do Programa

Liderar Equipas
Especial Encarregados e Chefes de Equipa
O setor da engenharia, construção e instalações técnicas foi provavelmente o mais afetado com o pedido de assistência que o
país formulou em 2011. As mudanças, desde então, foram profundas, com transformações muito significativas nas expetativas
dos agentes e dos operadores do setor, bem como na estrutura e nas condições de funcionamento desta importante atividade
da economia nacional. Passado o choque inicial, durante o qual muitas das empresas desapareceram, o setor iniciou um processo de reestruturação e de reinvenção alicerçado em três eixos fundamentais - reabilitação urbana, internacionalização e
manutenção de infraestruturas e equipamentos públicos e privados. Como consequência, as empresas que operam neste setor
sentiram necessidade de reformular a sua visão e de ajustar os seus modelos e processos de negócio, bem como as suas estruturas e equipas. Com estas transformações as empresas reposicionaram-se e reforçaram a sua competitividade, mas a rentabilidade operacional ficou ainda mais dependente da capacidade dos Encarregados e dos Chefes de Equipa de implementarem
“no terreno” práticas eficazes de liderança, tendo em vista a otimização do esforço e do desempenho de cada trabalhador em
cada empreitada e frente de obra em mais e melhores resultados.
Coordenador
José Duarte
Managing Partner da Paradoxo Humano. É reconhecido como especialista no desenvolvimento de soluções e na criação de objetos e experiências de aprendizagem para atualização de conhecimentos e
competências nas empresas, bem como na formação de pessoas e profissionais para exercerem atividade como formadores. Desde que concluiu a sua especialização com Débora Laurel em 2007, Presidente da Laurel and Associates nos EUA, já realizou e concebeu ações de formação e aprendizagem para
diferentes áreas de especialização do comportamento nas organizações, para os formatos presencial e
on-line, em Portugal e no estrangeiro - Angola, Argélia, Brasil, Cabo Verde, Guiné Equatorial e República do Congo. Possui o mestrado em Comportamento Organizacional e é licenciado em Psicologia Social
e das Organizações, pelo ISPA. Participou ainda em diversos workshops sobre Desenvolvimento Organizacional, Aprendizagem, Liderança e Comunicação Executiva promovidos pela ATD (Association for
Talent Development - EUA). Possui o CCP emitido pelo IEFP. Foi docente universitário. É autor dos livros
“Organizações Modernas - O Factor Humano” e “Criar Valor através das Pessoas”, editados pela Sílabo.
É ainda autor do capítulo “Comunicação Interpessoal”, integrado no livro “Recursos Humanos de A a Z”,
editado pela RH Editora.
Formadora
Inês Ribeiro
Mestre em Psicologia Social e Organizacional pelo Instituto Superior de Ciências do Trabalho
e da Empresa e Licenciada pela Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da
Universidade de Lisboa. Manager da Paradoxo Humano. Possui o CCP, emitido pelo IEFP.
Especialista em formação e aprendizagem de adultos, bem como nas áreas do comportamento
organizacional e do desenvolvimento pessoal e profissional.
Metodologia
Este workshop decorre num ambiente agradável, com uma forte componente de “aprender fazendo”. Os tópicos são abordados
com recurso a experiências e objetos de aprendizagem práticos, simples e intuitivos, para facilitar a atualização de competências
em liderança de equipas de trabalho em obra. Os participantes são envolvidos no processo de aprendizagem através da aplicação
de métodos centrados nos formandos. Cada participante é desafiado a responder a um questionário de autoconhecimento, para
identificar os seus pontos fortes e de melhoria como líder de equipas e na comunicação e relação com o cliente. São ainda utilizados jogos e filmes pedagógicos de suporte à aprendizagem, bem como realizados exercícios de role-playing, discutidos casos práticos e conduzidas autoscopias individuais, com visualização e feedback individualizado. No final, é proposto a cada participante
a elaboração de um plano de ação e melhoria individual, orientado para a liderança em contexto de empreitada e frente de obra.
Destinatários
Encarregados e Chefes de Equipa
Objetivos
No final os participantes estarão preparados para:
planear, organizar e supervisionar as frentes de obra, para cumprir os prazos definidos
controlar a qualidade do trabalho executado pelas equipas
alinhar com a direção de obra o que se diz e o que não se diz ao cliente e aos seus representantes
reforçar as práticas e os comportamentos de segurança, no estaleiro e nas frentes de obra
passar a mensagem sobre os valores e os princípios que alicerçam a cultura da empresa
implementar as estratégias mais eficazes de interação com a diversidade e com as diferenças culturais em obra
gerir e solucionar conlfitos entre os membros das equipas de trabalho
Tópicos
desenvolver a equipa
gerir a equipa
transformar um grupo de pessoas numa equipa
planear, organizar, supervisionar e controlar o trabalho
formar as pessoas e atualizar as suas competências
diferenciar estilos eficazes de ineficazes de liderança
gerir as fases de desenvolvimento das equipas
lidar com trabalhadores díficeis
criar sentimento e orgulho de pertença à equipa
compreender a força dos valores e princípios corporativos
comunicar e relacionar
gerir a diversidade cultural
saber quando falar e estar calado
diferenças de valores e motivos de vida nas equipas
criar um estilo assertivo e não agressivo de comunicação
caraterização dos membros das equipas em função da cultura de
alinhar a comunicação com os responsáveis
origem
antecipar potenciais problemas através da comunicação
compreensão das diferenças culturais em função das geografias
evitar juízos de valor
de origem
diferenciar a parte pessoal da profissional
identificação das diferenças na relação com o poder e a autoridade
reforçar a segurança
gerir conflitos
modelos mentais e comportamentos de segurança em obra
raízes e causas de conflitos no trabalho
erros inadvertidos e deliberados com impacto na segurança
latência e desenvolvimento do conflito
erros ao nível da ação vs erros ao nível do pensamento
conflito como fator de produtividade e de não produtividade
impacto da perceção do risco e do grau de exposição ao risco
resolução do conflito pela mediação e pela negociação
relação entre desvios às normas de seguração e número de
acidentes
motivar e comprometer
criar foco, compromisso e disciplina nas equipas de trabalho
definir e gerir objetivos ambiciosos e alcançáveis
identificar os fatores que motivam cada membro da equipa
(+351) 213 536 021 | (+351) 913 383 732
[email protected]
www.paradoxohumano.com