Mata, Carlos
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Mata, Carlos
PYMES Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Jueves, 28 17:00 - 18:30 SALA JULIO ROMERO - Sesión I INDICADORES DE DESEMPENHO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS PME PORTUGUESAS Mata, Carlos [email protected] Rodrigues, Jorge [email protected] Seabra, Fernando Miguel [email protected] ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS INSTITUTO POLITÉCNICO DE SETÚBAL Resumen Esta comunicación tiene como objetivo la definición de un sistema de indicadores de desempeño de la empresa, que permite el controlo de la implementación de buenas prácticas de responsabilidad social corporativa. Empezando con una base teórica, los indicadores serán definidos considerando la sensibilidad de un conyunto de PYMES portuguesas. La definición de los indicadores de desempeño implicó la necesidad de tener en consideración cuestiones ambientales, económicas y sociales consideradas por las empresas como más relevantes, la coherencia entre los diferentes indicadores, la relación de las empresas con distintos "stakeholders”, necesitando refuerzo o mantenimiento, y por último la orientación estratégica de las empresas. Por último son propuestos indicadores de desempeño para diferentes horizontes temporales. Palabras clave Responsabilidad Social Corporativa, PYMES, Indicadores de Desempeño Área temática h) Responsabilidad Social Corporativa Agradecimientos Os autores agradecem à Escola Superior de Ciências Empresariais (ESCE), ao Departamento de Economia e Gestão e ao Departamento de Contabilidade e Finanças da ESCE e ao Instituto Politécnico de Setúbal (IPS). São também devidos os agradecimentos às dez empresas que, em tempo útil, se prontificaram a colaborar neste estudo.