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TERMOS E CONDIÇÕES SUPLEMENTARES SERVIÇOS CLOUD ARIBA Os seguintes termos e condições suplementares se aplicam aos Serviços Cloud Ariba indicados pelo nome abaixo quando o Cliente assina o respectivo Serviço Cloud. I. Definições de Métrica de Uso para os Serviços Cloud Ariba. a. "Receita Anual" significa a receita anual total do Cliente, conforme estabelecido no Relatório Anual vigente do Cliente. "Relatório Anual" significa o relatório financeiro atual arquivado perante a agência governamental ou regulatória aplicável (por exemplo, nos EUA, o Formulário 10-K arquivado na SEC) ou, se não houver relatório anual, o relatório financeiro auditado elaborado por uma empresa de contabilidade independente e certificada. b. "Despesa Anual" possui significados diferentes, dependendo do Serviço Cloud Ariba específico. Os diversos significados estão indicados abaixo. i. Para Ariba Procure-to-Pay e Ariba Procure-to-Pay Federated Process Control: o valor monetário total de transações processadas pelo Cliente por meio do Serviço Cloud no ano contratual aplicável calculado pela soma de todos os valores monetários: (i) de faturas calculadas com base no protocolo de mensagens "Ok-to-Pay" gerados após a reconciliação de uma fatura no Serviço Cloud; (ii) capturado no campo "Valor Total Aceito" do Serviço Cloud para todos os contratos não release somente com recebimento (ou seja, contratos para os quais não são geradas faturas), e (iii) de pedidos de compra feitos com cartões de compra, desde que o total desconsidere o valor monetário de todas as faturas recebidas do Serviço Cloud Ariba Invoice Automation. O Cliente deve inserir todos os valores monetários associados a cada transação no campo aplicável criado para capturar tal valor monetário. ii. Para Ariba Procure-to-Order e Ariba Procure-to-Order Federated Process Control: o valor monetário total de pedidos de compra criados e os recibos importados ou inseridos, contra contratos não release no Serviço Cloud Ariba Procure-to-Order pelo Cliente no Ano de Contrato aplicável. O Cliente deve inserir todos os valores monetários associados a cada transação no campo aplicável criado para capturar tal valor monetário. iii. Para Ariba Procurement Content: o valor monetário total de transações do Cliente no Ano de Contrato aplicável capturado pelo protocolo de mensagem "carrinho de compras enviado" do Serviço Cloud de Suprimento. O Cliente deve inserir todos os valores monetários associados a cada transação no campo aplicável criado para capturar tal valor monetário. iv. Para Ariba Services Procurement: a definição de "Despesa Anual" será sempre a mesma para os Serviços básicos de suprimento com o qual ele for instalado (ou seja, uma das definições acima, conforme aplicável). v. Para Ariba Spend Visibility Professional e Basic: cada conjunto de Dados de Despesas de 12 (doze) meses (ou seja, os doze meses de Dados de Despesas para o Enriquecimento de Dados inicial e/ou os Dados de Despesas agregados de quatro atualizações trimestrais). c. "Child Site" significa uma área dentro do Serviço Cloud acessível pelo Cliente onde ocorrem todas as transações de suprimento (requisições, pedidos, envio de faturas, recebimento etc.) É configurado para prestar suporte a um dos sistemas de planejamento de recursos empresariais ("ERP") com suporte da Ariba. d. "Ano Contratual" significa cada período consecutivo de 12 (doze) meses iniciado na Data de Início de Vigência do Formulário de Pedido ou em qualquer data de aniversário do formulário durante o Período de Assinatura ou qualquer Período de Renovação subsequente. e. "Usuários Simultâneos" significa os Usuários Designados individuais conectados ao mesmo tempo ao site do Serviço Cloud. f. "Documento(s)" possui significados diferentes, dependendo do Serviço Cloud Ariba específico. Os diversos significados estão indicados abaixo. i. Para Ariba Invoice Automation: qualquer fatura eletrônica transmitida ou recebida por ou através do Ariba Network. ii. Para Ariba PO Automation, Ariba Procure-to-Order, Ariba Procure-to-Order for Latin America e Ariba Procure-to-Order Federated Process Control: todos os pedidos de compra eletrônicos transmitidos ou recebidos pelo Ariba Network. SAP Confidential SAP Ariba Products Supplemental Terms and Conditions ptBR.v.1-2014 Page 1 of 9 iii. Para Ariba Procure-to-Pay e Ariba Procure-to-Pay Federated Process Control: todos os pedidos de compra eletrônicos e faturas enviados ou transmitidos pelo Ariba Network. iv. Para Ariba Invoice Conversion Services e Ariba Open Invoice Conversion Services: todas as faturas, memorandos de crédito e/ou memorando de débito recebidos pelo Ariba. g. "Tabela de Fatos" significa uma tabela de banco de dados contendo dados primários que funciona como base para investigação de dados e geração de relatórios. h. "Fatura" significa qualquer fatura eletrônica transmitida ou recebida pelo Ariba Network. i. "Parent Site" é uma área dentro do Serviço Cloud acessada pelo Cliente que funciona como centro de controle para definir políticas de aquisição para toda a empresa (ou seja, regras de aprovação, parâmetros de sistema, personalizações), gerenciar conteúdo de catálogo e consolidar dados mestre compartilhados em toda a empresa do Cliente. O Parent Site publica tal política, conteúdo e componentes de dados que são essencialmente consumidos pelos Child Sites, se houver, que tenham assinatura para as informações publicadas. j. "Projeto" significa um projeto de suprimento específico de um determinado serviço ou categoria de mercadoria iniciado pelo Cliente para uso interno e em benefício do Cliente, podendo ser qualquer evento (em Sourcing Basic ou Spot Quote) ou um ou mais eventos relacionados (em Sourcing Professional). Eventos são, por exemplo: (a) leilão on-line, (b) oferta lacrada, (c) negociação eletrônica, (d) RFQ (solicitação de cotação), RFI (solicitação de informação) ou RFP (solicitação de proposta), (e) Quick Survey, (f) Quick Projects, (g) no módulo Spot Quote, RFQ gerada pela função Spot Quote. Um Projeto será contabilizado para fins de Limites de Uso somente no Mês em que a Data de Início do Projeto ocorrer conforme identificado no Serviço Cloud. k. "Local" significa um Parent Site ou um Child Site. "Locais" significa um Parent Site e um Child Site em conjunto. l. "Sistema Fonte" significa cada fonte de Dados Usados a partir dos quais um conjunto específico de arquivos é carregado para o Serviço Cloud Spend Visibility. m. "Dados de Despesas" significa um conjunto de dados de contas a pagar, viagens e despesas ou compras do Cliente fornecidos ao processamento Ariba for Data Enrichment pelo Serviço Cloud Spend Visibility, incluindo dados de transações ("Dados de Transação") e dados que identifiquem os fornecedores do Cliente de dentro do sistema de contas a pagar do Cliente ("Registros do Fornecedor"). n. "Região do Fornecedor" significa o país ou região geográfica em que o fornecedor está localizado. o. "Membro da Equipe" significa um Usuário Designado que não é um "Usuário". p. "Projeto de Teste" significa um Projeto no qual o campo Projeto de Teste possui o indicador "sim" selecionado. Os Projetos de Teste estão incluídos na definição de "Projeto", no entanto, os Projetos de Teste não podem ser contabilizados pelas Métricas de Uso do Projeto. q. "Usuário" significa um Usuário Designado que: (a) está designado ao Serviço Cloud aplicável como "Proprietário" de um Projeto, Área de Trabalho Terceirizada ou Área de Trabalho de Fornecedor; (b) pode criar uma Organização de Fornecedor nos Serviços Cloud Ariba Supplier Information Management ou no Supplier Information & Performance Management, (c) pode criar ou gerenciar modelos, Projetos, Área de Trabalho Terceirizada e/ou Área de Trabalho de Fornecedores, (d) está incluído em um dos Grupos de Usuários indicados no Documento 1-A anexo ao respectivo Serviço Cloud, e/ou incluído em um Grupo definido pelo Cliente que tem permissões equivalentes às permissões associadas a qualquer Grupo de Usuários. Certos Grupos de Usuários são comuns a mais de um Serviço Cloud ("Grupos Comuns de Usuários"). Se o Cliente assinar mais de um Serviço Cloud e, se uma pessoa estiver em um Grupo Comum de Usuários, tal pessoa será contada como um Usuário para cada Serviço Cloud ao qual se aplicar o Grupo Comum de Usuários. Conforme usado nesta definição, "Proprietário" significa, em relação a qualquer Projeto ou Área de Trabalho de Fornecedor com qualquer valor no campo denominado "Estado do Projeto" ou a qualquer Área de Trabalho Terceirizada ativa, o indivíduo: (i) listado como "Proprietário" na guia denominada "Visão Geral", (ii) incluído na lista de indivíduos sob o grupo denominado "Proprietário de Projeto" na guia da equipe ou (iii) incluído em um Grupo de Projeto (como indivíduo ou como membro de outro grupo) em que tal Grupo de Projeto esteja designado para a função "Proprietário de Projeto". "Área de Trabalho Terceirizada" inclui qualquer Área de Trabalho Terceirizada de Vendas, Área de Trabalho Terceirizada Interna ou Área de Trabalho Terceirizada de Suprimento, mas não inclui Pedido de Vendas Terceirizado ou Pedido de Suprimento Terceirizado. Os termos em letra maiúscula não definidos nesta cláusula ou em outro SAP Confidential SAP Ariba Products Supplemental Terms and Conditions ptBR.v.1-2014 Page 2 of 9 local no Formulário de Pedido são recursos nomeados do Serviço Cloud, conforme descrito na Documentação do Serviço Cloud. II. Pacotes Ariba Procurement. a. Acesso ao Ariba Network Os Serviços Cloud Ariba conhecidos como Ariba Procure-to-Pay, Ariba Procure-to-Pay Federated Process Control, Procure-to-Order, Procure-to-Order Federated Process Control e Procure-to-Order for Latin America ("Pacote Procurement") incluem acesso ao Ariba Network para um número ilimitado de Documentos gerados pelo Pacote Procurement durante o Período de Assinatura. b. Express Content. O Cliente concorda em participar do Ariba Express Content Program, fornecido pela Ariba ao Cliente a custo zero. O Ariba Express Content Program foi criado para auxiliar Clientes a reduzir o custo de viabilização e manutenção de catálogos de fornecedor. Para maiores informações sobre esse programa gratuito, visite http://www.ariba.com/legal/express_content.cfm III. Recursos Add-on do Ariba Discovery para Sourcing. Se o Cliente tiver adquirido assinatura deste Serviço por meio de um Formulário de Pedido, poderá fazer o registro no site Ariba Discovery e aceitar os Termos de Uso do Ariba Discovery ("Registro do Discovery"). Como parte do programa, a Ariba não cobrará taxas dos fornecedores para responder e/ou participar de qualquer evento de suprimento do Cliente emitido pelo Ariba Discovery ou Serviço Cloud Ariba Sourcing Professional durante o Período de Assinatura. A Ariba se reserva o direito de cobrar taxas aos fornecedores, incluindo os fornecedores que estiverem respondendo e/ou participando de eventos de terceirização do Cliente por qualquer uso do Ariba Discovery, Ariba Sourcing, Ariba Network e/ou qualquer outro Serviço Cloud Ariba não diretamente relacionado ou necessário para responder e/ou participar de eventos de terceirização do Cliente. Além disso, o Cliente pode, após a Inscrição no Discovery, acessar e usar toda e qualquer funcionalidade do Ariba Discovery que a Ariba normalmente disponibiliza a seus clientes, sem custo adicional durante o Período de Assinatura. Os termos dos Termos de Uso (TOU) do Discovery regerão o acesso e o uso do site Ariba Discovery pelo Cliente e prevalecerão em caso de termos conflitantes. IV. Ariba Payment Professional. Os termos adicionais a seguir se aplicam ao Serviço Cloud Ariba Payment Professional: V. a. "Instrução" significa as instruções de pagamento do Cliente para o banco do Cliente ("Banco") enviadas pelo Cliente usando uma funcionalidade do Serviço Cloud Ariba Payment Professional ("Ariba Payment Professional") para que o Cliente transfira fundos das contas designadas de depósito do Cliente mantidas pelo Banco usando transferências por câmara de compensação automática (Automated Clearing House, "ACH"). Para fins de esclarecimento, enquanto as Instruções podem ser reunidas em um lote de instruções de pagamento ("Lote") para transferência, cada Instrução individual é contada separadamente para fins de Métricas de Uso neste Formulário de Pedido. b. Por este instrumento o Cliente autoriza a Ariba a encaminhar as Instruções do Cliente para o Banco designado pelo Cliente pelo Serviço Cloud Ariba Payment Professional de acordo com estes termos. c. O Cliente garante que, durante o Período de Assinatura aplicável, é parte de um contrato individual celebrado com o Banco, nos termos do qual o Cliente tem autorização para enviar Instruções para uso pelo Banco para criar registros de pagamentos ACH. O Cliente constitui a Ariba como seu terceiro prestador de serviços ("TPS") para enviar Instruções do Cliente ao Banco. O Cliente reconhece e concorda que é o único responsável pelo conteúdo de todas as Instruções. O Cliente está ciente que deve fazer acordos individuais com seus Bancos para permitir que a Ariba seja seu TPS para comunicar as Instruções do Cliente ao Banco. d. Salvo quanto ao envio de Instruções do Cliente ao Banco, a Ariba não possui quaisquer direitos, poderes ou responsabilidades em relação a qualquer serviço bancário prestado pelo Banco ao Cliente. A Ariba não está desempenhando nenhuma função de processamento de ACH em nome do Cliente ou de qualquer Banco em relação às Instruções. e. O Cliente ou a Ariba pode rescindir esta autorização a qualquer momento mediante notificação por escrito à outra parte. Ariba Network Membership. O Ariba Network Membership consiste na Associação de Comprador e na Viabilização de Fornecedor descritas abaixo. a. Associação de Comprador: O Cliente será considerado um "Comprador Associado" do Ariba Network ("AN"), que é definido, para os fins deste Formulário de Pedido, como um programa que inclui o seguinte: SAP Confidential SAP Ariba Products Supplemental Terms and Conditions ptBR.v.1-2014 Page 3 of 9 1. 2. 3. b. VI. Portal de Comprador AN - Conta administrativa online para que os Usuários do Cliente possam gerenciar atividades "buy side" para troca de transações através do AN, incluindo acesso ao material de treinamento de compradores AN. A função também inclui a capacidade de configurar acesso para usuários e "buy side" e acesso às ferramentas de viabilização para fornecedor descritas abaixo. Ferramentas de Viabilização de Fornecedor Ariba acessíveis pelo Portal AN Buyer: i. Pesquisa de Fornecedor: O Cliente pode pesquisar o diretório de fornecedores e solicitar relações comerciais com fornecedores já registrados no AN. ii. Convite a Fornecedores: O Cliente pode inserir ou carregar informações de contato de fornecedor que irão gerar e-mails para fornecedores, orientando-os a registrar um AN para realizar transações com o Cliente. iii. Viabilização Rápida (Quick Enablement - QE): O Cliente pode iniciar a integração do fornecedor com o AN por meio de um documento operacional. iv. Geração de Relatórios: O Cliente pode rastrear o status de viabilização de seu fornecedor através da função painel online de Automação SE e de relatórios predefinidos carregáveis. v. Portal de Informações de Fornecedor: Além dos materiais de treinamento padrão do AN, o Cliente pode carregar documentos específicos para este site. O acesso aos Serviços Cloud Ariba PO & Invoice Automation (o uso dos Serviços Cloud PO Automation e Invoice Automation não está incluído e deve ser adquirido separadamente). Viabilização de Fornecedor: Os serviços de Viabilização de Fornecedor estão descritos na Documentação. Ariba Buyer Membership. Quando o Cliente adquire uma assinatura do Serviço Cloud Ariba Buyer Membership ele será considerado um "Comprador Associado" do Ariba Network ("AN"), que é definido, para os fins deste Formulário de Pedido, como um programa que inclui o seguinte: a. Portal de Comprador AN - Conta administrativa online para que os Usuários do Cliente possam gerenciar atividades "buy side" para troca de transações através do AN, incluindo acesso ao material de treinamento de compradores AN. A função também inclui a capacidade de configurar acesso para usuários e "buy side" e acesso às ferramentas de viabilização para fornecedor descritas abaixo. b. Ferramentas de Viabilização de Fornecedor Ariba acessíveis pelo Portal AN Buyer: vi. Pesquisa de Fornecedor: O Cliente pode pesquisar o diretório de fornecedores e solicitar relações comerciais com fornecedores já registrados no AN. vii. Convite a Fornecedores: O Cliente pode inserir ou carregar informações de contato de fornecedor que irão gerar e-mails para fornecedores, orientando-os a registrar um AN para realizar transações com o Cliente. viii. Viabilização Rápida (Quick Enablement - QE): O Cliente pode iniciar a integração do fornecedor com o AN por meio de um documento operacional. ix. Geração de Relatórios: O Cliente pode rastrear o status de viabilização de seu fornecedor através da função painel online de Automação SE e de relatórios predefinidos carregáveis. x. Portal de Informações de Fornecedor: Além dos materiais de treinamento padrão do AN, o Cliente pode carregar documentos específicos para este site. c. O acesso aos Serviços Cloud Ariba PO & Invoice Automation (o uso dos Serviços Cloud PO Automation and Invoice Automation não está incluído e deve ser adquirido separadamente). VII. Ariba Invoice Professional. O Uso do Ariba Invoice Professional exige que o Cliente faça uma assinatura do Ariba Invoice Automation ou do Pacote Ariba Procurement que inclua acesso ao AN para o processamento de faturas. VIII. Ariba Spend Visibility. a. Acesso ao Serviço Cloud Online. Se o Cliente tiver assinado o Serviço Cloud Ariba Spend Visibility Professional, até 200 Usuários Simultâneos podem acessar o Serviço online sujeito às Métricas de Uso adicionais definidas no Formulário de Pedido. Se o Cliente tiver assinado o Serviço Cloud Ariba Spend Visibility Basic, a Ariba deverá fornecer os dados enriquecidos através da porção Enriquecimento de Dados do Serviço no formato do esquema Ariba Spend Visibility (como um arquivo csv ou em um formato para o software Ariba Analysis) para carregamento na instância do Cliente do software Ariba Analysis que deve ser licenciado separadamente pelo Cliente. b. Ariba Spend Visibility for SAP SPM. Se o Cliente tiver assinado o Ariba Spend Visibility Basic for SAP Spend Performance Management, para cada Ciclo de Enriquecimento de Dados, o Cliente poderá carregar Dados de Despesas (sujeito às Métricas de Uso definidas no Formulário de Pedido), no formato do software SAP Spend Performance Management ("SAP SPM") para o SAP Confidential SAP Ariba Products Supplemental Terms and Conditions ptBR.v.1-2014 Page 4 of 9 Serviço Cloud Spend Visibility. Após cada ciclo de Enriquecimento de Dados, a Ariba deverá disponibilizar os dados ao Cliente em um arquivo no formato SAP SPM para carregamento na instância SAP SPM do Cliente, que o Cliente confirma ter sido licenciado mediante contrato separado com a SAP AG ou terceiros. O acesso pelo Cliente ao Serviço Cloud Spend Visibility é limitado às seguintes finalidades: (a) carregar Dados de Despesas conforme descrito nesta cláusula, (b) validar Dados de Despesas carregados e (c) enviar pedidos de alteração de enriquecimento para feedback/refinar Dados de Despesas carregados. Os Serviços Cloud Spend Visibility da Ariba incluem Enriquecimento de Dados e transformação de dados de e para o formato SAP SPM ("Transformação de Dados"). c. Licença de Dados. Todas as informações fornecidas ao Cliente pela Ariba (excluindo as informações que o Cliente presta à Ariba, que a Ariba posteriormente devolve ao Cliente) ("Informações de Banco de Dados") são fornecidas somente para uso comercial interno pelo Cliente (não relativo a consumidores) e não podem ser fornecidas a terceiros (exceto para contratados e afiliadas autorizados). Para os fins deste Contrato, "contratados" significa terceiros que podem acessar as Informações de Banco de Dados em nome do Cliente e dentro do ambiente controlado do Cliente, desde que tais contratados usem as Informações de Bancos de Dados de acordo com este Contrato. O Cliente é responsável por qualquer uso ou divulgação de Informações de Bancos de Dados por qualquer contratado como se ele mesmo estivesse violando o presente Contrato. O Cliente não pode revender ou relicenciar as Informações de Bancos de Dados. Todas as Informações de Bancos de Dados fornecidas ao Cliente são informações exclusivas da Ariba ou de terceiros fornecedores de informações ("Fornecedores"). As Informações de Bancos de Dados são fornecidas da maneira em que se encontram, sem garantia de qualquer tipo, incluindo, entre outros, garantias relativas à precisão, perfeição ou tempestividade das Informações de Bancos de Dados, e a Ariba orienta o Cliente a verificar de maneira independente as Informações de Bancos de Dados. A Ariba e os Fornecedores não serão responsabilizados por qualquer perda originada ou relacionada às Informações de Bancos de Dados. Os Fornecedores da Ariba são terceiros beneficiários destes termos. A Ariba e seus Fornecedores (i) não serão responsabilizados perante o Cliente por qualquer perda ou lesão causada ou relacionada às Informações de Bancos de Dados e (ii) não serão responsáveis por danos consequenciais, incidentais, especiais, punitivos ou outros danos indiretos. d. Enriquecimento de Dados: O enriquecimento de dados consistirá em um enriquecimento inicial de até doze (12) meses de Dados de Despesas históricos do Cliente seguidos por ciclos trimestrais de enriquecimento de três (3) meses de Dados de Despesas atuais para o restante do Período de Assinatura, com o último ciclo de enriquecimento se iniciando em não menos que dois (2) meses antes do final do Período de Assinatura ("Enriquecimento de Dados"). O Cliente pode escolher utilizar atualizações menos frequentes, no entanto as taxas não serão alteradas. e. Cronograma de Enriquecimento de Dados. A Tabela aplicável abaixo mostra um cronograma aproximado para Enriquecimento de Dados que a Ariba e o Cliente irão refinar em conjunto no início da Fase 1. (Nota: o número de Sistemas Fonte, qualidade de dados e volume influenciam o cronograma real.) A Tabela 1 se aplica ao Enriquecimento de Dados para o Ariba Spend Visibility e Ariba Spend Visibility Basic for SAP Spend Performance Management. A Tabela 2 se aplica ao Enriquecimento de Dados para o Ariba Spend Visibility com Serviços de Transformação de Dados. Tabela 1 Entregável da Ariba Enriquecimento de Dados Inicial (Aplicável à passagem inicial em cada conjunto de novos sistemas fonte). Atualizações de Enriquecimento de Período Configuração do software Ariba Data Enrichment ("ADE") para enriquecimento de dados do Cliente. Enriquecimento automático de dados de fornecedor pelo ADE Análise manual dos resultados de enriquecimento de dados de fornecedor Resultados de enriquecimento de dados de fornecedor disponibilizados ao Cliente Enriquecimento automático de código de mercadoria de dados de fatura de Cliente pelo ADE Análise manual de resultados de classificação automática Resultados de classificação de mercadoria disponibilizados ao Cliente Enriquecimento automático de dados de fornecedor e mercadoria de novos dados SAP Confidential SAP Ariba Products Supplemental Terms and Conditions ptBR.v.1-2014 6 4 semanas a partir do recebimento de todos os arquivos devidamente formatados do Cliente e da aprovação pelo Cliente dos dados carregados para enriquecimento semanas a partir do recebimento de todos Page 5 of 9 Dados de Cliente pelo ADE (Aplicável a passagens subsequentes de sistemas fonte) Análise manual dos resultados de Enriquecimento de Dados Dados enriquecidos disponibilizados ao Cliente os arquivos devidamente formatados do Cliente e da aprovação pelo Cliente dos dados carregados para enriquecimento Tabela 2 Ciclo de Enriquecimento Inicial (Aplicável à passagem inicial em cada conjunto de novos sistemas fonte). Entregável da Ariba Período Transformação de Dados Enriquecimento de Dados Transforma formatos de dados em formato Ariba Spend Visibility (formato Ariba Especificado) Configuração do software Ariba Data Enrichment ("ADE") para enriquecimento de dados do Cliente. Enriquecimento automático de fornecedor pelo ADE Análise manual dos resultados de enriquecimento de fornecedor Resultados de enriquecimento de fornecedor disponibilizados ao Cliente 2 semanas após o recebimento de todos os arquivos do Cliente 6 semanas após a aprovação pelo Cliente dos dados carregados para enriquecimento Enriquecimento automático de código de mercadoria de dados de fatura de Cliente pelo ADE Análise manual de resultados de classificação automática Resultados de classificação de mercadoria disponibilizados ao Cliente Ciclos de Atualização Entregável da Ariba Transformação de Dados Enriquecimento de Dados f. Período Transforma formatos de dados em formato Ariba Spend Visibility (formato Ariba especificado) Enriquecimento automático de fornecedor e mercadoria de novos dados de Cliente pelo ADE Análise manual dos resultados de enriquecimento Dados enriquecidos disponibilizados ao Cliente 1 4 Semanas após o recebimento de todos os arquivos do Cliente semanas após a aprovação pelo Cliente dos dados carregados para enriquecimen to Níveis de Serviço de Enriquecimento de Dados. Os Níveis de Serviço abaixo se aplicam à porção do Enriquecimento de Dados dos Serviços Cloud Ariba Spend Visibility. Caso a Ariba deixe de cumprir os Níveis de Serviço estabelecidos abaixo, a única e exclusiva medida que pode ser adotada pelo Cliente e a única responsabilidade da Ariba é que a Ariba (i) reexecute a porção deficiente do Enriquecimento de Dados e (ii) prorrogue o Período de Assinatura dos Serviços Cloud Ariba Spend Visibility pelo número de dias necessários para que a Ariba corrija tal deficiência. Enriquecimento de Dados Inicial de até doze (12) meses de Dados de Despesas e Enriquecimento de Dados Trimestral de três (3) meses de Dados de Despesas com: Mecanismo Ariba de Fornecedor e Mercadoria que processa 100% dos Dados de Despesas fornecidos. Classificação de mercadorias: Classificação de um mínimo de 90% do total de despesas do Cliente para UNSPSC, Taxonomia de Classificação da Ariba e/ou taxonomia personalizada (máximo de seis (6) níveis) designada pelo Cliente. A despesa mínima classificada só será aplicada a uma SAP Confidential SAP Ariba Products Supplemental Terms and Conditions ptBR.v.1-2014 Page 6 of 9 taxonomia personalizada se todas as despesas puderem ser mapeadas para aquela taxonomia. 95% de precisão das classificações Ariba quando suportadas por dados (confiança Muito Alta). 90% de precisão das classificações quando os dados não suportarem 95% de precisão (Alta Confiança). A precisão é definida como uma classificação correta no nível mínimo de taxonomia suportada pelos dados. g. Hipóteses para o Ariba Spend Visibility. 1. 2. 3. 4. 5. IX. Enriquecimento de Dados de Fornecedor: O enriquecimento de dados de fornecedores de um mínimo de 90% dos "pais" do fornecedor por despesa incluindo todos os "filhos" dos fornecedores incluídos nos Dados de Despesas. 95% de precisão de ascendência para Registros de Fornecedor com informações de nome e endereço (no mínimo cidade e país) disponíveis. 90% de precisão de ascendência para Registros de Fornecedor quando não forem fornecidas informações sobre cidade e país. Os ciclos de Enriquecimento de Dados iniciais e de atualização só serão iniciados quando todos os arquivos formatados programados para Enriquecimento de Dados forem recebidos pela Ariba e os totais de despesas forem validados pelo Cliente. Sujeito às hipóteses aqui contidas, o projeto será iniciado em não menos que dez (10) dias úteis a partir da celebração deste Formulário de Pedido, salvo se de outra forma acordado mutuamente entre as partes. Os Dados de Despesas do Cliente serão considerados incluídos na definição de Dados do Cliente e sujeitos aos termos que regem os Dados do Cliente no Contrato. Além disso, o Cliente concorda que a Ariba pode complementar sua própria lista de fornecedores usada no processo de Enriquecimento de Dados com as informações comerciais identificadoras (por exemplo, nome, endereço, site) de Registros de Fornecedor fornecidas pelo Cliente. O Cliente irá: i. Designar um gerente de projeto que será responsável pelas obrigações do Cliente estabelecidas neste instrumento e direcionar e gerenciar os funcionários do Cliente. ii. Fornecer recursos técnicos treinados, processos de negócios e gerenciamento de projeto para auxiliar o projeto. iii. Fornecer os Dados de Despesas em formato padrão utilizado pela indústria especificado pela Ariba. iv. Para os serviços de Enriquecimento de Dados, fornecer Registros do Fornecedor com os campos de dados identificados pela Ariba. Para proprietários exclusivos, o Cliente poderá deixar de informar números individuais de seguro social, mas deverá enviar "Números de Identificação de Empregador" de tributos federais. v. Designar uma pessoa de nível sênior/executivo que estará disponível de acordo com a necessidade para escalar problemas ou processos de aprovação ou assinatura durante o projeto. vi. Reembolsar a Ariba as despesas de próprio bolso e de viagem relacionadas a todas as entregas no local. Se os Dados de Despesas Anuais ou o número de Sistemas Fonte excederem os Limites de Uso listados na tabela do Formulário de Pedido acima, a Ariba notificará o Cliente sobre o aumento de quaisquer Taxas e o Cliente poderá, a seu exclusivo critério, pagar a Taxa adicional aplicável ou reduzir o escopo para que fique dentro dos Limites de Uso sem custos adicionais. Soluções Prontas Ariba. a. O Pacote Ariba Collaborative Sourcing é formado pelos seguintes Serviços Cloud Ariba e Serviços de Consultoria: i. ii. iii. iv. b. Ariba Sourcing Professional e Serviços de Consultoria relacionados Ariba Contract Management Professional e Serviços de Consultoria relacionados Ariba Savings and Pipeline Tracking e Serviços de Consultoria relacionados Ariba Supplier Information & Performance Management e Serviços de Consultoria relacionados O Pacote Ariba Spend Visibility é formado pelos seguintes Serviços Cloud Ariba e Serviços de Consultoria: i. Ariba Spend Visibility Professional e Serviços de Consultoria relacionados SAP Confidential SAP Ariba Products Supplemental Terms and Conditions ptBR.v.1-2014 Page 7 of 9 c. O Pacote Ariba Collaborative Commerce é formado pelos seguintes Serviços Cloud Ariba e Serviços de Consultoria: i. ii. iii. iv. v. vi. Ariba Ariba Ariba Ariba Ariba Ariba Buyer Membership e Serviços de Consultoria relacionados Procurement Content e Serviços de Consultoria relacionados Invoice Automation PO Automation Supplier Enablement Catalog Services O uso do Pacote Collaborative Commerce pelo Cliente é limitado ao uso com uma única instância da SAP como o sistema ERP selecionado do Cliente. Adicionalmente, o Cliente deve possuir um middleware Netweaver instalado. d. O Pacote Ariba Collaborative Finance é formado pelos seguintes Serviços Cloud Ariba e Serviços de Consultoria: i. ii. iii. iv. Ariba Ariba Ariba Ariba Buyer Membership e Serviços de Consultoria relacionados Invoice Automation PO Automation Supplier Enablement O uso do Pacote Collaborative Finance pelo Cliente é limitado ao uso com uma única instância da SAP como o sistema ERP selecionado do Cliente. Adicionalmente, o Cliente deve possuir um middleware Netweaver instalado. e. O Pacote Ariba Procure-to-Pay Professional é formado pelos seguintes Serviços Cloud Ariba e Serviços de Consultoria: Ariba Procure-to-Pay Professional e Serviços de Consultoria relacionados SAP Confidential SAP Ariba Products Supplemental Terms and Conditions ptBR.v.1-2014 Page 8 of 9 DOCUMENTO 1-A GRUPOS DE USUÁRIOS PARA SOLUÇÕES ARIBA Ariba Sourcing Professional; Ariba Savings and Pipeline Tracking Ariba Contract Management Professional Ariba Supplier Information e Performance Management o Gerente de Mercadoria o Administrador de Contrato o o Administrador de Cliente o Agente de Contrato o Administrador de Evento o Gerente de Contrato o Administrador de Projeto o Administrador de Edição em Massa de Projeto o Agente de Terceirização Júnior o Administrador de Cliente o Administrador de Contrato Interno o Agente de SPM o Agente de Fornecedor/Cliente o Agente de Contrato Interno o Gerente de Fornecedor/Cliente Gerente de Contrato Interno o Administrador de Projeto o Administrador de Edição em Massa de Projeto o Agente de Terceirização o o Aprovador de Terceirização o Gerente de Suprimentos o Agente de Suprimentos o Administrador de Projeto o Administrador de Edição em Massa de Projeto o Administrador de Contrato de Vendas o Agente de Contrato de Vendas o Gerente de Contrato de Vendas o Gerente de Suprimentos o Agente de Suprimentos Administrador de Cliente Ariba Sourcing Basic Ariba Contract Management Basic Ariba Supplier Information Management o Gerente de Produto o Administrador de Contrato o o Administrador de Cliente o Agente de Contrato o Administrador de Evento o Gerente de Contrato o Administrador de Projeto o Administrador de Edição em Massa de Projeto o Agente de Terceirização Júnior o Administrador de Cliente o Administrador de Contrato Interno o Agente de SPM o Agente de Fornecedor/Cliente o Gerente de Fornecedor/Cliente o Administrador de Projeto o Administrador de Edição em Massa de Projeto o Agente de Contrato Interno o Agente de Terceirização o Gerente de Contrato Interno o Aprovador de Terceirização o Agente de Suprimentos o Administrador de Projeto o Administrador de Edição em Massa de Projeto o Administrador de Contrato de Vendas o Agente de Contrato de Vendas o Gerente de Contrato de Vendas o Gerente de Suprimentos o Agente de Suprimentos SAP Confidential SAP Ariba Products Supplemental Terms and Conditions ptBR.v.1-2014 Administrador de Cliente Page 9 of 9