Convention Bureau elabora Planejamento Estratégico para 2015

Informativo do Balneário Camboriú Convention & Visitors Bureau | Outubro a Dezembro de 2014 | Edição 27
Convention Bureau
elabora Planejamento
Estratégico para 2015
Página 8
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• Sauna seca e a vapor;
• Piscina externa climatizada com bar;
• Playground;
• Salão de beleza (cabeleireiro, manicure,
maquiador, massagem, depilação e podologia);
• 2 restaurantes abertos ao público;
• Confeitaria Bella Catarina;
• Academia Wave;
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Convention BC
Editorial
EXPEDIENTE
Seguimos na quase eterna espera pelo início da
construção do centro de eventos de Balneário Camboriú.
Esperamos que torne-se realidade e, infelizmente,
reconhecemos que as vontades contra a construção
deste equipamento ainda são maiores do que os
trabalhos a favor. Precisamos nos posicionar cada vez
mais fortemente por este nosso desejo: ter um centro
de eventos que reflita a grandiosidade de Balneário
Camboriú, da região da Costa Verde & Mar e de todo o
estado de Santa Catarina.
Há também uma expectativa sobre a infraestrutura
para a temporada 2015. Faltará água? Luz? Saneamento
básico? E a segurança?
Investimos na promoção do destino, mas a propaganda
negativa é gratuita e pode desfazer um trabalho de
anos. Esperamos que os investimentos feitos sejam
suficientes, mas que também se invista sempre mais no
que é básico, pois o “turismo da experiência” não aceita
experiências frustrantes e, faltar água, meus amigos, não
há frustração maior para um turista. Não queremos ver
isto se repetir.
Aproveito também para desejar um maravilhoso 2015
a todos. Muita saúde e paz aos amigos, associados,
parceiros, equipe, trade turístico e imprensa. Prometemos
voltar ao trabalho em 2015 com força total, pois Balneário
Camboriú não merece nada menos do que isso, nossa
máxima dedicação pelo MELHOR DESTINO TURÍSTICO DO
ESTADO DE SANTA CATARINA.
Margot
Rosenbrock
Libório
presidente BC C&VB
O Convention BC é uma publicação trimestral do
Balneário Camboriú Convention & Visitors Bureau,
uma associação sem fins lucrativos, formada
através da iniciativa privada, com envolvimento de
entidades e organizações que visam impulsionar o
desenvolvimento do Turismo de Lazer, Eventos e
Negócios para o município de Balneário Camboriú.
presidente:
Margot Rosenbrock Libório
Gerente Executiva:
Adriana Both De Pin
Departamento de Eventos:
Ana Maria Furtado
Departamento Administrativo:
Ludiane Goulart
Projeto gráfico e diagramação:
GGeDESIGN
Jornalista Responsável:
Roberta Watzko MTB/SC 4733
Gráfica:
Tipotil Indústria Gráfica
Tiragem:
1000 exemplares
Departamento Comercial:
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Centro Empresarial Westside, Centro
Balneário Camboriú/SC - CEP: 88330-272
* Os artigos e anúncios são de inteira responsabilidade de seus autores e não expressam necessariamente a opinião do Balneário Camboriú Convention & Visitors Bureau.
Assim se encerra 2014. Foi um ano de capacitações,
Balneário Saboroso consolidado, aumento na cobrança da
room tax, número de associados crescendo, agências de
turismo receptivo conversando e buscando melhorias para
o setor, planejamento estratégico sendo cumprido e já
elaborando o planejamento 2015, trabalho sério no apoio à
captação de eventos e promoção do destino.
Balneário Camboriú
Convention & Visitors Bureau
Índice
PÁGINA 6
PÁGINA 7
Número de
associados do
Convention Bureau
registra aumento
em 2014
6º Balneário Saboroso
já tem data
definida
PÁGINA 8
Convention
Bureau elabora
Planejamento
Estratégico
para 2015
PÁGINA 11
Entrevista com
Dirce Fistarol
Calendário de Eventos
22 DE NOVEMBRO
23 A 25 DE MARÇO
Previsão: 1200 pessoas
Segmento: Congresso
Local: Sibara Hotel
Previsão: 550 pessoas
Segmento: Técnico - Científico
Local: Cine Itália
26 A 28 DE NOVEMBRO
04 A 19 DE ABRIL
18° CONGRESSO PROBESC
59° ENCONTRO DE SECRETARIAS MUNICIPAIS DE
SAÚDE DE SANTA CATARINA (COSEMS/SC)
Previsão: 400 pessoas
Segmento: Encontro
Local: Sibara Hotel
SEMANA DA FOTOGRAFIA
VOLVO OCEAN RACE
Segmento: Esportivo Local: Centro de Eventos Itajaí
22 A 23 DE MAIO
07 DE DEZEMBRO
BALNEÁRIO 10K
Previsão: 500 pessoas
Segmento: Esportivo
Local: Balneário Shopping
04 A 07 DE DEZEMBRO
14ª COPA SULBRASILEIRA DE FUTSAL
Previsão: 1500 pessoas
Segmento: Torneio
Local: BC
BNT MERCOSUL
Previsão: 10.000 pessoas
Segmento: Feira
Local: Centro de Eventos Itajaí
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Balneário Camboriú
Convention & Visitors Bureau
Empresários de Agências
de Receptivo se reúnem
no Convention Bureau
As empresas do segmento de turismo receptivo associadas
ao Balneário Camboriú Convention & Visitors Bureau vêm trabalhando para formar um grupo organizado do segmento. As
reuniões já estão acontecendo há quatro meses na entidade e
contam com o apoio técnico do Sebrae/SC, que auxilia o grupo com
uma consultoria especializada. Nas primeiras reuniões, o grupo
discutiu o planejamento estratégico que vai adotar, trabalhou na
elaboração de ações que buscam aumentar a representatividade
do setor perante o poder público e o trade, além de iniciativas
como capacitações e ações em conjunto com o Convention para
promoção do destino.
aos mercados e ao público. A gente precisava unir essa classe, que
estava muito dividida”, diz.
De acordo com a empresária Ana Maria dos Santos, da empesa Vip
Mar Turismo e Receptivo, uma das responsáveis pela motivação
para formação do grupo, os empresários e gestores participantes
estão com bastante expectativa com a criação deste grupo. “Há
tempos estamos tentando buscar uma forma de fazer com que
o turismo receptivo seja visto e reconhecido, principalmente para
uma cidade turística como a nossa. É o receptivo que roteiriza,
que centraliza os atrativos naturais e agencia isso, oferecendo
Para a Gerente Executiva do Balneário Camboriú Convention & Visitors Bureau, Adriana Both De Pin, é muito importante
que cada segmento encontre uma forma própria de falar de suas
necessidades, ações e objetivos, além dos problemas que tem em
comum para a busca de soluções. “O receptivo dentro do Convention é um dos principais segmentos para a promoção do destino
e consequentemente a captação de eventos. Por isso, ter o setor
organizado é fundamental para o sucesso desse trabalho”, finaliza.
Número de associados do Convention Bureau
registra aumento em 2014
Investindo constantemente em capacitações e na promoção
do destino, além de outras ações que beneficiam todo o trade,
o Balneário Camboriú Convention & Visitors Bureau tem registrado um forte aumento no número de associados à entidade.
Logo no início deste ano, o Convention Bureau comemorou a
marca de 100 associados, aumentando em 20% o nú mero de
empresas em comparação com o mesmo período de 2013.
Em novembro deste ano a entidade já resgistrava 114 associados.
O maior crescimento registrado foi no setor gastronômico, que
em 2013 correspondia por 27% do número de empresas associadas ao Convention e atualmente responde por 36%. Esse
aumento se deve, em parte, ao sucesso do Festival Gastronômico Balneário Saboroso, que uniu as empresas do ramo em
torno de um objetivo maior: a divulgação da cidade e também de
seus estabelecimentos.
Para Magot Rosenbrock Libório, presidente do Convention Bureau, a intenção é encerrar o ano com 120 associados.
“O aumento da base de associados reflete a confiança do empresário na entidade. Quanto mais se trabalha, mais as empresas
acreditam que a entidade vai fortalecer as empresas, vai representá-las da forma que elas consideram adequada”, diz. Neste
contexto, Margot ressalta a importância do Planejamento Estratégico que deixou todas as ações mais conectadas e claras para a
diretoria e o associado. “A equipe sabe o que fazer e o associado
sabe o que esperar do Convention Bureau”, finaliza.
Balneário Camboriú
Convention & Visitors Bureau
6º Balneário Saboroso já
tem data definida e lista de
restaurantes participantes
A 6ª edição do Festival Gastronômico Balneário Saboroso acaba de sair do forno. O Balneário Camboriú Convention & Visitors Bureau já tem a data da realização do festival
em 2015, que acontecerá entre os dias 9 e 26 de julho. Serão 18
dias para o público se deliciar com o que de melhor se oferece em
gastronomia na cidade de Balneário Camboriú e região.
Entre as outras novidades de darem água na boca, está a permanência da receita de sucesso deste ano: valor de R$39,90 por
pessoa, para um menu com entrada, prato principal e sobremesa.
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Acqualina Bistrô - Infinity Blue
Armazém San Miguel
Baja Califórnia
Bistrô Toque Natural
Chaplin 1500
Chaplin Bar
Chaplin Restaurante
De Ville Express
Didge Steakhouse Pub
Dom Cordoni
Don Quixote
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Além disso, foi anunciado que na 6ª edição também vai acontecer a Programação Paralela, com aulas shows, palestras
e parceria confirmada com o Sebrae, Univali e Prefeitura
de Balneário Camboriú, através da Secretaria de Turismo.
A lista de estabelecimentos gastronômicos participantes
também acaba de ser divulgada e apresenta o maior número
de restaurantes e confeitarias da história do festival. Para
Margot Rosenbrock Libório, presidente do Convention
Bureau, a lista com mais de 30 restaurantes é uma grande
vitória. “Queremos um festival que seja para a cidade e,
por este motivo, mais restaurantes participantes envolvem
ainda mais a cidade no clima do festival”, diz. A presidente
ainda explica que neste ano as inscrições foram antecipadas,
no intuito de organizar o festival com maior antecedência,
para torná-lo ainda maior.
Enoteca Decanter
General Pepper
Guacamole Cocina Mexicana
Guka Pub Gourmet
Indaiá
Kombina Felice
La Trattoria Ristorante
Mangiare Felice
MEDEME! Hamburgueria
Momento Perfeito
O Pharol Restaurante Gourmet
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Pizza Bis Av. Atlântica
Pizza Bis Rua 3300
San Telmo Deck
Villa Déli
Wagner´s Food & Beer
Wrulenbac Bar
Sapore Specile - Hotel D’ Sintra
Surfers Paradise
Yujin Temakeria
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Balneário Camboriú
Convention & Visitors Bureau
Convention Bureau elabora
Planejamento Estratégico para 2015
No dia 29 de novembro, o Balneário
Camboriú Convention & Visitors Bureau
reuniu a Diretoria e o Conselho Diretivo na
Pousada Estaleiro Village, para construção
do Planejamento Estratégico da entidade
para 2015. Na reunião, foram revisados o
objetivo geral, missão e valores e elaboradas as ações dentro das áreas estratégicas de atuação da entidade, que são
cinco: Representatividade do trade turístico de Balneário Camboriú, Capacitação
do Trade, Captação de eventos, Promoção
do Destino Turístico e Excelência na
Gestão Interna.
O Convention Bureau elencou quase 40
ações a serem desenvolvidas durante o
ano de 2015, entre elas a participação
em feiras nacionais e internacionais do
segmento, a captação de eventos, a
realização do 6º Balneário Saboroso, a
execução da 6ª e 7ª edição da Campanha
Room Tax, a conclusão do Programa de
Capacitação do Sebrae com os empresários, a participação no Conselho Municipal
do Turismo, prospecção de novos associados, o acompanhamento das tratativas
para a construção do Centro de Eventos,
entre outros.
Quem conduziu a elaboração do Planejamento Estratégico foi o consultor Mário
Augusto São Thiago, do Sebrae Santa
Catarina, que já acompanha de perto o
trabalho da entidade há um ano e meio.
Segundo ele, esse processo de estabelecer
as ações e metas é fundamental para
definir o rumo do Convention, como isso
será feito e qual o tamanho do esforço que
o grupo de cooperação terá pela frente
para atingir os objetivos. Outro ponto
forte ressaltado por ele, diz respeito a
evolução da entidade nesse meio tempo.
“Houve uma evolução muito grande na
forma como o Convention se posiciona e
como atua, mantendo e continuando os
processos. Uma prova disso é o aumento
do número de associados”, diz.
Margot Rosenbrock Libório, presidente
do Convention Bureau, ressalta que o
Planejamento Estratégico é de fundamental importância para a entidade, uma
vez que é definido tudo o que se pretende
realizar em 2015. “Formatamos as ações
baseados no objetivo geral do Convention
e assim garantimos o foco de atuação,
fortalecendo cada vez mais a entidade
e todo o empresariado envolvido”, diz.
A presidente ainda complementa que, “é
um trabalho conjunto e não seria possível
se não tivéssemos a parceria do Sebrae/
SC que com seu know how conduziu todo
o processo e o envolvimento dos membros
da Diretoria e Conselho”, finaliza.
João Francisco Barão, vice-presidente
da entidade, afirma que o planejamento
formal tem um peso fundamental no
Convention, ainda mais por conta das
trocas de gestão que acontecem a cada
dois ou quatro anos. Ele explica que isso
auxilia na manutenção de uma identidade
e para que não se perca o trabalho desenvolvido anteriormente.
Objetivo:
“Promover e consolidar Balneário Camboriú
como destino ideal para eventos, negócios
e lazer com profissionalismo, viabilizando o
turismo na cidade o ano inteiro.”
Missão:
“Apoiar e consolidar a captação de eventos
e a promoção de Balneário Camboriú como
destino turístico o ano inteiro, além de
representar e capacitar o trade local com
excelência.”
Visão:
“Ser reconhecido como parte do processo
de consolidação de Balneário Camboriú
como destino turístico o ano inteiro.”
Valores:
“Ética, Comprometimento,
Transparência, Associativismo
Valorização das atividades
empresariais, Excelência na Gestão
e na qualidade de serviços.”
Balneário Camboriú
Convention & Visitors Bureau
Premiações e resultados,
dois anos de Room Tax
Neste segundo semestre de 2014, a campanha Room Tax – “Uma
contribuição para o Turismo um prêmio para você”, completou
dois anos em Balneário Camboriú. A iniciativa surgiu com o intuito
de estimular a arrecadação entre a rede hoteleira associada ao
Convention Bureau, para que a entidade pudesse promover mais
ações em benefício da cidade, impulsionando ainda mais o processo
de crescimento do trade.
De edição em edição, a iniciativa passou a fazer parte da cultura
turística da região, visto o aumento da arrecadação na contribuição. Na primeira campanha, realizada em 2012, a ação
motivou o aumento de aproximadamente 35% do valor do
repasse total comparado ao mesmo período de 2011 (setembro,
outubro e novembro). Nessa primeira edição, foram feitos treinamentos com todas as equipes dos hotéis, envolvendo um total
de mais de 50 pessoas. Os prêmios foram por categorias, onde
os hotéis concorriam entre si pela divisão de quantidade de
unidades habitacionais. Hospedagem no Costão do Santinho,
na Pousada Vila do Pharol e no Termas Piratuba Park Hotel
foram as premiações da 1ª campanha para os Hoteis vencedores: Mello, Geraniun e Mercure.
Realizada nos meses de abril, maio e junho de 2013, a 2ª edição
contou com a paricipação de nove hotéis e o crescimento no recolhimento foi de 32%. A premiação foi feita para o hotel que mais
teve crescimento percentual sobre o mesmo período de 2012. O
vencedor foi o Hotel Marambaia, que faturou duas passagens
aéreas para Buenos Aires.
A terceira edição aconteceu entre setembro e novembro de 2013 e
respondeu pelo maior aumento percentual da arrecadação: 66%.
Nesta campanha, as premiações para os 1º, 2° e 3º lugar respectivamente foram uma Viagem de destino nacional promovida
pela Rota Mundi Viagens & Turismo para o Hotel Bella Camboriú,
hospedagem no Hotel Boutique Fazenda Rota dos Cânions, em
Bom Jardim da Serra e ainda um jantar no Restaurante O Pharol
Gourmet para o Hotel Slaviero Slim e, por fim, uma bolsa de
estudos semestral na Rockfeller para o Hotel D´Sintra.
Já na quarta edição, em comparação com o mesmo período de
2013, o valor total arrecadado e repassado para a entidade teve um
crescimento de 33%. O Hotel Palmas Executivo ficou em primeiro
lugar e teve um aumento percentual de 122% na arrecadação
da taxa de turismo. O prêmio foi um final de semana no Infinity
Blue Resort e Spa. Em segundo lugar veio o Hotel D´Sintra, que
faturou uma bolsa de estudos na escola de idiomas Influx. Em
terceiro lugar esteve o Hotel Melo, que ganhou um jantar para 10
colaboradores na Pizzaria Baggio.
Todos esses prêmios foram sorteados entre os atendentes dos
hotéis vencedores. Fabio Pedroso faturou um final de semana no
Infinity Blue e conta que a experiencia foi maravilhosa. “Ao chegar
ao Infinity Blue fomos muito bem atendidos e acomodados em
uma belíssima suíte. Não tem como não relaxar com conforto e
um belíssimo visual, inexplicável a sensação de acordar com o
som das ondas e a brisa do mar, sem falar na gastronomia”, diz.
A 5ª e última edição da Campanha teve um aumento de 13% em
comparação com o mesmo período do ano passado e premiou
os hotéis Palmas Executivo com o 1º lugar, o Hotel Sibara em
2º Lugar e o Hotel Melo em 3º Lugar, que receberam respectivamente as seguintes premiações: um final de semana no
Itapema Resort e Spa, uma bolsa de inglês integral na Influx e
um pacote de ingressos para o Cinema do Atlântico Shopping.
Os colaboradores sorteados com os prêmios foram: Carlos
Alexandre Paolassi do Palmas Executive, Eliege Dias do Hotel
Sibara e a equipe do Hotel Melo.
Para Waldo Schroeder, Diretor da Escola Influx uma das parceiras
da ação, “a Campanha Room Tax é uma grande possibilidade de
ampliação do profissionalismo da principal atividade econômica
de Balneário Camboriú”. Segundo ele, a InFlux também compartilha o desejo de tornar Balneário referência não somente de
beleza, mas em excelência de atendimento em todos os setores.
Para a presidente do Convention Bureau, Margot Rosenbrock
Libório, a cobrança da Room Tax é essencial para a viabilidade
financeira dos Convention Bureaux. “Em Balneário Camboriú não
é diferente. A contribuição do turista para o desenvolvimento de
ações pró-ativas na área do turismo é importantíssima. É pouco
para quem contribui, mas é muito para a cidade e para as ações
associativistas desenvolvidas”, destaca a presidente.
Hotel Sibara 2º Lugar
Recepcionistas faturaram o Curso Treveler, através do prêmio da Influx
Hotel Plamas Executive 1º Lugar
Hotel Melo 3º Lugar
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Balneário Camboriú
Convention & Visitors Bureau
Mural de
&
Eventos
Negócios
Confira as ações do Convention
Bureau e os eventos que
aconteceram nos últimos meses
ou irão acontecer em breve em
Balneário Camboriú.
MPE Brasil
O mês de dezembro foi de muita vibração para os associados Guacamole Cocina Mexicana e Didge Steakhouse
Pub. Os estabelecimentos foram os grandes vencedores
da categoria Turismo do MPE Brasil – Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas 2014, etapa estadual. Mario Augusto São Thiago, consultor credenciado do
Sebrae, foi quem percebeu o potencial dos restaurantes
de Balneário Camboriú durante o Programa de Capacitação, desenvolvido em parceria com o BC Convention &
Visitors Bureau. “Apresentamos para todos os 20 empresários do programa, o processo do Modelo de Excelência
da Gestão para as micro e pequenas empresas. Com os
fundamentos, montamos a ferramenta de auto-avaliação
e o Guacamole e o Didge se destacaram, até por terem os
processos já mais definidos e organizados”, afirma.
SC Trade Show – 19ª edição
Revelando para todo o país as tendências do setor calçadista de São João Batista para o Outono e Inverno de
2015, aconteceu entre os dias 5 e 7 de novembro, a 19ª
edição do SC Trade Show, no Infinity Blue Resort &
Spa. O evento conta com apoio do Balneário Camboriú
Convention & Vistors Bureau desde a sua primeira realização em Balneário Camboriú, há cinco anos, em ações
como com divulgação, articulação com Poder Público
e serviços, indicação de hotéis e restaurantes. Nesta
edição, houve nova quebra de recorde de público: foram
mais de 700 CNPJ´s inscritos, o que representa um público
de mais de duas mil pessoas e 100 marcas expostas. Os
visitantes ainda puderam se divertir com a presença
de atrações do Guacamole Cocina Mexicana e do Didge
Steakhouse, durante o primeiro dia do evento, além de
receberem cupons com descontos especiais nos restaurantes Mangiare Felice e Dom Cordoni. A Secretaria de
Turismo e o BC Convention também estiveram presentes
em um espaço durante todos os dias do evento, distribuíndo materiais turísticos aos participantes. A 20ª edição
da Feira acontecerá de 12 a 14 de Maio de 2015.
Balneário Camboriú 10k
O circuito SC10k, que já faz parte do calendário esportivo de Joinville e de Blumenau, acontece pela primeira
vez em Balneário Camboriú, em 7 de dezembro. Com
o nome de “Balneário Camboriú 10km” o evento
terá largada e chegada no Balneário Shopping. A
corrida inicia às 8 horas, sendo permitida a participação
de qualquer pessoa acima de 16 anos. A idade mínima
é uma exigência da Confederação Brasileira de Atletismo. “Conseguimos reunir num evento esportivo que
já é sucesso em cidades da região, um trajeto que une
as belezas naturais de Balneário Camboriú e o shopping.
Não temos dúvidas que a Balneário Camboriú 10k será
sucesso, envolvendo moradores e turistas”, aponta a
gerente de marketing do empreendimento, Elizângela
Cardoso. O Convention Balneário Camboriú Convention
& Vistors Bureau apoia o evento com a indicação de
hotéis e restaurantes, além de distribuição de materiais
turísticos aos participantes.​Os associados Hotel Sibara
e Torre Sol, foram os hotéis sede do evento, oferecendo
condições especiais aos participantes.
Balneário Camboriú
Convention & Visitors Bureau
À frente do seu tempo
Natural de Rodeio (SC), Dirce Fistarol carrega na bagagem 40 anos de experiência no turismo.
Há quase 20 anos em Balneário Camboriú, a empresária do ramo da hotelaria, tem a veia
associativista e atualmente está à frente de entidades como o COMTUR e a Ampe, sem contar
que é vtice-presidente do Sindisol. Mãe de quatro filhos, nos momentos de lazer, Dirce adora
viajar e ler livros. Conheça mais sobre a trajetória dessa mulher à frente do seu tempo.
Você é bastante envolvida com o Turismo e
o associativismo na cidade. É vice-presidente
do Sindisol, é presidente da Ampe e neste
ano assumiu o Comtur. Como essas escolhas
aconteceram na sua vida?
Dirce Fistarol - Eu sempre participei, desde Blumenau
eu fazia parte de movimentos, de clubes de serviços,
do trabalho voluntário na luta contra o câncer. Como
professora, sempre fui bastante envolvida com estas
causas. Quando, em 1996, eu comecei a me entrosar
com a hotelaria de Balneário Camboriú e aos poucos fui
fazendo amizade, comecei a participar das atividades
que o Sindisol promovia, sempre viajei para participar
de eventos de turismo, já participei de eventos em
Portugal, já acompanhei também feiras em Madrid,
conheci o Centro de Eventos em Cuba, já participei de
eventos também nos Estados Unidos. Eu gosto bastante
de estudar as diferentes culturas e a maneira de trabalhar,
de receber o público.
Convention Bureau - Como funciona o Conselho
Municipal de Turismo em BC, no qual a senhora
atualmente é presidente?
Dirce Fistarol - O COMTUR é composto por várias
entidades, são 29 membros efetivos, inclusive o
Convention Bureau faz parte. O COMTUR sintetiza o
pensamento dos gestores municipais das entidades,
com respeito ao turismo. Ele propõe e ratifica ações da
Secretaria de Turismo e dos membros envolvidos. Ele não é
deliberativo, não impõe nada, só ratifica e propõe. Essa é a
finalidade. Sempre surgem ideias nessas nossas reuniões.
A presidência acolhe todas as ideias e apresenta isso. O
COMTUR foi fundado há muitos anos pelo ex-prefeito
Meirinho, mas ficou esquecido e em 2009 ele foi reativado. Convention Bureau - Há a participação efetiva dos
empresários do ramo? Como analisa essa questão
da participação?
Dirce Fistarol - Temos representantes efetivos das
entidades. São todos que estão envolvidos diretamente
com o turismo. E as reuniões são abertas, sempre tem
a participação de algum outro empresário, todos fazem
parte. Até os sindicatos. Normalmente a reunião acontece
uma vez por mês. Agora nós estamos bem envolvidos com
o Plano Municipal de Turismo, temos trabalhado bastante
nisso. Ele está sendo coordenado pelo Senac e pela
secretaria de Turismo. E o COMTUR tem se reunido duas a
três vezes no mês e deliberamos sobre diversos assuntos e
o que vamos querer para o Turismo nos próximos 10 anos.
Convention Bureau - Qual a expectativa para essa
temporada 2014/2015?
Dirce Fistarol - Nós fizemos durante o ano, como trade,
diversas atividades. Fomos para muitos países, para Santa
Cruz de La Sierra, com um potencial muito bom, mas
que não vem para o Brasil, e sim para o Caribe. Tivemos
também no Peru, em Lima, onde tem 10 milhões de
habitantes e também está se desenvolvendo bem e tem
um poder aquisitivo forte. Fizemos cafés da manhã e nos
reunimos na embaixada do Brasil e a mesma historia,
eles vão para o Caribe. E após esses eventos recebemos
muitas ligações, consultas, no Chile também fomos muitas
vezes, então foram ações bastante positivas. Eu acho que
essa vai ser uma temporada boa, principalmente de 26 de
dezembro até o Carnaval, até porque tivemos um ano com
o turismo muito represado. Não tivemos feriado neste
ano, a Copa nos atrapalhou bastante, o processo eleitoral
também , que reteve os brasileiros no seu estado. E neste
contexto penso que Balneário Camboriú ainda é uma das
cidades que o turista tem vontade de conhecer.
Convention Bureau - Qual o principal problema
hoje enfrentado pelos empresários do segmento de
turismo em BC?
Dirce Fistarol - O que nos prejudica ainda é a sazonalidade,
o que impende que as empresas tenham um quadro de
funcionários mais efetivo, mais completo. E também para
darmos um incentivo financeiro maior. Mas como existe
essa sazonalidade, é muito difícil para o hoteleiro manter
um quadro bom, bem treinado. E também podermos estar
preparado permanentemente. Nós estamos tratando
especificamente de ações para combater a sazonalidade
no Plano Municipal de Turismo. Estamos criando
oportunidade, desenvolvendo ações de marketing
para que Balneário Camboriú seja a primeira opção
do turismo, onde estão todas as questões, como a
modernização da hotelaria, bom atendimentos nos
restaurantes, atendimento bilíngue. Quanto mais
estruturada uma cidade, melhor ela vai ser para todos.
Nós moradores temos que ter a percepção do valor do
turismo e o que ele representa. Na nossa cidade, ele
movimenta todos os setores. Todos nós respiramos o
turismo, mesmo sem perceber. E os gestores tem que
entender que o turismo move a cidade.
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Balneário Camboriú
Convention & Visitors Bureau
Novos Associados
Cada vez mais as empresas estão percebendo a importância do trabalho desenvolvido pelo
Convention Bureau. Em função disso estão buscando o respaldo da associação a fim de atingirem
juntos os objetivos em comum. Confira quem são os mais novos associados:
BAJA CALIFÓRNIA
PARNASO HOTEL
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BISTRÔ TOQUE NATURAL
Um lugar aconchegante, de cozinha criativa e atendimento
hospitaleiro que oferece a seus clientes toda a peculiaridade da gastronomia mexicana com a diversidade e inquietude da arte culinária vinda da Califórnia. Um cardápio único,
com o autêntico sabor da fronteira, na região de Baja
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centro de Balneário Camboriú, que trabalha com locações
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retirar a bike na loja e devolver no mesmo local, basta
apresentar um documento original com foto e deixá-lo na
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litoral catarinense, a Ideall Travel Group é um pool de
empresas que atendem diferentes segmentos do turismo
e cultura, como viagens de intercâmbio e lazer, gestão de
viagens e eventos corporativos e escola de línguas.
A empresa investe muito no relacionamento com o cliente,
buscando a formação de uma parceria duradoura.
(47) 3366.6613
KOMBINA FELICE
A Kombina Felice é uma cantina de massas sobre rodas.
Que une a boa gastronomia a uma forma descontraída de
saborear as delícias italianas. Com o fato inusitado de ter
uma Kombi dentro do salão do restaurante, proporciona
a experiência dos clientes verem todos os pratos serem
preparados. www.facebook.com/kombifelice
LUFER VIAGEM
Experiência quase sempre faz a diferença em qualquer
atividade comercial. Não é menos importante, porém, ter
qualidade e a confiança dos clientes nos mais de 10 anos de
atividades. Sempre com foco na excelência, a Lufer Viagem
oferece o melhor atendimento. (47) 3342.8141
MEDEME! HAMBURGUERIA
A MEDEME! Hamburgueria Delivery faz para você os
melhores hambúrgueres da região! Completando cinco
anos de abertura em novembro, a MEDEME! faz e entrega
os hambúrgueres tradicionais já conhecidos e também
possui um cardápio especial com lanches desenvolvidos
por renomados chefs locais. (47) 3361.6633
O Parnaso hotel está localizado no centro de Balneário
Camboriú, perto do mar. O hotel oferece apartamentos
confortáveis com telefone, ar condicionado, frigobar, internet conexão wireless fibra ótica grátis, cofre, tv a cabo,
cama box, piso porcelanato. Room service 24hrs, salão de
eventos e piscina. Conforto e praticidade, dedicação em
atender bem! (47) 3367.0002
O Bistrô Toque Natural resgata as raízes da alimentação
brasileira, servindo o que há de melhor na nossa culinária.
Com forte influência da nutrição funcional, possibilita uma
refeição deliciosa, saudável, natural e balanceada, sempre
com ingredientes orgânicos, temperos frescos, carnes
nobres, cordeiro, peixes, aves, massas e risotos. Tudo isso
num ambiente acolhedor e aconchegante. (47) 3056.4004
VIAGENS CLUBE
A Viagens Clube Turismo é uma operadora de turismo
especializada em viagens dentro da América do Sul. Conta
com operadoras parceiras em vários países, o que permite
atender solicitações grupais e individuais com valor acessível, atendimento personalizado e garantindo a total satisfação antes, durante e depois da viagem. (47) 3361.1152
POUSADA VILLA ATLÂNTICA
A Pousada Villa Atlântica fica na praia central de Balneário
Camboriú, a duas quadras da praia. Possui 18 apartamentos, recepção 24 horas e Wi-Fi gratuito, além de estacionamento fechado e coberto (gratuito). Indicada pelo Guia
4 Rodas desde 2011 e Certificado de Excelência Tripadvisor
2014. (47) 3081.3333
WAGNER´S FOOD & BEER
O restaurante serve comida alemã, pratos indiviais, porções,
lanches europeus e pizzas diferenciadas. Todos os pratos,
pães para lanches e massas para pizza são feitos artesanalmente no próprio restaurante, com temperos importados e
muita paixão. No Wagner´s, o cliente encontra pratos tradicionais como joelho de porco e chucrute e também lanches
saudáveis e leves com ingredientes frescos. (47) 3056.1398
SANFELICE HOTEL
Localizado no centro comercial da cidade e a poucos metros
do mar, o Sanfelice Hotel possui um moderno conceito
arquitetônico voltado ao conforto e praticidade. Tudo para
tornar seus momentos em Balneário Camboriú inesquecíveis. (47) 3361.8211
O ambiente certo para quem
exige conforto e qualidade
a 80 metros do mar
› Hotel
› Apartamento
• Café da manhã
• Estacionamento
• Sala de ginástica
• Sala de jogos
• Sauna úmida e seca
• Piscina térmica
• Wi-Fi
• Ar-condicionado
• Frigobar
• TV a cabo
• Telefone
• Cofre individual
• Música ambiente
47
3263.7500
[email protected]
Rua 1001, Nº 129 • Centro
CEP 88330-756
Balneário Camboriú
Santa Catarina • Brasil
www.hotelblumenau.com.br
14
Balneário Camboriú
Convention & Visitors Bureau
Associados do BC Convention & Visitors Bureau
HOSPEDAGEM
CAMBORIÚ PRAIA HOTEL
www.hotelpecon.com.br
CHAPLIN RESTAURANTE
www.grupochaplin.com.br
CONFEITARIA CAFEHAUS GLÓRIA
(47) 3366-0519
CENTROMAR HOTEL
www.centromarhotel.com.br
CONFEITARIA MOMENTO PERFEITO
(47) 3361-5467
HOTEL BELLA CAMBORIÚ
www.hotelbellacamboriu.com.br
CONTENTO PIZZARIA
www.pizzariacontento.com.br
HOTEL BLUMENAU
www.hotelblumenau.com.br
DAS BIER
www.dasbier.com.br
HOTEL GÊNOVA
www.hotelgenova.com.br
DIDGE STEAKHOUSE PUB
www.didge.com.br
HOTEL GUMZ
www.hotelgumz.com.br
DOM ALBERTO
(47) 3363-5747
HOTEL PALMAS EXECUTIVE
www.palmaspalace.com.br
MARIMAR THE PALACE
www.hotelmarimar.com.br
MELO HOTEL
www.hotelmelo.com.br
POUSADA ESTALEIRO VILLAGE
www.estaleirovillage.com
POUSADA VILLA ATLÂNTICA
www.villa-atlantica.com.br
HOSPEDAGEM / EVENTOS
HM PLAZA HOTEL
www.hoteishm.com.br
HOTEL D`SINTRA
www.hoteldsintra.com.br
HOTEL GERANIUM
www.geranium.com.br
HOTEL ITÁLIA
www.hotelitalia-bc.com.br
AGÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO
KOMPAKTO
(47) 3056-1136
AGÊNCIAS DE VIAGEM / TRANSP.
BRASIL DAS ÁGUAS
www.brasildasaguas.tur.br
CASA DO TURISTA
www.casadoturista.com.br
CGTUR AGÊNCIA DE TURISMO
www.cgtur.com.br
FLECHABUS BRASIL
www.flechabus.com.ar
PROCAVE ASSESSORIA DE IMOVEIS LTDA
www.procave.com.br
ENOTECA DECANTER
www.enotecadecanterbc.com.br
GUACAMOLE COCINA MEXICANA
www.guacamolemex.com.br
GUKA PUB GOURMET
www.gukapub.com.br
IDEALL TRAVEL GROUP
www.idealltravelgroup.com
LUFER VIAGEM
www.luferviagem.com.br
INDAIÁ
www.restauranteindaia.com.br
NÓS TURISMO
www.nosturismo.com.br
JAPA TEMAKERIA
www.japatemakeria.com.br
SANTA & BELLA TURISMO E RECEPTIVO
www.santaebella.com.br
KOMBINA FELICE
(47) 9154.0935
LA TRATTORIA RISTORANTE
(47) 3367-3539
MEDEME! HAMBURQUERIA
www.medeme.com.br
REI DO MATE
www.reidomate.com.br
TRIP SERVICE
www.tripservice.com.br
VIP MAR - TURISMO RECEPTIVO
www.vipmar.com.br
VIAGENS CLUBE TURISMO
www.viagensclube.com.br
RESTAURANTE MANGIARE FELICE
www.mangiarefelice.com.br
BNT MERCOSUL FEIRAS E CONGRESSOS
www.bntmercosul.com.br
HOTEL SIBARA
www.sibaraflathotel.com.br
RESTAURANTE MACARRONADA ITALIANA
www.macarronadaitaliana.com.br
HOTEL VILLA DO MAR
www.villadomar.com.br
MOENDA CALAMARES
www.moendacalamares.com
TUDO BEM EVENTOS
www.tudobemeventos.com.br
HOTEL SAN FELICE
www.sanfelicehotel.com.br
HOTEL TORRESOL
www.hoteltorresol.com
SLAVIERO SLIM BALNEÁRIO CAMBORIÚ
www.slavierohoteis.com.br
GASTRONOMIA
A´ROMA PIZZERIA
(47) 3366.3372
ARMAZÉM SAN MIGUEL
www.armazensanmiguel.com.br
BAJA CALIFÓRNIA
(47) 3363.2900
BISTRÔ TOQUE NATURAL
www.toquenatural.com.br
CONSTRUTORAS E IMOBILIÁRIAS
DON QUIXOTE
(47) 3366-6712
HOTEL RIEGER
www.rieger.com.br
HOTEL PARNASO
www.parnasohotel.com.br
PROMENAC LOCADORA DE VEÍCULOS
(47) 3361-9191
INCORPORADORA CECHINEL LTDA
(47) 3367-0302
ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
MERCURE HOTEL INTERNACIONAL
www.accorhotels.com.br
MARAMBAIA VEÍCULOS
www.marambaiaveiculos.com.br
DOM CORDONI
www.domcordoni.com.br
RESTAURANTE DE VILLE EXPRESS
www.restaurentedeville.com.br
MARAMBAIA CASSINO HOTEL & CONVENÇÕES
www.marambaia.com.br
COMÉRCIO EM GERAL
CAMVEL - CAMBORIÚ COM. DE VEICULOS
www.camvel.com.br
EXPRESSUL TRANSPORTES URBANOS LTDA
www.expressul.com.br
HOTEL PLAZA CAMBORIÚ
www.plazacamboriu.com.br
INFINITY BLUE RESORT E SPA
www.infinityblue.com.br
UNIVALI - UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ
www.univali.br
MUNDO SELVAGEM CAFÉ & BISTRÔ
www.mundoselvagemcafe.com.br
NUMBER SEVEN RESTAURANTE
www.numberseven.com.br
O PHAROL GOURMET
www.pharol.com.br
PIZZA BIS
www.pizzabis.com.br
RESTAURANTE CRISTTAL (AV. CENTRAL)
(47) 3363-3175
RESTAURANTE CRISTTAL (RUA 511)
(47) 3366-4418
SAN TELMO DECK
(47) 3361-1111
SAPORE SPECIALE - AV. BRASIL
www.saporespeciale.com.br
SAPORE SPECIALE - HOTEL D’SINTRA
www.saporespeciale.com.br
SURFERS PARADISE
www.sparadise.com.br
TAJ BAR E RESTAURANTE
www.tajbar.com.br/balneario
TEMAKIART
www.temakiart.com.br
VILLA DÉLI
www.villadeli.com.br
CHAPLIN BAR
www.grupochaplin.com.br
WAGNER’S FOOD & BEER
(47) 3056.1398
CHAPLIN 1500 BAR
www.grupochaplin.com.br
WRULENBAC BAR
(47) 3056-1744
LAZER/ENTRETENIMENTO
COMPLEXO TURÍSTICO CRISTO LUZ
www.cristoluz.com.br
TEDESCO MARINA
www.tedescomarina.com.br
PARQUE UNIPRAIAS
www.unipraias.com.br
PARQUE BETO CARRERO WORLD
www.betocarrero.com.br
ENTIDADES
ACIBALC - ASSOCIAÇÃO COM. E INDUSTRIAL DE
BALN. CAMBORIÚ E CAMBORIÚ
www.acibalc.com.br
CDL - CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE
BALNEÁRIO CAMBORIÚ
www.cdl-bc.com.br
SECRETARIA DE TURISMO E DESENVOLVIMENTO
ECONÔMICO DE BC
www.secturbc.com.br
SINCOMÉRCIO - SINDICATO DO COMÉRCIO
VAREJISTA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ
www.sincomerciobc.com.br
SINDISOL - SINDICATO DE HOTÉIS,
RESTAURANTES, BARES E SIMILARES DE
BALNEÁRIO CAMBORIÚ E REGIÃO
www.sindisol.com.br
CONTABILIDADE
ESCRITÓRIO CONTABIL REAL
www.realcontabil.cnt.br
VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO
JORNAL PÁGINA 3
www.pagina3.com.br
JORNAL TRIBUNA CATARINENSE
www.jornaltribuna.com.br
RÁDIO GUARAREMA
www.radioguararema.com.br
RÁDIO TRANSAMÉRICA
www.trans99fm.com.br
RIC RECORD
www.ric.com.br
TVBV
www.tvbv.com.br
TV LITORAL PANORAMA
www.panorama.tv.br
LOCAIS PARA EVENTOS
MUSIC PARK BC
www.musicparkbr.com.br
WS CENTRO EMPRESARIAL
www.westsideempresarial.com.br
SERVIÇOS PARA EVENTOS
CASSINERA
www.cassinera.com
ECORIDE
www.ecoride.com.br
EVOLUÇÃO EVENTOS
www.evolucaoeventos.net
PERSONALITÉ EVENTOS
(47) 9618-1151 / (47) 8425-2976
TIPOTIL INDÚSTRIA GRÁFICA
www.tipotil.com.br
GRUPO CHOICE
(47) 9906-8366 / (47) 9973-8856
SHOPPINGS
ATLÂNTICO SHOPPING
www.atlanticoshopping.com.br
BALNEÁRIO SHOPPING
www.balneariocamboriushopping.com.br
047 3366-3533
* www.ggedesign.com.br
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