Apresentação do PowerPoint

Manual do
Funcionário
Informação integrada e rápida
para o seu dia a dia
RH on-line
Informação integrada e rápida para o seu dia a dia
O RH on-line é a nova plataforma que reúne, de forma rápida e integrada, todos os sistemas que
permitem ao funcionário do Hospital Samaritano o acesso às informações mais importantes de RH.
As consultas serão realizadas em novos sistemas e em sistemas que já estão em funcionamento,
mas que foram reformulados para atender melhor às necessidades do usuário, deixando o dia a dia
mais fácil e prático.
Confira as principais novidades e ferramentas do RH on-line!
 Cartão de ponto: as marcações de entrada e saída do funcionário serão
consultadas via sistema.
 Registro do ponto: marcação do ponto feita por biometria - registro pela
impressão digital.
 Holerite: será possível visualizar os holerites referentes aos últimos 3 meses.
 Programação de férias: os períodos e o recibo de férias poderão ser
consultados.
 Informe de rendimentos: acesso aos rendimentos referente aos anos
anteriores.
 Serviço de Ouvidoria RH: a Ouvidoria RH passa a ter um sistema on-line que
vai facilitar e agilizar o contato do funcionário com o RH.
 Avaliação de Desempenho (em breve)
Como acessar as informações
O funcionário poderá consultar as informações de RH por meio de três sistemas:
 Portal do Funcionário
 Ouvidoria RH
 Avaliação de Desempenho
Estes três sistemas do RH on-line podem ser acessados das seguintes formas:
•
Pela URL rhonline.samaritano.org.br
•
Pela Intranet, clicando no ícone
•
Ou pelo ícone de acesso na área de trabalho do computador
Você deve acessar do seu computador. Mas há também dois computadores para
consultar o RH on-line – um no Espaço Conforto (2º andar – área externa do
restaurante dos funcionários) e um no Atendimento do RH (P1 – Ala Oeste).
Página de acesso do RH on-line
Após clicar em uma das formas de acesso, a seguinte página se abrirá:
Área de consulta para
todos os funcionários
Área de consulta exclusiva
para os gestores
Os ícones localizados no lado esquerdo da página são para utilização de todos os funcionários.
Para o login em cada um dos sistemas é necessária a inserção de usuário e senha pessoal.
PORTAL DO FUNCIONÁRIO
O Portal do Funcionário permite que o usuário consulte os dados pessoais, holerite, espelho
de ponto, período e recibo de férias e informe de rendimentos. Veja como acessar.
 No lado esquerdo da tela de acesso, clique no ícone Portal do Funcionário.
PORTAL DO FUNCIONÁRIO
 Faça o login.
Para o primeiro acesso:
- Funcionário: deve inserir a matrícula no campo Usuário e o CPF no campo Senha. Após a
primeira consulta, será solicitado que o funcionário altere a senha.
- Gestor e outros usuários dos sistemas Senior: devem inserir o usuário (nome.sobrenome) e
senha já utilizados para acessar os sistemas Senior.
PORTAL DO FUNCIONÁRIO
1º acesso
Usuário - matrícula do
Senha: CPF do funcionário
 Feito o login, o usuário será redirecionado à página principal. Clique na aba Minhas
Informações para acessar suas informações pessoais.
Visualize os
aniversariantes
do mês
PORTAL DO FUNCIONÁRIO
Customize esta área
com os seus itens mais
acessados.

O menu lateral esquerdo permite que o funcionário consulte e acompanhe as
principais informações relacionadas ao contrato de trabalho.
PORTAL DO FUNCIONÁRIO
 Ao clicar em Dados Pessoais no menu lateral esquerdo, os dados do funcionário serão
apresentados. Na aba superior o funcionário poderá acessar informações como
Salário, Cargo, Afastamentos etc.
PORTAL DO FUNCIONÁRIO
 No menu lateral esquerdo, o funcionário poderá clicar Dados Pessoais, Demonstrativo
de Pagamento, Informe de Rendimentos, Cartão de Ponto ou Férias para acessar
outras informações.
 Consulta ao período de férias
PORTAL DO FUNCIONÁRIO
O funcionário pode visualizar o período de
férias aberto, quitado ou a programação
disponibilizada pelo gestor.
 Consulta ao Holerite
Na aba Minhas Informações, clique em Demonstrativo de Pagamento, localizado no menu lateral
esquerdo. Depois disso, escolha o mês desejado para consulta em Último Cálculos.
PORTAL DO FUNCIONÁRIO
ATENÇÃO: é possível visualizar
os holerites referentes apenas
aos últimos 3 meses.
 Consulta ao Cartão de Ponto
Na aba Minhas Informações, clique em Cartão de Ponto, localizado no menu lateral esquerdo.
Depois disso, escolha o mês desejado para consulta e clique em Listar.
ATENÇÃO: Gestão do
Ponto na aba superior é
exclusivo para os gestores
PORTAL DO FUNCIONÁRIO
 Para sair do sistema:
Clique no local
indicado para
sair do Portal.
PORTAL DO FUNCIONÁRIO
OUVIDORIA RH
A Ouvidoria RH gerencia o recebimento de ocorrências internas enviadas ao departamento de
Ouvidoria do Hospital Samaritano. Além do recebimento das ocorrências, a Ouvidoria RH atua
no constante follow-up para garantir o esclarecimento àquele pedido.
 As principais categorias utilizadas pelos funcionários para a abertura de ocorrências são:
 Dúvida
 Sugestão
 Reclamação
 Solicitação
 Elogio
Todos as ocorrências enviadas à
Ouvidoria RH são mantidas em
sigilo. E as tratativas dadas para a
resolução do problema são sempre
comunicadas diretamente ao
funcionário.
A partir de agora, o processo de abertura de ocorrências, que já existe via e-mail, passa a ser
via sistema eletrônico. Qualquer funcionário do Hospital Samaritano pode abrir uma
ocorrência.
OUVIDORIA RH
 Denúncia
Fluxograma da requisição
Caminho que a ocorrência segue até a devolutiva da resposta
Abertura da
ocorrência
Análise da
Ouvidoria
OUVIDORIA RH
Retorno da ocorrência
por e-mail
A Ouvidoria tem até 2 dias úteis
para responder a ocorrência – via
e-mail – ou informar a data
prevista para solução.
Como abrir uma ocorrência?
 No lado esquerdo da tela de acesso do RH on-line, clique no ícone Ouvidoria RH.
Os dados de usuário e senha são os mesmo que dão acesso à rede Samaritano (usuário e senha
do computador). O acesso deverá ser feito, preferencialmente, pelo navegador Internet Explorer.
PORTAL
DO FUNCIONÁRIO
OUVIDORIA
RH
Insira seu
usuário e senha
Caso não tenha
usuário e senha
de rede, fale com
seu gestor.
 Informe o número da matrícula e um e-mail (campos obrigatórios) para o envio da
resposta.
OUVIDORIA RH
Ao inserir o número da matrícula, os dados
pessoais serão carregados automaticamente.
O e-mail deve ser preenchido manualmente.
 Selecione a categoria da ocorrência que você quer comunicar.
 Selecione a área para onde será destinada a ocorrência.
OUVIDORIA RH
 Descreva a solicitação ou o motivo pelo qual está enviando a ocorrência no campo
Descrição do Solicitante.
Se necessário, anexe documentos
relacionados à sua ocorrência.
Você receberá a seguinte resposta SEU FORMULÁRIO FOI SALVO, esta mensagem
confirma o envio da ocorrência.
OUVIDORIA RH
 Preenchidos todos os campos, clique em Enviar.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
A Avaliação de Desempenho estará disponível para acesso apenas no período em que ela se
realiza. Os funcionários serão avisados previamente por meio de comunicado.
O acesso também será realizado pelo RH on-line. Basta clicar na opção Avaliação de
Desempenho.
 No lado esquerdo da tela de acesso, clique no ícone Avaliação de Desempenho.
OUVIDORIA RH
Dúvidas?
Atendimento RH
De segunda a sexta-feira, das 7h às 17h
(P1 – Ala Oeste / ramal 5796)
Portal do Funcionário
Administração de RH
Ramal: 5796
Ouvidoria RH
Priscila Corsi
Ramal: 5786