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ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação Caracterização do ciclo de estudos. A1. Instituição de ensino superior / Entidade instituidora: Universitas, Crl A1.a. Descrição da instituição de ensino superior / Entidade instituidora (proposta em associação): Universitas, Crl A2. Unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.): Instituto Superior De Educação E Ciências A2.a. Descrição da unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.) (proposta em asssociação): Instituto Superior De Educação E Ciências A3. Ciclo de estudos: Gestão Aeronautica A3. Study cycle: Aeronautical Management A4. Grau: Licenciado A5. Publicação do plano de estudos em Diário da República (nº e data): Despacho n.º 14863/2011, Diário da República, 2.ª série — N.º 210 — 2 de Novembro de 2011 A6. Área científica predominante do ciclo de estudos: Gestão Aeronáutica A6. Main scientific area of the study cycle: Aviation Management A7.1. Classificação da área principal do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005 de 16 de Março (CNAEF). 34 A7.2. Classificação da área secundária, do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005 de 16 de Março (CNAEF), se aplicável. 345 A7.3. Classificação de outra área secundária do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005 de 16 de Março (CNAEF), se aplicável. 840 A8. Número de créditos ECTS necessário à obtenção do grau: 180 1 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... A9. Duração do ciclo de estudos (art.º 3 DL-74/2006): 3 anos (6 semestres curriculares) A9. Duration of the study cycle (art.º 3 DL-74/2006): 3 years (6 curricular semesters) A10. Número de vagas aprovado no último ano lectivo: 25 A11. Condições de acesso e ingresso: Os requisitos de acesso são o 12º ano e uma das seguintes provas específicas de ingresso: (712 Economia A** (712***) 635 Matemática A ou 735 Matemática B** (635 ou 735***) 639 Português** (639***) ** Exames nacionais do ensino secundário realizados no ano lectivo 2010/2011 exigidos para a candidatura à matrícula e inscrição no ensino superior no ano lectivo 2011/2012. ***Exames nacionais do ensino secundário realizados nos anos lectivos 2008/2009 e/ou 2009/2010 que podem ser utilizados para satisfazer provas de ingresso que sejam exigidas no âmbito da candidatura à matrícula e inscrição no ensino superior no ano lectivo 2011/2012, nos termos do art. 1º da deliberação nº 1134/2006, de 25 de Agosto, e Deliberação nº 562/2011, de 25 de Fevereiro de 2011 da CNAES. São ainda consideradas candidaturas pelos Concursos Especiais (Maiores de 23 anos, Titulares de Cursos Médios e Superiores e CETs), e Regime de Mudanças de Curso, Transferências e Reingresso (Portaria 401/2007, de 5 de Abril). A11. Entry Requirements: Applications are considered with the requirement of the following national exams: (712 Economia A** (712***) 635 Matemática A ou 735 Matemática B** (635 ou 735***) 639 Português** (639***) ** national examinations held in 2009/2010 required for the application for registration and enrollment in higher education in 2010/2011. *** national examinations conducted in the academic years 2007/2008 and/or 2008/2009 which can be used to satisfy entrance exams that are required on application, and enrollment in higher education in 2010/2011, in terms of art. 1 of Resolution nº. 1134/2006 of 25 August, and Resolution nº. 346/2010 of 12 February by CNAES. Applications are also considered through the Special Examinations (Over 23 year-old candidates, holders of Middle and upper courses and CETs) and through Course Transfers and Re-entry (Ordinance nº. 401/2007, 5 April). A12. Ramos, opções, perfis... Pergunta A12 A12. Ramos, opções, perfis, maior/menor ou outras formas de organização de percursos alternativos em que o ciclo de estudos se estrutura (se aplicável): Não 2 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... A12.1. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ... (se aplicável) A12.1. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras formas de organização de percursos alternativos em que o ciclo de estudos se estrutura (se aplicável) / Branches, options, profiles, major/minor, or other forms of organisation of alternative paths compatible with the structure of the study cycle (if applicable) Opções/Ramos/... (se aplicável): Options/Branches/... (if applicable): <sem resposta> A13. Estrutura curricular Mapa I - Não aplicável A13.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica A13.1. Study Cycle: Aeronautical Management A13.2. Grau: Licenciado A13.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável A13.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable A13.4. Áreas científicas e créditos que devem ser reunidos para a obtenção do grau / Scientific areas and credits that must be obtained before a degree is awarded Área Científica / Scientific Area Sigla / Acronym ECTS Obrigatórios / Mandatory ECTS ECTS Optativos / Optional ECTS* Matemática / Mathematics MAT 19 0 Gestão / Management GES 41 0 Gestão Aeronáutica / Aviation Management GAE 54 0 Economia / Economics ECO 3 0 Direito / Law DIR 4 0 Computação / Computer Science CPT 3 0 Ciências Aeronáuticas / Aeronautical Sciences AER 19 0 Sociais e Humanas / Human and Social SHU 11 0 Legislação / Legislation LEG 20 0 Operações / Operations OPS 6 0 180 0 (10 Items) 3 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... A14. Plano de estudos Mapa II - Não aplicável - Ano 1 / Semestre 1 A14.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica A14.1. Study Cycle: Aeronautical Management A14.2. Grau: Licenciado A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular: Ano 1 / Semestre 1 A14.4. Curricular year/semester/trimester: Year 1 / Semester 1 A14.5. Plano de estudos / Study plan Unidades Curriculares / Curricular Units Área Científica / Horas Trabalho Horas Contacto Duração / Observações / Scientific Area / Working / Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) (1) Hours (3) (4) Matemática I / Mathematics I MAT semestral 185 T: 45; TP: 30; OT: 4 7 Obrigatória / Mandatory Introdução à Organização e Gestão / Introduction to Organization and Management GES semestral 130 T: 15; TP: 30; OT: 3 5 Obrigatória / Mandatory Contabilidade e Controlo de Gestão I / Accounting and Management Control I GES semestral 130 T: 15; TP: 30; OT: 3 5 Obrigatória / Mandatory Informática / Computer Science CPT semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Técnicas de Informação e Comunicação / Communication and Information Techniques SHU semestral 80 TP: 30; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Inglês I / English I SHU semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Seminário de Aeronáutica I / Aeronautical Seminar I AER semestral 55 S: 30; OT: 2 2 Obrigatória / Mandatory Ética e Deontologia / Ethics and Deontology SHU semestral 55 T: 30; OT: 2 2 Obrigatória / Mandatory (8 Items) Mapa II - Não aplicável - Ano 1 / Semestre 2 4 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... A14.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica A14.1. Study Cycle: Aeronautical Management A14.2. Grau: Licenciado A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular: Ano 1 / Semestre 2 A14.4. Curricular year/semester/trimester: Year 1 / Semester 2 A14.5. Plano de estudos / Study plan Unidades Curriculares / Curricular Units Área Científica / Horas Trabalho Horas Contacto Duração / Observações / Scientific Area / Working / Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) (1) Hours (3) (4) Matemática II / Mathematics II MAT semestral 185 T: 45; TP: 30; OT: 4 7 Obrigatória / Mandatory Gestão Financeira / Financial Management GES semestral 160 T:45; TP: 30; OT: 6 4 Obrigatória / Mandatory Introdução ao Estudo do Direito DIR / Introduction to Law semestral 110 T: 15; TP: 30; OT: 2 4 Obrigatória / Mandatory Probabilidades e Estatística / Probability and Statistics MAT semestral 130 T: 30; TP: 30; OT: 4 5 Obrigatória / Mandatory Contabilidade e Controlo de Gestão II / Accounting and Management Control II GES semestral 130 T: 15; TP: 30; OT: 4 5 Obrigatória / Mandatory Inglês II / English II SHU semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory (6 Items) Mapa II - Não aplicável - Ano 2 / Semestre 1 A14.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica A14.1. Study Cycle: Aeronautical Management A14.2. Grau: Licenciado 5 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular: Ano 2 / Semestre 1 A14.4. Curricular year/semester/trimester: Year 2 / Semester 1 A14.5. Plano de estudos / Study plan Unidades Curriculares / Curricular Units Área Científica Horas Trabalho Horas Contacto Duração / Observações / / Scientific Area / Working / Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) (1) Hours (3) (4) Gestão Financeira na Aviação Civil / Financial Management in Aviation GAE semestral 160 T: 30; TP: 45: OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Seminário de Aeronáutica II / Aeronautical Seminar II AER semestral 130 S: 30; OT: 2 5 Obrigatória / Mandatory Gestão Aeroportuária / Airport Management GAE semestral 110 TP: 45; OT: 2 4 Obrigatória / Mandatory Direito Aéreo I / Air Law I LEG semestral 130 T: 30; TP: 45; OT: 4 5 Obrigatória / Mandatory Economia e Gestão do Transporte Aéreo I / Air Transportation GAE Economics and Manegement I semestral 185 T: 30; TP: 45; OT: 4 7 Obrigatória / Mandatory Economia / Economics semestral 80 T: 30; TP: 15; OT: 4 3 Obrigatória / Mandatory ECO (6 Items) Mapa II - Não aplicável - Ano 2 / Semestre 2 A14.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica A14.1. Study Cycle: Aeronautical Management A14.2. Grau: Licenciado A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular: 6 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Ano 2 / Semestre 2 A14.4. Curricular year/semester/trimester: Year 2 / Semester 2 A14.5. Plano de estudos / Study plan Unidades Curriculares / Curricular Units Área Científica Horas Trabalho Horas Contacto Duração / Observações / / Scientific / Working / Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) Area (1) Hours (3) (4) Economia e Gestão do Transporte Aéreo II / Air Transportation GAE Economics and Management II semestral 160 T: 30; TP 45; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Direito Aéreo II / Air Law II LEG semestral 155 T: 30; TP 45; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Manutenção / Maintenance AER semestral 160 T: 30; TP 30; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Direito dos Contratos e das Sociedades / Law of Contracts and Societies LEG semestral 80 TP: 45; OT: 4 3 Obrigatória / Mandatory Navegação Aérea / Air Navigation AER semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Assistência em Escala / Handling GAE semestral 160 T: 15; TP 30; OT: 2 6 Obrigatória / Mandatory (6 Items) Mapa II - Não aplicável - Ano 3 / Semestre 1 A14.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica A14.1. Study Cycle: Aeronautical Management A14.2. Grau: Licenciado A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular: Ano 3 / Semestre 1 A14.4. Curricular year/semester/trimester: Year 3 / Semester 1 7 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... A14.5. Plano de estudos / Study plan Área Científica / Horas Trabalho Horas Contacto Duração / Observações / Scientific Area / Working / Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) (1) Hours (3) (4) Unidades Curriculares / Curricular Units Gestão de Marketing / Marketing GES Management semestral 160 T 30; TP: 45; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Contabilidade e Controlo de Gestão III / Accounting and Management Control III GES semestral 160 T 30; TP: 30; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Operações / Operations OPS semestral 160 T 30; TP: 30; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Gestão de Recursos Humanos em Aviação Civil / Human Resource Management in Aviation GAE semestral 155 T 30; TP: 30; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Aeronaves / Aircraft AER semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Gestão Estratégica / Strategic Management GES semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory (6 Items) Mapa II - Não aplicável - Ano 3 / Semestre 2 A14.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica A14.1. Study Cycle: Aeronautical Management A14.2. Grau: Licenciado A14.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável A14.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable A14.4. Ano/semestre/trimestre curricular: Ano 3 / Semestre 2 A14.4. Curricular year/semester/trimester: Year 3 / Semester 2 A14.5. Plano de estudos / Study plan Unidades Curriculares / Curricular Units 8 of 181 Área Científica / Horas Trabalho Horas Contacto Duração / Observações / Scientific Area / Working Hours / Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) (1) (3) (4) 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Gestão de Marketing na Aviação Civil / Marketing Management in Aviation GAE semestral 160 T 30; TP: 30; OT: 6 4 Obrigatória / Mandatory Qualidade / Quality LEG semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Segurança de Voo / Flight Safety LEG semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Gestão Estratégica na Aviação Civil / Strategic Management in GAE Aviation semestral 180 T 30; TP: 45; OT: 7 4 Obrigatória / Mandatory Administração da Aviação Civil / Administration of Civil GAE Aviation semestral 160 T 30; TP: 30; OT: 6 4 Obrigatória / Mandatory Fiscalidade / Fiscality semestral 135 T 30; TP: 30; OT: 5 4 Obrigatória / Mandatory GES (6 Items) Perguntas A15 a A16 A15. Regime de funcionamento: Pós Laboral A15.1. Se outro, especifique: Não aplicável. A15.1. If other, specify: Not applicable. A16. Docente(s) responsável(eis) pela coordenação do ciclo de estudos (a(s) respectiva(s) Ficha(s) Curricular(es) deve(m) ser apresentada(s) no Mapa VIII) Eurico Pimenta de Brito / Miguel Centeno Moreira A17. Estágios e Períodos de Formação em Serviço A17.1. Indicação dos locais de estágio e/ou formação em serviço Mapa III - Protocolos de Cooperação Mapa III A17.1.1. Entidade onde os estudantes completam a sua formação: <sem resposta> A17.1.2. Protocolo (PDF, máx. 100kB): <sem resposta> Mapa IV. Mapas de distribuição de estudantes 9 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... A17.2. Mapa IV. Plano de distribuição dos estudantes pelos locais de estágio.(PDF, máx. 100kB) Documento com o planeamento da distribuição dos estudantes pelos locais de formação em serviço demonstrando a adequação dos recursos disponíveis. <sem resposta> A17.3. Recursos próprios da instituição para acompanhamento efectivo dos seus estudantes no período de estágio e/ou formação em serviço. A17.3. Indicação dos recursos próprios da instituição para o acompanhamento efectivo dos seus estudantes nos estágios e períodos de formação em serviço. <sem resposta> A17.3. Indication of the institution's own resources to effectively follow its students during the in-service training periods. <no answer> A17.4. Orientadores cooperantes A17.4.1. Normas para a avaliação e selecção dos elementos das instituições de estágio responsáveis por acompanhar os estudantes (PDF, máx. 100kB). A17.4.1. Normas para a avaliação e selecção dos elementos das instituições de estágio responsáveis por acompanhar os estudantes (PDF, máx. 100kB) Documento com os mecanismos de avaliação e selecção dos monitores de estágio e formação em serviço, negociados entre a instituição de ensino e as instituições de formação em serviço. <sem resposta> Mapa V. Orientadores cooperantes de estágio e/ou formação em serviço (para ciclos de estudos de formação de professores). A17.4.2. Mapa V. Orientadores cooperantes de estágio e/ou formação em serviço (para ciclo de estudos de formação de professores) / Map V. External supervisors responsible for following the students’ activities (only for teacher training study cycles) Nome / Name Instituição ou estabelecimento a Categoria Profissional / Habilitação Profissional / que pertence / Institution Professional Title Professional Qualifications Nº de anos de serviço / No of working years <sem resposta> Pergunta A18 e A19 A18. Observações: 1) Apesar das licenciaturas/Pós-Graduações/Mestrados em Aviation Management já serem uma prática em vários países europeus (em particular, no Reino Unido e França, mas não só), este curso de 1º ciclo é único em Portugal. 2) O 1º Ciclo de Estudos em Gestão Aeronáutica teve o seu início em 2007/2008, tendo portanto o primeiro grupo de alunos do curso iniciado os estudos nesse ano lectivo. Consequentemente, os primeiros 10 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... diplomados do curso concluíram o ciclo de estudos no ano lectivo 2009/2010. 3) É de salientar que uma parte dos alunos desta Licenciatura são trabalhadores-estudantes que exercem actividade profissional em áreas afins ao curso e, em particular, alguns são mesmo profissionais do sector da Aviação Civil. Estes factos sustentam a nossa convicção de que esta é uma Licenciatura que confere qualificações e competências compativeis com a consolidação e progressão da carreira profissional dos estudantes. A18. Observations: 1) Although undergraduate / Postgraduate / Masters in Aviation Management courses are already a practice in several European countries (particularly in the UK and France, but not only), this 1st study cycle is unique in Portugal. 2) The 1st Cycle of Studies in Aviation Management held its first edition in 2007/2008, so the first group of students began the course in that academic year. Thus, the first group of students completed the course in the academic year of 2009/2010. 3) Note that most of the students in this degree are working students engaged in work-related areas to the course, and In particular, many are even professionals in the field of Civil Aviation. These facts support our conviction that this is a degree providing qualifications and skills compatible with the consolidation and advancement of the career development of students. A19. Participação de um estudante na comissão de avaliação externa A Instituição põe objecções à participação de um estudante na comissão de avaliação externa? Não 1. Objectivos gerais do ciclo de estudos 1.1. Objectivos gerais definidos para o ciclo de estudos. O Ciclo de Estudos visa qualificar e especializar futuros ou aperfeiçoar actuais quadros das empresas e entidades do sector do transporte aéreo, no quadro do desempenho de funções de gestão, direcção, ou direcção técnica nos vários stakeholders da aviação comercial. A formação ministrada é avançada e transversal à actividade relacionada com as Operações de Transporte Aéreo, e visa dotar os alunos com conhecimentos de gestão, complementares e abrangentes, numa perspectiva de optimização do desempenho operacional em ambiente empresarial. O curso faz uma abordagem sistémica do transporte aéreo através da análise das companhias aéreas e aeroportos sob os pontos de vista económico, operacional, estratégias de marketing e financeiras, performance e de gestão dos recursos humanos. Nessa medida, o curso vem dotar os alunos de conhecimentos indispensáveis a uma efectiva e competente integração no sector do transporte aéreo. 1.1. Study cycle's generic objectives. The course gives students a thorough background to the worldwide air transport industry and provides them with the academic tools to move into management. The course has the core objective of improving the contributions that both new and experienced professionals (aircrew, engineers, air traffic controllers, etc...) can make to their organisations, and to increase the career opportunities of aircrew and others, and to ensure that the air transport industry has a reservoir of experienced talent from which to draw future managers. The course proposes a systemic approach to air transport through the analysis of airlines and airports under the views of economic, operational, marketing and financial strategies, performance and human resources management. As such, the course will provide students with essential knowledge for the effective and competent integration in the air transport sector. 1.2. Coerência dos objectivos definidos com a missão e a estratégia da instituição. 11 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... O ISEC propõe-se conferir formação científica, técnica, cultural, pedagógica, profissional e humana, de acordo com elevados padrões de exigência, de maneira a preparar pessoas de cultura, cidadãos responsáveis e profissionais competentes, fomentando o sentido de cooperação no âmbito científicocultural e a consciência da dimensão social e solidária da actividade profissional. Enquanto instituição de utilidade pública, o ISEC pretende apontar para um crescimento orientado pelas necessidades do país, mas também pelos objectivos que estatutariamente persegue, contribuindo assim para o desenvolvimento qualificado, integrado e harmónico da educação superior em Portugal. Constituem actualmente a sua missão e objectivos: - Contribuir para o desenvolvimento e a identidade cultural do País mediante a promoção do pensamento reflexivo e crítico, da criação cultural, do progresso e da inovação nos diversos domínios do saber; - Dinamizar projectos de formação superior e ministrar cursos de ensino superior nas áreas das ciências da vida e da cultura e das ciências exactas, assim como no âmbito da técnica e das artes, privilegiando a abordagem interdisciplinar e a educação integral; - Promover actividades de I&D, com particular realce para áreas científicas em que desenvolve também a actividade pedagógica; - Incrementar, no plano profissional, a formação permanente através da realização de acções de Formação Contínua, bem como de cursos de Especialização e de Pós-Graduação; - Desenvolver a cooperação com outros estabelecimentos de ensino superior e instituições científicas e culturais, nacionais ou estrangeiras, nomeadamente dos países europeus e de língua oficial portuguesa. Em particular, esta missão é concretizada na Unidade de Ciências e Tecnologias, na área de Aviação através dos cursos de 1º e 2º ciclo em funcionamento, designadamente a Licenciatura em Gestão Aeronáutica, a Licenciatura em Ciências Aeronáuticas, que prepara Pilotos de Linha Aérea, Oficiais de Operações de voo, e Técnicos de Manutenção Aeronáutica (em funcionamento desde 2005), e o Mestrado em Operações de transporte Aéreo, aprovado pela A3ES em Julho de 2011. Com este projecto, procura-se atingir níveis elevados de excelência no ensino, no desenvolvimento curricular e na investigação em Aviação Civil que prestigiem o ensino superior em Portugal, no qual o ISEC se pretende assumir como um modelo de referência. 1.2. Coherence of the study cycle's objectives and the institution's mission and strategy. ISEC aims to provide scientific, technical, cultural, pedagogical, professional and human education, according to high standards, so as to prepare people of culture, responsible citizens and competent professionals, fostering a sense of cooperation in the scientific and cultural context, and a consciousness of the social dimension of the professional activity. ISEC seeks to point to a growth focused on the needs of the country, but also by pursuing statutory objectives, thereby contributing to the qualified, integrated and harmonious development of higher education in Portugal. The ISEC educational, scientific, and cultural project is to: - Contribute to the development and cultural identity of the country by promoting critical and reflective thinking, cultural creation, progress and innovation in various fields of knowledge; - Advancing projects for higher education and teaching higher education courses in the sciences of life and culture and the exact sciences, as well as in the techniques and art, focusing on interdisciplinary and holistic education; - Promote R&D, with a focus on scientific areas related to its pedagogical activity; - Increase, at the professional level, continuing education through the actions of Continuing Education and Specialization courses; - Develop cooperation with other institutions of higher education and scientific and cultural institutions, national or foreign, particularly the european countries and the Portuguese speaking countries. This mission is achieved in the Dept. of Science and Technology in the area of Civil Aviation through the 1st and 2nd cycle courses in operation, namely the 1st cycle in Aviation Management, the 1st cycle in Aeronautical Sciences, preparing future Airline Pilots and Maintenance Technicians (in operation since 2005), and the Master's in Air Transport Operations. With this project, ISEC seeks to achieve high levels of excellence in teaching, curriculum development and research in Civil Aviation that can dignify higher education in Portugal. 1.3. Meios de divulgação dos objectivos aos docentes e aos estudantes envolvidos no ciclo de estudos. 1) Divulgação junto de candidatos e alunos: - Em entrevista do candidato com o Coordenador de Curso e /ou com o júri de admissão (como por 12 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... exemplo no caso do regime dos Maiores de 23 anos); - Em sala de aula, no início do ano lectivo, na sessão de apresentação/abertura do curso aos novos alunos; - No sítio do ISEC, na página de apresentação do curso; - Na plataforma Moodle (plataforma em linha para disponibilização de conteúdos); - Em revistas/publicações dedicadas à temática da Aviação Civil, como por exemplo as revistas Sirius, Aeronews, e Take-Off; - Em acções presenciais junto de escolas secundárias, em feiras e salões do estudante e de ofertas educativas; 2) Divulgação junto dos docentes: - Em reuniões com o Coordenador de Curso; - Em reuniões com a Direcção do Departamento; - Em reuniões com o Conselho Técnico-Científico. 1.3. Means by which the students and teachers involved in the study cycle are informed of its objectives. 1) Dissemination to candidates and students: - In an interview with the Course Coordinator and / or the admission jury; - In the classroom at the beginning of the academic year, during the course presentation session to new students; - At the Internet site of ISEC, within the course presentation page; - On the Moodle platform (an online platform for content delivery); - In Magazines/publications devoted to Civil Aviation, such as the magazines Sirius, Aeronews, and Take-Off; - During visits to high schools, student fairs and exhibitions of academic courses; 2) Dissemination to teachers: - In meetings with the Course Coordinator; - In meetings with the Directorate of the Department; - In meetings with the Technical and Scientific Council. 2. Organização Interna e Mecanismos de Garantia da Qualidade 2.1 Organização Interna 2.1.1. Descrição da estrutura organizacional responsável pelo ciclo de estudo, incluindo a sua aprovação, a revisão e actualização dos conteúdos programáticos e a distribuição do serviço docente. Nos termos dos Estatutos do ISEC (Despacho n.º 26721/2009 de 10 de Dezembro, DR 2.ª série N.º 238): - A Universitas, entidade instituidora, decide sobre a criação de ciclos de estudos, ouvidos o presidente do ISEC, o conselho de direcção e os conselhos técnico-científico e pedagógico da unidade orgânica competente; - O Presidente e o Conselho de Direcção do ISEC propõem e pronunciam-se sobre a criação de ciclos de estudos; - A direcção da unidade orgânica designa os coordenadores dos cursos e definem a distribuição do serviço docente; - O Conselho Técnico-Científico aprova os planos de estudo e a revisão/actualização dos conteúdos programáticos, e emite parecer sobre criação, alteração ou extinção de cursos, e ainda sobre contratação de pessoal docente; - O Conselho Pedagógico elabora propostas e emite pareceres sobre todas as matérias do âmbito pedagógico, e aprova os regulamentos específicos relativos às normas de avaliação e ao regime de frequência dos estudantes. 2.1.1. Description of the organisational structure responsible for the study cycle, including its approval, the syllabus revision and updating, and the allocation of academic service. Under the Statutes of ISEC (Despacho n.º 26721/2009 de 10 de Dezembro, DR 2.ª série N.º 238): - Universitas, the founding body, decides on the establishment of study cycles, after consultation with ISEC's President, with the Board of Directors and with both the Technical and Scientific Council and the 13 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Pedagogical Council; - The President and the Board of Directors propose and comment about the creation of study cycles; - The Director of the Department designates the course coordinator and defines the distribution of the teaching service; - The Technical and Scientific Council approves the study plans and the revisions/updates of the course syllabus, and gives an opinion on the creation, alteration or elimination of study cycles, and on recruitment of teaching staff; - The Pedagogical Council makes proposals and comments on all matters relating to pedagogical issues, and approves the specific regulations regarding evaluation standards and the system of student attendance. 2.1.2. Forma de assegurar a participação activa de docentes e estudantes nos processos de tomada de decisão que afectam o processo de ensino/aprendizagem e a sua qualidade. A coordenação de curso, em articulação com a Direcção da Escola e com os Conselhos Técnico-Científico e Pedagógico, promove reuniões regulares com alunos e docentes, no sentido de obter opiniões, sobretudo aquelas que são mais difíceis ou impossíveis de obter nos inquéritos aos estudantes e docentes. Destas reuniões nascem muitas vezes propostas concretas de acções de melhoria que podem, eventualmente, ser implementadas no decurso do ano lectivo, sem que se tenha que esperar pelo ano seguinte. A título de exemplo, referimos: - Introdução de visitas de estudo que não estavam inicialmente previstas no âmbito de determinada unidade curricular; - Melhor articulação entre unidades curriculares, na sequência de terem sido identificadas situações pontuais de sobreposição de matérias (tal como estavam a ser leccionadas pelos docentes) que resultavam num uso desnecessário de algumas horas de contacto que seriam úteis para desenvolver outras matérias. 2.1.2. Means to ensure the active participation of academic staff and students in decision-making processes that have an influence on the teaching/learning process, including its quality. The course director, in close coordination with the School Board and with both the Technical and Scientific and Pedagogical councils promotes regular meetings with groups of students and with teachers in order to get opinions, particularly those that are more difficult or impossible to obain in student and teacher opinion surveys. From these meetings were often born concrete proposals for improvement that could eventually be implemented during the school year, without having to wait for the next academic year. For example, we may refer: - The introduction of study visits (field trips) that were not initially planned as part of a particular curricular unit; - Better coordination between curricular units, after having identified specific situations of overlapping syllabuses (such as they were being taught by teachers) that resulted in some unnecessary use of contact hours that would be otherwise useful to develop further topics. 2.2. Garantia da Qualidade 2.2.1. Estruturas e mecanismos de garantia da qualidade para o ciclo de estudos. A Garantia da Qualidade dos cursos leccionados é assegurada pelo Gabinete de Garantia da Qualidade (GAGQ) e pela Coordenação do Curso (CC). O GAGQ está encarregue de implementar os mecanismos de Garantia da Qualidade (GQ). Desenvolve actualmente um programa baseado na NP ISO 9001:2008 para a implementação de um Sistema de GQ que se aplicará a todos os processos incluindo os de ensino. O GAGQ lança semestralmente inquéritos anónimos de avaliação pedagógica de cada par UC/Docente. Os dados são tratados seguindo boas práticas de análise e os resultados são transmitidos ao Director de Curso, Director da Escola e docente envolvido. A CC garante o acompanhamento de proximidade através da auscultação dos alunos e docentes. Cabe também à CC a articulação com a direcção da escola, e com os Conselhos Pedagógico e Científico. A efectividade dos mecanismos de garantia de qualidade existentes é promovida pela estreita colaboração entre o GAGQ, os CC, os directores das escolas e a direcção do ISEC. 2.2.1. Quality assurance structures and mechanisms for the study cycle. The Quality Assurance of courses taught is provided by the Office of Quality Assurance (GAGQ) and the Coordination Course (CC). The GAGQ is in charge of implementing the mechanisms for Quality Assurance. 14 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... The GAGQ is currently developing a program based on ISO 9001:2008 for NP implementation of a QA system that applies to all processes including education. The anonymous surveys that GAGQ biannually releases provides educational assessment for each pair UC / Professor. The data are processed following good practices of analysis and the results are transmitted to the Course Director, School Director and teacher involved. The CC ensures close monitoring by auscultation of the students and teachers. It is also the liaison with the DC school board, with the Pedagogical and Scientific Council. The effectiveness of the mechanisms of quality assurance is promoted by the existing close cooperation between the GAGQ, the CC, the school directors and the director of ISEC. 2.2.2. Indicação do responsável pela implementação dos mecanismos de garantia da qualidade e sua função na instituição. O GAGQ desenvolve a sua acção com uma equipa formada por 3 elementos: um consultor externo perito em sistemas de garantia da qualidade, um docente especialista em formação e responsável pela articulação com as escolas e um gestor especialista em garantia da qualidade no ensino superior. O GAGQ é assessorado por um técnico dos serviços académicos responsável pela ligação com a infraestrutura administrativa. As acções do GAGQ são articuladas com as coordenações dos cursos e respectivas Direcções das Escolas e envolvem habitualmente os alunos dos cursos em causa, em reuniões directas com o GAGQ, ou via seus representantes nos Conselhos pedagógicos. O GAGQ depende directamente do Presidente do ISEC. Consequentemente, o responsável pela implementação dos mecanismos de garantia da qualidade é o Presidente do Instituto (Doutora Maria Cristina Ventura). As propostas de acções de melhoria (pedagógicas e de funcionamento) são avaliadas directamente entre o GAGQ e o Conselho de Direcção do ISEC. 2.2.2. Responsible person for the quality assurance mechanisms and position in the institution. The Office of Evaluation and Quality Assurance develops its action with a team formed by an external consultant expert in systems for quality assurance, a teacher expert on informal and non formal education and a specialist in quality assurance in higher education. The GAGQ is assisted by a technician from the Academic Services who is in charge of liaison with the non academic staff. The actions of GAGQ are interlinked with the coordinators of the courses and the respective school directors. The GAGQ involves, generally, graduate students, in direct meetings with GAGQ, or their representatives in the pedagogical councils. The GAGQ depends directly of the President of ISEC. Consequently, the responsible for the implementation of mechanisms of quality assurance is the President of the Institute (Dr. Maria Cristina Ventura). Proposals of improvement measures (pedagogical and operational) are evaluated directly by the GAGQ and the Council Directorate of ISEC. 2.2.3. Procedimentos para a recolha de informação, acompanhamento e avaliação periódica do ciclo de estudos. A recolha de informação inclui dois procedimentos complementares, um da responsabilidade da coordenação curso (CC) e outro da responsabilidade do GAGQ. A CC recolhe informação directamente junto dos docentes e alunos em reuniões realizadas periodicamente e no contacto directo com os mesmos. O GAGQ reúne informação através de questionários de avaliação pedagógica e outros questionários distribuídos semestralmente juntos dos alunos e docentes com o apoio da coordenação de curso. Este conjunto de informações origina um relatório anual de funcionamento do curso. Face aos resultados, a CC propõe à direcção do ISEC, ao Conselho Científico e Conselho Pedagógico as medidas operatórias, científicas e pedagógicas que considera relevantes. Os órgãos pronunciam-se então sobre as medidas a tomar relativamente ao curso. As medidas são implementadas e acompanhadas pela CC. A sua eficácia é aferida na avaliação do ciclo de estudos a efectuar no ano seguinte. 2.2.3. Procedures for the collection of information, monitoring and periodic assessment of the study cycle. The information collection includes two complementary procedures, one of the responsibility of the coordination course (CC) and the other of the responsibility of GAGQ. The CC collects information directly from teachers and students in regular meetings and direct contact with them. The GAGQ gathers information through surveys of educational evaluation and other surveys distributed biannually among students and teachers together with support from the coordination of course. 15 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... This set of information leads to an annual report of the performance of the course. Given the results, the CC proposes to the direction of ISEC, and to the Scientific and Pedagogical Council the operative, scientific and educational measures considered relevant. The organs then pronounce on the measures to be taken to the related courses. The measures are implemented and monitored by the CC. Its effectiveness will be measured in cycle assessment study to be conducted next year. 2.2.4. Ligação facultativa para o Manual da Qualidade <sem resposta> 2.2.5. Discussão e utilização dos resultados das avaliações do ciclo de estudos na definição de acções de melhoria. A recolha de informação relativamente ao curso e a sua posterior compilação culmina num relatório anual de funcionamento do curso. Este relatório inclui a Avaliação Pedagógica da Unidades Curriculares, as taxas de frequência e aprovação a cada UC e demais indicadores de funcionamento do Curso. Os relatórios de Avaliação Pedagógica de cada docente são dados a conhecer ao docente, à coordenação do curso, à direcção da escola e do ISEC. Os envolvidos podem sugerir, no âmbito das suas competências estatutárias, acções de melhoria. As propostas são analisadas e implementadas aquelas que a coordenação do curso e direcção da escola considerarem adequadas. A eficácia das acções é aferida pela comparação dos resultados de avaliação pedagógica. Se algum docente apresentar sistematicamente maus resultados no processo global de avaliação, a direcção do ISEC poderá propor à Direcção da Universitas a recolocação do docente noutra área de leccionação ou a sua dispensa. 2.2.5. Discussion and use of study cycle’s evaluation results to define improvement actions. The data related to each course is analysed and reported in an annual basis. This report includes the Evaluation of Educational Curriculum Units, frequency rates and the approval for each UC, among other indicators. The Educational Evaluation Report of each teacher are submitted to: teachers, course coordinating, and School Board as well as the ISEC Board. Those involved may suggest, within the scope of their statutory powers, actions for improvement. Proposals are analysed and the decison about which ones are to be implemented is taken by course coordinators and by school board. The effectiveness of the actions is measured by comparing the results of teacher assessment. If any teacher presents consistently poor results in the overall evaluation process, the direction of ISEC may propose to the Board of Universitas the replacement of the teacher, if that will be considered the most appropriate solution. 2.2.6. Outras vias de avaliação/acreditação nos últimos 5 anos. Por se tratar de um curso recente, tendo iniciado o seu funcionamento no ano lectivo 2007/2008, o ciclo de estudos não foi ainda objecto de avaliação externa pela Tutela. 2.2.6. Other forms of assessment/accreditation in the last 5 years. Because this course is recent, having started in 2007/2008, it has not been assessed so far by external tutelage. 3. Recursos Materiais e Parcerias 3.1 Recursos materiais 3.1.1 Instalações físicas afectas e/ou utilizadas pelo ciclo de estudos (espaços lectivos, bibliotecas, laboratórios, salas de computadores, etc.). 16 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Mapa VI - Instalações físicas / Map VI - Spaces Tipo de Espaço / Type of space Área / Area (m2) Sala de aulas teóricas e teorico-práticas F2 50 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas I1 52 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas B8 62 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas H4 49 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas B3 73 Sala de informática A1 58 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas B10 64 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas I2 50 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas B12 93 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas I4 49 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas B11 85 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas B2 72 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas A8 59 Sala de aulas teóricas e teorico-práticas I3 49 Auditório D5 - plateia 99 Auditório D4 - mesas 99 Biblioteca 314 Bar e Restaurante 362 Sala de reuniões 66 Sala de estudo 70 Zona de convívio 48 Zona de convívio 35 Campo de futebol de 5 450 3.1.2 Principais equipamentos e materiais afectos e/ou utilizados pelo ciclo de estudos (equipamentos didácticos e científicos, materiais e TICs). Mapa VII - Equipamentos e materiais / Map VII - Equipments and materials Equipamentos e materiais / Equipment and materials Número / Number Salas de aula (Entre 12 a 50 lugares, 1 quadro, 1 Computador com teclado, rato, monitor e drive combo, 1 Vídeo Projector, 1 Tela de projecção, 1 Retroprojector, Colunas 1 Quadro de parede. Acessibilidades disponíveis: acesso 13 à Internet). Equipamento sala A1: 22 Computadores com teclado, rato, monitor e leitor de cd, 1 Impressora Laser PB A4, 1 Vídeo Projector, 1 Quadro de parede. 1 Livros e manuais na área da Aeronáutica e Aviação Comercial 280 Internet: cobertura wireless em todo o campus do ISEC, através das várias redes (pontos de acesso) em cada edifício 24 Learning Management System, através da plataforma MOODLE - O moodle ISEC está à disposição de todos os docentes e alunos do Instituto Superior de Educação e Ciências, em todas as unidades curriculares leccionadas. 1 3.2 Parcerias 3.2.1 Eventuais parcerias internacionais estabelecidas no âmbito do ciclo de estudos. 1) Internacionalização do corpo docente: No ano lectivo 2008/2009 o curso contou com a estadia em tempo integral do Prof. Doutor Chris A. Hamilton, da Embry-Riddle Aeronautical University (EUA), que assegurou as disciplinas de Segurança de 17 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Voo, e Seminário de Aeronáutica II. Desta colaboração resultou ainda durante 2008/2009 um total de 11 publicações na revista Take-Off, a única revista de distribuição nacional exclusivamente dedicada à Aviação Comercial. 2) Internacionalização do curso: No âmbito Aviação, o ISEC tem um protocolo de parceria para cooperação científica e promoção da mobilidade de estudantes e docentes com a Universidade de Belas (Luanda, Angola). Após vários contactos exploratórios iniciados em 2009, o ISEC tem também um protocolo semelhante com o Centro Universitário Jorge Amado em Salvador da Bahía, e prepara um outro com o Curso de Aviação Civil da Universidade Anhembi Morumbi (São Paulo, Brasil), uma das maiores universidades privadas em São Paulo. 3.2.1 International partnerships within the study cycle. 1) Internationalization of the academic staff: During 2008/2009, Prof. Chris A. Hamilton, from Embry-Riddle Aronautical University (USA) has integrated the course academic staff, as an invited Professor for a full year at ISEC. Prof. Hamilton taught the Flight Safety and Aeronautical Seminar II courses. From this collaboration resulted also a total of 11 publications in the Take-Off magazine, the only widely distributed Aviation magazine in Portugal. 2) International partnerships: ISEC has a partnership protocol for cooperation in science and promoting mobility of students and faculty with the Universidade de Belas (Luanda, Angola). After several exploratory contacts began in 2009, ISEC also has a similar protocol with the University Center Jorge Amado in Salvador da Bahia, and prepares another protocol with the Civil Aviation Course from Universidade Anhembi Morumbi (Sao Paulo, Brazil), one of the largest private universities in Sao Paulo. 3.2.2 Colaborações com outros ciclos de estudos, bem como com outras instituições de ensino superior nacionais. Este ciclo de estudos está naturalmente articulado com a Licenciatura em Ciências Aeronáuticas e com o Mestrado em Operações de Transporte Aéreo em funcionamento no ISEC, no sentido em que vários dos docentes da Lic. em Gestão Aeronáutica são também aí docentes. Por outro lado, é de referir a estreita colaboração do ISEC com o Centro de Estudos de Gestão (CEGE) do Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG) da Universidade Técnica de Lisboa. Em conjunto, oferecemos uma Pós-Graduação em Aviation Management que decorre no ISEG, na qual o CEGE assegura módulos de Gestão e o ISEC assegura os módulos Aviação. O ISEC e o CEGE/ISEG implementaram igualmente uma Pós-Graduação em Flight Operations Management, totalmente oferecida em Língua Inglesa, e cujo funcionamento decorre em E-Learning. São de referir também as participações de especialistas em transportes do Instituto Superior Técnico na Pós-Graduação em Operações de Transporte Aéreo do ISEC, desde 2005. 3.2.2 Collaboration with other study cycles of the same or other institutions of the national higher education system. This study cycle is naturally linked to the degree in Aeronautical Sciences and a Masters in Air Transport Operations offered by ISEC, in the sense that several teachers participate in all these courses. On the other hand, ISEC has a close collaboration with the Center for Management Studies (CEGE) of the Higher Institute of Economics and Management (ISEG), of the Lisbon Technical University. Together, we offer a Graduate Diploma in Aviation Management held at ISEG, in which CEGE ensures the Management modules and ISEC ensures the Aviation modules. ISEC and CEGE / ISEG also implemented a Graduate Diploma in Flight Operations Management, offered entirely in English, via E-Learning. We should also mention the participation of experts in transport from Instituto Superior Técnico in our Post-Graduate course in Air Transport Operations, offered since 2005. 3.2.3 Procedimentos definidos para promover a cooperação interinstitucional no ciclo de estudos. 18 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... - Promoção activa do estabelecimento de protocolos de cooperação técnica e científica com empresas do sector, Instituições de Ensino Superior nacionais e internacionais, bem como associações e entidades reguladoras; - Organização de Seminários/Congressos e Cursos de Especialização/Pós-Graduação sobre temáticas de Aviação Civil em cooperação com empresas parceiras, entidades, e Instituições de Ensino Superior; - Participação de docentes e especialistas externos ao ISEC nas disciplinas de seminário do ciclo de estudos; - Criação de dois consórcios (região norte e centro) com diversos Institutos Politécnicos e Escolas Superiores, nos quais o ISEC é Entidade Instrutora, para organização das provas para o Título de Especialista, em diversas áreas de formação, incluindo as áreas 345-Gestão e Administração, e 840-Serviços de Transporte. 3.2.3 Procedures to promote inter-institutional cooperation within the study cycle. - Active promotion of technical and scientific cooperation protocols with companies, national and international Higher Education Institutions, as well as industry associations and regulatory bodies; - Organization of Seminars/Conferences and Specialization & Postgraduate Courses on Civil Aviation in cooperation with partner companies, organizations, and institutions of higher education; - Participation of external teachers and experts in the seminar-type curricular units of the study cycle. - Creation of two consortia (north and center) with various Polytechnic Institutes, in which ISEC leads the organization of the public examinations for the Title of Specialist in various areas of training, including the areas 345-Administration & Management, and 840-Transportation Services. 3.2.4 Práticas de relacionamento do ciclo de estudos com o tecido empresarial e o sector público. O ISEC tem protocolos com várias empresas da indústria, designadamente: Gestair Flying Academy Portugal e Espanha LAS-Formação & Manutenção TAP e TAP-Manutenção e Engenharia ANA, Portway, Groundforce, e Cateringpor Associação dos Pilotos Portugeses de Linha Aérea (APPLA) Mach Aviation Consultancy Instituto Nacional de Aviação Civil Estes protocolos promovem designadamente a formação especializada oferecida pelo ISEC nestas e com estas empresas. Em particular, destacamos a formação em Gestão Aeroportuária criada pelo ISEC, que desde 2008 passou a ser formação interna obrigatória para os quadros intermédios da ANA. O ISEC promove igualmente conferências nacionais e internacionais de Aviação Civil, como por exemplo a conferência internacional "The Changing Face of the Airport Industry", realizada conjuntamente em 2007 pelo ISEC, ANA, e APPLA. Outro exemplo, é o workshop "The Aviation Safety System - The European Approach in a Global Perspective" realizado em 2010 pelo ISEC e a Gestair. 3.2.4 Relationship of the study cycle with business network and the public sector. ISEC has protocols with several companies in the industry, including: Gestair Flying Academy Portugal and Spain LAS Training & Maintenance TAP and TAP-Maintenance and Engineering ANA, Portway, Groundforce and Cateringpor Association of Airline Portuguese Pilots (APPLA) Mach Aviation Consultancy National Institute of Civil Aviation These protocols promote in particular the specialized training offered by ISEC to and with these companies. In particular, we highlight the training in Airport Management created by ISEC, which since 2008 has become mandatory in-house training for middle management of ANA personnel. ISEC also promotes national and international civil aviation conferences, such as the international conference "The Changing Face of the Airport Industry", held jointly in 2007 by ISEC, ANA, and APPLA. Another example is the international workshop "The Aviation Safety System - The European Approach in Global Perspective" held in 2010 by ISEC and Gestair. 19 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 4. Pessoal Docente e Não Docente 4.1. Pessoal Docente 4.1.1. Fichas curriculares Mapa VIII - Carlos Pedro Gonçalves Marques 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Carlos Pedro Gonçalves Marques 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Júlio Gonçalves Dias 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Júlio Gonçalves Dias 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Miguel Centeno Moreira 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Miguel Centeno Moreira 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente 20 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Alexandre Miguel Escalhão Gomes 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Alexandre Miguel Escalhão Gomes 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Luís Manuel Carreira Moreira 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Luís Manuel Carreira Moreira 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Equiparado a Assistente ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 21 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - João Paulo Calado Inglês Esquível 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): João Paulo Calado Inglês Esquível 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 50 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Vítor Manuel Ramos Marques 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Vítor Manuel Ramos Marques 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 35 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Eurico Pimenta de Brito 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Eurico Pimenta de Brito 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 22 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 50 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - António João da Silva Saltão 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): António João da Silva Saltão 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 45 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Maria Manuela de Freitas Sousa Pereira Simões de Melo 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Maria Manuela de Freitas Sousa Pereira Simões de Melo 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 75 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular 23 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Mapa VIII - José Joaquim Neves da Silva Landeiro 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): José Joaquim Neves da Silva Landeiro 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 75 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - José Manuel Jesus Costa 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): José Manuel Jesus Costa 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 75 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - João Manuel Moutinho Rodrigues Barbosa 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): João Manuel Moutinho Rodrigues Barbosa 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 24 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 75 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Luís Fernando Claudino de Oliveira 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Luís Fernando Claudino de Oliveira 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Rui Miguel Cortez de Castro e Quadros 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Rui Miguel Cortez de Castro e Quadros 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 50 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Jorge Manuel Duarte Leite 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): 25 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Jorge Manuel Duarte Leite 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 50 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Francisco de Sousa Alves Dias 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Francisco de Sousa Alves Dias 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 50 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Maria Augusta Crua Colaço 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Maria Augusta Crua Colaço 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 26 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 25 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Nuno Miguel Mocica Brilha 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Nuno Miguel Mocica Brilha 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 50 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Nuno Carlos Almeida Costa 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Nuno Carlos Almeida Costa 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 50 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Pedro Emanuel Cabral Coutinho Ventura dos Reis 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Pedro Emanuel Cabral Coutinho Ventura dos Reis 27 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 25 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Fernando Manuel Carvalho Sales de Noronha 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Fernando Manuel Carvalho Sales de Noronha 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 75 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Alexandra Cristina Fernandes Santana Franco Pereira Coutinho 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Alexandra Cristina Fernandes Santana Franco Pereira Coutinho 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Assistente convidado ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 28 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 25 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Rita Margarida Navarro de Castro de Sousa Uva 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Rita Margarida Navarro de Castro de Sousa Uva 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 30 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Pedro Miguel Rodrigues da Costa 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Pedro Miguel Rodrigues da Costa 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 100 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular Mapa VIII - Jorge Manuel de Oliveira Flor Abrantes 4.1.1.1. Nome do docente (preencher o nome completo): Jorge Manuel de Oliveira Flor Abrantes 4.1.1.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): 29 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... <sem resposta> 4.1.1.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 4.1.1.4. Categoria: Professor Adjunto ou equivalente 4.1.1.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): 50 4.1.1.6. Ficha curricular de docente: Mostrar dados da Ficha Curricular 4.1.2 Equipa docente do ciclo de estudos (preenchimento automático após submissão do guião) 4.1.2. Equipa docente do ciclo de estudos / Study cycle’s academic staff Área científica / Scientific Area Regime de tempo / Employment link Informação/ Information Carlos Pedro Gonçalves Marques Doutor Física Aplicada 100 Ficha submetida Júlio Gonçalves Dias Doutor Ciências da Gestão 100 Ficha submetida Miguel Centeno Moreira Mestre Física Nuclear - Astrofísica 100 Ficha submetida Alexandre Miguel Escalhão Gomes Mestre Engenharia de Materiais 100 Ficha submetida Luís Manuel Carreira Moreira Licenciado Engenharia Química 100 Ficha submetida João Paulo Calado Inglês Esquível Mestre Ciência Política 50 Ficha submetida Vítor Manuel Ramos Marques Licenciado Ciências Militares 35 Ficha submetida Eurico Pimenta de Brito Licenciado Finanças 50 Ficha submetida António João da Silva Saltão Mestre Comunicação Educacional Multimédia 45 Ficha submetida Maria Manuela de Freitas Sousa Pereira Simões de Melo Licenciado Filologia Germânica 75 Ficha submetida José Joaquim Neves da Silva Landeiro Licenciado Gestão 75 Ficha submetida José Manuel Jesus Costa Licenciado Gestão 75 Ficha submetida João Manuel Moutinho Rodrigues Licenciado Barbosa Arquitectura 75 Ficha submetida Luís Fernando Claudino de Oliveira Licenciado Direito 100 Ficha submetida Rui Miguel Cortez de Castro e Quadros Licenciado Relações Públicas e Publicidade 50 Ficha submetida Jorge Manuel Duarte Leite Licenciado Eng.ª Mecânica 50 Ficha submetida Francisco de Sousa Alves Dias Licenciado Direito 50 Ficha submetida Maria Augusta Crua Colaço Licenciado Gestão 25 Ficha submetida Nuno Miguel Mocica Brilha Mestre Gestão e Turismo 50 Ficha submetida Nuno Carlos Almeida Costa Mestre Gestão do Transporte Aéreo / Air 50 Transport Management Ficha submetida Nome / Name Grau / Degree Pedro Emanuel Cabral Coutinho Ventura dos Reis Fernando Manuel Carvalho Sales Licenciado de Noronha 30 of 181 Engenharia Mecânica 25 Ficha em preenchimento 75 Ficha submetida 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Alexandra Cristina Fernandes Licenciado Santana Franco Pereira Coutinho Design 25 Ficha submetida Rita Margarida Navarro de Castro Mestre de Sousa Uva Direito Aéreo e Espacial 30 Ficha submetida Pedro Miguel Rodrigues da Costa Mestre Manutenção 100 Ficha submetida Jorge Manuel de Oliveira Flor Abrantes Turismo 50 Ficha submetida Mestre 1660 <sem resposta> 4.1.3. Dados da equipa docente do ciclo de estudos 4.1.3.1.a Número de docentes em tempo integral na instituição 7 4.1.3.1.b Percentagem dos docentes em tempo integral na instituição (campo de preenchimento automático, calculado após a submissão do formulário) <sem resposta> 4.1.3.2.a Número de docentes em tempo integral com uma ligação à instituição por um período superior a três anos 7 4.1.3.2.b Percentagem dos docentes em tempo integral com uma ligação à instituição por um período superior a três anos (campo de preenchimento automático, calculado após a submissão do formulário) <sem resposta> 4.1.3.3.a Número de docentes em tempo integral com grau de doutor 2 4.1.3.3.b Percentagem de docentes em tempo integral com grau de doutor (campo de preenchimento automático, calculado após a submissão do formulário) <sem resposta> 4.1.3.4.a Número de docentes em tempo integral com o título de especialista 1 4.1.3.4.b Percentagem de docentes em tempo integral com o título de especialista (campo de preenchimento automático, calculado após a submissão do formulário) <sem resposta> 4.1.3.5.a Número (ETI) de docentes do ciclo de estudos inscritos em programas de doutoramento há mais de um ano 5 4.1.3.5.b Percentagem dos docentes do ciclo de estudos inscritos em programas de doutoramento há mais de um ano (campo de preenchimento automático calculado após a submissão do formulário) <sem resposta> 4.1.3.6.a Número (ETI) de docentes do ciclo de estudos não doutorados com grau de mestre (pré-Bolonha) 31 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 3,8 4.1.3.6.b Percentagem dos docentes do ciclo de estudos não doutorados com grau de mestre (pré-Bolonha) (campo de preenchimento automático calculado após a submissão do formulário) <sem resposta> Perguntas 4.1.4. e 4.1.5 4.1.4. Procedimento de avaliação do desempenho do pessoal docente e medidas para a sua permanente actualização O ISEC visa desenvolver e aperfeiçoar a sua actividade em todos os níveis, empenhando-se em melhorar a organização interna dos seus serviços, a capacidade de resposta na concretização de projectos, a capacidade de diálogo e interacção com os serviços tutelares do ensino superior, da mesma forma que tenta reunir um corpo docente qualificado, apoiando a sua contínua qualificação. Pretende-se assim, não só avaliar a qualidade, detectando pontos fortes e fragilidades no desempenho da missão que está cometida ao ISEC, mas também alcançar níveis de excelência, e identificar as melhorias a introduzir nas práticas da instituição e das suas unidades funcionais. A Avaliação de desempenho de docentes e a implementação de mecanismos de promoção da qualidade são expressos nos Estatutos do ISEC. O Gabinete de Avaliação e Garantia da Qualidade do ISEC tem por missão justamente a prossecução de mecanismos de avaliação e da promoção da qualidade dos serviços prestados, designadamente da sua oferta formativa e das actividades de docência. Este gabinete desenvolve todos os semestres inquéritos pedagógicos junto de alunos e docentes relativos a todas as Unidades Curriculares que são analisados pelas coordenações de curso e conselho pedagógico. Nos termos dos novos estatutos do ISEC (art.º 67), a avaliação dos docentes é efectuada pelo menos de três em três anos, nos termos de um regulamento aprovado pela Universitas, sob proposta do conselho de direcção, ouvido o conselho cientifico geral, devendo incidir sobre as actividades de investigação, pedagógicas e de gestão, que devem contribuir com a seguinte ponderação: - Investigação, 30 a 50 %, - Pedagógicas, 20 a 30 % - Gestão 30 a 50 %. As classificações são expressas em “Excelente”, “Muito Bom”, “Bom”, “Suficiente” ou “Insuficiente”. O desempenho dos docentes classificados com "Insuficiente” será objecto de um relatório do órgão científico competente. Entre outras, são medidas para actualização dos docentes: - Incentivo à participação em conferências nacionais e internacionais; - Fomentar a participação em projectos de investigação; - Organização desde 2010 de Seminários Doutorais com controlo de presenças dos docentes do ISEC. O ISEC tem desenvolvido internamente processos de incentivo e apoio à qualificação do seu corpo docente, quer com vista à obtenção de graus, quer no que respeita à formação contínua. Destacam-se apoios financeiros para a participação em eventos nacionais e internacionais (conferências, congressos,...), comparticipação financeira em projectos de Investigação, redução de serviço para actividades de I&D, designadamente para obtenção de graus académicos, formalização de parcerias várias, etc. Periodicamente é feita uma rigorosa avaliação de desempenho a todo o corpo docente e não docente do ISEC e são estabelecidas e implementadas medidas de melhoria sempre que necessário. 4.1.4. Assessment of academic staff performance and measures for its permanent updating ISEC aims to develop and improve its activities at all levels, striving to improve the internal organization of the services provided, the responsiveness on the implementation of projects, the capacity for dialogue and interaction with the portuguese authorities in higher education, as well as attempting to bring together a qualified teaching staff, supporting their continued qualification. The aim is to not only assess the quality, identifying strengths and weaknesses in the performance of the task entrusted to ISEC, but also achieve levels of excellence, and identify improvements to the practices of the institution and its functional units. The performance evaluation of teachers and implementation of mechanisms to promote quality are 32 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... expressed in the Statute of ISEC. The mission of ISEC's Office for Evaluation and Quality Assurance is precisely the pursuit of mechanisms for evaluating and improving the quality of services and the teaching activities. This office develops, for example, every semester teaching surveys envolving pupils and teachers for all curricular units. Under the new statutes of ISEC (Article 67), the evaluation of teachers is carried out at least every three years, under a regulation approved by Universitas on the proposal by the board of directors, after consulting the general scientific council, and should focus on research, teaching and management, which should contribute with the following weighting: - Research, 30-50%, - Pedagogical, 20 to 30% - Managing 30 to 50%. The ratings are expressed as "Excellent ", "Very Good", "Good", "Average" or "Poor". The performance of teachers ranked "Poor" will be subject to a report by the responsible scientific council. Among others, the following are measures to scientifically update the teachers: - Encouraging participation in national and international conferences; - Promote participation in research projects; - Organization at ISEC, since 2010, of Doctoral Seminars with control of attendance for all ISEC teachers. ISEC has internally developed processes to encourage and support the qualifications of its faculty, for the purpose of obtaining degrees, and training. Among them is the financial support for participation in national and international events (conferences, seminars, workshops), financial support to research projects, reduction of teaching service to promote Research & Development. The ISEC faculty and other non academic staff are periodically subject to a rigorous assessment of performance, and improvement measures are taken where necessary. 4.1.5. Ligação para o Regulamento de Avaliação de Desempenho do Pessoal Docente http://gcd.isec.universitas.pt/anexos/ISEC_Avaliacao_Desempenho.pdf 4.2. Pessoal Não Docente 4.2.1. Número e regime de dedicação do pessoal não docente afecto à leccionação do ciclo de estudos. O ISEC dispõe de um total de 38 funcionários não docentes, dos quais 25 são Trabalhadores do Quadro e 13 colaboram em regime de prestação de serviços, a saber: - 1 Secretário-Geral/Director Financeiro - 6 funcionários dos Serviços Académicos - 5 funcionários dos Gabinetes Técnicos (Inserção Profissional, Relações Internacionais, Comunicação e Desenvolvimento, Qualidade) - 2 Técnicas de Biblioteca - 2 secretárias da Direcção da Universitas - 2 secretárias da Direcção do ISEC - 4 funcionários dos Serviços de Pessoal e Contabilidade - 2 funcionários de Tesouraria - 2 Telefonistas - 1 funcionário na Manutenção e Economato - 8 Auxiliares de Educação - 3 funcionários no Apoio Informático e Programação das Bases de Dados O pessoal acima descrito tem demonstrado ser amplamente suficiente para o suporte ao funcionamento do curso. 4.2.1. Number and work regime of the non-academic staff allocated to the study cycle. ISEC has a total of 38 non-teaching staff, 25 of whom are full time employees and 13 cooperating through the provision of services, namely: - 1 Secretary-General/Financial Director - 6 staff of Academic Services - 5 employees of the Technical Offices (Professional Insertion, International Relations, Communication and 33 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Development, Quality) - 2 Library technicians - 2 secretaries of the Board of Universitas - 2 secretaries of the Board of ISEC - 4 employees of Personnel Services and Accounting - 2 officials from Treasury - 2 Telephone operators - 2 employee in the Maintenance and Storeroom - 8 Education Auxiliary Staff - 3 support staff in Computer Systems and Database Programming The non-teaching staff described above has proved to be amply sufficient to support the operation of the 1st study cycle. 4.2.2. Qualificação do pessoal não docente de apoio à leccionação do ciclo de estudos. O pessoal não docente descrito no ponto 4.2.1 possui as seguintes qualificações: - Sem qualificação e até ao 6º Ano: 12 funcionários - Qualificação entre 6º Ano e 9º Ano: 3 funcionários - Qualificação entre 9º Ano e 12º Ano: 5 funcionários - Com grau de Licenciado: 16 funcionários, dos quais 4 com frequência de Mestrado - Com grau de Mestre: 1 funcionário - Com grau de Doutor: 1 funcionário Assim, 18 dos 38 (47%) funcionários são possuem formação superior, sendo que todo o pessoal dos Gabinetes de Formação Avançada, Relações Internacionais e Inserção Profissional é Licenciado, e um funcionário do Gabinete de Qualidade é doutorado. 4.2.2. Qualification of the non academic staff supporting the study cycle. The non-academic staff described in section 4.2.1 has the following qualifications: - No qualification, up to Year 6: 12 employees - Qualification between Year 6 and Year 9: 3 employees - Qualification between Year 9 and Year 12: 5 employees - With Bachelor degree: 16 employees, of which 4 with frequency of a Master's. - With Master's degree: 1 employee - WIth a PhD degree: 1 employee Thus, 18 out of 38 (or 47%) employees are graduates, including the entire staff of the Advanced Training, International Relations and Professional Insertion Offices combined, and one member of the Quality Assurance Office has a PhD. 4.2.3. Procedimentos de avaliação do desempenho do pessoal não docente. Nos termos dos novos Estatutos do ISEC, compete ao Conselho de Direcção propor à entidade instituidora (Universitas) os critérios e mecanismos de avaliação do pessoal docente e não docente e dos serviços centrais do Instituto. Este processo iniciou-se com a definição do documento sobre competências e funções de estruturas de cargos do ISEC (http://gcd.isec.universitas.pt/anexos /ISEC_competencias_funcoes.pdf) a que se seguiu a apresentação do regulamento de avaliação do desempenho do pessoal docente (ver ponto 4.1.5). Está em curso a definição de mecanismos e proposta de regulamento de avaliação do pessoal não docente que se estima estar implementada até ao final do ano lectivo. 4.2.3. Procedures for assessing the non academic staff performance. Under the new statutes of ISEC, the Board of Directors proposes to the founding body (Universitas) criteria and mechanisms for evaluation of teaching and non teaching staff and of the central services of the Institute. This process began with the definition of the document on skills and job functions of ISEC's structures and bodies (http://gcd.isec.universitas.pt/anexos/ISEC_competencias_funcoes.pdf) followed by the presentation of the regulation to assess the performance of the teaching staff (see 4.1.5). It is ongoing the process of definition of mechanisms and elaboration of the regulation for non-teaching staff assessment, and we estimate it should be in place by the end of the current school year. 34 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 4.2.4. Cursos de formação avançada ou contínua para melhorar as qualificações do pessoal não docente. Formação no âmbito do "Sistema Integrado em Gestão da Qualidade" (2009 e 2010) Formação no âmbito do "Suporte Informático ao Concurso de Atribuição de Bolsas" (MCTES-DGES, 2008, 2009 e 2010) Formação "Funcionamento e Produção de conteúdos para o Site ISEC" (2010) Workshop sobre "Disgrafia" (2010) Seminário "Responsabilidade Social das Organizações" (2010) Seminário " Inovação e Empreendedorismo Social" (2010) Formação em Empreendedorismo (2010) Formação em Counseling e Gestão de Carreiras " Improve Future" (Suécia 2010) European Board of Counselors and Counseling (EBCC) Partners Meeting (2010) Código Contributivo (2011) Formação em Atendimento e Gestão de Reclamações (Abril/Maio 2011) Formação sobre Regulamento de Atribuição de Bolsas de Estudo 2011/2012 (2011) Formação em Auditoria Interna (Fevereiro/Abril 2012) Curso de Desenvolvimento de Conhecimentos de Língua Inglesa (Abril/Julho 2011) Comunicação Interpessoal e Assertividade (Julho 2011), Formação Modular Certificada 4.2.4. Advanced or continuing training courses to improve the qualifications of the non academic staff. Training session under the "Integrated Quality Management" (2009 and 2010) Training session on "Computer Support for Scholarship Award Contest" (MCES-DGES, 2008, 2009 and 2010) Training Course "Operation and production of contents for ISEC's website (2010) Workshop on "dysgraphia" (2010) Seminar on "Corporate Social Responsibility" (2010) Seminar on "Social Innovation and Entrepreneurship"(2010) Training Course on Entrepreneurship (2010) Training on Counseling and Career Management "Improve Future" (Sweden 2010) European Board of Counselors and Counseling (EBCC) Partners Meeting (2010) Contribution Code (2011). Training on Management of Service Complaints (April/May 2011) Training on Regulation of Allocation of Scholarships 2011/2012 (2011) Training in Internal Auditing (February/April 2012) Development Course in English Language Skills (April/July 2011) Interpersonal Communication and Assertiveness (July 2011), Certified Modular Training 5. Estudantes e Ambientes de Ensino/Aprendizagem 5.1. Caracterização dos estudantes 5.1.1. Caracterização dos estudantes inscritos no ciclo de estudos, incluindo o seu género, idade, região de proveniência e origem socioeconómica (escolaridade e situação profissional dos pais). 5.1.1.1. Por Género 5.1.1.1. Caracterização por género / Characterisation by gender Género / Gender % Masculino / Male 70.5 Feminino / Female 29.5 5.1.1.2. Por Idade 35 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 5.1.1.2. Caracterização por idade / Characterisation by age Idade / Age % Até 20 anos / Under 20 years 19 20-23 anos / 20-23 years 29 24-27 anos / 24-27 years 14 28 e mais anos / 28 years and more 38 5.1.1.3. Por Região de Proveniência 5.1.1.3. Caracterização por região de proveniência / Characterisation by region of origin Região de proveniência / Region of origin % Norte / North 5 Centro / Centre 0 Lisboa / Lisbon 95 Alentejo / Alentejo 0 Algarve / Algarve 0 Ilhas / Islands 0 5.1.1.4. Por Origem Socioeconómica - Escolaridade dos pais 5.1.1.4. Caracterização por origem socioeconómica - Escolaridade dos pais / By Socio-economic origin – parents' education Escolaridade dos pais / Parents % Superior / Higher 24 Secundário / Secondary 52 Básico 3 / Basic 3 19 Básico 2 / Basic 2 0 Básico 1 / Basic 1 5 5.1.1.5. Por Origem Socioeconómica - Situação profissional dos pais 5.1.1.5. Caracterização por origem socioeconómica - Situação profissional dos pais / By socio-economic origin – parents' professional situation Situação profissional dos pais / Parents % Empregados / Employed 62 Desempregados / Unemployed 0 Reformados / Retired 24 Outros / Others 14 5.1.2. Número de estudantes por ano curricular 36 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 5.1.2. Número de estudantes por ano curricular / Number of students per curricular year Ano Curricular / Curricular Year Número / Number 1º ano curricular 17 2º ano curricular 6 3º ano curricular 11 34 5.1.3. Procura do ciclo de estudos por parte dos potenciais estudantes nos últimos 3 anos. 5.1.3. Procura do ciclo de estudos / Study cycle demand 2009/10 2010/11 2011/12 N.º de vagas / No. of vacancies 40 30 25 N.º candidatos 1.ª opção / No. 1st option candidates 16 11 13 N.º colocados / No. enrolled students 17 13 17 N.º colocados 1.ª opção / No. 1st option enrolments 16 13 17 Nota mínima de entrada / Minimum entrance mark 11 13 11 Nota média de entrada / Average entrance mark 13 13 13 113 93 96 5.2. Ambiente de Ensino/Aprendizagem 5.2.1. Estruturas e medidas de apoio pedagógico e de aconselhamento sobre o percurso académico dos estudantes. Todas as unidades curriculares possuem sessões de natureza tutorial devidamente contempladas no plano de estudos, sem prejuízo de serem disponibilizadas horas adicionais pelos docentes sempre que solicitados para tal pelos estudantes e autorizados pela Coordenação de Curso (CC). Dada a deficiente preparação a Matemática que os alunos do 1º ano revelam no início do ano lectivo, foi implementado um curso de apoio a Matemática que decorre durante o mês de Setembro antes do início do semestre, de modo a refrescar conhecimentos que deveriam estar adquiridos no Secundário. Com base no desempenho escolar dos alunos, a CC reúne com os alunos que revelem maiores dificuldades no sentido de prestar aconselhamento quanto ao percurso a escolher, optimizando a gestão do tempo de estudo de que o aluno em causa dispõe. Para tal a CC conta com a ajuda do recém-criado Gab. de Apoio Psicológico, que presta serviços tendo em vista a promoção do desenvolvimento pessoal e académico dos estudantes. 5.2.1. Structures and measures of pedagogic support and counseling on the students' academic path. All curricular units have contact sessions of tutorial nature adequately included in the curriculum, although additional tutorial hours can be considered when requested by the students and authorized by the Course Coordinator (CC). Due to the poor preparation in Mathematics that the 1st year students reveal in diagnostic tests conducted at the beginning of the academic year, an optional introductory course in mathematics was implemented in 2009/2010, normally during the month of September before the beginning of the semester, so that students refresh their high-school competencies. Based on the performance of pupils, the CC meets with those students who have greater difficulties, by providing advice on the route to choose, therefore optimizing the study time management that the student in question has to undertake. For this task, the CC is helped by the newly created Psychological Support 37 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Office, which provides services to promoting the personal and academic development of students. 5.2.2. Medidas para promover a integração dos estudantes na comunidade académica. O ISEC desenvolve diferentes medidas que contribuem para a integração dos estudantes na comunidade académica: - Apoio às actividades de Recepção ao caloiro (jantar do caloiro organizado pelas associações académicas de Lx); - Apoio à realização de Festas e Feiras promovidas pela Associação Académica (AA); - Organização com os alunos da semana académica, da Festa e do Dia do ISEC; - Apoio às Actividades desenvolvidas pela AA do ISEC; Cedência de espaços e apoios (materiais e financeiros) para a organização de actividades e festas destinadas aos alunos; - Apoio à Tuna do ISEC "Umbrae Tunis"; - Envolvimento directo de alunos nas acções de divulgação dos seus cursos; - Envolvimento de alunos na organização de actividades da Escola (organizações de Congressos e participação em Feiras da especialidade); - Envolvimento em acções de voluntariado dirigidas à comunidade com a participação de alunos, professores e funcionários afectos a diferentes cursos; criação da Bolsa de voluntariado. 5.2.2. Measures to promote the students’ integration into the academic community. ISEC develops various measures that contribute to the integration of students in the academic community: - Supporting activities of the Freshman Reception (dinner organized by the academic associations Lx); - Support the implementation of Parties and Exhibitions organized by the Academic Association (AA); - Organization with students of the academic week, and the ISEC's Feast and Day; - Support of Activities developed by the ISEC AA; Assignment of spaces and support (financial and material) to organize activities and parties for students; - Support for the ISEC Tuna "Umbra Tunis; - Direct involvement of students in dissemination of their courses; - Involvement of students in organizing activities of the School (organizations and participating in trade fairs and congresses of the specialty); - Involvement in voluntary actions directed at the community involving students, faculty and staff engaged in different courses, creation of the Stock volunteering. 5.2.3. Estruturas e medidas de aconselhamento sobre as possibilidades de financiamento e emprego. 1) As informações relativas a Bolsas de Estudo são comunicadas aos estudantes pela Secretaria Pedagógica. 2) O Gabinete de Inserção Profissional assegura, entre outras, as seguintes medidas: - Elaboração e rectificação de CV’s; - Preparação de entrevistas; - Orientação profissional; - Assessoria jurídica; - Recepção de ofertas de trabalho e estágios; - Informação de financiamento no campo do empreededorismo; - Contactos com actuais e antigos alunos para divulgação de ofertas de trabalho e estágios; - Actualização da trajectória profissional dos nossos diplomados, mediante elaboração de inquéritos. 3) O ISEC é parceiro do Portal Empregos Manager que, embora recente, é já um dos portais de referência de anúncios de Emprego e Formação em Portugal e no estrangeiro. (http://www.empregosmanager.pt). Esta parceria visa o envio semanal, via e-mail, de ofertas de emprego, e a comunicação, através dos seus canais de divulgação, eventos ou notícias relevantes transmitidas e solicitadas pelo ISEC. 5.2.3. Structures and measures for providing advice on financing and employment possibilities. 1) Information concerning the Scholarships are provided to students by the Academic Services. 2) The Office of Professional Insertion ensures, among others, the following measures: - Preparation of CV's and rectification; - Preparation for interviews; - Vocational guidance; - Legal advice; - Acceptance of job offers and internships; - Financial Information in the field of entrepreneurism; - Contacts with current and former students for dissemination of job offers and internships; 38 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... - Update of the professional career of our graduates, through the establishment of inquiries. 3) ISEC is a partner of the web portal Empregos Manager (http://www.empregosmanager.pt) that, although recent, is already a reference portal for jobs and training in Portugal. This partnership aims to weekly send, via e-mails, job offers and to announce through its channels of promotion, events or relevant news submitted and requested by ISEC. 5.2.4. Utilização dos resultados de inquéritos de satisfação dos estudantes na melhoria do processo ensino/aprendizagem. A coordenação promove reuniões com as turmas e sempre que solicitado pelos alunos, e também com os docentes, de modo a recolher opiniões/críticas e sugestões de melhoria. Esta prática tem permitido corrigir, entre outros, propostas de horários ou mesmo a calendarização prevista de alguns momentos de avaliação, sobretudo em caso de sobrecarga de avaliação numa mesma semana, por exemplo. Destas reuniões surgem também propostas de acções de melhoria a implementar em anos subsequentes, que não deixam de ser contempladas no momento próprio. 5.2.4. Use of the students’ satisfaction inquiries on the improvement of the teaching/learning process. The course coordinator promotes meetings with the students and teachers, to gather opinions / criticisms and suggestions for improvement. This practice has allowed to correct several issues, such as schedules or even the written examinations schedule, especially in case of overload of assessment within the same week, for example. These meetings lead also to proposals for improvement actions to be implemented in subsequent years. 5.2.5. Estruturas e medidas para promover a mobilidade, incluindo o reconhecimento mútuo de créditos. Dado que o curso é ainda recente (sendo o ISEC a única instituição que oferece este curso), as medidas de promoção da mobilidade entre cursos com base no reconhecimento de créditos ECTS são ainda casuísticas, onde cada aluno representa um perfil de competências particular que é analizado em detalhe pelo Conselho Científico. Contudo, esta prática casuística permitiu já em diversos casos ao ISEC receber alunos de outros 1º ciclos da área da Gestão, com um conjunto significativo de transferência de créditos ECTS consoante os casos. Apesar de existirem no curso de Gestão Aeronáutica cerca de 12% de alunos estrangeiros e de o ISEC fazer parte da rede Erasmus, ainda não foi conseguida uma mobilidade efectiva de estudantes de e para a Europa no âmbito deste programa. Contudo, temos este ano pela primeira vez, dois pedidos Erasmus de alunos do College of Civil Aviation da Erzincan University na Turquia para ingresso no ISEC em 2012/2013. 5.2.5. Structures and measures for promoting mobility, including the mutual recognition of credits. Since the course is very recent (and ISEC is the only institution offering such a course), measures to promote mobility between courses based on the recognition of ECTS credits are still sporadic, as each student represents a particular skill profile that is analyzed in detail by the Scientific Council. However, this practice already allowed in several cases ISEC to welcome students from other first cycles in Management, with a significant transfer of ECTS credits. Despite the fact that about 12% of the students enrolled in the Aviation Management course at ISEC are foreigners, and the fact that the Institute is part of the Erasmus network, ISEC has not yet achieved an effective mobility of students within Europe in this program. However, we have for the first time this year, two Erasmus applications of students from the College of Civil Aviation-University of Erzincan in Turkey to join ISEC in 2012/2013. 6. Processos 6.1. Objectivos de ensino, estrutura curricular e plano de estudos 6.1.1. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) a desenvolver pelos estudantes, operacionalização dos objectivos e medição do seu grau de cumprimento. O curso prepara os alunos para funções de gestão bem como para o negócio no âmbito da indústria da 39 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... aviação. Os alunos têm a oportunidade de explorar e aprender a gestão e operação de linhas aéreas domésticas e internacionais, aeroportos modernos, aviação corporativa e aviação regular. Os resultados de aprendizagem para a Licenciatura em Gestão de Aviação são: - uma compreensão do impacto da aviação e tecnologia num contexto global e social; - Capacidade de aplicar as técnicas e ferramentas modernas de gestão na aviação para executar tarefas de negócios relacionados; - Capacidade de funcionar com uma equipe de gestão multidisciplinar que inclui questões técnicas e de gestão; - Capacidade de aplicar conhecimentos de matemática e ciências aeronáuticas para garantir operações seguras e eficientes; - Capacidade de analisar com precisão e interpretar os dados para uma variedade de problemas; - Compreensão da responsabilidade ética e profissional; - Capacidade de comunicar com representantes de agências, superiores, subordinados e colegas de empresa com precisão e clareza; - Reconhecimento da necessidade de participar na aprendizagem ao longo da vida; - Conhecimento das questões contemporâneas da indústria da aviação. 6.1.1. Learning outcomes to be developed by the students, their translation into the study cycle, and measurement of its degree of fulfillment. The syllabus prepares the students for managerial roles in the aviation industry. Students have the opportunity to explore and learn the management and operation of domestic and international airlines, modern airports, corporate aviation, and fixed-based operations. The learning outcomes for the Aviation Management degree are: - an understanding of the impact of aviation and technology in a global/societal context, - an ability to apply the techniques, skills, and modern aviation management tools to perform business related tasks, - an ability to function on a multi-discplinary management team which includes technical and management issues, - an ability to apply knowledge of mathematics and science to ensure safe and efficient operations, - an ability to accurately analyze and interpret data, and design experiments for a variety of problems, - an understanding of professional and ethical responsibility, - an abiltiy to communicate with agency representatives, superiors, subordinates, and peers with precision and clarity, - recognition of the need for the ability to engage in lifelong learning, and - knowledge of contemporary aviation industry issues. 6.1.2. Demonstração de que a estrutura curricular corresponde aos princípios do Processo de Bolonha. O curso está estruturado nos pressupostos do DL n.º 42/2005 que que estabelece os princípios reguladores de instrumentos para a criação do espaço europeu de ensino superior, designadamente a duração normal do 1º ciclo de estudos (3 anos como mínimo, a que correspondem um total de 180 ECTS), a sua estrutura curricular em termos das áreas científicas e créditos que devem ser reunidos para conclusão do grau e, sobretudo, uma estruturação das unidades curriculares que explicita claramente os objectivos de aprendizagem (em termos das competências a adquirir pelo alunos) e define a natureza das horas de contacto previstas bem como o volume total de trabalho exigido, numa lógica de efectiva transição de um sistema de ensino baseado na ideia da transmissão de conhecimentos para um sistema baseado no desenvolvimento de competências. O ISEC desenvolveu uma reflexão interna da sua prática de ensino, envolvendo alunos, docentes, coordenações de cursos, órgãos científicos e pedagógicos, com vista à implementação do sistema de créditos ECTS. Desta reflexão resultou o Regulamento de Atribuição de Créditos ECTS. Em vigor desde 2006, este define critérios mínimos para atribuição de ECTS às Unidades Curriculares (UCs), em função da natureza das horas de contacto e das competências que se pretendam desenvolver. O regulamento prevê atribuir, como mínimo obrigatório, 5% das horas de contacto a tutorias, para todas as UCs. Prevê também que a cada hora teórica ou teórico-prática de contacto o aluno tenha que dedicar pelo menos meia hora de estudo autónomo, e por cada hora de natureza de projecto ou estágio tenha que dedicar pelo menos outra hora de estudo autónomo, para consolidação das aprendizagens. No ISEC, o trabalho de um ano curricular corresponde a 1590 horas, distribuídas por 38 semanas (1 ECTS corresponde a 26,5 horas de trabalho do 40 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... aluno). Os volumes de trabalho estimados para as várias UCs que compõem o ciclo de estudos, e correspondente atribuição de unidades de crédito pelas várias UCs integradas em determinada área científica, apontam para a distribuição global de créditos que consta da estrutura curricular do curso. Tendo em conta a distribuição pelas diferentes áreas científicas, um total de 180 ECTS é adequado ao curso. Assim, justifica-se plenamente uma duração de 3 anos para a Licenciatura em Gestão Aeronáutica, em concordância com outros cursos de gestão existentes em Portugal, e com cursos em Aviation Management de referência no resto da Europa. O curso de Gestão Aeronáutica obedece cabalmente ao DL n.º 74/2006, que estabelece que no ensino politécnico, o ciclo de estudos conducente ao grau de licenciado deve valorizar especialmente a formação que visa o exercício de uma actividade de carácter profissional, assegurando aos estudantes uma componente de aplicação dos conhecimentos e saberes adquiridos às actividades concretas do respectivo perfil profissional. 6.1.2. Demonstration that the curricular structure corresponds to the principles of the Bologna process. The course is structured on the assumptions of DL No. 42/2005 which establishes that the regulatory instruments for the creation of the European higher education area, including the normal duration of a study cycle (three years as a minimum, corresponding a total of 180 ECTS), its curriculum structure in terms of scientific areas and credits that should be gathered for degree completion and, above all, a structure of units that clearly explains the learning objectives (in terms of skills acquired by the students) and defines the nature of contact hours provided and the total volume of work required, in the frame of an effective transition from an education system based on the transmission of knowledge to a system based on skills development. ISEC has developed an internal discussion of its teaching practice, involving students, faculty, coordination of courses, educational and scientific bodies, to implement the ECTS credit system. This resulted in the Rules of Allocation of ECTS credits. In force since 2006, it sets minimum criteria for the allocation of ECTS to Curricular Units (CUs), depending on the nature of contact hours and skills you to be developped. The regulation allocates a minimum mandatory 5% of contact hours to tutoring for all CUs. It also imposes that for every theoretical or theoretical-practical contact hour the student has to dedicate at least half an hour for self-study, and for each hour of project nature the student has to dedicate at least another hour for self-study for consolidation. At ISEC, the work of one academic year corresponds to 1590 hours, spread over 38 weeks (1 ECTS corresponds to 26.5 hours of student work). The estimated workload for the various CUs that make up the course, and the awarding of credit units among different CUs included in a particular subject area, indicate the global distribution of credits contained in the curriculum structure of the course. Taking into account the distribution among the different scientific areas, a total of 180 ECTS is suitable to the study cyle. Thus, a duration of three years for the Bachelor in Aviation Management is justified, in agreement with other management courses in Portugal, and with reference Aviation Management courses in the rest of Europe. The course fully complies with the to DL 74/2006, which states that for polytechnic institutes, the study cycles leading to a degree must particularly value training that seeks to pursue a trade or professional activity, assuring students an application of knowledge and understanding to concrete activities of their professional profile. 6.1.3. Periodicidade da revisão curricular e forma de assegurar a actualização científica e de métodos de trabalho. É desejável que a revisão curricular se faça com regularidade e de forma sistemática de modo a garantir um plano de estudos com qualidade e actualizado. A revisão deve ser realizada com uma periodicidade de 1 ano, no mínimo, e de 3 anos, no máximo. Este intervalo permite um olhar atempado para garantir a actualidade dos conteúdos, e estabelece um horizonte temporal razoável para actualização centífica e de métodos de trabalho por parte do corpo docente. Neste último aspecto, é muito importante que o ISEC mantenha a prática actual de ter docentes sempre presentes nos debates e seminários dedicados à implementação de Processo de Bolonha em Portugal, designadamente aqueles dedicados à concepção curricular, metodologias de ensino, e às práticas de garantia de qualidade no ensino superior. O curso entrou neste ano lectivo no seu 5º ano de funcionamento e teve já uma revisão curricular que 41 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... levou em 2011 a alterações ao plano de estudos inicialmente aprovado em 2007 pela DGES. 6.1.3. Frequency of curricular review and measures to ensure both scientific and work methodologies updating. It is desirable that the curriculum revision is done regularly and systematically to ensure an up-to-date high-standard curriculum. The review should be conducted at intervals of one year, at least, and three years at most. This time lag allows a watchful eye to ensure the contents are up-to-date, as well as establishing a reasonable timeframe for updating work methods by the faculty. In this latter respect, it is very important that ISEC maintain the current practice of having teachers always present in discussions and seminars devoted to the implementation of the Bologna process in Portugal, namely those dedicated to curriculum design, teaching methodologies, and good practices for quality assurance in higher education. The 1st cycle in Aviation Management entered this school year 2011/2012 in its fifth year and already had a curriculum review which led in 2011 to change the curriculum initially approved by the DGES in 2007. 6.1.4. Modo como o plano de estudos garante a integração dos estudantes na investigação científica. A organização pedagógica do curso garante que a partir do 2º ano o aluno dispõe de 50% do tempo para estudo autónomo, e portanto potencia a exploração de elementos de avaliação baseados em trabalhos de pesquisa, individuais ou em grupo, que os alunos preparam fora do tempo de aula. Por outro lado, nas aulas teóricas os conteúdos são abordados com recurso aos métodos expositivo e interrogativo, fomentando a discussão e reflexão. Estas são tarefas permanentes de um ambiente de investigação. Estes aspectos são conseguidos na maioria das disciplinas, que asseguram aos estudantes uma forte componente de aplicação dos conhecimentos e saberes adquiridos às actividades concretas do contexto real de trabalho no domínio da aviação civil. 6.1.4. Description of how the study plan ensures the integration of students in scientific research. The pedagogical organization of the course ensures that from the 2nd year on the student has 50% of the time for self-study, and thus enhances the use of elements of assessment based on research studies, individual or in groups, that students prepare outside class time. Moreover, the theoretical contents are addressed using the interrogative methods, encouraging discussion. These are permanent tasks within a research environment. These aspects are achieved in most of the curricular units, providing students with a strong emphasis on the application of knowledge and understanding to concrete activities of the real work context in the field of civil aviation. 6.2. Organização das Unidades Curriculares 6.2.1. Ficha das unidades curriculares Mapa IX - Matemática I / Mathematics I 6.2.1.1. Unidade curricular: Matemática I / Mathematics I 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Carlos Pedro Gonçalves Marques 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 42 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Esta unidade curricular (UC) inicial de Matemática tem como objectivos a revisão e aprofundamento do cálculo em R, com a análise, caracterização e representação de funções reais de variável real e a introdução ao cálculo diferencial. Pretende-se ainda dotar os alunos de conhecimentos elementares sobre matrizes, determinantes, vectores e números complexos. No final desta UC os alunos devem obter as seguintes competências: • Resolver sistemas de equações lineares (SEL) pelos métodos de Gauss, Jordan e da explicitação • Dominar o conceito de determinante na classificação e resolução de SEL • Determinar os vários produtos vectoriais • Determinar regiões do plano definidas por condições sobre números complexos • Domínio correcto do cálculo em R, resolvendo equações com expressões racionais, irracionais, exponenciais, logarítmicas e trigonométricas • Conhecimento dos conceitos de continuidade, derivadas e limites • Aplicação do cálculo diferencial no estudo de funções reais de variável real 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: This curricular unit (CU) of Mathematics aims at revising and deepening the calculus in R, namely the analysis, characterization and representation of real functions of real variable, with an introduction to differential calculus. It also aims at providing students with elementary knowledge on determinants, matrices, vectors and complex numbers. At the end of this CU students should acquire the following skills: • Solve systems of linear equations (SLE) by the method of Gauss, Jordan and explicitation • Master the concept of determinant in the classification and resolution of SLE • Determine the various vectorial products • Determine regions in Argand’s plane defined by conditions on complex numbers • Master calculation in R, namely solving equations with rational, irrational, exponential, logarithmic, and trigonometric expressions • Knowledge of the concepts of continuity, derivatives and limits • Application of differential calculus to study real functions of real variable 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: MATRIZES Definição e propriedades Condensação de uma matriz Classificação e resolução de SEL: método de Gauss e de Jordan Inversão de matrizes e método da explicitação DETERMINANTES Definição e propriedades Teorema de Laplace Classificação e resolução de SEL: regra de Cramer Matriz adjunta e inversa CÁLCULO VECTORIAL Propriedades de escalares e vectores Vectores no plano e no espaço Produtos interno, externo e misto NÚMEROS COMPLEXOS Forma rectangular e polar Representação no plano de Argand Produto, divisão, potência e logaritmo Regiões no plano definidas com condições sobre números complexos FUNÇÕES REAIS DE VARIÁVEL REAL Generalidades Limite e indeterminações Funções contínuas: definição, propriedades e prolongamento por continuidade Teoremas de Bolzano, Weierstrass e da continuidade da função inversa 43 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... CÁLCULO DIFERENCIAL EM R Derivada de uma função: definição e interpretação geométrica e física Regras de derivação Esboço de uma função Problemas de optimização e método de Newton 6.2.1.5. Syllabus: MATRICES Definition and properties Condensation of a matrix Classification and resolution of SLE: methods of Gauss & Jordan Inversion of matrices and the method of explicitation DETERMINANTS Definition and properties Laplace theorem Classification and resolution of SLE: Cramer's rule Adjoint & inverse matrices VECTOR CALCULUS Properties of scalar and vectors Vectors on a plane and in space Dot, cross and mix product COMPLEX NUMBERS Rectangular and polar forms Representation on Argand’s plane Product, division, power and logarithm Regions defined with conditions on complex numbers REAL FUNCTIONS OF REAL VARIABLE Generalities Limit and indetermination Continuous functions: definition, properties and extension by continuity Theorems of Bolzano, Weierstrass & of the continuity of the inverse function DIFFERENTIAL CALCULUS IN R Derivative of a function: definition and physical and geometrical interpretation Derivation rules Graph of a function Optimization problems and Newton’s method 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. De acordo com os conteúdos propostos, no final desta unidade curricular os alunos dominam a manipulação de matrizes e determinantes, aplicando-os na classificação de Sistemas de Equações Lineares e em quatro métodos para a sua resolução. Ficam ainda fluentes em cálculo com vectores e números complexos, e são também capazes de caracterizar e esboçar funções reais de variável real, recorrendo ao cálculo diferencial. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. According to the proposed syllabus, at the end of this CU, students dominate the manipulation of matrices and determinants, applying four methods of resolution of systems of linear equations. Students are also able to perform vector and complex numbers calculus. Students should also be fluent in the characterization and sketching of real functions of real variable, using differential calculus to perform these tasks. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As aulas serão repartidas a apresentação dos conceitos fundamentais e resolução de exercícios. Os 44 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... alunos deverão realizar exercícios fora da sala de aula, nomeadamente as fichas de exercícios e as frequências e exames de anos anteriores. Avaliação contínua: • Os alunos em regime de avaliação contínua devem estar presentes em todas as aulas, sendo o mínimo de presenças de 80% das aulas leccionadas. • A nota final é a média de duas frequências (nota mínima 8 valores em cada) de avaliação ou uma prova global. Os alunos Trabalhadores-Estudantes (TE) que optarem pelo regime de avaliação contínua estão isentos do parâmetro de assiduidade, sendo avaliados com os restantes parâmetros, sem prejuízo das normas previstas pela Legislação em vigor para alunos TE. Avaliação por exame: Realização de uma única prova escrita na época de exames no final do semestre. Em alguns casos será exigida uma prova oral cuja classificação será tida em conta na classificação final do exame. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The classes are expositive, presenting the fundamental concepts and the demonstration of the main results, and practical (resolution of exercises). Students should acquire an overview of topics covered, and its interconnections, and the ability to solve the formulated problems. Continuous assessment: • students under continuous evaluation must be present in all classes, being the minimum attendance of 80% of classes taught. • The final grade is the average of two frequencies (minimum score of 8 values in each) or a global assessment test. Working-Students (WS) who opt for the continuous assessment scheme are exempted from the attendance parameter, being thus evaluated with the remaining parameters. Assessment by examination: realisation of a single written test at the time of exams at the end of the semester. In some cases it will be required an oral test whose score shall be taken into account in the final grade. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia expositiva e prática associada às aulas, onde se pratica a estratégia e a resolução de problemas, promove a agilidade de raciocínio lógico e abstracto e permite atingir os objectivos desta unidade curricular, desenvolvendo todas as competências chave definidas. Ao longo da UC procurar-se-á desenvolver o uso correcto do vocabulário e simbologia específico da Matemática, promovendo a comunicação de conceitos, raciocínios e ideias, com clareza e rigor lógico. Será permanentemente fomentada a interpretação e crítica dos resultados no contexto do problema. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The expository and practical methodology associated with classes, where the strategy and problem solving, encourages the logical and abstract reasoning and allows achieving the objectives of this curriculum unit, developing all defined key skills. During this CU the correct use of mathematical symbols and vocabulary will be developed, promoting the clear and rigorous communication of ideas and concepts. The critical interpretation of mathematical results in the context of a given problem will always be required. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Ferreira J.C., Introdução à Análise Matemática, 9ª ed., Fund. Calouste Gulbenkian, 2008 Sarrico C., Análise Matemática, 7ª ed., Gradiva, 2008 Ferreira M.A.M., Amaral I., Álgebra Linear: Matrizes e Determinantes, Vol.I, 7ª ed., Edições Sílabo, 2008 (Colecção Matemática, nº5) Ferreira M.A.M., Álgebra Linear: Exercícios, Vol.I, Edições Sílabo, 4ª ed., 2009 (Colecção Matemática, nº11) Anton H., Bivens I., Davis S., Cálculo, Volumes 1 e 2, Bookman, 2008. 45 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Mapa IX - Introdução à Organização e Gestão / Introduction to Organization and Management 6.2.1.1. Unidade curricular: Introdução à Organização e Gestão / Introduction to Organization and Management 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): José Joaquim Neves da Silva Landeiro 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Pretende-se com este plano proporcionar aos alunos um enquadramento sobre a importância da Gestão nas Organizações. Os alunos deverão compreender a evolução das teorias de gestão e sobretudo, a importância da gestão estratégica como elemento diferenciador do sucesso das organizações. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The curricular unit is intended to provide students with a framework on the importance of management in organizations. They should be able to understand the evolution of management theories and especially the importance of strategic management as a differentiating element of the success of organizations. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. A Gestão da Mudança e o Comportamento Organizacional Teoria das Organizações A concentração nos objectivos racionais (Taylor), nas regras (Fayol e Weber), no apoio - Escola das Relações Humanas (Elton Mayo), e nos processos chave - Modelo Sistemas abertos O modelo Típico Português 2. Importância da Gestão Estratégica A Natureza da Gestão Estratégica Fases da Gestão Estratégica 3. O Modelo de Gestão Oportunidades e Ameaças (EFE) Análise externa Factores externos (Modelo Porter) Impactos Análise do sector Pontos Fortes e Fracos (IFE) Análise Interna Recursos e competências Conhecimento (explicito/tácito) O Alinhamento (SWOT) Visão e Missão Importância da Visão e Missão. Características Objectivos de Longo Prazo Tipos de objectivos Estratégias alternativas Organigrama Alavancas de Mudança Cultura da empresa 46 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Liderança / Governo Áreas Funcionais da Gestão Avaliação de uma Estratégia Análise Interna e externa Medição da Performance Acção correctiva 4 Benefícios da Gestão Estratégica 6.2.1.5. Syllabus: 1 Management of Change & Organizational Behavior Theory of Organizations Focus on rational objectives (Taylor), in the rules (Fayol and Weber), on support - School of Human Relations (Elton Mayo), & on key processes - Open Systems Model Typical Portuguese model 2 Importance of Strategic Management Nature of Strategic Management Phases of Strategic Management 3 The Strategic Management Model Opportunities and Threats (EFE) External analysis External factors (Porter Model) Impacts Analysis of the sector Strengths and Weaknesses (IFE) Internal Analysis Resources & competencies Knowledge (explicit / tacit) Alignment (SWOT) Vision and Mission Importance of Vision and Mission Long-Term Objectives Types of objectives Alternative strategies Gear shift Company culture Leadership / Government Functional Areas of Management Evaluation of a Strategy Internal & external analysis Performance Measures Corrective Action 4 Financial & non-Financial benefits of Strategic Management 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os conteúdos programáticos estão em coerência com o primeiro objectivo da unidade curricular dado que o programa foi concebido para abordar de forma integrada a importância da gestão nas organizações, começando com a análise das principais escolas de gestão e a sua contribuição para a Gestão actual. No que respeita aos demais objectivos, identificar o papel da gestão nas organizações e respectivas funções, culminando na definição das estratégicas de gestão (ferramentas e metodologias). 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The syllabus is consistent with the first objective of the curricular unit since the syllabus was designed to address in an integrated way the use the management inside the organization, starting with the evolution of different school management and the impact in the actual management. 47 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Regarding the remaining objectives, identify the role of management in the organization and its functions, culminating in the definition of strategic management (tools and methodologies used). 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Aulas teóricas e aulas práticas para cada tópico de matéria, com recurso a estudos de caso. Realização de um teste de avaliação e de um trabalho de grupo com apresentação oral na aula. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Theoretical and practical lessons for each topic area (including case studies). Realization of evaluation test and a group assignment with presentation in class. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Os conteúdos teóricos da unidade curricular são expostos através de aulas ilustradas sempre que possível com casos práticos. Os estudantes são motivados para aplicar as competências adquiridas através de actividades práticas (apresentação de trabalho de grupo), incluindo a análise e discussão de estudos de caso e exercícios. A partilha de experiências profissionais relevantes sé encorajada ao longo destas actividades. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The theoretical contents of the curricular unit will be presented through lectures illustrated whenever possible with practical cases. Students are encouraged to apply the competences acquired through practical activities, including the analysis of case studies and exercises. The sharing of professional experience will be encouraged during these activities. 6.2.1.9. Bibliografia principal: "Introdução à Gestão - Uma abordagem sistémica", António de Sousa, Verbo, 1999. Mapa IX - Contabilidade e Controlo de Gestão I / Accounting and Management Control I 6.2.1.1. Unidade curricular: Contabilidade e Controlo de Gestão I / Accounting and Management Control I 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Jose Manuel Jesus Costa 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Conhecimentos: Saber identificar a contabilidade financeira como uma ciência que permite evidenciar o valor patrimonial das empresas de uma forma harmonizada. Aptidões: Domínio da terminologia utilizada em contabilidade, da técnica de contabilização, dos meios que utiliza e dos meios de informação que proporciona. Competências a desenvolver: 48 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Perante a realidade das empresas, saber tratar os diferentes factos patrimoniais que as envolvem e registá-los de forma a identificar os impactos na sua estrutura económica e financeira. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Knowledge: To know how to identify financial accounting as a science that allows to highpoint the patrimonial value of companies in a sustainable way. Skills: To master of the terminology and accounting technique used, which means should be used and the types of information to be provided. Competences: Faced with the reality of companies, to know how to deal with different patrimonial facts related to the company and register them in order to identify the impacts on their economic and financial structure. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1) Introdução: . A evolução da contabilidade e sua harmonização. . Definição e tipos da contabilidade. . A empresa os mercados e os fluxos. . O tecido empresarial Português. 2) Conceitos Fundamentais . O património. . O inventário e o balanço. . Factos patrimoniais. . Equação fundamental da contabilidade. . O plano de contas . Métodos de registo contabilístico . Lançamentos contabilísticos (simulação em software). . O diário e o razão. . Balancetes e balanços. . Sistemas contabilísticos. . As Demonstrações Financeiras 6.2.1.5. Syllabus: 1) Introduction: . The accounting evolution and their standardization. . Definition and accounting types. . The company markets and flows. . The Portuguese management. 2) Fundamental Concepts: . The patrimony. . The inventory and balance. . Patrimony Facts. . Fundamental equation of accounting. . The chart of accounts . The accounting records methods . Accounting entries (software simulation). . The journal and the ledger. . Balance sheets. . Accounting systems. . The Financial Statements 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. O domínio dos conceitos, o conhecimento das técnicas, os meios utilizados e os resultados gerados, permitem ao aluno identificar todos os estágios associados às tarefas da contabilidade. 49 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The concepts domain, knowledge of the techniques, the means used and the results generated, allow students to identify all the stages associated with the tasks of accounting. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Metodologia de ensino: 100% Sessões teórico-práticas com auxílio de projecção e quadro. Análise dos principais aspectos teóricos e resolução de casos práticos. Avaliação: Avaliação contínua individual, complementada por 1 frequência e um trabalho de grupo de investigação. Em alternativa, exame final. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Teaching methodology: The classes are 100% theoretical and practical with the support of the projector and frame. It is performed the analysis and resolution of the major theoretical and practical cases. Evaluation: Continuous individual valuation, complemented by a test and a working research group. Alternatively, the student can take a final exam. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A avaliação continua e individual permite obter o retorno do conhecimento adquirido pelo aluno, e a avaliação em grupo e de investigação permite aprofundar alguns temas seleccionados e a dinamização do conceito de grupo adoptado nas organizações. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The permanently evaluation and individual allows the feedback of the knowledge acquired by the student, and group evaluation and research allows some further knowledge in selected topics and dynamic of the group concept adopted in organizations. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Elementos de Contabilidade Geral, António Borges, Azevedo Rodrigues, Rogério Rodrigues. Editora Áreas. Mapa IX - Informática / Computer Science 6.2.1.1. Unidade curricular: Informática / Computer Science 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Alexandre Miguel Escalhão Gomes 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): 50 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... No final da unidade curricular pretende-se que os alunos disponham da capacidade de produzir documentos em formato digital, necessários transversalmente em várias unidades curriculares da licenciatura assim como na sua vida profissional. Para tanto, privilegia-se a utilização autónoma e assertiva das Tecnologias de Informação no âmbito da produção de conteúdos em formato digital, especificamente: • Utilização avançada de um sistema de edição de texto – MS WORD • Utilização avançada de uma Folha de Cálculo – MS EXCEL • Utilização de software para tratamento de imagens - GIMP • Utilização de um sistema de produção de apresentações electrónicas – MS POWERPOINT • Utilização avançada de Clientes de email – MS OUTLOOK 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: At the end of the curricular unit, the students should be able to produce the digital documents needed in various units across the course and in their professional lives. To this end, emphasis is given to independent and assertive use of Information Technologies to produce contents in digital form, in particular: • Advanced use of document editor - MS WORD • Advanced use of a spreadsheet - MS EXCEL • Image processing – GIMP • Producing electronic presentations - MS POWERPOINT • Advanced use of email clients - MS OUTLOOK 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. INTRODUÇÃO 1.1. Conceitos de hardware 1.2. Noções de formatos de armazenamento 2. SOFTWARE PARA PRODUÇÃO DE DOCUMENTOS – MS WORD 2.1. Configuração de páginas 2.2. Secções 2.3. Estilos 2.4. Imagens, gráficos e outros objectos 2.5. Tabelas 2.6. Símbolos, equações 2.7. Referências 2.8. Índices automáticos 2.9. Mailing lists 3. SOFTWARE DE FOLHA DE CÁLCULO – MS EXCEL 3.1. Cálculo com Excel. Funções. 3.2. Utilização matemática e estatística 3.3. Gráficos em Excel 3.4. Validação e protecção de informação 3.5. Integração com WORD 4. TRATAMENTO DE IMAGEM - GIMP 4.1. Transformações de imagem 4.2. Conversão de formatos 4.3. Manipulação básica. 5. SOFTWARE DE APRESENTAÇÃO – MS POWERPOINT 5.1. Produção de apresentações eficazes 5.2. Criação de apresentações 5.2.1. Modelos globais 5.2.2. Animações 5.3. Técnicas de apresentação 6. SOFTWARE DE GESTÃO PESSOAL – MS OUTLOOK 6.1. Configuração de emails 6.2. Gestão de contactos 51 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.3. Respostas automáticas 6.4. Regras e alertas 6.5. Calendário 6.2.1.5. Syllabus: 1. INTRODUCTION TO INFORMATION THECNOLOGY 1.1. Hardware Concepts 1.2. Storage formats 2. SOFTWARE FOR THE PRODUCTION OF DOCUMENTS - MS WORD 2.1. Pages setup 2.2. Sections 2.3. Styles 2.4. Images, graphics and other objects 2.5. Tables 2.6. Symbols, equations 2.7. References 2.8. Automatic Indexes 2.9. Mailing lists 3. SPREADSHEETS SOFTWARE - MS EXCEL 3.1. Calculation with Excel. Functions. 3.2. Mathematical and Statistical use 3.3. Charts in Excel 3.4. Validation and data protection 3.5. Integration with WORD 4. IMAGE PROCESSING SOFTWARE - GIMP 4.1. Image Editing 4.2. Format conversion 4.3. Basic manipulation. 5. Presentation Software - MS POWERPOINT 5.1. Producing effective presentations 5.2. Creating Presentations 5.2.1. Global templates 5.2.2. Animations 5.3. Presentation techniques 6. PERSONNEL MANAGEMENT SOFTWARE - MS OUTLOOK 6.1. Setting up emails 6.2. Contact Management 6.3. Automatic replies 6.4. Rules and Alerts 6.5. Calendar 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. As tecnologias de informação estão cada vez mais presentes no dia-a-dia, sendo uma ferramenta indispensável para o sucesso académico e profissional. Não obstante a maioria das pessoas possuírem pelo menos conhecimentos rudimentares de informática, a grande maioria não tira proveito das potencialidades que o domínio dos pacotes de software de produtividade actuais lhes permite. No decorrer desta unidade curricular transmitem-se aos alunos os instrumentos para poderem elaborar um documento completo e complexo, pronto para impressão final, tal como os trabalhos que terão que elaborar ao longo da licenciatura e durante a sua vida profissional. É-lhes também transmitido o conhecimento de como utilizar uma folha de cálculo para sintetizar e efectuar os cálculos que necessitem, assim como o melhor modo de apresentarem o seu trabalho em público. Adicionalmente são-lhe ainda transmitidos alguns conhecimentos para lhes permitir melhorar imagens que pretendam utilizar nos seus trabalhos. 52 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Information technologies are increasingly more present in daily life and are an indispensable tool for academic and professional success. Notwithstanding most people having at least basic knowledge of Information and communications technology, the vast majority do not take advantage of the full potential of the software packages. On this curricular unit students will learn to prepare a full and complex document, ready for final printing, similar to the reports he or she will have to produce during the course and his or hers professional life. Students will be taught how to use a spreadsheet, to summarize and perform required calculations, as well as the best way to present their work in public. In addition, they will be taught to improve and enhance the pictures and images in their works. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): No decorrer das aulas serão introduzidos gradualmente os conceitos teóricos necessários, procurando-se logo de seguida ilustrar a sua aplicabilidade através de exercícios práticos e teórico-práticos. Serão facultados aos alunos uma série de problemas sob a forma de fichas de trabalho periódicas, as quais deverão ser resolvidas pelos seus próprios meios. Será também proposta a realização de um trabalho sobre a aplicabilidade dos conteúdos estudados ao âmbito da licenciatura. A classificação final (C.F.) a atribuir ao aluno é determinada pela média ponderada dos vários momentos de avaliação, de acordo com a seguinte expressão: C.F. = 70% [(1ª frequência + 2ª frequência)/2] + 10% fichas + 20% trabalho ou C.F. = 80% Exame + 20% trabalho Para obter aprovação a esta unidade curricular, os alunos deverão obter uma classificação superior a 9,5 quer na avaliação escrita presencial (média aritmética das frequências intermédias ou exame) quer na classificação final (C.F.). 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The necessary theoretical concepts will be gradually introduced during the classes and their applicability illustrated straightaway through practical and theoretical exercises. A series of problems in the form of regular worksheets will be made available to the students, which must be solved by them. A final work illustrating the applicability of the contents studied within the course will be proposed. The final classification (CF) obtained by the student will be determined by the weighted average of the various stages of evaluation, according to the following expression: CF = 70% [(1st frequency + 2nd frequency) / 2] + 10% Work sheets + 20% final work or C.F. = 80% Final Exam+ 20% Work To successfully complete the curricular unit, students must have a rating higher than 9,5 both in the written evaluation (arithmetic average of the partial frequencies or final exam) and in the final classification (CF). 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. O objectivo principal desta unidade curricular é dotar os alunos da capacidade de utilizar diligentemente as ferramentas informáticas existentes nos actuais pacotes de software de produtividade para a realização das várias tarefas e trabalhos com que serão confrontados na sua vida académica e profissional. Ao transmitir-se os conhecimentos de uma forma gradual, acompanhado da realização de exercícios práticos que procuram emular situações recorrentes da aplicação da informática em situações do dia-a-dia, ir-se-á formar uma base sólida de conhecimentos nos quais os alunos poderão confiar para a realização de trabalhos mais complexos. A capacidade de concretização de trabalhos informáticos completos será desenvolvida com a realização de trabalhos de outras unidades curriculares, as quais irão contemplar a realização de apresentações, documentos escritos, assim como os cálculos necessários à sua concretização. 53 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The main objective of this curricular unit is to give students the skills needed to use proficiently the tools in the actual working software packages to perform various tasks and assignments throughout their academic and professional life. By transferring knowledge in a gradual manner, accompanied with practical exercises that seek to simulate common applications of IT in the daily life, a solid base of knowledge will be given to the students so that they can confidently perform more complex tasks. The ability to deliver a complete electronic document will be developed with the execution of tasks from other curricular units occurring in the same period, including delivering presentations, writing documents and calculations needed to this end. 6.2.1.9. Bibliografia principal: • Feio, R. (2008). Gestão de Projectos com o Microsoft Project 2007. FCA - Editora Informática. • Marques, A. E. (2008). Computadores e Informática. Edições Centro Atlântico. • Pires, L. C. (2008). Fundamental do Outlook 2007. FCA - Editora Informática. • Sousa, M. J. (2008). Domine a 110% Excel 2007. FCA - Editora Informática. • Sousa, M. J. (2008). Fundamental do Powerpoint 2007. FCA - Editora Informática. • Sousa, S. (2008). Tecnologias de Informação (6.ª Edição Actualizada). Edições Centro Atlântico. • Vaz, I. (2008). Domine a 110% Word 2007. FCA - Editora Informática. • Gomes, A.E. (2011). Cópias das apresentações da aula, disponibilizadas pelo docente por via electrónica. Mapa IX - Técnicas de Informação e Comunicação / Communication and Information Techniques 6.2.1.1. Unidade curricular: Técnicas de Informação e Comunicação / Communication and Information Techniques 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): António João da Silva Saltão 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): O aluno no final da Unidade Curricular deverá ser capaz de: - Conhecer os princípios e técnicas básicas utilizadas na concepção e elaboração de suportes de informação e comunicação na empresa; - Descrever tipos de informação de suporte à realização de tarefas e operações nos locais de trabalho; - Utilizar correctamente diferentes técnicas de informação e comunicação multimédia; - Conhecer metodologias e técnicas de avaliação da qualidade e eficácia pedagógico-comunicacional da informação e comunicação na empresa; - Conhecer metodologias e técnicas de identificação de necessidades de informação na empresa, em função dos diversos públicos-alvo; - Construir suportes de informação específica (scripto, áudio, vídeo e informo/multimédia) no âmbito dos domínios específicos previstos no Plano de Estudos da Licenciatura em Gestão Aeronáutica, nomeadamente nos domínios da Gestão Aeroportuária, Manutenção, Navegação Aérea, Assistência em Escala, Aeronaves, Segurança de Voo entre outros. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The student at the end of the course should be able to: 54 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... - Know the basic principles and techniques used in the design and development of information and communication media in business companies; - Describe types of information to support the execution of tasks and operations in the workplace; - Correctly use different techniques of multimedia information and communication ; - Learn techniques and methodologies for assessing the quality and pedagogical and communicational effectiveness of information and communication in the company; - To learn methodologies and techniques to identify information needs in the company, according to the different target audiences; - Build support for specific information (scriptural, audio, video and inform / media) within the specific areas included in the syllabus of the Bachelor of Aviation Management, particularly in the areas of Airport Management, Maintenance, Air Navigation Service Scale, Aircraft , Flight Safety among others. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: a. Elementos da arquitectura tecnológica (infra-estruturas/software) e da arquitectura da informação (quem cria informação e quem a utiliza); b. Tipos de informação (de suporte à realização de operações e de tarefas; informação para a decisão e informação para a qualificação); c. Técnicas de informação e comunicação; d. Metodologias para avaliação da qualidade e eficácia da informação e comunicação; e. Técnicas de concepção de normas internas; f. Instrumentos de informação e seus domínios de aplicação; g. Técnicas utilizadas na concepção de suportes de informação gráfico-scripto-visual; h. Técnicas de utilização de documentos de informação scripto, áudio, vídeo e informo/multimédia; i. Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de informação, em função dos diversos públicos alvo; j. Tipos de informação específica no âmbito da Gestão Aeronáutica, nomeadamente: Gestão Aeroportuária, Navegação Aérea, Assistência em Escala, Aeronaves, Qualidade, e Segurança de Voo. 6.2.1.5. Syllabus: a. Elements of the technological architecture (infrastructures/software) and information architecture (who creates information and who uses it); b. Types of information (support for operations and tasks, information for decision and information for the qualification); c. Technical information and communication; d. Methodologies for assessing the quality and effectiveness of information and communication; e. Technical design of internal rules; f. Information tools and their application domains; g. Techniques used in designing graphic-scriptural-visual information; h. Techniques for using scriptural information documents, audio, video and inform / multimedia; i. Methodologies and techniques to identify information needs for different target audiences; j. Specific types of information in aviation management, including: Airport Management, Air Navigation, Handling, Aircraft, Quality, and Flight Safety. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Ao pretender-se que os alunos desenvolvam competências na concepção e elaboração de suportes de informação e comunicação na empresa, designadamente no que respeita à informação e comunicação específicas da área da gestão aeronáutica, afigura-se necessário o domínio de um conjunto de saberes e saberes-fazer que lhes permita não só, ler e interpretar correctamente a respectiva informação técnica, mas também conceber e construir a sua própria informação e saber comunicá-la com qualidade, junto dos diferentes públicos-alvo. Para tal tem de se recorrer aos princípios e práticas enunciados nos conteúdos, quer no que respeita aos princípios gerais da arquitectura da informação e da sua comunicação, quer às práticas de identificação, recolha e processamento de dados e da consequente construção da informação com qualidade pedagógico-comunicacional. É com esta complementaridade entre os princípios e as práticas que se desenvolvem as aprendizagens dos conteúdos desta Unidade Curricular. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. In order to have students develop skills in design and development of information media and 55 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... communication in business, particularly with regard to information and communication specific to the field of aviation management, it is necessary for them to master a set of knowledge that allows them to not only read and correctly interpret their technical information, but also design and build their own information, and define to communicate it with quality, with the various target audiences. To this end, one has to resort to the principles and practices contained in the syllabis, either regarding the general principles of information architecture and its communication, or regarding the identification, collection and processing data practices, and the subsequent construction of information with communicational quality. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Na primeira parte do programa, onde o principal objectivo reside na estruturação do conhecimento respeitante aos conteúdos da arquitectura tecnológica e da arquitectura da informação, recorre-se aos métodos exposição-discussão e exposição-modificada, sempre com a participação activa dos alunos, feita com base no conhecimento e/ou experiência que eventualmente detenham sobre a matéria. O desenvolvimento da aprendizagem prática respeitante à concepção e construção de suportes de informação específica da da gestão aeronáutica, é realizada através da construção de inforgrafias com qualidade gráfico-scripto-visual, facilitadoras da legibilidade e inteligibilidade do seu conteúdo informacional, por diferentes públicos-alvo. A avaliação consiste na realização de duas frequências, que constituem a referência para a avaliação de conhecimentos da parte teórica, acompanhadas de diversos exercícios e trabalhos práticos em sala, de natureza colaborativa realizados ao longo do semestre. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): In the first part of the program, where the main objective lies in the structuring of knowledge concerning the syllabus of the technology architecture and information architecture, the exposure method is used, always with the active participation of students, based on knowledge and / or experience that students may hold on the matter. The development of practical learning on the design and construction of specific aviation management information is performed by building panels with graphic-scriptural-visual quality, facilitating readability and understandability of their information content for different audiences. The assessment is the realization of two frequencies, which constitute the reference for the evaluation of the theoretical knowledge, accompanied by several exercises and practical work in the classroom, collaborative in nature, and conducted throughout the semester. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia de ensino e aprendizagem adoptada é assumidamente colaborativa, pelo que o conhecimento e as competências a estruturar, sendo de natureza operacional, vão de encontro ao definido na maioria dos objectivos enunciados para a UC, isto é, conhecer, construir, aplicar, utilizar. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The adopted methodology is openly collaborative, so that knowledge and skills to structure, being operational in nature, are consistent with the majority of the defined objectives for the curricular unit, that is: to know, build, implement, and use. 6.2.1.9. Bibliografia principal: • Bangemann, Martin et als. (1994), Recommendations to the European Council Europe and the global information society, Brussels, May 26, 1994; • Cabero, J. (1998), Uso didáctico de las presentaciones colectivas por medios informáticos, comunicar n.º 11; • Castells, M. (2001). The Internet galaxy. Reflections on the Internet, Business, and Society. Oxford: Oxford University Press; • Franco, Maria Helena (1999), Utilização de produtos químicos perigosos, Lisboa, IDICT; • Gouveia, L. (1994), Aplicações multimédia para o sistema de informação da empresa. Tese de Mestrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores, Porto. • Meleiro, J. G. (2001), Riscos do Trabalho: Iniciação à informática em prevenção; 56 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... • Sérgio Miguel A. (2002), Manual de Higiene e Segurança do Trabalho, 6.ª ed., Porto Editora; • Saltão. A. (2001), A utilização do documento pedagógico multimédia. Aplicação ao ensino e aprendizagem da Segurança e Saúde no Trabalho, Lisboa, Universidade Aberta. Mapa IX - Inglês I / English I 6.2.1.1. Unidade curricular: Inglês I / English I 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Maria Manuela de Freitas Sousa Pereira Simões de Melo 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): A unidade curricular tem três objectivos: • Garantir um conhecimento básico nas áreas de vocabulário e da estrutura da Língua Inglesa. • Fornecer o vocabulário específico desta área de estudos. • Praticar estruturas gramaticais e frásicas relevantes para esta área de estudos. O estudante deverá desenvolver as seguintes competências: • Participar, ouvindo e falando, em diálogos típicos da sua área profissional. • Compreender textos técnicos típicos da área de estudos. • Escrever relatórios sobre situações típicas da aviação civil. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The curricular unit has 3 objectives: • to guarantee the indispensable basic knowledge in the areas of vocabulary and structure of the English language. • to supply specific vocabulary related to the area of studies. • to provide knowledge on the grammar structures and sentences relevant for the future professional area. The student should develop the following skills: • Participating, by listening and speaking, in dialogues typical of his/her future professional area. • Understanding technical texts of his/her area of studies. • Writing reports on typical situations of his/her professional area. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Área Vocabular: Vocabulário relevante para a área específica das Ciências Aeronáuticas/Aviação Civil, adquirido no estudo de textos reais sobre tópicos da área profissional. 2. Funcionamento da Língua: Estruturas gramaticais e padrões linguísticos relevantes, de uso comum ou específico, determinados pelas funções linguísticas apropriadas às tarefas da área profissional. Tenses (Form/Use) • Present Simple • Present Cont. / Past Cont. • Past Simple versus Present Perfect / Pres. Perf. Continuous 57 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... • Past Perf. • Future / Future Perfect • Conditional / Cond. Perfect • Gerund • Infinitive / Inf. Perfect / Inf. Continuous The Passive — All Tenses Subordinate clauses • Time • If- clauses • Final clauses Modals • Obligation / Negative command • Ability • Permission • Assumption, Possibility, Advice Adjectives / Adverbs • Positive • Comparative • Superlative 6.2.1.5. Syllabus: 1) Vocabulary Vocabulary relevant for the specific area of Aeronautical Sciences, acquired in the study of real texts on topics of the professional area. 2) Language Structure/Functions Grammar structures and relevant linguistic patterns, of common or specific use, determined by the linguistic functions appropriate to the tasks of the professional area. Tenses (Form/Use) • Present Simple • Present Cont. / Past Cont. • Past Simple versus Present Perfect / Pres. Perf. Continuous • Past Perf. • Future / Future Perfect • Conditional / Cond. Perfect • Gerund • Infinitive / Inf. Perfect / Inf. Continuous The Passive — All Tenses Subordinate clauses • Time • If- clauses • Final clauses Modals • Obligation / Negative command • Ability • Permission • Assumption, Possibility, Advice Adjectives / Adverbs • Positive • Comparative • Superlative 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. O aluno é treinado para compreender textos relevantes para a sua área de estudos. O estudo de 58 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... vocabulário relevante é, portanto, fundamental. Para poder produzir frases orais e escritas e, assim, poder comunicar, o aluno tem de conhecer as estruturas da língua mais comuns. As estruturas escolhidas são as mais necessárias para a obtenção do grau Intermédio da língua. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The student is trained to understand written texts relevant to his/her area of studies. The study of relevant vocabulary is, therefore, fundamental. To be able to create written/oral sentences and so be able to communicate, the student must know the main structures of the language. The chosen structures are the most needed for the Intermediate level of the language for this area of studies. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Aulas de tipo teórico-prático com recurso a leitura detalhada de textos relevantes da área de estudos, a exposição de regras fundamentais do funcionamento da língua, prática de aplicação das mesmas em conversação sobre os textos em estudo, pela resolução de exercícios e apresentação de pequenos trabalhos individuais sobre áreas específicas da língua. Modelo de Avaliação: • Assistência e participação ativa nas aulas de conversação e capacidade de realização de exercícios práticos. – 40% • Duas provas escritas presenciais. – 60% (1º teste 20%; 2º teste 40%) • Exame escrito e oral. Dispensa de exame oral a partir de nota 12 no exame escrito. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Theoretical/practice lessons with resort to close reading of texts relevant for the area of studies, exposition of fundamental rules for the correct functioning of the language, practice in application of those in conversations about the texts under study and presentation of little individual papers on specific areas of the language. FINAL EVALUATION • Attending and actively participating in conversation classes and in the writing of exercises (continuous assessment) — 40%. • Two written tests — 60% • Exam if deemed necessary. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. São dadas ao aluno as regras do funcionamento da língua e ele usa-as em exercícios, deste modo praticando a escrita. O aluno lê e discute os textos e, assim, pratica o vocabulário e as regras de funcionamento da língua desenvolvendo, ao mesmo tempo, as capacidades de compreensão oral e de conversação. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Teaching is carried out mainly by effectively using the language: by analysing texts students learn vocabulary and by answering questions they practise structures. Exercises are given to oblige them to focus on writing. Transversally listening and speaking skills are achieved. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Textos, fichas de gramática e vocabulário fornecidas pelo professor. - Murphy, Raymond — Essential Grammar in use, ISBN: 9780521675802. Mapa IX - Seminário de Aeronáutica I / Aeronautical Seminar I 6.2.1.1. Unidade curricular: Seminário de Aeronáutica I / Aeronautical Seminar I 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome 59 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... completo): João Manuel Moutinho Rodrigues Barbosa 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Convidados da indústria do transporte aéreo de reconhecida experiência vêm pontualmente contribuir para reflexões e debates sobre temáticas prementes da aviação comercial (ver ponto 6.2.1.8). 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Guests of the air transport industry with recognized expertise come to class to occasionally contribute for reflection and discussion on pressing issues of commercial aviation (see section 6.2.1.8). 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Esta unidade curricular pretende expor os alunos a um conjunto de temas estruturantes da actividade do transporte aéreo, promovendo o debate alargado sobre matérias especializadas. Pretende igualmente contribuir para incutir nos alunos a necessidade de possuir uma visão global da aviação comercial, integradora das várias áreas em torno das operaões de transporte aéreo. Pretende-se desenvolver nos alunos competências de expressão oral e escrita que facilitem a preparação de trabalhos escritos e de apresentações orais. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: This curricular unit aims to expose students to a set of structuring themes in air transport, promoting the wider debate on specialized subjects. It also aims to help instill in students the need to have an overview of commercial aviation, integrating the various areas around air transport operations. It is intended to develop in students oral and writing skills to facilitate the preparation of written and oral presentations. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: Os tópicos a abordar são anualmente definidos pelo docente em articulação com a coordenação de curso, tendo em consideração os temas mais relevantes da actualidade no domínio do transporte aéreo. 6.2.1.5. Syllabus: The Syllabus is annually specified by the teacher, in collaboration with the course director, having in mind the most relevant topics in aviation. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Não aplicável. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Not applicable. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Apresentação dos temas com auxílio de diapositivos projectados, com recurso aos métodos expositivo e interrogativo, fomentando a discussão e reflexão de aspectos teóricos, e apresentando exemplos práticos, com recurso a estudos de caso. As 30 horas de contacto são essencialmente do tipo seminário, às quais acrescem 2 horas de tutorias. A avaliação é contínua com registo de assiduidade, participação oral e escrita, contributos relevantes para as temáticas em discussão e realização de um trabalho escrito individual. O aluno deve apresentar o seu trabalho em sala de aula sobre um tema à sua escolha, ou sugerido pelo docente. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Presentation of the syllabus with the help of projected slides. The teaching method is based on the Lecture With Discussion type of classes, promoting the discussion of theoretical aspects, presenting practical 60 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... examples, and exploring case studies. The contact hours are essentially seminar-type classes, totalizing 30 hours, with 2 tutorial hours. The evaluation includes participation (both written and oral) in class discussions, and an individual seminar-type presentation in class, covering a topic selected by the student. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A promoção de debates sobre temas actuais, a par da partilha de experiências trazidas pelos profissionais do sector com responsabilidade de topo nas suas empresas/organizações, reveste-se de uma importância central no processo de aprendizagem dos alunos, razão primeira para a inclusão de uma disciplina de Seminário no curso. A disciplina deverá servir para treinar os alunos a participar activamente em debates de temas centrais deste sector, fundamentando devidamente as suas opiniões. Convidados da indústria do transporte aéreo de reconhecida experiência vêm pontualmente contribuir para reflexões e debates sobre temáticas prementes da aviação comercial. A título de exempplo, podemos referir alguns convidados que participam com regularidade nas Licenciaturas em Gestão Aeronáutica, e Ciências Aeronáuticas, bem como nos cursos de formação avançada no domínio aviação que o ISEC oferece: Cmte. Ivo SIlva - Assessor da ANA-Aeroportos; Dr. Francisco Severino - Director do Aeroporto de Lisboa; Dr. Michael Conolly - Vice-Presidente da TAP; Dra. Zineb Tebbal - Customer Service, Regulamentação, Formação e Qualidade do Transporte Aéreo da TAP; Cmte. Egídio Lopes - Especialista em Segurança Aerpoportuária; Dr. Luís Cardoso Ribeiro - Director de Safety da European Aviation Safety Agency; Dr. Fernando Coelho - Director de Security do Instituto Nacional de Aviação Civil; Dr. José Manuel dos Santos - Adminstrador da Portway-Handling de Portugal. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Promoting debates on present day topics, along with the sharing of experiences brought by the industry professionals with top responsibility in their companies / organizations is of central importance for the learning process of students, the main reason for the inclusion of a Seminar curricular unit in the study cycle. The course trains students to participate actively in discussions of core issues in this sector, basing their opinions properly. Guests of the airline industry with strong experience occasionally contribute to discussions and debates on pressing issues of commercial aviation. As an example, we can mention some of the guests that participate regularly in undergraduate Management and Aeronautical Sciences courses, as well as in the advanced training courses in aviation offered at ISEC: Cmte. Ivo SIlva - Assessor da ANA-Aeroportos; Dr. Francisco Severino - Director do Aeroporto de Lisboa; Dr. Michael Conolly - Vice-Presidente da TAP; Dra. Zineb Tebbal - Customer Service, Regulamentação, Formação e Qualidade do Transporte Aéreo da TAP; Cmte. Egídio Lopes - Especialista em Segurança Aerpoportuária; Dr. Luís Cardoso Ribeiro - Director de Safety da European Aviation Safety Agency; Dr. Fernando Coelho - Director de Security do Instituto Nacional de Aviação Civil; Dr. José Manuel dos Santos - Adminstrador da Portway-Handling de Portugal. 6.2.1.9. Bibliografia principal: A bibliografia, relativa aos temas abordados, é anualmente especificada pelo docente. Mapa IX - Ética e Deontologia / Ethics and Deontology 6.2.1.1. Unidade curricular: Ética e Deontologia / Ethics and Deontology 61 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): João Paulo Calado Inglês Esquível 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Aquisição de saberes e competências no âmbito da reflexão deontológica e axiológica. A disciplina pretende abrir o interesse e a iniciativa para a meditação nas questões relacionadas com a Organização Social e Conduta Profissional. Os estudantes devem: Compreender que a Ética se encontra entre a Filosofia e a Moral. Conhecer os conceitos e terminologias específicas da Ética. Explicar porque razão a conduta ética não se esgota na conduta legal das Leis ou Códigos Laborais. Saber relacionar Vocação Profissional com Realização Pessoal. Compreender como os aspectos emocionais são determinantes nas relações laborais. Reconhecer comportamentos e tarefas deontológicas. Distinguir Liderança de Chefia. Compreender o papel dos Códigos Deontológicos. Saber identificar tarefas deontológicas no âmbito das saídas profissionais do curso. Entender o papel das relações interpessoais. Procurar percursos de comunicação eficazes. Identificar as consequências do inter/relacionamento empresarial. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Acquisition of knowledge and skills in the context of ethical and axiological reflection. The course aims to open up the interest and initiative to meditation on the issues related to Social Organization and Professional Conduct. Students must: - Understand what lies between Ethics and Moral Philosophy. - Understand the concepts and specific terminology of Ethics. - Explain why ethical conduct is not confined to legal conduct. - Learn to relate Professional Vocation with Fulfillment. - Understand how the emotional aspects are crucial in industrial relations. - Recognize ethical behaviors and tasks. Distinguish Leadership from manageship. - Understand the role of Codes of Ethics. - To identify ethical tasks regarding career opportunities within the course. - Understand the role of interpersonal relationships. - Find effective communication pathways. - Identify the consequences of inter / business relationship. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Ética Geral. Fundamentações de uma Abordagem Científica. - A Ética como ciência filosófica, objectiva e universal. Ética e Moralidade. - O Homem no contexto da Ética. Algumas terminologias. - A natureza humana. Consequências do uso da liberdade. - A Sociedade e o Bem Comum. Primazia do Bem Comum e dignidade da Pessoa Humana. - Conduta ética e Conduta Legal. 2. Ética Profissional e Motivação dos Recursos Humanos. - A Ética Profissional como Ética das relações sociais. - A profissão como capacidade motora do desenvolvimento harmonioso da personalidade e da sociedade. 62 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... - Codificações Deontológicas relevantes. Enquadramento jurídico. 3. Processos Laborais e Cultura Organizacional. - Abordagem humanística da organização e chefia empresarial. - Factores éticos condicionantes da produtividade empresarial. - Direcção no contexto da gestão dos colaboradores. Liderança. - Enquadramento ético das tarefas de Delegar e de constituição de equipas. - Cultura Organizacional e imagem empresarial. 6.2.1.5. Syllabus: 1. General Ethics. Foundations of a Scientific Approach. - Ethics as a philosophical science, objective and universal. Ethics and Morality. - The Man in the context of ethics. Some terminology. - Human nature. Consequences of the use of freedom. - Society and the Common Good. Primacy of the Common Good and dignity of the Human Person. - Ethical Conduct and Legal Conduct. 2. Professional Ethics and Human Resources Motivation. - Professional Ethics as Ethics of social relations. - The profession as a driver of the harmonious development of personality and society. - Relevant Deontological Codes. Legal framework. 3. Industrial Processes and Organizational Culture. - Humanistic approach of the organization and business management. - Ethical factors affecting the business productivity. - Directorate in the management of employees. Leadership. - Ethical framework of the delegation task and of team building. - Organizational Culture and corporate image. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. É patente a correlação estreita e a correspondência entre as unidades temáticas dos conteúdos e dos objectivos. Os conteúdos são a resposta selectiva encontrada para responder aos objectivos projectados e identificados como os fundamentais para uma desejada coerência programática da unidade curricular. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. It is clear the close correlation and correspondence between the syllabus thematic units and the curricular unit objectives. The contents are the selective answer to meet the projected goals, identified as the key to a desired programmatic coherence of the course. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Exposição teórica dos temas, acompanhada de debate com os alunos. Uso da sebenta específica desta disciplina. Utilização de textos de apoio com o objectivo de elucidar conteúdos programáticos. Análise prática de casos. Orientação metodológica com vista ao desenvolvimento de pesquisas individuais. O método de avaliação implica uma participação activa dos alunos. Estes devem adquirir uma aprendizagem sustentada, resultante de uma avaliação contínua que inclui uma frequência presencial obrigatória e a elaboração de um trabalho individual. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Theoretical analysis of themes, accompanied by discussions with students. Use of handouts in order to elucidate contents. Analysis of practical cases. Methodological guidance for the development of individual research. The evaluation method involves active participation of students. They must acquire a sustained learning, resulting from an ongoing evaluation that includes mandatory classroom attendance and the development of an individual work. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da 63 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... unidade curricular. A metodologia expositiva, apoiada na aplicação prática dos conteúdos, visa a adequada interpretação e aplicação dos conceitos estudados. A dinamização de debates e discussão de casos práticos procura estimular a investigação individual de cada aluno e o aprofundamento do saber. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The methodology chosen, supported by practical application of the matter, aims a suitable interpretation and correct application of the studied concepts. The stimulation of debate and discussion of case studies seeks to encourage individual research into further knowledge. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Apontamentos do professor. - "Fundamentos de Comportamento Organizacional", Orlindo Gouveia Pereira, 2004, ISBN 972-31-1085-7. - "Cultura Organizacional", Maria de Fátima Chorão da Fonseca Cavaleiro Sanches, 1992, ISBN 972-614-188-5. - "Manual de Comportamento Organizacional e Gestão", Miguel Pina e Cunha et al., 2007, ISBN 978-972-8871-16-1. Mapa IX - Matemática II / Mathematics II 6.2.1.1. Unidade curricular: Matemática II / Mathematics II 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Carlos Pedro Gonçalves Marques 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Esta segunda unidade curricular (UC) de Matemática é a continuidade natural da UC Matemática I com a extensão do cálculo diferencial a Rn. Seguidamente são apresentados os conceitos de primitiva e integral em R e, posteriormente, em Rn. A UC termina com uma introdução às equações diferenciais, com o intuito de introduzir o aluno à modelação Matemática, obrigando simultaneamente à utilização dos conceitos de cálculo diferencial e integral anteriores. No final desta UC os alunos devem adquirir as seguintes competências: • Uso correcto do vocabulário e simbologia específico da Matemática; • Determinar derivadas parciais e direccionais; • Determinar primitivas imediatas e aplicar as técnicas de primitivação por partes, de substituição e de fracções racionais; • Domínio do cálculo integral em R e Rn; • Resolver equações diferenciais lineares; • Construir modelos matemáticos lineares, exponenciais e logísticos; • Interpretação e crítica dos resultados no contexto do problema. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: This second math curriculum unit (CU) is the natural continuity of CU Math I with the extension of differential calculus to Rn. Then the concepts of primitives and integral are presented in R and, subsequently, in Rn. This CU ends with an introduction to differential equations, in order to present the student to mathematical modelling, forcing both the use of the previous concepts of differential and 64 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... integral calculus. At the end of this UC students should acquire the following skills: • Correct use of vocabulary and symbolism of mathematics; • Determine directional and partial derivatives; • Determine immediate primitives and apply the techniques of primitivation by parts, replacement, and rational fractions; • Domain of integral calculus in R and Rn; • Solve linear differential equations; • Build linear, exponential and logistic mathematical models; • Interpretation and criticism of the results in the context of the problem. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: CÁLCULO DIFERENCIAL EM Rn Funções reais de variáveis reais Limites direccionais e continuidade Definição e interpretação geométrica de derivadas parciais Derivadas parciais de ordem superior à primeira Derivada direccional CÁLCULO INTEGRAL EM R Definição e propriedades de uma primitiva Primitivação por partes, substituição e decomposição Integral de Riemann: interpretação geométrica e propriedades Integral indefinido Teorema fundamental do cálculo integral e fórmula de Barrow Integração por partes e substituição Aplicações do integral Integrais impróprios de 1ª e de 2ª espécie; critérios de convergência INTEGRAIS MÚLTIPLOS Propriedades dos integrais múltiplos Coordenadas cartesianas, polares e cilíndricas Aplicações do integral duplo e triplo EQUAÇÕES DIFERENCIAIS (ED) ED lineares e não lineares. ED de primeira ordem: ED de variáveis separáveis e ED lineares. ED lineares de segunda ordem homogéneas com coeficientes constantes. Aplicação das ED à modelação matemática 6.2.1.5. Syllabus: DIFFERENTIAL CALCULUS in Rn Real functions of real variables Directional limits and continuity Definition and geometric interpretation of partial derivatives; Higher order partial derivatives; Directional derivative INTEGRAL CALCULUS in R Definition and properties of a primitive Primitivation by parts, substitution and decomposition Riemann Integral: properties and geometrical interpretation Indefinite integral Fundamental theorem of integral calculus and Barrow’s formula Integration by parts and replacement Integral applications Improper integrals of the first and second kind; convergence criteria MULTIPLE INTEGRALS Properties of multiple integrals 65 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Cartesian, polar and cylindrical coordinates Applications of double and triple integrals DIFFERENTIAL EQUATIONS (DE) Linear and nonlinear DE First order DE: separable DE and linear variable DE. Linear homogeneous second order DE with constant coefficients. Application of DE to mathematical modelling. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. O conteúdo programático da unidade curricular (UC) inicia-se com a extensão do cálculo diferencial a Rn, permitindo o cálculo de derivadas parciais e direccionais. Segue-se o cálculo integral com a definição de primitivação, bem como das técnicas usadas para primitivar uma função. Dominado este conceito a integração surge naturalmente como uma simples mudança de linguagem, apoiada pela visualização do resultado da primitivação/integração em termos geométricos. São depois apresentados os vários integrais e os respectivos modos de interpretação e solução e a integração em mais do que uma variável, revisitando vários sistemas de coordenadas. Esta UC termina com as equações diferenciais que pretendem iniciar os alunos na modelação de situações do quotidiano. A definição fenomenológica de taxas de variação permite obter as leis que regem determinado acontecimento, sendo aqui apurada a capacidade de interpretação e comunicação de problemas bem como o espírito crítico sobre os resultados. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The contents of this curricular unit (UC) begins with the extension of differential calculus to Rn, allowing the computation of partial and directional derivatives. The next item is the integral calculus with the definition of primitivation and the techniques used to primitivate a function. The integration concept arises naturally as a simple change of language, supported by the view of the result of the primitivation/integration in geometric terms. Various kings of integrals are then presented as well as their modes of interpretation and solution. Multiple integrals end this chapter, where several coordinate systems are reviewed. This UC finishes with differential equations as they intend to initiate students in modelling of everyday situations. The phenomenological definition of rates of change will lead to the laws governing a particular event, and is suited to promote the interpretation and communication of problems as well as the critical spirit towards the results. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As aulas são expositivas, apresentando os conceitos fundamentais e a demonstração dos principais resultados, e de resolução de exercícios. Os alunos deverão adquirir uma visão global dos temas abordados, e das suas interligações, e a capacidade de resolver os problemas formulados. Avaliação contínua: • Os alunos em regime de avaliação contínua devem estar presentes em todas as aulas, sendo o mínimo de presenças de 80% das aulas leccionadas. • A nota final é a média de duas frequências (nota mínima 8 valores em cada) de avaliação ou uma prova global. Os alunos Trabalhadores-Estudantes (TE) que optem pelo regime de avaliação contínua estão isentos do parâmetro de assiduidade, sendo avaliados com os restantes parâmetros. Avaliação por exame: Realização de uma única prova escrita na época de exames no final do semestre. Em alguns casos será exigida uma prova oral cuja classificação será considerada na classificação final. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The classes are expositive, presenting the fundamental concepts and the demonstration of the main results, and pratical (resolution of exercises). Students should acquire an overview of topics covered, and its interconnections, and the ability to solve the formulated problems. Continuous assessment: 66 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... • students under continuous evaluation must be present in all classes, being the minimum attendance of 80% of classes taught. • The final grade is the average of two frequencies (minimum score of 8 values in each) or a global assessment test. Working-Students (WS) who opt for the continuous assessment scheme are exempted from the attendance parameter, being thus evaluated with the remaining parameters. Assessment by examination: realisation of a single written test at the time of exams at the end of the semester. In some cases it will be required an oral test whose score shall be taken into account in the final grade. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia expositiva e prática associada às aulas, onde se pratica a estratégia e a resolução de problemas, promove a agilidade de raciocínio lógico e abstracto e permite atingir os objectivos desta unidade curricular, desenvolvendo todas as competências chave definidas. Ao longo da UC procurar-se-á desenvolver o uso correcto do vocabulário e simbologia específico da Matemática, promovendo a comunicação de conceitos, raciocínios e ideias, com clareza e rigor lógico. Será permanentemente fomentada a interpretação e crítica dos resultados no contexto do problema. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The expository and practical methodology associated with classes, where the strategy and problem solving, encourages the logical and abstract reasoning and allows achieving the objectives of this curriculum unit, developing all defined key skills. During this CU the correct use of mathematical symbols and vocabulary will be developed, promoting the clear and rigorous communication of ideas and concepts. The critical interpretation of mathematical results in the context of a given problem will always be required. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Ferreira J.C., Introdução à Análise Matemática, 9ª ed., Fund. Calouste Gulbenkian, 2008 Sarrico C., Análise Matemática, 7ª ed., Gradiva, 2008 Santos F.B., Sebenta de Matemáticas Gerais - Equações Diferenciais, Plátano Ed., 2005 Simmons G.F., Equações Diferenciais, Teoria, Técnica e Prática, Mc Graw-Hill, 2007 Anton H., Bivens I., Davis S., Cálculo, Volumes 1 e 2, Bookman, 2008 Ferreira M.A.M, Amaral I., Primitivas e Integrais, Ed. Sílabo, 2006 Mapa IX - Gestão Financeira / Financial Management 6.2.1.1. Unidade curricular: Gestão Financeira / Financial Management 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): José Joaquim Neves da Silva Landeiro 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Pretende-se proporcionar aos alunos um conhecimento abrangente sobre as diferentes funções da Gestão 67 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Financeira nas Organizações, nomeadamente: . Análise Económica e Financeira . Gestão Financeira de Médio e Longo Prazo (Estratégica) . Gestão Financeira de Curto Prazo (Operacional) . Gestão de Risco e Produtos Derivados 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: It is intended to provide students with comprehensive knowledge about the different functions of Financial Management in Organizations, namely: - Economic and Financial Analysis - Financial Management of Medium and Long Term (Strategic - Financial Management Short-Term (Operational) - Risk Management and Derivative Products 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. A Empresa e a Actividade Económica A Empresa e o Circuito Económico Ciclos da Actividade da Empresa Funções e Orgãos da Empresa 2 Função Financeira Função Financeira, a Análise Económica e Financeira e a Gestão Financeira Função Financeira e Contabilidade Decisões Financeiras Análise Financeira e o Valor 3 Instrumentos de Análise Documentos Contabilísticos Balanço Demonstração de Resultados por Natureza e Funções, de Fluxos de Caixa, e de Alterações de Capital Próprio Balanço Funcional 4 Análise Económica Resultado de Exploração Produtividade Rendibilidade Ponto Critico das Vendas 5 Análise Financeira Análise Patrimonial e Funcional do equilíbrio Financeiro Fundo de Maneio Rácios de Liquidez Fundo de Maneio Liquido Tesouraria Liquida 6 Risco e a Análise Financeira Análises de Risco Indicadores de Mercado Custo dos Capitais Rendibilidade e Risco Modelo de Equilibrio (CAPM) 7 Demonstração de Fluxos de Caixa Classificação Fluxos e Análise Financeira 6.2.1.5. Syllabus: 1. The Company and Economic Activity The Company and the Economic Circuit 68 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Activity Cycles Company Functions and Organ Company 2 Finance Function Finance Function, the Economic and Financial Analysis and Financial Management Function Finance and Accounting Financial decisions Financial Analysis and Value 3 Analysis Instruments Accounting documents balance Income Statement by Nature and Functions of Cash Flows, and Changes in Equity Functional Balance 4 Economic Analysis Operating Result productivity profitability Critical Point of Sales 5 Financial Analysis Functional Analysis of the balance sheet and financial Working Capital Liquidity Ratios Net Working Capital Net cash 6 Risk and Financial Analysis Risk analysis Market Indicators Cost of Capital Profitability and Risk Equilibrium Model (CAPM) 7 Statement of Cash Flows classification Flows and Financial Analysis 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Na unidade curricular pretende-se transmitir ao aluno um conjunto de conceitos, modelos e instrumentos de tomada de decisão financeira no contexto das organizações do tipo empresarial com fins lucrativos. O programa apresenta estes conceitos, modelos e instrumentos de forma prática, com recurso frequente a estudos de caso e exercícios, levando a uma melhor compreensão das finanças e do contexto do mercado financeiro pelos alunos. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The main objectives of the course are the understanding by the students of the main corporate finance and investment valuation tools and instruments, and their use in the analysis of practical problems often presented to financial managers. The program presents these mains instruments and tools with a practical view, where case studies and exercises are presented to the student on a frequent basis, allowing a better understanding of finance and the financial market environment. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): A leccionação desta unidade curricular será baseada na exposição e discussão dos conteúdos programáticos, com aplicações práticas e estudos de caso sempre que possível. Casos práticos e artigos que complementem a bibliografia principal recomendada serão entregues aos alunos. A avaliação do aluno será efectuada via um exame final e um trabalho/relatório ou estudo de caso efectuado em grupo. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): 69 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... The instruction of this course will be based on the presentation and discussion of the different topics, with use of practical exercises and case studies whenever possible. Case studies that complement the main bibliography will be handed out to the students. The evaluation of the student will consist in a written exam and a group report/case study. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Atenta a elevada aplicabilidade prática desta unidade curricular, serão sempre relacionados os conteúdos programáticos com produtos financeiros específicos e mesmo estudos de caso, tendo os alunos que demonstrar a sua capacidade de aplicação dos conceitos apresentados por análise de produtos financeiros específicos não só ao longo do curso, mas também como parte da avaliação (case-study ou relatório). O método de ensino, baseado na apresentação e revisão de princípios fundamentais e sua posterior aplicação em casos concretos, é assim coerente com as características práticas da unidade curricular. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Due to the course being preferably practical, the topics will be taught with a direct link to specific financial products and case studies. The students must demonstrate their capacity to use the learnt concepts through the analysis of financial products throughout the course, and also by the final case-study/report. The teaching method, based on presentation and revision of main financial principles, and their use in a practical context, is hence coherent with the applied character of the course. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - "Elementos de Cálculo Financeiro", Azevedo Rodrigues e Isabel Nicolau, Áreas Editora, 2010 - "Prática Financeira", Vol. I e II, Francisco Nabais e Carlos Nabais, Lidel Editora, 2011 Mapa IX - Introdução ao Estudo do Direito / Introduction to Law 6.2.1.1. Unidade curricular: Introdução ao Estudo do Direito / Introduction to Law 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Luís Fernando Claudino de Oliveira 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Pretende-se que o aluno demonstre perceber a necessidade de existência do sistema jurídico numa sociedade e que compreenda o seu surgimento, mutação e evolução. O aluno deve demonstrar uma compreensão organizativa e funcional do sistema jurídico e da vivência em sociedade. Pretende-se que o aluno saiba comparar o Direito e as restantes ciências, quer factuais, quer normativas. Pretende-se, igualmente, que o aluno mostre entender a tramitação legislativa, hierarquia das leis e a cessação da sua vigência. O aluno deverá estar em condições de manusear diplomas legais diversos e de aplicar legislação. Pretende-se, ainda, que o aluno apreenda a resolução de situações factuais de acordo com as regras jurídicas vigentes. 70 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: It is intended that the student realizes that living in society demands a legal system, and demonstrates that he understands its emergence, mutation and evolution. The student shall be able to show that understands the legal system organization and functions, regarding life in society. It is aimed that the student is capable to compare the Law and other sciences, whether factual or normative. It is also intended that the student seizes the legislative procedure outlines, the hierarchy of laws and its termination. The student shall be able to handle various legal documents and apply legislation. We seek to enable the student to resolve factual situations in accordance with existing legal rules. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1) A ORDEM SOCIAL: - o Homem e a sociedade; - as ordens normativas (religiosa, moral, social e normativa). 2) FINS DO DIREITO: - justiça; segurança jurídica. 3) NAÇÃO, ESTADO E DIREITO. NORMA JURÍDICA: - noção e estrutura; - características; - classificação; - sanção. 4) TUTELA PÚBLICA: - Tribunais e Administração Pública; - Ministério Público; - Jurisdição e Administração. 5) TUTELA PRIVADA. FONTES DO DIREITO. INTERPRETAÇÃO: - noção; - modalidades; - finalidade; - elementos; - resultados. 6) LACUNA: - noção; - integração da lei. 7) APLICAÇÃO DA LEI NO TEMPO. RELAÇÃO JURÍDICA: - sujeitos; - objecto; - facto; - garantia. 8) A CONSTITUIÇÃO DA REPÚBLICA PORTUGUESA: - princípios fundamentais; - direitos e deveres fundamentais; - organização política; - os órgãos de soberania, organização económica. 6.2.1.5. Syllabus: 1) Social order: man and society, the normative orders (religious, moral, social and normative). 2) Law, justice and legal certainty. 3) Nation, State and Law. The rule of law: 71 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... concept and structure, characteristics, classification, sanction. 4) Right’s Public Tutelage: Law-Courts and Public Administration, The Public Prosecution Office, Jurisdiction and Administration. 5) Right’s Private Tutelage. Law sources. Law interpretation: methods, goals, elements and results. 6) Lacuna: notion and integration. 7) Application in time. The legal relationship: subject, object, fact and guarantee. 8) The Portuguese Constitution: fundamental principles, fundamental rights and duties, political organization, economic organization. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Estes conteúdos programáticos visam proporcionar uma formação em matérias básicas do Direito e da ciência jurídica. O conhecimento do quadro geral constitutivo do ordenamento jurídico e a capacidade de interpretar e aplicar de forma adequada uma norma jurídica mostram-se indispensáveis à utilização da lei enquanto instrumento de trabalho. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. These subjects are designed to provide basic skills in law and juridical science. Knowledge of the legal framework and the ability to interpret and properly apply a rule of law are indispensable to the use of the law as a tool. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As matérias que integram o programa da disciplina são tratadas de forma expositiva, complementada com a aplicação prática dos conteúdos através da análise e interpretação de diplomas legais, resolução de casos práticos e discussão de trabalhos desenvolvidos pelos alunos. O modelo de avaliação consiste na realização de dois testes escritos (45%x2) e valoriza a assiduidade, participação e envolvimento dos alunos (10%). 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The subjects are addressed by the means of exhibition, complemented with the analysis and interpretation of legislation, resolution of practical cases and discussion of papers and presentations elaborated by students. The evaluation model consists in two written tests (45%x2) and values the attendance, participation and involvement of students (10%). 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia expositiva, apoiada na aplicação prática dos conteúdos, visa a adequada interpretação e aplicação dos diplomas legais estudados. A dinamização de debates e discussão de casos práticos procura estimular a investigação individual de cada aluno e o aprofundamento do saber. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The methodology chosen, supported by practical application of the matter, aims a suitable interpretation and correct application of the legal documents. The stimulation of debate and discussion of case studies seeks to encourage individual research into further knowledge. 6.2.1.9. Bibliografia principal: CASTRO MENDES, João, Introdução ao Estudo do Direito, 1994; 72 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... GALVÃO TELLES, Inocêncio, Introdução ao Estudo do Direito, Volume I (11ª Edição – Reimpressão) e Volume II (10ª Edição – Reimpressão) Coimbra Editora, 2001; REBELO DE SOUSA, Marcelo e GALVÃO, Sofia – Introdução ao Estudo do Direito, 5.ª edição, Lisboa, LEX, 2000. Mapa IX - Probabilidades e Estatística / Probability and Statistics 6.2.1.1. Unidade curricular: Probabilidades e Estatística / Probability and Statistics 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Luís Manuel Carreira Moreira 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Os alunos devem ser fluentes na análise estatística descritiva, analítica e graficamente, e inferencial de dados, utilizando testes de hipóteses (paramétricos e não paramétricos) no apoio à decisão, e desenvolvendo sentido crítico na interpretação dos resultados obtidos. Pretende-se que adquiram os conceitos mais importantes sobre Probabilidades, Análise Combinatória e Fiabilidade. No final desta Unidade Curricular, os alunos deverão ter as seguintes competências: - saber determinar a probabilidade de um evento - identificar e seleccionar uma amostra de uma dada população - desenvolver as capacidades de tratamento e análise de dados - aplicar criticamente métodos estatísticos em diferentes contextos - formular e testar hipóteses, escolhendo o teste de hipóteses mais adequado à tomada de decisão - utilizar uma ferramenta informática estatística - determinar a fiabilidade de um sistema - analisar criticamente indicadores e parâmetros estatísticos - comparar diferentes abordagens 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: With this curricular unit (CU), students should get fluent in descriptive, analytical and graphically, and inferential statistical analysis, using hypothesis testing (parametric and non-parametric) in decision support and developing critical sense in the analysis of the results obtained. This CU also aims at illustrating the most important concepts about Probability, Combinatory and Reliability. At the end of this CU students should have the following skills: - determine the probability of an event - identify and select a sample of a given population - develop the capacity of processing and data analysis - critically apply statistical methods in different contexts - formulate and test hypotheses, choosing the most appropriate hypothesis testing to decision-making - use a statistical computer tool - determine the reliability of a system - critically analyse indicators and statistical parameters - compare different approaches 73 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Probabilidades 1.1. Métodos de contagem 1.2. Conceitos, teoremas e axiomas das probabilidades 1.3. Probabilidade condicional e teorema de Bayes 2. Variáveis aleatórias 2.1. Variáveis aleatórias unidimensionais 2.2. Variáveis aleatórias bidimensionais 3. Distribuições 3.1. Distribuições discretas 3.1.1. Uniforme 3.1.2. Binomial 3.1.3. Binomial negativa 3.1.4. Hipergeométrica 3.1.5. Poisson 3.2. Distribuições contínuas 3.2.1. Uniforme 3.2.2. Normal 3.2.3. Exponencial 4. Estatística descritiva 4.1. Organização de dados 4.2. Medidas descritivas 5. Amostragem 5.1. Métodos de amostragem 5.2. Distribuições amostrais 6. Estimação 6.1. Estimadores e suas propriedades 6.2. Intervalos de confiança 7. Testes de hipótese 7.1. Testes paramétricos 7.2. Testes não-paramétricos 8. Regressão Linear 9. Tratamento informático de dados 10. Fiabilidade 6.2.1.5. Syllabus: 1. Probability 1.1. Counting methods 1.2. Concepts, theorems and axioms of probability 1.3. Conditional probability and the Bayes theorem 2. Random variables 2.1. One-dimensional random variables 2.2. Two-dimensional random variables 3. Distributions 3.1. Discrete distributions 3.1.1. Uniform 3.1.2. Binomial 3.1.3. Negative Binomial 3.1.4. Hypergeometric distribution 3.1.5. Poisson 3.2. Continuous distributions 3.2.1. Uniform 74 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 3.2.2. Normal 3.2.3. Exponential 4. Descriptive statistics 4.1. Data Organization 4.2. Descriptive measures 5. Sampling 5.1. Sampling methods 5.2. Sampling distributions 6. Estimation 6.1. Estimators and its properties 6.2. Confidence Intervals 7. Hypothesis tests 7.1. Parametric tests 7.2. Non-parametric tests 8. Linear Regression 9. Computer data processing 10. Reliability 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. A unidade curricular inicia-se com a introdução ao cálculo de probabilidades, passando necessariamente pela análise combinatória como técnica de contagem, dotando o aluno das ferramentas necessárias à determinação da probabilidade de um dado evento. Segue-se a apresentação da Estatística e do método estatístico, da recolha à refinação dos dados. A Estatística descritiva é apresentada como uma metodologia de síntese desses dados, guiando o aluno na análise e tratamento da informação. A Estatística Inferencial permite investigar relações entre os dados em estudo, através de numerosos testes de hipóteses, paramétricos e não-paramétricos, aplicados a casos de estudo. A análise crítica de indicadores e resultados estatísticos conduz à tomada de decisão informada. Todo este tratamento estatístico é feito recorrendo a ferramentas informáticas como o SPSS ou o Excel. Finalmente, é dada uma breve introdução ao conceito de Fiabilidade, munindo os alunos de um método de análise de sistemas. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The curricular unit begins with an introduction to the calculation of probabilities, using Combinatorics as counting technique, providing the student with the tools necessary for the determination of the probability of a given event. The next item is the presentation of statistics and the statistical method of collecting and refining data. The descriptive statistics is then presented as a synthesis of such data, a methodology to guide students in analysing and processing of information. Inferential statistics will then be used to investigate relationships between the data under study, through numerous tests of hypotheses, nonparametric and parametric, applied to case studies. Critical analysis of statistical indicators and results will lead to informed decision-making. All this statistical processing will be done in parallel using computer tools such as SPSS or Excel. Finally, it is given a brief introduction to the concept of Reliability, giving students a systems analysis method. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As aulas são expositivas, apresentando os conceitos fundamentais e a demonstração dos principais resultados, e de resolução de exercícios. Os alunos deverão adquirir uma visão global dos temas abordados, e das suas interligações, e a capacidade de resolver os problemas formulados. A avaliação final resulta da realização de duas provas escritas individuais e presenciais (40% + 40%) e um trabalho prático (20%). O aluno pode repetir uma das avaliações escritas, sendo que a média das duas provas escritas deve ser superior a 9,5 valores, e nenhuma delas deve ser inferior a 7 valores. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The classes are expositive, presenting the fundamental concepts and the demonstration of the main results, and pratical (resolution of exercises). Students should acquire an overview of topics covered, and 75 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... its interconnections, and the ability to solve the formulated problems. The final evaluation results from the weighed average of: 2 written individual tests (40% + 40%) and the elaboration of practical assignment (20%). The student may repeat one written test and the average of the two tests must be higher than 9,5/20 and none can be lower than 7/20. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia expositiva e prática associada às aulas, onde se pratica a estratégia e a resolução de problemas, promove a agilidade de raciocínio lógico e abstracto, e permite atingir os objectivos desta unidade curricular, desenvolvendo todas as competências chave definidas. A insistência em estudos de caso permite aplicar as teorias estatísticas a situações reais. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The expository and practical methodology associated with classes, where the strategy and problem solving, encourages the logical and abstract reasoning and allows achieving the objectives of this curriculum unit, developing all defined key skills. The insistence on case studies will provide the application of statistical theories to real situations. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Pedrosa A. C., Gama S. M. A., Introdução Computacional à Probabilidade e Estatística, Porto Editora, 2004. Pestana D., Velosa S., Introdução à Probabilidade e à Estatística, 4ª ed., Fund. Calouste Gulbenkian, 2008. Maroco J., Análise Estatistica com o PASW Statistics, Report Number, 2010. Spiegel M., Probabilidade e Estatística, Schaum, 2003. Mapa IX - Contabilidade e Controlo de Gestão II / Accounting and Management Control II 6.2.1.1. Unidade curricular: Contabilidade e Controlo de Gestão II / Accounting and Management Control II 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): José Manuel Jesus Costa 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Conhecimentos: Saber identificar a contabilidade financeira como o meio de prestação de contas e tratamento de impostos. Aptidões: Conhecimento dos diferentes sistemas de contabilização em vigor e a sua aplicação. Competências a desenvolver: - Saber aplicar o sistema de normalização contabilístico (SNC), dominando a Estrutura Conceptual e as Normas Contabilísticas e de Relato Financeiro, no que diz respeito aos critérios de reconhecimento, mensuração e divulgação dos elementos patrimoniais. - Saber fazer e interpretar as Demonstrações Financeiras. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: 76 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Knowledge: Identify financial accounting as a means of publishing the accounts and tax treatment. Skills: Knowledge of all actual accounting systems and there implementation Competences to Develop: - To know how to apply the accounting standards system (SNC), dominating the Framework and Accounting Standards and Financial Reporting, regarding the criteria for recognition, measurement and disclosure of the assets. - To know how to prepare and interpret the financial statements. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1) Normalização Contabilística (Introdução) . Vantagens da Normalização Contabilística. . Principais Sistemas de Normalização Contabilística (NIC e SNC) . A Estrutura Conceptual do (SNC) . O Sistema de Normalização Contabilística (SNC). 2) Estudos das contas e elaboração de demonstrações financeiras . As Normas Contabilísticas e de Relato Financeiro (NCRF) aplicáveis às diferentes classes de contas, no que diz respeito aos critérios de reconhecimento, mensuração e divulgação de informação. . O Código de Contas. . As Demonstrações Financeiras previstas no SNC 3) Aspectos relacionados com consolidação de contas: . A prestação de contas consolidadas e a eliminação de operações intra-grupo. 6.2.1.5. Syllabus: 1) Accounting Standards (Introduction): . Advantages of Accounting Standards. .Principal Accounting Standards Systems (IAS and SNC) . The Framework's (SNC) . The Accounting Standards System (SNC). 2) Studies of the accounts and preparation of financial statements: . Accounting Standards and Financial Reporting (IAS) applicable to the different classes of accounts, based on the criteria for recognition, measurement and disclosure of information. . The Chart of Accounts. . The financial statements inclueded in the SNC 3) Aspects related to consolidation of accounts: . The steps in the consolidated accounting and elimination of intra-group operations. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. O correcto tratamento dos factos patrimoniais através do estudo das contas e aplicação das NCRF, permite ao aluno uma fácil interpretação das demonstrações financeiras e um tratamento adequado dos impostos e de todo o processo associado à prestação de contas. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The correct treatment of the patrimonial facts through the accounting study and application of IAS rules, allows the student to an easy interpretation of financial statements and the proper handling of taxes and the entire process associated with accountability. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Metodologia de ensino: 100% Sessões teórico-práticas com auxílio de projecção e quadro. Análise dos principais aspectos teóricos e resolução de casos práticos. Avaliação: 77 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Avaliação contínua individual, complementada por 1 frequência e 1 trabalho de grupo de investigação. Em alternativa, exame final. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Teaching methodology: The classes are 100% theoretical and practical with the support of the projector and frame. It is performed the analysis and resolution of the major theoretical and practical cases. Evaluation: Continuous individual valuation, complemented by a test and a working research group. Alternatively, the student can take a final exam. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A avaliação continua e individual permite obter o retorno do conhecimento adquirido pelo aluno, e a avaliação em grupo e de investigação permite aprofundar alguns temas seleccionados e a dinamização do conceito de grupo adoptado nas organizações. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The permanently evaluation and individual allows the feedback of the knowledge acquired by the student, and group evaluation and research allows some further knowledge in selected topics and dynamic of the group concept adopted in organizations. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Elementos de Contabilidade Geral, António Borges, Azevedo Rodrigues, Rogério Rodrigues. Editora Áreas. Mapa IX - Inglês II / English II 6.2.1.1. Unidade curricular: Inglês II / English II 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Maria Manuela de Freitas Sousa Pereira Simões de Melo 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Consolidação das competências visadas na disciplina de Inglês I: • Compreender e comunicar, com correção, em diálogos típicos da área profissional; • Compreender textos técnicos da área profissional; • Escrever relatórios sobre situações típicas da área profissional. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Consolidation of competencies addressed in Inglês I: • Participating, by listening and speaking, in dialogues typical of his/her future professional area. • Understanding technical texts of his/her area of studies. 78 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... • Writing reports on typical situations of his/her professional area. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1) Área Vocabular: Vocabulário relevante para a área específica das Ciências Aeronáuticas/Aviação Civil, adquirido no estudo de textos reais sobre tópicos da área profissional. 2) Funcionamento da Língua: Estruturas gramaticais e padrões linguísticos relevantes, de uso comum ou específico, determinados pelas funções linguísticas apropriadas às tarefas da área profissional. Passive Voice (Consolidation) • Passive for generally held opinions Subordinate Clauses • Final • Concessive • Relative Causative use of Have Modals (Consolidation) • Assumption (Present/Past) • Possibility (Present/Past) • Advice / Regret (Present/Past) Verbs followed by Gerund 6.2.1.5. Syllabus: 1) Vocabulary Vocabulary relevant for the specific area of Aeronautical Sciences, acquired in the study of real texts on topics of the professional area. 2) Language Structure/Functions Grammar structures and relevant linguistic patterns, of common or specific use, determined by the linguistic functions appropriate to the tasks of the professional area. Passive Voice (Consolidation) • Passive for generally held opinions Subordinate Clauses • Final • Concessive • Relative Causative use of Have Modals (Consolidation) • Assumption (Present/Past) • Possibility (Present/Past) • Advice / Regret (Present/Past) Verbs followed by Gerund 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. O aluno é treinado para compreender textos relevantes para a sua área de estudos. O estudo de vocabulário relevante é, portanto, fundamental. Para poder produzir frases orais e escritas e, assim, poder comunicar, o aluno tem de conhecer as estruturas da língua mais comuns. As estruturas escolhidas são as mais necessárias para a obtenção do grau Intermédio da língua. 79 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The student is trained to understand written texts relevant to his/her area of studies. The study of relevant vocabulary is, therefore, fundamental. To be able to create written/oral sentences and so be able to communicate, the student must know the main structures of the language. The chosen structures are the most needed for the Intermediate level of the language for this area of studies. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Aulas de tipo teórico-prático com recurso a leitura detalhada de textos relevantes da área de estudos, a exposição de regras fundamentais do funcionamento da língua, e prática de aplicação das mesmas em conversação sobre os textos em estudo e apresentação de pequenos trabalhos individuais sobre áreas específicas da língua. Avaliação: • Assistencia e participação activa nas aulas de conversação e na realização de exercícios. – 40% • Duas provas escritas presenciais. – 60% • Exame (se considerado necessário). 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Theoretical/practice lessons with resort to close reading of texts relevant for the area of studies, exposition of fundamental rules for the correct functioning of the language, practice in application of those in conversations about the texts under study and presentation of little individual papers on specific areas of the language. Grading: • Attending and actively participating in conversation classes and in the writing of exercises. — 40%. • Two written tests — (1st test: 20%; 2nd test: 40%) • Exam if deemed necessary. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. São dadas ao aluno as regras do funcionamento da língua e ele usa-as em exercícios, deste modo praticando a escrita. O aluno lê e discute os textos e, assim, pratica o vocabulário e as regras de funcionamento da língua desenvolvendo, ao mesmo tempo, as capacidades de compreensão oral e de conversação. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Teaching is carried out mainly by effectively using the language: by analysing texts students learn vocabulary and by answering questions they practise structures. Exercises are given to oblige them to focus on writing. Transversally listening and speaking skills are achieved. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Textos, fichas de gramática e vocabulário fornecidos pelo professor. - Murphy, Raymond — Essential Grammar in use, ISBN: 9780521675802. Mapa IX - Gestão Financeira na Aviação Civil / Financial Management in Aviation 6.2.1.1. Unidade curricular: Gestão Financeira na Aviação Civil / Financial Management in Aviation 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): José Joaquim Neves da Silva Landeiro 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 80 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Pretende-se dotar os alunos com um conhecimento abrangente sobre as diferentes funções da Gestão Financeira nas Organizações, nomeadamente: . Análise Económica e Financeira . Gestão Financeira de Médio e Longo Prazo (Estratégica) . Gestão Financeira de Curto Prazo (Operacional) . Gestão de Risco e Produtos Derivados 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: It is intended to provide students with comprehensive knowledge about the different functions of Financial Management in Organizations, namely: - Economic and Financial Analysis - Financial Management of Medium and Long Term (Strategic - Financial Management Short-Term (Operational) - Risk Management and Derivative Products 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: Gestão Financeira a Curto Prazo . Indicadores de Equilíbrio Financeiro . Gestão de: Tesouraria, do Realizável, Stocks, Dívidas a Curto Prazo . Gestão de Tesouraria e Bancos . Depósitos Bancários . Rendibilidade de Tesouraria . Pagamentos e Recebimentos Projectos de Investimento . Perspectivas . Riscos . Análise SWOT Aplicações Financeiras . Produtos Financeiros . Elementos de Cálculo . Capitalização e Actualização . Taxas Equivalentes, Nominais e Efectivas . Rendas . Tabelas Financiamento da empresa . A Curto Prazo . A M/L prazo . Planos de Negócio . A Empresa e os Bancos Planeamento Financeiro a Curto Prazo . Processo de Gestão . Gestão Orçamental . Contributo da Contabilidade Geral Planeamento Financeiro a Médio e Longo Prazo . Planos e Orçamentos . Caracterização dos Meios de Financiamento . Política Financeira da Empresa . Fontes de Financiamento da Empresa . Financiamento e Crescimento . Análise Económica Financeira e Previsional 81 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... A metodologia de avaliação de investimentos 6.2.1.5. Syllabus: Short-Term Financial Management . Indicators of Financial Balance . Treasury Management . Managing the Achievable . Inventory Management . Debt Management Short Term . Treasury Management and Banking . Bank Deposits . Treasury Yield . Payments & Receipts Investment Projects . perspectives . classification . risks . SWOT Analysis Financial Applications . Financial Products . Elements of Financial Calculation . Capitalization and Update . Ratio Equivalents, Nominal and Effective Rates . rents . tables Financing of the company . Short-Term Financing . Financing M / L term . Business Plans . The Company and the Banks Short-Term Financial Planning . Management Process . Budget Management . Contribution of General Accounting Financial Planning Medium and Long Term . Plans and Budgets . Means of Financing . The Company's Financial Policy . Sources of Financing . Financing and Growth . Economic and Financial Predictive Analysis The methodology for evaluating investments 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Na unidade curricular pretende-se transmitir ao aluno um conjunto de conceitos, modelos e instrumentos de tomada de decisão financeira no contexto das organizações do tipo empresarial com fins lucrativos. O programa apresenta estes conceitos, modelos e instrumentos de forma prática, com recurso frequente a estudos de caso e exercícios, levando a uma melhor compreensão das finanças e do contexto do mercado financeiro pelos alunos. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The main objectives of the course are the understanding by the students of the main corporate finance and investment valuation tools and instruments, and their use in the analysis of practical problems often presented to financial managers. The program presents these mains instruments and tools with a practical view, where case studies and exercises are presented to the student on a frequent basis, allowing a better understanding of finance and the financial market environment. 82 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): A leccionação desta unidade curricular será baseada na exposição e discussão dos conteúdos programáticos, com aplicações práticas e estudos de caso sempre que possível. Casos práticos e artigos que complementem a bibliografia principal recomendada serão entregues aos alunos. A avaliação do aluno será efectuada via um exame final e um trabalho/relatório ou estudo de caso efectuado em grupo. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The instruction of this curricular unit will be based on the presentation and discussion of the different topics, with use of practical exercises and case studies whenever possible. Case studies that complement the main bibliography will be handed out to the students. The evaluation of the student will consist in a written exam and a group report/case study. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Atenta a elevada aplicabilidade prática desta unidade curricular, são sempre relacionados os conteúdos programáticos com produtos financeiros específicos e mesmo estudos de caso, tendo os alunos que demonstrar a sua capacidade de aplicação dos conceitos apresentados por análise de produtos financeiros específicos não só ao longo do curso, mas também como parte da avaliação (case-study ou relatório). O método de ensino, baseado na apresentação e revisão de princípios fundamentais e sua posterior aplicação em casos concretos, é assim coerente com as características práticas da unidade curricular. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Due to the course being preferably practical, the topics will be taught with a direct link to specific financial products and case studies. The students must demonstrate their capacity to use the learnt concepts through the analysis of financial products throughout the course, and also by the final case-study/report. The teaching method, based on presentation and revision of main financial principles, and their use in a practical context, is hence coherent with the applied character of the course. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - "Elementos de Cálculo Financeiro", Azevedo Rodrigues e Isabel Nicolau, Áreas Editora, 2010 - "Prática Financeira", Vol. I e II, Francisco Nabais e Carlos Nabais, Lidel Editora, 2011 Mapa IX - Seminário de Aeronáutica II / Aeronautical Seminar II 6.2.1.1. Unidade curricular: Seminário de Aeronáutica II / Aeronautical Seminar II 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Miguel Centeno Moreira 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Esta unidade curricular, integralmente construída pelo aluno, pretende treinar o aluno a explorar detalhadamente um tema relacionado com o transporte aéreo. O aluno é orientado na sua pesquisa, na forma como deve organizar a informação recolhida, e sobretudo na forma como deve expor o seu trabalho, na forma de relatório escrito acompanhado por uma apresentação oral perante a turma. 83 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Pretende-se desenvolver nos alunos competências de expressão oral e escrita que facilitem a preparação de propostas de projectos, de relatórios técnicos e de apresentações orais, com rigor técnico e científico. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: This course, built entirely by the students, aims to train students to explore in detail a topic related to air transport. The student is guided in his research, on how to organize the information gathered, and especially on how to present his work in the form of a written report accompanied by an oral presentation before the class. It is intended to develop in students oral and writing skills to facilitate the preparation project proposals, technical reports and oral presentations. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: <sem resposta> 6.2.1.5. Syllabus: <no answer> 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Não aplicável. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Not applicable. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As horas de contacto servem essencialmente para tutorias, para orientação dos trabalhos, apoio na elaboração do relatório escrito, e ainda na preparação da apresentação oral. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The contact hours are primarily of tutorial nature, and serve to direct the work done, to assist the students in the preparation of the written report, and also in the preparation of the oral presentation. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. No mundo da aviação civil, como em muitas outras áreas profissionais, é crucial saber comunicar informação técnica oralmente e por escrito, dominando as técnicas básicas de elaboração de relatórios e/ou projectos com rigor científico. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. In the world of civil aviation, as in many other professional fields, it is of fundamental importance to know how to communicate technical information, orally and in writing, by mastering the basic report/project writing techniques with scientific rigor. 6.2.1.9. Bibliografia principal: <sem resposta> Mapa IX - Gestão Aeroportuária / Airport Management 6.2.1.1. Unidade curricular: Gestão Aeroportuária / Airport Management 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome 84 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... completo): Nuno Carlos Almeida Costa 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Introdução aos aeroportos e às suas diversas componentes de gestão (Operacional, Comercial, Económica-Financeira, Regulação Económica, Organização, Safety e Security) 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: INTRODUCTION TO AIRPORT MANAGEMENT (OPERATIONS, COMMERCIAL, ECONOMICS, REGULATION, ORGANISATIONAL STRUCTURE, SAFETY AND SECURITY) 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: Introdução aos aeroportos Estruturas e modelos de organização Planos diretores Impacto económico dos aeroportos Operações aeroportuárias: slots Operações aeroportuárias: safety and security Ambiente e tecnologias de informação Marketing Desenvolvimento do negócio aviação Desenvolvimento do negócio não aviação Taxas Regulação económica ECONOMIC REGULATION Proveitos e custos REVENUES AND COSTS Indicadores de performance KEY PERFORMANCE INDICATORS Desafios futuros à gestão aeroportuária. Privatizações FUTURE CHALLENGES OF THE AIRPORT INDUSTRY. PRIVATISATIONS 6.2.1.5. Syllabus: INTRODUCTION ORGANISATIONAL STRUCTURES MASTER PLANS ECONOMIC IMPACT OF AIRPORTS AIRPORT OPERATIONS: SLOTS AIRPORT OPERATIONS: SAFETY AND SECURITY ENVIRONMENT AND IT MARKETING AVIATION BUSINESS DEVELOPMENT NON AVIATION BUSINESS DEVELOPMENT AIRPORT CHARGES Regulação económica ECONOMIC REGULATION Proveitos e custos REVENUES AND COSTS Indicadores de performance KEY PERFORMANCE INDICATORS Desafios futuros à gestão aeroportuária. Privatizações FUTURE CHALLENGES OF THE AIRPORT INDUSTRY. PRIVATISATIONS 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. A partir do detalhe que é apresentado, a demonstração da coerência dos contéudos programáticos com os objectivos da unidade curricular é auto explicativa. 85 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. From the description that is presented, demonstrating the consistency of the syllabus with the objectives of the course is self explanatory. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Os conteúdos teóricos da unidade curricular são expostos através de aulas ilustradas com casos práticos, sempre que possível. Os estudantes são motivados para aplicar as competências adquiridas através de actividades práticas (apresentação de trabalho individual), incluindo a análise e discussão de estudos de caso. Avaliação: Trabalho Individual e Teste escrito com uma valorização de 50% cada. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The theoretical contents of the curricular unit will be presented through lectures illustrated whenever possible with practical cases. Students are encouraged to apply the competences acquired through practical activities, including the analysis of case studies. Assessment: INDIVIDUAL ASSIGnMENT AND FINAL TEST EACH WORTH 50%. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Os conteúdos teóricos da unidade curricular são expostos através de aulas ilustradas sempre que possível com casos práticos. Os estudantes são motivados para aplicar as competências adquiridas através de actividades práticas (apresentação de trabalho), incluindo a análise e discussão de estudos de caso e exercícios. A partilha de experiências profissionais relevantes sé encorajada ao longo destas actividades. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The theoretical contents of the curricular unit will be presented through lectures illustrated whenever possible with practical cases. Students are encouraged to apply the competences acquired through practical activities, including the analysis of case studies and exercises. The sharing of professional experience will be encouraged during these activities. 6.2.1.9. Bibliografia principal: The airport business – Rigas Doganis Airport operations – Norman Ashford Airport planning and management – Alexander Wells Managing airports – an international perspective – Anne Graham Airport systems – planning design and management – Richard de Neufville Journal of air transport management ‐ Elsevier Journal of airport management – Henry Stewart Mapa IX - Direito Aéreo I / Air Law I 6.2.1.1. Unidade curricular: Direito Aéreo I / Air Law I 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Francisco de Sousa Alves Dias 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: 86 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Rita Margarida Navarro de Castro de Sousa Uva, 25h. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Rita Margarida Navarro de Castro de Sousa Uva, 25h. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): No final da Unidade Curricular, o aluno deverá ser capaz de: . Dominar conceitos base de Direito Público Aéreo; . Dominar conceitos base de Direito Privado Aéreo; . Reconhecer a aplicação dos conceitos de direito no enquadramento da indústria aeronáutica; . Tomar noção do enquadramento legal que propiciou as mais relevantes vicissitudes da Indústria nos últimos sessenta anos. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: At the end of the curricular unit, students should be able to: . Master basic concepts of Public Air Law; . Master basic concepts of Private Air Law; . Recognize the application of Law in the framework of the aviation industry; . Making sense of the legal framework that provided the most significant events of the industry in the last sixty years. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1) Instrumentos de Direito Público Aéreo: Convenção de Chicago Anexos da Convenção de Chicago 2) Instrumentos de Segurança Aérea Convenção de Montreal 1971 Convenção de Haia Convenção de Tóquio Regulamentação Comunitária de Segurança Aérea 3) Instrumentos de Direito Privado Aéreo Sistema de Varsóvia Convenção de Montreal 1999 Convenção de Roma. 6.2.1.5. Syllabus: 1) Public Air Law Instruments: Chicago Convention Annexes to the Chicago Convention 2) Instruments for Air Safety & Security Montreal Convention 1971 Hague Convention Tokyo Convention European Aviation Safety Regulations 3) Private Air Law Instruments Warsaw System Montreal Convention 1999 Rome Convention. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Pretende-se que o aluno tenha compreensão dos instrumentos mais relevantes de regulamentação 87 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... internacional do transporte aéreo, regular ou não, no âmbito do Direito em Aviação. Nesse sentido, o que se procura com os conteúdos programáticos selecionados é que o aluno tenha um contacto em primeira mão com os documentos internacionais que, pela sua relevância e aceitação, regulamentaram de forma eficaz a indústria e como, na sua aplicabilidade prática, justificaram a criação de determinados modelos económicos e de exploração comercial que ainda, à actualidade, se encontram vigentes em variadas zonas do globo. Pretende-se igualmente criar uma base de conhecimentos no aluno que lhe permita ter compreensão do alcance dos processos de Liberalização e Desnacionalização do Transporte Comercial Aéreo, ocorrido nos Estados Unidos da América e Espaço da União Europeia que serão estudados, com maior profundidade, em Direito Aéreo II. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. It is intended that the student has an understanding of the most relevant mechanisms of international regulation of air transport, regular or not. In this sense, what is sought with the selected syllabus is that students have a first hand contact with the international documents which, by their relevance and acceptance, effectively regulated the industry and how, in its practical applicability, justified the creation of specific business models and commercial exploitation that are still in force in various parts of the world. It is also intended to create a knowledge base that allows the student to have understanding of the scope of the processes of liberalization and Denationalization of Commercial Air Transport, which occurred in the United States of America and in the European Union that will be studied in greater depth, in Air Law II. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Os conceitos teóricos dos mecanismos legais internacionais aplicados à aviação são expostos através de aulas ilustradas com casos práticos. Os estudantes são motivados para aplicar as competências adquiridas através de actividades práticas, incluindo a análise e discussão de estudos de caso e exercícios. É igualmente utilizado este período de contacto para esclarecimento de dúvidas sobre o estudo extensivo realizado pelos alunos. A Avaliação é realizada através de duas frequências,com uma preponderância de avaliação na proporção de (40% + 40%), sendo os restantes 20% atribuídos de acordo com a participação activa durante as aulas na discussão e análise dos conceitos apresentados. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The theoretical concepts of international legal mechanisms applied to aviation are exposed through lectures illustrated with case studies. Students are motivated to apply the skills acquired through practical activities, including analysis and discussion of case studies and exercises. This period of contact is also used for inquiries about the extensive study conducted by the students. Evaluation is performed using two frequencies, with a preponderance of the assessment ratio (40% + 40%), while the remaining 20% allocated according to the active participation in class discussion and analysis of the concepts presented. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia expositiva, apoiada na aplicação prática dos conteúdos, visa a adequada interpretação e aplicação dos conceitos estudados. A dinamização de debates e discussão de casos práticos procura estimular a investigação individual de cada aluno e o aprofundamento do saber. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The methodology chosen, supported by practical application of the matter, aims a suitable interpretation and correct application of the studied concepts. The stimulation of debate and discussion of case studies seeks to encourage individual research into further knowledge. 6.2.1.9. Bibliografia principal: . Diplomas legais supra referidos, acrescidos de: . International Air Transport Agreement; 88 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... . International Air Service Transport Agreement; . Acordo Bermuda I entre Reino Unido e Estados Unidos da América; . Acordo Bermuda II entre Reino Unido e Estados Unidos da América; . Manual: Diederiks-Verschoor, An Introduction to Air Law, Kluwer Law, Eight edition BIBLIOGRAFIA DE EXTENSÃO Hannappel, Peter P.P.C., The Law and Policy of Air Space and Outer Space Mapa IX - Economia e Gestão do Transporte Aéreo I / Air Transport Economics and Management I 6.2.1.1. Unidade curricular: Economia e Gestão do Transporte Aéreo I / Air Transport Economics and Management I 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Jorge Manuel de Oliveira Flor Abrantes 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Os principais objetivos são: • Saber analisar a evolução do transporte aéreo e os seus processos de regulamentação, enaltecendo os principais contributos com impacto económico e no negócio; • Dotar os alunos de um conhecimento geral sobre a actividade do transporte aéreo de passageiros e carga (numa vertente do negócio); • Dotar os alunos do conhecimento de métodos e processos de gestão específicos à actividade, em especial ao nível dos rendimentos e gastos e seus impactos nas margens; • Saber identificar algumas das vicissitudes inerentes à actividade do transporte aéreo. O discente deve ter adquirido as seguintes competências: • Compreender a dinâmica dos transportes aéreos, modelos de negócio, indicadores e as principais ferramentas de gestão; • Conhecer os principais aspectos de regulamentação e sua importância para a gestão do negócio; • Conhecer e caracterizar as diferentes naturezas de rendimentos e gastos e sua importância na construção das margens operacionais. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Main objectives are: • Analyze and evaluate air transportation, its regulation processes high lining the most important contributions with economic and business impact; • Provide a general knowledge about the air passenger and cargo activity (on a business perspective); • Provide the knowledge of the managerial methods and processes specific to the activity, in special to the extent of revenues and costs and impacts on margins; • Allow and help to identify some of the inherent vicissitudes to air transportation activity. Student must get the following competencies: • Understand the dynamic of air transportation, business models, management indicators and the most important management tools; • Know the main aspects of regulation and importance to the business; • Know and characterize the different types of revenues and costs and its importance for the operational 89 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... margins. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. A natureza do negócio – Conceitos económicos e características principais Evolução e rentabilidade da indústria – porquê margens diminutas? Enquadramento do transporte aéreo Decisões de viagens e escolha da companhia aérea 2. Aviões e tipologias de aviões Tipologias de aviões: a “guerra” Airbus vs Boeing Outros players no mercado da aviação 3. Indicadores Indicadores de oferta e da procura Load Factor e Yield. Liberdades do ar 4. Tendências futuras IATA Vision 2050 Comportamento futuro do mercado Aviões do futuro. Turismo Espacial 5. Processos de (Des)regulamentação Convenção de Chicago Estados Unidos e Europa: processos de liberalização. Open Skies SES (Single European Skies) ETS (Emissions Trading Scheme) 6. Estrutura e fatores determinantes dos rendimentos/gastos das companhias aéreas Equação Básica do Desempenho Operacional Tipologia de rendimentos e gastos. Margens Operacionais Break Even Load Factor 6.2.1.5. Syllabus: 1. The nature of the business – Economic definitions and main characteristics Evolution and profitability of the industry – why low margins? Air Transportation environment Travel decisions and choice of the airline 2. Commercial Aircrafts and typology of aircrafts Typology of aircrafts: the “war” Airbus vs Boeing Other players in the aviation market 3. Management Indicators Supply and Demand indicators Load Factor and Yield. Freedoms of the air 4. Future Trends IATA Vision 2050 Future behavior of the market Aircrafts of the future. Space Tourism 5. Deregulation Processes Chicago Convention USA and Europe: liberalization processes. Open Skies SES (Single European Skies) ETS (Emissions Trading Scheme) 6. Structure and deciding factors of revenues/costs of airlines Basic equation of operational performance Types of revenues and costs. Operational margins 90 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Break Even Load Factor 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Pela importância que representam para a percepção dos temas, são estudados aspectos relativos à rentabilidade da indústria, oferta e procura deste meio de transporte, modelo de negócio e principais indicadores relevantes para a tomada de decisão. O futuro ao nível da indústria (IATA Vision 2050 e relatórios de fabricantes de aviões) dão-nos uma visão muito precisa da esperada evolução do sector. O conhecimento da evolução dos aspectos de regulamentação (liberalização do transporte aéreo nos E.U. da América e na Europa, Céu Único Europeu e impacto do Emmision Trading Scheme), ajudam a caracterizar e fundamentar a evolução da indústria. O enquadramento dos aspetos relativos aos rendimentos e gastos, cálculos de margens e sua aplicação prática na tomada de decisão são igualmente enquadrados. Assim sendo, considera-se que estão reunidas as condições que permitem dar uma visão integrada, fundamentada e tecnicamente válida aos alunos sobre a problemática do transporte aéreo. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Several aspects are studied related to profitability of the industry, supply and demand of this means of transportation, business models and management indicators with relevance to decision-making. The future of the industry (IATA Vision 2050 e aircraft manufacturers reports) gives a very precise vision of the expected evolution of the sector. The knowledge of the evolution of regulation aspects (air traffic liberalization in USA and Europe, Open Skies, Single European Skies and the impact of Emission Trading Scheme), will help to characterize and justify the evolution of the industry. The framework of revenues and costs related aspects, calculation of margins and its practical application for decision-making is also considered. Taking that into consideration, all conditions to permit to students an integrated, justified and technical overview of the main aspects related with air business transportation are covered. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): A metodologia baseia-se nas seguintes atividades: • Análise de estudos de caso e/ou de informação atualizada de interesse para as matérias ministradas; • Análise e exploração de obras de referência bibliográficas; • Visionamento de transparências /vídeos/slides em Powerpoint; • Relatório individual ou, alternativamente, trabalho de grupo. A avaliação contínua tem em consideração: a) Presença, participação em trabalhos e assiduidade dos alunos nas aulas – 10%; b) Trabalho individual (ou de Grupo) – sobre a problemática do transporte aéreo nas companhias aéreas (regulares, LCC’s ou charters) dentro das várias matérias previstas para a cadeira. Os trabalhos serão apresentados (15-20 minutos) em aula de modo a permitir uma troca de conhecimentos/experiências – 40%. c) Avaliação Final – 50% (exame com consulta). A avaliação contínua é composta pela ponderação das 3 componentes indicadas. Caso o aluno opte por exame final a prova de avaliação final valerá 100% (exame sem consulta). 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Methodology will be based on the following activities: • Case studies and/or update information with academic interest for the matters offered; • Analysis and exploration of books; • Viewing of videos/slides in PowerPoint; • Individual work or alternatively working group. The continuous assessment will have into consideration: a) Presence, participation in Works and attendance at school – 10%; b) Individual work (or working Group) – about the problematic of air transportation in airlines (full service, 91 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... low cost or charters) within the several matters preview for this unit. Reports will be presented (15-20 minutes) in class to permit an exchange of knowledge/experiences – 40%. c) Final Evaluation – 50% (open-book exam). Continuous assessment will be composed by the weight of the 3 components mentioned above. If student opts by Final Assessment the final written exam will represent 100% (no consulting). 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia proposta considera várias vertentes de actuação obrigando os alunos a trabalharem individualmente (relatório individual) ou em grupo (trabalho de grupo) e em ambiente de aula (avaliação final). Durante as aulas, apoiadas em power points elaborados pelo docente e em documentos de relevo, será analisado cada ponto do conteúdo programático, que exigirão uma participação activa dos alunos e tentando o desenvolvimento das suas capacidade de interpretação e raciocínio. O relatório individual ou trabalho de grupo terá como principal objectivo o estudo de um tema específico da problemática do transporte aéreo. Pretende-se que o(s) aluno(s) seja(m) “especialista(s)” no tema que vão analisar e que, como tal, apresentem um enquadramento teórico e conceptual do mesmo, e igualmente soluções de implementação que melhor se enquadrem no objecto em estudo. O trabalho será efectuado em duas fases: 1) escolha do tema, apresentação de um índice e metodologia proposta, documento que será objecto de discussão e enquadramento em aula (de modo a se melhor poder tirar proveito dos objetivos a investigar) e 2) apresentação do trabalho final, que será apresentado em aula (para troca de experiências e conhecimentos entre colegas e professor). Em cada fase do trabalho os alunos serão orientados sobre os aspectos a ter em consideração no trabalho a realizar. Deste modo, pretende-se, acima de tudo, que o aluno se sinta acompanhado, que o seu esforço é valorizado e que o tema escolhido versa sobre temáticas diretamente relacionadas com o conteúdo programático e com os objetivos de aprendizagem delineados. A avaliação final versará sobre temas estudados em sala de aula e, sendo com consulta, estimularão a criatividade, a capacidade de decisão, não descurando o conteúdo técnico. As perguntas serão de desenvolvimento visando relacionar conceitos (e não definições), podendo traduzir-se em situações actuais (e que mereçam uma decisão a implementar) ou aspetos mais práticos que devam ser considerados. Para os alunos que optem por teste final terão uma prova idêntica aos alunos em avaliação contínua mas sem consulta, obrigando-os neste caso a um conhecimento teórico mais sustentado para contrabalançar o “investimento” feito pelos alunos em avaliação contínua ao longo do período letivo. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The proposed methodology considers several acting parts obliging students to work individually (individual report) or in group (working group) and at school (final evaluation). During classes, supported by PowerPoint’s prepared by lecturer and other supportive documents, each point of the program will be analyzed, demanding an active participation of the students in terms of their capacity of interpretation and reasoning. The individual report or the working group has as main goal the study of a specific theme about air transportation. The intention is student(s) will be the “specialists” about the theme they will analyze and, thus they present a theoretical and conceptual framework of the theme as well as implementation solutions that better suits for the case under study. The work will be done in two phases: 1) choice of the theme, presentation of an index and proposed methodology, document to be discussed during class (to get the best of the objectives to investigate) and 2) presentation of the final work at class (to share experiences and knowledge between colleagues and lecturer). In each phase of the work students will be guided about the aspects to be taken into consideration in the work to be done. So, the aim, most of all, is that student feels monitored and his effort is appreciated and the theme that was choose will be about themes directly related with the program and in line with the objectives defined. Final evaluation will be about the themes studied at school and as open-book exam will stimulate the 92 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... creativity and decision making, not forgetting the technical content. Open questions will permit to relate concepts (and not definitions) about update situations (and that deserve a decision for implementation) or a more practical aspect to be considered. For students to opt by final exam the evaluation will be similar to students in continuous assessment but without any consultation, obliging them in this case to have a more sustained theoretical knowledge to counterbalance the “investment” done during all academic period by students in continuous assessment. 6.2.1.9. Bibliografia principal: • “Flying Off Course – The Economics of International Airlines”, Rigas Doganis, (4rd Edition), Routledge, 2010 • “The Airline Business”, Rigas Doganis (2nd Edition), Routledge, 2006 • “Introduction to Air Transport Economics”, Bijan Vasigh et al., Ashgate, 2008 • “Straight and Level: Practical Airline Economics”, Stephen Holloway, Ashgate, 2008 • “Airline Marketing and Management”, Stephen Shaw S., Ashgate, 2010 • Revistas Air Transport World e Airline Business (periodicidade mensal) • Informação em newsletters do sector (atwonline.com; flightglobal.com, etc.) • Papers científicos selecionados (Elsevier, Emerald, Sage, etc.) Mapa IX - Economia / Economics 6.2.1.1. Unidade curricular: Economia / Economics 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Júlio Gonçalves Dias 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Pretende-se transmitir aos formandos os conhecimentos básicos indispensáveis sobre o modo como funciona a economia de mercado. Pretende-se, também, que eles adquiram uma capacidade elementar para discernir as relações económicas que existem ou podem existir entre os vários stakeholders e a região onde se inserem, bem como o segmento do mercado onde exercem a sua actividade. Em geral, esta disciplina de introdução à Economia pretende transmitir aos alunos uma cultura económica e social de base que os ajude a bem desempenhar no futuro a sua função de gestores. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: It is intended to convey to students the basic knowledge needed on how the market economy works. The aim is also that they acquire a basic capacity to discern the economic relations that exist or may exist between the various stakeholders and the region where they are located, as well as the segment of the market where they operate. In general, this introduction to the discipline of economics aims to give students a basic economic and social culture that helps them in their future role as managers. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 0. A economia e a ciência económica 1. Princípios básicos 93 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 2. Modelos, os gráficos e a ciência económica 3. O modelo da oferta e da procura 4. O modelo e a elasticidade 5. O mercado e a intervenção do Estado 6. Excedente do consumidor e do produtor 7. O modelo de tomada de decisões 8. A curva da oferta e a função de produção 9. Competição perfeita e curva da oferta 10. O consumidor racional 11. Preferências e escolha do consumidor 12. O monopólio 13. O oligopólio 14. A concorrência monopolística 15. O comércio internacional 16. Incerteza, risco e informação privilegiada 17. As externalidades e as políticas públicas 18. Bens públicos e recursos comuns 19. Impostos, segurança social e distribuição do rendimento 20. Tecnologia, bens de informação e externalidades de rede 6.2.1.5. Syllabus: 0. The economy and economics 1. The Basics 2. Models, graphs and economics 3. The model of supply and demand 4. The model and the elasticity 5. The market and state intervention 6. Consumer and producer surplus 7. The model of decision making 8. The supply curve and the production function 9. Perfect competition and supply curve 10. The rational consumer 11. Preferences and consumer choice 12. The monopoly 13. The oligopoly 14. The monopolistic competition 15. International trade 16. Uncertainty, risk and priviledged information 17. Externalities and public policy 18. Public goods and common resources 19. Taxes, social security and income distribution 20. Technology, information goods and network externalities 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Estudam-se os conceitos de Economia em geral, os factores que condicionam as suas dinâmicas, o mercado e as regiões em que actuam os referidos factores, de forma a constituírem um referencial sólido de reflexão e decisão para o exercício da sua actividade profissional. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The curricular unit studies the concepts of economics in general, the factors that influence their dynamics, the market and the regions in which these factors act in order to form a solid framework for reflection and decision for the conduct of its business. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): - Aulas teórico-práticas apoiadas por um Manual de referência, sem prejuízo da consulta de outros textos complementares; - Resolução de exercícios teórico-práticos relacionados com os conteúdos programáticos e com a actualidade da economia; - Realização de trabalhos de pesquisa individuais e em equipa; 94 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... - Apresentação e debates sobre estudos de caso. Avaliação Contínua: 1. Dois testes escritos (70%); 2. Trabalhos práticos (20%); 3. Assiduidade, participação oral e via plataforma informática moodle e Atitudes (10%). 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): - Lectures supported by a reference manual, but also by other supplementary texts; - Problem solving based on theoretical and practical issues related to the program content and present day economy; - Carrying out individual research and in teams; - Presentation and discussion on case studies. Continuous Assessment: 1. Two written tests (70%); 2. Practical work (20%); 3. Attendance, oral participation and via moodle platform and Attitudes (10%). 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. As metodologias acima indicadas assentam numa experiência de mais 10 anos de ensino superior e profissional dirigido a alunos já inseridos no mercado de trabalho. Os conteúdos teóricos da unidade curricular são expostos através de aulas ilustradas com casos práticos, sempre que possível. Os estudantes são motivados para aplicar as competências adquiridas através de actividades práticas (apresentação de trabalho de grupo), incluindo a análise e discussão de estudos de caso e exercícios. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The above methods are based on an experience of over 10 years of higher and vocational education aimed at students already in the labor market. The theoretical contents of the curricular unit will be presented through lectures illustrated whenever possible with practical cases. Students are encouraged to apply the competences acquired through practical activities, including the analysis of case studies and exercises. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - “Introdução à Economia”, Paul Krugman e Robin Wells, Elsevier Editora, Rio de Janeiro, 2007. (Manual da disciplina) - “Introdução à Economia”, João Luís César das Neves, Editorial Verbo, Lisboa, 8ª edição, 2007. - “Economics”, Paul Samuelson e W. Nordhaus, McGraw Hill, Nova York, 17ª edição, 2001. Mapa IX - Economia e Gestão do Transporte Aéreo II / Air Transport Economics and Management II 6.2.1.1. Unidade curricular: Economia e Gestão do Transporte Aéreo II / Air Transport Economics and Management II 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Jorge Manuel de Oliveira Flor Abrantes 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 95 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Os principais objetivos são: • Dar continuidade aos conhecimentos adquiridos em Economia e Gestão do Transporte Aéreo I • Proporcionar um conhecimento mais técnico sobre a actividade do transporte aéreo de passageiros e carga (numa vertente do negócio); • Proporcionar o conhecimento de áreas técnicas com impacto directo no negócio do transporte aéreo (rede, hub-and-spoke, pricing, revenue management, GDS, etc.); • Enquadrar outros modelos de negócio directamente ligados ao transporte aéreo (Low Cost Carriers, Charters, Cargo, Business Aviation). O discente deve ter adquirido as seguintes competências: • Compreender a dinâmica dos transportes aéreos, modelos de negócio e principais ferramentas de gestão; • Conhecer as principais técnicas e áreas de actuação numa empresa de transporte aéreo e sua importância para a gestão do negócio; • Relacionar os diferentes conceitos e perspectivar a sua utilização integrada numa empresa de transporte aéreo. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The main objectives are: • Give continuity of the acquired knowledge in Air Transportation economy and management I; • Provide a more technical knowledge about the activity of passenger and cargo air transportation (in terms of business); • Provide the knowledge in technical areas with direct impact in airline business (network, hub-and-spoke, pricing, revenue management, GDS, etc.); • Manage other business models directly related with air transportation (Low Cost Carriers, Charters, Cargo, Business Aviation). Student must get the following competencies: • Understand the dynamic of air transportation, business models, and the most important management tools; • Know the main techniques and acting areas in an airline company and respective importance to the business; • Relate the different concepts and look its integrated utilization in an airline company. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1.Os diversos tipos de “network”, planeamento do produto e suas características Planeamento do produto Plano de Exploração Construção de Horários Hub and Spoke 2.Políticas de pricing e estruturas tarifárias Estruturas tarifárias. Interlining. 3.A evolução dos CRSs / GDSs e o seu impacto na indústria Caracterização dos principais GDS e impactos na distribuição 4.A Gestão do espaço e da receita (Revenue/Yield Management) Decisões de Revenue Management Overbooking – vantagens e inconvenientes 5.Factores económicos das operadoras charter/low cost carriers Caracterização e diferenças entre modelos de negócio 6.O papel das alianças e da consolidação na indústria 7.Sistemas de fidelização e o seu impacto na escolha da companhia aérea 8.Fleet Management Compra vs leasing 9.O negócio da carga 10.Business Aviation: suas principais características 11.Contributos de outras áreas operacionais ao negócio do Transporte Aéreo: Catering, Vendas a Bordo, Handling e Manutenção 96 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.5. Syllabus: 1. The different types of “network”, product planning and characteristics Product planning Network Plan Scheduling Hub and Spoke 2. Pricing policies and structures Tariffs Structures. Interlining. 3. The evolution of CRSs / GDSs e their impact in the industry Characterization of the main GDS and impacts in distribution 4. Space Control and Revenue/Yield Management Revenue Management Decisions Overbooking – pros and cons 5. Economic factors in charter/low cost carriers Caracterização e diferenças entre modelos de negócio 6. The role of alliances and industry consolidation 7. Frequent Flier Programs and its impact when choosing and airline 8. Fleet Management To buy vs to lease 9. Cargo Business 10. Business Aviation: main characteristics 11. Contributions of other operational areas in airline business: Catering, Sales on Board, Handling and Maintenance. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Pela importância que representam para a percepção e consolidação dos temas já apresentados em EGTA I, são estudados aspectos mais directamente ligados à actividade técnica, como sejam os casos da Rede (mais ligados ao produto), pricing, distribuição (GDS e impactos da internet) e promoção (em particular ao nível dos Programas de Passageiro Frequente). As Técnicas de Revenue Management ajudam a sistematizar a visão decorrente das políticas de pricing da empresa na gestão do espaço (através das classes de serviço). O estudo dos modelos de negócio das companhias charters e de baixo custo assim como da Business Aviation permite um melhor enquadramento das respectivas actividades. Negócios da carga, catering, handling e manutenção (assim como as alianças) são igualmente analisados pela importância directa no negócio. Estão, assim, reunidas as condições que permitem dar uma visão integrada, fundamentada e tecnicamente válida aos alunos sobre a problemática do transporte aéreo. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. By the importance themes will represent for the perception and consolidation of matters already presented in Air Transportation Economy and Management I, technical aspects directly connected with activity will be studied, as Network, pricing, distribution (GDS and impact of Internet) and promotion (in particular Frequent Flier Programs). Revenue Management techniques will help to systematize the vision from pricing policies and space control (through the subclasses). The study of business models from charter airlines, low cost carriers as well as Business Aviation will permit a better understanding and framework of respective activities. Cargo, catering, handling e maintenance (as well as alliances) will be analyzed too by the direct importance for the business. Taking that into consideration, all conditions to permit to students an integrated, justified and technical overview of the main aspects related with air business transportation are covered. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): A metodologia baseia-se nas seguintes atividades: • Análise de estudos de caso e/ou de informação atualizada de interesse para as matérias ministradas; • Análise e exploração de obras de referência bibliográficas; • Visionamento de transparências /vídeos/slides em Powerpoint; • Relatório individual ou, alternativamente, trabalho de grupo. A avaliação contínua terá em consideração: 97 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... a) Presença, participação em trabalhos e assiduidade dos alunos nas aulas – 10%; b) Trabalho individual (ou de Grupo) – sobre a problemática do transporte aéreo nas companhias aéreas (regulares, LCC’s ou charters) dentro das várias matérias previstas para a cadeira. Os trabalhos serão apresentados (15-20 minutos) em aula de modo a permitir uma troca de conhecimentos/experiências – 40%. c) Avaliação Final – 50% (exame com consulta). A avaliação contínua é composta pela ponderação das 3 componentes indicadas. Caso o aluno opte por exame final a prova de avaliação final valerá 100% (exame sem consulta). 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Methodology will be based on the following activities: • Case studies and/or update information with academic interest for the matters offered; • Analysis and exploration of books; • Viewing of videos/slides in PowerPoint; • Individual work or alternatively working group. The continuous assessment will have into consideration: a) Presence, participation in Works and attendance at school – 10%; b) Individual work (or working Group) – about the problematic of air transportation in airlines (full service, low cost or charters) within the several matters preview for this unit. Reports will be presented (15-20 minutes) in class to permit an exchange of knowledge/experiences – 40%. c) Final Evaluation – 50% (open-book exam). Continuous assessment will be composed by the weight of the 3 components mentioned above. If student opts by Final Assessment the final written exam will represent 100% (no consulting). 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia proposta considera várias vertentes de actuação obrigando os alunos a trabalharem individualmente (relatório individual) ou em grupo (trabalho de grupo) e em ambiente de aula (avaliação final). Durante as aulas, apoiadas em power points elaborados pelo docente e em documentos de relevo, será analisado cada ponto do conteúdo programático, que exigirão uma participação ativa dos alunos e tentado o desenvolvimento das suas capacidade de interpretação e raciocínio. O relatório individual ou trabalho de grupo terá como principal objetivo o estudo de um tema específico da problemática do transporte aéreo. Pretende-se que o(s) aluno(s) seja(m) “especialista(s)” no tema que vão analisar e que, como tal, apresentem um enquadramento teórico e conceptual do mesmo, e igualmente soluções de implementação que melhor se enquadrem no objecto em estudo. O trabalho será efectuado em duas fases: 1) escolha do tema, apresentação de um índice e metodologia proposta, documento que será objeto de discussão e enquadramento em aula (de modo a se melhor poder proveito dos objetivos a investigar) e 2) apresentação do trabalho final, que será efetuado em aula (para troca de experiências e conhecimentos entre colegas e professor). Em cada fase do trabalho os alunos serão orientados sobre os aspetos a ter em consideração no trabalho a realizar. Deste modo, pretende-se, acima de tudo, que o aluno se sinta acompanhado, que o seu esforço é valorizado e que o tema escolhido versa sobre temáticas diretamente relacionadas com o conteúdo programático e com os objetivos de aprendizagem delineados. A avaliação final versará sobre temas estudados em sala de aula e, sendo com consulta, estimularão a criatividade, a capacidade de decisão, não descurando o conteúdo técnico. As perguntas serão de desenvolvimento visando relacionar conceitos (e não definições), podendo traduzir-se em situações actuais (e que mereçam uma decisão a implementar) ou aspetos mais práticos que devam ser considerados. Para os alunos que optem por teste final terão uma prova idêntica aos alunos em avaliação contínua mas sem consulta, obrigando-os neste caso a um conhecimento teórico mais sustentado para contrabalançar o “investimento” feito pelos alunos em avaliação contínua ao longo do período letivo. 98 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The proposed methodology considers several acting parts obliging students to work individually (individual report) or in group (working group) and at school (final evaluation). During classes, supported by PowerPoint’s prepared by lecturer and other supportive documents, each point of the program will be analyzed, demanding an active participation of the students in terms of their capacity of interpretation and reasoning. The individual report or the working group has as main goal the study of a specific theme about air transportation. The intention is student(s) will be the “specialists” about the theme they will analyze and, thus they present a theoretical and conceptual framework of the theme as well as implementation solutions that better suits for the case under study. The work will be done in two phases: 1) choice of the theme, presentation of an index and proposed methodology, document to be discussed during class (to get the best of the objectives to investigate) and 2) presentation of the final work at class (to share experiences and knowledge between colleagues and lecturer). In each phase of the work students will be guided about the aspects to be taken into consideration in the work to be done. So, the aim, most of all, is that student feels monitored and his effort is appreciated and the theme that was choose will be about themes directly related with the program and in line with the objectives defined. Final evaluation will be about the themes studied at school and as open-book exam will stimulate the creativity and decision making, not forgetting the technical content. Open questions will permit to relate concepts (and not definitions) about update situations (and that deserve a decision for implementation) or a more practical aspect to be considered. For students to opt by final exam the evaluation will be similar to students in continuous assessment but without any consultation, obliging them in this case to have a more sustained theoretical knowledge to counterbalance the “investment” done during all academic period by students in continuous assessment. 6.2.1.9. Bibliografia principal: • “Flying Off Course – The Economics of International Airlines”, Rigas Doganis, (4rd Edition), Routledge, 2010 • “Air Transportation: A Management Perspective”, John Wensveen, (6th edition), Ashgate, 2007 • “The Airline Business”, Rigas Doganis (2nd Edition), Routledge, 2006 • “Introduction to Air Transport Economics”, Bijan Vasigh et al., Ashgate, 2008 • “Straight and Level: Practical Airline Economics”, Stephen Holloway, Ashgate, 2008 • “Airline Marketing and Management”, Stephen Shaw S., Ashgate, 2010 • Revistas Air Transport World e Airline Business (periodicidade mensal) • Informação em newsletters do sector (atwonline.com; flightglobal.com, etc.) • Papers científicos selecionados (Elsevier, Emerald, Sage, etc.) Mapa IX - Direito Aéreo II / Air Law II 6.2.1.1. Unidade curricular: Direito Aéreo II / Air Law II 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Francisco de Sousa Alves Dias 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Rita Margarida Navarro de Castro de Sousa Uva, 25h. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Rita Margarida Navarro de Castro de Sousa Uva, 25h. 99 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): O aluno no final da Unidade Curricular deverá ser capaz de: . Dominar conceitos base de Direito da União Europeia; . Dominar conceitos intermédios de Direito Aéreo da União Europeia e Internacional; . Reconhecer a relação entre o Direito Público Aéreo e o Direito da União Europeia aplicável à aviação. . Ser capaz de desenvolver uma opinião crítica sobre o passado recente e perspectivas futuras da Regulamentação Aeronáutica Internacional; . Conhecer as condições tipo da regulamentação de uma transportadora Europeia. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The student at the end of the curricular unit should be able to: . Master basic concepts of European Union law; . Master intermediate concepts in International Air Law, and of the European Union; . Recognize the relationship between the Air Public Law and European Union Law applicable to aviation. . Being able to develop a critical view of the recent past and future prospects of the International Aeronautical Regulations; . Knowing the type of regulatory conditions of a European carrier. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Instrumentos de Direito Público Aéreo: Acordos de Serviços Aéreos entre a União Europeia e Países Terceiros, tanto horizontais como verticais; 2. Instrumentos da União Europeia dedicados ao Transporte Aéreo: Licenciamento; Legislação EASA; EU-ETS; Slots; Handling; Legislação Nacional de âmbito aeronáutico: Licenciamento Aeroportos Segurança operacional Locação de equipamento aeronáutico. 6.2.1.5. Syllabus: 1. Mechanisms of Public Air Law: Air Services Agreements between the EU and third countries, both horizontal and vertical; 2. EU instruments dedicated to the Air Transport: licensing; EASA legislation; EU-ETS; Slots; Handling; National Aeronautical Legislation: licensing airports operational safety Leasing of aircraft equipment. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Pretende-se que o aluno aprofunde os seus conhecimentos dos intrumentos de regulamentação internacional do transporte aéreo, com especial incidência na realidade comunitária e nacional. Nesse sentido, o que se procura com os conteúdos programáticos seleccionados é que o aluno consiga aproveitar os conhecimentos e competências adquiridos em Direito Aéreo I e compreenda os fenómenos económicos e políticos da indústria nos últimos 30 anos, na sua tendência de desregulamentação/liberalização. Simultaneamente, é realizada uma análise mais pormenorizada da legislação da União Europeia e nacional aplicável ao transporte aéreo. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. 100 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... It is intended that students deepen their knowledge of the instruments of international regulation of air transport, with particular emphasis on community and national reality. In this sense, what is sought with the program content is that the student can take advantage of the knowledge and skills acquired in Air law I and understand the economic and political phenomena of the industry over the past 30 years, in its trend of deregulation / liberalization. Simultaneously, we present a more detailed analysis of European Union law and national legislation on air transport. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Por apresentar uma relação de continuidade e aprofundamento relativamente à disciplina de Direito Aéreo I, a metodologia utilizada é semelhante. Os mecanismos legais internacionais aplicados à aviação e as suas vicissitudes são expostos através de aulas ilustradas com casos práticos, havendo igualmente espaço para análise de jurisprudência relevante. Os estudantes são motivados para aplicar as competências adquiridas através de actividades práticas (apresentação de trabalho de grupo), incluindo a análise e discussão de estudos de caso e exercícios. É igualmente utilizado este período de contacto para esclarecimento de dúvidas sobre o estudo extensivo realizado pelos alunos. A Avaliação é realizada através de uma frequência e um trabalho de simulação de uma negociação de acordo bilateral, Com uma preponderância de avaliação na proporção de (40% + 40%), sendo os restantes 20% atribuídos de acordo com a participação activa durante as aulas na discussão e análise dos conceitos discutidos. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Due to a relationship of continuity on the subject of Air Law I, the methodology used is similar. The international legal mechanisms applied to aviation are exposed through lectures illustrated with case studies, and there is also scope for the analysis of relevant law cases. Students are motivated to apply the skills acquired through practical activities (presentation of group work), including analysis and discussion of case studies and exercises. This period of contact is also used to answer questions about the extensive study conducted by the students. Evaluation is performed using a frequency and a working simulation of a bilateral negotiation, with a preponderance of the assessment ratio (40% + 40%), while the remaining 20% allocated according to the active participation during the classes in the discussion and analysis of the concepts discussed. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia expositiva, apoiada na aplicação prática dos conteúdos, visa a adequada interpretação e aplicação dos conceitos estudados. A dinamização de debates e discussão de casos práticos procura estimular a investigação individual de cada aluno e o aprofundamento do saber. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The methodology chosen, supported by practical application of the matter, aims a suitable interpretation and correct application of the studied concepts. The stimulation of debate and discussion of case studies seeks to encourage individual research into further knowledge. 6.2.1.9. Bibliografia principal: . Diplomas legais supra referidos, acrescidos de: . International Air Transport Agreement; . International Air Service Transport Agreement; . Acordo Bermuda I entre Reino Unido e Estados Unidos da América; . Acordo Bermuda II entre Reino Unido e Estados Unidos da América; . Manual: Diederiks-Verschoor, An Introduction to Air Law, Kluwer Law, Eight edition BIBLIOGRAFIA DE EXTENSÃO Hannappel, Peter P.P.C., The Law and Policy of Air Space and Outer Space 101 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Mapa IX - Manutenção / Maintenance 6.2.1.1. Unidade curricular: Manutenção / Maintenance 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Pedro Miguel Rodrigues da Costa 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Aquisição de conhecimentos no domínio dos processos de manutenção centrados na fiabilidade utilizados na manutenção aeronáutica, desenvolvimento dos programas de manutenção bem como as técnicas de planeamento e programação de trabalhos utilizados em empresas de manutenção aeronáutica (MRO). Obter competências na capacidade de organizar e gerir uma área de manutenção numa empresa compatibilizando a função manutenção com os objectivos de gestão global da empresa. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Acquisition of knowledge in the field of maintenance processes focused on reliability used in aircraft maintenance, development of maintenance programs as well as techniques for planning and programming of works used in aircraft maintenance companies (MRO). Get skills and the ability to organize and manage a Maintenance Area assuring the maintenance function with the management objectives for of the Company. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1.Introdução Evolução histórica. Definição de Manutenção A função Manutenção. Objectivo Funções que interagem com a Manutenção Funções a cargo de um serviço de Manutenção 2. Fiabilidade – Parâmetros RCM-Manutenção Centrada na Fiabilidade Fiabilidade, Manutibilidade, Disponibilidade MTBF, MTTR Padrões de distribuição (Exponencial;Normal;Weibull) Fiabilidade de sistemas 3. Programas de Manutenção - MSG-3 Requisitos de certificação de Manutenção Evolução dos conceitos Industry Steering Committee (ISC) Manutenção Centrada em Processos MSG-3 (Sistemas e Reactores/Estruturas/Zonal) MRB-Report PPH MPD 4.Ordens de Trabalho (OT) Definição 102 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Elementos de Gestão de uma OT Prioridade Preparação do Trabalho Elaboração da OT Pedidos de Trabalhos. Estados e Circuitos da OT 5.Planeamento de trabalhos Planeamento Programação dos Trabalhos Ferramentas de planeamento CPM PERT GANTT 6.Organização As organizações MRO e seu enquadramento 7.Custos Custos Indirectos, Directos, Contabilísticos 6.2.1.5. Syllabus: 1.Introduction Historical evolution. Definition of Maintenance The Maintenance function Objective of the Maintenance function Functions that interact with the Maintenance Functions of the responsibility of a maintenance service 2. Reliability - Parameters RCM Reliability-Centered Maintenance Reliability, Maintainability, Availability MTBF, MTTR Patterns of distribution Reliability of systems 3. Maintenance Programs - MSG-3 Certification Requirements Evolutions of concepts Industry Steering Committee (ISC) Centered Maintenance Process MSG-3 (Systems and Reactors / Structures / Zonal) MRB-Report PPH MPD 4-Working Orders (WO) Definition Elements of a WO Management Priority Preparation of Work & WO Requests for Works and Circuits States for the WO 5.Planning and Schedule Planning various Types of Maintenance Schedule of Works Planning tools CPM PERT GANTT 6.Maintenance organization 103 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... MROs & their economic environment and organizational 7.Costs Indirect Costs, Direct, & Cost Accounting 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. A partir do detalhe que é apresentado, a demonstração da coerência dos contéudos programáticos com os objectivos da unidade curricular é auto explicativa. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. From the description that is presented, demonstrating the consistency of the syllabus with the objectives of the course is self explanatory. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Aulas teórico-práticas em que os temas são explanados com recurso a casos práticos e a exercícios. Utilização de computador/data show. Avaliação Contínua: • Realização de uma frequência (75%) • Realização e apresentação de um trabalho (25%) (Nota mínima da frequência 8 valores) Avaliação por Exame :Exame final 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Theoretical and practical classes in which the topics are explained using case studies and exercises. Use of computer / data show. Continuous Assessment: • Realization of a frequency (75%) • Creation and presentation of a work (25%) (Note 8 minimum frequency values) Assessment Examination: Final exam 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia expositiva, apoiada na aplicação prática dos conteúdos, visa a adequada interpretação e aplicação dos conceitos estudados. A dinamização de debates e discussão de casos práticos procura estimular a investigação individual de cada aluno e o aprofundamento do saber. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The methodology chosen, supported by practical application of the matter, aims a suitable interpretation and correct application of the studied concepts. The stimulation of debate and discussion of case studies seeks to encourage individual research into further knowledge. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Aviation Maintenance Management, Harry A. Kinnison-Mcgraw- Hill - Documentação dos fabricantes (MRBR, PPH. MPD,…) - Reliability Centered Manitenance –Butterworth Heinemann Ed, 1997 - Uma Introdução à Manutenção – Ferreira, Luís Andrade - Manutenção , folhas de apoio da disciplina, - Manutenção, Apontamentos da disciplina Mapa IX - Direito dos Contratos e das Sociedades / Law of Contracts and Societies 104 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.1. Unidade curricular: Direito dos Contratos e das Sociedades / Law of Contracts and Societies 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Francisco de Sousa Alves Dias 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): No final da Unidade Curricular o aluno deverá ser capaz de: . Dominar conceitos básicos sobre obrigações; . Dominar conceitos de responsabilidade contratual e responsabilidade extra-contratual; . Deter noções sobre o contrato de sociedade. Em especial, sociedades comerciais e características genéricas dos diversos tipos sociais; . Deter noções sobre contratos mais comuns à indústria de transporte aéreo. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: At the end of the curricular unit the student should be able to: . Master the basics on bonds; . Master the concepts of contractual and extra-contractual liability; . Aquire the notions of association, In particular, companies and generic characteristics of the various social types; . Aquire notions about contracts more common in the air transport industry. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: . Tipos sociais e regras societárias gerais previstas para sociedades: . Tipos Sociais e conceito de sociedade comercial; . Órgãos de sociedades; . Conceitos de Capital Social e Património, momentos mais relevantes na vida da sociedade comercial; . Princípios básicos contratuais; . Liberdade contratual - em especial as cláusulas contratuais gerais e as condições de transporte da IATA; . Conceitos de Responsabilidade Contratual e Extra-contratual; . Contratos Internacionais: . Contratos comerciais de distribuição e agenciamento; . Contratos Laborais e fontes colectivas de direito laboral nas indústrias aéreas. 6.2.1.5. Syllabus: . Social types and rules laid down for general corporate companies: . Social Types and concept of commercial society; . Bodies of companies; . Concepts of Capital and Heritage, the most relevant moments in the life of a commercial company; . Basic principles of contract; . Freedom of contract - in particular the general contractual terms and conditions of carriage of IATA; . Concepts and Extra-Contractual Liability Contractual; . International Contracts: . Commercial contracts and agency distribution; . Labor contracts and collective labor law sources in the airline industry. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. 105 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Pretende-se na presente disciplina que o aluno aprofunde os seus conhecimentos das normas contratuais abstractas gerais que regulam as relações contratuais mais proeminentes na realidade jurídica nacional. Atenção especial é dada aos contratos mais típicos na indústria aeronáutica. Numa segunda fase da disciplina os conteúdos são trabalhados única e dentro da realidade societária e com maior proeminência no tipo social mais comum na indústria que é a Sociedade Anónima. Através de um acompanhamento dos momentos legalmente mais relevantes da vida da sociedade anónima, pretende-se que o aluno reconheça a validade prática dos conceitos analisados e adquira uma noção da sua aplicação concreta. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. It is intended that the student will deepen their knowledge of abstract general contract rules governing contractual relations in the most prominent national legal reality. Special attention is given to the most typical contracts in the aviation industry. In the second phase of the course, the contents are dealt with within the corporate reality and greater prominence is put in the social type most common in the industry that is the limited company. By monitoring the most relevant legal moments in the life of a public limited company, it is intended that the student recognizes the practical validity of the concepts discussed and get a sense of their practical application. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Complementando as disciplinas de Direito Aéreo I e Direito Aéreo II, mas extravasando o âmbito do transporte aéreo, a metodologia utilizada assenta em dois pilares: (1) no âmbito mais geral, os alunos trabalham com os artigos mais relevantes na relação obrigacional prevista na lei geral, sendo avaliados em frequência escrita. O trabalho é realizado através de uma leitura e interpretação do normativo jurídico e subsunção dos conceitos a situações práticas. (2) No âmbito societário, a metodologia é mais prática, relacionando matérias estudadas em Direito Aéreo. Os alunos organizam-se enquanto accionistas de uma sociedade cuja documentação é por eles preparada e analisada em ambiente de sala de aula onde as escolhas dos alunos são discutidas em termos dos efeitos que poderiam, em ambiente real, provocar. Esta avaliação é efectuada através do trabalho realizado pelos alunos. A avaliação final valoriza em 40% cada a frequência e o trabalho, deixando 20% para a participação do aluno. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Complementing the subjects of Air Law I and II, but pouring the field of air transport, the methodology rests on two pillars: (1) within the more general scope, students work with the most relevant articles on the obligational relationship under the law, and are assessed by a written test. The work is performed through a reading and interpretation of regulatory and legal subsumption of concepts to practical situations. (2) In the corporate context, the methodology is more practical, relating topics studied in Air Law. Students organize themselves as shareholders of a company whose documentation is prepared and analyzed by them in the classroom environment, and where their choices are discussed in terms of the effects that could, in a real environment, be caused. This is done through the work done by pupils. The final evaluation value by 40% each frequency and work, leaving 20% for student participation. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Os conteúdos teóricos da unidade curricular são expostos através de aulas ilustradas com casos práticos, sempre que possível. Os estudantes são motivados para aplicar as competências adquiridas através de actividades práticas (apresentação de trabalho de grupo), incluindo a análise e discussão de estudos de caso. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The theoretical contents of the curricular unit will be presented through lectures illustrated whenever possible with practical cases. Students are encouraged to apply the competences acquired through practical activities, including the analysis of case studies. 6.2.1.9. Bibliografia principal: BIBLIOGRAFIA PRINCIPAL . Diplomas legais supra referidos, acrescidos de: . Código Civil; . Código das Sociedades Comerciais; 106 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... . Manual: - Correia, Miguel J. A. Pupo - Direito Comercial - Direito da Empresa, sétima edição; (excertos) - Almeida e Costa, M. J. - Direito das Obrigações, Décima Segunda edição; (excertos) Mapa IX - Navegação Aérea / Air Navigation 6.2.1.1. Unidade curricular: Navegação Aérea / Air Navigation 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Vítor Manuel Ramos Marques 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Proporcionar aos estudantes os conhecimentos básicos que regem a navegação aérea e posicionamento de aeronaves no seu contexto de operação. Proporcionar os conhecimentos básicos dos equipamentos e sistemas de navegação das aeronaves e da respectiva infra-estrutura aeroportuária. Capacitar os estudantes com a percepção da importância dos sistemas de comunicações. Proporcionar os conhecimentos sobre as constelações de posicionamento por satélite e seus sistemas diferenciais, limitações e vantagens, projectando a importância crescente deste tipo de sistemas. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Provide students with basic concepts of air navigation and aircraft positioning within its operational context. Provide students with basic concepts of navigation equipment and navigation systems as well as the appropriate airport infrastructure, as well as, limitations and benefits of each equipment and system. Provide students with the adequate perception of the importance of communication systems in aviation industry as well as, limitations and advantages of each system. Provide students with the adequate knowledge of the positioning satellite constellation systems including augmentation differential systems as well its owners and planned future developments and upgrades, including limitations and benefits of such systems. Provide the prospective of the growing importance of such systems. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: Princípios básicos de Navegação Aérea. Conceitos e definições. Posição – sistemas de referenciação geográfica. Altitude. Direcções – Rumo e Rota. Trajectórias. Velocidade-terreno e velocidade-ar. Efeito e correcção do vento. Projecções cartográficas e tipos de cartas na aviação comercial. Ajudas de navegação rádio e sistemas de navegação por inércia. Funções, princípios básicos de funcionamento e operação. Computador de Gestão do Voo - funções, princípios básicos de funcionamento e operação. Espaço Aéreo – organização e gestão. Tipos de espaço aéreo. Regras de Voo. Serviço e Unidades de Controlo de Espaço Aéreo. 107 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Informação Aeronáutica – Providenciadores, Cartas de Voo por Instrumentos. Interpretação genérica. Comunicações aeronáuticas. Global Navigation Satellite System (GNSS) GPS Diferencial e a sua aplicação na navegação aérea de rota e de área terminal. 6.2.1.5. Syllabus: Basic principles of Air navigation. Concepts and definitions. Position – geographic reference systems. Altitude. Direction – Heading and Track. Flight paths. Groundspeed and Airspeed. Wind effect and correction. Chart projections and chart types employed in commercial and business aviation. Air navigation Aids (Navaids) and inertial navigation systems. Description, functions and operating principles. Flight management Computer – Description, functions and operating principles. Airspace – organization and management. Airspace types and classification. Flight rules. Description of the Air Traffic Control Systems and its Air Traffic Control Units. Aeronautical Information Publications – Providers, available information for planners, Instrument Flight Charts, generic description. Aeronautical communications. Voice, Data. Radio and Data links. Global Navigation Satellite System (GNSS) Augmentation and Differential techniques and its employment in en-route and terminal navigation. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. O conhecimento dos conceitos gerais da Navegação Aérea é fundamental para se poder iniciar e compreender toda a envolvência e importância da navegação para a rentabilização do voo como factor de equilíbrio financeiro das operadoras. O conhecimento das funções e princípios de operação dos equipamentos e sistemas de navegação rádio de terra e da aeronave desenvolvem o conhecimento para aquilatar da necessidade e adequabilidade da sua utilização. Deste modo, é possível compreender as necessidades e implicações inerentes à sua implementação na estrutura de terra, na operadora e no controlo de tráfego aéreo. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Knowledge of general Air Navigation concepts is paramount to initiate the learning process of understanding all the environment and importance of air navigation for the optimization of flight planning and flight execution as a main factor for financial balance of air operators. Knowledge of operating principles of navigation equipment and systems allows the development of skills required to recognize the need and the appropriate employment of the systems within the operational environment. Consequently, it will be possible to analyze the requirement and the implications related with the implementation in the ground infrastructure, for the air operator and for the regulatory authorities and ATC. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Aulas baseadas em apresentações de “powerpoint”, interacção com os estudantes através de questões para resposta reactiva. Aulas práticas com apresentação de vídeo documental. Discussão aberta de casos práticos. Avaliação por teste com perguntas de escolha múltipla e de resposta descritiva. Execução de trabalho final de semestre com apresentação oral desse mesmo trabalho. A assiduidade e participação nas aulas são factores de avaliação contínua. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Classes based upon “PowerPoint” presentations. 108 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Active interaction with students through questions of reactive answer. Practical classes with documental video presentations. Open discussion of practical cases. Evaluation through written test, both with multiple choice and descriptive questions. Final semester thesis with oral presentation of the thesis. Class attendance and active participation in themes and discussions represent factors for continuous evaluation and final course grade. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A importância de se apreender a necessidade e capacidade dos sistemas de comunicação empregues na aviação comercial – voz e dados, e dos meios de transmissão disponíveis – rádio e satélite, como forma de compreender as aplicações emergentes dos programas Sesar/Nexgen e sua importância para a rentabilização e gestão da indústria aeronáutica. O reconhecimento das necessidades de informação aeronáutica para os operadores aéreos (tripulantes, oficiais de despacho, operações de voo e controladores) bem como o conhecimento básico da estrutura do Sistema de Controlo de Tráfego Aéreo permite avaliar o ambiente operacional onde se desenvolve toda a indústria aeronáutica. A evolução de sistemas de navegação por satélite e a sua aplicação na indústria aeronáutica constitui uma revolução na operação e gestão, seja da infra-estrutura de terra seja nos sistemas de navegação das aeronaves. É fundamental fazer a transição entre os sistemas de navegação convencionais e os novos sistemas de posicionamento pelas implicações que têm e terão sobre a operação das aeronaves, dos aeroportos e de toda a restante infra-estrutura aeronáutica. O seu impacto futuro na rentabilização de rotas, optimização da infra-estrutura de terra e aplicação em procedimentos de aproximação por instrumentos que não necessitam de infra-estrutura de terra é fundamental para um gestor aeronáutico, seja em funções numa operadora, num aeroporto ou num fornecedor de serviços aeronáuticos. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Through the learning of Air Navigation concepts and definitions the student will be able to understand the applications of the navigation system throughout the entire spectrum of the aviation industry environment. Namely, the adequacy of preferring one system in detriment of another, as well as, understanding its limitations and advantages in face of the required utilization. The knowledge of communication systems employed in aviation will make possible to understand the complexity of managing and choose the adequate system available and used in aviation – radio and satellite, and the available solution – voice and data. This way it will be possible to realize and understand the importance of emerging aviation programs like Sesar/Nexgen and the importance for the optimization, profitability and safety in the aviation industry management. Recognizing the requirements of aeronautical information for air operators (crewmembers, dispatch officers, flight operation departments and air traffic controllers) will permit the identification of adequate needs for the aeronautical intervenient and understand the needs within the air operator environment or the airport support services. Also the basic knowledge of the Air Traffic Control Services will make possible the understanding of the operation environment of the flight operations, on the ground and in the air. The evolution of satellite positioning systems and its navigation applications within the aviation industry represents by itself a revolution in operation and managing concepts due to the immense possibilities they represent either for the ground infrastructure or for the aircraft navigation systems. Building the bridge between conventional navigation systems and new positioning systems and technologies is paramount to understand the implications for aircraft operation, airport managing and construction, as well as, for the other entire aviation infrastructure. Future impact in route planning optimization, protecting the environment through less fuel burn, ground infrastructure modernization and implementation of new operational procedures without the need of ground navaids, specially within the terminal area of airports is determinant for any aeronautical manager whether working for an air operator, in an airport, air service provider or aeronautical authority. 109 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Anexos e documentos ICAO. - Manual de navegação Aérea. Publicações Jeppessen e Lido. - AIP – Aeronautical Information Publication de Portugal. - Estudos da EASA sobre o programa SESAR. - Estudos da FAA sobre o programa NEXTGEN. - Estudos e apresentações específicas da propriedade e autoria do docente. Mapa IX - Assistência em Escala / Handling 6.2.1.1. Unidade curricular: Assistência em Escala / Handling 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Maria Augusta Crua Colaço 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Com esta unidade curricular pretende-se que os alunos adquiram conhecimentos no domínio dos processos operacionais de Assistência em Escala, e ainda no domínio do Negócio e do Mercado da Assistência em Escala. Especificamente, no final da unidade curricular, o aluno deverá ser capaz de: - Compreender e saber relacionar os vários processos operacionais da assistência em escala que são colocados no solo ao serviço de uma aeronave (serviços de limpeza da cabine, catering, serviços de placa, serviço ao passageiro, manutenção, etc...). - Compreender o negócio e o mercado da assistência em escala, do ponto de vista dos diferentes agentes, sejam eles aeroportos ou comanhias aéreas. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: With this curricular unit, it is intended that students acquire a knowledge of the operational processes involved in ground handling, and of the Handling Business and Market. Specifically, at the end of the curricular unit, students should be able to: - Understand and learn to relate the various operating processes of ground handling that are placed at the service of an aircraft (cabin cleaning services, catering services, board, passenger service, maintenance, etc ...). - Understand the business and the market of ground handling, from the viewpoint of different actors, be they airports or airlines. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Introdução à Assistência em Escala 2. Áreas Operacionais 3. SGHA/SLA 4. Enquadramento Legal /Directiva 96/67/CE e Dec Lei 275/99 5. O Mercado Português 6. O Mercado Mundial 110 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 7. Tendências Mundiais 8. Grandes Operadores 9. Interface com as Infraestruturas Aeroportuárias 10. Estrutura de Custos e Proveitos 11. Pricing 12. Indicadores de Performance da Indústria 6.2.1.5. Syllabus: 1. Introduction to Handling 2. Operational Services 3. SGHA/SLA 4. Legal Approach Directive 96/67/CE e Law 275/99 5. The Portuguese Market 6. The Global Market 7. Market Trends 8. Global Players 9. Airports Infrastructures Interface 10. Costs and Revenue Structure 11. Pricing 12. Industry Key Performance Indicators 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os conteúdos programáticos propostos permitem dotar o aluno de uma visão integrada da actividade da Assistência em Escala, e do seu papel como agente central do sistema de transporte aéreo, e como um dos vectores económicos da indústria da aviação comercial. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The proposed program content provides the student with an integrated view of the ground handling activity, and its role as a central player within thel air transport system, and as one of the economic vectors of the commercial aviation industry. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Aulas teórico-práticas em que os temas são explanados com recurso a casos práticos e a exercícios. Utilização de computador/data show. Avaliação Contínua: - Realização de uma frequência (75%), cuja nota mínima é igual a 8 valores) - Realização e apresentação de um trabalho (25%) Avaliação por Exame :Exame final 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Theoretical and practical classes in which the topics are explained using case studies and exercises. Use of computer / data show. Continuous Assessment: - Written examination (75%), whit a minimum grade of 8 - Creation and presentation of a work (25%) Assessment Examination: Final exam 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia expositiva, apoiada na aplicação prática dos conteúdos, visa a adequada interpretação e aplicação dos conceitos estudados. A dinamização de debates e discussão de casos práticos procura estimular a investigação individual de cada aluno e o aprofundamento do saber. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. 111 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... The methodology chosen, supported by practical application of the matter, aims a suitable interpretation and correct application of the studied concepts. The stimulation of debate and discussion of case studies seeks to encourage individual research into further knowledge. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Documentação da International Air Transport Association (IATA). - Documentação da ICAO - Directiva 96/67/CE - Decreto Lei 275/99 - The IATA Airport Handling Manual, IATA, 32nd Edition Mapa IX - Gestão de Marketing / Marketing Management 6.2.1.1. Unidade curricular: Gestão de Marketing / Marketing Management 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Rui Miguel Cortez de Castro e Quadros 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Proporcionar um conhecimento geral sobre os vários conceitos teóricos de marketing, com maior incidência na vertente do negócio aéreo. O conceito de produto, distribuição, posicionamento, segmentação, comunicação, preço, etc, são elementos muito importantes para o desenvolvimento de uma estratégia de Marketing. O aluno deverá ser capaz de: - Elaborar diagnósticos, mercado/empresa/negócio; - Avaliar o desempenho dos elementos do Marketing Mix; - Realizar Análise SWOT; - Avaliar as tendências futuras do marketing ao nível do impacto das tecnologias (internet) e redes sociais. - Desenvolver aptidões ao nível do Marketing aplicando os conhecimentos em casos práticos conhecidos e relacionados com o transporte aéreo. - Ter a real noção de como uma empresa se posiciona no mercado relativamente ao seu desenvolvimento. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Provide a general understanding of the various theoretical concepts of marketing, focusing more on aspects of business aviation. The concept of product, distribution, positioning, segmentation, communication, price, etc., are very important elements for developing a marketing strategy. The student should be able to: - Develop diagnostic market / company / business; - Evaluate the performance of elements of the Marketing Mix; - Conduct SWOT analysis; - Assess future trends of marketing at the impact of technology (Internet) and social networks. - Develop skills to the level of marketing expertise in applying the known and case studies related to air transport. - Have a real sense of how a company positions itself in the market as to its development. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 112 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Introdução ao mercado da aviação Planeamento de Marketing Estudos de Mercado Segmentação Marketing Mix Produto Preço Distribuição Comunicação Relações Públicas Marca Blended Marketing. 6.2.1.5. Syllabus: Introduction to the aviation market Marketing Planning Market Research segmentation marketing Mix product price distribution communication Public Relations mark Blended Marketing. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. O conhecimento do mercado e as diversas nuances que as empresas utilizam para vender os seus produtos demonstram em si o conhecimento de várias noções primárias e fundamentais. As empresas para serem competitivas e poderem inovar no seu espaço devem saber quem são e o local que ocupam no mercado. Noções fundamentais de mercado devem incluir as análises SWOT, o conhecimento do Marketing Mix, a segmentação de mercado, e o posicionamento. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Knowledge of the market and the various nuances that companies use to sell their products show the required knowledge of various primary and fundamental notions. The businesses, to be competitive and to innovate in their area, should know who they are and the place they occupy in the market. Basic notions of market should include SWOT analysis, knowledge of the marketing mix, market segmentation, and positioning. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Deseja-se que o aluno construa o seu processo de aprendizagem, aplicando na prática os instrumentos teórico-metodológicos apreendidos em sala de aula e promovendo-se o diálogo e a interacção professor aluno e aluno-aluno. Deste modo, a metodologia basear-se-á nas seguintes actividades: • Análise de estudos de caso e/ou de informação actualizada de interesse para as matérias ministradas; • Relatório individual sobre tema a apresentar pelo aluno e aprovado pelo professor • Trabalho de grupo apresentado em aula • Análise e exploração de obras de referência bibliográficas • Visionamento de transparências /slides em Powerpoint Poderão ser convidados alguns profissionais que venham dar um maior enfoque em alguns dos temas apresentados ou novas problemáticas. A avaliação contínua consiste nos seguintes vectores de ponderação: 1. Presença, participação em trabalhos, e assiduidade dos alunos nasaulas – 10%; 2. Trabalho individual – 50% 3. O trabalho de grupo – 40%. 113 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): It is hoped that the students build their learning process, applying in practice the theoretical and methodological tools learned in the classroom and promoting the dialogue through teacher-student and student-student interaction. Thus, the method will be based on the following activities: • Analysis of case studies and / or updated information relevant to the subjects taught; • Individual report on a subject submitted by the student and approved by the teacher • Group work presented in class • Analysis and exploitation of bibliographic reference works • Visioning transparencies / slides in Powerpoint Some professionals may be invited to come to a greater focus on some of the issues presented or new problems. Continuous assessment consists of the following weighting vector: 1. Attendance, participation in work, and student attendance nasaulas - 10%; 2. Individual work - 50% 3. Group work - 40%. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Pretende-se que a dimensão pedagógica da cadeira de Marketing assente num modelo de participação activa dos alunos. Deseja-se que o aluno construa o seu processo de aprendizagem, aplicando na prática os instrumentos teórico-metodológicos apreendidos em sala de aula e promovendo-se o diálogo e a interacção professor-aluno e aluno-aluno. Poderão ser convidados alguns profissionais que venham dar um maior enfoque em alguns dos temas apresentados ou novas problemáticas. A prática que acima se descreve vai servir os seguintes objectivos: • Conceitos teóricos de marketing, com maior incidência na vertente do negócio aéreo; • Elaboração diagnósticos, mercado/empresa/negócio; • Desempenho dos elementos do Marketing Mix; • Realizar Análise SWOT; • Avaliação das tendências futuras do marketing ao nível do impacto das tecnologias (internet) e redes sociais. • Ter a real noção de como uma empresa se posiciona no mercado relativamente ao seu desenvolvimento. • O conceito de produto, distribuição, posicionamento, segmentação, comunicação, preço. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. It is intended that the pedagogical dimension of the curricular unit be based on a model of active participation by students. It is hoped that the students build their learning process, applying in practice the theoretical and methodological tools learned in the classroom and promoting the dialogue and interaction between teacher-student and student-student. Some professionals may be invited to come to a greater focus on some of the issues presented or new problems. The practice described above will fulfill the following objectives: • Theoretical concepts of marketing, focusing on aspects of business aviation; • Developing market /company /business diagnostics; • Performance of the elements of the Marketing Mix; • Conduct SWOT analysis; • Assessment of future trends in marketing at the impact of technology (Internet) and social networks. • Have a real sense of how a company positions itself in the market as to its development. • The concept of product, distribution, positioning, segmentation, communication, price. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Airline Marketing and Management, Stephen Shaw, Ashgate , 7th edition, July 2007 - Mercator XXI, Denis Lindon et al., Dom Quixote, 11ª edição, Fevereiro 2008 - b-Mercator Blended Marketing, Pedro Dionísio et al., Dom Quixote, 1ª edição, Maio 2009 - Marketing for Hospitality & Tourism, Philip Kotler et al., Prentice Hall, 5th edition, May 2009 - Services Marketing, Christopher Lovelock et al., Prentice Hall, 6th edition, October 2006 - Management of a Sales Force, Spiro, Stanton and Rich, Mc Graw Hill - The Airline Business, Second Edition, Rigas Doganis, Routledge 114 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... - The Global Airline Industry, Belobaba, Odoni e Barnhart, Wiley - Marketing Metrics, Farris, Bendle, Pfeiffer, Reibstein, Warthon School Publishing - Ryanair, Il prezzo del Low Cost, Sioban Creaton, Egea - Volare Low Cost, Letizia Orsini, Hoepli - Managing Strategic Airline Alliances, Birgit Kleymann, Ashgate - Aerospace Marketing Management, Philipe Manaval, Christophe Benaroya, Kluwer Academic Publishers. Mapa IX - Contabilidade e Controlo de Gestão III / Accounting and Management Control III 6.2.1.1. Unidade curricular: Contabilidade e Controlo de Gestão III / Accounting and Management Control III 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): José Manuel Jesus Costa 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Conhecimentos: - Identificar a contabilidade analítica ou de gestão como um instrumento de apoio à tomada de decisão. - Conhecer as principais metodologias associadas a um correcto controlo de gestão. - Identificar o controlo de gestão, como um instrumento de implementação da estratégia nas organizações. Aptidões: Domínio das principais técnicas de preparação da informação de apoio à gestão. Competências a desenvolver: Perante a realidade das empresas, saber identificar os aspectos críticos a segmentar no sentido de obter os melhores indicadores de monitorização do negócio. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Knowledge: - Identify the industrial or management accounting as a tool to support decision. - Know the main methods associated with the proper management control. - Identify the management control as a tool for strategy implementation in side of organizations. Skills: Manage the major techniques of information preparation for management support. Competences to Develop: Faced with the reality of many companies be able to identify the critical aspects of the target in order to obtain the best indicators for monitoring the business, is crucial. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1) A contabilidade Analítica no Apoio à Gestão A Contabilidade Analítica como técnica de apoio ao tratamento de informação de apoio à Gestão. O Plano e o Orçamento. Técnicas de orçamentação. Tipos de orçamentos Tipos de custos (fixos e variáveis, directos e indirectos) 115 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... As demonstrações financeiras previsionais. 2) Enquadramento e Instrumentos do Controlo de Gestão As perspectivas da organização e o papel do controlo de gestão. Princípios e características do Controlo de Gestão. Os instrumentos do Controlo de Gestão. O processo evolutivo dos sistemas de Controlo de Gestão. 3) Performance Financeira por segmentos A informação financeira para o Controlo de Gestão Contabilidade analítica tradicional: absorção de custos Contabilidade analítica para a Gestão: análise da contribuição por segmentos Da margem de contribuição à margem de contribuição residual. O EVA* (economic value added) Sistemas de custeio standard e análise de contribuições O Custeio Baseado nas Actividades (CBA) 6.2.1.5. Syllabus: 1) Analytical Accounting to Management Support The cost accounting as a technique to support the processing of support information to management. The Plan and Budget. Budgeting techniques. Types of budgets Types of costs (fixed and variable, direct and indirect) The business plan statements. 2) Framework and Tools of Management Control The prospects of the organization and the role of management control. Principles and characteristics of management control. The instruments of management control. The evolutionary process of management control systems. 3) Financial Performance by segment The financial information for Management Control Traditional cost accounting: the logic of cost absorption Cost accounting for management: analysis of the contribution by segment The contribution margin to the residual value. * EVA (Economic Value Added) Standard cost systems and analysis of contributions The Activity Based Costing in (CBA) 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. O domínio dos conceitos, o conhecimento das técnicas, os meios utilizados e os resultados gerados, permitem ao aluno identificar todos os estágios associados às tarefas de implementação de um bom sistema de controlo de gestão, como meio de implementação da estratégia nas organizações. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The concepts domain, knowledge of the techniques, the means used and the results generated, allow students to identify all the stages associated with all tasks of implementation of the correct management system control, as the way of implementation of an organization strategic. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Metodologia de ensino: 100% Sessões teórico-práticas, com auxílio de projecção e quadro. Análise dos principais aspectos teóricos e resolução de casos práticos. Avaliação: Avaliação contínua individual, complementada por 1 frequência, um trabalho de grupo de interpretação e um trabalho de grupo de investigação. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): 116 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Teaching methodology: The classes are 100% theoretical and practical with the support of the projector and frame. It is performed the analysis and resolution of the major theoretical and practical cases. Evaluation: Continuous individual valuation, complemented by a test and a working research group. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A avaliação continua e individual permite obter o retorno do conhecimento adquirido pelo aluno, e a avaliação em grupo e de investigação permite aprofundar alguns temas seleccionados e a dinamização do conceito de grupo adoptado nas organizações. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The permanently evaluation and individual allows the feedback of the knowledge acquired by the student, and group evaluation and research allows some further knowledge in selected topics and dynamic of the group concept adopted in organizations. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - O Controlo de Gestão ao serviço da estratégia e dos gestores, Hugues Jordan, João Carvalho das Neves, José Azevedo Rodrigues. Editora Áreas. Mapa IX - Operações / Air Operations 6.2.1.1. Unidade curricular: Operações / Air Operations 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Vítor Manuel Ramos Marques 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): 1) Proporcionar os conhecimentos básicos necessários ao planeamento dos voos, designadamente nos seguintes domínios: - Cartas aeronáuticas, as suas instruções e simbologia. - Massa e Centragem, e Performance de uma aeronave. - Planeamento de combustível, incluindo conceitos e implicações de ETOPS (Extended Twin Engine Operations) e requisitos. - Meteorologia na óptica do utilizador. 2) Os estudantes devem: - Compreender e saber contactar com a realidade do plano de voo duma operadora e de um plano de voo ICAO. - Entender a importância dos sistemas de Gestão de Fluxo de Tráfego Aéreo. - Conhecer as infra-estruturas aeroportuárias, “airside” e “landside. - Compreender o processo de gestão integrada ADCM (Advanced Collaborative Decision Making) de um aeroporto. 117 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Students will acquire: - knowledge required to understand flight planning. Knowledge and understanding of the Computed Flight Planning for an air operator and crewmember, as well as , ICAO Flight Plan for the air traffic management service; - knowledge of Aeronautical charts and understand the displayed symbols and aeronautical instructions and procedures. - basic concepts of aircraft Mass and Balance as well as aircraft performance. - basic concepts pertaining to fuel planning and requirements including its reflect upon ETOPS operations. - basic knowledge of weather phenomena in a user perspective. Students shall also be able to: - understand the importance of Air Traffic Flow Management system (ATFM. - understand the airport infrastructure: Airside and Landside, including functional areas and segments. - know the specific airport integrated management process called Advanced Collaborative Decision Making (A-DCM). 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: - Noções de Planeamento de Voo. Plano de voo computado e plano de voo ICAO. - Descrição das cartas aeronáuticas e das instruções e simbologia contida. - Noções de Massa e Centragem, e Performance de uma aeronave. - Conceitos e regulamentação do planeamento de combustível necessário e regulamentar. ETOPS e requisitos. - Noções de Meteorologia. Fenómenos meteorológicos e seus impactos na operação de aeronaves e aeroportos. - Sistemas de Gestão de Fluxo de Tráfego Aéreo (ATFM). Operação do CFMU (Central Flow Management Unit) da Eurocontrol. - Organização e funções existentes nas instalações aeroportuárias, “airside” e “landside”. Pistas e caminhos de rolagem, iluminação e sinalização. - Processo de gestão integrada do aeroporto através de ADCM – Advanced Collaborative Decision Making. - Funções e responsabilidades de AMAN/DMAN (Arrival, Departure Manager), RMAN (Resource Manager), SMAN (Surface manager) e EFSS (Electronic Flight Strip System). 6.2.1.5. Syllabus: Flight Planning concepts and definitions. Computed Flight Planning and ICAO Flight Plan. Description and identification of aeronautical charts and related symbols. Concepts of Mass and balance and Performance. Concepts and official regulations for required and regulatory fuel planning. Meteorology concepts for practical user utilization. Presentation and description of weather phenomena including negative impact for aircraft and airport operations. Description and presentation of Air traffic Flow Management system (ATFM) including CFMU operation. Organization and functionality within the airport infrastructure, “airside” and “landside”. General description of runways and taxiways, lighting systems, signaling and parking systems. Airport integrated management system via ADCM – Advanced Collaborative Decision Making: AMAN/DMAN (Arrival, Departure Manager), RMAN (Resource Manager), SMAN (Surface manager) and EFSS (Electronic Flight Strip System). 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. O conhecimento das variáveis de Planeamento para a execução e sucesso das Operações de Voo quer pela perspectiva das operadoras quer na perspectiva do aeroporto é de importância vital para que o futuro gestor conheça todas as implicações que podem afectar o desenrolar das operações aéreas. As variáveis que influenciam o planeamento de operações incluem, da parte do operador aéreo: massa e 118 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... centragem, performance da aeronave, meteorologia, combustível, organização do espaço aéreo e a sua gestão centralizada pelo ATFM. A combinação destes factores influencia toda a actividade de Operações Aéreas. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The throughout knowledge of flight planning variables for the adequate development of Flight Operations, either for the air operators perspective or for the airport infrastructure perspective is paramount for the future manager to understand the vital importance of involved implications and interconnections that affect negatively or positively air operations. Such variables requiring a wide understanding and knowledge due to the influence role in operational planning must include: mass and balance, aircraft performance, meteorology, fuel planning, airspace organization and the central management system (ATFM). The combination of all this factors determines the success of air operations so, it should be clearly understood by the student. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Aulas baseadas em apresentações de “powerpoint”, interacção com os estudantes através de questões para resposta reactiva. Aulas práticas com apresentação de vídeo documental. Discussão aberta de casos práticos. Avaliação por teste com perguntas de escolha múltipla e de resposta descritiva. Execução de trabalho final de semestre com apresentação oral desse mesmo trabalho. A assiduidade e participação nas aulas são factores de avaliação contínua. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Classes based upon “PowerPoint” presentations. Active interaction with students through questions of reactive answer. Practical classes with documental video presentations. Open discussion of practical cases. Evaluation through written test, both with multiple choice and descriptive questions. Final semester thesis with oral presentation of the thesis. Class attendance and active participation in themes and discussions represent factors for continuous evaluation and final course grade. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A compreensão dos conhecimentos que permitem coordenar as variáveis, intervenientes e informação necessária ao planeamento de voos permitirá um contacto com a importância do planeamento na execução das Operações Aéreas. A compreensão e contacto com o plano de voo computado duma operadora e o plano de voo ICAO permitirão sentir a realidade dos requisitos necessários ao planeamento dos voos. Os conhecimentos das cartas aeronáuticas e das instruções e simbologia contida, são o instrumento de planeamento de voo dentro das normas e regulamentações aeronáuticas. Os conhecimentos de Massa e Centragem e Performance permitem uma melhor compreensão das implicações na segurança de voo, optimização da operação e rentabilização da operadora uma vez que são factor primordial para o desempenho optimizado das características aerodinâmicas das aeronaves. O planeamento de combustível necessário e regulamentar pelo aspecto critico que representa não só em termos de segurança de voo como no desempenho aerodinâmico e centragem da aeronave, alcance e autonomia é determinante na optimização da operação e rentabilização da operadora. A Meteorologia e os fenómenos meteorológicos adversos como principal factor de atrasos do tráfego aéreo é a única forma de se compreender a importância na segurança de voo, optimização da operação, rentabilização da operadora e impactos na indústria aeronáutica. A compreensão dos fenómenos meteorológicos e seus impactos na operação de aeronaves e aeroportos é de primordial importância para que os seus efeitos sejam minimizados. O entendimento da importância dos sistemas de Gestão de Fluxo de Tráfego Aéreo (ATFM) incluindo a operação do CFMU para atribuição de “slots” permite determinar e analisar as capacidades do espaço aéreo e dos aeroportos em função do fluxo de tráfego. 119 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... O conhecimento das instalações aeroportuárias, “airside” e “landside”, incluindo ligações a transportes, tráfego interno de passageiros, bagagem, carga, tripulantes, etc), serviços de apoio (ATC, Catering, Bombeiros, Reboques, Reabastecimento, etc), dependências de serviços de utilização comum, segurança de bens e pessoas e segurança contra actos criminosos e ilegais, é fundamental para se compreender a complexidade dum sistema com requisitos variados e que deve funcionar de forma sincronizada com uma gestão integrada. O conhecimento da infra-estrutura aeroportuária incluindo pistas e caminhos de rolagem, iluminação e sinalização bem como das funcionalidades dos segmentos de serviços associados: Operação aérea, edifícios terminais e outras instalações, manuseamento de passageiros, carga e bagagem e operação de veículos. O conhecimento dos métodos de gestão integrada do aeroporto através de ADCM incluindo funções e responsabilidades de AMAN/DMAN, RMAN, SMAN, e EFSS permitem uma perspectiva global dum sistema integrado de gestão aeroportuária. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Through the learning of general planning concepts and definitions the student will be able to understand the variables, different actors and required information for planning air operations. The knowledge of aeronautical charts, instructions, symbols and procedures involved, represent the tool where all flights will be executed within the regulatory instructions and rules of each country aeronautical regulators. The need to know is vital. Basic conceptual knowledge of aircraft Mass and Balance allows for a better understanding of flight safety requirements, optimization of flight operations and air operator’s profitability because it represents a main factor for the ideal flight path profile optimized for the flight characteristics and performance of each aircraft type. Basic conceptual knowledge of aircraft and regulatory fuel requirements is critical for a better understanding of flight safety requirements, optimization of flight operations and air operator’s profitability because it represents a main factor for the determination of the ideal flight path profile, optimized for the flight characteristics and performance of each aircraft type in accordance with range and endurance to determine feasibility of new routes. Meteorology and adverse weather phenomena represent the main factor for air traffic flight delays. The characterization of the main phenomena and the understanding of the impact in flight safety and traffic flow, both on the ground or airborne, is fundamental to mitigate the effects for air operators and airport managers. Understanding the importance of Air Traffic Flow Management system (ATFM) including CFMU operation, for “slot” allocation allows for the determination and analysis of the airspace and airport capacity in function of air traffic flow providing the perspective for the air operator and airport operator. Knowledge and understanding of the airport infrastructure and functionalities both, “airside” e “landside”, considering connections to the ground transportation system, passengers internal movement, luggage handling, cargo, crewmembers, etc), support services providers (ATC, Catering, firefighting, Towing, Fuel services, etc), common utilization services dependency, safety and security, is a paramount condition to fully realize the complexity of a system that encompasses a wide variety of requirements and that must function in a synchronous way with an integrated management. Knowledge of airport integrated managing systems type ADCM – Advanced Collaborative Decision Making including available functionalities and responsibilities definition for AMAN/DMAN (Arrival, Departure), RMAN (Resource), SMAN (Surface), EFSS (Electronic Flight Strip System) provide the student with a global overview of the tools available to managing airport functionalities and interact with air operators if that is the case. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Anexos e documentos ICAO. 120 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... - Manual de navegação Aérea. Publicações Jeppessen e Lido. - AIP – Aeronautical Information Publication de Portugal. - Estudos da EASA sobre o programa SESAR. - Estudos da FAA sobre o programa NEXTGEN. - Estudos e apresentações específicas da propriedade e autoria do docente. Mapa IX - Gestão de Recursos Humanos em Aviação Civil / Human Resource Management in Aviation 6.2.1.1. Unidade curricular: Gestão de Recursos Humanos em Aviação Civil / Human Resource Management in Aviation 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Alexandra Franco 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Esta unidade curricular tem como objectivo preparar os alunos para compreenderem a evolução dos recursos humanos nas sociedades desenvolvidas, a importância que adquiriram na sociedade actual e os problemas que a sua gestão apresenta na actualidade, proporcionando-lhes os conhecimentos e as capacidades para definir estratégias e gerir os recursos humanos, especialmente na sua área de actuação, o mundo da aviação. Competências a adquirir: - Capacidade de análise e resolução de problemas inerentes à gestão dos recursos humanos - Construção da job description - Identificar boas práticas de recursos humanos - Capacidade de opção por estratégias de recursos humanos adaptadas ao sector aeronáutico - Construir, gerir e liderar uma equipa. Estratégias de teambuilding - Identificar problemas que dificultem o trabalho de equipa, e desenvolver formas de resolução 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: This curricular unit aims to prepare students to understand the evolution of human resources in developed societies, the importance they have acquired in society today and the problems its management presents today, by giving them the knowledge and skills to develop strategies and manage human resources, especially in this area of operation, the aviation world. Skills to be acquired: - Ability to analyze and solve problems inherent to human resources management - Construction of the job description - Identify good practices in human resources - Capacity of choice for human resource strategies adapted to the aeronautics sector - Build, manage and lead a team. Strategies for teambuilding - Identify problems that impede teamwork, and develop ways of solving 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. O que é a Gestão de Pessoas/Recursos Humanos 2. A estratégia da organização e a gestão estratégica das pessoas 3. Análise do trabalho 4. Recrutamento e atracção do capital humano 121 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 5. Selecção: Elegendo o capital humano 6. Gerindo a entrada e o relacionamento: acolhimento, socialização e retenção 7. Formação para potenciar o Capital Humano 8. Desenvolvimento de competências de gestão 9. Processos de gestão e melhoria de desempenho 10. Competências: combinando competências técnicas com características “soft” 11. Carreiras: A parceria entre a Organização e o Individuo 12. Compensação: A gestão da retribuição e dos benefícios 13. Subcontratação e trabalho temporário 14. Disfunções Organizacionais 15. Análise do mercado da aviação a nível Mundial 16. O processo de Recrutamento na Aviação 6.2.1.5. Syllabus: 1. What is Personnel Management / Human Resources Management 2. The organization's strategy and strategic management of people 3. Work analysis 4. Recruitment and attraction of human capital 5. Selection: Choosing the human capital 6. Managing input and relationships: host, socialization and retention 7. Training to enhance the Human Capital 8. Development of management skills 9. Management processes and performance improvement 10. Skills: combining technical expertise with characteristic "soft" 11. Careers: The partnership between the Organization and the Individual 12. Compensation: The management of remuneration and benefits 13. Subcontracting and temporary work 14. Organizational disfunction 15. Analysis of the aviation market worldwide 16. The recruitment process in Aviation 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os conteúdos programáticos propostos, alicerçados numa bibliografia de referência para esta área garantem o cumprimento cabal dos objectivos pretendidos para a unidade curricular. Em particular, refira-se que tópico "O processo de Recrutamento na Aviação" dos conteúdos programáticos apresenta as particularidades na selecção do pessoal aeronáutico (tripulações técnicas e outras profissões aeronáuticas certificadas) que resultam da necessidade de analisar todas as normativas nacionais e internacionais vigentes, designadamente as normas europeias EU-OPS. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The syllabus, based on a bibliography of reference for this area, ensures full compliance with the stated aims for the curricular unit. In particular, we note that the topic "The process of recruitment in Aviation" presents the particularities of the selection of aeronautical staff (technical crews and other aviation certified professions) that result from the need to review all existing national and international standards, including European standards EU-OPS. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): A matéria é abordada utilizando como apoio a bibliografia apresentada e apoiada em diversos estudos de caso, de forma a analisar e discutir em sala as melhores práticas de Recursos Humanos. Os alunos são convidados a pesquisar e realizar trabalhos que serão apresentados na aula, ao docente e restante turma para que seja feito o debate em sala. Apresentação dos conteúdos com auxílio de diapositivos projectados, com recurso aos métodos expositivo e interrogativo. As aulas contemplam o preenchimento de fichas de percurso da aprendizagem. A avaliação é contínua com registo de assiduidade, participação oral e escrita, contributos relevantes para as temáticas em discussão e realização de tarefas individuais e de grupo. No final do semestre lectivo, é realizada uma prova escrita do tipo exame para aferição de conhecimentos e competências adquiridos. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): 122 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... The topics are discussed using as support the bibliography and supported by several case studies, to analyze and discuss in class the best practices of Human Resources. Students are invited to research and carry out work that will be presented in class, to the teacher and the class for debate. Presentation of the syllabus with the help of projected slides. The teaching method is based on the Lecture With Discussion type of classes. Classes will include practical exercises. The evaluation includes participation (both written and oral) in class discussions, written assignments, and a final written exam at the end of the semester. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Esta unidade curricular analisa as fases da Gestão de Recursos Humanos, como segue: Planejamento de RH, Recrutamento, Seleção de Candidatos, orientação e formação, Desenvolvimento de Carreira, Avaliação, Remuneração / Motivação e Feedback. Todas estas áreas são desenvolvidos individualmente para que os alunos tenham uma noção abrangente de recursos humanos e sua importância vital para a empresa. Salientamos ainda o facto de o ponto 16. "O processo de Recrutamento na Aviação" dos conteúdos programáticos ser apresentado numa sessão de 2 horas por um convidado (externo ao corpo docente do curso) com 14 anos de experiência na gestão de recursos humanos na TAP - Portugal. Nessa sessão serão apresentadas especfificamente as competências exigidas para o pessoal aeronáutico, isto é para tripulações técnicas e outras profissões certificadas pela autoridade, a saber: - Capacidade de análise e tomada de decisão; - Estabilidade Emocional; - Comunicação, estabelecimento de relações que vão influenciar o trabalho de equipa; - Cumprimento de normas; - Integração na organização; - Iniciativa para a mudança; - Segurança; - Planificação/Delegação/Liderança; - Orientação para resultados; - Flexibilidade; - Resistência ao stress; - Motivação e expectativa; - Atitude perante o risco. Um gestor de pessoas, inserido numa empresa ou organização do meio aeronáutico, não pode deixar de conhecer estes requisitos/perfis, pelas potenciais implicações na segurança das operações. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. This curricular unit analyzes the stages of Human Resource Management, as follows: HR Planning, Recruitment, Selection of Candidates, orientation and training, Career Development, Assessment, Compensation / Motivation, and Feedback. All these areas are developed individually for students to have a comprehensive notion of human resources and its vital importance in the company. We point out that the topic 16. "The process of recruitment in Aviation" of the syllabus is to be presented in a 2 hour session by a guest (external to the faculty of the course) with 14 years experience in human resources management at TAP - Portugal. This session will present specifically the skills required for aviation technical crews (cockpit crews and other professions certified by the authority), namely: - Capacity for analysis and decision making; - Emotional Stability; - Communication, building relationships that will influence the team work; - Compliance with standards; - Integration within the organization; - Initiative for change; - Security; - Planning / Delegation / Leadership; - Orientation toward results ; - Flexibility; - Resistance to stress; 123 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... - Motivation and expectation; - Attitude towards risk. A manager, embedded in an aviation company or organization, has to understand these requirements / profiles, as they may have a huge impact on the safety of operations. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Handbook of Human Resource Management Practice, M. Armstrong, 11th Edition 2009 - The first 90 Days: Critical Success Strategies for New Leaders at all levels, M. Watkins, Harvard Business School press 2003 - The New leaders; Transforming the Art of Leadership into the Science of Results, Daniel Goleman, Richard E. Boyatzis, Annie McKee, Little Brown 2002 - Living Leadership: A Practical Guide for Ordinary Heroes, Colin Williams, Gerhard Wilke, George Binney, Financial Times, Prentice Hall 2004 - The Southwest Airlines Way: Using the Power of Relationships to Achieve High Performance, Jody Hoffer Gittel PhD, McGraw Hill Education 2003 - GOMES, Jorge F; PINA E CUNHA, Miguel; REGO, Arménio, CAMPOS E CUNHA, Rita; CABRAL-CARDOSO, Carlos; ALVES MARQUES Carlos - Manual de Gestão de Pessoas e do Capital Humano. Edições Sílabo, 2008 - CÂMARA, Pedro B. da; BALEIRA GUERRA, Paulo e VICENTE RODRIGUES, Joaquim - Novo Humanator Recursos Humanos e Sucesso Empresarial. Edições D. Quixote, 2007 Mapa IX - Aeronaves / Aircraft 6.2.1.1. Unidade curricular: Aeronaves / Aircraft 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Fernando Manuel Carvalho Sales de Noronha 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): A Unidade Curricular de Aeronaves tem os seguintes objetivos: – Proporcionar aos alunos um conhecimento detalhado da constituição das aeronaves e do seu funcionamento – Dar uma perspetiva de algumas das atividades que envolvem a operação de aeronaves (Manutenção e Operações de Voo). O aluno deve adquirir as seguintes competências: – Familiarizar-se com a cultura e linguagem aeronáutica – Saber explicar de uma forma sumária: - como é que uma aeronave voa - a construção estrutural de uma aeronave - o funcionamento dos principais sistemas de uma aeronave – Saber enumerar as principais organizações que regulamentam a aviação no Mundo. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The Course of Aircraft has the following goals: – Provide the students with detailed knowledge of aircraft building and how they work. 124 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... – Familiarize with the environment of Maintenance and Flight Operations The student should develop the following skills: – Familiarization with aeronautical language and culture – Explain, in a brief way: - how does an aircraft fly - structural building of an aircraft - how do main systems work – To know the World main Aeronautical Organizations and their roles. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1 – Introdução à Aeronáutica História da Aviação 2 – Organizações mais importantes do Mundo Aeronáutico e sua função 3 – Documentação Exemplos de documentos associados ao projeto e certificação, manutenção e operação de uma aeronave 4 – Materiais utilizados na construção de aeronaves 5 – Estruturas - Constituição de Fuselagem, Asa, Empenagem, Janelas, Portas, Carenagens, Naceles e Trens 6 – Sistemas - Arquitetura e funcionamento dos principais sistemas de uma aeronave 7 – Propulsão - Motores a pistão e a jato 8 – Inspeções SAFA 6.2.1.5. Syllabus: 1 – Introduction to Aeronautics Aviation History 2 - World main Aeronautical Organizations and their roles 3 – Documentation Examples of documents related with design, certification, maintenance and operation of an aircraft 4 – Materials used in aircraft building 5 – Structures – Description of Fuselage, Wing, Empennage, Windows, Doors, Fairings, Nacelles and Landing Gears 6 – Systems – Architecture and performance description of the main aircraft systems 7 – Propulsion – piston and jet engines 8 – SAFA Inspections 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os conteúdos programáticos 4, 5, 6 e 7 concorrem para o cumprimento do 1º objetivo e da 2ª competência. Os conteúdos programáticos 3 e 8 estão mais direcionados para o 2º objetivo. O conteúdo programático 2 está relacionado com a 3ª competência. Todos os conteúdos programáticos contribuem para se atingir a 1ª competência. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Program contents 4, 5, 6 and 7 concur to fulfill the 1st goal and 2nd competency. Program contents 3 and 8 are more related with the 2nd goal. Program content 2 is related with 3rd competency. All program contents concur to attain 1st competency. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Exposição dos vários conteúdos em sala recorrendo a pequenos jogos por forma a explicar alguns conceitos físicos. Utilização de filmes e animações no que respeita aos sistemas e motores. A avaliação resulta da realização de uma prova escrita individual (100%), sendo a nota mínima 10 valores. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): All the contents are exposed in the classroom with the help of simple games, for some specific items, in order to explain physics concepts. Projection of films and animations in order to exemplify the performance of engines and systems. 125 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Final evaluation results from a written individual test (100%), being the minimum passing grade 10/20. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A exposição teórica permite o cumprimento de todos os objetivos. Os pequenos jogos e a apresentação de filmes e animações contribuem, em particular, para se atingir o 1º objetivo e a 2ª competência. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Classroom exposition allows the fulfillment of all the goals. Simple games, for some specific items, in order to explain physics concepts and the projection of films and animations contribute, namely, to achieve the 1st goal and the 2nd competency. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Apresentações powerpoint e apontamentos fornecidos pelo docente. Mapa IX - Gestão Estratégica / Strategic Management 6.2.1.1. Unidade curricular: Gestão Estratégica / Strategic Management 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Nuno Miguel Mocica Brilha 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): - Questionar, pesquisar, selecionar e organizar informação relevante; - Comunicar com clareza, debate de ideias e defesa de pontos de vista com base em informação objectiva; - Avaliar os diferentes domínios de desenvolvimento da gestão estratégica nas organizações e a sua relação com o meio envolvente; - Avaliar a natureza da vantagem competitiva das organizações; - Identificar as oportunidades estratégicas de acordo com o ciclo de vida das organizações; - Realizar o diagnostico estratégico de uma organização. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: - To question, research, select and organize relevant information; - Communicate clearly, debate thoughts and ideas and defend viewpoints based on objective information; - Evaluate the scope of strategic management within organizations and its relation with the external environment; - Evaluate the nature of competitive advantage; - Identify strategic opportunities within the organization life cycle; - Formulate the strategic diagnosis of an organization. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Organização, Empresa, Gestão 2. Evolução do Pensamento em Gestão 3. Stakeholders, Visão, Missão 126 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 4. Modelos de Gestão Estratégica 5. Estratégias e Tácticas 6. Estrutura e Controlo 7. Perspectivas e Tendências 6.2.1.5. Syllabus: 1. Organizations, Corporations, Management 2. Management – Evolution of Thought. 3. Stakeholders, Vision, Mission 4. Strategic Management Models 5. Strategies and Tactics 6. Organizational Design and Control Systems 7. Perspectives and Tendencies 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. No âmbito da Licenciatura em Gestão Aeronáutica, a unidade curricular de Gestão Estratégica propõe identificar a visão, missão e objectivos de longo-prazo de uma organização. Neste contexto, enquadra a análise interna e externa da organização, a natureza da vantagem competitiva e o conjunto de estratégias e tácticas ao dispor das organizações durante o seu ciclo de vida. Integra um conjunto de conceitos, teorias, modelos e ferramentas que permitem realizar o diagnósticos estratégico de uma organização. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The curricular unit proposes identifying the vision, mission and long term objectives of an organization. Within this context, encompasses the internal and external analysis, the nature of competitive advantage and a set of strategies and tactics available to organizations along their life cycle. The course includes concepts, theories, models and tools necessary to produce the strategic diagnoses of an organization. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As aulas serão organizadas em aulas teóricas e teórico-práticas, com recurso ao método expositivo, dinamização de debates, momentos de reflexão, discussão de case-studies, trabalhos individuais e trabalhos de grupo. De acordo com os princípios de avaliação contínua ter-se-á em conta: • a assistência/participação nas aulas e realização de exercícios (10%) • a elaboração de um teste teórico-prático individual (60%) • a elaboração de um trabalho teórico-prático em grupo (30%) 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The course is divided between theoretic and practical sessions, recurring to slide exhibition, debate and reflection sessions, case study discussion, individual and group work. Evaluation will be based on: • Attendance and in class initiative (10%) • Individual test (60%) • Theoretical and practical group work (30%) 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A organização das aulas teórico-práticas, recorrendo ao método expositivo, seleciona e organiza a informação académica relevante. A dinamização de debates e análise de case-studies fortalece a capacidade de comunicação com clareza e a defesa de pontos de vista com base em informação objectiva. Finalmente a avaliação com recurso a teste e trabalho em grupo, visa concretizar as capacidades dos alunos na interpretação teórica e prática do programa. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Theoretic and practical sessions, selects and organizes relevant academic information. Debating and case study discussions strengthen clear communicating skills and defend viewpoints based on objective 127 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... information. Course evaluation based on individual and group work allows student to put forward their theoretical and practical interpretation of the program. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Strategic Management - C. Hill e G. Jones - South-Western College Publications – 2007 Gestão Estratégica – A. Robalo Santos – Escolar Editora – 2008 Mapa IX - Gestão de Marketing na Aviação Civil / Aviation Marketing Management 6.2.1.1. Unidade curricular: Gestão de Marketing na Aviação Civil / Aviation Marketing Management 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Rui Miguel Cortez de Castro e Quadros 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Proporcionar um conhecimento geral sobre os vários conceitos teóricos de marketing, com maior incidência na vertente do negócio aéreo. O conceito de produto, distribuição, posicionamento, segmentação, comunicação, preço, etc, são elementos muito importantes para o desenvolvimento de uma estratégia de Marketing. O aluno deverá ser capaz de: - Elaborar diagnósticos, mercado/empresa/negócio; - Avaliar o desempenho dos elementos do Marketing Mix; - Realizar Análise SWOT; - Avaliar as tendências futuras do marketing ao nível do impacto das tecnologias (internet) e redes sociais. - Desenvolver aptidões ao nível do Marketing aplicando os conhecimentos em casos práticos conhecidos e relacionados com o transporte aéreo. - Ter a real noção de como uma empresa se posiciona no mercado relativamente ao seu desenvolvimento. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Provide a general understanding of the various theoretical concepts of marketing, focusing more on aspects of business aviation. The concept of product, distribution, positioning, segmentation, communication, price, etc., are very important elements for developing a marketing strategy. The student should be able to: - Develop diagnostic market / company / business; - Evaluate the performance of elements of the Marketing Mix; - Conduct SWOT analysis; - Assess future trends of marketing at the impact of technology (Internet) and social networks. - Develop skills to the level of marketing expertise in applying the known and case studies related to air transport. - Have a real sense of how a company positions itself in the market as to its development. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: Introdução ao mercado da aviação Planeamento de Marketing 128 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Estudos de Mercado Segmentação Marketing Mix Produto Preço Distribuição Comunicação Relações Públicas Marca Blended Marketing. 6.2.1.5. Syllabus: Introduction to the aviation market Marketing Planning Market Research segmentation marketing Mix product price distribution communication Public Relations mark Blended Marketing. 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. O conhecimento do mercado e as diversas nuances que as empresas utilizam para vender os seus produtos demonstram em si o conhecimento de várias noções primárias e fundamentais. As empresas para serem competitivas e poderem inovar no seu espaço devem saber quem são e o local que ocupam no mercado. Noções fundamentais de mercado devem incluir as análises SWOT, o conhecimento do Marketing Mix, a segmentação de mercado, e o posicionamento. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Knowledge of the market and the various nuances that companies use to sell their products show the required knowledge of various primary and fundamental notions. The businesses, to be competitive and to innovate in their area, should know who they are and the place they occupy in the market. Basic notions of market should include SWOT analysis, knowledge of the marketing mix, market segmentation, and positioning. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Deseja-se que o aluno construa o seu processo de aprendizagem, aplicando na prática os instrumentos teórico-metodológicos apreendidos em sala de aula e promovendo-se o diálogo e a interacção professor aluno e aluno-aluno. Deste modo, a metodologia basear-se-á nas seguintes actividades: • Análise de estudos de caso e/ou de informação actualizada de interesse para as matérias ministradas; • Relatório individual sobre tema a apresentar pelo aluno e aprovado pelo professor • Trabalho de grupo apresentado em aula • Análise e exploração de obras de referência bibliográficas • Visionamento de transparências /slides em Powerpoint Poderão ser convidados alguns profissionais que venham dar um maior enfoque em alguns dos temas apresentados ou novas problemáticas. A avaliação contínua consiste nos seguintes vectores de ponderação: 1. Presença, participação em trabalhos, e assiduidade dos alunos nasaulas – 10%; 2. Trabalho individual – 50% 3. O trabalho de grupo – 40%. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): It is hoped that the students build their learning process, applying in practice the theoretical and 129 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... methodological tools learned in the classroom and promoting the dialogue through teacher-student and student-student interaction. Thus, the method will be based on the following activities: • Analysis of case studies and / or updated information relevant to the subjects taught; • Individual report on a subject submitted by the student and approved by the teacher • Group work presented in class • Analysis and exploitation of bibliographic reference works • Visioning transparencies / slides in Powerpoint Some professionals may be invited to come to a greater focus on some of the issues presented or new problems. Continuous assessment consists of the following weighting vector: 1. Attendance, participation in work, and student attendance nasaulas - 10%; 2. Individual work - 50% 3. Group work - 40%. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Pretende-se que a dimensão pedagógica da cadeira de Marketing assente num modelo de participação activa dos alunos. Deseja-se que o aluno construa o seu processo de aprendizagem, aplicando na prática os instrumentos teórico-metodológicos apreendidos em sala de aula e promovendo-se o diálogo e a interacção professor-aluno e aluno-aluno. Poderão ser convidados alguns profissionais que venham dar um maior enfoque em alguns dos temas apresentados ou novas problemáticas. A prática que acima se descreve vai servir os seguintes objectivos: • Conceitos teóricos de marketing, com maior incidência na vertente do negócio aéreo; • Elaboração diagnósticos, mercado/empresa/negócio; • Desempenho dos elementos do Marketing Mix; • Realizar Análise SWOT; • Avaliação das tendências futuras do marketing ao nível do impacto das tecnologias (internet) e redes sociais. • Ter a real noção de como uma empresa se posiciona no mercado relativamente ao seu desenvolvimento. • O conceito de produto, distribuição, posicionamento, segmentação, comunicação, preço. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. It is intended that the pedagogical dimension of the curricular unit be based on a model of active participation by students. It is hoped that the students build their learning process, applying in practice the theoretical and methodological tools learned in the classroom and promoting the dialogue and interaction between teacher-student and student-student. Some professionals may be invited to come to a greater focus on some of the issues presented or new problems. The practice described above will fulfill the following objectives: • Theoretical concepts of marketing, focusing on aspects of business aviation; • Developing market /company /business diagnostics; • Performance of the elements of the Marketing Mix; • Conduct SWOT analysis; • Assessment of future trends in marketing at the impact of technology (Internet) and social networks. • Have a real sense of how a company positions itself in the market as to its development. • The concept of product, distribution, positioning, segmentation, communication, price. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Airline Marketing and Management, Stephen Shaw, Ashgate , 7th edition, July 2007 - Mercator XXI, Denis Lindon et al., Dom Quixote, 11ª edição, Fevereiro 2008 - b-Mercator Blended Marketing, Pedro Dionísio et al., Dom Quixote, 1ª edição, Maio 2009 - Marketing for Hospitality & Tourism, Philip Kotler et al., Prentice Hall, 5th edition, May 2009 - Services Marketing, Christopher Lovelock et al., Prentice Hall, 6th edition, October 2006 - Management of a Sales Force, Spiro, Stanton and Rich, Mc Graw Hill - The Airline Business, Second Edition, Rigas Doganis, Routledge - The Global Airline Industry, Belobaba, Odoni e Barnhart, Wiley - Marketing Metrics, Farris, Bendle, Pfeiffer, Reibstein, Warthon School Publishing 130 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... - Ryanair, Il prezzo del Low Cost, Sioban Creaton, Egea - Volare Low Cost, Letizia Orsini, Hoepli - Managing Strategic Airline Alliances, Birgit Kleymann, Ashgate - Aerospace Marketing Management, Philipe Manaval, Christophe Benaroya, Kluwer Academic Publishers. Mapa IX - Qualidade / Quality 6.2.1.1. Unidade curricular: Qualidade / Quality 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Jorge Manuel Duarte Leite 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Os alunos adquirem conhecimentos sobre os conceitos básicos da Qualidade e dos Sistemas da Qualidade, quer do ponto de vista do cliente como do fornecedor, e aplicam esses conhecimentos básicos à interpretação da realidade na actividade aeronáutica. A norma ISO 9001:2008 serve sempre de referência e apoio à explicação dos conceitos básicos. Os alunos aprendem depois como o mundo aeronáutico se desenvolveu ao longo dos últimos cem anos, quer na perspectiva tecnológica como regulamentar, não perdendo de vista a importância da Qualidade como pilar de base para a garantia da Segurança de Voo. É feita ainda a apresentação exaustiva das principais Autoridades Aeronáuticas, das Entidades Acreditadoras e Associações. Os alunos aprendem ainda como montar um Sistema da Qualidade e estruturar uma empresa para a Qualidade, e como organizar o respectivo Manual da Qualidade. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: Students will learn about the basic concepts of Quality and Quality Systems, both from the standpoint of the client and the supplier, and apply this knowledge to the basic interpretation of reality in the aeronautical activity. The ISO 9001:2008 is used as reference and support to the explanation of basic concepts. Students then learn how the world of aviation has developed over the last hundred years, both in technological and regulatory perspective, bearing in mind the importance of quality as a basic pillar for ensuring Flight Safety. It is also done a comprehensive presentation of the major Aeronautical Authorities, the Accrediting Entities and Associations. Students also learn how to assemble a Quality Management System and structure a company for Quality, and how to organize their Quality Manual. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Noção da Qualidade Definição Segurança Operacional (SO) Interacção entre Qualidade e SO Factores de percepção Medição Objectivo Gestão da Qualidade Melhoria contínua Mudança de atitudes Cliente Interno Cadeia da Qualidade 131 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 2. Evolução Etapas históricas Inspecção final do produto Controlo e garantia da Qualidade Qualidade Total 3. Custos da Qualidade Influência no negócio Valores típicos Relação com o grau de maturidade Custos de Gestão Custos da não-Qualidade Custos de difícil contabilização 4. Qualidade e Segurança de Voo Actividades aeronáuticas Segurança de voo Segurança Prevenção, ameaças e riscos Safety Management System (SMS) Acção proactiva Inspecção e prevenção Controlo da Qualidade Auto-controlo “Duplo-check” Matriz de avaliação das tarefas críticas Classificação dos trabalhos 5. Sistemas da Qualidade Manuais Estrutura Certificação Normas ISO mais importantes para a aeronáutica 6. Estudo detalhado da Norma NP EN ISO 9001:2008 7. Regulamentação 8. Sistemas da Qualidade 6.2.1.5. Syllabus: 1. Notion of Quality Definition Operational Safety (OS) Interaction between Quality and OS Factors of perception measurement objectives Quality Management continuous Improvement Changing attitudes Internal Customer Chain Quality 2. Evolution Historic steps Inspection of the final product Quality control and assurance Total Quality 3. Costs of Quality Impact on the business Typical values 132 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Relationship with the degree of maturity Management Fees Costs of Non-Quality Difficult-to-quantify costs 4. Quality and Flight Safety Aeronautical activities Safety of flight Security Prevention, threats and risks Safety Management System (SMS) Proactive action Inspection and prevention Quality Control Self-control "Double-check" Evaluation matrix of critical tasks Classification of work 5. Quality Systems Manuals Structure Certification ISO standards are most important to aeronautics 6. Detailed study of the NP EN ISO 9001:2008 7. Regulation 8. Quality Systems 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. A partir do detalhe que é apresentado, a demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular é auto explicativa. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. From the description that is presented, demonstrating the consistency of the syllabus with the objectives of the course is self explanatory. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Apresentação e descrição das matérias a partir de apresentações em “powerpoint”, utilizando ocasionalmente cópias dos textos originais de regulamentos e cópias de trabalho da norma ISO 9001:2008, efectuadas pelo professor, contando também com o auxílio de “slides” específicos sobre casos práticos, estimulando os alunos para a sua interpretação e enquadramento no panorama geral da Qualidade. Apresentação de exemplos práticos retirados da vida prática na indústria, permitindo assim aos alunos perceber a finalidade e aplicação da matéria. A valiação consiste em 3 testes de frequência, constituídos por um misto de perguntas de escolha múltipla e perguntas de desenvolvimento. A matéria é dividida em 3 blocos como conveniente e cada teste respeita a cada um desses blocos. Para obter aproveitamento na disciplina, o aluno deve obter média positiva no conjunto dos 3 testes. Para os alunos que não obtiverem média positiva, será feito um exame final cobrindo toda a matéria. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Presentation and description of the material from presentations in "powerpoint", occasionally using copies of the original texts of regulations and working copies of ISO 9001:2008, made by the teacher, also counting on the help from "slides" on specific case studies, engaging students for their interpretation and framing the overall picture of Quality. Presentation of practical examples taken from practical life in the industry, allowing students to realize the purpose and application of matter. The evaluation method includes 3 frequency tests, consisting of a mixture of multiple choice questions and 133 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... essay questions. The syllabus is divided into three blocks as convenient and each test respects each of these blocks. For use in the discipline, the student must earn positive average in all the three tests. For students who do not obtain positive average, a final exam covering the entire syllabus will be done. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. As aulas teóricas permitem o cumprimento dos objectivos e desenvolver as competências dos alunos. As pequenas discussões realizadas e a apresentação de casos práticos permitem o desenvolvimento da aplicação da teoria à prática. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The lectures enable the objectives and develop students' skills. Small discussions and presentation of case studies allow the development of the application of theory into practice. 6.2.1.9. Bibliografia principal: Colecção de “slides” em “powerpoint” fornecidos pelo professor. Norma ISO 9001:2008. Cópias de regulamentos, procedimentos e manuais diversos da Qualidade fornecidas pelo professor nas aulas, retirados de empresas da indústria da aviação civil. Mapa IX - Segurança de Voo / Flight Safety 6.2.1.1. Unidade curricular: Segurança de Voo / Flight Safety 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): João Manuel Moutinho Rodrigues Barbosa 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): A unidade curricular pretende dotar os alunos dos seguintes conhecimentos e capacidades: - Familiarização com os conceitos, problemáticas e desafios relativos à segurança de voo. - Ser capaz de identificar a principal legislação que regula a actividade. - Estar apto a analisar o papel dos diferentes actores que actuam na área da segurança. - Ser capaz de caracterizar e identificar as diferentes componentes e características de um Safety Management System. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: The course aims to equip students of the following knowledge and skills: - Familiarity with the concepts, issues and challenges relating to flight safety. - To be able to identify the main legislation governing the activity. - To be able to analyze the role of different actors working in the area of security. - To be able to identify and characterize the different components and characteristics of a Safety Management System. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1- Introdução à segurança de voo 134 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 2- Análise de estatísticas de acidentes Tipos de acidentes Estatísticas anuais Tendências de longo prazo 3-Principal Legislação Internacional e Nacional Anexo 13 ICAO Legislação Europeia e Nacional 4- Entidades actuando na área da segurança de voo Gabinete de Prevenção e Investigação de Acidentes com Aeronaves GPIAA Nacional Transportation Safety Board NTSB (USA) Outras entidades (Airbus, Boeing, TAP, FSF, APPLA) 5- Conceitos básicos de Safety. Evolução do conceito de Safety Accident causation, modelo Reason Factores humanos modelo SHEL Cultura organizacional 6-Introdução ao Safety Management Necessidade de Safety Management Estratégias de Safety Managemet Princípios fundamentais de Safety Management 7-Safety Management System (SMS) Introdução ao SMS Caracteristicas do SMS Operação de um SMS 8- Security Breves noções de Security 6.2.1.5. Syllabus: 1 - Introduction to flight safety 2 - Analysis of accident statistics Types of accidents annual statistics Long-term trends 3-Major National and International Law ICAO Annex 13 European and National Legislation 4 - Entities acting in the area of flight safety Office of Prevention and Investigation of Aircraft Accident GPIAA National Transportation Safety Board NTSB (USA) Other entities (Airbus, Boeing, TAP, FSF, APPLA) 5 - Basics of Safety. Evolution of the concept of Safety The Reason accident causation model The SHEL Human factors model organizational culture 6-Introduction to Safety Management 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Os conteúdos programáticos propostos permitem familiarizar os alunos com a Segurança de Voo e a Legislação que a regulamenta, dotando-os com a capacidade de entender as responsabilidades dos 135 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... diferentes intervenientes no âmbito da Segurança do Transporte Aéreo, e ainda de elencar os objectivos e características de um Sistema de Gestão da Segurança (Safety Management System), cumprindo assim com todos os objectivos da unidade curricular. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The proposed syllabus allows the students to familiarizethemselves with Flight Safety and its specific legislation, providing them with the ability to understand the responsibilities of the different actors within the air transport operations (safety wise), and also to list the objectives and characteristics of a Safety Management system, thus fulfilling all the objectives of the curricular unit. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Aulas teórico praticas em que a matéria é explanada referindo casos concretos. São utilizados meios de apoio como retroprojectores, “datashows” e computadores. Realização pelos alunos de trabalhos práticos tendo por base a análise de relatórios de acidentes. Avaliação Contínua: • Assiduidade, participação e conteúdo das intervenções do aluno nas aulas (10%). • Realização de um trabalho a apresentar na aula (40%). • Realização de uma frequência (50%) (Nota mínima de frequência 8 valores) Avaliação por Exame : • Exame final 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Theoretical practice in which matter is explained referring to specific cases. Means are used to support overhead, "datashows" and computers. Achievement of students in practical work based on the analysis of accident reports. Continuous Assessment: • Attendance, participation and content of the intervention of the student in class (10%). • Conduct a study to be presented in class (40%). • Realization of a frequency (50%) (minimum frequency grade of 8 values) Evaluation by Exam: • Final exam 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Os conteúdos teóricos da unidade curricular são expostos através de aulas ilustradas com casos práticos. Os estudantes são motivados para aplicar as competências adquiridas através de actividades práticas (apresentação de trabalho), incluindo a análise e discussão de estudos de caso. A partilha de experiências profissionais relevantes é encorajada ao longo destas actividades. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The theoretical contents of the curricular unit will be presented through lectures illustrated with practical cases. Students are encouraged to apply the competences acquired through practical activities, including the analysis of case studies. The sharing of professional experience will be encouraged during these activities. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - ICAO anexo 13 - ICAO doc 9859 Safety Management Manual - Commercial Aviation Safety, Wells & Rodrigues, Mc Graw Hill. - Aircraft Accident Analysis Final Reports, W. Sumwalt, Mc Graw Hill - Segurança de voo, folhas de apoio - Relatórios de acidente (GPIAA) 136 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Mapa IX - Gestão Estratégica na Aviação Civil / Aviation Strategic Management 6.2.1.1. Unidade curricular: Gestão Estratégica na Aviação Civil / Aviation Strategic Management 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Nuno Miguel Mocica Brilha 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): - Questionar, pesquisar, selecionar e organizar informação relevante; - Comunicar com clareza, debate de ideias e defesa de pontos de vista com base em informação objectiva; - Avaliar os diferentes domínios de desenvolvimento da gestão estratégica nas organizações e a sua relação com o meio envolvente; - Avaliar a natureza da vantagem competitiva das organizações; - Identificar as oportunidades estratégicas de acordo com o ciclo de vida das organizações; - Realizar o diagnostico estratégico de uma organização. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: - To question, research, select and organize relevant information. - Communicate clearly, debate thoughts and ideas and defend viewpoints based on objective information. - Evaluate the scope of strategic management within organizations and its relation with the external environment. - Evaluate the nature of competitive advantage. - Identify strategic opportunities within the organization life cycle. - Formulate the strategic diagnosis of an organization. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: 1. Organização, Empresa, Gestão 2. Organização da Aviação Civil 3. Gestão Estratégica em Organizações Não Lucrativas 4. Autoridades de Aviação Civil 5. Companhias Aéreas 6. Aeroportos 7. Controlo Tráfego Aéreo 8. Perspectivas e Tendências 6.2.1.5. Syllabus: 1. Organizations, Corporations, Management 2. Organization of Civil Aviation 3. Strategic Management within Non Profit Orgazanitions 4. Civil Aviation Authorities 5. Airlines 6. Airports 7. Air Traffic Control 8. Perspectives and Tendencies 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. 137 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... No âmbito da Licenciatura em Gestão Aeronáutica, a unidade curricular Gestão Estratégica na Aviação Civil propõe concretizar a visão, missão e objectivos de longo-prazo dos principais agentes deste sector. Neste contexto, enquadra a análise interna e externa dos diversos agentes, a natureza da vantagem competitiva e o conjunto de estratégias e tácticas ao dispor destas organizações. Integra um conjunto de conceitos, teorias, modelos e ferramentas que permitem realizar o diagnósticos estratégico de uma organização. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The curricular unit proposes identifying the vision, mission and long-term objectives of an organization within the scope of Civil Aviation. Within this context, encompasses the internal and external analysis of the main Civil Aviation players, the nature of competitive advantage and a set of strategies and tactics available to organizations along their life cycle. The course includes concepts, theories, models and tools necessary to produce the strategic diagnoses of an organization. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): As aulas serão organizadas em aulas teóricas e teórico-práticas, com recurso ao método expositivo, dinamização de debates, momentos de reflexão, discussão de case-studies, trabalhos individuais e trabalhos de grupo. De acordo com os princípios de avaliação contínua ter-se-á em conta: • a assistência/participação nas aulas e realização de exercícios (10%) • a elaboração de um teste teórico-prático individual (60%) • a elaboração de um trabalho teórico-prático em grupo (30%) 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The course is divided between theoretic and practical sessions, recurring to slide exhibition, debate and reflection sessions, case study discussion, individual and group work. Evaluation will be based on: • Attendance and in class initiative (10%) • Individual test (60%) • Theoretical and practical group work (30%) 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A organização das aulas teórico-práticas, recorrendo ao método expositivo, seleciona e organiza a informação académica relevante. A dinamização de debates e análise de case-studies fortalece a capacidade de comunicação com clareza e a defesa de pontos de vista com base em informação objectiva. Finalmente a avaliação com recurso a teste e trabalho em grupo, visa concretizar as capacidades dos alunos na interpretação teórica e prática do programa. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. Theoretic and practical sessions, selects and organizes relevant academic information. Debating and case study discussions strengthen clear communicating skills and defend viewpoints based on objective information. Course evaluation based on individual and group work allows student to put forward their theoretical and practical interpretation of the program. 6.2.1.9. Bibliografia principal: - Strategic Management - C. Hill e G. Jones - South-Western College Publications – 2007 - Gestão Estratégica – A. Robalo Santos – Escolar Editora – 2008 - Airline Business - Rigas Doganis – Routledge - 2005 - Airport Management: An International Perspective - Anne Graham – Butterworth-Heinemann - 2008 - ICAO: A History of The International Civil Aviation Organization - David Mackensie - ICAO - 2010 - European Air Traffic Management - Andrew Cook – Ashgate – 2007 Mapa IX - Administração da Aviação Civil / Aviation Administration 138 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 6.2.1.1. Unidade curricular: Administração da Aviação Civil / Aviation Administration 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): Pedro Coutinho dos Reis 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): <sem resposta> 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: <no answer> 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: <sem resposta> 6.2.1.5. Syllabus: <no answer> 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. <sem resposta> 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. <no answer> 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): <sem resposta> 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): <no answer> 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. <sem resposta> 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. <no answer> 6.2.1.9. Bibliografia principal: <sem resposta> Mapa IX - Fiscalidade / Fiscality 6.2.1.1. Unidade curricular: 139 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Fiscalidade / Fiscality 6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo): José Manuel Jesus Costa 6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular: Não aplicável. 6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Not applicable. 6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Conhecimentos: O Conhecimento do Sistema Fiscal Português permite ao aluno o domínio dos direitos e obrigações, bem como dos “timings” de cumprimento das obrigações fiscais das pessoas singulares e colectivas. Aptidões: Domínio do tratamento dos principais impostos que afectam as pessoas singulares e colectivas em Portugal (IRS,IRC e IVA). Competências a desenvolver: Saber Interpretar a principal legislação fiscal em vigor em Portugal, identificando os direitos e obrigações daí resultantes. 6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: knowledge: Knowledge of the Portuguese Tax System allows students to dominate all of rights and obligations, and the "timing" of tax compliance of individuals and legal persons. Skills: Treatment of the main taxes affecting the individual and legal persons in Portugal (IRS, IRC and VAT). Competences to develop: To know how to interpret the actual tax legislation in Portugal, identifying the rights and obligations arising from them. 6.2.1.5. Conteúdos programáticos: Enquadramento – O sistema fiscal Português . Principais impostos em vigor em Portugal . O Orçamento de Estado O código do IRC: - Incidência - Isenções - Determinação da matéria colectável - Taxas - Liquidação - Pagamento - Obrigações acessórias e fiscalização - Garantias dos contribuintes - Disposições finais . Casos Práticos O código do IRS: - Incidência - Determinação do rendimento colectável 140 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... - Taxas - Liquidação - Pagamento - Obrigações acessórias - Fiscalização - Garantias - Disposições diversas - Tabela de actividades do artigo 151.º do CIRS . Casos Práticos O código do IVA: - Incidência - Isenções - Valor tributável - Taxas - Liquidação e pagamento do imposto - Fiscalização e determinação oficiosa do imposto - Garantias dos sujeitos passivos - Disposições finais - Listas- Bens e serviços sujeitos . Casos Práticos 6.2.1.5. Syllabus: Background - The Portuguese tax system . Main taxes in force in Portugal . The State Budget The code of the IRC: (20 hours) - Effect - Exemptions - Determination of the taxable - Rates - Settlement - Payment - Duties incidental and supervision - Guarantees taxpayers - Final Provisions . case Studies The IRS code: - Effect - Determination of taxable income - Rates - Settlement - Payment - Duties incidental - Review - Guarantees - Miscellaneous Provisions - Table of activities of Article 151. Of the CIRS . case Studies The VAT code: - Effect - Exemptions - Taxable - Rates - Settlement and payment of tax - Inspection and determination unofficial tax - Guarantees of taxpayers - Final Provisions 141 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Lists-Goods and services subject . case Studies 6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. Uma correcta interpretação da legislação aplicada a casos práticos actuais, permite ao aluno o saber cumprir as principais obrigações fiscais exigidas às pessoas colectivas e singulares em cada ano fiscal. 6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. The correct interpretation of the law applied to pratical case studies, allows the student to learn how to fur fill the main tax obligations required of legal and natural persons in each fiscal year. 6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Metodologia de ensino: 100% Sessões teórico-práticas, com auxílio de projecção e quadro. Análise dos principais aspectos teóricos e resolução de casos práticos. Avaliação: Avaliação continua individual, complementada por 2 frequências e 1 trabalho de grupo de Interpretação. 6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): Teaching methodology: The classes are 100% theoretical and practical with the support of the projector and frame. It is performed the analysis and resolution of the major theoretical and practical cases. Evaluation: Continuous individual valuation, complemented by two test and a working research group with class exposition. 6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A avaliação continua e individual permite obter o retorno do conhecimento adquirido pelo aluno, e a avaliação em grupo e de investigação permite aprofundar alguns temas seleccionados e a dinamização do conceito de grupo adoptado nas organizações. 6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The individual continuous evaluation allows the feedback of the knowledge acquired by the student, and group evaluation and research allows some further knowledge in selected topics and fosters the group concept adopted in organizations. 6.2.1.9. Bibliografia principal: CIRC – Código do Imposto s/ rendimentos de pessoas Colectivas CIRS – Código do Imposto s/ rendimentos de pessoas Singulares CIVA – Código do Imposto s/ Valor Acrescentado 6.3. Metodologias de Ensino/Aprendizagem 6.3.1. Adaptação das metodologias de ensino e das didácticas aos objectivos de aprendizagem das unidades curriculares. As metodologias baseam-se essencialmente na exposição teórica complementada por resolução de exercícios de consolidação dos conhecimentos e de estudos de caso, para além das sessões tutoriais obrigatórias em todas as Unidades Curriculares (UCs). Assim, todas as UCs possuem aulas de natureza teórica, teorico-prática e tutorial. O ISEC tem uma prática consolidada de avaliação contínua ao longo dos semestres, pelo que as sessões tutoriais tendem a ser agilizadas com relativa facilidade. A organização pedagógica do curso garante que a 142 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... partir do 2º ano o aluno dispõe de 50% do tempo para estudo autónomo, e portanto potencia as sessões de orientação tutorial, tornando-as verdadeiramente eficazes. Este é um aspecto crucial especialmente para os cursos cujo funcionamento decorre em horário pós-laboral, como é o caso. 6.3.1. Adaptation of methodologies and didactics to the learning outcomes of the curricular units. The methodologies we rely primarily on are essentially of theoretical presentation complemented by practical exercises for problem solving aimed at consolidating the acquired knowledge and for case studies, in addition to the mandatory tutorial sessions in all Curricular Units (CUs). Hence, all CUs have classes of theoretical, theoretical-practical and tutorial nature. ISEC has an established practice of continuous assessment throughout the semesters, so that tutorial sessions tend to be fast-tracked with relative ease. The organization ensures that from the 2nd year on the student has 50% of the time for self-study, thus enhancing the role of tutorial sessions, making them truly effective. This is especially crucial for the operation of those courses offered in an after work hours regime, such as the present study cycle. 6.3.2. Verificação de que a carga média de trabalho necessária aos estudantes corresponde ao estimado em ECTS. Esta verificação é feita através dos inquéritos aos estudantes, nos quais se pede que os alunos se pronunciem sobre a adequação do volume total de trabalho exigido ao cumprimento das metas propostas em cada unidade curricular. Dado que o volume de trabalho foi inicialmente estimado para o plano de estudos com base na experiência dos docentes envolvidos, aquando da criação do curso (e portanto sem participação de alunos), a análise estatística dos inquéritos permite aferir a adequação do volume de trabalho aos ECTS atribuídos. Desta análise e das consultas aos alunos resultou a reformulação das cargas de contacto em várias das unidades curriculares, que foi publicada em Diário da República em 2011, e que agora está em vigor. 6.3.2. Verification that the required students average work load corresponds the estimated in ECTS. This verification is done through surveys, in which students are asked to comment on the appropriateness of the total volume of work required to fulfill the goals set in each curricular unit. Since the volume of work was estimated for the curriculum based on the experience of teachers involved at the inception of the course (and therefore without the participation of students), the statistical analysis of the surveys should allow to assess the appropriateness of the workload to ECTS allocated. From this analysis and from the consultations with students resulted the reformulation of contact loads in several of the curricular units, which was published in 2011, and is now in force. 6.3.3. Formas de garantir que a avaliação da aprendizagem dos estudantes é feita em função dos objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A monitorização faz-se mediante dois processos complementares: - Através dos inquéritos semestrais disponibilizados aos alunos, é solicitada a opinião sobre a adequação aos objectivos pretendidos do método de avaliação utilizado pelo docente (e que consta da Ficha da Disciplina); - Com base nas respostas dos alunos, em caso de discordância destes quanto à avaliação produzida, a coordenação de curso recolhe junto do docente os enunciados e demais elementos de avaliação praticados. O Conselho Científico, sob parecer do Conselho Pedagógico, solicita ao docente as alterações necessárias. Sem prejuízo do exposto, o Conselho Científico pode a qualquer momento solicitar aos docentes os elementos utilizados na avaliação dos estudantes para verificação da conformidade e adequação aos objectivos das disciplinas. Está em estudo uma uniformização do número de resultados de aprendizagem em cada disciplina para melhor verificação se o aluno cumpre ou não esses objectivos no final da disciplina. 6.3.3. Means to ensure that the students learning assessment is adequate to the curricular unit's learning outcomes. This monitoring is done through two complementary processes: 143 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... - Through biannual surveys, the students are asked to review the adequacy to the stated aims of the evaluation method used by the teacher; - Based on student responses, and in case of disagreement as to the evaluation produced, the course coordinator collects from the teacher all elements of the performed evaluation. The Scientific Council, upon advice of the Pedagogical Council, asks the teacher to introduce the necessary changes. However, the Scientific Council may at any time ask the teachers to provide the elements used in the students evaluation in order to verify compliance with the objectives of the curricular units. A study is underway for the standardization of the number of learning outcomes per discipline to better check whether or not the student meets these objectives at the end of the course. 6.3.4. Metodologias de ensino que facilitam a participação dos estudantes em actividades científicas. A adequação de um projecto de formação a um desempenho profissional de qualidade depende, em grande parte, da integração do conhecimento cientificamente produzido na prática profissional, razão pela qual a experiência de aprendizagem marcada pela curiosidade intelectual e pelo espírito de pesquisa constitui, no nosso projecto educativo, uma estratégia de integração de saberes teóricos e práticos, de reflexão crítica e de desenvolvimento profissional ao longo da vida. A introdução às actividades científicas são fomentadas pelas seguintes metodologias: - Recursos a estudos de caso; - Metodologias de Investigação (na elaboração de trabalhos individuais e de grupo); - Incentivo à participação dos alunos em actividades extracurriculares. São de referir a participação dos alunos em visitas de estudo a empresas/entidades da indústria, conferências, bem como no exercício de emergência da ANA - Aeroportos para simulacro dum cenário de ataque terrorista no Aeroporto de Lisboa (ALS 2009). 6.3.4. Teaching methodologies that promote the participation of students in scientific activities. Because the appropriateness of a training project to a professional performance of quality depends largely on the integration in the professional practice of scientificaly produced knowledge, the learning experience marked by intellectual curiosity and spirit of research is, in our educational project, a strategy for integrating theoretical and practical knowledge, critical reflection and professional development throughout life. Introducing students to scientific methods are encouraged by the following methodologies: - Exploration of case studies; - Exploration of research methodologies; - Encouraging the participation of students in extracurricular activities, such as study visits to companies/industry bodies, conferences, and the participation in the emergency exercise by ANA Aeroportos of a terrorist attack at Lisbon Airport (ALS 2009). 7. Resultados 7.1. Resultados Académicos 7.1.1. Eficiência formativa. 7.1.1. Eficiência formativa / Graduation efficiency 144 of 181 2008/09 2009/10 2010/11 N.º diplomados / No. of graduates 0 17 13 N.º diplomados em N anos / No. of graduates in N years* 0 17 13 N.º diplomados em N+1 anos / No. of graduates in N+1 years 0 0 0 N.º diplomados em N+2 anos / No. of graduates in N+2 years 0 0 0 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... N.º diplomados em mais de N+2 anos / No. of graduates in more than N+2 years 0 0 0 0 34 26 Perguntas 7.1.2. a 7.1.3. 7.1.2. Comparação do sucesso escolar nas diferentes áreas científicas do ciclo de estudos e respectivas unidades curriculares. O levantamento do sucesso escolar no curso de Gestão Aeronáutica no ano lectivo 2010/2011 permite obter por área científica as seguintes taxas de aprovação: Matemática - 42% Gestão - 85% Gestão Aeronáutica - 97% Economia - 80% Direito - 54% Computação - 38% Ciências Aeronáutica - 89% Sociais e Humanas - 76% Legislação - 100% Operações - 100% Conclui-se portanto que os alunos demonstram maiores dificuldades em Matemática (sobretudo em Matemática 1 e 2), e surpreendentemente, na disciplina de Informática. De facto, verificamos que muitos dos alunos dominam mal, mesmo que apenas na óptica do utilizador, as ferramentas básicas como sejam o MS excel. Estas fragilidades justificam uma aposta na recuperação de bases em Matemática (curso de apoio), e no trabalho prático no âmbito das aplicações informáticas de uso corrente em gestão. 7.1.2. Comparison of the academic success in the different scientific areas of the study cycle and related curricular units. The survey in the Aviation Management course of the academic success by scientific areas in the year 2010/2011 gives the following approval ratings: Mathematics - 42% Management - 85% Aviation Management - 97% Economics - 80% Law - 54% Computer Science - 38% Aeronautical Sciences - 89% Human and Social - 76% Legislation - 100% Air Operations - 100% We therefore conclude that students show greater difficulties in mathematics (especially in Mathematics 1 and 2), and surprisingly, in the discipline of Informatics. In fact, we found that many of the students do not master, even if only from a user's perspective, the basic tools such as MS Excel. These weaknesses justify a bet on support sessions in Mathematics through a specific course, and additional practical work in the field of computer applications in current use in management. 7.1.3. Forma como os resultados da monitorização do sucesso escolar são utilizados para a definição de acções de melhoria do mesmo. A monitorização do sucesso escolar é assegurada pela coordenação de curso, em estreita articulação com os Conselhos Pedagógico e Técnico-Científico, e também com a Direcção da Unidade. Esta monitorização é realizada, individualmente por unidade curricular, e também por área científica. Da reflexão conjunta, resultam com frequência propostas de ajustes aos métodos de avaliação, de criação de sessões adicionais de apoio aos alunos que revelam maior dificuldade. 145 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Um exemplo paradigmático, é a criação de um curso de revisão/reforço a Matemática que é oferecido aos alunos antes do arranque de cada novo ano lectivo, de modo a suprir a falta de bases que alguns alunos revelam. Outro exemplo, são sessões práticas de informática realizadas aos sábados de manhã. 7.1.3. Use of the results of monitoring academic success to define improvement actions. The monitoring of school success is ensured by the course director, in close coordination with the Pedagpogical and Scientific Councils, and also with the School Director. This monitoring is carried out individually by curricular unit, and also by scientific areas. This joint analysis often results in proposals for adjustments to assessment methods, or creation of additional sessions to support pupils who reveal greater difficulty. A paradigmatic example is the creation of a review/preparatory course in mathematics that is offered to students before the start of each new school year, in order to address the lack of bases revealed by some students. Another example, is the offer of practical sessions in Informatics, conducted during saturday mornings. 7.1.4. Empregabilidade. 7.1.4. Empregabilidade / Employability % Percentagem de diplomados que obtiveram emprego em sectores de actividade relacionados com a área do ciclo de estudos / Percentage of graduates that obtained employment in areas of activity related with the study cycle area 90 Percentagem de diplomados que obtiveram emprego em outros sectores de actividade / Percentage of graduates that obtained employment in other areas of activity 10 Percentagem de diplomados que obtiveram emprego até um ano depois de concluído o ciclo de estudos / Percentage of graduates that obtained employment until one year after graduating 80 180 7.2. Resultados das actividades científicas, tecnológicas e artísticas. Pergunta 7.2.1. a 7.2.6. 7.2.1. Indicação do(s) Centro(s) de Investigação devidamente reconhecido(s), na área científica predominante do ciclo de estudos e respectiva classificação. O ISEC não dispõe ainda de um centro de investigação na área científica específica do ciclo de estudos, por se tratar de uma área de ensino recente e única no país. Contudo, devemos referir que, dada a significativa experiência de vários dos elementos do corpo docente do ciclo de estudos, incluindo um conjunto importante de publicações científicas de bom nível, foi já recomendado ao ISEC pela A3ES (no âmbito da criação do Mestrado em Operações de Transporte Aéreo em 2011) que crie um Centro de Investigação em Aviação a acreditar junto da Fundação para a Ciência e Tecnologia. Da análise das Fichas de Docente, podemos concluir que o corpo docente deste ciclo de estudos inclui uma maioria de especialistas em Transporte Aéreo, com publicações científicas em revistas internacionais da especialidade. 7.2.1. Research centre(s) duly recognized in the main scientific area of the study cycle and its mark. ISEC does not yet have a center of scientific research in the specific field of the study cycle, because it is a teaching area which is very recent in the country. However, we note that, given the significant experience of the various elements of the faculty, including an important set of high level scientific publications, it has been recommended by A3ES (in the creation of the Master in Air Transport Operations in 2011) that ISEC creates a Center for Research in Aviation to be accredited by the Foundation for Science and Technology. From the analysis of the Academic Staff Curricular Files, we conclude that the faculty of this study cycle includes a majority of experts in Air Transport Operations, with scientific publications in international 146 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... journals. 7.2.2. Número de publicações do corpo docente do ciclo de estudos em revistas internacionais com revisão por pares, nos últimos 5 anos e com relevância para a área do ciclo de estudos. 12 7.2.3. Outras publicações relevantes. Do número total de publicações indicado no ponto 7.2.2, referimos aqui algumas publicações dos docentes do curso, nos últimos anos: - Nuno Brilha, "Aviation and Tourism - Implications for Leisure Travel", Ed. Ashgate, 2008 - Rita Sousa Uva, "The legal nature of airport slots", Journal of Airport Management, Janeiro 2009 - Rita Sousa Uva, "European Community State Aid Policy for Public Airports: reality versus law?", Almedina, 2008 - Rita Sousa uva, "Os acordãos open skies e o mercado interno da aviação", in Estudos Direito Aéreo, Almedina, 2007 Destacamos a publicação, em edição própria do ISEC (e distribuída pela FNAC), do livro "O Plano de Voo" da autoria do Cmte. João Moutinho. Por último, são de referir um conjunto de Estudos Técnicos indicados nas Fichas de alguns dos docentes, quer no âmbito aeroportuário quer no âmbito das companhias aéreas. 7.2.3. Other relevant publications. Of the total number of publications indicated in section 7.2.2, we indicate some publications in recent years by the academic staff: - Nuno Brilha, "Aviation and Tourism - Implications for Leisure Travel", Ed. Ashgate, 2008. - Rita Sousa Uva, "The legal nature of airport slots", Journal of Airport Management, Janeiro 2009 - Rita Sousa Uva, "European Community State Aid Policy for Public Airports: reality versus law?", Almedina, 2008 - Rita Sousa uva, "Os acordãos open skies e o mercado interno da aviação", in Estudos Direito Aéreo, Almedina, 2007 We also emphasize the publication of the book "The Flight Plan", by Capt. João Moutinho. ISEC is the Editor of this book, wich is kindly distributed in Portugal by FNAC. Finally, it should be mentioned a set of sheets indicated in the Technical Study of some of the teachers, either within or within the airport airlines. 7.2.4. Impacto real das actividades científicas, tecnológicas e artísticas na valorização e no desenvolvimento económico. As fichas dos docentes revelam variadas actividades científicas e tecnológicas, incuindo mais de 10 publicações nos últimos anos directamente relevantes para a aviação civil. A esta actividade acresce o facto de parte dos docentes já ter ocupado cargos de direcção em empresas ligadas ao Transporte Aéreo, a nível nacional e europeu. Esta área do conhecimento (aviação civil), trazida para o ensino superior pela visão pioneira do ISEC através das parcerias estabelecidas, permite o desenvolvimento de actividades fortemente dirigidas ao desenvolvimento profissional deste sector, com importante impacto económico. Por exemplo, 2 dos nossos diplomados criaram a empresa Strategic Area, com actividade já iniciada e que já é um "Channel Partner" da IATA - International Air Transport Association em Portugal, Angola, Moçambique, Cabo Verde, Guiné-Bissau, São Tomé e Príncipe e Timor-Leste, onde desenvolvem actividades de consultoria, formação e divulgação do normativo inscrito nos manuais IATA. 7.2.4. Real impact of scientific, technological and artistic activities on economic enhancement and development. The teacher curricula show various scientific and technological activities, Including more than10 publications in recent years directly relevant to the civil aviation field. We emphasize the fact that part of faculty members have held positions of senior management in several companies related to civil aviation activities at national and European level. This area of knowledge (civil aviation), brought to higher education by ISEC's pioneering vision through partnerships, allows the development of activities strongly aimed at the professional development of this 147 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... sector, with significant economic impact. For example, two of our graduates have created the Strategic Area company, with operations already in place and accredited as "Channel Partner" IATA - International Air Transport Association in Portugal, Angola, Mozambique, Cape Verde, Guinea-Bissau, Sao Tome and Principe and East Timor, where they develop consulting and training activities, and disseminate the IATA manuals. 7.2.5. Integração das actividades científicas, tecnológicas e artísticas em projectos e/ou parcerias nacionais e internacionais. A experiência do corpo docente na área aliada ao desempenho de funções de relevo mencionadas no ponto anterior permitem trazer para o curso actividades científicas e tecnológicas de interesse no seio das parcerias já referidas. A este propósito podemos referir o protocolo de cooperação científica celebrado com a Associação ILS (do Centro Universitário Jorge Amado, Brasil) que visa justamente a promoção do conhecimento e da inovação nas áreas técnicas e científicas relacionadas com as operações aeroportuárias, no contexto actual da privatização dos aeroportos internacionais brasileiros. É de referir igualmente, como reconhecimento da aposta do ISEC no dimínio da Aviação Civil, a indicação pela A3ES do docente Miguel Centeno Moreira para integrar em 2011 um painel internacional de peritos, a convite do Higher Education & Training Award Council (HETAC, na Irlanda), no âmbito de uma proposta de criação da licenciatura em Pilot Studies pelo Carlow Institute of Technology. 7.2.5. Integration of scientific, technological and artistic activities in national and international projects and/or partnerships. The experience of faculty coupled with the professional performance mentioned in the previous section allows the study cycle to bring to the classroom scientific and technological activities of interest within the partnerships mentioned above. In this regard we can mention the scientific cooperation protocol signed with the Association ILS (Jorge Amado University Center, Brazil) which is aimed precisely at promoting knowledge and innovation in technical and scientific areas related to airport operations, in the current context of privatization of the Brazilian international airports. It should be noted also that, in recognition of the commitment of ISEC to Civil Aviation, the teacher Miguel Centeno Moreira was appointed in 2011 to join an international panel of experts, invited by the Higher Education & Training Awards Council (HETAC, Ireland ), for evaluation of a proposal to create the Pilot Studies degree at Carlow Institute of Technology. 7.2.6. Utilização da monitorização das actividades científicas, tecnológicas e artísticas para a sua melhoria. A monitorização das actividades científicas e tecnológicas dos docentes do ciclo de estudos incide no número de publicações, áreas de pesquisa e projectos de investigação promovidos. Do ponto de vista do benefício para o curso, pretende-se que as actividades científicas e tecnológicas dos docentes permitam progressivamente lançar temas de pesquisa que, por princípio, devem resultar numa publicação científica do par aluno/orientador. Garante-se assim não apenas o desenvolvimento sustentado de produção de conhecimento científico e aplicado no âmbito do curso, mas sobretudo a iniciação dos alunos às práticas de investigação, incluindo a publicação de papers. Esta metodologia deverá igualmente permitir que cada vez mais alunos possam optar pelo prosseguimento de estudos para Mestrado e Doutoramento nesta área num contexto internacional, como é desejável. 7.2.6. Use of scientific, technological and artistic activities' monitoring for its improvement. The monitoring of scientific and technological activities of teachers that participate in the course focuses on the number of publications, research areas and projects of investigation undertaken. From the standpoint of benefit for the study cycle, it is expected that the teachers scientific and technological activities allow the launching of research topics that, in principle, should result in a scientific publication by the team student-advisor. This ensures not only the sustained development of scientific and applied knowledge production within the course, but especially the initiation of students to research practices, including the publication of papers. This approach should also allow more students to opt for further studies to Masters and PhD in this area in an international context, as is desirable. 148 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 7.3. Outros Resultados Perguntas 7.3.1 a 7.3.3 7.3.1. Actividades de desenvolvimento tecnológico e artístico, prestação de serviços à comunidade e formação avançada. O ISEC oferece desde 2005 um conjunto importante de cursos de formação avançada no Transporte Aéreo. São de referir as seguintes Pós-Graduações (PG): - Operações de Transporte Aéreo; - Gestão Aeroportuária (ramo de Planeamento e Operações, e ramo de Negócio Aeroportuário); - Curso de Auditores de Qualidade em Aviação; - Gestão de Operações de Voo, e Aeronautical Executive MBA, em parceria com o CEGE/ISEG; Estão em implementação os seguintes cursos para funcionamento em 2012/2013: - PG em Gestão de Marketing no Turismo e Aviação; - PG em Fabrico e Manutenção de Aeronaves, em parceria com as OGMA. Finalmente, são de referir as actividades de prestação de serviços em parceria com a Louro Aeronaves e Serviços na formação de Técnicos de Manutenção de Aeronaves para as empresas NetJets (USA) e SonAir (Angola). Na prossecução da sua estratégia de desenvolvimento de projectos de formação superior na área da Aviação Civil, o ISEC criou em 2011 um Mestrado em Operações de Transporte Aéreo. 7.3.1. Activities of technological and artistic development, consultancy and advanced training. ISEC provides since 2005 an important set of advanced (post-graduate) training courses in Air Transport. They are the following: - Air Transport Operations; - Airport Management (Planning and Operations, and Airport Business); - Quality Auditors in Aviation Course; - Flight Operations Management, Aeronautical and Executive MBA, in partnership with CEGE / ISEG; ISEC is implementing the following courses for operation in 2012/2013: - Marketing Management in Tourism and Aviation; - Aircraft Maintenance and Manufacturing, in partnership with OGMA. Finally, we provide training services in partnership with the company Louro, Aeronaves e Serviços in Personnel Aircraft Maintenance for NetJets (USA) and SonAir (Angola). In pursuit of its development strategy for higher education projects in the field of Civil Aviation, ISEC created in 2011 a Masters in Air Transport Operations. 7.3.2. Contributo real para o desenvolvimento nacional, regional e local, a cultura científica, e a acção cultural, desportiva e artística. Esta Licenciatura em Gestão Aeronáutica, à semelhança dos demais ciclos de estudos do ISEC dedicados à Aviação Civil, garante ao aluno uma fortíssima especialização no domínio do transporte aéreo, dotando-o de ferramentas de gestão e de um entendimento global das empresas e organizações envolvidas nesta actividade. As competências que o aluno adquire potenciam consideravelmente a sua empregabilidade no sector, e aos já empregados proporciona-lhes o acesso a um conjunto alargado de referenciais actualizados úteis nas decisões operacionais e estratégicas da organização em que estão inseridos. Por outro lado, e numa perspectiva de desenvolvimento científico dos diplomados neste domínio, é de referir que um total de 5 diplomados prosseguiram já para Mestrado em contexto internacional, designadamente na Cranfield University (UK) e na Leicester University (UK), ambas universidades de referência no domínio da Aviação Comercial. 7.3.2. Real contribution for national, regional and local development, scientific culture, and cultural, sports and artistic activities. This Degree in Aviation Management, like the other ISEC study cycles devoted to Civil Aviation guarantees 149 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... a very strong expertise in the field of air transport, by providing the management tools and a comprehensive understanding of companies and organizations involved in this activity. The skills that the students acquire considerably potentiate their employability in the sector, and to those already employed give them access to a wide range of useful updated references in operational and strategic decisions of the organization in which they work. On the other hand, from the perspective of scientific development of our graduates in this field, we note that a total of five graduates have already proceeded to Master Degrees in international context, particularly at Cranfield University (UK) and Leicester University (UK), both being reference universities in the field of commercial aviation. 7.3.3. Adequação do conteúdo das informações divulgadas ao exterior sobre a instituição, o ciclo de estudos e o ensino ministrado. As informações divulgadas sobre o Instituto, o ciclo de estudos e o ensino nele ministrado estão de acordo com o estipulado no DL 42/2005 de 22 de Fevereiro que estabelece a obrigação das informações (guia informativo) serem disponibilizadas através da Internet. Destas informações constam entre outras: - A natureza da Instituição, inserida no subsistema Politécnico do Ensino Superior Privado, e a sua estrutura organizacional; - Os cursos ministrados, respectivas condições de ingresso, duração e créditos conferidos; - Graus académicos que são conferidos; - Os objectivos e planos de estudo do ciclo de estudos, bem como a sua duração e regime de funcionamento; - O regime de avaliação contínua praticado; - Informação geral de interesse para candidatos e alunos. As informações são também divulgadas através dos protocolos celebrados, directamente nas empresas do sector, na sua intranet e instalações. 7.3.3. Adequacy of the information made available about the institution, the study cycle and the education given to students. The information disclosed about the Institute, the course of study and teaching methods are provided in accordance with the provisions of Decree-Law 42/2005 of 22 February establishing the regulatory instruments for the creation of the European higher education area, particularly regarding the obligation of information (informative guide) to be available through the Internet. The disclosed information includes: - The nature of the institution, belonging to the Polytechnic subsystem of Private Higher Education, and its organizational structure; - The courses, their conditions of entry, duration and credits awarded; - Academic degrees that are conferred; - The aims and curricula of the course as well as its duration and regime of operation; - The system of continuous assessment; - General information of interest to candidates and students. Information is also disseminated through the Protocols, directly on the companies, on their intranet and facilities. 7.3.4. Nível de internacionalização 7.3.4. Nível de internacionalização / Internationalisation level % Percentagem de alunos estrangeiros / Percentage of foreign students 150 of 181 12 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Percentagem de alunos em programas internacionais de mobilidade / Percentage of students in international mobility programs 0 Percentagem de docentes estrangeiros / Percentage of foreign academic staff 0 12 8. Análise SWOT do ciclo de estudos 8.1. Objectivos gerais do ciclo de estudos 8.1.1. Pontos fortes 1) Verifica-se uma forte correlação entre os objectivos do curso de Gestão Aeronáutica e a missão do ISEC que se traduz, em particular, no facto da Unidade de Ciências e Tecnologias que alberga o curso se afirmar cada vez mais como uma Escola Superior de Aviação, dada a natureza de 3 dos seus ciclos de estudos, e dada a solicitação de que tem sido alvo pela própria indústria da aviação, tanto no país como no estrangeiro, designadamente no espaço lusófono. 2) Apesar da existência em vários países da União Europeia de cursos de 1º ciclo em Gestão no âmbito específico da Aviação Civil, o curso de Gestão Aeronáutica do ISEC é único em Portugal. A par com os demais cursos no domínio Aviação, este curso coloca o ISEC na vanguarda da formação superior em Transporte Aéreo, numa altura em que estão na ordem do dia um conjunto de privatizações (ANA, TAP, NAV) que implicarão uma forte aposta na qualificação de profissionais em diversas áreas de intervenção. 8.1.1. Strengths 1) There is a strong correlation between the Aviation Management course objectives and the mission of ISEC, which results, in particular, in the fact that the Science and Technology Unit which houses the course increasingly asserts itself as an Aviation School, given the nature of several of its courses, and also the fact that ISEC is already seen by the industry as a major player in preparing aviation professionals. 2) Despite the existence in several countries of the European Union of 1st cycle courses in Management in the specific context of Civil Aviation, the Aviation Management course of ISEC is unique in Portugal. Along with the other courses in the aviation field, this course puts ISEC at the forefront of higher education in Air Transport, at a time when a number of privatizations (ANA, TAP, NAV) which will involve a strong focus on training of professionals in various areas. 8.1.2. Pontos fracos Este ciclo de estudos em Gestão Aeronáutica, do nosso ponto de vista, não apresenta pontos fracos no que toca aos seus objectivos gerais. O curso, com base numa relação criada em 2005 e cada vez mais estreita entre o ISEC e a indústria da Aviação, reúne um corpo docente fortemente qualificado e profissionalmente muito experiente na área. Os objectivos, estrutura, e conteúdos programáticos do curso seguem o exemplo de várias universidades na europa que oferecem ciclos de estudos em Transporte Aéreo, mas sobretudo foi desenhado para as necessidades reais da indústria. 8.1.2. Weaknesses This study cycle in Aeronautical Management, from our point of view, does not have any weaknesses in relation to its overall objectives. The course, based on a relationship established in 2005 and ever closer between ISEC and the aviation industry, brings together a qualified and very experienced staff in the area. The objectives, structure and syllabus of the course follow the example of several universities in Europe that offer courses in Air Transport, but above all is especially designed for the real needs of the Aviation industry. 8.1.3. Oportunidades O sector da Aviação Civil está em forte mudança em Portugal (com as privatizações em curso da TAP, ANA, e NAV), o que deverá despoletar uma forte aposta na contratação de profissionais especialmente 151 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... qualificados em diversas áreas, em cargos de Direcção, Gestão, e Administração. Por outro lado, o forte crescimento que se verifica na Aviação Comercial em particular no Brasil e em Angola permite perspectivar a consolidação deste, e dos demais cursos Aviação do ISEC, como fornecedores para estes mercados de profissionais com formação e qualificação específicas em Aviação Civil. Esta tendência cria igualmente a oportunidade para o ISEC internacionalizar os seus cursos Aviação, algo que está de facto em curso mediante as diversas parcerias internacionais já estabelecidas e outras que surgirão futuramente. 8.1.3. Opportunities The Civil Aviation sector is in a strong change in Portugal (with the ongoing privatization of TAP, ANA and NAV), which should trigger a strong commitment to hiring qualified professionals in various fields especially in positions of Directors, Management, and Administration. On the other hand, the strong growth we see in commercial aviation in particular in Brazil and Angola allows the perspective of consolidation of this course, and of the other ISEC Aviation courses, as suppliers to these markets of professionals with specific training and qualification in Civil Aviation. This trend also creates an opportunity to internationalize ISEC's Aviation courses, something that is actually in progress by the various international partnerships already established and others that will arise in the future. 8.1.4. Constrangimentos Apesar da crescente necessidade de quadros superiores com formação específica em aviação comercial, a situação económica actualmente difícil pode retrair a procura individual de formação especializada, bem como limitar o investimento na qualificação dos recursos humanos por parte de empresas e entidades da indústria portuguesa. 8.1.4. Threats Despite the growing need for qualified middle management personnel in aviation, the presently difficult economic situation can collapse the individual demand for specialized training and limit investment in the training of human resources by the companies and entities of the sector in Portugal. 8.2. Organização interna e mecanismos de garantia da qualidade 8.2.1. Pontos fortes 1) Os responsáveis do curso têm uma presença constante no ISEC (por ex: um dos Coordenadores de curso, o Presidente do Conselho Técnico-Científico, e o Presidente do Conselho Pedagógico são docentes do curso), permitindo o acompanhamento e contacto directo com docentes e estudantes; 2) Envolvimento de estudantes e professores nos processos de avaliação (desde a construção de instrumentos até à análise de resultados e definição de melhorias); 3) Os normativos e regulamentos internos definem claramente as competências e responsabilidades de cada orgão de gestão e condução do curso. Estas informações são dissiminadas por toda a estrutura; 4) Oportunidade de diálogo com os docentes e alunos, diária, permite a detecção precoce de situações anómalas e accionar as medidas ajustadas; 5) O ISEC dispõe já de uma bolsa de Auditores Internos para condução de Auditorias internas, tendo obtido formação específica no âmbito dos Sistemas de Qualidade, designadamente as Normas ISO 9001. 8.2.1. Strengths 1) Those responsible to the course have a constant presence in ISEC (eg, one of the Coordinators, the Presidents of the Technical and Scientific Council and of the Pedagogical Council are faculty members), allowing the course monitoring in proximity and proactivity; 2) Involvement of students and teachers in evaluation processes (ranging from construction tools to the analysis of results and definition of improvement); 3) The regulatory and internal regulations clearly define the roles and responsibilities of each organ for managing and conducting the course. This information is disseminated throughout the structure; 4)Opportunity for daily dialogue with teachers and students allows the early detection of abnormal situations and operate the adjusted measures; 152 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 5) ISEC already has a bag of Internal Auditors for conducting internal audits, having received specific training in Quality Systems, including ISO 9001 Standards. 8.2.2. Pontos fracos A implementação em curso de normas ISO 9001 e de um sistema integrado de gestão da qualidade, aplicado aos serviços e às práticas de ensino de todo o ISEC, torna os processos de funcionamento e de organização interna e os mecanismos internos de garantia de qualidade alvo de profundo escrutinio e análise ao nivel de diferentes orgãos do ISEC. Neste processo de reflexão interna foram já detectadas as seguintes debilidades: 1) Frágil intervenção e participação de stakeholder's na definição de: a) instrumentos e verificação de mecanismos de garantia da qualidade; b) visibilidade dos output's ao nivel das diferentes estruturas organizacionais. 2) Fraca disponibilidade de estudantes, nomeadamente os trabalhadores estudantes, para: a) participar em reuniões com a Coordenação do Curso e com o GAGQ b) participar em grupos de trabalho sobre resultados de avaliação pedagógica; c) integrar orgãos de gestão. 3) diminuta participação do pessoal não docente na proposta de melhorias. 8.2.2. Weaknesses The implementation of international standards (ISO 9001) is underway for the implementation of an integrated quality management system, applied to services and teaching practices of ISEC. The operating procedures and internal organization, and the internal mechanisms of quality assurance are being subjected to thorough scrutiny and analysis within different organs of ISEC. In this process of internal reflection the following weaknesses have been identified: 1) Fragile intervention and participation of stakeholder's in the definition of: a) instruments and verification mechanisms for quality assurance; b) visibility of output of different organizational structures. 2) Poor availability of students, namely the students-workers to: a) attend meetings with the Coordination Course and the GAGQ b) participate in working groups on teacher assessment results; c) integrate the management organs. 3) low participation of non-teaching staff in the proposed improvements. 8.2.3. Oportunidades Da implementação do sistema integrado de Gestão da Qualidade (SIGQ) em curso surgiu a oportunidade da definição rigorosa e completa de todos os processos associados ao funcionamento do curso (desde a sua divulgação, passando pela entrada do aluno no curso até ao seu acompanhamento na vida activa, uma vez diplomado) com a indicação do responsavel por cada uma das suas fases. Encontram-se em fase de construção os diagramas e fluxos de processos associados ao funcionamento do curso permitindo a identificação clara de pontos problemáticos e momentos lectivos de maiores fragilidades possibilitando uma intervenção atempada com estratégias de remediação. As práticas de avaliação pedagógica realizadas por uma estrutura dedicada para o efeito (GAGQ) cujos instrumentos usados e resultados obtidos foram objecto de análise e reflexão conjunta (decisoresprofessores-alunos) permitirá integrar esses mesmos resultados numa avaliação mais abrangente do desempenho docente. 8.2.3. Opportunities The implementation of the Integrated Quality Management System (SIGQ) raises the opportunity to define carefully and thoroughly all processes associated to operation of the course (since its advertising, through the student arrives at ISEC, organization and running of the course, until its accompanying working life, since graduating) indicating the responsible for each of its phases. 153 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Are under construction diagrams and process flows associated with the operation of the course allowing clear identification of trouble spots and moments of greatest academic weaknesses enabling timely intervention with remediation strategies. The practice of educational evaluation performed by a dedicated structure for this purpose (GAGQ) whose instruments used and results were examined and shared reflection (decision-teachers-students) will incorporate these same results in a more comprehensive evaluation of teacher performance. 8.2.4. Constrangimentos A tipologia dos estudantes aponta para que uma parte significativa sejam trabalhadores-estudantes, adultos com familia constituida (38% com mais de 28 anos). Este facto levanta alguns constrangimentos à sua maior participação na vida escolar e académica (por exemplo disponibilidade para reuniões de trabalho com as coordenações e Gabinete Garantia da Qualidade, participação em órgãos de gestão pedagógica; disponibilidade para acções conjuntas visando a definição de acções de remediação, etc...). Por outro lado, as turmas são pequenas em termos do número de alunos em cada ano curricular, o que pode dificultar o tratamento estatístico (em termos do seu significado) dos inquéritos aos alunos quando o número de respondentes é baixo. Por último, não foi possivel até ao momento alargar a equipa dedicada ao GAGQ, pelo que a sua reduzida dimensão acarreta alguns constrangimentos de horários. 8.2.4. Threats The types of students indicates that a significant part are working students, adults with family constituted (38% over 28 years). This fact raises some constraints to their greater participation in school and academic life (eg. availability for meetings with coordination and with the Office of Quality Assurance, participation in educational management bodies; availability for joint actions aiming at the definition of remedial action, etc. ...). On the other hand, classes are small in terms of number of students in each academic year, which can hamper the statistical treatment (in terms of its meaning) of the surveys to students when the number of respondents is low. Moreover, it was not possible until now to extend the team dedicated to GAGQ, so its small size brings some constraints of timetables. 8.3. Recursos materiais e parcerias 8.3.1. Pontos fortes 1) As parcerias com várias empresas de referência na indústria da aviação em Portugal; 2) A parceria com o CEGE/ISEG; 3) As parcerias internacionais com Instituições de Ensino Superior no Brasil e Angola; 4) Instalações amplas e adequadas às práticas de ensino e ao cumprimento sustentado dos objectivos estabelecidos para o ciclo de estudos; 5) Biblioteca relativamente bem equipada (com um total de 280 títulos sobre aviação civil), em termos dos equipamentos didácticos e científicos necessários. O ISEC dispõe ainda de acesso a vários equipamentos específicos da aviação civil, como sejam os simuladores de voo da Gestair Flying Academy, os simuladores Airbus da TAP, bem como aos hangares de manutenção da TAP Manutenção e Engenharia, o Centro de Controlo de Aérea da NAV, o novo Terminal de Carga do aeroporto de Lisboa, ou ainda o Centro de Controlo Operacional da TAP, entre outros. Estas instalações são já amplamente visitadas pelos alunos do ISEC dos cursos do âmbito aviação, desde 2005. 8.3.1. Strengths 1) Partnerships with several leading companies in the aviation industry in Portugal; 2) Partnership with CEGE/ISEG; 3) The international partnerships with institutions of higher education in Brazil and Angola; 4) ample and adequate facilities for teaching practices and the achievement of sustainable objectives for 154 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... the course; 5) relatively well-equipped library (with a total of 280 titles on civil aviation), in terms of educational and scientific equipment needed. ISEC has also full access to several aviation-specific facilities like the flight simulators at Gestair Flying Academy in Tires, the AIrbus simulators (A320 and A330-A340) at TAP, the maintenance hangars at TAP Maintenance&Engineering, the NAV Area Control Center, the new Cargo Terminal at Lisbon Airport, among others. These facilities are already widely used by ISEC students from the aviation-related 1st cycle degrees and post-graduate courses, offered since 2005. 8.3.2. Pontos fracos Não são identificados quaisquer pontos fracos relativamente às parcerias nacionais e internacionais. No que respeita a recursos materiais, identificamos as seguintes debilidades: 1) Existe a necessidade de melhorar a performance de alguns equipamentos informáticos, quer nas salas de informática, quer nas salas de aula; 2) O ISEC não assina ainda a revista científica "Journal of Aviation Management", que constitui uma referência na aviação. 8.3.2. Weaknesses We do not identify any weaknesses in relation to national and international partnerships. With regard to material resources, we identified the following weaknesses: 1) There is the need to improve the performance of some computer systems, either in computer laboratories or in classrooms; 2) ISEC has not yet subscribed to the scientific journal "Journal of Aviation Management", a reference in aviation publications. 8.3.3. Oportunidades Explorar os contactos com as congéneres estrangeiras, no espaço europeu, cuja formação na área está consolidade há mais anos. O ISEC já tem contactos com a Kingston University London e a reputada Cranfield University (Reino Unido). O ISEC recebeu em 2011 a visita de um representante da Erzincan University (Turquia), da qual resultou o pedido formal para dois alunos turcos Erasmus, para ingresso no ISEC no próximo ano lectivo. Estes factos confirmam o esforço de internacionalização no espaço europeu do curso de Gestão Aeronáutica. 8.3.3. Opportunities To explore contacts with foreign counterparts, within europe, whose courses are established for years. ISEC has already made contact with Kingston University London and renowned Cranfield University (UK). In addition, ISEC received in 2011 the visit from a representative of the Erzincan University (Turkey), which resulted in the formal request for two Turkish Erasmus students for entry into ISEC next school year. These facts confirm the internationalization effort in the european context of the Aviation Management course. 8.3.4. Constrangimentos 1) No curto prazo, a situação de crise no país pode levar a um menor desempenho do ISEC em termos de geração de receitas com o curso de Gestão Aeronáutica. 2) A dificuldade na mobilidade dos alunos trabalhadores-estudantes portugueses. 8.3.4. Threats 1) The crisis in the country may lead to an underperformance of ISEC in terms of revenue generation through the course of civil protection. 2) The difficulty in promoting the mobility among portuguese working students. 8.4 Pessoal docente e não docente 8.4.1. Pontos fortes 1) O corpo docente do ciclo de estudos reúne um conjunto de profissionais com enorme experiência e créditos firmados em aviação civil no nosso país, com obra publicada; 155 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 2) Fazem parte da equipa docente 6 professores em Doutoramento, dos quais 2 em fase de conclusão; 3) A equipa de docentes inclui jovens doutorados; 4) A quase totalidade do corpo docente tem uma efectiva ligação ao ciclo de estudos desde o seu início, em 2007; 5) Tendência de estabilização do corpo docente, Doutores a Tempo Integral, para o Grupo de Disciplinas das Ciências Fundamentais; 6) O Pessoal não docente revela globalmente uma enorme disponibilidade e entrega, e sobretudo com uma excepcional relação pessoal com os alunos e docentes. 8.4.1. Strengths 1) The course faculty brings together a group of professionals with tremendous experience in civil aviation in our country, with publications; 2) The teaching staff includes a group of six teachers enrolled in PhDs, of which 2 in finalization; 3) The team includes teachers with recent PhDs; 4) Almost all the faculty has an effective link to the course since its inception in 2007; 5) Trend of stabilization of the faculty, with PhDs in full time for the Group of Fundamental Science Disciplines; 6) The Non-teaching staff reveals a huge overall availability and delivery, and especially the exceptional personal relationship with students and teachers. 8.4.2. Pontos fracos Tratando-se de uma área muito recente em Portugal no seio do Ensino Superior, o conhecimento científico e o saber-fazer nesta área está sobretudo no terreno com os profissionais envolvidos no transporte aéreo, e não nos departamentos das universidades e dos seus académicos de carreira, apesar do ISEC poder já contar com docentes com formação superior (mestrados) em Transporte Aéreo. Outros pontos fracos relativamente ao corpo docente: 1) O Número de docentes do ciclo de estudos a tempo integral com doutoramento é ainda baixo, apesar de ter melhorado em relação à acreditação preliminar de 2009/2010; 2) O número de docentes a tempo integral com o título de especialista é ainda baixo, apesar do enorme potencial do corpo docente para obter um número muito significativo de títulos de especialista; 3) Alguns docentes ainda demonstram dificulades em lidar com a plataforma Moodle, que deve servir para facilitar a disponiblização atempada dos elementos de apoio ao estudo. 8.4.2. Weaknesses Since Civil Aviation is a very recent scientific area within the portuguese higher education institutions, the scientific knowledge and the know-how in this area is mainly held by professionals involved in Air Transport Operations, and not by academics within the departments of universities, despite the fact that ISEC can rely already on academic staff with a Master degree in Aviation. Additional weaknesses regarding the teaching staff: 1) The number of teachers in full-time with a PhD is still low, although improved over the preliminary accreditation in 2009/2010; 2) The number of full-time faculty with the title of specialist is still low, despite the enormous potential of the faculty for a significant number of specialist titles; 3) Some teachers still have difficulties handling the Moodle platform, which should serve to facilitate the timely distribution of study elements to the students. 8.4.3. Oportunidades 1) Dada a diversidade de áreas abrangidas no estudo do transporte aéreo, o corpo docente do ciclo de estudos potencia a realização de linhas investigação científica aplicada, bem como a prestação de serviços ao exterior, numa vasta gama de matérias no domínio da gestão da aviação civil. 2) Reforçar e alargar parcerias com universidades internacionais no âmbito de projectos de investigação, promovendo a mobilidade de docentes-investigadores, consolidando a área do Transporte Aéreo no ISEC, colocando-o no grupo de instituições europeias de ensino superior que produzem conhecimento em aviação civil; 3) Dada a comprovada experiência e créditos firmados em aviação civil de vários docentes do ciclo de estudos, num futuro próximo (a menos de 2 anos) o ISEC deverá dispor de pelo menos mais 8 a 10 docentes com o título de Especialista. 156 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 8.4.3. Opportunities 1) Given the diversity of areas envolved in the study of Air Transport, the faculty of the cycle should foster applied scientific research, as well as the provision of services to the comunity, in a wide range of subjects in management of civil aviation; 2) Strengthen and expand partnerships with international universities as part of research projects, promoting the mobility of teachers-researchers, consolidating the area of Air Transport in ISEC, putting it in the group of European higher education institutions that produce knowledge civil aviation; 3) Given the proven experience and expertise in civil aviation of various teachers, in the near future (less than 2 years) ISEC shall have at least 8 to 10 more teachers with the title of Specialist. 8.4.4. Constrangimentos 1) No ensino politécnico, o Decreto-Lei 206/2009 criou a figura do docente Especialista, como forma de garantir que neste tipo de ensino há uma efectiva ligação dos ciclos de estudo ao mercado de trabalho, traduzindo a natureza profissionalizante da formação. No caso do ciclo de estudos em Gestão Aeronáutica, esta ligação é evidente como demonstram as fichas curriculares dos docentes. Contudo, dado que o diploma é recente e as instituições de ensino superior politécnico se organizaram em consórcios para definição de critérios e regulamentos das provas públicas para concessão do título de Especialista, estão por realizar muitas destas provas a nível nacional. 2) A formação de Doutores na área científica do curso (Gestão da Aviação) é um processo gradual e não controlado pelo ISEC. 8.4.4. Threats 1) In polytechnic institutes, the Decree-Law 206/2009 created the figure of Specialist, as a way to ensure that this type of education has an effective connection to the labor market, reflecting the nature of vocational training. In the case of the course in Aviation Management, this connection is evident as shown by the records of the faculty curriculum. However, since the statute is recent and polytechnic institutions have organized themselves into consortia for developing criteria and regulations for public examination for issue of specialist titles, many of these public defenses are still to be carried out at a national level. 2) The process of PhD programs within the scientific area of Aviation Management is a gradual and not controlled by ISEC. 8.5. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem 8.5.1. Pontos fortes 1) Verifica-se, em geral, uma forte motivação para o curso da parte dos trabalhadores-estudantes que procuram o ciclo de estudos, que se traduz no seu sucesso escolar; 2) Alguns diplomados prosseguiram directamente para Mestrados em Aviação no Reino Unido, reforçando assim o ISEC no circuito da produção de conhecimento em Aviação, por via da qualificação académica dos seus alunos; 3) Alguns alunos recorrem ao Gabinete de Inserção Profissional solicitando informações sobre a possibilidade de criarem o seu próprio emprego, revelando empreendedorismo. Por exemplo, 2 dos nossos diplomados criaram a empresa Strategic Area, com actividade já iniciada e que já é um "Channel Partner" da IATA - International Air Transport Association em Portugal, Angola, Moçambique, Cabo Verde, Guiné-Bissau, São Tomé e Príncipe e Timor-Leste, onde desenvolvem actividades de consultoria, formação e divulgação do normativo inscrito nos manuais IATA. 8.5.1. Strengths 1) There is, in general, a strong motivation for the course by working students seeking the degree in Aviation Management, resulting in significant academic success; 2) Some graduates proceeded directly to Masters in Aviation in the UK, thereby strengthening the ISEC in the circuit of knowledge production in Aviation, through academic qualifications of their students; 3) Some students seek the Office of Professional Insertion requesting general information about the possibility of creating their own job, revealing entrepreneurship. For example, two of our graduates have created the Strategic Area company, with operations already in place and accredited as "Channel Partner" IATA - International Air Transport Association in Portugal, Angola, Mozambique, Cape Verde, Guinea- 157 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Bissau, Sao Tome and Principe and East Timor, where they develop consulting and training activities, and disseminate the IATA manuals. 8.5.2. Pontos fracos 1) Sendo certo que o ISEC pretende promover a mobilidade dos estudantes inscritos no ciclo de estudos, designadamente mediante acordos de mobilidade com congéneres internacionais, vários alunos colocam reticências à ideia de estudar fora do país; 2) Os alunos são periodicamente consultados sobre a qualidade do ensino, mas ainda se verificam algumas resistências ao preenchimento dos inquéritos, o que dificulta designadamente a verificação de que o tempo de estudo necessário corresponde aos ECTS estimados para cada unidade curricular; 3) Preponderância de alunos do Regime > 23 anos face ao regime geral. É necessária ampla divulgação do âmbito e objectivos do curso, sobretudo junto do público mais jovem proveniente do ensino secundário; 4) A maioria dos alunos revela dificuldades no domínio da Matemática e Informática. 8.5.2. Weaknesses 1) Despite ISEC's effort to promote mobility for students enrolled in the study cycle, some students show reluctance to the idea of studying abroad; 2) Students are regularly consulted on the quality of teaching, but still offer some resistance to the completion of surveys. This poses a difficulty in the verification that the required student workload corresponds to the estimated ECTS for each curricular unit; 3) A preponderance of students from the older than 23 years regime over the students from the general high school system. Persistent publicity on the scope and objectives of the course is needed, especially to call the attention of young students leaving high-school; 4) The majority of students reveals difficulties in Mathematics and Informatics. 8.5.3. Oportunidades 1) Envolver os representantes dos estudantes no Conselho Pedagógico na sensibilização dos colegas, sobretudo no que se refere à avaliação da qualidade do ensino; 2) Consolidar iniciativas dirigidas aos candidatos provenientes do Regime > 23 anos, visando a consolidação de conhecimentos essenciais (Fundamentos de Cálculo) para o sucesso nas Unidades Curriculares das Ciências Fundamentais; 3) Os alunos são esclarecidos sobre questões financeiras e procedimentais, nomeadamente na elaboração do business plan para criação de uma empresa, e sobre apoios que possam existir através da ANJE – Associação Nacional de Jovens Empresários, Empresa na Hora, e linhas de financiamento de alguns bancos. Aconselhamos a consulta do nosso site onde constam diversos links europeus de divulgação de oportunidades de trabalho e criação de empresas: Erasmus for Young Entrepreneurs, EURES (portal europeu de mobilidade profissional), EURO Graduate Live (Careers Database of Graduate Opportunities Across Europe). 8.5.3. Opportunities 1) Involve the representatives of students in the Pedagogic Council in raising awareness of colleagues, especially when it comes to evaluating the quality of education; 2) Strengthen initiatives for candidates from the regime older than 23 years, aimed at consolidating essential knowledge (Fundamentals of Calculus) for success in the Fundamental Science Curriculum Units; 3) Students are informed about the possibility of creating their own job, and about financial and procedural matters, in particular in developing the business plan. We highlight the support that may exist through ANJE - National Association of Young Entrepreneurs, Empresa na Hora, and financing solutions by some banks. They are also advised to consult our website which contains many links to European dissemination of job opportunities and enterprise creation: Erasmus for Young Entrepreneurs, EURES (European job mobility portal), EURO Live Graduate (Database of Graduate Careers Opportunities Across Europe). 8.5.4. Constrangimentos 1) O número de alunos jovens provenientes do ensino secundário através do regime geral está ainda abaixo do desejável; 2) A grande maioria dos alunos revela dificuldades significativas nas disciplinas científicas de base, como a Matemática e, surpreendentemente, a Informática, fruto da deficiente preparação que trazem dos seus estudos anteriores. 158 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 8.5.4. Threats 1) The number of young students enrolled in the course from high school is still below the desired levels; 2) The vast majority of students reveals significant difficulties in basic scientific disciplines such as Mathematics, and surprisingly Informatics, as result of the poor preparation they bring from their previous studies. 8.6. Processos 8.6.1. Pontos fortes 1) O ciclo de estudos assenta numa formação orientada para um conjunto de competências técnicas e profissionalizantes, apoiada por um conjunto de protocolos de cooperação com as empresas TAP, ANA-Aeroportos de Portugal, Portway, Groundforce, LAS-Formação, Gestair (entre outras), que potenciam o desenvolvimento de linhas de investigação de interesse para a indústria, garantindo o carácter aplicado das actividades a desenvolver no seio do ciclo de estudos; 2) O perfil de formação é transversal a diversas ciências, englobadas em torno do eixo do Transporte Aéreo e da sua gestão; 3) O plano de estudos promove a integração dos estudantes na investigação científica e/ou actividades profissionais; 3) A quase totalidade do corpo docente tem uma efectiva ligação ao ciclo de estudos desde o seu início, em 2007. 4) O corpo docente possui experiência comprovada, especialmente no âmbito das disciplinas aplicadas e operacionais. 5) Carácter inovador do curso no panorama do ensino superior no país. 8.6.1. Strengths 1) The study cycle is based on a training targeted for a set of technical and vocational skills, supported by several cooperation agreements, with companies like TAP, ANA-Aieroportos, Portway, Groundforce, LAS-Formação, Gestair (among others) that facilitate the development of research lines of interest to the industry, ensuring the applied character of the activities developped within the course; 2) The training profile is transversal to many sciences, encompassed around the axis of Air Transport Management; 3) The curriculum promotes the integration of students in scientific research and / or professional activities; 3) Almost all the faculty has an effective link to the course since its inception in 2007; 4) The faculty has proven expertise, especially in the context of the applied and operational disciplines; 3) Innovative character of this study cycle in the panorama of higher education in Portugal. 8.6.2. Pontos fracos 1) O número de áreas científicas da estrutura curricular, que tende a pulverizar ECTS, havendo áreas científicas que contêm apenas uma unidade curricular; 2) A área científica de Computação deve, em rigor, ter a designação de Informática; 3) Os conteúdos programáticos das unidades curriculares de Gestão de Marketing e Gestão Estratégica estão desenvolvidos e extendem-se, respectivamente, às unidades curriculares de Gestão de Marketing na Aviação Civil e Gestão Estratégica na Aviação Civil. Isto introduz algumas sobreposições desnecessárias e, sobretudo, leva a que as disciplinas de extensão, embora mais explicitamente dedicadas ao contexto da aviação civil, percam eficácia; 4) Apesar dos alunos realizarem um número significativo de trabalhos, individuais e de grupo ao longo do curso, consideramos que é um ponto fraco a não existência de uma unidade curricular de Projecto, que integre os conhecimentos adquiridos, e cujo trabalho o aluno tenha que defender perante um júri. 8.6.2. Weaknesses 1) The number of scientific areas of the curriculum, which tends to spray ECTS, with scientific fields that contain only one course; 2) The Computer Science scientific area should, strictly speaking, have the designation of Informatics; 3) The syllabus of the curricular units of Marketing Management and Strategic Management are developed and extended, respectively, to the curricular units of Aviation Marketing Management in and Aviation Strategic Management. This introduces some duplication and makes these units, although more explicitly devoted to the context of civil aviation, lose their effectiveness; 159 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 4) Although the students undertake a significant number of individual and group written reports throughout the course, the lack of a Final Project integrating the overall knowledge acquired and to be defended before a jury, is considered to be a weakness. 8.6.3. Oportunidades A introdução de uma unidade curricular final de Projecto no domínio da Gestão, aplicado a situações concretas nos vários domínios operacionais do Transporte Aéreo permite uma melhor preparação dos alunos para o mercado de trabalho em aviação, potenciando simultaneamente projectos de investigação aplicada em estreita colaboração com os parceiros da indústria. Potencia igualmente a prossecução de estudos dos diplomados, não só para o Mestrado em Operações de Transporte Aéreo do ISEC, como para outros mestrados em aviação existentes na europa. 8.6.3. Opportunities The introduction of a final course in the field of Project Management, applied to concrete situations in the various operational areas of the Air Transport allows for better preparation of students for the labor market in aviation, while boosting applied research projects in close collaboration with aviation industry partners. It also enhances the pursuit of further studies by graduates, not only for the MSc in Air Transport Operations at ISEC, as for other existing master's degrees in aviation in europe. 8.6.4. Constrangimentos 1) Atitude por vezes passiva dos estudantes, em oposição ao que deles se espera no contexto de Bolonha, isto é, participantes críticos e produtores criativos de saberes, activamente implicados no seu próprio processos de aprendizagem; 2) Os alunos revelam frequentemente falta de hábitos eficazes de estudo (estudo autónomo, capacidade de gestão do tempo de estudo, etc...). 8.6.4. Threats 1) Sometimes passive attitude of students, as opposed to what is expected of them in the context of Bologna, that is, critical participants and creative producers of knowledge, actively involved in their own learning processes; 2) Students often reveal a lack of effective study habits (self-study, ability to manage time for study, etc. ...). 8.7. Resultados 8.7.1. Pontos fortes 1) Dos inquéritos realizados, apuramos que 90% dos diplomados estão a trabalhar no sector aviação, revelando o forte impacto deste ciclo de estudos no sector do transporte aéreo em Portugal; 2) O ISEC desenvolve actividade científica e tecnológica reconhecida na área científica do ciclo de estudos, resultante da investigação de alguns dos seus docentes que são especialistas reconhecidos na área da aviação civil; 3) O ISEC desenvolve actividades de formação avançada de valor reconhecido, designadamente através dos cursos de Mestrado e Pós-Graduação em: Operações de Transporte Aéreo Gestão Aeroportuária - Ramo de Planeamento e Operações, em parceria com a ANA Gestão Aeroportuária - Ramo de Negócio Aeroportuário, em parceria com a ANA Aeronautics Executive MBA, em parceria com o CEGE/ISEG Gestão das Operações de Voo, em parceria com a Gestair Auditor da Qualidade em Aviação, em parceria com a Gestair e a Mach Aviation Consultancy Gestão da Assistência em Escala, em parceria com a Portway 8.7.1. Strengths 1) From the surveys, we find that 90% of graduates are working in aviation, showing the strong impact of this study cycle in the air transport sector in Portugal; 2) ISEC develops scientific and technological activities recognized in the scientific area of the course, resulting from the investigation of some of its teachers who are recognized experts in the field of civil aviation; 3) ISEC is involved in advanced training of recognized value, through the following Masters and 160 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Post-Graduate Diplomas: Air transport operations; Airport Management - Planning and Operations, in partnership with ANA; Airport Management - Airport Business, in partnership with ANA; Aeronautics Executive MBA, in partnership with CEGE / ISEG; Flight Operations Management, in partnership with Gestair; QualityAuditor in Aviation, in partnership with Gestair and Mach Aviation Consultancy; Handling Management, in partnership with Portway. 8.7.2. Pontos fracos 1) O ISEC não dispõe ainda de um centro de investigação reconhecido, na área científica do ciclo de estudos; 2) Apesar da interessante percentagem de alunos estrangeiros no curso (9%), o ciclo de estudos não está ainda internacionalizado. 8.7.2. Weaknesses 1) ISEC does not yet have a recognized center for research in the scientific area of the course; 2) Despite the interesting percentage of foreign students in the course (9%), the study cycle is not yet internationalized. 8.7.3. Oportunidades O curso faz parte da estratégia do ISEC no sentido de lançar e alavancar actividades próprias de I&D em Aviação Civil. A criação no ISEC de uma estrutura especificamente vocacionada para a prestação de serviços ao exterior, no domínio do Transporte Aéreo constitui-se como uma forma de reforçar as relações com a indústria envolvente, de aproveitar as competências e os recursos de forma mais eficiente, e de criar novas fontes de receita. Os protocolos estabelecidos entre o ISEC e as várias empresas de referência no Transporte Aéreo devem servir para alavancar linhas de investigação de interesse para a comunidade. A criação recente do Mestrado em Operações de Transporte Aéreo foi um primeiro passo nesse sentido. 8.7.3. Opportunities The course is part of the strategy of ISEC to launch and leverage their own R & D activities in Civil Aviation. The creation of a structure in ISEC specifically devoted to providing services to the community in the field of Air Transport establishes itself as a way to strengthen relations with the market and partners, to leverage the skills and resources more efficiently, and to create new revenue streams. The protocols established between ISEC and several aviation industry companies must be used to leverage research topics of interest to the community. The recent launch of the Air Transport Operations Master course in ISEC was a first step towards this objective. 8.7.4. Constrangimentos 1) Dado que o curso é recente, tendo por isso apenas duas vagas de diplomados, a caracterização da eficiência formativa do ciclo de estudos é ainda algo limitada; 2) A não existência de doutorados na área da aviação civil no país dificulta, numa fase inicial, o estabelecimento de um centro de investigação na área do ciclo de estudos, devidamente reconhecido pela FCT. 8.7.4. Threats 1) Since the course is recent, and has therefore only two first waves of graduates, you can not really characterize the academic efficiency of the study cycle in depth; 2) The lack of PhDs in the field of civil protection in the country makes it difficult, initially, to establish a research center in the area of the course, duly recognized by FCT. 9. Proposta de acções de melhoria 161 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 9.1. Objectivos gerais do ciclo de estudos 9.1.1. Debilidades Não foram identificadas debilidades intrínsecas na missão acometida ao ISEC, nem nos objectivos do curso de 1º ciclo em Gestão Aeronáutica. As debilidades na operacionalização do ciclo de estudos e dos seus objectivos estão identificadas nas outras secções, uma vez que resultam de vários factores, entre os quais a Aviação ser uma área recente no ensino superior em Portugal, implicando a não existência actualmente de concessão de doutoramentos na área. 9.1.1. Weaknesses Intrinsic weaknesses were not identified for ISEC's mission or the objectives of the study cycle in Aviation Management. The weaknesses in the operationalization of the course and its objectives are identified in the other sections, as they result from several factors, including the fact that civil aviation, in itself, is very recent as an area of higher education in Portugal, meaning that currently doctorates in this area are still not possible. 9.1.2. Proposta de melhoria Não aplicável. 9.1.2. Improvement proposal Not applicable. 9.1.3. Tempo de implementação da medida Não aplicável. 9.1.3. Implementation time Not applicable. 9.1.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa) Não aplicável. 9.1.4. Priority (High, Medium, Low) Not applicable. 9.1.5. Indicador de implementação Não aplicável. 9.1.5. Implementation marker Not applicable. 9.2. Organização interna e mecanismos de garantia da qualidade. 9.2.1. Debilidades A implementação em curso de normas ISO 9001 e de um sistema integrado de gestão da qualidade, aplicado aos serviços e às práticas de ensino de todo o ISEC, torna os processos de funcionamento e de organização interna e os mecanismos internos de garantia de qualidade alvo de profundo escrutinio e análise ao nivel de diferentes orgãos do ISEC. Neste processo de reflexão interna foram já detectadas as seguintes debilidades: 1) Frágil intervenção e participação de stakeholder's na definição de: a) instrumentos e verificação de mecanismos de garantia da qualidade; b) visibilidade dos outputs ao nível das diferentes estruturas organizacionais. 2) Fraca disponibilidade de estudantes, nomeadamente os trabalhadores estudantes, para: 162 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... a) participar em reuniões com a Coordenação do Curso e com o GAGQ b) participar em grupos de trabalho sobre resultados de avaliação pedagógica; c) integrar orgãos de gestão. 3) diminuta participação do pessoal não docente na proposta de melhorias. 9.2.1. Weaknesses The implementation of international standards (ISO 9001) is underway for the implementation of an integrated quality management system, applied to services and teaching practices of ISEC. The operating procedures and internal organization, and the internal mechanisms of quality assurance are being subjected to thorough scrutiny and analysis within different organs of ISEC. In this process of internal reflection the following weaknesses have been identified: 1) Fragile intervention and participation of stakeholder's in the definition of: a) instruments and verification mechanisms for quality assurance; b) visibility of output of different organizational structures. 2) Poor availability of students, namely the students-workers to: a) attend meetings with the Coordination Course and the GAGQ b) participate in working groups on teacher assessment results; c) integrate the management organs. 3) low participation of non-teaching staff in the proposed improvements. 9.2.2. Proposta de melhoria 1) a) Reforço das relações de proximidade com stakeholder's (aumentadno as colaborações e as reuniões de trabalho conjuntas); b) Reforço do orgão consultivo que integra responsáveis do curso, docentes e alunos, bem como representantes de empresas, sendo alargado a associações e entidades reguladoras da actividade do transporte aéreo. 2) a) Marcação de reuniões de trabalho em horário pós-laboral e/ou no periodo de pausa intersemestral; b) Uso das plataformas on-line para incrementar a participação de alunos (chat's, foruns, inquéritos on-line...) c) colocação na plataforma moodle dos resultados de avaliação interna do curso; 3) incremento da participação do pessoal não docente na proposta de estratégias de remediação. 9.2.2. Improvement proposal 1) a) Strengthening of the close relationships with stakeholder's (increasing collaborations and the number of joint meetings); b) Strengthening of the advisory body, integrating the course's responsible, teachers and students, and the business sector, as well as extending to representatives from associations and air transport regulatory bodies. 2) a) Scheduling meetings in after work hours and / or the period of intersemestral pause; b) Use of online platforms to enhance participation of students (chat rooms, forums, online surveys ...) c) using the moodle platform to publish the results of internal assessment of the course. 3) To increase the participation of the non teaching staff in the presentation of improvement actions. 9.2.3. Tempo de implementação da medida 1) a) 6 meses. b) 1 ano. 163 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 2) a) já implementada; reserva do horário pós-laboral do período de pausa intersemestral para reuniões de trabalho e de reflexão conjunta sobre o funcionamento do curso (já em vigor); b) em desenvolvimento c) em execução experimental. 3) Em implementação no âmbito do Sistema de Garantia da Qualidade do ISEC. 9.2.3. Improvement proposal 1) a) 6 months. b) 1 year. 2) a) ongoing; reservation of post working time in the intersemestral breaks to schedule meetings and joint reflection about issues related to the course (already implemented); b) starting on the next academic year. c) under development. 3) in a period of experimental execution. 9.2.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa) 1) a) Alta b) Média 2) a) já implementada; b) Alta c) Média 3) Média 9.2.4. Priority (High, Medium, Low) 1) a) High b) Medium 2) a) already implemented b) High c) Medium 3) Medium 9.2.5. Indicador de implementação 1) a) Número de projectos desenvolvidos em conjunto com os stakeholders; b) Alargamento do órgão e propostas de melhoria produzidas. 2) a) Número acções conjuntas, de reuniões realizadas e propostas produzidas; b) Estatísticas de participação da plataforma moodle; c) Estatísticas de acesso aos documentos. 3) Realização de pelo menos 2 reuniões anuais do GAGQ com pessoal não docente e número de propostas produzidas. 164 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 9.2.5. Implementation marker 1) a) Number of projects developed in partnership with the stakeholders; b) Expansion of the Counsulting Council; action planning. 2) a) Number of conjunct actions, meetings and proposals approved; b) Moodle plataform statistics; c) Moodle plataform statitics related to course evaluation. 3) Realization of at least two annual meetings of GAGQ with non-teaching staff, and number of proposals produced. 9.3 Recursos materiais e parcerias 9.3.1. Debilidades Não são identificados quaisquer pontos fracos relativamente às parcerias nacionais e internacionais. No que respeita a recursos materiais, identificamos as seguintes debilidades: 1) Existe a necessidade de melhorar a performance de alguns equipamentos informáticos, quer nas salas de informática, quer nas salas de aula; 2) O ISEC não assina ainda a revista científica "Journal of Aviation Management", que constitui uma referência na aviação. 9.3.1. Weaknesses We do not identify any weaknesses in relation to national and international partnerships. With regard to material resources, we identified the following weaknesses: 1) There is the need to improve the performance of some computer systems, either in computer laboratories or in classrooms; 2) ISEC has not yet subscribed to the scientific journal "Journal of Aviation Management", a reference in aviation publications. 9.3.2. Proposta de melhoria 1) Verificar a necessidade de realizar upgrades aos processadores e placas gráficas dos computadores das salas de informática e salas de aula, e proceder à sua substituição; 2) Verificar a possibilidade de assinatura da revista; 3) Continuar o desenvolvimento de parcerias internacionais, fazendo contactos exploratórios junto de universidades europeias que leccionem curso na área de Aviation Management. 9.3.2. Improvement proposal 1) Check the need for upgrades to processors and graphics cards for computers in computer rooms and classrooms, and provide for their replacement; 2) Check the possibility of magazine subscriptions; 3) Continue the development of international partnerships, making exploratory contacts with the European universities leccionem course in the area of Aviation Management. 9.3.3. Tempo de implementação da medida 1) 6 meses. 2) 1 ano. 3) Imediata. 9.3.3. Implementation time 1) 6 months. 2) 1 year. 3) Immediate. 165 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 9.3.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa) 1) Prioridade Alta. 2) Prioridade Média. 3) Prioridade Alta, porque esta medida promove a internacionalização do ciclo de estudos, permitindo ao ISEC estabelecer-se como parceiro em redes internacionais, designadamente europeias. 9.3.4. Priority (High, Medium, Low) 1) High Priority. 2) Medium Priority. 3) High priority, because this measure promotes the internationalization of the course, allowing ISEC to establish itself as a partner in international networks, particularly in Europe. 9.3.5. Indicador de implementação 1) Ter efectuado as substituições/reparações necessárias a tempo do próximo ano lectivo. 2) Dar início à subscrição da revista no prazo de 1 ano. 3) Novos protocolos estabelecidos. 9.3.5. Implementation marker 1) Having made the replacements / repairs in time for the next school year. 2) initiate the subscription of the magazine within one year. 3) New protocols established. 9.4. Pessoal docente e não docente 9.4.1. Debilidades Tratando-se de uma área muito recente em Portugal no seio do Ensino Superior, o conhecimento científico e o saber-fazer nesta área está sobretudo no terreno com os profissionais envolvidos no transporte aéreo, e não nos departamentos das universidades e dos seus académicos de carreira, apesar do ISEC poder já contar com docentes com formação superior (mestrados) em Transporte Aéreo. Outros pontos fracos relativamente ao corpo docente: 1) O Número de docentes do ciclo de estudos a tempo integral com doutoramento é ainda baixo, apesar de ter melhorado em relação à acreditação preliminar de 2009/2010; 2) O número de docentes a tempo integral com o título de especialista é ainda baixo, apesar do enorme potencial do corpo docente para obter um número muito significativo de títulos de especialista; 3) Alguns docentes ainda demonstram dificulades em lidar com a plataforma Moodle, que deve servir para facilitar a disponiblização atempada dos elementos de apoio ao estudo. 9.4.1. Weaknesses Since Civil Aviation is a very recent scientific area within the portuguese higher education institutions, the scientific knowledge and the know-how in this area is mainly held by professionals involved in Air Transport Operations, and not by academics within the departments of universities, despite the fact that ISEC can rely already on academic staff with a Master degree in Aviation. Additional weaknesses regarding the teaching staff: 1) The number of teachers in full-time with a PhD is still low, although improved over the preliminary accreditation in 2009/2010; 2) The number of full-time faculty with the title of specialist is still low, despite the enormous potential of the faculty for a significant number of specialist titles; 3) Some teachers still have difficulties handling the Moodle platform, which should serve to facilitate the timely distribution of study elements to the students. 9.4.2. Proposta de melhoria 1) e 2) Contratação de docentes doutorados ou especialistas a tempo integral. 3) Realização de acções de formação adicionais sobre a utilização da plataforma Moodle. 9.4.2. Improvement proposal 166 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 1) and 2) Hiring of faculty PhDs or full-time specialists. 3) Conduct training on using the Moodle platform. 9.4.3. Tempo de implementação da medida 1) e 2) Dois anos. 3) Um semestre. 9.4.3. Implementation time 1) and 2) Two years. 3) One semester. 9.4.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa) 1) e 2) Prioridade Alta. 3) Prioridade Média. 9.4.4. Priority (High, Medium, Low) 1) and 2) High Priority. 3) Medium Priority. 9.4.5. Indicador de implementação 1) e 2) Contratação de um docente por ano. 3) Realização de uma acção de formação por semestre. 9.4.5. Implementation marker 1) and 2) Hiring a new teacher per year. 3) Conducting a training course per semester. 9.5. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem 9.5.1. Debilidades 1) Sendo certo que o ISEC pretende promover a mobilidade dos estudantes inscritos no ciclo de estudos, designadamente mediante acordos de mobilidade com congéneres internacionais, vários alunos colocam reticências à ideia de estudar fora do país; 2) Os alunos são periodicamente consultados sobre a qualidade do ensino, mas ainda se verificam algumas resistências ao preenchimento dos inquéritos, o que dificulta designadamente a verificação de que o tempo de estudo necessário corresponde aos ECTS estimados para cada unidade curricular; 3) Preponderância de alunos do Regime > 23 anos face ao regime geral. É necessária ampla divulgação do âmbito e objectivos do curso, sobretudo junto do público mais jovem proveniente do ensino secundário; 4) A maioria dos alunos revela dificuldades no domínio da Matemática e Informática. 9.5.1. Weaknesses 1) Despite ISEC's effort to promote mobility for students enrolled in the study cycle, some students show reluctance to the idea of studying abroad; 2) Students are regularly consulted on the quality of teaching, but still offer some resistance to the completion of surveys. This poses a difficulty in the verification that the required student workload corresponds to the estimated ECTS for each curricular unit; 3) A preponderance of students from the older than 23 years regime over the students from the general high school system. Persistent publicity on the scope and objectives of the course is needed, especially to call the attention of young students leaving high-school; 4) The majority of students reveals difficulties in Mathematics and Informatics. 9.5.2. Proposta de melhoria 1) Reforçar a divulgação junto dos alunos do ciclo de estudos as oportunidades criadas pelos programas de mobilidade, quer relativamente a possibilidades de emprego, quer relativamente ao prosseguimento de estudos no espaço europeu; 167 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 2) Reforçar os contactos existentes entre a coordenação de curso e as turmas de modo a garantir que os alunos compreendem que são e devem ser actores centrais no processo de garantia de qualidade do ensino praticado; 3) Reforço das acções de divulgação sobre a área da Gestão aplicada às actividades da Aviação Comercial nas escolas secundárias e profissionais; 4) Reforço das tutorias e encaminhamento dos alunos para o curso de recuperação de bases nestas áreas. 9.5.2. Improvement proposal 1) Strengthen the dissemination among the students the opportunities created by the mobility programs, either regarding employment opportunities, either regarding further study in Europe; 2) Strengthen the existing contacts between the study cycle coordination and students to ensure that they understand that they play a central role in the process of quality assurance; 3) Strengthening the dissemination activities on the area of Civil Aviation Management in secondary and professional schools; 4) Strengthening of tutorial sessions and referral of students to the refreshment course in these areas. 9.5.3. Tempo de implementação da medida 1) Aplicação imediata, realizando sessões de esclarecimentos em cada ano lectivo, a tempo de poder produzir efeitos no ano lectivo seguinte, no âmbito do programa de mobilidade Erasmus; 2) Aplicação imediata; 3) Aplicação imediata; 4) Aplicação imediata. 9.5.3. Implementation time 1) Immediate implementation, by conducting sessions for student awareness, during each academic year, so that students can enroll the Erasmus mobility program in the following year; 2) Immediate implementation; 3) Immediate implementation; 4) Immediate implementation. 9.5.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa) 1) Prioridade Alta 2) Prioridade Alta 3) Prioridade Alta 4) Prioridade Alta 9.5.4. Priority (High, Medium, Low) 1) High priority 2) High priority 3) High priority 4) High priority 9.5.5. Indicador de implementação 1) Realização de duas sessões, uma por semestre; 2) A taxa de respostas aos inquéritos pedagógicos das Unidades Curriculares deve ser superior a 50% em todas as unidades curriculares do ciclo de estudos; 3) Realizar mais acções de divulgação nas escolas que no ano anterior; 4) Conseguir atrair mais alunos para o curso de refrescamento a Matemática, e criar um curso de refrescamento a Informática. 9.5.5. Implementation marker 1) Realization of two sessions, one per semester; 2) The response rate to the educational surveys of curricular units must be greater than 50%, for all units of the course; 3) Undertake further dissemination activities in schools than the previous year; 4) Attracting more students to mathematics refresher training and refresher training to create and informatics. 168 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 9.6. Processos 9.6.1. Debilidades 1) O número de áreas científicas da estrutura curricular, que tende a pulverizar ECTS, havendo áreas científicas que contêm apenas uma unidade curricular; 2) A área científica de Computação deve, em rigor, ter a designação de Informática; 3) Os conteúdos programáticos das unidades curriculares de Gestão de Marketing e Gestão Estratégica estão desenvolvidos e extendem-se, respectivamente, às unidades curriculares de Gestão de Marketing na Aviação Civil e Gestão Estratégica na Aviação Civil. Isto introduz algumas sobreposições desnecessárias e, sobretudo, leva a que as disciplinas de extensão, embora mais explicitamente dedicadas ao contexto da aviação civil, percam eficácia; 4) Apesar dos alunos realizarem um número significativo de trabalhos, individuais e de grupo ao longo do curso, consideramos que é um ponto fraco a não existência de uma unidade curricular de Projecto, que integre os conhecimentos adquiridos, e cujo trabalho o aluno tenha que defender perante um júri. 9.6.1. Weaknesses 1) The number of scientific areas of the curriculum, which tends to spray ECTS, with scientific fields that contain only one course; 2) The Computer Science scientific area should, strictly speaking, have the designation of Informatics; 3) The syllabus of the curricular units of Marketing Management and Strategic Management are developed and extended, respectively, to the curricular units of Aviation Marketing Management in and Aviation Strategic Management. This introduces some duplication and makes these units, although more explicitly devoted to the context of civil aviation, lose their effectiveness; 4) Although the students undertake a significant number of individual and group written reports throughout the course, the lack of a Final Project integrating the overall knowledge acquired and to be defended before a jury, is considered to be a weakness. 9.6.2. Proposta de melhoria 1) Redução do número de áreas científicas do curso, de modo a que aquelas que possuam apenas uma unidade curricular sejam absorvidas noutras áreas científicas mais abrangentes, transferindo os créditos ECTS respectivos; 2) Alteração da designação da área científica de Computação para Informática; 3) Manter apenas uma unidade curricular dedicada à Gestão de Marketing, e uma outra dedicada à Gestão Estratégica, criando espaço para a criação da unidade curricular de Projecto; 4) Introdução de uma nova unidade curricular de Projecto, com 12 ECTS. 9.6.2. Improvement proposal 1) Reduce the number of scientific areas of the course, so that those who have only one course to be absorbed in other scientific fields more comprehensive, transferring their ECTS credits; 2) Change the designation of the scientific area of Computer Science to Informatics; 3) Keep only one curricular unit dedicated to Marketing Management, and another dedicated to Strategic Management, creating room for the introduction of a new Final Project curricuar unit; 4) introduction of a new Final Project curricuar unit, with 12 ECTS; 9.6.3. Tempo de implementação da medida 1), 2), 3), e 4) Imediatamente após o relatório favorável da Comissão de Avaliação Externa, a tempo de fazer efeito no ano lectivo seguinte. 9.6.3. Implementation time 1), 2), 3), and 4) Immediately after the favorable report of the External Evaluation Commission, in time to take effect next school year. 9.6.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa) 1), 2), 3), e 4) Prioridade Alta. 9.6.4. Priority (High, Medium, Low) 169 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 1), 2), 3), and 4) High priority. 9.6.5. Indicador de implementação 1), 2), 3), e 4) No início do ano lectivo 2012/2013 estão implementadas todas as alterações referidas. 9.6.5. Implementation marker 1), 2), 3), and 4) The proposed changes to the study plan are all implemented by the beginning of the academic year 2012/2013. 9.7. Resultados 9.7.1. Debilidades 1) O ISEC não dispõe ainda de um centro de investigação reconhecido, na área científica do ciclo de estudos onde os docentes desenvolvem a sua actividade; 2) Apesar da interessante percentagem de alunos estrangeiros no curso (12%), o ciclo de estudos não está ainda internacionalizado. 9.7.1. Weaknesses 1) ISEC does not yet have a recognized center for research in the scientific area of the course where teachers are active; 2) Despite the interesting percentage of foreign students in the course (12%), the study cycle is not yet internationalized. 9.7.2. Proposta de melhoria 1) Promover actividades de investigação nesta área que consolidem equipas e linhas de investigação, que possam conduzir os alunos ao prosseguimento de estudos para obtenção de graus de Mestrado, e mais tarde de Doutoramento. Deste modo, induz-se a médio/longo prazo uma consolidação da investigação em protecção civil que possa justificar a existência de um centro próprio de I&D. 2) Promover a mobilidade de docentes com congéneres europeias de referência nesta área, estabelecendo parcerias que conduzam ao reconhecimento mútuo de créditos entre instituições, e que criem práticas de colaboração em rede, com participação em projectos internacionais de investigação. 9.7.2. Improvement proposal 1) To promote research activities in this area, in order to consolidate teams and lines of research that might lead students to pursue their studies to obtain master's degrees, and later on a PhD. This has the potential to induce, in the medium to long term, the consolidation of civil protection research to justify the existence of an R & D center. 2) Promoting the mobility of students and faculty with European counterparts in this area, establishing partnerships that lead to mutual recognition of credits, and to practices that create collaborative networking, including collaborations in international research projects. 9.7.3. Tempo de implementação da medida 1) Não aplicável. 2) O programa de mobilidade com o College of Civil Aviation da Erzincan University (Turquia) estará em pleno funcionamento no ano lectivo 2012/2013, com a vinda para o ISEC de 2 alunos turcos. 9.7.3. Implementation time 1) Not applicable. 2) The mobility program with the College of Civil Aviation daa Erzincan University (Turkey) will be fully operational in the academic year 2012/2013, with the coming of ISEC for the second Turkish students. 9.7.4. Prioridade (Alta, Média, Baixa) 1) Prioridade Alta 170 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 2) Prioridade Alta 9.7.4. Priority (High, Medium, Low) 1) High priority 2) high priority 9.7.5. Indicador de implementação 1) Lançar em 2012/2013 uma linha de investigação, envolvendo estudantes do ciclo de estudos (no âmbito da disciplina de Projecto), que conduza a pela menos uma publicação com arbitragem científica; 2) Ter em 2012/2013 pelo menos um docente em mobilidade ao abrigo deste acordo. 9.7.5. Implementation marker 1) To launch in 2012/2013 a line of investigation, involving students of the course (within the Final Project curricular unit), which leads to at least one scientific publication (refereed paper); 2) We aim to have in 2012/2013 at least one teacher enrolled in the Erasmus mobility program under this agreement. 10. Proposta de reestruturação curricular 10.1. Alterações à estrutura curricular 10.1. Alterações à estrutura curricular 10.1.1. Síntese das alterações pretendidas Da análise SWOT, e conforme descrito no ponto 9.6.2, pretende-se efectuar as seguintes alterações: 1) Fundir as áreas científicas de DIREITO (4 ECTS) e LEGISLAÇÃO (20 ECTS) numa mesma área, designada por Direito e Legislação (24 ECTS), que reúne as respectivas unidades curriculares; 2) Eliminar a área científica de OPERAÇÕES (6 ECTS), transferindo os créditos da unidade curricular de Operações para a área científica de Ciências Aeronáuticas (que fica com 25 ECTS); 3) Alterar a designação da área científica de Computação para Informática; 4) Manter apenas uma unidade curricular dedicada à Gestão de Marketing, e uma outra dedicada à Gestão Estratégica; 5) Introdução de uma nova unidade curricular de Projecto, com 13 ECTS, no 2º semestre do 3º ano. As mudanças a efectuar no plano de estudos alteram apenas o 3º ano do curso. 10.1.1. Synthesis of the intended changes From the SWOT analysis, and according to the description given in 9.6.2, we intend to introduce the following changes: 1) Merge the scientific areas of LAW (4 ECTS) and LEGISLATION (20 ECTS) in a new area, designated as Law and Legislation (24 ECTS), which combines the respective curricular units; 2) Eliminate the scientific area of OPERATIONS (6 ECTS), transferring the credits of the Operations curricular unit for the scientific area of Aeronautical Sciences (which gets 25 ECTS); 3) Change the designation of the scientific area of Computer Science to Informatics; 4) Keep only one curricular unit dedicated to Marketing Management, and another dedicated to Strategic Management; 5) introduction of a new Final Project curricular unit, with 13 ECTS, in the 2nd semester of the third year. The changes to be made in the study plan only affect the 3rd year of the course. 10.1.2. Nova estrutura curricular pretendida 171 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Mapa Não aplicável. 10.1.2.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica 10.1.2.1. Study Cycle: Aeronautical Management 10.1.2.2. Grau: Licenciado 10.1.2.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável. 10.1.2.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable. 10.1.2.4 Nova estrutura curricular pretendida / New intended curricular structure Área Científica / Scientific Area Sigla / Acronym ECTS Obrigatórios / Mandatory ECTS ECTS Optativos / Optional ECTS* Matemática / Mathematics MAT 19 0 Gestão / Management GES 41 0 Gestão Aeronáutica / Aviation Management GAE 54 0 Economia / Economics ECO 3 0 Direito e Legislação DLE 24 0 Informática / Informatics INF 3 0 Ciências Aeronáuticas / Aeronautical Sciences AER 25 0 Sociais e Humanas / Human and Social SHU 11 0 180 0 (8 Items) 10.2. Novo plano de estudos Mapa XII – Novo plano de estudos - Não aplicável - Ano 1 / Semestre 1 10.2.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica 10.2.1. Study Cycle: Aeronautical Management 10.2.2. Grau: Licenciado 10.2.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável 10.2.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) 172 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Not applicable 10.2.4. Ano/semestre/trimestre curricular: Ano 1 / Semestre 1 10.2.4. Curricular year/semester/trimester: Year 1 / Semester 1 10.2.5 Novo plano de estudos / New study plan Unidades Curriculares / Curricular Units Área Científica / Horas Trabalho Horas Contacto Duração / Observações / Scientific Area / Working / Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) (1) Hours (3) (4) Matemática I / Mathematics I MAT semestral 185 T: 45; TP: 30; OT: 4 7 Obrigatória / Mandatory Introdução à Organização e Gestão / Introduction to Organization and Management GES semestral 130 T: 15; TP: 30; OT: 3 5 Obrigatória / Mandatory Contabilidade e Controlo de Gestão I / Accounting and Management Control I GES semestral 130 T: 15; TP: 30; OT: 3 5 Obrigatória / Mandatory Informática / Informatics INF semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Técnicas de Informação e Comunicação / Communication and Information Techniques SHU semestral 80 TP: 30; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Inglês I / English I SHU semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Seminário de Aeronáutica I / Aeronautical Seminar I AER semestral 55 S: 30; OT: 2 2 Obrigatória / Mandatory Ética e Deontologia / Ethics and Deontology SHU semestral 55 T: 30; OT: 2 2 Obrigatória / Mandatory (8 Items) Mapa XII – Novo plano de estudos - Não aplicável - Ano 1 / Semestre 2 10.2.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica 10.2.1. Study Cycle: Aeronautical Management 10.2.2. Grau: Licenciado 10.2.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável 10.2.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable 10.2.4. Ano/semestre/trimestre curricular: 173 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Ano 1 / Semestre 2 10.2.4. Curricular year/semester/trimester: Year 1 / Semester 2 10.2.5 Novo plano de estudos / New study plan Unidades Curriculares / Curricular Units Área Científica / Horas Trabalho Horas Contacto Duração / Observações / Scientific Area / Working / Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) (1) Hours (3) (4) Matemática II / Mathematics II MAT semestral 185 T: 45; TP: 30; OT: 4 7 Obrigatória / Mandatory Gestão Financeira / Financial Management GES semestral 160 T: 45; TP: 30; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Introdução ao Estudo do Direito DLE / Introduction to Law semestral 110 T: 15; TP: 30; OT: 2 4 Obrigatória / Mandatory Probabilidades e Estatística / Probability and Statistics MAT semestral 130 T: 30; TP: 30; OT: 4 5 Obrigatória / Mandatory Contabilidade e Controlo de Gestão II / Accounting and Management Control II GES semestral 130 T: 15; TP: 30; OT: 4 5 Obrigatória / Mandatory Inglês II / English II SHU semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory (6 Items) Mapa XII – Novo plano de estudos - Não aplicável - Ano 2 / Semestre 1 10.2.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica 10.2.1. Study Cycle: Aeronautical Management 10.2.2. Grau: Licenciado 10.2.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável 10.2.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable 10.2.4. Ano/semestre/trimestre curricular: Ano 2 / Semestre 1 10.2.4. Curricular year/semester/trimester: Year 2 / Semester 1 174 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... 10.2.5 Novo plano de estudos / New study plan Unidades Curriculares / Curricular Units Área Científica Horas Trabalho Horas Contacto Duração / Observações / / Scientific Area / Working / Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) (1) Hours (3) (4) Gestão Financeira na Aviação Civil / Financial Management in Aviation GAE semestral 160 T: 30; TP: 45: OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Seminário de Aeronáutica II / Aeronautical Seminar II AER semestral 130 S: 30; OT: 2 5 Obrigatória / Mandatory Gestão Aeroportuária / Airport Management GAE semestral 110 TP: 45; OT: 2 4 Obrigatória / Mandatory Direito Aéreo I / Air Law I DLE semestral 130 T: 30; TP: 45; OT: 4 5 Obrigatória / Mandatory Economia e Gestão do Transporte Aéreo I / Air Transportation GAE Economics and Manegement I semestral 185 T: 30; TP: 45: OT: 4 7 Obrigatória / Mandatory Economia / Economics semestral 80 T: 30; TP: 15: OT: 4 3 Obrigatória / Mandatory ECO (6 Items) Mapa XII – Novo plano de estudos - Não aplicável - Ano 2 / Semestre 2 10.2.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica 10.2.1. Study Cycle: Aeronautical Management 10.2.2. Grau: Licenciado 10.2.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável 10.2.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable 10.2.4. Ano/semestre/trimestre curricular: Ano 2 / Semestre 2 10.2.4. Curricular year/semester/trimester: Year 2 / Semester 2 10.2.5 Novo plano de estudos / New study plan Unidades Curriculares / Curricular Units 175 of 181 Área Científica Horas Trabalho Horas Contacto Duração / Observações / / Scientific / Working / Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) Area (1) Hours (3) (4) 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Economia e Gestão do Transporte Aéreo II / Air Transportation GAE Economics and Management II semestral 160 T: 30; TP 45; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Direito Aéreo II / Air Law II DLE semestral 155 T: 30; TP 45; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Manutenção / Maintenance AER semestral 160 T: 30; TP 30; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Direito dos Contratos e das Sociedades / Law of Contracts and Societies DLE semestral 80 TP: 45; OT: 4 3 Obrigatória / Mandatory Navegação Aérea / Air Navigation AER semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Assistência em Escala / Handling GAE semestral 160 T: 15; TP 30; OT: 2 6 Obrigatória / Mandatory (6 Items) Mapa XII – Novo plano de estudos - Não aplicável - Ano 3 / Semestre 1 10.2.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica 10.2.1. Study Cycle: Aeronautical Management 10.2.2. Grau: Licenciado 10.2.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável 10.2.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable 10.2.4. Ano/semestre/trimestre curricular: Ano 3 / Semestre 1 10.2.4. Curricular year/semester/trimester: Year 3 / Semester 1 10.2.5 Novo plano de estudos / New study plan Unidades Curriculares / Curricular Units 176 of 181 Área Científica / Horas Trabalho Horas Contacto Duração / Observações / Scientific Area / Working / Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) (1) Hours (3) (4) Gestão de Marketing / Marketing GES Management semestral 160 T 30; TP: 45; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Contabilidade e Controlo de Gestão III / Accounting and Management Control III semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory GES 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Operações / Operations AER semestral 160 T 30; TP: 30; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Gestão de Recursos Humanos em Aviação Civil / Human Resource Management in Aviation GAE semestral 155 T 30; TP: 30; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory Aeronaves / Aircraft AER semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Gestão Estratégica / Strategic Management GES semestral 160 T 30; TP: 30; OT: 4 6 Obrigatória / Mandatory (6 Items) Mapa XII – Novo plano de estudos - Não aplicável - Ano 3 / Semestre 2 10.2.1. Ciclo de Estudos: Gestão Aeronautica 10.2.1. Study Cycle: Aeronautical Management 10.2.2. Grau: Licenciado 10.2.3. Ramos, opções, perfis, maior/menor, ou outras (se aplicável) Não aplicável 10.2.3. Branches, options, profiles, major/minor, or other forms (if applicable) Not applicable 10.2.4. Ano/semestre/trimestre curricular: Ano 3 / Semestre 2 10.2.4. Curricular year/semester/trimester: Year 3 / Semester 2 10.2.5 Novo plano de estudos / New study plan 177 of 181 Unidades Curriculares / Curricular Units Área Científica / Horas Trabalho / Horas Contacto / Duração / Observações / Scientific Area Working Hours Contact Hours ECTS Duration (2) Observations (5) (1) (3) (4) Qualidade / Quality DLE semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Segurança de Voo / Flight Safety DLE semestral 80 TP: 45; OT: 2 3 Obrigatória / Mandatory Administração da Aviação Civil / Administration of Civil GAE Aviation semestral 160 T 30; TP: 30; OT: 6 4 Obrigatória / Mandatory Fiscalidade / Fiscality semestral 135 T 30; TP: 30; OT: 5 4 Obrigatória / Mandatory GES 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação Projecto / Project GAE http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... semestral 340 TP: 60; OT: 20 13 Obrigatória / Mandatory (5 Items) 10.3. Fichas curriculares dos docentes Mapa XIII 10.3.1. Nome do docente (preencher o nome completo): <sem resposta> 10.3.2. Instituição de ensino superior (preencher apenas quando diferente da instituição proponente mencionada em A1): <sem resposta> 10.3.3 Unidade Orgânica (preencher apenas quando diferente da unidade orgânica mencionada em A2.): <sem resposta> 10.3.4. Categoria: <sem resposta> 10.3.5. Regime de tempo na instituição que submete a proposta (%): <sem resposta> 10.3.6. Ficha curricular de docente: <sem resposta> 10.4. Organização das Unidades Curriculares (apenas para as unidades curriculares novas) Mapa XIV - Projecto / Project 10.4.1.1. Unidade curricular: Projecto / Project 10.4.1.2. Docente responsável e respectiva carga lectiva na unidade curricular (preencher o nome completo): Nuno Miguel Mocica Brilha (30h) e Rui Miguel Cortez de Castro e Quadros (30h) 10.4.1.3. Outros docentes e respectivas cargas lectivas na unidade curricular: A maioria dos docentes do ciclo de estudos estará envolvida directamente na orientação de trabalhos de Projecto, consoante os temas propostos. Os restantes docentes poderão fazer co-orientação em determinadas áreas. 10.4.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit: Most teachers of the course will be directly involved in advising the project, depending on the proposed themes. The remaining teachers will be able to co-supervise in certain areas. 10.4.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes): Esta unidade curicular tem a forma de um trabalho de projecto. Pretende-se que o aluno desenvolva um trabalho de investigação aplicada individual e original, sob supervisão de um orientador científico, no qual 178 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... seja estudado em detalhe, e traduzido num relatório substancial lógico e coerente, um determinado problema relacionado com o transporte aéreo, tendo por base o conhecimento adquirido em várias unidades curriculares do curso. A conclusão do Trabalho de Projecto deverá revelar a capacidade do aluno para: - Aplicar conhecimento adquirido no curso, integrando saberes de diversas áreas; - Desenvolver autonomamente actividades de pesquisa científica, ao nível de uma licenciatura; - Definir um problema e executar um plano de trabalho, através de um processo de investigação, metodologia de aquisição e tratamento de dados, e organização dos resultados; - Apresentar de forma clara e rigorosa os resultados e conclusões da pesquisa. 10.4.1.4. Learning outcomes of the curricular unit: This curricular unit consists of an original and individual scientific project, to be carried out under scientific supervision, and aims toward the production by the student of a substantial report that is logical and coherent and related to air transport, and that builds on the work of some of the curricular units of the study cycle. The completed project should demonstrate: - Application of both the conceptual knowledge which has been acquired during the Course and the ability to integrate knowledge from different subject areas; - The ability of the student for independent enquiry and an ability to define and execute a programme of work by developing a research process and methodology for collecting data systematically, organisation of its findings and ensuring that they are presented in a cogent and clear manner. 10.4.1.5. Conteúdos programáticos: O tópico ou tema do trabalho de projecto será normalmente escolhido pelo aluno, ou sugerido pela Coordenação de Curso, devendo traduzir o interesse futuro do aluno, e não a sua eventual experiência passada. Se um aluno for trabalhador-estudante com actividade profissional em aviação, o aluno é encorajado a escolher um projecto ligado aos interesses da sua empresa ou organização. Apesar de vários dos trabalhos finais de projecto poderem envolver apenas estudo do problema em causa, os alunos são encorajados a usar experiência operacional do transporte aéreo para obtenção e análise de dados. 10.4.1.5. Syllabus: The topic is normally proposed by the student or by consultation with the Course Director. The topic should usually reflect the future interest of the student, not his or her past. If the students are being sponsored, they are encouraged to choose a project connected with the interests of the airline or organisation concerned. Although most projects will primarily involve desk study, the students are encouraged to use operational experience and data if appropriate. 10.4.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular. A possibilidade de ser o aluno a escolher o tema do seu trabalho de projecto, ainda que eventualmente aconselhado pela coordenação do curso, é absolutamente consistente com a ideia de que o tema a abordar deve em primeiro lugar ser do interesse do aluno, ou do aluno e da empresa no caso de se tratar de um trabalhador-estudante com actividade profissional na área. Permite igualmente que várias empresas e organizações de transporte aéreo, parceiras do ISEC nas actividades várias que desenvolvem em conjunto, colaborem activamente neste ciclo de estudos propondo temas na sua área de intervenção, e portanto do seu interesse directo. Acresce que a diversidade de tópicos permite que o aluno, partindo da visão integrada das operações de transporte aéreo, seleccione a área de pesquisa que lhe agrada. 10.4.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives. Allowing the student to select the topic to address in his research is clearly consistent with the notion that the study should reflect the student's own interest. It also allows several companies and organizations that cooperate with ISEC in the air transport/aviation field to actively participate in the project by suggesting lines of research to be conducted, meaning that they will be very interested in the outcoming results of such projects, thus strengthening the concept of applied research. 10.4.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): 179 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... A unidade curricular tem uma componente de contacto de aulas teorico-práticas (60h) para exploração/extensão de conceitos e técnicas nos domínios do Marketing (30h) e Gestão Estratégica (30h). O trabalho autónomo do aluno será acompanhado pelo seu orientador através de sessões de orientação tutorial previstas no plano de estudos, num total de 20 horas. A avaliação é feita com base na produção de um relatório escrito e subsequente discussão pública perante um júri que avaliará as seguintes características: - Percepção dos conceitos-chave subjacentes ao estudo conduzido; - Identificação das variáveis relevantes para o problema e a sua inter-relação; - Análise adoptada foi adequada; - O trabalho foi útil, de ponto de vista teórico ou de aplicação prática; - O relatório foi apresentado de forma profissional e eficaz; - O aluno mostra que pode fazer um bom trabalho para uma companhia aérea, um departamento de um aeroporto, um cliente ou organização da aviação comercial. 10.4.1.7. Teaching methodologies (including evaluation): The curricular unit has a contact component of theoretical-practical classes (60h) for exploration/extension of concepts and techniques in the fields of Marketing (30h) and Strategic Management (30h). The independent student work will be accompanied by an adviser through tutorial orientation sessions (20 hours). Evaluation is based on a public discussion of the written report before a juri. Examiners will be looking for the following characteristics: - Awareness of the ''key'' knowledge concepts which underpins the applied study; - Identified all the variables relevant to the problems and examined and recognised the inter-relationships between them; - Adopted and used appropriate and sufficient analysis of the findings; - The report is useful, either theoretically or practically; - The report is presented effectively and professionally; - The student demonstrates that he could do a good job for a future air transport company, client, or organization. 10.4.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia de ensino é coerente com o facto de um trabalho de projecto pressupor que o aluno desenvolve de forma autónoma a sua pesquisa. No que concerne a avaliação, a produção de um relatório escrito e subsequente discussão pública perante um júri permite avaliar os seguintes aspectos: Conhecimento e compreensão: - Aplicação do conhecimento transmitido no curso, identificando os desafios académicos-chave do projecto; - Preparação e execução de um plano de trabalho num projecto de maior fôlego; Competências: - Pesquisar, reunir e sintetizar dados; - Fazer uma apresentação clara e responder a questões; - Preparar o documento escrito final com um elevado padrão de profissionalismo. Valores e atitudes: - Trabalhar em estreita colaboração com o orientador e usar os recursos do Instituto e das empresas/organizações envolvidas no seu estudo. Concluindo, a metodologia prevista para o trabalho de projectoo dá resposta cabal aos objectivos pretendidos. 10.4.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes. The teaching methodologies are coherent with the fact that a project is expected to be carried out autonomously by the student. Regarding evaluation, a written report and a subsequent public defense before a jury allows to assess the following: 180 of 181 12/04/27 21:00 ACEF/1112/15627 — Guião para a auto-avaliação http://www.a3es.pt/si/iportal.php/process_form/print?process... Knowledge and Understanding: - Apply knowledge gained during the taught course and identify the key academic challenges in the project; - Prepare and fulfil an outline and work plan for a major project. Skills: - Research, collect and synthesize data in order to prepare the draft document; - Give a clean presentation and answer questions by the jury; - Prepare final document to a professional standard. Values and Attitudes: - Working with the project mentor and using the Institute and other facilities; We can conclude that the adopted methodology is coherent with the unit's objectives. 10.4.1.9. Bibliografia principal: A especificar pela coordenação de curso/orientador de projecto, consoante o tema adoptado. Bibliografia de apoio à produção do documento escrito: - The Managers Good Study Guide, 1994, K Giles & N Hedge, The Open University, ISBN 0-74249-501. - Allison, Brian, and Phil Race. The Student's Guide to Preparing Dissertations and Theses. London: Routledge, 2004. - D' Oliveira, Teresa. Teses e Dissertações: Recomendações para elaboração e estruturação de trabalhos científicos. Lisboa: Editora RH, 2002. - Pereira, Alexandre e Carlos Poupa. Como Escrever Uma Tese. Lisboa: Edições Sílabo, 2003. - Ceia, C. (1995), Normas para Apresentação de Trabalhos Científicos, Editorial Presença, Lisboa. 181 of 181 12/04/27 21:00