ADMINISTRAÇÃO Direção

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRAÇÃO
PLANEJAMENTO
Aula 3: DIREÇÃO E CONTROLE
CONTROLE
ORGANIZAÇÃO
Profa. Thais A. Baccaro
[email protected]
DIREÇÃO
DIREÇÃO
AULA PASSADA
Dirigir os esforços para um propósito
comum;
Comunicar;
Liderar;
Motivar;
Orientar as pessoas.
O QUE É PLANEJAMENTO?
O QUE É ORGANIZAÇÃO?
DIREÇÃO
Comunicação
Direção - Comunicação
Comunicação
Ruído
Tomada de Decisão
Poder
Emissor
Canal
Receptor
Liderança
Feed-back
1
Tomada de Decisão
Vídeo – Namoro na Net
Escolha: julgamento e
avaliação de
alternativas
ALTERNATIVAS
DECISÃO
AVALIAÇÃO
Concepção de alternativas:
processo criativo
DIAGNÓSTICO
Diagnóstico: busca de entendimento
PROBLEMA
Frustração,
ansiedade, dúvida,
curiosidade
Direção
Direção
Você conhece alguém assim???
PODER
PODER
“Capacidade de controlar indivíduos,
eventos os recursos, fazendo com
que aconteça aquilo que a pessoa
quer”.
Max Weber
Direção - Tipos de Poder
Poder Legítimo
Direção - Tipos de Poder
Poder de Recompensa
2
Direção - Tipos de Poder
Poder de Coerção
Direção - Tipos de Poder
Poder de Referência
Direção – Liderança
Direção - Tipos de Poder
Poder de Competência
Trabalho do líder
-
Explicar as razões do que deve ser
feito
Servir de símbolo
Representar externamente a equipe
-
Tipos de Liderança
LÍDER
AUTOCRÁTICO
Vídeo – Fuga das Galinhas
LÍDER
DEMOCRÁTICO
Será que o galo era um líder?
3
CONTROLE
Vídeo
Aumentando a produtividade - Terry Tate
Verificar se o que foi planejado está
realmente acontecendo.
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