Como…Rever e efectuar operações nas suas

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Como…Rever e efectuar
operações nas suas Notas
de Encomenda
1. Inicie sessão na sua conta OB10.
-
Se necessitar de ajuda para o fazer, consulte o guia "Como iniciar sessão".
2. Seleccione a lista Pendentes:
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3. Seleccione uma NE para a qual deseja efectuar operações sem visualizar os
respectivos Detalhes:
3A.Clique na caixa de verificação associada à Nota de Encomenda
3B Clique na acção que pretende executar:
-
Clique no ícone "Verificar" para aceitar a nota de encomenda.
Clique no ícone "X" para rejeitar a nota de encomenda.
Clique no ícone "Pasta" para arquivar a nota de encomenda.
4. Se desejar rever os detalhes e efectuar operações numa única nota de encomenda
pendente:
-
Clique no número da nota de encomenda que pretende rever
e efectuar operações.
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5. Rever os detalhes e efectuar operações numa única nota de encomenda:
- Se desejar aceitar a nota de encomenda, vá até ao fim do ecrã e clique no botão "Aceitar NE". A nota
de encomenda será transferida para a lista de aceites.
- Se desejar rejeitar a nota de encomenda, vá até ao fim do ecrã e clique no botão "Rejeitar NE". A nota
de encomenda será transferida para a lista de rejeitadas.
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Perguntas frequentes
1. Qual é a finalidade do campo "versão" na lista de resumo de notas de encomenda?
O seu cliente pode modificar uma nota de encomenda e reenviá-la para si. A nota de encomenda
original é identificada como versão "0". As versões posteriores receberão o número de identificação
seguinte.
2. Qual é a finalidade do campo "facturas" na lista de resumo de notas de encomenda?
Este campo identifica o número de facturas criadas com base numa nota de encomenda. Se fornecer o
serviço especificado de uma só vez e criar uma factura no valor total, o campo factura será preenchido
com o valor "1". Contudo, o cliente pode permitir o envio de facturas parciais. Nesse caso, se fornecer
o serviço especificado em várias fases, pode criar várias facturas com base na nota de encomenda.
3. Tenho de me registar para aceder aos serviços de Notas de Encomenda da OB10
disponíveis na Internet?
Sim. O seu perfil OB10 tem de estar configurado para permitir o acesso aos serviços de Notas de
Encomenda da OB10. Tenha em atenção que, como um pré-requisito, um ou mais dos seus clientes
terá de usar a OB10 para lhe enviar notas de encomenda electrónicas.
4. Quem contacto se necessitar de ajuda?
Envie um pedido de assistência à OB10 através da área de Assistência no Portal OB10 (Ver o guia
"Como… Enviar um pedido de assistência").
5. Posso receber um ficheiro de notas de encomenda electrónicas?
Sim. A OB10 suporta um método de transferência de ficheiros para o envio de Notas de Encomenda.
Para usar este serviço, terá de se inscrever como Fornecedor Integrado.
Tal como nas facturas electrónicas, a OB10 introduzirá os dados da Nota de Encomenda no formato à
sua escolha. Para usar este serviço, terá de estar configurado para usar o método de fornecedor
integrado para transferir dados de Notas de Encomenda para os seus sistemas. Contacte a equipa de
Serviços ao Fornecedor da OB10 para obter assistência nessa configuração.
6. Estamos configurados para receber Notas de Encomenda. Por que motivo não vejo as
funções relativas a Notas de Encomenda quando inicio sessão na nossa conta
OB10?
Consulte o seu administrador de conta. Para aceder aos serviços de Notas de Encomenda da OB10, o
seu perfil de utilizador da OB10 tem de estar configurado para permitir o acesso a estes serviços.
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