................... 346
Controlando a velocidade e os descartes na nuvem Frame Relay ................................................................................ 347
FECN e BECN .......................................................................................................................................................... 347
O bit DE (Discard Eligibility) ...................................................................................................................................... 348
Capítulo 14 Configuração e resolução de problemas de Frame Relay ............... 351
Configuração e verificação do Frame Relay ................................................................................................................. 353
Planejando uma configuração de Frame Relay .......................................................................................................... 353
Rede totalmente em malha com uma sub-rede IP ..................................................................................................... 354
Configurando o encapsulamento e o LMI .................................................................................................................. 356
Mapeamento de endereços Frame Relay .................................................................................................................. 357
ARP Inverso ............................................................................................................................................................ 359
Mapeamento estático no Frame Relay ................................................................................................................... 359
Rede parcialmente em malha com uma sub-rede IP por VC .................................................................................... 360
Atribuindo um DLCI a uma determinada subinterface ........................................................................................... 362
Comentários a respeito de endereçamento global e local ....................................................................................... 362
Verificação no Frame Relay .................................................................................................................................... 363
Rede parcialmente em malha com algumas partes totalmente em malha .................................................................. 364
Resolução de problemas de Frame Relay ..................................................................................................................... 367
Sugestão de processo para resolução de problemas de Frame Relay ....................................................................... 367
Problemas de camada 1 no link de acesso (passo 1) ................................................................................................. 368
Problemas de camada 2 no link de acesso (passo 2) ................................................................................................. 369
Problemas e estado do PVC (passo 3) ...................................................................................................................... 370
Encontrar a sub-rede conectada e a interface de saída (passos 3a e 3b) ............................................................... 371
Encontrar os PVCs atribuídos à interface (Passo 3c) ............................................................................................ 371
Determinar qual PVC está sendo usado para alcançar um determinado vizinho (passo 3d) .................................. 372
Estado do PVC ....................................................................................................................................................... 373
Estado de subinterface ............................................................................................................................................ 374
Problemas de mapeamento no Frame Relay (passo 4) .............................................................................................. 375
Encapsulamento fim-a-fim (passo 5) .......................................................................................................................... 375
Números de sub-rede diferentes (passo 6) ................................................................................................................ 376
Leia os cenários do apêndice F ..................................................................................................................................... 377
CCNA ICND2
XIX
Capítulo 15 Redes privadas virtuais ...................................................................... 379
Fundamentos de VPN ................................................................................................................................................... 380
VPNs IPsec ................................................................................................................................................................... 383
Criptografia no IPsec ................................................................................................................................................. 383
Troca de chave no IPsec ............................................................................................................................................ 384
Autenticação e integridade de mensagem no IPsec .................................................................................................. 385
Protocolos de segurança ESP e AH ........................................................................................................................... 386
Considerações sobre a implementação do IPsec ....................................................................................................... 386
VPNs SSL ..................................................................................................................................................................... 387
Capítulo 16 Tradução de endereços de rede ....................................................... 393
Perspectivas a respeito da escalabilidade de endereçamento no IPv4 .......................................................................... 395
CIDR .......................................................................................................................................................................... 396
Agregação de rotas para diminuir as tabelas de roteamento .................................................................................. 396
Conservação de endereços no IPv4 ........................................................................................................................ 397
Endereçamento IP privado ......................................................................................................................................... 397
Conceitos de tradução de endereços de rede ................................................................................................................ 398
NAT estático .............................................................................................................................................................. 398
NAT dinâmico ............................................................................................................................................................ 400
Sobrecarregando o NAT com a Tradução de Endereços de Portas (PAT) ............................................................ 401
Traduzindo endereços sobrepostos .......................................................................................................................... 403
Configuração e resolução de problemas de NAT .......................................................................................................... 404
Configuração do NAT estático ................................................................................................................................... 404
Configuração do NAT dinâmico ................................................................................................................................. 406
Configuração de sobrecarga do NAT (Configuração do PAT) .................................................................................. 409
Resolução de problemas de NAT ............................................................................................................................... 411
Capítulo 17 IP versão 6 ......................................................................................... 415
Endereçamento unicast global, roteamento e divisão em sub-redes .............................................................................. 418
Agregação global de rotas para roteamento eficiente ................................................................................................ 418
Convenções para representar endereços IPv6 .......................................................................................................... 420
Convenções para escrever prefixos IPv6 .................................................................................................................. 421
Exemplo de atribuição de prefixo unicast global ........................................................................................................ 423
XX
Introdução
Dividindo endereços IPv6 unicast globais dentro de uma empresa ........................................................................... 424
Terminologia para prefixos ......................................................................................................................................... 426
Protocolos e endereçamento no IPv6 ............................................................................................................................ 426
DHCP para IPv6 ........................................................................................................................................................ 427
Atribuição de endereço de host no IPv6 .................................................................................................................... 427
ID de interface no IPv6 e o formato EUI-64 .......................................................................................................... 427
Configuração estática de endereços IPv6 ............................................................................................................... 428
Autoconfiguração stateless e anúncios do roteador ................................................................................................ 429
Resumo da configuração de endereços IPv6 .......................................................................................................... 430
Descobrindo o roteador default com NDP ................................................................................................................. 431
Aprendendo o(s) endereço(s) IP de servidores DNS ................................................................................................ 431
Endereços IPv6 .......................................................................................................................................................... 431
Endereços IPv6 unicast ........................................................................................................................................... 432
Endereços multicast e outros endereços especiais IPv6 ......................................................................................... 433
Resumo dos protocolos e endereçamento IP ............................................................................................................. 433
Configurando o roteamento e os protocolos de roteamento IPv6 .................................................................................. 434
Protocolos de roteamento IPv6 .................................................................................................................................. 435
Configuração do IPv6 ................................................................................................................................................ 435
Opções de transição para IPv6 ..................................................................................................................................... 438
Pilha dupla IPv4/IPv6 ................................................................................................................................................. 438
Tunelamento ............................................................................................................................................................... 438
Fazendo traduções entre IPv4 e IPv6 com NAT-PT ................................................................................................. 440
Resumo da transição .................................................................................................................................................. 440
Parte VI: Preparação Final
Capítulo 18 Preparação Final ................................................................................ 447
Ferramentas para preparação final ................................................................................................................................ 447
O CCNA Prep Center da Cisco ................................................................................................................................. 447
Capítulos adicionais sobre divisão em sub-redes, páginas de referência e problemas práticos ................................. 447
Cenários ..................................................................................................................................................................... 448
Plano de estudos ............................................................................................................................................................ 448
Recorde os fatos ........................................................................................................................................................ 448
Pratique a divisão em sub-redes ................................................................................................................................. 449
Desenvolva habilidades na resolução de problemas através de cenários .................................................................. 450
Resumo ....................................................................................................................................................................... 450
Apêndice A Respostas para os questionários “Eu já conheço isto?” .................. 455
Capítulo 1 .................................................................................................................................................................... 455
Capítulo 2 .................................................................................................................................................................... 455
Capítulo 4 .................................................................................................................................................................... 456
Capítulo 5 .................................................................................................................................................................... 456
Capítulo 6 .................................................................................................................................................................... 457
Capítulo 8 .................................................................................................................................................................... 458
Capítulo 9 .................................................................................................................................................................... 458
CCNA ICND2
XXI
Capítulo 10 .................................................................................................................................................................. 459
Capítulo 12 .................................................................................................................................................................. 459
Capítulo 13 .................................................................................................................................................................. 460
Capítulo 14 .................................................................................................................................................................. 460
Capítulo 15 .................................................................................................................................................................. 461
Capítulo 16 .................................................................................................................................................................. 461
Capítulo 17 .................................................................................................................................................................. 462
Apêndice B Tabela de conversão de decimal para binário................................... 465
Apêndice C Atualizações do Exame ICND2: Versão 1 ........................................ 469
Glossário ................................................................................................................ 471
Índice Remissivo .................................................................................................... 484
XXII
Introdução
Ícones usados neste livro
Convenções de sintaxe de comandos
As convenções usadas para apresentar a sintaxe de comandos neste livro são as mesmas convenções usadas no IOS
Command Reference. O Command Reference (Referência a Comandos) descreve essas convenções da seguinte forma:
Negrito indica comandos e palavras-chave que são inseridos literalmente conforme mostrados. Em resultados e
exemplos reais de configuração (não em sintaxe de comandos gerais), o negrito indica comandos que são manualmente inseridos pelo usuário (como, por exemplo, um comando show).
Itálico indica argumentos para os quais você fornece valores reais.
Barras verticais (|) separam elementos alternativos e mutuamente excludentes.
Colchetes [ ] indicam elementos opcionais.
Chaves { } indicam uma escolha obrigatória.
Chaves contidas em colchetes [{ }] indicam uma escolha obrigatória dentro de um elemento opcional.
CCNA ICND2
XXIII
Prefácio
CCNA ICND2 Guia Oficial de Certificação do Exame, segunda edição, é uma excelente fonte para o estudo
autodidata para o exame CCNA ICND2. Passar no exame ICND2 significa validar o conhecimento e as habilidades
necessárias para obter sucesso ao instalar, operar e identificar problemas em redes empresariais de pequeno a
médio porte. Este é um de dois exames exigidos para a obtenção da certificação CCNA.
A obtenção da certificação em tecnologias Cisco é essencial para o desenvolvimento educacional contínuo do
atual profissional da área de comunicação em rede. Através de programas de certificação, a Cisco valida as
habilidades e a experiência exigidas para gerenciar de forma eficaz a moderna rede empresarial.
Os guias de certificação para exames e materiais de preparação da Cisco Press oferecem acesso excepcional e
flexível ao conhecimento e às informações necessárias para se manter atualizado em seu campo de atuação ou
para obter novos conhecimentos. Quer seja usado como suplemento para um treinamento mais tradicional ou
como fonte principal de aprendizado, estes materiais oferecem aos usuários as informações e a validação de
conhecimento necessárias para adquirir um novo entendimento e uma nova proficiência.
Desenvolvido em conjunto com a equipe de treinamento e de certificações da Cisco, os livros da Cisco Press são
os únicos livros autodidatas autorizados pela Cisco, e oferecem aos estudantes uma série de ferramentas para a
realização de exames simulados e materiais de recurso para assegurar que o aluno consiga assimilar completamente
os conceitos e as informações apresentadas.
Na Cisco Learning Solutions Partners (Parceiros de Soluções de Aprendizado Cisco), encontram-se cursos
dados por instrutores, aprendizado eletrônico, laboratórios e simulações adicionais autorizados pela Cisco. Para
mais informações visite a página http://www.cisco.com/go/training.
Espero que estes materiais sejam uma parte enriquecedora e de grande utilidade durante o seu preparo para o
exame.
Erik Ullanderson
Gerente de Certificações Globais
Learning@Cisco
Agosto, 2007
XXIV
Introdução
Introdução
Parabéns! Se você estiver manuseando este livro ao ponto de ler sua introdução, é provável que já tenha decidido partir
em busca de uma certificação da Cisco. Se você deseja obter sucesso como técnico na indústria de comunicação em
rede, é preciso conhecer a Cisco. Ela é dona de uma fatia extremamente grande do mercado na área de roteadores e
switches, com mais de 80 por cento do mercado em determinadas áreas. Em muitos lugares e mercados ao redor do
mundo, comunicação em rede é sinônimo de Cisco. Se seu desejo é ser reconhecido seriamente como engenheiro de
rede, a certificação da Cisco faz total sentido.
Historicamente falando, a primeira certificação Cisco para iniciantes é a certificação Cisco Certified Network Associate
(CCNA), oferecida pela primeira vez em 1998. As três primeiras versões da certificação CCNA (1998, 2000 e 2002)
exigiam que você passasse em um único exame para se tornar certificado. Entretanto, com o passar do tempo, o exame
continuou crescendo, tanto em quantidade de material abordado quanto no nível de dificuldade das questões. Portanto,
para a quarta grande revisão dos exames, anunciada em 2003, a Cisco continuou com uma única certificação (CCNA),
mas passou a oferecer duas opções para que os exames fossem certificados: uma opção de exame único e uma opção
formada por dois exames. A opção de dois exames permitia que as pessoas estudassem aproximadamente metade do
material, fizessem e passassem em um exame antes de seguir para o próximo.
Em junho de 2007, a Cisco anunciou mudanças na certificação CCNA e nos exames. Este anúncio incluía várias mudanças,
principalmente:

Os exames passam a abranger coletivamente uma gama mais ampla de tópicos.

Os exames aumentam o foco na comprovação das habilidades do candidato (em comparação com somente o teste
de conhecimento).

A Cisco criou uma nova certificação para iniciantes: a certificação Cisco Certified Entry Network Technician
(CCENT)
Para as certificações atuais, anunciadas em junho de 2007, a Cisco criou os exames ICND1 (640-822) e ICND2 (640812), junto com o exame CCNA (640-802). Para se certificar no CCNA, você pode passar nos exames ICND1 e
ICND2, oferecendo-lhe duas opções para a obtenção da sua certificação Cisco. O caminho que envolve os dois exames
oferece às pessoas menos experientes a chance de estudar para um conjunto menor de tópicos de cada vez, ao passo
que, na opção de exame único, o caminho apresenta mais vantagens para aqueles que desejam se preparar para todos os
tópicos de uma só vez.
Embora a opção de dois exames possa ser útil para alguns candidatos à certificação, a Cisco elaborou o exame ICND1
com um objetivo muito mais importante em mente. A certificação CCNA cresceu ao ponto de testar o conhecimento e as
habilidades além do que um técnico iniciante em rede precisaria ter. A Cisco precisava de uma certificação que refletisse
melhor as habilidades exigidas para cargos iniciantes em comunicação em rede. Portanto, ela elaborou o seu curso
Interconnecting Cisco Networking Devices 1 (ICND1), e o exame ICND1 (640-822) correspondente, de forma a incluir
o conhecimento e as habilidades mais necessários a um técnico iniciante em uma pequena rede empresarial. Para
mostrar que você possui as habilidades necessárias para ocupar um cargo de iniciante, a Cisco criou uma nova certificação,
a CCENT, que pode ser obtida com a aprovação no exame ICND1.
A Figura I-1 mostra a organização básica das certificações e dos exames usados para obter as certificações CCENT e
CCNA. (Observe que não existe nenhuma certificação separada para aprovação no exame ICND2.)
Figura I-1. Certificações e Exames Cisco para Iniciantes
CCNA ICND2
XXV
Como você pode ver na figura, embora a certificação CCENT possa ser obtida fazendo o exame ICND1, não é necessário
ter a certificação CCENT primeiro para obter a sua certificação CCNA – você pode optar por fazer somente o exame
CCNA sem ter de fazer o CCENT.
Os exames ICND1 e ICND2 abrangem diversos conjuntos de tópicos, com muito pouca sobreposição de assuntos. Por
exemplo, o ICND1 abrange endereçamento IP e criação de sub-redes, enquanto o ICND2 abrange uma utilização mais
complicada de sub-redes chamada VLSM (mascaramento de sub-redes de compartilhamento variável); portanto o ICND2
deve abranger sub-redes de alguma forma. O exame CCNA abrange todos os tópicos abordados nos exames ICND1 e
ICND2.
Embora a popularidade da certificação CCENT só poderá ser vista com o passar de alguns anos, certamente a certificação
CCNA da Cisco desfruta uma posição como programa mais popular de certificação para iniciantes em comunicação em
rede. Uma certificação CCNA prova que você possui um embasamento sólido nos componentes mais importantes da
linha de produtos Cisco, ou seja, roteadores e switches. Prova também que você possui um amplo conhecimento de
protocolos e tecnologias de rede.
Formato dos exames CCNA
Todos os exames ICND1, ICND2 e CCNA seguem o mesmo formato geral. Ao chegar ao local de realização do teste e
confirmar sua presença, o responsável por tomar conta da prova, após dar-lhe algumas instruções gerais, o levará para
uma sala silenciosa com um PC. Já em frente ao PC, há algumas coisas que vale a pena fazer antes que o cronômetro
seja iniciado em seu exame. Você pode, por exemplo, responder a um teste modelo, só para se acostumar com o PC e
com o mecanismo do teste. Qualquer pessoa que tenha conhecimento de usuário no uso de PCs não deverá ter problemas
com o ambiente do teste. Além disso, o Capítulo 18, “Preparação Final”, introduz um site Cisco onde pode ser vista uma
demonstração do mecanismo de testes da Cisco.
Ao começar o exame, uma série de questões lhe são apresentadas. Você deve responder a cada questão e, em seguida,
passar para a próxima. O mecanismo do exame não permite que você volte e mude uma resposta dada. Sim, é
verdade – ao passar para a questão seguinte, a questão anterior é considerada irreversível.
As questões do exame podem ter um dos seguintes formatos:

Múltipla escolha

Testlets

Arrastar-e-soltar

Laboratório simulado

Simlets
Os três primeiros tipos de questões são relativamente comuns em vários ambientes de testes. O formato múltipla escolha
simplesmente requer que você aponte e clique em um círculo ao lado da resposta(s) correta(s). A Cisco tradicionalmente
lhe diz quantas respostas você precisa escolher, e o software do teste impede que você escolha mais respostas do que
necessário. Testlets são questões que apresentam um cenário geral, com várias questões de múltipla escolha relativas a
este cenário geral. Questões do tipo Arrastar-e-soltar requerem que você clique com o botão do mouse e o mantenha
pressionado, mova um botão ou ícone para outra área, e solte o botão do mouse para colocar o objeto em outro lugar –
normalmente em uma lista. Portanto, em alguns casos, para acertar a questão, é possível que você tenha que colocar uma
lista de cinco itens na ordem adequada.
Os dois últimos tipos utilizam um simulador de rede para fazer perguntas. É interessante notar que os dois tipos permitem
que a Cisco avalie duas habilidades bastante diferentes. Primeiro, as questões do tipo Laboratório Simulado geralmente
descrevem um problema e a sua tarefa é configurar um ou mais roteadores ou switches para consertar o problema. O
exame então pontua a questão com base na configuração que você alterou ou acrescentou. Novamente, é interessante
notar que as questões do tipo Laboratório Simulado são as únicas questões que a Cisco (até hoje) admite abertamente
conceder pontuação parcial.
As questões do tipo Simlet possivelmente são o estilo mais difícil de questão nestes exames. Este tipo de questão também
utiliza um simulador de rede, mas, em vez de responder à questão alterando a configuração, a questão inclui uma ou mais
questões de múltipla escolha. As questões requerem a utilização do simulador para examinar o comportamento atual de
XXVI
Introdução
uma rede, interpretando o resultado de saída de qualquer comando show do qual você se lembre para responder à
questão. Enquanto as questões do tipo Laboratório Simulado requerem que você resolva problemas relacionados a uma
configuração, as questões do tipo Simlet requerem que você analise redes em funcionamento normal e redes com
problemas, correlacionando os resultados de saída dos comandos show com seu conhecimento de teoria sobre redes e
comandos de configuração.
O que cai nos Exames CCNA?
Desde os meus tempos de escola, sempre que o professor anunciava que em breve teríamos um teste, alguém sempre
perguntava: o que vai cair no teste? Mesmo já na universidade, todos tentavam obter mais informações sobre o que cairia
nos exames. No fundo, o objetivo é saber o que deve ser estudado com mais afinco, o que deve ser estudado mais
superficialmente, e o que não deve ser estudado.
A Cisco deseja que o público conheça a variedade de tópicos e tenha uma idéia sobre os tipos de conhecimento e
habilidades necessários para cada tópico, para cada exame de certificação da Cisco. Com este propósito, a Cisco publica
um conjunto de objetivos para cada exame. Os objetivos relacionam os tópicos específicos, como endereçamento IP, RIP
e VLANs. Os objetivos também indicam os tipos de habilidades necessárias para aquele tópico. Um objetivo, por exemplo,
poderia começar com “Descrever...” e outro com “Descrever, configurar e resolver...”. O segundo objetivo deixa claro
que você precisa ter um entendimento profundo e completo daquele tópico. Ao relacionar os tópicos e o nível de
conhecimento, a Cisco nos ajuda a preparar para os exames.
Embora os objetivos do exame ajudem bastante, tenha em mente que a Cisco deixa claro que os tópicos relacionados
para todos os seus exames de certificação são apenas diretrizes. A Cisco se esforça em manter as questões do exame
dentro dos limites dos objetivos apresentados, e, por experiência própria, em conversas com pessoas envolvidas no
processo, sei que todas as questões são analisadas quanto ao seu enquadramento dentro dos tópicos de exame apresentados.
Tópicos do exame ICND1
A Tabela I-1 relaciona os tópicos do exame ICND1. Os tópicos do exame ICND2 são apresentados logo a seguir na
Tabela I-2. Embora os tópicos de exame apresentados não sejam enumerados na Cisco.com, a Cisco Press, na verdade,
enumera os tópicos dos exames para facilitar a referência. A tabela também apresenta as seções do livro nas quais é
abordado cada tópico do exame. Como os tópicos podem mudar com o tempo, verifique-os conforme relacionados em
Cisco.com (especificamente, em http://www.cisco.com/go/ccna). Se a Cisco vier a realmente acrescentar tópicos dos
exames posteriormente, observe o Apêndice C deste livro que descreve como ir até a página http://www.ciscopress.com
e baixar as informações adicionais referentes aos tópicos recém acrescentados.
Observação
A tabela inclui partes destacadas em cinza que serão explicadas na próxima
seção “Tópicos do Exame CCNA”.
Tabela I-1. Tópicos do Exame ICND1
Número de referência
Seções do livro
ICND1 onde o tópico
é abordado
Tópico do exame
Descrever a operação das redes de dados
1
I
Descrever o propósito e as funções de vários
dispositivos de rede
2
I
Selecionar os componentes necessários para
satisfazer a uma determinada especificação de
rede
3
I, II, III
Utilizar os modelos OSI e TCP/IP e seus
protocolos associados para explicar como os
dados fluem em uma rede
CCNA ICND2 XXVII
4
I
Descrever aplicativos de rede comuns incluindo
aplicativos Web
5
I
Descrever o propósito e a operação básica dos
protocolos nos modelos OSI e TCP
6
I
Descrever o impacto de aplicativos (Voice
Over IP e Video Over IP) em uma rede
7
I-IV
Interpretar diagramas de rede
8
I-IV
Determinar o trajeto entre dois hosts dentro
de uma rede
9
I, III, IV
Descrever os componentes necessários para
comunicação na rede e na Internet
10
I-IV
Identificar e corrigir problemas de rede comuns
nas camadas 1, 2, 3 e 7 utilizando uma
abordagem de modelos em camadas
11
II, III
Diferenciar entre operações e recursos LAN/WAN
Implementar uma pequena rede de switches
12
II
Selecionar as mídias, cabos, portas e conectores
adequados para conectar switches a outros
dispositivos e hosts de rede
13
II
Explicar a tecnologia e o método de controle
de acesso ao meio para tecnologia Ethernet
14
II
Explicar segmentação de rede e conceitos
básicos de gerenciamento de tráfego
15
II
Explicar a operação dos switches Cisco e
conceitos básicos de switching
16
II
Executar, salvar e verificar as tarefas de
configuração inicial do switch, incluindo o
gerenciamento de acesso remoto
17
II
Verificar o status da rede e a operação do
switch utilizando recursos básicos (incluindo:
ping, traceroute, telnet, SSH, arp, ipconfig), e
comandos SHOW & DEBUG
18
II
Implementar e verificar a segurança básica de
um switch (segurança da porta, desativação
de portas)
19
II
Identificar, prescrever e resolver questões
comuns relativas a redes de switches, questões
de configuração, negociação automática e
falhas no hardware de switches
Implementar um esquema de endereçamento
IP e serviços IP para satisfazer as exigências
de rede para um pequeno escritório empresarial
XXVIII
Introdução
20
I, III
Descrever a necessidade e o papel do
endereçamento em redes
21
I, III
Criar e aplicar um esquema de endereçamento
a uma rede
22
III
Designar e verificar endereços IP válidos para
hosts, servidores e dispositivos de rede em um
ambiente de LAN
23
IV
Explicar os usos básicos e a operação do NAT
em uma pequena rede conectando a um ISP
24
I, III
Descrever e verificar a operação DNS
25
III, IV
Descrever a operação e os benefícios de se
utilizar o endereçamento IP público e privado
26
III, IV
Ativar o NAT para uma pequena rede com
um único ISP e uma única conexão utilizando
SDM e verificar a operação utilizando CLI
e ping
27
III
Configurar, verificar e resolver problemas nas
operações DHCP e DNS em um roteador.
(incluindo: CLI/SDM)
28
III
Implementar serviços de endereçamento
estático e dinâmico para hosts em um ambiente
de LAN
29
III
Identificar e corrigir
endereçamento IP
questões
de
Implementar uma pequena rede roteada
30
I, III
Descrever conceitos básicos de roteamento
(incluindo: encaminhamento de pacotes,
processo de consulta a roteadores)
31
III
Descrever a operação de roteadores Cisco
(incluindo: processo de inicialização de
roteadores, POST, componentes de roteadores)
32
I, III
Selecionar as mídias, cabos, portas e conectores
adequados para conectar roteadores a outros
dispositivos e hosts de rede
33
III
Configurar, verificar e resolver problemas
de RIPv2
34
III
Acessar e utilizar o roteador CLI para
estabelecer parâmetros básicos
35
III
Conectar, configurar e verificar o status das
operações da interface com um dispositivo
CCNA ICND2 XXIX
Tabela I-1 Tópicos do Exame ICND1 (Continuação)
36
III
Verificar a configuração dos dispositivos e a conectividade de rede utilizando ping, traceroute,
telnet, SSH ou outros recursos
37
III
Executar e verificar as tarefas de configuração de roteamento para uma rota estática ou padrão
de acordo com certos requisitos específicos de roteamento
38
III
Gerenciar arquivos de configuração IOS (incluindo: salvar, editar, atualizar, restaurar)
39
III
Gerenciar o Cisco IOS
40
III
Implementar senhas e segurança física
41
III
Verificar o status de rede e a operação dos roteadores utilizando recursos básicos (incluindo:
ping, traceroute, telnet, SSH, arp, ipconfig) e comandos SHOW & DEBUG
Explicar e selecionar as tarefas administrativas adequadas exigidas para uma WLAN
42
II
Descrever padrões associados com meios de comunicação sem fio (incluindo: IEEE, WI-FI
Alliance, ITU/FCC)
43
II
Identificar e descrever o propósito dos componentes em uma pequena rede de comunicação
sem fio (incluindo: SSID, BSS, ESS)
44
II
Identificar os parâmetros básicos a serem configurados em uma rede sem fio para garantir que
os dispositivos se conectem ao ponto de acesso correto
45
II
Comparar e contrastar características de segurança de comunicação sem fio e capacidades de
segurança WPA (incluindo: open, WEP, WPA-1/2)
46
II
Identificar questões comuns com a implementação de redes de comunicação sem fio
Identificar ameaças de segurança para uma rede e descrever métodos gerais para mitigar essas
ameaças
47
I
Explicar as crescentes ameaças atuais à segurança de redes e a necessidade de implementar
uma política de segurança abrangente para mitigar as ameaças
48
I
Explicar métodos gerais para mitigar ameaças comuns à segurança de dispositivos, hosts e
aplicativos de rede
49
I
Descrever as funções de instrumentos e aplicativos de segurança comuns
50
I, II, III Descrever as práticas recomendadas de segurança incluindo os passos iniciais para se ter
dispositivos de rede seguros
Implementar e verificar links WAN
51
IV
Descrever diversos métodos para conexão com uma WAN
52
IV
Configurar e verificar uma conexão WAN serial
Tópicos do exame ICND2
A Tabela I-2 relaciona os tópicos do exame ICND2 (640-816), junto com as seções do livro no Guia Oficial de Certificação
do Exame CCNA ICND2 nas quais cada tópico é abordado.
XXX
Introdução
Tabela I-2 Tópicos do Exame ICND2
Número de referência Seções do livro ICND2 onde o tópico é abordado
Tópico do exame
Configurar, verificar e resolver problemas de um switch com VLANs e
comunicação interswitch
101
I
Descrever tecnologias avançadas de switching (incluindo: VTP, RSTP, VLAN, PVSTP, 802.1q)
102
I
Descrever como as VLANs criam redes logicamente separadas e a necessidade de roteamento
entre elas
103
I
Configurar, verificar e resolver problemas relativos a VLANs
104
I
Configurar, verificar e resolver problemas relativos a trunking em switches Cisco
105
II
Configurar, verificar e resolver problemas relativos a roteamento interVLAN
106
I
Configurar, verificar e resolver problemas relativos a VTP
107
I
Configurar, verificar e resolver problemas relativos à operação RSTP
108
I
Interpretar o resultado de vários comandos show e debug para verificar o status operacional de
uma rede de switches Cisco
109
I
Implementar a segurança básica de switches (incluindo: segurança de portas, portas não atribuídas,
acesso a tronco, etc)
Implementar um esquema de endereçamento IP e de serviços IP para satisfazer as
exigências de rede em uma rede empresarial de porte médio
110
II
Calcular e aplicar um projeto de endereçamento IP VLSM a uma rede
111
II
Determinar o esquema adequado de endereçamento classless utilizando VLSM e sumarização
para satisfazer as exigências de endereçamento em uma LAN/WAN
112
V
Descrever as exigências tecnológicas para executar o IPv6 (incluindo: protocolos, pilha dupla,
tunneling, etc)
113
V
Descrever endereços IPv6
114
II, III
Identificar e corrigir problemas comuns associados com o endereçamento IP e configurações de
hosts
Configurar e resolver problemas básicos de operação e roteamento em dispositivos Cisco
115
III
Comparar e contrastar métodos de roteamento e protocolos de roteamento
116
III
Configurar, verificar e resolver problemas relativos a OSPF
117
III
Configurar, verificar e resolver problemas relativos a EIGRP
118
II, III
Verificar a configuração e a conectividade utilizando ping, traceroute, telnet ou SSH
119
II, III
Resolver problemas relativos a questões de implementação de roteamento
120
II, III, IV
121
II
Verificar a operação do hardware e do software de roteadores utilizando comandos
SHOW & DEBUG
Implementar a segurança básica de roteadores
CCNA ICND2 XXXI
Implementar, verificar e resolver problemas relativos a NAT e ACLs em uma rede empresarial de médio porte
122
II
Descrever o propósito e os tipos de listas de controle de acesso
123
II
Configurar e aplicar listas de controle de acesso com base nas exigências de filtragem de rede
124
II
Configurar e aplicar uma lista de controle de acesso para limitar o acesso telnet e SSH a roteadores
125
II
Verificar e monitorar ACLs em um ambiente de rede
126
II
Resolver problemas relativos a questões de implementação ACL
127
V
Explicar a operação básica do NAT
128
V
Configurar o Network Address Translation (Tradução de Endereços de Rede) para determinadas
exigências de rede utilizando CLI
129
V
Resolver problemas relativos a questões de implementação do NAT
Implementar e verificar links WAN
130
IV
Configurar e verificar Frame Relay em roteadores Cisco
131
IV
Resolver problemas relativos a questões de implementação da WAN
132
IV
Descrever a tecnologia VPN (incluindo: importância, benefícios, função, impacto, componentes)
133
IV
Configurar e verificar a conexão com o PPP entre roteadores Cisco
Tópicos do exame CCNA
Na versão anterior dos exames, o exame CCNA abrangia boa parte do que constava no exame ICND (640-811),
acrescido da abordagem de tópicos no exame INTRO (640-821). O novo exame CCNA (640-802) abrange todos os
tópicos dos exames ICND1 (640-822) e ICND2 (640-816). Um dos motivos para uma abordagem mais equilibrada nos
exames é que alguns dos tópicos que costumavam aparecer no segundo exame passaram a fazer parte do primeiro.
O novo exame CCNA (640-802) abrange todos os tópicos dos exames ICND1 e ICND 2. Os tópicos oficiais do exame
CCNA 640-802, apresentados na página http://www.cisco.com, incluem todos os tópicos relacionados na Tabela I-2 para
o exame ICND2, acrescido da maior parte dos tópicos do exame ICND1, relacionados na Tabela I-1. Os únicos tópicos
de exame dessas duas tabelas que não são relacionados como tópicos do exame CCNA são os tópicos destacados em
cinza na Tabela I-1. Entretanto, observe que os tópicos em cinza ainda são abordados no exame CCNA 640-802. Estes
tópicos só não estão relacionados entre os tópicos do exame CCNA porque um dos tópicos do exame ICND2 se refere
aos mesmos conceitos.
Esboço do curso ICND1 e ICND2
Outra forma de se direcionar em relação aos tópicos dos exames é olhar o esboço do curso relativo aos cursos desejados.
A Cisco oferece dois cursos autorizados relacionados ao CCNA: o Interconnecting Cisco Network Devices 1 (ICND1)
(Interconectando Dispositivos de Rede Cisco 1) e o Interconnecting Cisco Network Devices 2 (ICND2)
(Interconectando Dispositivos de Rede Cisco 2). A Cisco autoriza a CLSP (Certified Learning Solutions Providers, ou
Provedores Certificados para Soluções de Aprendizado) e a CLP (Certified Learning Partners, ou Parceiros de
Aprendizado Cisco) a ministrar essas aulas. Essas empresas autorizadas podem também criar apostilas de cursos
customizadas utilizando este material, em alguns casos para ministrar aulas voltadas para a aprovação no exame CCNA.
XXXII
Introdução
Sobre o Guia Oficial de Certificação do Exame CCENT/CCNA
ICND1 e o Guia Oficial de Certificação do Exame CCNA ICND2
Conforme mencionado anteriormente, a Cisco separou o conteúdo abordado pelo exame CCNA em duas partes: tópicos
normalmente utilizados por engenheiros que trabalham em uma rede empresarial pequena (ICND1), com os tópicos
adicionais normalmente utilizados por engenheiros de empresas de porte médio sendo abordados pelo exame ICND2. Da
mesma forma, a série Guia de Certificação do Exame CCNA inclui dois livros para o CCNA – CCENT/CCNA ICND1
Guia Oficial de Certificação do Exame e o CCNA ICND2 Guia Oficial de Certificação do Exame. Estes dois livros
abrangem a gama de tópicos em cada exame, normalmente com um pouco mais de profundidade do que é exigido para
os exames, simplesmente para assegurar que os livros preparem o candidato para as questões mais difíceis do exame.
As seções apresentadas a seguir relacionam a variedade de recursos existentes neste livro e no CCENT/CCNA Guia
Oficial de Certificação do Exame. Ambos os livros possuem os mesmos recursos básicos; portanto, se estiver lendo
este livro e o livro ICND1, você não precisará ler a introdução dos dois livros. Além disso, para aqueles que estejam
usando ambos os livros para se preparar para o exame CCNA 640-802 (em vez de realizar a opção de dois exames), ao
final desta introdução será apresentada uma sugestão de plano de leitura.
Objetivos e métodos
O objetivo mais importante e, de certa forma, óbvio deste livro é ajudá-lo a passar no exame ICND2 e no exame CCNA.
De fato, se o objetivo principal deste livro fosse diferente, o seu título seria enganoso! Entretanto, os métodos utilizados
neste livro para ajudá-lo a passar nos exames também são elaborados para que você adquira um conhecimento muito
maior sobre como realizar seu trabalho.
Este livro utiliza várias metodologias importantes para ajudá-lo a descobrir os tópicos do exame que precisam de mais
revisões, para ajudá-lo a entender por completo e lembrar-se destes detalhes, e para ajudá-lo a provar a si mesmo que
assimilou seu conhecimento sobre estes tópicos. Portanto, este livro não pretende ajudá-lo a passar em exames
simplesmente através da memorização, mas através de um verdadeiro aprendizado e entendimento dos tópicos. A
certificação CCNA é a base para a obtenção de muitas certificações profissionais da Cisco, e seria uma desconsideração
a você se este livro não o ajudasse a verdadeiramente aprender a matéria. Por isso, este livro o ajuda a passar no exame
CCNA utilizando os seguintes métodos:

Ajudando-o a descobrir quais tópicos do exame você ainda não domina

Proporcionando explicações e informações para preencher as lacunas do seu conhecimento

Fornecendo exercícios que aprimoram a sua capacidade de lembrar e deduzir respostas às questões do teste
Características do livro
Para ajudá-lo a customizar seu tempo de estudo utilizando estes livros, os capítulos principais possuem vários recursos
que o ajudam a tirar maior proveito do seu tempo:

Questionários “Eu já conheço isto?”: Cada capítulo começa com um questionário que o ajuda a determinar
quanto tempo será necessário para estudar o capítulo.

Tópicos fundamentais: Essas são as principais seções de cada capítulo. Elas explicam os protocolos, os conceitos e a configuração referentes aos tópicos discutidos no capítulo.

Atividades de Preparação para o Exame: Ao final da seção Tópicos Fundamentais de cada capítulo, a seção
Atividades de Preparação para o Exame relaciona uma série de atividades de estudo que devem ser realizadas ao
final do capítulo. Cada capítulo inclui as atividades que fazem mais sentido para o estudo dos tópicos do capítulo.
Dentre as atividades, incluem-se as seguintes:
— Revisão dos Tópicos Principais: O ícone Tópicos Principais é mostrado próximo aos itens mais importantes na
seção Tópicos Fundamentais do capítulo. A atividade Revisão dos Tópicos Principais relaciona os tópicos principais
daquele capítulo e o número da página. Como o conteúdo do capítulo inteiro pode cair no exame, você deve, com
certeza, saber as informações relacionadas em cada tópico principal. Por isso, elas devem ser revisadas.
CCNA ICND2 XXXIII
— Completar Tabelas e Listas Usando a Memória: para ajudá-lo a exercitar sua memória e memorizar algumas
listas de fatos, muitas das listas e tabelas mais importantes do capítulo são incluídas no Apêndice J. Este documento
relaciona somente informações parciais, permitindo que você complete a tabela ou a lista. O Apêndice K relaciona
as mesmas tabelas e listas, preenchidas, para facilitar a comparação.
— Definição dos Termos Principais: Embora seja improvável que nos exames caiam perguntas do tipo “Defina
este termo”, os exames CCNA requerem que você aprenda e saiba várias terminologias de comunicação em rede.
Esta seção relaciona os termos mais importantes do capítulo, pedindo que você escreva uma pequena definição e
compare sua resposta com o glossário apresentado no final do livro.
— Tabelas de Referência a Comandos: Alguns capítulos do livro abordam uma grande quantidade de comandos de
configuração e EXEC. Essas tabelas relacionam os comandos introduzidos no capítulo, junto com uma explicação.
Para se preparar para o exame, use-as como referência, mas também leia as tabelas uma vez quando estiver
executando as Atividades de Preparação para o Exame para assegurar-se de que você se lembre de tudo que os
comandos podem fazer.

Prática para a criação de sub-redes (Subnetting Practice): O Apêndice D encontrado em inglês no website da
editora www.altabooks.com.br, contém um grande conjunto de problemas para praticar a criação de sub-redes,
com as respostas e as explicações de como as respostas foram obtidas. Este é um excelente recurso para se
preparar para a criação de sub-redes com agilidade e eficiência.

O site amigo: o site http://www.ciscopress.com/title/1587201828 fornece os materiais atualizados mais recentemente que ajudam a esclarecer tópicos complexos do exame. Verifique este site regularmente e veja as atualizações escritas pelo autor que fornecem uma visão mais profunda dos tópicos mais problemáticos encontrados no
exame. (em inglês)
Como este livro é organizado
Este livro contém 18 capítulos principais – os Capítulos de 1 a 18, com o Capítulo 18 incluindo alguns materiais de resumo
e sugestões sobre como abordar os exames. Cada capítulo principal abrange um subconjunto dos tópicos do exame
ICND2. Os capítulos principais estão organizados em seções e cobrem os seguintes tópicos:

— Capítulo 1, “LANs Virtuais”: Este capítulo explica os conceitos e a configuração em torno das LANs virtuais,
incluindo Trunking de VLANs e o VTP (VLAN Trunking Protocol, ou Protocolo de Trunking de VLANs
— Capítulo 2, “Protocolo Spanning Tree”: Este capítulo mergulha fundo nos conceitos existentes por trás do STP
(Spanning Tree Protocol, ou Protocolo Spanning Tree), bem como no Rapid STP mais recente (RSTP), incluindo
conceitos de configuração e resolução de problemas.
— Capítulo 3, “Resolvendo problemas de LAN Switching” : Este capítulo explica algumas idéias gerais sobre
como resolver problemas de comunicação em rede, concentrando-se principalmente no processo de encaminhamento utilizado por switches de LANs.

— Capítulo 4, “Roteamento IP: rotas estáticas e rotas diretamente conectadas”: Este capítulo examina como
os roteadores acrescentam rotas estáticas e rotas conectadas à tabela de roteamento, revendo simultaneamente os
conceitos existentes por trás de como os roteadores direcionam ou encaminham pacotes.
— Capítulo 5, “VLSM e sumarização de rotas”: Este capítulo explica como o roteamento IP e os protocolos de
roteamento podem dar suporte ao uso de diferentes máscaras de sub-rede em uma única rede classful (VLSM),
bem como os conceitos da matemática existente por trás de como os roteadores conseguem sumarizar múltiplas
rotas em uma única entrada na tabela de roteamento.
— Capítulo 6, “Listas de controle de acesso IP”: Este capítulo examina como as ACLs podem filtrar pacotes
para que um roteador não encaminhe o pacote. O capítulo examina os conceitos e a configuração de ACLs padrão
e estendidas incluindo ACLs nomeadas e numeradas.
— Capítulo 7, “Resolvendo problemas de roteamento IP”: Este capítulo mostra um plano estruturado para
como isolar problemas relacionados a dois hosts que deveriam conseguir encaminhar pacotes um para o outro, mas
XXXIV
Introdução
não conseguem fazê-lo. O capítulo inclui também uma variedade de ferramentas e dicas para ajudar a atacar
problemas de roteamento.

Parte III: Configuração e resolução de problemas relativos a protocolos de roteamento
— Capítulo 8, “Teoria dos protocolos de roteamento”: Este capítulo explica a teoria existente por trás dos
protocolos do vetor distância e link-state.
— Capítulo 9, “OSPF”: Este capítulo examina o OSPF, incluindo mais detalhes sobre a teoria link-state implementada
pelo OSPF, e a configuração do OSPF.
— Capítulo 10, “EIGRP”: Este capítulo examina o EIGRP, incluindo uma descrição da teoria existente por trás do
EIGRP, bem como a configuração e a verificação do EIGRP.
— Capítulo 11, “Resolvendo problemas em protocolos de roteamento”: Este capítulo explica algumas das
razões típicas pelas quais os protocolos de roteamento falham ao trocar informações de roteamento, mostrando
exemplos específicos de problemas comuns com o OSPF e EIGRP.

Parte IV: Redes de longa distância (WANs)
— Capítulo 12,”WANs ponto-a-ponto”: Este curto capítulo revisa os fundamentos das WANs e examina o PPP,
incluindo o CHAP, em mais detalhe.
— Capítulo 13, “Conceitos de Frame Relay”: Este capítulo se concentra na terminologia e na teoria existente por
trás do protocolo Frame Relay, incluindo opções de endereçamento IP ao utilizar Frame Relay.
— Capítulo 14, “Configuração e resolução de problemas de Frame Relay”: Este capítulo mostra uma variedade de opções de configuração para Frame Relay, incluindo subinterfaces ponto-a-ponto e multipontos. Explica
também a melhor forma de utilizar os comandos show para isolar a causa geradora de problemas comuns envolvendo Frame Relay.
— Capítulo 15, “Redes privadas virtuais”: Este capítulo examina os conceitos e protocolos utilizados para criar
VPNs seguras na Internet, incluindo os fundamentos do IPsec.

— Capítulo 16, “Tradução de endereços de rede”: Este capítulo examina de perto os conceitos existentes por
trás da exaustão de espaço de endereçamento IPv4, e como o NAT, de modo especial a opção PAT (Port Address
Translation), ajuda na resolução de problemas. O capítulo também mostra como configurar o NAT em roteadores
que utilizam IOS CLI.
— Capítulo 17, “IP Versão 6”: Este capítulo introduz os fundamentos do IPv6, incluindo o formato de endereço de
128 bits, suporte OSPF e EIGRP ao IPv6, e a configuração original básica do IPv6. Introduz também o conceito de
estratégias de migração e de tunneling do IPv6.

Parte VI: Preparação final
— Capítulo 18, “Preparação final”: Este capítulo sugere um plano de preparação final após ter concluído as
principais partes do livro, explicando, de modo especial, as várias opções de estudo disponíveis no livro.

— Apêndice A, “Respostas para os questionários “Eu já conheço isto?”: Inclui as respostas a todas as questões desde o Capítulo 1 até o Capítulo 17.
— Apêndice B, “Tabela de conversão de decimal para binário”: Relaciona os valores decimais de 0 a 255, junto
com os equivalentes binários.
— Apêndice C, “Atualizações no exame ICND2: versão 1.0”: Este apêndice aborda uma variedade de tópicos
que esclarecem ou espandem os tópicos abordados anteriormente no capítulo. Este apêndice é atualizado de tempos em tempos e postado em http://www.ciscopress.com/ccna, com a versão mais recente disponível na época de
impressão, incluída aqui como Apêndice C. (A primeira página do apêndice inclui instruções sobre como verificar se
a última versão do Apêndice C está disponível on-line.)
CCNA ICND2 XXXV
—Glossário: O glossário contém definições para todos os termos relacionados na seção “Definição de termoschave”, ao final dos Capítulos 1 a 17.

— Apêndice D, Prática de Sub-redes (disponível em inglês, no website da editora www.altabooks.com.br):
Embora não abordada em nenhum dos capítulos impressos neste livro, a criação de sub-redes é com certeza o
conhecimento pré-requisito mais importante para o exame ICND2. Este apêndice, bem como os Apêndices E, H e
I, incluem materiais extraídos do Guia Oficial de Certificação do Exame CCENT/CCNA ICND1 para aqueles
que compraram este livro, mas não o livro do ICND1. De modo especial, este apêndice inclui um grande número de
problemas relacionados com a prática da criação de sub-redes, apresentando também as respostas. As respostas
utilizam processos binários e decimais descritos no Capítulo 12 do livro ICND1; o Apêndice H deste livro é uma
cópia do Capítulo 12 do ICND1.
— Apêndice E, Páginas de Referência a Sub-redes (disponível em inglês, no website da editora
www.altabooks.com.br): Este apêndice resume o processo utilizado para encontrar a resposta a vários problemas
importantes de sub-redes, com os detalhes apresentados em uma única página. O objetivo é oferecer a você uma
página de referência para ser usada ao praticar sub-redes.
— Apêndice F, Cenários Adicionais: Um dos métodos utilizados para melhorar a sua capacidade de análise de
redes e de resolução de problemas é examinar quantos cenários de redes forem possíveis, raciocinar sobre eles e
obter feedback para verificar se você chegou às conclusões corretas. Este apêndice oferece vários cenários deste
tipo.
— Apêndice H, Endereçamento e Sub-rede IP: Este apêndice é uma cópia do Capítulo 12 do Guia Oficial de
Certificação do Exame CCENT/CCNA ICND1. Este capítulo explica endereçamento IP e sub-redes, que são
considerados um conhecimento pré-requisito para o exame ICND2. O Apêndice H é incluído neste livro para
aqueles que não possuem uma cópia do Guia Oficial de Certificação do Exame CCENT/CCNA ICND1. É
necessário, entretanto, revisar e aprender mais sobre sub-redes.
— Apêndice I, Configuração de WAN: Este apêndice é uma cópia do Capítulo 17 do Guia Oficial de Certificação
do Exame CCENT/CCNA ICND1. O Capítulo 12 deste livro (ICND2), “WANs ponto-a-ponto”, apresenta uma
sugestão para revisar alguns pontos pré-requisitos apresentados neste capítulo. Este capítulo é incluído neste livro
para aqueles que não possuem uma cópia do Guia Oficial de Certificação do Exame CENT/CCNA ICND1.
— Apêndice J, “Tabelas de Memória”: Este apêndice contém as tabelas e listas de cada capítulo, com a eliminação de parte do conteúdo. Este apêndice pode ser impresso e, como exercício de memória, as tabelas e listas podem
ser completadas. O objetivo é ajudá-lo a memorizar fatos que podem ser úteis nos exames.
— Apêndice K, “Resposta das Tabelas de Memória”: Este apêndice contém a chave de respostas para os
exercícios do Apêndice J.
— Apêndice L, “ICND2 Open-Ended Questions”: Este apêndice é proveniente de edições anteriores deste livro.
A edição mais antiga apresentava questões de resolução livre com o propósito de ajudá-lo a estudar para o exame,
mas as novas características tornam essas questões desnecessárias. Por questão de conveniência, as questões
antigas são incluídas aqui, porém não editadas desde a última edição.
Como usar este livro para se preparar para o exame
ICND2 (640-816)
Este livro foi elaborado com dois objetivos principais em mente: ajudá-lo a estudar para os exames ICND2 e CCNA
utilizando tanto este livro quanto o Guia Oficial de Certificação de Exame CCENT/CCNA ICND1. Usar este livro para
se preparar para o exame de ICND2 é simples – leia todos os capítulos na seqüência, e siga as sugestões de estudo
apresentadas no Capítulo 18 “Preparação Final”.
Para os capítulos principais deste livro (Capítulos de 1 a 17), são dadas algumas opções com relação ao volume que você
deve ler de cada capítulo. Em alguns casos, é possível que você já saiba a maior parte ou todas as informações abordadas
em determinado capítulo. Para ajudá-lo a decidir quanto tempo deve ser dedicado a cada capítulo, os capítulos começam
com um questionário “Eu já conheço isto?”. Se acertar todas as questões do questionário, ou errar apenas uma, é
provável que você prefira saltar direto para o fim do capítulo até a seção “Atividades de Preparação para o Exame” e
resolver essas atividades. A Figura I-2 apresenta o plano geral.
XXXVI
Introdução
Figura I-2. Como abordar cada capítulo deste livro
Ao concluir os Capítulos de 1 a 17, você poderá usar as diretrizes apresentadas no Capítulo 18 para detalhar o resto das
atividades de preparação para o exame. Este capítulo inclui as seguintes sugestões:

Visite a página http://www.ciscopress.com para obter a cópia mais recente do Apêndice C, que pode incluir tópicos
adicionais para estudo. (em inglês)
Pratique a criação de sub-redes utilizando as ferramentas disponíveis nos apêndices.

Repita as atividades em todas as seções “Atividades de Preparação para o Exame”, encontradas ao final de cada
capítulo.

Revise os cenários apresentados no Apêndice F.

Revise todas as questões do questionário “Eu já conheço isto?”

Pratique o exame utilizando os simulados.
Como usar estes livros para se preparar para o exame
CCNA 640-802
Se você pretende obter a sua certificação CCNA utilizando a opção de exame único do CCNA 640-802, este livro pode
ser utilizado junto com o CCENT/CCNA ICND 1 Guia Oficial de Certificação do Exame. Caso ainda não tenha
comprado nenhum dos livros, de um modo geral, é possível conseguir o par a um custo menor adquirindo-os em um
conjunto de dois volumes, chamado Biblioteca de Certificação CCNA (CCNA Certification Library).
Estes dois livros foram elaborados para serem usados juntos ao estudar para o exame CCNA. Você possui duas opções
com relação à ordem em que os dois livros devem ser lidos. A primeira opção, e a mais óbvia, é ler o livro ICND1 e, em
seguida, passar para este livro (ICND2). A outra opção é ler toda a abordagem feita pelo ICND1 sobre um tópico e, em
seguida, ler a abordagem feita pelo ICND2 sobre o mesmo tópico. Depois disso, deve-se voltar ao ICND1 novamente. A
Figura I-3 ilustra a opção de leitura que sugiro para os dois livros.
Figura I-3 Plano de leitura ao estudar para o exame CCNA
CCNA ICND2XXXVII
Ambas as opções de plano de leitura oferecem alguns benefícios. Folhear as páginas dos livros pode ajudá-lo a se
concentrar em um tópico geral de cada vez. Entretanto, observe que existe uma certa sobreposição entre os dois exames,
e, portanto, você também perceberá uma certa sobreposição de assuntos entre os dois livros. Com base nos comentários
feitos por leitores sobre a edição anterior destes livros, aqueles que eram iniciantes na comunicação em rede mostraram
uma tendência a se sair melhor completando todo o primeiro livro e, em seguida, passando para o segundo. Já os leitores
mais experientes, e com maior conhecimento, antes de começar a ler os livros mostraram uma tendência a preferir seguir
um plano de leitura como o mostrado na Figura I-3.
Observe que, para a preparação final, você pode utilizar o capítulo final (Capítulo 18) deste livro, em vez do capítulo de
preparação final (Capítulo 18) do livro ICND1.
Além do fluxo mostrado na Figura I-3, ao estudar para o exame CCNA (em vez dos exames ICND1 e ICND2), você
precisa dominar a criação de sub-redes IP antes de passar para as partes de roteamento IP e protocolos de roteamento
(Partes II e III) deste livro. Este livro não revisa a criação de sub-redes nem a matemática que existe por trás do texto
impresso, considerando que você saiba como encontrar as respostas. Os capítulos do ICND2, principalmente o Capítulo
5 (“Sumarização de Rotas e VLSM”), serão muito mais fáceis de entender se você puder executar com facilidade a
matemática da criação de sub-redes.
Para mais informações
Para quaisquer comentários sobre este livro, envie-os através do site Ciscopress.com. Basta ir ao site, selecionar Fale
Conosco e digitar sua mensagem.
A Cisco ocasionalmente pode fazer modificações que afetem a certificação CCNA. Para isso, você deve sempre consultar
www.cisco.com/go/ccna para saber dos detalhes mais recentes.
A certificação CCNA é possivelmente a mais importante das certificações CISCO. Certamente é a mais popular. Ela é
exigida como pré-requisito para várias outras certificações e é o primeiro passo para se distinguir como alguém que
possui conhecimento comprovado pela Cisco.
O CCNA ICND2 Guia Oficial de Certificação do Exame é elaborado para ajudá-lo a obter a certificação CCNA. Este
é o livro de certificação CCNA ICND2 oferecido pela única editora autorizada pela Cisco. Nós, na Cisco Press, acreditamos
que este livro certamente possa ajudá-lo a conseguir a certificação CCNA – mas o resultado final depende de você!
Posso garantir que o seu tempo será utilizado da melhor forma possível.