A Leekes convida os clientes a conhecer o interior da nova loja

Estudo de caso | Business View
A Leekes convida os clientes a conhecer o
interior da nova loja
Sobre a Leekes
A Leekes é uma loja de móveis residenciais
independente. Ela opera cinco lojas em todo
o Reino Unido.
• www.leekes.co.uk
• Veja o tour e o mapa aqui
Desafio
A Leekes, uma loja de móveis residenciais de médio porte no Reino Unido, estava
em processo de expansão.Para ajudar a divulgar a inauguração de uma nova
loja da Leekes em Coventry, a equipe de marketing digital queria engajar os
clientes com um tour virtual interativo do interior da loja. No entanto, a nova loja
tinha mais de 45 departamentos distribuídos em dois andares e 17.000 metros
quadrados. Assim, a Leekes precisava de uma solução bem-organizada e fácil de
navegar.
Solução
Depois de analisar várias opções, a Leekes escolheu o Google Maps Business
View para mostrar sua visão. O Business View, que reúne fotos de alta resolução
em um tour virtual interativo de 360 graus, ofereceu a melhor opção em termos
de simplicidade, retorno rápido e visibilidade em destaque em todo o Google.
A Leekes contratou um Fotógrafo de Confiança local do Google para tirar as
fotos e fazer o upload do tour virtual no Google. A sessão de fotos levou apenas
algumas horas, e o Business
View foi publicado no Google menos de uma semana depois. O tour virtual agora
aparece em todo o Google: na Rede de Pesquisa, no Google Maps e na Página
do Google+ Local da Leekes. Os clientes podem navegar e explorar toda a loja,
estejam eles no computador, no tablet ou no smartphone.
“Analisamos várias outras soluções proprietárias de tours de 360 graus...
Elas eram confusas, a tecnologia delas era antiga ou elas não eram
compatíveis com vários navegadores. Nenhuma delas se destacou de forma
tão elegante e eficiente como o Google Maps Business View.” — Geraint
Martin, diretor de comércio eletrônico da Leekes—Geraint Martin, head of
e-commerce, Leekes
Business View na loja da Leekes em Coventry.
Tour 360 — Como usar
Planta baixa
Clique para usar o mapa da loja
Para rotacionar a câmera
Use a roda no painel, no canto
inferior esquerdo
Ou use as setas para esquerda e
direita do seu teclado
Para explorar a loja
Use a roda no painel, no canto
inferior esquerdo
Clique para selecionar o andar
Sobreposição da planta baixa da Leekes mostrando a loja por departamento.
Clique e arraste com o mouse
Ou use as setas para cima e para
baixo do teclado
Desde o lançamento do Business View,
mais de 20.000 visitantes do website da
Leekes fizeram o tour, com cinco vezes mais
engajamento do que qualquer outra página
do site. O tour também ajudou a aumentar
as visitas à loja, com um aumento de 20%
em relação ao ano anterior.
Resultados
A Leekes incorporou o tour virtual no website e usou a API do Google Maps para
criar uma sobreposição gráfica personalizada e levar ao tour virtual. Os clientes
podem clicar em um departamento para iniciar a experiência do Business View
de qualquer lugar da loja.
Geraint Martin afirma, “O Business View atraiu mais de 20.000 visitas desde o
lançamento no site, e o tempo médio na página do Business View é cinco vezes
mais alto do que em qualquer outra página do website. O objetivo da página
é impulsionar as visitas físicas da loja, não as vendas on-line, e nosso tráfego
físico da loja em Coventry aumenta 20% a cada ano. Esperamos realocar nossa
loja em Llantrisant, South Wales, para uma unidade totalmente nova na área
de redesenvolvimento de Talbot Green. Com esse retorno positivo dos nossos
clientes de Coventry, com certeza usaremos o Google Maps Business View para
nossa nova loja de Talbot Green assim que o projeto estiver completo.”
Como iniciar
Encontre um Fotógrafo de Confiança ou uma Agência de Confiança no Google
Maps Vá para o website do Business View, em maps.google.com.br/businessview,
e agende uma sessão de fotos.
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