Ensino e aprendizagem na vida real

Ensino e aprendizagem
na vida real
Uma parceria entre a USFQ e a Brightspace para aumentar
a colaboração e difundir as melhores práticas entre os docentes
Visão geral
Líder em educação, pesquisa, criatividade,
EM FOCO
empreendedorismo e liberdade de pensamento no
Cliente Universidade San Francisco de Quito
Equador e na América Latina, a Universidade San
Alunos7000
Francisco de Quito (USFQ) estabeleceu um padrão de
Nível Graduação e Pós-Graduação
excelência ao implementar a filosofia das artes liberais,
Soluções Solução Brightspace de Aprendizagem Online e Híbrida
empreendedorismo e desenvolvimento científico,
tecnológico e cultural ao longo de seus 25 anos de história.
A decisão da USFQ de se aventurar pelo mundo de
eLearning gerou alguns desafios para nivelar a qualidade,
tecnologia e metodologia de todos os seus cursos e
carreiras. A criação de cursos online era ineficiente e
demorada e a variedade de metodologias empregadas
nas disciplinas dificultava o acompanhamento, medição,
avaliação e classificação da qualidade.
DESAFIO
• Otimizar o processo lento e oneroso de criação de cursos
• Nivelar a qualidade dos cursos e oferecer aos professores
a liberdade para ensinar da maneira que preferirem
• Difundir as melhores práticas e promover o envolvimento
SOLUÇ ÃO
• Desenvolver modelos de cursos “mestres” através da
colaboração entre equipes multidisciplinares
• Utilizar recursos baseados em padrões para oferecer
aos docentes a flexibilidade para implementar seu próprio
Para enfrentar esses desafios, a USFQ adotou a solução
estilo de ensino
Brightspace de Aprendizagem Online e Híbrida para
promover o envolvimento real e permitir a interação
RESULTADOS 1
e colaboração entre todas as partes interessadas
• Uso diário da tecnologia aumentou de 0 para cerca de 60%
da instituição.
• Redução dos custos com a criação de cursos
• Aumento da eficiência e colaboração entre docentes
Com o Brightspace Learning Environment, os docentes
• Experiências de aprendizagem de maior qualidade
agora têm a oportunidade de incorporar suas melhores
• Diminuição do número de chamadas ao suporte técnico
experiências de aprendizagem nos modelos de cursos
mestres, baseados nas melhores práticas de equipes
multidisciplinares. Com diversas opções de funções,
permissões e funcionalidades, tanto professores como
designers instrucionais, alunos e o corpo administrativo
têm acesso à mesma plataforma, aumentando a
comunicação, colaboração e personalização em escala.
2
1 Dados
fornecidos pela USFQ em junho de 2015.
Desafio
NÚMEROS IMPONENTES, GR ANDES CONQUISTA S
educacionais do Equador. A disparidade entre
Com a melhor classificação entre todas as universidades
metodologias e conteúdos acadêmicos oferecidos para
do Equador, os números e a história da USFQ falam por si:
uma mesma cátedra dificultava a extração de dados do
2400 cursos presenciais, 250 cursos completamente
ambiente de aprendizagem que pudessem fundamentar
online, o maior número de professores doutores
os processos de qualidade e educação.
1
dedicados, quase 7000 alunos em programas de
graduação e pós-graduação, educação presencial e a
UMA ALIANÇ A COM A TECNOLOGIA
distância e a tecnologia mais avançada nos câmpus
O antigo ambiente de aprendizagem online da USFQ
de Cumbayá e Galápagos.
disponibilizava uma oferta limitada de educação
mediada por tecnologia. Os ambientes virtuais eram
ENVOLVIMENTO E NIVEL AMENTO DA QUALIDADE
compostos por cursos planos em que os professores
Com uma oferta de cursos variada e uma comunidade
disponibilizavam material digitalizado ou coordenavam
acadêmica com origens e interesses diversos, a
videoconferências com os participantes. Embora os
Universidade San Francisco de Quito via a realização
professores tivessem a tecnologia à sua disposição, essa
de sua visão restringida por fatores operacionais,
plataforma não era suficiente para criar experiências
como a ineficiência na criação de cursos online e o
de aprendizagem aprimoradas e acabava limitando a
desnivelamento de qualidade e engajamento docente.
prática docente.
Sempre que um professor precisava ministrar uma
A USFQ estava disposta a utilizar a tecnologia para
disciplina online, era necessária reestruturá-la por
criar trajetórias de aprendizagem personalizadas para
completo. O conteúdo oferecido, por um lado, era
cada aluno e proporcionar a escala necessária para
defasado pela limitação de sua forma de apresentação
conquistar a acreditação, além de oferecer aos docentes
e, por outro, não era suficiente para atender às
a flexibilidade para ensinar da maneira que preferissem.
necessidades de aprendizagem individuais de cada
aluno. Cada professor criava seus próprios materiais e a
Em um contexto que clamava por inovação e devido
colaboração entre o corpo docente acontecia de maneira
a seu compromisso de excelência, a USFQ resolveu
lenta e tardia. Além de consumir muito tempo e dinheiro,
encarar de frente os desafios apresentados pelas
esse processo desestimulava os professores de ministrar
demandas educacionais do século XXI. Foi quando, em
cursos online, uma vez que eles dedicavam mais tempo à
2011, a Universidade passou a oferecer total liberdade
resolução de problemas técnicos que ao ensino.
a cada professor através da implementação da solução
Brightspace de Aprendizagem Online e Híbrida para
Como resultado, a falta de padronização entre os
Ensino Superior.
diversos cursos e cadeiras gerava inconvenientes para
os processos de acreditação exigidos pelas autoridades
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1 Fonte:
QS University Rankings – Latin America 2015 (em inglês).
Solução
E XIJA MAIS: FLE XIBILIDADE
E XIJA MAIS: ENVOLVIMENTO
Antes da implementação da tecnologia Brightspace,
A experiência da equipe de Introdução à Matemática
o ambiente virtual de aprendizagem da USFQ era
é um claro exemplo de como a plataforma Brightspace
disponibilizado apenas para seus cursos de educação
ofereceu aos professores a liberdade para ensinar
a distância. “A Brightspace nos permitiu expandir
da maneira que preferissem, sem perder de vista
e oferecer um ambiente online a todos os nossos
a uniformidade do conteúdo programático. Antes
programas de bacharelado e pós-graduação”, afirma
da implementação da tecnologia Brightspace, cada
Myriam Rodriguez, Codiretora Técnica da USFQ. A USFQ
professor criava seus próprios materiais e ministrava
optou pela solução de Aprendizagem Online e Híbrida
seu curso com diferentes níveis de conhecimento e
da Brightspace, desenvolvida para levar a educação
exigência.
para além dos limites da sala de aula e abrir o caminho
para o sucesso de estudantes e professores através
O corpo docente, então, se reuniu com os coordenadores
de experiências de aprendizagem envolventes e
de curso e outras partes interessadas para criar um
enriquecedoras.
curso-modelo através da ferramenta Course Builder™.
No momento da sua criação, todos os docentes tinham
Hoje em dia, todos os cursos contam com seu próprio
permissões para editar o modelo. Uma vez aprovado
ambiente de aprendizagem virtual, permitindo que
pela equipe, os níveis de permissão foram então
alunos e professores estejam em contato direto com os
alterados para que os docentes pudessem inserir seus
conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar. Com os
próprios conteúdos no formato previamente definido.
recursos de ensino e aprendizagem integrados em um
O material criado por um dos professores, segundo as
único local, os professores agora podem customizar o
configurações definidas por cada usuário, estaria então
design de seus cursos a partir de conteúdos baseados
disponível para todos os seus colegas em tempo real.
em padrões. Assim, os professores têm liberdade
para investir seu tempo na criação de experiências de
Além de incentivar a colaboração entre o corpo docente,
aprendizagem de excelência, otimizando o processo de
essa nova prática permitiu que a USFQ mantivesse um
criação de cursos e nivelando a qualidade do conteúdo
nível de qualidade uniforme para todas as turmas de
acadêmico ministrado. “Com a Brightspace, criamos
Introdução à Matemática e, assim, pudesse cumprir
e compartilhamos os modelos de cursos com todos
com os requisitos para acreditação junto às autoridades
os professores que ministram a mesma disciplina”,
educacionais do Equador. “Os professores estavam muito
acrescenta Rodriguez. “Os processos de qualidade,
entusiasmados. Eles aproveitaram a oportunidade para
distribuição e atualização foram aprimorados através
incorporar suas melhores experiências nos modelos de
do uso da plataforma”.
cursos mestres”, explica Paul Hardt, Diretor de Educação
Online da USFQ.
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Solução (continuação)
UMA EDUC AÇ ÃO APRIMOR ADA
A USFQ implementou e utiliza diariamente todas as
ferramentas do Brightspace Learning Environment.
Ferramentas como e-mail e mensagens de texto são
utilizadas para manter um canal de comunicação direto
entre professores e alunos e promover a aprendizagem
social. Com a ferramenta Livro de notas, integrada
diretamente na plataforma, os professores podem
monitorar o progresso individual de cada estudante —
e os alunos também podem acompanhar seu próprio
desempenho.
“Tínhamos que oferecer aos professores não
apenas a ferramenta tecnológica, mas também os
componentes pedagógicos”, afirma María Dolores
Idrovo, Coordenadora de Design Instrucional da USFQ.
As soluções nativas da plataforma foram customizadas
e integradas com ferramentas de terceiros como
o Turnitin®, para controle de plágio, e uma suíte
completa para videoconferências. Agora, a equipe de
Serviços Profissionais da D2L está trabalhando com a
Universidade para implementar o recurso de início único
de sessão (SSO) e integrar ferramentas como o Office
365, o sistema nativo da USFQ e o Banner®.
A otimização da criação de cursos, o melhor
aproveitamento de materiais entre docentes e a redução
do tempo dedicado a suporte técnico permitiram que
a USFQ investisse mais tempo e recursos em aprimorar
ainda mais a qualidade acadêmica oferecida. Paul Hardt
diz, orgulhoso: “Essa abordagem economiza tempo
e dinheiro, aprimora a colaboração e oferece design
instrucional de qualidade”.
5
“100% dos estudantes do curso de Medicina da USFQ
foram aprovados no exame nacional de cursos do Equador,
com uma média 16 pontos superior à média nacional.”
Myriam Rodriguez, Codiretora Técnica da USFQ
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Resultado
APRENDIZ AGEM NA VIDA RE AL
acompanhar o desempenho de cada aluno e personalizar
A excelência de uma oferta acadêmica deve ser
o conteúdo apresentado de acordo com o progresso
sustentada por uma tecnologia que envolva toda
individual.
a comunidade educacional. Num mundo em
constante transformação, a Brightspace é pioneira no
Interagindo em uma plataforma centralizada,
desenvolvimento de tecnologias capazes de inovar
professores, alunos, coordenadores e corpo
as didáticas tradicionais, permitindo que os agentes
administrativo podem compartilhar suas visões sobre
concentrem sua atenção no que realmente importa:
a educação. Isso cria um ambiente de aprimoramento
o ensino e a aprendizagem.
constante, garantindo que as melhores práticas sejam
difundidas por todos os departamentos e alcancem
Os benefícios de implementar uma tecnologia que
todos os alunos da instituição.
ultrapassa os limites da sala de aula são comprovados
pelo relatório gerado pela USFQ utilizando a ferramenta
APRENDIZ AGEM APRIMOR ADA
Brightspace Analytics Essentials. Desde 2011, quando a
PAR A UM FUTURO BRILHANTE
plataforma foi implantada, a taxa de adoção subiu de 0%
Com funcionalidades simples e intuitivas e cada vez mais
para 60%. O corpo acadêmico, hoje, utiliza a tecnologia
recursos visuais e autodidatas disponíveis, a plataforma
Brightspace diariamente.
Brightspace ajudou a USFQ a reduzir drasticamente os
1
custos com chamadas ao suporte técnico. Uma frente
Além disso, os estudantes passaram a ter à sua
conjunta entre a universidade e a equipe da D2L integrou
disposição uma tecnologia que acompanha seu ritmo e
recursos personalizados para atender às necessidades
suas preferências individuais de aprendizagem. Com os
específicas do corpo acadêmico da USFQ.
recursos presentes no momento ideal, os alunos passam
a se sentir mais próximos de colegas e professores,
A personalização em escala e tecnologia baseada em
compartilhando experiências e aumentando os índices
padrões da plataforma Brightspace criaram experiências
de envolvimento e conquistas acadêmicas.
de aprendizagem muito mais significativas. Sem
se preocupar em resolver problemas técnicos, os
ANÁLISES PREDITIVA S PAR A MELHORES RESULTADOS
professores agora têm a flexibilidade de pensar seu
O trabalho dos professores foi otimizado pela criação
conteúdo para refletir sua visão mais fundamental sobre
de materiais na lógica de uma economia colaborativa,
a educação.
que multiplica o alcance dos recursos produzidos. Isso
acelera o processo de criação de conteúdo, uma vez que
os cursos não precisam ser recriados a cada semestre.
Somado a isso, os professores passaram a contar com
ferramentas analíticas e preditivas, que permitem
7
1 Dados
fornecidos pela USFQ em junho de 2015.
Sobre a D2L
Líder global no setor de tecnologia da educação, a D2L é a
criadora da Brightspace, a primeira plataforma de aprendizagem
integrada do mundo. A D2L firma parcerias com empresas
pioneiras para aprimorar a aprendizagem através da tecnologia
fundamentada em dados que ajuda a personalizar as experiências
de cada aluno, independente de sua origem ou dos recursos
que tem disponíveis. A plataforma aberta e expansível da D2L é
utilizada por mais de 1.100 clientes e 15 milhões de alunos nos
setores de Educação Básica, Fundamental e Superior, bem como
por clientes corporativos, governamentais e de cuidados com a
saúde, incluindo empresas da Fortune 1000. A empresa opera nos
Estados Unidos, no Canadá, na Europa, na Austrália, no Brasil e em
Singapura. www.brightspace.com/br | www.D2L.com (em inglês)
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Brightspace, D2L e outras marcas (“marcas D2L”) são marcas comerciais da D2L Corporation,
registradas nos Estados Unidos e em outros países. Acesse a lista de marcas da D2L no site
D2L.com/legal/trademarks/ (em inglês).
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